HA-GE1 - Entreprenørskab og Forretningsforståelse Eksamen - Future Solutions Rapport E21
advertisement
Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 EKSAMENSOPGAVE, EFTERÅRSSEMESTER 2021 ENTREPRENØRSKAB OG FORRETNINGSFORSTÅELSE UDARBEJDET AF: VEJLEDER: DANIEL KETLER (DK) KRISTIAN ROE-HOLST LUKAS GRØNBECH BENNIKE INSTITUT FOR MARKETING OG MANAGEMENT (LB) MOHAMAD DOUDAR (MD) THOMAS LAUSEN PEDERSEN (TP) 1 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Tro og loveerklæring ”Det erklæres herved på tro og love, at undertegnede egenhændigt og selvstændigt har udformet denne rapport. Alle citater teksten er markeret som sådanne, og rapporten eller dele af den har ikke tidligere været fremlagt i anden bedømmelsessammenhæng.” Daniel Ketler, Lukas Grønbech Bennike, Mohamad Doudar, Thomas Lausen Pedersen. 2 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Indholdsfortegnelse Indledning - DK .......................................................................................................................................................................... 4 Problemformulering .................................................................................................................................................................. 5 Teori - DK ................................................................................................................................................................................... 6 Metode - TP ............................................................................................................................................................................... 6 Diskussion om begrebet mulighed - DK ..................................................................................................................................... 7 Feasibility Analyse...................................................................................................................................................................... 8 Service - MD.......................................................................................................................................................................... 8 Efterspørgslen - MD.............................................................................................................................................................. 8 Branchens attraktivitet - LB.................................................................................................................................................. 9 Målgruppens attraktivitet - MD ......................................................................................................................................... 10 Organisation - MD, DK, TP, LB ............................................................................................................................................ 10 Feasibility finansielt - LB ..................................................................................................................................................... 11 Overordnet - LB, TP ............................................................................................................................................................ 12 Ressourcer - og netværksanalyse ............................................................................................................................................ 13 Finansielle ressourcer - LB .................................................................................................................................................. 13 Menneskelige ressourcer - TP ............................................................................................................................................ 15 Netværk - TP ....................................................................................................................................................................... 15 Målgruppeanalyse/ Segmenteringsanalyse ............................................................................................................................. 16 Markedssegmentering - DK, LB .......................................................................................................................................... 16 Etablering af unik position - DK................................................................................................................................................ 18 Marketing mix (7 P’er) - DK ...................................................................................................................................................... 18 Diskussion ................................................................................................................................................................................ 20 Diskussion af feasibility analysen - LB................................................................................................................................ 20 Diskussion af ressource og netværk - TP............................................................................................................................ 20 Diskussion af målgruppen - DK .......................................................................................................................................... 21 Diskussion af marketingmix - DK........................................................................................................................................ 22 Konklusion - DK, LB, M, TP ....................................................................................................................................................... 23 Bilag ......................................................................................................................................................................................... 25 Litteraturliste/Kilder ................................................................................................................................................................ 30 3 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Indledning - DK Future solution (FS) er en servicevirksomhed, der bygger på en kommunikativ hjemmeside (FS’s Hjemmeside). Hjemmesiden skaber et bindende led samt kommunikation mellem leverandører, handels- og produktionsvirksomheder. Med betaling via. abonnement, skal platformen være med til at hjælpe virksomheder, både eksisterende og nye, med at søge bæredygtige samarbejdspartnere, der sammen kan effektivisere deres styrker for en bedre fremtid. Med bæredygtighed, menes der, at vi som virksomhed gerne vil yde holdbare og positive resultater, med de partnerskaber der dannes, med henblik på de 17 verdensmål. Teamet i FS er dygtige erfarne medarbejdere, der har en bred viden indenfor forskellige markeder, der heraf kan rådgive og hjælpe virksomheder i den rigtige retning. Typisk mødes virksomheder, der har interesse for hinanden, via kongresser i f.eks. Bella Centeret, i fysiske standere, for at bedømme om deres produkt er tilstrækkeligt. Ud over det, har virksomheder et kodenummer i hver sin branche, der kan findes via diverse fonde, så virksomhederne yderligere kan se og opsøge dem. Dette vil FS gerne effektivisere via vores kommunikationsplatform, der går på tværs af flere brancher. Platformen kan også være nyttig for investorer, der leder efter en bestemt niche i et bestemt marked, der med en grønnere omstilling kan skabe vækst. Investorer og andre på platformen får ligeledes et overblik over aktiekursen og værdierne for hver virksomhed, samt hvad deres vision og mission bygger på. FS bestræber sig på at danne solide partnerskaber gennem platformen, så kunderne er afhængige af vores service. Vores rolle som tredjepart vil derfor ikke være tuet af aftaler bag om platformen. Det er svært, da vi ikke er inde på markedet endnu og hele konceptet i det er, at virksomhederne har brug for os og ikke omvendt. For at være en bæredygtig virksomhed på vores platform, skal der overholdes nogle kriterier, som stemmer overens med de værdier, FS går ind for og har til formål at danne en grønnere omstilling. Disse krav omfatter bl.a. overholdelse af FN’s Global compact, der er retningslinjer for bekæmpelse af korruption, børnearbejde og overholdelse af basale menneskerettigheder. (Global compact) Tendensen for bæredygtig produktion opstår rundt omkring i hele verdenen med bl.a. CSR og outsourcing til bæredygtige leverandører i udlandet. 