федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Кемеровский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра психиатрии, наркологии и медицинской психологии Акименко Г. В. ПСИХОЛОГИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВЫХ ПСИХИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ учебно-методическое пособие для внеаудиторной самостоятельной подготовки обучающихся по образовательной программе высшего образования – специалитета по специальности 31.05.01 «Лечебное дело» Кемерово 2020 УДК 159.923(075.8)(075.4) ББК 88.4я73 А 391 Акименко, Г.В. Психология эмоционально-волевых психических процессов: учебно-методическое пособие для внеаудиторной самостоятельной подготовки обучающихся по образовательной программе высшего образования – специалитета по специальности 31.05.01 «Лечебное дело» / Г.В. Акименко. - Кемерово, 2020. - 84 с. Учебно-методическое пособие представляет собой банк методик, позволяющих осуществлять исследование развития психических процессов и свойств личности в юношеском возрасте. Пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования, утвержденным приказом № 853 от «17» августа 2015 г. Учебно-методическое пособие по теме «Психология психических познавательных процессов» дисциплины «Психология и педагогика» предназначено для обучающихся по основной профессиональной образовательной программе высшего образования - программе специалитета по специальности «Лечебное дело». Автор: Акименко Галина Васильевна, канд. ист.наук, доцент кафедры психиатрии, наркологии и медицинской психологии ФГБОУ ВО КемГМУ. Рецензенты: Звягин Сергей Павлович, д-р ист. наук, профессор кафедры истории, ФГБОУ ВО КемГМУ. Гукина Людмила Владимировна, канд. филол. наук, доцент, заведующий кафедрой иностранных языков ФГБОУ ВО КемГМУ Рекомендовано Центральным методическим советом Кемеровского государственного медицинского университета в качестве учебно-методического пособия для обучающихся по основной профессиональной образовательной программе высшего образования - программе специалитета по специальности 31.05.01 «Лечебное дело», протокол № 2 от 3 декабря 2020 года. © Кемеровский государственный медицинский университет, 2020 © Акименко Г.В., 2020 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 4 6 ЭМОЦИИ И ЧУВСТВА ВОЛЯ 18 УЧЕБНЫЙ ТЕСТ-КОНТРОЛЬ ПО ТЕМЕ «ПСИХОЛОГИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНО - ВОЛЕВЫХ ПРОЦЕССОВ» 21 ОСНОВНАЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА 33 34 36 ИНТЕРНЕТ -ИСТОЧНИКИ ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение А. Методика «Определение общей эмоциональной направленности личности» 36 Приложение В. Методика «Диагностика уровня эмпатии» И.М. Юсупова 43 Приложение В. Диагностика «Эмоционального интеллекта» (Н. Холл) 57 Приложение Г. Методики на определение стрессоустойчивости Приложение Д. Методика диагностики эмоциональности по В. М. Русалову. Приложение Ж. Методика «Оценочная шкала стрессовых событий» Приложение И. Методика «Определение эмоциональной возбудимости» П. В. Симонова Приложение К. Методика «Шкала вспыльчивости» Приложение Л. Самооценочный тест «Характеристики эмоциональности» Приложение М. Методика изучения эмоционального состояния А.Л. Лутошкин) 65 67 71 75 77 78 82 Приложение Н. Методика «Шкала одиночества» 87 3 ВВЕДЕНИЕ Теоретическая и практическая подготовка врача-специалиста осуществляется в соответствии с требованиями ФГОС ВО. В соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования по специальности 31.05.01 «Лечебное дело», квалификация «Врач - лечебник», утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации № 853 от «17» августа 2015 году разработана дисциплина «Психология и педагогика». В рамках изучения дисциплины обучающиеся должны овладеть следующими компетенциями: ОК-1, ОК-5, ОК-8. Для полного освоения дисциплины, обучающийся проходят курс подготовки, состоящий из лекций, семинарских занятий, самостоятельной внеаудиторной работы. Цель изучения дисциплины: - овладение целостной системой знаний об общих закономерностях психической деятельности, базовых категориях, фундаментальных теориях, основных методах психологической науки; - развитие психолого-педагогического мышления у обучающихся, способности оперировать категориями психологической и педагогической наук при изложении теоретических знаний и анализе явлений психологопедагогической практики; - формирование у обучающихся, практических умений применять психолого-педагогические знания о познавательной, эмоциональной, мотивационно - волевой сферах личности в целях понимания, постановки и разрешения профессиональных задач в области научно- исследовательской и практической деятельности. Задачи дисциплины: - освещение ключевых разделов общей психологии как научной области познания, ее сущностных понятий: индивид, субъект деятельности, 4 индивидуальность, личность, психические свойства личности, психические состояния эмоционально-волевой регуляции, индивидуально- психологические особенности человека; - формирование знаний об основных закономерностях психического развития и личностного роста; - формирование умений работать с первоисточниками, психологопедагогической литературой, законодательными актами, субъектами образовательного процесса; - формирование навыков устанавливать и поддерживать деловые контакты с различными категориями пациентов и их близкими. В результате изучения учебной дисциплины обучающиеся должны владеть: - навыками изложения самостоятельной точки зрения, анализа и логического морально-этической мышления, публичной речи, аргументации, ведения дискуссий и круглых столов. Самостоятельная внеаудиторная работа обеспечивает подготовку обучающегося к аудиторным занятиям и контрольным мероприятиям по изучаемой дисциплине. Результаты этой подготовки проявляются в активности обучающегося на занятиях и в качестве выполненных тестовых заданий, репродуктивных заданий, практических заданий и других форм текущего контроля. Самостоятельная внеаудиторная работа обучающийся заключается: - в изучении литературы по заданной теме семинарского занятия; - подготовке ответов на контрольные вопросы и тестовые задания; - решении ситуационных задач; - подготовке докладов, рефератов и сообщений по изучаемой теме. 5 Практические работы выполняются письменно и сдаются выполнения заданий преподавателю или обсуждаются на семинарском занятии. Количество, качество, оригинальность оцениваются преподавателем. Количество часов, самостоятельною работу запланированных на внеаудиторную по теме «Психология эмоционально-волевых психических процессов» – 6 часов. 6 РАЗДЕЛ 1. ОБЩАЯ ПСИХОЛОГИЯ Тема. Психология эмоционально-волевых психических процессов Цели занятия: 1. Определение и общая характеристика эмоций. 2. Изучение основных свойств и функции эмоций. 3. Изучение патологий эмоциональной сферы. Обучающийся должен знать: 1. Определение понятия «эмоция» 2. Классификации эмоций 3. Функции эмоций 4. Проявления эмоциональных свойств 5. Патологию эмоциональной сферы. Обучающийся должен уметь: 1. Классифицировать эмоциональные состояния. 2. Владеть способами снижения эмоциональной напряженности. 3. Классифицировать индивидуально-психологические особенности проявлений эмоций и чувств. Обучающийся способностями должен владеть: интерпретировать психологическими результаты методами и психологических исследований. Темы проектов, рефератов: 1. Эмоции и их роль в жизни человека. 2. Изучение эмоциональных отношений больных к своему заболеванию. 3. Индивидуально-психологические особенности проявлений эмоций и чувств. 4. Патология эмоциональной сферы. 5. Развитие эмоций в онтогенезе. 7 6. Острое горе - определение понятия, динамика проявлений. 7. Фрустрация и эмоциональный стресс, общая характеристика. 8. Психосоматические расстройства, общая характеристика. Основные понятия темы: эмоция, эмоциональные состояния, чувства, функции эмоций, фрустрация, стресс, психосоматические расстройства. Информационный материал Эмоции - это особый класс психических состояний, отражающих отношение человека к миру, к другим людям, самому себе и к результатам собственной деятельности. Эмоции человека выражаются одновременно в специфических субъективных переживаниях; поведении и физиологических изменениях в организме. Классификация эмоций: эмоции можно классифицировать по самым различным параметрам. Наиболее распространенными являются классификации по интенсивности и продолжительности (аффекты, чувства, собственно эмоции и настроения) и по качеству (грусть, страх, удивление и т.д.). Виды эмоциональных переживаний: Аффекты - это сильные и относительно кратковременные эмоциональные состояния, сопровождающиеся резко выраженными пове- денческими и физиологическими проявлениями. Действия в состоянии аффекта, как правило, реализуют «аварийное поведение». Самоконтроль резко снижен. Собственно эмоции - относительно более длительное и слабее проявляющееся во внешнем поведении переживание. Выражает оценочное отношение личности к воспринятой информации. 8 Чувства - длительные, устойчивые компоненты психической структуры человека, носят ярко выраженный предметный характер, возникают в результате обобщения эмоций. Настроения - относительно слабо выраженные, диффузные переживания, не относящиеся к конкретному предмету, могут удерживаться в течение достаточно длительного времени, определяют общий эмоциональный фон. Классификации эмоций по качеству более противоречивы. Разные авторы выделяют от 6 до 20 «основных эмоций»: радость, удивление, страдание, гнев, страх, стыд и т.д. Свойства эмоций: 1.Кумуляция (накопление) - эмоциональные раздражители как бы накапливаются и при достижении определенного уровня приводят к эмоциональным реакциям. 1. Генерализация - «перенос» эмоциональной значимости с эмоциогенного объекта (явления) на другие объекты (явления), связанные с ним по времени, сходству, пространственной близости и т. д., но сами не несущие этот эмоциональный смысл. 2. Диссоциация - формирование амбивалентного эмоционального отношения. Эмоциональные нарушения тесно связаны с пропагандируемыми в последние годы культами успеха и достижений, силы и конкуренции, рациональности и сдержанности. Функции эмоций: оценка, побуждения, разрешение ситуаций («аварийное поведение» - бегство, агрессия, оцепенение), организация деятельности. Регулирующая функция заключается в способности эмоционального подкрепления, закрепления реакций, что играет важную роль в процессе научения. 9 Эвристическая и синтезирующая функция, функция активации, мобилизации организма, экспрессивная - выражение отношения. Кроме «простых» эмоций типа удивления или страха, выделяют еще и сложные эмоциональные переживания, представляющие собой определенный комплекс простых эмоций, например, эмоциональный стресс. Стресс – это неспецифический ответ организма на любые предъявляемые ему требования. Следует различать понятия стресс и дистресс. Стресс не сопровождает является человека вредным. всю Умеренный жизнь, уровень помогая стресса осуществлять приспособительные реакции. Дистресс - результат чрезмерного стресса. Наступает при исчерпании адаптационных резервов, оказывает деструктивное действие на организм. Фазы стресса: реакция тревоги, фаза сопротивления, фаза истощения (фрустрация, стресс, дистресс). Психогенные воздействия (стрессоры). Выделяют 3 стадии стресса: • стадия тревоги (мобилизуются все адаптационные резервы); • стадия резистентности (экономное расходование энергии при новых условиях); • стадия истощения (при исчерпании адаптационных резервов). В ответ на действия стрессорных эмоциональных факторов происходят изменения функционирования практически всех органов и систем – наблюдаются психосоматические влияния, т.е. влияния психических процессов на соматическую сферу. Наиболее заметны: - сердечно-сосудистые изменения (учащение сердцебиения, изменение АД, чаще, его повышение, сужение или расширение сосудов); 10 - изменения дыхания (задержка, замедление или учащение дыхания); - реакции пищеварительного тракта (усиленная или замедленная моторика, склонность к рвоте, поносам, запорам и т.п.). Раз изменяется, «напрягается» активность всех органов и систем, и это напряжение сильно и/или длительно, то наступает 3-я стадия («истощения») - происходит где-то ломка, повреждение. Связь между эмоциональным стрессовым фактором и локализацией поражения зависит от многих причин: а) наследственной предрасположенности; б) поражения того или иного органа в прошлом; в) функциональная активность определенного органа в момент стресса (на фоне диареи вследствие бытового отравления произошло стрессовое воздействие; с этого времени при стрессах наблюдается диарея - «медвежья болезнь»); г) символическое значение органа для индивида («у меня от этого выворачивает желудок», «у меня от этого повышается давление» - и, соответственно, скорее всего именно эти органы или системы «заболеют» в результате эмоциональных стрессов); д) нельзя полностью исключить органную фиксацию, как следствие заторможенного психического развития, например, алкоголизм как фиксацию на уровне орального удовлетворения (психоанализ). Вопрос о конкретных психосоматических механизмах для каждого заболевания крайне актуален, но, возможно, вообще не может быть решён (например, учитывая, что уже выделено 100 форм болезней щитовидной железы, формы диабета, 29 разновидностей язвенной патологии и т.