Real-time Business Intelligence를 위한 MS BI 전략 및 솔루션 하 봉문부장(bmha@microsoft.com) 솔루션사업부장 기업고객사업본부 한국마이크로소프트 Quiz 2003년 OLAP Market Share 1 위 업체 (www.olapreport.com)? Microsoft 시장 점유율은 (www.olapreport.com)? 27% 일반적인 기업 경영 Cycle Plan time Do See Plan Real-time Enterprise의 기업 경영 Cycle Plan Plan Do See time Do See Real-time Enterprise 정의 “The Real-time Enterprise competes by using up-todate information to progressively remove delays in managing and executing its critical business process.” Source: Gartner - Up-to-date information: Right-time, Real-time(?) - Managing and Executing: 관리 및 관련 실행작업 - Critical Business Process: 시스템, 사람, 프로세스 Real-time Enterprise 특징 - Gartner: RTE는 또다른 IT 기술이 아니라, 인터넷을 비롯한 다양한 IT 기술을 통합하여, 기업 중요 업무 프로세스를 실시간으로 처리할 수 있게 변화시키는 것. - RTE 목적은 Remove Delay - 기업 전반에 관련된 eTransformation, BPR은 아님. - RTE 전제조건의 특징적인 부분: Response Real-time Enterprise 및 BI Elements What it is Capabilities Tracking Events data capture immediately Access all data capture tools at base levels Visibility Communicate to key stake holder Integrate multiple enterprise data bases Monitoring Alerts and exceptions identified Analysis Root-cause analysis and replanning Performance Performance reporting and updating Responses Execute new plans and actions Apply baseline/bench mark with control process Intelligent analysis tools and fast planning updates Performance management for feedbacks and control Agile supply chains to be responsive & flexible Excerpted from Prof. Hau L. Lee Stanford University 무엇이 BI인가? A broad category of applications and technologies used for gathering, storing, analyzing and reporting data BI applications provide access to critical data to help enterprise users make better business decisions 오늘날의 분산된 기업 데이터.. Enterprise Resource Planning (ERP) Customer Relationship Management (CRM) Supply Chain Management (SCM) Internet Commerce CRM and eCRM Call Center Marketing Campaign Mgmt Internet Business Intelligence Financial/ Accounting Inventory Procurement HR Business Intelligence는 다양한 정보시스템들의 데이터간의 교량 역할을 수행… MS의 BI 비전 End-to-end 통합된 BI platform, application 및 client 도구 협업이 가능하며, 사용하기 편하며, 경제적인 솔루션 MS Business Intelligence Arch. Excel Visio Project OWC SharePoint Portal Server Project Server Data Analyzer SQL Server Relational Engine Reporting Services Analysis Services OLAP and Data Mining Windows Server Windows Client Dev Tools Visual Studio .Net Solution Accelerators • Business Scorecards • Excel OLAP Reporting Management Tools Microsoft Business Solutions Applications Office System MS Real-time BI 솔루션 가치 가치 결과 조직의 정보 가치 증대 비즈니스에 정보의 가치 제공 정보 획득 및 분석 도구 동일 비즈니스 관점 제공 중요한 결정에 대한 공유 기존 투자 솔루션 및 기술을 사용 기존 파트너로부터의 지원 최대의 ROI 도출 Microsoft Business Intelligence SQL BI Office BI •Reporting Services •Business Score Card •Excel OLAP Reporting • Analysis Services •Data Transformation Services Business Intelligence 및 사용자 SQL Server Analysis Services 5-10% 사용자 정보 분석 정보 탐색 15-25% 사용자 SQL Server Reporting Services 정보 사용 65-80% 사용자 Enterprise Reporting 보고서는 비즈니스의 한 부분… MS SQL Reporting Services란? Reporting Services는 기업전반에 걸쳐 사용 가능한 풍부하고 상호작용적인 보고서들의 생성, 관리, 전달을 지원하는 개방성 및 확장성 있는 플랫폼임. Authoring Management Delivery Web services Reporting Services 아키텍처 Browser Data Sources (SQL, OLE DB, XML/A, ODBC, Oracle, Custom) Custom Application Office XML Web Service Interface Security Services (NT, Passport, Custom) Report Server Report Processing Output Formats (HTML, Excel, PDF, Custom) Data Processing Security Rendering Scheduling & Delivery SQL