Manual del usuario N.º de publicación 9G3886_es 2019-10-28 Reemplaza 2017-10-20 Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este manual se puede reproducir ni copiar de ningún modo, ya sea por un medio gráfico, electrónico o mecánico, incluido el fotocopiado, la escritura o mediante sistemas de recuperación de información, sin autorización por escrito. Avisos y convenciones La información contenida en este manual se basa en la experiencia y los conocimientos adquiridos por el fabricante con relación a este tema de forma previa a la publicación. Con esta información no se concede ningún tipo de licencia. El fabricante se reserva el derecho a modificar esta información sin previo aviso y no ofrece ninguna garantía, ya sea explícita o implícita, respecto a ella. Del mismo modo, el fabricante no asume ninguna responsabilidad por pérdidas o daños, incluidos los derivados o incidentales, incluso cuando estos se hayan producido por negligencia o falta del fabricante. Nota: Las notas proporcionan información adicional, como explicaciones ampliadas, consejos o recordatorios. Importante: Las etiquetas "Importante" destacan información sobre principios críticos que afectan a la manera en que debe usar este manual y este producto. PRECAUCIÓN: "Precaución" señala una situación posiblemente peligrosa que, si no se evita, puede causar lesiones moderadas o leves. Información sobre cumplimiento y seguridad Consulte el Manual de seguridad. PRECAUCIÓN: Si observa o se percata de cualquier posible problema de seguridad del equipo, tome las medidas de seguridad apropiadas e informe de inmediato a su representante de servicio cualificado. Cualquier incidente grave que ocurra en relación con el dispositivo se debe informar al fabricante y a la autoridad nacional competente. 9G3886_es | 2019-10-28 i Contenido Avisos y convenciones 1 Descripción general Principales elementos internos de montaje.................................................................................. 1-3 Funcionamiento de la impresora................................................................................................... 1-5 Secuencia de impresión............................................................................................................ 1-5 Tamaños de las películas...........................................................................................................1-6 Procesamiento y calidad de imagen automáticos...................................................................1-6 Configuración y monitoreo del sistema (mediante Web Portal)........................................... 1-6 Mejora del mantenimiento con monitoreo remoto............................................................... 1-6 2 Tareas básicas de funcionamiento Entender la pantalla de visualización............................................................................................2-2 Encendido y apagado de la alimentación..................................................................................... 2-5 Apagado de emergencia o corte de suministro eléctrico............................................................ 2-5 Reinicio de la impresora................................................................................................................. 2-6 Información del cartucho de película............................................................................................ 2-7 Instalación de un nuevo cartucho de película.........................................................................2-8 Cargar una película de distinto tamaño para satisfacer una solicitud de impresión........... 2-9 Eliminación de tareas pendientes................................................................................................2-11 Realizar una impresión de prueba...............................................................................................2-11 Calibración de la impresora para la película instalada...............................................................2-12 Abrir o retirar las cubiertas.......................................................................................................... 2-13 Acceso a más funcionalidades con Web Portal........................................................................... 2-14 Acceso a Web Portal............................................................................................................... 2-14 3 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Descripción general: Códigos y mensajes de estado y error........................................................ 3-1 Mantenimiento preventivo............................................................................................................ 3-3 Información sobre el filtro....................................................................................................... 3-3 Sustituir el filtro........................................................................................................................ 3-3 Código 550 y símbolo de mantenimiento............................................................................... 3-4 Indicadores de error en la pantalla............................................................................................... 3-5 Uso de Web Portal para obtener información adicional sobre errores.......................................3-7 Mensajes y códigos de error del subsistema................................................................................. 3-8 DICOM (Procesamiento digital y comunicación en la medicina, del inglés, Digital Imaging and Communications in Medicine)........................................................................... 3-8 Impresora...................................................................................................................................3-9 Cartucho de película............................................................................................................... 3-10 Administrador de tareas.........................................................................................................3-12 9G3886_es | 2019-10-28 iii Contenido Códigos de estado........................................................................................................................ 3-14 Áreas e indicaciones de atasco de película................................................................................. 3-22 Solución del atasco de película código 116: Atasco de película en área 1..........................3-23 Solución del atasco de película código 323: Atasco de película en área 2..........................3-24 Solución del atasco de película código 324 o 325: Atasco de película en área 2................3-24 Solución del atasco de película código 326: Atasco de película en área 2 o 3....................3-25 Solución del atasco de película código 543 o 544: Atasco de película en área 3................3-26 La pantalla de visualización no funciona.............................................................................. 3-26 Solicitud de asistencia técnica................................................................................................ 3-26 4 Información técnica sobre las películas Sensibilidad espectral de la película.............................................................................................. 4-1 Calidad de imagen de película.......................................................................................................4-1 Impacto medioambiental............................................................................................................... 4-2 Almacenamiento y manipulación de películas sin revelar........................................................... 4-3 Manipulación y archivo de películas reveladas............................................................................. 4-3 Exposición de la película a la humedad........................................................................................ 4-4 Disipación del olor.......................................................................................................................... 4-4 Disipación del calor.........................................................................................................................4-4 Reciclaje de las películas.................................................................................................................4-4 5 Especificaciones Especificaciones del equipo............................................................................................................5-1 Requisitos de funcionamiento....................................................................................................... 5-1 Requisitos para la protección del medio ambiente...................................................................... 5-2 Requisitos de alimentación............................................................................................................ 5-2 Requisitos de red............................................................................................................................ 5-3 Historial de publicaciones iv 9G3886_es | 2019-10-28 1 Descripción general El sistema de impresión láser es una impresora láser de tono continuo con un procesador de películas fototermográficas interno. En vez de productos químicos fotográficos, se utiliza el calor para revelar la película. Esta impresora confiable y fácil de usar proporciona impresiones de alta calidad. Utilice las impresiones de este sistema para lo siguiente: • Con fines de diagnóstico para determinar el tratamiento requerido por los pacientes Con fines de consulta, uso compartido o educativos • El sistema recibe e imprime a partir de fuentes de imágenes, como equipos médicos eléctricos (modalidades) y estaciones de trabajo a través de la red. Puede enviar tareas de impresión simultáneamente desde varias fuentes de imágenes. El diseño abierto permite conectar a modalidades de todos los tipos y proveedores. Importante: La instalación de la impresora y el soporte opcional debe realizarla personal de servicio técnico cualificado. Instale el sistema de impresión en un lugar seguro que proteja los derechos de privacidad del paciente, si así lo requieren las regulaciones locales. 