Manufacturer - Sponsored Retailer franchise system เช่น Showroom car toyota, ไก่ย่าง 5 ดาว -->CPF มีเงินและ อยากทําธุรกิจก็ติดต่อบริษัทแม่ Manufacturer - Sponsored Wholesaler franchise system ไทยน้ําทิพย์-->โค๊ก, เสริมสุข ---> Est Service-firm Sponsored retailer franchise system 7-11, Pizza hut Corporate vertical marketing system การรวมตัวเป็น บริษัทที่มีเจ้าของร่วมกัน integrates successive stages of production and distribution under single ownership ผลิตเอง ส่งเอง ขายเอง เช่น Nike, CP Fresh mart, Zara Contractual vertical marketing system การรวมตัว กันแบบทําสัญญาร่วมกัน consists of independent firms at different levels of production and distribution who join together through contracts to obtain more economies or sales impact than each could achieve alone. The most common form is the franchise organization. Franchise = ผู้ ที่ได้รับสิทธิ / Franchisor เจ้าของลิขสิทธิ์ Vertical marketing systems (VMSs) provide channel leadership and consist of producers, wholesalers, and retailers acting as a unified system and consist of ถูกพัฒนาจากอดีต Conventional distribution systems consist of one or more independent producers, wholesalers, and retailers. Each seeks to maximize its own profits, and there is little control over the other members and no formal means for assigning roles and resolving conflict. แต่ละ Channel ไม่มี ความสัมพันธ์กัน เกิดความขัดแย้งเยอะ เพราะแต่ละ Channel ต้องการกําไรมาก อดีต Direct Channal = No intermediary 4 Distribution System 2 Type Channel Indirect Channel = One or more intermediary B2B Business to Business B2C Business to Customer Administered vertical marketing system has a few dominant channel members without common ownership. Leadership comes from size and power บริษัทมีอํานาจการต่อรองกับบริษัทเล็กๆ เช่น อาม ผลิตรองเท้า แต่จะไปขายในห้างใหญ่ๆ ก็ต้องเอาใจห้าง ใหญ่ๆ ด้วยการเอาสินค้าไปวางแต่ยังไม่ต้องจ่ายเงินให้อาม Horizontal marketing systems are when two or more companies at one level join together to follow a new marketing opportunity. Companies combine financial, production, or marketing resources to accomplish more than any one company could alone. เช่น ปตท มี 7-11, A&W, Amazon Chapter 12 Marketing channels : Delivering customer value Multichannel Distribution systems (Hybrid marketing channels) are when a single firm sets up two or more marketing channels to reach one or more customer segments Marketing channel consists of firms that have partnered for their common good with each member playing a specialized role ช่องทางการ ตลาด คือ ผู้ที่ทําหน้าที่เกี่ยวกับการซื้อ การขาย และการโอน ย้ายความเป็นเจ้าของในสินค้าหรือบริการ ผู้ผลิต คนกลาง ผู้ บริโภค Channel conflict refers to disagreement over goals, roles, and rewards by channel members ความขัดแย้งในแต่ละช่องทาง Disintermediation occurs when product or service producers cut out intermediaries and go directly to final buyers, or when radically new types of channel intermediaries displace traditional ones การตัดพ่อค้าคนกลางออกไป เช่น บริษัท South rest airline, Ebay, Amway, Amazon Many outlets, Consumer/Convenience good/High costs Exposure and consumer convenience = Objective เช่น 7-11 Limited number of dealers / Luxury brands / very few / image = objective เช่น shop rolex , หลุย More than one but fewer / Shopping good / More control and less cost เช่น TV ตู้เย็น เสื้อผ้า ฟอนิเจอร์ Homepro Nature and importance of marketing Logistics Intensive distribution Exclusive distribution Selective distribution Horizontal conflict = Same level เช่น Dealers and Dealers Vertical conflict = Different level เช่น Producer and dealers Marketing logistics (physical distribution) involves planning, implementing, and controlling the physical flow of goods, services, and related information from points of origin to points of consumption to meet consumer requirements at a profit ( Transportation, Whole house ) Channel Design Decision Supply chain management is the process of managing upstream and downstream value- added flows of materials, final goods, and related information among suppliers, the company, resellers, and final consumers Supply Chain Management