ITtraining
+Management
& Vaardigheid
2014
Ik heb ambitie.
Dus ik train bij
Global Knowledge!
Hoofdvestiging
Global Knowledge Nederland
Iepenhoeve 5, 3438 MR NIEUWEGEIN
Postbus 1059, 3430 BB NIEUWEGEIN
T0800-KNOWLEDGE
(0800-566953343) - gratis
Copyright © 2014
Global Knowledge Network Netherlands bv.
Geregistreerd bij KvK Utrecht onder nummer 30145761
BTW nummer NL 8065.43.024.B.01
Einfo@globalknowledge.nl
Hoewel de informatie in deze publicatie met uiterste zorg is
samengesteld, kunnen er fouten of onvolkomenheden in voorkomen.
Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Kijk voor de
volledige algemene voorwaarden op www.globalknowledge.nl.
I www.globalknowledge.nl
Prijzen zijn exclusief B.T.W.
F 030 - 60 61 652
Authorized
Learning
Center
2
W
ie misschien denkt dat de opleidingsmarkt anno 2014 nog steeds dezelfde is als, pak ‘m beet,
20 jaar geleden heeft het mis. Want vooral de laatste tijd volgen ontwikkelingen elkaar
enorm snel op. Had je ‘vroeger’ eigenlijk alleen de mogelijkheid om ergens in het land een
lokaal met een docent op te zoeken, tegenwoordig zijn er veel meer mogelijkheden om kennis te
vergaren.
Natuurlijk, het internet heeft hierbij een grote rol gespeeld. ‘Alles’ is immers te vinden op het
internet. Of je nu precies wilt weten hoe nu eigenlijk een band van een fiets het beste kan worden
geplakt óf hoe Windows Server 2012 moet worden geïnstalleerd; het internet brengt uitkomst.
Welkom bij
Global Knowledge
Kennis is anno nu overal en altijd op te doen. Vooral de jonge generatie leert hiermee opgroeien.
Studenten hoeven vandaag de dag niet altijd meer in de collegebanken plaats te nemen. Waarom op
tijd opstaan als ik de leerstof ook vanuit mijn bed een dag later kan volgen?
Dit nieuwe leren vraagt echter wel veel meer verantwoordelijkheid van de student.
Meer vrijheid is fijn, maar uiteindelijk telt wel altijd hetzelfde eindresultaat: Ik heb het voldoende
begrepen om mijn vak goed uit te kunnen voeren.
Ook bij Global Knowledge is het nieuwe leren omarmd. Met ons V&C Select™ leerconcept
bijvoorbeeld bieden we cursisten veel flexibiliteit door een klassikale training ook op afstand bij te
laten wonen. De cursist mag hierbij zelf de keuze maken of de training vanuit huis, vanaf het werk
of waar dan ook in de wereld, wordt gevolgd. Ook bieden we de mogelijkheid om de training te
volgen vanuit één van de negen Global Knowledge locaties. Met het innoverende V&C Select™
leerconcept wordt het goede van het traditionele leren (structuur, kwaliteit, interactie) verenigd met
de tegenwoordig gewenste flexibiliteit.
Omdat stilstaan geen optie is, iets dat zeker geldt in de opleidingsmarkt, komt Global Knowledge
ook in 2014 met innovaties die u gaan helpen om nog gemakkelijker de door u gewenste kennis
op te doen. Naast de kwaliteitstrainingen die wij u al konden leveren op het gebied van onder
meer Microsoft, Cisco, VMware, Citrix, ITIL en PRINCE2 kunt u nu ook bij ons terecht voor alle
IBM trainingen. Met het eveneens nieuwe trainingsportfolio van RES Software en het steeds
uitgebreidere aanbod aan Management & Vaardigheidstrainingen zijn wij ervan overtuigd dat wij u
ook dit jaar weer optimaal zullen opleiden. Met hetzelfde gegarandeerde eindresultaat dat u met de
kennis die u bij ons opdoet u beter in staat bent uw vak uit te oefenen. Wat dat betreft verandert er
weinig met ‘vroeger’.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge!
3
Inhoudsopgave
5
I TRAINEN BIJ GLOBAL KNOWLEDGE
13
I VENDOR TRAININGEN
171
I BUSINESS TRAININGEN
14 IAppSense
172 I Service Management
15 IAvaya
183 I Project Management
16 ICisco
192 IProcesverbetering
57
194 I Overige Business Trainingen
I Check Point
58 ICitrix
65 ICloudera
67
199
I SECURITY TRAININGEN
205
I MANAGEMENT & VAARDIGHEIDSTRAININGEN
I Dell SonicWALL
68 IHP
86 IIBM
111 IJuniper
120 IMicrosoft
149 I Red Hat
152 I RES Software
154 ISymantec
155 IVMware
168 I Vendor onafhankelijk
4 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
216 IINDEX
Trainen bij Global Knowledge. De juiste keuze!
Betrouwbare partner
Elke denkbare lesmethodiek
Flexibele cursussen op maat
Global Knowledge is de grootste onafhankelijke aanbieder
van IT-opleidingen en Management & Vaardigheid trainingen
op de Europese markt. Global Knowledge werkt samen met
verschillende vendors en partners en is onder andere Cisco
Learning Specialized Partner, Microsoft Certified Partner
met Gold Learning Competentie, Citrix Authorized Learning
Center (CALC), VMware Authorized Training Centre (VATC),
IBM Authorized Global Training Provider, Juniper Networks
Authorized Education Partner (JNAEP) en Authorized Training
Organisation (ATO) voor ITIL® en PRINCE2®.