4 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 PWC (revision) nævner i deres Global Consumer Insights Pulse Survey, at virksomheder der er miljøbevidste og arbejder med bæredygtighed, er populære for et flertal af forbrugerne. Det fremgår, at over halvdelen (55 %) af forbrugerne i undersøgelsen køber produkter fra miljøansvarlige virksomheder. (Hver anden forbruger) I en artikel fra nyhederne tv2.dk d.31. oktober 2021, forekommer efterspørgslen på bæredygtig produktion også. Artiklen påpeger vigtigheden i klimakonferencen COP26, hvor de bl.a. nævner følgende, “Planen denne gang er, at man i løbet af de næste knap to uger skal finde nye og gerne mere ambitiøse mål for at vende klimaudviklingen” - Det bliver generelt mere attraktivt for virksomheder at danne en grøn omstilling. (COP26 TV2) Vi har taget udgangspunkt i FN verdensmål 17.17, der lyder på, at der skal tilskyndes og fremmes effektive offentlige og civilsamfunds partnerskaber (Verdensmål 17), som bygger på erfaringer og ressourcestrategier fra partnerskabet. FS vil gerne fokusere på EU, hvor der allerede er virksomheder med grønnere tiltag og der samtidigt har et nogenlunde ensartet miljø og politiske faktorer. Det ses blandt andet med EU’s nye klimamål, hvor de nævner at: “Det mere ambitiøse mål for 2030 vil nu medvirke til at skabe sikkerhed for de politiske beslutningstagere og investorerne, så vi undgår, at de beslutninger, der træffes i de kommende år, fastlåser udledningerne på et niveau, der ikke matcher EU's mål om at blive klimaneutral inden 2050.” (EU’s klimamål) Problemformulering Heraf formes problemstillingen med underspørgsmålene: Hvordan kan Future Solution skabe en platform, der danner grundlaget for et bæredygtigt samarbejde mellem forskellige virksomheder for at opnå en bæredygtig fremtid i EU? • Hvad er FS’ største udfordringer? • Er der behov for sådan en platform? • Definér muligheden i det givne marked 5 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Teori - DK I indledningen beskriver vi, i en virksomhedskarakteristik, hvad vi mener bæredygtighed betyder, da det er fundamentet for de virksomheder, der kommer til at udvikles på vores platform. Heraf redegør vi kort for vores problemstilling og diskuterer behovet for en kommunikativ platform i EU, samt den tendens der opstår i EU, med at opnå en bæredygtig produktion i virksomhederne. Opgaven starter med en redegørelse af muligheds-begrebet, samt hvordan muligheden opstår. Til at besvare vores problemstilling, er der brugt feasibility analyse, til at vurdere hvor attraktivt det er at starte en virksomhed op og om det kan betale sig finansielt. Eftersom problemstillingen omhandler hele EU, hvilket er relativt bredt at forholde sig til, anvendes segmenteringsanalyse (målgruppeanalyse), til at indsnævre det marked virksomheden gerne vil ind på. Her er der taget udgangspunkt i statistikker fra Euromonitor og analyser fra Advantage-Marketline. Yderligere bliver hvert land fra segmentet summeret med hovedpunkter fra en PESTEL analyse. Eftersom det er en service vi tilbyder, tages der udgangspunkt i 4 punkter vi mener er relevante, fra de 7 P’er. (De 7 P’er) Metode - TP I opgaven bliver der udelukkende brugt sekundære data, bestående af avisartikler, statistiker og fagbøger. Der bliver ikke brugt primære data, da vores virksomhed kommer til at samarbejde med virksomheder i andre lande, og dermed ville det blive meget svært og tidskrævende at udarbejde dataen selv, i den korte tidsperiode vi havde til rådighed. Den sekundær data bliver fundet på hjemmesider som eu.dk, kl.dk, imd.org. Dataene bliver brugt i opgaven til at besvare vores problemstilling, som skal berøre vores problemformulering til sidst. Ulempen ved at bruge sekundære data frem for primære data er, at oplysningerne ikke er blevet indsamlet af en selv. Derfor ved man ikke altid, hvor grundigt dataen er blevet bearbejdet/indsamlet. Fordelen ved at bruge sekundære data er, at det ikke er så tidskrævende som primært data, samt det kan være mere økonomisk, da dataen allerede er indsamlet. 6 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Diskussion om begrebet mulighed - DK I diskussionen om hvad en mulighed er, refereres der ofte til de to teoretikere: Joseph Schumpeter og Israel Kirzner. Heraf er begrebet en refleksion af to visioner eller paradokser: En mulighed der skabes og en mulighed der opdages. Når en mulighed skabes, er det ifølge teoretikeren Joseph Schumpeter (1934) (Nielsen et. al. S.44), fordi iværksætteren ser en mulighed ved brug af allerede eksisterende ressourcer. Når en mulighed opdages, er det ifølge teoretikeren Israel Kirzner (1974), også kaldet “window of opportunity” (Nielsen et. al. S.44) - ofte ud fra iværksætterens egne livserfaringer, hvor muligheden opstår, da der forekommer et problem, iværksætteren ønsker at finde en løsning på. Når noget vurderes som en mulighed, er der tale om nogle faktorer, der er til gavn for virksomhedens idé til et nyt produkt. Muligheden beskriver ligeledes, hvorvidt idéen er realistisk at igangsætte, og om det overhovedet kan betale sig og samt lade sig gøre. I forhold til FS er det et objektivt fænomen, der simpelthen er blevet overset (Nielsen et. al. S.45-46). Dette betyder, at det er en mulighed der allerede eksisterede i vores omgivelser, som der ikke er blevet opdaget endnu, men som FS prøver at udvikle og opdage - en skabelse. Havde det været en mulighed som et konstrueret fænomen, en opdagelse, opstår det kun i kraft med af at individet selv gerne vil skabe den, nærmest tvinger projektets opstart. Dette kaldes også for sociale konstruktioner, hvilket opstår gennem interaktioner med individer. 7 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Feasibility Analyse Service - MD Future solution er en servicevirksomhed, som forbinder leverandører med handels- og produktionsvirksomheder og tilbyder hjælp med en bæredygtig forretningsplan. FS skaber en platform der tilbyder en service, som hjælper både eksisterende og nystartede virksomheder med at finde bæredygtige samarbejdspartnere, Derigennem skabes der værdi ved at sikre interessenternes opbakning, så det ikke kun handler om at tjene penge til shareholders (Den tredobbelte-bundlinje). Bæredygtighed er blevet mere populært over de seneste år, og det er begyndt at være et krav kunderne stiller til virksomhederne, hvis de skal købe deres produkt eller service (Hver anden forbruger). Vi vil lave en platform, hvor virksomhederne kan møde nye samarbejdspartnere online på vores hjemmeside, face to face gennem møder de selv kan sætte op eller igennem events FS afholder. Efterspørgslen - MD l vores bæredygtige samarbejde mellem virksomheder, skulle det gerne resultere i en afhængighed af FS, hvor både nye og eksisterende virksomheder opsøger os, for at finde nye handelspartnere. Det passer også med, at flere virksomheder begynder at tænke bæredygtigt. FS fokuserer på de lande, der ikke er lige så langt fremme på den bæredygtige front som f.eks. Danmark (9 ud af 10 virksomheder). Hvor der dog er virksomheder, som har brug for hjælp til den bæredygtige udvikling. Derfor mener vi, at der kommer en efterspørgsel på vores service, da virksomheder uden bæredygtige tiltag antydeligt vil udkonkurreres af virksomheder, der har disse. EU har også forudsætninger for at blive mere bæredygtige over de kommende år (Bæredygtige mål for EU). Endvidere vil der komme specifikke krav til virksomheden angående bæredygtighed, hvor FS kan hjælpe. Vores service vil også være med til at hjælpe FN’s verdensmål 17.17, der skal fremmes og tilskynde effektive offentlige partnerskab som bygger på ressourcestrategier og erfaring (Verdensmål 17). 8 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Branchens attraktivitet - LB Da der ikke er nogen direkte konkurrent til FS’ kernekompetence, vil det være et nyt marked vi begiver os ind på. Derfor kigger vi i stedet på den brede konkurrence (Barringer, Ireland, s. 205), hvor virksomheder som GoGreen (GoGreen) og World option (World Option) har vores primære fokus. Da GoGreen arbejder ud fra samme overordnede tankegang om bæredygtighed, både set i forhold til filosofien og den geografiske placering i Danmark, så kan GoGreen agere sparringspartner på sigt. (OmGG). World option ses i større grad, som en konkurrent på baggrund af det alternativ de skaber i forhold til leveringen. FS ønsker at de bæredygtige leverandører skal komme i første række, derfor ser vi de billige priser World option kan tilbyde (Om WO), som en risiko for de virksomheder der bliver fristet af en billigere løsning, frem for den lidt dyrere og mere miljøvenlige transport. GoGreen har i stedet kompetencer inden for at hjælpe bæredygtige virksomheder til salg, så bæredygtighed bliver så nemt og overskueligt som muligt for konsumenten. Mens GoGreen kun opererer på det danske marked, er World option en global virksomhed, med kontorer i både USA og EU. Udspringeren fra GoGreen, World Perfect, tilbyder rådgivning om bæredygtighed og et stort netværk. Derfor er de den største konkurrent, da de allerede på nuværende tidspunkt har kompetencer, FS først skal tilegne sig. Hele processen i FS er kernekompetencen, i