iii Dedikasi… Teristimewa buat ayah ,bonda dan keluarga tercinta , terima kasih di atas pengorbanan dan kasih sayangmu semua. Juga ingatan buat adik-adik yang turut memberi kata semangat dan dorongan dalam sama-sama meneruskan perjuangan di medan ilmu yang penuh dengan cabaran ini. Tidak lupa juga buat teman-teman perjuangan, yang banyak membantu dalam proses menghasilkan penulisan ini di samping memberi keyakinan agar terus tabah dalam menghadapi liku-liku yang merintang dalam meneruskan perjuangan di medan ilmu ini. Tidak lupa juga buat insan tersayang yang selalu menghulurkan kata-kata semangat agar terus maju dan berjaya. Jasa dan budi yang kalian curahkan tetapku kenang selamanya. Hanya Allah S.W.T sahaja yang dapat mambalas segalanya. Hanya kejayaan ini sahaja yang dapat ku persembahkan sebagai tanda perhargaan untuk kalian semua. Terima kasih ….. iv PENGHARGAAN “Dengan Nama Allah Yang Maha Pengasih Lagi Maha Penyayang” Di kesempatan ini, saya ingin mengucapkan syukur ke hadrat Ilahi kerana berkat kurnianya, saya diberi kesihatan yang baik sepanjang tempoh menyiapkan projek ini. Pun begitu, tidak ilupakan salam selawat ke atas junjungan besar kita, Nabi Muhammad S.A.W. Setinggi-tinggi ucapan terima kasih yang tidak terhingga saya ucapkan kepada penyelia PM Safie Bin Mat Yatim dan En Md Mohar Mohammad, di atas segala tunjuk ajar serta nasihat yang diberikan sepanjang tempoh menyiapkan projek ini. Tidak dilupakan juga ucapan terima kasih kepada pihak MARA dan UTM (FSKSM, FPPSM, BIP & SPS), atas nasihat dan bantuan diberikan. Jutaan terima kasih juga kepada keluarga tercinta dan rakan-rakan seperjuangan SKIT serta pihak Syarikat HalalGlobal Marketing Sdn. Bhd, Syarikat IKS sekitar Johor di atas sokongan yang telah diberikan. Juga segunung kasih sebagai tanda terima kasih saya kepada ahli keluarga saya di atas doa dan semangat yang diberikan. Terima kasih yang tak terhingga juga kepada teman-teman seperjuangan yang banyak memberi bantuan dan dorongan di sepanjang tempoh saya menyiapkan projek ini. Sesungguhnya hanya Allah Taala sahaja yang dapat membalas jasa dan bantuan kalian semua. Akhir kata, diharapkan projek yang akan dibangunkan ini dapat mencapai matlamatnya dan dapat memberi manfaat kepada pihak-pihak yang terlibat. InsyaAllah... v ABSTRAK Sistem Pemasarah Produk Halal (Halalemall) merupakan satu altenatif kepada pengguna sistem yang berasaskan web. Sistem ini dibangunkan sebagai satu platform menghubungkan pengguna dengan pembekal produk makanan halal. Sistem ini membantu pengguna untuk membuat carian terhadap produk makanan yang diperlukan dengan jaminan kualiti dan status kehalalan produk yang tidak perlu diragui. Selain itu sistem ini membantu pembekal dalam mengendalikan perniagaan dan pemasaran produk makanan halal berkonsepkan e-dagang. Sistem ini menyediakan fungsi kitaran yang lengkap dalam proses perniagaan bermula dari pengiklanan, pemasaran, pembelian, penjualan, pembayaran, dan penghantaran. Dengan fungsi pemantauan terhadap status halal produk, akan menjamin produk yang dipasarkan adalah terjamin status halalnya. Menerusi platform ini, pengusaha atau pembekal dapat meningkatkan pasaran dengan hanya yuran yang berpatutan. Dalam masa yang sama portal juga sebagai tapak pengiklanan kepada pengusaha untuk mengiklankan produk mereka. Melalui aplikasi sistem ini, aktiviti pengiklanan khususnya dapat mencapai kumpulan sasaran yang luas dan kaedah pengiklanan akan menjadi lebih efisien. vi ABSTRACT Smart Halal Marketing System (Halalemall) is one of the alternatives for the user web base. The main reason of developing the system is provide the one platform for connection between the customer and halal food suppliers. This system can help the customer to searching for the good quality product and guarantee for the halal certification status. Besides that, the system also provides a business operation into an electronic format. The system provide a complete process in the business starting process for advertising, marketing, selling, payment and shipping process until the product deliver for the customer. With function of halal certification inspection, we are ensuring that product in this portal truly halal. With the effective system the supplier can increases the profit with the lower cost. Besides that, the platform also provides the advertising function for the supplier to advertise their product at the main page. With this system, the commercializing estate can target a huge market and the technique of marketing and promoting can be more efficient vii KANDUNGAN BAB I PERKARA HALAMAN JUDUL i PERAKUAN PELAJAR ii DEDIKASI iii PENGHARGAAN iv ABSTRAK v ABSTRACT vi KANDUNGAN vii SENARAI JADUAL xii SENARAI RAJAH xiv SENARAI SINGKATAN xv SENARAI LAMPIRAN xvi PENGENALAN 1.1 Pengenalan Projek 1 1.2 Latar belakang Masalah 2 1.3 Pernyataan Masalah 5 1.4 Pengenalan Projek 6 1.5 Matlamat Projek 7 1.6 Objektif Projek 7 1.7 Skop Projek 8 1.8 Jangkaan Hasil Projek 8 1.9 Kepentingan 9 1.10 Ringkasan 10 viii II KAJIAN LITERATUR 2.1 Pengenalan 11 2.2 Konsep Pemasaran 12 2.2.1 Jenis Pemasaran 13 2.2.1.1 Jualan Langsung(Direct Selling) 13 2.2.1.2 Pemasaran Terus(Direct 13 Marketing) 2.2.1.3 Penjualan Automatik 14 (Automatic Vending) 2.2.1.4 Pembelian Perkhidmatan 2.3 14 Analisa Konsep Pemasaran Secara Terus 14 2.3.1 15 Kelebihan Pemasaran Secara Terus 2.4 Perkembangan Online Shopping di Asia 15 2.5 Perkembangan E-Dagang Di Malaysia 16 2.5.1 Kelebihan E-Dagang 18 2.5.2 Tahap Penggunaan Internet Dunia 18 2.6 Perkembangan Industri Makanan Halal 21 2.6.1 Perkembangan Industri Makanan 22 Halal Di Malaysia 2.6.2 2.7 Tren Pasaran Akan Datang 23 Pembangunan Laman Web 25 2.7.1 Hypertext Preprocessor (PHP) 25 2.7.1.1 Kelebihan Hypertext 26 Preprocessor (PHP) 2.7.2 2.7.3 Joomla! 27 2.7.2.1 Kelebihan Joomla! 27 VirtueMart 28 2.8 Kaedah Unified Modelling Languange (UML) 29 2.9 Kajian Sistem Semasa 29 ix 2.10 III 2.9.1 www.halal2all.com 30 2.9.2 www.halalsquare.com 32 2.9.3 www.allhalal.net 33 Ringkasan 35 METODOLOGI 3.1 Pengenalan 36 3.2 Metodologi Projek 37 3.2.1 Metodologi Prototaip Evolusi 38 3.2.2 Metodologi Spiral 40 3.3 Metodologi Prototaip 41 3.3.1 Metodologi Prototaip Evolusi 38 3.3.2 Fasa-fasa Metodologi Prototaip 39 Prototaip Evolusi 3.2.2.1 Fasa Perancangan 40 3.2.3.2 Fasa Analisa Sistem 40 3.2.3.3 Fasa Rekabantuk Sistem 41 3.2.3.4 Fasa Pembangunan 42 Prototaip 3.2.3.5 Fasa Pengujian dan 42 Penilaian prototaip 3.3 Keperluan Perkakasan dan Perisian 3.3.1 43 Keperluan Perkakasan 43 3.3.1.1 Spesifikasi Perkakasan 43 3.3.1.2 Justifikasi pemilihan 44 Perkakasan 3.3.2 Keperluan Perisian 45 3.5.2.1 Spesifikasi Perisian 46 3.5.2.2 Justifikasi Pemilihan Perisian 46 x IV 3.6 Parancangan Kerja 49 3.7 Ringkasan 56 ANALISA DAN REKABENTUK 4.1 Pengenalan 51 4.2 Rekebentuk Sistem 51 4.2.1 52 Senibina Sistem 4.2.1.1 Pandangan Pelanggan 53 4.2.1.2Pandangan Pengeluar/ 54 Pembekal 4.2.1.3 Pandangan Pentadbir 55 Sistem 4.3 4.4 V Rekebentuk Proses 56 4.3.1 Cartalir Sistem Pemasaran produk Halal 56 4.3.2 Rajah Kes Guna(Use Case) 57 4.3.3 Penerangan Rajah Kes Guna(Use Case) 57 4.3.4 Rajah Jujukan( Sequence Diagram) 57 Rekebentuk Pangkalan Data 57 4.4.1 Rajah Kelas 58 4.5 Rekebentuk Modul Sistem 58 4.6 Rekabentuk Antaramuka 58 4.7 Ringkasan 69 RANCANGAN PERNIAGAAN 5.1 Ringkasan Eksekutif 60 5.2 Pengenalan Syarikat 61 5.2.1 Latar Belakang Syarikat 61 5.2.2 Maklumat Syarikat 62 xi 5.2.3 Pengurusan Syarikat 62 5.2.4 Pengalaman Pengurusan Syarikat 63 5.2.5 Sumber Sokongan Profesional 64 dan Penasihatan 5.3 Produk 64 5.3.1 Model Perniagaan 66 5.3.2 Kelebihan Produk 67 5.4 Komponen Produk 68 5.5 Perbandingan Sistem Pemasaran Produk Halal 70 5.6 Status Pembangunan 70 5.7 Peningkatan Produk Di Masa Akan Datang 71 5.8 Analisa Industri Makanan Di Malaysia 71 5.8.1 Analisa Industri Makanan Halal 72 Di Malaysia 5.9 5.10 5.11 Analisis Konsep Online Shopping Mall 73 5.9.1 Kelebihan Konsep Online Shopping Mall 73 Perkembangan Online Shopping Di Asia 74 5.10.1 Media Pemasaran Popular 75 Analisa Tren Pemasaran Produk 76 Makanan Secara Atas Talian 5.12 5.13 5.14 Perkembangan E-Dagang di Malaysia 78 5.12.1 Kelebihan Konsep E-dagang 79 5.12.2 Tahap Penggunaan Internet 80 Analisa Pasaran 83 5.13.1 Segmentasi Pasaran 85 5.13.2 Kumpulan Sasaran 87 5.13.3 Haluan/Tren Pasaran 88 5.13.4 Potensi Perniagaan 89 5.13.5 Faktor Kejayaan Kritikal 90 Pesaing 92 xii 5.15 92 5.14.1.1 www.halal2all.com 92 5.14.1.2 www.halalsquare.com 93 5.14.1.3 www.allhalal.net 94 Pelan Pemasaran dan Strategi Jualan 95 5.15.1 Strategi Pemasaran 95 Peluang Dan Risiko 101 5.16.1 Analisa SWOT 101 5.17 Rancangan Perlaksanaan Dan Sumber Manusia 102 5.18 Rancangan Kewangan 103 5.19 Model Pendapatan 104 5.20 Ringkasan 105 5.16 VI 5.14.1 Analisa Pesaing PERBINCANGAN DAN KESIMPULAN 6.1 Pencapaian 106 6.2 Cabaran Dan Kekangan 106 6.2.1 Cabaran 107 6.2.2 Kekangan 108 6.3 Aspirasi 108 6.4 Ringkasan 109 RUJUKAN 110 LAMPIRAN 111 xiii SENARAI JADUAL NO. JADUAL TAJUK 2.1 Kadar Pertumbuhan Jenis HALAMAN 17 Perniagaan Dalam Negara 2.2 Statistik Penggunaan Internet Di Asia 19 2.3 Potensi Dalam Industri Halal 22 2.4 Kajian Sistem halal2all.com 30 2.5 Pakej Pengiklanan Yang ditawarkan 31 Bagi halal2all.com 2.6 Kajian Sistem halalsquare.com 32 2.7 Kajian Sistem allhalal.net 34 3.1 Keperluan minimum untuk perkakasan 43 3.2 Spesifikasi Pemilihan Perisian 46. 5.1 Senarai Kakitangan Pengurusan dan 63 Pengalaman 5.2 Komponen Sistem 68 5.3 Analisa Perbandingan Persaingan Secara 70 Umum 5.4 Statistik MediaPemasaran Produk 77 Makanan dan Minuman 5.5 Analisa Kadar Pertumbuhan e-dagang 79 5.6 Statistik Penggunaan Internet di Asia 80 5.7 Jumlah Eksport Produk Makanan Halal 85 5.8 Pemecahan IKS Mengikut Industri 86 5.9 Kajian Sistem halal2all.com 92 5.10 Pakej Pengiklanan Yang ditawarkan 93 Bagi halal2all.com 5.11 Kajian Sistem halalsquare.com 93 xiv 5.12 Kajian Sistem allhalal.net 94 5.13 Harga Caj Yuran Yang Dikenakan 97 5.14 Kadar Caj Pemasaran 97 xv SENARAI RAJAH NO. RAJAH TAJUK HALAMAN 2.1 Komponen Pemasaran 12 2.2 Peningkatan E-dagang di Asia 16 2.3 Kajian Penggunaan Internet 20 2.4 Pemecahan Penggunaan Internet Berdasarkan 20 Jenis Kegunaan 2.5 Kos Perbelanjaan Penggunaan Internet 21 2.6 Keratan Atucara Bagi PHP 26 2.7 Web Pengiklanan halal2all.com 31 2.8 Web Pemasaran bagi halalsquare.com 33 2.9 Web Portal bagi allhalal.net 34 3.1 Model Prototaip Umum Untuk 38 3.2 Perancangan Kerja Sistem Pemasaran 39 Produk Halal 4.1 Senibina Sistem 58 5.1 Carta Organisasi Syarikat Fiya Intrgrated 62 5.2 Model Perniagaan 66 5.3 Peningkatan E-dagang di Asia 74 5.4 Media Pemasaran Semasa 75 5.6 Statistik MediaPemasaran Produk Makanan 77 dan Minuman 5.7 Kajian Kadar Penggunaan Internet 77 5.8 Pemecahan penggunaan Internet berdasarkan 82 Jenis Kegunaan 5.9 Kos Perbelanjaan Penggunaan Internet 82 5.10 Pembahagian Syarikat berdasarkan saiz 85 5.9 Ramalan Sasaran Jualan Untuk 5 Tahun Pertama 109 xvi 5.10 Ramalan Sasaran Untung/Rugi Untuk 5 Tahun 110 5.11 Ramalan Sasaran Jualan Untuk 5 Tahun 103 Pertama 5.12 Ramalan Sasaran Untung/Rugi Untuk 5 104 Tahun Pertama 5.13 Model Pendapatan 104 xvii SENARAI SINGKATAN SHMS - Smart Halal Marketing System RMK9 - Rancangan Malaysia Ke-9 GDP - Gross domestic product IKS - Industri Kecil dan Sederhana SMIDEC - Small And Medium Development Corporation JAKIM - Jabatan Kemajuan Islam Malaysia DPMJ - Dewan Perniagaan Melayu Johor B2C - Business to Consumer. B2B - Business to Business PHP - Hypertext Processor WWW - World Wide Web UML - Unified Modelling Language HTML - Hypertext Markup Language IE - Internet Explorer CPU - Centre Processing Unit RAM - Random Access Memory GUI - Graphic User Interface LAN - Local Area Network ARPA - Advanced Research Projects Agency CERN - Center Resource Locator Nucleaire xviii SENARAI LAMPIRAN LAMPIRAN TAJUK HALAMAN A1 Carta Gantt Projek I, 111 A2 Carta Gantt Projek II 112 A3 Carta Gantt Projek III 113 B1 Senarai Cartalir Proses Smart 114 Halal Marketing System B2 Cartalir Sistem 115 C Gambarajah Use Case 141 D Penerangan Use Case 142 E Gambarajah Jujukan 144 F Rajah Kelas 159 G Jadual Dalam Pangkalan Data 160 H Modul Sistem 164 I Manual Pengguna 165 J Penyata Kewangan Terperinci 181 BAB 1 PENGENALAN 1.1 Pengenalan Projek Perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi di negara ini telah menyumbangkan kepada kemajuan dalam dunia perniagaan. Internet sebagai platform kepada entiti-entiti perniagaan untuk berhubung dan menjalankan perniagaan tanpa halangan dan kos. Perniagaan secara atas talian merupakan strategi yang sangat bijak untuk sesuatu syarikat melangkah jauh. Konsep e-dagang yang mula diperkenalkan telah berjaya membantu pengusaha dalam usaha memaksimumkan keuntungan dan membantu syarikat ke pasaran antarabangsa. Dengan adanya rangkaian internet yang dihubungkan ke seluruh dunia akan meningkatkan penjualan dan memudahkan pengguna untuk mendapatkan sesuatu maklumat, barangan dan perkhidmatan dengan mudah dan cepat. Konsep perniagaan secara e-dagang ini juga merupakan suatu peluang yang amat besar yang seharusnya dikuasai oleh syarikat. Berdasarkan Pelan Rancangan ke Sembilan, kerajaan memperuntukan sebanyak RM100 milion dalam usaha memajukan industri ini. Oleh itu syarikat-syarikat pengeluar tempatan khususnya dalam industri pemakanan mempunyai peluang yang amat besar untuk meningkatkan lagi produktiviti dan bertindak sebagai pembekal kepada barangan halal ke pasaran antarabangsa. Potensi industri makanan halal ini amat besar di mana 1.8 bilion penduduk dunia adalah beragama Islam dan 66% adalah dikalangan penduduk 2 Selain dari itu, JAKIM sebagai badan yang diiktiraf oleh Negara OIC untuk menguruskan permohonan persijilan. Sijil halal yang dikeluarkan oleh JAKIM adalah yang terbaik berbanding negara lain. Dengan pengiktirafan yang diberikan memberi impuk yang sangat besar kepada negara untuk terus memajukan industri halal ini. Dalam usaha untuk memajukan Industri ini, syarikat pengeluaran makanan halal merupakan tulang belakang yang akan menjadikan negara ini sebagai pembekal yang utama kepada makanan halal. Walau bagaimanapun syarikat pengeluaran ini memerlukan satu platform dan sistem yang strategik yang akan memudahkan mereka untuk memasarkan produk. Oleh itu Halalemall merupakan antara altenatif kepada pembekal untuk memasarkan dan menguruskan perniagaan produk mereka secara efektif dan menggantikan sistem pengurusan manual kepada pengurusan secara atas talian disamping memaksimumkan keuntungan. 1.1 Latarbelakang Masalah Seperti mana yang diketahui permintaan terhadap makanan halal meningkat berikutan tren masyarakat kini yang pentingkan kualiti dan kebersihan dalam sumber makanan mereka. Berdasarkan Pelan Rancangan Malaysia ke Sembilan, produk makanan halal mempunyai potensi yang amat tinggi di mana dianggarkan pasaran sebanyak RM 1,330 bilion hingga ke RM1,520 bilion setiap tahun berdasarkan 1.8 bilion populasi masyarakat islam seluruh dunia.( Rancangan Malaysia ke Sembilan) Berdasarkan laporan ini menunjukan pengusaha dan pembekal makanan di negara ini masih lagi mempunyai kelemahan dari segi strategi dalam memasarkan produk mereka. Kaedah pemasaran yang baik memainkan peranan yang amat penting bagi memastikan produk yang dikeluarkan mendapat sambutan oleh pelanggan. 3 Selain itu masyarakat kini masih sukar untuk mendapatkan makanan atau bahan mentah yang halal. Ini kerana masih terdapat keraguan terhadap logo halal yang dipamerkan pada produk. Ada diantara logo yang dipaparkan tidak sama dengan logo yang dikeluarkan oleh JAKIM. Ini sememangnya menimbulkan keraguan kepada pengguna untuk menggunakannya. Selain itu pemantauan terhadap status halal pada produk yang dipasarkan tidak dititikberatkan oleh pembekal. Pemantauan ini amat penting bagi memastikan produk yang di pasarkan mempunyai status halal yang sah dan dengan menggunakan kaedah yang mudah. Selain itu Industri Kecil Dan Sederhana(IKS) di Negara ini kebanyakannya masih lagi mempunyai kelemahan dalam pengurusan perniagaan menggunakan teknologi maklumat dan komunikasi. Perniagaan yang berteraskan e-dagang menjadi tren kepada pemasaran produk kini. IKS seharusnya menguasai bidang ini untuk memastikan syarikat terus ke hadapan dan bersaing ke pasaran global. Oleh itu syarikat IKS ini memerlukan satu platform dan sistem yang mudah untuk membantu mereka dalam usaha mengurus dan memasarkan produk mereka serta bersaing ke pasaran global. Dalam memasarkan produk kepada pelanggan melibatkan banyak proses yang perlu diuruskan sehingga produk yang dibeli dihantar kepada pelanggan dengan selamat. Proses-proses yang terlibat ini perlu dilakukan dengan cepat untuk memastikan perkhidmatan yang diberikan memuaskan hati pelanggan dan tidak timbulnya permasalahan. Ini penting bagi menarik pelanggan untuk terus melanggan dan mewujudkan kepercayaan kepada mereka. Dengan menggunakan kaedah pengurusan secara manual akan membebankan pengusaha terutamanya melibatkan pasaran yang besar dan proses yang banyak dalam satu masa. Antara permasalahan lain yang di hadapi dalam sistem semasa antaranya: 4 Pengusaha masih lagi menggunakan kaedah manual dalam pengurusan di mana ketiadaan sistem yang efektif dalam pengurusan permintaan daripada pelanggan dan pengurusan penghantaran. Sebagai contoh sekiranya terjadinya kesalahan dan kehilangan laporan permintaan(order) daripada pelanggan akan mewujudkan ketidakpuashati daripada pelanggan dan mungkin perkhidmatan akan di tamatkan. Ini memberi reputasi yang amat buruk kepada pengusaha. Selain daripada itu di sebabkan permasalahan itu juga akan menyebabkab kelewatan dalam pengahantaran kepada pelanggan. Oleh itu kaedah pengurusan pembelian ini juga amat penting kepada IKS dalam usaha mewujudkan hubungan yang baik diantara pelanggan dengan pengusaha. Selain itu, tiada capaian secara atas talian di antara pengguna dan pembekal. Pengguna tidak dapat mengetahui proses yang dilakukan pembekal dan status barangan yang dibeli. Untuk mendapatkan kepastian pengguna perlu membuat panggilan ke pembekal secara terus. Ini akan menyusahkan pengguna. Selain itu sekiranya berlakunya kelewatan dari segi penghantaran pengguna tidak akan dimaklumkan. Ini memberi keraguan pelanggan. Dalam pengurusan penjualan secara manual, rekod tidak dikemaskini dari masa ke semasa. Ini menyebabkan maklumat yang dihantar kepada pelanggan adakalanya salah dan bukan maklumat yang terkini. Ini akan memberi impak yang kurang baik kepada organisasi. Oleh itu kekurangan dan kelemahan kepada sistem sediada tidak akan membawa kepada pertumbuhan dari segi penjualan dan keuntungan kepada syarikat. 5 1.2 Penyata Masalah Dalam proses membangunkan sistem ini banyak persoalan yang perlu dipertimbangkan untuk memastikan sistem yang akan dibangunkan ini benar-benar dapat membantu pengusaha dalam menguruskan pemasaran produk mereka dengan kaedah yang efektif dan membantu pengguna mendapatkan produk makanan halal dengan mudah. Persoalan utama yang timbul dalam proses pembangunan sistem ini adalah: “Bagaimanakan Sistem Pemasaran Produk Halal yang akan dibangunkan ini dapat memenuhi keperluan pemasaran syarikat-syarikat pengeluan makanan halal makanan dan memberikan hasil yang terbaik berbanding sistem sedia ada dalam proses pengurusan perniagaan secara lebih efektif?“. Bagi memenuhi persoalan utama sistem ini, beberapa persoalan sampingan yang dikenalpasti yang perlu dititik beratkan bagi mengatasi masalah yang timbul. Antara persoalan yang dititikberatkan adalah: a) Bagaimanakan Halalemall ini akan memudahkan pembekal untuk memasarkan produk mereka ke pasaran global. b) Bagaimanakan sistem ini dapat membantu pembekal dalam menguruskan permintaan pelanggan dengan kaedah yang sistematik. c) Bagaimanakan sistem ini membantu pengguna untuk mendapatkan produk makanan halal yang terjamin. d) Bagaimanakah sistem ini dapat membantu pembekal dalam usaha memenuhi keperluan pelanggan. 6 1.3 Pengenalan Projek Halalemall merupakan portal pemasaran yang menggunakan konsep e-dagang dalam usaha memasarkan produk makanan halal dengan berkesan. Seperti yang diketahui, pasaran produk makanan halal ini mempunyai potensi yang tinggi dengan jumlah populasi Islam di seluruh dunia seramai 1.8 bilion penduduk.(Rancangan Malaysia ke Sembilan, 2006) Sistem Pemasaran Produk Halal (Halalemall) merupakan sistem pemasaran secara atas talian bagi produk makanan halal. Sistem ini akan membantu pengusaha atau pembekal bagi memasarkan produk mereka dengan berkesan . Sistem ini merangkumi semua proses-proses yang terlibat dalam pemasaran bermula dari penerimaan tempahan sehingga produk sampai ke pelanggan. Dengan menggunakan kaedah yang efektif akan mempercepatkan proses kerja, sistematik dan menjanjikan kepuasan kepada pelanggan. Selain itu sistem ini turut membantu pihak JAKIM dalam usaha memantau persijilan halal pengusaha agar sentiasa alert terhadap status halal produk mereka. Ini kerana sistem ini akan memberi alert kepada pengusaha sekiranya terdapat produk yang akan tamat tempoh persijilan. memperbaharuai sijil halal. Ini sebagai peringatan kepada pengusaha untuk Ini penting bagi memastikan produk yang di pasarkan terjamin dari status halalnya. Dengan jaminan ini akan menarik kesetiaan pelanggan untuk terus menggunakan portal in sebagai sumber utama untuk mendapatkan produk makanan halal. 7 1.4 Matlamat Projek Membangunkan sebuah portal pemasaran produk makanan halal yang menyediakan perkhidmatan penjualan, pembelian pemasaran dan pengiklanan produk makanan halal dan pemasaran yang efektif dalam usaha membantu memaksimumkan keuntungan di samping menyediakan persekitaran pembelian produk makanan halal secara atas talian dengan pengurusan pemasaran yang sistematik. 1.5 Objektif projek i. Membangunkan sebuah portal yang menyediakan perkhidmatan pemasaran bagi produk makanan halal dengan yuran keahlian yang rendah. ii. Membangunkan sistem pemasaran yang merangkumi semua proses pemasaran bermula daripada penerimaan tempahan, pemprosesan tempahan sehingga produk sampai kepada pelanggan dengan menggunakan kaedah yang efektif dan mesra pengguna. iii. Membantu memudahkan pengguna untuk mendapatkan produk makanan halal yang terjamin status halalnya. iv. Membantu pengusaha membuat penganalisaan terhadap penjualan dan permintaan pelanggan serta penjanaan laporan prestasi jualan syarikat. 8 1.6 Skop Projek Skop projek yang dikenal pasti bagi membangunkan portal pemasaran ini adalah seperti berikut: i. Sistem ini mempunyai tiga peringkat pengguna yang terdiri daripada pengguna makanan halal, pengusaha atau pembekal makanan halal dan pentadbir sistem. ii. Portal ini fokus kepada penjualan produk makanan halal yang mempunyai status persijilan halal JAKIM dan badan-badan persijilan yang diiktiraf oleh JAKIM sahaja. iii. Sistem ini akan merangkumi semua aktiviti pemasaran yang biasa dilakukan bermula dari peringkat pengiklanan, pembelian, penjualan, penghantaran dan penjanaan laporan. iv. Pembangunan sistem akan dibangunkan menggunakan teknologi CMS (Content Management System) yang ada dipasaran. 1.7 Jangkaan Hasil Projek Hasil yang dijangkakan dalam proses pembangunan projek ini adalah membangunkan prototaip portal pemasaran bagi produk makanan halal yang akan memudahkan pengguna untuk mendapatkan makanan halal di samping menyediakan sistem pemasaran yang efektif kepada pengusaha dalam menguruskan perniagaan secara atas talian. Dengan menggunakan teknologi sistem maklumat dan komunikasi yang berkesan akan mempercepatkan proses pengurusan kerja dan menjanjikan kepuasan kepada pelanggan. 9 Selain itu produk yang dipasarkan adalah terjamin status halalnya kerana setiap produk yang dipasarkan mestilah mendapat kelulusan persijilan daripada JAKIM atau badan yang diiktiraf oleh JAKIM. 