Asignatura
Analítica Avanzada de
Clientes
Datos del alumno
Fecha
Apellidos:
Nombre:
Plan de medición: objetivos y KPI
Recuerda que esta actividad deberá ser completada en la plataforma. Solo tendrás
un intento. Una vez que la envíes, se dará por cerrada. Tu puntuación y las
respuestas correctas se mostrarán cuando finalice el periodo de entrega de la tarea.
Objetivos

Establecer objetivos para distintas tipologías de páginas web.

Relacionar objetivos con KPI concretos.

Redactar objetivos en formato SMART.
Descripción de la actividad

Esta actividad es un caso práctico donde el alumnado tiene que definir los
objetivos y KPI más adecuados para cada modelo de negocio propuesto:
• Tienda online cuyo modelo de negocio es la venta de producto.
• Periódico digital cuyo modelo de negocio es la publicidad.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
• Revista online cuyo modelo de negocio es la suscripción.
Actividades
1
Asignatura
Analítica Avanzada de
Clientes
Datos del alumno
Fecha
Apellidos:
Nombre:
Preguntas
1. ¿Cuál de los siguientes sería un objetivo SMART para una tienda online?
a. Incrementar la tasa de conversión.
b. Aumentar las ventas en un 10 % el próximo año.
c. Reducir la tasa de rebote al 35 %.
d. Todas las anteriores.
2. ¿Cuál de los siguientes sería un objetivo SMART para un periódico digital que
vende publicidad?
a. Incrementar las visitas al sitio en 100 000 en el próximo mes.
b. Aumentar el número de páginas vistas por visitas a 7 en el próximo año.
c. Reducir la duración media de la sesión en un 50 % en los próximos seis
meses.
d. A y B son correctas.
3. ¿Cuál de los siguientes sería un objetivo SMART para una revista online cuyo
modelo es la suscripción?
a. Aumentar las suscripciones en un 20 % el próximo año.
b. Disminuir el número de bajas a la suscripción en un 10 % el próximo año.
c. Conseguir una tasa de visitas por usuarios mayor de diez al mes en el
próximo año.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
d. Todas son correctas.
Actividades
2
Asignatura
Analítica Avanzada de
Clientes
Datos del alumno
Fecha
Apellidos:
Nombre:
4. Si mi objetivo es aumentar las ventas en un 10 % el próximo año, ¿cuál de los
siguientes no sería uno de mis KPI?
a. Ventas.
b. Tasa de conversión.
c. Número de menciones.
d. Visitas.
5. Si mi objetivo es incrementar las visitas al sitio en 100 000 en el próximo mes,
¿cuál sería mi primer y principal KPI?
a. Visitas.
b. Usuarios.
c. Tasa de rebote.
d. Duración de la visita.
6. Si mi objetivo es aumentar las suscripciones en un 20 % el próximo año, ¿cuál
de los siguientes serían algunos de mis KPI?
a. Suscripciones.
b. Bajas en la suscripción.
c. Tasa de conversión de visita a suscriptor.
d. Visitas.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
e. Todas son correctas.
Actividades
3