form af købsprocessen på hjemmesiden, fund af samarbejdspartner og rådgivning om fremtidigt samarbejde. World Perfect tilbyder kun rådgivning, hvilket betyder at det derfor ikke er en direkte konkurrent for ud fra vores egne kernekompetencer (Om WP). FS henvender sig til det europæiske marked og har samtidig fokus på videregivelse af information og generel kommunikation imellem virksomhederne. Dette er en nøglefaktor og essentiel del for differentieringen og derigennem et succeskriterie. World Perfect befinder sig på det danske marked med hovedsageligt danske virksomheder. Derfor vurderer vi stadig markedet som attraktivt da World Perfect selv siger, de er de eneste på markedet (Om WP), konkurrencen er deraf begrænset. På baggrund af dette, ser vi stadig et lovende marked med store muligheder og interesse for bæredygtighed i EU (Miljø EU). Dette gælder også produktion, hvor EU også ønsker at forbrugerne 9 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 træffer bæredygtige valg. Heraf skabes der gevinst for virksomheder, hvilket øger den bæredygtige produktion. (EU bæredygtig produktion). I opstartsfasen er World Perfect den største konkurrent, men på sigt ser vi det som en mulig samarbejdspartner. Ligesom med GoGreen taler den geografiske placering og den bæredygtige ideologi ind i et samarbejde, fx en fusion, hvor vi kommer med en del kunder, der kan udnytte World Perfects kernekompetencer til yderligere rådgivning. Målgruppens attraktivitet - MD Målgruppen for FS er virksomheder i EU med bæredygtighed i højsædet. Behovet for at virksomheder bliver mere bæredygtige bliver større hvert år, som kan ses på de bæredygtige mål EU har afsat sig til at nå, indenfor en tidsperiode (Bæredygtige mål for EU). Mange virksomheder vil have brug for hjælp til en bæredygtig omstilling over de kommende år og eftersom FS ikke udelukkende vil gå efter et land, men flere lande i EU, er vores målgruppe stor. Målgruppen er stor nok til at FS ville kunne skabe en profitabel virksomhed, men den er også så stor, at der kunne komme nogle konkurrenter over de kommende år, da det er et attraktivt marked at komme ind på. Organisation - MD, DK, TP, LB Punktet ‘Organisation’ i feasibility analysen dækker over opbygningen, forstået som ledelse og ansatte, såvel som alle ikke finansielle kompetencer stifterne bringer til virksomheden. (Ansvar i finansielle virksomheder) Når vi taler om ikke finansielle kompetencer, så handler det om stifternes egne færdigheder knowhow, personlige erfaringer og passion for virksomheden. Det der kræves for at komme videre med vores service, er en stærk organisation med god ledelse, der enten bygger på viden eller et stort gåpåmod samt vilje. Denne tendens skal gå igennem alle ansatte, specielt i opstartsfasen, for at sikre fremtiden (Organisationskultur og ansvar). FS har ikke kendskab til det marked, hvor vi gerne vil skabe en service, men vi er motiveret og engageret i projektet. Det er lysten til at skabe troværdighed overfor kunderne, tiltroen til hinanden og ikke mindst stædigheden, der skal danne grundlaget for FS. På baggrund af det manglende kendskab til markedet og generel opstart af virksomhed, kunne en tilknytning af en serieiværksætter, med den viden vi mangler, være en idé. (Forretningsplan) Iværksætteren ville kunne hjælpe med kundekontakt der er hele grundstenen i at FS kan skabe omsætning. 10 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Feasibility finansielt - LB Finansieringen vil i første omgang være via egenkapital, fra alle 4 stiftere, der derefter ville kunne suppleres med banklån. Banklånet er at foretrække grundet gennemskuelighed, dog kan renten være forholdsvis høj grundet usikkerheden for banken. Renten kan imidlertid nedbringes vha. kausalitet fx fra familier da ingen af os ejer specielt dyre aktiver. En anden mulighed, for at få nedbragt renten, vil være solidarisk hæftelse, hvor ejerne hæfter for hinanden, hvilket på lang sigt kan være farligt (Solidarisk hæftelse). I opstartsfasen skaber dette sikkerhed for banken, da ingen af os har optaget gæld og deraf har en stabil økonomisk status, dog med en beskeden indkomst. Rent økonomisk ser mulighederne i opstart- og driftsfasen nogenlunde lovende ud. Som udgangspunkt er der intet behov for nævneværdige materialer eller leje af bygninger. Kravet er en hjemmeside, kontorplads og et domænenavn. Den største udgift vil være selve promoveringen, set på baggrund af rejser til specifikke virksomheder samt virksomhedsmesser, ikke kun i Danmark, men i hele EU (se bilag 4 og 6). For at skabe værdi for kunder og omsætning for virksomheden, skal virksomhederne stole på os og vurdere vores platform til at skabe den fornødne værdi de søger. Dette vurderer vi skal ske, ved at møde målgruppen i øjenhøjde og fortælle, hvad vi har på hjerte. Det regnskab der var til rådighed, på den virksomhed som er det tætteste vi kommer på en konkurrent, er GoGreen. De seneste to regnskabsår har virksomheden skabt et positivt resultat, omend de selv beskriver resultatet til at være utilfredsstillende (Årsrapport, fremlagt 21.06.2021), så tjener virksomheden stadig penge. Af aktiver er størstedelen placeret i tilgodehavender og likvide beholdninger, hvilket ligger i fin tråd, med den forventning der er til FS, altså en yderst begrænset mængde af aktiver. På baggrund af dette vurderer vi, at det kan lade sig gøre at tjene penge på markedet, omend kernekompetencerne ikke er helt identiske. Hvor GoGreen i større grad hjælper med salget, søger FS at skabe samarbejder forud for salget til forbrugeren. To af de vigtigste poster inden for den finansielle feasibility, er mængden af opstartskapital og den finansielle præstation hos lignende virksomheder (Barringer, Ireland 2021, s. 124-125). Dette bevidner altså om et marked, der er til at komme ind på og servicen kan skabe værdi for kunden. Løn til revisor er medtaget i etableringsbudgettet for at vise vigtigheden af tilknytning af folk med know-how omkring det finansielle aspekt med skat, økonomiske ressourcer og ansvarlig drift. I fremtiden ønskes der også fast at være tilknyttet konsulenter, da dette skal være en del af 11 Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet kernekompetencen. Revisoren er i første omgang vurderet til at være essentiel for opstarten af virksomheden, så kommende kunder kan se, at der udvises integritet i virksomheden. Som tidligere nævnt forstår vi vigtigheden af at have de rigtige folk tilknyttet. I driftsbudgettet er konsulenterne også lagt ind, da disse er vigtige for driften. Der forventes dog ikke noget salg i den første måned, derfor tilknyttes de først derefter. (bilag6) Denne vurdering er truffet på baggrund af at konsulenterne skal skabe ekstra værdi for de virksomheder der melder sig ind. Driftsbudgettet vidner ydermere om et år med hårdt arbejde, da de faste omkostninger klart vil overstige indtægterne. Dette ses dog som forventeligt, set i lyset af en lav kendskabsgrad og tilliden der skal skabes fra kunderne til os. Derudover antages det at salget er vurderet lavt. Overordnet - LB, TP FS’ største styrke er at være first mover, men denne styrke kan dog også være en svaghed, i og med det er et stort og nyt marked at bevæge sig ind på. Det er FS’ opgave at vise, det Blue Ocean marked vi ønsker at ramme, rent faktisk kan være profitabelt. De lovgivende instanser i EU tænker bæredygtigt (EU-parlamentet bæredygtighed). Udnyttelse af dette fokus og den udvikling bæredygtighed har, hvor det i større grad bliver en præmis frem for en trend (Fra megatrend til præmis), er essentiel for vores succes. Derfor ser vi vores service, som værende noget der kan skabe en ny værdi for virksomhederne. Vi ønsker at give dem muligheden for at bygge videre på deres bæredygtige fremtid, så de kan fokusere på det de er bedst til, mens vi skaber forbindelser til samarbejdspartnere, hvor de sammen kan styrke forretningen. Den største udfordring for succes i opstarten er ikke det økonomiske, da etableringsomkostninger holdes på et overskueligt niveau. Driftsbudgettet bevidner dog om et negativt resultat, men det er ret naturligt for de fleste iværksættere. Derfor er det ikke vores største bekymring. Det helt essentielle er at skaffe kunder, og skabe loyalitet og tillid til os, også udenfor Danmarks grænser. Dette gøres ved at møde kunderne i øjenhøjde, og på baggrund af vores danske identitet, den gode danske økonomi og en generel tendens til danskeres ærlighed (Behavioral economics) vurderer vi anskaffelsen af kunder, til at være mulig, igen styrket af tiltagene fra EU. Da vi er first mover på et nyt marked, betyder det at konkurrencen er lav, eftersom markedet er stort, nyt og attraktivt, ser vi det som profitabelt. Efter en vellykket opstart, forventer vi derfor konkurrence på markedet, i forlængelse af vores first mover advantage, er fremtiden dog lovende. 