1.8 Kepentingan Sistem Pmasaran Produk Halal (Halalemall) mempunyai kepentingannya yang tersendiri yang akan dimanfaatkan kepada pengusaha dan pengguna. Antara kepentingan yang dikenalpasti adalah : i. Menyedikan direktori bagi produk produk makanan halal. ii. Memudahkan pengguna untuk membuat carian produk iii. Status halal produk yang dipasarkan adalah terjamin kerana produk yang di pasarkan ini mendapat persijilan dari badan yang hanya diiktiraf oleh JAKIM sahaja. iv. Pengguna sendiri dapat memantau status barangan yang dibeli sehingga produk sampai. Ini menjaminkan kepuasan pengguna. v. Sistem ini akan mempercepatkan proses gerak kerja pengurusan pemasaran, pembayaran dan proses penghantaran. vi. Penganalisaan terhadap penjualan produk boleh di analisa dari masa ke semasa dan ini sebagai kaedah yang tepat untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan produk mereka untuk diperbaiki di masa akan datang. 10 1.9 Ringkasan Sebelum sistem ini dibangunkan, pengenalpastian masalah hendaklah dilakukan. Pengenalpastian masalah-masalah dilakukan bagi mengetahui apakah masalah yang perlu diselesaikan dan apakah penyelesaian yang akan akan dilaksanakan dalam sistem yang akan dibangunkan nanti. Setelah masalah dikenalpasti, objektif pembangunan sistem ini ditentukan. Ini adalah bagi memastikan sistem yang akan dibangunkan nanti mempunyai matlamat dan objektif yang jelas. Sistem yang dibangunkan diharapkan akan dapat memberi manfaat pengeluar makanan halal dalam menguruskan pemasaran berkonsepkan e-dagang ini dengan berkesan. Skop sistem yang akan dibangunkan juga ditentukan bagi memastikan pembangunan sistem mengikut spesifikasi-spesifikasi yang diperlukan dan tidak terpesong daripada objektif dan matlamat yang ditetapkan. Kesimpulannya, bab ini adalah untuk membuat penganalisaan masalah secara terperinci dengan mengenalpasti objektif, matlamat, dan skop sistem yang telah dibangunkan ini BAB II KAJIAN LITERATUR 2.1 Pengenalan Sebelum pembangunan sistem dimulakan, kajian literatur tentang maklumatmaklumat berkaitan dengan sistem yang dibangunkan perlu dilakukan bagi mengetahui gambaran awal tentang konsep sebenar bagi sesuatu sistem. Kajian literatur ini merupakan penyelidikan dan pemahaman terhadap setiap topik yang berkaitan dengan projek yang akan dijalankan supaya mendapat pemahaman yang mendalam tentang sistem dibangunkan ini. Kajian literatur ini juga membolehkan pengkaji memahami teori, kaedah dan idea yang dikemukakan dalam penyelidikan terdahulu yang berkaitan sistem yang dikaji. Ia dijalankan setelah kerja menganalisis masalah, skop dan objektif telah dikenalpasti. Di dalam bab ini kajian adalah ditekankan kepada perkembangan E-dagang dan kajian tren semasa dalam industri makanan halal. Di samping itu juga kajian terhadap Tahap Penggunaan Internet dan Tend Industri penjualan Makanan secara Atas Talian. Ini penting bagi mengetahui segmentasi pasaran untuk portal yang akan dibangunkan. Selain itu kajian berkenaan Hypertext Preprocessor (PHP), World Wide Web (WWW), Local Area Network (LAN) dan Unified Modelling Language (UML) turut dibincangkan. 12 2.2 Konsep Pemasaran Menurut Philip Kotler dan Kevin Lane Keller (2006) konsep pemasaran mula diperkenalkan pada tahun 1950. Konsep yang diperkenalkan ini telah merubah corak pemasaran produk daripada mengeluarkan produk dan mencari pasaran kepada konsep menghasilkan produk berdasarkan permintaan pelanggan. Konsep pemasaran ini menjadi kunci kejayaan matlamat organisasi dan meningkatkan keupayaan syarikat dalam persaingan. Dalam membincangkan isu berkaitan pemasaran terdapat empat komponen utama yang terlibat dalam merancang strategi pemasaran sesebuah syarikat iaitu produk, harga, promosi dan tempat. Rajah 2.1 menunjukan huraian berkaitan komponen utama dalam merancang pemasaran Pemasaran Produk Jenis produk Quality Rekabentuk Jenama Harga Pembungkusan Senarai harga Saiz Diskaun Jaminan Alaun Kembali Tempoh pembayaran Credit terms Tempat Channel Liputan Promosi Pelbagai Jualan Lokasi promosi Inventori Pengiklanan pengangkutan Kekuaran jualan Hubungan awam Pemasaran terus Rajah 2.1 : Komponen Pemasaran(Philip Kotler dan Kevin Lane Keller ,2006) 13 2.2.1 Jenis Pemasaran Menurut Philip kotler dan Kevin Lane Keller (2006) dalam memastikan produk yang dibangunkan mendapat permintaan yang baik, kaedah pemasaran memainkan peranan yang penting. Pemilihan jenis pemasaran bergantung pada kesesuaian produk yang dihasilkan dan tren semasa dalam persekitaran pengguna. Terdapat beberapa jenis kaedah pemasaran yang digunakan dalam persekitaran perniagaan iaitu: i. Jualan Langsung (direct selling) ii. Pemasaran terus (direct marketing) iii. Penjualan automatik (Automatic vending) iv. Pembelian perkhidmatan (Buying Services) 2.2.1.1 Jualan Langsung (Direct Selling) Jualan Langsung juga dikenali sebagai pemasaran secara rangkaian. Pemasaran jenis ini melibatkan syarikat yang menjalankan perniagaan penjualan dari pintu ke pintu atau mangadakan stokis di rumah. Antara contoh syarikat yang menjalankan perniagaan jenis ini adala Avon, Tupperware, Revel Cosmetic, Mary Key Cosmetic dan sebagainya. Jurujual akan mengadakan demostrasi produk mereka dan mengambil tempahan. 2.2.1.2 Pemasaran Terus(Direct Marketing) Sistem pemasaran jenis ini juga dikenali sebagai mail terus dan katalog pemasaran. Pemasaran jenis ini termasuklan kaedah telepemasaran (telemarketing), TV interektif (television direct-respond marketing) dan e-shopping. E-shopping mula berkembang pada awal tahun 1990 di mana laman web menjadi tumpuan berikutan perkembangan dunia internet yang semakin meningkat. Laman web seperti 14 Amazon.com menjadi antara portal yang popular untuk pengguna membuat pembelian secara atas talian seperti pembelian buku, muzik, permainan, eletronik dan lain-lain produk. Oleh itu bagi pembangunan projek ini konsep Online Shopping Mall bagi halal makanan halal digunakan. 2.2.1.3 Penjualan Automatik (Automatic vending) Konsep pemasaran jenis ini digunakan untuk sesetengah barangan antaranya adalah rokok, soft drink, kopi, gula-gula, surat khabar, majalah, dan produk lain seperti kosmetik, makanan panas, dan beg kertas. Mesin jualan mula diperkenalkan di kilang-kilang, pejabat, pasaraya, stesen minyak, hotel dan restorant. Penjualan adalah 24 jam sehari dengan kaedah layan diri serta produk dijamin segar. .Mesin penjualan automatik ini mula diperkenalkan di Jepun dan berkembang ke seluruh dunia. 2.2.1.4 Pembelian Perkhidmatan(Buying Services) Konsep perniagaan ini biasanya digunakan oleh organisasi besar. Setiap proses pembelian berdasarkan kepada perjanjian yang telah dipersetujui. 2.3 Analisa Konsep Pemasaran Secara Terus(Direct Marketing) Konsep pemasaran secara terus merupakan konsep perniagaan dan perkhidmatan yang tidak melibatkan orang tengah. Antara media pemasaran secara terus antaranya adalah secara penghantaran terus, katalog, telepemasaran, TV interaktif, kiosk, laman web, dan melalui peranti telefon. Kini konsep pemasaran secara terus ini banyak digunakan oleh pengusaha dalam mewujudkan hubungan yang baik di antara pelanggan. Konsep ini juga digunakan oleh pengeluar dalam usaha meningkatkan produktiviti jualan dan mengurangkan kos penjualan. 15 2.3.1 Kelebihan Pemasaran Secara Terus (Direct Marketing) Antara kelebihan konsep pemasaran secara terus antaranya adalah : i. Kos yang murah. ii. 24 jam sehari, 7 hari seminggu. iii. Peluang pasaran yang lebih luas. iv. Memudahkan komunikasi bersama pelanggan. v. Penempahan boleh dilakukan denagn mudah dan cepat. vi. Memberi peluang kepada pengusaha mempromosikan produk kepada pelanggan dengan mudah. vii. Kaedah pembayaran yang pelbagai dan mudah. viii. Pengiklanan yang interaktif akan meningkatkan permintaan pengguna. 2.4 Perkembangan Online Shopping Di Asia Menurut Barbara G. Cox, William Koelzer (2003) Walaupun mengalami kegagalan dalam kebanyakan syarikat dot com pada satu ketika tetapi pengguna kembali berminat dengan konsep e-dagang dalam persekitaran perniagaan mereka terutamanya dalam penbangunan negara-negara Asian. Korea sebagai teladan kepada negara lain dalam menggunakan konsep e-dagang secara meluas. Dalam perkembangan e-dagang ini, Korea mencatatkan peratusan yang paling tinggi dalam menggunakan e-dagang dan membuat pembelian secara atas talian iaitu sebanyak 11% , Singapura sebanyak 7%, Hong kong 4% dan juga Taiwan juga sebanyak 4%. 16 Rajah 2.2: Peningkatan E-dagang di Asia(Philips Kotler dan Kevin Lane,2006) Antara kemudahan lain dalam menjalankan perniagaan berkonsepkan e-dagang ini antaranya adalah : i. Menyediakan perkhidmatan membeli belah secara tradisional tetapi secara atas talian. ii. Kesetiaan dan kepercayaan pelanggan iii. Produk yang dijual dapat dilihat berdasarkan gambar yang dimasukkan dengan kandungan bahan yang digunakan. iv. Tiada tambahan masa walaupun bagi pembelian barang yang banyak 2.5 Perkembangan E-dagang Di Malaysia Perniagaan berkonsepkan e-dagang di Malaysia mula menunjukkan perkembangan yang menggalakkan menjelang tahun 2000. Walaubagaimanapun menjelang akhir tahun 2004, kurang 5% pengguna mula melibatkan diri dalam perniagaan berbentuk B2C (Business to Customer). Ini disebabkan kurangnya permintaan terhadap pembelian produk secara atas talian di Malaysia, keraguan terhadap keselamatan transaksi menggunakan internet, kadar jalur lebar yang rendah dan ketiadaan undang-undang tempatan yang melindungi hak pengguna.Walau 17 bagaimanapun menjelang tahun 2005, e-dagang mula mandapatkan perhatian daripada kerjaan, perniagaan dan badan-badan tertentu. (Rancangan Malaysia ke Sembilan) Berdasarkan kepada Rancangan Malaysia ke Sembilan kerajaan memperuntukkan perbelanjaan sebanyak RM12.9 bilion dalam usaha meningkatkan pernigaan secara e-dagang di Negara ini. Penjualan barangan dan perkhidmatan secara e-dagang berkembang pada kadar tahunan purata 8.18 peratus daripada RM11.1 bilion pada tahun 2003 kepada RM36.7 bilion pada tahun 2005. Perkembangan ini terutamanya disebabkan oleh peningkatan transaksi dalam pasaran Business to Business (B2B) daripada RM7.7bilion selaras dengan pertambahan keyakinan terhadap perdagangan melalui internet. Dalam tempoh yang sama, perbelanjaan e-dagang bagi transaksi Business to Cunsomer (B2C) menigkat daripada RM3.4 bilion kepada RM7.4 . Ini kerana banyak syarikat telah menawarkan perkhidmatan melalui transaksi dalam talian. Jadual 2.1 : Kadar Pertumbuhan Jenis Perniagaan Dalam Negara. 18 2.5.1 Kelebihan Konsep E-dagang Antara kelebihan e-dagang dalam dunia perniagaan (Gary P. Schneider,2006): Capaian yang seluruh dunia(Worldwide) Meningkatkan kualiti perkhidmatan Kos yang rendah dan kaedah yang efektif Produk baru dan lebih banyak peluang perniagaan 2.5.2 Tahap Penggunaan Internet Penggunaan Internet di kalangan penduduk dunia kini semakin meningkat dan semakin mendapat tempat dihati pengguna. Ini disebabkan faktor maklumat tanpa sempadan yang boleh dicapai dengan mudah oleh pengguna Internet. Merujuk kepada statistik populasi penduduk dan data pasaran dunia telah merekodkan pengguna semasa Internet dunia adalah berjumlah 1,043,104,886 orang (Internet World Stat, 2006). Kajian populasi dunia yang meliputi 6,420,102,722 orang menunjukkan 16.0 % penduduk dunia menggunakan Internet dalam berbagai-bagai urusan. Mengikut cerapan dari tahun 2000-2006 peratusan pengguna Internet dunia telah meningkat sebanyak 189%. Jika dinilai dari jumlah ini didapati bilangan pengguna Internet dunia akan meningkat 1.5 kali ganda bagi setiap 5 tahun (Internet World Stat, 2006). 19 Jadul 2.2: Statistik Penggunaan Internet Di Asia(30 Jun 2006,Internet world stats)) WORLD INTERNET USAGE AND POPULATION STATISTICS % Population Populatio Internet World Usage, Lates Populatio (2006) n Regions n Date (%) (penetrati on) 915,210,928 14.1 23,649,000 2.6 African 3,667,774,066 56.4 380400,713 10.4 Asia 807,289,020 12.4 294,101,844 36.4 Europe 190,084,161 2.9 18,203,500 9.6 Middle East 331,473,276 6.1 227,470,713 68.6 North American 33,956,977 0.5 79,962,009 14.4 Latin American/Car ibbien 0.5 17,872,707 52.6 Oceania/Austr 33,966,977 alia 6,499,697,060 100 1,043,104,88 16.0 World Total 6 Usage Usage % of growth World 20002005 2.3 36.5 28.2 1.7 21.8 423.9 232.8 179.8 454.2 110.4 7.8 350.5 1.7 134.6 100 189.0 Bagi pengguna Internet di Malaysia yang merujuk kepada segmen Asia Tenggara, jumlah pengguna Internet adalah sebanyak 10.04 juta orang pada tahun 2005. Jika dibandingkan dengan populasi penduduk seramai 26,500,699 orang dianggarkan 37.88% dari rakyat Malaysia adalah pengguna Internet. Manakala pada tahun 2005, kerajaan telah mensasarkan kadar peningkatan pengguna Internet ke tahap 25 % dengan kadar 30 orang pengguna Internet bagi setiap 100 orang rakyat Malaysia (Internet World Stat, 2005). Sehubungan itu, Internet mempunyai banyak kelebihan sebagai media pemasaran. penggunaan internet oleh pengguna. Rajah 2.3 menunjukkan jumlah jam 20 Tempoh Penggunaan Internet(Jam) 50 43 40 30 28 24.9 4 hingga 8 20 4 kebawah 8.9 10 0 Rajah 2.3 : Kajian Penggunaan Internet (Malaysia Communication and Multimedia commission,2005) Rajah 2.4 menunjukkan pemecahan peratusan berdasarkan penggunaan Internet Pemecahan Penggunaan Internet(%) 50 Pembelian produk dan perkhidmatan 43.8 40 Tiket Penerbangan 30 20 10 0 9.3 Pembelian buku 15.6 6.8 Muzik Rajah 2.4 : Pemecahan Penggunaan Internet Berdasarkan Jenis Kegunaan Malaysia Communication and Multimedia commission, 2005) 21 Rajah 2.5 menunjukkan jumlah kos yang dibelanjakan dalam penggunaan internet Kos Perbelanjaan Penggunaan Internet(%) 74.2 80 60 Kurang RM500 57.7 RM500 hingga RM1,000 40 20 6.8 Antara RM1,000 hingga RM1,500 0 Rajah 2.5 : Kos Perbelanjaan Penggunaan Internet (Malaysia Communication and Multimedia commission, 2005) 2.6 Perkembangan Industri Makanan Halal Di dalam era modenisasi dan globalisasi, masyarakat Islam menghadapi cabaran dalam jaminan terhadap sesuatu produk yang digunakan. Bagi masyarakat Islam, Halal merupakan isu yang penting dan sangat sensitif. Bagi Umat Islam konsep Halal bukan sahaja menjauhi daripada babi dan arak malah ia mempunyai maksud yang perlu difahami secara mendalam. Konsep ini menjadi pegangan dalam kehidupan harian mereka. Jadual 2.3 menunjukan potensi produk makanan halal untuk di ketengahkan kepasaran global antaranya adalah : 22 Jadual 2.3 : Potensi Dalam Industri Halal (Pelan Induk Perindustrian Ketiga,2006) USD580 bilion Nilai pasaran global tahunan bagi perdagangan makanan Halal USD2.1 trilion Nilai pasaran global tahunan bagi keseluruhan perdagangan Halal USD900 juta 1.6 bilion Jualan runcit tahunan bagi daging Halal di United Kingdom Penduduk Islam global masa kini 1 bilion 3 bilion Penduduk Islam di Asia Anggaran penduduk Islam global pada tahun 2010 Antara kepentingan sesuatu produk itu mempunyai persijilan halal adalah: i. Membuatkan pengguna lebih yakin untuk menggunakan produk tersebut ii. Mendapat persijilan halal bagi sesuatu produk menunjukan produk tersebut telah melepasi ujuan daripada badan yang bertauliah iii. Dengan adanya status halal ini akan memberi peluang sesuatu produk untuk ke pasaran global seperti Arab Saudi, Oman, Indonesia, Brunei dan sebaginya. iv. 2.6.1 Mendapat galakan daripada kerajaan. Perkembangan Industri Makanan Halal Di Malaysia Malaysia, yang dilihat pada mata global sebagai sebuah negara Islam progresif dengan insentif perniagaan yang bersaingan mempunyai beberapa kelebihan yang boleh ditawarkan dan dimanfaatkan. Negara ini mempunyai asas perindustrian yang teguh dan industri pertanian dan asas tani yang kian berkembang dengan lokasi yang strategik di rantau Asia Pasifik. Peranan sedia ada Malaysia sebagai Pengerusi Pertubuhan Persidangan Islam (OIC) dapat memberikan sokongan selanjutnya untuk pembangunan negara sebagai pusat Halal sedunia. 23 Pertubuhan Bangsa-bangsa Bersatu telah menyebut nama Malaysia sebagai contoh terbaik di dunia dari segi justifikasi untuk pelabelan makanan Halal apabila Suruhanjaya Codex Alimentarius menerima pakai garis panduan am Codex bagi penggunaan istilah Halal di Geneva pada tahun 1997. Malaysia dilihat sebagai contoh paling berjaya di dunia apabila standard Halal tunggal digunakan di seluruh negara dan model ini dianggap sebagai asas untuk pembangunan industri makanan Halal dunia. Tatacara pensijilan Malaysia dan Standard Halal MS1500:2004 negara sudah diperakui dengan meluas kerana menggalakkan kecemerlangan dalam bidang pematuhan Halal. Ini mempengaruhi jenama global utama untuk menerima pakai pensijilan ini bagi pengedaran rangkaian produk masing-masing ke serata dunia. Kerajaan menjangkakan Malaysia bakal menjadi pusat untuk pengeluaran dan pengedaran produk Halal, penyedia perkhidmatan Halal, rujukan tentang standard Halal dan penyelidikan dan pembangunan (R&D) tentang perkara Halal menjelang tahun 2008. Pembangunan standard Halal antarabangsa akan menjadi tumpuan utama dalam beberapa tahun akan datang, dan kejayaan mempromosikan standard ini akan memudahkan bakal pengeluar dan pengeksport untuk meningkatkan pengeluaran dan eksport mereka dalam pasaran global. 2.6.2 Tren Pasaran Akan Datang Daripada kajian terhadap tren industri semasa, didapati banyak maklumat dan strategi yang boleh digunakan dalam pembangunan sistem ini. Seperti portal-portal yang telah lama bertapak dalam industri ini, Halalemall juga perlu menyediakan pakej-pakej pemasaran yang menepati cita rasa pengeluar. Selain itu, bagi mewujudkan kepercayaan pengguna terhadap portal, Halalemall ini perlu menggunakan beberapa strategi yang berkesan bagi memastikan produk yang di hasilkan adalah lebih baik daripada produk pasaran semasa. 24 Berdasarkan kepada kajian, perbandingan dan penelitian yang dilakukan terhadap laman web semasa, berikut adalah ciri-ciri sebuah sistem maklumat dan laman web yang baik. Ciri-ciri sistem maklumat yang baik: i. Maklumat yang disampaikan adalah menarik, ringkas dan menepati tujuan pengiklanan dibuat. Ia tidak perlu terlalu panjang dan tidak menceritakan perkara-perkara tidak berkaitan. Maklumat yang ringkas dan tepat adalah lebih baik kerana pelanggan akan mudah faham. ii. Memenuhi keperluan dan kehendak semua pihak. Sistem yang dibangunkan bukan sahaja perlu memenuhi kehendak pengeluar produk makanan halal malah kepada pengguna yang ingin mendapatkan makanan halal. iii. Sistem maklumat yang mampu menyelesaikan masalah pengguna. Sistem Pemasaran Produk Halal akan dibangunkan untuk menyelesaikan masalah pemasaran produk terutamanya IKS yang sememangnya mempunyai potensi yang amat tinggi untuk dipasarkan secara global. iv. Sistem yang memaparkan maklumat yang tepat, ringkas dan meyakinkan. v. Sistem yang membenarkan pelanggan memberikan maklum balas untuk mengenalpasti adakah sistem yang dibangunkan memenuhi keperluan atau tidak. 25 2.7 Pembangunan Laman Web Secara umumnya terdapat dua kaedah yang utama di dalam pembangunan halaman web iaitu teknologi pembangunan web yang statik dan teknologi pembangunan web dinamik. Teknologi pembangunan web yang diimplementasikan menggunakan bahasa pengaturcaraan HTML. statik Manakala teknologi pembangunan web yang dinamik pula boleh dihubungkan dengan menggunakan bahasa pengaturcaraan selain HTML, iaitu dengan menggunakan script. Di dalam pembangunan sistem ini, teknologi Hypertext Preprocessor (PHP) dan teknologi Open Source bagi e-dagang iaitu perisian Virtuemart yang digunakan bersama CMS(Content Management System) iaitu Joomla! 2.7.1 Hypertext Preprocessor (PHP) Hypertext Preprocessor merupakan open source, server side, HTML embedded scripting language iaitu model pengaturcaraan yang digunakan untuk pembangunan halaman web yang dinamik dan interaktif di pelayan web. Pada sejarah awalnya PHP ini dibangunkan oleh Rasmus Lerdorf pada tahun 1994 untuk mengenalpasti bilangan pengguna yang melayari laman webnya. PHP dilarikan dalam proses pelayan yang membantu mengoptimumkan pengurusan dalam persekitaran pengguna yang ramai. Pada pertengahan tahun 1997, PHP versi-3 telah dibangunkan oleh Zeer Suraski dan Audi Gutmans di mana dalam versi baru ini berlakunya pengubahsuaian pada skrin terdahulu. Sintaks PHP adalah hampir menyerupai atau menyamai bahasa pengaturcaraan C dan Perl. Namun demikian, PHP mempunyai tatatanda istimewa pada pembuka dan penutup badan pengaturcarannya. keratan aturcara bagi PHP. Rajah 2.2 menunjukkan 26 <html> <head> <title>Contoh</title> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1"> </head> <body> <?php echo "Helaian pertama saya dalam PHP"; php?> </body> </html> Rajah 2.6 : Keratan Atucara Bagi PHP 2.7.1.1 Kelebihan Hypertext Preprocessor (PHP) PHP merupakan bahasa pengatucaraan daripada sumber terbuka (open source). Bahasa pengatucaraan ini amat sesuai digunakan untuk membangunkan laman web yang dinamik. Antara kelebihan yang dimiliki oleh PHP adalah seperti berikut iaitu: i. PHP yang bersifat open source membolehkan virus diperbaiki dan ciri-ciri baru ditambah untuk memenuhi permintaan pasaran. Dengan ini tiada kos yang tersembunyi. ii. PHP bersifat cross-platform di mana skrip PHP boleh diaplikasikan pada mana-mana pelayan Internet termasuklah Apache dan Microsoft. iii. Proses pembangunan laman web dinamik yang menggunakan PHP hanya mengambil masa yang singkat di mana hanya sebilangan kecil pengaturcara yang diperlukan untuk membangunkan aplikasi tersebut. iv. Bahasa pengaturcaraan PHP mudah digunakan kerana ia mudah dikemaskini dan dikekalkan berbanding Perl dan ASP. v. PHP disokong oleh pelbagai jenis pangkalan data yang komersial dan sebaliknya termasuklah ODBC, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, Sybase dan sebagainya. 27 2.7.2 Joomla! Joomla merupakan Content Managament System (CMS) yang membantu pengguna membangunkan laman web dengan lebih menarik dengan aplikasi secara atas talian. Joomla menyediakan penyelesaian secara terbuka (open sources) dengan perkhidmatan secara percuma. Joomla! menyediakan keperluan untuk pembangunan sistem bermula dari laman web yang biasa kepada sistem yang lebih kompleks. Antara aplikasi yang boleh dibangunkan menggunakan perisian Joomla ini antaranya adalah : Laman web Koprat dan portal Online e-Dagang Laman web SME Laman web organisasi Laman web sekolah Personal dan laman web keluarga Laman web komuniti Majalah dan Surat Khabar dan lain-lain 2.7.2.1 Kelebihan Joomla Antara kelebihan menggunakan perisian Joomla ini adalah : i. Perisian adalah secara percuma ii. Mudah untuk digunakan terutamanya bagi penambahan kandungan, imej dan mengemaskini katalog produk. iii. Sokongan untuk pengguna baru dan mempunyai communiti dan forum yang aktif dengan 150,000 pengguna dan pembangun sistem. iv. Perisian ini menyediakan penyambungan dengan perisian lain bagi pembangunan laman web dan sistem yang lebih baik antaranya adalah: 28 a. sistem yang dinamik, b. direktori bagi organisasi dan direktori perniagaan c. pengurusan dokumen d. galeri imej dan multimedia e. forum dan perisian chat f. Kalender g. Perisian Blog h. Banner dan Sistem Pengiklanan i. 2.7.3 Direktori perkhidmatan dan sebagainya. VirtueMart VirtueMart merupakan sumber perisian terbuka dan merupakan penyelesaian kepada e-Dagang. Perisian ini akan diintegrasikan bersama perisian Joomla dalam membangunkan sistem yang berkonsepkan e-dagang. Dengan menggunakan perisian ini, pembangun boleh mengubahsuai berdasarkan kepada keperluan sistem Penyambungan perisian ini adalah secara percuma. Pengguna hanya perlu muat turun perisian secara online. Pengguna boleh menggunakan secara terus dan mengubahsuai berdasarkan GPL License. VitueMart yang dibangunkan bukan merupakan stand-alone script tetapi Plug-in dan memerlukan sistem pengurusan kandungan PHP(PHP Content Management System)seperti Jommla!. Untuk membangunkan sistem menggunakan VirtualMart ini, pengguna perlu terlebih dahulu melarikan perisian Jommla!. 