1 Cubierta superior. Cubiertas de los rodillos del procesador. La cubierta superior está bloqueada. 2 Pantalla. La interfaz para comunicarse con la impresora. Proporciona información sobre el estado y los errores. 3 Cubierta derecha. Protege equipo electrónico delicado. En la cubierta derecha solo está permitido el acceso a personal de mantenimiento. 9G3886_es | 2019-10-28 1-1 Descripción general 1-2 4 Cubierta del suministro de película. Cubre el suministro de película, que admite cuatro tamaños de película. 5 Cubierta izquierda. Puede quitar la cubierta izquierda para eliminar atascos ocasionales de la película. La cubierta izquierda está bloqueada. 6 Interruptor de alimentación. El interruptor de alimentación se encuentra en la parte trasera. 7 Bandeja de salida. Extienda la bandeja de salida para sujetar una película de gran tamaño (35 × 43 cm/14 × 17 pulg.) cuando termine su impresión. La bandeja tiene cabida para un máximo de 50 hojas de película procesadas. 9G3886_es | 2019-10-28 Descripción general Principales elementos internos de montaje 6 7 8 5 9 10 4 3 11 2 1 13 12 H210_1012HC 1 Transporte de exposición. Mueva la película hasta después del haz láser de digitalización. 2 Guías de transporte. Orientan y centran la película mientras la mueven desde el suministro hasta la parte de procesamiento de imágenes de la impresora. 3 Motor de rasterizado DICOM (DRE). Se trata de una placa informática que recibe, procesa y gestiona las imágenes. 4 Rodillos de alimentación. Mueven la película por la impresora. 5 Rodillos del procesador. El procesador emplea calor para revelar la imagen escrita en la película mediante el láser del módulo óptico. Los rodillos mueven la película a través del conjunto del procesador y la mantienen en contacto con el tambor del procesador. 6 Tambor del procesador. Proporciona el calor que procesa la imagen en la película. 7 Colectores del flujo de aire. Eliminan el calor y los olores que se generan en el conjunto del procesador durante el procesamiento. 8 Conjunto de recogida. Levanta una única página del cartucho de suministro y la conduce a los rodillos. 9G3886_es | 2019-10-28 1-3 Descripción general 1-4 9 Rodillos de salida. Mueven la película desde el área del procesador hasta la bandeja de salida. 10 Conjunto de retroceso. Retrae la cubierta del cartucho de película para que el conjunto de recogida pueda levantar la película. Cuando la impresora no imprime, la cubierta está cerrada sobre el cartucho de película para proteger la película de la luz. 11 Filtro de carbón. Absorbe los olores provocados por el procesamiento con calor. 12 Módulo óptico. Escribe la imagen en la película mientras se desplaza la película por el transporte de exposición. 13 Acumulador. La película se introduce en el acumulador a medida que se procesa. Cuando se completa el procesamiento, la película se envía desde el acumulador hasta el conjunto del procesador, donde se aplica calor para procesar la imagen. 9G3886_es | 2019-10-28 Descripción general Funcionamiento de la impresora La impresora recibe, procesa, administra e imprime las imágenes en la película. El almacenamiento de la impresora es limitado, por lo que solo admite una cantidad reducida de imágenes digitales. A medida que se reciben imágenes para su impresión, se almacenan en la memoria, se colocan en una cola de impresión secuencial y se imprimen en orden. La impresora puede seguir aceptando tareas de impresión entrantes aunque temporalmente no pueda imprimir (si el suministro de película estuviera vacío, etc.). Durante el funcionamiento normal, la impresora requiere muy poca atención. Imprime de forma automática en respuesta a las solicitudes de impresión de las fuentes de imágenes configuradas. Se aplica la información que la fuente de imágenes envía con las imágenes, como la configuración de calidad de la imagen y del tipo y tamaño de película, a menos que se ajuste la impresora de modo que omita estos datos. Secuencia de impresión Cada vez que la impresora recibe una solicitud de impresión, se produce la siguiente secuencia de impresión. Las flechas azules muestran la ruta de la película. 1. Las ventosas situadas en la zona de recogida extraen una sola hoja de película del cartucho de suministro y la colocan en los rodillos de transporte. 2. Los rodillos de transporte mueven la película hacia el área de transporte de exposición. 3. La película se desplaza hacia abajo durante el procesamiento de imágenes (a medida que el módulo de componentes ópticos filma la imagen en la película); cuando el procesamiento finaliza, la película cambia de sentido y, a continuación, se desplaza hacia arriba en el procesador. 4. A medida que la película pasa sobre el tambor del procesador, el calor generado por el tambor va revelándola. 5. Los rodillos de salida mueven la película revelada a la bandeja de salida. 9G3886_es | 2019-10-28 1-5 Descripción general Tamaños de las películas La impresora admite cuatro tamaños: • • • • 35 × 43 cm (14 × 17 pulg.) 28 × 35 cm (11 × 14 pulg.) 25 × 30 cm (10 × 12 pulg.) 20 × 25 cm (8 × 10 pulg.) Procesamiento y calidad de imagen automáticos Un densitómetro interno activa la impresora de modo que automáticamente se ajusten los parámetros de procesamiento (control de automático de la calidad de la imagen, AIQC) para producir la imagen óptima. La impresora ajusta estos parámetros cada vez que imprime una película de calibración. Se imprime una película de calibración cuando: • • • Se introduce un cartucho de película de un nuevo número de lote en la impresora. El usuario solicita una película de calibración en la pantalla de visualización o en Web Portal. Se introduce un cartucho de película en la impresora para la que no existe ninguna calibración actual almacenada. Tareas relacionadas Calibración de la impresora para la película instalada Configuración y monitoreo del sistema (mediante Web Portal) Web Portal es su interfaz de acceso a funciones adicionales. Además de la instalación y la configuración del sistema, puede ver y gestionar las conexiones de la impresora en la red, configurar funciones, ver mensajes de error y acceder a información sobre el estado general en el Web Portal. También puede comprobar el recuento, el tamaño y el tipo de las películas. Tareas relacionadas Acceso a Web Portal Mejora del mantenimiento con monitoreo remoto Smart Link es la tecnología remota que actúa como puente entre su impresora y la Red de éxitos del cliente. La tecnología de Smart Link, con Servicios de gestión remota, está diseñada para mejorar la eficiente capacidad de mantenimiento del sistema y simplificar procesos analíticos y de mantenimiento a través del monitoreo de su equipo. Además, este monitoreo reduce el proceso de mantenimiento, ya que ofrece al personal de servicio cualificado un acceso más rápido, fácil y completo al historial operativo de cada sistema. Los servicios de administración remota ofrecen lo siguiente a la impresora: 1-6 9G3886_es | 2019-10-28 Descripción general • • • • Capacidad para monitorear y diagnosticar situaciones de error sin necesidad de “períodos de inactividad”. Transmisión de los datos de la máquina por Internet protegida mediante firewall, de conformidad con las disposiciones sobre confidencialidad de los datos de los pacientes. Esfuerzo mínimo para configurar la comunicación. Flexibilidad para facilitar configuraciones específicas en cada centro de trabajo. 9G3886_es | 2019-10-28 1-7 2 Tareas básicas de funcionamiento Durante su funcionamiento normal, la impresora recibe e imprime automáticamente las imágenes enviadas por las modalidades a través de la red. Requiere muy poca interacción. Puede hacer lo siguiente: • • • Encender (|) y apagar (0) la alimentación. Cargar los cartuchos de películas. Supervisar la pantalla de visualización para ver los estados y las condiciones de funcionamiento. En ocasiones será necesario realizar un mantenimiento preventivo, sustituir el filtro y otras medidas correctoras, como reiniciar. También puede acceder a Web Portal para realizar configuraciones adicionales, optimizar la calidad de la imagen o realizar tareas orientadas a la solución de problemas. Conceptos relacionados Acceso a más funcionalidades con Web Portal Temas relacionados Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser 9G3886_es | 2019-10-28 2-1 Tareas básicas de funcionamiento Entender la pantalla de visualización La pantalla de visualización comunica el estado de la impresora. Símbolo o código Descripción Parte superior izquierda de la pantalla de visualización: Código de error o de estado. Cuando se produce un error o una situación de estado, aparece el código de 3 dígitos. Si la impresora está encendida y no se muestra un código de 3 dígitos, indica que la impresora funciona con normalidad. Si se ha solicitado un tamaño de película distinto al que está instalado, se muestra el tamaño de película solicitado. Cuando la impresora se inicia, un temporizador muestra el número de minutos que quedan hasta que la impresora esté lista para imprimir (por ejemplo, -4 quiere decir que faltan 4 minutos para que la impresora esté en condiciones de imprimir). Parte inferior izquierda de la pantalla de visualización: Recuento de películas. Muestra el número de películas que quedan en el cartucho de película. El tamaño de la película cargada también se muestra en esta posición. Si el número de color azul no aparece mientras la impresora está encendida, indica que no se ha introducido el cartucho de película (o no se ha introducido completamente) en la impresora. Alimentación Cuando el símbolo está de color verde, la alimentación está encendida y la impresora está lista para imprimir. El símbolo parpadea cuando la impresora está procesando, calibrando o realizando una impresión de prueba. Cuando el símbolo se muestra en color amarillo, indica que la impresora no está lista para imprimir, por ejemplo, cuando la impresora se está calentando o el cartucho de película está vacío. Calibrar Pulse para iniciar la calibración de la película. El símbolo parpadea mientras la calibración está en curso. Es posible que sea necesario calibrar si el símbolo está encendido y aparece el código 624, 631 o 632. 