HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA LA INNOVACIÓN
MARTIN FANDIÑO
ANDRES NUÑEZ
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMISTRATIVAS CONTABLES Y COMERCIO
INTERNACIONAL
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SANTA MARTA
2017
RESUMEN
En el contexto empresarial, esta transformación puede plantearse como agregar
valor, lo cual nos permite pensar en el papel y la responsabilidad que tienen las
personas encargadas de propiciar la gestión del conocimiento en la organización:
es allí donde en la actualidad podemos hablar realmente de agregar valor,
teniendo en cuenta que, el conocimiento de valor para las organizaciones es el
orientado al logro de su visión y al mejor cumplimiento de sus objetivos
estratégicos. Por otra parte también se puede llamar un proceso que contribuye a
encontrar información relevante para la innovación en las empresas y apoya la
selección, organización y comunicación de ese material. Esto ayuda a la dinámica
de aprendizaje, la solución de problemas y la toma de decisiones en la
organización.
Palabras claves: conocimiento, agregar valor, gestión.
INTRODUCCIÓN
Este trabajo está enfocado en las actividades intangibles que representan los
procesos, las funciones principales que cualquier organización grande, mediana o
pequeña, pública o privada, está llevando a cabo a través de la "puesta en acción"
de la inteligencia humana y artificial o gracias a un determinado desarrollo
inteligente de los procesos productivos.
Llegados a este punto no se puede pasar por alto el hecho fundamental que ha
permitido la implantación del conocimiento como la piedra angular en las
organizaciones de hoy: las nuevas tecnologías de la información y las
telecomunicaciones, las cuales actúan como soportes que facilitan a las personas,
sin distinción de ningún tipo y prácticamente sin barreras físicas ni temporales, la
comunicación y la transmisión de determinados conocimientos e información
básicos. Estas nuevas tecnologías han permitido potenciar el capital intelectual de
las organizaciones, hasta el punto de convertirlo en la principal ventaja competitiva.
"La tecnología de la información es, pues, el origen del capital intelectual, y su
poder, su versatilidad y su evolución acelerada la convierten en la mejor
herramienta para generarlo e incrementarlo consciente y ordenadamente
.
OBJETIVO GENERAL:
• Referir las herramientas para la gestión del conocimiento.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Enumerar cada una de las herramientas y conceptos.

Mostrar los aspectos positivos que
el
desarrollo
organizaciones.
tiene
la investigación,
del conocimiento para la innovación en las
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA LA INNOVACIÓN
Se puede definir como el conjunto de procesos y sistemas que permiten que el
capital Intelectual aumente en forma significativa, con el objetivo de generar
ventajas competitivas.
Es la función que planifica, coordina y controla el flujo del conocimiento. Es el
proceso mediante el cual se adquiere, genera, almacena, comparte y utiliza el
conocimiento, la información, ideas y experiencias para mejorar la calidad en el
cumplimiento y desarrollo de la misión de la organización.
También
nombrada
del
inglés
knowledge
management,
la
gestión
del
conocimiento es un concepto aplicado en las organizaciones, que hace referencia
a la transmisión del conocimiento y de la experiencia existente entre sus
miembros. De esta manera, ese conjunto de conocimientos puede ser utilizado
como un recurso disponible para todos los integrantes de una misma empresa.
(Bañegil Palacios, 2004)
Elementos
Gestión de los Recursos Humanos.
Gestión de la Información.
Utilización de las Tecnologías de la Información.
Gestión de recursos humanos
El Capital Intelectual hace referencia al saber individual o colectivo que produce
valor dentro de una organización. Se considera como la principal fuente de riqueza
de los profesionales y las organizaciones en la sociedad del conocimiento.
Es llamado también, el conjunto de activos intangibles de una empresa que, pese
a no estar reflejados en los estados financieros, en la actualidad genera valor o
tiene potencial de generarlo en el futuro.
En la nueva era, la riqueza es producto del conocimiento. Éste y la información se
han convertido en las nuevas materias primas fundamentales de la economía para
generar bienes y servicios de calidad.
El concepto de Capital Intelectual se ha revalorado en los últimos años en el
mundo empresarial, y ha sido definido como el conjunto de aportaciones no
materiales que constituyen el principal activo de las organizaciones del tercer
milenio.
Gestión de la Información
La información se define como un conjunto de datos acerca de algún suceso,
hecho o fenómeno, cuyo propósito es reducir la incertidumbre o incrementar el
conocimiento acerca de algo en particular.
