TQA
นำองค์ กร
ทบทวน
วางแผน
มุ่งนักเรียน
ข้ อมูล KM
ผลลัพธ์
Senior Leader
มีใครบ้ ำง
กำรทบทวน
ใครทบทวน
ทบทวนเมื่อไร
เสนอใคร
นำผลมำวิเครำะห์
ผู้รับผิดชอบ
เวลำ
ผู้บริหำร( Senior leader
Gap analysis
กระบวนกำรวำงแผน
ใครทำแผน
ทำเมื่อไร
ใครบ้ ำงมีส่วนร่ วม
ทำอย่ ำงไรให้ ครู มสี ่ วนร่ วม
20 ≤ ครู ≤ 20
ผู้บริหำรมีส่วนร่ วมตรงไหน
Planning is process, not document.
Strategic Line of Sight
กำหนดวิสัยทัศน์ /พันธกิจ
กำหนดทิศทำง
กำหนดวัตถุประสงค์ / เป้ำหมำย
วิเครำะห์ ปัจจัยภำยใน&ภำยนอก
กำหนดกลยุทธ์
Strategy
Development
กำหนดกลยุทธ์ /วัตถุประสงค์
สื่ อสำร ถ่ ำยทอด จัดทำแผนปฏิบัติกำร
จัดสรรทรัพยำกรตำมแผน
นำสู่ กำรปฏิบัติ Strategy
Deployment
ประเมินผลและปรับปรุงกำรปฏิบัติงำน ทบทวนติดตำมผล
แผนกลยุทธ์
S W
O T
2 S 4M 7S
STEP
STEP
Socio-cultural
Technology
Economy
Politics
Data / Information
2S4M
7S
Structure
Service / Product
Man
Money
Material
Management
Structure
Strategy
System
Skill
Style
Staff
Shared
Values
ผลกำรสำรวจควำมต้ องกำร
ผลกำรประเมินควำมพึงพอใจ
ควำมไม่ พงึ พอใจ
Vision …………. What to be
Goal of Excellence
Mission …………. What to do
Corporate Objective ….to whom
กำรถ่ ำยทอดวิสัยทัศน์ ค่ ำนิยม
ให้ รู้ กนั ทัว่ โรงเรียน
ทำอย่ ำงไร ?
กำรถ่ ำยทอดวิสัยทัศน์
ระบบงบประมำณ
Line-Item Budgeting
Performance Budgeting
Planning Programming Budgeting System PPBS
( Zero – Based )
Performance Based Budgeting PBB
Strategy Performance Based Budgeting SPBB
Input
Process
Output Outcome
output
Final output
Intermediate output
Final output
Agency
Intermediate output
Final output
Quality
Quantity
Time
Unit cost
If you can’t measure,
you can’t manage.
If you can’t measure,
you can’t improve.
