Folio N° 10335944
COMPROBANTE DE ATENCION
Fecha Atención
02/01/2018
Nombre del Cliente
JUAN LUIS MENARES RODRÍGUEZ
Dirección
CALLE MORENO VIAL NRO. 2887
Despacho postal
JM Carrera 1861 Recreo
Comuna
VIÑA DEL MAR
Teléfono
322623765
Celular
Pobl./Villa
VILLA LINDA SUR
Sanitaria
ESVAL S.A.
Nro Cliente
000
Origen de Atención WEB
Clasificación
Seleccione clasificación
Tipo de Atención
WEB
Motivo
Seleccione motivo
Detalle Atención
SE HA SOLICITADO FACTIBILIDAD PARA PROPIEDAD ROL 1047-15 EN VIÑA DEL MAR, CON ESCRITURA
DE PROPIEDAD -SEGÚN EXIGENCIA LEGAL-. EL LOTE SE INSERTA EN BARRIO CONSOLIDADO
Y URBANIZADO. CURIOSAMENTE ESVAL CUESTIONA LA VERACIDAD DE LA ESCRITURA Y EXIGE
DATOS ADICIONALES. HAN PASADO DOS INGRESOS DE DATOS, SIN RESULTADO. EXISTE CLIENTES
ENROLADOS EN TODA LA CALLE. ACUSAMOS QUE SE EXIJA PAPELES ANEXOS A LOS QUE ESTABLECE
LA NORMATIVA BASADOS ÚNICAMENTE EN SUSPICACIAS.
Datos Adjuntos
Boleta ( )
Carta ( )
JUAN LUIS MENARES RODRÍGUEZ
Cliente
Documento ( X )
Fotografia ( )
OFICINA REGIONAL DE VALPARAISO
Analista
Se le proporcionará respuesta entre 10 y 30 días hábiles, dependiendo de la complejidad del tema,
siendo la fecha máxima de respuesta el día 13/02/2018. Si en ese plazo no ha recibido respuesta
sírvase consultar al N° 800 381 800, haciendo mencion al N° de Folio de este comprobante.
1/1
Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
norma SISS para requisitos de factibilidad
1 mensaje
Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
Para: nparedes@solventa.cl
30 de diciembre de 2017, 11:14
Estimada Norma
La proxima semana reingresare la solicitud de factibilidad junto a un reclamo formal para dar culmine a esta etapa
Sobre los requisitos para otorgar factibilidad que se han transgredido estos son:
- Art 13º y 14º DS MOP Nº50
- Art. 141º a 147º DS MOP Nº1.199
- ORD 797 SISS
Léalos y verá su caso. Son breves los artículos. Claramente el revisor esta haciendo peticiones que dilatan el proceso sin
fundamento
Se adjuntan.
Saludos y felices fiestas
Cordialmente
Juan-Luis Menares Rodríguez
Arquitecto UTFSM
3 adjuntos
Oficio SISS 797 - 2004.pdf
79K
DTO-50_28-ENE-2003.pdf
162K
Ley Gral Serv Santiarios DS MOP 1199 - 2004.pdf
143K
Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
Notificación
1 mensaje
Sistema de Atención al Ciudadano <sac@siss.gob.cl>
Para: MENARESJL@gmail.com
2 de enero de 2018, 13:17
Estimado Señor(a) JUAN LUIS MENARES:
Con fecha 02/01/2018 se ha recibido su Reclamo contra empresa sanitaria, que ha sido ingresado(a) a nuestro sistema
de atención ciudadana SAC, asignándole el folio Nro 10335944.
Uno de nuestros ejecutivos se hará cargo del caso, y concluido el análisis respectivo se le proporcionará una respuesta
de 10 a 30 días hábiles, dependiendo de la complejidad del tema, siendo la fecha máxima de respuesta el día
13/02/2018.
Atentamente
Superintendencia de Servicios Sanitarios
Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
Respuesta SAC 10335944
Aarón Alegría S. (Esval S.A.) <aalegria@esval.cl>
Para: Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
Estimado
Buenas tardes, junto con saludar adjunto lo solicitado.
“ Importante” Las redes indicadas en esta plancheta son referenciales su ubicación real podría v ariar. Estas deberán ser confirmadas por el área de redes al momento de solicitar interferencias ( para esto necesita que e
“ Importante” Esto en ningún caso corresponde a un permiso para interv enir las redes y /o BNUP.
Atte
Aarón Alegría Santibáñez
A nalista Unidad de Factibilidad y Proy ectos de T erceros.
