Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Steeven Adrian Taipicaña Cayambe 7060 DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS: PRIMER PARCIAL Un proyecto es la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un problema, la cual tiende a resolver una necesidad humana. Un proyecto de caracteriza por tener tiempo y presupuesto establecido. El diseño y evaluación de proyectos ayudan a establecer los tiempos y recursos destinados al mismo, con el objetivo de ser lo más proactivo y objetivo posible (Baca, 2010, p. 2; M. Cheng et al., 2005; LaBat y Sokolowski, 1999). Solución de problemas de carácter social La solución de problemas es actuar ante una situación insatisfecha dentro de una sociedad con la finalidad de mejorar esa realidad (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol, 2012). Introducción a los proyectos Un proyecto es la fuente de costos y beneficios que ocurren en periodos de tiempo determinados. La función de un economista, dentro de un proyecto es identificar los costos y beneficios atribuibles al proyecto, medirlos y valorarlos con el fin de emitir un juicio sobre la conveniencia de ejecutar el mismo. Esta concepción lleva a la evaluación económica de proyectos. Para un financista que está considerando prestar dinero para su ejecución, el proyecto es el origen de un flujo de fondos provenientes de ingresos y egresos de caja, que ocurren a lo largo del tiempo; el desafío es determinar si los flujos de dinero son suficientes para cancelar la deuda (Agut et al., 2003; Fontaine, 2008, p. 1; LaBat y Sokolowski, 1999). Construcción de la idea de un proyecto Todo proyecto comienza con una idea. Se puede tratar de una idea de negocio o simplemente una idea para solventar alguna necesidad insatisfecha de la sociedad. El 1 Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Steeven Adrian Taipicaña Cayambe 7060 planteamiento de objetivos es la siguiente etapa, en donde se establece lo que se quiere lograr con el desarrollo del proyecto. Con los objetivos claros, se realiza un estudio de mercado, financiero, técnico a fin de determinar la viabilidad y factibilidad que tendrá el proyecto en su desarrollo (Baca, 2010, p. 6; Cherryholmes, 2006; Cohen y Franco, 1988, p. 14). Construcción del perfil de un proyecto bajo el Modelo de Marco Lógico El Modelo de Marco Lógico (MML) es una herramienta para facilitar el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y evaluación de proyectos. Su énfasis está centrado en la orientación por objetivos, la orientación hacia grupos beneficiarios y el facilitar la participación y la comunicación entre las partes interesadas. El MML consiste en una secuencia organizada de seis pasos a seguir para la adecuada formulación de un proyecto (Aldunate y Córdoba, 2011, p. 13; Camacho, 2003, p. 32; Ortegón et al., 2005, pp. 13-16). Análisis de involucrados, donde se determinan los intereses, recursos y facultades de todos los grupos que tengan relación directa o indirecta con el problema. Análisis de problemas, en el cual se busca identificar las relaciones causa-efecto dentro de la situación actual, mediante el uso de instrumentos como el árbol de problemas. Análisis de objetivos, mediante el cual se describe la situación futura deseada, mediante un árbol de objetivos. Análisis de alternativas, donde se comparan las posibles soluciones para elegir la más adecuada. Elaboración de la Matriz del Marco Lógico, un documento que resume los objetivos, resultados y actividades del proyecto, con sus respectivos indicadores, medios de verificación y supuestos. Evaluación del proyecto, mediante la cual se mide el impacto del proyecto, analizando los indicadores y métricas planteadas en la Matriz del Marco Lógico elaborada previamente. 2 Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Steeven Adrian Taipicaña Cayambe 7060 El MML es de tipo más metodológico que conceptual y un elemento esencial es la creación de un instrumento de gestión muy compacto y que caracteriza al método: la Matriz del Marco Lógico. Esta matriz cruza cuatro niveles de objetivos con cuatro ámbitos de asociados a la gestión, para presentar en forma muy sintética la esencia de la transformación que se espera lograr con el programa o proyecto, más los elementos del ambiente de confianza y credibilidad que debe generar la gestión. La matriz consta de 4 filas, niveles objetivo, y 4 columnas, ámbitos de gestión (Aldunate y Córdoba, 2011, pp. 1415). Los niveles objetivos son: Fin, es