תאריך עדכון10.2012 :
התנהגות ארגונית – 70-928-01
ד"ר דנה שפר
סמסטר ב' תשע"ג2012-13 ,
הרצאה :ימי א'16-18 ,
היקף שעות 2 :ש"ס
שעות קבלה :ימי ג') 11-12 ,או בתיאום אישי מראש(
אתר הקורס באינטרנטlemida.biu.ac.il :
דרך התקשרותdana.sheffer@biu.ac.il :
א .מטרת הקורס:
להעמיק את ההבנה של התנהגות אנשים בארגונים – ולשפר את יכולות הניהול כתוצאה מהבנה זו ,כמו
גם את ההתנהלות שלנו כחברי קבוצות וארגונים.
ב .יעדים:
• להכיר תאוריות מרכזיות בהתנהגות ארגונית.
• להבין כיצד קבוצות וארגונים משפיעים על התנהגות העובדים וביצועיהם.
• לדון בסוגיות שונות בהם נתקלים מנהלים ולדעת להשתמש בתאוריות ,מודלים ושיטות
להתמודדות עם סוגיות אילו.
• להבין יותר לעומק את התנהגותנו בקבוצות וארגונים ולשפר את התנהלותנו כתוצאה מכך.
• לפתח יכולות חשיבה ביקורתית ) (critical thinkingולדעת להשתמש במחקרים ותאוריות
ארגוניות בכדי לנתח בעיות.
ג .תוכן הקורס:
נתמקד בתיאוריות המרכזיות בהתנהגות ארגונית ,עם דגש על יישומיות בארגונים והבנת ההשלכות על
התנהגותנו .נבחן תיאוריות במספר רמות ניתוח – אישית ,בינאישית ,קבוצתית וארגונית.
ד .מהלך השיעורים:
ההרצאות בקורס ישלבו דיונים קבוצתיים ,ניתוח אירועים ותרגילים .הסטודנטים מתבקשים לקרוא את
החומר הרלוונטי המפורט בסילבוס ובאתר האינטרנט של הקורס לפני השיעור על מנת לאפשר דיון
בכיתה .על הסטודנטים להשתתף בהרצאות ובדיונים באופן פעיל.
ה .קריאה:
חומר הקריאה מפורט בטבלה בהמשך ע"פ תאריכים ונושאים .מאמרים/פרקים המסומנים בכוכבית )*(
הינם מוגדרים כחומר קריאה חובה .שאר המאמרים/פרקים/ספרים הינם קריאה מומלצת .במהלך
הסמסטר ,רשימת הקריאה תתעדכן ,כמו גם דרישות החובה .הסטודנטים מתבקשים לעקוב אחרי
הודעות המרצה בכיתה ,באתר הקורס ובדואר האלקטרוני.
1
: דרישות הקורס.ו
עדכונים וקריאת חומרי הלימוד, לרבות הודעות,מעקב שוטף אחר אתר הקורס באינטרנט
.המוצגים
. נוכחות והשתתפות פעילה בשיעורים,קריאת כל חומר הקריאה
ההגשה הראשונה.(5%) ( קצרים במהלך הסמסטרcase studies) ניתוחי אירועים2 הגשת
.תהיה בשבוע השני וההגשה השנייה תפורט בהמשך
. פרטי המטלה הקבוצתית יפורטו בהמשך.(45%) הגשת מטלה קבוצתית והצגתה בפני הכיתה
. המבחן ישלב שאלות פתוחות ושאלות אמריקאיות.(50%) מבחן מסכם
•
.על הסטודנטים לקבל ציון "עובר" במטלה הקבוצתית ובמבחן המסכם בכדי לעבור את הקורס
•
הגשות
קריאה
נושא
•
•
•
•
תאריך
מבוא
Greenberg, J. (2011). Managing Behavior in Organizations,
Global 10th ed. Pearson. What is OB (pgs.33-39), History of
the field (pgs. 39-43). Organizational research (pgs. 618-628).