12 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Ressourcer - og netværksanalyse Finansielle ressourcer - LB Selve kapitalkravet for FS kræver ikke noget voldsomt, da der ikke skal købes omkostningstunge aktiver eller produktionsfaciliteter. Selve etableringsbudgettet på ca. 120.000 kr. (se bilag 4) er samtidig overkommeligt. Dermed er det forventeligt at opstartskapitalen kan finansieres gennem egenkapital. Egenkapitalen er et af de vigtigste punkter i den finansielle opstart, der skal tænkes strategisk og vurderes, hvorvidt der skal optages lån til virksomhedens opstart (Barringer, Island s. 124-125). På baggrund af denne vurdering er lånet blevet nedprioriteret i opstarten. Ud fra Murphy’s Lov der siger “Things will go wrong” (Barringer, Island, s. 125), har vi tilføjet lidt ekstra til opstartsbudgettet som et sikkerhedsnet. Finansiering igennem egenkapital er en fordel i og med, det kun er ejerne selv der står til regnskab for hinanden. Hvis det ikke lykkedes, så er der ikke optaget gæld der kan forfølge iværksætterne resten af livet. Selve opstartsfasen burde derfor kunne finansieres med egenkapital. Ved driften af virksomheden antages dog, at støtte fra banklån er en nødvendighed. Generelt set er overvejelsen mellem egenkapital, igennem en investor, og lån en vigtig problemstilling. Egenkapitalen vil ofte medføre interesse for medbestemmelse i driften og del i overskuddet, men på egen risiko. Hvorimod lån skal tilbagebetales, kan iværksætteren stadig spendere dem ud fra egen vurdering (Nielsen et. al. s. 121). Det mere beskedne etableringsbudget vidner om, at opstarten er muligt, udelukkende via egenkapital fra stifterne. Idéen er dog i fremtiden at udbrede filosofien, om en bæredygtig platform for virksomheder, og tilknytte flere konsulenter og virksomheder. I fremtiden er det derfor forventeligt at egenkapitalen ikke rækker alene. Dermed skal der på sigt suppleres med et banklån eller en ekstern investor. For at kunne sikre et lån, har virksomheden udarbejdet en break-even analyse, (bilag 5), der skal være med til at skabe en forståelse af, hvornår virksomheden går i nul. Break-even analysen er lavet ud fra en tidshorisont pr. kvartal. Denne prioritering er valgt, på baggrund af at virksomhedens hovedsagelige indtjening skal ske gennem fornyelse af medlemskab. Eftersom fokus er pr. kvartal, er der derfor ikke beregnet variable omkostninger og pris pr. medlem for hver måned. Fornyelsen skal 13 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 ske, hver 3. måned da vi vurderer denne periode til tilstrækkelig for at skabe den fornødne værdi for kunden. Fornyelsen skal ydermere ske ved en rabat, så det bedre kan betale sig at bibeholde medlemskabet, frem for at melde sig ud og derefter ombestemme sig. Vores omsætning skabes derpå på baggrund af en subscription fee, hvor kunderne betaler for medlemskabet af platformen. Medlemskabet skal fornyes hvert kvartal og giver adgang til platformen, mulighed for konsultationer med konsulenter, overblik over mulige businesspartnere og på sigt også adgang til events og messer som FS afholder (B&I s. 163). Fornyelsen skal ikke ske aktivt for virksomhederne, men vil fungere ligesom et fitness-abonnement, hvor pengene bliver trukket, indtil man aktivt melder sig ud. Den såkaldte “revenue stream” for virksomheden skabes på baggrund af salg af medlemskaber (B&Is.162-163), hvilket i første omgang bliver den eneste indtægtskilde. Derudover er det også vores opfattelse at de 3 måneder, ikke er for voldsomme for kunderne, da de efterfølgende frit kan melde sig ud uden binding. Skulle virksomheden finde en samarbejdspartner efter 1,5 måned, så er vores tilknyttede konsulenter og generel sparring, med til fortsat at skabe værdi i hele medlemsperioden. Man kan argumentere for at virksomhederne vil melde sig ud efter de 3 måneder, men FS er ikke kun bygget op omkring sammensætningen af samarbejdspartnere. Tillægsydelsen med konsultationer, rådgivning og invitationer til konferencer, vil skabe den fornødne værdi til en forlængelse af medlemskabet. Den økonomiske bundlinje er dog ikke hele vores fokusområde. Selve filosofien er at hjælpe med den bæredygtige udvikling, “En bæredygtig udvikling er en udvikling, som opfylder de nuværende behov uden at bringe fremtidige generationers muligheder for at opfylde deres behov i fare” (Brundtlandkommissionen, 1987). Dette citat fra Brundtland-kommissionen beskriver missionen for FS. Omsætning og indtjening kan godt skabes gennem bæredygtighed og støtte til aktiviteter og virksomheder, der forsøger at lette den miljømæssige byrde for fremtidige generation. Missionen skal opfyldes gennem better world perspektivet. (Nielsen et. al. 2021, s. 219-220). Verden kan ikke forbedres uden indtjening, men hvis fokus kun er på at tjene penge, fratages mulighederne for kommende generationer. Fokus på bæredygtighed skaber yderligere værdi gennem den tredobbelte-bundlinje, der siger, at økonomisk vækst går hånd i hånd, med det ansvar der bør tages for mennesker og miljø (Den tredobbelte-bundlinje). Den tredobbelte-bundlinje skal være med til at skabe yderligere værdi for vores stakeholders og skabe et image, der sikrer os en økonomisk gevinst. 14 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Menneskelige ressourcer - TP Ingen af lederne i FS har kendskab til det marked, hvor vi gerne vil skabe en service, men vi er motiveret, engageret og klar til at komme i gang. Da vores service bygger på at forbinde virksomheder i forskellige lande, er det vigtig at vi skaber et trygt og sikkert miljø for kunden. Førstehåndsindtrykket og tilliden er afgørende for at skabe værdi for kunderne. Da vi muligvis kun skal lave en handel pr. kunde, skal vi hele tiden opsøge nye kunder og starte fra bunden med dem. Alle i gruppen har en handelsbaggrund og erfaring inden for servicebranchen- så kendskab til kundekontakt, og skabelsen af et godt førstehåndsindtryk er ikke nyt. Det er vigtigt for FS at have de menneskelige egenskaber til at skabe tillid og tryghed hos mennesker, da FS hele tiden skal skabe relationer til nye kunder. (Nielsen et al, 2021, s. 120-123). Netværk - TP Entreprenøren vil gerne have et effektivt netværk for at få mest ud af den virksomhed eller det projekt, de er i gang med. Der fokuseres overordnet på 2 perspektiver for at opnå et effektivt netværk heterogen og homogen (Nielsen et al, 2021, s. 134-142). I opstartsfasen vil FS lægge vægt på et homogent netværk, da alle er investeret i at opbygge en succesfuld virksomhed, samt vi kender alle hinanden. Vi har de samme forpligtelser overfor hinanden, og de samme mål som vi gerne vil opnå med virksomheden. Længere henne i processen vil netværket tilnærme sig et heterogent netværk, da vi skal forbinde virksomheder. Vi skal fungere som en bro mellem virksomheder, og FS kommer til at føre virksomheder sammen med forskellige fagpersoner, som vil hjælpe med at opsætte en mere bæredygtig virksomhedsstrategi. FS bevæger sig væk fra et homogent netværk, da formålet ikke er at skabe stærke relationer til kontakterne, men derimod hele tiden få/finde nye kontakter. Der er to tilgange til et netværk, et rationelt eller et indlejret (Nielsen et al, 2021, 144-147). Med det mål som FS har, vil netværket være rationelt. Det er det bl.a. fordi vi kigger på virksomhederne og vurderer, hvorvidt de kan få glæde af vores platform, og ikke mindst om de passer ind i vores værdier. FS’ mål er ikke at have langsigtede kontrakter med virksomheder, idéen er kortsigtede aftaler for at hjælpe dem med skabe nye arbejdsrelaterede forbindelser for en mere bæredygtig fremtid. 