商業倫理
龔立人
香港中文大學崇基學院神學院

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A 商業倫理是對商業處境 , 活動和決定
所牽涉的對與錯和好與壞作出探討 .
B 問題討論 a 商業倫理對是與非沒有一致共識 ,
它屬於一個灰色地帶 .
例如 , 走地雞
雞蛋或雞籠雞雞蛋 .
b 商業倫理只有更好的決定 , 沒有正
確的決定 . 例如 , 最低工資與家庭工資

C Body Shop 被公認為一間有社會責任的
公司 .
其創辦人之女兒 Sam Roddick 開了
Coco de Mer, 推廣性愛用品 , 並強調其倫
理營商方法 , 包括環境保護 , 投資本地藝術
家 , 公平貿易 … 商業倫理關乎其商業性質
還是商業活動 ?

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A 法律只提供對道德行為最低可接受
的限度 , 而生活有很多行為是法律管
不了 .
例如 , 孝順 , 男女關係 .
B 法律不必然跟道德有關 .
例如 , 道路
駕車左上右落的安排 .
C 商業倫理始於法律的 ‘ 完結 ’.
例如 ,
合約精神不足以解答近月的貨櫃工人
工潮 .

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A 全球化因素 a 全球化不是國際化 , 西化 , 自由化和
普遍化 , 而是因著科技改變 , 地域變得
去地域化 .
b 因此 , 問責的範圍擴大了 ( 誰的責任
), 法律需要重新考慮 , 文化因素的重
要性 .

c 誰的責任
* 誰負責商業倫理守則 ? 個人 , 高層管
理和／或社會控制 .
* 誰是商業倫理的主要執行者 ? 企業 ,
政府和／或工會 .
* 商業行為指引的形式：企業倫理守
則 , 管理者的決定或／和法律 .
* 誰是持分者 ?
持股份者或不同持份
者 .

B 可持續性 a 發展配合當下的需要 , 但不應消耗
未來數代配合他們需要的條件 .
即跨
代公平 .
b 內容
* 社會持續 : 例如 , 社會公義 (2015)
* 經濟持續 : 除了增長外 , 對
員工和社會責任 .
* 環境持續 .

Volkswagen: Values, social responsibility and active sustainability are integral characteristics of our company culture.
We are future-oriented in our approach to important issues such as climate change.
We operate a broad range of research and development activities and provide trend-setting approaches to the mobility of tomorrow.

BP: At BP we define sustainability as the capacity to endure as a group: by renewing assets; creating and delivering better products and services that meet the evolving needs of society: attracting successive generations of employees; contributing to a sustainable environment; and retaining the trust and support of our customers, shareholders and the communities in which we operate.

c Archie Carroll (2009) 修訂他的企業
社會責任模式
* 經濟責任
* 法律責任
* 倫理責任 : 在法律以外的社會期望
* 仁愛責任 :
問題是 : 不同責任存在衝突如何處理 ?

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A 不同文化對商業倫理的理解 a 文化 (Max Weber) b 個人與制度道德 c 對資本主義的態度 ( 社會主義 )

B 倫理理論的限制 ( 義務論 , 目的論 , 正
義倫理 ) a 太抽象 , 不設實際 .
b 太約化 : 為何選擇某一理論 ?
c 太客觀和太精英 .
d 太不個人 .
e 太理性和規律 .

C 另類觀點 a 基於品格的倫理
* 這是一種德性倫理 , 強調好人帶
來好行動 .
* 德性可分為智性德性和道德德性
.
前者是一種智慧 , 後者是一系列美德
* 德性不是天生的 , 而是後天培養 .
* 其關心是 : 甚麼是美好生活 .
* 在沒有倫理守則 , 美德如何轉為
行動 ?

b 基於關係與責任的倫理
* 因在關係裡的責任 , 倫理矛盾不是正
確的矛盾 .
因此 , 情緒和感受是重要考慮
因素 .
* 這與儒家倫理強調的 ‘ 關係 ’.
* 女性經驗 ` 下的關係

c 基於一般規則程序的倫理
* 重點不是倫理的應用 , 而是從不同
倫理選擇中 , 建立共同程序和規範 .
這
是一種敘事倫理 .
* 敘事倫理不是透過理性論據 , 而是
透過日常生活而來 .
* 理想敘事 : 不偏私 , 非強迫 , 合作 .

d 基於同理心和道德感的倫理
* 認為基於理性的倫理只會將人對他
者最基本的道德感耒抹殺 .
* 整全性 : 私人與公共身分沒有分別
* 例子比原則重要
* 當下行動的重要性 (Think local and act local)

e 再思考關係倫理學
* 直接性
* 延續性
* 多層性
* 平等性
* 共同性
( 龔立人 , 人際社會的建立 , 頁 153-166)

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A 甚麼是企業 a 自我延續存在 , 不受其成員存亡影
響 .
b 企業擁有自己的產業 .
c 所以 , 在法律上 , 企業是一個人為的
人 .

B 企業可以有社會責任嗎 ?
a Milton Friedman, ‘The social responsibility of business is to increase its profits.’
* 只有人才能對他的行動有道德責任 .
* 經理的責任是對股東 .
* 社會議題是政府的責任 .

b 結合道德理由與商業理由 .
例如 , 提
高品牌聲譽 , 吸引更高質素員工 … c 企業對其社會責任的回應在於它對社
會壓力的合理性和強烈性 .
* 持份者概念的產生 : 受企業影響的
個體和群體 .
* 包括股東 , 供應商 , 政府 , 公民社會 ,
競爭者 , 僱員 , 顧客 , 及他們相關的持
份者 .

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A 大型企業 : 財政 , 僱員與顧客關係 .
B 中小型企業 : 僱員關係
C 公民社會組織 : 合法性與問責 , 手法
的恰當性
D 公營機構 : 法治 , 貪污 , 利益衝突 , 程
序公平 , 問責 .

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Corporate citizenship
A 若企業公民指仁愛責任 ( 對像是社區
和僱員 , 強調回饋社會 ), 企業公民與
企業社會責任的分別不大 .
B 公民定義 : a 社會權利 : 教育 , 福利 b 公民權利 : 言論 , 集會 c 政治權利 : 參與管治

C 企業公民 : 不欲企業作為公民 , 而是
作為公共人對真正公民權利的影響 .
a 社會權利 : 照顧殘障人士就業 b 公民權利 : 向政府對人民壓迫施壓 c 政治權利 : 作為企業阻止政府或支
持人民 .

D 香港 http://www.cpce.gov.hk/eng/news/survey06.htm
* A business corporation is also a citizen, which should take on civic and social responsibilities.
These include responsibilities to abide by law, responsibilities towards its customers, employees and other individuals, responsibilities towards the environment, and responsibilities to contribute to society.
* A corporation's commitment to contribute to the society, through its various philanthropic acts, volunteering or charitable donations etc.