AXA Affin General Insurance Berhad (23820-W) Head Office: Ground Floor Wisma Boustead 71 Jalan Raja Chulan 50200 Kuala Lumpur Tel: (603) 2170 8282 Fax: (603) 2031 7282 E-mail: customer.service@axa.com.my Website: www.axa.com.my POLICY Driver's & Passengers' Personal Accident For Private Cars Only IMPORTANT NOTICE This is your Driver's & Passengers' Personal Accident Policy. Please read this Policy carefully together with your Schedule to ensure that you understand the terms and conditions and that the cover you require is being provided. If you have any questions after reading this document, please contact your insurance advisor or AXA Affin General Insurance Berhad. If there are any changes in your circumstances that may affect the insurance provided, please notify us immediately, otherwise you may not receive the full benefits of this policy. Premium charged for this Policy exclude tax(es) that would be imposed in the future (including Goods and Services Tax (“GST”)) and from time to time, we will be entitled to recover from you any GST or other taxes that we are required by law to collect. For avoidance of doubt, GST on a pro-rata basis will be chargeable for any period of insurance that falls on or after the implementation date of GST, as applicable. To help preserve the environment, AXA will send you one policy booklet only. Please keep this policy booklet in a safe place. In case of renewal and/or policy condition amendment, the company will send you the policy schedule and endorsement only. If at any time you would like a replacement for this document, please contact us and we will be happy to provide one. If, for any reason, you are unhappy with the service you have received from us, you can take the following steps:1. In the first instance, please write to our Customer Service Department at our current address. Alternatively, you can e-mail us at: customer.service@axa.com.my 2. If you are still not satisfied with the way any issue has been handled you can: (a) Refer matters concerning claims to: Financial Mediation Bureau - Level 25, Dataran Kewangan Darul Takaful, No 4 Jalan Sultan Sulaiman, 50000 Kuala Lumpur. Tel: (603) 2272 2811 Fax: (603) 2274 5752 (b) Submit your complaints/ feedback at Laman Informasi, Nasihat dan Khidmat (LINK), Bank Negara Malaysia; or call BNMTELELINK at 1-300-88-5465; or fax to 03-21741515; or e-mail to bnmtelelink@bnm.gov.my; or send an SMS to 15888 If you require a copy of this policy in Bahasa Malaysia, please contact us and we will be happy to send you one. You can also log on to our website to download a copy. This Policy is issued in consideration of the payment of premium as specified in the Policy Schedule and pursuant to the answers given in Your Proposal Form (or when You applied for this insurance) and any other disclosures made by You between the time of submission of Your Proposal Form (or when You applied for this insurance) and the time this contract is entered into. The answers and any other disclosures given by You shall form part of this contract of insurance between You and Us. However, in the event of any pre-contractual misrepresentation made in relation to Your answers or in any disclosures given by You, only the remedies in Schedule 9 of the Financial Services Act 2013 will apply. This Policy reflects the terms and conditions of the contract of insurance as agreed between You and Us. AXA AFFIN GENERAL INSURANCE BERHAD (hereinafter called “The Company” will subject to the terms exceptions and conditions contained herein or endorsed hereon (collectively referred to as the “Terms of this Policy”) pay to the Insured Person or his/her legal personal representatives the Benefit(s) referred to in the Policy if during the Period of Insurance the Insured Person shall sustain bodily injury caused by violent accidental external and visible means resulting directly and independently of any other cause if Death or Permanent Disablement or Medical Expenses as stated 1. Such person is not more than 70 years of age at time of injury resulting in Death or Permanent Disablement or Medical Expenses DPPA/PL(12/14) 2. Such compensation for Death or Permanent Disablement shall be payable within 365 days of the occurrence of such injury. 