Global Knowledge biedt complete en geïntegreerde cursussen
die precies aansluiten op uw specifieke opleidingsbehoeften.
We bieden eersteklas cursusinhoud en deskundige docenten
in elke gewenste combinatie van klassikaal onderricht virtueel
of op locatie, Self-Paced e-learning, Live e-Labs via internet en
maatwerk.
Onze cursussen worden gebaseerd op individuele leerdoelen,
waardoor we gemakkelijk een oplossing kunnen bieden die
voldoet aan de behoeften van uw organisatie. Of het nu gaat
om het bewerken van standaard cursusmateriaal of het
ontwerpen van een aangepaste cursus die aansluit op uw
organisatie, we beschikken over de ervaring en expertise om
exact datgene te bieden wat u wenst.
Deze accreditaties heeft Global Knowledge verkregen door het
bieden van goede oplossingen op ICT-trainingsgebied.
In Nederland is Global Knowledge tevens de grootste:
• Cisco Learning Solutions Partner (CLSP)
• Microsoft Certified Partner met Gold Learning Competentie
• VMware Authorized Training Center (VATC)
• Pearson VUE testpartner
• Prometric testpartner
• Citrix Authorized Learning Center (CALC)
Expertise met aandacht voor uw persoonlijke
(loopbaan)doelstellingen
Global Knowledge biedt niet alleen expertise op het gebied
van techniek, maar maakt ook gebruik van geavanceerde
leermetho-dieken, waardoor de lesstof goed kan worden
opgenomen. Naast het uitgebreide aanbod aan IT-cursussen
is er ook volop aandacht voor wat u nodig heeft om uw
persoonlijke doelen en uw loopbaandoelen te bereiken.
Gedegen voorbereiding op de certificering
Met onze ongeëvenaarde combinatie van
certificeringstrajecten, leermethodieken en aanvullende
componenten kunt u rekenen op onze steun bij het behalen
van uw certificeringen.
Neutraal vendorbeleid
Praktijklessen op maat
In tegenstelling tot veel andere opleidingsinstituten hanteert
Global Knowledge een neutraal vendorbeleid. Op deze manier
kunnen we onze cursisten onafhankelijk adviseren welke
trainingen u en/of uw medewerkers het beste kunnen volgen.
Ons vendor-onafhankelijke en geautoriseerde cursusmateriaal
omvat praktijklessen op maat en oefeningen waarmee u
optimaal profiteert van de praktijklessen. In de cursussen
van Global Knowledge worden meer technische middelen
ingezet, worden meer uitdagende praktijkscenario’s geboden
en wordt dieper op de materie ingegaan dan bij de meeste
andere opleiders. Daarnaast bootsen onze praktijkoefeningen
de werkelijkheid zo goed na dat u vol vertrouwen het officiële
examen zult afleggen.
IT Professionals als docenten
Onze docenten zijn IT-professionals uit het veld die allen een
pedagogische achtergrond hebben en hun praktijkervaring
meenemen naar het klaslokaal.
Plezierige omgeving
Moderne apparatuur, veel praktische oefeningen en onderlinge
samenwerking leveren een plezierige leeromgeving.
Compleet curriculum
Global Knowledge biedt het meest complete curriculum op het
gebied van infrastructurele trainingen in de opleidingsbranche.
Optimale examenplanning voor hoger
slagingspercentage
Onderzoek toont aan dat cursisten binnen 30 dagen na afloop
van de training 25% meer kans van slagen hebben.
Bij Global Knowledge kunt u direct na afloop van uw training
het gewenste examen afleggen. Global Knowledge is een
geautoriseerd examencentrum van Prometric en Pearson VUE.
Garantie op kennis
Kwaliteit en klanttevredenheid staan synoniem voor
Global Knowledge. Daarom geven wij garantie op alles wat u
tijdens een Global Knowledge cursus heeft geleerd.
Als u een cursus geheel of gedeeltelijk wilt herhalen, kunt u
binnen zes maanden gratis dezelfde cursus opnieuw volgen om
uw geheugen op te frissen. Dit aanbod geldt niet voor Boot
Camps, Fast tracks en versiewijzigingen.
Ruime geografische dekking
Global Knowledge heeft meerdere opleidingscentra verspreid
over Nederland. U kunt voor trainingen en examens terecht in
Amsterdam, Drachten, Eindhoven, Groningen, Nieuwegein,
Maastricht, Rotterdam, Zoetermeer en Zwolle.
Er is dus altijd een opleiding
bij u in de buurt.
Drachten
Groningen
Zwolle
Amsterdam
Zoetermeer
Nieuwegein
Rotterdam
Eindhoven
Maastricht
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 5
In de snelle wereld van de technologie waarbij iedereen makkelijk toegang heeft tot het internet is informatie
altijd binnen handbereik. De bekendheid met deze technologieën om kennis te vergaren heeft een nieuwe
dimensie toegevoegd aan de manier waarop u kunt leren. Bij Global Knowledge hebben we veel van deze
methoden in ons curriculum opgenomen, zodat we altijd een pasklare oplossing kunnen ontwikkelen en
aanbieden, die aansluit op uw specifieke eisen, locatie en budget.
