DIAGRAMA DEL PROCESO DE RECURSOS HUMANOS
Fecha :
__10/07/2020__
Con Qué: (Materiales, equipo, maquinaria)
Escritorios (3), computadoras (3), área
adecuada, papelería, acceso a las
normas y Leyes aplicables,
No. Diagrama : DT-DRH-01
OBJETIVO
Quién: (Personal, Habilidades, capacitación)
Obtener y conservar al personal necesario,
competente, satisfecho, consciente y seguro para el
buen desempeño de los procesos
Jefe de Capital Humano con experiencia
Auxiliar de capital humano
PROCESO:
Reclutamiento
Selección
ENTRADAS (documentos, materiales,
SALIDAS (productos, documentos, etc.)
Alimenta a los criterios de evaluación
Contratación
herramientas, programas, etc.)
Requisición de personal
Resultados de evaluaciones
Informes de nuevos proyectos o
cambios a los procesos
Requisitos legales, normativos o de
cliente
Informes de auditorías
Personal contratado
Personal competente
Reportes de accidentes,
ausentismo, rotación, mejoras
Informes de cursos
Evaluación de la capacitación
Matriz de habilidades
Programa de capacitación
Mantenimiento de la competencia
Mejora de la competencia.
Cumplimiento de Leyes y normas
Seguridad del personal
RESPONSABLE
(Dueño del proceso)
Jefe del departamento de Recursos Humanos
Cómo: (Métodos, Procedimientos, controles y
Medición: (Criterios de evaluación, Indicadores)
procesos de soporte)
% de rotación
% de personal multihábil
No conformidades atribuibles al proceso en auditorias
Accidentes o días sin ellos
% de ausentismo
Procedimiento de Competencia, toma
de Conciencia y Formación.
Matriz de Habilidades.
Descripciones de Puesto.
Evaluación del Grado de Competencia
ISO 10015; ISO 10018
Organigrama
Seis Características del Proceso:

Tiene Dueño

Está documentado

Se mide

Está Definido

Relaciones establecidas

Mantiene registros
Requisitos Específicos del Cliente, especiales: NOM´s de la ST y PS
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PROCESO
PROCESO
DE
GESTIÓN
DEL
CAPITAL
HUMANO
PROCESOS DE
SOPORTE
UBICACION (Física y
organizacional)
Dirección
Oficinas
Generales
Sistema de gestión
Oficinas
generales
SALIDAS CLAVE
(Requeridas o esperadas)
 Políticas y directrices.
 Recursos económicos
 Seguimiento a los
procesos

Documentos y
capacitación
REQUISITOS APLICABLES ISO
Todo el 5, 6.2 y 9.3
Todos los puntos de las tres
normas del sistema
F-DCA-73/2