3. If the number of persons (including the driver) in the Private Car at the time of the occurrence exceeds the number stated as the seating capacity in the Vehicle Registration Card, the Company’s limit of liability per person will be reduced by the ratio of the number of passengers declared to that of the actual number of passengers subject always to the Company’s maximum limit of liability. The Company’s maximum limit of liability any one Period of Insurance will be determined by the seating capacity if the insured vehicle as stated in the Vehicle Registration Card. 4. The cover being proposed is for all passengers (including authorised driver) as per Vehicle Registration Card, otherwise the Insured shall be considered as being his own insurer for the difference and shall bear a rateable proportion of the compensation payable accordingly. SCOPE OF COVER If during the period of insurance, the Insured and/or spouse and/or any of his children (hereinafter called “family Members”) shall sustain any bodily injury whilst: 1. boarding, alighting, driving or travelling as a passenger in any private motor car, motorcycles and/or scooters 2. as a pedestrian in an accident involving any road vehicle and railway train 3. travelling as a fare paying passenger on any railway train, LRT, ferry boat or passenger ship Note: (i) For the purpose of this insurance “Private Cars” shall be deemed to include “vans” adapted or designed to carry passengers (ii) Where the “Insured” is a company, benefits (1), (2) & (3) above shall be payable to the Nominee named in the Certificate of Insurance In furtherance to (1) above, this insurance in relating to the vehicle(s) mentioned in the Certificate of Insurance shall extend to include all passengers and any Authorised Driver possessing a full valid driving licence (includes probational licence). BENEFITS PER PERSON Death Loss of both hands or both feet Loss of sight of both eyes Loss of one eye and one hand or one foot Loss of one hand or one foot Loss of sight of one eye Medical Expenses (maximum) PLAN A RM10,000 RM10,000 PLAN B RM20,000 RM20,000 PLAN C RM30,000 RM30,000 RM10,000 RM10,000 RM20,000 RM20,000 RM30,000 RM30,000 RM 5,000 RM 5,000 RM 500 RM10,000 RM10,000 RM 1,000 RM15,000 RM15,000 RM 1,500 Note: Children under age 12 are entitled to 50% of the Death and Permanent Disablement benefits DEFINITION OF BENEFITS 1. Loss of either hand or foot shall mean loss of actual physical severance or total and permanent loss of use 2. Loss of eye shall mean the total and irrecoverable loss of sight of an eye Page 1 3. Medical expenses shall mean: i) the actual cost for medical or surgical treatment, including trained nurses and hospitalization ii) the reimbursement of expenses incurred for sinseh or traditional treatment up to RM250 per accident from the date of accident and resulting from injuries sustained subject to maximum amount of Medical expenses limit stated in the plan. 4. Bodily Injury refers to bodily injury resulting solely and directly from accidental, external, violent and visible means and does not include sickness or disease or any natural occuring conditions or degenerative process. TERRITORIAL LIMIT Malaysia, The Republic of Singapore, Brunei and that part of Thailand within 50 miles of the border between Thailand and West Malaysia. EXCEPTIONS No payment will be made under this Policy for death or bodily injuries or medical expense directly or indirectly consequent upon 1. Death or injury directly or indirectly wholly or in part arising or resulting from or traceable