29 2.8 Kaedah Unified Modelling Languange (UML) UML adalah merupakan satu bahasa piawaian industri yang digunakan untuk mengenalpasti, mendapat gambaran, membangun dan mendokumentasikan artifak suatu sistem yang dibangunkan. UML direkabentuk dan diguna untuk memahami keperluan, menganalisa masalah dan menghasilkan rekabentuk sistem. 2.9 Kajian Terhadap Sistem Semasa Setelah menjalankan kajian dalam internet, terdapat beberapa laman web dan portal yang telah dikenal pasti sebagai pesaing utama bagi portal www.halalemall.com ini. Antara portal yang menjadi pesaingan ini adalah www.halal2all.com, www.halalsquare.com, www.allhalal.net, www.worldhalal.com 2.9.1 www.halal2all.com Halal2all.com merupakan satu portal yang menyediakan pengiklanan kepada produk halal. Portal ini menyediakan kemudahan carian bukan sahaja kepada produk makanan malah bahan gunaan lain juga. Jadual 2.4 ini menunjukan ciri-ciri bagi portal halal2all.com ini. Selain menyediakan khidmat pemasaran portal ini juga turut meyediakan khidmat pengiklanan antara pakej pengiklanan yang di tawarkan dalam potral ini. Aantaramuka web pengiklanan pada Rajah 2.7 30 Jadual 2.4 : Kajian Sistem halal2all.com Kategori Kelebihan Tidak menetapkan kategori pemasaran produk Pendaftaran percuma bagi ahli biasa Terditi daripada 3 kategori keahlian antaranya biasa, gold dan premium Keahlian biasa akan diberi tempoh masa percubaan selama 30 hari Keahlian gold dikenakan caj bayaran bulanan Keahlian premium akan diberikan kepada pengusahan yang telah mendapatkan persijilan daripada 3 agensi persijilan dan kualiti makanan Tidak tertumpu kepada produk makanan sahaja Menyediakan khidmat pengiklanan Kekurangan Shopping Cart tidak disedikan dalam portal ini. Portal hanya menyediakan maklumat produk dan maklumat pembekal sahaja.Untuk pembelian, pengguna perlu berhubung dengan pembekal itu sendiri. Capaian data bergantung kepada keahlian yang dipohon Perkhidmatan yanga agak mahal Status dan Badan Persijilan Halal bagi produk tidak dinyatakan Tiada fungsi pemantauan Agensi Tidak dinyatakan Persijilan Lain-lain Caj pengiklanan pada jadual dibawah Kaedah Melalui admin sistem pemasaran Tidak menyediakan Shopping Cart 31 Jadual 2.5: Pakej Pengiklanan Yang ditawarkan Bagi halal2all.com --Jenis dan Lokasi -Size Banner atas pada menu utama Banner kiri pada menu utama Banner kanan pada menu utama Maklumat produk Katalog produk Harga (USD) 760 x 60 750/bulan 536 x 100 500/bulan 193 x 100 250/ bulan Tempoh 100 x 100 760 x 60 1 bulan 1 bulan 100/ bulan 500/ bulan 1 bulan 1 bulan 1 bulan Main Page Rajah 2.7 : Web Pemasaran halal2all.com 32 2.9.2 www.halalsquare.com Halalsquare.con antara portal bagi pemasaran barangan halal. Antara penerangan bagi portal pemasaran ini adalah pada Jadual 2.6 dan Rajah 2.8 menunjukkan antaramuka bagi web pemasaran ini. Jadual 2.6 : Kajian Sistem halalsquare.com Kategori Kelebihan Tidak terhad kepada bahan makanan sahaja Memasarkan semua jenis produk makanan Telah lama dipasarkan Kaedah pembayaran yang pelbagai Mengadakan kerjasama dengan JAKIM Kekurangan Kandungan produk tidak dinyatakan Jenis keahlian tidak dinyatakan Fungi pemantauan tidak dimasukkan dalam sistem ini Status semasa tempahan tidak akan diberitahu Penghantaran yang banyak melibatkan caj penghanaran yang lebih tinggi Kaedah Melalui admin. pemasaran Tidak menyediakan Shopping Cart Agensi JAKIM Persijilan Lain-lain Maklumat pengiklanan tidak dinyatakan 33 Rajah 2.8 : Web Pemasaran bagi halalsquare.com 2.9.3 www.allhalal.net Allhalal.net antara portal pemasaran ada di pasaran. Walau bagaimanapun fokus utama portal ini tidak tertumpu kepada pemasaran produk malah kepada maklumat dan portal komuniti. Jadual 2.7 menerangkan kelebihan dan kekurangan portal dan pada Rajah 2.9 menunjukan antaramuka bagi web ini. 34 Jadual 2.7 : Kajian Sistem allhalal.net Kategori Kelebihan Lebih kepada portal komuniti Merupakan portal komuniti Membantu pengguna untuk mendapatkan info terbaru dan maklumat berkiatan halal Menyediakan carian bagi produk, hotel, restoran yang menyediakan makanan halal Terdapat ruangan forum untuk perbincangan Kekurangan Tidak menyediakan transaksi pembelian Tiada jenis keahlian Fungi pemantauan tidak dimasukkan dalam sistem ini Status semasa tempahan tidak akan diberitahu Penghantaran yang banyak melibatkan caj penghanaran yang lebih tinggi Kaedah Melalui admin pemasaran Agensi Tidak dinyatakan persijilan Rajah 2.9 : Web portal bagi allhalal.net 35 2.10 Ringkasan Pemerhatian terhadap web-web pemasaran produk halal yang sedia ada banyak memberi idea bagaimana ciri-ciri sesuatu web itu perlu dibangunkan agar dapat bersaing dengan media-media yang wujud pada hari ini. Keunikan sesuatu web itu amat-amatlah penting untuk sesebuah web pengiklanan itu mendapat kunjungan yang ramai dan membentuk komuniti tersendiri seterusnya dapat mencipta popularitinya sendiri. Web pengiklanan yang berjaya adalah web yang mempuyai bilangan pelanggan yang ramai dan lawatan oleh penggunanya secara berulang-ulang. Bagi keperluan ini, sesebuah web itu perlulah mesra pengguna, mudah digunakan dan dapat menarik minat pengunjung untuk kembali mengunjunginya semula pada masa akan datang. Setelah menjalankan kajian terhadap teknologi Internet didapati, Internet merupakan medium pemasaran yang dapat memberikan nilai tambah dalam sesebuah syarikat. Ciri-ciri yang terdapat di dalam Internet tersebut boleh menjadikan ia sebagai media pemasaran yang lebih baik dan lengkap pada masa hadapan. BAB III METODOLOGI 3.1 Pengenalan Di dalam bab ini, akan menerangkan bagaimana projek akan dilaksanakan sepanjang pembangunan sistem. Perancangan kerja merupakan perkara penting di dalam pembangunan sesebuah sistem bagi memastikan projek dapat dihasilkan dengan baik dan mengikut tempoh yang telah ditetapkan. Bab ini merangkumi huraian tentang metodologi atau pendekatan yang digunakan ketika membangunkan sistem ini. Pemilihan penggunaan metodologi yang bersesuaian dengan sistem adalah penting bergantung kepada keperluan sistem yang ingin dibangunkan. Ianya merangkumi keterangan bagi fasa-fasa yang dijalankan sepanjang pembangunan projek. Selain metodologi, pemilihan keperluan perkakasan dan perisian juga amat penting di dalam membina sesebuah sistem. Perancangan kerja pembangunan sistem merangkumi perancangan tentang aktiviti-aktiviti yang akan dilakukan sepanjang pembanguna sistem ini. Perancangan ini amat penting bagi memastikan pembangunan sistem berjalan lancar dan menepati masa yang ditetapkan. Selain itu pemilihan metodologi juga amat penting bagi memudahkan pembangun melaksanakan pembangunan sistem. Oleh itu metodologi dan kaedah yang dipilih haruslah bersesuaian dengan sistem yang akan dibangunkan. 37 3.2 Metodologi Projek Dalam pembangunan sistem, pemilihan metodologi memainkan peranan yang penting bagi memastikan proses kerja berjalan dengan baik. Terdapat beberapa metodologi yang boleh digunakan iaitu Model Air Terjun, Kitar Hayat Pembangunan Sistem(SDLC), Prototaip, Pembangunan Aplikasi Pantas(RAD) dan sebagainya. Metodologi yang dipilih untuk mambangunkan sistem ini adalah metodologi prototaip Dengan menggunakan metodologi prototaip, keperluan pengguna yang diperolehi pada awal pembangunan sistem memang diakui tidak lengkap. Berdasarkan maklumat awal ini rangka sistem dibangunkan. Prototaip mungkin juga dibina untuk mewakili bahagian yang kritikal dan sukar difahami. Prototaip yang dibangunkan akan dilaksanakan oleh pengguna untuk disahkan . Komen dan cadangan dari pengguna akan diambil kira dan memainkan peranan penting di dalam menghasilkan sistem baru yang telah menepati kehendak pengguna. Terdapat dua jenis pendekatan prototaip iaitu prototaip pakai buang dan prototaip evolusi. demonstrasi Prototaip pakai buang ialah prototaip yang digunakan untuk keperluan. Ia dibangunkan tidak mengikut piawaian dalam pembangunan kejuruteraan perisian. Jika idea yang dibentangkan diterima, pembangun akan memebuang set perisian demonstrasi dan membina perisian baru dengan mengambil kira semua keperluan yang telah diperolehi semasa demonstrasi. Sementara itu, prototaip evolusi merupakan set perisian demonstrasi yang boleh diterima pakai sebagai sebahagian daripada sistem yang bakal dibangunkan sekiranya ciri-cirinya memenuhi keperluan pengguna. Metodologi prototaip dapat dilihat pada Rajah 3.1. Sistem Pemasaran Produk Halal yang akan dibangunkan mengaplikasikan prototaip evolusi didalam penghasilannya. 38 Rajah 3.1 : Model Prototaip (Suhaim Ibrahim, (1999) 3.2.1 Metodologi Prototaip Evolusi Metodologi prototaip evolusi merupakan kaedah yang mengulangi gabungan keempat-empat fasa utama daripada metodologi kitaran hayat pembangunan sistem iaitu fasa analisa sistem, rekabentuk sistem, pembangunan sistem dan perlaksanaan sistem. Dengan menggunakan metodologi ini, maklum balas segera daripada pengguna dapat diperolehi untuk memastikan pembangunan sistem berjalan dengan lancar. Aktiviti analisa, rekabentuk dan implementasi akan dilakukan berulang kali sehingga sebuah sistem yang stabil dan komprehensif serta memenuhi keperluan pengguna dihasilkan. Perhubungan di antara pengguna dan teknologi adalah sangat penting dalam proses prototaip. Penglibatan pengguna yang sepenuhnya diperlukan dalam aktiviti merekabentuk sistem , penggunaan sistem dan penilaian terhadap 39 sistem yang dibangunkan. Pembangun pula melibatkan diri dalam aktiviti rekabentuk dan perlaksanaan sistem. 3.2.2 Fasa-fasa Metodologi Prototaip Terdapat lima fasa yang utama di dalam pembangunan prototaip: i. Fasa Perancangan ii. Fasa Analisa Sistem iii. Fasa Rekabentuk Sistem iv. Fasa Pembangunan Sistem v. Fasa Pengujian dan Penilaian Prototaip Fasa Analisa sistem Fasa Perancangan Fasa Pembangunan Sistem Fasa rekabentuk sistem Mengkaji keperluan pengguna Analisa Pasaran Rekabentuk Proses Mengkaji Sistem Semasa Analisa Persaingan Rekabentuk Logikal Analisa Perkakasan Rekabentuk Pangkalan Data Strategi Pemasaran Rekebantuk Antaramuka sistem Fasa Pengujian dan Penilaian Prototaip Pengatucaraan sistem Rancangan Perniagaan Rajah 3.2 : Perancangan Kerja Sistem Pemasaran Produk Halal Pengujian kepada pelanggan dan IKS 40 3.2.2.1 Fasa Perancangan Dalam fasa ini penentuan bagi jenis metodologi yang akan digunakan harus dilakukan untuk menentukan samada pendekatan prototaip sesuai dalam pembangunan sistem. Fasa perancangan merupakan fasa pertama yang perlu dilalui dalam usaha membangunkan sistem. Fasa ini melibatkan proses mengenalpasti skop, objektif dan sumber termasuk perkakasan serta perisian yang terlibat dan perancangan kerja.. Dalam mengenalpasti masalah dan mengkaji sistem semasa ini beberapa pendekatan telah digunakan. Antara kaedah yang digunakan adalah : i. Menjalankan soalselidik kepada pengusaha atau IKS terutamanya IKS yang bernaung di bawah MARA. Ini bagi mengetahuai masalah yang dihadapi oleh pengusaha dalam memasarkan produk dan kaedah semasa yang digunakan oleh mereka. Selain itu soalselidik ini juga untuk meninjau sejauh mana produk mereka berjaya dipasarkan dan bagi memastikan sistem yang akan dibangunkan ini betul-betul memenuhi keperluan mereka. ii. Kajian terhadap sistem semasa di pasaran. Dengan cuba menggunakan sistem semasa akan memudahkan kami untuk mengetahui kekurangan sistem harus diperbaiki. 3.2.2.2 Fasa Analisa Sistem Fasa ini dilaksanakan setelah fasa perancangan selesai. Penilaian dan pemilihan dilakukan ke atas maklumat yang diperolehi daripada fasa penyiasatan awal. Perkara yang dipertimbangkan dalam fasa ini adalah :i) Mengenalpasti skop, objektif pembangunan sistem cadangan. ii) Mengenalpasti latarbelakang projek. iii) Menganalisa masalah dan keperluan sistem. iv) Menentukan metodologi dan keperluan perkakasan dan perisian. 41 Fasa analisa sistem juga bertujuan untuk memahami dan menganalisa secara terperinci berkenaan proses perlaksanaan sistem semasa iaitu berkaitan dengan fungsi pengurusan pemasaran yang diadakan. Hasil daripada pemerhatian dan kajian yang telah dilakukan, beberapa masalah telah dikenalpasti di mana sistem semasa antaranya: i. Sistem semasa tidak menekan kepada status kehalalan suatu produk di mana agensi yang mengeluarkan persijilan halal tidak dinyatakan dan ini akan menimbulkan keraguan kepada pengguna untuk membuat transaksi melalui portal tersebut. ii. Ada sesetengan barangan yang dipasarkan tidak dinyatakan dengan terperinci kandungan dan pembekal kepada bahan mentah sesuatu produk tersebut iii. Sistem pemasaran yang kurang efektif dan tidak menyedikan fungsi pemantauan terhadap status sijil halal ke atas produk yang dipasarkan di dalam portal tersebut. iv. Tiada pungsi pemantauan bagi pihak pengguna terhadap produk yang dibeli. 3.2.2.3 Fasa Rekabentuk Sistem Fasa rekabentuk menerangkan bagaimana sistem yang dibangunkan memenuhi keperluan maklumat dan spesifikasi yang telah ditentukan semasa analisa sistem. Aktiviti-aktiviti yang terlibat semasa fasa ini adalah rekabentuk modul- modul sistem, rekabentuk pangkalan data, rekabentuk input output dan rekabentuk antaramuka. Dalam merekebentuk modul-modul sistem, teknik permodelan UML digunakan di mana rajah use case, rajah kelas dan rajah jujukan dihasilkan. Rajah Hubungan Entiti dalam Rajah Kelas pula dibina bagi menggambarkan hubungan antara entiti bagi rekabentuk pangkalan data. Rekabentuk sistem akan diterangkan dengan lebih terperinci di dalam Bab IV. 42 3.2.2.4 Fasa Pembangunan Prototaip Pembangunan prototaip akan dimulakan setelah proses rekabentuk selesai dijalankan. Pembangunan prototaip ini melibatkan pengkodan sistem, pembangunan pangkalan data, pemasangan perkakasan dan perisian yang diperlukan serta aktiviti rekabentuk fizikal dimulakan. Selepas prototaip Halalemall ini siap dibangunkan, pengujian dilakukan di mana sistem akan di tempatkan ke dalam pelayan untuk pengujian oleh pelanggan dan pengusaha syarikat IKS. Penglibatan IKS dalam pembangunan sistem ini adalah penting bagi memastikan sistem yang dibangunan memenuhi keperluan dan mengatasi sistem semasa. 3.2.2.5 Fasa Pengujian dan Penilaian Prototaip Fasa pengujian dan penilaian protataip adalah fasa yang terakhir dalam proses pembagunan sistem, tetapi sekiranya prototaip yang dibangunkan tidak memenuhi spesifikasi keperluan sistem, prototaip akan diubahsuai berkali-kali sehingga ia dapat memenuhi spesifikasi sistem dan sebaliknya sekiranya prototaip yang dibangunkan ini telah memenuhi spesifikasi sistem, ia akan diterima sebagai sistem sebenar. Ini berdasarkan kepada pendekatan prototaip yang digunakan. Dalam sistem ini, pengujian akan dilakukan ke atas prototaip yang dibangunkan. Ia termasuklah pengujian terhadap input data, output data, antaramuka, pangkalan data dan aturcara. Prototaip yang dibangunkan akan diletakkan di pelayan untuk digunakan oleh pengguna. Proses pengujian prototaip akan dilakukan bersama dengan mereka untuk menilai sejauh mana mereka berpuas hati. Jika mereka tidak berpuas hati, maka prototaip akan diubahsuai mengikut cadangan yang diberikan. 43 3.3 Keperluan Perkakasan dan Perisian Dalam pembangunan sistem ini, penilaian terhadap keperluan perkakasan dan perisian juga adalah amat penting. Pemilihan perkakasan dan perisian yang tepat membantu dalam melancarkan proses pembagunan sistem ini. Antara spesifikasi pemilihan perkakasan dan perisian sistem akan diterangkan pada seksyen 3.3.1 dan seksyen 3.3.2 berikut: 3.3.1 Keperluan Perkakasan Perkakasan yang sesuai perlu dipilih supaya ia dapat digunakan bersama dengan perisian yang dipilih untuk proses pembangunan sistem. Spesifikasi dan justifikasi perkakasan akan diterangkan dalam seksyen 3.3.1.1 dan seksyen 3.3.1.2. 3.3.1.1 Spesifikasi Perkakasan Jadual menunjukkan keperluan minimum untuk perkakasan-perkakasan yang diperlukan dalam proses membangunkan Sistem . Jadual 3.1 Keperluan Minimum Untuk Perkakasan Perkakasan Spesifikasi Unit Pemprosesan Pusat (CPU) Intel Pentium III 550 MHz dan ke atas Kapasiti Ingatan (RAM) 1GB Kapasiti Cakera Keras 80GB Modem 28.8 Kbps 44 3.3.1.2 Justifikasi Pemilihan Perkakasan Spesifikasi pemilihan perkakasan adalah amat penting dalam mengimplementan sistem ini agar berjalan dengan lancar dan berkesan. Antara spesifikasi perkakasan yang digunakan adalah : i. Unit Pemprosesan Pusat Keperluan minimum untuk unit pemprosesan pusat ialah Intel Pentium III dengan 550 MHz. Unit pemprosesan pusat yang diperlukan adalah agak tinggi supaya pemprosesan dan larian sistem dapat dilakukan dengan lebih cepat dan lancar. Ini kerana larian yang cepat diperlukan dalam proses mencapai maklumat murid. ii. Kapasiti Ingatan (RAM) Oleh kerana sistem yang akan dibangunkan ini merupakan gabungan beberapa subsistem, maka sistem ini memerlukan jumlah ingatan yang tinggi supaya aktiviti-aktiviti yang berlaku pada persekitaran sistem akan dapat dilaksanakan dengan pantas dan lancar tanpa ada masalah seperti komputer ‘hang’ dan sebagainya. Oleh itu, jumlah ingatan minimam yang dicadangkan adalah 128 MB. iii. Kapasiti Cakera Keras Sistem yang dibangunkan ini melibatkan pangkalan data yang banyak. Oleh itu ia memerlukan kapasiti simpanan data yang tinggi. Ruang untuk cakera keras yang paling minimum yang dicadangka adalah sebanyak 20 GB ke atas. iv. Pencetak Pencetak diperlukan untuk mencetak laporan-laporan yang dihasilkan oleh sistem ini. Pencetak yang digunakan adalah pencetak yang berkualiti dan bersesuaian dengan sistem pengoperasian iaitu Windows XP Professional. v. Peranti Input 45 Papan kekunci merupakan kaedah utama untuk memasukkan data teks dan angka ke dalam komputer. Peranti penunjuk seperti tetikus amat penting dalam memberikan arahan membuat pilihan dalam persekitaran pengkomputeran pada hari ini yang bergrafik tinggi. vi. Modem Modem yang berkelajuan tinggi diperlukan untuk mencapai data-data dengan cepat. 3.3.2 Keperluan Perisian Selain perkakasan, perisian yang bersesuaian juga perlu dipilih dalam pembangunan sistem yang berkesan. Spesifikasi dan justifikasi akan diterangkan dalam seksyen 3.3.2.1 dan seksyen 3.3.2.2 3.3.2.1 Spesifikasi Perisian Terdapat dua kategori perisian yang digunakan dalam pembangunan sistem ini iaitu : i. Perisian teknologi - merupakan perisian yang digunakan dalam merekabentuk dan membangunkan sistem. ii. Perisian untuk aplikasi - perisian untuk aplikasi pula merupakan perisian yang digunakan sebagai ‘case tool’ untuk proses analisa, dokumentasi dan implementasi dalam pembangunan sistem. 46 Jadual 3.2 Spesifikasi Pemilihan Perisian Kategori Nama Perisian Perisian untuk teknologi Hypertext Preprocesser (PHP) MySQL Joomla Virtual Mart Perisian untuk aplikasi Microsoft Office 2000 Macromedia Dreamweaver MX Microsoft Internet Explorer 5.0 Rational Rose C++ 4.0 3.3.2.2 Justifikasi Pemilihan Perisian Berbanding pemilihan perkakasan, pemilihan perisian yang tepat juga amat penting bagi memudahkan pembangun dalam membangunkan sistem. Justifikasi pemilihan perisian yang digunakan adalah : a. Perisian Untuk Teknologi i. Hypertext Preprocesser (PHP) PHP merupakan teknologi yang digunakan untuk merekacipta halaman web dinamik. Ia adalah satu teknologi Microsoft yang menjana Hypertext Markup Language (HTML) secara dinamik. PHP dipilih kerana:a) HTML tidak dibentuk sehingga pengguna ingin melibatkan diri dalam halaman web. b) Ia lebih fleksibel dan berkuasa sekiranya dibandingkan dengan Microsoft FrontPage. Jadi, laman web yang lebih berkualiti dapat dihasilkan dengan menggunakan perisian ini. c) Sesuai untuk semua jenis pelayar web yang digunakan oleh pengguna. 47 d) Halaman web yang dibangunkan boleh dilihat pada sebarang komputer dan pelayar moden serta memudahkan pembangun untuk memperbaiki web secara interaktif. e) Merekacipta halaman yang sensitif kepada faktor seperti masa, tempat, identiti, pilihan dan tindakan pengguna. Misalnya mengingatkan pengguna melalui cookies iaitu mengumpul dan memproses maklumat yang dimasukkan oleh pengguna secara online. ii. MySQL Digunakan untuk pembinaan pengkalan data. MySQL merupakan pelayan pangkalan data yang senang digunakan dan mempunyai kemudahan pengemaskinian yang lengkap. Ia memudahkan manipulasi ke atas data seperti capaian data, penyelenggaraan dan analisa data ke atas sistem yang dibangunkan. Ini akan meningkatkan kecekapan dalam pemprosesan dan pengurusan pangkalan data. Selain dari itu, MySQL dipilih kerana:a) Berkemampuan untuk menguruskan integriti data. b) Mempunyai ruang storan yang besar berbanding Microsoft Access sehingga boleh dikatakan tiada limitasi dalam penyimpanan data dalam storannya. c) Memerlukan sumber sistem yang lebih rendah kerana senibina berasaskan multi lorong dan merupakan sistem pemprosesan tunggal. d) Mengurangkan kesesakan rangkaian dan pemprosesan kerja stesen CPU memandangkan sebuah format yang menempatkan data-data dalam fail perkongsian sistem digunakan. 48 b. Perisian Untuk Aplikasi i. Microsoft Office 2003 Microsoft Office 2003 merupakan perisian asas yang terdapat pada semua jenis komputer. Antara perisian yang digunakan adalah Microsoft Word dan Microsoft Project. Perisian ini digunakan dalam proses dokumentasi dan rekabentuk sistem. Microsoft Word sesuai digunakan untuk menghasilkan dokumen-dokumen yang penting manakala Microsoft Project pula digunakan untuk membuat perancangan kerja iaitu dalam manghasilkan Carta Gantt. Carta Gantt ini dihasilkan bagi merangka rancangan kerja dalam pembangunan sistem ini supaya aktiviti kerja berjalan lancar dan mencapai objektif yang ditetapkan mengikut waktu yang dijadualkan. ii. Macromedia Dreamweaver MX Perisian ini memudahkan pengguna untuk menghasilkan antaramuka yang menarik, dinamik dan ramah pengguna tanpa memerlukan sebarang pengkodan yang rumit. Penggunaannya adalah merupakan suatu cara yang terbaik, cepat dan efektif untuk membina laman web yang berkualiti. iii. Microsoft Internet Explorer 5.0 Perisian ini dipilih kerana ia boleh dijadikan browser dan ia lebih baik daripada Netscape Navigator kerana dapat menghasilkan imej, multimedia dan paparan laman web yang lebih baik. iv. Rational Rose C++ 4.0 Perisian ini digunakan untuk mengaplikasi Permodelan Berorientasikan Objek (UML). UML perlu untuk memodelkan SHMS Kelebihan yang ada pada perisian ini ialah : a) Boleh menggambarkan keadaan sebenar sistem dengan adanya rajah jujukan dan seterusnya memudahkan pengguna dan pembangun memahami perjalanan sistem. b) Pembangunan berlandaskan produktiviti pembangun. model dapat meningkatkan 49 c) Penggunaan perisian ini adalah mudah kerana menyediakan antaramuka yang menarik. d) Pembangunan berlandaskan model dapat meningkatkan produktiviti pembangun. 3.4 Perancangan Kerja Aktiviti-aktiviti pembangunan sistem perlulah dirancang supaya ia dapat dilakukan Bagi memastikan projek yang dibangunkan mengikut perancangan dan tempoh yang telah diperuntukan,perancangan yang teliti telah dibuat. Tujuan perancangan kerja itu adalah untuk memastikan bahawa proses pembangunan sistem berjalan lancar. Selain itu, perancangan ini juga dapat menggelakkan daripada proses pembangunan ini menggunakan terlalu banyak masa dan tidak dapat menepati tempoh masa yang diberikan. Perancangan kerja ini juga dapat menggelakkan terjadinya masalah seperti kekurangan pengumpulan maklumat mengenai sistem atau sistem yang dibangunkan tidak memenuhi spesifikasi keperluan pengguna. Pembangunan projek ini dilaksanakan dalam dua semester iaitu satu semester untuk Projek II dan satu semester lagi untuk Projek III. dibangunkan ini akan melalui beberapa peringkat fasa. Projek yang akan Peringkat pertama iaitu Projek II, meliputi fasa perancangan fasa penyelidikan, fasa analisa sistem,fasa rekabentuk dan penyediaan laporan bagi persediaan projek. Fasa perancangan melibatkan aktiviti menghasilkan cadangan projek dan membuat pemilihan organisasi. Fasa penyelidikan pula melibatkan proses mengkaji,menganalisa proses pengumpulan dan penyediaan maklumat. Fasa rekabentuk pula melibatkan proses pemilihan metodologi serta teknik rekabentuk yang sesuai untuk pembangunan sistem. Ini diikuti dengan fasa rekabentuk, pembangunan, implementasi,pengujian sistem dan dokumentasi serta laporan projek yang dilaksanankan dalam peringkat kedua iaitu Projek III. Pada peringkat ini,aktiviti-aktiviti yang terlibat dalam fasa- 50 fasa tersebut melibatkan proses memenuhi spesifikasi atau keperluan sistem dan memastikan spesifikasi yang dipilih sesuai, menguasai dan memahirkan diri terhadap perisian-perisian yang akan digunakan dalam pembangunan sistem,membangunkan dan melengkapkan aturcara bagi pembangunan sistem. Dengan adanya peringkat dan fasa-fasa pembangunan,perjalanan pembangunan sistem dapat dijalankan dengan lebih sistematik dan terancang. Rujuk pada LAMPIRAN A untuk melihat Carta Gantt bagi projek. 