Lean manufacturing: dejar de hacer las cosas que no tiene valor agregado. Sirve para ahorrar
dinero.
¿qué es 6 sigma? Forma de mediar la calidad de un servicio o producto.
¿Qué significa la calidad desde la perspectiva 6 sigma
Que el producto satisfaga los requerimientos del cliente establecido en sus especificaciones.
¿Cómo mides la calidad?
Viendo cuantos y cuales son los obstáculos que tiene un proceso por medio de la observación.
Es decir que cumplan o no con las especificaciones.
Especificaciones, tienen una razón de ser.
Se hace una comparación entre lo que requiere el producto y lo que se tiene en la realidad
Establece una relación entre la precisión de las características del producto y sus especificaciones;
donde está presión muestra el nivel de satisfacción del producto o servicios en término de errores,
falla o insatisfacciones.
Niveles de calidad de 6 sigma:
Structure- sponsor champion, black belt.
¿Qué hace la metodología?
Determina las causas que afectan la precisión(variabilidad) de los productos en el proceso de
lograr las especificaciones ( en el proceso de empaquetar canicas, no como hacer canicas)
¿cómo se logra mejorar?
Reduciendo variabilidad en los parámetros con los que se mida las características del producto ,
las cuales representan las especificaciones.
Herramientas DMAMC -> definir , medir, analizar, mejorar el proceso, controlar el proceso
ddonde se dá el proceso .
Ishikawa-> diagrama de causas y efectos
2^4
2 porque son 2 opciones( filtrar o no filtrar)
^4( porque existen 4 factores, peso,contadas, tamañano, taraR)
Proceso testigo, para comparar el proceso.