to: (a) intentional self injury (whether felonious or not) or attempted suicide physical defect or infirmity or (b) an accident happening whilst the driver is under the influence of intoxicating liquor or drugs or (c) driver is a holder of provisional driving licence 2. any pre-existing physical or mental defect or infirmity 3. HIV (Human Immunodeficiency Virus) and/or any HIV related illness including AIDS and/or mutant derivatives or variations thereof 4. medical or surgical treatment except where such treatment is rendered necessary by bodily injury within the scope of this Policy 5. venereal disease or insanity 6. pregnancy, childbirth or miscarriage 7. whilst the vehicle is used for racing, speed testing, road rally, hire or reward 8. war terrorism invasion act of foreign enemy hostilities (whether war be declared or not) civil war mutiny rebellion revolution insurrection military or usurped power riot or civil commotion. In any claim and in any action suit or other proceedings where the company alleges that by reason of this Exception any death disablement or expenses is not covered by this Policy the burden of proving that such disablement or expense if covered shall be upon the Insured. 9. as a result of, or which is contributed to by, illness or disease (not resulting from accidental Bodily Injury), any naturally occurring condition or degenerative process or gradually operating cause. CONDITIONS 1. INTERPRETATION This policy and the Certificate of Insurance shall be read together as one contract and any word or expression to which a specific meaning has been attached in any part of this Policy or of the Certificate of Insurance shall bear such meaning wherever it may appear. 2. OBSERVANCE The due observance and fulfillment of the Terms of this policy in so far as they relate to anything to be done or complied with by the Insured shall be conditions precedent to any liability of the Company to make any payment under this policy. Where You have applied for this Insurance wholly for purposes unrelated to Your trade, business or profession, You had a duty to take reasonable care not to make a misrepresentation in answering the questions in the Proposal Form (or when You applied for this insurance) i.e. You should have answered the questions fully and accurately. Failure to have taken reasonable care in answering the questions may result in avoidance of Your contract of insurance, refusal or reduction of Your claim(s), change of terms or termination of Your contract of insurance in accordance with the remedies in Schedule 9 of the Financial Services Act 2013. You were also required to disclose any other matter that You knew to be relevant to our decision in accepting the risks and determining the rates and terms to be applied. You also have a duty to tell Us immediately if at any time after Your contract of insurance has been entered into, varied or renewed with Us any of the information given in the Proposal Form (or when You applied for this insurance) is inaccurate or has changed. 3. BENEFITS If the number of persons (including the driver) in the Car being driven by or under ownership of the Insured or Spouse at the time of the occurence exceeds the seating capacity stated in the Registration. Book we shall be liable only for a pro-rata proportion of the compensation which otherwise would be payable. No benefit will be payable due solely to inability to take part in sports and pastimes. 4. OTHER INTEREST The Insured Person or the Insured Person's legal personal representatives' receipt shall discharge us. The Insured Person or the Insured Person's legal personal representatives shall have no right to claim from or sue us. If the Insured comprises more than one party having an interest in the Insured Person the settlement made by us shall represent the total amount of payable in respect of that Insured Person for all interest covered by this Policy. 