Análisis de puestos
Es el proceso sistemático de determinar las habilidades, deberes y conocimientos necesarios para
desempeñar puestos en una organización.
Puesto: consiste en un grupo de tareas que se deben desarrollar para que una organización pueda
alcanzar sus objetivos. Un puesto necesita de una o varias personas. (Función que se va a hacer).
Plaza: conjunto de tareas y responsabilidades a cargo de una persona. En una organización hay
una plaza por cada individuo.
Propósitos:
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
¿Cuáles son las tareas físicas y mentales que desarrolla el trabajador?
¿Cuándo se debe terminar el trabajo?
¿Cómo desempeña su puesto el trabajador?
¿Qué cualidades se necesitan para desarrollar tareas?
Se realiza:



Cuando se funda la organización.
Cuando se crean nuevos puestos.
Cuando se modifican significativamente los puestos.
Razones para realizarlo:
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Planeación de RH
Reclutamiento
Selección
Desarrollo de RH
Evaluación de desempeño
Compensaciones y prestaciones
Seguridad e higiene
Relaciones laborales
Investigación de RH
Métodos para reunir información
1. La entrevista
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Individuales
Colectivas
Con uno o más supervisores
Debe elegirse al empleado junto al supervisor
Ambiente de cordialidad, lenguaje fácil
Seguir guía estructurada
Requerir frecuencia

Verificar y ratificar los datos obtenidos
2. Cuestionarios
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
Estructurado o lista de verificación
Abierto
3. Observación


De toda la actividad referida al puesto
Generalmente se combina con las dos anteriores.
4. Registro del empleado
5. Combinación de métodos
Pasos para el análisis de puestos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Determinar el uso de la información
Reunir la información previa
Seleccionar posiciones representativas
Reunir información del puesto (lo que se va a realizar en el puesto)
Revisar la información con participantes
Elaborar la descripción y especificaciones del puesto
Determinar uso de la información
Identificar el uso ya que determinara el tipo de datos a reunir y la técnica para hacerlo.
Reunir información previa es:



Organigrama (saber los puestos existentes )
Diagrama de procesos
Descripción de puestos (las empresas suelen contar con un manual)
Seleccionar posiciones representativas
Necesario cuando hay muchos puestos similares por analizar y toma demasiado tiempo el análisis.
Reunir información del puesto
o
o
o
o
o
Tareas
Condiciones de trabajo
Relaciones
Responsabilidades
Capacidades necesarias
Descripción y especificaciones del puesto
Son dos resultados del análisis de Puestos:
Descripción: Relación por escrito de actividades y responsabilidades del puesto y sus
características importantes,
Especificación: resumen de las cualidades personales, características, capacidades y
antecedentes requeridos para realizar el trabajo.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Responde a las preguntas:
1. ¿Qué hace?
2. ¿Cómo lo hace?
3. ¿En qué condiciones lo hace?
o
o
o
o
o
o
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
RESUMEN DEL PUESTO
RELACIONES, RESPONSABILIDADES Y DEBERES
AUTORIDAD
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONDICIONES DE TRABAJO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
nombre del cargo.
posición del cargo en el organigrama
tareas o atribuciones
deberes
responsabilidades
condiciones de trabajo
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO
Responde a las siguientes preguntas:
1.
2.
3.
4.
¿qué experiencia?
¿qué características humanas?
¿qué personas deben buscarse?
¿qué cualidades se deben examinar?
Requisitos de:
HABILIDADES INTELECTUALES
o
o
o
o
o
Instrucción básica
Experiencia anterior
Adaptabilidad al cargo
Iniciativa necesaria
Aptitudes necesarias
HABILIDADES FÍSICAS
o
o
o
o
Esfuerzo físico necesario
Concentración visual
Destreza o habilidad
Complexión física necesaria
ETAPAS
1. análisis de puestos: Procedimiento para determinar los requisitos de los puestos y las personas
que deben ocuparlos.
2. descripción del puesto:
 Lista de tareas
 Relaciones de subordinación
 Deberes
 Responsabilidades
 Condiciones de trabajo / horarios
 Criterios de desempeño
3. especificaciones del puesto:
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