IT 환경의 변화(1)

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uT 환경에서의 Telemedicine /

Telematics 서비스의 HCI 연구 개발

2007.04

박 범 (Peom Park), Prof. / Ph.D.

Ajou University / HuminTec, Co., Ltd.

HCI & Human Factors Laboratory

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IT 환경의 변화 (1)

 컴퓨팅 기기의 대중화 및 범용화  컴퓨팅 기기의 소형화

최초의 컴퓨터

(’46)

Mainframe

(’65 ~)

PC

(’80 ~)

Post PC

Microprocessor, etc.

특징

최초의

컴퓨터

크기

자료

: http://www.ubiq.com/hypertext/weiser/

처리

속도

초대형

( 무게 : 30t)

1/100 초

( 밀리 )

초기

Mainframe

대형

1/100 억초

( 나노 )

초기 PC

(IBM)

소형

1/1 조초

( 피코 )

Post PC

초소형

1/1 조초

( 피코 ) 이하

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IT 환경의 변화 (2)

 컴퓨터 패러다임의 변화

70 년대 80 년대 90 년대 00 년대

Personal computing

Shared Dedicated

Distributed computing

Centralized Distributed

Mobile computing

Static Mobile

Ubiquitous computing

Poor Rich

Simple Complex

 네트워크의 확산

유비쿼터스 등장

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유비쿼터스 환경을 구성하는 핵심 5 대 기술 ( 센서 , 프로세서 , 인터페이스 , 네트워

크 , 보안기술 ) 중 인터페이스 부분과 시스템 수준에서의 사용성을 평가하는 것이

필요함

 IT 환경의 변화

컴퓨팅 기기의 대중화 및 범용화

컴퓨팅 기기의 소형화

컴퓨터 패러다임의 변화

네트워크의 확산

컨버전스 현상의 심화 some none

Mobile

Computing

Wearable

Computing

Ubiquitous

Computing

Desktop

Computing

Smart

Environments

Augmented

Reality

Adaptive

Interfaces

Awareness

Systems none

Interface transparency some

자료 : Communications of ACM, 2002

HCI 특성

HCI 연구의 목적은 컴퓨터 혹은 시스템을 포함한 체계에 대한 사용성 즉, 효율,

성능, 만족도, 안전성 등을 개발하거나 개선하는 것

User Centered Design/Development

설계자 사용자

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Ⓐ I/O Devices

Ⓑ Operating System

Ⓒ User Interface

Ⓓ HCI (Human Computer Interaction)

시스템

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인터페이스 연구 추세

정의 (Definition) : 사용자를 위한 입력 언어 , 기계를 위한 출력 언어 , 그리고 상호

작용을 위한 프로토콜 (1985, ACM SIGCHI)

Text 기반 UI

 Command based

XEROX Star 프로젝

트 이전

Graphic 기반 UI

 Apple, MS, IBM

PC 대중화

 WYSIWYG 스타일

Network 기반 UI

 GUI 와 WUI(Web based UI) 의 혼합

 WWW 대중화

Hyperlink, Navigation

현재 단계

Ubiquitous 기반 UI

 Intelligent Interface

 센서를 통한 상황 인지

 능동형 반응

 중앙 집중식 환경

 텍스트 기반 환경

 단일 사용자 환경

 단일 업무 처리 환경

 분산 컴퓨팅 환경

 인터넷 / 인트라넷 기반 환경

 다양한 사용자 , 다양한 업무

처리 환경

 멀티미디어 데이터 프로세싱

 Mobile, Ubiquitous 환경

 Agent

 decision-support

 Intelligent

 Virtual Reality & 3D

인터페이스 타입 (1)

Natural language and audio based intelligent interface

Introduction

사회적 사용자 인터페이스

앵무새 ( 피디 ) 형상의 메타포 사용

프로토타입 제작 중

MS Usability Lab 주관

200 여명의 박사 연구원

10 억불 /1 년 예산

MS Persona agent project

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Requirements

역동적인 상호작용을 지원

상호작용과 지연의 조율을 인식

간섭을 효과적으로 관리

상호작용의 사회적, 감성적 측면을 인식

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인터페이스 타입 (2)