2-2 9G3886_es | 2019-10-28 Tareas básicas de funcionamiento Símbolo o código Descripción Pausa Durante el funcionamiento normal, este símbolo está apagado. (Consulte las excepciones en la Nota más abajo). El símbolo se enciende cuando la cubierta del cartucho de película está abierta. Para evitar exponer la película a la luz, no abra el suministro de película hasta que el símbolo se apague. Si el símbolo de pausa está encendido, puede pulsar el símbolo para suspender temporalmente la impresión. Los trabajos en curso se terminan de imprimir al cerrar la cubierta del cartucho. Espere hasta que el símbolo de pausa se apague para sustituir el cartucho, etc. Nota: El símbolo de pausa permanece encendido mientras la impresora procesa imágenes, realiza impresiones de prueba y durante la calibración. Tamaño de película Cuando aparece el símbolo, la tarea de impresión solicitada requiere un tamaño de película distinto. También puede cancelar todas las tareas de impresión que requieren un tamaño de película que no está disponible. Reiniciar Reinicie la impresora. También se muestra un código de error. Atasco de película La película se ha atascado. El código de error confirma el atasco de la película e indica dónde encontrar la película dentro de la impresora. Mantenimiento Se requiere realizar un mantenimiento preventivo. Compruebe el código de error para saber qué medidas debe tomar. Tareas relacionadas Cargar una película de distinto tamaño para satisfacer una solicitud de impresión Calibración de la impresora para la película instalada Eliminación de tareas pendientes Reinicio de la impresora Referencia relacionada Áreas e indicaciones de atasco de película 9G3886_es | 2019-10-28 2-3 Tareas básicas de funcionamiento Temas relacionados Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Mantenimiento preventivo 2-4 9G3886_es | 2019-10-28 Tareas básicas de funcionamiento Encendido y apagado de la alimentación 1. Para iniciar la impresora, encienda el conmutador de alimentación de la parte trasera de la impresora (|). 2. Espere que se caliente la impresora. El período de calentamiento puede durar hasta 30 minutos. La pantalla de visualización muestra el progreso de la impresora hasta que está en condiciones de imprimir. Figura 1: Un temporizador de cuenta atrás hasta cero (0) indica el tiempo restante hasta que la impresora esté lista para imprimir. El símbolo de alimentación parpadea en color amarillo mientras la impresora se calienta. El período de calentamiento varía según la cantidad de tiempo que lleve apagada la impresora y la temperatura ambiente. Durante el calentamiento, la impresora puede recibir y almacenar imágenes, pero no imprimir películas. Cuando la impresora alcanza la temperatura de funcionamiento, la pantalla de visualización cambia para mostrar que el sistema está listo para imprimir y se imprimirán las imágenes que se hayan recibido durante el período de calentamiento. Figura 2: En este ejemplo, el símbolo de alimentación verde indica “listo”. El recuento de películas es 125. Puede calibrar el cartucho de película, si es necesario. Apagado de emergencia o corte de suministro eléctrico En el caso de corte de suministro eléctrico o de que una emergencia exija apagar de inmediato la impresora, no se completarán las películas en curso. No obstante, una vez restablecido el suministro eléctrico, la impresora se reiniciará. Tras el precalentamiento, la impresora volverá a imprimir automáticamente las películas que estaban en curso cuando se produjo el corte de energía. 9G3886_es | 2019-10-28 2-5 Tareas básicas de funcionamiento Reinicio de la impresora Si la impresora detecta un error que normalmente se soluciona reiniciándola, la pantalla de visualización muestra el símbolo de reinicio. Figura 3: El código de error indica la situación de error. Consulte el capítulo Solución de problemas o la Tarjeta de referencia rápida para identificar el error. 1. Coloque el interruptor de alimentación situado en la parte trasera de la impresora en la posición de apagado (0). 2. Coloque el interruptor de alimentación en la posición de encendido (|). Si el error no desaparece después del reinicio, puede que sea necesario ponerse en contacto con un proveedor de servicio cualificado. 2-6 9G3886_es | 2019-10-28 Tareas básicas de funcionamiento Información del cartucho de película Recuento de películas El recuento de películas se muestra en la pantalla de visualización de la impresora. Figura 4: En el ejemplo, 125 indica que el cartucho de película está lleno. Tamaño de la película cargada El tamaño de la película se muestra en la misma posición que el recuento de películas. La pantalla de visualización cambia entre el recuento de películas y el tamaño de la película cargada. Figura 5: En el ejemplo, “35” indica la primera dimensión del cartucho de película. Por ejemplo, cuando se muestra “35” y después “43”, el tamaño de la película cargada es 35 × 43 cm. A continuación, se vuelve a mostrar el recuento de películas. En el recuento de películas parpadea el número “0” Cuando el cartucho de película está vacío, en el recuento de películas parpadea el número “0” y el símbolo de alimentación es amarillo, lo que indica que la impresora no puede imprimir. Sustituya el cartucho de película por uno nuevo del tamaño apropiado. Figura 6: Cuando el recuento de películas es “0”, debe sustituir el cartucho de película para poder continuar con la impresión. Tareas relacionadas Instalación de un nuevo cartucho de película 9G3886_es | 2019-10-28 2-7 Tareas básicas de funcionamiento Instalación de un nuevo cartucho de película Requisitos previos: Antes de cargar un nuevo cartucho de impresión, asegúrese de que el símbolo de pausa esté apagado. Durante el funcionamiento normal, este símbolo está apagado. El símbolo se enciende cuando la cubierta del cartucho de película está abierta. Para evitar exponer la película a la luz, no abra el suministro de película hasta que el símbolo de pausa se apague. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, pulse el símbolo para cerrar la cubierta del cartucho de película. 2. Abra el suministro de película. 3. Sujete los bordes del cartucho de película y levante el cartucho vacío para sacarlo del suministro de película. 4. Deseche el cartucho extraído. 5. Introduzca el nuevo cartucho de película. Alinee el cartucho con la etiqueta hacia arriba y las perforaciones (1) hacia el frente. Coloque el borde de entrada (2) en las guías del cartucho (3) y deslice el cartucho de película hacia dentro de la impresora para encajar los retenes (4) en la parte inferior del cartucho. 6. Cierre el suministro de película (5). 7. Compruebe que la pantalla de visualización cambia y muestra el nuevo recuento de películas. 2-8 9G3886_es | 2019-10-28 Tareas básicas de funcionamiento Cargar una película de distinto tamaño para satisfacer una solicitud de impresión Si una solicitud de impresión requiere un tamaño de película distinto, el tamaño solicitado parpadea en la pantalla de visualización. Cambie la película instalada para que coincida con la solicitud de impresión. Figura 7: El tamaño de película solicitado (en este ejemplo, “35” y después “43”) parpadea. El símbolo de tamaño de película indica que debe cambiar el tamaño de la película. En este ejemplo, cargue una película de 35 × 43 cm (14 × 17 pulg.). En la mayoría de los casos, el símbolo de pausa está apagado. No abra el suministro de película si el símbolo de pausa está encendido. El símbolo de pausa indica que el cartucho de película está abierto. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 2. Abra el suministro de película. 3. Sujete los bordes del cartucho de película y levante el cartucho para sacarlo del suministro de película. 4. Guarde el cartucho de película que ha retirado. 5. Introduzca el nuevo cartucho de película: a. Alinee el cartucho con la etiqueta hacia arriba y las perforaciones (1) hacia el frente. b. Coloque el borde de entrada (2) en las guías del cartucho (3). c. Deslice el cartucho de película hacia dentro de la impresora para encajar los retenes (4) en la parte inferior del cartucho. 9G3886_es | 2019-10-28 2-9 Tareas básicas de funcionamiento 6. Cierre el suministro de película (5). 7. Compruebe que la pantalla de visualización cambie para reflejar el nuevo tamaño de película. 2-10 9G3886_es | 2019-10-28 Tareas básicas de funcionamiento Eliminación de tareas pendientes • Es posible cancelar todas las solicitudes de impresión pendientes si se seleccionó un medio incorrecto. Para cancelar todas las solicitudes de película, mantenga pulsado el símbolo de tamaño de película durante cinco segundos. Figura 8: Mantenga pulsado el símbolo amarillo de tamaño de película durante cinco segundos. Nota: • • Una solicitud de impresión que no se puede imprimir se elimina automáticamente de la impresora. Esta situación podría estar provocada por parámetros no válidos de la modalidad, etc. Si una tarea de impresión no se puede imprimir, la impresora expulsará una película en blanco en la bandeja de salida. Realizar una impresión de prueba Nota: Puede realizar impresiones de prueba adicionales en Web Portal. 