We staan u graag te woord om u te adviseren hoe u verschillende trainingen kunt combineren en volgen binnen
een bepaalde periode. We bieden cursusinhoud van topkwaliteit onder deskundige leiding van IT experts - bij u
op kantoor, via internet en/of op cd-rom.
Een aantal van deze leermethoden zijn:
Classroom Learning
Toegang tot Live hardware via internet
Een volledig overzicht van onze resultaatgerichte
klassikale trainingen vindt u op de website
www.globalknowledge.nl. Met een klassikale cursus
van Global Knowledge beschikt u gegarandeerd over
een superieure cursusinhoud met veel praktische
oefeningen, onder leiding van deskundige docenten.
De exclusieve e-Labs en Lab Practices van
Global Knowledge bieden toegang tot live hardware
via internet. Als u dit combineert met onze
mogelijkheden voor zelfstudie via internet, beschikt
u over cursusmateriaal van topkwaliteit en over de
benodigde praktijkervaring om oplossingen te kunnen
bedenken voor al uw IT-uitdagingen.
Self-Paced e-Learning
Zelfstudiecursus via Internet
Self-Paced e-Learning biedt hetzelfde lesmateriaal
als onze klassikale cursussen maar dan via internet –
wanneer, waar en hoe u maar wilt.
Collaborative Learning Solutions
Het nieuwe leren
Kies waar, wanneer
en hoe u wilt leren
6
e-Labs
Klassikale training
Collaborative Learning Solutions van Global Knowledge
is een unieke leerervaring waarbij verschillende
lesmethodieken zoals klassikale training, e-learning
en proef-examens gecombineerd zijn. Op deze manier
komt Global Knowledge tegemoet aan de vraag vanuit
de markt naar kortere trainingen met een zelfstudie
component.
V&C Select
Virtueel en/of klassikaal
Het unieke V&C Select™ leerconcept biedt een flexibele
oplossing voor het volgen van een klassikale training.
Met V&C Select ™ kunt u zelf beslissen of u een klassikale
training virtueel of fysiek op locatie wilt volgen.
De keuze is aan u!
Virtual Classroom e-Learning
Klassikale cursus live via Internet
In Virtual Classroom e-Learning worden de voordelen
van klassikaal onderwijs gecombineerd met de
voordelen van online studeren, door middel van een
live cursus via internet onder leiding van een docent.
Hierbij wordt in real-time gewerkt op echte hardware
zonder dat u de deur uit hoeft.
On-Site training
Liever een maatwerk opleiding?
Indien gewenst kan een opleiding tailor-made op uw
organisatie afgestemd worden tegen aantrekkelijke
tarieven. Global Knowledge garandeert dat alle
IT-specifieke aspecten uit de dagelijkse praktijk van
uw organisatie, de volle aandacht krijgt.
In ons Knowledge Center op onze website vindt u gratis extra informatie over onderwerpen die direct
gerelateerd zijn aan ons IT-opleidingsaanbod, inclusief white papers, webseminars, nieuwsbrieven en Listen &
Learn Podcasts™.
Brochures & Flyers
Assessments
In onze PDF Bibliotheek vindt u een overzicht van de
meest recente brochures, flyers en andere documenten.
Global Knowledge biedt assessments aan die u
helpen bij het ontwikkelen en meten van uw
kennis en vaardigheden om zo het gewenste
eindresultaat te behalen.
Social Media
Blijf op de hoogte van het laatste opleidingsnieuws en
volg ons via Twitter, Facebook, Google+, YouTube en
LinkedIn.
Webseminars
In korte tijd alle achtergrond informatie over
de nieuwste ontwikkelingen in de IT-wereld?
Het is mogelijk met de GRATIS seminars van
Global Knowledge, live via Internet!
White Papers
Case Studies
Hier vindt u White Papers over actuele onderwerpen
die ‘hot’ zijn in de IT-wereld. De papers zijn gratis
te downloaden, het enige wat u hoeft te doen is u
eenmalig te registreren, waardoor u toegang krijgt tot
alle White Papers in de bibliotheek. De White Papers
zijn geschreven door de experts van Global Knowledge
of door onze partners. Bezoek onze bibliotheek
regelmatig, want er worden voortdurend nieuwe
White Papers gepubliceerd!
Hier kunt u praktijkvoorbeelden lezen van bedrijven
die gekozen hebben voor één of meerdere
opleidingsprogramma’s van Global Knowledge.
Variërend van standaard tot complexe opleidingsoplossingen.
E-mail nieuwsbrief
Meld u aan voor de gratis online nieuwsbrief.
U ontvangt elke twee weken per e-mail informatie over
cursussen, certificeringen, speciale aanbiedingen en
ander IT nieuws. Om aan te melden ga naar:
www.globalknowledge.nl
Demo’s & Video’s
Download en bekijk onze demo’s voor zelfstudie via
internet, klassikale training live via internet of voor live
praktijkoefeningen via internet.
Evenementen
Hier vindt u een overzicht van evenementen
inclusief online seminars die Global knowledge
organiseert en waar Global Knowledge aan deelneemt.