3D Graphical Interface

구분

방식

용도

설명

① Virtual Reality

② Hologram

미시세계 / 거시세계 제어

시뮬레이션 / 교육 컨텐츠

멀티미디어 진화 형태

유비쿼터스 시스템

장비

특징

HUD(Heal-Up Display)

Data Glove

3D Scanner

높은 몰입성 제공

현실 세계에 근접한 모델

직관적 / 직접적 시스템 지원

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인터페이스 타입 (3)

홍채 인식 / 뇌파 인식 interface

뇌파 키보드

ERTI, 2004 년 12 월

 간단한 게임이나 제어에 활용

 장애를 가진 사용자를 위한 기술

 약간의 훈련 필요

Usability 연구 추세

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정의 : 특정한 목적을 성취하기 위한 특정한 사용자들에 의해 어떤 제품을 사용할 때 특정

한 맥락의 사용에 있어서 성능 , 효율성 그리고 만족도에 대한 것 (ISO 9241-11, 1998)

GUI based NUI based

ISO 9241-11 / 90 년대 Ubiquitous 시대

 Effectiveness

Efficiency

 Satisfaction

Jakob Nielsen / 00 년대

 Learnability

 Efficiency of use

Memorability

 Few and Noncatastrophic Error

Subjective satisfaction

?

탐색

시기

초반

목적

디자인 컨셉

유효성 평가

방법

페이퍼 목업

화면 디자인

비고

사용자는 제품을 사용하면서 무엇을 상상하고 생각하는가 ?

제품이 제공하는 기능들이 사용자에게 가치를 부여하는가 ?

UI 를 직관적으로 사용할 수 있는가 ?

이전의 사용자들이 새로운 GUI 의 사용법을 알 수 있는가 ?

초보자와 경험이 많은 사용자를 모두 수용하기 위해서는 도움말이나 매뉴얼의 목차를 어

떻게 구성해야 하는가 ?

평가

검증

비교

초 / 중반

후반부

초반

중반

후반

컨셉 효율성

평가

사용성 보증

표준 부합

여부

대안 평가

정량적 자료

과업 수행

실행척도

( 속도 , 정확도 )

선호도

결함 발견

인터페이스

스타일

요소 평가

상동

과업의 표준이 “시간 안에 완료하는 것”이라면 , 참여자의 70% 는 표준에 들어가야 한

다 . 혹은 모든 참여자의 점수의 평균을 구하여 단순히 표준과 비교한다는 것을 정해 두어

야 함

비교 제품에 반하여 얼마만큼 필적할 수 있는지

제안된 타겟 집단의 잠재성

선호도

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Usability testing room

Mobile Usability testing

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uHealthcare 프로젝트

Ubiquitous

Healthcare 환자 상태 관리

Smart

Medicine

원격 진료

Digital

Hospital

Digital 병원

Digital 건강보험

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u-Healthcare 정의

Telemedicine ?

Medicine on distance or remote medicine

Irregardless of patient and specialist locations, rapid access to the expertise in distant location whenever necessary. (by European Commission for

Telemedicine)

Ubiquitous Healthcare ?

A computer system that enables people to manage/enhance/monitor their health without paying attention to the computers.

uHealthcare 발전방향

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Past 네트워크화 이전

Off-Line

Medical Treatment

유선네트워크

Telemedicine

• 병원 중심의 POC (Point of Care)

• 경제성, 기술 완성도 등의 문제로 인해 실효성 있는 서비스 이루어지지 못함

• 의료 정보 진화: HIS  OCS  PACS  EMR  EHR  uT Healthcare

Present

Future

이동통신 m-Healthcare

Ubiquitous Computing u-Healthcare

• 환자 중심의 POC (Point of Care)