п.). М. Блейлер выделил 3 вида психосоматических расстройств: 1. Заболевания, в возникновении и течении которых решающее или существенное значение имеют психические факторы - гипертоническая болезнь, язвенная болезнь желудка и 12-ти перстной кишки, а также ишемическая болезнь сердца, неспецифический 11 язвенный колит, нейродермит, бронхиальная астма (поэтому эти заболевания часто называют «болезнями цивилизации», «болезнями стресса» и т.п.); 2. Расстройства, обычно трактуемые как функциональные невротические реакции - энурез, тики, заикание и др. 3. В широком смысле к психосоматическим расстройствам можно отнести нарушения здоровья вследствие особенностей поведения, взглядов, отношения (ожирение, курение, употребление алкоголя и психотропных средств и др.). К психосоматическим расстройствам часто относят такие психогенные расстройства, как конверсионные (истерические) реакции, соматические иллюзии, ипохондрические феномены. Активный поиск выхода - сильнейший фактор, противодействующий стрессу Основные характеристики эмоциональных процессов: 1. Валентность (знак эмоции) - положительные или отрицательные, однако возможны противоположные) амбивалентные (одновременно эмоциональные состояния существующие (любовь может сосуществовать с обидой). 2. Сила эмоций. Не всегда бурное внешнее выражение эмоции говорит о ее силе: в одних случаях человек сознательно подавляет эти проявления, в других нарочито усиливает. 3. Возбудимость. Оопределяется минимальной интенсивностью стимулов, вызывающих эмоциональную реакцию. Низкая эмоциональная возбудимость есть эмоциональная устойчивость. 4. Ригидность - продолжение эмоционального ощущения после прекращения действия эмоциогенного стимула, его вызвавшего. 5. Качество (содержание) эмоций - сложная включающая в себя описание эмоций по их - модальности (удивление, радость, гнев и т. д.); 12 характеристика, - временному отношению к ситуации (констатирующие, предвосхищающие); - направленности (эгоцентрические, эксцентрические); - активации (стенические: стимулирующие, мобилизующие и астенические: тормозящие, дезорганизующие деятельность) и др. Психологические защиты Психологическая защита присутствует у всех людей и её функции противоречивы: с одной стороны, она способствует адаптации человека к собственному внутреннему миру, но с другой - может ухудшить приспособленность к внешней социальной среде. 1. Отрицание. 2. Подавление (вытеснение). 3. Регрессия. 4. Компенсация. 5. Проекция. 6. Замещение. 7. Интеллектуализация. 8. Рационализация. 9. Соматизация. 10. Формирование реакций (реактивные образования). 11. Сублимация. Чувства. Главное различие эмоций и чувств заключается в том, что эмоции, как правило, носят характер ориентировочной реакции, т.е. несут первичную информацию о недостатке или избытке чего-либо, поэтому часто бывают неопределенными и недостаточно осознаваемыми. Чувства же имеют четко выраженный предметный характер. Они отражают устойчивое отношение к каким-либо конкретным объектам (реальным и воображаемым). Чувства - сложный вид устойчивого эмоционального отношения человека к различным сторонам действительности В зависимости от сферы, к которой они относятся, чувства подразделяются на: 1. Эстетические. Восприятие 13 мира прекрасного. Чувство красоты, величия, низости, комического, трагического. 2. Интеллектуальные. Сопровождают процесс познания, воображения и творчества. Чувство изумления, сомнения, недоумения, пренебрежения, любопытства. 3. Нравственные. Характеризуют деятельность субъекта по отношению к другому человеку, людям и обществу в целом. Чувство долга, совести, зависти, патриотизма, превосходства. 4. Праксические. Проявляются в практической деятельности и отражают эмоциональное отношение как к результатам, так и к процессу труда. К высшим проявлениям чувств многие авторы также относят страсть - еще один вид эмоциональных состояний, встречающийся только у человека. Страсть представляет собой сплав эмоций, мотивов, чувств, сконцентрированных вокруг определенного вида деятельности или предмета. С.Л. Рубинштейн писал, что «Страсть означает порыв, увлечение, ориентацию всех устремлений и сил личности в едином направлении, сосредоточение их на единой цели...». Вопросы для обсуждения 1. Индивидуальные проявления эмоциональной сферы человека. 2. Коммуникативная и экспрессивная функция эмоций. 3. Половозрастные различия эмоций и чувств. 4. Эмоции и чувства в учебном процессе. 5. Эмоции и познавательные процессы. Вопросы для самоконтроля знаний: 1. Понятия «эмоции» и «чувства», в чем их значение? 2. Классификация и виды эмоций и чувств. 3. Формы переживания чувств. 4. Основные функции эмоций и чувств? 5. Классификация чувств по Б.И. Додонову. 14 6. Понятие о воле как психической функции. 7. Структура волевого акта. УЧЕБНЫЕ СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ 1. Выделите отрывки, которые изображают преимущественно познавательные процессы, и отрывки, изображающие преимущественно эмоции и чувства. По каким признакам можно это определить? А) Ученик 1 класса, рассказывая о картине, перечисляет изображенные предметы: «Два мальчика, ведро, собачка». Б) «Нет, ты только посмотри, Валя, что это за чудо! Прелесть! Точно изваяние, а краски? Смотри, смотри, ведь она не белая, но сколько оттенков - желтоватых, розоватых, каких-то небесных, а внутри, с этой влагой, она жемчужная, просто ослепительная...» Ответ: А) познавательные процессы, так как отсутствуют признаки отношений, переживаний к перечисляемым предметам; Б) эмоции, так как выражена экспрессия, настроение в процессе отражения. 2. Какое явление в области чувств проявилось в следующем примере? Как оно называется? «Я не знаю, - пишет юноша девушке, - люблю я тебя или ненавижу. Мне кажется, что эти чувства во мне странным образом перемешаны. Ставлю вопрос: почему я могу тебя любить? Не нахожу ответа. Но нет, кажется, оснований и для ненависти. Может быть, ты поможешь мне понять самого себя». Ответ: неопределенность. 3. Какая форма проявления чувств описывается в следующем примере. «Во время Бородинского сражения флигель-адъютант Вольцоген доставил донесение М.И. Кутузову о ходе дел на левом фланге. 15 Иностранец Вольцоген, человек глубоко чуждый русской армии, совершенно ложно понимал смысл развертывающихся боевых действий. Относясь пренебрежительно главнокомандующему, он с к русским войскам полупрезрительной улыбкой и их доложил Кутузову, что все пункты позиции в руках неприятеля и что отбить их нечем, так как войска в полном расстройстве бегут и остановить их нельзя. - Вы видели?.. - нахмурившись, закричал М.И. Кутузов, быстро вставая и наступая на Вольцогена. - Как вы... как вы смеете!... - делая угрожающие жесты трясущимися руками и захлебываясь, закричал он. Как смеете вы, милостивый государь, говорить это мне. Вы ничего не знаете. Неприятель отбит на левом и поражен на правом фланге. Все молчали, и слышно было одно тяжелое дыхание запыхавшегося старого генерала». Ответ: физиологический аффект. КОНТРОЛЬНЫЕ СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ: 1. Какая форма проявления чувств описана в следующем примере? Дать пояснение. Условие задачи. Горе Наташи после смерти князя Андрея и горе старой графини Ростовой после известия о смерти её младшего сына Пети. Резким контрастом к бурной реакции старой графини (она бьётся, кричит, мечется) является «оцепенение» Наташи. «Наташа большую часть времени, одна в своей комнате, сидела с ногами в углу дивана и, чтонибудь разрывая или переминая своими тонкими, напряженными пальцами, упорным, неподвижным взглядом смотрела на то, на чем останавливались глаза». (Л.Н. Толстой «Война и мир»). 2. Определите формы проявления чувств: а) «Я таял и трепетал от невыразимого наслаждения, когда писал музыку к Онегину» (из письма П. И. Чайковского). 16 б) После долгих усилий ученику удалось решить трудную задачу, что привело его в состояние восторга. 3. Какое эмоциональное состояние описано в следующем примере. «Я обнимал в то время весь мир своей любовью. Я любил и хозяйку... и её мужа, и её гостей, и её лакеев. К отцу же её, с его сапогами и с ласковой, похожей на неё улыбкой, я испытывал в то время какое-то восторженное, нежное чувство». После бала герой рассказа Л.Н. Толстого «После бала» не может спать, потому что чувствует себя слишком счастливым. Он выходит на улицу и чувство счастья, которым он полон, снова окрашивает для него весь мир. «И лошади, равномерно покачивающие под глянцевитыми дугами мокрыми головами, и покрытые рогожками извозчики. и дома улицы. - все было мне особенно мило и значительно». 4. Рассказывая однажды обучающимся о том, как ему удалось открыть теорию относительности, А. Эйнштейн, между прочим, сказал, что дети отличаются от взрослых, прежде всего тем, что они видят в каждой окружающей их обыденной вещи маленькое чудо, останавливаются перед ним. Какое психическое явление имел в виду А.Эйнштейн? Подумайте, какие условия способствуют (не способствуют) развитию этой важной особенности детей? 5. Два товарища – Миша и Андрей – после окончания школы решили поступить на физико-математический факультет университета. Миша давно мечтал стать физиком, выписывал специальные журналы, посещал физический кружок, а Андрей ещё не нашёл себя и решил поступать на физмат, чтобы и после школы не расставаться со своим лучшим другом. Конкурс они оба не выдержали. Андрей легко пережил эту неудачу, а Миша перенёс её как большую личную трагедию. 17 Какие эмоциональные явления описаны в этом примере? Чем вызвано различие эмоциональных реакций учеников на неудачу? Упражнения 1. Подобрать (из газет, журналов) или нарисовать изображения различных эмоциональных состояний человека, дать им содержательную характеристику (какое это состояние, каковы его выразительные признаки, что могло привести к его возникновению и т.п.). 2. Описать и проанализировать типичные эмоциональные реакции учеников и учителей (преподавателей и Обучающийсяов) в учебном процессе. В каких ситуациях они чаще всего возникают и как влияют на учебную деятельность? Практикум 1. Ежедневно (хотя бы в течение месяца) утром и вечером фиксируйте своё настроение с помощью цвета: очень хорошее настроение – красный; хорошее – розовый; среднее (нейтральное) – вообще не закрашивается; плохое настроение – серый; очень плохое – чёрный. Наблюдения заносите в таблицу: День недели Число 1 2 3 ………. 30 31 Утро Вечер Примечания В графе «примечания» можно, отмечать какие важные события произошли в этот день. Заполнив календарь–таблицу за месяц, ответьте на следующие вопросы: 18 1) какое настроение преобладало у вас течение месяца; 2) есть ли зависимость настроения от времени суток ли дня недели; 3) что чаще всего являлось причиной перемены настроения; 4) что вы могли бы сделать, чтобы хорошее настроение преобладало? 2. Попросите испытуемого разделить тетрадный лист на 3 графы, обозначенные «+», «-», «0». Попросите его внимательно слушать слова, которые вы будете ему медленно и однотонно читать, и записывать в ту или иную графу в зависимости от эмоциональной окраски (по его мнению): положительно окрашенные, отрицательно окрашенные, нейтральные. Список слов: бумага, подарок, скука, танцы, лампа, несчастье, музыка, рана окно, поэзия, печаль, красота, карандаш, мечта, стена, кража, здание, змея, удача, похороны, деньги, болезнь, пробка, любовь, число, буква, война, тетрадь, радость, обман. После того как испытуемый закончит работу, заберите у него листок, сказав, что будете обрабатывать результаты. Через 5-10 минут, неожиданно для испытуемого, попросите его воспроизвести слова, которые вы ему диктовали (в любом порядке) на другом листе бумаги. Подсчитайте отношение правильно воспроизведённых слов к количеству слов в первом списке (для каждой группы слов отдельно). Сделайте вывод о влиянии эмоций и чувств на непроизвольное запоминание материала. 19 Тема. ВОЛЯ Цели занятия: 1. Определение и общая характеристика воли. 2. Изучение основных свойств и волевых качеств личности. 3. Изучение патологий волевой сферы человека. Обучающийся должен знать: 1. Определение понятия «воля» 2. Функции воли 3. Проявления волевых качеств Обучающийся должен уметь: 1. Классифицировать волевые состояния. Обучающийся способностями должен владеть: интерпретировать психологическими результаты методами и психологических исследований. Основные понятия темы: воля, локус контроль, мотивации, эмоции. Темы проектов, рефератов: 1. Теории воли в философии и психологии. 2. Экспериментальные исследования воли и волевых качеств личности. 3. Воля, мотивации, эмоции. 4. Воспитание воли в школьном возрасте. Информационный материал Воля есть сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий. Воля – это форма психического отражения, в которой отражаемым является объективная цель, стимулы ее достижения, возникающие объективные препятствия. Отраженным становится субъективная цель, 20 борьба мотивов, волевое усилие. Результатом является действие и удовлетворение достижения цели. Преодоление препятствий требует волевого усилия – особенного состояния нервно-психического напряжения, мобилизующего силы человека. В волевом действии выделяют две основные стадии: подготовительную («мысленное действие»), заканчивающуюся принятием решения и завершающую («фактическое действие»), заключающуюся в исполнении принятого решения. Воля проявляется как уверенность человека в своих силах, как решимость совершить тот поступок, который сам человек считает целесообразным и необходимым в конкретной ситуации. «Свобода воли означает способность принимать решения со знанием дела». Волевые действия могут быть простые (когда человек идет к намеченной цели, ему ясно, чего и каким путем он будет добиваться) и сложные. В сложном волевом действии выделяют следующие этапы: 1) Осознание цели и стремление достичь ее. 2) Осознание ряда возможностей достижения цели. 3) Появление мотивов, утверждающих или отрицающих эти возможности. 