藍海.修煉 lichanwing@gmail.com Blue ocean strategy 藍海策略 W. Chan Kim Renee Mauborgne Main theme • How to create uncontested market space and make the competition irrelevant • 120年30企業150策略的變遷分析 • 紅海:86%---62%收益 • 藍海:14%---38收益 四大方向 • 消除eliminate • 減少reduce • 提升raise • 創造create 六大途徑 • 改造巿場邊界 • 專注於願景而非數字 • 超越現有需求 • 策略次序要正確 • 克服重要組織障礙 • 把執行納入策略 針對六大風險 • • • • • • 改造巿場邊界 專注於願景而非數字 超越現有需求 策略次序要正確 克服重要組織障礙 把執行納入策略 • • • • • • 搜尋風險 計劃風險 規模風險 經營風險 組織風險 管理風險 例子 • 太陽馬戲團 • 黃尾袋鼠Yellow tail葡萄酒 • 西南航空 太陽馬戲團 • 消除eliminate • 減少reduce • 提升raise • 創造create • 明星演員.動物表演.觀 • • • • 眾席賣東西.多環表演 場 趣味和幽默 獨特場地 主題節目,雅緻環境 多套節目.藝術歌舞 黃尾袋鼠Yellow tail葡萄酒 • 消除eliminate • 術語及各種區別.熟化 • 減少reduce • 提升raise • • • 創造create • 品質.高級行銷 種類.葡萄園地位 與平價酒價差.零售商 參與 容易飲用.容勿選擇.樂 趣和冒險 西南航空 • • • • 消除eliminate 減少reduce 提升raise 創造create • 親切服務.速度.頻繁點 對點直航 藍海生生不息 • 價值創新與傳統策略 • • • • • • • 格格不入 與品牌形象衝突 自然獨佔 專利或法律保障 成本優勢 網路外部性阻礙模仿 模仿者要改文化 顧客排斥模仿者 • 沒有永遠傑出產業 • 沒有永遠傑出企業 • 既有或新進.皆可開創 藍海 問題 • 人比公司, 誰的壽命長? • 員工IQ 120, 公司IQ何以得60? • 現代領袖有何條件? 藍海.修煉 • • • • • • • • • • • 第五項修煉: 1.自我超越 personal mastery 2.改善心智模式 Improving mental model 3.建立共同願景 Shared vision 4.團隊學習 Team learning 5.系統思考 System thinking • • • • • • • • 藍海策略: 消除.減少.提升.創造 1.改造巿場邊界 2.專注願景,非數字 3.超越現有需求 4.策略次序要正確 5.克服重要組織障礙 6.執行納入策略 th 5 The discipline 第五項修煉 lichanwing@gmail.com 1. 自我超越 問題: 1.我正在做,但多餘? 2.我正在做,但他人可以做 3.只有我能做的是甚麼? 4.我的目標何在? (遊戲) 2.心智模式 • 問題: • 最理想的合作模式? • 最適合這團體做的是甚麼? • 個人最適合做的是甚麼? 遊戲 • 携手同行 • 影子舞 3.建立共同願景 • 共同願景何在? The McKinsey 7-S Framework Strategy Structure Systems Shared Values (culture) Style Skills Staff 4.團隊學習 • 共同文化 新的文化 • 一項問題 • 一項貢獻 溝通 • 對抗模式 • 和諧模式 5.系統思考 • 誰來解困? • 電腦輔助? • 1+1>2? METHODS TO DEAL WITH RESISTANCE TO CHANGE based on Kotter & Schlesinger (1979) HBR Approach Key Action Pros & Cons Education + Explain the need for Better understanding Communication and logic of change but time-consuming Participation + Democratic planning More commitment Involvement & design of change but time for consensus Facilitation + Offer to retrain and Builds morale but $$$; Support assist those affected Can still fail Negotiation + Negotiate with Others may then put a Agreement key resisters price on compliance Manipulation + Political allocation May impair change + Cooptation of change process roles lower morale Explicit/implicit Threaten negative Can anger people + Coercion consequences (job loss) really lower morale