• 모바일 디바이스의 Seamless한 특성에 기반

• 초기수준의 Biosensor에 의한 특정환자 상태 모니터링 중심

• 위치인식 기술과 결합하여 응급상황대처 가능

• 의료기술의 혁신

- Bio, Nano, Robotics Technology 발전에 따른 e/m Healthcare의 고도화

- Decision Making Supporting System의 신뢰도 향상 등을 통한 오진 예방

- 치료에서 예방으로 개념 및 기술 중심 이동

• 웰빙라이프 등 생활건강의 중요성 대두

- Environments, Activity, Cognition 등이 건강에 주요한 인자로 작용

- ICT 기술 발전에 기반한 Self-treatment 확산

• HCI 기술발전

Easy to Use 등의 고전적 HCI Principle을 포함하여 Personalized Interface, Persuasive

Technology, Multimodal Interaction, Augmented Reality 등의 최신 개념 및 기술 활용한

사용자 중심의 Human Computerized System Interaction 개념 활성화

커뮤니티 중심의 uT Multimodal Interface Interaction

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Case Study (1)

Home Appliance i-pot

Offering a way to monitor the elderly

Relatives living as far away as North America and Europe can use the i-pot to monitor elders living in Japan.

Members of the service can see recent records of i-pot usage on a Web site.

 In addition, twice a day the server e-mails the most recent three usage times to

 a designated recipient.

The report specifies when the ipot was turned on, how often water was added to the machine, and how long the electric kettle was in use.

iCat

Interactive Personal Dietician Toy

In Philips’s HomeLab, a demo uses iCat as a helpful assistant in the kitchen.

It combines information about the user’s calendar, weight and activity to give tips on what to eat and do, taking into account personal preferences.

It uses multi-modal interaction including speech, vision, touch and emotional feedback through animated motion, light and sound.

According to Time

Magazine: “The notion of robot as home companion is nothing new, but iCat adds a human dimension to the job: an expressive face.

Tell her to go away, and iCat will look sad. Praise her, and she will beam.”

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Case Study (2)

Home Appliance

CareNet Display

Interactive Digital Picture Frame

The device is to help local care network members provide daily care.

The color of the icons represents high-level status of the different types of information.

Each of the main icons (meals, medications, outings, activities, mood, falls, & calendar) change slightly to convey state.

 To get more information about an event, the user merely touches the icon; this causes the photo of the elder to be replaced with details of that event .

The Persuasive Mirror

Computerized Persuasion for healthy living

The Persuasive Mirror makes use of behavioral data in order to provide its user with continuous visual feedback on their behavior in a natural and least intrusive manner.

The main goal of this project is to evaluate if such computerized persuasion can help people reach their personal goals, for example leading a healthier lifestyle like regular

Exercise or quitting smoking.

The Persuasive Mirror aims at helping people by using one’s reflection to improve lifestyle.

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Case Study (2)

Health – ware

Bio-shirts

Interactive Digital Picture Frame

The city of Daegu will be the first city in South Korea to provide a ubiquitous healthcare service in which wearable computers will be used to monitor the health of elderly people living alone and patients with chronic diseases

The devices, in the form of shirts, alert medical staff in real time when an emergency occurs.

The shirts have embedded sensors that register vital signs and send the information to medical centers through the network.

They also permit self-diagnosis, distance monitoring, emergency care and medical consultation for users in an environment of ubiquitous connectivity.

Therapeutic Jacket

Soft Therapy

This is essentially a therapeutic jacket using a healing and calming combination of

Light, warmth and vibration massage.

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Case Study (3)

Mobile Devices

MyFoodPhone

Digital Nutrition Advisor

A camera phone service can make losing weight a snap.

You take a picture of what you're about to eat, then e-mail the photos with a brief written description about your meal to the my food phone website.

A dietician then reviews what you're eating and sends you comments and suggestions on how to improve your next meal.

Gluco Phone

Health Phone for Diabetic Patients

The single button touch will lead you to the data center in your KP8400 where you can assess your blood sugar level and calories intake. In addition, the info can be sent to the caretaker about the patient’s wellbeing.