Knowledge Center
7
Eenvoudig online trainingen boeken
Middels het effectieve onlineboekingssyteem van Global Knowledge kunt
u eenvoudig en snel cursussen boeken. Het systeem biedt u tevens de
mogelijkheid om meerdere cursussen voor één of meerdere medewerkers
tegelijk te boeken. Daarnaast geeft het u een helder ovezicht van al uw
trainingsactiviteiten en biedt het de mogelijkheid trainingen te zoeken en
rapportages te draaien.
Online certificeringtrajecten
Alle erkende certificeringtrajecten van onder andere Cisco, Citrix, Microsoft,
VMware, ITIL®, PRINCE2® en IBM vindt u op onze website. De bijbehorende
aanbevolen training is er op gericht om u de benodigde kennis bij te
brengen over een specifieke vaardigheid of technologie en alles wat er
verder nog nodig is voor het behalen van uw certificeringsexamen(s).
Via het online boekingssysteem van Global Knowledge, kunt u vervolgens
snel en gemakkelijk uw opleidingstraject boeken.
Startgarantie
Met de Global Knowledge startgarantie weet u zeker dat de cursus doorgaat
– onvoorwaardelijk! Ons cursusaanbod sluit aan op de marktvraag, met als
resultaat een laag annuleringspercentage. Wij garanderen u dus dat alle
cursussen met startgarantie hoe dan ook doorgaan. Bezoek onze website,
www.globalknowledge.nl/startgarantie, om te zien welke cursussen een
startgarantie hebben.
Global Knowledge Services
8
Collaborative Learning Solutions - Het Nieuwe Leren!
Voor zowel het verder ontwikkelen van uw organisatie als uzelf is het opdoen van de juiste kennis die hiervoor
benodigd is noodzakelijk. Als opleidingsinstituut weten wij als geen ander dat dit voor beide partijen vaak veel
CLS in een notendop
tijd en energie kost. De uitdaging is dan ook om middels een effectief leerprogramma kennisvoordeel te behalen
• Nieuwe leervorm gebaseerd op ‘Het Nieuwe Werken’
zonder dat de ‘normale’ business hieronder te lijden heeft.
Met dit in gedachte heeft Global Knowledge een innovatief
leerprogramma opgesteld onder de noemer Collaborative
Learning Solutions (CLS). Middels dit programma bieden
wij een combinatie van verschillende lesmethodieken die
aansluiten op zowel de individuele behoefte als op die van de
desbetreffende organisatie. De Collaborative Learning Solutions
van Global Knowledge borgen dat de gestelde kennis- en
certificeringdoelstellingen met de juiste materialen worden
bereikt. Voor bedrijven betekent dit tevens dat gedurende
de trainingsperiode er beter rendement gehaald wordt uit de
deelnemers.
De verschillende lesmethodieken die tijdens dit unieke
leerprogramma gecombineerd worden bestaan ondermeer uit
klassikale trainingen, e-learning, online labs en proefexamens.
Samenwerken met cursisten en docenten
CLS van Global Knowledge is een unieke leerervaring
waarbij de deelnemers in samenwerking met elkaar werken
naar een voorafgesteld doel. De docent speelt hierbij een
initiërende en stimulerende rol. Door de opzet van dit
programma profiteert de deelnemer van de interactie met
collega’s en materiedeskundigen. Met elkaar wordt hetzelfde
gemeenschappelijke belang nagestreefd: het behalen van een
(vendor specifieke) certificering.
• Tijd en plaats onafhankelijk maar met gecontroleerde momenten
Voordelen
Het leren met behulp van de Collaborative Learning Solutions
methode van Global Knowledge biedt verschillende voordelen:
• Minder druk op uw planning
• Maximale flexibiliteit voor de organisatie en cursist
• Social Media, PODcasts, VODcasts, White Papers
• Individueel, maar onderdeel van het grote geheel (groepsproces)
• Meer vrijheid voor deelnemers om zelf de studie in te delen
• Minder reistijd en reiskosten
• Minder trainingsdagen, dus meer dagen beschikbaar voor de
normale werkzaamheden
• Met de volledige elektronische leeromgeving kan de
studievoortgang van de deelnemers gedetailleerd worden
gevolgd door de trainer. Zodra een deelnemer achterstand
oploopt, wordt extra hulp aangeboden.
Global Knowledge verhoogt zo samen met de klant de
slagingskansen van deelnemers.
CLS is zeker interessant voor grote system integrators waar
grote groepen medewerkers verschillende certificeringen
moeten behalen en relatief veel tijd besteed wordt aan
trainingen.
Collaborative Learning Portal (CL Portal)
Iedere deelnemer krijgt toegang tot een Collaborative Learning
Portal (CL Portal) waaraan een persoonlijke leerpagina
gekoppeld is. De CL Portal is een groepsomgeving en is
minstens zo belangrijk als de eigen pagina. In trainingsituaties
leren mensen niet alleen van de trainer, maar ook van elkaar.
Middels de CL Portal kunnen deelnemers kennis en ervaringen
delen en vinden ze het algemene lesmateriaal. Via de persoonlijke
pagina houden ze onder meer hun persoonlijke vorderingen bij.
