UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ DIRECCION GENERAL DE POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Determinación de la relación entre cultura organizacional y desempeño docente en la coordinación de ingeniería petroquímica de la universidad nacional experimental de las fuerzas armadas. Sede Naguanagua. Presentado por: ING. MARILUZ RINCON CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del problema Los antecedentes del estudio de la cultura organizacional pueden ser ubicados en los orígenes de las ciencias sociales. Entender esta contribución es muy importante porque muchos de los dilemas y debates que se dan en torno de la cultura organizacional reflejan las diferencias en la tradición histórica de la investigación social. Dentro de las ciencias sociales se aprecia que los aportes de mayor trascendencia son los de la antropología, la sociología, la psicología social y la economía. Todas desde diferentes aristas investigan el comportamiento del ser humano dentro de distintos grupos sociales y con diferentes funciones, donde la cultura ha estado presente como un resultado de las relaciones interpersonales. (Pérez, A 2009) Según Valdéz (2006) El concepto de cultura organizacional a pesar de ser relativamente nuevo precede de dos definiciones básicas que se encuentran ligadas intrínsecamente con los seres humanos y que han acompañado a la sociedad desde tiempos remotos. La cultura que, comúnmente es definida como el conjunto de valores, hábitos, usos y costumbres que se transmiten de una generación a otra, por tanto, así como en la vida del ser humano, en la empresa se van adoptando distintos elementos de la cultura, cualquier persona que se encuentre laborando en una organización comparte y recibe, los elementos anteriormente mencionados hacia y desde la organización. La Real Academia de la Lengua define la cultura como un conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en una época, grupo social, etc. Como se puede observar este concepto es muy amplio y puede aplicarse en básicamente todos los ámbitos de nuestra vida, sin embargo, a efecto de esta investigación se enfocara en las organizaciones productivas Algunos autores definen la cultura organizacional de acuerdo a lo siguiente: Según Chatman y Jehn (1994) conceptualizan la cultura organizacional como los valores adoptados por los miembros de una organización y son altamente sostenidos a lo largo del tiempo. Por su parte, Schein (1992) indica que es un modelo de supuestos que los miembros de la organización han desarrollado para la resolución de problemas o situaciones internas o externas y que debido a su éxito se consideran válidas, gracias a esto son transmitidas a los nuevos miembros y dictados como la forma correcta de “ser” dentro de la organización. Para Tylor, 1971 Es un todo complejo que incluye conocimiento, creencias, arte, moral, ley, costumbre y cualquier capacidad o hábito adquirido por un individuo como miembro de la sociedad. Según Chiavenato, I. (2000) Cada organización tiene su cultura organizacional o corporativa. Para conocer una organización, el primer paso es comprender esta cultura. Formar parte de una organización significa asimilar su cultura. Vivir en una organización, trabajar en ella, tomar parte en sus actividades, hacer carrera en ella, es participar íntimamente de su cultura organizacional. El modo en que las personas interactúan en la organización, las actitudes predominantes, las suposiciones, aspiraciones y asuntos relevantes en la interacción entre los miembros forman parte de la cultura de la organización. Según Guizar suposiciones (2004), creencias, miembros” (p. 45). la cultura organizacional “es un conjunto de valores y normas que comparten y aceptan sus Se puede concluir que la cultura organizacional es el ambiente que los empleados realizan su humano en el trabajo. Representa la parte no escrita de los sentimientos de la organización, todos los trabajadores, sin importar su cargo participan en ella, pero por lo general pasa inadvertida. Perduran en el tiempo porque tienen un significado para la organización, sin embargo se puede decir que se basan en normas, políticas o reglamentos que existan allí, sin importar si les gusta o no. En el estudio de Espadilla (2012) se evidencia que el éxito para mejorar las organizaciones podrá ascender a medida que se acompañe de un cambio de cultura para que se pueda responder con eficiencia a los objetivos establecidos como organización, todas las instituciones especialmente las educativas están llamadas a una constante transformación y reorganización con miras siempre a convertirse en las más eficientes. Por ello con una clara gestión integral y una cultura organizacional bien definida que involucre a todos los entes, permitirá cumplir sus retos y construir un plan de fortalecimiento que permita responder el rol que tiene ésta frente a sus miembros, comunidad y beneficiarios educativos. En cuanto a la educación superior, esta abarca los estudios universitarios y su finalidad es egresar profesionales en las diferentes ramas del saber con calidad y rigurosidad académica consustanciados con la realidad global del país y sus diferentes problemáticas. Autores como Sánchez y De la Garza (2013), citando a Montaño (2000) definen a las IES como “instituciones sensibles al cambio económico y social, que han sufrido transformaciones radicales en el corto plazo, que tienen una incorporación creciente de ideología empresarial y cuentan con una gran diversidad de formas estructurales” (p. 488). Es preciso considerar que las IES son