5. OTHER INSURANCES If at the time of any event giving rise to a claim, there is any other insurance policy in force, which also covers the Insured Person concerned, for the same expenses Insured under Medical Expenses, then we will pay a proportion of the claim. Such proportion being determined by reference to the cover provided under each of the relevant policies. 6. INTEREST No sum payable under this policy shall carry interest. 7. RENEWAL The Insured shall before any renewal of this Policy give notice to the Company of any sickness or physical defect or infirmity of the Insured Person of which the Insured has become aware during preceding Period of Insurance and of any change of name and address. 8. CLAIMS PROCEDURE Notice in writing must be given to the Company of any bodily injury which may give rise to a claim under this policy together with full particulars of both the occurrence and the injury immediately in the case of death or within twenty-one days of the occurrence if the injury be non-fatal. All reports certficates and information required by the Company shall be furnished at the Insured’s expense and shall be in such form as the Company shall prescribe. The Insured Person shall from time to time submit himself to a medical examination at the expense of the Company as may be required in connection with any claim. In the case of death where any reasonable doubt exists as to the cause thereof a qualified medical practitioner appointed by the Company shall be allowed to make a post-mortem examination of the body of the Insured Person at the Company’s expense. 9. ASSIGNMENT This Policy is not assignable and payment of any Benefit under this Policy shall only be made to the Insured Person or his/her legal personal representatives whose receipt shall be a discharge to the Company. 10. CANCELLATION The Company may cancel this Policy by sending seven day’s notice by registered letter to the Insured at his last known address and in such event the Insured shall become entitled to the return of a proportionate part of the premium corresponding to the unexpired portion of the Period of Insurance. 11. ARBITRATION All differences arising out of this Policy shall be referred to the arbitration of some person to be appointed by both parties or if they cannot agree upon a single arbitrator to the decision of two arbitrators one to be appointed in writing by each party and in case of disagreement between the arbitrators to the decision of an umpire who shall have been appointed in writing by the arbitrators before entering on the reference and an award shall be a condition precedent to any liability of the Company or any right of action against the Company. If any such difference shall relate to the degree of permanent disablement for the purpose of this Policy the arbitrator (s) and umpire shall be qualified medical practitioners. WARRANTY Premium Warranty (Cash Before Cover) It is a fundamental and absolute special condition of this contract of insurance that the premium due must be paid and received by the company before the inception date of this policy/endorsement/renewal certificate. Subject otherwise to the terms and conditions of this Policy. Page 2 AXA Affin General Insurance Berhad (23820-W) Head Office: Ground Floor Wisma Boustead 71 Jalan Raja Chulan 50200 Kuala Lumpur Tel: (603) 2170 8282 Fax: (603) 2031 7282 E-mail: customer.service@axa.com.my Website: www.axa.com.my POLISI Driver's & Passengers' Personal Accident Untuk Permit Kenderaan Motor Persendirian Sahaja NOTIS PENTING Ini adalah Polisi Driver's & Passengers' Personal Accident anda. Sila semak Polisi anda dengan teliti bersama dengan Jadual yang terkandung bagi memastikan anda memahami terma-terma dan syarat-syarat dan perlindungan telah diberikan mengikut keperluan anda. AXA hanya menghantar satu polisi sahaja. Sekiranya anda ingin membuat sebarang pertanyaan