Data
Analysis
intern
Vitor Yuichi Hossaki
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O que foi feito?
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Notificação para todos;
Organização dos dados;
Criação de Dashboards;
Investigações;
Criações de métricas;
Auxílio em outras áreas;
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O que foi feito?
01
Notificação para todos
Com a finalidade aprimorar o processo de
envio de notificação foram implementados
dashboards (3 versões) usados pelos NC;
03
Criação de dashboards
Foram construídos diversos dashboards nas
mais diversas métricas e features;
02
Organização dos dados
Foi criado uma planilha com informações
principais de métricas e dashboards;
04
Investigações
Foram levantadas diversas investigações
sobre notificações, eventos, UGCs e etc;
3
O que foi feito?
05
Criação métricas
Ao longo de algumas investigações foram
implementadas métricas em diversos
dashboards;
06
Auxílio em outras áreas
Script em Python para acompanhar resultados
de envio de notificações em CX. Criação de
Queries;
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Objetivo:
implementar a
cultura de data
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Governança de Dados;
Data Driven Decision and Data Quality;
Data Driven Report;
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Governança de dados
Documentação dos dashes
Varredura dos dados
Data warehouse
Planilha automatizada através da API
do Metabase;
Elencar, atualizar e registrar as
principais métricas e dashboards
utilizados atualmente;
Otimização do DWH;
Data mapping
Comunicabilidade
Mapeamento dos principais atributos e
tabelas;
Articular um canal, software ou meio
para comunicar eventuais mudanças no
Aplicativo que podem causar impactos
sobre os dados;
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Data driven decision and data quality
Métricas de resultados
Métricas internas
Auditoria
Qualquer projeto deve ser
acompanhado por métricas que
mensuram o impacto;
Indicadores e métricas para problemas
centrais e pontuais do aplicativo;
Auditar a qualidade dos dados antes
da entrada de nova feature ou
implementação;
Capacidade analítica e autonomia
Desenvolver maturidade analítica.
Propor métricas e adquirir maior
capacidade de articular áreas e
projetos;
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Data driven decision
Fonte: Cappra (2021)
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Data driven report
Static reports
Elaboração de documentos com
principais problemas, limitações,
mudanças gerais de parâmetros.
Análises temporais fixas;
Dynamics reports
Relatórios dinâmicos compreendem os
dashboards que atualizam de maneira
contínua;
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Conclusão
Data
Aprimorar a qualidade,
decisões e organização dos
dados da Civi.
Projetos
Administrar, executar e
auxiliar projetos na Civi;
Aprimorar a operabilidade
e planejamento dos
projetos vigentes;
bi
Capacidade de gerar
insights que norteiam a
visão de negócios;
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Obrigado!
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