sistem informasi :
1. McLEOD, R., AND G. SCHELL, 2000
“MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS”, 8th EDITION, PRENTICE
HALL.
2. KROENKE, DAVID M., 1992,
“ MANEGEMENT INFORMATION SYSTEMS”, McGRAW HILL.
1. SISTEM INFORMASI ORGANISASI DAN INDIVIDU
2. TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI
3. KOMPONE SISTEM INFORMASI MANAGEMEN
4. APLIKASI SIM PADA BIDANG BISNIS:PRODUKSI,
PEMASARAN, KEUANGAN, SUMBERDAYA,DECISION
SUPPORT SYSTEMS
5. COMPUTING AND FUTURE TRENDS IN INFORMATIN
TECHNOLOGY.
INFORMASI :
DATA HAVE BEEN PUT INTO A MEANINGFUL AND USE
FULL CONTEXT AND COMMUNICATED TO A RECIPIENT
WHO USE IT TO MAKE DECISIONS.
INFORMASI
MENYANGKUT JUGA TENTANG KOMUNIKASI DAN
PENAMPUNGAN DARIPADA INTELLIGENCE ATAU
KNOWLEDGE.
KEGUNAANYA INFORMASI :
1. MEMBERI INFORMASI.
2. MEMBERI PEMBERITAHUAN.
3. MEMBERI SURPRISE DAN STIMULAN
4. MENGURANGI KETAKPASTIAN.
5. MEMBUKA ADANYA ALTERNATIVE-ALTERNATIVE
6. MEMBANTU MENGHILANGKAN HAL-HAL YANG TAK
RELEVAN MAUPUN YANG JELEK
7. MEMPENGARUHI SESEORANG DAN MENSTIMULASI
MEREKA UNTUK BERTINDAK.
INFORMASI DAPAT TERDIRI DARI :
1. DATA, 2. IMAGES/CITRA, 3.TEXT, 4.DOKUMEN.
5. SUARA, DAN 6. SERING SALING JALIN MENJALIN
TETAPI TETAP TERORGANISASI DAN DALAM KONTEKS
MEMPUNYAI MAKNA/ARTI
1.
SEJARAH INFORMASI.
JAMAN MESOPATIMIA : BATU-BATUAN BERBENTUK
TABLET UNTUK MEREKAM SIMBOL-SIMBOL DALAM
BERMACAM0MACAM JENIS MAUPUN UKURAN
2. INDIAN INCA : STRING BERSIMPUL (QUIPUS)
3. DAUN LONTAR
4. ABACUS.
5. MESIN HITUNG
DARI KESEMUANYA ITU MERUPAKAN PIRANTI YANG
MENGARAH PADA PEMENUHAN INFORMASI (MEREKAM,
MENYIMPAN, MEMPROSES, MENYEBARKAN DSB )
ATRIBUT DARIPADA INFORMASI
1. ACCURACY (KEAKURATAN)
2. TIMELINESS (KETEPATAN)
3. RELEVANCE (KEMANFAATAN)
Menurut Jamea A.O’Brien dalam bukunya Introduction to Infor
mation Systems, atribut daripada kualitas informasi dikelompo
kan menjadi tiga dimensi yaitu :
Time :
Timeliness; Currency ;
Frequency ; Time Period
Content :
Accuracy ;
Relevance ;
Completeness ;
Conciceness ;
Scope ;
Performance;
Form :
Clarity ;
Detail ;
Order ;
Presentation ;
Media .
LINGKARAN INFORMASI
INPUT
(DATA)
DATA
(CAPTURED)
RESULT
PROCESS
(MODELS)
OUTPUT
(INFORMASI)
DATA
BASE
RECIPIENT
DECISION
ACTION
stakeholder
CULTURE
INFORMATION.
WORKERS
Stake
holder
FINANCIAL. OPERATIONAL.
ASSETS
ASSETS
OPERATIONS.
