ECONOMIA
Curso: BADM 6295
Operaciones Globales
1
Descripción del curso
En este módulo el estudiante examinará las teorías
microeconómicas y macroeconómicas, su aplicación en el
entorno empresarial y el análisis de los vínculos que existen entre la
empresa y sus distintas áreas con su medio económico.
 Aplicará conocimientos en asuntos relacionados, tales como el
problema económico, las funciones de oferta y demanda.
 Discutirá y analizará la teoría, los costos de producción, los modelos
de competencia perfecta e imperfecta y monopolios y oligopolios
para proveer el crecimiento económico y la estabilidad económica
ante un proceso de toma de decisiones.

2
Al finalizar el módulo, el estudiante será capaz de:
Evaluar los elementos que caracterizan los Principios
Básicos de las Ciencias Económicas y su relación con el
comportamiento de los mercados a nivel nacional e
internacional.
 Argumentar acerca de los componentes del sistema
económico y su importancia en el entorno empresarial.
 Justificar el modelo de oferta y demanda para predecir el
comportamiento del mercado bajo condiciones de
competencia

3
Comparar el comportamiento de distintos mercados a
nivel nacional e internacional a través del uso del modelo
de oferta y demanda.
 Aplicar el modelo de la curva de transformación para
explicar el problema de la escasez de recursos.
 Discutir el empleo del modelo de oferta y demanda para
evaluar el impacto del impuesto sobre las ventas y la
fijación de precios.
 Evaluar la utilidad de la teoría de la producción y costos
como herramientas de utilidad en el proceso de toma de
decisiones.

4
 Justificar
el uso del modelo de competencia
perfecta para determinar el nivel de
producción de la empresa.
 Comparar la política fiscal y monetaria como
instrumentos para promover el crecimiento
económico y la estabilidad económica.
5
Definición de Conceptos
ECONOMIA
 Puede definirse como la ciencia SOCIAL que estudia cómo
se organiza una sociedad para producir sus medios de
existencia que, distribuidos entre sus miembros y consumidos
por ellos, permiten que la sociedad pueda producirlos de
nuevo y así sucesivamente, proveyendo con ello, de una forma
constantemente renovada, la base material para el conjunto de
la reproducción de la sociedad en el tiempo.
 Es la ciencia que estudia y analiza la distribución apropiada de
los bienes escasos.
6
Macroeconomía


Es la parte de la teoría económica que se encarga de
estudiar los indicadores globales de la economía mediante
el análisis de las variables agregadas como el monto total de
bienes y servicios producidos, el total de los ingresos, el
nivel de empleo, de recursos productivos, la balanza
de pagos, el tipo de cambio y el comportamiento
general de los precios.
En contraposición, la microeconomía estudia el
comportamiento económico de agentes individuales, como
consumidores, empresas, trabajadores e inversores.
7


Es la encargada del estudio económico de cierta región,
país o incluso a nivel mundial, por lo que se dice que la
macroeconomía puede ser utilizada para analizar cuál es la
mejor manera de influir en objetivos políticos como por
ejemplo hacer crecer la economía, conseguir la estabilidad de
precios, fomentar el empleo y la obtención de una balanza de
pagos sostenible y equilibrada.
Otra característica es que se centra en los fenómenos que
afectan las variables indicadoras del nivel de vida de una
sociedad y objetiva más al analizar la situación económica de
un país propio en el que vive, lo que permite entender los
fenómenos que intervienen en ella.
8
Escuela Keynesiana (Macroeconomía)
El origen de la macroeconomía moderna hay que situarlo en 1936,
cuando el economista británico John Maynard Keynes, publicó su
obra Teoría general del empleo, el interés y el dinero, que contenía una
teoría explicativa de la Gran Depresión.
 Los economistas que lo habían antecedido consideraron que los ciclos
económicos no podían ser evitados, mientras que Keynes expuso la
posibilidad de existencia de un elevado desempleo en un determinado
momento y como la política fiscal y monetaria podían utilizarse como
poderosas herramientas para incrementar el nivel de la producción y
el empleo en una sociedad.