el objetivo al cual aporta la resolución del problema. Propósito, es la situación del “problema resuelto”. Componentes, son los productos o servicios que el programa o proyecto entrega para resolver el problema. Actividades, son las acciones necesarias para generar los productos que entrega el proyecto o programa (es decir para generar los componentes). Por su parte, los ámbitos de la gestión que habitualmente se incorporan en la matriz son: Comunicación, es importante describir en lenguaje simple los objetivos a cada nivel. Ello da lugar a la columna de Resumen Narrativo o columna de Objetivos. Gestión, se requieren indicadores capaces de reflejar el avance hacia el logro de los objetivos en cada nivel. Se manifiesta en la columna de Indicadores. Transparencia, un investigador independiente debe poder verificar el valor de los indicadores. Para ello está la columna Medios de Verificación; y Riesgos a enfrentar, son las circunstancias externas a la gestión del proyecto o programa pueden incidir en que éste logré sus objetivos. De esto da cuenta la columna de Supuestos. 3 Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Steeven Adrian Taipicaña Cayambe 7060 Gerencia de proyectos bajo el modelo Project Management Institute Proyecto se define como un emprendimiento temporario, planificado y controlado, con objetivos de crear un producto o servicio único. La Gerencia de Proyectos en este sentido se entiende como la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas en las actividades del proyecto, con el objetivo de atender sus necesidades (Basgal, 2008; Pérez y Gamboa, 2019; Pinzon y Remolina, 2017). Contenido de la carpeta de gerencia de proyectos bajo el modelo PMI El PMI en su publicación Project Management Body of Knowledge (PMBOK) plantea un conjunto de conocimiento técnicos de Gerencia de Proyectos que al aplicarlos a un determinado proceso pretenden aumentar el desempeño del mismo, estos conocimientos se agrupan en 9 áreas de conocimiento (Basgal, 2008; Pérez y Gamboa, 2019; Pinzon y Remolina, 2017). Construcción del perfil de un proyecto bajo el modelo PMI El PMBOK organiza las actividades en 10 diferentes áreas de conocimiento para su correcta gestión. Un área de conocimiento representa un conjunto completo de los conceptos, términos, y las actividades que componen un campo profesional, campo de la gestión de proyectos, o área de especialización (Project Management Institute, 2017, pp. 60-63; Sánchez y Solarte, 2010). Gestión de la integración, incluye los procesos y actividades necesarios para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de la gestión de proyectos dentro de los grupos de procesos de gestión de proyectos (Project Management Institute, 2017, p. 69). Gestión de alcance, incluye los procesos necesarios para garantizar que el proyecto incluya todo el trabajo requerido para completarlo con éxito. El objetivo principal de la 4 Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Steeven Adrian Taipicaña Cayambe 7060 Gestión del Alcance del Proyecto es definir y controlar qué se incluye y qué no se incluye en el proyecto (Project Management Institute, 2017, p. 129). Gestión de tiempo, incluye los procesos requeridos para administrar la finalización del proyecto a tiempo. Elabora y gestiona las actividades dentro del cronograma del proyecto (Project Management Institute, 2017, p. 173). Gestión del costo, incluye los procesos involucrados en estimar, presupuestar y controlar los costes de modo que se complete el proyecto dentro del presupuesto aprobado (Project Management Institute, 2017, p. 231). Gestión de la calidad, incluye los procesos y actividades de la organización que determinan responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el proyecto satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido (Project Management Institute, 2017, p. 271). Gestión de recursos humanos, incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del proyecto (Project Management Institute, 2017, p. 307). Gestión de las comunicaciones, incluye los procesos requeridos para garantizar que la generación, la recopilación, la distribución, el almacenamiento, la recuperación y la disposición final de la información del proyecto sean adecuados y oportunos (Project Management Institute, 2017, p. 359). Gestión del riesgo, incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los riesgos, así como su monitorización y control en un proyecto (Project Management Institute, 2017, p. 401). Gestión de las adquisiciones, incluye los procesos de compra o adquisición de los productos, servicios o resultados que es necesario obtener fuera del equipo del proyecto (Project Management Institute, 2017, p. 459). 