Список вопросов для референс-визита в макрорегиональный филиал «СевероЗапад» ПАО «Ростелеком». Просим продемонстрировать возможности систем АРГУС: АРГУС Технический учёт. a. Модуля проектирования. В частности: i. появление заявок от клиентов. ii. объединение заявок в проект. iii. подбор решения для проекта. iv. передача данных в Гермес. v. строительство в Гермес. vi. подтверждение данных в АРГУС Технический учёт и перевод в эксплуатацию. b. Функций автоподбора и статистики, когда автоподбор закончился успехом. В рамках кейса получения большого количества отказов, показать возможность детализация причин. c. Проведения заявки на подключение услуги, желательно по PON. d. Проведения заявки на организацию VPN. e. Внесение информация по площадке, стойкам внутри площадки, шаблонам оборудования. План площадки. Фасады оборудования 6) Поиск информации - тонкий клиент поиск на карте площадки, или колодца (без акцента, что это в web. Начать с рабочего стола NRI) - Зона охвата - глобальный поиск в толстом клиенте (без акцента, что это в толстом), показать, что по нескольким символам находится оборудование разного типа (колодцы, маршрутизаторы. ODF и т.п.) - Поиск через Список объектов с фильтрацией по атрибутам (по базовым станциям или оборудования MPLS) 7) Паспорт объекта - Карточка ODF -- Атрибуты -- Структура - Кассета FDP -- Лист нагрузки (при необходимости - переход в карточки услуг, линию услуги. Занятие канала услугами) 8) Схема кабеля -- Расшивка кабельных волокон - поволоконная схема 9) Кабельная канализация - Паспорт смотрового устройства - Расшивка кабельных волокон в муфте - Схема кабеля с колодцами и опорами\стойкам, как видим из любой точки системы можно перейти на все связанные с объектом документы 10) Карта - Учет объектов (показать несколько слоев, чтобы было наглядно видно) - Поиск объектов на карте по радиусу - поиск маршрута по кабельной канализации - Линия прохождения услуги по физике - Найти БШПД и показать зону покрытия 11) Логические схемы и ресурсы - списочные номера - ip адреса А также кейсы макрорегионального филиала «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком» по использованию данных систем АРГУС Технический учёт. АРГУС-КТП с использованием данных системы Технического учёта возможности: a. Рабочее место диспетчера. Контроль задач (сроки исполнения) и назначения на исполнителей. Текущий бизнес-процесс по обработке наряда (любого типа) b. Работа с групповыми проблемами. Работа с кабельными нарядами c. Создания групповой проблемы по данным мониторинга и демонстрация информации о затронутых сервисах. Отображения информации по клиенту о наличии групповой проблемы и сроках ее решения. d. Отображения технических данных по различным технологиям и типам услуг. e. Статистика по нарядам f. Отображение информации по оконечному оборудованию абонентов и интеграция с ACS АРГУС Workforce Management и АРГУС Resource Management System a. Управление персоналом. Подразделения, участки, работники. Планграфик работ. Навыки и настройки подразделений для распределения задач. b. Автоматического распределения заявок на карте c. Отслеживания нахождения выездных специалистов и маршрута их следования d. Выполнения наряда выездным специалистом со списанием расходных материалов и оконечного оборудования. В части синхронизация перемещения оборудования с R12.