9
Datos Macroeconómicos
Basa su análisis en datos derivados de la observación y la
estadística, la medición y estudios de los mismos muestra
el éxito o fracaso de una economía.
 Los principales datos que se utilizan en la macroeconomía
son:

◦ Las macro magnitudes, extraídas de la Contabilidad nacional que
resumen en una única cifra el valor monetario de la actividad
económica.
◦ El indicador más utilizado es el producto interno bruto (producto
interno bruto - PIB), que mide el valor de todos los bienes y
servicios que produce un país durante un año.
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PIB (Producto Interno Bruto)
Es una magnitud macroeconómica que expresa el valor
monetario de la producción de bienes y servicios de
demanda final de un país (o una región) durante un período
determinado de tiempo (normalmente un año).
 Su cálculo se encuadra dentro de la contabilidad nacional
(Hacienda).
 Las unidades de medida contenidas en él son heterogéneas
(toneladas, kilovatios-hora, etc.).
 Para obtener un valor total, es preciso transformarlos a
términos homogéneos, lo que se consigue dando valores
monetarios a los distintos bienes y servicios.

11
PIB Nominal
Es el valor monetario de todos los bienes y servicios que
produce un país o economía a precios corrientes en el año
en que los bienes son producidos.
 Al estudiar la evolución del PIB a lo largo del tiempo, en
situaciones de inflación alta, un aumento sustancial de
precios (incluso cuando la producción permanezca
constante), puede dar como resultado un aumento sustancial
del PIB, motivado exclusivamente por el aumento de los
precios.

12
PIB Real
Se define como el valor monetario de todos los bienes y
servicios producidos por un país o una economía
valorados a precios constantes, es decir, según los
precios del año que se toma como base o en las
comparaciones.
 Este cálculo se lleva a cabo mediante el deflactor del PIB,
según el índice de inflación (o bien computando el valor
de los bienes con independencia del año de producción
mediante los precios de un cierto año de referencia).

13
Producto Nacional Bruto
El Producto Nacional Bruto de un país se define como el
conjunto de bienes y servicios finales producidos por sus
factores de producción y vendidos en el mercado durante un
periodo dado, generalmente un año.
 Se excluye a los extranjeros trabajando en el país y se incluye
a los nacionales trabajando en el extranjero

14
Diferencias entre PIB y PNB
La diferencia entre el Producto Interno Bruto (PIB) y el Producto
Nacional Bruto (PNB) procede de la medición de la producción que
hacen ambos: mientras que el PIB cuantifica la producción total llevada
a cabo en un país, independiente de la residencia del factor productivo
que la genera; en el PBN, por el contrario, solo se incluyen los
productos o servicios obtenidos por factores productivos residentes
en el país de medición.
 Un ejemplo es si una cantante, residente en los Dominicana , se
desplaza hasta Puerto Rico y da un concierto aquí, este servicio se
incluirá en el PIB de Puerto Rico y no en el de Dominicana.
 Por el contrario se incluirá en el PNB de Dominicana, su país de
residencia, pero no en el de Puerto Rico.

15
En todas las economías reales, las dos medidas difieren
(aunque en la mayoría de los países esta diferencia es muy
pequeña) debido a que una parte de la producción interna es
propiedad de extranjeros y una parte de la producción
externa constituye ingreso para los residentes nacionales.
 Así, parte del ingreso recibido por el trabajo en la economía
interna en realidad les pertenece a extranjeros.
 Esto puede apreciarse con más facilidad si en la economía
nacional se emplea a trabajadores extranjeros.

16
Al mismo tiempo, puede haber residentes nacionales que
reciban parte de su ingreso del exterior.
 Ellos mismos pueden trabajar en el extranjero, o bien ser
dueños de acciones de empresas extranjeras.
 El PIB mide el ingreso de los factores de producción al
interior de los límites de la nación, sin importar quién
percibe el ingreso.
 El PNB mide el ingreso de los residentes en la economía,
sin importar si el ingreso proviene de la producción
interna o del resto del mundo.

