Отчет по практике от farizaika | skachatreferat.ru МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИИ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН КАЗАХСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ,ФИНАНСОВ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛИ Кафедра «дистанционного и электронного обучения» Профессия системного администратора Отчет по производственной практике База практики ТОО «Innovation» Исполнитель: студент Альжанов А.А. специальность Информационные системы курс 3 ________________Альжанов А.А. (личная подпись) Астана 2014 Оглавление Введение Общая характеристика профессиональной деятельности организации Описание используемой на предприятии вычислительной техники Описание IT структуры предприятия Описание задач, выполняемых на рабочем месте Вывод Список использованной литературы Введение профессиональный предприятие системный администратор Основной целью производственной практики являлось закрепление в производственных условиях теоретических знаний по курсу и смежных с ним дисциплин, приобретение практических навыков в области управления конкретным предприятием и получение практики проектирования и разработки информационных систем. Основные задачи прохождения производственной практики можно сформулировать так: - закрепление теоретических знаний, полученных в университете; - изучение технологии и организации деятельности предприятия; - ознакомление с технологией и организацией производства; - приобретение практических знаний и умений по основным направлениям деятельности предприятия; В изучение также входит: - общее знакомство с предприятием; - изучение основных технико-экономических показателей; - изучение основных проектных решений по автоматизации управления предприятием; - изучение передовых технологий сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи экономической информации - анализ взаимодействия предприятия с внешней средой; - анализ функций управления по основным направлениям деятельности предприятия; - анализ управления производством и т.д. Таким образом, производственная практика является важным этапом в учебном процессе, т.к. она является практической основой для дальнейшего изучения ряда дисциплин,предусмотренных учебным планом специальности информационных систем. Общая характеристика профессиональной деятельности организации Специализация фирмы ТОО “Innovation ”– комплексная поставка технического оборудования. Предприятие является товариществом с ограниченной ответственностью. Руководство деятельностью предприятия ведёт Генеральный директор. Он самостоятельно решает вопросы деятельности предприятия, имеет право первой подписи, распоряжается имуществом предприятия, осуществляет приём и увольнение работников. Схематично организационная структура предприятия может быть представлена в следующем виде (Рис.1): Рис. 1: Организационная структура предприятия Генеральный директор|Управление фирмой, контроль за деятельностью и взаимодействием структурных подразделений, ведение переговоров с крупными поставщиками и клиентами| Коммерческий директор|Ведение переговоров, сбыт продукции, контроль и анализ финансового состояния фирмы| Секретарь делопроизводства|Работа с документами, обеспечение и обслуживание работы руководителя| Менеджер по продажам|Изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров| Бухгалтер|Ведение бухгалтерского учета и отчетности| Главный Системный админинмтратор|Руководство техническими службами, обеспечение систематического повышения эффективности производства, производительности труда, поддержка веб-сервисов компании| Специалист по поддержке пользователей|Установка и настройка требуемого программного обеспечения, слежка за исправностью работы оргтехники в офисе.| Системный аналитик|Проводит анализ требований пользователей для определения конфигурации программного и аппаратного обеспечения,| Веб-Мастер|организует web маркетинг| Описание подразделения организации Практика проходила в непосредственном подчинении главному системному администратору. Обучение проходило посредством решения реальных задач, возникающих по мере функционирования предприятия. В подчинении у главного системного администратора специалист по поддержкепользователей, веб-мастер и системный аналитик Описание используемой на предприятии вычислительной техники Каждое рабочее место на предприятии оснащено необходимым офисным набором вычислительной техники: персональные компьютеры, телефоны, принтер. Каждый компьютер имеет выход в интернет. Компьютеры объединены общей внутренней сетью. Необходимо отметить, что каждый ПК закреплен за конкретным работником и оснащен индивидуальным логином и паролем, без которых невозможно получить доступ к персональной информации. На каждом компьютере установлена платформа «1С:Предприятие 8» и прикладные решения, соответствующие специализации каждого сотрудника. Описание IT структуры предприятия Предприятие состоит из одного офиса в котором 15 рабочих мест. На главном сервере компании, на компании установлена база данных “1С:Бухгалтерия”. Все сотрудники, которые имеют право на работу с базой данных 1С, работают на ней через удаленный доступ на сервер. Соединение между компьютерами