15 – 11 - 2022 SIX SIGMA Sistemas de Excelencia y Normatividad en Ingeniería Química PRESENTAN ALDO ALEXIS OROZCO MENDOZA ALONSO CONCEPCIÓN LEÓN MOSQUEDA FÁTIMA ITZEL SÁNCHEZ NÁPOLES RENÉ MARTÍNEZ GALLEGOS “Algo tendrá el agua cuando la bendicen” - Proverbio EMPRESAS SIX SIGMA ¿QUÉ ES SIX SIGMA? Procesos Gestión de procesos Modelo Mejora Productos Control de calidad Satisfacción Reduce Aumenta Costos Ingresos NIVEL SIGMA – RENDIMIENTO DEL PROCESO ¿POR QUÉ SIX SIGMA? HISTORIA SIX SIGMA Nace en Motorola 1986 1995 General Electric Presentada por Bill Smith De metodología a marca 1991 Black Belt 2000 Independiente SIX SIGMA VS LEAN Comparten objetivos Six Sigma Calidad Lean Productividad LEAN DMAIC LEAN DMAIC Proceso a mejorar, se determinan los objetivos y alcance del proyecto LEAN DMAIC Se examinan cuantitativamente los resultados del proceso para evaluar su rendimiento y comparar LEAN DMAIC Se identifican los motivos y causas de los problemas para posteriormente evaluaros LEAN DMAIC Se implementan diferentes métodos para definir cual genera mejor rendimiento en cuestión de mejora LEAN DMAIC El proceso modificado se supervisa mediante una evaluación estadística que garantiza la mejora VENTAJAS DE SIX SIGMA Sostenibilidad Satisfacción del cliente Aumento de valor Cultura empresarial Aprendizaje empresarial BELTS | SIX SIGMA Independiente Trabaja con los equipos pero no forma parte de la organización Miembros del equipo de proyectos. Encargados de revisar la mejora de los procesos Ayuda a los cinta negra en la recopilación y análisis de datos Líderes de proyectos, con experiencia en la resolución de problemas Capacita a los cinta negra y verde. Son consultores de empresas DESPLIEGUE DE FUNCIÓN DE CALIDAD (QDF) Considera las calificaciones del cliente sobre un producto Hacer una lista de los requisitos Analizar la relación entre las necesidades del cliente y los requisitos de diseño Llenar matriz de correlación Investigar a la competencia EJEMPLO DE PROCESO SIX SIGMA En una fábrica de ejes se espera un diámetro de material de 15 mm Eficiencia 3 sigma. De cada millón fabricado 66,800 tendrán un diámetro erróneo Al aplicar el modelo Six Sigma, por un millón de ejes fabricados se obtienen 3.4 fallidos SIX SIGMA EN TU VIDA COTIDIANA Ordenar tu habitación Definir Necesitas más espacio Medir Calcular los m2 y la superficie disponible Analizar Identificar la cantidad de objetos y los espacios disponibles Mejorar Organizar un proceso de limpieza (5s) Controlar Etiquetar los lugares de almacenamiento Realizar auditorías semanales CRÍTICAS A SIX SIGMA Retrasos en operaciones de los proyectos Solo es una herramienta de marketing, pero su indicador de errores es útil Algunos creen que no se pueden evitar los errores Los cinta verde y negra son los únicos que reciben formación CONCLUSIÓN