WORKERS
Komponen Utama suatuOrganisasi (John Burch)
Stake
holder
MANAJER MENGELOLA 5 JENIS
SUMBER DAYA :
1. PERSONIL
2. MATERIAL
3. MESIN (TERMASUK FASILITAS & ENERGI
4. UANG
5. INFORMASI (TERMASUK DATA)
Terkenal dengan :
4M + 1I
Man, Money, Material, Machines, Information
Kepentingan dlm pengelolaan Informasi
1. Meningkatnya kekomplekan aktivitas Bisnis.
a. Pengaruh Ekonomi Internasional
b. Kompetisi mendunia.
c. Meningkatnya kompleksitas Teknologi
d. Menciutnya kerangka waktu.
e. Kendala sosial.
2. Kemampuan Komputer yang meningkat.
a. Dilihat dari sisi kecepatan dan ukuran/size
b. Penggunaan komputer yang sudah merata
c. Terhubungnya komputer mikro dalam jaringan
d. Sudah banyak yang dapat menggunakan.
e. Komputer bukan lagi barang mewah tetapi meru
pakan suatu kebutuhan dalam kantor
Who are the Information
users?
Pengguna daripada keluaran Komputer
adalah :
• Manajer *
• Non-manajer
• Person dan organisasi
dilingkungan organisasi
Dimana Manajer ditemukan ?
Manajer ada dimana-mana, akan tetapi untuk memu
dahkan, manajer ada ditiap level Manajemen dan dida
lam bermacam-macam bidang bisnis dp Perusahaan.
Menurut Robert N Anthony terdapat 3 level mana
jemen yaitu :
1. Level “Strategics Management”
2. Level “Tactical Management”
3. Level “Operational Management”
WHAT DOES A MANAGER DO ?
FUNGSI MANAGEMENT
:
1. PLANNING : ESTABLISH GOALS AND DEVELOP
STRATEGICS AND TACTICS.
2. ORGANIZING : ASSIGN RESPONSIBILITY TO INDIVIDUALS AND GROUPS
3. DIRECTING : LEAD BY MOTIVATING AND COMMUCATING
4. CONTROLLING : EVALUATE AND ADJUST ORGA
NIZATIONAL PERFORMANCE
(Henri Fayol)
Fungsi Manajer (Henry Fayol)
Planning
Organizing
Directing
Establish goals
and develop stra
tegies and tactics
Assign respons
bility to individ
uals and groups
Lead by motiva
Ting and communi
cating
Controlling
Evaluate and
adjust organizational
performance
Peranan Manajer (Henry Mintzberg)
Interpersonal
-Leader
-Liaison
-Figurehead
Informational
-Monitor
-Disseminator
-Spokesperson
Decisional
-Entrepreneur
-Disturbance
Handler
-Resource
Allocator
-Negotiator
LEVEL-LEVEL MANAGEMENT
(Robert N.Anthony)
PLANNING AND CONTROL
OF OVERALL ORGANIZATIONAL
DIRECTION BY TOP MANAGEMENT
STRATEGIC
MANAGEMENT
PLANNING AND CONTROL
OF ORGANIZATIONAL SUBUNITS
TACTICAL
MANAGEMENT
BY MIDDLE MANAGEMENT
PLANNING AND CONTROL
OPERATIONAL
MANAGEMENT
OF DAY-TO-DAY OPERATIONS
BY SUPERVISOR MGT
PENGARUH LEVEL MANAJEMEN TERHADAP
SUMBERDAYA DARIPADA
INFORMASI
STRATEGIC PLANNING LEVEL
ENVIRONMENT
MANAGEMENT CONTROL LEVEL
INTERNAL
OPERATIONAL CONTROL LEVEL
INTERNAL
PENGARUH LEVEL MANAJEMEN TERHADAP
BENTUK SAJIAN DARIPADA
INFORMASI
STRATEGIC PLANNING LEVEL
SUMARRY
MANAGEMENT CONTROL LEVEL
DETAIL
OPERATIONAL CONTROL LEVEL
DETAIL
STRATEGIC PLAN
NING LEVEL
MANAGEMENT
CONTROL LEVEL
OPERATI
ONAL
CONTROL
LEVEL
FINANCE
FNC
HUMAN RS
FNC
INF.SERV
FNC
MANUFACT
FNC
IMARKETING
FNC
L.ATAS
HENRY
FAYOL
CONTROL
PLAN
DIRECT
STAFF
ORGANIZE
L.MIDLE
CONTROL
PLAN
PLAN
CONTROL
DIRECT
ORGANIZE
STAFF
ORGANIZE
DIRECT
STAFF
L.BAWAH
MANAGEMENT SKILL
1.
