Sistem
dan
Teknologi
Informasi
Program Studi S-2
Ilmu Komputer UGM
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
Bagaimana membangunnya?
Bagaimana mengelolanya
Apa dampaknya pada masyarakat?
Bagimana keamannannya?
Data
Sistem Informasi
Darimana?
Bagaimana mendapatkannya?
Bagimana entrinya?
Bagaimana menyimbulkannya
Apa alatnya?
Bagaimana prosesnya?
Informasi
Siapa penggunanya?
Maunya spt apa?
Bagaimana menda
patkannya?
Untuk apa?
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Mengapa Sistem Informasi Penting?
“ Teknologi Informasi membentuk kembali dasar daripada bisnis.
Layanan pelanggan, operasi, produk dan strategi pemasaran, dan
distribusi sebagian besar bahkan seluruhnya sangat tergantung
pada Teknologi Informasi. Teknologi Informasi, dan biaya untuk
nya, menjadi suatu bagian daripada kehidupan bisnis sehari-hari ”
Hal 8
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Apa Yang dimaksud dng Sistem Informasi ?
Suatu Sistem Informasi dapat merupakan suatu kombinasi terorganisa
si daripada orang-orang, hardware, software, jaringan komunikasi, dan
sumber data yg menjaring/mengumpulkan, mentransformasikan, dan
menyebar kan informasi dalam suatu organisasi.
Sistem Informasi dpt menggunakan piranti hardware tradisional seper
ti kertas, pena, dll, tetapi disini dikonsentrasikan pd CBIS (ComputerBased Information System) yaitu menggunakan teknologi hardware
komputer, teknologi software komputer, teknologi jaringan telekomu
nikasi, teknologi pengelolaan sumber daya data.
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
Daliyo
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Suatu model COMPUTER BASED INFORMATION SYSTEM
(CBIS). digunakan untuk memecahkan masalah
CBIS
SIST.INF.
ACCT
SIST.INF.
MANAJEMEN
MASALAH
KEPUTUSAN
PEMECAHAN
MASALAH
INFORMASI
SIST.PEND.
KEPUTUSAN
VIRTUAL
OFFICE
SISTEM
PAKAR
Daliyo
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Penggunaan CBIS dlm Teknologi Informasi :
1). Teknologi Hardware Komputer, termasuk mikrokomputer, server
berukuran menengah, dan sistem mainframe besar serta alat2 input,
output dan media penyiman yang mendukung
2). Teknologi Software komputer, termasuk software sistem operasi,
pencari Web (browser), alat pembuat software, dan software untk ap
likasi bisnis spt untk manajemen hubungan pelanggan dan manaje
men rantai pasokan (supply chain magements)
3). Teknologi jaringan telekomunikasi, termasuk media telekomuni
kasi, prosesor, dan software yg dibutuhkan untk menyediakan akses
kabel dan nirkabel, serta dukungan untuk jaringan internet dan
jaringan intranet maupun extranet.
4). Teknologi manajemen sumber daya data, temasuk DBMS.
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Apa yang harus diketahui oleh para profesional dalam bisnis atau
manajer tentang SI ?
Tantangan
Manajemen
Aplikasi
Bisnis
Teknologi
Informasi
Sistem
Informasi
Proses
Pengembangan
Hal 7/8
KonsepKonsep dasar
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Kerangka Kerja SI untuk para Praktisi Bisnis
1). Konsep dasar : Konsep dasar perangai, teknis, bisnis, dan manajeri
al tentang komponen-komponen dan peranan dp Sistem Informasi.
2). Teknologi Informasi : Konsep utama, pengembangan, dan pengelo
laan isu-isu dalam Teknologi Informasi, seperti hardware, software,
networks, pengelelolaan sumber data, dan banyak tentang teknologi
berbasis internet.
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
3).Aplikasi bisnis : Penggunaan utama dp Sistem Informasi untuk
operasi, pengelolaan, dan keunggulan kompetitif dp suatu perusa
haan dengan e-business bertumpu pada kerja -internet (an internetworked e-business enterprise, termasuk electronic business,
commerce, collaboration and deci- sion making dng menggunakan
Internet, intranet, and extranets.