17
Oferta
En economía, se define la oferta como aquella cantidad de bienes o
servicios que los productores están dispuestos a vender bajo
determinadas condiciones de mercado.
 Cuando las condiciones vienen caracterizadas por el precio en
conjunto de todos los pares de precio de mercado y oferta, forman la
llamada curva de oferta.
 Hay que diferenciar por tanto la curva de oferta, de una oferta actual o
cantidad ofrecida (que en general sería un punto concreto de dicha
oferta), que hace referencia a la cantidad que los productores están
dispuestos a vender a un determinado precio.

18

En el sistema de economía de mercado se admite que
el precio y la cantidad ofertada está determinado por un
equilibrio entre la oferta y la demanda (en mercados no
competitivos o que presentan fallos de mercado pueden
intervenir otros factores adicionales.
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Demanda
La demanda se define como la total cantidad de bienes y
servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del
mercado por un consumidor o más (demanda total o de
mercado).
 La demanda es una función matemática.Y = f(x).
 Puede ser expresada gráficamente por medio de la curva de la
demanda.
 La pendiente de la curva determina cómo aumenta o disminuye la
demanda ante una disminución o un aumento del precio.
 Este concepto se denomina la elasticidad de la curva de demanda.

20
En relación con la elasticidad, la demanda se divide en tres tipos
Elástica: cuando la elasticidad de la demanda es mayor que 1,
la variación de la cantidad demandada es porcentualmente
superior a la del precio.
 Inelástica:cuando la elasticidad de la demanda es menor que
1, la variación de la cantidad demandada es porcentualmente
inferior a la del precio.
 Elasticidad unitaria: cuando la elasticidad de la demanda es
1, la variación de la cantidad demandada es porcentualmente
igual a la del precio.

21
Factores que afectan la demanda
Gusto personal (Tendencias)
 Precio del producto
 Precio de otros bienes (Competencia)
 Factores sociológicos (Costumbres)
 El futuro (incertidumbre)

22
Tipos de Demanda
Demanda Negativa
 Demanda Cero.
 Demanda Latente.
 Demanda Declive.
 Demanda Irregular.
 Demanda Plena.
 Sobre-demanda.

23
Microeconomía
La microeconomía es una parte de la economía que estudia
el comportamiento económico de agentes económicos
individuales, como son los consumidores, las empresas, los
trabajadores y los inversores; así como de los mercados.
 Considera las decisiones que toma cada uno para cumplir
ciertos objetivos propios.
 Los elementos básicos en los que se centra el análisis
microeconómico son los bienes, los precios, los mercados
y los agentes económicos.

24
¿Qué es Economía Gerencial?
Es una rama de la economía que aplica el análisis microeconómico a
la toma de decisiones en la empresa.
 Se puede decir es como un puente de la Teoría económica y la
economía en práctica.
 Utiliza técnicas cuantitativas como regresión, correlación, cálculo
lagrangeano, programación lineal, teoría de la decisión, teoría de los
juegos.
 Además de permitir a través de las evaluaciones a toma de decisiones
empresariales que ayuden al buen funcionamiento de una organización.

25
ANALISIS PEST
 POLITICO
 ECONOMICO
 SOCIAL
 TECNOLOGICO
Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el
FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas), que presenta la empresa en el marco de
la planificación estratégica.
26

Político - legales: Factores relacionados con la regulación
legislativa de un gobierno. Ejemplo: Legislación antimonopólico,
Leyes de protección del medio ambiente y a la salud, Políticas
impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre
el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad
gubernamental.

Económicos: Factores de índole económica que afectan al
mercado en su conjunto (a unos sectores más que a otros). De
entre ellos, podemos mencionar: ciclo económico, Evolución del
PNB, Tipos de interés, Oferta monetaria, Evolución de los precios,
Tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad y
distribución de los recursos, Nivel de desarrollo.
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Socio-culturales: Configuración de los integrantes del mercado y
su influencia en el entorno.Véase variables como la evolución
demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social, Cambios
en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones
culturales y la Religión.
 Tecnológicos: Estado de desarrollo tecnológico y sus aportes en
la actividad empresarial. Depende de su estado la cifra en gasto
público en investigación, Preocupación gubernamental y de
industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de
las tecnologías convencionales, Desarrollo de nuevos productos,
Velocidad de transmisión de la tecnología.