3.5 Ringkasan Dapat disimpulkan bahawa perancangan atau rangka kerja yang teliti dan sistematik amat penting dalam mambangunkan sistem supaya hasil yang diperolehi adalah tepat pada masanya dan memenuhi spesifikasi keperluan pengguna sistem nanti. Selain itu pemilihan metodologi, parkakasan dan perisian yang tepat dapat membantu pembangun dalam membangunkan sistem yang baik. BAB IV REKABENTUK DAN PERLAKSANAAN SISTEM 4.1 Analisa Organisasi Bab ini menerangkan tentang analisis sistem semasa dan rekabentuk sistem yang dibangunkan. Analisis sistem semasa menerangkan tentang latarbelakang organisasi dan sistem semasa. Manakala rekabentuk sistem memfokuskan kepada rekabentuk modul, rekabentuk pangkalan data dan rekabentuk antaramuka. Kajian rekabentuk ini merupakan fasa yang penting dalam pembangunan sistem kerana ia akan memperincikan lagi tentang fungsi sesebuah sistem dalam menyelesaikan masalah. 4.2 Rekebentuk Sistem Setelah kajian dan penganalisaan terhadap rekabentuk sistem sedia ada, proses membangun dan merekabentuk sistem cadangan pula dilakukan. Pada bahagian ini, perbincangan tertumpu kepada senibina Sistem Pemasaran Produk Halal, penganalisaan sistem dan rekabentuk sistem. Selain itu rekabentuk input output dan rekebentuk antaramuka turut diterangkan bagi menggambarkan sistem yang akan dibangunakan. 52 4.2.1 Senibina Sistem Sistem Pemasaran Produk Halal dibangunkan berasaskan web yang mempunyai 3 pengguna utama iaitu pembekal atau pengeluar, pengguna dan pentadbir sistem. Setiap pengguna mempunyai pandangan masing-masing yang terlibat dalam aktiviti pemasaran dan pembelian produk makanan secara atas talian ini. Setiap pengguna akan mempunyai satu katalaluan untuk mencapai pandangan masing-masing. Dengan keselamatan data yang terjamin di harapkan sistem ini menjadi altenatif kepada pengusaha dalam usaha memasarkan produk mereka ke pasaran global. Rajah Keseluruhan Senibina sistem adalah seperti berikut : Rajah 4.1: Senibina Sistem Pemasaran Produk Halal 53 4.2.1.1 Pandangan Pelanggan Bagi pandangan pengguna terdapat beberapa modul yang akan terlibat antaranya adalah modul kemaskini maklumat peribadi, modul carian produk dan syarikat, modul proses pembelian, modul proses pembayaran dan penghantaran, modul semak status tempahan, modul semak sejarah pembelian dan modul pemantauan. Dalam pembangunan sistem ini pengguna boleh mengemaskini maklumat peribadi dari masa ke semasa. Modul carian boleh digunakan pengguna untuk membuat carian terhadap produk yang diperlukan berdasarkan kata kunci yang dimasukkan dan memilih berdasarkan jenama yang diperlukan. Selain itu, carian juga boleh dibuat untuk mendapatkan maklumat lengkap bagi syarikat. Modul pembelian melibatkan proses carian produk, paparan maklumat produk sehingga produk di tanda untuk dibeli. Seterusnya pengguna akan ke modul maklumat penghantaran, pembayaran dan penghantaran. Bagi pengguna yang pertama kali menggunakan portal ini, pengguna dikehendaki mengisi borang maklumat penghantaran dan bagi pengguna yang telah mendaftar, pengguna dikehendaki log masuk ke dalam sistem untuk ke langkah seterusnya. Pengguna dikehendaki memilih alamat bagi setiap produk yang akan dihantar. Pengguna juga boleh menambah alamat baru untuk penghantaran. Pada modul pembayaran pengguna boleh memilih kaedah pembayaran yang di nyatakan dalam sistem ini samada secara kad kredit atau secara pembayaran melalui agensi kewangan yang disenaraikan. Modul semakkan status juga akan memberi kemudahan kepada pengguna untuk mengikuti perkembangan dan status semasa produk yang ditempah. Selain itu modul sejarah pembelian juga di sediakan bagi memudahkan pengguna melihat barangan yang di beli sebelum ini. 54 4.2.1.2 Pandangan Pengeluar/Pembekal Bagi pandangan pembekal atau pengeluar, terdapat beberapa modul yang terlibat antaranya adalah kemaskini maklumat syarikat, modul pengurusan tempahan, modul pengurusan inventori, pengurusan penghantaran, dan modul analisa Dalam pengurusan proses penjualan produk secara atas talian ini, Sistem Pemasaran Produk Halal membantu pengusaha menguruskan pemasaran produk dengan efektif. Pengusaha boleh mengemaskini maklumat dari masa ke semasa di samping pengurusan penempahan dari pelanggan dengan lebih mudah. Setiap tempahan yang dihantar daripada pengguna akan direkodkan ke dalam peti mesej pembekal. Ini akan memudahkan pembekal untuk mengesan tempahan yang dihantar. Setelah terima mesej tempahan daripada pengguna, pembekal mengesahkan tempahan dengan menghantar mesej tempahan telah diterima kepada pengguna. Interaksi yang berkesan diantara pembekal dan pengguna akan meningkatkan kepercayaan pengguna untuk terus menggunakan sistem ini di masa akan datang. Selain itu, setelah tempahan diterima, proses penghantaran akan dilakukan. sekiranya terdapat rekod pembayaran daripada pengguna. Setiap penghantaran yang dibuat hendaklah direkodkan bagi mengelakkan berlakunya kehilangan data. Laporan maklumat penghantaran yang lengkap akan dicetak dan sistem akan dikemaskini untuk maklumat pengguna bahawa proses penghantaran telah dilakukan. Selain dari proses penghantaran sistem ini juga turut menyediakan modul pengurusan inventori bagi pembekal. Ini membantu pengusaha menguruskan bekalan stok produk mereka. Pembekal boleh mengemaskini data stok barangan mereka dengan mudah. Ini akan membantu pengusaha untuk mengesan produk yang mendapat permintaan yang baik daripada pengguna dan menambah stok di masa akan datang. Dengan rekod yang ada pembekal dapat membuat penganalisaan terhadap jualan mereka dan penganalisaan terhadap permintaan pengguna. Laporan akan dikeluarkan bagi membantu pengusaha menganalisa prestasi perniagaan mereka. 55 4.2.1.3 Pandangan Pentadbir Sistem Dalam pengurusan pemasaran ini, pentadbir sistem memainkan peranan yang penting bagi memastikan produk yang dipasarkan adalah berkualiti dan bagi memantau perlaksaan pengguna dan pembekal dalam menggunakan sistem ini. Antara modul yang terlibat dalam pengurusan Sistem Pemasaran Produk Halal ini antaranya adalah modul pengesahan pendaftaran pengguna sistem, modul pemantauan produk daripada pembekal, pengesahan persijilan halal bagi setiap produk yang diiklankan pembekal, pemantauan perlaksanaan pembekal, modul tambah maklumat terbaru, modul pengemaskinian pertukaran matawang, penganalisaan, dan penyelenggaraan sistem. Dalam modul pengesahan pendaftaran pengguna, setiap pendaftaran akan disemak oleh pentadbir. Ini bagi memastikan maklumat yang dimasukkan adalah lengkap. Mesej akan dihantar ke email pengguna untuk mengaktifkan katalauan pengguna.. Selain itu, pentadbir juga bertanggungjawab dalam membuat pemantauan terhadap persijilan halal bagi produk yang dipasarkan dalam portal ini. Semakkan status halal akan dilakukan terlebih dahulu menggunakan sistem E-Halal JAKIM untuk memastikan status halal produk yang dimasukkan pembekal adalah aktif. Setelah semakan dibuat, bagi produk yang masih aktif status halalnya akan dibenarkan untuk dipasarkan dalam portal ini. Proses ini dilakukan bagi memastikan produk yang dipasarkan dalam portal ini terjamin status halalnya. Selain itu, pemantauan juga akan dilakukan terhadap setiap transaksi yang berlaku. Setiap transaksi yang melibatkan pembekal dan pembeli akan direkodkan. Ini bagi proses membuat tuntutan komisen daripada pembekal. Selain itu pentadbir juga dapat memantau terhadap pembayaran yuran keahlian. Sekiranya terdapat syarikat yang masih tidak membuat pembayaran, mesej akan dihantar untuk tindakan selanjutnya atau dan sekiranya masih tidak mendapat reaksi daripada pembekal sistem akan menyekat produk mereka daripada terus beroperasi di dalam portal ini. 56 Pentadbir juga bertanggungjawab dalam mengemaskini maklumat terbaru kepada pengguna. Maklumat akan sentiasa dikemaskini untuk ,memastikan makumat yang disampaikan adalah terkini. 4.3 Rekebentuk Proses Setelah masalah-masalah pada sistem semasa dikenalpasti, cadangan penambahbaikan terhadap sistem tersebut telah dilakukan. Proses-proses yang tidak diperlukan akan dihapuskan dan proses-proses tambahan akan dimasukkan ke dalam sistem ini. Sistem cadangan ini turut menambahbaikan dari segi mengurangkan bebanan pengusaha dalam menguruskan pemasaran sekiranya terlalu banyak tempahan diterima dan pengurusan rekod yang teratur.. Ini akan meningkatkan mutu kerja di samping maklumat penempahan dapat diselanggara dengan lebih efektif. 4.3.1 Cartalir Sistem Pemasaran Produk Halal Dalam mengenalpasti proses ini, pembangun telah meleraikan proses yang berlaku dalam bentuk cartalir seperti pada Jadual 4.1 di LAMPIRAN B1 dan cartalirnya pada LAMPIRAN B2. Proses yang dihapuskan ialah proses manual yang dilakukan dalam menguruskan pemasaran di mana pada proses semasa, pengguna akan membuat penempahan secara talian telefon dan segala maklumat tempahan akan direkodkan dalam fail penempahan. Rekabentuk sistem yang digunakan untuk memodelkan aliran kerja bagi pembangunan Sistem Pemasaran Produk Halal adalah teknik permodelan UML. Permodelan UML ini dapat menunjukkan kepada pembangun sistem bagaimana sistem akan dibangunkan. Elemen grafik yang digabungkan menjadi rajah kes guna (use case), rajah kelas (class diagram) dan rajah jujukan (sequence diagram). 57 4.3.2 Rajah Kes Guna(Use Case) Rajah 4.29 pada LAMPIRAN C menunjukkan rajah kes guna dengan actor yang terlibat berserta hubungan di antaranya. 4.3.3 Penerangan Rajah Kes Guna(Use Case) Penerangan bagi rajah kes guna akan diterangkan pada Jadual 4.2 pada LAMPIRAN D 4.3.4 Rajah Jujukan( Sequence Diagram) Selain Rajah Use Case, Rajah Jujukan turut di lakukan untuk menyatakan interaksi yang berlaku antara jujukan mesej yang dihantar dan diterima oleh objek yang terlibat yang dibina berdasarkan perhubungan aktor dengan aktiviti yang dijalankannya. Dalam melaksanakan sistem ini, terdapat beberapa rajah jujukan yang dikenalpasti yang dibina untuk menerangkan jujukan aktiviti dan proses yang dijalankan. Rajah jujukan ini dipaparkan pada LAMPIRAN E 4.4 Rekebentuk Pangkalan Data Penerangan bagi rekabentuk pangkalan data dijelaskan berkaitan rekabentuk pangkalan data yang dibangunkan. Penerangan bagi rekabentuk pangkalan data ini dijelaskan melalui rajah kelas pada LAMPIRAN G 58 4.4.1 Rajah Kelas Penerangan bagi rekabentuk pangkalan data ini dijelaskan melalui rajah kelas pada Rajah 4.46 pada LAMPIRAN F 4.5 Rekebentuk Modul Sistem Terdapat beberapa modul utama yang telah dikenalpasti yang terlibat dalam sistem ini. Modul-modul dikenalpasti berdasarkan rajah hierarki sistem antaramuka pada Rajah 4.47 di LAMPIRAN H 4.6 Rekabentuk Antaramuka Dalam pembangunan suatu sistem, antaramuka memainkan peranan yang penting dalam mewujudkan interaksi antara pengguna dengan sistem yang dibangunankan. Antaramuka membantu pengguna sistem dalam menggunakan sistem dan mendapatkan input dari pengguna. Antaramuka pengguna ini membenarkan interaksi di antara pengguna dengan data-data sistem,perkakasan dan perisian serta memasukkan input data atau menerima output. Antaramuka pengguna yang baik hendaklah memenuhi ciri-ciri heuristik seperti ramah pengguna dan mudah difahami bagi memudahkan interaksi antara kedua-dua pihak pengguna dan sistem. Rekabentuk antaramuka untuk pembangunan sistem ini adalah menggunakan konsep antaramuka pengguna bergrafik (GUI). Dalam membangunkan Sistem Pemasaran Produk Halal antaramuka direkabentuk menggunakan perisian Macromedia Dreamweaver MX. Selain itu bahasa yang digunakan dalam membangunkan sistem ini adalah dalam Bahasa Inggeris. Ini kerana sistem yang dibangunakan adalah secara atas talian mempunyai 59 pasaran global dan ini akan mudahkan para pengguna berinteraksi dengan sistem yang dibangunakan.. Antaramuka utama bagi sportal Halalemall ini adalah seperti gambarajah: Manual Pengguna pada Lampiran I 4.7 Ringkasan Secara kesimpulannya, bab ini secara terperinci berkaitan proses dan rekabentuk dalam membangunkan Sistem Pemasaran Produk Halal bermula dari pengkajian permasalahan sehinggalah kepada proses merekabentuk sistem. Setiap proses bagi pengguna yang terlibat diperincikan melalui rajah jujukan dan setiap specifikasi input dan output dikenalpasti. Fasa rekabentuk penting bagi memastikan fasa perlaksanaan berjalan dengan lancar. Rekabentuk pangkalan data perlu bagi menentukan jadual-jadual yang perlu ada bagi pembangunan sistem ini. Rekabentuk antaramuka pula penting bagi memastikan sistem yang dibangunkan adalah bersifat ramah pengguna, mudah difahami dan mempunyai antaramuka yang menarik. Rekabentuk ini memberi panduan kepada pembangun fasa pembagunan prototaip. Dengan adanya panduan ini akan memastikan proses pembangunan akan berjalan lancar dan dapat disiapkan mengikut perancangan yang telah diatur. Rekabentuk sistem ini akan dapat memberi panduan kepada pembangun sistem semasa pembangunan sistem dilaksanakan agar perjalanan sistem lebih teratur dan tiada masalah besar berlaku. BAB V RANCANGAN PERNIAGAAN 5.1. Ringkasan Eksekutif Sistem Pemasaran Produk Halal (Halalemall) merupakan satu altenatif kepada pengguna sistem yang berasaskan web. Sistem ini dibangunkan sebagai satu platform yang menghubungkan pengguna dengan pembekal produk makanan halal. Sistem ini membantu pengguna untuk membuat carian terhadap produk makanan yang diperlukan dengan jaminan kualiti dan status kehalalan produk yang tidak diragui. Ini kerana setiap produk yang akan dipasarkan di platform ini diwajibkan mempunyai status halal yang sah daripada JAKIM dan badan-badan persijilan yang diiktiraf oleh JAKIM. Selain itu sistem ini membantu pembekal dalam mengendalikan perniagaan dan pemasaran produk makanan halal berkonsepkan e-dagang. Sistem ini menyediakan fungsi kitaran yang lengkap dalam proses pemasaran produk bermula daripada pengiklanan, pemasaran, pembelian, penjualan, pembayaran, dan penghantaran. Dengan adanya fungi pemantauan daripada pentadbir terhadap status halal bagi produk mendaftar akan memberi jaminan kepada pelanggan untuk membeli belah dalam portal ini. Menerusi platform ini, pengusaha atau pembekal dapat meningkatkan pasaran dengan hanya kos yang berpatutan dan membuat penganalisisan keperluan pengguna dalam usaha meningkatkan mutu perkhidmatan dan prestasi syarikat. 61 Pada permulaan pembangunan sistem ini, target utama pembangunan sistem ini adalah kepada IKS yanga mengeluarkan produk makanan dan produk yang mempunyai potensi yang tinggi untuk dikomersilkan. Dengan jumlah syarikat IKS yang terlibat dalam industri pemakanan di negara ini sebanyak 2949 syarikat, sistem ini dijangkakan akan menjadi salah satu altenatif untuk memasarkan produk ke pasaran global. Halalemall akan dikendalikan oleh Syarikat FIYA Integreted yang dimiliki oleh empat rakan kongsi “Technopreneur IT”. Dengan fokus kepada kekuatan, kualiti dan keunikan Halalemall, produk ini dijangka akan memasuki pasaran dan memulakan jualan menjelang awal Mei 2008. Konsep Rancangan perniagaan ini akan mendorong kepada penetapan visi dan fokus yang strategik tehadap kualiti dan nilai produk dan terhadap segmen pasaran yang ingin dicapai, serta rancangan inovasi produk selaras dengan keperluan semasa untuk meningkatkan dan mengekalkan kedudukan produk di pasaran. 5.2 Pengenalan Syarikat 5.2.1 Latar Belakang Syarikat Syarikat Fiya Integrated adalah syarikat milik penuh bumiputera yang telah didaftarkan pada 11 Febuari 2007. Syarikat ini telah diasaskan oleh 4 orang wanita graduan Sarjana Sains Keusahawanan Teknologi Maklumat (SKIT5) kohort V dari Universiti Teknologi Malaysia dengan kerjasama MARA. Produk syarikat ini meliputi empat bidang utama yang menjadi teras kepada aktiviti syarikat iaitu bidang Pembangunan Sistem, Rekabentuk Web,Grafik dan Multimedia,Latihan dan Konsultansi. Setiap bidang ini terdiri daripada mereka yang mempunyai pengalaman luas dan kepakaran khusus dalam bidang tersebut. Dengan motto Teknologi Tanpa Sempadan, Fiya Integrated akan berusaha untuk memberikan penyelesaian ICT yang terbaik untuk para pelanggan kami. 62 5.2.2 Maklumat Syarikat a) Nama Syarikat : FIYA Integrated b) No Pendaftaran : (JM0478432-U) c) Alamat : Suite IT 1, Kompleks Usahawan Teknologi Mara, Syarikat Industry Center Technovation Park UTM, 81300 Skudai, Johor d) Nombor : 07-553 7567/012-9509819 Telefon 5.2.3 e) Nombor Faks : 07-521 6488 f) Alamat Email : norliana.mohdnoor@gmail.com Pengurusan Syarikat FIYA INTEGRATED Rajah 5.1 : Carta Organisasi Syarikat Fiya Intrgrated 63 5.2.4 Pengalaman Pengurusan Syarikat Jadual 5.1 : Senarai Kakitangan Pengurusan dan Pengalaman Bil Nama Jawatan 1 Nooriezah binti Ismail Pengarah Ijazah Sarjana Muda Urusan Sains Komputer Membangunkan SistemPengurusan Pembersihan Kolej Kediaman (Sistem Maklumat) ,UTM 2. Pengalaman Pelajar UTM Nor Adila binti b.Rahman Pengurus Membangunkan laman web Ijazah Sarjana Muda Pemasaran interaktif Akademi Binaan Sains Komputer Malaysia(Wilayah Selatan) (Kejuruteraan Perisian), UTM) 3. Farah Awanis binti Edrus Pengurus Membangunkan Sistem Teknikal Maklumat Pengurusan Staf (Ijazah Sarjana Muda Sekolah Rendah, Sains Komputer Pembangunan Sistem Import (Sistem Maklumat) ,UTM 4. Permit SIRIM Berhad Nor liana binti Mohd Pengurus Membangunkan Sistem Noor Kewangan Pengurusan Pelajar Sekolah Rendah, Pembangunan Sistem Ijazah Sarjana Muda Sains Komputer (Sistem Maklumat) ,UTM Maklumat Pengurusan IKS di SIRIM Berhad. 64 5.2.5 Sumber Sokongan Profesional dan Penasihat i. Penyelia 1 : PM Safie Bin Mat Yatim (Jabatan Sistem Maklumat,Fakulti Sains Komputer & Sistem Maklumat,Universiti Teknologi Malaysia) ii. Penyelia 2 : En.Md Mohar bin Muhammad (Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia,Universiti Teknologi Malaysia) iii. Mentor : Pn Faridah Bt Ad Kadir (HalalGlobal Marketing Sdn. Bhd) 5.3 Produk Halalemall merupakan platform pemasaran kepada produk makanan halal yang berkonsepkan e-dagang. Sistem ini akan membantu pengguna untuk mendapatkan bekalan makanan halal walau di mana sahaja dengan cara yang mudah. Memandangkan perkembangan teknologi internet yang semakin meningkat, penjualan secara e-dagang merupakan kaedah pemasaran yang sangat bijak Sistem ini akan membantu pengusaha atau pembekal makanan halal dalam memasarkan produk mereka dengan kaedah yang efektif dan pengurusan proses kerja yang teratur dan berkesan bermula daripada proses penerimaan tempahan sehinggalah produk sampai ke pelanggan. Dengan kitaran proses kerja yang teratur akan memudahkan pengurusan penjualan dan mengelakkan timbulnya masalah kelewatan atau kehilangan rekod penempahan dan sebagainya. Ini amat penting bagi mewujudkan kepercayaan pengguna untuk terus menggunakan portal ini. Selain menyediakan perkhidmatan pemasaran, sistem ini juga turut menyediakan fungsi pemantauan terhadap status persijilan halal terhadap produk yang akan dipasarkan dalam portal ini. Setiap produk yang masuk, semakan akan dibuat dengan sistem e-halal JAKIM untuk memastikan status halalnya. Sekiranya 65 status halal adalah aktif, barulah produk yang didaftarkan tersebut diaktifkan. Ini bagi memastikan produk yang dipasarkan di dalam portal ini adalah terjamin dari segi status kehalalanya. Sistem ini juga direkabentuk dengan menyediakan ciri-ciri mesra pengguna yang akan memudahkan pengguna menggunakan sistem dan membuat penempahan secara atas talian pada bila-bila masa. Dengan menyediakan fungsi pemantauan akan memudahkan pengguna untuk mengetahui status produk yang ditempah dan mengelakkan keraguan pengguna terhadap perkhidmatan yang diberikan. 66 5.3.1 Model Perniagaan Model Perniagaan Setiap transaksi oleh 5.3.2 Kelebihan Pr pembekal akan di kawal oleh pentadbir 5.3.2 Kelebihan Produk Rajah 5.2 : Model Perniagaan 67 Halalemall dibangunkan dengan mempunyai kelebihan yang tersendiri antaranya adalah : i. Sistem menyediakan persekitaran perniagaan secara atas talian dengan kemudahan teknologi capaian yang mudah. ii. Menyediakan perkhidmatan pemasaran dengan kos yang rendah iii. Sistem akan membantu mengurangkan kos operasi syarikat. iv. Sistem membantu pengusaha produk makanan halal atau IKS menguruskan proses pemasaran dengan teratur dan menjanjikan pulangan yang lebih baik. v. Menyediakan direktori produk dan syarikat makanan halal. vi. Sistem menyediakan fungsi pemantauan terhadap status halal bagi setiap produk yang didaftarkan dalam portal. Ini bagi memastikan produk yang didaftarkan mempunyai status halal daripada JAKIM atau badab-badan yang diiktiraf oleh JAKIM. vii. Fungi carian yang akan memudahkan pelanggan membuat carian produk ,artikel atau syarikat dengan mudah. viii. Sistem yang mesra pengguna dengan menyediakan fungsi yang akan membantu pengguna untuk mengetahui status semasa terhadap barangan yang ditempah. 