ACTIVIDAD 1
Buscando el Contexto
1. Para su organización (u otra ficticia) identifique quienes son las Partes Interesadas.
Partes Interesadas: (Organización de rubro educativo: Academia de Inglés)
1)
2)
3)
4)
5)
Estudiantes de la academia
Ex – alumnos de la academia
Profesores proveedores de servicio de enseñanza a la academia
Organismos gubernamentales regulatorios de los cursos que se ofrecen
Embajadas que provean beneficios por convenio de becas de pasantías al
extranjero
6) Instituciones evaluadoras a nivel internacional (Cambridge English Assessment)
2. Para el contexto Externo identifique los temas relevantes (positivas y negativas) al considerar
por ejemplo: entorno legal, tecnológico, competitivo, de mercado, cultural, social y económico.
Entorno
Legal
Temas relevantes
1) Regulación de los títulos profesionales de los profesores de la
academia (estudios legalizados).
2) Funcionamiento de la academia en base a los lineamientos del
Ministerio de Educación.
Tecnológico
1) Aplicación de herramientas TIC en la enseñanza del idioma.
2) Disponibilidad de conexión WiFi para los estudiantes
3) Disponibilidad de plataformas online de estudio en casa
Competitivo
1) Otras academias cercanas con mensualidades y matricula a menor
costo.
2) Surgimiento de academias de inglés online, que son más preferidas
por las personas hoy en día.
De Mercado
1) Crecimiento de las ofertas de academias de inglés tanto online como
presencial.
2) Surgimiento de aplicaciones móvil con suscripciones mensuales para
poder aprender inglés.
Cultural
1) Crecimiento del interés de las personas por adquirir un segundo
idioma.
2) Aumento de interés por viajar a países de habla inglesa.
3) Aumento de oportunidades para estudiar en el extranjero.
Social
1) Necesidad de adquisición de un segundo idioma para fortalecer
Curriculum Vitae.
2) El requisito principal para algunos trabajos es el manejo del inglés.
Económico
Precios de cursos relativamente caros y poco accesibles para la mayor parte
de la comunida
3. Para el contexto Interno identifique temas relevantes como valores, la cultura, los
conocimientos y el desempeño de la organización.
Ámbito
Valores
Temas relevantes
1) Apoyo constante al alumnado en el aprendizaje
2) Apoyo económico a estudiantes de escasos recursos que demuestren
desempeño académico destacable.
Cultura
1) Posibilidad de intercambios culturales con estudiantes de habla
inglesa (intercambio de idiomas)
2) Conexión con tradiciones de países anglosajones para la inserción a
su cultura.
1) Profesores certificados en cursos de Cambridge English Assessment,
capacitados en la enseñanza del inglés como lengua extranjera.
2) Enfoque a la enseñanza del inglés de forma didáctica.
3) Enfoque en la habilidad de comunicación oral y escrita.
Conocimientos
Desempeño de
la organización
1) Los profesores de la academia se certifican cada año para asegurar
la calidad del servicio que entregan.
2) La academia se encarga de revisar el avance de cada uno de sus
alumnos entregando reportes personalizados