*
למה ללמוד
?התנהגות ארגונית
1 שבוע
Denrell, J. (2005). "Selection bias and the perils of
benchmarking." Harvard Business Review 83(4): 114.
Pfeffer, J. and R. I. Sutton (2006). "Evidence-based
management." Harvard Business Review 84(1): 62.
רמה אישית
Slade
Caseהגשה
בתחילת
השיעור
Greenberg, J. (2011). Managing Behavior in Organizations,
Global 10th ed. Pearson. Social perception and social identity
(pgs. 103-105), stereotyping (pgs. 114-116), individual
performance in groups (pgs. 292-297).
*
Case Study: The Slade Plating Department
*
Kahneman, D. (2003). Maps of bounded rationality:
Psychology for behavioral economics. The American Economic
Review, 93(5), 1449-1475.
Hammond, J. S., R. L. Keeney, et al. (1998). "The hidden traps
in decision making." Harvard Business Review 76(5): 47-58.
Kahneman, D., D. Lovallo, et al. (2011). "Before You Make That
Big Decision." Harvard Business Review 89(6): 50-60.
Banaji, M. R., M. H. Bazerman, et al. (2003). "How (un) ethical
are you?" Harvard Business Review 81(12): 56-65.
Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Prospect theory: An
analysis of decision under risk. Econometrica: Journal of the
Econometric Society, 263-291.
Kahneman, D., & Tversky, A. (1984). Choices, values, and
frames. American Psychologist, 39(4), 341.
2
איך קבוצות
משפיעות על
?הפרט
2 שבוע
איך לקחת
החלטות טובות
?יותר
3 שבוע
Greenberg, J. (2011). Managing Behavior in Organizations,
Global 10th ed. Pearson. Emotions and mood in organizations
(pgs. 179-183). Stress (pgs. 185-200).
*
איך להיות
?מאושרים יותר
4 שבוע
Achor, S. (2012). "Positive intelligence." Harvard Business
Review 90(1-2): 100-102.
( אפריל מאי,108 ' ניתן לקרוא תרגום בגיליון אקזקיוטיב מס2012)
, כיצד לחיות חיי סיפוק ושמחה: באושר ובאושר.2007 . טל,בן שחר
. הוצאת מטר.פסיכולוגיה חיובית בחיי היומיום
Barsade, S. G. and D. E. Gibson (2007). "Why does affect
matter in organizations?" The Academy of Management
Perspectives 21(1): 36-59.
רמה בינאישית
Greenberg, J. (2011). Managing Behavior in Organizations,
Global 10th ed. Pearson. Psychological contracts and trust
(pgs. 406-412). Cooperation and conflict (pgs. 416-426).
*
איך לגרום לאנשים
?להאמין בנו
5 שבוע
איך להניע את
?העובדים שלנו
איך לעודד
?יצירתיות
6 שבוע
איך להפוך לגורם
?משפיע בארגון
7 שבוע
Kramer, R. M. (1999). "Trust and distrust in organizations:
Emerging perspectives, enduring questions." Annual review of
psychology 50(1): 569-598.
Kramer, R. M. (2009). "Rethinking trust." Harvard Business
Review 87(6): 69-77.
Kramer, R. M. (2002). "When paranoia makes sense." Harvard
Business Review 80(7): 62.
Greenberg, J. (2011). Managing Behavior in Organizations,
Global 10th ed. Pearson. Motivation (pgs. 243-273).
Employee empowerment (pgs. 453-457).
*
Amabile, T. M. (1998). "How to kill creativity." Harvard
Business Review 76(5): 76-87.
Herzberg, F. One more time: How do you motivate
employees? Harvard Business Review.
Nohria, N., Groysberg, B., & L. E. Lee. (2008). Employee
motivation: A powerful new model. Harvard Business Review.