68 5.4 Komponen Produk Secara amnya, produk ini mempunyai beberapa komponen utama yang menyokong Halalemall ini sebagai platform untuk memasarkan produk makanan halal. Antaranya adalah: Jadual 5.2 : Komponen Sistem Komponen Perkhidmatan Penerangan Modul Pendaftaran Modul pendaftaran membenarkan pengguna membuat pendaftaran sebagai ahli samada sebagai pelanggan atau pembekal. Pengguna akan sentiasa diberi alert dengan perkembangan semasa berkaitan halal dan produk yang baru dipasaran melalui email. Modul Pembelian/carian Modul pembelian dan carian akan memudahkan produk pengguna untuk membuat carian berdasarkan katakunci yang dimasukkan. Ini akan memudahkan pengguna terutamanya untuk mendapatkan barangan berdasarkan ciri-ciri yang dijadikan sebagai kekunci Modul Pembayaran Modul Pembayaran dengn pelbagai kaedah pembayaran akan memudahkan proses pembayaran. Modul Semakan Sejarah Modul ini membantu pelanggan membuat semakan Pembelian Modul Status sejarah pembelian yang dilakukan sebelum ini Produk Modul ini membantu pelanggan untuk mengetahui status Dibeli semasa produk yang telah di pesan. Modul Info/weblink Modul ini akan memberi maklumat terkini terhadap perkembangan status halal. Pengguna boleh menghantar artikal yang berkaitan halal menerusi sistem ini.Artikela akan dikemaskini oleh admin sebelum dipaparkan dalam sistem ini. Modul Inventori Modul ni membantu pembekal untuk menguruskan inventori bagi produk mereka. Penembahan, pembuangan dan kemaskini produk boleh dilakukan menggunakan modul ini. 69 Modul Pemantauan Modul pemantauan digunakan admin untuk membuat semakan tarhadap status produk yang didaftarkan. Setiap produk yang didaftarkan akan dibuat semakan ke sistem e-halal JAKIM. Ini bagi mendapatkan status halal semasa bagi produk yang didaftarkan sebelum produk dibenarkan dipaparkan dalam portal ini. Modul Pengurusan Dengan kaedah pengurusan pemasaran yang sistematik Tempahan akan memudahkan pengeluar untuk mengurus dan merekodkan setiap transaksi semasa menguruskan tempahan yang masuk. Ini akan mengelakkan berlakunya kehilangan data pelanggan. Modul Analisa Modul analisa membenarkan pengeluar dan pentadbir untuk membuat penganalisaan terhadap permintaan produk daripada pelanggan dan analisa keuntungan yang telah berjaya dipungut. Penganalisaan ini amat penting bagi meningkatkan mutu perkhidmatan di masa akan datang. Modul Persijilan Semakkan Modul ini akan membantu pihak pengurusan dalam memastikan status halal terhadap sesuatu syarikat yang berdaftar dalam sistem ini. Modul Info Modul ini akan memberi maklumat terkini terhadap perkembangan status halal 70 5.5 Perbandingan Sistem Pemasaran Produk Halal Dengan produk Semasa Berikut adalah perbandingan persaingan Sistem Pemasaran Produk Halal dengan sistem semasa Jadual 5.3 : Analisa Perbandingan Persaingan Secara Umum Sistem Pemasarah Produk Halal Sistem Semasa Di pasaran (Halalemall) Sistem menyediakan transaksi penjualan Hanya dan pembelian produk menyediakan katalog halal secara produk sahaja online(shopping cart) Produk yang dipasarkan mempunyai status Kebanyakan tidak memaparkan halal daripada JAKIM dan badan yang status diiktiraf oleh JAKIM. halal dan badan pengiktirafan Menyediakan fungsi pengesanan terhadap tidak status semasa produk yang ditempah Kos atau yuran tahunan yang rendah Kos yang agak tinggi dengan pelbagai kelebihan Menyimpan rekod sejarah pembelian Tidak semua yang menyediakan daripada pengguna fungsi ini Penjanaan Laporan Analisa Penjualan dan Tidak disediakan. Analisa pelanggan secara automatik 5.6 Status Pembangunan Status terkini pembangunan produk adalah dalam bentuk prototaip. Untuk maklumat lanjut mengenai perlaksanaan produk sila rujuk bahagian Jadual Perlaksanaan projek di paparkan pada Carta Gantt di LAMPIRAN A 71 5.7 Peningkatan Produk Pada Masa Akan Datang Bagi meningkatkan keupayaan dan kegunaan produk ini, syarikat telah merancang bagi penaiktarafan berikut: i. Pembangunan sistem ini akan diperkembangkan lagi dengan menggunakan teknologi mudah alih seperti teknologi SMS, MMS. Ini Kerana Penggunaan telefon bimbit semakin berkembang dan seiring dengan peningkatan teknologi komunikasi yang semakin canggih dan kemudahan capaian pada talian mudah alih ini. Selain itu melalui teknologi ini, maklumat bergambar dan bersuara boleh di hantarkan. ii. Sistem akan diperkembangkan lagi dengan pemasaran produk halal lain seperti barang gunaan halal, produk kesihatan, herba dan sebagainya. iii. Mengemaskini strategi pemasaran untuk meningkatkan lagi jumlah pengguna sistem. 5.8 Analisis Industri Makanan Di Malaysia Perkembangan industri makanan di Malaysia semakin meningkatan selaras dengan perkembangan industri halal di negara ini. Berdasarkan kepada RMK-9, pengeluaran komoditi makanan mencatatkan pertumbuhan positif hasil daripada perlaksanna program dan projek secara agresif untuk meningkatkan pengeluaran dan eksport makanan. Disamping itu, eksport makanan meningkat pada kadar purata 8.7 % setahun iaitu labih tinggi daripada kadar import 7.9 %. 72 5.8.1 Analisis Industri Makanan Halal Di Malaysia Malaysia sebagai pusat atau hub untuk makanan halal, namun pada hakikatnya bolehkah ia menjadi kenyataan? Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) .telah Mengeluarkan sijil halal sejak 1974 lagi dan jika tempoh ini dijadikan kayu ukur, isu halal itu sendiri telah wujud lebih kurang 30 tahun. Tanpa diragui, kerajaan memang serius untuk menjadikan Malaysia sebagai hub halal dan sebagai bukti, Jawatankuasa Teknikal Untuk Menjadikan Malaysia Hub Pengeluaran Makanan Halal Serantau dibentuk tahun lepas untuk tujuan itu. .la dipengerusikan Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri (MITI). Angka-angka yang dikaitkan dengan pasaran makanan halal dunia bukan sahaja besar malah sesetengah penganalisis menggunakan istilah ‘amat besar'. Menurut MITI, pada masa ini, tiada perangkaan menyeluruh diperoleh mengenai prestasi pengeluaran menyeluruh mengenai prestatsi pengeluaran makanan halal di Malaysia tetapi saiz pasaran dapat dilihat daripada jumlah import dan eksport makanan yang diproses. Tiga pasaran utama bagi produk halal berasaskan ternakan ialah ASEAN Indonesia, Singapura, Thailand, Timur Tengah/Asia Barat (Emiriyah Arab Bersatu,, Arab Saudi, Iran, Iraq) dan Eropah (United Kingdom, Perancis dan Jerman). Pengeluar makanan tempatan perlu berusaha lebih kuat untuk menjadikan Malaysia sebagai pengeluar makanan halal dunia memandangkan jumlah eksport mer ka juga ternyata begitu kecil berbanding anggaranjumlah pasaran,tersebut. 73 5.9 Analisis Konsep Online Shopping Mall Online Shopping Mall merupakan konsep pemasaran dan pembelian produk secara atas.talian. Konsep ini merupakan aplikasi kepada penjualan secara dunia sebenar kepada bentuk virtual. Konsep pemasaran begini menjadi tren semasa dalam pemasaran produk dan perkhidmatan. Konsep ini juga digunakan oleh pengeluar dalam usaha meningkatkan produktiviti dan mengurangkan kos penjualan. 5.9.1 Kelebihan Konsep Online Shopping Mall Antara kelebihan konsep pemasaran secara terus antaranya adalah : i. Kos yang murah ii. 24 jam sehari, 7 hari seminggu iii. Peluang pasaran yang lebih luas iv. Memudahkan komunikasi bersama pelanggan v. Penempahan boleh dilakukan denagn mudah dan cepat vi. Memberi peluang kepada pengusaha mempromosikan produk kepada pelanggan dengan mudah vii. Kaedah pembayaran yang mudah dengan hanya menggunakan kad kredit viii. Pengiklanan yang interaktif akan meningkatkan permintaan penggun 74 5.10 Perkembangan Online Shopping di Asia Walaupun mengalami kegagalan dalam kebanyakan syarikat dot com pada satu ketika tetapi pengguna kembali berminat dengan konsep e-dagang dalam persekitaran perniagaan mereka terutamanya dalam penbangunan negara-negara Asian. Korea sebagai teladan kepada negara lain dalam menggunakan konsep edagang secara meluas.Dalam perkembangan e-dagang ini, Korea mencatatkan peratusan yang paling tinggi dalam menggunakan e-dagang dan membuat pembelian secara atas talian iaitu sebanyak 11% , Singapore sebanyak 7%, Hong kong 4% dan juga Taiwan juga sebanyak 4%. E-dagang sebagai tembok dan peluru(drick and mortar) kepada peruncit untuk memudahkan penjualan, membuat penyelidikan terhadap produk yang dipasarkan, inventori yang besar. Selain itu perniagaan berkonsep ini juga akan membolehkan peruncit membuat perbandingan tools yang telah digunakan sama ada berkesan atau tidak dan juga membolahkan pembelian pada di mana-mana sahaja. Ini akan memberi kemudahan kepada pengguna. Rajah 5.3 menunjukkan peningkatan e-dagang di Asia. Rajah 5.3: Peningkatan E-dagang di Asia (Philips Kotler Dan kevin Lane, 2006) 75 Antara kemudahan lain yang dalam menjalankan perniagaan berkonsepkan e dagang ini antaranya adalah : i. Menyediakan perkhidmatan membeli belah secara atas talian. ii. Kesetiaan dan kepercayaan pelanggan iii. Produk yang dijual dapat dilihat bersadarkan gambar yang dimasukkan dengan kandungan bahan yang digunakan. iv. Tiada tambahan masa walaupun bagi pembelian barang yang banyak 5.10.1 Media Pemasaran Popular Didalam pemasaran sedara terus, antara media pemasaran yang utaman adalah penghataran terus, telefon, television, radio, Internet suratkabar, majalah dan media-media lain. Rajah 5.3 menunjukkan media pemasaran yang menjadi tren dalam pasaran. Rajah 5.4 : Media Pemasaran Semasa 76 5.11 Analisis Tren Pemasaran Produk Makanan Secara Atas Talian Konsep e-dagang mula berkembang bukan sahaja melibatkan penjualan barang tertentu malah telah berkembang kepada penjualan produk makanan dan minuman. Perkembangan ini seiring dengan perkembangan perniagaan berkonsep edagang yang semakin meningkat. Di Amerika Syarikat industri makanan dan minuman mereka telah memberi kesan kepada perkembangan industri pengiklanan secara atas talian di negara itu. Pemasaran produk makanan di negara ini berkembang 2.1% daripadaUS8.7 bilion jumlah perbelanjaan pengiklanan. Kemunculan platform secara atas talian memberi impak kepada perkembangan rangkaian,permainan video secara atas talian dan pemasaran menggunakan peralatan mudah alih seperti telefon telah memberi peluang kepada kebanyakan jenama untuk terus melebarkan sayapnya. Berdasarkan kepada laporan daripada US600 bilion dalam industri CPG. Kadar pengiklanan bagi produk makanan adalah sebanyak US288milion dan meningkat kepada 36% pada tahun 2006. Walaubagaimanapun pertumbuhan ini dijangkakan akan meningkat sebanyak 11% menjelang 2008. Pemasaran secara atas talian yang berkonsep e-dagang merupakan media pemanasaran utaman yang menjadin tren di pasaran. Walaubagaimanapun media lain turut menyumbang kepada pemasaran produk makanan dan minuman antaranya diterangkan pada jadual dibawah. 77 Rajah 5.5 : Statistik MediaPemasaran Produk Makanan dan Minuman Jadual 5.4: Statistik pertumbuhan Jangkaan Bagi Penjualan Produk Makanan Dan Minuman Secara Atas Talian (Marketer.com, 2007) 78 5.12 Perkembangan E-Dagang di Malaysia Perniagaan berkonsepkan e-dagang di Malaysia mula menunjukkan perkembangan yang menggalakkan menjelang tahan 2000. Perniagaan berkonsep edagang ini merupakan strategi yang sangat bijak. Berdasarkan kepada kajian yang di lakukan oleh SMIDEC (Small And Medium Development Corporation) pada akhir tahun2005, kurang 5% ahli mula melibatkan diri dalam perniagaan berkonsepkan B2C (Business to Consumer). Ini berlaku disebabkan kurangnya permintaan terhadap pembelian produk secara atas talian di Malaysia, keraguan terhadap keselamatan transaksi menggunakan internet, kadar jalur lebar yang rendah dan ketidaan undangundang tempatan bagi perlindungan terhadap pengguna. Walaubagaimanapun pada tahun 2005, e-dagang mula mendapat perhatian daripada kerajaan, perniagaan dan badan-badan tertentu. Antara faktor yang penting dalam pengurusan perniagaan secara e-dagang ini adalah pembangunan menggunakan Internet bermaksud kebolehan penyebaran maklumat melalui komunikasi dan perhubungan Dalam usaha meningkatkan perniagaan secara e-dagang di negara ini, pihak kerajaan telah memperuntukkan perbelanjaan sebanyak RM12.9 bilion dalam Rancangan Malaysia ke-9(RMK9). Bersadarkan laporan yangh dikeluarkan dalam plan rancangan kerajaan ini, penjualan barangan dan perkhidmatan melalui atau edagang berkembang pada kadar tahunan purata 8.18 peratus daripada RM11.1 bilion pada tahun 2003 kepada RM36.7 bilion pada tahun 2005. Perkembangan ini terutamanya disebabkan oleh peningkatan transaksi dalam pasaran perniagaan ke perniagaan(B2B) daripada RM7.7bilion selaras dengan pertambahan keyakinan terhadap perdagangan melalui internet. Dalam tempoh yang sama, perbelanjaan edagang bagi transaksi perniagaan ke pengguna (B2C) menigkat daripada RM3.4 bilion kepada RM7.4 kerana lebih banyak dan perniagaan telah menawarkan perkhidmatan melalui transaksi dalam talian. 79 Jadual 5.5 : Analisa Kadar Pertumbuhan e-dagang(RMKe-9, 2007) Dalam tempoh RMKe-9, nilai nilai transaksi e-dagang dijangka berkembang pada kadar 27 peratus setahun bagi mencapai RM155 bilion pada tahun 2010. Bagi mengukuhkan rangka kerja perundangan dan peningkatan keyakinan awam terhadap transaksi e-dagang serta mengurangkan penyelewengan dalam talian, Rang UndandUndand Transaksi Eletronik, Rang Undang-Undang Aktiviti Kerajaan eletronik dan Rang Undang-Undang Perlindungan Maklumat Peribadi akan digubal. 5.12.1 Kelebihan Konsep E-dagang Antara Kelebihan e-dagang dalam dunia perniagaan adalah(Kiranjit, 2004):: Merupakan pilihan yang bijak dengan capaian yang seluruh dunia (Worldwide) Meningkatkan kualiti perkhidmatan Kos yang rendah dan kaedah yang efektif Produk baru dan lebih banyak peluang perniagaan. 80 5.12.2 Tahap Penggunaan Internet Perkembangan dunia internet yang begitu pantas telah merubah corak kehidupan penduduk dunia. Dengan adanya internet semua transaksi boleh dilakukan dengan mudah, tiada had masa dan di mana jua. Kepesatan teknologi internet ini juga telah memberi kesan kepada pertumbuhan ekonomi dunia yang memberangsangkan. Kini teknologi internet telah menjadi keperluan kepada sebahagian penduduk dunia. Ini disebabkan faktor maklumat tanpa sempadan yang boleh dicapai dengan mudah dan perhubungan yang lebih cepat kepada pengguna Internet. Kajian populasi dunia yang meliputi 6,420,102,722 orang menunjukkan 16.0 % penduduk dunia menggunakan Internet dalam berbagai-bagai urusan. Mengikut cerapan dari tahun 2000-2006 peratusan pengguna Internet dunia telah meningkat sebanyak 189%. Jika dinilai dari jumlah ini didapati bilangan pengguna Internet dunia akan meningkat 1.5 kali ganda bagi setiap 5 tahun (Internet World Stat, 2006). Jadul 5.6: Statistik Penggunaan Internet di Asia (Internet world stats, 2006) WORLD INTERNET USAGE AND POPULATION STATISTICS % Population Population Internet World (2006) (%) Usage, Lates Population Regions (penetration) Date African Asia Europe Middle East North American Latin American/ Caribbien Oceania/ Australia World Total Usage Usage % of growth 2000-2005 World 915,210,928 3,667,774,066 807,289,020 190,084,161 14.1 56.4 12.4 2.9 23,649,000 380400,713 294,101,844 18,203,500 2.6 10.4 36.4 9.6 2.3 36.5 28.2 1.7 423.9 232.8 179.8 454.2 331,473,276 6.1 227,470,713 68.6 21.8 110.4 33,956,977 0.5 79,962,009 14.4 7.8 350.5 33,966,977 0.5 17,872,707 52.6 1.7 134.6 6,499,697,060 100 1,043,104,886 16.0 100 189.0 81 Perkembangan teknologi internet ini juga dapat dirasai di Malaysia yang merujuk kepada segmen Asia Tenggara, jumlah pengguna Internet adalah sebanyak 10.04 juta orang pada tahun 2005. Rajah 5.5. menunjukkkan statistic pengguna internet di Negara ini. Rajah 5.6 : Statistik Pengguna Internet di Malaysia ((Malaysia Communication and Multimedia commission, 2005) Rajah 5.7 menunjukkan kadar penggunaan internet bagi penduduk Malaysia. Berdasarkan statistik ini menunjukkan penggunaan internet di Negara ini semakin berkembang. Rajah 5.7 : Kajian Kadar Penggunaan Internet (Malaysia Communication and Multimedia commission, 2005) 82 Pada Rajah 5.8 menunjukkan pemecahan peratusan berdasarkan penggunaan Internet. Rajah 5.8 : Pemecahan penggunaan Internet berdasarkan Jenis Kegunaan (Malaysia Communication and Multimedia commission, 2005) Rajah 5.9 menunjukkan Jumlah Kos yang dibelanjakan dalam penggunaan internet Rajah 5.9 : Kos Perbelanjaan Penggunaan Internet (Malaysia Communication and Multimedia commission, 2005) 83 5.13 Analisis Pasaran Pengeluaran makanan proses menyumbang 10% kepada pendapatan perkilangan Negara. Produk makanan ini di eksport ke 80 buah Negara dengan eksport tahunan sebanyak lebih kurang RM5 bilion (USD1.3 bilion) dan di jangka meningkat pada tahun ke dua dan ketiga sebanyak RM10 bilion. Industri pengeluaran makanan di Negara ini di dominasi oleh IKS yang menjalankan pengeluaran secara sederhana dan ada yang telah berjaya ke pasaran antarabangsa. Antara produk yang mempunyai status paling tinggi dalam pengeluaran adalah produk makanan yang berasaskan ikan, produk ternakan, buahbuahan dan sayur-sayuran dan yang paling tinggi buat masa kini adalah makanan dingin beku Segmen makanan dingin beku dalam pasaran makanan halal dunia dianggarkan bernilai RM106 bilion (AS$28 billion) dengan jangkaan pertumbuhan sebanyak 4.3 peratus setahun. Menurut kajian Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan (FAMA) pada tahun lepas, segmen itu diunjurkan meningkat kepada RM193 billion (AS$51 billion) menjelang tahun 2010. Di Malaysia, pasaran produk bagi segmen dingin beku termasuk eksport dianggarkan sekitar RM2 bilion pada 1999 dengan kadar pertumbuhan purata 12 peratus setahun dari tahun 1996 hingga tahun 1999. Makanan halal dingin beku mewakili 85 peratus daripada keseluruhan pasaran makanan dingin beku negara, yang dianggarkan bernilai RM1.7 bilion. Para pengkaji industri makanan halal tempatan yakin perolehan industri ini di peringkat global ialah sebanyak RM304 bilion (AS$80 bilion) setahun dan angka itu terus meningkat. Beliau berkata, keyakinan itu berdasarkan dorongan utama kepada wawasan menjadikan Malaysia Pusat Makanan Halal Antarabangsa dan sejak tahun-tahun kebelakangan ini, perbincangan mengenainya telah rancak diadakan. Secara idealnya, menurut 84 Saintis Makanan, Prof. Dr. Yaakob Che Man, Malaysia disasarkan menjadi `pusat pemasaran sehenti' untuk perdagangan makanan halal atau perunding perniagaan. Sebagai pusat, Malaysia seharusnya menjadi platform antarabangsa bagi menyelaraskan piawaian halal dan peraturan pemeriksaan makanan, persijilan, logo, kaedah dan analisis, penyelidikan dan pembangunan dan pusat maklumat serta rangkaian bagi industri itu. Faktor itu berkemungkinan didorong oleh kesedaran yang semakin bertambah di kalangan dua bilion umat Islam di seluruh dunia mengenai makanan halal. Di samping itu, kesedaran mengenai kebersihan makanan halal di kalangan masyarakat Barat seperti di Amerika Syarikat dan Eropah juga menjadi faktor. Situasi itu pastinya akan mewujudkan pasaran-pasaran baru untuk produkproduk makanan halal dari semasa ke semasa,'' kata beliau. Pasaran untuk produkproduk makanan halal boleh datang dari negara-negara Islam dan bukan Islam. Bagaimanapun, permintaan mutlak datang daripada dua bilion umat Islam yang merupakan 25 peratus penduduk dunia. Kadar kelahiran penduduk Islam adalah yang tertinggi di dunia iaitu dianggarkan tumbuh pada kadar tiga peratus setahun dengan kepadatan tinggi di Timur Tengah, benua kecil India, negara-negara Komanwel Bekas Soviet (CIS) dan ASEAN. Menurut pengkaji industri makanan halal di Negara ini, Prof Dr. Yaakob, Malaysia berpotensi besar menjadi Pusat Makanan Halal Dunia kerana sistem persijilan, pengesahan dan pelabelan logo halal diiktiraf di seluruh dunia. Ini ditambah lagi kedudukan Malaysia sebagai sebuah negara Islam dan merupakan anggota pertubuhan Persidangan Negara Islam (OIC) yang dihormati. Industri makanan halal negara diberi sokongan yang cukup kuat oleh kerajaan yang menyediakan infrastruktur industri yang baik seperti rangkaian sambungan pengangkutan dan bekalan kemudahan. Di samping itu, pengilang-pengilang utama dalam industri makanan telah secara aktif mempromosikan logo halal yang memberi kesedaran kepada pengguna. Jadual 5.7 menunjukan Jadual Eksport Produk Makanan Halal di Malaysia. 85 Jadual 5.7: Jumlah Eksport Produk Makanan Halal (MATRADE ,2006) Destinasi Eksport Jumalah Pengeluaran Singapura RM703.76 juta. Indonesia RM441.53 juta Belanda RM261.18 juta Thailand RM143.82 juta Amerika RM307.28 juta Australia RM195.97 juta Hong Kong RM142.77 juta 5.13.1 Segmentasi Pasaran Berdasarkan laporan daripada Suruhanjaya Syarikat Malaysia, jumlah syarikat yang mendaftar adalah sebanyak 552,849 syarikat yang dipecahkan kepada 4 saiz yang mana sebanyak 4542 syarikat yang bersaiz besar, 12,684 yang bersaiz pertengahan, 113,245 yang bersaiz kecil dan sederhana dan 435,052 yang bersaiz mikro. Walaubagaimanapun kebanyakan pengeluar produk makanan halal ini adalah terdiri daripada syarikat yang bersaiz kecil dan sederhana (EKS). Rajah 5.10 : Pembahagian Syarikat berdasarkan saiz (Development Of Statistic Census, 2006) 86 Selain itu pemecahan syarikat berdasarkan sektor industri adalah : Jadul 5.8 : Pemecahan IKS Mengikut Industri (Development Of Statistic Census,2006) Sektor Jumlah Peratusan(%) Tekstil dan Pakaian 3,419 16.7 Makanan dan Minuman 2,949 14.4 Produk Logam 2,918 14.3 Produk Kayu 2,776 13.6 Kertas, Percetakan, Penerbitan 1,288 6.3 Mekanikan dan Kejuruteraan 1,249 6.1 Produk Plastik 1,121 5.5 Eletrik dan Eletronik 907 4.4 Bukan Logam 893 4.4 Emas dan Permata 733 3.7 Petrol dan Bahan kimia 712 3.5 Pengangkutan 507 2.4 Getah dan Produk Getah 482 2.3 dan 434 2.1 Minyak Kelapa Sawit produk Berkaitan Produk Berasaskan Kulit 67 0.3 JUMLAH 20,455 100.0 Selain itu dalam pembangunan projek ini, sasaran adalah tertumpu kepada syarikat pengeluar produk makanan yang bersaiz kecil dan sederhana (IKS) yang merangkumi 2949 syarikat. Selain itu, sasaran pengguna utama bagi portal ini adalah kepada populasi penduduk islam dunia yang menrangkumi 25% penduduk dunia. 87 5.13.2 Kumpulan Sasaran Untuk membangunkan projek ini, kajian pasaran telah dilakukan dan sasaran pengguna yang akan menggunakan perkhidmatan dalam portal ini. Ini penting bagi memastikan sistem yang dibangunkan ini bertul-betul memenuhi keperluan mereka. Antara kumpulan sasaran bagi pembangunan sistem ini adalah: Kumpulan 1 : IKS yang mengeluarkan produk makanan halal yang mempunyai kualiti yang baik dari segi produk, pembungkusan dan perlebalan yang baik serta mempunyai potensi yang tinggi untuk dipasarkan di dalam negara dan juga untuk pasaran global yang menpunyai status halal daripada JAKIM atau pada mana-mana badan yang diiktiraf JAKIM. Pada peringkat awal pembangunan projek ini, sasaran utama adalah kepada industri makanan yang berada di bawah MARA dan DPMJ bagi negeri Johor ini. Kumpulan 2 : IKS yang terlibat dalam program “Groom Big “ yang mana ia dianjurkan dengan kerjasama MECD dan SIRIM Berhad. Melalui program ini, pengeluar yang mempunyai produk yang berpotensi akan di majukan dari segi penjenamaam dan peruntukan bagi meningkatkan lagi produktiviti produk mereka. Dengan penghasilan produk yang berkualiti akan meningkatkan lagi permintaan pengguna.Walau bagaimanapun ia memerlukan satu sistem pemasaran yang baik bagi meningkatkan ruang pasaran. Oleh tu Smart Halal Marketing System antara alternative terbaik bagi membantu menguruskan pemasaran dan memasarkan produk ke pasaran antarabangsa. Kumpulan 3 : IKS yang terlibat dalam program” Satu Daerah, Satu Industri” yang dianjurkan oleh MECD. Program ini menggalakkan setiap daerah mempunyai satu industri yang akan dikomersilkan. Oleh itu, sistem pemasaran ini akan memberi altenatif kepada mereka untuk memasarkan produk secara terus melalui e-dagang. 88 5.13.3 Haluan/Tren Pasaran Dalam pembangunan projek ini analisis tren pasaran telah dikaji dan dianalisa bagi memastikan produk yang akan dibangunkan ini akan dapat bertahan mengikut peredaran persekitaran semasa. Antara tren pasaran yang dijangkakan antaranya adalah : i. Peningkatan pengeluaran produk makanan halal oleh pengusaha IKS di negara ini memerlukan strategi pemasaran yang baik bagi memastikan produk berjaya dipasarkan dan untuk ke pasaran global. Smart Halal Marketing System adalah jawapan kepada konsep pemasaran bagi produk barangan halal ini. ii. Malaysia kini dalam usaha menjadikan negara ini sebagai pengeluar produk makanan halal kepada dunia. Selain itu dengan pengiktirafan yang diterima JAKIM sebagai badan persijilan antarabangsa akan menggalakkan lagi pertumbuhan industri makanan dinegara ini. iii. Tren perniagaan berkonsepkan e-dagang semakin meluas dengan kemudahan capaian internet yang mudah, di mana sahaja, bila-bila masa. iv. Perkembangan talian komunikasi mudah alih dan kemudahan capaian internet yang mudah akan menjadikan internet sebagai sumber utama untuk mendapatkan maklumat. v. Kesedaran pengguna terhadap penggunaan barangan halal semakin menigkat dan keperluan produk makanan halal bagi menampung keperluan dua bilion masyarakat Islam seluruh dunia. vi. Kesedaran pengguna terhadap keselamatan data yang semakin baik dalam mengadakan transaksi melalui internet. vii. Perkembangan Intrenet Jalur lebar yang semakin meningkat. 