4). Proses Pengembangan : Bagimana end users ataupun spesialist
infor masi mengembangkan dan mengimplemen tasikan SI untuk
dapat mencapai kesempatan e-business dengan menggunakan
beberapa pendekatan.
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
5). Tantangan Pengelolaan : Tantangan dp pengelolaan teknologi
e-business yng efektif dan etis, strategis, dan keamanan pada end
user, perusahaan dan level lobal daripada bisnis.
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
The Foundamental Roles of IS in Business
1). The major Roles of IS :
a). Mendukung proses dan operasi bisnis
b). Mendukung pengambilan keputusan para pegawai
dan manajernya.
c). Mnedukung berbagai strategi untuk keunggulan
kompetitif
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Tiga peran utama dr aplikasi bisnis dlm SI. SI memberikan organisasi du
kungan untuk proses dan operasi bisnis, pengambilan keputusan, dan ke
unggulan kompetitif
1). The major
Roles of IS
Mendukung
Berbagai
Strategi
Untk keunggulan
Kompetitif
Mendukung Pengambilan
Keputusan dlm Bisnis
Mendukung proses dan Operasi bisnis
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
2). The Role of e-Business in Business
e-Business didefinisikan sbg penggunaan teknologi internet hingga
kepekerjaan yg berkaitan dng internet dan pemberdayaan proses
bisnis, e-commerce, dan kerja sama usaha dlm sebuah perusahaan dan
dng para pelanggan, pemasok, serta pihak-2 yg berkepentingan (stake
holder) lainnya. Internet, intranet dan ekstranet telah menjadi infra
struktur TI utama yg mendukung apliksi e-business untk (1) merekaya
sa ulang proses bisnis internal, (2). Mengimple mentasikan sistem ecommerce dng para pelanggan dan pemasok mereka, dan (3) mening
katkan kerjasama perusahaan antar-anggota tim bisnis dan kelompok
kerja.
e- Commerce adl pembelian dan penjualan, pemasaran dan
pelayanan produk, jasa, dan informasi atas (dengan memenfaatkan)
berbagai jenis jaringan komputer.
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Bisnis pd saat ini tergantung pd internet, intranet, ekstranet untuk mengimple
mentasikan serta mengelola aplikasi e-business yang inovatif
Internet
Pemasok dan Mitra Bisnis lainnya
ekstranet
Manajemen rantai pasokan :
Pengadaan barang, Distribusim dan Logistik
Intranet
Rekayasa
dan penelitian
2). The
Role of eBusiness
in
Business
Pemanukfakturan
dan produksi
Akutansi
dan Keuangan
Intranet
Manajemen hubungan pelanggan :
Pemasaran, Penjualan, Layanan Pelanggan
ekstranet
Konsumen dan Pelanggan Bisnis
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Trends in IS
Daliyo
E-Business dan e-Commerce : era 1920-2000
Sistem e-Business dane-Commerce berbasis internet
Perusahaan yg dijalankan melalui Web dan operasi e-Business global serta eCommerce melalui internet, intranet, ekstranet dan jaringan lainnya
Pe
ran
SI
dlm
Bis
nis
dan
Ma
na
je
men
yg
me
lu
as
Ke
ter
Dukungan Strategis dan Pemakai Akhir : era 1980-1990
lib
Sistem end-user computing : Dukungan komputer langsung untuk produktivitas pe atan
yg
makai akhir dan kerjasama kelompok kerja.
ma
Executive Information System : Informasi penting unt pihak manajemen puncak
kin
Expert System : Saran ahli berbasis pengetahuan untuk pemakai akhir
lu
Sistem Informasi Strategis : Produk dn layanan strategis unt keunggulan kompetitif as
para
Decision Support : era 1970-1980
pem
DSS : Dukungan interaktif khusus unt proses pengambilan keputusan manajerial
akai
Pelaporan Manajemen : era 1960-1970
akir
dan
Sistem Informasi Manajemen : Laporan manajemen unt informasi yg telah ditentu
man
kan terlebh dulu dlm rangka mendukung pengambilan keputusan
ajer
Pemrosesan Data : era 1950-1960
dlm
Sistem EDP : Pemrosesan traksaksi, pencatatan, dan palikasi akutansi tradisionel
SI
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Tahun 1980 beberap peranan IS bermunculan yaitu :
1). Pengembangan yg pesat kemampuan pemrosesan -komputer, software aplikasi,
dan jaringan kelekomunkasi melahirkan fenomena baru yaitu end-user computing
2). Munculnya Executive Information system (EIS) sebagai bentuk dimana para
eksekutif puncak menginginkan kemudahan dalam mendapatkan informasi yang
penting pada saat ia menginginkan dalam bentuk format yg juga mereka kehendaki.
