ESTRUTURAS
ORGANIZACIONAIS DE
PROJETO
Como visto anteriormente, as etapas do processo de planejamento de produtos estão
sintetizadas na figura:
Uma vez tomada a decisão de desenvolver um novo produto ou uma linha de produtos, o
setor ou grupo responsável pelo planejamento de produtos emite um que aqui será chamado
de Ordem ou Proposta de Desenvolvimento de Produtos .
A Ordem de Desenvolvimento de Produtos é um documento que formaliza o início
do projeto do produto na empresa.
Nele estão contidos os principais aspectos que devem orientar o projeto no
desenvolvimento do produto, de acordo com o planejamento até então realizado.
Esse documento deve ser encaminhado para uma Equipe de Projeto.
A equipe de projeto é o grupo de pessoas que ficará encarregada de realizar o
projeto do produto.
Como cada empresa tem sua própria estrutura organizacional, o perfil da equipe
de projeto pode variar de empresa para empresa.
A forma como será organizada uma Equipe de Projeto passa pelas seguintes
definições.
 Composição da Equipe de Projeto: número de componentes e perfil dos
profissionais
 Escolha do Líder da Equipe,
 Poder dessa liderança,
 Grau de comprometimento dos membros da equipe com o projeto,
 Origem dos membros da equipe (setor, departamento, etc)
 Local onde a equipe ficará instalada para o trabalho
O perfil da equipe de projeto pode variar de empresa para empresa.
A seguir são apresentadas as formas mais comuns de estruturas organizacionais
de projeto, também chamados de arranjos organizacionais.
Arranjos ou Estruturas Organizacionais de Projeto
Arranjos ou Estruturas Organizacionais de Projeto são as formas como o grupo
de pessoas que será responsável pelo projeto de um produto será constituído,
liderado e alocado fisicamente.
Ainda que na prática cada empresa se organize de uma forma completamente
diferente, é possível classificar quatro tipos de estruturas organizacionais:
➢ Estrutura funcional
➢ Estrutura matricial
➢ Estrutura por projetos ou por produtos
➢ Variações das estruturas anteriores.
Estrutura Funcional
A Estrutura Funcional é a mais tradicional forma de organização das empresas.
Nela, os profissionais da empresa são agrupados em setores ou departamentos.
Esses setores são responsáveis pela execução de determinados tipos de
atividades dentro da empresa. Isso , geralmente, é chamado de alinhamento
funcional.
Uma função é uma área que congrega um determinado grupo de atividades que
exige certo grau de conhecimento e especialização, em termos de formação e
experiência
Cada área funcional tem o seu próprio espaço físico, seu próprio orçamento e
um gerente, aqui chamado de gerente funcional, que é a pessoa encarregada de
comandar as atividades do departamento.
São exemplos de departamentos funcionais (os nomes podem variar ):
- Departamento de Marketing/ Departamento de Vendas
- Departamento de Engenharia do Produto/ Departamento de Projeto
- Departamento de Engenharia do Processo/ Departamento de
Engenharia Industrial
- Departamento de Produção/ Departamento de Fabricação;
- Departamento de Manutenção;etc.
Usando os departamentos exemplificados anteriormente, a figura a seguir apresenta,
esquematicamente, esta forma de organização.
Diretor
Executivo
Depto. de
Marketing/Vendas
Depto. de
Projeto/Engenharia
Depto. de
Engenharia do
Processo
Depto. de
Produção/Fabricação
Gerente de
Marketing
Gerente de
Projeto
Gerente de
Processo
Gerente de
Produção
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Na estrutura funcional, os projetos são realizados por um setor formalmente
estabelecido na estrutura organizacional da empresa, denominado como
departamento de projeto ou departamento de engenharia (como já comentado, o
nome pode variar de empresa para empresa).
A ideia de produto pode vir do Depto. de Marketing, mas quem realiza o projeto é o
Depto. de Projeto
Tal setor realiza o projeto praticamente de forma independente, sem a intervenção
direta de outros departamentos importantes, tais como o próprio Depto. de Marketing,
de onde veio a ideia, e os departamentos de Engenharia do Processo e de Produção,
que serão responsáveis por colocar o projeto em execução na fábrica.
Na figura está em destaque Depto de Projeto.
.
Uma vez concluído, o Depto de Projeto encaminha o projeto para o departamento
designado aqui de Depto. de Engenharia do Processo.