De elektronische leeromgeving biedt een brede variëteit
van informatie en achtergrond in de vorm van elektronische
boeken, podcasts en handleidingen.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 9
Virtueel en/of klassikaal
Een klassikale training virtueel of op locatie volgen? Met V&C SelectTM bepaalt u
zelf welke manier het beste bij u past.
V&C Select™ is het Nieuwe Leren 3.0
Voordelen van V&C Select™
Het V&C Select™ leerconcept biedt u de mogelijkheid zelf te
beslissen of u een klassikale training virtueel of fysiek op locatie
wilt volgen. Uw voordeel: u heeft geen reistijd, dus geen stress
van files en u werkt mee aan een schoner milieu.
• Kennis op doen vanuit huis, kantoor of van waar u zich ook
bevindt met een internet verbinding;
• Bespaar tijd en geld op reis- en verblijfskosten;
• Dezelfde deskundige docenten als bij onze ‘normale’
klassikale trainingen;
• Dezelfde inhoud, officiële lesmaterialen (indien van
toepassing) en ondersteuning voor alle deelnemers;
• Flexibiliteit om een klassikale training op afstand of lokaal in
de klas te volgen. Aan u de keuze;
• Toegang tot cursus gerelateerde ‘hands-on’ labs gedurende
de hele cursus;
• Effectieve en interactieve leerervaring voor werknemer op
verschillende locaties.
De technologie van V&C Select™
Het concept van V&C Select ™ is eenvoudig, maar wat het echt
aantrekkelijk en uniek maakt is de technologie die erachter
schuilt. Door gebruik te maken van de nieuwste apparatuur en
technologie kunnen we een oplossing bieden waarbij de cursist
een klassikale training op locatie volgt of virtueel kan volgen.
De cursisten die de training virtueel bijwonen krijgen dezelfde
leerervaring als de cursisten die op locatie de klassikale cursus
volgen. De cursisten op afstand krijgen een op browser
gebaseerde interface die hen in staat stelt om de trainer en
mede cursisten in de klas te zien en te horen. Hierbij kunnen
ze live met elkaar communiceren. Welke type activiteit er in de
klas ook plaats vindt, de intuïtieve Global Knowledge interface
past zich volledig aan de sessie die bezig is.
V&C SelectTM
10
De interface is zo afgesteld dat, wanneer de docent uitleg geeft
middels slides of een demonstratie geeft op het interactieve
whiteboard, de cursisten op afstand de training op dezelfde
manier ervaren als de cursisten op locatie in de klas. Zoals bij
alle trainingen en cursussen van Global Knowledge worden ook
alle cursisten (lokaal of op afstand) voorzien van speciale en
kwalitatief hoogwaardige hands-on labs.
www.globalknowledge.nl/VCselect
E
BUSIN SS REVIE
W
AT
IN
C
M
O &
Fit4Business – Wat is het?
Fit4Business® is een partner enablement programma
ontworpen door Global Knowledge waarmee u grip
houdt op het gehele certificering-, specialisatie- en
competentieproces van uw channel partner status.
Vendors hebben hun eigen partner programma’s die specifieke
eisen stellen aan het aantal gecertificeerde medewerkers en
welke certificeringen men ‘in huis’ moet hebben om aan deze
eisen te voldoen. Deze programma’s zijn vaak erg uitgebreid
en het is moeilijk om een up-to-date beeld te blijven houden
van de certificeringen van uw medewerkers. Daarom is het
voor de meeste channel partners erg lastig en tijdrovend om
te bepalen waar ze staan in het behalen of behouden van hun
partner status.
Fit4Business gebruikt een tool om u het werk uit handen te
nemen: hierin zijn enerzijds de eisen van de partner programma’s vastgelegd en anderzijds de certificering informatie van
uw individuele medewerkers. Hiermee is Fit4Business in staat
de best passende medewerker(s) te vinden om bepaalde rollen
in te vullen en een gap-analyse te doen om niet alleen te bepalen hoe ver u van het behalen van een status bent verwijderd,
maar ook wie nog wélke examens moet doen.
FIT4BUSINESS
Business Review – Consultancy & Planning
Global Knowledge werkt met u samen om uw huidige situatie
te bepalen. Belangrijk hierin is vast te leggen welke specialisaties of competenties u wilt behalen, op welk niveau in het
partner programma en welke deadlines u heeft of nastreeft. In
deze fase wordt ook een eerste ‘snapshot’ bepaald van de certificeringen van uw medewerkers. Samen met u wordt gekeken
welke medewerkers het beste een bepaalde rol of competentie
kunnen vervullen. Fit4Business geeft advies op basis van een
gap-analyse. De uiteindelijke keuze is uiteraard aan uzelf.
Educatie Planning
Het resultaat van de business review fase is een volledig
toegespitst plan om uw doelstellingen te behalen, zowel op
organisatie niveau als per medewerker. Medewerkers hebben
een duidelijk certificeringsdoel en u krijgt rapportage wie nog
NC
H
N
E
O RY
N
IN
M
U
EP NI
O CA
RT TIO
N
IN
G
A
TA
R
PLANNING
RE
E
ION
E VA L U AT
ION
&
CONTINGENCY PL
AN
N
REQUIREM
EN
TS
UC
OR
ND
VE
ED
G
ER REQUIREMEN
RTN
TS
PA
ACHIEVE
E
V
LI TI
DE RA
T
NG
INI INIS
TRA
M
D
& A
welke examens moet doen en welke trainingen hiervoor kunnen worden gevolgd. Dit helpt u bij het behalen of behouden
van uw partner status op de meest efficiënte manier.
