รายงาน วิชา BM601 การจัดการและพฤติกรรม องค ์การ เสนอ รศ.นิ ฤมล มณี สว่างวงศ ์ อ.ผุดผ่อง อาสิงสมานันท ์ กรณี ศก ึ ษา การนาแนวคิด “ Lean Manufacturing ” มาประยุกต ์ใช้ คณะผู จ ้ ัดทา นางสาววิชน ุ ี ตันประเสริฐวงศ ์ 5014132051 นางสาวกรรณิ การ ์ แก้วใหม่ 5014132052 นายมาวิน ชินฝั่ น 5014132053 นายสิทธิพงษ ์ พลประสิทธิ ์ 5014132054 นายไพบู ลย ์ กมลศร ัณย ์เลิศ 5014132055 หัวข้อนาเสนอ 1. แนวคิด-ทฤษฎี Lean Manufacturing 2. วิเคราะห ์ประว ัติ การพัฒนา และการ เจริญเติบโตของบริษท ั 3. วิเคราะห ์ SWOT 4. การประเมินผลจากการวิเคราะห ์ SWOT 5. วิเคราะห ์กลยุทธ ์ระด ับองค ์การ 6. วิเคราะห ์กลยุทธ ์ระด ับธุรกิจ 7. วิเคราะห ์กลยุทธ ์ระด ับปฏิบต ั ก ิ าร 8. วิเคราะห ์โครงสร ้างและระบบการควบคุม 9. ข้อเสนอแนะ ประวัติระบบการผลิต แบบลี น คาว่า Lean ้ ้ั ่ เกิดขึนคร งแรกเมื อปี ่ ดจาก ค.ศ.1990 ซึงเกิ การศึกษา วิเคราะห ์ เปรียบเทียบโรงงาน ประกอบรถยนต ์ของ ญีปุ่่ น สหร ัฐอเมริกา และยุโรป ว่าทาไม ญีปุ่่ นจึงประสบ ผลสาเร็จในการดาเนิ น ประวัติระบบการผลิต แบบลี น ้ ก่อนหน้านันในช่วงปี ค.ศ. 1945-1970 โทอิจ ิ โอโนะ อดีตรอง ประธานบริษท ั Toyota Motor Corporation ได้คด ิ ระบบการผลิต แบบโตโยต้า (Toyota Production ้ ่ ยกก ันว่า System) ขึนมา หรือทีเรี TPS ่ อนหน้าทีจะมาเป็ ่ ซึงก่ น TPS ่ ษท โอโนะได้ไปดู งานทีบริ ั ผลิตรถยนต ์ ่ ่ ฟอร ์ดทีสหร ์ด ัฐอเมริกา เห็นว่าทีฟอร ได้ใช้สายการผลิตแบบต่อเนื่ อง และ ้ ่ แนวคิด-ทฤษฎี Lean Manufacturing ระบบการผลิตแบบลีน คืออะไร ??? ระบบการผลิตแบบลีน (Lean Manufacturing System) คือ ระบบ ่ ่งเน้นในเรืองการไหล ่ การผลิตทีมุ (Flow) ของงานเป็ นหลัก โดยการ กาจัดความสู ญเปล่า (Waste) ต่างๆ ่ ณค่า (Value) ของงาน และเพิมคุ ่ ให้กบ ั ตัวสินค้าอย่างต่อเนื่ อง เพือให้ แนวคิด-ทฤษฎี Lean Manufacturing ประเภทของความสู ญเปล่า 1. ของเสีย (Defect) 2. ผลิตเกินต้องการ (Over Production) 3. สินค้าคงคลังเกินความจาเป็ น (Unnecessary Inventory) ่ จาเป็ น (Unnecessary 4. กระบวนการทีไม่ Process) ่ ่ จาเป็ น 5. การเคลือนไหวที ไม่ (Unnecessary Motion) ่ จาเป็ น (Unnecessary 6. การขนส่งทีไม่ แนวคิด-ทฤษฎี Lean Manufacturing ้ 5 ขันตอนหลั กในการดาเนิ นกิจกรรม การ ผลิตแบบลีน Step1 : Value คือ การกาหนดคุณค่าของสินค้า ้ จากมุมมองของลู กค้า ทังภายในและภายนอก Step2 : Value Stream คือ การสร ้างแผนผังสาย ่ อยาก ่ ธารคุณค่าในปั จจุบน ั และอนาคต ในสิงที ่ ดขึนใน ้ เห็น หาทางขจัดความสู ญเปล่าทีเกิ ปั จจุบน ั Step3 : Flow คือ งานไหลอย่างต่อเนื่ อง ขจัด ่ ดขวางการไหลของงานใน อุปสรรคต่างๆ ทีขั สายการผลิต บริษท ั ซี.เอ็น.ไอ. เอ็นจิเนี ยริง่ ซ ัพพลาย จากัด วิเคราะห ์ประวัติ การ เจริญเติบโตของบริษท ั วิเคราะห ์ประวัต ิ การพัฒนา และการ เจริญเติบโตของบริษท ั ่ ชือบริ ษท ั : บริษท ั ซี.เอ็น.ไอ. เอ็นจิเนี ยริง่ ซ ัพพลาย จากัด ่ ่ ทีอยู : เลขที่ 8/9 หมู ่ 15 ตาบล คลองนครเนื่องเขต อาเภอ เมือง จังหวัด ฉะเชิงเทรา 24000 ้ วนโลหะ ประเภทธุรกิจ : ร ับจ้างผลิตชินส่ วิเคราะห ์ประวัติ การ เจริญเติบโตของบริษท ั ้ อปี ่ พ.