1 Manual de uso Oitchau | Web Ponto Eletrônico por Exceção para Jovens Aprendizes 2 Olá, Jovem Espro! Neste Manual você receberá orientações sobre a aplicação do ponto eletrônico por Exceção. Este novo formato facilita o controle de ponto por meio do acesso web à plataforma Oitchau. O manual está dividido em três partes, a primeira “Ponto por Exceção”. Aqui, você terá as informações necessárias para compreender a nova modalidade. Na segunda parte tem um guia completo com as funcionalidades da Oitchau para o acesso via web. Na terceira parte “Orientações Gerais“, você encontrará instruções adicionais. 3 Ponto por Exceção O registro de ponto eletrônico por exceção é um método de controle de jornada de trabalho em que os horários do turno contratual do aprendiz são automaticamente pré-assinalados pelo sistema. O registro manual por parte do aprendiz será realizado quando houver alguma exceção, como atrasos, saídas antecipadas e faltas. Para pedido de abono ou justificativa de ausência será necessário realizar o envio de documento comprobatório, legal ou institucionalmente aceito por meio da ferramenta Oitchau. Essa modalidade de ponto elimina a necessidade do aprendiz registrar manualmente todos os horários de entrada e saída; início e término de intervalos, além de agilizar o envio e a análise de documentos e manter o histórico de ações realizadas no ponto. Apenas os registros de exceção serão analisados pelas áreas do Espro. Todas as folhas de ponto sem registro de exceções serão consideradas validadas para o processamento da folha de pagamento, desde que assinadas eletronicamente pelo aprendiz. O registro de ponto eletrônico por programa na modalidade por exceção, é realizado em conformidade com a portaria/MTP n 671, de 8 de novembro de 2021. 4 Ponto por Exceção O que? Ponto por Exceção Folha de Ponto Preenchimento da atividade prática e teórica obrigatoriamente. Marcação do Ponto O horário de trabalho será pré-assinalado diariamente pelo programa, considerando o horário cadastrado do aprendiz. Lançamento de Atrasos e Saídas Antecipadas A informação deve ser inserida no dia da ocorrência e será aprovada pelo DP.Filial /Acompanhamento ou instrutor quando for atividade teórica. Lançamento de Falta Injustificada Faltas Justificadas ou Abonadas NOVO O que? Ponto por Exceção Pedidos de Abono Deve ser inserido um pedido com o preenchimento de informações necessárias para cada motivo. Fechamento da Folha O fechamento ocorre mensalmente e é submetido para assinatura do aprendiz. Na ausência de lançamento de exceção será considerado todos os dias como trabalhado. Assinatura da Folha Será enviado link por email direcionando para o acesso à assinatura na plataforma do ponto e, somente após a assinatura eletrônica, o processo é concluído. Ausência de Preenchimento Indevido (Má-fé) A ausência da marcação de exceção poderá originar Orientação Profissional e advertência. Para a frequência da atividade teórica, o instrutor irá validar as informações por ele apontadas no Diário Online para garantir que estejam informadas no programa do ponto pelo aprendiz. Caso não estejam, o instrutor deverá inserir os apontamentos. A informação deve ser inserida no dia da ocorrência e aprovada pelo DP.Filial /Acompanhamento ou instrutor quando atividade teórica. A informação deverá ser inserida em pedido de abono com o envio da documentação correspondente ao motivo para validação do DP.Filial ou instrutor quando atividade teórica. NOVO 5 Orientações de uso via Web Controle de Ponto para jovem aprendiz 6 Aprendiz Seu primeiro cadastro na Web* Sua primeira experiência no computador Neste guia, você aprenderá sobre: Menu de opções via computador Inserção de Exceção Pedidos de Ausência/Abono/Justificativa Assinatura eletrônica da folha de ponto Emissão de relatório de Ponto 7 Para começar: 1 Esteja conectado a internet e acesse: admin.oitchau.com.br Clique em “Esqueci a Senha” 2 e aguarde no seu e-mail as instruções para redefinição Depois de mudar a senha, acesse 3 novamente com seu e-mail e senha cadastrada IMPORTANTE Você deve adicionar no campo “E-mail adress” o e-mail que você tem cadastrado no Espro. Caso não receba o email as instruções para redefinição de senha, entre em contato com a Central de Experiência Espro para atualização do email. 8 Conheça as funcionalidades Ícone Oitchau Atividades/Pontos Atividades/Pedidos Analytics/Relatórios Aqui é possível solicitar apenas o ajuste do dia vigente e em tempo real para sobrepor a marcação automática feita pelo sistema. Aba de visualização e inclusão das marcações de exceções retroativas e acompanhamento de status. Solicitar pedido de ausência, abono de atestados médicos e outras justificativas. Gere o relatório da sua folha de ponto de acordo com o período selecionado. 9 Funcionalidade - Inserção de marcação em TEMPO REAL Para inserir uma exceção de atraso ou saída antecipada considerando o horário em tempo real da marcação na WEB, você deverá acessar o ícone da Oitchau e ao finalizar a ação, o sistema irá alterar a marcação sem necessidade de aprovação, desde que esteja dentro da jornada prevista. 