selepas meneliti kandungan dokumen ini, sila hubungi penasihat insurans anda atau AXA Affin General Insurance Berhad. Sekiranya terdapat sebarang perubahan yang memberi kesan atas perlindungan yang diberikan, sila hubungi kami secepat mungkin atau anda mungkin tidak akan menerima manfaat-manfaat dari polisi. Premium yang dikenakan untuk Polisi ini tidak termasuk cukai yang boleh dikenakan pada masa hadapan (termasuk Cukai Barangan dan Perkhidmatan (“GST”)) dan dari masa ke semasa, Kami berhak untuk memperolehi daripada Anda sebarang GST atau cukai-cukai lain yang perlu dibayar di bawah peruntukan undang-undang. Untuk mengelakkan keraguan, GST atas dasar pro-rata akan dikenakan bagi sebarang tempoh insurans yang jatuh pada atau selepas tarikh pelaksanaan GST, sepertimana terpakai. Bagi kes pembaharuan dan/atau perubahan pada syarat-syarat polisi, syarikat hanya akan menghantar jadual polisi dan endorsmen sahaja. Sekiranya anda ingin penggantian bagi dokumen ini, sila hubungi kami dan kami akan memberi yang baru. Sekiranya, atas sebab-sebab tertentu, anda tidak berpuas hati dengan khidmat yang diberikan, anda boleh:1. Sebagai langkah pertama, sila tulis kepada Pusat Khidmat Pelanggan kami di alamat yang terkini. Atau, anda boleh menghantar e-mel ke: customer.service@axa.com.my Sekiranya anda tidak berpuashati dengan penyelesaian yang diberi, anda boleh: (a) Merujuk perkara mengenai tuntutan kepada: Financial Mediation Bureau - Level 25, Dataran Kewangan Darul Takaful, No 4 Jalan Sultan Sulaiman, 50000 Kuala Lumpur. Tel: (603) 2272 2811 Faks: (603) 2274 5752 (b) Mengemukakan aduan di Laman Informasi, Nasihat dan Khidmat (LINK), Bank Negara Malaysia; atau melalui panggilan telefon ke BNMTELELINK di 1-300-88-5465; atau faksimile di talian 03-21741515; atau e-mel kepada bnmtelelink@bnm.gov.my; atau perkhidmatan SMS hantar kepada 15888 Polisi ini dikeluarkan sejajar dengan pembayaran dari premium yang ditentukan dalam Jadual Polisi dan menurut kepada kenyataan yang telah dikemukakan di dalam Borang Cadangan Anda (atau semasa permohonan insurans ini) dan segala kenyataan yang telah dibuat oleh pihak Anda pada atau semasa penyerahan Borang Cadangan Anda (atau semasa permohonan insurans ini) dan pada masa kontrak ini dimeterai. Jawapan dan sebarang pernyataan lain yang Anda berikan akan menjadi sebahagian daripada kontrak insurans antara Anda dan pihak Kami. Walau bagaimanapun, sekiranya terdapat sebarang salah nyata semasa pra-kontrak berhubung dengan jawapan Anda atau di mana-mana pernyataan yang diberikan oleh Anda, hanya remedi yang terdapat dalam Jadual 9, Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 akan diguna pakai. Polisi ini bertindak atas terma-terma dan syarat-syarat kontrak insurans seperti yang telah dipersetujui antara Anda dan pihak Kami. DPPA/PL(12/14) AXA AFFIN GENERAL INSURANCE BERHAD (selepas ini dirujuk sebagai “Syarikat”) akan tertakluk kepada terma-terma, pengecualian dan syarat-syarat yang terkandung didalam ini atau mengendorskan sesudah ini (secara kolektif dirujuk sebagai terma-terma polisi ini) akan membayar sepertimana yang terkandung didalam polisi kepada Orang yang Diinsuranskan atau wakil peribadi sah sekiranya semasa tempoh insurans, Orang yang Diinsuranskan mengalami kecederaan tubuh akibat kemalangan ganas luaran dan jelas kelihatan secara langsung dan bebas daripada sebab-sebab lain dan mengakibatkan kematian, hilang upaya kekal atau perbelanjaan perubatan seperti yang dinyatakan. DENGAN SYARAT :1. Umur orang tersebut tidak melebihi 70 tahun pada masa berlakunya kecederaan mengakibatkan Kematian atau Kehilangan Upaya kekal atau Perbelanjaan Perubatan. 2. Pembayaran pampasan untuk Kematian atau Hilang Upaya Kekal hanya akan dibayar dalam tempoh 365 hari dari kejadian kecederaan tersebut. 