5 Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Steeven Adrian Taipicaña Cayambe 7060 Gestión de los interesados, incluye los procesos requeridos para identificar a las personas, grupos u organizaciones que podrían afectar o ser afectados por el proyecto (Project Management Institute, 2017, p. 503). Estudio de Mercado El estudio del mercado es analizar el posible impacto que generará nuestro producto o servicio, de igual manera se analiza la viabilidad y factibilidad que tendrá dentro del mercado. También hace referencia a la competencia y a la competitividad que nuestro proyecto tendrá frente a los otros. La competitividad tiene amplia relación con la capacidad de crear un entorno que favorezca el crecimiento sostenido de la productividad y que refleje el incremento del nivel de vida de la población, señalan que los factores que permiten incrementar la competitividad se dan en los entornos micro y macro (Bagozzi, 1975; De la Fuente, 2016; Vézquez Burguete, 2004). Determinación de la Oferta, Demanda, Precio y Comercialización Los ejes fundamentales dentro del estudio del mercado son: la oferta, la demanda, precio considerando gastos y utilidades y la comercialización del bien o servicio. Oferta, se refiere al número de unidades de determinado bien o servicio que los vendedores están dispuestos a vender a determinados precios. En lo general, está en función del precio del artículo, la tecnología, el precio de los insumos y del clima (Gómez y Ramírez, 2012; Vázquez y Martínez, 2015; Vézquez Burguete, 2004). Demanda, se refiere al número de unidades de un determinado bien o servicio que los consumidores están dispuestos a adquirir durante un periodo determinado de tiempo y según determinadas condiciones de precio, calidad, ingresos, gustos de los consumidores, etcétera (Godás, 2006a; Gómez y Ramírez, 2012; Vázquez y Martínez, 2015). 6 Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Steeven Adrian Taipicaña Cayambe 7060 Precio, hace referencia a la estimación cuantitativa que se tiene de un producto y que, en términos monetarios, expresa la aceptación del consumidor hacia los atributos y la capacidad para satisfacer necesidades de ese producto (Godás, 2006a; Vézquez Burguete, 2004; Wilkie y Moore, 2003). Comercialización, tiene como objetivo relacionar la producción con el consumo, es decir, poner en contacto a productores con consumidores o compradores. Técnicamente, la comercialización es un canal por el que circula un flujo de productos desde su origen, los productores, hasta su destino, el consumidor (Godás, 2006b; Salom y Sepúlveda, 2012; Wilkie y Moore, 2003). Determinación de la demanda insatisfecha La demanda insatisfecha hace referencia a aquella en donde parte de una población o un conjunto de instituciones no reciben el servicio y/o producto que requieren, por lo tanto, la demanda es mayor que la oferta. En términos operativos la comparación de lo que se requiere (demanda) y lo que se está satisfaciendo (oferta) es la demanda insatisfecha (Arellano, 2017; Obizhaeva y Wang, 2013; Valencia, 2011). La determinación de la demanda insatisfecha es importante al momento de establecer los consumidores del bien o servicio ofertado, en un mercado con personas que no han satisfecho sus necesidades por completo, es más fácil y ayudarán al desarrollo y crecimiento del producto (Bagozzi, 1975; Gómez y Ramírez, 2012; Obizhaeva y Wang, 2013). 7 Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Steeven Adrian Taipicaña Cayambe 7060 Referencias Agut, S., Grau, R., y Peiró, J. M. (2003, septiembre 10). Competency needs among managers from Spanish hotels and restaurants and their training demands. International Journal of Hospitality Management, 22(3), 281-295. https://doi.org/10.1016/S0278-4319(03)00045-8 Aldunate, E., y Córdoba, J. (2011). Formulación de programas con la metodología de marco lógico. Naciones Unidas, CEPAL, ILPES. Arellano, O. E. (2017, agosto 30). Estudio de la demanda insatisfecha para el rediseño curricular de la Carrera de Contabilidad y Auditoría, Universidad Nacional de Chimborazo en el Ecuador. INNOVA Research Journal, 2(8), 53-68. https://doi.org/10.33890/innova.v2.n8.2017.252 Baca, G. (2010). Evaluación de proyectos (6.a ed.). McGraw-Hill. Bagozzi, R. P. (1975, octubre 