1. Realice una prueba SMPTE desde la impresora para comprobar que se puede imprimir. Figura 9: Pulse simultáneamente los dos símbolos de la parte derecha durante cinco segundos. 2. Pulse y suelte los símbolos de calibración y pausa. Los símbolos parpadean hasta que la impresión de prueba finaliza. 9G3886_es | 2019-10-28 2-11 Tareas básicas de funcionamiento Calibración de la impresora para la película instalada En condiciones de funcionamiento normales, no es necesario calibrar la impresora para la película. Realice una calibración cuando: • • • El código 001 se muestra en la pantalla de visualización. Se produce un error de calibración indicado por los códigos 624, 631 o 632 en la pantalla de visualización. Aparece un mensaje Sin calibrar en la pantalla de inicio de Web Portal. La calibración inicia una impresión de prueba con un patrón de cuña escalonada. El patrón tiene una serie de 21 cuñas escalonadas de densidad óptica ascendente. 1. Pulse el símbolo para iniciar la calibración. Figura 10: El símbolo de calibración se muestra en la parte superior derecha. Los símbolos de calibración y alimentación parpadean mientras la calibración está en curso. 2. Cuando los símbolos dejan de parpadear, indica que la calibración ha finalizado. Nota: Si el símbolo de calibración cambia de azul a amarillo, indica que se produjo un problema durante el proceso de calibración. Se mostrará un código de error. Cuando se produce un error de calibración, puede que sea necesario resolver el problema antes de poder continuar con la impresión. Referencia relacionada Indicadores de error en la pantalla 2-12 9G3886_es | 2019-10-28 Tareas básicas de funcionamiento Abrir o retirar las cubiertas Puede abrir o retirar la cubierta superior, la cubierta izquierda y la puerta del suministro de película de la impresora. Las cubiertas están protegidas con un mecanismo de bloqueo que impide que la impresora imprima cuando están abiertas. La impresora no funcionará mientras permanezca abierto un mecanismo de bloqueo. • • El código 701 alerta de que hay una cubierta y un bloqueo abiertos, y el suministro eléctrico interno ha sido retirado de las áreas accesibles del operador. Puede abrir la cubierta superior o la cubierta izquierda para buscar un atasco de película. Referencia relacionada Áreas e indicaciones de atasco de película 9G3886_es | 2019-10-28 2-13 Tareas básicas de funcionamiento Acceso a más funcionalidades con Web Portal Web Portal es su interfaz de acceso a funciones adicionales. Además de la instalación y la configuración del sistema, puede ver y gestionar las conexiones de la impresora en la red, configurar funciones, ver mensajes de error y acceder a información sobre el estado general en el Web Portal. También puede comprobar el recuento, el tamaño y el tipo de las películas. Las herramientas de solución de problemas incluyen lo siguiente: • • Optimización de la calidad de la imagen para modalidades. Utilidades de diagnóstico, incluidas copias de seguridad y restauraciones. Web Portal proporciona un sistema de ayuda en línea y una guía de usuario para ayudarle. Acceso a Web Portal Requisitos previos: Un equipo informático (de mesa o portátil) conectado a la red 1. En un equipo de mesa o portátil, inicie WINDOWS INTERNET EXPLORER (IE). Nota: Solo IE 6, 7 y 8 están calificados con la impresora. Consulte la nota que se encuentra debajo si utiliza una versión más reciente de IE. 2. En el campo de dirección, ingrese http://<imager’s IP address>. Nota: Si no conoce la dirección IP, consulte al administrador de red o a la persona que instaló la impresora. 3. Pulse [Intro] o haga clic en Ir. Web Portal se abre en la pantalla Estado del dispositivo (Inicio). • • • 2-14 La pantalla Estado del dispositivo muestra el estado general, el número de trabajos de impresión en cola, el número de trabajos esperando película y el recuento de películas de cada cartucho. Sistemas operativos WINDOWS: El panel izquierdo proporciona enlaces a las demás áreas de Web Portal. Sistemas operativos LINUX: La lista desplegable Menú ofrece enlaces a otras áreas de Web Portal. 9G3886_es | 2019-10-28 Tareas básicas de funcionamiento Nota: Si usa una versión más reciente de WINDOWS INTERNET EXPLORER (IE), agregue la ventana de IE a la vista de compatibilidad para corregir posibles errores en la vista. Una vez abierta la ventana de IE, haga clic en el botón Vista de compatibilidad de la barra de herramientas. Si el icono no está en la barra de herramientas, seleccione Configuración de vista de compatibilidad en el menú de Herramientas. En el cuadro de diálogo Configuración de vista de compatibilidad, haga clic en Agregar para mover el sitio al campo que se encuentra debajo y habilitar la vista de compatibilidad. Haga clic en Cerrar y espere que IE actualice la página. 9G3886_es | 2019-10-28 2-15 3 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Utilice la información de este capítulo para mantener la impresora en las mejores condiciones y para corregir problemas leves. • • • • • • • • • Descripción general: Códigos y mensajes de estado y error: consulte esta descripción general para saber dónde y cuándo aparecen los mensajes y los códigos. Mantenimiento preventivo: conozca qué debe hacer ante un símbolo de mantenimiento. Indicadores de error en la pantalla: conozca los significados de los símbolos de error de color azul y ámbar. Utilización de Web Portal para obtener información adicional sobre errores: conozca cuándo y por qué debe tener acceso al Web Portal. Mensajes y códigos de error del subsistema: consulte en esta sección los códigos y los mensajes de error. Códigos de estado: consulte en esta sección todos los códigos de estado. Indicaciones sobre atascos de película y áreas: consulte las instrucciones para localizar y corregir atascos de películas. La pantalla no funciona: conozca qué debe hacer si la pantalla no responde. Llamar al servicio de asistencia técnica: conozca cómo obtener ayuda. Descripción general: Códigos y mensajes de estado y error La impresora detecta errores y otras situaciones, y le informa de ello de diversas maneras. Algunas situaciones requieren su atención. Esta sección proporciona una lista de códigos, explica la situación y ofrece acciones recomendadas cuando correspondan. Ver los códigos: • • En la pantalla de visualización de la impresora, en la parte central derecha. La pantalla de visualización informa de códigos de 3 dígitos. Algunos códigos están asociados a símbolos en la pantalla de visualización, como el símbolo de atasco de película, de modo que pueda entender rápidamente la situación. En Web Portal. Acceda a Web Portal mediante su equipo, teclado y ratón para obtener información adicional sobre los errores y las condiciones de estado. El uso de Web Portal es opcional, pero puede resultar útil. Web Portal puede incluir más 9G3886_es | 2019-10-28 3-1 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser información que la pantalla de visualización de la impresora, debido al tamaño limitado de la pantalla de visualización. Conceptos relacionados Uso de Web Portal para obtener información adicional sobre errores 3-2 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Mantenimiento preventivo Nota: Estas condiciones también se notifican en Web Portal. Información sobre el filtro PRECAUCIÓN: Según la Ley sobre Conservación y Recuperación de Recursos (Resource Conservation Recovery Act, RCRA) de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (US Environmental Protection Agency), los filtros gastados no se consideran un residuo peligroso en Estados Unidos. Las instalaciones municipales autorizadas de administración de residuos sólidos son un recinto adecuado para la eliminación del producto. Póngase en contacto con las autoridades locales o estatales en materia de residuos sólidos para determinar si se aplican otros requisitos de eliminación adicionales. En otras regiones, comuníquese con las autoridades locales o regionales en materia de residuos sólidos para obtener asesoramiento adecuado sobre la eliminación del producto. El filtro atrapa los posibles olores que se generan durante el procesamiento de películas en la impresora. El filtro debe sustituirse tras 15 000 impresiones. Mantenga al menos un filtro nuevo de recambio disponible para cuando sea necesario. Sustituir el filtro Cuando hay que sustituir el filtro, la pantalla de visualización muestra el código de error 449 y el símbolo de mantenimiento. 9G3886_es | 2019-10-28 3-3 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser 1. Abra el suministro de película. 2. Para retirar el filtro de carbón, levántelo y tire de él hacia delante. H210_1016AC 3. Instale el nuevo filtro de carbón. 4. Cierre el suministro de película. 5. Para restablecer la impresora láser para el nuevo filtro y que desaparezca el símbolo de mantenimiento, pulse y suelte simultáneamente los símbolos de mantenimiento y calibración. Código 550 y símbolo de mantenimiento Si la impresora necesita una llamada al servicio de mantenimiento preventivo, aparece el código 550 y el símbolo de mantenimiento: Cuando aparece el código 550, póngase en contacto con un proveedor de servicios cualificado. 