28
Población
A menos que la población no tenga poder
adquisitivo, no significa que voy a tener éxito.
 Ej. 1- Puerto Rico consume más carne que
Somalia (poder adquisitivo)
 Ej. 2-Mexico tiene más recién nacidos que Japón
y NO necesariamente consume más pañales
desechables.
 Ej.3- Japón tiene más gente mayor de 75 años que
China y no necesariamente consumen más
medicamentos.

29
Etnicidad y otros mercados
(población)
Tenemos que tener en cuenta los grupos étnicos, E.U. Tiene
72% blancos, 13% negros, 11% hispanos, 4% otros.
 En el 2020, se espera que los hispanos sean 18.9%
 Hay una Megatendencia entre el poder adquisitivo de los
hispanos en E.U.
(casa, ropa,carros,lujos, etc.)
Hay que ser cuidadoso al momento de escoger campañas de
mercadeo y no ser ofensivo (religión, color, país, derechos,
etc.)

30
Grupos educacionales
población




Existen 785 millones de personas sin educación (analfabetos) en 8 países
:India, China, Bangladesh,Pakistan,Nigeria,Etiopia, Indonesia y Egipto.
De las personas analfabetas en el mundo, el 66% son mujeres.
Estados Unidos y Puerto Rico, tienen uno de los porcentajes MAS altos de
nivel educativo (Bachilleratos) en el mundo. 36%
Las personas con educación demandan productos como libros, revistas,
viajes, carros, casas, inversiones, etc.
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Ambiente Económico
El poder de compras disponible en una economía
depende en el ingreso, precio, ahorros,estabilidad,
nivel de endeudamiento y nivel crediticio de las
personas.
 El Economista TIENE que ser cuidadoso con las
tendencias que afectan el poder adquisitivo, ya
que hay empresas que compiten entre ellas por
consumidores de productos de lujo (viajes, carros
de lujo,prendas,etc).

32
Distribución del Ingreso
Hay cuatro tipos de estructuras sociales que la gente de mercadeo
debe analizar:
 Economía de subsistencia- Pocas oportunidades de adquisición
(ej. Somalia, Sudán, Papúa Nueva Guinea).
 Economías exportadoras de materia prima- Cierto poder
adquisitivo, pero con restricciones ya sea por religión, políticas,
guerra (Ej. Congo (Cobre) Arabia Saudí (Petróleo).
 Economías Industriales Emergentes-Donde hay una clase media
emergente con poder adquisitivo y varios billonarios.
 Economías Industriales-Hay mercados ricos para toda clase de
productos (E.U., Europa, etc.)
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Ambiente socio-cultural
La sociedad le da forma a la creencias, valores y normas que
mayormente definen los gustos y preferencias del consumidor.
La gente absorbe casi inconscientemente una visión del mundo
que define la relación con :






Ellos mismos
Con otros
Con las organizaciones
La sociedad
La naturaleza
El universo
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Ellos Mismos- Desde los años 50, la gente ha
empezado a comprar carros, casas, viajes, etc.
Están más consientes de ellos mismos por lo que
van al gimnasio, al médico, comen más
saludable.
 Otros-La gente está consiente de los problemas
sociales tales como la gente enferma,
desamparada, ancianos, víctimas del crimen,
niños maltratados. Esto da pie para el desarrollo
de clubes de salud, iglesias, etc.
 Organizaciones-Muchas personas ven las
organizaciones como fuentes de ingreso y no
como el sitio donde pasarán 30 años de su vida.