10 1 Aparecerá o horário atual que será marcado a exceção; 2 Selecione “Marcar Ponto”, indique a categoria do ponto; 3 Clique em “Pronto”. 11 Funcionalidade - Inserção de marcação em dia e/ou horário retroativo Para inserir uma exceção de atraso ou saída antecipada que seja de dia ou horário retroativo, será necessário pedir ajuste de ponto, que ficará condicionado à aprovação. Essa ação só é possível enquanto o período estiver em aberto. 1 Selecione a opção Atividades > Pontos > “+Ajuste de ponto”; Preencha o horário, tipo, 2 localização (empresa parceira) e motivo; 3 Clique em “Confirmar”. 12 Pedido de ausência, abono ou justificativa Informações obrigatórias para Atestados Médicos Período de afastamento (início e fim) * Nome do médico * É por meio desta funcionalidade que é feita a comunicação de uma falta injustificada, pedido de abono ou justificativa. CRM ou CRO – número de registro no conselho regional de medicina ou odontologia * UF do CRM/CRO – Unidade Federal do CRM / CRO * A seleção do motivo deve seguir conforme orientação abaixo: CID: obrigatório, apenas quando acidente de trabalho Saúde: somente atestados médicos ou odontológicos; Dados do estabelecimento (consultório/ hospital...) Outro: demais motivos que geram abono, justificativa e/ou desconto por falta injustificada. *Essas informações são campos obrigatórios na Oitchau. Os pedidos ficarão pendentes de avaliação do Espro e você poderá acompanhar o status da sua solicitação em tempo real. IMPORTANTE O processo de afastamento pelo INSS , com período superior a 15 dias, segue inalterado. Contate o DP. Filial! 13 APROVADO Solicitações APROVADAS são marcações validadas pelo Espro. PENDENTE Solicitações PENDENTES são marcações ajustadas e que aguardam aprovação ou recusa do Espro. INVÁLIDO Solicitações INVÁLIDAS são pontos que ultrapassam o limite estabelecido na configuração da jornada, seja na entrada ou saída. RECUSADO Solicitações RECUSADAS são pontos que foram recebidos e recusados por inconsistência de informação ou irregularidade. Sobre status 14 Criando pedidos de ausência - Falta Injustificada 1 Selecione Atividades > Pedidos; 2 Clique na opção “Novo Pedido”; Selecione o tipo de ausência 3 “Outro”; Preencha as informações com 4 motivo “ Falta Justificada” e clique em “Confirmar”. 15 Criando pedidos de ausência - Falta Injustificada 16 Criando pedidos de abono “Saúde” - Atestados 1 Selecione Atividades > Pedidos; 2 Clique na opção “Novo Pedido”; Selecione o tipo de ausência 3 “Saúde”; Preencha as informações 4 solicitadas” e clique em “Confirmar”. 17 IMPORTANTE Observe as instruções de preenchimento obrigatório, quando motivo for “Saúde”, conforme a página 12. 18 Criando pedidos de justificativa “Outro” 1 Selecione Atividades > Pedidos; 2 Clique na opção “Novo Pedido”; Selecione o tipo de ausência 3 “Outro”; Preencha as informações 4 solicitadas” e clique em “Confirmar”. Consulte e selecione o motivo adequado para a sua solicitação. Insira o documento correspondente quando for obrigatório. 19 Criando pedidos de ausência - Falta Injustificada 20 Como consultar pedidos solicitados 1 Selecione Atividades > Pedidos; 2 Selecionar o período de ponto (01 a 30/31 do mês); 3 Aparecerão todos os pedidos e status. 21 Como consultar relatório da Folha de Frequência Neste relatório é possível visualizar detalhes das marcações de ponto e cálculo diário de horas trabalhadas. 1 Selecione a aba Analytics > Relatórios; 2 Clique no tipo de relatório > Folha de Frequência; 3 Clique no período de ponto que deseja consultar, selecione “Gerar” e, em seguida “Baixar”. IMPORTANTE Trata-se de relatório para mera conferência das informações. 22 Como consultar relatório da Folha de Ponto Este é o documento oficial que será assinado eletronicamente. 1 Selecione a aba Analytics > Relatórios; 2 Clique no tipo de relatório > Espelho de Ponto; 3 Clique no período de consulta, selecione “Gerar” e, em seguida, clique em “Baixar”. 23 Como assinar digitalmente o ponto? 1 Você receberá uma notificação no seu e-mail; 2 Selecione o período para assinar a folha de ponto; 3 Faça download da folha de ponto e clique em “Assinar Relatório”. 24 Orientações gerais Período de ponto Período da competência: De 01 até 30/31 mês vigente. Período para registro das exceções: do primeiro dia do mês vigente até a primeira semana do mês subsequente. Solicitamos que o registro ocorra preferencialmente, em até 48 horas da ocorrência. Período de validação de exceções: de 01 até o 10 dia do mês subsequente. Prazo de envio de ATESTADOS ou outros documentos: preferencialmente em até 48 horas da ocorrência, deverá ser feito o lançamento da ausência/exceção e pedido de abono. O prazo máximo é o último dia útil do mês vigente da folha. ATENÇÃO Havendo o encerramento da folha sem o lançamento do documento, haverá o desconto da ausência e não será posteriormente reembolsado. 25 Central de Experiência Telefone: (11) 2504-1174 | (11) 3132-7732 | (11) 3138-0080 Whatsapp: (11) 3230-0454 Email: aprendiz@espro.org.br 26 Precisa de ajuda? Se houver dúvida, entre em contato com o seu instrutor