organizaciones particulares con características, cultura y objetivos propios que las diferencian de otras instituciones. La universidad nacional experimental de las fuerzas armadas como institución de educación superior se caracteriza por ser una Institución comprometida e involucrada de modo muy activo y protagónico en el desarrollo económico, social y cultural de la Nación. Para dar cumplimiento a esta misión social la Unefa, planifica acciones en función de la expansión, desarrollo y promoción de la educación en el sentido más amplio, sin excluir a ningún estrato social del país. El núcleo Carabobo de la universidad nacional experimental de las fuerzas armadas ha sufrido desde su creación un alto tráfico en la rotación de las autoridades, que a su vez son asignadas desde la sede central en la ciudad de Caracas, esta alta rotación de autoridades en su gran mayoría militares, no ha permitido que la cultura organizacional se mantenga arraigada en el personal docente debido a que cada autoridad transmite su patrón cultural militar obviando la cultura ya establecida en el personal, esto trae como consecuencia una baja productividad mientras el personal se acopla a las nuevas directrices. La coordinación de carrera de ingeniería petroquímica no escapa a esta problemática debido a que se ve afectada por los cambios de autoridades. Aunque buscando mejorar este problemática en la UNEFA ha realizado algunas acciones tales como: activar la coordinación de gestión organizacional en el año 2015, esta coordinación no ha llegado a los núcleos. No obstante, a esta acción realizada, no se cuenta con estudios dentro de la sede Naguanagua que permita establecer una relación entre la cultura organizacional y el desempeño del personal docente. La universidad debe desarrollar estrategias que contribuyan en el personal docente fortalecimiento y arraigo de los valores, creencias y normas de conducta institucional, de manera que éstas respalden el desarrollo de las funciones de formación, investigación y extensión que involucran al docente universitario. La finalidad de esta investigación es proponer las herramientas que determinen la relación existente entre la cultura organizacional y el desempeño docente en los integrantes de la coordinación de ingeniería petroquímica, por medio de la elaboración de herramientas que permitan un diagnóstico que identifique cuáles son los elementos de la cultura organizacional que favorecen o limitan el desempeño en las funciones del docente. Existen muy pocas investigaciones acerca de la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral de los docentes en la unefa, siendo esta la base para un diagnóstico y posterior toma de decisiones para lograr mejores resultados en la gestión que realiza la unidad académica. 1.1.1 Formulación del problema ¿Si se tiene una cultura organizacional fortalecida entonces se produce un incremento en el desempeño laboral del cuerpo docente en la coordinación de ingeniería petroquímica? ¿Qué influencia tiene la cultura organizacional de la universidad nacional experimental de las fuerzas armadas sede Naguanagua sobre el desempeño del cuerpo docente en la coordinación de ingeniería petroquímica? De acuerdo a la pregunta formulada, se formulan los siguientes objetivos 1.2 Objetivos de la Investigación 1.2.1 Objetivo general Determinar la relación entre cultura organizacional y desempeño docente en la coordinación de ingeniería petroquímica de la universidad nacional experimental de las fuerzas armadas. Sede Naguanagua. 1.2.2 Objetivos Específicos Diagnosticar la situación actual de la cultura organizacional de la universidad nacional experimental de las fuerzas armadas. Examinar si los docentes se ven influenciados por la cultura organizacional de la universidad nacional experimental de las fuerzas armadas. Identificar los factores de la cultura organizacional que favorecen el desempeño laboral de la plantilla docente en la coordinación de ingeniería petroquímica. 1.3 Justificación Esta investigación tiene gran relevancia a nivel social ya que analizara la influencia de la cultura organizacional sobre el desempeño laboral del cuerpo docente en la coordinación de ingeniería petroquímica de la universidad nacional experimental de las fuerzas armadas sede Naguanagua En cuanto a la importancia económica de esta investigación está el hecho de dar una solución real al desempeño laboral a medida que este mejore se notara un incremento de la productividad. En cuanto al aporte académico una investigación de este tipo aportara nuevas estrategias en el área gerencial que podrán ser extrapoladas a todos las divisiones de la universidad. Si hablamos de innovación, en la sede de Naguanagua no ha existido un trabajo en el área gerencial que abarque estudios sobre la cultura organizacional 1.4 Alcance Este trabajo de investigación solo abarca la influencia que tiene la cultura organizacional en el desempeño laboral del cuerpo docente en la coordinación de ingeniería petroquímica de la universidad nacional experimental de las fuerzas armadas sede Naguanagua 1.5 Limitaciones Entre la principal limitación que cuenta la presente investigación se encuentra el tiempo de realización y la disposición de los trabajadores unefistas al aportar tiempo para responder los instrumentos de investigación a utilizar 1.6 Delimitaciones Esta investigación busca analizar solo la influencia de la cultura organizacional sobre el desempeño docente de los integrantes activos de la coordinación de ingeniería petroquímica como rango de acción la sede de Naguanagua del estado Carabobo.