3. Pada masa kejadian, jika bilangan penumpang (termasuk pemandu) melebihi had seperti yang dinyatakan dalam Kad Pendaftaran Kenderaan, maka liabiliti Syarikat akan dikurangkan mengikut nisbah bilangan penumpang yang dinyatakan kepada bilangan penumpang sebenar, tertakluk kepada liabiliti maksimum Syarikat. Had maksimum liabiliti Syarikat bagi sebarang tempoh insurans akan ditentukan oleh kapasiti tempat duduk kenderaan yang diinsuranskan, seperti yang dinyatakan di dalam Kad Pendaftaran Kenderaan. 4. Cadangan perlindungan adalah untuk semua penumpang (termasuk pemandu yang dibenarkan) mengikut Kad Pendaftaran Kenderaan. Jika tidak, Orang yang Diinsuranskan hendaklah dianggap sebagai penanggung insurans sendiri bagi perbezaan tersebut dan hendaklah menanggung perkadaran setimpal bagi pampasan itu. LINGKUNGAN PERLINDUNGAN Dalam Tempoh Insurans berkuatkuasa, Orang yang Diinsuranskan dan/atau suami/isteri dan/atau mana-mana anak-anak mereka (selepas ini dikenali sebagai “Ahli Keluarga”) mengalami sebarang kecederaan tubuh semasa : 1. Menaiki, menuruni, memandu atau sebagai penumpang di dalam sebarang kereta persendirian, motosikal dan/atau skuter 2. Merupakan seorang pejalan kaki di dalam kemalangan yang meglibatkan sebarang kenderaan di atas jalanraya dan laluan keretapi 3. Sebagai penumpang berbayar dalam sebarang keretapi, LRT, feri, bot atau kapal penumpang Note: (i) Bagi tujuan insurans ini, “Kenderaan Persendirian” adalah termasuk “van” yang telah diubahsuai atau direka khas untuk membawa penumpang (ii) Jika “Orang Yang Diinsuranskan” adalah sebuah syarikat, maka manfaat (1), (2) & (3) akan dibayar kepada Penama yang dinyatakan dalam Sijil Insurans. Sebagai lanjutan kepada (1) di atas, berkenaan kenderaan yang dinyatakan di dalam Sijil Insurans, insurans ini akan meliputi kesemua penumpang dan mana-mana Pemandu yang Dibenarkan yang memiliki lesen memandu penuh yang sah (termasuk lesen percubaan). MANFAAT SETIAP ORANG Kematian Kehilangan kedua-dua tangan dan kaki Kehilangan penglihatan kedua-dua mata Kehilangan penglihatan satu mata dan satu tangan atau satu kaki Kehilangan satu tangan atau satu kaki Kehilangan penglihatan satu mata Perbelanjaan Perubatan (Maksimum) PELAN A RM10,000 RM10,000 PELAN B RM20,000 RM20,000 PELAN C RM30,000 RM30,000 RM10,000 RM20,000 RM30,000 RM10,000 RM20,000 RM30,000 RM 5,000 RM10,000 RM15,000 RM 5,000 RM10,000 RM15,000 RM RM 1,000 RM 1,500 500 Jika terdapat perbezaan di antara Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, maka versi Bahasa Inggeris adalah dianggap muktamad. Mukasurat 1 Note: Kanak-kanak berumur 12 tahun ke bawah berhak mendapat 50% daripada manfaat Kematian dan Hilang Upaya Kekal 2. DEFINISI MANFAAT 1. Kehilangan sama ada tangan atau kaki bermaksud kehilangan anggota badan secara fizikal atau keseluruhan anggota badan yang tidak dapat berfungsi buat selamanya 2. Kehilangan mata bermaksud kehilangan penglihatan sebelah mata yang tidak dapat dirawati 3. Perbelanjaan Perubatan bermaksud: i) kos sebenar untuk rawatan perubatan atau pembedahan termasuk jururawat yang berkelayakan dan kemasukan hospital ii) bayaran balik perbelanjaan perubatan untuk ubat tradisi cina atau perubatan tradisional sehingga RM250.00 setiap insiden kemalangan dari tarikh kecederaan akibat kemalangan sehingga jumlah maksimum yang tercatat dalam pelan ini. 4. Kecederaan Badan merujuk kepada kecederaan yang dialami pada badan semata-mata diakibatkan oleh sebab-sebab luaran yang jelas seperti kemalangan dan keganasan dan bukan oleh sebab sakit atau penyakit atau keadaan semulajadi atau melalui proses perubahan semulajadi. Apabila Anda telah memohon insurans ini sepenuhnya untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perdagangan, perniagaan atau profesion Anda, Anda mempunyai kewajipan untuk mengambil langkah yang munasabah untuk tidak salah nyata dalam menjawab soalan yang terdapat dalam borang cadangan (atau semasa permohonan insurans ini) seperti contoh, Anda perlu menjawab soalan dengan lengkap dan tepat. Kegagalan dalam