89 5.13.4 Potensi Perniagaan i. Berdasarkan analisis dan kajian pasaran yang dijalankan, perniagaan ini mempunyai potensi yang cukup besar untuk berkembang. Kajian dilakukan terhadap beberapa IKS di sekitar Johor ini menunjukkan mereka masih mengalami masalah dari segi pemasaran produk. Selain itu kajian terhadap penggunaan internet yang semakin meningkat dikalangan pengguna dalam mendapatkan maklumat. ii. Kos pemasaran yang lebih murah berbanding pemasaran yang melibatkan orang tengah di mana pengeluar hanya perlu membayar yuran bulanan yang telah ditetapkan disamping menyediakan sistem pengurusan pemasaran yang yang mudah untuk dikendalikan. iii. Pertambahan pengguna perbankan atas talian seperti maybank2u, ecommerce memudahkan urusan perdagangan antara pengguna dengan sistem. iv. Peningkatan teknologi seperti SMS/MMS pada masa ini menyokong portal Halalemall dicapai pada bila-bila masa dan di mana sahaja melalui alat telekomunikasi mudah alih. v. Melalui perhubungan dengan beberapa pertubuhan dan persatuan perniagaan akan meningkatkan lagi pertumbuhan syarikat. vi. Keadaan ekonomi negara yang terus berkembang positif selari dengan Rancangan Malaysia Ke-9 yang banyak memberi peluang kepada perkembangan sektor pengeluar makanan halal tempatan turut menyumbang kepada potensi perkembangan projek ini. Keadaan ini akan meningkatkan lagi saiz pasaran projek ini. vii. Pembangunan Projek kerajaan seperti “Goom Big Fast Track Halal” dan “Satu daerah Satu Industri” telah menarik minat pengusaha mengambil peluang dan seterusnya memberi peluang kepada Halalemall berkembang. untuk 90 5.13.5 Faktor Kejayaan Kritikal Fakor kejayaan kritikal adalah faktor-faktor yang memberi kesan positif ataupun negatif terhadap perkembangan sesebuah perniagaan. Berikut adalah faktor-faktor kejayaan kritikal yang telah dikenal pasti oleh bagi memastikan projrk ini mampu maju ke hadapan dan bersaing dengan pesaing-pesaing sedia ada mahupun yang telah wujud. i. Komputer pelayan sentiasa berfungsi Pembangunan portal ini menggunakan perkhidmatan sebuah syarikat pengendali web (web hosting company). Keselamatan dan kekuatan syarikat tersebut dalam menyediakan perkhidmtana adalah amat penting agar portal boleh dicapai oleh penguna Internet pada bila-bila masa. Kelemahan yang menyebabkan syarikat tersebut gagal menyediakan perkhidmatan 24 jam boleh mengganggu perjalanan sistem dan menimbulkan rasa tidak puas hati pelanggan. ii. Harga yang murah Harga memainkan peranan yang penting bagi sesebuah syarikat yang baru bermula. Oleh yang demikian, harga yang ditawarkan perlulah lebih rendah daripada pesaing pesaing yang ada. Ini kerana wujudnya syarikat-syarikat yang telah kukuh dan terkenal di kalangan pengguna Internet. iii. Status Halal yang Terjamin Di dalam kajian yang dijalankan terhadap portal-portal pemasaran yang ada masih terdapat keraguan dari segi status kehalalanya. Bagi portal ini, produk yang akan dipasarkan terlebih dahulu dipantau status halalnya daripada sistem e-halal JAKIM. Selepas status disahkan barulah produk dibenarkan untuk dipasarkan. Ini bagi langkah untuk memastikan produk yang dipasarkan adalah terjamin dari segi status halalnya. 91 iv. Sistem pembayaran Portal ini akan mempelbagaikan kaedah bayaran. Kaedah pembayaran menggunakan perbankkan Internet seperti maybank2u dan cimbclick memberi kemudahan kepada pelanggan portal. 5.14 Pesaing Setelah menjalankan kajian dalam internet, terdapat beberapa laman web dan portal yang telah dikenal pasti sebagai pesaing utama bagi portal Smart Halal Marketing System ini. Antara portal yang menjadi pesaingan ini adalah www.halal2all.com yang di bangunkan oleh syarikat Excelent Relation Sdn. Bhd., www.halalsquare.com yang dibangunkan oleh Syarikat Pernec Integrated Network system Sdn. Bhd dan www.allhalal.net. 92 5.14.1 Analisis Pesaing 5.14.1.1 www.halal2all.com Jadual 5.9 menunjukkan penerangan bagi portal halal2all.com. Jadual 5.9 : Kajian Sistem halal2all.com Kategori Kelebihan Tidak menetapkan kategori pemasaran produk Pendaftaran percuma bagi ahli biasa Terdiri daripada 3 kategori keahlian antaranya biasa, gold dan premium Keahlian biasa akan diberi tempoh masa percubaan selama 30 hari Keahlian gold dikenakan caj bayaran bulanan Keahlian premium akan diberikan kepada pengusahan yang telah mendapatkan persijilan daripada 3 agensi persijilan dan kualiti makanan Melibatkan pemasaran bagi semua produk halal tidak tertumpu kapada makanan halal sahaja Menyediakan khidmat pengiklanan Kekurangan Capaian data bergantung kepada keahlian yang dipohon Tidak Fokus Perkhidmatan yanga agak mahal Agensi Persijilan Halal bagi produk tidak dinyatakan Tiada fungsi pemantauan Agensi Tidak dinyatakan Persijilan Lain-lain Kaedah Caj pengiklanan pada jadula dibawah Melalui portal dan email ke admin sistem pemasaran Jadual 5.10 menunjukan penerangan pakej pengiklanan bagi portal halal2all.com. 93 Jadual 5.10: Pakej Pengiklanan Yang ditawarkan Bagi halal2all.com --Jenis dan Lokasi Size Banner atas pada menu utama Banner kiri pada menu utama Banner kanan pada menu utama Maklumat produk Katalog produk Harga Tempoh (USD) 760 x 60 750/bulan 1 bulan 536 x 100 500/bulan 1 bulan 193 x 100 250/ bulan 1 bulan 100 x 100 100/ bulan 1 bulan 760 x 60 500/ bulan 1 bulan Main Page Advertisment 15.14.1.2 www.halalsquare.com Jadual 5.11 menunjukkan kelebihan dan kekurangan bagi sistem halalsquare.com. Jadual 5.11 : Kajian Sistem halalsquare.com Kategori Kelebihan Tidak terhad kepada bahan makanan sahaja Memasarkan semua jenis produk makanan Telah lama dipasarkan Kekurangan Kandungan produk tidak dinyatakan Jenis keahlian tidak dinyatakan Fungi pemantauan tidak dimasukkan dalam sistem ini Status semasa tempahan tidak akan diberitahu Penghantaran yang banyak melibatkan caj penghanaran yang lebih tinggi Kaedah Melalui pentadbir pemasaran Badan JAKIM Persijilan Lain-lain Maklumat pengiklanan tidak dinyatakan 94 15.14.1.3 www.allhalal.net Jadual 5.12 menunjukan penerangan kelebihan dan kekurangan bagi Sistem allhalal.net. Jadual 5.12 : Kajian Sistem allhalal.net Kategori Kelebihan Lebih kepada portal komuniti Merupakan portal komuniti Membantu pengguna untuk mendapatkan info terbaru dan maklumat berkiatan halal Menyediakan carian bagi produk,hotel, restoren ynag menyediakan makanan halal Terdapat ruanagan forum untuk perbincangan Kekurangan Tidak menyediakan transaksi pembelian (Shopping Cart) Tiada jenis keahlian Fungi pemantauan tidak dimasukkan dalam sistem ini Status semasa tempahan tidak akan diberitahu Penghantaran yang banyak melibatkan caj penghantaran yang lebih tinggi Kaedah Melalui pentadbir sistem pemasaran Agensi persijilan Tidak dinyatakan 95 5.15 Pelan Pemasaran dan Strategi Jualan 5.15.1 Strategi Pemasaran Untuk memasarkan Portal Halalemall iniakan mengambil kira empat elemen iaitu dengan menggunakan pendekatan 4P seperti yang akan diterangkan di bawah. Ini adalah kerana, hanya apabila keempat-empat elemen tadi digabungkan, barulah rancangan pemasaran yang dibentuk dapat dilaksanakan dengan lancar dan efektif. Segala keputusan yang diambil berkenaan dengan pemasaran ini telahpun mengambil kira faktor dalaman dan luaran yang boleh memberi kesan kepada prestasi pemasaran produk ini. Pendekatan ini menekankan kepada 4 elemen utama di dalam proses dan strategi pemasaran, iaitu : i. Produk (Product) Halalemall adalah sistem yang akan merangkumi semua proses pemasaran produk kepada pengusaha. Dengan memanfaatkan kemudahan internet dan teknologi IT, pengguna akan lebih berpuas hati terhadap produk ini kerana ia adalah satu sistem yang mudah dari segi kendalian tanpa memerlukan pihak ketiga dan tidak memerlukan kos yang tinggi. Pembangunan sistem secara atas talian memudahkan pengguna untuk membuat capaian. Dengan kemudahan carian produk, pengguna dapat membuat carian produk yang di perlukan dengan mudah. Pengguna juga akan sentiasa diberi maklumat akan status produk yang di beli. Ini akan mengelakkan keraguan pengguna terhadap produk yang dibeli dan pengguna juga boleh melihat rekod pembelian melalui portal ini. Dengan pembangunan yang mesra pengguna ini akan menambahkan keyakinan pengguna untuk menjadikan portal ini sebagai pilihan pertama dalam mencari produk makanan halal. 96 Setiap produk yang di pasarkan akan disertakan bersama dengan bahan kandungan yang digunakan. Ini Bagi memastikan produk yang di pasarkan adalah berkualiti dan mempunyai status halal yang sah. Selain itu, portal ini juga akan memberi manfaat kepada pengusaha kerana selain menyedikan platform pemasaran dan pengiklanan sistem ini juga membantu mereka dalam membuat penganalisaan terhadap permintaan pelanggan dan jumlah penjualan serta penjanaan laporan. Ini penting bagi sesebuah syarikat untuk memperbaiki kelemahan dan mempertingkatkan di masa akan datang. ii. Harga (Price) Berdasarkan penganalisisan yang telah dibuat terhadap sistem semasa yang ada kini, Smart Halal Marketing System menyediakan perkhidmatan dengan kos yang rendah ini bersesuaian dengan objektif projek ini iaitu membangunakan sistem pemasaran dengan kos yang rendah. Antara strategi yang telah dilakukan adalah : a. Pendaftaran adalah percuma kepada semua pengguna b. Yuran akan dikenakan kepada pengguna berdasarkan kepada Jadual dibawah. Walaubagaimanapun 3 bulan tempoh percubaan akan diberikan kepada pengguna untuk memastikan pengguna terus menggunakan sistem ini c. Selain itu komisen akan dikenakan terhadap setiap transaksi penjualan yang di lakukan. Ini bergantung kepada perjanjian yang dilakukan bersama pengusaha tersebut. 97 Jadual 5.13 : Harga Caj Yuran Yang Dikenakan bagi Smart Halal Marketing System(www.halalemall.com) Jenis Caj Harga Yuran Bulanan Berdasarkan kepada keahlian Yuran keahlian percuma untuk tempoh 30 hari Premium-RM150 Gold -100 Caj setiap Transaksi Jualan 2% untuk setiap transaksi Produk Jadual 5.14 : Kadar Caj Pemasaran Katelog Penyenaraian Percuma Gambar dan maklumat kandungan produk Keahlian Ahli biasa Pendaftaran percuma Lihat produk Terima info semasa Hantar Artikel Semak status pembelian Gold Tempoh percubaan bagi 30 hari penyenaraian Yuran bulanan RM100 setiap bulan Persijilan halal daripada JAKIM atau badan yang diiktiraf Penyenaraian barangan untuk 7 kategori dan 100 produk Terima/hantar alert, tip perniagaan, lihat paparan maklumat lengkap syarikat. Premium 98 Penyenaraian percuma untuk tempoh 30 hari Yuran bulanan RM150 Penyenaraian tidak terhad Persijilan halal daripada JAKIM atau badan yang diiktiraf Mendapat status persijilan kualiti produk daripada SIRIM. Terima info semasa, lihat detail syarikat, hantar info produk dan peluang perniagaan, Pengiklanan percuma untuk produk untuk tempoh tertentu. Pakej Pengiklanan adalah percuma kepada produk pengiklanan baru yang berdaftar. Antara pakej lain adalah: Banner atas (760×60) = 500/bulan Bannner Bawah (536×100) = 300/ bulan Paparan produk (100×100) = 50/bulan Lain-lain Setiap pengguna bagi keahlian Gold boleh upgrade status ke ahlian ke Premium sekiranya mencapai tahap kualiti produk yang disyaratkan. iii. Promosi (Promotion) Untuk menjayakan projek ini promosi memainkan peranan yang amat penting bagi memastikan pengguna tahu akan kewujudan dan kelebihan terhadap perkhidmatan yang ditawarkan. Untuk mewujudkan kesedaran di kalangan pengguna sistem dan pelanggan, FIYA Integreted telah memilih dengan cara mewujudkan kerjasama bersama badan-badan tertentu dan turut menggunakan media masa sebagai platform utama. Antara Kaedah promosi yang dijalankan antaranya adalah : a. Melalui MARA dan SMIDEX dan DPMMJ. Badan-badan ini merupakan badan yang terlibat secara langsung dalam membantu memajukan industri 99 dan keusahawanan di negara ini. Dengan kerjasama yang diberikan akan meyakinkan pengguna atau pengusaha untuk menggunakan Smart Halal Marketing System sebagai platform untuk mengiklan dan memasarkan produk mereka. b. Ministry of Entrepreneur Development and Co-operative Development (MECD) dan SIRIM dalam usaha menjayakan satu kempen “Groom Big Fast Track Halal” yang mana didalam kempen ini pengusaha IKS yang mempunyai produk yang berpotensi akan di ketengahkan dan mendapat pembiayaan sebahagian kos bagi meningkatkan produktiviti produk. Sehubungan itu www.halalemall.com boleh dijadikan sebagai pakej lengkap dalam usaha menjayakan kempen itu. c. Selain itu juga, MECD turut melancarkan kempen “ Satu Daerah satu Industri” yang mana untuk setiap negeri .www.halalemall.com akan berusaha mempromosikan platform ini kepda industri di setiap negeri untuk menggunakan sistem ini untuk memasarkan produk ke pasaran global. d. Berkerjasama bersama agensi yang menguruskan Latihan Persijilan Halal. Ini akan memudahkan dalam urusan menigkatkan kualiti perkhimatan kepada pelanggan terutamanya kepada pengusaha yang ingin memohon dan memperbaharui lesen persijilan dengan menyediakan perkhidmatan business matching antara syarikat tersebut. e. Menggunakan media cetak seperti suratkhabat, banner, poster, pemplet f. Mengikuti pameran yang berkaitan antaranya MIHAS, SMI Exibition, Halal expo dan sebagainya. 100 Di antara strategi promosi umum yang dilakukan oleh FIYA Integreted bagi menawarkan dan memperkenalkan portal ini ialah: a) Mengekalkan hubungan peribadi yang baik dengan perunding dan pelanggan. b) Memberikan profil perniagaan kepada bakal-bakal pelanggan. c) Mengedarkan pamplet dan broser secara berkala d) Memberikan perkhidmatan yang lebih cekap, pantas dan tepat pada masa yang telah ditetapkan. e) Mengadakan promosi potongan harga dan penghantaran percuma bagi pembelian dalam kuantiti yang banyak . iv. Tempat (Place) Pemilihan Johor Bahru sebagai tapak permulaan bagi pembangunan projek ini berikutan perlu banyak kerja-kerja awalan yang masih perlu diperbaiki. Ini memberi sedikit ruang kebebasan kepada FIYA Integreted untuk merancang strategi dari masa ke semasa. Walaubagaimanapun, syarikat akan memulakan operasi ke seluruh pelusuk negara untuk mempromosikan portal ini sebagai sumbet utama untuk memasarkan produk halal mereka setelah langkah permulaan kami mulai gagah dan stabil dan menampakkan hasil. Ini kerana terutamanya di Kuala Lumpur dan Lembah Klang, peluang pemasaran dan perkembangan perniagaan adalah sangat cerah berbanding peluang yang ada di Johor Bahru. Dengan kata lain, Johor Bahru adalah lokasi untuk mula perniagaan, manakala Kuala Lumpur, Lembah Klang dan bandarbandar lain di Malaysia adalah lokasi untuk memperkembangkan perniagaan. 101 5.16 Peluang Dan Risiko 5.16.1 Analisis SWOT Peluang dan risiko bagi produk yang ingin dipasarkan dinilai bardasarkan analisa SWOT yang telah dikenal pasti seperti dalam Jadual berikut: i) Kekuatan (Strengths) a. Mempunyai pekerja dengan kepakaran yang tinggi dibidang masing-masing seperti pembangunan sistem dan pengurusan perniagaan. b. Mempunyai pengetahuan yang tinggi dalam bidang pengurusan dan teknikal. c. Mendapat sokongan daripada pihak MARA dan UTM. d. Pengimplementasian perancangan strategik IS/IT dalam perniagaan. ii) Kelemahan (Weaknesses) a. Kekurangan sumber kewangan (dana). b. Pengurusan c. Had keyakinan dan keboleh percayaan luar yang terhad. iii) Peluang (Opportunities) a. Bilangan pengguna makanan halal yang semakin meningkat seluruh dunia. b. Peningkatan pertumbuhan industri makanan halal yang semakin meningkat c. Kesedaran pengguna terhadap pemakanan yang halal dan mengutamakan kebersihan pada sumber makanan mereka. d. Perkembangan perniagaan berkonsepkan e-dagang di dunia dan di Malaysia khususnya. e. Peningkatan jumlah pengguna internet dan kepercayaan pengguna mengadakan transaksi secara online. f. Perkembangan industri ICT yang pesat membangun. iv) Ancaman (Threats) a. Pesaing-pesaing sediada di pasaran. b. Perkhidmatan lain yang mungkin serupa yang baru diperkenalkan di Malaysia yang bakal mendapat perhatian di luar jangkaan daripada pengguna. 102 5.17 Rancangan Perlaksanaan dan Sumber Manusia Untuk memastikan projek berjalan lancar seperti yang telah dirancangkan, pihak syarikat FIYA Integrated telah membahagikan tugas kepada empat bahagian yang mana setiap bahagian akan di ketuai oleh setiap rakan kongsi. Sturtur organisasi ini boleh dilihat pada Seksyen 5.2.3. Pengurusan organisasi dibahagikan kepada 4 bahagian yang mana terdiri daripada Pengurus Besar, Pengurus Kewangan, Pengurus Pemasaran dan Pengurus Bahagian Teknikal yang mempunyai tugas masing-masing antaranya adalah: a. Pengurus Besar Bertanggung jawab terhadap operasi syarikat. Bertindak bagi memastikan kestabilan syarikat dan segala urusan yang berkaitan dengan syarikat. Bertindak sebagai ketua dalam membuat keputusan dalam syarikat. Walaubagaimanapun, keputusan adalah berdasarkan majority daripada persetujuan rakan kongsi yang lain. b. Pengurus Kewangan Pengurus Kewangan bertanggungjawab hal yang melibatkan kewangan syarikat. Setiap transaksi kemasukan dan pengeluaran mestilah direkodkan. Ini bagi memastikan pengurusan kewangan yang dijalankan adalah teratur. Data perakaunan mestilah dikemaskini dari masa ke semasa. Laporan prestatsi syarikat akan dikeluarkan bagi setiap bulan bagi melihat prestatsi syarikat dari masa ke semasa. c. Pengurus Pemasaran Pengurus Pemasaran memainkan peranan yang penting dalam membawa masuk projek dalam syarikat ini. Pengurus ini bertindak sebagai ketua dalam merangka strategi pemasaran bagi syarikat ini. d. Pengurus Teknikal Walaubagaimanapun bagi memastikan perlaksanaan projek ini berjalan dengan lancar, pihak syarikat akan mengambil dua orang pekerja secara kontrak bagi penguruskan proses kemasukkan data pengguna yang mendaftar dan menguruskan 103 proses semakan terhadap persijilan halal produk yang masuk. Ini bagi memastikan proses berjalan dengan lancar dan mengurangkan bebanan pihak pentadbir sistem dalam menguruskan data-data terutamnya bila melibatkan data yang banyak yang mana perlu dikemaskini segera. 5.18 Rancangan Kewangan Daripada perancangan unjuran kewangan dan sasaran pasaran, di sini FIYA Integrated telah menyiapkan rancangan kewangan untuk 5 tahun. Penerangan Kos Pelaburan, Aliran Tunai, Untung Rugi dan Kunci Kira-Kira bagi lima tahun pertam dibawah. Operasi akan dipaparkan pada Lampiran J. Rajah 5.11 menunjukkan ramalan sasaran jualan bagi lima tahun pertama. Rajah 5.11: Ramalan Sasaran Jualan Untuk 5 Tahun Pertama 104 Rajah 5.12 : Ramalan Sasaran Untung/Rugi Untuk 5 Tahun Pertama 5.19 Model Pendapatan Model pendapatan bagi projek Sistem Pemasaran Produk Halal adalah seperti pada rajah dibawah.Terdapat tiga modul pendapatan bagi pembangunan sistem ini antaranya adalah 1. Yuran keahlian bagi pembekal 2. Komisen yang dikenakan bagi setiap transaksi produk yang berjaya dijual 3. Pengiklanan perkhidmatan dan produk Rajah 5.13 menunjukan Model Pendapatan bagi projek ini. Yuran bulanan Smart Halal Marketing System Komisen pengiklanan Pembekal Rajah 5.13 : Model Pendapatan 105 5.20 Ringkasan Secara keseluruhannya bab ini menerangkankeseluruhan perancangan perniagaan bagi projek Halalemall sebagai panduan dan halatuju untuk mejadikan projek ini memeri manfaat kepada pengguna dan berupaya menjana keuntungan dan terus berkembangan dengan strategi pemasaran yang telah diatur rapi. BAB VI PERBINCANGAN DAN KESIMPULAN 6.1 Pencapaian Pembangunan projek Sistem Pemasaran Produk Halal (Halalemall) antara lain adalah bagi membantu pengusaha dalam usaha memasarkan produk dengan cara yang efektif sesuai dengan tren pasaran dan persekitaran keperluan pengguna. Sistem ini akan membantu pengusaha dalam menjalankan perniagaan dengan persekitaran edagang yang akan mempercepatkan proses perlaksanaan dan gerak kerja yang lebih tersusun. Selain itu portal ini juga akan memberi kemudahan kepada pengguna untuk mendapatkan makanan yang halal dengan jaminan status halal yang diiktiraf. Dalam pembangunan sistem ini terdapat banyak cabaran dan kekangan yang harus di lalui untuk memastikan projek yang dirancang ini mencapai objektifnya. 6.2 Cabaran Dan Kekangan Dalam setiap pembangunan produk, cabaran dan kekangan merupakan antara faktor yang tidak dapat dielakkan. Cabaran yang berjaya dilalui akan menjadikan sistem ini berhasil dan kekangan yang ada sebagai petunjuk untuk diperbaiki di masa akan datang. 107 6.2.1 Cabaran Antara cabaran yang dilalui dalam pembangunan Halalemall ini adalah : i. Mempromosikan produk sebagai jenama pemasaran produk makanan halal di internet adalah amat kritikal. ii. Mewujudkan kesedaran dan keyakinan pengguna terhadap produk yang dipasarkan dalam ini adalah terjamin status kehalallanya. iii. Bilangan pengguna dan kekerapan capaian ke dunia Internet di Malaysia masih lagi kecil berbanding negara-negara maju. iv. Keyakinan terhadap jaminan kualiti produk makanan yang dipasarkan dalam portal ini v. Memberi keyakinan kepada pengeluar dalam menguruskan proses pemasaran secara atas talian dan menggantikan sistem manual yang digunakan .Kebanyakan IKS masih mempunyai pengetahuan yang kurang dalam bidang sistem maklumat. vi. Membina keyakinan pelanggan mengaplikasikan sistem pemasaran Internet sebagai satu kaedah yang memudahkan tugas pengiklanan. vii. Kemampuan syarikat memenuhi kehendak pelanggan yang semakin meningkat. Pengurusan yang strategik diperlukan bagi mengekalkan kualiti kerja 108 6.2.2 Kekangan Antara kekangan yang telah dikenal pasti dalam pembangunan projek ini adalah : i. Tahap keselamatan Halalemall belum lagi teruji sepenuhnya kerana dalam pembangunan sistem ini ia berfungsi pasa local host dan menggunakan dummy data sebagai pengujian sistem. Ini bermakna pengujian pada dunia sebenar belum lagi teruji. ii. Memerlukan individu yang mahir dalam bidang pembangunan sistem untuk memastikan sistem yang dibangunkan adalah terbaik dan tidak berlakunya error dalam penggunaan sistem oleh pelanggan. 6.3 Aspirasi i. Dapat menambah pengetahuan berkaitan persekitaran industri halal di negara ini dan berbanga dengan pengiktirafan yang diberikan oleh masyarakat antarabangsa kepada badan persijilan Negara ini JAKIM. ii. Memberi kesedaran terhadap pentingnya mengikuti perkembangan teknologi semasa agar tidak ketinggalan iii. Dapat meningkatkan lagi hubungan perniagaan dengan badan-badan kerajaan dan IKS di Negara ini. iv. Meningkatkan keyakinan pengguna terhadap status halal sesuatu produk 109 6.4 Ringkasan Projek Sistem Pemasaran Produk Halal (Halalemall) yang dibangunkan mengetengahkan konsep pemasaran secara pemasaran terus(direct marketing) dengan menggunakan Internet sebagai medium pemasaran. Konsep pemasaran secara atas talian ini bukanlah sesuatu konsep yang baru tetapi bagi penjualan produk makanan ia merupakan konsep pemasaran yang baru di mana memerlukan kepada kepercayaan pengguna. Oleh itu Halalemall akan menjanjikan kepada kepuasan pengguna dengan jaminan kualiti statu kehalalan produk. Walaubagaimanapun persaingan tetap wujud daripada syarikat-syarikat lain yang terlebih awal bertapak dalam industry ini. Menghasilkan sistem yang benar-benar dapat memenuhi kehendak pasaran bukanlah suatu kerja yang mudah. Kajian yang mendalam perlu dijalankan dengan lebih terperinci mengikut perkembangan semasa. Selain memberikan perkhidmatan, portal turut menggalakkan kemahiran menggunakan teknologi terkini untuk tujuan pembangunan di masa akan datang. 110 RUJUKAN 1. Michael Walker, Robert Cox, Neal Anders, Instant PHP 4. Barkeley, California: Wiley Publishing, Inc. 2001. 2. Plilip Kotler, Kevin Lane Keller, Swee Hoo Ang, Siew Meng Leong, Chin Tiong Tan, Marketing Management an Asian perspective, Singapore, Prentice Hall, 2006 3. Alvin C. Burns, Ronald F. Bush, Marketing Research. Third Editions. New Jersey: Prentice Hall. 2000. 4. Barbara G. Cox, William Koelzer, Internet Marketing. New Jersey: Prentice Hall.2003. 5. Gary P. Schneider, Electronic Commerce. Sixth Annual Edition. Canada: Thomson Course Technology. 2006. 6. Mohd. Johari Bin Mohd. Mohyin. Sistem Perancang Kewangan Islam:SPEKIS. M.Sc. Report. Universiti Teknologi Malaysia; 2006 7. Malaysian Communications and Multimedia Commission MCMC ,2006. [online] Available. http://www.mcmc.gov.my/mcmc/facts_figures/stats/index.asp. Julai 17, 2006. 8. Nielsen Media Research (last modified September 6, 2006). [online] Available 9. Online Shopping (last modified Julai 17, 2006 ).