AGUS AAN JIWA PERMANA
NIM. 310781
1
Teknologi Informasi
• Buku teks :
Managing Information Technology,5th edition; E.Wainright
Martin, Carol V.Brown, Daniel W. DeHayes, Jeffrey A. Hoffer,
William C. Perkins ; Pearson, Preintice Hall, 2005.
• Buku Referensi :
1).
2
Baru
Evaluasi Anda :
I). Untuk UTS :
1). UTS
Didapat nilai UTS
II). Untuk UAS :
1). Presensi
2). Tugas/PR/Quiz
3). UTS
4). UAS
Didapat nilai UAS
100%
100%
0% - 10%  10%
0% - 20%  15%
10% - 40%  35%
40% - 60%  40%
100%
3
Teknologi Informasi
Silabus.
1). Pendahuluan Manageing IT in e-World.
2). Information Technologi
a). Computer Systems
b). Computer Software
c). Telecommunications and Networking
d). Data Resource
3). Applying Information Technology
a). Enterprise Systems
b). Managerial Support Systems
c). E-Commerce Applications
4). Acquiring Information Systems
4
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Teknologi Informasi
didefinisikan sebagai teknologi Komputer (hard ware/sosftware) untk pemrosesan
dan penyimpanan informasi maupun teknologi komunikasi untuk mentransmisikan
informasi
Kecenderungan IT sekarang
Sebagai pemakai komputer dan peranti komunikasi telah melihat bhw perkembang
an dalam komputer hardware, software dan jaringan komunikasi dalam beberapa
dekade ini sangat pesat.
Walaupun peralatan-peralatan menggunakan teknologi yang kompleks tetapi mudah
dipakai sehingga sangat user friendly.
Dengan demikian akan muncullah bahwa IT ada dimana-mana yang disebut dengan
ubiquitous IT.
Tetapi disisi lain perhatikan mis-prediksi dari pimpinan industri IT berikut ini : 5
Teknologi Informasi
Pendauluan
Misprediksi oleh pimpinan industri IT (1/2)
1). Telepon banyak sekali kekurangannya untk dipandang dengan sungguh-sungguh
sebagai cara/jalan untuk berkomunikasi. Peranti ini adl mempunyai sifat yang
melekat tidak mempunyai nilai untuk kita.(Western Union internal memo, 1876)
2). Saya pikir adl suatu pasar dunia untk mana hanya ada 5 komputer. ( Thomas
Watson, chairman of IBM, 1943)
3). But what (is a microchip) good for ? (Engineer at the advanced computing
systems division of IBM, 1968.)
6
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Misprediksi oleh pimpinan industri IT (2/2)
4). Tak ada alasan seseorang akan menginginkan suatu komputer dirumahnya. (Ken
Olson, president, chairman, and founder of DEC, 1977
5). 640 K seharusnya cukup untuk setiap orang. (Attibuted to Bill Gates, chairman
of Microsoft, 1981)
6). Dell has a great business model, but that dog won’t scale (John Shoemaker, head
pf Sun’server division, 2000)
7
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Kecenderungan Teknologi Informasi Sekarang.
1). Computer Hardware : Faster, Smaller, and Cheaper.
2). Computer Software : Standardized and Integrated
3). Computer Networks : High Bandwidth, Global, and Wireless
Traditional Ways to Compete (Porter, 1980)
1). Cost.
2). Differentiation
3). Focus.
New Ways to Compete
1). Achieve additional cost efficiencies
2). Acquire the ability to mass customize their product
3). Reach even more customers
8
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Bekerja dalam suatu e-World
Inovasi dalam hardware, software dan jaringan meningkatkan juga level investasi
pada IT untuk mendukung para knowledge workers, krn ia sangat tergantung pd
IT.
Muncullah Telecommuter yang mengacu pada pekerja yang bekerja dari suatu
lokasi diluar kantornya dan “commutes” lewat telekomunikasi agar mereka bisa
bekerja.
Tim yang lebih produktif, ini sangat mungkin adanya teknologi teleconferencing,
GDSS, ada suatu daerah dimana jam kerjanya bagi pekerja knowledge diatur
demikian 4 hari dikantor dan 1 hari diluar kantor dengan telecommuting.
Virtual Organizations and Free Agents ??? ;
9
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Hidup dalam suatu e-World
Fluid Companies
Companies will be much more molecular and fluid.