3-4 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Indicadores de error en la pantalla La impresora puede detectar errores y otras situaciones que requieran una respuesta. Algunos errores o situaciones anormales se notifican en la pantalla mediante códigos de estado y símbolos. Nota: Estos errores también se notifican en Web Portal. Error de calibración Cuando se produce un error de calibración, la pantalla de visualización muestra el error 624, 631 o 632 y el símbolo de calibración es de color ámbar: Lo más probable es que la película sea defectuosa. Según la causa, es posible que pueda seguir imprimiendo, pero tal vez la impresora no esté calibrada de forma óptima. Reinicio requerido Cuando aparece el símbolo de reinicio de color rojo, debe reiniciar la impresora láser para que pueda continuar con la impresión. Utilice el interruptor de alimentación en la parte trasera de la impresora para apagar la impresora y volver a encenderla. Si el error no se borra, póngase en contacto con un proveedor de servicio cualificado. Atascos de película Cuando aparece el símbolo de atasco de película de color rojo, debe eliminar el atasco que la impresora láser pueda continuar con la impresión. 9G3886_es | 2019-10-28 3-5 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Referencia relacionada Áreas e indicaciones de atasco de película 3-6 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Uso de Web Portal para obtener información adicional sobre errores Web Portal es la interfaz a través de la cual podrá tener acceso a funciones adicionales de la impresora. En Web Portal, puede ver y corregir mensajes de error, y acceder a la información sobre el estado general. Acerca de los códigos en Web Portal y en pantalla Los códigos de estado y error de 3 dígitos de la pantalla se muestran en Web Portal como códigos de 5 dígitos. Los tres últimos dígitos de Web Portal coinciden con los tres dígitos de la pantalla. Por ejemplo, el código 701 de la pantalla equivale al código 20701 en Web Portal. Utilice la información de esta sección para entender la información presente en la pantalla y/o en Web Portal, así como para dar una respuesta adecuada. Tareas relacionadas Acceso a Web Portal 9G3886_es | 2019-10-28 3-7 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Mensajes y códigos de error del subsistema Utilice la información que figura en esta sección para interpretar los códigos y mensajes que aparecen en la pantalla de visualización y en Web Portal. DICOM (Procesamiento digital y comunicación en la medicina, del inglés, Digital Imaging and Communications in Medicine) En respuesta a una solicitud de estado N-GET de una impresora DICOM desde una modalidad, se devuelve al usuario de clase de servicio (SCU) un mensaje e información de estado de la impresora. Los errores llevan asociado un mensaje de información de estado de la impresora. Si existe más de un error al recibir la solicitud N-GET, se envía un mensaje de estado en respuesta, de acuerdo a un orden de prioridad establecido. La tabla muestra el mensaje de información y el estado de la impresora DICOM. Estado de la impresora Información del estado de la impresora Estado de la impresora Información del estado de la impresora FALLA ELECTRICIDAD DESACTIVADA ADVERTENCIA CARGADOR MAL SUMINISTRADO IMPRESORA DESACTIVADA PROCESADOR DESACTIVADO ERROR DE CALIBRACIÓN VERIFICAR IMPRESORA CUBIERTA ABIERTA SZ DE MEDIOS TP DE MEDIOS VACÍO ATASCO DE PELÍCULA ERROR DE TRANSMISIÓN DE PELÍCULA PROCESADOR INICIADO IMPRESORA INICIADA IMPRESORA FUERA DE LÍNEA 3-8 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Impresora Estado de la impresora Pantalla Web Portal Estado DICOM Descripción La cubierta está abierta Código: 701 20701: Cubierta abierta ADVERTENCIA/ CUBIERTA ABIERTA La cubierta superior está abierta o uno de los paneles laterales no está presente. La impresora láser no está lista para imprimir. Fallo El símbolo de alimentación es amarillo Fallo Consulte el código de estado Se ha producido un error que impide la impresión. Cierre de cartucho requerido El símbolo de alimentación es verde y/o parpadea Sistema no preparado No aplicable. La impresora láser completa las impresiones en curso antes de cerrar la cubierta del cartucho. El símbolo de alimentación es amarillo El símbolo de pausa está encendido Sin conexión El símbolo de alimentación es amarillo 20704: Impresión desactivad a ADVERTENCIA/ IMPRESORA DESCONECTAD A La impresora láser se ha desactivado y no tiene conexión de red. Impresión El símbolo de alimentación es verde y parpadea Impresión NORMAL La impresora láser está imprimiendo imágenes. Preparado El símbolo de alimentación es verde Preparado NORMAL La impresora láser está conectada y el procesador ha alcanzado la temperatura necesaria para su funcionamiento. Se muestra el recuento de películas 9G3886_es | 2019-10-28 3-9 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Estado de la impresora Pantalla Web Portal Estado DICOM Descripción Autoprueba El símbolo de alimentación es amarillo y parpadea Autoprueb a ADVERTENCIA/ IMPRESORA INICIADA Esto ocurre cuando la alimentación se aplica por primera vez a la impresora láser. 20700: Modo servicio ADVERTENCIA/ IMPRESORA DESCONECTAD A El interruptor de servicio está activado. La impresora láser no está lista para imprimir. Calentand o=xx ADVERTENCIA/ PROCESADOR INICIADO El procesador se está calentando y estará listo para imprimir en xx minutos. Se muestran guiones en lugar del código y el recuento de películas Modo servicio Código de estado: 700 El símbolo de alimentación es amarillo Calentamiento El símbolo de alimentación es amarillo y parpadea Número de minutos de la cuenta atrás hasta el estado listo Cartucho de película Estado del cartucho de película Pantalla Web Portal Descripción Fallo El símbolo de alimentación es amarillo Fallo Se ha producido un error que afecta al funcionamiento normal de la impresora. El cartucho de película no se puede utilizar en este momento. Vuelva a introducir el cartucho. Si persiste el error, introduzca un nuevo cartucho de película. Los símbolos de pausa y calibración están apagados Se muestran guiones en lugar del recuento de películas 3-10 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Estado del cartucho de película Pantalla Web Portal Descripción Calibración El símbolo de alimentación es verde y parpadea Calibración Se está realizando una calibración para el cartucho de película. Vacío y/o contador de hojas a 0 El cartucho de película se ha introducido, pero el recuento de hojas es 0. Instale un nuevo cartucho. El símbolo de calibración es amarillo Normas de control automático de calidad de imagen desactivadas (con información de la bandeja normal) La película de este cartucho no cumple con las normas AIQC. No obstante, la impresora láser está preparada. El símbolo de alimentación es amarillo Bandeja de películas no válida Hay un cartucho de película en el suministro, pero no contiene una etiqueta RF/ protección. Instale un nuevo cartucho de película. Información de bandeja normal El cartucho de película está listo para su uso. El símbolo de pausa está encendido El símbolo de calibración es azul y parpadea El cartucho de película está vacío El símbolo de alimentación es amarillo Los símbolos de pausa y calibración están apagados En el recuento de películas parpadea el número “0” Modo manual Código de estado: 002 El símbolo de alimentación es verde Cartucho de película no válido Los símbolos de pausa y calibración están apagados Se muestran guiones en lugar del recuento de películas Preparado El símbolo de alimentación es verde El símbolo de calibración está encendido 9G3886_es | 2019-10-28 3-11 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Estado del cartucho de película Pantalla Web Portal Descripción Requiere calibración El símbolo de alimentación es amarillo Requiere calibración El cartucho de película debe estar calibrado antes de que la impresora láser pueda imprimir. No se ha introducido bandeja de películas El cartucho de película no se ha introducido completamente en la impresora láser. Introduzca el cartucho. El símbolo de calibración está encendido No se detecta el cartucho de película El símbolo de alimentación es amarillo Los símbolos de pausa y calibración están apagados El recuento de películas está en blanco No preparado Varios Sistema no preparado Una vez que solucionen estas situaciones, la impresora láser puede imprimir. Está pendiente el cierre del cartucho El símbolo de alimentación es verde Pausa solicitada Ha pulsado el botón de pausa, pero el retroceso no se ha iniciado debido a que las películas todavía se están moviendo por la impresora láser. Cuando se completa el cierre, el símbolo de pausa se apaga. En este momento, puede retirar el cartucho de película. El símbolo de calibración está apagado El símbolo de pausa está encendido Tareas relacionadas Calibración de la impresora para la película instalada Administrador de tareas Estado del administrador de tareas Pantalla Web Portal Descripción Activo No aplicable. Muestra la cantidad de solicitudes de impresión que se han iniciado. La impresora láser acepta trabajos DICOM y hay película disponible para todos los trabajos actuales. 3-12 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Estado del administrador de tareas Pantalla Web Portal Descripción Sin medios El símbolo de alimentación es verde Muestra la cantidad de trabajos con este estado que hay en la cola de trabajos. La impresora láser acepta las solicitudes de trabajos DICOM, pero existe al menos un trabajo para el que no se encuentra disponible película del tamaño o tipo correcto. DICOM fuera de línea La impresora láser no puede aceptar solicitudes de trabajos DICOM. Reinicie la impresora láser. El símbolo de tamaño de película es amarillo El tamaño de película requerido se muestra en la pantalla de visualización Sin conexión Código de estado: 704 El símbolo de alimentación es verde Tareas relacionadas Cargar una película de distinto tamaño para satisfacer una solicitud de impresión 9G3886_es | 2019-10-28 3-13 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Códigos de estado Los códigos de estado se muestran en la pantalla de visualización de acuerdo al orden en que se generan. Si existe más de un código asociado al estado actual de la impresora láser, el primero se mostrará en la pantalla de visualización durante seis segundos, mientras que los restantes se mostrarán durante tres segundos a medida que va pasando la lista. También puede ver estos códigos y mensajes en Web Portal. Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal Acción 004 01004 MIM Core: error interno del software Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 200 04200 MIM Core: Disco lleno Cargue la película con el tamaño y el tipo solicitados para los trabajos que están esperando medios. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 400 06400 MIM Core: Error de página de imagen Vuelva a enviar el trabajo de impresión desde el origen de imágenes. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 410 411 06410 06411 MIM Core: Error de procesamiento de imágenes Vuelva a enviar el trabajo de impresión desde el origen de imágenes. MIM Core: error de datos de imagen Vuelva a enviar el trabajo de impresión desde el origen de imágenes. Si el error persiste, llame al servicio técnico. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 420 06420 MIM Core: error interno del software Vuelva a enviar el trabajo de impresión desde el origen de imágenes. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 430 06430 MIM Core: error interno del software Vuelva a enviar el trabajo de impresión desde el origen de imágenes. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 001 3-14 10001 MIS: error interno del software Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal Acción 003 10003 MIS: Error de búfer de imágenes Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 015 10015 MIS: error de la base de datos Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 910 10910 MIS: Fallo de comunicación de MCS Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 006 20006 Cable de red desconectado o defectuoso Compruebe el cable de red y vuelva a conectar ambos extremos. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 154 20154 MCS: fallo interno de comunicaciones Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 155 20155 Configuración de impresora MCS incompatible para hardware Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 156 20156 Versiones de software instaladas no compatibles Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 209 20209 Impresora láser abierta durante la autoprueba Cierre la cubierta. Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 449 20449 Ninguno Sustituya el filtro de carbón. 550 20550 Ninguno Llame al servicio técnico para realizar el mantenimiento preventivo. 700 20700 Ninguno La impresora láser está inoperativa. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 701 20701 Ninguno Cierre la cubierta. 704 20704 Ninguno Se ha perdido la conexión de red con la impresora láser. Reinicie la impresora láser. 9G3886_es | 2019-10-28 3-15 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal Acción 705 20705 Ninguno La impresora láser se está reiniciando (por ejemplo, durante una actualización de software). Espere a que se complete el reinicio. 706 20706 Ninguno Se ha completado un apagado que se ha reiniciado de forma remota. Reinicie la impresora láser. 915 20915 Fallo interno de transferencia de datos de imagen Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 919 20919 Fallo interno de procesamiento de datos de imagen Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 002 21002 Ninguno Ninguna acción. El error puede continuar hasta que el cartucho de película esté vacío. El cartucho de película está funcionando en modo manual y las normas de control automático de calidad de imagen están desactivadas. 116 21116 Atasco de película en área 1 Elimine el atasco. 118 21118 Suministro de película: Internal Hardware Failure (Procesador: fallo interno de hardware) Si el símbolo de pausa está encendido, púlselo para cubrir el cartucho de película. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, retire el cartucho de película de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de película en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 119 21119 Suministro de película: Internal Hardware Failure (Procesador: fallo interno de hardware) Si el símbolo de pausa está encendido, púlselo para cubrir el cartucho de película. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, retire el cartucho de película de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de película en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 3-16 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal Acción 125 21125 Suministro de película: Internal Hardware Failure (Procesador: fallo interno de hardware) Si el símbolo de pausa está encendido, púlselo para cubrir el cartucho de película. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, retire el cartucho de película de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de película en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 139 21139 Suministro de película: no se puede identificar el cartucho de película Si el símbolo de pausa está encendido, púlselo para cubrir el cartucho de película. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, retire el cartucho de película de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de película en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 145 21145 Suministro de película: tipo de película no compatible La impresora láser no admite el tipo de película cargada. Instale un cartucho con un tipo de película compatible. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 146 21146 Suministro de película: tamaño de película no compatible La impresora láser no admite el tamaño de película cargada. Instale un cartucho con un tamaño compatible. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 175 21175 Error de retroceso para acoplar cartucho Si el símbolo de pausa está encendido, púlselo para cubrir el cartucho de película. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, retire el cartucho de película de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de película en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 177 21177 Film Cartridge Failed to Close (Fallo al cerrar cartucho de película) Abra el suministro de película. Cierre manualmente el cartucho de película mediante el uso del mando de retroceso manual para evitar que se vele la película. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 9G3886_es | 2019-10-28 3-17 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal Acción 178 21178 Rollback Failed to Leave Home (Error de retroceso para abandonzar inicio) Si el símbolo de pausa está encendido, púlselo para cubrir el cartucho de película. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, retire el cartucho de película de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de película en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 624 21624 Suministro de película: fallo de calibración de película Volver a calibrar. Si el error se sigue mostrando, instale un nuevo cartucho de película. Si el error se sigue mostrando, reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 631 21631 Suministro de película: fallo de calibración de película. Dmin fuera de objetivo La densidad mínima de la película es demasiado elevada. Los resultados de la calibración están fuera del rango normal. La impresión continuará con estos parámetros. Si las impresiones no son óptimas, vuelva a realizar el procedimiento de calibración o instale otro cartucho de película. 632 21632 Suministro de película: fallo de calibración de película. Dmax fuera de rango La densidad máxima de la película es inferior a la de destino. Los resultados de la calibración están fuera del rango normal. La impresión continuará con estos parámetros. Si las impresiones no son óptimas, vuelva a realizar el procedimiento de calibración o instale otro cartucho de película. 922 25922 RF Tag: Internal Diagnostic Failure (Densitómetro: fallo interno de diagnóstico) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 323 26323 Atasco de película en área 2 Elimine el atasco. 324 26324 Atasco de película en área 2 Elimine el atasco. 3-18 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal Acción 325 26325 Atasco de película en área 2 Elimine el atasco. 326 26326 Film Jam in Area 2 or 3 (Atasco de película en área 2 o 3) Elimine el atasco. 543 26543 Atasco de película en área 3 Elimine el atasco. 544 26544 Atasco de película en área 3 Elimine el atasco. 