Gerencia de Clientes
Esv al S.A .
Uno Norte N°275, Viña del Mar
(32) 2209835
aalegria@esval.cl
Cuidar el Medio Ambiente es tarea de todos; antes de imprimir este correo piensa en tu entorno.
Condiciones legales de este correo aquí. V isítenos en www.esval.cl
De: Arquitectura Cálculo [mailto:artesycalculo@gmail.com]
Enviado el: martes, 23 de enero de 2018 17:26
Para: Nuevos Servicios SZV <nuevosserviciosszv@esval.cl>; nparedes@solventa.cl
Asunto: Fwd: Respuesta SAC 10335944
Estimados Asesores Esval
[El texto citado está oculto]
Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
Respuesta SAC 10335944
7 mensajes
Sistema de Atención al Ciudadano <sac@siss.gob.cl>
Para: MENARESJL@gmail.com
23 de enero de 2018, 17:15
Estimado
Se adjunta certificado de factibildiad N°112714 de fecha 03.01.2018 favorable a la
propiedad solicitada.
Atentamente.
Superintendencia de Servicios Sanitarios
FACTIBILIDAD 1127141516738508836.PDF
332K
Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
Para: nparedes@solventa.cl
23 de enero de 2018, 17:20
Estimada Norma
Se adjunta certificado de factibildiad N°112714 de fecha 03.01.2018 favorable a la
propiedad solicitada.
Ahora debes esperar la información atingente a la profundidad de la matriz y el colector
que se
solicita al correo electronico citado en la ultima estrofa de la factibilidad. Ese dato de
profundidad se
llevaria a los planos y estariamos en condiciones de entregar. De ser requerida una
centina le
informaré a la brevedad
Saludos
-Cordialmente
Juan-Luis Menares Rodríguez
Arquitecto UTFSM
FACTIBILIDAD 1127141516738508836.PDF
332K
Norma Paredes Saavedra <nparedes@solventa.cl>
23 de enero de 2018,
17:23
Para: Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
Juan Luis, esto era lo que habían rechazado anteriormente???
Atte.,
Norma Paredes
Anexo 1810
[El texto citado está oculto]
La información recibida es meramente informativa y no necesariamente implicará una
oferta o aceptación de compra o venta de ningún tipo de bien o servicio, o una
confirmación formal de cualquier transacción. Asimismo, la información contenida en
este correo electrónico y/o archivo adjunto es de carácter confidencial y exclusivo para el
individuo o entidad a la que van dirigidas y no necesariamente reflejan las declaraciones
o comentarios emitidos por la empresa. De manera que si usted no es el destinario
individualizado y por error recibiera este correo electrónico, le agradeceremos notificar al
remitente y borrar este correo electrónico y todos sus archivos adjuntos. Finalmente,
informamos que, aun cuando se hayan tomado las medidas razonables para que los
correos electrónicos y sus archivos adjuntos se encuentren libres de virus o cualquier
otro defecto que pueda afectar el sistema computacional de quien lo recibe o abre, es
responsabilidad del destinatario asegurarse de esta condición y acepta que no es
responsabilidad de su remitente.
Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
Para: nuevosserviciosszv@esval.cl, nparedes@solventa.cl
23 de enero de 2018, 17:26
Estimados Asesores Esval
Presente
Agradeceré a ustedes informar datos de ubicación -profundidad respecto a la vía publicade las redes de agua y alcantarillado de la presente factibilidad.
Los proyectos ya están terminados y a la espera de la información que se solicita para
definir la naturaleza de conexión y empalme necesarias.
De antemano agradeciendo el valor de su tiempo y ayuda desinteresada me despido
agradeciendo
copiar dichos datos al correo de mi cliente -adjuntoBuenas Tardes
Cordialmente
Juan-Luis Menares
Arquitecto UTFSM
FACTIBILIDAD 1127141516738508836.PDF
332K
Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
23 de enero de 2018, 17:28
Para: nparedes@solventa.cl
Correcto. Ya se ha entregado la factibilidad. Ahora debemos esperar la informacion de las
cañerias para definir las obras a realizar.
