Chapter II
Management
(Part One)
Henry A. Siregar, SE, MM, AAIK
INTRODUCTION
Karakteristik Dasar suatu Usaha/ Bisnis  dibahas di Chapter I
Bagaimana Bisnis di kelola?  Bahasan Chapter II
MANAGEMENT
Process of :
Planning
Organizing
Leading
Controlling
Resources of
an organization:
- Material
- Financial
- Human
Proses ini berlaku baik utk perusahaan besar maupun kecil!!
MANAGEMENT STYLES
• Banyak cara/ gaya utk menjalani proses manajemen di atas
• Penggunaan resources secara efektif merupakan perhatian manajer
• Perhatian terbesar
 Penggunaan & Pengawasan Human Resources secara efektif
Human (Staff) Behaviour

dipengaruhi

Corporate Culture
Perlu dipahami terlebih dahulu budaya perusahaan agar penggunaan
SDM yang efektif dpt dicapai.
CORPORATE CULTURE (BUDAYA PERUSAHAAN)
Simple Definition:
“The way we do things around here”
Termasuk di dalamnya aspek-aspek berikut:
• Norma  Perilaku yg dapat diterima dlm perusahaan
Contoh:
- standar pengukuruan kinerja
- standar berpakaian
- cara penyelesaian masalah, dll
Notes:
Corporate Culture &
Management Styles
seringkali dipengaruhi
• Nilai dan Keyakinan dlm perusahaan
Contoh:
- menjaga kualitas tinggi
- tidak merusak lingkungan/ mahluk hidup

Personal Values dari
CEO, senior partners atau
founders
- menghargai setiap masukan dari karyawan, dll
• Gaya Manajemen (Management Styles)  perilaku manajer
APPROPRIATE MANAGEMENT STYLES
Contoh management styles dan karakteristiknya
Style
Characteristics
Open door
Managers are approachable by staff at all
times
Autocratic
Control and power rest with single individual,
usually the chief executive
Paternalistic
The company looks after its employees in a
fatherly way
Militaristic/
Hierarchical
The management is structured in a formal way,
with clear job demarcation
Democratic/
Consultative
Decisions are taken with prior reference to as
many staff as possible
Management Style mana yang paling tepat utk digunakan?
Tergantung:
• Jenis usaha/ pekerjaan
• Current stage of business life (expanding, stagnating, contracting)
Contoh?
Conclusions:
Persepsi Masyarakat thd Perusahaan

dipengaruhi

Human (Staff) Behaviour

dipengaruhi

Corporate Culture

dipengaruhi

Management Styles
MANAGEMENT STRUCTURES
Management Structure?
An element of the overall structure which denotes how the management
exercises control of the organisation
MS juga merefleksikan management styles perusahaan
Vertical Management Structure
• Cocok utk perusahaan berukuran besar
yg mengadopsi hierarchical mgt styles
• Clear line of authority
• Pekerjaan rutin sekalipun harus mendapat
persetujuan senior manager
• Weakness:
Pengambilan keputusan sangat lambat
Flat Management Structure
• Wewenang pengambilan keputusan
didelegasikan secara merata
• Proses pengambilan keputusan berjalan
dgn cepat
Functional Design Structure
• Terdapat spesialisasi fungsi kerja
• Diadopsi pada saat persh berkembang
• Cocok utk jenis perusahaan jasa atau single
product
Divisional Design Structure
• Biasanya digunakan diperusahaan yg menawarkan beragam jenis produk/ layanan
• Di dalam satu divisi terdapat seluruh aspek
pekerjaan yg terkait dgn produk divisi tsb
Territorial Design Structure
• work group based on territorial/ geo-area
• one manager for one territorial
• efektif utk persh yg konsumennya tersebar
di belahan dunia
• advantage:
tailored work units according to characteristics
of the area
Holding Company Structure
• utk organisasi yg tumbuh dgn membeli jenis
usaha lain/ offer a wide range of products
• Holding dikendalikan oleh co-ordinating group
terdiri dari CEO tiap perusahaan terkait
Project Teams Structure
• tepat utk unstable business environment
• temporary structure  specific problems/
clients
• the membership of team may vary
• anggota tim sebaiknya terdiri dari expert
di bidang/ masalah yg dihadapi
Matrix Design Structure
• mencoba mengkombinasikan best features yg
tdpt pd struktur lain
• project manager & manajer fungsional dpt
membagi keahlian mereka baik secara
vertikal maupun horizontal
• secara efektif mengelola setidaknya dua
element antara lain:
- size
- products
- markets
- customers
Flexible Firm Structure
• organisasi yg dpt beradaptasi dgn mudah & cepat thd perubahan
• dua fleksibilitas yg terdapat dlm struktur ini:
- functional flexibility  core staff people with multi skill
- numerical flexibility  employing part-time and contract staffe
Virtual Firm Structure
End of Part I
• organisasi kelihatan besar namun sebenarnya tdk memiliki karyawan permanen
• struktur ini berkembang krn  Techno advances, pressure to be more flexible & reducing
costs
• organisasi dikendalikan oleh grup manajer yg bekerja dr rumah masing-masing
(komunikasi dgn e-mail, video conferencing, or phone)
• pekerjaan lain diluar core jobs di subkontrak kepada pihak lain
• pertemuan dgn klien dpt dilangsungkan disuatu tempat yg disewa oleh organisasi