35



Sociedad-Hay personas que defienden la sociedad
(preservers), los que le quieren sacar algo (takers),
los que la quieren cambiar (changers),los que
buscan algo más (seekers),los que quieren escapar
de ella (escapers).
Naturaleza- La gente está más consiente de cuidar el
ambiente y sus recursos. La gente disfruta mas de la
naturaleza (Kayaks, Playa, Acampar).
Universo- La mayoría de las personas en E.U. y P.R.
son monoteístas. Hay un movimiento en E.U. hacia
las comunidades de fe independientes. (Born Again
Christians, Gnósticos, Cienciología)
36
Valores



Mucha gente en P.R. todavía cree en el
trabajo honesto, casarse, respetar la ley, ir a
la iglesia.
Esos valores sociales se llaman Valores
Medulares, son pasados y reforzados a través
de las iglesias, el gobierno, el hogar, las
empresas y las instituciones sociales.
Valores Secundarios- Son mas abiertos al
cambio. Ej. Casarse es un valor medular,
pero casarse tarde es un valor secundario.
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Sub-Culturas
Cada sociedad tiene grupos de sub-cultura. Comparten
valores, creencias, preferencias, y conductas que
emergen de sus experiencias y circunstancias sociales.
Ejemplos
 Residenciales Públicos- Urbanizaciones Caras
 Comunidades de fe (X Denominación)
 Orientación Sexual
 Moda (Góticos, Tatuajes, Piercings)
 Estilos de vida -Motociclistas, Ciclistas, Deportes
Para todo Gerente de Mercadeo, los jóvenes son un gran
objetivo, ya que por lo general dictan la pauta en la moda,
música, entretenimiento y actitudes.

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Natural
Hay más conciencia social sobre el ambiente, lo
que se traduce en tendencias corporativas
orientadas a :
 Reducción de gases tóxicos
 Saben que hay más fiscalización por parte de
grupos ambientalistas, la prensa, el gobierno.
 Reciclaje
 Las empresas tienen que ser más responsables al
momento de extraer recursos naturales
(Petróleo, Agua, Minerales).
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Tecnológico
La tecnología es una de las fuerzas más dramáticas que ha cambiado la
vida las personas
Ha creado maravillas y horrores:
40
La tecnología NO puede ser pasada por alto, ya
que ella te pasará por encima como una
aplanadora.
 Nueva tecnología crea consecuencias que en
muchas ocasiones no puedes controlar, ej.

La pastilla anticonceptiva trajo consigo más mujeres que trabajan fuera y
familias más pequeñas.
2.
Las redes sociales reducen la interacción cara a cara de las personas,
puedes tener muchos “amigos” y no ver a ninguno.
Las innovaciones tecnológicas pueden ser el instrumento de cambio en un país
o la diferencia entre la ruina y el éxito.
Ej. Arabia Saudita- (Petróleo)
China- Mano de obra (Manufactura)
Republica Dominica- (Turismo )
1.
41
El Economista tiene que seguir y monitorear CUATRO
tendencias en tecnología:




El patrón del cambio : Mucha de la tecnología actual NO
estaba disponible 40 atrás. La tecnología en ocasiones se
vuelve obsoleta al momento de sacarla al mercado.
Oportunidades Ilimitadas para Innovación- Hay mucho
desarrollo en áreas como la biotecnología,
computadoras, microelectrónica, telecomunicaciones,
robótica, genoma humano, nuevas medicinas y nuevos
materiales.
Cambio en el presupuesto ($) de R&D- Debes definir si
tu empresa desarrolla nueva tecnología (farmacéuticas)
o si tu empresa desarrolla tecnología ya existente.
Cambios regulatorios: El gobierno regula cada vez más
la innovación y el desarrollo de nueva tecnología.
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POLITICO-LEGAL
Consiste en las leyes, agencias de gobierno y grupos
de presión que influencian a la sociedad.
 Muchas de las leyes y regulaciones pueden crear
tendencias de mercadeo (campañas publicitarias) y
nuevas empresas.
Ej. Las leyes de reciclaje han creado nuevas empresas
de reciclaje y nuevas empresas de artículos creados
con productos reciclados.
Los cambios e inestabilidad política también son un
factor a considerar:
Ej. Guerras, Motines, Cambios de Filosofías de
Gobierno (Democrático, Socialista, Comunista)