Saludos
[El texto citado está oculto]
[El texto citado está oculto]
Norma Paredes Saavedra <nparedes@solventa.cl>
Para: Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
23 de enero de 2018, 17:28
Muchas gracias
Atte.,
Norma Paredes
Anexo 1810
De: Arquitectura Cálculo [mailto:artesycalculo@gmail.com]
Enviado el: martes, 23 de enero de 2018 17:28
Para: Norma Paredes Saavedra <nparedes@solventa.cl>
[El texto citado está oculto]
[El texto citado está oculto]
[El texto citado está oculto]
Aarón Alegría S. (Esval S.A.) <aalegria@esval.cl>
Para: Arquitectura Cálculo <artesycalculo@gmail.com>
Estimado
Buenas tardes, junto con saludar adjunto lo solicitado.
“ Importante” Las redes indicadas en esta plancheta son referenciales su ubicación real podría v ariar. Estas
“ Importante” Esto en ningún caso corresponde a un permiso para interv enir las redes y /o BNUP.
Atte
Aarón Alegría Santibáñez
A nalista Unidad de Factibilidad y Proy ectos de T erceros.
Gerencia de Clientes
Esv al S.A .
Uno Norte N°275, Viña del Mar
(32) 2209835
aalegria@esval.cl
Cuidar el Medio Ambiente es tarea de todos; antes de imprimir este correo piensa en tu entorn
Condiciones legales de este correo aquí. V isítenos en www.esval.cl
De: Arquitectura Cálculo [mailto:artesycalculo@gmail.com]
Enviado el: martes, 23 de enero de 2018 17:26
Para: Nuevos Servicios SZV <nuevosserviciosszv@esval.cl>; nparedes@solventa.cl
Asunto: Fwd: Respuesta SAC 10335944
Estimados Asesores Esval
[El texto citado está oculto]
Superintendencia de
Servicios Sanitarios
Moneda 673, Piso 7
Código Postal: 650072 1
Teléfono: 382 4000
Fax: 382 4002 1382 4003
Santiago, Chile.
e-mail: siss@iss.cl
http://www.siss.cl
Oficina Puerto Montt
Pedro Montt No72,
Piso 2 - Oficina 203
Teléfono: (065) 343900
Fax: (065) 343903
Puerto MonK Chile
e-mail: ptomont@iss.cl
Oficina Concepción
Calle San MartÍn No880,
Block B - Oficina 103
Teléfono: (04 I) 2 I 4746
Fax: (04 I ) 2 14880
Concepción, Chile
e-mail concepcio@iss.cl
P l n m
QRD.@ -
MAT.:
.
.
4 Y '6
I
Requisitos
para
otorgar
factibilidad de servicios.
SANTIAGO,
DE: SUPERINTENDENTE DE SERViClQS SANITARIOS
A:
SEGÚN DISTRIBUCI~N
1 .-
CoEsiderando reiteradas consultas planteadas por parte de concesionarias de
servicios
sanitarios,
resulta
pertinente
hacer
de
general
conocimiento,
el
pronunciamiento emitido por esta Superintendencia (Oficio Ord. SlSS NO473 de 27 de
febrero de 2004) con el propósito de precisar los requisitos a exigir por parte de las
concesionarias, para la emisión del Certificado de Factibilidad de Servicio a que aluden
las disposiciones del Reglamento de Instalaciones Domiciliarias de Agua Potable y
Alcantarillado (RIDAA), D.S. MOP N050/02, en particular respecto de la persona del
peticionario a quien se exige ser propietario del inmueble a atender, o en su defecto
coníar con autorización de aquel. Valga considerar que el propósito al redactarse el
actual RIDAA fue poner termino a una antigua practica por la cual algunas personas,
muchas veces movidas por intereses comerciales especulativos, solicitaban y obtenían
(.
factibiiidad de servicio para inmuebles de propiedad de terceros, generando perjuicio a
Ios propietarios.
2.-
Sin embargo, si bien se privilegia una mayor protección de los intereses del propietario
del inmueble, no se tuvo el propósito de imponer trabas adicionales a los peticionarios
de servicio, o antecedentes difíciles u onerosos de obtener, razón por la cual, siempre
que no conste a la concesionaria la propiedad o exista duda al respecto, sea que el
peticionario se presente como propietario del inmueble o autorizado por él, es
pertinente requerir acreditar tal propiedad, pese a no haber una exigencia formal en
tal sentido en el citado Reglamento. En tal sentido, la exigencia de escritura pública
inscrita al peticionario de servicio, como única prueba fehaciente del dominio, en
muchos casos resulta excesiva
3.-
Así, siendo pertinente exigir por regla general, acreditar el vínculo jurídico entre el
inmueble y el peticionario o su representante, atendiendo a lo dispuesto en los
artículos 2" No 15 y la información exigida por el artículo 15" del RIDAA, tal relación
debe ser acreditada fundamentalmente con la copia de la inscripción pertinente o por
cualquier otro antecedente que, a juicio del prestador, le permita reconocer esa
coridición. En definitiva, la solicitud de factibilidad debe considerar como aspectos a
dernostrar al prestador, la propiedad del inmueble y la autorización del dueño, si éste
fuera una persona distinta del peticionario, lo que se debe acreditar a través de
cualquier instrumento que dé fe de su firma y consentimiento expreso.