3). Terobosan dalam pengembangan dan aplikasi teknik kecerdasan buatan (artifici
al intellegence - AI) dlam sistem bisnis. Juga Expert System (ES) serta KnowledgeBased Systems (KBS) mendorong peran serta SI
4). Selanjutnya berkembang strategic information systems (SIS) , munculnya
Internet, Intranet, ekstranet yang memungkinkan munculnya e-Business dan eCommerce
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Types of IS
INFORMATION
SYSTEM
SUPPORT
BUSINESS OPERATIONS
MANAGEMENT
SUPPORT
SYSTEMS
OPERATIONS
SUPPORT
SYSTEMS
TRANSAC
TION
PROCES
SING
SYSTEM
PROCESS
CONTROL
SYSTEMS
PROCESSING
BUSINESS
TRANSACTIONS
CONTROL OF
INDUSTRIAL
PROCESSES
SUPPORT MANAGERIAL
DECISION MAKING
OFFICE
AUTO
MATION
SYSTEM
OFFICE
COMMUNICATIONS
AND PRODUCTIVITY
MANA
GEMENT
INFOR
MATION
SYSTEM
PRESPECIFIED
REPORTING FOR
MANAGERS
DECISION
SUPPORT
SYSTEM
EXE
CUTIVE
INFOR
MATION
SYSTEM
INTERACTIVE
DECISION
SUPORT
INFORMATION
TAILORED FOR
EXECUTIVES
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
OPERATION SUPPORT SYSTEMS : PROCESS DATA GENERATED BY BUSINESS
OPERATIONS. :
- TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS : PROCESS DATA RESULTING FROM BUSINESS
TRANSACTIONS, UPDATE OPERATIONAL DATABASES, AND PRODUCE BUSINESS DOCU
MENTS
- PROCESS CONTROL SYSTEMS : MONITOR AND CONTROL INDUSTRIAL PROCESSES.
- ENTERPRISE COLLABORATION SYSTEMS. SUPPORT TEAM, WORKGROUP, AND ENTER
PRISE COMMUNICATIONS AND COLLABORATION. atau OFFICE AUTOMATION SYSTEMS
: AUTOMATE OFFICE PROCEDURES AND ENHANCE OFFICE COMMUNICATIONS AND
PRODUCTIVITY.
MANAGEMENT SUPPORT SYSTEMS : PROVIDE INFORMATION AND SUPPORT NEED
ED FOR EFFECTIVE DECISION MAKING BY MANAGERS.
- MIS : PROVIDE INFORMATION IN THE FORM OF PRESPECIFIED REPORTS AND DISPLAYS
TO MANAGERS
- DSS : PROVIDE INTERACTIVE AD-HOC SUPPORT FOR THE DECISION-MAKINGPROCESS
OF MANAGERS
- EXECUTIVE INFORMATION SYSTEMS : PROVIDE CRITICAL INFORMATION TAILORED TO
THE INFORMATION NEEDS OF EXECUTIVE.
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Other Classifications of IS
OTHER CATEGORIES : OF INFORMATION SYSTEMS CAN SUPPORT EITHER OPERATIONS, MANAGEMENT, OR STRATEGIC APPLICATIONS
- EXPERT SYSTEMS : ARE KNOWLEDGE-BASED SYSTEMS THAT PROVIDE EX
PERT ADVICE AND ACT AS EXPERT CONSULTANTS OF USERS.
- END USER COMPUTING SYSTEMS : SUPPORT THE DIRECT, HANDS-ON USE OF
COMPUTERS BY END USERS FOR OPERATIONAL AND MANAGERIAL APPLICA
TIONS.
- BUSINESS INFORMATION SYSTEMS : SUPPORT THE OPERATIONAL AND MANA
GERIAL APPLICATIONS OF THE BASIC BUSINESS FUNCTIONS OF A FIRM.