Trainingsaanbod & Beheer
Op basis van de Fit4Business rapportage schrijft u uw medewerkers in op de benodigde trainingen en worden de examens
geregeld. Global Knowledge past de administratie aan in
Fit4Business waardoor de activiteiten ook in de rapportages
terugkomen.
Communicatie & Rapportage
Gedurende het gehele traject brengt Global Knowledge regelmatig verslag uit aan de Channel Partner over de voortgang
ten opzichte van het plan. Daarnaast waarschuwt Global
Knowledge de Partner ook als er zaken niet volgens plan gaan.
Global Knowledge stelt alles in het werk om het Fit4Businesstraject tijdig en succesvol af te ronden. U kunt overigens ook
te allen tijde zelf rapportages oproepen via de Fit4Business
website.
Planning, Evaluatie & Status behoud
Na het behalen van de gewenste Partner status, werkt Global
Knowledge nauw met u samen om ervoor te zorgen dat medewerkers tijdig voldoen aan de criteria voor hercertificering om
zodoende de Channel Partner status te behouden.
Daarnaast wordt er in deze fase samen met u een plan opgesteld om de tweede generatie medewerkers in de onderneming
in kaart te brengen betreffende certificering en specialisatie.
Op deze manier wordt voorkomen dat de Channel Partner de
Partner status verliest door het vertrek van bepaalde medewerkers. U kunt eenvoudig zelf online al zien wie hiervoor de
beste vervangers zijn.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 11
Het vinden van de juiste training uit het grote trainingsaanbod blijft lastig.
Om u te helpen bij het kiezen, hebben wij voor u de meest gangbare trainingen
in kaart gebracht die het populairst zijn onder onze cursisten.
Cisco
Microsoft
ICND1
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1
5 dagen
M20410
Installing and Configuring Windows Server 2012
5 dagen
ICND2
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 2
5 dagen
M10747
Administering System Center 2012 Configuration Manager
5 dagen
CCNABC
Cisco CCNA Certification Fast Track
5 dagen
M20411
Administering Windows Server 2012
5 dagen
IUWNE
Implementing Unified Wireless Networking Essentials
5 dagen
M6292
Installing & Configuring Windows 7 Client
3 dagen
ROUTE
Implementing Cisco IP Routing
5 dagen
M20417
Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012
5 dagen
SWITCH
Implementing Cisco Switched Networks v1.0
5 dagen
M10775
Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases
5 dagen
DCUCI
Cisco Data Center Unified Computing Implementation v.4.0
5 dagen
M6293
5 dagen
DCUFI
Implementing Cisco Data Center Unified Fabric [4.0]
5 dagen
DCNX5K
Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000 v2.1
5 dagen
M20341
Planning and Managing Windows 7 Desktop Deployment
and Environments
Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013
SISE
5 dagen
Core Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013
5 dagen
M20336
Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013
5 dagen
DCUCD
Implementing and Configuring Cisco Identity Services
Engine v1.1
Cisco Data Center Unified Computing Design v.4.0
M20331
5 dagen
M10325
Automating Administration with Windows PowerShell™ 2.0
4 dagen
DCUFD
Designing Cisco Data Center Unified Fabric [3.0]
5 dagen
M10774
Querying Microsoft SQL Server 2012
5 dagen
ICOMM
5 dagen
TSHOOT
Introducing Cisco Voice and Unified Communications
Administration
Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks
IINS
Implementing Cisco IOS Network Security
5 dagen
VSICM
VMware vSphere 5: Install, Configure, Manage
5 dagen
IP6FD
IPv6 Fundamentals, Design and Deployment [v3.0]
5 dagen
VSOS
VMware vSphere 5: Optimize & Scale
5 dagen
VST
VMware vSphere 5: Troubleshooting Workshop v5.1
5 dagen
VSFT
VMware vSphere 5: Fast Track
5 dagen
VMCICM
VMware vCloud Director 5.1: Install, Configure, Manage
3 dagen
VMVIEW
VMware View: Install Configure and Manage
4 dagen
VMWN
VMware vSphere 5: What's New
2 dagen
VSEXP
VMware Exam Preparation Workshop (VCP5-DCV) v5.1
1 dag
VSD
VMware vSphere 5: Design Workshop
3 dagen
VMODW
VMware vCenter Orchestrator Develop Workflows v5.1
3 dagen
5 dagen
Citrix
De meest populaire
trainingen bij
Global Knowledge
12
5 dagen
VMware
CXA-206
Citrix XenApp 6.5 Administration
5 dagen
CXA-301
Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration
5 dagen
CXS-203
Citrix XenServer 6 Administration
5 dagen
CNS-205
Citrix NetScaler 10 Essentials and Networking
5 dagen
CNS-207
5 dagen
CXD-202
Implementing Citrix NetScaler 10 for App and Desktop
Solutions
Citrix XenDesktop 5 Administration
CXD-203
Managing Citrix XenDesktop 7 Solutions
5 dagen
CXD-300
Deploying Citrix XenDesktop 7 Solutions
5 dagen
CEH
Certified Ethical Hacker v8
5 dagen
CXM-302
Designing, Deploying, and Managing Enterprise Mobility
Solutions with Citrix XenMobile
5 dagen
CHFI
Computer Hacking Forensic Investigator vs 8
5 dagen
Cybercrime
Security
Forum
360PTC
Cybercrime Security Forum 2014
2 dagen
360 Penetration Testing Course
2 dagen
GK9840
CISSP Certification Preparation
5 dagen
5 dagen
ITIL® & PRINCE2®
ILFN
ITIL® Foundation
3 dagen
ILLCSO
ITIL® Service Lifecycle: Service Operation
3 dagen
ILOSA
ITIL Capability: Operational Support and Analysis
4 dagen
ILRCV
ITIL® Capability: Release, Control and Validation
4 dagen
PRI2F
PRINCE2 Foundation
2 dagen
PRI2P
PRINCE2® Practitioner incl examentraining
4 dagen
®
®
Security
Management & Vaardigheden
GALECIT100
Actief Leiderschap voor IT-professionals
3 dagen
IP100
Beïnvloeden en Overtuigen
2 dagen
MMP100E
Time Management: Prioriteiten leren stellen en managen
1 dagen
GSEE100
Klantgericht handelen
2 dagen
VENDOR
TRAININGEN
13
Als geautoriseerd AppSense
opleidingsinstituut leidt Global
Knowledge u op tot specialist op het
gebied van AppSense oplossingen.
