1. ПОБУДОВА БІЗНЕС-МОДЕЛЕЙ ПІДПРИЄМСТВА
1.1 Мета роботи.
Засвоєння закріплення студентами теоретичних знань про створення
бізнесу, дослідження та аналізу бізнес-середовища.
1.2 Методичні вказівки з організації самостійної роботи студентів
Бізнес модель перетворює інновації в економічну цінність для бізнесу.
Вона детально описує як фірма заробляє гроші шляхом чіткого визначення її
місця в ланцюжку створення цінності. Бізнес модель будується з різноманітних
компонентів бізнесу, які включають підприємництво, стратегію, економіку,
фінанси, операції, конкурентні стратегії, маркетинг і стратегії стійкого зростання.
Бізнес модель описує, як бізнес позиціонує себе в ланцюжку створення
цінності в рамках своєї галузі і як він збирається себе забезпечувати, тобто
створювати прибуток.
Поширеною моделлю бізнесу є модель Остервальдера схема якого
представлена на рис. 1.2.1.
Ключові
партнери
Ключові дії
Ключові
ресурси
Структура витрат
Цінність
пропозиції
Відносини з
клієнтами
Канали збуту
Споживчі
сегменти
Потоки доходів
Рисунок 1.2.1 – Схема бізнес-моделі Остервальдера
Описуючи сутність представленої моделі слід виділити наступні блоки.
Цінність пропозиції – сукупність переваг, які компанія готова
запропонувати споживачеві. Цей пункт є ключовим в процесі вибору моделі і
подальшого позиціонування продукту або послуги. Необхідно дуже чітко
сформулювати переваги вашого продукту перед конкурентами. Також важливо
пам'ятати, що абсолютно унікальних продуктів не буває, ну або таких одиниці, а
в більшості випадків будь-який бізнес має конкурентів, як прямих, так і
непрямих.
Споживчі сегменти – визначають конкретну клієнтську базу. Клієнт серце бізнес-моделі, від якого відштовхуються всі інші побудови. Різниця
споживчих сегментів обумовлена відмінностями в пропозиціях, запитах і каналах
збуту.
Ціннісні пропозиції пов’язані з сегментами споживачів. Побудова відносин
з клієнтами є однією з елементів моделі. Блок описує типи відносин, які компанія
встановлює з окремими сегментами покупців. З типів відносин можна виділити
наступні:
‒ персональна підтримка;
‒ vip персональна підтримка;
‒ самообслуговування;
‒ автоматизоване обслуговування;
‒ спільноти;
‒ спільне створення цінності;
Канали збуту. В цьому розділі бізнес-моделі необхідно описати те, як
планується донести до споживача свою пропозицію цінності, як буде
продаватися продукція або послуга, як пропонується створювати зворотний
зв'язок від клієнтів. Можна створити власну дилерську мережу, можна
скористатися наявними можливостями місцевих дистриб'юторів
Ключові партнери – це ті, хто допоможе бізнесу існувати та розвиватися.
Їх мережа допомагає зробити бізнес-модель ефективною. Організації немає сенсу
володіти всіма потрібними ресурсами або займатися кожним видом діяльності.
Деякі дії вимагають дорогого устаткування або виняткового знання справи.
Партнери тим не менш можуть і вийти за межі відносин «виготовити - купити».
Ключові дії. Блок описує дії, які необхідні для реалізації бізнес-моделі. Це
найважливіші дії, без яких робота компанії неможлива. Основними видами
діяльності є:
– виробництво;
– вирішення проблем (консалтинг);
– формування мережі / платформи;
Ключові ресурси. Цей блок включає в себе найбільш важливі активи,
необхідні для функціонування бізнес-моделі. Ключові ресурси дозволяють
компанії створювати і доносити до споживача свої ціннісні пропозиції,
забезпечувати взаємодію з цільовими призначеними для користувача сегментами
і отримувати прибуток в кінці кінців. Основні види ресурсів:
‒ матеріальні ресурси;
‒ інтелектуальні ресурси;
‒ персонал;
‒ фінанси.
Структура витрат. Цей блок описує витрати, пов'язані з
функціонуванням бізнес-моделі. Сюди входять витрати на розробку і
виробництво, відносини з клієнтами і партнерами і ін. «Ідеальні» крайності цього
блоку описують компанії, що орієнтуються на власні ціннісні пропозиції і на
мінімізацію витрат. Найчастіше будь-яка бізнес модель знаходиться між двома
крайнощами і різниться близькістю до того чи іншого варіанту. Перші прагнуть
завжди забезпечити необхідну якість своєї продукції, а другі-якими способами
мінімізувати витрати на надання свого ціннісного пропозиції.
Потоки доходів. Те, заради чого і замислювалася бізнес-модель.
Організація повинна:
1) точно з'ясувати, за що клієнт готовий платити;
2) прийняти той спосіб оплати, який вважає за краще клієнт.
Існують дві категорії доходів:
1) разовий платіж за покупку;
2) циклічно повторюються платежі за товари, послуги або після продажне
обслуговування / підтримку.
Ось основні питання: За яку цінність ваші клієнти дійсно готові платити?
За що вони вже платять? Як вони платять в даний час? Як вони вважають за краще
платити? Який внесок доходу від кожного окремого напрямку діяльності в
загальну структуру доходів?
1.3 Порядок виконання роботи і методичні вказівки з її виконання.
Побудувати бізнес-модель для створення та розвитку підприємства. Бізнесідею студент повинен визначити самостійно.
1.4 Зміст звіту.
Звіт про лабораторну роботу повинен містити:
1. Оформлення презентації в редакторі Power Point.