FUNCIONES DE UN GERENTE GENERAL
1. Planificar: una vez conocidos los objetivos a alcanzar por la compañía, el gerente se encarga de
concretar los pasos necesarios para llegar hasta allí. Definiendo un marco de trabajo, todas
las acciones y procesos que deberán ponerse en marcha quedan concretados en un plan.
Este documento, no sólo sirve para aumentar la eficiencia de funciones como el abastecimiento
o el reclutamiento, sino que facilita al ejecutivo la adquisición de un mayor control sobre el
curso de las operaciones, al simplificar el seguimiento ofreciendo una referencia.
2. Organizar: herramientas, materiales, equipos… la organización es una de las funciones de
un gerente que mayor incidencia tienen en los beneficios. Saber aprovechar los recursos
disponibles, hacer una correcta distribución del trabajo y tomar buenas e, por ejemplo, en lo que
respecta a la externalización de algunos servicios son medidas necesarias y que sólo la práctica
y lo aprendido en un Máster en Dirección de Empresas permiten aplicar.
3. Controlar: una vez que todo está en marcha, una de las funciones de un gerente es la
supervisión. Validar, verificar y ofrecer retroalimentación son formas de no perder ajuste y
mantener la alineación con los objetivos fijados. Cuando la monitorización es proactiva, se
garantiza el contar con el margen de maniobra necesario para introducir modificaciones o
implementar acciones correctivas, en los casos en que se considere necesario.
4. Desarrollar: quizás se trate de una de las funciones de un gerente menos visibles, pero se
trata de la que mayores efectos producirá a medio y largo plazo en la empresa. Establecer
programas para contribuir a impulsar el crecimiento de los miembros de la organización
equivale a potenciar el talento y sentar las bases para asegurar que, el día de mañana, el negocio
contará con los activos de conocimiento y habilidades necesarios. Además de trabajar con la
colaboración del departamento de recursos humanos, el gerente debe apoyar la cultura
empresarial inspirando y motivando a la plantilla.
5. Liderar: en esa misma línea, cabe destacar que un profesional en esta posición necesita
hacer algo más que planear, organizar y supervisar. Las funciones de un gerente no sólo
tienen que ver con sus habilidades técnicas, sino que las capacidades de comunicación y
habilidades interpersonales resultan clave a la hora de lograr el compromiso del equipo para
lograr una meta conjunta. Liderar implica motivar, comunicar, guiar y alentar, requiere de saber
escuchar de forma activa, resolver problemas y conectar con las personas.
Procesos administrativos de los gerentes
Los procesos administrativos es una forma sistemática de los gerentes son los siguientes: Planear,
organizar, dirigir y controlar.
Planeación
Función del gerente en la que se definen las metas, se fijan las estrategias para alcanzarlas y se
trazan planes para integrar y coordinar las actividades.
Organización
Es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo la autoridad y los recursos entre los miembros
de la organización las cuales puedan alcanzar las metas de la organización
Dirección
Implica mandar influir y motivar a los empleados para realizar tareas esenciales donde las
relaciones y el tiempo son actividades fundamentales en la planificación de las organizaciones.
Control
Es donde los gerentes deben estar seguros y firmes de los actos de los miembros de la
organización de echo los conduce a las metas establecida y por lo cual cuenta con 4 elementos
básicos: establecer el estándar de desempeño, medir los resultados presentes, comparar los
resultados con las normas establecidas y tomar medidas correctivas cuando se detectan
desviaciones establecidas