4) Борьба мотивов и выбор. 5) Принятие одной из возможностей в качестве решения. 6) Осуществление принятого решения. 7) Преодоление внешних препятствий при принятого решения и достижении поставленной цели. 21 осуществлении Особый фундаментальный тип обобщенных ожиданий, «степень понимания человеком причинных связей между собственным поведением и достижением желаемого» Д. Роттер1 назвал «локусом контроля». Существует 2 типа локализации контроля: интернальный и экстернальный. Экстерналы - люди, которые полагают, что происходящие с ними события являются результатом воздействия внешних сил, случая, стечения обстоятельств, действий других людей и т.д. Интерналы - люди, которые интерпретируют большинство значимых событий в своей жизни как результат собственных усилий, собственных действий, и чувствуют свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом. Вопросы для обсуждения 1. Механизмы волевой регуляции поведения. 2. Локус контроля и другие качества личности. 3. Формирование воли в учебном процессе. 4. Самовоспитание воли. Задачи 1. Определите, какое волевое качество наиболее ярко выражено у школьника: «Любое дело Вася доводит до конца. Ещё не было случая, чтобы он не выполнил домашнего задания. Способности у него средние, но он сидит за уроками и напряжённо работает до тех пор, пока не выучит их. Вася такой же и в других делах. Однажды ребята решили вести записи наблюдений за погодой. Многие из них вскоре забросили это занятие, а Вася вёл календарь погоды в течение целого года, хотя ему тоже не всегда хотелось это делать». По аналогии постарайтесь составить описание 2-3 волевых качеств (желательно использовать реальные примеры). 1 Д. Роттер- американский психолог, автор влиятельных теорий, включая теорию социального научения и теорию локуса контроля 22 2. В школе (а иногда и в вузе) можно услышать такие высказывания учителей: «У тебя, как всегда, в голове одни глупости», «Я ничего лучшего от тебя и не ожидал», «Не умеешь вести себя как взрослый (как мужчина)» и т.п. Каков эффект подобных замечаний? К формированию, каких особенностей волевой сферы личности могут привести подобные высказывания при систематическом повторении?. Упражнения 1. Опишите 1-2 волевых поступка, которые вы совершили в своей жизни. Проанализируйте их мотивы, основные трудности, особенности волевой регуляции (что помогло вам совершить этот поступок). 2. Подростки и юноши часто стремятся развивать свою волю, волевые черты характера. Зачастую для этого они прижигают руки огнём, держат их над кипящей водой, прыгают со 2-3 этажа и т.п. Если бы вы были учителем, какие методы и приёмы самовоспитания воли вы посоветовали таким ученикам? Практикум С помощью наблюдения и беседы попробуйте определить локус контроля испытуемого. Как он обычно объясняет свои опоздания, неудачи в учёбе и личной жизни, ссоры с близкими людьми и т.п.? Заботится ли он о своём здоровье или полагает, что если суждено заболеть, то не убережёшься? Как он реагирует на свои успехи, достижения? Проанализируйте во всех наблюдаемых ситуациях, склонен ли он приписывать большую ответственность себе, своим усилиям (либо недоработкам) или пытается найти «виноватого» на стороне – другие люди, обстоятельства, судьба и т.п. Исходя из известных вам психологических характеристик экстернального и интернального локуса контроля, сделайте обоснованный вывод о выраженности данного качества у вашего испытуемого. 23 УЧЕБНЫЙ ТЕСТ-КОНТРОЛЬ ПО ТЕМЕ «ПСИХОЛОГИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНО - ВОЛЕВЫХ ПРОЦЕССОВ» Инструкция испытуемому Тест состоит из 40 заданий. На выполнение теста отводится 30 минут. Работа выполняется индивидуально, без использования дополнительных источников. Ответы вписываются в предоставленные бланки ответов. Ответы должны быть однозначно читаемы (исправления не допускаются). Задания рекомендуется выполнять по порядку, не пропуская ни одного. Если задание не удается выполнить сразу, перейдите к следующему. Если останется время, вернитесь к пропущенным заданиям. Вопросы задания могут иметь несколько форм. А) Закрытые вопросы предполагают только один правильный ответ, который заносится в виде крестика под буквой, соответствующей правильному ответу; Б) в открытых формах заданий необходимо вставить пропущенное слово, либо завершить предложение; В) в вопросах на соотнесение необходимо установить связь понятия (буквенное обозначение в левой колонки) с его особенностями, признаками, характеристиками (цифровое обозначение в правой колонке), например: А-1, Б-4 и т.д. В некоторых задания на одно понятие может приходиться несколько признаков, например: А-2, 5, Б –1, 3,4; Г) в вопросах на определение последовательности составляется буквенный ряд. В бланк ответов заносится цифра, которая указывает место данного буквенного обозначения в составленном ряду. 1. Выберите правильный ответ. 2. Решите задачу. 24 1. «ЭМОЦИИ И ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ ПЕРВИЧНЫ, ЭМОЦИИ НОСЯТ (ИМЕЮТ) ВРОЖДЕННЫЙ ХАРАКТЕР». ТАК ПИСАЛ ВЫДАЮЩИЙСЯ СОВЕТСКИЙ ПСИХОЛОГ: а) С.Л. Рубинштейн; б) К.М. Гуревич; в) А.А. Деркач; г) В.Н. Мясищев. 2. ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ЗАПОМИНАНИЕ, НА ДОЛГОВРЕМЕННОЙ ПАМЯТИ, У ЧЕЛОВЕКА ТАКОВЫМ ПО ПРИЧИНЕ: УРОВНЕ ЯВЛЯЕТСЯ а) Значимости объекта запоминания; б) Волевой регуляции поведения; в) Когнитивной установки; г) Мотивационной нацеленности. 3.ЭМОЦИИ ЭТО: а) Психическое отражение окружающей действительности; б) Процесс интериоризации в онтогенезе; в) Филогенетическая экстериоризация; г) Нервная раздражимость. 4. ЭМОЦИИ, В ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ, КАК КЛАСС ПСИХИЧЕСКИХ ЯВЛЕНИЙ, ПОНИМАЮТСЯ В КАЧЕСТВЕ: а) Психического состояния; б) Психического явления; в) Психического объекта; г) Психического процесса. 25 5. ФУНКЦИЯМИ ЭМОЦИЙ, ХАРАКТЕРНЫМИ ЭМОЦИОНАЛЬНО-ЧУВСТВЕННОЙ СФЕРЫ ЯВЛЯЮТСЯ: ДЛЯ ВСЕЙ ЧЕЛОВЕКА, а) Изобразительная, нужная, отзывчивая, замечательная, восстанавливающая, теоретическая, мнительная, эффективная; б) Инстинктивная, потребностная, промежуточная, долговременная, проекционная, замещающая, создающая, практическая; в) Сигнальная, регулятивная, выразительная, познавательная, кумулятивная, организационная, стимулирующая, направляющая; г) Воображение, мышление, речь, потребности, темперамент, характер, способности, воля. 6.ВИДАМИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЯВЛЯЮТСЯ: а) Ощущение, восприятие, внимание, память, воображение, мышление, речь; б) Бессознательное, предсознательное, подсознательное, сознательное, надсознательное, сверхсознательное, суперсознательное; в) Тревога, стресс, фрустрация, аффект, гнев, удивление, радость; г) Потребности, темперамент, характер, способности, чувства, воля, мотивация. 7. ТЕОРИЯ, РАССМАТРИВАЮЩАЯ ЭМОЦИИ КАК СУБЪЕКТИВНОЕ ОТРАЖЕНИЕ ФИЗИОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ И УТВЕРЖДАЮЩАЯ ИХ ПРОИЗВОЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР ОТ ПРОЦЕССОВ, ПРОИСХОДЯЩИХ В ОРГАНИЗМЕ, ИМЕЕТ НАЗВАНИЕ: а) Теория Джемса-Ланге; б) Теория Кеннона-Барда; в) Теория социального научения; г) Теория П.Я. Гальперина и Д.Б. Эльконина. 26 8. ТЕОРИЯ, УТВЕРЖДАЮЩАЯ, ЧТО ЭМОЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ ПЕРЕРАБОТКИ СИГНАЛОВ, ПОСТУПАЮЩИХ В МОЗГ ИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ НОСИТ НАЗВАНИЕ: а) Теория Джемса-Ланге; б) Теория Кеннона-Барда; в) Теория «научения»; г) Теория В.С. Мухиной и Д.Б. Эльконина. 9. АФФЕКТ, КАК ПСИХИЧЕСКОЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ, ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ: а) Потерей самоконтроля; б) Поведенческим алгоритмом; в) Скрипт-программой поведения; г) Копинг-стратегией. 10.СТРЕСС, РАССМАТРИВАЕМЫЙ В ПСИХИЧЕСКОГО ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ОПРЕДЕЛЁННЫЕ: КАЧЕСТВЕ НЕКОЕГО ПРОЦЕССА, ИМЕЕТ а) Градации; б) Срезы; в) Фазы; г) Критерии. 11.АГРЕССИВНОСТЬ И ВРАЖДЕБНОСТЬ КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ СВОЙСТВА ЛИЧНОСТИ, ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКИ ИЗУЧАЮТСЯ С ПОМОЩЬЮ: а) Теста-задания Т. Дембо и С.Я. Рубинштейн; б) Тестовой методики А. Басса и А. Дарки; в) Теста-опросника Г.Ю. Айзенка и А.Г. Шмелева; 27 г) Методики С.Л. Рубинштейна и К.А. Абульхановой-Славской. 12. ТРЕВОЖНОСТЬ, КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО ЛИЧНОСТИ, ПОДРАЗДЕЛЯЕТСЯ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВИДЫ: а) Креативная, когнитивная, разумная и интеллектуальная тревожность; б) Общая, устойчивая, ситуативная и личностная тревожность; в) Поверхностная, тревожность; основательная, практическая и воображаемая г) Реальная, мнимая, моральная и невротическая тревожность. 13. ФРУСТРАЦИЯ, КАК ПОНЯТИЕ, ПО СВОЕМУ СУЩНОСТНОМУ СОДЕРЖАНИЮ, ЭТО: а) Следствие неудовлетворения какой-либо потребности; б) Задержка психического развития; в) Зона ближайшего и зона актуального развития; г) Проявление бессознательной мотивации. 14. РЕАКЦИЕЙ НА ФРУСТРАЦИЮ, ПОНИМАЕМУЮ В КАЧЕСТВЕ ДОЛГОВРЕМЕННОГО ПСИХИЧЕСКОГО ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ ЧЕЛОВЕКА, ЯВЛЯЕТСЯ: а) Мажорное настроение; б) Эмоциональный всплеск; в) Психологическая неудовлетворенность; г) Психологический гомеостаз. 15. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ВЫДЕЛИЛ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ а) К.Г. Юнг; б) З. Фрейд; в) А. Адлер; 28 ТИПЫ ЛЮДЕЙ г) Э. Фромм. д) К.Хорни 16. ЭМПАТИЮ, КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО ЛИЧНОСТИ, ПРИСТАЛЬНО ИЗУЧАЛ: а) Э. Фромм; б) К. Роджерс; в) Э. Кречмер; г) У. Шелдон. 17. ЭМПАТИЯ ЭТО: а) «Вдумывание»; б) «Вчувствование»; в) «Вощущенивание»; г) «Вглядывание». 18. ЭМОЦИИ, КАК ПСИХИЧЕСКАЯ СЛЕДУЮЩИЙ ХАРАКТЕР: РЕАКЦИЯ, ИМЕЮТ а) Спонтанный и предметно-ситуативный; б) Обобщенный и абстрактно-теоретический; в) Эмпирический и научно-логический; г) Практический и обобщенно-синкретический. 19. ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ: а) Чувственным познанием окружающего мира; б) Прагматичным отношением к окружающим; в) Ориентацией на общемировые ценности; г) Рациональным логическим мышлением. 20. ЛЮДЯМ, ДЛЯ УСПЕШНОЙ ВОЛЕВОЙ РЕГУЛЯЦИИ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, НЕОБХОДИМО: а) Каждый день воспринимать как последний, брать от жизни все, что можно; 29 б) Постоянно демонстрировать окружающим свою эмоциональную реакцию; в) Всегда стремиться овладевать своими эмоциями; г) В любое время позволять себе отреагировать свои эмоции. 21. ЭМОЦИИ ВХОДЯТ ВО МНОГИЕ СЛОЖНЫЕ ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ ЧЕЛОВЕКА, ЯВЛЯЯСЬ ИХ СОСТАВНОЙ ЧАСТЬЮ. ПРИМЕРЫ ЭТИХ КОМПЛЕКСНЫХ СОСТОЯНИЙ: а) Юмор, ирония, восторг, сарказм, трагизм; б) Песня, пляска, рисование, музицирование, лепка; в) Отвращение, отрицание, отторжение, отвержение, остекленение; г) Потребности, темперамент, характер, способности, воля. 22. ЧУВСТВА НОСЯТ, ИМЕЮТ: а) Исторический, предметный, субъектный характер; б) Абстрактный, обобщенный, объектный характер; в) Нозологический, физиологический, философский характер; г) Культурный, национальный, ментальный характер. 23. КОНКРЕТНЫЕ, ОБОБЩЕННЫЕ, МОРАЛЬНЫЕ, ЭСТЕТИЧЕСКИЕ, ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ, РОДИТЕЛЬСКИЕ. ЭТО ВИДЫ: а) Эмоций; б) Чувств; в) Мотивации и мотивов; г) Простых и сложных волевых актов. 24.БИОЛОГИЧЕСКУЮ РОЛЬ ЭМОЦИЙ НАУЧНО ИЗУЧАЛ РУССКИЙ ФИЗИОЛОГ: а) И.П. Павлов; б) И.М. Сеченов; в) П.К. Анохин; г) П.В. Симонов. 25.КЛАССИФИКАЦИИ ЭМОЦИЙ СОСТАВЛЕНЫ СЛЕДУЮЩИМИ УЧЁНЫМИ: а) Э.К. Абашидзе, Ш.С. Агаевым, В.С. Агеевым, А. Адлером; 30 б) Г.Ю. Айзенком, М.А. Алемаскиным, Р. Амтхауэром, Б.Г. Ананьевым; в) В. Вундтом, У. Макдауэллом, С.Л. Рубинштейном, А.Н. Леонтьевым; г) А.В. Брушлинским, И.В. Дубровиной, В.С. Мухиной, Г.М. Андреевой. 26.КОГДА ОДИН ЧЕЛОВЕК ИСПЫТЫВАЕТ К ДРУГОМУ ПРОТИВОРЕЧИВЫЕ ЧУВСТВА, КАК НАЗЫВАЕТСЯ ЭТО СВОЙСТВО ЧУВСТВ? а) Амбивалентность, двойственность чувств; б) Прямолинейность, непосредственность чувств; в) Ситуативность, опосредованность чувств; г) Обобщенность, абстрактность чувств. 27. СРЕДИ РАЗНООБРАЗНЫХ АСПЕКТОВ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ЭМОЦИЙ ЛЕГЧЕ ВСЕГО ПОДДАЕТСЯ (ПОДДАЮТСЯ) ЧЕТКОМУ ОПИСАНИЮ: а) Внутренние переживания; б) Эмоциональное поведение; в) Физиологическая активация; г) Виды эмоциональной деятельности. 28. НАКАЛ НАШИХ ЭМОЦИЙ, ПО А.Н. ЛЕОНТЬЕВУ, ЗАВИСИТ ГЛАВНЫМ ОБРАЗОМ: а) От личностного значения той потребности, с которой связана эмоция; б) От физического состояния человека; в) От анализа полученных сведений о предмете потребности; г) От мотивационной направленности деятельности. 29. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ, ПО П.В. СИМОНОВУ, ВОЗНИКАЮТ ОТТОГО, ЧТО ИМЕЮЩАЯСЯ ИНФОРМАЦИЯ: а) Необходима; б) Недостаточна; в) Достаточна; г) Не нужна. 30. СТРЕСС NTJHBB ПО Г. СЕЛЬЕ, СВЯЗАН: а) С тем, что информация, имеющаяся у человека об окружающей обстановке, избыточна; 31 б) С прогрессирующим истощением резервов организма; в) Со способностью каждого человека идти на риск; г) С минорным настроением людей. 31. ДЕТИ, У КОТОРЫХ НЕ РАЗВИЛОСЬ ЭТО ЧУВСТВО, МОГУТ ТАК И ОСТАТЬСЯ БОЛЕЕ ЗАВИСИМЫМИ ОТ МНЕНИЯ ДРУГИХ: а) Чувство пренебрежения общественным мнением; б) Чувство осторожности и опасливости; в) Чувство ответственности за свои действия; г) Чувство любви к самому себе. 32. ЧТО В НАШИХ ЭМОЦИЯХ НАПРЯМУЮ ЗАВИСИТ ОТ НАШЕГО УРОВНЯ БОДРСТВОВАНИЯ? а) Сила эмоций; б) Уравновешенность эмоций; в) Подвижность эмоций; г) Глубина эмоций. 