RECURSOS HUMANOS RODRIGO EDUARDO CEBALLOS AGUIRRE Rodrigo Ceballos Aguirre [Dirección de correo electrónico] 1.¿Cuáles eran las características organizacionales de la era de la industrialización clásica? - Existía una concentración de poder en el área de recursos humanos -Cada departamento era dependiente y se especializaba en sus funciones -Había que respetar de manera ortodoxa la jerarquía -Existí una tendencia interna al aislamiento y la poca comunicación entre empresas 2. ¿Cómo era la administración de personal en la era de la industrialización neoclásica? Se empezó a ver a los recursos humanos ya como seres vivos y no solamente como factores de producción. El clima laboral interno paso a ser vital en la evaluación de la productividad de los trabajadores . 3. ¿Cuáles son las nuevas características de la ARH? -Se introduce el core business, que es el apoyo total dirigido al negocio central. Se trata de involucrar a los trabajadores. - Se trata de administrar los procesos internos, para que sea eficiente la intercomunicación. -El concepto de benchmarking es importante para poder obtener los mejores procesos o metodologías de las mejores empresas. - Se empezaron a hablar de objetivos de la empresa y la eficiencia de los trabajadores para alcanzarlos 4. Defina al talento humano. El talento humano es esa habilidad o virtud única en cada individuo. El talento humano es una concepción previa al capital humano , lo que nos conduce o conduciría a poder explotarlo dentro de una empresa, para mejorar la eficiencia e incluso para aportar ideas innovadoras. 5. ¿Por qué la ARH se enfoca en el capital humano y en sus consecuencias para el capital intelectual de la organización? Porque el Capital intelectual comprende al capital humano, las estructuras internas y externas. Cuando hablamos de estructuras internas, nos referimos al ambiente laboral , a las metodologías empresariales; mientras que las externas se refieren básicamente a las relaciones con los grupos de interés, los clientes y podría incluirse el estado