- STARTEGIC INFORMATION SYSTEMS : PROVIDE A FIRM WITH STRATEGIC PRO
DUCTS SERVICES, AND CAPABILITIES FOR COMPETITIVE ADVANTAGE.
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Other Classifications
of IS
Daliyo
Other
Categories
of IS
EXPERT
SYSTEMS
KNOWLEDGE
MANAGEMENT
SYSTEMS
STRATEGIC
INFORMATION
SYSTEMS
PENYEDIAAN
NASEHAT EXPERT
DAN BERTINDAK
SEBAGAI KONSUL
TAN EXPERT
DUKUNGAN BER
KREASI, ORG,
DESIMINASI
PENGETAHUAN
BISNIS DLM
PERUSAHAAN
DUKUNGAN PROSES
OPERASI & MANA
JEMEN UNTK PERU
SAHAAN DGN PRO
DUK STRATEGIS,
KEMAMPUAN
BERKOMPETISI,
FUNC
TIONAL
BUSINESS
SYSTEMS
DUKUNGAN BER
MACAM-2 OPERA
SIONAL DAN APLI
KASI MANAJERIAL
DP
FUNGSI BISNIS
DASAR
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Managerial Challenges of IS
The Business
Enterprise
Strategies/Processes
/Strucrure/Culture
Business/IT challenges
*Speed and flexibility require
ments of product development,
manufacturing, and delivery
*Reengineering and crossfunctional integration of business
processes using internet
technology
*Integration of e-business and ecommerce into the organization’s
startegies, processes, structure,
and culture
Information
Technology
Customer value
Business value
Business/IT developments
Business/IT Goals
*Use of the internet, intranets,
extranets, and the Web as the
primary IT infrastructure
*Diffusion of Web technology to
internetwork employees,
customers, and suppliers
*Global networked computing ,
collaboration, and decision
support systems
*Give customers what they want,
when and how they want it, at the
lowest cost
*Coordination ofmanufacturing
and business processes with
suppliers and customers
*Marketing channel partnerships
with suppliers and distributors
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Business/IT challenges
*Speed and flexibility require ments of product development, manufa
cturing, and delivery
*Reengineering and cross-functional integration of business process
es using internet technology
*Integration of e-business and e-commerce into the organization’s
startegies, processes, structure, and culture
Business/IT developments
*Use of the internet, intranets, extranets, and the Web as the primary
IT infrastructure
*Diffusion of Web technology to internetwork employees, customers,
and suppliers
*Global networked computing , collaboration, and decision support
systems
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Business/IT Goals
*Give customers what they want, when and how they want it, at the
lowest cost
*Coordination ofmanufacturing and business processes with suppliers
and customers
*Marketing channel partnerships with suppliers and distributors
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Mengembangkan solusi
Sistem Informasi
Investigate
Maintain
Developing
Information
System
solutions
Implement
Analyze
design
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Tantangan Etika dan TI
Aplikasi TI :
Potensi Baha
ya :
Potensi Resi
Ko :
Kemungkin
anRespon :
# Manajemen
hubungan PeLanggan
# Manajemen
SDM
# Sistem Kecer
Dasan Bisnis
#Gangguan atas
privasi
#Informasi yg
tdk akurat
#Kolusi
#Boikot konsumen
#Terhambatnya pe
kerjaan
#Intervensi peme
rintah
#Kode etik
#Insentif
#Sertifikasi
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Daliyo
Tantangan dalam Karier TI
TI dan penggunaannya dlm SI telah menciptkan peluang berkarier yg
menarik , berbayaran tinggi, dan menantang bg jutaan pri dan wanita.
Jadi mempelajari lebih banyak tentang TI dapat membantu Anda
memutuskan apakah Anda ingin mengejar karier yg berkaitan dengan
TI atau tidak.
SISTEM INFORMASI MMS3601 – 3 sks
SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Hal 26/27
Daliyo
Fungsi TI
1). Area fungsional utama : Fungsi Akutansi, Keunagan, Manajemen
Operasional, Pemasaran, dan Manajemen Sumber Daya Manusia.
2). Kontributoe penting dalam efisiensi operasional, produktivitas
dan moral pegawai, serta layanan dan kepuasan pelanggan
3). Sumber utama
4).Bahan yang sangat penting
5). Peluang berkarier
6). Komponen penting dari sumber daya