Esse departamento é responsável por realizar o projeto do processo.
O projeto do processo envolve a especificação de todas as etapas necessárias à
fabricação e à montagem do novo produto.
Por isso mesmo, há uma infinidade de atividades a serem realizadas
Serão citadas aqui apenas algumas delas:
- Identificar todos os componentes que compõem o novo produto;
- Definir quais os componentes que serão produzidos internamente e quais os que
serão adquiridos de terceiros;
- Estabelecer a sequência de fabricação e montagem do novo produto;
- Verificar a necessidade de aquisição de máquinas e equipamentos
- Identificar todo o ferramental necessário para fabricar e montar o novo produto;
- Verificar as alterações necessárias no layout da empresa;
- Elaborar o projeto do ferramental;
- Desenvolver fornecedores para os itens terceirizados.
Quando o Depto de Engenharia do Processo finaliza o projeto do processo, o projeto
vai para o Depto de Fabricação (ou Produção).
O Depto de Fabricação será o responsável por em execução o que foi projetado.
O resultado esperado é um produto saindo tal como foi projetado.
Conforme o que foi exposto, de acordo com a Estrutura Funcional, o projeto segue a
sequência lógica que está mostrada na figura.
Departamento
de Marketing
Departamento
de Projeto
Ideia de
produto
Projeto do
Produto
Departamento
de Engenharia
do Processo
Projeto do
Processo
Departamento
de Fabricação
Produto
Produção
do Produto
Cada gerente de departamento tem a autonomia para escolher quem de sua equipe
trabalhará em um determinado projeto.
Praticamente, não
departamentos.
há
comunicação
entre
os
profissionais
dos
diferentes
Isso significa, que profissionais dos diferentes departamentos poderão trabalhar em
um mesmo projeto, mas sem ter contato efetivo.
Vantagens da Estrutura Funcional:
➢ Facilidade para elaboração de orçamentos e controle de custos, pois cada
gerente é responsável por elaborar o orçamento de seu departamento;
➢ Melhor controle técnico, pois:
- Os especialistas podem ser agrupados em departamentos;
- O gerente pode designar Indivíduos para atuar em diferentes projetos;
-Todos os projetos podem se beneficiar de tecnologias avançadas.
➢ Maior flexibilidade no uso do pessoal, pois o gerente funcional pode designar
um mesmo profissional para trabalhar em diferentes projetos;
➢ Permite bom controle do pessoal, pois cada colaborador tem um só superior a
que se reportar, que é o gerente do departamento onde atua;
➢ Os canais de comunicação são verticais e bem estabelecidos, pois cada
indivíduo sabe exatamente quem é o seu chefe imediato e com quem tratar dos
problemas de cada projeto.
Desvantagens da Estrutura Funcional:
➢ Nenhum indivíduo é diretamente responsável pelo projeto como um todo,
uma vez que o projeto é passado por cada departamento funcional até ser
finalizado.
➢ As atividades de projeto nem sempre são prioritárias, pois os indivíduos
precisam lidar com as atividades rotineiras deo seu departamento, que podem
merecer mais atenção por parte dos gerentes do que os projetos em curso.
➢ Também em função do projeto passar de departamento em departamento, a
coordenação é difícil e as decisões consomem maior tempo,
➢ As respostas às necessidades do consumidor são lentas, pois dependem das
prioridades estabelecidas pelo gerente funcional
➢ Em função de que os funcionários estão envolvidos diariamente com diversas
atividades de seu setor funcional, a motivação para trabalhar no projeto é
menor, por aumentar a sua carga diária de trabalho
➢ Em decorrência disso, a ocorrência de projetos inovadores também é menor
Estrutura por Projetos ou por Produtos
Estrutura por projeto é uma forma de organização em que há uma equipe de
trabalho dedicada em tempo integral ao projeto. Essa equipe é comandada por um
Gerente de Projeto que, hierarquicamente, só fica abaixo do Diretor Executivo.
Cada projeto pode ser considerado outra unidade fabril, podendo, inclusive, estar
dividido em unidades departamentais responsáveis por tratar exclusivamente do
projeto em questão.