[online] Avaliable. http://www.emarketer.com.. Julai 17, 2006 10. Suhaimi Ibrahim, Kejuruteraan Perisian, McGraw-Hill, Universisti Teknologi Malaysia, Skudai, 1999 111 LAMPIRAN A CARTA GANTT BAGI PROJEK I ID Task Name Duration Start Finish M 1 Fasa 1: Perancangan 20 days Fri 25/5/07 2 Pengumpulan Data 6 days Fri 25/5/07 Fri 1/6/07 3 Mengenalpasti Masalah 6 days Mon 4/6/07 Mon 11/6/07 4 Perbincangan bersama UPENJ 5 Mengenalpasti Objektif dan Skop 6 7 8 Pengesahan Mentor E June B M E July B M Thu 21/6/07 1 day Tue 12/6/07 Tue 12/6/07 3 days Wed 13/6/07 Fri 15/6/07 Perbentangan Projek 1 1 day Mon 18/6/07 Mon 18/6/07 Pengesahan Tajuk Projek 1 day Tue 19/6/07 Tue 19/6/07 2 days Wed 20/6/07 Thu 21/6/07 9 10 Fasa 2: Analisa Data 31 days Fri 22/6/07 Fri 3/8/07 11 Kenalpasi Skop,Objektif, Masalah 2 days Fri 22/6/07 Mon 25/6/07 12 Kajian latarbelakang projek 5 days Tue 26/6/07 Mon 2/7/07 13 Analisa SWOT 2 days Tue 3/7/07 Wed 4/7/07 14 Kajian terhadap sistem sedia ada 2 days Thu 5/7/07 Fri 6/7/07 15 Analisa masalah dan keperluan projek 7 days Mon 9/7/07 Tue 17/7/07 16 Kenalpasti Kekangan projek 3 days Wed 18/7/07 Fri 20/7/07 17 Menentukan dan menganalisa struktur projek 5 days Mon 23/7/07 Fri 27/7/07 18 Penentuan teknologi yang akan digunakan 3 days Mon 30/7/07 Wed 1/8/07 19 Penentuan perisian dan perkakasan 2 days Thu 2/8/07 Fri 3/8/07 24 days Mon 6/8/07 Thu 6/9/07 20 21 Fasa 3: Rekabentuk awal 22 Kenalpasti keperluan sebenar 3 days Mon 6/8/07 Wed 8/8/07 23 Tentukan spesifikasi input output 3 days Thu 9/8/07 Mon 13/8/07 24 Tentukan rekabentuk awalan 6 days Mon 13/8/07 Mon 20/8/07 25 Tentukan rekabentuk sistem 4 days Tue 21/8/07 Fri 24/8/07 26 Tentukan rekabentuk pangkalan data 8 days Mon 27/8/07 Wed 5/9/07 27 28 Fasa 4: Penyediaan Laporan 14 days Thu 9/8/07 Tue 28/8/07 29 Penyediaan Draf Laporan Awal 9 days Thu 9/8/07 Tue 21/8/07 Project: Project1 Date: Wed 2/4/08 Task Rolled Up Task External Tasks Progress Rolled Up Milestone Project Summary Milestone Rolled Up Progress Group By Summary Summary Split Deadline Page 1 E August B M E September B M E October B M E Novembe B M ID Task Name Duration Start Finish M 30 Penyediaan Lakaran Struktur Projek 4 days Wed 22/8/07 Mon 27/8/07 31 32 Perbentangan Progress Projek 1 day Tue 28/8/07 Tue 28/8/07 Penyerahan Draf Laporan Awal 1 day Mon 3/9/07 Mon 3/9/07 33 Semakan Penyelia 34 Pembetulan Draf Laporan 35 Menghantar Laporan Lengkap 4 days Tue 4/9/07 Fri 7/9/07 17 days Mon 10/9/07 Tue 2/10/07 1 day Wed 3/10/07 Wed 3/10/07 E June B M E July B M 36 37 Fasa 5: Pembentangan Projek I 13 days Thu 4/10/07 Mon 22/10/07 38 Pembetulan dan Pengemaskinian 15 days Thu 4/10/07 Wed 24/10/07 39 Persediaan Pembentangan 4 days Thu 25/10/07 Tue 30/10/07 40 Pembentangan Projek 1 2 days Wed 31/10/07 Thu 1/11/07 41 Baiki Laporan 7 days Fri 2/11/07 Mon 12/11/07 42 Serahan Akhir Laporan Projek 1 2 days Tue 13/11/07 Wed 14/11/07 Project: Project1 Date: Wed 2/4/08 Task Rolled Up Task External Tasks Progress Rolled Up Milestone Project Summary Milestone Rolled Up Progress Group By Summary Summary Split Deadline Page 2 E August B M E September B M E October B M E Novembe B M 112 LAMPIRAN A CARTA GANTT BAGI PROJEK II Task Name Penghuraian Model Perniagaan Penentuan model perniagaan Kajian Literature Duration 3 days Start Thu 12/7/07 Finish May Mon 16/7/07 3 days Thu 12/7/07 Mon 16/7/07 28 days Mon 16/7/07 Wed 22/8/07 Kajian Latarbelakang projek 5 days Tue 17/7/07 Mon 23/7/07 Kajian Produk Semasa 4 days Tue 24/7/07 Fri 27/7/07 Perbandingan Aplikasi 4 days Mon 30/7/07 Thu 2/8/07 Kajian Terhadap industri Halal 7 days Fri 3/8/07 Mon 13/8/07 Kajian Pengiklanan Internet 6 days Tue 14/8/07 Tue 21/8/07 Rancangan Perniagaan 37 days Tue 21/8/07 Wed 10/10/07 Kajian Pasaran 10 days Wed 22/8/07 Tue 4/9/07 Mengenalpasti Ciri-Ciri Sistem 10 days Wed 5/9/07 Tue 18/9/07 Rekabentuk sistem 7 days Wed 19/9/07 Thu 27/9/07 Rekabentuk antaramuka 5 days Fri 28/9/07 Thu 4/10/07 Rekabentuk Pangkalan Data 7 days Fri 5/10/07 Mon 15/10/07 Penyediaan Laporan 20 days Mon 15/10/07 Fri 9/11/07 Penyediaan draf awal 10 days Tue 16/10/07 Mon 29/10/07 3 days Tue 30/10/07 Thu 1/11/07 Pembetulan Perbentangan Projek 2 1 day Fri 2/11/07 Fri 2/11/07 Pembetulan Projek 6 days Mon 5/11/07 Mon 12/11/07 Hantar Laporan Lengkap projek 2 0 days Mon 12/11/07 Mon 12/11/07 Project: Project2 Date: Wed 2/4/08 October 12/11 Task Milestone External Tasks Split Summary External Milestone Progress Project Summary Deadline Page 1 114 LAMPIRAN A CARTA GANTT BAGI PROJEK III ID 1 Task Name Fasa Rekabentuk Duration 37 days Start Tue 1/1/08 Finish January Wed 20/2/08 2 Pemilihan Perisian 7 days Mon 7/1/08 Tue 15/1/08 3 Setup Perisian 1 day Wed 16/1/08 Wed 16/1/08 4 Rekabentuk Antaramuka 8 days Thu 17/1/08 Mon 28/1/08 5 Rekabentuk Sistem 7 days Tue 29/1/08 Wed 6/2/08 6 Rekabentuk Pangkalan data 4 days Thu 7/2/08 Tue 12/2/08 32 days Wed 13/2/08 Thu 27/3/08 April 7 8 Fasa Pembangunan 9 Pembangunan antaramuka 10 Pembangunan Sistem 5 days Thu 14/2/08 Wed 20/2/08 18 days Thu 21/2/08 Mon 17/3/08 11 12 Pengujian 3 days Tue 18/3/08 Thu 20/3/08 Pembaikian Sistem 5 days Fri 21/3/08 Thu 27/3/08 14 Fasa Pengujian 6 days Fri 28/3/08 Fri 4/4/08 15 Pengujian Pengguna 2 days Fri 28/3/08 Mon 31/3/08 16 Pembaikian 5 days Tue 1/4/08 Mon 7/4/08 18 Fasa Penyediaan Laporan 8 days Wed 9/4/08 Fri 18/4/08 19 Penyediaan draf akhir 3 days Wed 9/4/08 Fri 11/4/08 20 Serahan Draf Akhir 1 day Thu 3/4/08 Thu 3/4/08 21 Penyediaan Perbentangan 22 Perbentangan 23 Pembetulan 24 Penghantaran laporan 13 17 Project: Project33 Date: Wed 2/4/08 2 days Mon 14/4/08 Tue 15/4/08 1 day Wed 16/4/08 Wed 16/4/08 9 days Thu 17/4/08 Tue 29/4/08 1 day Wed 30/4/08 Wed 30/4/08 Task Milestone External Tasks Split Summary External Milestone Progress Project Summary Deadline Page 1 114 LAMPIRAN BI Jadual 4.1: Senarai Cartalir Proses PANDANGAN PENGGUNA Pelanggan RAJAH CARTALIR SISTEM 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 Pembekal 4.11 4.12 4.13 4.14 Cartalir Antaramuka Utama Cartalir Pendaftaran Cartalir Menu Utama Pelanggan Cartalir Proses Kemaskini Maklumat Cartalir Proses Pembelian Cartalir Pembayaran dan Penghantaran Cartalir Semak Status Penempahan Cartalir Semak Sejarah Pembelian Cartalir Carian Produk atau Syarikat atau Artikel Cartalir Menu Utama Pembekal Cartalir Menu Kemaskini Maklumat Pembekal Cartalir Bagi Semak Status Produk Cartalir Bagi Pengurusan Penempahan Pengguna Cartalir Pengurusan inventori Cartalir Pengurusan Penghantaran Cartalir Analisa Keuntungan Cartalir Analisa Pengguna Cartalir Pengurusan Promosi Cartalir Menu Utama Pentadbir Sistem Cartalir Pengesahan Maklumat Pengguna Cartalir Pengesahan Persijilan Halal Produk Cartalir Pemantauan Perlaksanaan Pembayaran Komisen Cartalir Bagi Kemaskini info Cartalir Bagi Tambah Produk atau Kategori Cartalir Bagi Analisa Pelanggan dan Keuntungan Cartalir Pengurusan Promosi Pentadbir Sistem 4.15 4.16 4.17 4.18 4.19 4.20 4.21 4.22 4.23 4.24 4.25 4.26 4.27 115 LAMPIRAN B2 Rajah 4.3 : Antaramuka Utama 116 LAMPIRAN B2 Menu pendaftaran A Pelanggan Masukkan maklumat lengkap Pilih jenis pengguna Pembekal/ pengeluar Masukkan maklumat lengkap Masukkan badan persijilan halal hantar Exit Rajah 4.4 : Cartalir Menu Pendaftaran 117 LAMPIRAN B2 Rajah 4.5 : Cartalir Menu Utama Pelanggan 118 LAMPIRAN B2 Rajah4.6 : Cartalir Proses Kemaskini Maklumat 119 LAMPIRAN B2 Rajah 4.7 : Cartalir Proses Pembelian 120 LAMPIRAN B2 Rajah 4.8 : Catralir Proses Pembayaran dan Penghantaran 121 LAMPIRAN B2 B4 Semak status tempahan Paparan status Ya Gagal? Ya Hantar semula Tidak Semak untuk item lain? Tidak keluar Rajah 4.9 : Catralir Bagi Semak Status Tempahan 122 LAMPIRAN B2 B5 Menu sejarah pembelian Paparan sejarah pembelian Pembelian lagi? Ya Menu pembayaran dan penghantaran ya Buang Tidak Buang senarai Tidak keluar Rajah 4.10 : Cartalir Bagi Semak Sejarah Pembelian 123 LAMPIRAN B2 Rajah 4.11 : Cartalir Carian Produk atau Syarikat atau Artikel 124 LAMPIRAN B2 Rajah 4.12 : Cartalir Menu Utama Pembekal 125 LAMPIRAN B2 Rajah 4.13 : Cartalir Menu Kemaskini Maklumat Pembekal 126 LAMPIRAN B2 C2 Menu status produk Lihat mesej baru Paparan status produk Paparan dalam portal Ya Paparan berdasarkan kategori Tidak Hubungi admin keluar Rajah 4.14 : Catralir Bagi Semak Status Produk 127 LAMPIRAN B2 C3 Menu pengurusan tempahan Lihat tempahan baru pelanggan Semak pembayaran Tidak Telah dibayar? Ya Mesej tempahan di terima kepada pelanggan keluar Rajah 4.15 : Cartalir Bagi Pengurusan Penempahan Pengguna 128 LAMPIRAN B2 Menu urus inventori C4 Paparan jumlah stok Buang Tambah/ buang produk? Tambah Paparan produk Masukkan Id produk Klik untuk buang dari senarai Masukkan maklumat lengkap produk Ya Masukkan maklumat tambahan yang sesuai Tambah? Tidak Keluar Rajah 4.16 : Cartalir Pengurusan inventori 129 LAMPIRAN B2 Rajah 4.17: Cartalir Pengurusan Penghantaran 130 LAMPIRAN B2 Rajah 4.18 : Cartalir Analisa Keuntungan 131 LAMPIRAN B2 Rajah 4.19 : Cartalir Analisa Pengguna 132 LAMPIRAN B2 C8 Menu promosi baru Pilih produk Masukkan promosi baru Paparan harga selepas promosi Kemaskini oangkalan data Rajah 4.20 : Cartalir Pengurusan Promosi 133 LAMPIRAN B2 Rajah 4.21 : Cartalir Menu Utama Pentadbir 134 LAMPIRAN B2 Rajah 4.22: Cartalir Pengesahan Maklumat Pengguna 135 LAMPIRAN B2 D2 Menu pemantauan sijil halal produk Semakkan pada Sistem E-Halal JAKIM Paparan Status Halal Status Halal Aktif Tidak Simpan senarai menunggu. Ya Aktifkan status produk (kebenaran untuk dipasarkan) keluar Rajah 4.23 : Cartalir Pengesahan Persijilan Halal Produk 136 LAMPIRAN B2 Rajah 4.24 : Cartalir Pemantauan Perlaksanaan Pembayaran Komisen 137 LAMPIRAN B2 D4 Menu tambah info Masukkan info baru/ produk baru dalam sistem Ya Hantar ke email atau kemakini paparan utama Tambah? Tidak keluar Rajah 4.25 : Cartalir Bagi Kemaskini info paparan 138 LAMPIRAN B2 Rajah 4.26 : Cartalir Bagi Tambah Produk atau Kategori 139 LAMPIRAN B2 Rajah 4.27 : Cartalir Bagi Analisa Pelanggan dan Keuntungan 140 LAMPIRAN 2B C8 Menu promosi baru Pilih produk Masukkan promosi baru Paparan harga selepas promosi Kemaskini oangkalan data Rajah4. 28 : Cartalir Pengurusan Promosi 141 LAMPIRAN C lihat status penempahan pembelian dan pembayaran <<includes>> carian lihat produk <<includes>> kemaskini profile lihat maklumat syarikat Pelanggan lihat sejarah pembelian pengesahan login <<extend>> pendaftaran login semak persijilan halal produk Pembekal Selenggara penempahan pelanggan selenggara proses penghantaran Analisa permintaan pelanggan pentadbir sistem selenggara inventori produk selenggara pelaksanaan pembekal selenggara maklumat pelanggan tambah maklumat Rajah 4.29 : Rajah Kes Guna Smart Halal Marketing System 142 LAMPIRAN D Jadual 4.2 : Penerangan Use Case Use Case Login Pengguna Keterangan Pelanggan, Setiap pengguna perlu memasukkan katanama dan Pembekal , katalaluan utnuk menggunakan sistem ini. Pentadbir Pendaftaran Pelanggan, Kes guna ini diperlukan untuk pengguna membuat Pembekal , pendaftaran Pentadbir Carian produk, Pelanggan, Carian digunakan untuk pengguna untuk membuat syarikat Pembekal , carian produk dan syarikat Pentadbir Proses Pembelian Pelanggan Kes guna ini membolehkan pengguna membuat pemilihan dan pembelian Semak Status Pelanggan Pembelian Kes guna ini membolehkan pelanggan untuk membuat semakkan terhadap status barangan yang telah ditempah Lihat sejarah Pelanggan pembelian Kemaskini Profile Kes guna ini membolehkan pelanggan melihat sejarah pembelian Pelanggan, Kes guna ini membolehkan pengguna membuat Pembekal pengemaskinian maklumat dengan mudah Semak Status Pembekal , Kes guna ini membolehkan pentadbir menyemak Persijilan Halal Pentadbir status persijilan halal produk baru. Sebelum produck dipasarkan dalam portal ini. Semakan akan dibuat Produk pada Sisitem E-Halal JAKIM. Ini bagi memastikan produk yang dipasarkan adalah aktif dari segi status halalnya. Selenggara Penempahan Pembekal Kes guna ini membolehkan pembekal menguruskan sendiri proses pemasaran produk mereka tanpa 143 Pelanggan Selenggara melibatkan orang tengah. Pembekal Inventori Selenggara proses Kes guna ini membolehkan pembekal menguruskan stok produk mereka dengan efektif. Pembekal penghantaran Kes guna ini membolehkan pembekal menguruskan penghantaran dengan Selenggara Pembekal, Kes guna ini membantu pembekal dan pentadbir Maklumat Pentadbir sistem melihat dan menyelenggara maklumat Pelanggan Selenggara pengguna Pentadbir Kes ini membantu pentadbir dalam mengewasi dan Perlaksanaan menyelenggara perlaksaan yang dilakukan oleh Pembekal pembekal. Ini bagi memastikan pembekal mematuhi syarat-syarat perjanjian yang telah dipersetujui. Selanggara Info Pentadbir Kes juga ini membantu pentadbir dalam mengemaskini maklumat dalam memastikan maklumat yang tepat disalurkan kepada pengguna Selenggara Pentadbir Kes ini membantu pentadbir dalam mengemaskini Pertukaran wang kadar pertukaran wang bagi memudahkan Asing pengurusan pembayaran. 144 LAMPIRAN E Seller : pembekal/pengeluar Antaramuka Login Enjin PHP Pangkalan Data Menu Pengguna 1. Masukkan katanama dan katalaiuan 2. pengesahan 3. pengesahan kekunci 4. pengecaman 5. carian pengguna 6. carian pengecaman 7. carian keputusan 8. mesej keputusan 9. paparan menu Rajah 4.30 :Rajah Jujukan Login 145 LAMPIRAN E Antaramuka e-halal JAKIM : pendaftaran pembekal pembekal/pengeluar Enjin PHP : pentadbir sistem Customer NRIC Pangkalan Data Entiti Pelanggan 1. Masukkan maklumat pendaftaran 2. masukkan maklumat persijilan 3. carian persijilan 4. pengesahan 5. muat naik persijilan 6. pengesahan input 7.pengesahan kekunci 8. keputusan pengesahan 9. pengesahan maklumat pendaftaran 10. muat naik Sijil Pendaftaran syarikat 11.pengesahan 12. maklumat pemilik 13. maklumat syarikat 14. pengecaman 15. status pengesahan 16. cipta pelanggan baru 17. Status telah dipersetujui Rajah 4.31 : Rajah Jujukan Proses Pendaftaran 146 LAMPIRAN E Antaramuka Utama : pelanggan Enjin PHP 1. masukkan kata kunci 2. hantar permintaan 3. proses 5. keputusan 6. Output Rajah 4.32 : Rajah Jujukan Proses Carian 147 : pelanggan Antaramuka Utama Pangkalan Data Antaramuka Pengguna Antaramuka Pengemaskini Maklumat 1. Masukkan katanama dan katalaluan 2. semakkan 3. pengesahan 4. paparan profil detail 5. kemaskini 6. kemaskini data Rajah 4.33 : Rajah Jujukan Proses Kemaskini Maklmat 148 LAMPIRAN E : pelanggan Antaramuka Paparan Produk Enjin PHP Pangkalan Data Antaramuka Paparan produk yang dipilih Antaramuka Pembayaran dan Penghantaran 1. pilih kategori 2. pilih jenis/ jenama 3. hantar 4. proses 5. lihat status 6. pengesahan status halal 7. pengecaman 7. papar keputusan 8. tambah dalam senarai 9. hantar permintaan untuk proses 10. masukkan katalaluan 11.pengesahan 12. pengecaman 13. paparan alamat penghantaran 14. tambah alamat 15. kemaskini 16. Pilih alamat bagi setiap item untuk penghantaran 17. hantar permintaan 18. mesej proses pembelian diuruskan Rajah 4.34 : Rajah Jujukan Proses Pembelian 149 LAMPIRAN E : pelanggan Antaramuka Utama Pangkalan Data Antaramuka Pengguna Antaramuka paparan status 1. masukkan katanama dan kata 2. semakan 3. pengesahan 4. paparan menu pengguna 5. paparan status 6. mesej status Rajah 4.35 : Rajah Jujukan Proses Semak Status 150 LAMPIRAN E : pelanggan Antaramuka utama Pangkalan data Antaramuka Pengguna Antaramuka Sejarah Pembelian 1. Masukkan katanama dan katalaluan 2. semakan 3. pengesahan 4. paparan 5. semakan sejarah 6. paparan Rajah 4.36 : Rajah Jujukan Proses Semak Sejarah Pembelian 151 LAMPIRAN E : pembekal/pengeluar Antaramuka Utama Pangkalan data Antaramuka Pengguna Antaramuka Selenggara Tempahan : pelanggan Antaramuka Selenggara Penghantaran 1. masukk an katanama dan katalaluan 2. semakk an 3.pengecaman 4. paparan menu pengguna 5.semakkan tempahan masuk 6. paparan maklumat tempahan 7.hantar mesej tempahan diterima 7. s emak pembayaran 8. semakkan 9. paparan status pembayaran 10. Hantar mesej produk dihantar Rajah 4.37 : Rajah Jujukan Proses Pengurusan Tempahan Pelanggan 152 LAMPIRAN E : pembekal/pengeluar Antaramuka Utama Antaramuka Pengguna Pangkalan data Antaramuka Status Halal 1. Masukkan katanama dan kata laluan 2. semakkan 3. pengesahan 4. paparan menu pengguna 5. semak status 6. pengecaman 7. paparan alert produk yang akan tamat tempoh 8.paparan maklumat detail Rajah 4.38 : Rajah Jujukan Proses Semak Status Persijilan Halal 153 LAMPIRAN E : pembekal/pengeluar Antaramuka Utama Pangkalan Data Antaramuka Pengguna Antaramuka Selenggara Stok Antaramuka Tambah Stok 1. Masukkan katanama dan katalaluan 2.semakkan 3. pengecaman 4. paparan menu pengguna 5. pilih selenggara stok 6.paparan senarai stok 7. paparan jumlah stok 8.paparan status stok 9. pilih menu tambah stok 10.masukkan maklumat detail 11. paparan Rajah 4.39 : Rajah Jujukan Proses Pengurusan Inventori 154 LAMPIRAN E : pembekal/pengeluar Antaramuka Utama Antaramuka Pengguna Pangkalan Data Antaramuka Analisa Pelanggan Antaramuka Jana Laporan 1. Masukkan katanama dan katalaluan 2. Pengesahan 3. Pengecaman 4. paparan menu 5. pilih menu analisa 6. Pilih jenis analisa 7. paparan 8. pilih jana laporan 9. Jana laporan Rajah 4.40 : Rajah Jujukan proses Analisa Pelanggan 155 LAMPIRAN E : pembekal/pengeluar Antaramuka Utama Antaramuka Pengguna Pangkalan Data Antaramuka Analisa Pembelian Antaramuka Jana Laporan 1. Masukkan katanama dan katalaluan 2. Pengesahan 3. pengecaman 4. paparan menu pengguna 5.Pilih menu analisa pembelian 6. pilih tempoh analisa yang ingin dipaparkan 7. paparan 8. pilih jana laporan 9. jana laporan Rajah 4.41 : Rajah Jujukan Proses Analisa Pembelian 156 LAMPIRAN E : pentadbir sistem Antaramuka Utama Antaramuka Pengguna Pangkalan Data Antaramuka Pengesahan Pengguna : pelanggan 1. Masukkan katanama dan katalaluan 2. pengesahan 3. Pengecaman 4. paparan menu pentadbir 5. pilih senarai pengguna baru 6. semakkan 7. Paparan senarai pengguna 8. semak maklumat lengkap pengguna baru 9.kemaskini data 10. hantar mesej status aktif 11. hantar mesej status aktif Rajah 4.42 ; Rajah Jujukan Proses Pengesahan Pengguna : pembekal/pengeluar 157 LAMPIRAN E : pentadbir sis tem Antaramuka Utama Pangkalan Data Antaramuka Pengguna Antaramuka Semak : status Halal pembekal/pengeluar 1. Masukkan katanama dan katalaluan 2. pengesahan 3. pengecaman 4. paparan menu utama 5. pilih semak status halal produk 6. paparan senarai produk akan tamat tempoh 6. hantar mesej pembaharuan Rajah 4.43 :Rajah Jujukan Proses Semak Status Persijilan Halal Produk : pentadbir sistem Antaramuka Utama Pangkalan Data Antaramuka Pengguna Antaramuka Senarai transaks i Antaramuka Status pembayaran : pembekal/pengeluar 1. Masukkan katanama dan kata laluan 2. pengesahan pengecaman paparan menu pengguna semak senarai transaksi papar senarai papar status pembayaran hantar invoice pembayaran Rajah 4.44 : Rajah Jujukan Proses Semakkan Pembayaran dari Pembekal 158 LAMPIRAN E : pentadbir sistem Antaramuka Utama Antaramuka Pengguna Pangkalan Data Antaramuka Kemaskini Info 1. Masukkan katanama dan katalaluan 2. Pengesahan kekunci pengecaman paparan menu pengguna pilih menu kemaskini info paparan kemaskini simpan Rajah 4.45 : Rajah Jujukan Proses Kemakini Info 159 LAMPIRAN F pembekal status pengguna pelanggan noKPpembekal noPenSyarikat namaSyarikat alamat noTel noFax email jenisIndustri idstatusPelanggan namaStatus noKPpelanggan nama alamat bandar poskod negeri negara noTel noFax email 1..* ada 1 urus 1..* pendaftaran( ) lihat produk( ) pembelian( ) pembayaran( ) semak status tempahan( ) semak status halal( ) semak sejarah pembelian( ) pendaftaran( ) lihat produk( ) kemaskini maklumat( ) semak status persijilan( ) urus tempahan pelanggan( ) 1 urus inventori produk( ) analisa pelanggan( ) analisa pembelian( ) urus promosi produk( ) mohon pengiklanan( ) 1 1 1 ada 1..* ada sijil halal noSijil status noKPpembekal 1 ada Login 1..* idLogin 1 katanama 1 katalaluan noKp 1..* 1..* urus penghantaran 1 idPenghantaran noPenghantaran tarikh idPOM 1..* idStatusPenghantaran 1 semak jual 1 1 pentadbir urus 1 urus ada 1 1..1 idpentadbir noKp nama alamat laporan 1 pembayaran ada 1..1 statusPenghantaran isStatusPenghantaran namaStatus 1 pengesahan pengguna( ) pengesahan sijil halal( ) urus perlaksanaan pembekal( ) kemaskini maklimat( ) kemaskini pertukaran matawang( ) analisa keperluan pengguna( ) urus pengiklanan( ) idPembayaran nopembayaran tarikhpembayaran jumlahBayar inInvoice 1 1 jana 1..* idLaporan nolaporan tajukLaporan noKPpelanggan tarikh 1 ada 1..* ada katagori 1 POMaster produk idPOM noPO tarikh idPOstatus noKPpelanggan idjenispembarayan jumlah ada 1 idproduk namaProduk penerangan produk noBahagian 1..* ada harga unit noKPpembekal idKatagori jenis pembayaran idJenis jenisPembayaran 1 idInvoice noInvoice tarikhInvoice inPOM 1 1..* ada 1 Invoice 1 1 idkategori namakategori peneranganketegori 1..