Server Catalog Delivery Targets (E-mail, SharePoint, Custom) MS 기반 BI 구축 국내 사례 • 롯데면세점 롯데면세점 Reporting Services 구축 사례 롯데면세점 21C 최고 명품 종합 서비스 기업 세계 400여종의 브랜드를 판매하는 국내 최대의 보세 판매장 롯데면세점 ERP 및 분석시스템 구축에 RS 사용 내용 ERP 시스템: 9개 업무 영역의 1,200 개 화면 250명 이상 사용 분석 시스템 주요 4개 업무 영역을 중심으로 70 개 큐브 EIS 화면 70개 화면(Reporting Service로 구축) OLAP 화면 100개 기본 화면 롯데면세점 BI 시스템 구성도 Head Office Store Office ERP DB BI Service DW DB DTS ERP DB DTS DTS Analysi s Service IIS , COM+ IIS , COM+ EIS 페이지 Request IIS, Web Service Rendering Page EIS Client OLAP 페이지 ERP 페이지 Request RS 프래임 Include Page Renderin g Page Report Server IIS, Web Service OLAP Client Office Web Component Excel Business Scorecards • Solution Accelerator for Excel Excel OLAP Reporting Reporting Excel Visio Project OWC SQL Server Relational Engine Reporting Services Analysis Services OLAP and Data Mining (2004년 4월 출시 예정) SharePoint Portal Server Project Server Data Analyzer Windows Server Windows Client Solution Accelerator for Excel Reporting • • Management Tools Solution Accelerator for Business Scorecards (2004년 5월 출시 예정) Office System • Solution Accelerator for Business Scorecards Solution Accelerators Dev Tools Visual Studio .Net Microsoft Business Solutions Applications MS Office BI 솔루션 Products Enabler Capabilities MS Office BI 솔루션 Flexible BI Business Scorecard Business Reporting Project Portfolio Management (Customized Offering) Visualize Strategy Ubiquitous BI Tool Resource Management Data Analysis Personalized Views Free-Form Reports Cost Control Reporting Key Performance Indicators Balanced Scorecards or Custom Scorecards Structured Reports Project Portfolio Reporting Visualization Single Report Using Multiple Data Sources Scheduling Balanced Scorecards Alerts & Messaging Drill-Through Data Investment Planning Web Enabled Reports, Charts Drill Up/Drill Down Writeback capabilities Web Enabled Resource Utilization Web Based PivotTable, PivotCharts Business Scorecards Accelerator • SharePoint Portal Server 2003 or Windows SharePoint Server 2003 • Visio 2003 • Office 2003 Professional • SQL Server 2000 Analysis Services • Windows Server 2003 Excel OLAP Reporting Accelerator • Excel 2003 • SQL Server • Window Server 2003 NOTE: A secondary set of complementary products also apply to each scenario. LOB integration Enterprise Project Management (EPM) • Project 2003 Professional • Project Server 2003 • SQL Server 2000 Analysis Services • Windows Server 2003 • • • • • • • Office 2003 (OWC, Smart Tags) SharePoint Portal Server 2003 Excel 2003 Project Server 2003 Visio 2003 SQL Server 2000 Analysis Services Windows Server 2003 (with WSS) • Excel Add-in Reporting • Business Score Card Excel Add-in Reporting Overview 2004년 5월 출시 기존 Excel을 이용한 다양한 OLAP 리포팅 기능 제공 Office XP 이상 친근하고, 다양한 리포팅 도구 tool Native functionality in Excel Flexible, rich 리포트 (Structured, Ad hoc) 실시간 데이터와의 연결성 기존 LOB 시스템과의 통합 Business Scorecards Overview 2004년 5월 출시 유연성 있는 구조 통합 도구 scorecard engine, strategy map builder 등 Personalized Analysis & Visualization Scorecard 뷰 및 metrics Strategy maps, Drill up/down Summary Real-time Enterprise: 빠른 속도의 시장 대응이 필요하며, 이를 위해 6개의 IT 요소가 필요하고, Analysis, Performance, Response 등 BI 솔루션이 필수 Business Intelligence는 스마트하고, 연결되어 있으며, 협업을 위한 기업을 위한 필수 솔루션 Microsoft Business Intelligence Solutions End-to-end 통합된 BI platform, application 및 client 도구 협업이 가능하며, 사용하기 편하며, 경제적인 솔루션 개인화가 가능하며, 사용자에게 친숙한 사용자 도구 국내의 많은 기존 적용 사례 © 2003 Microsoft Corporation. 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