COMMUNICATION SKILL :
MANAJER MENERIMA DAN MENGIRIMKAN INFORMASI
BAIK TERTULIS MAUPUN LESAN/ORAL .
2.
PROBLEM-SOLVING SKILLS :
PROBLEM-SOLVING ADALAH SEMUA AKTIVITAS YANG
MENGARAH KE PENYELESAIAN SUATU PROBLEM
(lihat diagram slide berikutnya)
MANAGEMENT KNOWLEDGE
1.
COMPUTER LITERACY :
YAITU MENGERTI TERMINOLOGI KOMPUTER MENGENALI KEKUATAN
DAN KELEMAHAN KOMPUTER, KEMAMPUAN KOMPUTER DSB
2. INFROMATION LITERACY :
YAITU MENGERTU BAGAIMANA KEGUNAAN INFORMASI TERUTAMA LANG
KAH-LANGKAH PENGGUNAAN DALAM PROBLEM-SOLVING, DIMANA
ATAU BAGAIMANA MEMPERTOLEHNYA SERTA BAGAIMANA UNTUK
SHARING,DSB
Diagram Informasi untuk problem-solving datang dari berbagai
bentuk, yang datang baik dari dalam atau luar perusahaan
Sumber Intern
Sumber Lingkungan
Media Tertulis
Media mulut
L
A
P
O
R
A
N
K
O
M
P
U
T
E
r
L
A
P
O
R
A
N
N
O
N
K
O
M
P
U
T
E
r
S
U
R
A
T
D
A
N
M
E
M
O
S
U
R
A
T
E
L
E
K
T
R
O
N
I
K
T
E
R
B
I
T
A
N
B
E
R
K
A
L
A
R
A
P
A
T
T
E
R
J
A
D
W
A
l
R
A
P
A
T
T
A
K
T
E
R
J
A
D
A
L
T
E
L
E
P
O
N
V
O
I
C
E
M
A
I
L
K
U
N
J
U
N
G
A
N
PEMECAHAN MASALAH/PROBLEM SOLVING)
A
C
A
R
A
M
A
K
A
N
B
I
S
N
I
s
Sistem
Mengapa Pandangan Sistem ?
1. Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas
struktur organisasi dan rincian pekerjaan
2. Menyadari perlunya memiliki tujuan-tujuan yang
baik
3. Menekankan pentingnya kerja sama semua bagian dalam organisasi
4. Mengakui keterkaitan organisasi dengan lingkung
annya
5. Memberikan penilaian yang tinggi pada informa
si umpan balik yang hanya dapat dicapai dengan
cara sistem lingkaran tertutup
Sistem
A SYSTEM IS A GROUP OF INTERRELATED COMPONENTS
WORKING TOGETHER TOWARD A COMMON GOAL BY
ACCEPTING INPUTS AND PRODUCING OUTPUTS IN AN
ORGANIZED TRANSFORMATION PROCESS
ENVIRONMENT
FEED-BACK
CONTROL BY
MANAGEMENT
CONTROL
INPUT OF
RAW MATERIAL
MANUFACTURING
PROCESS
OUTPUTS OF
FINISHED PRODUCTS
A SYSTEM (A DYNAMICS SYSTEM) HAS 3 BASIC INTER
ACTING COMPONENTS OR FUNCTIONS :
1. INPUT INVOLVES CAPTURING AND ASSEMBLING
ELEMENTS THAT ENTER THE SYSTEM TO BE PROCESSED
2. PROCESSING INVOLVES TRANSFORMATION PROCES
SES THAT CONVERT INPUT INTO OUTPUT
3. OUTPUT INVOLVES TRAQNFERRING ELEMENTS THAT
HAVE BEEN PRODUCED BY TRANSFORMATION PROCESS
TO THEIR ULTIMATE DESTINATION.