* ada 1 ada ada 1 POStatus idPOstatus namaPO 1 1 POrder ada 1 jenama idJenama namaJenama idKatagori idproduk idPO idItem kuantiti jumlahbayar idPOM Rajah 4.46 : Rajah Kelas Smart Halal Marketing System 160 LAMPIRAN G Jadual 4.3 : Jadual Dalam Pangkalan Data Table Name Pengguna Produk Fields Type Description noKPpelanggan int Primary key nama varchar Nama pelanggan alamat varchar Alamat pelanggan bandar varchar Bandar pelanggan poskod int Poskod pelanggan negeri varchar Negeri negara varchar Negara notel int No telefon pelanggan nofax int No fax pelanggan email varchar Email pelanggan tarikhmasuk datetime Tarikberdaftar idproduk int Primary key namaProduk varchar Nama produk penerangan produk varchar Penerangan lengkap produk noKPpembekal int Foreign key daripada pembekal idKategori int Foreign key daripada Kategori Login nobahagian int Nombor bahagian harga varchar Harga produk unit int Bilangan unit produk idLogin int Primary Key katanama varchar Katanama katalaluan varchar katalaluan noKp int Foreign Key daripada 161 Pembekal,Pelanggan POStatus Status Pelanggan Kategori invoice idPOstatus int Primary key namaStatus PO varchar Nama status idStatusPengguna int Primary key namaStatus varchar Nama status pelanggan idKategori int Primary key namakategori varchar Nama kategori peneranganKategori varchar Huraian kategori idinvoice int Primary key nomborInvoice int Nombor invoice tarikhInvoice datetime Tarikh invoice dikeluarkan idPOM int Foreign key daripada POMaster POrder idPO int Primary key bagi POrder idPOM int Foreign key daripada POMaster idproduk int Foreign key daripada Produk Pembekal Pembayaran kuantiti int Kuantiti penempahan jumlah money Jumlah perlu bayar noKPpembekal int Primary key pembekal namaPembekal varchar Nama pemilik syarikat noPenSyarikat varchar No pendaftaran syarikat namaSyarikat varchar Nama syarikat pembekal alamat varchar Alamat pembekal poskod int Poskod pembekal negeri varchar Negeri pembekal negara varchar Negara pembekal idPembayaran int Primary key 162 noPembayaran int No pembayaran idInvoice int Foreign key daripada Invoice JenisPembayaran POMaster jumalBayar money Jumlah bayar tarikhPembayaran datetime Tarikh pembayaran idJenisPembayaran int Primary key namaPembayaran varchar Nama jenis pembayaran idPOM int Primary Key noPO int Foreign Key daripada POrder tarikh datetime Tarikh keluarkan idPOStatus int Foreign Key daripada POStatus noKPpelanggan int Foreign Key daripada Pelanggan idJenisPembayaran int Foreign Key daripada JenisPembayaran Penghantaran jumlah money Jumlah idPenghantaran int Primary Key noPenghantaran int No.Penghantaran tarikh datetime Tarikh penghantaran idPOM int Foreign Key daripada POMaster idStatusPenghantaran int Foreign Key daripada StatusPenghantaran StatusPenghantaran idStatusPenghantaran namaStatus int Primary Key varchar Nama status penghantaran varchar Primary Key penghantaran Sijil halal noSijilHalal 163 status varchar Status persijilan noKPpembekal int Foreign key daripada pembekal idProduk int Foreign key daripada Produk Jenama idJenama int Primary Key namaJenama varchar Nama jenama idKategori int Foreign key daripada Kategori idproduk int Foreign key daripada Produk Laporan idLaporan int Primary key noLaporan int No Laporan tajukLaporan varchar Tajuk Laporan tarikh datetime Tarikh Laporan noKPpelanggan int noKP pelanggan 164 LAMPIRAN H Login Pelanggan Modul Pendaftaran Modul Pembelian Modul Pembayaran Modul Semakkan status Modul hantar artikel/berita Pembekal/Pengeluar Modul Pendaftaran Pentadbir sistem Modul Pengesahan pengguna Modul Pengurusan Tempahan Modul Pengesahan Persijilan Halal produk Modul Pengurusan Penghantaran Modul Kawalan Perlaksanaan Pembekal Modul Pengurusan Inventori Modul Analisa Permintaan Pelanggan Modul Analisa Pelanggan Modul Pengurusan Inventori Modul Analisa Pendapatan Modul pengurusan Maklumat Rajah 4.47 : Modul Sistem 165 LAMPIRAN I Portal ini boleh dicapai pada laman www.halalemall.com Halaman utama akan dipaparkan adalah seperti rajah 4.48 Rajah 4.48 : Antaramuka Utama Melalui laman ini pengguna boleh membuat carian terhadap produk makanan halal berdasarkan kategori atau membuat carian berdasarkan syarikat dan katakunci yang dimasukkan. Selain itu carian maklumat dan artikel boleh juga dilakukan pada laman ini. Rajah 4.49 : Antaramuka Maklumat Produk Pengguna boleh membuat pembelian produk secara terus melalui sistem ini. Paparan maklumat berkaitan produk adalah seperti Rajah 4.49. Pada paparan ini pengguna boleh 166 mengetahui kandungan bahan mentah yang digunakan, harga sebelum dan selepas diskaun serta maklumat syarikat yang yang mengeluarkan produk tersebut. Rajah 4.50 : Paparan Pembelian Produk Pada Rajah 4.50 menunjukan paparan senarai produk yang dipilih. Pada laman ini pengguna boleh menambah pesanan sebelum membuat pembayaran. Selepas pengguna keluar, langkah seterusnya adalah seterusnya ini, pengguna memilih kaedah penghantaran. Untuk ke langkah mestilah Login ke dalam sistem terlebih dahulu. Walaubagaimanapun bagi pengguna baru yang tidak mempunyai katalaluan, pengguna tersebut mestilah mendaftar terlebih dahulu. Paparan Borang Maklumat Pesanan bagi pengguna baru pada Rajah 4.51. Rajah 4.51 : Paparan Maklumat Bil Bagi Pengguna yang Belum Mendaftar 167 Paparan alamat penghantaran akan dipaparkan pada laman ini. Paparan adalah seperti Rajah 4.51. Langkah seterusnya adalah ke kaedah penghantaran. Paparan adalah pada Rajah 4.52 Rajah 4.52 : Paparan Kaedah Penghantaran Pada paparan ini pengguna boleh membuat pilihan samada menggunakan kaedah penghantaran biasa atau kaedah khidmat syarikat penghantaran seperti DHL. Bagi Pengguna yang pertama kali menggunakan portal ini, untuk membuat pembayaran, pengguna tersebut hendaklah membuat pendaftaran terlebih dahulu. Rajah 4.53 : Paparan Alamat Penghantaran 168 Pada paparan Rajah 4.53 membenarkan pengguna membuat pilihan alamat bagi penghantaran barangan yang ditempah. Rajah 4.54 : Paparan Pemilihan Kaedah Pembayaran Pada Rajah 4.54 menunjukan paparan kaedah pembayaran. Pengguna boleh membuat pembayaran samada secara Credit Card, Cash On delivery, Pay Pal, Online Transaction dan sebagainya. Setelah kaedah pembayaran dipilih , pengesahan pesanan dilakukan. Pengguna boleh memasukkan komen sebelum membuat pengesahan. Rajah 4.10 menunjukkan proses pesanan telah berjaya. Rajah 4.55 : Paparan Menunjukkan Pesanan Berjaya 169 Rajah 4.56 : Paparan Menu Utama Pengguna Web Dengan menggunakan katanama dan katalaluan yang telah didaftarkan, pengguna boleh memasuki sistem dengan log masuk pada menu utama. Paparan pada Rajah 4.56 menunjukkan paparan selepas pengguna log masuk kedalam sistem. Melalui Laman ini pengguna dibenarkan untuk mengemaskini maklumat, menghantar artikel atau berita, menghantar weblink dan membuat semakkan produk yang dipesan. Rajah 4.57 : Paparan Kemaskini Maklumat Pengguna Pada Rajah 4.57 menunjukkan paparan untuk pengguna untuk mengemaskini maklumat atau menukar katalaluan. 170 Rajah 4.58 : Paparan untuk Menulis Artikel atau Berita Pada Rajah 4.58 menunjukan paparan yang membenarkan pengguna untuk menghantar berita dan artikel. Pengguna boleh membuat pilihan kategori bagi artikel atau berita yang dihantar. Rajah 4.59 : Paparan Menghantar Weblink Pada Rajah 4.59 membenarkan pengguna menghantar weblink yang berkaitan industri halal dalam portal ini. Web ini akan di tapis oleh pentadbir sebelum dipaparkan dalam portal ini Sebagai pengguna portal ini, pengguna boleh mendaftar sebagai pelanggan atau pembekal. Untuk mendaftar sebagai pelanggan, maklumat seperti Rajah 4.60 perlu dilengkapkan. Untuk mendaftar sebagai pembekal dan menggunakan sistem ini, boring 171 maklumat pembekal mestilah dilengkapkan. Paparan rajah boring bagi pembejkal adalah pada Rajah 4.61 Rajah 4.60 : Borang Pendaftaran sebagai Pelanggan Rajah 4.61 : Borang Pendaftaran sebagai Pembekal. 172 Rajah 4.62 : Menu Utama Pembekal Pada Rajah 4.62 menunjukkan menu utama bagi pembekal. Dalam menu ini akan membenarkan pembekal menguruskan maklumat dan produk mereka. Rajah 4.63 : Paparan Senarai Inventori Bagi Pembekal Pada Rajah 4.63 menunjukkan paparan senarai produk yang dipasarkan dalam portal ini. Pembekal boleh mengemaskini maklumat produk yang dimasukkan dengan mudah. Selain itu pengguna juga boleh membuat penambahan produk dengan memilih menu add product. Paparan tambah produk boleh dilihan pada Rajah 4.64. 173 Rajah 4.64 : Paparan Bagi Tambah Produk Pada Rajah 4.64 menunjukkan paparan bagi menambah produk. Pengguna Boleh memasukkan maklumat berkaitan produk dalam paparan ini. Pengguna juga dikehendaki memilih kategori produk yang dimasukkan tadi. Selain tu gambar juga boleh dimuat naik terus melalui portal ini. Rajah 4.65 : Paparan Bagi Tambah Kategori Selain tambah produk, pembekal juga dibenarkan untuk menambah kategori dalam portal ini. Rajah 4.65 menunjukkan paparan bagi tambah kategori. 174 Rajah 4.66 : Paparan bagi Kemaskini Maklumat Pembekal Antaramuka ini membenarkan pembekal untuk mengemaskini maklumat syarikat dan store mereka. Dengan Menggunakan sistem secara atas talian akan memudahkan pembekal untuk mengemaskini maklumat dari masa ke semasa . Rajah 4.67 : Paparan Menunjukkan Senarai Tempahan Yang Diterima Pada Rajah 4.67 menunjukkan paparan senarai pesanan yang telah diterima. Selain tu paparan secara lengkap boleh dilihat pada Rajah 4.68 175 Rajah 4.68 : Paparan Lengkap pesanan Pelanggan Setelah pesanan produk diterima oleh pembekal, pembekal dikehendaki mengemaskini status pesanan tersebut. Status Pesanan ini kan dikemaskini dan alert akan dihantar kepada pelanggan berkaitan status produk yang dipesan. Ini akan menunjukkan komunikasi yang baik antara pembekal dengan pelanggan. Rajah 4.69 : Paparan Penjanaan Laporan Selain daripada menguruskan maklumat pembekal dan produk, sistem ini juga membantu pembekal dalam menghasilkan laporan. Antara laporan yang dikeluarkan adalah laporan senarai produk yang telaris dan laporan keuntungan. 176 Rajah 4.70 : Paparan Menu Utama Bagi Pentadbir Sistem. Pada Rajah 4.70 Menunjukkan menu utama bagi login pentadbir sistem. Pentadbir sistem bertanggungjawab dalam memastikan sistem berjalan lancar dan memastikan data adalah yang terkini. Pada laman ini membenarkan pentadbir untuk menguruskan pelanggan yang mendaftar, artikel yang dihantar berkaitan dengan pengendalian sistem. Pentadbir juga akan sentiasa mengawal pengguna yang memasuki sistem. Rajah 4.71 : Rajah Paparan Pengemaskinian Artikel dan Berita Yang dihantar Pengguna Pada Rajah 4.71 menunjukan paparan senarai artikel yang dihantar oleh pengguna. Pentadbir bertanggungjawab dalam menilai artikel atau berita yang dihantar daripada pengguna sebelum artikel ini dipaparkan dalam portal. Ini bagi meastikan artikel yang dihantar adalah benar dan daripada sumber-sumber yang betul. 177 Rajah 4.72 : Paparan Bagi Senarai Pengguna Berdaftar Selain itu pentadbir juga bertanggungjawab dalam menngesahkan setiap pengguna yang mendaftar. Paparan pada Rajah 4.72 menunjukkan senarai pengguna yang mendaftar samada sebagai pengguna biasa, pelanggan atau pembekal. Rajah 4.73 : Paparan Senarai Pekilang Pada Rajah 4.73 menunjukkan senarai pekilang yang mendaftar dalam sistem ini. Selain pekilang itu sendiri, pentadbir juga boleh mengemaskini maklumat pekilang ini. Pentadbir juga boleh menambah atau membuang data pekilang tersebut. Penambahan pekilang boleh dilakukan dengan memilih menu pekilang dan pilih tambah pekilang. Maklumat pekilang dimasukkan dan di simpan dalam pangkalan data. 178 Rajah 4.74 : Paparan Senarai Vendor Selain daripada Pekilang, Pentadbir juga boleh mengemaskini atau menambah Vendor baru dalam sistem ini. Paparan adalah berdasarkan Rajah 4.74. Rajah 4.75 : Paparan Senarai Produk Yang Dimasukkan Pembekal. Pada Rajah 4.75 menunjukkan paparan senarai produk yang masuk dalam sistem ini. Pentabir bertanggungjawab dalam membuat semakkan terhadap status halal produk yang telah didaftarkan. Sekiranya produk yang disdaftarkan mempunyai status halal yang masih aktif, pentadbir akan mengesahkannya dan dibenarkan menjalankan urusniaga dalam portal ini. Ini penting bagi memastikan produk yang di jual dalam sistem ini adalah mempunyai status halal yang aktif. 179 PENGURUSAN KEWANGAN TERPERINCI ANGGARAN KOS PELABURAN PROJEK SUMBER PEMBIAYAAN PROJEK Perkara A. Belanja Permulaan Deposit Sewa Kedai Deposit Utiliti Daftar Perniagaan Deposit Bank Latihan & Kursus Jumlah B. Pembelian Harta Tetap Kelengkapan Pejabat Perabot Desktop Printer(All in one) Perisian Komputer Peribadi Jumlah Jumlah (RM) 1,800 2,000 200 1,000 2,000 Modal Sendiri Pinjaman MARA 1,800 2,000 200 1,000 2,000.00 7,000 2,000.00 5,000 8,000 1,020 4,000 5,000 5,000.00 8,000.00 1,020.00 4,000.00 5,000 23,020 18,020.00 C. (Modal Pusingan) 1. Belanja Operasi Gaji Pengurus & Pekerja (3 bulan) Sewa (3 bulan) Telefon & Internet (3 bulan) Elektrik & Air (3 bulan) KWSP & SOCSO (3 bulan) Alatulis (3 bulan) Pengangkutan (3 bulan) Tol & Parking (3 bulan) Pelbagai (3 bulan) 5,000 1,500 1,350 1,200 1,050 150 1,200 200 300 5,000.00 1,500.00 1,350.00 1,200.00 1,050.00 150.00 1,200.00 200.00 300.00 2.Belanja Perkhidmatan Domain/Web Hosting insuran 1500 3,500 3.Promosi Radio Surat Khabar Banting(3) Broucher(2000 kpg) website Jumlah 5,000 3,500 250 2,080 2,000 29,780 Jumlah Kos Pelaburan Projek 59,800 1,500 3,500.00 5,000.00 3,500.00 250 2,080 2,000 23,950 15,830 43,970 180 ANGGARAN ALIRAN TUNAI(SEBELUM PEMBIAYAAN) PERKARA / BULAN PRA OPERASI Feb Mac ALIRAN TUNAI MASUK Modal Permulaan (Sendiri) 20,000 Jualan 7,399 JUMLAH ALIRAN MASUK ALIRAN TUNAI KELUAR Belanja Permulaan Deposit Sewa Kedai Deposit Utiliti Daftar Perniagaan Deposit Bank Latihan & Kursus 20,000 7,399 7,399 Mei 7,965 7,965 Jun 9,710 9,710 Julai Ogos Sept Okt Nov Dis Jan 14,041 14,041 14,324 14,607 15,562 15,699 16,630 14,041 14,041 14,324 14,607 15,562 15,699 16,630 1,800 2,000 200 1,000 2,000 Pembelian Aset Tetap Kelengkapan Pejabat Perabut Desktop Komputer Peribadi Printer(All in one) Perisian Belanja Operasi Gaji Pengurus & Pekerja Sewa Telefon & Internet Elektrik & Air KWSP & SOCSO Alatulis Pengangkutan Tol & Parking Pelbagai Belanja Perkhidmatan Domain/Web Hosting insuran Promosi Surat Khabar Radio Banting(10) Broucher(4000 kpg) website JUMLAH ALIRAN KELUAR LEBIHAN / KURANG BAKI AWAL BAKI AKHIR 7,399 April TAHUN 3 TAHUN4 TAHUN5 20,000 137,377 237,220 327,298 406,463 787,893 137,377 237,220 327,298 406,463 787,893 5,000 8,000 5,000 1,020 4,000 500 500 450 400 350 50 400 50 100 500 500 450 200 350 50 400 50 100 500 500 450 300 350 50 400 50 100 500 500 450 400 350 50 400 50 100 500 500 450 400 350 50 400 50 100 500 500 450 500 350 50 400 50 100 1,000 500 450 600 350 50 400 50 100 1,500 500 450 400 350 50 400 50 100 2,000 500 450 400 350 50 400 50 100 4,000 500 450 400 350 50 400 50 100 4,000 500 450 400 350 50 400 150 100 4,500 500 450 400 350 50 400 150 100 20,000 6,000 5,400 4,800 4,200 600 4,800 800 1,200 21,000 6,300 5,670 5,040 4,410 630 5,040 840 1,260 22,050 6,615 5,954 5,292 4,631 662 5,292 882 1,323 23153 6946 6251 5557 4862 695 5557 926 1389 24,310 7,293 6,564 5,834 5,105 729 5,834 972 1,459 1500 200 200 200 200 200 200 200 400 400 400 400 500 1,500 3,500 1,605 3,675 1,685 3,859 1770 4052 1,858 4,254 200 200 200 200 200 400 200 500 200 500 200 500 200 500 200 500 200 500 600 500 900 500 3,500 5,000 600 2,080 2,000 3,675 5,250 630 2,184 3,859 5,513 662 2,293 4052 5788 695 2408 4,254 6,078 729 2,528 4,400 9,641 9,314 18,955 4,900 9,424 18,955 28,379 5,400 9,207 28,379 37,586 7,400 8,162 37,586 45,748 7,900 7,799 45,748 53,547 8,800 7,830 53,547 61,377 96,000 41,377 41,377 67,209 170,011 41,377 211,388 70,569 256,728 211,388 468,116 74,098 332,365 468,116 800,481 77,803 710,090 800,481 1,510,571 200 200 600 2080 2000 13,000 TAHUN 2 1,800 2,000 200 1,000 2,000 5,000 8,000 5,000 1,020 4,000 7,000 13,000 TAHUN 1 32,600 (32,600) 13,000 (19,600) 3,200 4,199 (19,600) (15,401) 3,300 4,099 (15,401) (11,302) 3,600 4,365 (11,302) (6,937) 3,700 6,010 (6,937) (927) 3,800 10,241 (927) 9,314 181 Jumlah pembekal 50 50 50 59 90 90 90 90 95 96 150 Bulan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 JUMLAH Jualan Tahun 1 Yuran Tahunan 0 6,250 6,250 6,250 7,375 11,250 11,250 11,250 Komisen 0 300 300 300 354 810 810 810 Pengiklanan 0 849 849 1,415 1,981 1,981 1,981 2,264 Jualan Bulanan 0 7,399 7,399 7,965 9,710 14,041 14,041 14,324 Jum Pembekal 32 100 100 100 114 150 156 157 810 1,140 1,152 1,800 8,586 2,547 2,547 2,547 2,830 21,791 14,607 15,562 15,699 16,630 137,377 156 165 168 222 Yuran Tahunan 10,250 18,750 18,750 Komisen 738 1,350 1,440 Pengiklanan 1,415 1,415 1,415 Jualan Bulanan 12,403 21,515 21,605 Jumlah pembekal 132 200 200 18,750 20,500 25,000 25,750 25,875 25,750 26,875 27,250 34,000 277,500 1,710 1,968 2,400 2,472 2,608 2,719 2,838 2,878 3,754 26,875 1,698 1,698 1,981 1,981 1,981 2,264 2,264 2,264 2,547 22,923 22,158 24,166 29,381 30,203 30,464 30,733 31,977 32,392 40,301 327,298 200 214 250 256 257 256 265 268 322 Jualan Tahun 5 Yuran Tahunan 22,750 31,250 31,250 31,250 33,000 37,500 38,250 38,375 38,250 39,375 39,750 46,500 427,500 Komisen 1,856 2,700 2,700 2,700 2,851 3,240 3,305 3,316 3,305 3,402 3,434 189 32,999 Pengiklanan 3,113 3,396 3,396 283,812 3,962 3,962 3,962 4,245 4,245 4,245 4,528 4,528 327,394 Jualan Bulanan 27,719 37,346 37,346 317,762 39,813 44,702 45,517 45,936 45,800 47,022 47,712 51,217 787,893 11,250 11,875 12,000 12,000 107,000 150 164 200 206 207 206 215 218 272 Bulan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 JUMLAH Jumlah pembekal 182 250 250 250 264 300 306 307 306 315 318 372 Bulan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 JUMLAH 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 JUMLAH Jualan Tahun 3 Jumlah pembekal 82 150 150 Jualan Tahun 2 Bulan Jualan Tahun 4 Bulan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 JUMLAH Yuran Tahunan 4,000 12,500 12,500 12,500 14,250 18,750 19,500 19,625 Komisen 192 600 600 600 1,026 1,350 1,404 1,601 Pengiklanan 1,132 1,132 1,132 1,415 1,415 1,415 1,698 1,698 Jualan Bulanan 5,324 14,232 14,232 14,515 16,691 21,515 22,602 22,924 19,500 20,625 21,000 27,750 202,500 1,591 1,782 1,915 2,531 15,193 1,981 1,981 2,264 2,264 19,527 23,072 24,388 25,179 32,545 237,220 Yuran Tahunan 16,500 25,000 25,000 Komisen 1,188 1,800 1,800 Pengiklanan 1,698 1,981 1,981 Jualan Bulanan 19,386 28,781 28,781 25,000 26,750 31,250 32,000 32,125 32,000 33,125 33,500 40,250 352,500 1,800 1,926 2,250 2,304 2,313 2,304 2,385 2,412 2,898 25,380 2,264 2,264 2,264 2,547 2,547 2,547 2,830 2,830 2,830 28,583 29,064 30,940 35,764 36,851 36,985 36,851 38,340 38,742 45,978 406,463 182 ANGGARAN ALIRAN TUNAI (SELEPAS PEMBIAYAAN) PERKARA / BULAN PRA OPERASI Feb ALIRAN TUNAI MASUK Modal Permulaan (Sendiri) 20,000 Jualan Pembiayaan MARA 50,000 JUMLAH ALIRAN MASUK ALIRAN TUNAI KELUAR Belanja Permulaan Deposit Sewa Kedai Deposit Utiliti Daftar Perniagaan Deposit Bank Latihan & Kursus 20,000 50,000 Mac April Mei Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis Jan TAHUN 1 TAHUN 2 TAHUN 3 TAHUN 4 TAHUN 5 7,399 7,399 7,965 9,710 14,041 14,041 14,324 14,607 15,562 15,699 16,630 20,000 137,377 187,357 215,461 258,553 316,371 7,399 7,399 7,965 9,710 14,041 14,041 14,324 14,607 15,562 15,699 16,630 157,377 187,357 215,461 258,553 316,371 2,000 2,000 200 1,000 2,000 2,000 2,000 200 1,000 2,000 Pembelian Aset Tetap Kelengkapan Pejabat Perabut Desktop Komputer Peribadi Printer(All in one) Perisian 5,000 8,000 5,000 1,020 4,000 Belanja Operasi Gaji Pengurus & Pekerja Sewa Telefon & Internet Elektrik & Air KWSP & SOCSO Alatulis Pengangkutan Tol & Parking Pelbagai Belanja Perkhidmatan Domain/Web Hosting insuran Promosi Surat Khabar Radio Banting(10) Broucher(4000 kpg) website Lain-Lain Pembayaran Pinjaman Faedah pinjaman JUMLAH ALIRAN KELUAR LEBIHAN / KURANG BAKI AWAL BAKI AKHIR 7,200 12,800 12,800 5,000 8,000 5,000 1,020 4,000 500 500 450 400 350 50 400 50 100 500 500 450 200 350 50 400 50 100 500 500 450 300 350 50 400 50 100 500 500 450 400 350 50 400 50 100 500 500 450 400 350 50 400 50 100 500 500 450 500 350 50 400 50 100 1,000 500 450 600 350 50 400 50 100 1,500 500 450 400 350 50 400 50 100 2,000 500 450 400 350 50 400 50 100 4,000 500 450 400 350 50 400 50 100 4,000 500 450 400 350 50 400 150 100 4,500 500 450 400 350 50 400 150 100 20,000 6,000 5,400 4,800 4,200 600 4,800 800 1,200 21,000 6,300 5,670 5,040 4,410 630 5,040 840 1,260 22,050 6,615 5,954 5,292 4,631 662 5,292 882 1,323 23,153 6,946 6,251 5,557 4,862 695 5,557 926 1,389 24,310 7,293 6,564 5,834 5,105 729 5,834 972 1,459 1500 200 200 200 200 200 200 200 400 400 400 400 500 1,500 3,500 1,575 3,675 1,654 3,859 1,736 4,052 1,823 4,254 200 200 600 2080 2000 200 200 200 200 200 400 200 500 200 500 200 500 200 500 200 500 200 500 600 500 900 500 3,500 5,000 600 2,080 2,000 3,675 5,250 630 2,184 3,859 5,513 662 2,293 4,052 5,788 695 2,408 4,254 6,078 729 2,528 150 150 150 150 1,100 150 1,100 150 1,100 150 1,100 150 600 150 1,600 150 1,600 150 1,600 150 9,800 1,800 0 0 15,000 1,800 15,000 1,800 15,500 1,800 15,500 1,800 32,750 17,250 12,800 30,050 3,350 4,049 30,050 34,099 3,450 3,949 34,099 38,048 3,750 4,215 38,048 42,263 4,950 4,760 42,263 47,023 5,050 8,991 47,023 56,014 5,650 8,391 56,014 64,405 6,150 8,174 64,405 72,579 6,150 8,457 72,579 81,036 9,150 6,412 81,036 87,448 9,650 6,049 87,448 93,497 10,550 6,080 93,497 99,577 107,800 49,577 0 49,577 83,979 103,378 49,577 152,955 87,338 128,123 152,955 281,078 91,365 167,188 281,078 448,265 95,068 221,303 448,265 669,568 183 ANGGARAN PENYATA PENDAPATAN UNTUK 5 TAHUN PERKARA / TAHUN TAHUN I TAHUN II TAHUN III TAHUN IV TAHUN V 137,377 187,357 215,461 258,553 316,371 137,377 187,357 215,461 258,553 316,371 20,000 6,000 5,400 21,000 6,300 5,670 22,050 6,615 5,954 23,153 6,946 6,251 24,310 7,293 6,564 Elektrik & Air 4,800 5,040 5,292 5,557 5,834 KWSP & SOCSO 4,200 4,410 4,631 4,862 5,105 600 630 662 695 729 Pengangkutan 4,800 5,040 5,292 5,557 5,834 Daftar Perniagaan Latihan dan Khusus Tol & Parking Pelbagai Belanja Perkhidmatan Domain/Web Hosting insuran Promosi Surat Khabar Radio Banting(3) Broucher(4000 kpg) website 200 2,000 800 1,200 840 1,260 882 1,323 926 1,389 972 1,459 1,500 3,500 1,575 3,675 1,654 3,859 1,736 4,052 1,823 4,254 3,500 5,000 600 2,080 2,000 3,675 5,250 630 2,184 0 3,859 5,513 662 2,293 4,052 5,788 695 2,408 0 4,254 6,078 729 2,528 0 Susutnilai Aset Tetap: Kelengkapan Pejabat Perabut Desktop Printer(All in one) Komputer Perisian Pembangunan Perisian Faedah Pembiayaan 1,000 1,600 204 2,500 2,000 4,777 1,800 1,000 1,600 204 2,500 2,000 6,666 1,800 500 1,600 204 500 1,600 204 500 1,600 204 1,800 1,800 1,800 JUMLAH BELANJA PENGURUSAN 82,061 UNTUNG BERSIH 55,316 KEUNTUNGAN TERKUMPUL 0 82,949 104,408 55,316 74,642 140,819 159,724 78,169 180,384 245,227 81,872 234,499 321,202 100% 70% 100% 74% Jualan Jumlah Kos Jualan UNTUNG KASAR Belanja Pengurusan Gaji Pengurus & Pekerja Sewa Telefon & Internet Alatulis Margin Keuntungan Kasar 100% Margin Keuntungan Bersih 40% 100% 56% 0 100% 65% 184 KUNCI KIRA-KIRA BAGI 5 TAHUN PERTAMA ANGGARAN KUNCI KIRA-KIRA TAHUN I ASET TETAP Kelengkapan Pejabat Perabut Desktop Printer(All in one) Komputer Perisian Aset Tak Ketara Software ASET SEMASA Tunai Deposit Sewa Kedai Deposit Utiliti Deposit Bank KOS SUSUT NILAI SUSUTNILAI TERKUMPUL NILAI BERSIH 5,000 8,000 1,020 5,000 4,000 23,020 1,000 1,600 204 2,500 2,000 7,304 1,000 1,600 204 2,500 2,000 7,304 4,000 6,400 816 2,500 2,000 15,716 30,000 4,777 4,777 25,223 49,577 2,000 2,000 1,000 54,577 LIABILITI SEMASA ASET/LIABILITI SEMASA BERSIH 54,577 Modal Bersih 115,516 Dibiayai Oleh: EKUITI PEMILIK Modal Permulaan Untung Bersih Semasa Untung Bersih Terkumpul LIABILITI JANGKA PANJANG Skim Pembiayaan MARA Tolak: Bayaran Balik JUMLAH 20,000 55,316 0 75,316 50,000 9,800 40,200 115,516 185 ANGGARAN KUNCI KIRA-KIRA TAHUN 2 ASET TETAP Kelengkapan Pejabat Perabut Desktop Printer(All in one) Komputer Perisian ASET TAK KETARA Software ASET SEMASA Tunai Deposit Sewa Kedai Deposit Utiliti Deposit Bank KOS SUSUT NILAI SUSUTNILAI TERKUMPUL NILAI BERSIH 5,000 8,000 1,020 5,000 4,000 1,000 1,600 204 2,500 2,000 2,000 3,200 408 5,000 4,000 3,000 4,800 612 0 0 23,020 7,304 14,608 8,412 30,000 6,666 11,443 18,557 152,955 2,000 2,000 1,000 157,955 LIABILITI SEMASA ASET/LIABILITI SEMASA BERSIH 157,955 Modal Bersih 184,924 Dibiayai Oleh: EKUITI PEMILIK Modal Permulaan Untung Bersih Semasa Untung Bersih Terkumpul LIABILITI JANGKA PANJANG Skim Pembiayaan MARA Tolak: Bayaran Balik JUMLAH 20,000 104,408 55,316 179,724 50,000 24,800 25,200 184,924 186 ANGGARAN KUNCI KIRA-KIRA TAHUN 3 ASET TETAP Kelengkapan Pejabat Perabut Desktop Printer(All in one) Komputer Perisian ASET TAK KETARA Software ASET SEMASA Tunai Deposit Sewa Kedai Deposit Utiliti Deposit Bank KOS SUSUT SUSUTNILAI NILAI NILAI TERKUMPUL BERSIH 5,000 8,000 1,020 5,000 4,000 500 1,600 204 0 0 1,500 4,800 612 5,000 4,000 3,500 3,200 408 0 0 23,020 2,304 15,912 7,108 30,000 0 11,443 18,557 281,078 2,000 2,000 1,000 286,078 LIABILITI SEMASA ASET/LIABILITI SEMASA BERSIH 286,078 Modal Bersih 345,743 Dibiayai Oleh: EKUITI PEMILIK Modal Permulaan Untung Bersih Semasa Untung Bersih Terkumpul LIABILITI JANGKA PANJANG Skim Pembiayaan MARA Tolak: Bayaran Balik JUMLAH 20,000 140,819 159,724 320,543 50,000 24,800 25,200 345,743 187 ANGGARAN KUNCI KIRA-KIRA TAHUN 4 ASET TETAP Kelengkapan Pejabat Perabut Desktop Printer(All in one) Komputer Perisian ASET TAK KETARA Software ASET SEMASA Tunai Deposit Sewa Kedai Deposit Utiliti Deposit Bank KOS SUSUT NILAI SUSUTNILAI TERKUMPUL NILAI BERSIH 5,000 8,000 1,020 5,000 4,000 500 1,600 204 0 0 2,000 6,400 816 5,000 4,000 3,000 1,600 204 0 0 23,020 2,304 18,216 4,804 30,000 0 11,443 18,557 448,265 2,000 2,000 1,000 453,265 LIABILITI SEMASA ASET/LIABILITI SEMASA BERSIH 453,265 Modal Bersih 470,310 Dibiayai Oleh: EKUITI PEMILIK Modal Permulaan Untung Bersih Semasa Untung Bersih Terkumpul LIABILITI JANGKA PANJANG Skim Pembiayaan MARA Tolak: Bayaran Balik JUMLAH 20,000 180,384 245,227 445,610 50,000 25,300 24,700 470,310 188 ANGGARAN KUNCI KIRA-KIRA TAHUN 5 ASET TETAP Kelengkapan Pejabat Perabut Desktop Printer(All in one) Komputer Perisian ASET TAK KETARA Software ASET SEMASA Tunai Deposit Sewa Kedai Deposit Utiliti Deposit Bank KOS SUSUT NILAI SUSUTNILAI TERKUMPUL NILAI BERSIH 5,000 8,000 1,020 5,000 4,000 500 1,600 204 0 0 2,500 8,000 1,020 5,000 4,000 2,500 0 0 0 0 23,020 2,304 20,520 2,500 30,000 0 11,443 18,557 669,568 2,000 2,000 1,000 674,568 LIABILITI SEMASA ASET/LIABILITI SEMASA BERSIH 674,568 Modal Bersih 689,006 Dibiayai Oleh: EKUITI PEMILIK Modal Permulaan Untung Bersih Semasa Untung Bersih Terkumpul LIABILITI JANGKA PANJANG Skim Pembiayaan MARA Tolak: Bayaran Balik JUMLAH 20,000 234,499 321,202 575,701 30,000 25,300 4,700 689,006