Quality
เป้ ำหมำย / ตัวชี้วดั ตำม
มำตรฐำนสำกล
• ผลกำรเรียน
• พฤติกรรม
ลูกค้ ำ
ศิษย์ เก่ำ
นักเรียน
ผู้ปกครอง
ชุมชน
ส่ วนแบ่ งกำรตลำด (Market share)
วัดควำมพึงพอใจ / ไม่ พงึ พอใจ
สำรวจควำมต้ องกำร / ข้ อร้ องเรียน
กำรเข้ ำถึงข้ อมูล
โครงร่ ำงองค์ กร
ตลำด
Catchment area
ส่ วนแบ่ งกำรตลำด
อัตรำกำรรับนักเรียน ( Admission rate )
อัตรำกำรเรียนต่ อ ( Transition rate )
สั ดส่ วนกำรรับนักเรียน
แผนชั้นเรียนเต็มรู ป / รำยปี
Final output
VMO
Corporate Strategy
Business Strategy
Functional Strategy
Balanced Scorecard
Objective Measure Target Initiative strategy
ควำมท้ ำทำย
MCPS
ปรับกำรเรียนกำรสอนให้ เหมำะสมกับนักเรียน
ที่มีควำมแตกต่ ำงกัน
นักเรียนต้ องได้ เรียนกับครู ทมี่ คี ุณภำพ
เพิม่ กำรสนับสนุนจำกชุมชน
ISS
Close the gap
ครู ทมี่ คี ุณภำพ
อำคำรเรียน อุปกรณ์ กำรเรียนทีเ่ พียงพอ
กำรสนับสนุนจำกชุมชน
MCPS
ควำมได้ เปรียบเชิงกลยุทธ์
พัฒนำอย่ ำงต่ อเนื่อง
ผู้นำมีวสิ ั ยทัศน์
มีกำรวำงแผนกลยุทธ์ และนำสู่ กำรปฏิบัติ
ผู้บริหำรอยู่นำน ไม่ เปลีย่ นบ่ อย
มีกำรวิจัย วิเครำะห์ และประเมินนโยบำย /
โครงกำรต่ ำงๆ
Balanced Scorecard
Strategy Map
แผนโรงเรียน
แผนกลุ่มสำระ
แผนจัดกำรเรียนรู้
“Strategic positioning means performing different
activities from rival’s or performing similar
activities in different ways.”
Michael E.Porter
Blind Spot คือ กำรวำงกลยุทธ์ ทผี่ ดิ พลำด
อันเกิดจำกควำมไม่ รู้
หรือ บนข้ อมูล / สมมุติ
ที่ล้ำสมัย
Michael Porter
แผนพัฒนำโรงเรียน ระยะ 4 ปี
แผนปฏิบัติกำร ระยะ 4 ปี
แผนปฏิบัติกำร ระยะ 1 ปี
แผนปฏิบัติกำร
4W
1H
1M
Who What When Where
How
Money
แผนปฏิบัติกำร
โครงกำร/กิจกรรม
วัตถุประสงค์ / เป้ ำหมำย
ตัวชี้วดั / ข้ อมูลฐำน / เป้ ำหมำย
ระยะเวลำดำเนินกำร
งบประมำณ
สถำนที่ดำเนินกำร
ผู้รับผิดชอบ
Work Breakdown Structure
Gantt Chart
โครงกำร/กิจกรรม
ระยะเวลำ
กำรวิเครำะห์ ข่ำยงำน
Network Analysis
Program Evaluation and Review Technique
Critical Path Method
Precedence Diagramming Method
PDM
Graphical Evaluation and Review Technique
GERT
กำรเขียนโครงกำร
Conventional Method
Logical Framework LogFrame
Logical Framework Metrix
ผู้ส่งมอบผลิตภัณฑ์
กำรส่ งมอบผลิตภัณฑ์
ระบบกำรปรับปรุงผลกำรดำเนินกำร
PDCA / PDSA
ISO
Balanced Scorecard
PDSA ของ ISS
Plan
Do
Study
Act
1 Validate the need for improvement
2 Clarify purpose,goals and measures
3 Adopt and deploy an approach to
continual improvement
4 Translate the approach to align action
