Uit welke 3 dimensies bestaat de Abel-analyse
Doelgroepen: Wie bedien je?
Behoeften: Welke klantbehoeften vervul je?
Technologieën: Hoe vervul je deze behoeften?
Noem de 5 forces of porter op:
Concurrentie-intensiteit: Hoeveel spelers zijn er in de markt?
Dreiging van toetreders: Hoe makkelijk is het voor nieuwe spelers om binnen te komen?
Dreiging van substituten: Zijn er alternatieve producten?
Macht van leveranciers: Hoe afhankelijk ben je van leveranciers?
Macht van klanten: Hoeveel invloed hebben klanten op prijzen?
Wat zijn de 4 onderdelen van de BCG matrix
Stars: Hoog marktaandeel, hoge groei (bijv. iPhone bij Apple).
Cash Cows: Hoog marktaandeel, lage groei (bijv. LEGO City).
Question Marks: Lage marktdominantie, hoge groei (bijv. AR-tools bij LEGO).
Dogs: Lage groei, laag marktaandeel (bijv. oude snacks bij Starbucks).
Wat zijn de 5 fases van de customer journey
Oriëntatie: Klant leert over het product (bijv. via social media).
Afweging: Klant vergelijkt alternatieven (bijv. reviews).
Aankoop: Klant koopt het product (bijv. Starbucks-app).
Gebruik: Klant gebruikt het product (bijv. Apple’s ecosysteem).
Loyaliteit: Klant blijft terugkomen (bijv. LEGO VIP-programma
Uit wat bestaat de golden circle van Simon Sinek
Why: Waarom bestaat een bedrijf?
How: Hoe bereikt het bedrijf zijn doel?
What: Wat levert het bedrijf?
Wat is de Why vraag van Apple bij de golden circle theorie
Apple’s "Why" is om levens te verbeteren door innovatie.
Wat is het doel van marktpenetratie bij de ansoff matrix
Meer verkopen in bestaande markten.
Wat is het doel van marktontwikkeling bij de ansoff matrix
Nieuwe markten betreden.
Wat is het doel van productontwikkeling bij de ansoff matrix
Nieuwe producten voor bestaande markten.
Wat is het doel van diversifactie bij de ansoff matrix
Nieuwe producten in nieuwe markten.
Hoe haal je Operational Excellence
Lage kosten, hoge efficiëntie
Over wat gaat Customer Intimacy
sterke klantrelaties
over wat gaat product leadership
Innovatie en kwaliteit
Voor wat staat feasibility, suitability en acceptability
Feasibility: Is het haalbaar?
Suitability: Past het bij de strategie?
Acceptability: Is het aantrekkelijk voor stakeholders?
Welke drie soorten aankoop zijn er
- Routinematigeheraankoop
- gewijzigde heraankoop
- nieuwe aankoop
welke vier soorten koopgedrag bestaan er
- complex koopgedrag
- variatiezoekend koopgedrag
- dissonantiereducerend koopgedrag
- gewoonte koopgedrag