обеспечивается аппаратными маршрутизаторами DLink с поддержкой доступа к сети через технологию Wi-Fi. На всех рабочих компьютерах установлена операционная системаWindowsXP и 7. IT отдел в фирме ТОО «Innovation» выполняет множество функций, для удобства работы всех структур компании. Ни один человек не может быть высоко квалифицированным специалистом сразу во всех областях IT. Следовательно, в штате ИТ сотрудников компании должны состоять специалисты разного профиля. Каждый специалист занят выполнением только своей задачи, выполнение которой нужно постольку, поскольку это необходимо для выполнения задач, поставленных перед ИТ инфраструктурой предприятия в целом. Кадровый состав отдела IT из 4 человек: 1. Системный администратор 2. Специалист по поддержке пользователей 3. Системный аналитик 4. Веб мастер. Я выполнял работу специалиста по поддрержке пользователей Деятельность всего отдела подкреплена должностными инструкциями. Системный администратор - по заданиям руководства устанавливает и настраивает программное обеспечение, операционные системы, базы данных,пользовательские приложение. На системного администратора возлагается максимальная ответственность в информационной работе фирмы. Он следит за состоянием сервера, за нагрузкой на сервер. Так же в его обязанности входит регулярное архивирование данных, хранимых на серверах, архивация баз данных, так как вся документация и все операции кампании хранятся на сервере ТОО «Innovation». Системный администратор является управляющим звеном в IT отделе, удаленно он может диагностировать проблему у пользователя на месте и уже послать туда специалиста по поддержке пользователей, дав ему конкретное задание для выполнения. Системный администратор реализует систему защиты в ООО «Сиб. партнер» Специалист по поддержке пользователей – связующее звено между системным администратором и рядовым сотрудниками фирмы. Специалист технической поддержки в «Innovation» должен обладать коммуникабельностью, целеустремлённостью, быстрой обучаемостью, ответственностью, внимательностью. Часто в работе приходится осваивать новые программы и оборудование. В фирме существует как удаленная техническая поддержка – helpdesk, так и локальная техническая поддержка. Специалист по поддержке пользователей регистрирует обращения сотрудником, о проблемах возникающих у них в работе с компьютерами, офисным оборудованием и т.д. Ведет документацию, статистику по возникающим проблемам, для дальнейшего анализа и улучшения качества работы сотрудником. Так же специалист технической поддержки занимается установкой и обновлением программного обеспечения, ремонт и обслуживание компьютерной техники, наличие расходных материалов. Системный аналитик в ТОО «Innovation» проводит анализ требований пользователей для определения конфигурации программного и аппаратного обеспечения, готовит технические спецификации, технические отчеты по поддержке программного и аппаратного обеспечения; координирует процесс испытаний и ввода в эксплуатацию ИТ обеспечения; проводит анализ комплексных вопросов программирования касательно модификации кода уже существующих программ и создания кода для новых программ. Системныйаналитик проводит анализ всех обращений пользователей, ознакамливается с их проблемами в работе. Исходя из этого разрабатывает новые должностные инструкции, для работы сотрудников. Системный аналитик должен улучшить функционирование IT сферы в кампании, улучшить взаимодействие между отделами и сотрудниками. Веб мастер в ТОО «Innovation», организует web маркетинг, определяет вместе с непосредственным руководителем цели и задачи проекта, разрабатывает удобный, с точки зрения навигации, интерфейс web-сервера, осуществляет администрирование web-сервера и операционной системы, под управлением которой работает web-сервер. Так же веб мастер подготавливает предложения клиентам и партнерам для размещения рекламы на сайте. Веб мастер должен всегда иметь доступ к контенту кампании, поэтому он настраивает и поддерживает работу службы удаленного администрирования, брэндмауры, обеспечивает защиту веб сайта от угроз. Описание задач, выполняемых на рабочем месте Для получения практических навыков, необходимых для работы системным администратором офиса, во время прохождения практики в мои должностные обязанности входило: - настройка ПО; - ремонт компьютерной техники, при возникновении неисправностей - установка новых комплектующих на компьютеры и нового офисного оборудования - обеспечение бесперебойного функционирования ПО; - обеспечение перехода на новые версии ПО; - обучение и поддержка пользователей; - организация рабочих мест для новых сотрудников Вывод В результате прохождения производственной практики на предприятии ТОО «Innovation» были получены навыки, необходимые для работы по профессии системного администратора и общее представление информационной системы «1С: Предприятие. Приобретены теоретические знания о работе фирмы в г.Астане. Все поставленные задачи выполнялись в срок самостоятельно. Список использованной литературы 1) Сайт фирмы prof-arm.ru 2) Котов В.В. «Программа и методические указания по прохождению практики для студентов всех форм обучения», 2012 Размещено на Allbest.ru