Greenberg, J. (2011). Managing Behavior in Organizations,
Global 10th ed. Pearson. Influence (pgs. 445-448). Power
(pgs. 448-453). Organizational power (pgs. 457-461).
Organizational politics (pgs. 465-470).
Pfeffer, J. (1992). "Understanding power in organizations."
California Management Review 34(2): 29-50.
Cialdini, R. B. (2001). The science of persuasion. Scientific
American, 143-148.
Kramer, R. M. (2003). "The harder they fall." Harvard Business
Review 81(10): 58-68.
3
רמת הקבוצה
*
Greenberg, J. (2011). Managing Behavior in Organizations,
Global 10th ed. Pearson. Groups (pgs. 280-285). Group
formation (pgs. 285-287). Structural dynamics (pgs. 287-292).
Group decision making (pgs. 375-378; 391-398). Deviance
(pgs. 426-437).
איך ליצור צוותים
?אפקטיביים
(')חלק א
8 שבוע
Greenberg, J. (2011). Managing Behavior in Organizations,
Global 10th ed. Pearson. Teams (pgs. 297-304). Team
performance (pgs. 304-314).
איך ליצור צוותים
?אפקטיביים
(')חלק ב
9 שבוע
Hackman, J. R. (2009). "Why teams don't work. Interview by
Diane Coutu." Harvard Business Review 87(5): 98-105.
Thompson, L. (2003). "Improving the creativity of
organizational work groups." Academy of Management
Executive 17(1): 96-109.
Edmondson, A., R. Bohmer, et al. (2001). "Speeding up team
learning." Harvard Business Review 79(9): 125-134.
רמת הארגון
Greenberg, J. (2013). Managing Behavior in Organizations,
6th ed. Pearson. Leadership (pgs. 475-508).
?איך להנהיג
10 שבוע
איך להניע שינוי
?בארגון
11 שבוע
Kotter, J. P. (1990). What leaders really do. Harvard Business
Review.
Drucker, P. F. What makes an effective executive. Harvard
Business Review.
Ancona, D., Malone, T. W., Orlikowski, W. J., & P. M. Senge. In
praise of the incomplete leader. Harvard Business Review.
Bennis, W. G. & R. J. Thomas. Crucibles of leadership.
Harvard Business Review.
Hackman, J. R. (2005). "Rethinking team leadership or team
leaders are not music directors." The Psychology of
Leadership: New Perspectives and Research: 115-142.
Greenberg, J. (2013). Managing Behavior in Organizations,
6th ed. Pearson. Culture (pgs. 511-526). Change (pgs. 584592). Resistance to change (pgs. 598-613).
O'Reilly, C. (1989). Corporations, culture and commitment:
Motivation and social control in organizations. California
Management Review, 31, 9-25.
Kotter, J. P. (1990). Leading change: When transformation
efforts fail. Harvard Business Review.
*
4
Kotter, J. P. and L. A. Schlesinger (2008). Choosing strategies
for change. Harvard Business Review 86(7/8): 130.
סיכום
שליחת מצגות למרצה בדואר אלקטרוני- ** יומיים לפני השיעור
מצגות סטודנטים
12 שבוע
...אז מה למדנו
איך ליצור ארגונים
מצליחים ואיך
להצליח בארגונים
?בהם אנו נמצאים
13 שבוע
( מצגות מודפסות2) ( עבודות מודפסות1) - ** הגשה בתחילת השיעור
הצגת המצגות בכיתה- ** ביום השיעור
Neal, J. A. & C. L. Tromley. (1995). From incremental change
to retrofit: Creating high-performance work systems.
Academy of Management, 9(1).
Webber, S. S. & M. T. Torti. (2004). Project managers
doubling as client account executives. Academy of
Management, 18(1): 60-72.
*
Drucker, P. (1999). Managing oneself. Harvard Business
Review.
Gabarro, J. J. & J. P. Kotter. Managing your boss. Harvard
Business Review.
5
0