33. ФОРМА, КОТОРУЮ ПРИНИМАЮТ НАШИ БОЛЬШОЙ СТЕПЕНИ ЗАВИСИТ: а) От нашего восприятия обстановки; б) От нашего отношения к обстановке; в) От нашей оценки обстановки; г) От нашего мнения об окружающей обстановке. ЭМОЦИИ, В 34. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ ВОЗНИКАЮТ ТОГДА, КОГДА У СУБЪЕКТА СЛИШКОМ МАЛО ИНФОРМАЦИИ О ВОЗМОЖНОСТИ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ АКТУАЛИЗИРОВАННЫХ: а) Мотиваций; б) Потребностей; в) Когниций; г) Волевых действий. 35. У ЛЮДЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ И ПОНИМАНИЕ ЧУВСТВ ДРУГИХ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ В ПРОЦЕССЕ: а) Накопления эмоциональных переживаний; 32 б) Вытеснения эмоциональных переживаний; в) При незначительных эмоциональных переживаниях; г) Интенсификации эмоциональных переживаний. 36. ОСОБЕННО ВАЖНО, ПО МНЕНИЮ ИЗВЕСТНОГО УЧЕНОГО Г. СЕЛЬЕ, ТО, ЧТОБЫ КАЖДЫЙ ИЗ НАС МОГ ПОДДЕРЖИВАТЬ СВОЙ ... УРОВЕНЬ СТРЕССА. а) Оптимальный; б) Индивидуальный; в) Личностный; г) Условный. 37. ПРИВЯЗАННОСТЬ РЕБЁНКА К ОКРУЖАЮЩИМ ЛЮДЯМ: а) Меньше выражена у первенцев; б) Необратимо возникает после рождения; в) Вероятно, зависит от позитивной сформированности, с младенческого возраста, положительного эмоционального контакта с родителями (матерью); г) Мало зависит от условий окружающей среды. 38. ТОГДА, КОГДА У ЧЕЛОВЕКА ПРОЯВЛЯЕТСЯ НЕПОСРЕДСТВЕННАЯ РЕАКЦИЯ НА ТЕКУЩУЮ СИТУАЦИЮ, ТО ИМЕЮТ МЕСТО: а) Сложные, глубокие чувства; б) Сравнительно простые, поверхностные эмоции; в) Неоднозначные, двусмысленные эмоционально-волевые реакции; г) Амбивалентные, двойственные чувства. 39. ОСТРОТА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО РЕАГИРОВАНИЯ НА ОКРУЖАЮЩИЕ СТИМУЛЫ (РАЗДРАЖИТЕЛИ), КАК ПРАВИЛО, У ЛЮДЕЙ УМЕНЬШАЕТСЯ С ВОЗРАСТОМ: а) Да; б) Нет; в) Зависит от расовой принадлежности человека; г) Это зависит от этнической и национальной принадлежности людей. 33 40. ПОТРЕБНОСТИ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И УВЕРЕННОСТИ В БУДУЩЕМ, В БОЛЬШЕЙ СТЕПЕНИ, ВНУТРИЛИЧНОСТНО ПСИХИЧЕСКИ ОБЕСПЕЧИВАЮТСЯ И РЕАЛИЗУЮТСЯ: а) С помощью системы мотивации и иерархии мотивов; б) Посредством психических познавательных процессов; в) Через простые и сложные волевые акты; г) Через посредство эмоций и чувств. «Ключ» (правильные ответы) к тестовым проверочным контрольным вопросам по дисциплине «Психология эмоций и чувств». 1-А; 2-А; 3-А; 4-Б; 5-В; 6-В; 7-А; 8-Б; 9-А; 10-В; 11-Б; 12-Б;13-А;14-В;15А; 16-Б;17-Б;18-А;19-А;20-В;21-А;22-А;23-Б;24-В;25-В;26-А;27-В;28-А; 29-В; 30-Б; 31-В; 32-А; 33-А; 34-Б; 35-А; 36-А; 37-В; 38-Б; 39-А; 40-Г. Система контрольной оценки (критерии выставления оценки): до 20-ти баллов – 2 (неудовлетворительно); с 21-го до 29-ти баллов – 3 (удовлетворительно); с 30-ти до 35-ти баллов – 4 (хорошо); с 36-ти баллов до 40-ка баллов – 5 (отлично). 34 тестовой ОСНОВНАЯ УЧЕБНАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. Немов, Р.С. Психология [Электронный ресурс]: учебник для академического бакалавриата: в 2-х ч./ Р.С. Немов.- Москва.: Юрайт.-2020. Ч.1 – 243 с. - URL: «ЭБС ЮРАЙТ» www.biblio-online.ru» 2. Гуревич, П. С. Психология и педагогика [Электронный ресурс] : учебник и практикум для академического бакалавриата / П. С. Гуревич. - 3е изд., перераб. и доп. - Электрон. дан. - Москва: Юрайт, 2020. - 429 с. – URL: «ЭБС Юрайт» www.biblio-online.ru ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УЧЕБНАЯ ЛИТЕРАТУРА 1.Лукацкий, М.А. Психология [Электронный ресурс] : учебник / М. А. Лукацкий, М. Е. Остренкова. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : ГЭОТАРМедиа, 2013. - (Серия «Психологический компендиум врача»). – 664с. URL: «Консультант Обучающийсяа. Электронная библиотека медицинского вуза» www.studmedlib.ru 2. Петрушин, В. И. Психология здоровья [Электронный ресурс] : учебник для академического бакалавриата : для Обучающийсяов вузов, обучающихся по всем направлениям / В. И. Петрушин, Н. В. Петрушина ; Московский педагогический государственный университет . - 2-е изд., . и доп. - Электрон. дан. - Москва : Юрайт, 2020. - 431 с. 35 ИНТЕРНЕТ –РЕСУРСЫ: http://www.psychology.ru/ http://www.nsu.ru/psych/internet/ http://www.psycho.all.ru/ http://www.psi-net.ru/ http://psycatalog.ru/ http://stream.ru/attention/ http://psynet.carfax.ru/ http://www.psy.rin.ru/razdel/ http://www.bookap.by.ru/ http://psycheya.ru/lib_index.html http://solaris.surgut.ru/library/psychology.php http://psylib.kiev.ua/ http://vysokov.virtualave.net/bible.html 36 ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение А. МЕТОДИКА «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЩЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ» Описание: Методика личности. По измеряет данной общую методике эмоциональную можно изучить направленность эмоциональную направленность, узнать каковы установки и в какой области деятельности можно получить положительные эмоции. Потребности удовлетворении личности или тесно возможности связаны с эмоциями. удовлетворения При потребности возникают положительные эмоции. Если имеющаяся потребность не удовлетворяется или не может быть удовлетворена, человек переживает отрицательные эмоции. В норме люди любят положительные эмоции, поэтому стремятся удовлетворить свои потребности. Стремление к определенным типам переживаний, к удовлетворению определенных потребностей Б.И. Додонов назвал общей эмоциональной направленностью и разработал методику для изучения этой особенности личности. Инструкция: Вам предлагается вопросник из 50 суждений, характеризующих эмоции Вашей личности. Сделайте выбор Вашего ответа в соответствии со шкалой: «Безусловно, да» - а; «Пожалуй, да» - в; «Пожалуй, нет» - с; «Безусловно, нет» - d. 37 Тестовое задание: 1. Я часто беспокоюсь о близких, друзьях. 2. Испытываю потребность делиться с другими людьми своими мыслями и переживаниями. 3. Мне очень приятно, когда на меня обращают внимание. 4. Для меня всегда важно добиться успеха в работе. 5. Я люблю острые ощущения. 6. Я охотно побывал бы в каком-нибудь новом, неизведанном месте. 7. Испытываю большую радость, самостоятельно решив трудную проблему. 8. Люблю возвышенное чувство, возникающее при восприятии стихов, музыки и т.д. 9. Предпочитаю простые радости (вкусно поесть, сладко поспать). 10.Люблю заниматься коллекционированием. 11.Хочу приносить людям радость и счастье. 12.Для меня важно одобрение окружающих. 13.Приятно испытывать чувство превосходства над противником. 14.Я увлекаюсь любой работой, которую выполняю. 15.Охотно иду на риск. 16.Иногда мне кажется, что должно произойти что-то необыкновенное. 17.Люблю разбираться в причинах явлений, событий. 18.Я могу прийти в восторг от красоты природы. 19.Люблю состояние покоя и свободы от обязанностей. 20.Радуюсь, когда пополняю свою коллекцию. 21.Я всегда жалею неудачников. 22.Я не смог бы (не смогла бы) обойтись без друзей. 38 23.Я пойду на многое, чтобы завоевать почет и уважение окружающих. 24.Приятно чувствовать, что день прошел недаром. 25.Я человек решительный. 26.Люблю все таинственное и необычное. 27.Стремлюсь приводить свои знания в систему. 28.Произведение искусства может тронуть меня до слез. 29.Люблю приятное, бездумное времяпровождение, например, вечеринки. 30.Люблю делать покупки. 31.Радуюсь, когда кто-нибудь добивается успеха. 32.Среди моих родственников, знакомых, есть люди, которых я обожаю. 33.Я самолюбив(а). 34.Я чувствую радостное возбуждение, душевный подъем, когда работа идет хорошо. 35.Я люблю преодолевать опасности. 36.Иногда меня тянет странствовать. 37.Я люблю читать о научных открытиях, поисках и находках. 38.Я испытываю наслаждение, слушая любимую музыку. 39.Я склонен (склонна) к лени. 40.Люблю рассматривать свои коллекции. 41.Я стараюсь помогать людям. 42.Я чувствую большую благодарность к людям, которые делают мне добро. 43.Мне всегда хочется взять реванш при неудаче. 39 44.Мое настроение поднимается от сознания того, что работа выполнена добросовестно. 45.Азарт, спортивная злость, обычно улучшает результаты моей деятельности. 46.Я люблю помечтать. 47.Самое приятное для меня переживание — радость открытия истины, чувство близости решения. 48.Я часто переживаю чувство возвышенности и отрешенности при соприкосновении с прекрасным. 49.Мне бы хотелось жить беззаботно и безмятежно. 50.Я неохотно расстаюсь со своими вещами. Обработка данных: Подсчитайте общую сумму баллов по каждой из 10 строчек, учитывая, что а = 2, в=1, с =(-1), d=(-2) баллам. Сумма баллов по ответам: 1. 1, 11, 21, 31, 41. 2. 2, 12, 22, 32, 42. 3. 3, 13, 23, 33, 43. 4. 4, 14, 24, 34, 44. 5. 5, 15, 26, 35, 45. 6. 6, 16, 26, 36, 46. 7. 7, 17, 27, 37, 47. 8. 8, 18, 28, 38. 48. 9. 9, 19, 29, 39, 49. 10.10, 20, 30, 40, 50. Направленность: 40 1. Альтруистическая. 2. Коммуникативная. 3. Глорическая. 4. Праксическая. 5. Пугническая. 6. Романтическая. 7. Гностическая. 8. Эстетическая. 9. Гедонистическая. 10.Акизитивная. Интерпретация полученных результатов: Подсчитав количество баллов в каждой строке и проранжировав результаты, выделите преобладающие эмоции Вашей личности — Вашу эмоциональную направленность. Возможное максимальное значение по шкалам + 10 баллов, минимальное -10 баллов. -10 ______0 ______ +10 1. Альтруистические эмоции. Высокие результаты по первой шкале говорят в том, что у испытуемого ярко выражена потребность отдавать, делиться, содействовать, помогать. Направленность на других проявляется у него ярко. Низкие результаты говорят о направленности на себя, потребности брать, получать, (Высокие результаты — больше 5, низкие — меньше -5). Результаты близкие к 0 говорят о том, что у респондента нет ярко выраженной потребности. И та, и другая потребность выражены в равной степени, нет жесткой установки. 2. Коммуникативные эмоции. Высокие результаты по этой шкале говорят о ярко выраженной потребности в общении. Низкие результаты говорят о том, что более выражена потребность в уединении. 41 3. Глорические эмоции (от лат, gloria - слава). Высокие результаты говорят о том, что испытуемый имеет ярко выраженную потребность в славе, переживании успеха на виду у других людей, в известности. Низкий результат говорит о желании быть незаметным. 4. Праксические эмоции. Высокий результат говорит о потребности активно действовать, достигать поставленной цели, добиваться желаемых результатов. Низкие баллы говорят о пассивном отношении к деятельности. Иногда это проявляется всклонности больше размышлять, чем действовать, иногда -в ярко выраженной потребности в расслаблении. 5. Пугнические эмоции (от лат. pugna - борьба). Эти эмоции связаны с потребностью рисковать, преодолевать опасности. При высоких баллах эта потребность выражается у респондента ярко, при низких - ярко выражена потребность в безопасности и формирующаяся на основе этой потребности осторожность. 6. Романтические эмоции. При высоких баллах у испытуемого ярко выражено стремление к необычному, таинственному. При низких наоборот: проявляется тенденция к полезным вещам, на основе которой формируется прагматизм, как черта характера. 7. Гностические эмоции (от грен, gnosis - знание) -эмоции, связанные с потребностью в получении знаний о новом, неизвестном. При ярко выраженной потребности (высокие баллы) испытуемый получает удовольствие от процесса получения знаний. При низких баллах эта потребность недостаточно развита. 8. Эстетические эмоции. При высоких баллах - потребность в восприятии прекрасного выражается ярко. Воспринимая прекрасное, респондент переживает сильные чувства, которые в современной практической психологии называются ресурсными. При низких баллах — эта потребность не развита. 9. Гедонистические эмоции - эмоции, связанные с удовлетворением потребности в телесном и душевном комфорте. При высоких баллах эта потребность выражена ярко. Комфортные условия для такого человека являются очень важными, а достижение комфорта является мощным 42 мотивом деятельности. В психотерапии есть соответствующий термин: гедонистическая установка. При низких баллах можно говорить об аскетической установке личности. 10. Акизитивные эмоции (от франц. acquisition приобретение) -это эмоции, возникающие при наличии потребности в накоплении (коллекционировании) вещей, выходящей за пределы практической нужды в них. При высоких баллах потребность в коллекционировании хорошо выражена. При низких - такая потребность не проявляется. 43 Приложение Б. МЕТОДИКА «ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ ЭМПАТИИ» И.М. ЮСУПОВА Эмпатия (сопереживание) - умение поставить себя на место другого, способность человека к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей. Сопереживание - это принятие тех чувств, которые испытывает некто другой, так, как если бы они были нашими собственными. Эмпатия способствует сбалансированности межличностных отношений. Она делает поведение человека социально обусловленным. Развитая у человека эмпатия - ключевой фактор успеха в тех видах деятельности, которые требуют вчувствования в мир партнера по общению, прежде всего в обучении и воспитании. Поэтому эмпатия рассматривается как профессионально важное качество психолога и педагога. Как отмечал В.А. Сухомлинский, «учителю следует начинать с элементарного, но вместе с тем и наитруднейшего - с формирования способности ощущать душевное состояние другого человека, уметь ставить себя на место другого в самых разных ситуациях». И далее: «Глухой к другим людям - останется глухим к самому себе: ему будет недоступно самое главное в самовоспитании - эмоциональная оценка собственных поступков». Тест - опросник «Оценка уровня эмпатии» И.