21). Marketing as Exchange. Journal of Marketing, 39(4), 32. https://doi.org/10.2307/1250593 Basgal, D. M. O. (2008). Gerencia De Proyectos. Revista Científica «Visión de Futuro», 10(2). https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357935471003 Camacho, H. (2003). El enfoque del marco lógico: 10 casos prácticos : cuaderno para la identificación y diseño de proyectos de desarrollo. CIDEAL. Cheng, M., Dainty, A., y Moore, D. (2005, agosto 24). What makes a good project manager? Human Resource Management Journal, 15(1), 25-37. https://doi.org/10.1111/j.17488583.2005.tb00138.x Cherryholmes, C. H. (2006, julio 9). A social project for curriculum: Postâstructural perspectives. Journal of Curriculum Studies, 19(4), 295-316. https://doi.org/10.1080/0022027870190402 Cohen, E., y Franco, R. (1988). Evaluación de proyectos sociales (1.a ed.). Grupo Editor Latinoamericano. 8 Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Steeven Adrian Taipicaña Cayambe 7060 De la Fuente, L. (2016, junio 1). Comparativa con el mercado. Una forma de calcular objetivos. Farmacia Profesional, 30(5), 10-11. Fontaine, E. R. (2008). Evaluación social de proyectos. Pearson. Godás, L. (2006, marzo 1). El precio. Offarm, 25(4), 92-98. Godás, L. (2006, septiembre 1). La distribución. Offarm, 25(10), 116-120. Gómez, I., y Ramírez, I. (2012, junio 3). La oferta y la demanda de los servicios de salud. Revista Científica Salud Uninorte, 28(2), Article 2. http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/salud/article/view/4252 LaBat, K. L., y Sokolowski, S. L. (1999, enero 3). A Three-Stage Design Process Applied to an Industry-University Textile Product Design Project. Clothing and Textiles Research Journal, 17(1), 11-20. https://doi.org/10.1177/0887302X9901700102 Obizhaeva, A. A., y Wang, J. (2013, junio 16). Optimal trading strategy and supply/demand dynamics. Journal of Financial Markets, 16(1), 1-32. https://doi.org/10.1016/j.finmar.2012.09.001 Ortegón, E., Pacheco, J. F., y Prieto, A. (2005). Metodología del marco lógico para la planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas. Naciones Unidas, CEPAL, Inst. Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social. http://www.cepal.org/publicaciones/Ilpes/0/LCL2350P/manual42.pdf Pérez, R., y Gamboa, R. (2019, abril 8). Modelo de seguimiento y control basado en PMBOK para la gerencia de proyectos SCRUM. 40(11), 16. Pinzon, J. L., y Remolina, A. (2017, julio 6). Evaluation of tools for construction projects management based on PMI fundamentals and experience // Evaluación de herramientas para la gerencia de proyectos de construcción basados en los principios del PMI y la experiencia. Prospectiva, 15(2), 51-59. https://doi.org/10.15665/rp.v15i2.746 9 Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Steeven Adrian Taipicaña Cayambe 7060 Project Management Institute (Ed.). (2017). A guide to the project management body of knowledge / Project Management Institute (6.a ed.). Project Management Institute. https://www.pmi.org/pmbok-guide-standards Salom, L. F., y Sepúlveda, M. D. P. (2012, julio 1). Canales de distribución y estrategias de comercialización para la flor colombiana en los Estados Unidos: Un marco conceptual. Estudios Gerenciales, 28(124), 191-228. https://doi.org/10.1016/S01235923(12)70222-X Sánchez, L., y Solarte, L. (2010). El cuerpo de conocimientos del Project Management Institute-PMBOK® Guide, y las especificidades de la gestión de proyectos: Una revisión crítica. Innovar, 30(37), 89-100. Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol. (2012). Programa de resolución de problemas sociales: Manual para la resolución de problemas sociales. El Ministerio. https://www.senda.gob.cl/ Valencia, W. A. (2011, julio 21). La demanda insatisfecha en los proyectos de inversión pública. Industrial Data, 14(2), 67-72. Vázquez, J. M. P., y Martínez, M. Á. (2015, agosto 13). Estimación empírica de elasticidades de oferta y demanda. Revista mexicana de ciencias agrícolas, 6(5), 955-965. Vézquez Burguete, J. L. (2004, junio 19). Pasado, presente y futuro de las dimensiones pública y social en el desarrollo conceptual del marketing. International Review on Public and Nonprofit Marketing, 1(1), 9-34. https://doi.org/10.1007/BF02896615 Wilkie, W. L., y Moore, E. S. (2003). Scholarly Research in Marketing: Exploring the “4 Eras” of Thought Development. Journal of Public Policy y Marketing, 22(2), 116-146. https://doi.org/10.1509/jppm.22.2.116.17639 10