123 27123 Componentes ópticos: Internal Hardware Failure (Procesador: fallo interno de hardware) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 601 27601 Componentes ópticos: Calibration Failed (Componentes ópticos: error de calibración) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 604 27604 Componentes ópticos: Calibration Failed (Componentes ópticos: error de calibración) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 607 27607 Componentes ópticos: Calibration Failed (Componentes ópticos: error de calibración) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 611 27611 Componentes ópticos: Internal Hardware Failure (Procesador: fallo interno de hardware) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 646 27646 Componentes ópticos: Internal Hardware Failure (Procesador: fallo interno de hardware) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 9G3886_es | 2019-10-28 3-19 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal Acción 650 27650 Componentes ópticos: Internal Hardware Failure (Procesador: fallo interno de hardware) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 501 28501 Procesador: Internal Hardware Failure (Procesador: fallo interno de hardware) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 509 28509 Fallo de calentamiento del procesador Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 510 28510 Procesador: Internal Hardware Failure (Procesador: fallo interno de hardware) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 551 28551 Fallo del calentador del procesador Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 554 28554 Temperatura excesiva del procesador Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 924 29924 Densitómetro: Internal Diagnostic Failure (Densitómetro: fallo interno de diagnóstico) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 925 29925 Densitómetro: Internal Diagnostic Failure (Densitómetro: fallo interno de diagnóstico) Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 931 29931 Densitómetro: fallo interno de comunicaciones Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 935 36935 Panel local: sin comunicaciones de MCS Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 3-20 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Conceptos relacionados Código 550 y símbolo de mantenimiento Tareas relacionadas Reinicio de la impresora Cargar una película de distinto tamaño para satisfacer una solicitud de impresión Sustituir el filtro Calibración de la impresora para la película instalada Solución del atasco de película código 116: Atasco de película en área 1 Solución del atasco de película código 323: Atasco de película en área 2 Solución del atasco de película código 324 o 325: Atasco de película en área 2 Solución del atasco de película código 326: Atasco de película en área 2 o 3 Solución del atasco de película código 543 o 544: Atasco de película en área 3 9G3886_es | 2019-10-28 3-21 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Áreas e indicaciones de atasco de película Áreas de atasco Cuando se atasca la película, la pantalla de visualización indica que hay un atasco y un código de error da indicaciones de dónde comprobar el atasco de la película. Compruebe el código para localizar la película atascada. Nota: Estos errores también se notifican en Web Portal. Figura 11: Zonas de atasco de película 3-22 Áreas de atasco Descripción Interbloque os Descripción A1 Suministro de películas I1 Suministro de películas A2 Ruta de la película I2 Cubierta izquierda A3 Procesador/densitómetro I3 Cubierta superior 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Mandos de rodillo En el caso de algunos atascos, es posible quitar la película girando un mando para sacar la película de la impresora. Consulte los detalles en las instrucciones sobre atascos de películas. Figura 12: Mandos para la extracción de la película de forma manual Elemento Descripción 1 Mando del tambor del procesador 2 Mando del rodillo de salida 3 Mando del transporte de exposición 4 Mando de retroceso manual Solución del atasco de película código 116: Atasco de película en área 1 Nota: En Web Portal, este error se muestra con el código 21116. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 2. Abra el suministro de película y retire el cartucho de película de la impresora. 3. Mire en el Área 1 (el suministro de película) y quite la película que haya. 4. Vuelva a introducir el cartucho de película en la impresora láser. Referencia relacionada Áreas e indicaciones de atasco de película 9G3886_es | 2019-10-28 3-23 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Solución del atasco de película código 323: Atasco de película en área 2 Nota: En Web Portal, este error se muestra con el código 26323. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 2. Abra el suministro de película. 3. Compruebe que el suministro de película esté cerrado. Si está abierto, cierre la cubierta del cartucho con cuidado. 4. Quite las películas que están sueltas en el cartucho de película o cerca de este. 5. Cierre el suministro de película. Referencia relacionada Áreas e indicaciones de atasco de película Solución del atasco de película código 324 o 325: Atasco de película en área 2 Nota: En Web Portal, este error se muestra con el código 26324 o 26325. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 2. Retire la cubierta izquierda (1): a. Abra el suministro de película. b. Retire la cubierta superior. c. Gire los mandos estriados (2) con la mano. 3. Acceda al área 2 y quite la película que haya. 3-24 9G3886_es | 2019-10-28 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser 4. Si la película no está suelta, gire con cuidado el mando de transporte de exposición hacia la derecha para quitar la película de los rodillos. 5. Vuelva a instalar las cubiertas. Referencia relacionada Áreas e indicaciones de atasco de película Solución del atasco de película código 326: Atasco de película en área 2 o 3 Nota: En Web Portal, este error se muestra con el código 26326. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 2. Retire la cubierta superior. 3. Retire la cubierta izquierda: a. Abra el suministro de película. b. Retire la cubierta superior. c. Gire los mandos estriados con la mano. 4. Gire los mandos del tambor del procesador y del rodillo de salida hacia la derecha hasta que salga una película de la impresora láser. 5. Si no sale ninguna película: a. Acceda al área 2 y quite la película que haya. b. Si la película no está suelta, gire con cuidado el mando de transporte de exposición hacia la derecha para quitar la película de los rodillos. 6. Vuelva a instalar las cubiertas. 9G3886_es | 2019-10-28 3-25 Mantenimiento y solución de problemas de la impresora láser Referencia relacionada Áreas e indicaciones de atasco de película Solución del atasco de película código 543 o 544: Atasco de película en área 3 Nota: En Web Portal, este error se muestra con el código 26543 o 26544. 1. Retire la película atascada de la bandeja de salida. 2. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 3. Abra la cubierta superior y quite las películas que haya. 4. Retire la cubierta izquierda: a. Abra el suministro de película. b. Gire los mandos estriados con la mano. 5. Gire el mando del rodillo de salida hacia la derecha hasta que una película sale de la impresora láser. 6. Abra el protector térmico y compruebe si hay atascos. 7. Gire el mando del tambor del procesador y elimine el atasco. 8. Vuelva a instalar las cubiertas. Referencia relacionada Áreas e indicaciones de atasco de película La pantalla de visualización no funciona Si la pantalla de visualización no responde, utilice el conmutador de alimentación de la impresora para apagarla y vuelva a encenderla. Si la pantalla de visualización sigue sin responder, apague la impresora y póngase en contacto con un proveedor de servicio cualificado. Solicitud de asistencia técnica Si no puede corregir un problema y necesita ayuda, llame al servicio de asistencia técnica. Cuando llame, tenga a mano la siguiente información: • • • 3-26 Número de modelo Número K Código de error de la pantalla de visualización y/o código y mensaje de error desde el portal 9G3886_es | 2019-10-28 4 Información técnica sobre las películas En esta sección, se describen las características de la película de impresión láser y no el funcionamiento de la impresora. La película de impresión láser es una película de alta resolución, sensible a infrarrojos y fototermográfica, diseñada específicamente para la impresora. Sensibilidad espectral de la película La película de impresión láser es sensible a infrarrojos y se ha sensibilizado al diodo láser de infrarrojos de las impresoras. Si se manipula según las instrucciones que aparecen en el paquete de película de carga a la luz del día, no se necesitan luces de seguridad. Si se extrae una película sin revelar del paquete de película de carga a la luz del día, se necesitará estar en un cuarto oscuro con una luz de seguridad verde. Calidad de imagen de película La película de impresión láser desarrolla imágenes de tono continuo con calidad de diagnóstico, caracteres alfanuméricos de gran nitidez y un contraste óptimo. Esta película con base de plata de alta calidad proporciona a los profesionales sanitarios la misma información de diagnóstico que están acostumbrados a ver, lo que incluye la resolución espacial, el contraste y los niveles de gris. Dado que es un proceso de impresión totalmente en seco, no se produce ninguna variación en la calidad de la imagen causada por la aplicación de productos químicos en mojado. 9G3886_es | 2019-10-28 4-1 Información técnica sobre las películas Impacto medioambiental Las pruebas realizadas demuestran que las películas de impresión láser no son perjudiciales para el medio ambiente. En consecuencia, se puede revelar, reciclar y disponer de películas menos nocivas para el medio ambiente que si se utilizaran las fabricadas con haluros de plata húmedos. Tabla 1: Película de impresión láser: comparación de las normas ambientales estadounidenses Película en mojado (Haluro de plata) Revelador Película en seco Fijador Lavado Película Película Normas del producto OSHA MSDS Obligatorio Obligatorio No requerido No requerido Proporciona da DOT Nocivo Nocivo Sin límites Sin límites Sin límites Permisos de uso Local Local Ninguno Ninguno Ninguno Normas de eliminación* † 4-2 EPA Nocivo Nocivo No No No DOT Nocivo Nocivo No No No * No hay responsabilidad del Superfondo con la película de impresión láser en seco. † Las legislaciones estatales y locales varían. Consulte las normas pertinentes o pregunte a las autoridades antes de eliminar las películas. 