15 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Målgruppeanalyse/ Segmenteringsanalyse Markedssegmentering - DK, LB På kortsigt vil FS gerne fokusere på EU, hvor der allerede er virksomheder med grøn omstilling, der samtidigt har et nogenlunde ensartet miljø og forhold. Dog bliver det svært at indtrænge på markedet i de lande, som allerede lever op til EU’s klimatiltag, og deraf allerede har virksomheder med grøn omstilling eller CSR-rapporter. Disse lande kan være med til at hjælpe ikke så veludviklede lande, med at blive mere bæredygtige og herigennem skabe en grønnere fremtid for EU. Med vores problemstilling fokuseres der hovedsageligt på lande i EU, hvor vi som sagt skaber samarbejder mellem virksomheder, til formål for en bæredygtig fremtid. Den primære målgruppe er virksomheder der arbejder mod en mere bæredygtig fremtid. Den bæredygtige indsats skal tydeligt fremgå af virksomhedens vision eller tiltagene skal kunne fremvises. Dette er nødvendigt af frygt for greenwashing, hvor virksomheder markedsfører bæredygtige initiativer misledende med henblik på at skabe salg gennem en falsk virkelighed. (Greenwashing) For at få virksomheder på hjemmesiden, der deler filosofien, skal virksomhederne kunne supplere deres CSR-rapport med ‘Code of conduct’. Denne skal fremvise, hvilke krav virksomheden stiller til sine samarbejdspartnere, så bæredygtighed samt sociale og etiske forhold overholdes gennem hele forsyningskæden, samt hvad virksomheden gør for at overholde disse krav. Dette gør det nemmere at sikre den bedst mulige samarbejdspartner, og skaber et filter så vi ikke bruger unødvendig tid på virksomheder, som ikke har den bæredygtige filosofi i højsædet. (Code of conduct). Disse tiltag må dog antages at kræve en vis samfundsmæssig kapacitet, fokus og interesse. Derfor er vores målgruppe EU-lande med nogenlunde stabil økonomi og infrastruktur. For at analysere de mest attraktive lande for os, vil vi først tage udgangspunkt i en statistik fra eurostat (BNP for landene i EU). Statistikken beskriver BNP pr. indbygger i diverse lande fra 2020. Vi har inddelt det i 4 Segmenter: • BNP pr. indbygger - 40.000+ Holland, Sverige, Danmark, Schweiz, Irland, Norge og Luxembourg • BNP pr. indbygger - 20.000 til 40.000 Malta, Spanien, Cypern, Italien, Frankrig, Belgien, Tyskland, Østrig, Island og Finland • BNP pr. indbygger - 10.000 til 20.000 16 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Tyrkiet, Kroatien, Letland, Ungarn, Polen, Litauen, Estland, Slovakiet, Grækenland, Portugal, Tjekkiet og Slovenien • BNP pr. indbygger - >10.000 Serbien, Montenegro, Bulgarien og Rumænien Dette er for at få et overblik over, hvordan økonomien forekommer i de forskellige lande, hvilket yderligere skaber et billede af de lande, der kunne bruge vores hjælp med oprettelse af nye bæredygtige samarbejdspartnere på tværs af landegrænser. FS har valgt at fokusere på segmentet, Bnp pr. indbygger 20.000 til 40.000. Heraf benytter vi PESTLE analyserne via ”Advantage marketlines” database til at analysere, hvor attraktivt vi selv vurderer vores service til at være de nævnte lande. Disse pointer, der er taget direkte fra PESTLE analysen, mener vi er de mest attraktive styrker og svagheder i hvert land: (Der var ingen PESTLE-analyse for Malta og Cypern.) Italien (Italien PESTLE) • Italiens lovgivning er i overensstemmelse med EU-love i høj grad, men lav konkurrence på produktmarkedet forbliver et stort problem. (side 4) • Italien er en aktiv supporter til internationale aftaler relaterede til miljøbeskyttelse, men mangel på en stærk miljødagsorden er en grund til bekymring. (side 4) • Landet var klassificeret som en ‘Moderate Innovator’ i 2020. Ifølge Global Innovation Index 2020 havde Italien en robust innovations relateret fordel, og landet var nummer 28 ud af 130 lande i Global Innovation Index placering. (side 5, Technological landscape) • Landet har et forretnings venligt miljø, som er bedre end verdensgennemsnittet, men Italian ydeevne er lavere end Italiens europæiske modparter. (side 6, Legal landscape) Østrig (Østrig PESTLE) • Østrig er et af de førende lande med hensyn til F&U-udgifter (forskning og udvikling), hovedsagelig er består det af multinationale virksomheder, til datterselskaberne i landet. (side 5, Technological landscape) • Ifølge Verdensbankens 'Doing Business Report (2020)' rangerede Østrig på en 27. plads ud af 190 lande med hensyn til, hvor let det er at starte forretning. At starte en virksomhed i Østrig tager i gennemsnit 21 dage mere end de gennemsnitlige 9,2 dage (side 6, Legal landscape) 17 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Island (Island PESTLE) • Forbedring af økonomiske og handelsmæssige bånd med Den Europæiske Union. (Side 2) • Ydeevne på den regulatoriske kvalitetsparameter er et problem. (Side 2) • Landet har en stærk udvikling af innovation (Side 3) • Attraktivt business miljø (side 3) • Den lille størrelse af økonomien og hjemmemarkedet fører til en opdeling af forskningen i landet. På et lille marked kræver forskningsorganisationerne en fælles indsats for at maksimere skalaen (side 35, Future risks) Etablering af unik position - DK FS vil gerne opnå en markedsandel i hele EU, så alle lande og brancher i sidste ende kommer til at kommunikere med hinanden via af bæredygtige partnerskaber. Eftersom vi ikke har tilstrækkelige ressourcer endnu, vurderer vi at Italien, Østrig og Island til at være de mest attraktive markeder for FS at starte på. Her skulle vi gerne opnå en vis grad af brand identitet via effektivisering af forsyningskæden på tværs af flere brancher. Marketing mix (7 P’er) - DK Da vi har at gøre med en servicevirksomhed, tager vi hovedsageligt udgangspunkt i de 7 p’er herunder de punkter vi mener er relevant for vores virksomhedsanalyse: markedsføringen, processerne, menneskerne og de fysiske beviser i virksomheden (De 7 P’er). Promotion Promoveringen er hovedsageligt relevant i opstart af vores virksomhed. Dette forekommer via fysiske møder og direkte kontakt til forskellige virksomheder, der gerne skulle skabe en interesse i vores virksomhed. Gennem denne interesse vil vi kunne skabe ”buzz”, så kunderne fortæller om deres oplevelse og vores koncept til andre i deres vennekreds og tidligere samarbejdspartnere. Ud over det, skal vi formå at skabe kontakt til forskellige brancher. Dette kan ske på virksomheds- eller iværksættermesser, da hele idéen med virksomheden er bygget op på at kunne bringe brancher sammen. 18 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Process FS ønsker at gøre det nemmere for virksomheder at finde ligesindede samarbejdspartnere med bæredygtighed i højsædet. I stedet for at tage på alverdens forretningsrejser og bruge mange timer på at finde virksomheder, der kan styrke en bæredygtig fremtid, vil FS søge at bringe alle virksomheder på tværs af diverse brancher sammen via vores hjemmeside. Eftersom hjemmesiden samler producenter, distributører og sælgere på et sted (Bilag 3). Hjemmesiden skal være brugervenlig, godt designet og nem at navigere på, da det er en essentiel faktor for FS. Hjemmesiden kan ses her: (FS’sHjemmeside) People Vores kerneressource er den service vi tilbyder via vores medarbejdere. I starten vil vi have relativt få medarbejdere, hvor viljen og interessen skal skinne igennem for at tilegne os kunder. Konsulenter vil være tilknyttet hver kunde til sparring, rådgivning og hvad der ellers måtte ønskes. Physical evidence Hjemmesiden er virksomhedens ansigt hele døgnet. I forlængelse af Covid-19 og digitalisering, er det exceptionelt vigtigt at brugerfladen er i orden (Digitalisering). Når kunderne ikke konsulteres, er det essentielt at det er nemt at navigere rundt på hjemmesiden (Bilag 2). Kunderne skal kunne se, hvem der ellers er medlem, hvem der har samme fokuspunkt og ikke mindst kunne kommunikere med hinanden. Dette kan kun lade sig gøre, med en indbydende hjemmeside der er sat ordentligt op. Når vi som ejere har gjort vores job med at skaffe kunder, så skal vores andet ansigt udadtil, hjemmesiden, sørge for at disse kunder bliver hos os. En uoverskuelig hjemmeside vil ødelægge oplevelsen, inden den er startet. Vores hjemmeside vil starte med en simpel forside, hvor forbrugeren får et overblik over forskellige faner af indhold (Bilag 1 & 2). En af disse faner, vil bestå af grupperinger, hvor vores kunder kan få overblik over produktionsvirksomheder, servicevirksomheder og handelsvirksomheder (Bilag 3). Herfra kan den enkelte virksomhed få et overblik over forskellige brancher, hvor et muligt samarbejde kan opstå. Har den enkelte virksomhed brug for konsulentydelse, kan de skrive privat til en af vores medarbejdere. Hjemmesiden tilbyder også forskellige events på sigt, hvor kunderne har mulighed for at mødes fysisk ved en given lokation, hvor produkter kan fremvises til mulige distributører. 