М. Юсупова содержит 6 диагностических шкал эмпатии, выражающих отношение к родителям, животным, старикам, детям, героям художественных произведений, знакомым и незнакомым людям. Если в процессе работы у испытуемого возникнут вопросы, то экспериментатор должен дать разъяснения, но так, чтобы испытуемый не оказался сориентированным этим разъяснением на тот или иной ответ. 44 Инструкция: Предлагаем оценить несколько утверждений. Ваши ответы не будут расцениваться как хорошие или плохие, поэтому просим проявить откровенность. Над утверждениями не следует долго раздумывать. Достоверные ответы те, которые первыми пришли в голову. Прочитав в опроснике утверждение, в соответствии с его номером отметьте в ответном листе (см. после текста опросника) ваше мнение по одной из шести градаций: «не знаю», «никогда» или «нет», «иногда», «часто», «почти всегда», «всегда» или «да». Ни одно из 36 утверждений пропускать нельзя. 1. Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем из серии «Жизнь замечательных людей». 2. Взрослых детей раздражает забота родителей. 3. Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудач других людей. 4. Среди всех музыкальных телепередач предпочитаю “Современные ритмы”. 5. Чрезмерную раздражительность и несправедливые упреки больного надо терпеть, даже если они продолжаются годами. 6. Больному человеку можно помочь даже словом. 7. Посторонним людям не следует вмешиваться в конфликт между двумя людьми. 8. Старые люди, как правило, обидчивы без причин. 9. Когда в детстве слушал грустную историю, на мои глаза сами по себе наворачивались слезы. 10. Раздраженное состояние моих родителей влияет на мое настроение. 11. Я равнодушен к критике в мой адрес. 12. Мне больше нравится рассматривать портреты, чем картины с пейзажами. 13. Я всегда прощал все родителям, даже если они были неправы. 14. Если лошадь плохо тянет, ее нужно хлестать. 15. Когда я читаю о драматических событиях в жизни людей, то чувствую, словно это происходит со мной. 16. Родители относятся к своим детям справедливо. 17. Видя ссорящихся подростков или взрослых, я вмешиваюсь. 45 18. Я не обращаю внимания на плохое настроение своих родителей. 19. Я подолгу наблюдаю за поведением животных, откладывая другие дела. 20. Фильмы и книги могут вызвать слезы только у несерьезных людей. 21. Мне нравится наблюдать за выражением лиц и поведением незнакомых людей. 22. В детстве я приводил домой бездомных кошек и собак. 23. Все люди необоснованно озлоблены. 24. Глядя на постороннего человека, мне хочется угадать, как сложится его жизнь. 25. В детстве младшие по возрасту ходили за мной по пятам. 26. При виде покалеченного животного я стараюсь ему чем-то помочь. 27. Человеку станет легче, если внимательно выслушать его жалобы. 28. Увидев уличное происшествие, я стараюсь не попадать в число свидетелей. 29. Младшим нравится, когда я предлагаю им свою идею, дело или развлечение. 30. Люди преувеличивают способность животных чувствовать настроение своего хозяина. 31. Из затруднительной конфликтной ситуации человек должен выходить самостоятельно. 32. Если ребенок плачет, на то есть свои причины. 33. Молодежь должна всегда удовлетворять любые просьбы и чудачества стариков. 34. Мне хотелось разобраться, почему некоторые мои одноклассники иногда были задумчивы. 35. Беспризорных домашних животных следует отлавливать и уничтожать. 36. Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои личные проблемы, я стараюсь перевести разговор на другую тему. ОТВЕТНЫЙ ЛИСТ № Вариант № Вариант № Вариант № Вариант № Вариант № Вариант ответа ответа ответа ответа ответа ответа 1 7 13 19 25 31 2 8 14 20 26 32 46 3 9 15 21 27 33 4 10 16 22 28 34 5 11 17 23 29 35 6 12 18 24 30 36 Обработка результатов: Этап 1. Обработку следует начинать с определения достоверности данных (проверки искренности). Для этого необходимо подсчитать, сколько ответов определенного типа дано на указанные номера утверждения опросника: «не знаю»- 2, 4, 16, 18, 33; «всегда» или «да»- 7, 11, 13, 15, 23. Кроме того, следует выявить, сколько раз ответ типа «всегда» или «да» получен на оба утверждения в следующих парах: 7 и 17, 10 и 18, 17 и 31, 22 и 35, 34 и 36; сколько раз ответ типа «всегда» или «да» получен для одного из утверждений, а типа «никогда» или «нет» для другого в следующих парах: 3 и 36, 1 и 3, 17 и 28. После этого суммируются результаты отдельных подсчетов. Если общая сумма - 5 или более, то результат исследования недостоверен; при сумме, равной 4, - результат сомнителен. Результатам тестирования можно доверять, если сумма не более 3. При недостоверных и сомнительных результатах целесообразно, если это возможно, выяснить причины отношения испытуемого к исследованию. Следует иметь в виду, что недостоверные результаты могут быть обусловлены, помимо нежелания обследоваться или стремления преднамеренно давать противоречивые, неискренние ответы, например, нарушением некоторых психических функций, их развития, а также социальным инфантилизмом. При достоверных результатах исследования дальнейшая обработка данных направлена на получение количественных показателей уровня развития эмпатии. Этап 2. Шкала оценки ответов: «не знаю» 0 баллов; «нет, никогда» 1 балл; «иногда» 2 балла; «часто» 3 балла; «почти всегда» 4 балла» 47 «да, всегда» 5 баллов. Единая метрическая униполярная шкала интервалов позволяет, пользуясь ключом-дешифратором, получить характеристику эмпатии на основании данных, которые представляют все диагностические шкалы и дают характеристику отдельных составляющих эмпатии. Ключ-дешифратор Номер Название шкалы Номер шкалы утверждения I Эмпатия с родителями 10,13,16 II Эмпатия с животными 19, 22, 25 III Эмпатия со стариками 2,5,8 IV Эмпатия с детьми 26, 29, 35 V Эмпатия с героями художественных произведений Эмпатия с незнакомыми или малознакомыми людьми 9, 12,15 VI 21, 24, 27 Этап 3. С помощью таблицы, на основании полученных балльных оценок диагностируется уровень эмпатии по каждой из составляющих и в целом. Таблица уровней эмпатии Уровень Очень высокий Высокий по шкалам 15 13-14 Количество баллов в целом 82-90 63-81 Средний 5-12 37-62 Низкий 2-4 12-36 Очень низкий 0-1 5-11 48 Соотнесите результат со шкалой развитости эмпатичных тенденций. Интерпретация результатов (шкала развитости эмпатичных тенденций): Если вы набрали от 82 до 90 баллов - это очень высокий уровень эмпатичности. У вас болезненно развито сопереживание. В общении, как барометр, тонко реагируете на настроение собеседника, еще не успевшего сказать ни слова. Вам бывает трудно оттого, что окружающие используют вас в качестве громоотвода, обрушивая на вас свое эмоциональное состояние. Плохо чувствуете себя в присутствии «тяжелых» людей. Взрослые и дети охотно доверяют вам свои тайны и идут за советом. Нередко испытываете комплекс вины, опасаясь причинить людям хлопоты; не только словом, но даже взглядом боитесь задеть их. Беспокойство за родных и близких не покидает вас. В то же время сами очень ранимы. Можете страдать при виде покалеченного животного или не находить себе места от случайного холодного приветствия вашего шефа. Ваша впечатлительность порой долго не дает заснуть. Будучи в расстроенных чувствах, нуждаетесь в эмоциональной поддержке со стороны. При таком отношении к жизни вы близки к невротическим срывам. Позаботьтесь о своем психическом здоровье. От 63 до 81 балла - высокая эмпатичность. Вы чувствительны к нуждам и проблемам окружающих, великодушны, склонны многое им прощать. С неподдельным интересом относитесь к людям. Вам нравится “читать” их лица и “заглядывать” в их будущее. Вы эмоционально отзывчивы, общительны, быстро устанавливаете контакты и находите общий язык. Должно быть, и дети тянутся к вам. Окружающие ценят вас за душевность. Вы стараетесь не допускать конфликты и находить компромиссные решения. Хорошо переносите критику в свой адрес. В оценке событий больше доверяете своим чувствам и интуиции, чем аналитическим выводам. Предпочитаете работать с людьми, нежели в одиночку. Постоянно нуждаетесь в социальном одобрении своих действий. При всех перечисленных качествах вы не всегда аккуратны в точной и кропотливой работе. Не стоит особого труда вывести вас из равновесия. От 37 до 62 баллов - нормальный уровень эмпатичности, присущий подавляющему большинству людей. Окружающие не могут назвать вас 49 «толстокожим», но в то же время вы не относитесь к числу особо чувствительных лиц. В межличностных отношениях судить о других более склонны по их поступкам, чем доверять своим личным впечатлениям. Вам не чужды эмоциональные проявления, но в большинстве своем они находятся под самоконтролем. В общении - внимательны, стараетесь понять больше, чем сказано словами, но при излишнем излиянии чувств собеседника теряете терпение. Предпочитаете деликатно не высказывать свою точку зрения, не будучи уверенным, что она будет принята. При чтении художественных произведений и просмотре фильмов чаще следите за действием, чем за переживаниями героев. Затрудняетесь прогнозировать развитие отношений между людьми, поэтому, случается, их поступки оказываются для вас неожиданными. У вас нет раскованности чувств, и это мешает вашему полноценному восприятию людей. 12-36 баллов - низкий уровень эмпатичности. Вы испытываете затруднения в установлении контактов с людьми, неуютно чувствуете себя в шумной компании. Эмоциональные проявления в поступках окружающих подчас кажутся вам непонятными и лишенными смысла. Отдаете предпочтение уединенным занятиям конкретным делом, а не работе с людьми. Вы - сторонник точных формулировок и рациональных решений. Вероятно, у вас мало друзей, а тех, кто есть, цените больше за деловые качества и ясный ум, чем за чуткость и отзывчивость. Люди платят вам тем же: случаются моменты, когда вы чувствуете свою отчужденность; окружающие не слишком жалуют вас своим вниманием. Но это исправимо, если вы раскроете свой панцирь, станете пристальнее всматриваться в поведение своих близких и принимать их потребности как свои, 11 и меньше - очень низкий уровень эмпатичности. Эмпатичные тенденции личности не развиты. Затрудняетесь первым начать разговор, держитесь особняком среди сослуживцев. Особенно трудны контакты с детьми и лицами, которые намного старше вас, В межличностных отношениях нередко оказываетесь в неуклюжем положении. Во многом не находите взаимопонимания с окружающими. Любите острые ощущения, спортивные состязания предпочитаете искусству. В деятельности слишком центрированы на себе. Вы можете быть очень продуктивны в индивидуальной работе, во взаимодействии же с другими не всегда выглядите в лучшем свете. С иронией относитесь к сентиментальным 50 проявлениям. Болезненно переносите критику в свой адрес, хотя можете на нее бурно не реагировать. Вам необходима гимнастика чувств. Анализ результатов можно провести, представив их в виде круговой диаграммы. В круге выделяются шесть равных секторов по числу диагностических шкал, обозначенных римскими цифрами от 1 до VI, соответственно тому порядку, в каком они перечислены в ключедешифраторе. Радиусы, разделяющие сектора, представляют собой линейные шкалы с размерностью от 0 (центр круга) до 15 (точка на внешнем периметре). Каждый отрезок радиуса соответствует одному баллу. На этой координатной сетке в каждом секторе наносится выделяющаяся (толщиной линии, цветом) очерковая дуга с радиусом, соответствующим числу баллов, полученных по определенной диагностической шкале в исследовании. Очевидно, что, чем ближе очерковые дуги расположены к центру круга, тем ниже уровни составляющих эмпатии. Ступенчатость расположения очерковых дуг свидетельство равномерного развития отдельных составляющих эмпатии. Для интерпретации данных, полученных при исследовании эмпатии, необходимо располагать хотя бы минимумом сведений об особенностях жизненного пути испытуемого, о его поведении и характере, об условиях воспитания и обучения, о ближайшем социальном окружении. Это дает возможность сделать обоснованное психологическое заключение и дать необходимые рекомендации. 51 Приложение Б. ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ ЭМПАТИЧЕСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ В.В.БОЙКО Шкалы: рациональный канал эмпатии, эмоциональный канал эмпатии, интуитивный канал эмпатии, установки, способствующие эмпатии, проникающая способность в эмпатии, идентификация в эмпатии; общий уровень эмпатии НАЗНАЧЕНИЕ ТЕСТА Диагностика уровня эмпатических способностей испытуемого. Инструкция к тесту Ответ на каждый вопрос «Да», если он верно описывает ваше поведение и «Нет», если ваше поведение не соответствует тому, о чем говорится в вопросе. ТЕСТ 1. У меня есть привычка внимательно изучать лица и поведение людей, чтобы понять их характер, наклонности, способности. 2. Если окружающие проявляют признаки нервозности, я обычно остаюсь спокойным. 3. Я больше верю доводам своего рассудка, чем интуиции. 4. Я считаю вполне уместным для себя интересоваться домашними проблемами сослуживцев. 5. Я могу легко войти в доверие к человеку, если потребуется. 6. Обычно я с первой же встречи угадываю “родственную душу” в новом человеке. 7. Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайными попутчиками в поезде, самолете. 8. Я теряю душевное равновесие, если окружающие чем- то угнетены. 