Бережливое производство – основа
прогрессивного развития организации.
Тема 1
Файзиева Г.В., д.ф.н., директор
Департаментанепрерывного
образования
Астрахань, 2020
1
«Проблема управления качеством не в том,
что люди мало об этом знают, проблема в
том, что им кажется, что они знают все»
• «…успех в борьбе за качество на 94% зависит от
управляющих и на 6% - от рабочих …»
Э. Деминг
• «…15% отклонений в качестве продукции зависят от
работы как таковой. Остальные 85% определяются
недостатками в организации работ администрацией» Дж.
Джуран
• «…96 % проблем зависит от менеджмента и только 4% - от
…исполнителей…» Ф. Кросби
2
Вы можете не изменяться.
Выживание не является обязанностью.
Эдвард Деминг
(1900 – 1993 гг.)
3
Бережливое производство
(lean production, lean manufacturing — англ.
lean — постный, стройный, без жира; в
России с 2004 года принят перевод
«бережливое», хотя ранее встречались
варианты «стройное», «щадящее»,
«рачительное», сейчас также встречается
вариант с транслитом «лин») — концепция
менеджмента, созданная на Toyota и
основанная на неуклонном стремлении к
устранению всех видов потерь.
4
Бережливое производство
– это ФИЛОСОФИЯ, которая
основана на идее устранения потерь в
процессах, принципах
взаимозависимости и уважения,
постоянного совершенствования.
– это действенная СИСТЕМА ПРОСТЫХ
РЕШЕНИЙ, которая включает методы,
подходы и эффективные
инструменты, направленные на
устранение потерь и оптимизацию
процессов.
5
Процессный подход
ВХОД
ПРОЦЕСС
ВЫХОД
6
Процессный подход к бизнесу
(принятие управленческих решений)
ПОДПРОЦЕСС 1
ПОДПРОЦЕСС 2
ВХОД
ПОДПРОЦЕСС 3
ВЫХОД
ПОДПРОЦЕСС 4
Бизнес-процесс – совокупность
взаимосвязанных действий или процедур,
которые используют ресурсы для
преобразования «входов» в «выходы». 7
Четырехкомпонентная модель TPS
Постоянное всеобщее обучение; увидеть ситуацию
своими глазами; решение принимай не торопясь,
внедряя его, не медли
Решение
проблем
(Постоянное
совершенствование
и обучение)
Сотрудники и партнеры
(Уважать их, совершенствовать
их и давать им требующие
самоотдачи задания
Процесс
(Устранение потерь)
Философия
(Стратегическое мышление)
Воспитывай лидеров исповедующих философию
компании; уважай людей и спрашивай с них;
уважай поставщиков и будь к ним требователен
Организуй процесс как поток; используй
систему вытягивания; равномерно
распредели объем работ; останови процесс,
если возникнут проблемы; стандартизируй
задачи для непрерывного
совершенствования; используй визуальный
контроль; используй надежную и испытанную
технологию
Принимай управленческие решения с
учетом долгосрочной перспективы,
даже если они наносят ущерб
краткосрочным финансовым целям
8