mengambil langkah munasabah dalam menjawab soalan-soalan boleh mengakibatkan pembatalan kontrak insurans Anda, keengganan atau pengurangan gantirugi Anda, perubahan terma atau penamatan kontrak insurans Anda selaras dengan remedi di Jadual 9, Akta Perkhidmatan Kewangan 2013. Anda juga dikehendaki mendedahkan perkara-perkara lain yang Anda tahu akan mempengaruhi keputusan pihak kami dalam menerima risiko dan menentukan kadar dan terma yang akan dikenakan. Anda juga mempunyai kewajipan untuk memberitahu Kami dengan serta-merta jika pada bila-bila masa selepas kontrak insurans Anda dimeterai, diubah atau diperbaharui dengan Kami, apa-apa maklumat yang diberikan di dalam Borang Cadangan (atau semasa permohonan insurans ini) tidak tepat atau telah berubah. HAD WILAYAH Malaysia, Singapura, Brunei and sebahagian daripada Thailand yang terletak didalam lingkungan 50 batu daripada sempadan Thailand-Malaysia. 3. PENGECUALIAN Manfaat tidak akan dibayar di bawah Polisi ini untuk kematian atau kecederaan fizikal atau perbelanjaan perubatan yang disebabkan secara langsung dan tidak langsung oleh 1. Kematian atau kecederaan keseluruhan atau sebahagian yang diakibatkan atau bersabit secara langsung atau tidak langsung: (a) Kecederaan diri yang disengajakan (sama ada feloni atau tidak) atau percubaan membunuh diri, kecacatan fizikal atau kelemahan atau (b) Kemalangan berlaku semasa pemandu dibawah pengaruh alkohol atau penyalahgunaan dadah yang memabukkan (c) Pemandu merupakan pemegang lesen memandu sementara 2. Sebarang kecacatan fizikal atau mental atau kelemahan yang sedia wujud 3. Virus Imunokurangan Manusia (HIV) dan/atau sebarang penyakit berkaitan dengan HIV termasuk AIDS dan/atau sebarang derivatif mutasi (mutant derivatives) 4. Rawatan perubatan atau pembedahan kecuali rawatan sedemikian diperlukan akibat kecederaan fizikal di dalam lingkungan polisi ini 5. Penyakit kelamin atau tidak siuman 6. Kehamilan, kelahiran anak atau keguguran 7. Semasa kenderaan digunakan untuk perlumbaan, ujian kelajuan, rali, sewa atau ganjaran 8. Peperangan serangan pengganas tindakan musuh asing (sama ada peperangan diisytiharkan atau tidak) perang saudara penentangan pemberontak revolusi insureksi atau rampasan kuasa pihak tentera atau kekacauan awam. Dalam sebarang tuntutan atau tindakan aduan atau lain-lain tindakan dimana Syarikat menyatakan kematian hilang upaya atau perbelanjaan tersebut tidak dilindungi di bawah polisi ini atas sebab pengecualian, maka beban membuktikan kematian, hilang upaya atau perbelanjaan tersebut dilindungi bergantung kepada orang yang menuntut. 9. Akibat atau disebabkan oleh sakit atau penyakit (yang bukan disebabkan oleh kecederaan badan secara tidak sengaja) sebarang keadaan yang berlaku secara semulajadi atau yang berlaku secara beransur-ansur. SYARAT-SYARAT 1. TAFSIRAN Polisi dan Sijil insurans ini mesti dibaca bersama-sama sebagai satu kontrak dan sebarang perkataan atau gambaran di mana-mana bahagian Polisi atau sijil insurans ini akan memberi maksud yang sama. PEMERHATIAN Pematuhan dan pelaksanaan yang sewajarnya terhadap Terma-terma di bawah Polisi ini perlu dipraktikkan oleh Orang yang Diinsuranskan dan adalah merupakan syarat-syarat duluan ke atas sebarang liabiliti Syarikat untuk membuat pembayaran di bawah Polisi ini. MANFAAT Sekiranya bilangan orang (termasuk pemandu) dalam kereta yang dipandu oleh orang yang diinsuranskan atau hakmilik orang yang diinsuranskan atau pasangannya sewaktu berlaku kemalangan melebihi had muatan penumpang seperti yang tercatat dalam Buku Pendaftaran, Kami hendaklah hanya bertanggungan untuk membayar secara pro-rata peruntukan pampasan mengikut apa yang sepatutnya dibayar. Tiada sebarang manfaat akan dibayar hanya semata-mata kerana ketidakupayaan mengambil bahagian dalam sukan atau aktiviti masa lapang. 