9. Моя интуиция – более надежное средство понимания окружающих, чем знания или опыт. 10. Проявлять любопытство к внутреннему миру другой личности – бестактно. 11. Часто своими словами я обижаю близких мне людей, не замечая того. 12. Я легко могу представить себя каким-либо животным, ощутить его повадки и состояния. 52 13. Я редко рассуждаю о причинах поступков людей, которые имеют ко мне непосредственное отношение. 14. Я редко принимаю близко к сердцу проблемы своих друзей. 15. Обычно за несколько дней я чувствую: что-то должно случиться с близким мне человеком, и ожидания оправдываются. 16. В общении с деловыми партнерами обычно стараюсь избегать разговоров о личном. 17. Иногда близкие упрекают меня в черствости, невнимании к ним. 18. Мне легко удается копировать интонацию, мимику людей, подражая им. 19. Мой любопытный взгляд часто смущает новых партнеров. 20. Чужой смех обычно заражает меня. 21. Часто, действуя наугад, я тем не менее нахожу правильный подход к человеку. 22. Плакать от счастья глупо. 23. Я способен полностью слиться с любимым человеком, как бы растворившись в нем. 24. Мне редко встречались люди, которых я понимал бы без лишних слов. 25. Я невольно или из любопытства часто подслушиваю разговоры посторонних людей. 26. Я могу оставаться спокойным, даже если все вокруг меня волнуются. 27. Мне проще подсознательно почувствовать сущность человека, чем понять его, «разложив по полочкам». 28. Я спокойно отношусь к мелким неприятностям, которые случаются у кого-либо из членов семьи. 29. Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком. 30. У меня творческая натура – поэтическая, художественная, артистичная. 31. Я без особого любопытства выслушиваю исповеди новых знакомых. 32. Я расстраиваюсь, если вижу плачущего человека. 33. Мое мышление больше отличается конкретностью, строгостью, последовательностью, чем интуицией. 34. Когда друзья начинают говорить о своих неприятностях, я предпочитаю перевести разговор на другую тему. 35. Бели я вижу, что у кого-то из близких плохо на душе, то обычно 53 воздерживаюсь от расспросов. 36. Мне трудно понять, почему пустяки могут так сильно огорчать людей. ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТА Ключ к тесту Подсчитывается число правильных ответов (соответствующих “ключу”) по каждой шкале. Затем определяется суммарная оценка: • Рациональный канал эмпатии: +1, +7, -13, +19, +25, -31; • Эмоциональный канал эмпатии: -2, +8, -14, +20, -26, +32; • Интуитивный канал эмпатии: -3, +9, +15, +21, +27, -33; • Установки, способствующие эмпатии: +4, -10, -16, -22, -28, -34; • Проникающая способность в эмпатии: +5, -11, -17, -23, -29, -35; • Идентификация в эмпатии: +6, +12, +18, -24, +30, -36. Интерпретация результатов теста Анализируются показатели отдельных шкал и общая суммарная оценка уровня эмпатии. Оценки на каждой шкале могут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра в структуре эмпатии. Рациональный канал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на сущность любого другого человека – на его состояние, проблемы, поведение. Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера. В рациональном компоненте эмпатии не следует искать логику или мотивацию интереса к другому. Партнер привлекает внимание своей бытийностью, что позволяет эмпатирующему непредвзято выявлять его сущность. Эмоциональный канал эмпатии. Фиксируется способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими – сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзывчивость в данном случае становится средством «вхождения» в энергетическое поле партнера. Понять его внутренний мир, прогнозировать поведение и эффективно воздействовать возможно только в том случае, если произошла энергетическая подстройка к эмпатируемому. Соучастие и сопереживание выполняют роль связующего звена, проводника от эмпатирующего к эмпатируемому и обратно. 54 Интуитивный канал эмпатии. Балльная оценка свидетельствует о способности респондента видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах. Интуиция, надо полагать, менее зависит от оценочных стереотипов, чем осмысленное восприятие партнеров. Установки, способствующие или препятствующие эмпатии, соответственно, облегчают или затрудняют действие всех эмпатических каналов. Эффективность эмпатии, вероятно, снижается, если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убедил себя спокойно относиться к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умонастроения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия. Напротив, различные каналы эмпатии действуют активнее и надежнее, если нет препятствий со стороны установок личности. Проникающая способность в эмпатии расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Каждый из нас своим поведением и отношением к партнерам способствует информационноэнергетическому обмену или препятствует ему. Расслабление партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестественности, подозрительности препятствует раскрытию и эмпатическому постижению. Идентификация – еще одно непременное условие успешной эмпатии. Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию. Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя – уровня эмпатии. Суммарный показатель теоретически может изменяться в пределах от 0 до 36 баллов. По предварительным данным В.В. Бойко, можно считать: • 30 баллов и выше – очень высокий уровень эмпатии; • 29-22 – средний; • 21-15 – заниженный; • менее 14 баллов – очень низкий. 55 Приложение В. ДИАГНОСТИКА «ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА» (Н. ХОЛЛ) Впервые сочетание «эмоциональный интеллект» появилось в научной статье, выпущенной в 1990 году. То есть, совсем недавно. Сейчас в интернете, по сведениям сайта eqtoday можно найти 486 000 вебстраниц, посвященных этому явлению. Выпущены в свет тысячи книг и статей, многие уважаемые консалтинговые компании проводят тренинги по развитию эмоционального интеллекта. Однако многие, в том числе руководители, не знают, что же такое эмоциональный интеллект. Под эмоциональным (чувственным) интеллектом в современной психологии понимают определенную способность человека воспринимать собственные чувства и откликаться на чувства других людей. Прежде всего, это способность человека понимать эмоции, ощущения как свои собственные, так и других людей, и воздействовать на них, исходя из актуальных целей. Следовательно, межличностная коммуникация людьми, обладающими развитым эмоциональным интеллектом, будет строиться более эффективно. Для человека с хорошо развитым эмоциональным интеллектом характерны: высокий уровень самосознания, восприимчивость, умение управлять эмоциями и налаживать позитивные отношения с людьми. Что дают вышеперечисленные навыки? • осознание. Эта способность помогает человеку найти контакт, прежде всего с самим собой. Для человека всегда важно знать, какие чувства он испытывает и что говорят ему эти чувства. • управление эмоциями. Данное умение помогает предотвратить негативные последствия реакции на неприятные события. • восприимчивость. Под этим навыком подразумевается умение внимательно и с повышенной чуткостью относиться к эмоциональному состоянию окружающих. • позитивные взаимоотношения. Способность строить такие отношения в духе глубокой взаимосвязи и взаимовыгодного 56 сотрудничества, безусловно, помогают человеку в личной жизни и на работе. Людей, которые всерьез поработали над повышением своего чувственного интеллекта, считают преуспевающими в различных сферах жизни. Они легко находят баланс в проявлении чувств. Шкалы: эмоциональная осведомленность, управление эмоциями, самомотивация, эмпатия, распознавание эмоций других людей Назначение теста Методика предложена для выявления способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений. Она состоит из 30 утверждений и содержит 5 шкал: 1. эмоциональная осведомленность; 2. управление своими эмоциями (скорее эмоциональная отходчивость, эмоциональная неригидность); 3. самомотивация (скорее как раз произвольное управление своими эмоциями, исключая пункт 14); 4. эмпатия; 5. распознавание эмоций других людей (скорее умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей). Инструкция к тесту Ниже вам будут предложены высказывания, которые так или иначе отражают различные стороны вашей жизни. Пожалуйста, напишите цифру справа от каждого утверждения, исходя из оценки ваших ответов: • Полностью не согласен (-3 балла). • В основном не согласен (-2 балла). • Отчасти не согласен (-1 балл). • Отчасти согласен (+1 балл). • В основном согласен (+2 балла). • Полностью согласен (+3 балла). ТЕСТ 1. Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции служат источником знания о том, как поступать в жизни. 57 2. Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в своей жизни. 3. Я спокоен, когда испытываю давление со стороны. 4. Я способен наблюдать изменение своих чувств. 5. Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни. 6. Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр положительных эмоций, такие, как веселье, радость, внутренний подъем и юмор. 7. Я слежу за тем, как я себя чувствую. 8. После того как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами. 9. Я способен выслушивать проблемы других людей. 10. Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях. 11. Я чувствителен к эмоциональным потребностям других. 12. Я могу действовать на других людей успокаивающе. 13. Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом препятствия. 14. Я стараюсь подходить к жизненным проблемам творчески. 15. Я адекватно реагирую на настроения, побуждения и желания других людей. 16. Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности. 17. Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным чувствам и разбираюсь, в чем проблема. 18. Я способен быстро успокоиться после неожиданного огорчения. 19. Знание моих истинных чувств важно для поддержания «хорошей формы». 20. Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они не выражены открыто. 21. Я могу хорошо распознавать эмоции по выражению лица. 22. Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать. 23. Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чем другие нуждаются. 24. Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей. 25. Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью. 58 26. Я способен улучшить настроение других людей. 27. Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений между людьми. 28. Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей. 29. Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей. 30. Я могу легко отключиться от переживания неприятностей. ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТА Ключ к тесту Шкалы Вопросы Эмоциональная осведомленность 1, 2, 4, 17, 19, 25 Управление своими эмоциями 3, 7, 8, 10, 18, 30 Самомотивация 5, 6, 13, 14, 16, 22 Эмпатия 9, 11, 20, 21, 23, 28 Распознавание эмоций других людей 12, 15, 24, 26, 27, 29 Уровни парциального эмоционального интеллекта в соответствии со знаком результатов: • 14 и более – высокий; • 8-13 – средний; • 7 и менее – низкий. Интегративный уровень эмоционального интеллекта с учетом доминирующего знака определяется по следующим количественным показателям: • 70 и более – высокий; • 40-69 – средний; • 39 и менее – низкий. ИСТОЧНИКИ Диагностика «эмоционального интеллекта» (Н. Холл) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.57-59 59 Приложение Г. МЕТОДИКИ НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ Стресс - это ответная реакция организма человека на перенапряжение, негативные эмоции или просто на монотонную суету. Во время стресса, организм человека вырабатывает гормон адреналин, который заставляет искать выход. Стресс в небольших количествах нужен всем, так как он заставляет думать, искать выход из проблемы, без стресса вообще жизнь была бы скучной. Но с другой стороны, если стрессов становится слишком много, организм слабеет, теряет силы и способность решать проблемы Этой проблеме посвящено огромное количество научных трудов. Механизмы возникновения стресса детально изучены и достаточно сложны: они связаны с нашей гормональной, нервной, сосудистой системами. Надо отметить, что сильные стрессы влияют на здоровье. Стресс снижает иммунитет и является причиной многих заболеваний (сердечнососудистых, желудочно-кишечных и др.). Поэтому необходимо уметь сопротивляться стрессовому состоянию и задавать себе позитивную жизненную установку. Не задумываясь поставьте рядом с каждым вопросом то количество баллов, которое соответствует повторяемости у вас следующих симптомов: 1= никогда; 2 = редко, чаще одного раза в шесть месяцев, но реже чем раз в месяц; 3 = иногда, чаще одного раза в месяц, но реже чем раз в неделю; 4 = очень часто, чаще одного раза в неделю; 5 = постоянно. Эмоциональные симптомы. 1. Вы легко расслабляетесь? 2. Вы легко раздражаетесь? 3. Вам все быстро надоедает? 4. Вам трудно сконцентрироваться? 60 5. Вас одолевают беспокойные мысли? 6. Вам трудно принимать решения? 7. Вы часто расстраиваетесь? 8. Вы часто бываете враждебно настроены? 9. Вы бываете нетерпеливы? 10. Вам знакомо ощущение, когда « мысли скачут»? 11. Вы засыпаете с трудом? Физиологические симптомы. 1. Вы страдаете головными болями? 2. У Вас бывают частые сердцебиения? 3. У вас бывает аллергия? 4. Вы страдаете от несварения желудка? 5. Вы скрежещете зубами? 6. Вы страдаете от болей в шее? 7. Вы когда-либо чувствовали полное изнеможение? 8. У вас бывают боли в спине? 9. У вас потеют ладони или ступни ног? 10. У вас бывают боли в желудке? 