19 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Diskussion Diskussion af feasibility analysen - LB Formålet med Feasiblity-analysen er at vurdere, hvorvidt den mulighed vi har fundet, er værd at forfølge (Barringer, Ireland s. 109). Den har til opgave at belyse de punkter, hvor der skal fokuseres ekstra. Iværksætterne skal ud af den verden, hvor hele idéen er fremragende og man glemmer at fokusere på de udfordringer ikke er lige. (What to do before you write a business plan) Vi har brugt analysen til at understøtte vores forståelse for det marked vi bevæger os ind på, hvilket har givet os en bedre viden omkring, hvad vi ønsker at opnå og hvordan. Når det så er sagt, er analysen ikke omfattende eller fyldestgørende nok, til at kunne bruges i praksis. Selve analysen kan strække sig over lange perioder, for at skabe eller fremskaffe den information og viden om markedet, der skal medvirke til at afværge en konkurs. Hverken tid eller ressourcer har været tilstrækkelige til at udarbejde en fyldestgørende analyse. Derfor vil der også være bias, da det er os selv, som har foretaget analysen. Det er naturligt at man som iværksætter, værdsætter sin egen idé højt, men som John Mullins beskriver, skal enhver iværksætter spørge sig selv “Why will or won’t my idea work” (John Mullins s. 3 l. 3). Dette spørgsmål har været gennemgående for FS, i vores udarbejdelse af den bedst mulige analyse, med den information og viden som var tilgængelig. På baggrund af analysen, vurderer vi at markedet er ved at skabes og åbne op, men vi ønsker at være dem, der sætter standarden. Dette er selvfølgelig nemmere sagt end gjort. På baggrund af et moderat lavt etableringsbudget, begrænsede faste omkostninger og stigende interesse for bæredygtighed i ryggen, vurderer vi at opstarten er mulig. Denne vurdering er dog truffet på baggrund af simple finansielle udregninger og et forsøg på at se ud i en fremtid med en pandemi, hvor intet er sikkert. Selve driften er det store spørgsmålstegn. Om den nødvendige værdi kan skabes og de rigtige “pains” dækkes, dette spørgsmål kan kun besvares på sigt. Vi kan ikke klare det hele selv, men kan de rigtige eksperter findes, filosofien og visionen for FS brandes, så vil virksomheden stå stærkt. Diskussion af ressource og netværk - TP Grunden til at vi benytter os af en ressource og netværksanalyse er, at ingen af ejerne har kendskab til, hvordan man laver en bæredygtig forretningsplan, eller hvordan man hjælper virksomheder med 20 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 en bæredygtig omstilling. På baggrund af manglende kendskab er det essentielt, at FS får nogle konsulenter ind, som kan hjælpe med den del af virksomheden. Især i opstartsfasen af virksomheden hvor netværket ikke er særlig stort, bliver det svært at holde fast på kunderne. Formålet med analysen er at finde de ressourcer og det netværk, som kan skabe mest værdi for os. På baggrund af analysen af netværket vurderes der at et homogent netværk (Nielsen et. al. 2021. 138-141), er essentiel for FS i opstartsfasen. Vi kommer til at rejse ud til kunderne og møde dem face to face, hvor vi sætter fokus på stærke og tætte relationer. Senere i virksomhedsforløbet vurderer FS at et heterogent netværk (Nielsen et. al. 2021, 135-138), vil skabe mere værdi, da vi ikke kommer til at opsøge kunderne, og dermed ikke skabe så stærke relationer. Vi kommer i stedet til at agere mellemmand for virksomhederne, så de får de bedst mulige samarbejdspartnere. Det mest effektive netværk afhænger af entreprenørens situation, og hvilke ressourcer de har eller mangler, som Nan Lin skriver: “For preserving or maintaining resources (i.e. expressive) (Nielsen et. al. 2021, 140). Det homogene og heterogene netværk er begge vigtige i den entrepreniølle proces, da de bliver brugt under forskellige faser. Selve det finansielle aspekt i opstartsfasen for FS vurderes ikke til at være noget problem på baggrund af vores analyse, da vores etableringsbudget er på ca. 120.000 kr. (se bilag 4). FS kan startes uden at optage et banklån, da ejerne kan finansiere det selv i starten. Ulempen ved at analysen blev udført af ejerne af FS er, at der bliver opnået en enighed om, hvilke ressourcer der er de mest attraktive og skaber mest værdi, og hvilket netværk som er det mest effektive for FS. Analysen kunne være udarbejdet eksternt, for at fjerne denne ulempe. Diskussion af målgruppen - DK Det marked vi prøver at indtrænge, kategoriserer sig som en emerging industri (B&I S. 201), da der reelt set ikke findes en kommunikativ platform mellem virksomheder. For at udarbejde en analyse af vores målgruppe, har vi først inddelt landene i EU i 4 grupper (B&I S. 413). FS ønsker at ramme et marked, som allerede har en vis forståelse og igangsættelse af innovative fremgangsmåder, der også ønsker at opnå bæredygtige resultater. En kritik af denne fremgangsmåde kunne være, at analysen ikke er dybtgående nok ift. forskellige faktorer der opstår i de mange lande, såsom aldersgrupper, politiske tiltag, sociale tendenser i landene, indkomster osv. 21 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Formålet med vores målgruppeanalyse er ikke at dykke ned i et enkelt marked i ét land alene - FS er en servicevirksomhed med en service, der kan hjælpe en bred diversitet af virksomheden i alle lande. Der tages derfor udgangspunkt i tre lande, til at starte med, som lever op til FS’ kriterier og værdier. Til at finde disse benytter vi ”Marketline” databasen, hvor vi som skrevet tidligere benytter PESTLEanalyserne for hvert land til at indsnævre fra de otte analyserede lande til tre. På baggrund af valget “BNP pr. indbygger - 20.000 til 40.000”, vurderes det at Italien, Østrig og Island er de mest attraktive lande at starte med. Italien er tilvalgt grundet deres mangel på dagsorden i miljøet, samt deres lave produktivitet i landet i forhold til andre lande i EU. Østrig har en attraktiv økonomi og et indbydende marked for nye virksomheder, dog med en længere opstartsfase, som vi kan hjælpe med. Island har også et attraktivt marked for handel, samt en stærk tilknytning til resten af handelen i EU. Deres relative lille marked kræver dog en samarbejdsvillig indsats for at maksimere forskning i landet. Det kan diskuteres, hvorfor lande som Tyskland og Frankrig ikke er tilvalgt. Ud fra vores analyse kunne vi observere, at de fravalgte lande ikke havde samme svagheder eller behov for vores ydelse som de valgte lande. Derudover er Tyskland og Frankrig placeret i centrum af EU og har allerede store mængder af import og eksport, et fleksibelt arbejdsmiljø og grønne fremtidsplaner. Det er altså lande, der klarer sig relativt godt i forvejen - dog ønsker vi stadig, på længere sigt, at etablere os. I vores bilag er der et overblik over hovedpunkterne fra hvert land. (Bilag 7) Diskussion af marketingmix - DK Eftersom FS er en servicevirksomhed, benytter vi hvad vi mener er relevante punkter fra de 7 P’er for at definere vores marketingmix. Dette fremvises med bilag fra vores hjemmeside, der gerne skulle gøre det nemt og overskueligt forbrugeren at navigere på hjemmesiden. En kritik af marketingsmixet kunne være hvordan vi analyserer et marked, der ikke er defineret. Denne kritik vægter, hvordan de forskellige punkter fra P’erne nok ændrer sig i takt med at vi som virksomhed bliver klogere på markedet vi kommer ind på. Vi kunne også have taget andre faktorer i spil, i forhold til vores unikke markedsposition, og det kan også forekomme at landene vi kommer ind på, ikke har den relevans vi søger. Det vigtige er, at vi nu kan tage udgangspunkt i 3 lande, som FS ud fra analysen vurderer til at være relevante, så brandidentiteten nu kan skabes. 22 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Konklusion - DK, LB, M, TP Future Solutions største udfordring er i opstartsfasen, både i form af tilstrækkelige ressourcer til salg, knowhow i branchen og hvorvidt der overhovedet er et behov for vores service. Denne problemstilling møder vi først og fremmest ved individuel opsøgning af virksomheder for at skabe interesse og kendskab, som heraf styrker vores ry i diverse brancher, til gavn for vores service. Udover det, kan vi gennem Feasibility-analysen se en tendens til, at virksomheder rundt omkring i EU agerer mere grønt med CSR-rapporter, bedre arbejdsvilkår og bæredygtige produktionsanvendelser, der alt sammen indgår i det vi står for. Virksomheder der ikke har samme kurs, kan ende med at blive udkonkurreret, hvilket resulterer i en endnu større efterspørgsel på vores platform. Ud fra vores ressource- og netværksanalyse vurderes opstartskapitalen ikke til at være en udfordring, eftersom vi er en servicevirksomhed uden brug af lager og råvarer. Selve opstartsfasen kan finansieres udelukkende via egenkapitalen, hvor der intet behov er for nævneværdige materialer eller leje af bygninger. Kravet er som nævnt i analysen, en hjemmeside, kontorplads og et domænenavn. Vi ved, hvordan vi kan skabe tillid, samt hvordan vi finder frem til kunderne, men vi har ikke de nødvendige ressourcer til at hjælpe virksomheder med at tænke bæredygtigt endnu. Derfor er det essentielt for FS at ansætte konsulenter til assistance med den del af virksomheden, vi ikke har tilstrækkeligt kendskab til endnu. Behovet for vores service ses igen i målgruppe- og segmenteringsanalysen. Vi kan konkludere, at de styrker og svagheder der opstår i de 3 valgte lande, møder FS’ problemstilling. Behovet for konsulentydelser i opstartsfasen er essentielt for at nedbringe tiden, det tager at igangsætte innovative forretningsidéer. I forlængelse af konsulentydelse ses nødvendigheden for en kommunikativ platform, platformen skal styrke kundens oplevelse og gavne samarbejdet. Heraf opnår vi en unik markedsposition, og skaber brandidentitet gennem budskabet om en bedre fremtid for hele EU. På baggrund af samtlige analyser, research-arbejde og personlige vurderinger, konkluderer vi at FS har en fremtid på markedet for bæredygtigt samarbejde. Omend virksomheden vil møde udfordringer, hvor vi vurderer salget og kundekontakten i opstarten, som værende