Mkt digital clase
Medios propios: pertenecen a la empresa, tienes el control total de estos por (ejemplo página
web).
Medios de pago: solo funcionan cuando asignas dinero a ellos, por ejemplo google ads.
Beneficio es que funcionan rápidamente.
Medios ganados: No dependen de ti, ni de un presupuesto. Son los comentarios e interacciones
de los usuarios.
Objetivos de marketing
Sal/venta
Serve/servicio
Speak/hablar
Save/ahorrar
Sizzle/novedad: crear lealtad en consumidores, experiencia novedosa.
Modelos de negocio
B2C: Negocio a consumidor
B2B: Negocio a negocio
C2C: Consumidor a consumidor
C2B: Consumidor a empresa
Gobierno electrónico: servicios públicos para consumidores
E2E: Empleado a empleado
E-commerce: todods los intercambios electrónicos financieros entre una organización y
terceros.
Impacto de internet en las cinco fuerzas de Porter
Poder de negociación de los compradores
 B2C el poder de los compradores en línea aumenta ya que tienen mas opciones y
transparencia de información.
 B2B creación de vínculos electrónicos EDI, intensificar la relación y aumentar los costos
de cambiar porveedor, bloqueo suave.
Amenaza de productos y servicios sustitutos
 Sutitución es una amenaza importante, introducir facilmente productos y servicios.
 Monitoriar para evitar peder participación en el mercado.
Barreras para la entrada
 Disminuye barreras, es un reto mantenerse.
 B2B depende de la industria, la inversión de entrada puede ser mucho más alta.
Intensidad de la rivalidad
 Indiferenciación lo que aumenta la dificultad para diferenciar productos.
 Rivalidad se intensifica, mucha más competencia.
Macroentorno