De docenten van Global Knowledge
AppSense Trainingen
beschikken over diepgaande
AppSense Professional 2.0
technische expertise rond AppSense
ILT-DSK-100
oplossingen en beschikken over de
professionele ervaring om de cursisten
te begeleiden. De klassikale AppSense
trainingen die Global Knowledge
biedt zijn praktijkgericht en uiteraard
geautoriseerd.
AppSense
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
De AppSense Professional 2.0 cursus is een
uitgebreide basis training die u leert de
vereiste vaardigheden op toe doen voor het
beheren en onderhouden van de gebruikersaccounts van virtualisatie oplossingen met
behulp van AppSense DesktopNow.
• Het beheer van gebruikersrechten
voor bedrijfstoepassingen en netwerk
toegangscontrole
• Het beheren van de rechten van
systeembronnen op basis van een
gebruiker, groep en toepassing
• Basis troubleshooting.
De lesstof bestaat uit theorie gecombineerd
met praktijkgerichte hands-on trainingen.
Na afloop van deze training zijn cursisten in
staat om praktische kennis te combineren met vaardigheden waardoor ze met
AppSense DesktopNow administratieve
taken kunnen verrichten als:
• Het managen van gebruikersrechten
(policy, personalisatie) over meerdere
sites en platformen
Deze cursus bereidt cursisten voor op
het AppSense Certified Professional 2.0
examen (App-DSK-100) en is de opvolger
van de AppSense Professional training met
cursuscode ILT-AMS-100.
Doelgroep
• IT Beheerders die rechten van gebruikers
toekennen en managen
• Nieuwe medewerkers met weinig of
geen ervaring met AppSense DektopNow
• Channel partners en system integrators
met weinig of geen ervaring met
AppSense DeskTopNow
Vereiste voorkennis
Cursisten die deelnemen aan de training dienen
kennis te hebben van Windows profielen en
beschikken over administratieve vaardigheden
op het gebied van Microsoft Windows.
Certificering
Deze cursus bevat de leerstof om kandidaten
voor te bereiden op het AppSense Certified
Professional 2.0 examen (APP-DSK-100).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
AppSense Support Engineer 2.0
ILT-SUP-100
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Deze AppSense training “AppSense
Support Engineer 2.0’ leert beheerders
en helpdesk medewerkers de kennis en
vaardigheden die nodig zijn om problemen
en eerste lijns support incidenten op te
lossen die verband houden met AppSense
DesktopNow.Deze klassikale training biedt
de biedt de noodzakelijke basis om problemen met de installatie en configuratie
van AppSense DesktopNow te analyseren
en op te lossen. De student leert de
methodieken die door het AppSense Support team worden gebruikt om problemen
op te lossen en vervolgens de geleerde
technieken toe te passen.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor medewerkers
14
Prijs: 2.395,-
Prijs: 1.270,-
van een helpdesk binnen een organisatie
en voor medewerkers van support teams bij
Channel Partners enSystem Integrators.
Vereiste voorkennis
• Familiar with Windows profiles
• Possess moderate to advanced
Microsoft Windows administrative skills
including
• Performing administrative tasks
associated with Windows XP , Windows
7, Windows Server 2003 Windows
Server 2008
• Knowledge of NTFS Permissions, how
the Windows registry works, Windows
system services and system drivers
• Familiarity with Windows Active
Directory (AD) including Group Policy
Objects, AD sites, AD group/user accounts
• Microsoft SQL Server administration
• An understanding of Windows
troubleshooting techniques and tools
such as Task Manager, Performance
Monitor, Event Viewer, etc
• Attendance of the AppSense
Professional 2.0 Course and/or passing
the AppSense Professional 2.0 Exam is
highly recommended
Certificering
Deze AppSense cursus bereidt de student
voor het AppSense Support 2.0 Certification
Examen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
in communicatiesystemen voor
de zakelijke markt. Het bedrijf
levert Unified Communications,
oplossingen voor data networking
en contactcenters en gerelateerde
diensten over de gehele wereld.