ศ. 2533 เป็ นกลุ่มบริษท 1. ก่อตังเมื ั ในเครือ Thai Kin International Co.,Ltd และ Thai Koken Kogyo Co.,Ltd โดย คุณนภดล รชนิ รมณ์ ่ 2. เริมจากการด าเนิ นธุรกิจร ับซ่อมแซม และผลิต ่ เหล็กเป็ น สินค้าทุกชนิ ด ซึงใช้ ้ วัตถุดบ ิ รวมถึงการซือมาขายไปด้ วย ้ วนโลหะขึนรู ้ ปด้วย 3. ปั จจุบน ั ทาการผลิตชินส่ ระบบ Press ด้วยเหล็กและ ่ ตามความต้องการ และข้อกาหนด โลหะอืนๆ ของลู กค้า ้ 4. บริษท ั มีกาลังการผลิตอยู ่ทประมาณ ี่ 5 ล้านชิน สินค้า บริษท ั ซี.เอ็น.ไอ. เอ็นจิ เนี ยริง่ ซ ัพพลาย จาก ัด Agricultural Quantity Category Sharing Electrical 12% 2% 0% 5% Agricultural 4% AirComp AutoPart Construction Electrical Filter General AirComp 42% AutoPart 35% วิสย ั ทัศน์ (VISION) “CNI จะเป็ นผู ผ ้ ลิตสินค้า คุณภาพมาตรฐานโลก สามารถ ้ ส่งมอบให้ลูกค้าทังในประเทศ และ ต่างประเทศได้อย่างถู กต้องและ ตรงเวลา โดยถือความต้องการ ของลู กค้าเป็ นสาค ัญ” พันธกิจ (MISSION) ่ 1. ปร ับปรุงการทางานให้เป็ นเชิงรุก มุ่งเน้นทีการ ้ ป้ องก ันก่อนเกิดปั ญหาตังแต่ ่ นร ับงาน เริมต้ 2. สร ้างจิตสานึ กในด้านคุณภาพ และความ ปลอดภัย ่ ด ่ สุ ่ าที 3. ลดต้นทุนบริหารงานให้มต ี น ้ ทุนทีต ้ ่ าซ ้ ้อน และ WORK IN 4. ลดขันตอนงานที ซ PROCESS (WIP) ่ 5. ปร ับปรุงสภาพแวดล้อมในการทางานทีดี 6. บริหารงานให้เป็ นไปตามระบบคุณภาพ ISO , TS 16949 ่ 7. ปร ับปรุงและพัฒนานาเทคโนโลยีมาใช้เพือการ SWOT - Strength จุดแข็ง (Strength) ่ กค้า 1. สามารถผลิตสินค้าได้ตามทีลู กาหนด ่ ่ 2. มีเครืองจักร เครืองมื อ อุปกรณ์ททั ี่ นสมัย และมีประสิทธิภาพสู ง สาหร ับการผลิตสินค้า ่ 3. มีระบบในการบารุงร ักษาเครืองจักรให้ อยู ่ ่ ้อมใช้งาน ในสภาพทีพร อยู ่เสมอ คือ มีการทาระบบ Preventive Maintenance (PM) และ SWOT – Strength (ต่อ) จุดแข็ง (Strength) 5. มีระบบการจากัด และควบคุมการใช้สาร อ ันตรายต้องห้าม ตาม ข้อกาหนดของกลุ่มสหภาพยุโรป เช่น ตะกัว่ (Pb) ปรอท (Hg) แคดเมียม (Cd) 6. มีระบบการตรวจสอบคุณภาพในทุกๆ กระบวนการ ่ ่ 7. มีการนาหุ่นยนต ์เครืองเชื อมมาใช้ งาน ่ ่ SWOT - Weakness จุดอ่อน (Weakness) 1. ไม่มค ี วามชานาญในการออกแบบผลิตภัณฑ ์ เอง 2. ใช้เวลา Setup Time มาก เนื่องจาก ต้องมี ่ การเปลียนแม่ พม ิ พ ์อยู ่ บ่อยๆ 3. ไม่สามารถส่งมอบงานให้ลูกค้าได้ตรงตาม เวลา ่ ่ อายุการใช้งานมากอยู เ่ ยอะ 4. มีเครืองจั กรทีมี ่ 5. ไม่มก ี ารนาข้อมู ลการบารุงร ักษาเครืองจั กร มาใช้ในการบริหารจัดการให้เกิดประโยชน์ SWOT Opportunity โอกาส (Opportunity) 1. ได้ร ับการสนับสนุ นจากกรมส่งเสริม อุตสาหกรรมขนาดเล็กและขนาดย่อม และความร่วมมือของสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย – ญีปุ่่ น) ่ 2. มีกลุ่มลู กค้าหลักทีหลากหลาย คือ กลุ่มโรงงาน ประกอบรถยนต ์ Air ่ Compressor เครืองยนต ์สาหร ับเกษตรกรรม ้ วนเครืองใช้ ่ ชินส่ ไฟฟ้า และ ่ ่ อสร ้าง และอืนๆ กลุ่มสินค้าเครืองก่ ่ กาลังซือสู ้ ง เช่น Saim Kubota 3. มีฐานลู กค้าทีมี SWOT - Threat อุปสรรค (Threat) ้ ่ งขึนจากสภาวะ 1. ต้นทุนการผลิตทีสู เศรษฐกิจปั จจุบน ั เช่น ราคา ่ น้ ามัน ราคาเหล็ก และอ ัตราแลกเปลียน ้ วนประเภทเดียวกัน 2. คูแ ่ ข่งขันผู ผ ้ ลิตชินส่ มีมาก 3. ไม่ได้ร ับการสนับสนุ น BOI ทาให้เสีย ภาษีสูง การประเมินผลจากการ วิเคราะห ์ SWOT 1. จากการวิเคราะห ์พบว่าธุรกิจของบริษท ั อยู ่ ในช่วงของการเติบโต 2. บริษท ั ต้องผลิตสินค้าหลายชนิ ด และ จานวนน้อย ต้องเสียเวลาใน ่ การเปลียนรุ น ่ สินค้า จะมีผลต่อต้นทุนการ ผลิต ่ าให้ตน 3. ในสภาวะเศรษฐกิจทีท ้ ทุนการ ้ บริษท ผลิตสู งขึน ั สามารถที่ จะยู ่รอดในธุรกิจโดยการปร ับกระบวนการ ผลิตโดยใช้ลน ี เข้ามาช่วย ้ วิเคราะห ์กลยุทธ ์ ระดั บ องค ์การ 1. บริษท ั เน้นกลยุทธ ์ระด ับองค ์การ แบบ เติบโต โดยการขยาย ขอบข่ายในธุรกิจเดิม 2. ยกระดับคุณภาพสินค้าให้ได้ระด ับ World Class ่ 3. พัฒนาทักษะในการผลิตและการวิจ ัย เพือ ่ เพิมประสิ ทธิภาพ และลดต้นทุนการผลิต 4. สร ้างจิตสานึ กในการร ักองค ์กร 5. ส่งมอบสินค้า 100% all time วิเคราะห ์กลยุทธ ์ ระดับธุรกิจ 1. กลยุทธ ์ของบริษท ั คือ เน้นการเป็ น ผู น ้ าด้านราคา โดยการ ลดของเสีย และลดเวลาใน กระบวนการผลิต โดยใช้ เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการผลิต ่ เช่น หุน ่ ยนต ์เชือม 2. เน้นการสร ้างความสัมพันธ ์อ ันดีกบ ั กลุ่มลู กค้าเก่า และขยาย ฐานกลุ่มลู กค้าใหม่ วิเคราะห ์กลยุทธ ์ ระดับปฏิบต ั ก ิ าร 1. ควบคุมคุณภาพของงานด้วยการ ปฏิบต ั งิ านตามมาตรฐาน ่ าหนด การทางานทีก ่ 2. ลดการเกิดอุบต ั เิ หตุ และความเสียง ต่างๆ 3. สร ้างวัฒนธรรมองค ์กร คือ การ ทางานเป็ นทีม การบริหาร ่ เวลา การสือสาร และการร ับผิดชอบ ต่อหน้าที่ วิเคราะห ์โครงสร ้างและระบบการค Human Resourc es Purchas Asst. Managi ng Director Manag ing Directo r Marketin g Marketin g advisor Asst. Managi ng Directo r Asst. Managi ng Directo r GM Facto ry Facto ry Mana ger ing Marketi ng & Sales Wareho use Account ing System Develop ment Audit Product ion &Planni Quality ng Assurance Technic Mainten al ance Project Producti ve Enginee ring วิเคราะห ์โครงสร ้างและระบบ การควบคุม โครงสร ้างองค ์การเป็ นแบบ “ โครงสร ้างองค ์การตามหน้าที่ ” มีการแบ่งงานกันอย่างช ัดเจน ทาให้ เกิดความคล่องตัว ในการบริหารจัดการ กรณี ศก ึ ษา : แนวคิด Lean Manufacturing มาประ • Assessment Balance Production is zero score. Scores • Pull system only came from customer. • Operator and staff team lack off skill about Quick Changeover and continuous improvement and ignore for quality awareness in process. P&Q Analysis – AirComp Group Sale data year 2007 Casing Top higher volumn price INPUT Strip Mat (Metal Sheet) 2 BLANK 3 DRAWN Press600T 2 3 4 CNC Lathe 5,6 5 7 FG Store Packing Final Inspect/Oiling Griding Welding Ass’y CNC Lathe Lathe Press300T 1 Press250T Press100T Press80T Press60T Sub Mat’L Store Mat’L Store Product Process Flow Chart PIERCE OUTPUT 4 8 6 MARK Process Layout Flow Chart Press 600T 8 4 7 63.9 m CNC Lathe 5 Lathe Cycle Time (Sec) Resource พท. วาง พิมพ ์ เทคนิ ค FPY 3 2 Wire Cut Room 1 Mat’L Store 6 Part Store FG Store พท. วาง สินค ้า พท. วาง พิมพ ์ เทคนิ ค OFFICE ่ แผนกเชือม Press 300T % UpTime B/S (Units.) WIP (Units) Distance(m) 2 Blank 15 1 99.99 % 75.00 % 120 240 29.10 3 Drawn 45 1 99.56 % 75.00 % 800 560 15.00 4 CNC 180 2 99.66 % 100.00 % 210 1050 29.70 5 