4. FEEDBACK IS DATA ABOUT THE PERFORMANCE
OF A SYSTEM.
5. CONTROL INVOLVES MONITORING AND EVALU
ATING FEEDBACK TO DETERMINE WHETHER A
SYSTEM IS MOVING TOWARD THE ACHIEVEMENT
OF ITS GOAL.
CYBERNETIC SYSTEM THAT IS SELF-MONITORING, SELF-REGULATING SYSTEM
Elemen-elemen sistem
Tujuan
MEKANISME
PENGENDALIAN
INPUT
TRANSFORMASI
OUTUT
Sistem Lingkaran terbuka/tertutup
Sistem Lingkaran Terbuka :
Sistem tanpa elemen kontrol
Tujuan
MEKANISME
PENGENDALIAN
INPUT
TRANSFORMASI
OUTUT
Sistem Terbuka/Tertutup
Sistem Terbuka :
Suatu Sistem yang dihubungkan dengan
lingkungannya melalui arus sumber daya
Yang akan sebagai pedoman dalam pembicaraan ini
Sistem Tertutup :
Suatu Sistem yang tak dihubungkan dengan
lingkungannya
Biasanya dalam LAB.
Sistem Bisnis
Kita dapat menggambarkan arti bisnis dlm arti tujuan
(purpose), fungsi (aktivitasnya), struktur, dan proses.
Suatu bisnis adalah suatu organisasi formal yang tuju
annya membuat profit/keuntungan – dengan menjual
barang atau jasa untuk sejumlah harga yang lebih be
sar dari pada biaya produksinya
Perusahaan bisnis terkait dengan 4 fungsi : produksi,
accounting dan finance, marketing dan sales, sumber
daya manusia
Apa Subsistem dan apa pula
Supersistem
1. Subsistem adalah sistem yang berada didalam
sistem. Ini berarti bahwa sistem ada dalam lebih
dari satu level. (mis. Sistem CPU merupakan sub
sistem daripada sistem komputer, dll)
2. Supersistem, istilah ini kurang banyak digunakan
akan tetapi eksistensi ada . Jika suatu sistem meru
pakan bagian daripada sistem yang lain maka sis
tem yang lebih besar disebut dengan supersistem
Sistem dapat disusun dari
subsistem/bagian-bagian elemental
Sistem
Subsistem (A)
Subsistem (B)
Subsistem(A-1)
Subsistem(B-1)
Subsistem (A-2)
Subsistem (B-2)
Subsistem (A-3)
El.bag. B-1
El.bag. C
Sistem Fisik dan System Konseptual
Perusahaan bisnis adalah suatu system fisik. Ia terdiri
dari sejumlah sumberdaya fisik; misalnya rawmaterial yang dapat dilihat . Jadi system fisik adalah
system yang secara fisik kasat mata.
Sistem konseptual adalah system yang menggunakan
sumberdaya konseptual, seperti misalnya informasi
dan data, untuk mewakili suatu system fisik. Sistem
konseptual umumnya ada sebagai citra mental dari
pikiran manajer, sebagai angka-angka, tulisan-tulisan
pada kertas, atau dalam bentuk elektronik di media
penyimpan komputer.
Evolusi
CBIS
1. Fokus awal pada DATA
EDP, EAM/SIA
2. Fokus baru pada INFORMASI
SIM
3. Fokus revisi pada PENDUKUNG KEPUTUSAN
DSS
4. Fokus sekarang pada KOMUNIKASI
OA WP,e-Mail, Desktop publishing
5. Fokus Potensial pada KONSULTASI
AI, ES
Model CBIS
CBIS
PRO
BLEM
Sistem Informasi Akutansi
Sistem Informasi Manajemen
informasi
KEPUTUSAN
Sistem Pendukung Keputusan
Sistem Otomasi Kantor
Sistem Pakar
PEMECAHAN
MASALAH
MANAGEMENT OF SI
DEVELOPMENT OF IS
APPLICATION OF IS
TECHNOLOGY OF IS