43
DOS factores importantes que influyen en lo PolíticoLegal
1-Regulación de las empresas por parte del gobiernoTiene como propósito principal :
a) Proteger de competencia desleal,
b) Proteger a los consumidores,
c) Crear conciencia a las empresas de las consecuencias
de sus productos,
d) Proteger los intereses y derechos de la sociedad.
(respetar derechos)
2-Crecimiento de los grupos de interés especial
a) Grupos defensores los derechos de la mujer, niños,
consumidores, etc.,
b) Ancianos, LGBTT, Inmigrantes, ambientalistas,
ballenas, coquí, etc.
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Análisis del MiCROambiente (interno)
 Factores a considerar: (Clientes, competidores,
distribuidores, suplidores y público)
 Las unidades de negocio deben tener la
información de desarrollo, tendencias y
desarrollo importantes en la organización.
 La organización debe prestar atención especial
a los factores internos, tal vez no sean exitosos
porque miran fuera y no dentro.
 En especifico, se refiere a los factores internos
que impiden que una organización desarrolle y
mantenga relaciones duraderas con sus clientes
45
46





Clientes- Los que consumen lo que nuestra empresa
ofrece.
Suplidores- Nos ofrecen lo que nuestra empresa
necesita para operar (materia prima, etc.)
Público- Nuestra empresa puede verse afectada por las
reacciones del público. (Boicot).
Competidor- ¿Qué ofrece, qué hace distinto, qué hace
mal, qué cosa tiene que yo no?
Intermediarios - Me ayudan a promover, vender,
distribuir y financiar lo que ofrezco. (agencias, revendedores, distribuidores)
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Análisis de la Competencia





a)
b)
c)
d)
Tengo que conocer mi competencia, características,
estrategias, fuerzas, ventajas, desventajas, perfil,
debilidades, objetivos futuros, etc.
Si no conozco mi competencia, estoy dando palos a
ciegas…seré inefectivo.
Ningún competidor es muy pequeño, no debo
menospreciar mi competencia.
Tengo que monitorear los planes de expansión de mi
competencia.
¿Mi competencia compite conmigo por?:
Precio
Calidad
Marca
Garantía
e-Imagen
f- Longevidad en el mercado
g-Posicionamiento en la mente
h- Estrategia de distribución
48
49
Análisis de la competencia (SWOT)
Weakness:
Strenghts :
Internos
Fortalezas
¿Qué vende u Ofrece?
¿Qué la hace diferente o
Innovador?
Debilidades
¿Qué puede mejorar?
¿Qué recursos le
escasean?
¿Qué puede ser
percibido como su
debilidad?
Externos
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Unidad 3- Comprensión de los clientes
Análisis del mercado de consumidores y mercado empresarial.
Necesito saber quiénes son mis clientes y los clientes
de mis clientes.
 Los patrones de consumo de los clientes son
influenciados por factores culturales, sociales y
personales
 Ejemplos:
a) Nestlé le vende a distribuidores y detallistas, NO a
consumidores.
b) Un supermercado le vende a consumidores y/o
revendedores.
c) Un banco, una universidad venden “servicios”
d) Un periódico ofrece información.

51
Factores Culturales
El economista debe entender que hay
preferencias, tendencias y patrones de
consumo que NO los puede amoldar a su
producto o cultura.
 Se tiene que tener en cuenta que la cultura
tomo muchos años, tal vez siglos en
formarse y son difíciles de cambiar.
Ejemplos:
1. Idioma
4-Violencia
2. Religiosidad 5-Individualismo
3. Valores
6-Libertad

52
Factores Sociales
Grupos de referencia, familia, roles sociales, status social.

Grupos Primarios- Son interacciones
informales y continuas (familia, amigos, trabajo,
vecinos)
Grupos Secundarios-Religiosos, profesional, etc.
Influyen de tres formas:
1. Exponen al individuo a nuevos estilos de vida,
2. Ofrecen nueva “información” para analizar,
3. Crean presión para patrocinio o compra.
Grupo aspiracional- Aquel grupo al que quiero
pertenecer

53