de største. Så bør idéen, visionen for stifterne og den generelle interesse i bæredygtighed være med til at forme springbrættet for FS. 23 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Ydermere viser feasibility-analysen muligheder på markedet, men at det kræver en del for at skabe den fælles forståelse for nødvendigheden af servicen. Platformen samler virksomheder med bæredygtige mål, missioner og visioner på samme sted. Virksomhederne bliver del af et bæredygtigt fællesskab, som har til formål at skabe en bedre verden gennem samarbejde. Denne platform skabes ved personlige møder, der fører til en domino-effekt, hvor de første virksomheder fortæller om deres gode oplevelser, så netværket udvides og platformen vokser. Formår FS at samle disse nytænkende og grønne virksomheder, kan de sammen gøre fremtiden mere bæredygtig og sikre potentiale, kommende generationer kan bygge videre på. Mulighederne er mange og potentialet stort, så selvom opstartsfasen bliver udfordrende, er den endelige konklusion, at der er en fremtid for FS. 24 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Bilag Bilag 1 Bilag 2 Bilag 3 25 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Bilag 4 Bilag 5 Bilag 6 (driftsbudget) 26 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Bilag 7 - Pestle analyser Spain has a strong commitment to the environment at the national and regional Spanien government levels. Spain has always been open to foreign investment; however, starting a business takes too long. The country's environmental policies have been developed in line with EU guidelines. Strategies on sustainable development and climate change have been approved to reduce greenhouse gas emissions. Italian laws are aligned to EU laws to a great extent, but low product market Italien competitiveness remains a major issue. Italy is an active supporter for international agreements related to environment protection, but lack of a strong environmental agenda is a cause for concern. The country was classified as a ‘Moderate Innovator’ in 2020. According to the Global Innovation Index 2020, Italy had a robust innovation related advantage, and the country was ranked 28th out of 130 countries in the Global Innovation Index rankings. The country has a high number of patents and a high share of technology exports Frankrig but organizational multiplicity results in a lack of coordination. France has strong environmental policy framework and initiatives, but increasing legal requirements on investors to assess climate risk may impede investment in the industrial sector The French government unveiled its plan to invest EUR30.0bn (US$35.51bn) in green energy projects as a part of the post COVID-19 economic recovery in September 2020. In July 2021, France approved a climate law to ban short duration flights, increase vegetarian meals in schools and curb wasteful packaging. 27 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 A strong environmental policy and regulatory framework is in place,but achieving Belgien better coordination across the federal and regional governments is an ongoing challenge. Belgium uses a wide range of good international practices relating to environmental governance, such as policy evaluation, environmental permitting, compliance monitoring and damage remediation. Compliance monitoring is highly planned and non-compliance with environmental law is declining in Belgium. Tyskland Germany’s flexible labor markets and its highly innovative small and medium enterprises are the major factors behind its economic resilience during the sovereign debt crisis. As a result, unemployment in Germany fell in the aftermath of the global financial crisis, in contrast to most other Eurozone economies. A world-class manufacturing sector and the depreciation of the euro have resulted in the country’s strong export performance. This constitutes the backbone of Germany’s economic performance (side 25) Østrig Austria is one of the leading countries with respect to R&D expenditure. Austria attracts a substantial share of R&D spending from abroad, mainly allocated by multinational enterprises to their domestic subsidiaries in the country. According to the World Bank's ‘Doing Business Report (2020)’, Austria ranked 27th out of 190 economies in terms of the ease of doing business. Starting a business in Austria takes an average of 21 days, higher than the 9.2 days required in OECD high income nations (side 6) Improving economic and trade ties with the European Union. Island The country has a strong performance on innovation indicators, but a small domestic market is a cause of concern. Conducive business environment. 28 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 The economy is innovation driven; however, business R&D expenditure is Finland declining. Research and development expenditure declined in terms of overall business enterprises; however, expenditure has increased in specific areas such as computer programming, consultancy, and related activities. Finland has been increasing its energy consumption from renewable sources. This helps the country to reduce its carbon footprint and its dependency on fossil fuels. 29 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Litteraturliste/Kilder https://editor.wix.com/html/editor/web/renderer/render/document/05b765b1-4c85-402d-9d2aedb6b5a3a307?closeSectionGaps=true&dsOrigin=onboarding&editorSessionId=41d4f68e-b93a4036-95be-127364840517&esi=41d4f68e-b93a-4036-95be127364840517&experiments=onboardingviewportmode%2Csv_mobileConversionDisabled%2Csv_re strictTextHeightInEditor%2Cse_menuAsContainer&isEdited=true&isSantaEditor=true&metaSiteId=b 4bc00c0-5eb4-4505-86fa227f5d1fde79&petri_ovr=specs.DisableNewRelicScripts%3Atrue%3Bsv_contactFormFinalMigrationE ditor%3Aold%3B - (FS’ Hjemmeside) The Ten Principles of the UN Global Compact. (s.d.). United Nations Global Compact. https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc/mission/principles (Global compact) Anonym. (2019, 01. Juli). De 3 vigtigste grunde til, at bæredygtighed er din virksomheds eneste vej til overlevelse: 1. Business as usual er ikke en mulighed. Aros Business Academy. Lokaliseret den 05. December 2021 på https://arosbusinessacademy.dk/ (3 vigtige grunde) Anonym. (2020, 01. Januar). GoGreenDanmark: Find vej til virksomheder, der tager samfundsansvar og gør en forskel. GoGreen. Lokaliseret den 05. December 2021 på https://gogreendanmark.dk/ (GoGreen) Anonym. (2020, 04. November). LegalDesk: Solidarisk hæftelse. LegalDesk. Lokaliseret den 05. December 2021 på https://www.legaldesk.dk/artikler/solidarisk-haeftelse (Solidarisk hæftelse) Anonym. (2021, 01. 01). CSR: Den tredobbelte-bundlinje. Systime. Lokaliseret den 05. December 2021 på https://virksomhed.systime.dk/index.php?id=1325&L=0 (Den tredobbelte-bundlinje) B. (2020, 01. Janaur). Bæredygtig Udvikling: Begrebet Bæredygtig Udvikling (02-21). BU.dk. https://bu.dk/introduktion/begrebet-baeredygtig-udvikling/ (Brundtland-kommissionen) 30 Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Henrik Trangeled Kristensen, HK. (2021, 27. April). PWC: Hver anden forbruger tilvælger produkter fra bæredygtige virksomheder. PWC. Lokaliseret den 05. December 2021 på https://www.pwc.dk/da/presse/meddelelser/2021/hver-anden-forbruger-tilvaelger-baeredygtigevirksomheder.html (indledning) The 7 Ps of marketing. (2017, 21. juni). Business Queenland. https://www.business.qld.gov.au/running-business/marketing-sales/marketingpromotion/marketing-basics/seven-ps-marketing (De 7 P’er) GoGreenDanmark: Meet the team. (2017). World Option. Lokaliseret den 06. December 2021 på https://uk.worldoptions.com/about (World Option) GoGreenDanmark: Samfundsansvar [Samfundsansvar er noget vi tager i fællesskab]. (2017). GoGreenDanmark. Lokaliseret den 06. December 2021 på https://gogreendanmark.dk/baeredygtighed-er-samfundsansavar-og-noget-vi-tager-i-faellesskab/ (Om GG) Mark Johnson, MJ. (2017). World Option: SHIPPING MADE SIMPLE. World Option. Lokaliseret den 06. December 2021 på https://uk.worldoptions.com/ (WO) Miljø: Bæredygtig produktion og bæredygtigt forbrug. (2010, 14. Oktober). Miljø. Lokaliseret den 06. December 2021 på https://ec.europa.eu/environment/basics/green-economy/sustainable- development/index_da.htm (Miljø EU) Miljø: Mod et grønnere og mere bæredygtigt Europa. (2021, 17. November). European Union . Lokaliseret den 06. December 2021 på https://european-union.europa.eu/priorities-and- actions/actions-topic/environment_da (Bæredygtig produktion EU) 31 Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Søren Stochholm, SS. (2017). Wordperfect: Vi arbejder med bæredygtighed som et værktøj for innovation.. World perfect. Lokaliseret den 06. December 2021 på http://worldperfect.dk/om/ (World Perfect) Alain Cohn, AC. (2019, 20. Juni). BEHAVIORAL ECONOMICS: Civic honesty around the globe. RESEARCH, BEHAVIORAL ECONOMICS, s. 1-5. https://davetannenbaum.github.io/documents/Cohn2019.pdf (Behavioral economics) Vejsgaard, CV. (2021, 11. Maj). Greenwashing: Undgå at blive snydt af grøn salgsgas. taenk.dk. https://taenk.dk/raadgivning-og-rettigheder/markedsfoering/greenwashing (Greenwashing) COMPLIANCE GLOSSARY: Code of Conduct. (2021, 01. Janauar). OMPLIANCE GLOSSARY. Lokaliseret den 07. December 2021 på https://www.ganintegrity.com/compliance-glossary/code-of-conduct/ (Code of conduct) John Mullins, JM. (2010, 01. August). What to do before you write a business planWhat to do before you write a business plan: The evidence indicates that the vast majority of business plans raise no money. Of those ventures that are financed, many if not most will fail. What’s wrong with this picture? . newbusinessroadtest, business, s. 1-3. http://www.newbusinessroadtest.com/documents/TEBRJulAug2010_How%20to%20write%20a%20 business%20plan.pdf (John Mullins) Miljøpolitik: Bæredygtigt forbrug og bæredygtig produktion. (2010, 01. Oktober). Miljøpolitik. Lokaliseret den 07. December 2021 på https://www.europarl.europa.eu/factsheets/da/sheet/77/b%C3%A6redygtigt-forbrug-ogb%C3%A6redygtig-produktion (EU-parlamentet bæredygtighed) Virk, vk. (2018, 05. December). Virk.dk: GoGreen Danmark ApS [Årsrapport]. Virk.dk. Lokaliseret den 07. December 2021 på https://datacvr.virk.dk/data/visenhed?enhedstype=virksomhed&id=40105271&language=da&soeg= gogreen&type=undefined (Årsrapport GoGreen for 2020) 32 Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Anonym. (s.d.). Europa-kommissionen: 2030-klimaplanen. Europa-kommissionen. https://ec.europa.eu/clima/eu-action/european-green-deal/2030-climate-target-plan_da (Klimamål) BNP pr. indbygger: Mål for det relative velstandsniveau mellem EU-landene.. (s.d.). Folketinget. https://www.eu.dk/da/fakta-og-tal/statistik/bnp-pr-indbygger (BNP pr. indbygger i EU) Bureaus Veritas. (2020, 21. april). Flere virksomheder sætter fokus på bæredygtighed. CSR.dk. https://csr.dk/flere-virksomheder-s%C3%A6tter-fokus-p%C3%A5-b%C3%A6redygtighed (Større interesse for produktion og køb af bæredygtige produkter) Bøgh, C. (2021, 10. november). Danskerne er slet ikke så bæredygtige, som de selv tror. Berlingske, Business. https://apps-infomedia-dk.proxy3-bib.sdu.dk/MedieArkiv/link?articles=e889f1b2 (Danskere er ikke så bæredygtige som vi tror) Eurostat. (2021, 9. december). Real GDP per capita. https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/sdg_08_10/default/table?lang=en Eurostat. (BNP for landene i EU) Fauerholdt, C. (2021, 31. oktober). COP26 begynder i dag – her er fem vigtige lande, du skal holde øje med. TV2. https://nyheder.tv2.dk/2021-10-31-cop26-begynder-i-dag-her-er-fem-vigtige-lande-duskal-holde-oeje-med?utm_campaign=later-linkinbio-tv2nyhederne&utm_content=later21871302&utm_medium=social&utm_source=linkin.bio (COP26 TV2) Frandsen, S. (2021, 15. november). Her er COP26-aftalen: 195 lande skal inden udgangen af 2022 opdatere deres klimamål, så de passer til Parisaftalen.. sustainreport.dk. https://sustainreport.dk/nyheder/her-er-aftalen-fra-cop26/ (COP 26) Ghosh, I. (2020, 6. marts). Mapped: Where Are the World’s Most Sustainable Companies?. Visual capitalist. https://www.visualcapitalist.com/most-sustainable-companies/ (Verdens mest bæredygtige virksomheder) 33 Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Haanaes, K. (2016, -. november). Why all businesses should embrace sustainability: Some top companies are leading the way. IMD. https://www.imd.org/research-knowledge/articles/why-allbusinesses-should-embrace-sustainability/ (Hvorfor virksomheder bør fokusere på bæredygtighed) Jacobi, K. (2021, 18. december). Øget digitalisering vil præge 2021. DI Handel. https://www.danskindustri.dk/brancher/di-handel/nyhedsarkiv/nyheder/2020/12/ogetdigitalisering-vil-prage-2021/ (Digitalisering) Jakobsen, R. G. (2019, 26. november). Danskere og svenskere er de mest klimabekymrede. KL. https://www.kl.dk/nyheder/momentum/2019/nr-19/danskere-og-svenskere-er-de-mestklimabekymrede/ (Danskere og svenskere) Kristensen, H. T. & Billund, Malene. (2017, 27. april). Hver anden forbruger tilvælger produkter fra bæredygtige virksomheder. pwc. https://www.pwc.dk/da/presse/meddelelser/2021/hver-andenforbruger-tilvaelger-baeredygtige-virksomheder.html (Hver anden forbruger) Lehmann, M., Fredenslund, T., Edemann, R. R. & Bang, V. (2019, februar). Ni ud af ti danske virksomheder gør bæredygtig forretning: Bæredygtighed gennem forretningsdrift og eksport af bæredygtige løsninger (978-87-7144-170-3). DI. https://www.danskindustri.dk/globalassets/dokumenter-analyser-publikationermv/publikationer/ni-ud-af-ti-virksomheder-gor-baredygtig-forretning.pdf?v=211115 (9 ud af 10 virksomheder) Lindhold, J. (s.d.). Mål 17: Partnerskaber for handling: Styrk det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og øg midlerne til at nå målene. FN's verdensmål. https://www.verdensmaalene.dk/maal/17 (Verdensmål 17) Longerich, D. M. & Smidt, R. B. (Ikke opgivet). Bestyrelsens opgaver, kompetencer og ansvar i finansielle virksomheder [Kandidatspeciale, SDU]. . /media/files/om_sdu/institutter/juridisk/sekret%C3%A6r/speciale+2.pdf https://www.sdu.dk/(Ansvar i finansielle virksomheder) 34 Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Marketline. (2021, maj). Italy in-depth PESTLE Insights (ML00002-017). Marketline. https://advantagemarketline-com.proxy1-bib.sdu.dk/Analysis/ViewasPDF/country-analysis-report-italy-in-depthpestle-insights-25961 (Italien pestle) Marketline. (2021, december). Spain in-depth PESTLE insight (ML00002-026). Marketline. https://advantage-marketline-com.proxy1-bib.sdu.dk/Analysis/ViewasPDF/country-analysis-reportspain-in-depth-pestle-insights-34916 (Spanien pestle) MarketLine: Austria In-depth PESTLE insights. (2021, 25 . Januar). MarketLine. Lokaliseret den 03. December 2021 på https://advantage-marketline-com.proxy1-bib.sdu.dk/Analysis/ViewasPDF/country-analysis-reportaustria-in-depth-pestle-insights-25874 (Østrig pestle) MarketLine: Belgium In-depth PESTLE insights. (2021, 15 . November). MarketLine. Lokaliseret den 03. December 2021 på https://advantage-marketline-com.proxy1- bib.sdu.dk/Analysis/ViewasPDF/country-analysis-report-belgium-in-depth-pestle-insights-25914 (Belgien pestle) MarketLine: France in depth PESTLE insights. (2021, 19. August). Advantage Marketline. Lokaliseret den 03. December 2021 på https://advantage-marketline-com.proxy1- bib.sdu.dk/Analysis/ViewasPDF/country-analysis-report-france-in-depth-pestle-insights-25905 (Frankrig pestle) MarketLine: Germany In-depth PESTLE insights. (2021, 04. Oktober). MarketLine. Lokaliseret den 03 . December 2021 på https://advantage-marketline-com.proxy1- bib.sdu.dk/Analysis/ViewasPDF/country-analysis-report-germany-in-depth-pestle-insights-25957 (Tyskland pestle) MarketLine: Finland In-depth PESTLE Insights. (2021, 21. April ). MarketLine. Lokaliseret den 03. December 2021 på https://advantage-marketline-com.proxy1- bib.sdu.dk/Analysis/ViewasPDF/country-analysis-report-finland-in-depth-pestle-insights-25956 (Finland pestle) 35 Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet MarketLine: Iceland In-depth PESTLE Insights. (2021, 29. November ). MarketLine. Lokaliseret den 03. December 2021 på https://advantage-marketline-com.proxy1- bib.sdu.dk/Analysis/ViewasPDF/country-analysis-report-iceland-in-depth-pestle-insights-25955 (Island pestle) Mikic, J. M. (2019). Organisationskultur og ledelse: En analyse af relationer på en ung arbejdsplads [Kandidatspeciale, Copenhagen business school]. api.cbs.dk/ws/portalfiles/portal/59806778/667834_SPECIALE_2019.pdf . https://research- (Organisationskultur og ansvar) Ren og bæredygtig mobilitet for et klimaneutralt EU. (s.d.). Det Europæiske Råd. https://www.consilium.europa.eu/da/policies/clean-and-sustainable-mobility/ (Bæredygtige mål for EU) ritzau. (2021, 3. juli). Nye regler forbyder kopper og vatpinde i engangsplast. Berlingske. https://www.berlingske.dk/danmark/nye-regler-forbyder-kopper-og-vatpinde-i-engangsplast (Engangsplastik) Skytt, Lasse. (2021, 16. oktober). Automatiseringen skal drives af gennemtænkte - ikke forhastede beslutninger. Jyllands-Posten, Erhverv. https://apps-infomedia-dk.proxy3- bib.sdu.dk/MedieArkiv/link?articles=e87fabea (Tendens til virtual reality) Svendsen, L. W. (2020, 16. december). Bæredygtighed: Fra megatrend til præmis i 2021. DI. https://www.danskindustri.dk/brancher/di-handel/nyhedsarkiv/nyheder/2020/12/baredygtighedfra-megatrend-til-pramis-i-2021/ (Fra megatrend til præmis) Systime. (s.d.). Forretningsplanen. Systime - Virksomhedsøkonomi. https://voa1.systime.dk/?id=727 (Forretningsplan) 36 Syddansk Universitet, Odense Det Samfundsvidenskabelige Fakultet Antal anslag med mellemrum: 46.751 20/12/2021 37