Actualmente, la información se considera un recurso que es preciso gestionar
eficazmente, tal como los recursos financieros, tecnológicos, materiales y
humanos. La información como un soporte de transmisión de conocimientos es
hoy en día, en algo vital para el ser humano y su actividad empresarial.
La gestión del conocimiento es la función que planifica, coordina y controla los flujos
de conocimiento que se producen en la empresa en relación con sus actividades y
su entorno, con el fin de crear unas competencias esenciales (Bueno, 1999).
De primera instancia encontramos que para Bueno en cuanto a la parte empresarial,
la gestión del conocimiento va más encaminada a explotar las capacidades dentro
de la empresa viendo la organización y el capital humano como uno solo para así
crear y fortalecer las competencias de ambas partes pues la correcta utilización de
dichas capacidades servirá para transmitir a las demás partes de la organización a
futuro.
La gestión del conocimiento es el proceso que continuamente asegura el
desarrollo y la aplicación de todo tipo de conocimientos pertinentes de una
empresa con objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y así
contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas (Andreu & Sieber 1999).
Entonces la gestión del conocimiento es un concepto aplicado en las empresas,
para hacer referencia a la transferencia de conocimientos y de la experiencia. De
esta manera, ese conjunto de conocimientos puede ser utilizado como un recurso
disponible para todos los integrantes de una misma empresa. Por ello encontramos
dichos elementos como herramienta para la gestión del conocimiento como
herramienta para innovar.
Correcta gestión de recursos humanos
Este hace referencia al capital intelectual que es conocido como el saber colectivo
o individual ya que es considerado como una de las principales fuentes de riqueza
en la actualidad de las empresas.
En esta era el capital humano hace parte de la gestión del conocimiento puesto que
se ha convertido en uno de los ejes fundamentales para el bienestar y la calidad de
las organizaciones. Este en conjunto con los siguientes elementos es fundamental
para la correcta transmisión del conocimiento
Gestión de la información
En la actualidad, la información es considerada como uno de los recursos más
difíciles de gestionar y proteger, pues entre más información y mejor se tenga, es
mucho más apetecida para la competencia, tal como lo son los conocimientos de
uso financiero, tecnológico, producción y más importante el capital humano
En cuanto al segundo elemento utilizado como herramienta para la gestión del
conocimiento, es un proceso que incluye tareas como recolección, manipulación,
procedimiento, conservación y aplicación, direccionando la información obtenida por
una empresa mediante diferentes fuentes y que además monitorea el acceso y los
derechos de los usuarios finales sobre la misma a fin de apoyar a los directivos en
la toma de decisiones. Está comprobado que esta herramienta es de las más
celadas debido a que obtener la información primeramente es una ventaja
competitiva.
, sin contar con las múltiples plataformas que hacen más fácil el servicio.
CONCLUSIONES
La investigación, el desarrollo de la gestión del conocimiento para la innovación
tienen un papel muy importante en la organización estos puede llegar cambian las
metas, operaciones, productos o relaciones con el entorno de las instituciones para
ayudarlas a ganar una ventaja sobre la competencia. Adoptar estas herramientas,
e invertir en ellas nos puedes arrojar resultados positivos que terminen en algunos
cambios, dichos cambios son necesarios para la innovación, ya que en un futuro
será más fácil aprender si desde ya se hace una correcta transmisión del
conocimiento, pues generara mejor mano de obra y una relación más estrecha con
los clientes y proveedores. Así se permite que las organizaciones logren mejores
resultados que el resto de agentes de la economía.
La empresa se beneficiaría a través de estos factores pues se podrá explotar los
conocimientos y la experiencia individuales y conjugarlas para hacer más fácil
transmitir el conocimiento.
BIBLIOGRAFIA
Bañegil Palacios, T. M. (2004). “Gestión del conocimiento
y estrategia”. . Colombia: Porrua. Dalkir, K. (2005).
Knowledge Management in. Burlington: McGill University.
Española, R. A. (2014). Diccionario de la lengua
española. Madrid: ESPASA.
Nonaka, I. y. (1999). La organización creadora del
conocimiento. México D.F.: Editorial Oxford Press.
Senge, P. (1990). The Fifth Discipline . Argentina:
Granica.
BUENO, E. (1999): «Gestión del conocimiento,
intelectual.» Boletín del Club Intelect, no. 1. Madrid.
aprendizaje
y
capital