The new KP8400 even manages your meal plans and can manage your diabetes simply and expediently.

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Case Study (4)

RFID Tags

SurgiChip

The Smart Way to Surgical Safety.

Helps Prevents the Wrong-patient, Wrong-site, and Wrong- procedure Surgery.

This system incorporates a 3-step verification process designed to complement the existing protocols followed prior to a surgical procedure.

At each step along the way, positive patient identification is accomplished and critical data pertaining to the surgical procedure, site, and side are verified for accuracy.

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Case Study (5)

HuminTec’s Point of Care System

1. On-site real-time patient information querying system

Use of wireless internet, co-operating with Ajou University Hospital

2. Will be popular with Ubiquitous-hospital trend

3. Features: search patient information and diagnosis, organizing inpatients, nursing, etc.

4. Plan to co-operate with a leading SI medical corporation such as LG CNS

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Case Study (6)

HuminTec’s RFID Middleware and Academic Version Package

1. Messaging technology applied middleware

2. Provided Real-time stream data filtering and summarization

3. Real-time error handling and auto execution control

4. Component based

5. Cost efficient

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Case Study (7)

HuminTec’s WellbeingCare Home Gateway S/W

RAW DATA

(XML, NOT HL7)

Hom e

Gate way

Doct or’s

View er

View in the

EMR. OCS

S/W

(Prototype)

Screenshots of major function of S/W

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HuminTec’s Smart Mirror

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HuminTec’s Smart Picture Frame and Robot

Case Study (9)

HuminTec’s WellbeingCare Total Service Solution

● Input Component

Unrestricting & Non-intrusive Vital Data Monitoring Devices

(Heart Rate, Breathing Rate, Blood pressure, EKG, SpO2 … )

● Decision-making Support Component

- Classifying & standardizing vital data system

- CAD (Computer Aided Diagnosis) System

- CAP (Computer Aided Prediction) System

- Clustering Algorithm System

- Knowledge Base

HOME CARE A

- Management : Materializing system and sensor interface

– Commission 1 : Research and development of intelligent Agent

– Commission 2: Drawing up user scenario , HCI research

Management

– Bio Sensor interface

(Wearable PC S/W)

Commission 1

- Intelligent Agent

Management

– EMR Gateway

Observing International

Standard

ACCESS in the HOSPITAL

Commission

2 : U-HCI research between medical specialist and patient

DOCTOR A

(1) COPD PATIENT

& BIO-SIGNAL

INTERFACE

(3) HOME CARE

SERVER

(2) WIRELESS

HOME NETWORK

IEEE 802.11B,G

(4) EMR

GATEWAY

Management –

Emergency information alarm in mobile Environment

DOCTOR B

DOCTOR C

HOME

CARE B

HOME

CARE E

HOME

CARE C

HOME

CARE F

HOME

CARE D

FAMILY A FAMILY B

(5) U-TELEMEDICINE

WWW SERVER

FAMILY C

● Output Component

Information display & interaction component

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● Sending vital data / alert message

Information display & interaction component

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uCity 프로젝트

교육, 업무, 주거, 서비스 교통, 행정 등의 도시생활 전체 서비스에 유비쿼터스

기술을 적용하여 기업, 정부, 시민으로 구성된 도시 거주자에게 편의를 제공하

는 미래형 도시 uCity 주체

시민

Intelligent Life

기업

Integrated Business

정부

Integrated Business

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Case Study (1)

uRoad 시스템

ITS 및 Telematics 등 교통과 관련된 요소들이 유비쿼터스 기술과 접목되어 사

용자의 편의성과 안정성을 극대화하는 교통 시스템

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향후 발전방향

유비쿼터스 환경의 발전 단계에 따라 HCI 분야에서도 사용자의 특성 및 욕구

(needs)를 정확하게 예측하면서 인터페이스 기술 및 usability 평가 기술을 활용

하여 사용자 중심의 시스템(user centered system)을 구현하도록 지원해야 함

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The End.

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