11. Вас часто охватывает дрожь? 12. У Вас бывает ощущение сдавливание в груди? 13. Вы с трудом контролируете свои эмоции? Подведем итоги Ниже 60: У вас низкие психологические и физиологические показатели стресса. Вы хорошо справляетесь с любой жизненной ситуацией. Заметьте однако, что этот результат относится только к вашему сегодняшнему состоянию, так что не стоит почивать на лаврах. Возможно, если вы пройдете тест в другой раз, через неделю или две, результаты окажутся совсем другими. Помните, что совсем не испытывать стресс, также вредно, как жить все время в нем. Если Вы совсем не испытываете стресс, то симптомами будут вялость и апатия. Если вы это у себя обнаружили, то необходимо как-то расшевелить мозг и тело. Делайте физические упражнения и вырабатывайте позитивное мышление. 61-80 Тест показал средний уровень физиологического и психологического стресса. Вы еще пока вне опасности, но можете попасть в зону риска, если вы не будете осторожны. Если вы набрали 5 баллов в каком-то симптоме 61 из этих двух групп, вы, вероятно, еще находитесь во власти «застарелого» стресса: неразрешенный вопрос, неустойчивое положение на работе- все это могло происходить несколько лет назад, но вызывает такой же стресс, как и сегодняшние события. Осознав это, постарайтесь выяснить источник проблемы и разрешить ее. Если вы чувствуете , что не можете справляться сами, обратитесь к доктору или консультанту. 81-100 У вас высокий уровень психологического и физиологического стресса. Вы должны действовать. Приступайте немедленно к борьбе со стрессом и избегайте критических ситуаций. Ежедневно делайте упражнения на расслабление, выясните и постарайтесь искоренить причины, которые вызывают ваши проблемы 100 Тест показывает, что у вас очень высокие показатели стресса. Вам угрожает психологический и физиологический срыв. Если вы не начнете работать над изменением своего стиля жизни, вы можете просто сгореть. Действуйте сейчас, чтобы победить ваш стресс или обратитесь за профессиональной помощью. 62 Приложение Д. МЕТОДИКА «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТИ» Методика предложена В.В. Суворовой Инструкция. Внимательно прочитайте (прослушайте) вопросы и если описанные симптомы наблюдаются у вас, то рядом с номером вопроса поставьте знак «+». Если же у Вас какие-либо симптомы отсутствуют, то поставьте знак «-». Текст опросника 1. Можете ли вы сильно покраснеть от смущения или стыда так, что сами ощущаете, что щеки пылают и слезы навертываются на глаза? 2. Приходилось ли вам бледнеть от страха или огорчения? 3. Часто ли вы смущаетесь, свойственна ли вам застенчивость? 4. Легко ли вы плачете от обиды, несчастья, сопереживания или даже от радости? Могут ли у вас появиться слезы от эстетического удовольствия, когда слушаете музыку, читаете стихи? 5. Прошибал ли вас пот в неприятной или трудной обстановке? 6. Наблюдается ли у вас сухость во рту при сильном волнении? Садится ли у вас при этом голос? 7. В моменты сильного волнения или смущения не ощущаете ли вы скованности конечностей, когда ноги становятся негнущимися, «ходульными» или «ватными» и подкашиваются? 8. Не замечали ли вы дрожание пальцев рук при сильном волнении или смущении, не бывает ли у вас внутренней дрожи и ознобоподобного состояния («мороз по коже»)? 9. Вы действительно перед каждым выступлением так волнуетесь, что вам кажется, что вы все забыли? 10. Можете ли вы во время ответа на экзамене, публичного выступления потерять мысль, растеряться и замолчать? 11. Часто ли вы раздражаетесь и возмущаетесь? рассердившись на ребенка, сгоряча наказать его? Можете ли, 12. Свойственно ли вам ссориться с близкими, если вы видите несправедливость их поступков? Часто ли при этом дело кончается вашими слезами, унынием и раскаянием? 63 13. Вы действительно не можете отключиться от неприятностей и огорчений, не думать о них и плохое настроение всецело владеет вами длительное время? 14. Не замечали ли вы в моменты волнения или смущения излишней суетливости, двигательной расторможенности? 15. Не бывает ли у вас при волнении болей в области солнечного сплетения? Обработка результатов опроса. За каждый утвердительный ответ начисляется по 1 баллу. Подсчитывается общая сумма баллов. Интерпретация. Чем большее число баллов набирает испытуемый, тем выше его эмоциональность. От 0 до 5 баллов - эмоциональность низкая, от 6 до 10 баллов -средняя, от 11 баллов и выше - высокая. 64 Приложение Ж МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТИ ПО В. М. РУСАЛОВУ .Инструкция. Вам предлагается ответить на ряд вопросов, направленных на выяснение вашего обычного способа поведения. Постарайтесь представить самые типичные ситуации и дайте первый естественный ответ, который придет вам на ум. Отвечайте быстро и точно. Помните, что нет «хороших» и «плохих» ответов. Поставьте крестик или галочку1, которая соответствует утверждению, наиболее правильно описывающему ваше поведение: 1 - не характерно, 2 - мало характерно, 3 - довольно характерно, 4 - характерно. Текст опросника 1.Я сильно переживаю, когда сдаю экзамен менее успешно, чем ожидал. 2. Я всегда выполняю свои обещания независимо от того, удобно мне это или нет. 3. Я огорчаюсь, когда обнаруживаю свои ошибки при выполнении интеллектуальной работы. 4. Я испытываю неудобство из-за того, что у меня плохой почерк. 5. Я переживаю, когда выполняю задание не так, как следовало бы. 6. Я сильно волнуюсь перед предстоящим экзаменом. 7. Я испытываю тревогу, переходя улицу перед движущимся транспортом. 8. Я огорчаюсь, если мне не удается что-то смастерить самому. 9. Я сильно волнуюсь перед ответственным разговором. 10. Я никогда не опаздывал на свидание или на работу. 11. При общении с людьми я часто чувствую себя неуверенно. 65 12. Я часто испытываю опасение от того, что могу не справиться с работой, требующей умственного напряжения. 13. Меня часто огорчают незначительные ошибки, допущенные при решении какой-либо задачи. 14. Я огорчаюсь от того, что пишу медленно и иногда не успеваю записывать необходимую информацию. 15. Я - ранимый человек. 16. Когда я выполняю работу, требующую тонкой координации движений, я испытываю некоторое волнение. 1 Бланк для ответов должен включать в себя графу для номеров вопросов и четыре графы для балльной оценки ответов по каждому вопросу. 17. Я переживаю, когда меня не понимают при разговоре. 18. Бывает, что я говорю о вещах, в которых не разбираюсь. 19. Я часто не могу заснуть от того, что мне не удается найти решение какой-либо проблемы. 20. Я сильно волнуюсь, когда мне приходится выяснять отношения с друзьями. 21. В разговоре я легко обижаюсь по пустякам. 22. У меня портится настроение, когда я долго не могу решить какую-либо проблему. 23. Меня огорчает то, что я физически менее развит, чем хотелось бы. 24. Я огорчаюсь, поспорив с друзьями. 25. У меня бывают мысли, которые мне не хотелось бы сообщать окружающим. 26. Я склонен преувеличивать свои неудачи, связанные с умственной деятельностью. 27. В ручном труде меня раздражают малейшие неполадки. 28. У меня часто портится настроение из-за того, что сделанная мною вещь оказывается не совсем удачной. 29. Иногда я преувеличиваю негативное отношение к себе со стороны своих близких. 66 30. Приступая к решению даже несложной задачи, я испытываю чувство неуверенности. 31. Я иногда сплетничаю. 32. Я переживаю из-за того, что у меня нет достаточно выраженных способностей для овладения интересующим меня ремеслом. 33. Я испытываю досаду, когда у меня не хватает ловкости в спортивных играх на отдыхе. 34. Я легко обижаюсь, если мне указывают на мои недостатки. 35. Меня огорчает, что я недостаточно хорошо владею ремеслом (рукоделием). 36. Я сильно волнуюсь во время экзамена. 37. Я основательно планирую предстоящую умственную работу, чтобы избежать возможных ошибок. 38. Когда я что-то мастерю, я обращаю внимание даже на незначительные погрешности. 39. Среди моих знакомых есть люди, которые мне явно не нравятся. 40. Я не стараюсь избегать конфликтов. 41. Я нуждаюсь в людях, которые меня ободряют и утешают. 42. Я испытываю чувство обиды от того, что окружающие меня люди, как мне кажется, обходятся со мной хуже, чем следовало бы. Обработка ответов Перед обработкой необходимо убедиться, что ответы даны на все вопросы. Для подсчета баллов по той или иной шкале используется ключ. Подсчет баллов производится путем суммирования всех баллов по данной шкале. Ключ Вопросы 2, 10, 18, 25, 31, 38 служат для проверки адекватности оценивая опрашиваемым своего поведения. Испытуемые, набравшие по этой шкале 18 баллов и больше, по инструкции автора методики, должны исключаться из дальнейшей обработки. 67 Шкала «психомоторная эмоциональность»: вопросы 4, 7, 8, 14, 16, 23, 27, 28, 32, 33, 35, 38. Шкала «интеллектуальная эмоциональность»: вопросы 1,3, 5, 6,12, 13,19, 22,26, 30, 36, 37. Шкала «коммуникативная эмоциональность»: вопросы 9,11,15,17, 20,21, 24, 29, 34,40,41,42. Интерпретация. По каждой из этих шкал можно набрать от 12 до 48 баллов. Низкие значения эмоциональности находятся в пределах до 25 баллов включительно, средние - от 26 до 34 баллов, а высокие - 35 и больше баллов. Суммируя баллы по всем трем шкалам, получают величину общей эмоциональности. Норма равна от 78 до 102 баллов. 68 Приложение Ж МЕТОДИКА «ОЦЕНОЧНАЯ ШКАЛА СТРЕССОВЫХ СОБЫТИЙ» Методика Холмса и Рейхе приводится в качестве примера построения шкал подобного типа, адекватных для населения нашей страны. Ее особенностью является установку авторов, что стресс вызывается не только негативными обстоятельствапми, но и позитивными (вступление в брак, беременность - очевидно, желаемая) и т. д. Учитывая специфику российского менталитета, эту методику вряд ли можно использовать без ее адаптации. Чем большую сумму по многим позициям, характерным для данного человека, набирает опрашиваемый, тем большую эмоциональную напряженность он испытывает (см. табл. 1). Таблица 1 Значимость факторов, вызывающих стресс Жизненные события Оценка (баллы) Смерть супруга 100 Развод 73 Разлука с супругом 65 Тюремное заключение 63 Смерть близкого родственника 63 Телесное повреждение или болезнь 53 Вступление в брак 50 Потеря работы 47 Примирение с супругом 45 Уход на пенсию 45 Изменение в состоянии здоровья члена 44 семьи 69 Личная оценка Беременность 40 Трудности сексуального порядка 39 Увеличение семьи 39 Улучшение в делах 39 Изменение в финансовом статусе 38 Смерть близкого друга 37 Увеличение или уменьшение семейных 36 разногласий Заклад или заем под закладную на крупную 31 сумму Лишение права имущества выкупа заложенного 30 Длительная болезнь члена семьи 30 Наркомания или СПИД в семье 30 Изменение обязанностей на работе 29 Уход из дома сына или дочери 29 Разлад с родственниками мужа или жены 29 Личное выдающееся достижение 28 Выход супруга на работу или уход с 26 работы Поступление в школу или окончание 26 школы Изменение условий жизни 25 Пересмотр личных привычек 24 Неприятности с начальством 23 Изменение условий и времени работы 20 Переезд на другую квартиру 20 70 Переход в другую школу Изменение привычных проведения досуга 20 способов 19 Изменение в общественной деятельности 18 Заклад или заем небольшой суммы 17 Изменение сна 16 Изменение числа семейных вечеринок 15 Изменение привычек, связанных с едой 15 Отпуск 13 Рождество 12 Незначительное нарушение закона 11 71 Приложение Ж МЕТОДИКА «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ВОЗБУДИМОСТИ» П. В. СИМОНОВА Методика основана на определении сдвига сопротивления (КГР) при эмоциогенном раздражителе. электрокожного Инструкция. Вам предлагается ответить на несколько вопросов. Отвечайте на каждый вопрос «да («+») или «нет» («-»), ставя свой ответ рядом с номером вопроса. Отвечайте на все вопросы, ничего не пропуская. Учащимся дается бланк ответов, либо они его заготавливают сами, записывая числа от 1 до 15 тремя столбиками по 5 чисел в каждом. Текст опросника 1. Часто ли вас терзает чувство вины? 2. Бывает ли, что вы передаете слухи? 3. Часто ли у вас бывают подъемы и спады настроения? 4. Бывает ли так, что вы не выполняете своих обещаний? 5. Часто ли чувствуете, что нуждаетесь в людях, которые вас понимают, могут ободрить и утешить? 6. Возникают ли у вас такие мысли, что вы не хотели бы, чтобы о них знали другие? 7. Вспыльчивы и легко ли вы ранимы намеками и шутками над вами? 8. Вы любите подшучивать над другими? 9. Вы принимаете все близко к сердцу? 10. Возникало ли у вас, хотя и кратковременно, чувство раздражения к родителям? 11. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других? 12. У вас есть привычки, от которых следовало бы избавиться? 13. Вас можно быстро рассердить? 72 14. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь? 15. Часто ли вам снятся кошмары? Обработка результатов. За ответ «да» по вопросу 15 начисляется 1 балл, по вопросам 3 и 5 - по 2 балла, по вопросам 1, 7, 9, 11, 13, 14 - по 3 балла. Подсчитывается общая сумма баллов. Искренность определяется по ответам на вопросы 2,4,6,8,10,12,14. За ответ «да» по вопросам 6 и 8 начисляется 1 балл, по вопросам 2 и 4 - по 2 балла, по вопросам 10, 12, 14 - по 3 балла. Подсчитывается сумма баллов. Если опрашиваемый набирает в сумме 1-7 баллов, то искренность его ответов низкая, как низка надежность и диагностики эмоциональной возбудимости. Интерпретация результатов Эмоциональная возбудимость: 18-20 баллов - очень высокая; 14-17 баллов- высокая; 8-13 баллов - средняя; 4-7 баллов - низкая, 0-3 балла - очень низкая. 