They will be autonomous business units connected not neces
sarily by a big building but across geographies all based on
networks. The boundaries of the first will be not only fluid or
blurred but in some cases hard to define
Lihat buku Managing Information Technology edisi ke 5 oleh
E. Wainright Martin et.al
10
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Peranan Manajemen SI dalam Organisasi (Jack Rockart, MIT 1988)(1/3)
Accounting Era
Back-office computer
automation
began with accounting
IS professionals were primary
decision makers but reported
into an accounting function
(the first corporate computer
user
Transaction processing
was automated with the
use of computers for single
functions (transactions
were aggregated and then
processed in a single run
or “batch” due to magnetic
tape storage
Operational Era
Computer automation
expanded to other func
tion
Business managers became
more involved in systems
decision making (as applica
tions supported more busi
ness function)
Online systems were intro
duced for transaction
processing (made possible
by direct acces storage
devices using magnetic
11
disks)
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Peranan Manajemen SI dalam Organisasi (Jack Rockart, MIT 1988)(2/3)
Information Era
IT investmens to sup
port the knowledge
worker
End users became direct users
of computer applications using
user friendly mainframe and
microcomputer tools
Decision support systems
that could “interact” with
users were introduced
(made possible by
software tools developed
for direct end-user
computing)
Network Era
IT investmens in
interenterprise systems
Business managers began
to take more of an
“ownership” role in IT
investment.
Computer networking
enabled applications with
business partners (customdeveloped interorganizational applications)
12
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Peranan Manajemen SI dalam Organisasi (Jack Rockart, MIT 1988)(3/3)
Internet Era
IT investmens to sup
port new kinds of
e-business
Top management has taken a
leadership role in IT decision
making to ensure that IT
Investments are startegically
aligned with the business
The Internet and Webbased applications provide
a global reach to
customers and business
pertners (enabled by a
standard communications
protocol and standard Web
browser)
13
Teknologi Informasi
Pendahuluan
IT asset
Goal
Technology
A well-defined IT architecture with sharable IT
Platforms and easy-to-use applications
Relationship
A working climate in which IT and Business
managers share the responsibility and risks,
along with selected outside IT partners
Human
An appropriately skilled and supportive internal IT
staff and well-managed human resources from
strategic IT vendor partners
14
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Technology Asset
Mengelola asset ini memerlukan perencanaan, membangun, dan pengoperasian
dp suatu komputer dan infrastruktur komunikasi yang efektif – suatu “Utiliti”
informasi – sedemikian semua pekerja mempunyai kemudahan untuk
memperoleh informasi seperti yang mereka butuhkan, kapan saja, dan dimana
saja,
Berikut adlh arsitektur IT dalam suatu perusahaan menurut Weil dan Broadbent
(1998). Pandangan menurut pemakai internal adl : Ia termasuk dukungan untuk
akses ke layanan e-mail, database bersama, dan juga jaringan internal maupun
eksternal.
Pada 2 lapisan teratas merupakan s/w aplikasi. Pada lapisan atas adalah aplikasi
lokal berarrti diperlukan s/w untk masing-masing bagian sesuai dengan
kebutuhan sehari-hari dan biasanya s/w khusus
Pada lapisan kedua menjadi lebih meluas (ERP, CRM, dll),
15
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Enterprise IT Architecture
IT services that support
access to databases,
and both internal and
external networks
Applications that are specific to
“local” units or business
divisions; often are customLocal
developed systems
Applications
Shared and Standrad
IT Applications
Applications s/w that is
shared by units across an
enterprise and is thus
relatively standardized
(includes ERP systems
and CRM s/w packages
Shared IT Services
IT components are the
computer h/w,
system s.w
nnd networks
Information Technology Components
16
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Relationship Asset
Asset ini menjadi penting seperti kita perhatikan pada perkembangan pengelola
an SI dari Era Akunting ke era Internet seperti telah disebutkan diatas.
Pencapaian nilai bisnis dari investment IT memerlukan kerja keras berpartner
antara manager bisnis dengan manager IT (Brown, McLean, and Straub, 2000)
David Pottruck berpendapat bahwa IT sekarang adl begitu meluluh jadi satu dng
bisnis dan bahwa pimpinan bisnis tidak belajar bagaimana berpartner dengan
pimpinan IT mereka tidak akan berhasil, maka muncullah Blending Technology
and the Business.
17
Teknologi Informasi
Pendahuluan
Human Asset
Mengelola asset manusia dp suatu organisasi IS juga kritis untukdelivery, imple
mentasi dan operasi selanjutnay dp sistem yang membisakan strategi organisasi.
Orang-orang yang berperan.
1). IS leaders
2). Manager IS yang lain.
3). IS Profesionals.
4). Business Managers
5). End Users
18