5 Analyze the results
6 Make improvements
แผนบุคลำกร
ขีดควำมสำมำรถ
อัตรำกำลัง
Training need
จำนวนนักเรียน
Projection
ควำมผูกพัน เป็ นเรื่องของควำมมุ่งมัน่ ทุ่มเท
ให้ แก่ควำมสำเร็จของงำน
และวิสัยทัศน์ / พันธกิจ
ควำมพึงพอใจ เป็ นเรื่องของควำมสุ ข ควำมพอใจ
ต่ อสิ่ งต่ ำงๆที่ได้ รับ
วัฒนธรรมองค์ กร
เกิดกำรสื่ อสำรที่เปิ ดกว้ ำงภำยในโรงเรียน
เกิดกำรทำงำนที่ให้ ผลกำรดำเนินกำรที่ดี
ส่ งเสริมควำมผูกพันของบุคลำกร
Strategic Line of Sight
กำรวัดวิเครำะห์ ปรับปรุง
สร้ ำงนวัตกรรม จัดกำร
ควำมรู้ และสำรสนเทศ
กำรบริหำรและกำรสร้ ำง กำรสร้ ำงควำมผูกพัน
ควำมผูกพันของบุคลำกร ของลูกค้ ำและตลำด
กระบวนกำร
ระบบงำน กลยุทธ์
ทำงำน
องค์ กร
กำรสร้ ำงควำมยัง่ ยืน
ควำมท้ ำทำย
สมรรถนะหลัก และควำม
ขององค์ กร
ได้ เปรียบ
เชิงกลยุทธ์
ควำมรับผิดชอบ
ต่ อสั งคมในวงกว้ ำง
กำรกำกับดูแลองค์ กร
และจริยธรรมองค์ กร
วิสัยทัศน์
และ
พันธกิจ
VMO
Strategy
Work System
Work Process
ระบบงำน
กระบวนกำรทำงำน
ข้ อกำหนดระบบงำน
ข้ อกำหนดกระบวนกำร
ระบบงำน รู ปแบบหรือวิธีกำรทีอ่ งค์ กรใช้
ในกำรทำให้ งำนขององค์ กรสำเร็จ
ข้ อกำหนดระบบงำน ควำมต้ องกำรหรือผลลัพธ์
สำคัญที่คำดหวังจะได้
จำกระบบ
Work System
Work process
MCPS
Developing rigorous curriculum
Delivering effective instruction
Building staff capacity
Monitoring results
กำรนำระบบงำนไปปฏิบัติ
ผู้รับผิดชอบ
วำงแนวปฏิบัติ
ระยะเวลำกำรปฏิบัติ
ตัวชี้วดั
ติดตำม ประเมินผล
กำรนำกระบวนกำรไปปฏิบัติ
1 มีแนวทำง คู่มอื กำรปฏิบัตทิ ชี่ ัดเจน
2 มีกำรจัดสรรทรัพยำกร
3 พัฒนำควำมรู้ ควำมสำมำรถของบุคลำกร
4 มีแนวทำงกำรกำกับดูแล
5 กำหนดตัวชี้วดั ผลสำเร็จในทุกกระบวนกำร
6 มีกลไกในกำรแก้ ปัญหำ ข้ อบกพร่ องทีเ่ กิดขึน้
7 มีกลไกในกำรทบทวนผลกำรดำเนินกำรของ
กระบวนกำรทีเ่ ป็ นระบบ และใช้ ข้อมูลจริงในกำรทบทวน
แนวทำงในกำรปรับปรุงกระบวนกำร
กำรใช้ ผลกำรทบทวนผลกำรดำเนินงำนมำปรับปรุง
กำรแบ่ งปันกลยุทธ์ และเทคนิคทีป่ ระสบควำมสำเร็จ
กำรวิเครำะห์ กระบวนกำรและกำรวิจัย
กำรวิจัยและพัฒนำ
กำรเทียบเคียงกับองค์ กรทีเ่ ป็ นเลิศ
Re-engineering
กำรควบคุมต้ นทุน
จัดให้ ครู ทำงำนเต็มเวลำ
กำรใช้ อำคำร
Time Utilization Rate :TUR
Space Utilization Rate:SUR
Overall Utilization Rate
สำธำรณูปโภค พลังงำน
ตัวชี้วดั
หมวด1 - 6
ผลลัพธ์
หมวด 7
แนวโน้ ม
ผลลัพธ์ ด้ำนผลิตภัณฑ์ และกระบวนกำร
เปรียบเทียบวิชำเดียวกันแต่ ต่ำงเกรด
ผลลัพธ์ ด้ำนกำรมุ่งเน้ นลูกค้ำ
แสดงควำมผูกผันของลูกค้ ำ
ผลลัพธ์ ด้ำนกำรเงินและตลำด
อย่ ำทำ TQA เป็ นโครงกำร
Thailand Quality Awkward
Thailand Quality Award