4. LAIN-LAIN KEPENTINGAN Orang yang diinsuranskan atau wakil diri sah di sisi undang-undang pihak Orang yang diinsuranskan hendaklah membebaskan kami. Orang yang diinsuranskan atau wakil diri sah di sisi undang-undang pihak Orang yang diinsuranskan hendaklah tidak berhak menuntut atau menyaman kami. Sekiranya terdapat lebih daripada seorang yang berkepentingan terhadap orang yang diinsuranskan maka penyelesaian yang kami lakukan hendaklah hanya kepada jumlah keseluruhan yang berhak dituntut terhadap orang yang diinsuranskan seperti yang dilindungi oleh Polisi ini. 5. LAIN-LAIN INSURANS Sekiranya semasa berlakunya perkara yang menyebabkan tuntutan dibuat, terdapat juga lain-lain polisi insurans yang berkuatkuasa, yang juga melindungi orang yang diinsuranskan,untuk jumlah perbelanjaan yang serupa dalam Manfaat Perbelanjaan Perubatan, maka kami akan membayar peruntukan yang berhak dituntut itu. Peruntukan tersebut mestilah ditentukan dengan merujuk kepada apa yang dilindungi oleh setiap Polisi yang berkenaan. 6. FAEDAH Semua bayaran yang dibuat dalam Polisi ini hendaklah tidak dikenakan faedah. 7. PEMBAHARUAN Orang Yang Diinsuranskan perlu memberi notis kepada Syarikat tentang sebarang penyakit atau kecacatan fizikal atau kelemahan yang diketahui oleh Orang Yang Diinsuranskan semasa tempoh insurans sebelumnya dan sebarang perubahan nama dan alamat sebelum pembaharuan Polisi ini. 8. PROSEDUR TUNTUTAN Notis bertulis mesti diberikan kepada Syarikat mengenai sebarang kecederaan tubuh yang akan melibatkan tuntutan di bawah Polisi ini bersama-sama butir-butir kejadian dan kecederaan secepat mungkin dalam kes kematian atau dalam tempoh 21 hari dari tarikh kecederaan tidak membawa maut. Kesemua laporan, sijil dan maklumat yang diperlukan oleh Syarikat adalah diatas perbelanjaan orang yang diinsuranskan. Segala dokumen mesti dikemukakan seperti mana yang dikehendaki oleh Syarikat. Mukasurat 2 Dari masa ke semasa Orang yang diinsuranskan perlu menjalani pemeriksaan perubatan sekiranya berkaitan dengan sebarang tuntutan. Perbelanjaan akan ditanggung oleh pihak syarikat. Dalam kes kematian di mana timbulnya kesangsian tentang punca kematian tersebut, Pengamal Perubatan yang berkelayakan yang dilantik oleh Syarikat berhak menjalankan pemeriksaan post-mortem ke atas tubuh Orang Yang Diinsuranskan. Perbelanjaan akan ditanggung oleh pihak syarikat. 9. PENYERAHAN HAK Polisi ini tidak boleh diserahhakkan. Sebarang manfaat hanya dibayar kepada Orang yang Diinsuranskan atau wakil peribadi yang sah di mana penerimaan tersebut melepaskan liabiliti Syarikat. 10. PEMBATALAN Syarikat berhak membatalkan Polisi ini dengan memberi notis 7 hari melalui surat berdaftar kepada orang yang diinsuranskan di alamat yang terkini. Pengembalian premium secara pro-rata akan dibuat bersamaan dengan bahagian yang belum habis tempoh insurans tersebut. 11. PENIMBANGTARAAN Semua perbezaan yang timbul daripada Polisi ini akan dirujuk kepada Penimbang Tara yang dilantik oleh kedua-dua pihak, atau, jika mereka berdua tidak bersetuju dengan seorang Penimbang Tara dan memutuskan perlunya dua Penimbang Tara, setiap satu dilantik secara oleh setiap pihak, dan jika tiada persetujuan di antara kedua Penimbang Tara, seorang Pengadil akan dilantik secara bertulis oleh kedua Penimbang Tara sebelum sebarang rujukan dibuat dan pemberian award hendaklah menjadi syarat duluan terhadap sebarang liabiliti Syarikat atau sebarang hak untuk mengambil tindakan terhadap Syarikat. Sekiranya perbezaan tersebut berkaitan dengan takat hilang upaya kekal bagi tujuan polisi ini, Penimbang Tara dan Pengadil hendaklah merupakan pengamal perubatan yang berkelayakan. WARANTI Waranti Premium (Pembayaran Tunai Sebelum Perlindungan) Adalah menjadi keperluan dan Syarat Khas mutlak kontrak insurans ini bahawa Premium yang perlu dibayar mesti dijelaskan dan diterima oleh syarikat sebelum tarikh bermulanya polisi/endorsemen/sijil pembaharuan ini. Tertakluk sebaliknya kepada terma dan syarat dalam Polisi ini. Mukasurat 3