Pierce 9 1 99.99 % 62.50 % 210 420 10.50 6 Mark 7 1 99.99 % 62.50 % 1 10 3.60 7 Final Inspect-1 Final Inspect-2 63 2 100.00 % 56.25 % 1 42 0.60 43 2 100.00 % 37.50 % 1 27 0.50 Value Stream Mapping Current State Casing Top-136 LEAN – CNI Waste Identification Presentation Report Mat’L Store Problem Description: LEAN – CNI Before : At Material Storage haven’t clarify for identify model / smaller font. Action Taken: Set standard color sticker for visual control material size (Work with supplier) Results: Easy to find raw material After : (Next to the Future) < insert a picture of the area after eliminate > Waste Identification Presentation Report CNC Lathe Problem Description: Found set tools or tool disappear when need to use for setup machine or fixed machine. Found position of tool box storage difficult to pick up. LEAN – CNI Before : Difficult for pick up tool box Lathe Machine for operate part Action Taken: - Changed storage tool box. - Make the visual control for set tool box. - Operator must have discipline by signature when move out. - Define response person in this area. Note : Necessary tool are ่ 10 size ประแจกหกเหลียม ้ ประแจปากตาย เบอร ์ 13 (ใช ้ทังโรงงาน หายากมาก) Results: Easy to find , know who move the last one, simplify to manage After : (Next to the Future) Waste Identification Presentation Report CNC Lathe Problem Description: LEAN – CNI Before : Found operator work without standard and station have lots of part waiting for CNC / part after CNC must be oiling and dry oil loss time for waiting dry oil. Action Taken: - 5S - Standard working Results: Utilize working area , easy to manage WIP for foreman , reduce time/unit for waiting dry oiling. After CNC part without oiling, No part waiting for dry oil After : (Next to the Future) After CNC part oiling, waiting for dry oil Waste Identification Presentation Report LEAN – CNI Final Inspection1-2 Problem Description: Before : Operator idle Final Inspect1 Action Taken: Reducing working area. Training operator have multi-skill. Working Standard Adding Output Board. 4 2 4 2+3 1 1 1 = วัดความสูง 2+3 = วัดบ่า + ID 4 = วัดความหนา Table too big After : (Next to the Future) Output Board 1+2 1 3+4 เจียร 2 4 Results: Reducing WIP between Final Inspection1, Operator Utilization , Easy balancing output. ่ บนามั ้ น ทีชุ Found high WIP at Final Inspection 1 (Measure of Height, ID, Shoulder, Width) can’t manage operator utilization as of no working standard about part flow in process. ้ น+แพ็ค) idle as of Found operator4 (ขัดครีบรู ชุบนามั waiting operator3 (เจีย ตกแต่ง) Final Inspect 2 ขัดครีบรู + ้ น ชุบนามั +pack ่ บ F/G ระหว่าง ไม่มพ ี นที ื ้ เก็ กระบวนการ ทาให้เห็น กระบวนการงานกองรอได ้ ชัดเจนขึน้ Waste Identification Presentation Report LEAN – CNI F/G Storage Problem Description: No