Saluda atentamente a Ud.,/)
SiSS \Of-216-0411ü.doc
- \&$
1 Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios de Tarapacá S.A.
2. Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios de Antofagasta S.A.
3. Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios de Atacama S.A.
4. Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios de Coquimbo S.A.
5. Sr. Gerente General Empresa de Aguas La Serena S.A.
6. Sr. Gerente Empresa de Servicios Totoralillo S.A.
7. Sr. Gerente Cooperativa de Servicios de Agua Pichidangui Ltda.
8. Sr. Gerente General Empresa de Agua Potable Los Molles S.A.
9. Sr. Gerente General ESVAL S.A.
1O. Sres. Asociación de Vecinos Población Mirasol de Algarrobo (c.¡.)
11. Sres. Comunidad Balneario Brisas de Mirasol (c.¡.)
12. Sres. Corporación Balneario Algarrobo Norte (c.¡.)
13. Sr. Presidente Cooperativa de Agua Potable Santo Domingo Ltda.
14. Sr. Gerente General Empresa Sanitaria Lago Peñuelas S.A.
15. Sr. Gerente Sociedad Agrícola y Servicios Isla de Pascua S.A.
16. Sr. Gerente General Aguas Andinas S.A.
17. Sr. Gerente General Aguas Cordillera S.A.
18. Sr. Gerente General Aguas Los Dominicos S.A.
19. Sr. Gerente General Aguas Manquehue S.A.
20. Sr. Gerente General Servicomunal S.A.
21, Sr. Director Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Maipú
22. Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios Lo Prado S.A.
23. Sr. Gerente General Servicios de Agua Potable Barnechea S.A.
24. Sr. Gerente Empresa de Servicios Sanitarios Aguas de Colina S.A.
25. Sr. Gerente General Aguas Santiago Poniente S.A.
26. Sr. Alberto Planella Ortiz (Santa Rosa del Peral)
27. Sr. Gerente General Empresa de Agua Potable Melipilla Norte S.A.
I
II
III
IV
IV
IV
IV
IV
V
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V
V
V
V
V
M
M
Ni
M
M
M
M
M
M
M
M
M
28. Sr. Gerente Explotaciones Sanitarias S.A.
29. Sr. Gerente Comunidad de Servicios Remodelación San Borja
30. Sr. Gerente Empresa de Agua Potable Lo Aguirre S.A.
31. Sr. Gerente Empresa Particular de Agua Potable y Alcantarillado La Leonera S.A.
32. Sr. Gerente General Aguas de Las Lilas S.A.
33. Sr. Gerente General Servicios Sanitarios Larapinta S.A.
34. Sr. Gerente General BCC S.A.
35. Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios del Maule S.A. (c.¡.)
36. Sr. Gerente General Aguas Nuevo Sur-Maule S.A.
37. Sr. Gerente General Cooperativa de la Comunidad Maule Ltda.
38. Sr. Gerente General Comuna de la Sagrada Familia
39. Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios del Bío Bío S.A.
40. Sr. Administrador Provisional de concesiones AGUACOR S.A.
41. Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios San Isidro S.A.
42. Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios de La Araucanía S.A.
43. Sr. Gerente General Comité y Alc. Quepe S.A.
44. Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios de Los Lagos S.A.
45. Sr. Gerente General Aguas Décima S.A.
46. Sr. Gte. Gral. Soc. Inmobiliaria, Constructora y de Renta, Sanz Miletic Ltda.
47. Sr. Gerente General Empresa Aguas Patagonia de Aysén S.A..
48. Sr. Gerente General Empresa de Servicios Sanitarios de Magallanes S.A.
Oficina Regional SlSS Concepción
Oficina Regional SlSS Pto. Montt
Fiscalía SlSS
División de Fiscalización SlSS (Áreas de empresas)
Oficina de Partes SlSS
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M
M
M
M
M
VI I
VI1
VI I
VI I
Vlll
Vlll
IX
IX
IX
X
X
X
XI
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