Coordenação
do Projeto
Nessa modelo, os gerentes de projeto possuem mais autoridade e flexibilidade para
comandar o andamento do projeto;
As necessidades de pessoal são avaliadas e alocadas em uma equipe
multidisciplinar
Nesta estrutura a ligação entre os indivíduos acontece preferencialmente entre
aqueles que estão trabalhando em um mesmo projeto
Os indivíduos de uma estrutura por projeto têm como principal superior hierárquico
o gerente do seu projeto
Os participantes de um mesmo projeto compartilham o espaço físico relacionado ao
seu projeto, mesmo que façam parte de um departamento funcional específico do
próprio projeto
Dependendo da importância do projeto, os membros da equipe tem dedicação
exclusiva ao projeto, ficando praticamente isolados das outras atividades da
empresa
Vantagens da Estrutura por Projetos ou por Produtos
➢ O gerente tem completa autoridade sobre o projeto
➢ Os participantes estão hierarquicamente subordinados ao gerente de projeto
➢ Produtos não lucrativos podem ser facilmente identificados e eliminados
➢ Forte canal de comunicação entre os membros da equipe de projeto
➢ O tempo de reação é rápido
➢ O pessoal apresenta maior fidelidade ao projeto
➢ Facilita o desenvolvimento de canais de comunicação com o consumidor
Desvantagens da Estrutura por Projetos ou por Produtos
➢ Para empresas com várias linhas de produtos, o custo para manter essa
estrutura pode ser proibitivo
➢ Como não há grupos funcionais fortes, o desenvolvimento tecnológico
pode ficar prejudicado
➢ O intercâmbio técnico entre os projetos é reduzido
➢ Pode ocorrer falta de continuidade de carreiras
➢ As oportunidades para aperfeiçoamento do pessoal de projeto podem ser
menores
Estrutura Matricial
É um tipo de organização híbrida que apresenta características da estrutura funcional
e da estrutura por projeto
Os indivíduos estão ligados a outros tanto por meio de suas áreas funcionais como por
meio de um ou mais projetos
O indivíduo normalmente tem dois superiores hierárquicos: um da organização
funcional e outro referente ao projeto
Estrutura Matricial
Esse compartilhamento hierárquico é difícil em razão de questões orçamento,
avaliação de desempenho, progressão funcional, entre outras
Na prática a ligação organizacional tende a ficar mais forte em um dos tipos –
projeto ou função
Como consequência, surgiram duas variações da estrutura matricial, conhecidas
por: Estrutura Matricial Forte e Estrutura Matricial Fraca
Estrutura Matricial Fraca
Neste tipo de estrutura predomina a ligação baseada na função
Nesse caso, o gerente do projeto é mais um coordenador ou administrador não tendo
autoridade sobre os indivíduos
O orçamento do projeto é compartilhado e controlado pelos gerentes funcionais, o
mesmo ocorrendo com a avaliação de pessoal
As atribuições básicas do gerente de projeto estão mais diretamente relacionadas às
tarefas operacionais de gestão de projetos
Diretor
Executivo
Gerente
Projeto A
Gerente
Projeto C
Gerente
Funcional
Gerente
Funcional
Gerente
Funcional
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Estrutura Matricial Forte
Neste tipo de estrutura predomina a ligação baseada no projeto
Ela tem uma natureza interfuncional
O gerente de projeto tem completa autonomia e autoridade no orçamento e na
avaliação do desempenho dos membros de sua equipe
Da mesma forma tem poder para tomar a maioria das decisões sobre a alocação de
recursos para o projeto
Embora cada participante pertença a uma unidade funcional, o gerente funcional
tem pouca autoridade e controle ele
Estrutura Matricial
Vantagens:
➢ O gerente de projeto mantém controle sobre todos os recursos, inclusive
custos e pessoal
➢ Políticas e procedimentos podem ser estabelecidos de forma independente
para cada projeto
➢ A estrutura funcional existe para apoiar o projeto
➢ Cada pessoa tem o seu local de trabalho após o encerramento do projeto
➢ Como o pessoal chave pode ser compartilhado isso reduz os custos
➢ O conhecimento é igualmente disponível para vários projetos
Estrutura Matricial
Desvantagens:
➢ Fluxo multidimensional de informações e de trabalho
➢ Dupla autoridade – gerente funcional e gerente de projeto
➢ Dificuldades de monitoramento e controle
➢ Há necessidade de um maior número de pessoas, o que aumenta os custos
➢ Como cada projeto é gerenciado independentemente, pode haver duplicação
de recursos
➢ Os gerentes funcionais podem ser influenciados por suas próprias prioridades