have scheduling for transport. Before : Forecast CNI. Daikin Sale Order 5x/w. (Mon-Fri.) Manufacturing Order Daily Requirement Action Taken: Pull order from customer Supermarket at F/G Preparation Time schedule for F/G Store *** Steel tray must always fulfil in system *** F/G Store After : (Next to the future) Waiting Post 160 160 160 Out 09:00 160 160 160 IN 08:30 F/G Store Sale Results: Easy working at transportation dept. 5x/w. (Mon-Fri.) Supermarket F/G Preparation Daikin Waste Identification Presentation Report All Operation Problem Description: LEAN – CNI Before : Found lot of scratch and rib on product as of have no standard moving/storage/paste on steel pallet and have no material for absorb or protect product in steel pallet, Action Taken: Standardize steel pallet Standardize sorting WIP part Handle with care. Results: Scratch on product reducing, Quality awareness. After : (Next to the future) Value Stream Mapping Future State LEAN – CNI Casing Top-136 Material Req. Information TSSC ไทยปิ ยะค้า เหล็ก Sale CNI. Daikin 142,700 pcs/yr Strip Mat’L Daily 11,892 pcs/mth 160 160 480 480 batch 480 CNC Down size from Lot size to batch size Pierce+Mark F/G Store Waiting Post Box 16 Sec IN 08:30 Steel Pallet Utilizatoin 2 day Visual Control for Output 26.50 Sec 90 Sec Out 09:00 Re layout Tools Box Visual control 1 day 15+45= 60 Sec FI1+2 Standard Work Mat’L Store 1 day = 160 pcs. 5x/w. (Mon-Fri.) 5S 1 day 1 day Box 480 batch Drawn pcs/day 0X0X 480 Blank 480 2 day Production Lead Time= 4days 26.5 Sec Processing Time = 166 Sec MCT = 4 days 192.5 Sec Kanban Runline at CNC (gating station) PART Casing Top-136 Daily Demand (Unit) 480 C. Total Available Time D. Break E. Net Available Time (C-D) F. Units Required G. CT*Weight Avg H. Operation Time I. Set-up Time Available J. Time per Set-up K. Max. Set-ups Part Number 58800 6000 52800 480 90 43200 9600 1200 8 Time Per Unit (Sec.) 90 Total Time (Sec) 43200 Sec/2 shift Sec/2 shift Sec/2 shift units/day Sec/unit Sec/2 shift Sec Sec/Set-Up Set-ups/2 shift M Daily Demand (Units/day) N Number of setup time O=1/N Order cycle (days) 480 8 0.1 Casing Top-136 Before Production Lead Time Processing Time MCT P MCT (Days) Q Safety stock (Days) 1 1 After R Kanban Size (Units) 160 U=(MxO)/R S= T= (Mx(O+P+ Roundup (DDxOCT)/Ka Q))/R (S,0) nban Size Kanbans Kanbans Run line (Needs) (Actual) (Calculation) 6.38 Results (Reduce) 6.95 days 53 Sec 4 days 26.5 Sec 2.95 days 26.5 Sec 166 Sec 166 Sec 256 Sec 6.95 days 219 Sec 4 days 192.5 Sec 2.95 days 26.5 Sec 7 0.38 V=Run Line (Cards) 1 ข้อเสนอแนะ ้ 1. จัดตังหน่ วยงานออกแบบ และ พัฒนาผลิตภัณฑ ์ 2. ฝึ กพนักงานให้มค ี วามคล่องตัวใน การทางาน และนา ่ เทคโนโลยีมาใช้เพือลดระยะเวลา การทางาน 3. ปร ับปรุงระบบการขนส่งให้ม ี ประสิทธิภาพ 4. จัดสร ้างระบบการบารุงร ักษาด้วย จบการนาเสนอ