9G3886_es | 2019-10-28 Información técnica sobre las películas Almacenamiento y manipulación de películas sin revelar Para obtener resultados de calidad hasta la fecha de caducidad indicada en el paquete, la película de impresión láser debe almacenarse en un lugar fresco y seco (4–24 °C o 39– 75 °F) y al resguardo de rayos X, rayos gamma y radiación penetrante. La película puede soportar picos de temperatura a corto plazo (de hasta 35 °C o 95 °F) durante varias horas sin que esto tenga efectos negativos en la calidad o el rendimiento de la película. Las temperaturas superiores a los 35 °C (95 °F) disminuirá gradualmente el período de conservación del producto. Las manos deben estar limpias, secas y sin cremas. Manipule la película con cuidado por los bordes para evitar daños físicos tales como presión, pliegues o pandeos. Manipulación y archivo de películas reveladas La película de impresión láser debe manipularse con cuidado. Los derrames, humedades y vapores no suelen tener un efecto significativo en las películas reveladas. No obstante, la exposición prolongada a una luz intensa o a un calor excesivo (igual o mayor que 54,4 °C o 130,0 °F) durante más de tres horas puede provocar un oscurecimiento gradual de las imágenes. No se recomienda dejar las películas en vehículos bajo condiciones climáticas cálidas durante un período de tiempo prolongado. Para obtener mejores resultados, almacene las películas en fundas cuando no se examinarán. La película de impresión láser se puede dejar en negatoscopios durante más de 24 horas. En casos extremos en que los negatoscopios estén excepcionalmente calientes (temperatura igual o mayor que 49 °C o 120 °F), el fabricante recomienda la extracción de la película antes de que se cumplan ocho horas de exposición continua. Tenga cuidado cuando utilice la visualización iluminada con reflectores durante más de 30 segundos, ya que las temperaturas próximas a la fuente de luz pueden superar los 82,2 °C (180,0 °F). Asimismo, no se recomienda la utilización de proyectores de diapositivas debido a las altas temperaturas que suelen alcanzarse en tales dispositivos. Con la tecnología en seco, se realiza una pequeña parte del revelado final cuando la película sale de la impresora y se expone por primera vez a la luz ambiental. Este hecho es prácticamente indetectable y no tiene ningún efecto en la calidad de la imagen (suele producirse un cambio de 0,02 en su densidad). Este pequeño aumento de la densidad es uniforme y permanente a partir de la exposición total de la película en condiciones de manejo normales (la luz ambiental o del negatoscopio). La película de impresión láser se ha sometido a pruebas y puede archivarse durante más de 100 años cuando se almacena en las condiciones de almacenamiento (25 °C o 77 °F) recomendadas por el American National Standards Institute (ANSI, Instituto Nacional Estadounidense de Normalización). Las películas procesadas deben almacenarse en un rango de temperatura de 16 a 27 °C, o de 60 a 80 °F, y entre un 30 y un 50 % de humedad relativa. Las películas reveladas pueden almacenarse a temperaturas más altas; sin embargo, esto reducirá el número de años que las películas puedan estar 9G3886_es | 2019-10-28 4-3 Información técnica sobre las películas almacenadas. Por ejemplo, si se almacenan películas a una temperatura elevada y constante de 32,2 °C (90,0 °F), es posible que se reduzca su capacidad de archivo a 30 años. Exposición de la película a la humedad Las películas de impresión láser suelen soportar la humedad, los derrames y otras formas de exposición al agua, sin que esto cause ningún efecto apreciable en la calidad de la imagen o en la integridad de la película. Si fuera necesario, la película puede limpiarse con un trapo húmedo y limpio. Disipación del olor La tecnología en seco elimina prácticamente todos los olores desagradables. Pese a que se producen olores de baja intensidad durante el proceso de revelado, éstos no constituyen ningún riesgo para la salud. Los olores que genera el procesamiento se reducen por medio de filtros desechables que no son peligrosos, situados en el interior de la impresora. Los filtros atrapan la mayoría de los olores de baja intensidad e impiden su emisión al ambiente de trabajo. Para contribuir al mantenimiento de un rendimiento óptimo, los filtros deberán sustituirse de forma periódica. La impresora no necesita una ventilación especial. Disipación del calor La impresora utiliza calor controlado para revelar las películas de impresión láser. El calor apenas tiene efecto en la temperatura ambiente de la zona de trabajo. La cantidad de calor emitido durante el día suele ser menor que la generada por dos a cuatro bombillas de 100 vatios. Reciclaje de las películas Según las normas de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (U.S. Environmental Protection Agency, EPA), las películas de impresión láser no se consideran nocivas para el medio ambiente y no requieren procedimientos especiales de eliminación. No obstante, las películas contienen plata y poliéster, que pueden recuperarse mediante uno de los numerosos procesos de reciclaje que existen. 4-4 9G3886_es | 2019-10-28 5 Especificaciones En esta sección se identifican las especificaciones del sistema y los requerimientos del sitio para el funcionamiento de la impresora. Especificaciones del equipo Desembalado Embalado Altura 47 cm (19 pulg.) 74 cm (29 pulg.) Anchura 61 cm (24 pulg.) 79 cm (31 pulg.) Profundidad 66 cm (26 pulg.) 85 cm (34 pulg.) Peso 54 kg (120 lb) 73 kg (160 lb) Requisitos de funcionamiento • • • • • Asigne 31 cm (12 in) de separación por encima, a los lados y detrás de la impresora. Este espacio es necesario para que la impresora desempeñe sus funciones normales. La mesa o mostrador debe ser nivelada (dentro de 1°) y debe ser capaz de soportar el peso de la impresión. La superficie de la mesa o mostrador debe ser, como mínimo, 31 cm (12 pulg.) mayor que las dimensiones de la impresora. Además, debe haber espacio delante de la impresora para permitir el acceso en caso de que el servicio técnico realice una visita. La altura recomendada de la mesa o mostrador es 71–76 cm (28–30 in). Coloque la impresora en un área bien ventilada. No se recomienda instalarlo en una sala pequeña y cerrada. Evite colocar la impresora bajo la luz solar directa o excesiva (por ejemplo, cerca de una ventana grande) o en ambientes donde haya polvo, suciedad o sustancias químicas en el aire. 9G3886_es | 2019-10-28 5-1 Especificaciones Requisitos para la protección del medio ambiente Temperatura • • En funcionamiento: De 15 a 33 °C (de 59 a 91 °F) Almacenamiento: De -40 a 55 °C (-40 a 131 °F) Humedad relativa • • En funcionamiento: Entre 20-85 % de humedad relativa, sin condensación Almacenamiento: Entre 10-90 % de humedad relativa, sin condensación Altitud De -30 m (-98 ft) a 3000 m (9.843 ft) por encima del nivel del mar Nivelación de la superficie La superficie en la que se coloque la impresora debe estar nivelada con un margen de 1°. Efectos medioambientales Ruido acústico: • • Menos de 55 dB a 1,5 m durante el reposo o la pausa Menos de 75 dB de manera momentánea a 1 m durante funcionamiento normal Requisitos de alimentación Con este equipo se suministra un cable de alimentación. En todos los países se deben usar cables de alimentación aprobados por la normativa vigente con un tipo de conector adecuado para el país de uso. Póngase en contacto con un proveedor calificado para obtener asistencia. Conecte el equipo a una toma de alimentación adecuada para el voltaje y la corriente nominales mostrados en la etiqueta correspondiente. La fuente de alimentación de una sola fase con toma a tierra se debe encontrar a menos de 2,5 m (8 pies) de la impresora. El cable debe ser válido para una tensión de 600 V (CA). Se recomienda el uso de una línea dedicada. 5-2 9G3886_es | 2019-10-28 Especificaciones Requisitos de red El propósito de la conexión a una red externa es la recepción de imágenes/datos DICOM. El flujo de información previsto es la imagen DICOM de la modalidad a la impresora, y el enrutamiento previsto se basa en la red de área local que admite el protocolo DICOM. La red externa será la red Ethernet 10/100Base-T o 1000Base-T, que proporciona servicio de impresión DICOM basado en el protocolo DICOM como una impresora DICOM. Para garantizar la seguridad de la red, se utilizará un firewall de red que se mantendrá actualizado, y el integrador de red garantizará que únicamente estén abiertos los puertos de red necesarios para el acceso remoto. PRECAUCIÓN: La conexión de los equipos a una red externa que incluya otros equipos podría dar lugar a riesgos no identificados previamente en los pacientes, operadores o terceros. La persona responsable del mantenimiento de este equipo debe identificar, analizar, evaluar y controlar estos riesgos según la norma IEC 80001-1:2010. Después de la instalación inicial, los cambios posteriores realizados en la red a la que está conectado este equipo podrían introducir nuevos riesgos y exigen un análisis adicional. Los cambios típicos pueden incluir, entre otros: • • • • Cambios en la configuración de la red Conexión de elementos adicionales a la red Desconexión de elementos de la red Actualización de los equipos conectados a la red 9G3886_es | 2019-10-28 5-3 Historial de publicaciones Revisión Fecha A 2011-03-31 Primera versión B 2012-12-31 Actualizaciones para la 3.ª edición de UL, actualizaciones técnicas menores C 2017-10-20 Se ha agregado la declaración de instalación. Se han actualizado los requisitos operativos. Se han actualizado los requisitos de red. D 2019-10-28 Se ha cambiado la frecuencia de sustitución del filtro a 15 000 impresiones, se ha añadido información sobre el inicio de sesión en Web Portal con sistemas operativos LINUX, se han actualizado los símbolos y la plantilla, y se ha añadido “Rx only”. Se ha cambiado el lugar de las convenciones del manual al prefacio y se ha añadido una declaración sobre la comunicación de incidentes. 9G3886_es | 2019-10-28 Motivo del cambio I Carestream Health, Inc. 150 Verona Street Rochester, NY, USA 14608 © Carestream Health, 2019 Fabricado en EE. UU. N.º de pub. 9G3886_es Rev. D “Rx only”