Isra wail
Mounir El maazi
Salwa Amira
Marion rocchesani
Présentation de
l’entreprise
● Nom de l’entreprise : Geodis
● Adresse : 20 rue Escoffier,75012 paris
● Forme juridique : société par action
simplifiée
● Salariés : 2000 dans la région de l’île de
France
Ce qu’elle vend ?
L’entreprise Geodis vend des services de:
Transports et logistiques.
Ce produit de transport se positionne sur
du haut gamme.
Et se base sur un secteur en île de France
car les lieux sont maîtrisés.
Chiffre d’affaire :10,9 milliards d'euros sur
l'année 2021, en hausse de 28% par
rapport à 2020, et de 33% par rapport à
2019.
Les avantages concurrentiels
-Position leader.
-Sécurité et fiabilité.
-Bonne image de marque.
-Une bonne visibilité ( grâce aux logos présents sur
les véhicules de transport ).
-Plus accessible.
-Bonne qualité.
-Produit haut de gamme.
Le secteur: Paris , secteur géographique, chaque jour des zones géographiques avec
différents arrondissements déjà définis.
Accompagner les commerciaux lors des rendez-vous afin de leurs présenter un produit
qui leurs convient et afin de négocier et signer un contrat.
Pour Les clients qui font les démarches directement vers l’entreprise Geodis.
Nombre de visite (15%)
Positif (9%)
Négatif (6%)
Nombre entretient (9%)
Débouche à un rdv (7%)
Ne débouche pas à un rdv
(2%)
Nombre de prospects:
Froid (20%)
Transformer en Chaux
(15%)
Tôt de signature de prospects chaud:
À qui ?
BtoB = Toute sorte d’entreprise (98%).
BtoC = particulier (2%).
Cibles de haut gamme.
Ce qu’elle fait ?
Spécialiste dans les services de transports et logistique (transporter différents
colis).
GEODIS, qui se place parmi les leaders mondiaux de son secteur, accompagne
ses clients au quotidien pour les aider à surmonter leurs contraintes logistiques.
Citer les concurrents
FedEx
DHL ( concurrent indirect )
Chrono poste
GLS
DPD
Comment est organisé le service commerciale ?
1 directeur générale (manageur).
Directeur commercial à disposition 2 adjoint / une assistante .
1 chef de vente pour chaque département (île de France).
10 assistantes commerciales (fille) pour chaque département (île de
France).
Les patrons commerciaux sont des chefs de ventes.
Les commerciaux grand compte = gère les clients chiffre d’affaires.
Qu’elle sont les indicateurs de performance ?
-Chiffre d’affaire.
-Prospection.
-Décrire partie prospection - et cibler l’indicateur de performance sur les visites.
-Proposer des idée qui pourrait être rajouté pour une efficacité commerciale.
-nombre de visite.
-nombre de proposition.
-nombre de ventes / de réussite commerciale.
-ratio : nbr de visite / le nbr de vente.
-ration : nombre de proposition / nombre de vente.
- Combien on acquiert de client en fonction des nombre de proposition et de visite,
Exemple : 100 propositions et on acquiert 5 propositions.
-CA par produit.
l’ affretement la messagerie et l’express , suivi du fond de commerce ( les clients qui
existent) et des acquisition (nouveau client ).
Les indicateurs de performance à proposer
❖ Les indices de performance lié à la sectorisation :
● nombre de client et prospect par secteur
commercial.
❖ Les indices de performance liés aux actions des
commerciaux :
● Taux de conversion.
● Panier moyen.
● nombre de commande pour chaque commercial.
● CA réalisé comparé au CA prévu pour chaque
commercial.
La cible
●
Des entreprises cherchant un transport de qualité.
●
La plupart des entreprises ont un pouvoir d’achat assez élevé.
●
Les clients que nous avons ciblés sont localisés en ile de France.
●
L’entreprise vise des clients en B to B à hauteur de 98 % et du B to C à hauteur de 2%.
La zone géographique
Présentation du tuteur
Nom du poste : Directeur commercial
Prospects avec ou sans rendez-vous / et se base sur un
document.
●
●
Prospection terrain : Prospecter différents magasins qui
cherchent des transporteurs à transporter la livraison
(car moins de rejet).
Prospection téléphonique : trouver les clients sur les
pages jaunes.
Découvrir des clients dans le besoin.
La tâche de prospection permet de Mieux connaître le client
et mieux répondre à ses besoins.
Conclusion