73 Приложение И МЕТОДИКА «ШКАЛА ВСПЫЛЬЧИВОСТИ» Инструкция. Прочтите предложенные вам утверждения и дайте ответ согласны ли вы с ним (поставьте знак «+») или нет (поставьте знак «-»). Текст опросника 1.Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь. 2. Если кто-нибудь выводит меня из себя, я не обращаю на это внимания. З.Я гораздо более раздражителен, чем кажется. 4. Я всегда спокойно реагирую на критику, даже если она кажется мне несправедливой. 5. Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются. 6. У меня никогда не бывает вспышек гнева. 7. Меня возмущает, когда люди толкают меня на улице или в транспорте. 8. В конфликтной ситуации я веду себя спокойно. 9. Я не умею сдерживаться, когда меня незаслуженно упрекают. 10. Обычно меня трудно вывести из себя. Обработка данных и выводы. За ответы «да» по пунктам 1, 3, 5, 7, 9 и за ответы «нет» по пунктам 2,4,6,8,10 начисляется по 1 баллу. Подсчитывается сумма набранных баллов. Если опрашиваемый набирает 8-10 баллов, то у него высокая эмоциональная возбудимость, если он набирает 4 балла и меньше, то у него низкая эмоциональная возбудимость. Баллы от 5 до 7 характеризуют средний уровень эмоциональной возбудимости. 74 Приложение К. САМООЦЕНОЧНЫЙ ТЕСТ «ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТИ» Инструкция. На каждый из заданных вопросов отвечайте «да», если согласны с тем, о чем вас спрашивают, или «нет» при отсутствии согласия. 1. В разговоре вы легко обижаетесь по пустякам? 2. Сильно ли вы переживаете, когда сдаете экзамен менее успешно, чем ожидали? 3. Часто ли вы не можете заснуть от того, что в голову лезут волнующие вас мысли? 4. Когда вы сильно волнуетесь, у вас все валится из рук? 5. Вспыльчивы и легко ли вы ранимы намеками и шутками над вами? 6. Выходите ли вы из себя, сердясь не на шутку? 7. Быстро ли вы отходите после того, как разозлитесь? 8. Вам помогает волнение собраться с мыслями на экзамене? 9. Вас можно быстро рассердить? 10. Охватывает ли вас ярость, когда с вами поступают несправедливо? И. Долго ли вы не прощаете нанесенную вам обиду? 12. Вы от страха «теряли голову»? 13. Легко ли вы можете заплакать при трогательных сценах в театре или кино? 14. Сильно ли вы волнуетесь перед ответственным делом или разговором? 15. Вы действительно долго переживаете из-за пустяков? 16. Можете ли вы от сильного волнения совершить какую-нибудь глупость? 17. Вы легко откликаетесь на горе других? 18. Вы способны восторгаться, восхищаться чем- или кем-нибудь? 19. Долго ли вы переживаете от того, что сказали такое, что не следовало бы? 75 20. Вы не теряете контроль над собой, даже если очень волнуетесь? 21. Легко ли вы обижаетесь, если вас критикуют? 22. Вы впадаете в глубокое отчаяние при каких-либо разочарованиях? 23. Правда ли, что вы недолго переживаете свои разочарования? 24. Бывает ли, что от возмущения вы не можете вымолвить и слова, как будто у вас язык к горлу прилип? 25. Вы быстро начинаете злиться или впадаете в гнев? 26. Вы сильно волнуетесь на экзамене? 27. Вы долго дуетесь на обидчика? 28. Часто ли на зачетах и экзаменах вы из-за сильного волнения не можете показать все, на что способны? 29. Волнуетесь ли вы из-за пустяков? 30. Вы действительно принимаете все близко к сердцу? 31. Вам действительно свойственно быстро забывать свои неудачи? 32. Это правда, что во время ссоры вы «не лезете за словом в карман»? Обработка данных опроса За каждый ответ в соответствии с ключом начисляется по 1 баллу. Подсчитывается сумма баллов по каждой из четырех шкал. Ключ к расшифровке данных опроса «Эмоциональная возбудимость» 5,9,13,17,21,25, 29. - ответы «да» по пунктам 1, «Интенсивность эмоций» - ответы «да» по пунктам 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30. «Длительность эмоций» - ответы «да» по пунктам 3, 11, 15, 19, 27, ответы «нет» по пунктам 7, 23, 31. Отрицательное влияние эмоций на эффективность деятельности и общения -ответы «да» по пунктам 4,12, 16, 24, 28, ответы «нет» по пунктам 8, 20, 32. 76 Приложение Л. МЕТОДИКА «ШКАЛА ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СТАБИЛЬНОСТИ НЕСТАБИЛЬНОСТИ (НЕЙРОТИЗМА)» Г. АЙЗЕНКА Шкала представляет собой часть методики Г. Айзенка для измерения экстраверсии -интроверсии и нейротизма (форма А). Оставлены только вопросы, касающиеся нейротизма, и вопросы на скрытость - откровенность ответов. Инструкция. Вам предлагается ряд вопросов об особенностях вашего поведения и проявления эмоций. Отвечайте на вопросы быстро, если «да», то ставьте рядом с номером вопроса плюс, если «нет», то минус. Помните, что отвечать надо на каждый вопрос. В опроснике нет плохих или хороших ответов. Текст опросника 1. Часто ли вы нуждаетесь в друзьях, которые понимают все, могут одобрить и утешить? 2. Очень ли вам трудно сказать кому-нибудь «нет»? 3. Часто ли у вас меняется настроение? 4. Часто ли вы чувствуете себя несчастным человеком, без достаточных на то причин? 5. Появляется ли у вас чувство робости или смущения, когда хотите познакомиться с симпатичным представителем противоположного пола? 6. Если вы обещаете что-либо сделать, то всегда ли сдерживаете свое слово? 7. Часто ли вы переживаете от того, что сделали или сказали такое, что не следовало бы? 8. Легко ли вас обидеть? 9. Бывает ли так, что иногда вы так полны энергией, что все горит в руках, а иногда вялы? 10. Всегда ли вы сразу отвечаете на письма? 11. Выходите ли вы иногда из себя, сердясь не на шутку? 77 12. Возникают ли у вас мысли, которые вы хотели бы скрыть от других? 13. Часто ли вас беспокоит чувство вины? 14. Считаете ли вы себя человеком возбудимым и чувствительным? 15. Часто ли вы, сделав какое-нибудь важное дело, испытываете такое чувство, что смогли бы его сделать лучше? 16. Все ли ваши привычки хороши и желательны? 17. Случается ли так, что вы не можете заснуть от того, что в голову лезут разные мысли? 18. Бывает ли у вас сильное сердцебиение? 19. Бывает ли у вас такое состояние, что вас бросает в дрожь от волнения в какой-то экстремальной ситуации? 20. Не бывает ли так, что иногда вы сплетничаете? 21. Вы раздражительны? 22. Волнуетесь ли вы по поводу неприятных событий? 23. Часто ли вы видите кошмарные сны/? 24. Вы всегда платите за проезд в транспорте? 25. Беспокоят ли вас какие-то боли? 26. Можно ли назвать вас нервным человеком? 27. Вы когда-нибудь опаздывали на работу или на встречу? 28. Легко ли вы обижаетесь, если другие указывают на ваши ошибки в работе или личные недостатки? 29. Есть ли среди знакомых те, которые вам явно не нравятся? 30. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других? 31. Беспокоитесь ли Вы о своем здоровье? 32. Случалось ли вам говорить о вещах, в которых Вы не разбираетесь? 33. Страдаете ли Вы от бессоницы? Обработка результатов. За каждый ответ, совпадающий с ключом, ставится 1 балл. Полученные по каждой шкале баллы суммируются. 78 Ключ к опроснику Шкала эмоциональной стабильности: ответы «да» по вопросам 1, 2, 3,4, 5, 7, 8, 9, 11, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 30, 31, 33 Шкала скрытости-откровенности: ответы «да» по вопросам 6, 10, 16, 24; ответы «нет»-12, 20,27,29,32. Интерпретация. Если опрашиваемый набрал по первой шкале 12 баллов и меньше, то он эмоционально стабилен, если 13-18 баллов - то средне стабилен, а если 19-24 балла, то очень эмоционально нестабилен. Если по второй шкале отвечающий набрал 5 и более баллов, то его ответы, считает Г. Айзенк, были не всегда искренними. Данные свидетельствуют о том, что вопросы этой шкалы скорее всего показывают уровень самооценки себя как личности, а не искренность ответов. По крайней мере, высокие баллы по шкале искренности не мешали опрашиваемым искренне отвечать по шкале нейротизма, о чем говорят совпадения характеристик этих лиц со стороны других хорошо их знающих людей и связь высокого нейротизма со слабостью нервной системы. . 79 Приложение М. МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ (А.Н. ЛУТОШКИН) Цель исследования - диагностика настроения как эмоционального состояния обучающихся. Для проведения диагностики необходим набор из 8 цветов, в который входят: красный, оранжевый, желтый, зеленый, голубой, фиолетовый, черный и белый. Исследование проводят по методике цветописи как с одним испытуемым, так и с группой. Шкала цветового диапазона настроений: Красный - восторженное; Оранжевый - радостное; Желтый - приятное; Зеленый - спокойное, уравновешенное; Голубой - грустное; Фиолетовый - тревожное; Черный - крайне неудовлетворительное; Белый - трудно сказать. «Посмотрите на шкалу цветового диапазона настроений. Выберите из цветового набора тот цвет, который соответствует вашему настроению сегодня». Диагностика настроений может быть одноразовой, и тогда достаточно однодневного исследования. Но можно исследовать динамику настроений в период некоторого отрезка времени, и тогда исследования повторяются каждый день в течение недели, месяца или более. Определенное испытуемым настроение фиксируется в цветоматрице с помощью цветных 80 карандашей или фломастеров. Настроение каждого участника фиксируется в клеточке, находящейся на пересечении его номера или фамилии, с днем, соответствующим дате исследования. Помимо фиксации в цветоматрице Обучающийсяами своих настроений исследователю важно вести дневник наблюдений. В дневнике записывают: соответствует или нет самодиагностированное настроение реально наблюдаемому, и основные события дня, которые могли повлиять на настроение, если изучается их динамика у группы Обучающийсяов. Например, предстоящий экзамен, результаты контрольных работ, возникшие в группе ссоры, праздничные дни и т. д. Для получения индивидуальных показателей настроения подсчитывают частоту встречаемости каждого цвета, представленного в шкале цветового диапазона настроений. Анализ данных цветоматрицы можно проводить и ежедневно, и в конце каждой недели, и в конце каждого месяца. Ежедневный анализ данных цветоматрицы соотносится с реальными жизненными событиями испытуемого. Такой анализ помогает человеку разобраться в причинах своих переживаний и является хорошим средством эмоционального самоконтроля. При этом важно установить степень адекватности эмоционального реагирования Обучающийсяа в зависимости от событий его жизни. Общая оценка эмоционального состояния соответствует преобладающему настроению за весь период времени исследования, каким может оказаться неделя, месяц и т.д. Такая оценка предусматривает отклонение от нормы в переживаниях, эмоциональных состояниях испытуемого. К таким отклонениям относятся: - слишком затянувшееся состояние грусти, тревоги, неудовлетворенности; 81 - несоответствие эмоциональных состояний, складывающимся жизненным ситуациям; - чрезмерная хроническая эмоциональная возбужденность (в виде радостно-восторженного настроения); - резкая полярность в тональности эмоциональных состояний; - длительное однообразие проявляемых эмоциональных состояний. В процессе анализа важно учесть, что некоторые хронические заболевания человека: например, гастрит, холецистит, язвенные болезни, болезни сердца т.п., сильно влияя на эмоциональное состояние личности, изменят жизненный тонус, активность и характер реакций. К факторам, сильно влияющим на настроение человека, относится эмоциональнопсихологический климат семьи, учебной группы и взаимоотношения с друзьями и любимыми. 82 Приложение М. МЕТОДИКА «ШКАЛА ОДИНОЧЕСТВА» (Д. РАССЕЛ И М. ФЕРГЮСОН) Одиночество - это переживание, вызывающее комплексное и острое чувство, которое выражает определенную форму самосознания, и показывающее раскол основной реальной сети отношений и связей внутреннего мира личности. Инструкция: «Вам предлагается ряд утверждений. Рассмотрите последовательно каждое и оцените с точки зрения частоты их проявления применительно к вашей жизни при помощи четырех вариантов: «часто», «иногда», «редко», «никогда». Выбранный вариант отметьте знаком «+». Текст опросника Утверждения Часто Иногда Редко Нико гда 1. Я несчастлив, занимаясь столькими вещами одиночку 2. Мне не с кем поговорить 3. Для меня невыносимо быть таким одиноким 4. Мне не хватает общения 5. Я чувствую, будто никто действительно 6. Я застаю себянев понимает ожидании,меня что люди напишут мне 7. Нетпозвонят никого, кили кому я мог бы обратиться 8. Я сейчас больше ни с кем не близок 9. Те, кто меня окружает, не разделяют мои интересы и идеи 10. Я чувствую себя покинутым 83 11. Я не способен раскрепощаться и общаться с теми, кто меня окружает 12. Я чувствую себя совершенно одиноким 13. Мои социальные отношения и связи поверхностны 14. Я умираю от тоски по компании 15. В действительности никто как следует не знает меня Обработка результатов и интерпретация Подсчитывается количество каждого из вариантов ответов. Сумма ответов «часто» умножается на три, «иногда» - на два, «редко» - на один и «никогда» - на 0. Полученные результаты складываются. Максимально возможный показатель одиночества - 60 баллов. Высокую степень одиночества показывают от 40 до 60 баллов, от 20 до 40 баллов - средний уровень одиночества, от 0 до 20 баллов - низкий уровень одиночества. В качестве рекомендаций по преодолению чувства одиночества, Обучающийсяам можно посоветовать следующее: - учиться общаться и улучшать свои отношения с окружающими; - сосредоточиваться не на себе, а на других людях, их интересах; - научиться прощать и проявлять сочувствие; - не быть слишком требовательным к себе; - использовать время, когда они находятся одни, для занятий творчеством и обучения новому; - поговорить о чувстве одиночества с хорошим, значимым человеком, которому они доверяют или обратиться к психологу. 84