Avaya Certificeringen
Avaya heeft een certificeringsprogramma genaamd ‘Avaya Professional Credential Program’.
Met dit programma wordt een volledig begrip van het Avaya productportfolio verkregen.
Het Avaya credential programma bestaat uit 2 hoofdtrajecten te weten, implementatie en support.
Binnen deze twee segmenten kan er voor verschillende Avaya Solution Tracks opgeleid worden tot
Certified Specialist en Professional Specialist.
Het onderstaande diagram illustreert het Avaya Professional programma inclusief de verschillende
Avaya Solution Tracks.
PROFESSIONAL SPECIALISTS
Job role
Avaya
Solution Tracks
Implementation
CERTIFIED SPECIALISTS
Support
Implementation
Support
Avaya Implementation
Professional Specialist
(AIPS)
Avaya Support Professional
Specialist (ASPS)
Avaya Certified
Implementation Specialist
(ACIS)
Avaya Certified
Support Specialist
(ACSS)
SME Communications (1)
SME Communications (0)
SME Communications (0)
SME Communications (1)
Unified
Communications (5)
Unified
Communications (5)
Unified
Communications (6)
Unified
Communications (11)
Contact Centre (1)
Contact Centre (3)
Contact Centre (4)
Contact Centre (7)
Networking (1)
Networking (3)
Network (1)
Network (4)
Technician
Maintenance Support
Technician
Maintenance Support
De Professional Specialists certificeringen, AIPS en ASPS, kunnen worden behaald via online
examens uitgeleverd via het Avaya Learning Center.
De Certified Specialists certificeringen, ACIS en ACSS, kunnen worden behaald via Pearson
VUE Testing Centers.
De certificeringen zijn 2 jaar geldig.
Neem voor meer informatie over Avaya trainingen en certificeringen contact op met één van onze
opleidingsadviseurs. Zij staan u graag te woord.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 15
Avaya
Avaya is wereldwijd marktleider
Cisco Certificeringen
Het certificeringsprogramma van Cisco (Cisco
Career Certification program) bestaat uit 5 certificeringniveaus: Entry, Associate, Professional,
Expert en Architect. Binnen deze niveaus zijn
er verschillende specialisaties te onderscheiden, waaronder: Routing & Switching, Design,
Security, Service Provider, Data Center, Voice,
Wireless en Video. Op deze manier kunt u een
specialisatie kiezen die past bij uw functie of
branche.
Cisco
Voor veel bedrijven en personen is het behalen van één of meerdere certificeringen
van Cisco Systems een zeer belangrijke doelstelling. Als de grootste Cisco Learning
Specialized Partner ter wereld is Global Knowledge in staat om u het complete
aanbod aan Cisco opleidingen op diverse locaties in Nederland aan te bieden.
Gezien ons brede scala aan opleidingen en leermethodieken is Global Knowledge
voor u de ideale partner om uw Cisco certificeringen te behalen.
16
de volgende professional certificeringen:
CCNP Routing & Switching, CCNP Voice, CCNP
Security, CCNP Wireless, Design (CCDP), CCNP
Datacenter en CCNP Service Provider.
Expert
Het Expert niveau is één van de hoogst
haalbare certificeringsniveaus voor netwerk
professionals. Onder dit niveau vallen de CCIE
certificeringen (Cisco Certified Internetwork
Expert)
Entry
Het Entry niveau is de eerste stap binnen de
Cisco Career Certifications en wordt verkregen
met een Cisco Certified Entry Networking
Technician (CCENT) certificering. CCENT kan
als opstap gezien worden naar het Associate
niveau.
Associate
Het Associate niveau kan gezien worden als
het basisniveau van de netwerk certificering
en begint met de CCNA certificering (Cisco
Certified Network Associate). Binnen het Associate niveau zijn de volgende certificeringen te
behalen: Routing & Switching, Design, Voice,
Wireless, Security, Data Center, Service Provider
en Video.
Professional
Dit niveau is voor de gevorderde Cisco professional. Na het voltooien van het Associate
niveau, kan doorgestroomd worden naar het
Professional niveau. Onder dit niveau vallen
Architect
De Cisco Certified Architect certificering is het
hoogst haalbare accreditatie niveau binnen
het Cisco Career Certification programma.
Het geeft erkenning aan de ontwerp- en ITervaring en bekwaamheid op het gebied van
Cisco-technologieën en infrastructuur.
Cisco® 360° Learning Program for CCIE®
Wat is het doel van het CCIE 360° Learning Program?
Het programma is speciaal ontwikkeld om netwerk professionals
versneld te onderwijzen, trainen en te certificeren. Het Cisco
360° Learning Program biedt een mix van e-Learning, klassikale
training, remote lab access en begeleiding. Dit intensieve programma bereidt potentieel hoge netwerk professionals voor op
het verkrijgen van diepgaande CCIE ontwikkelvaardigheden.
Deze vaardigheden zijn benodigd voor zowel het beheren van
geavanceerde netwerken als het oplossen van configuratie en
troubleshooting scenario’s die ze tegen kunnen komen tijdens
de CCIE examens en tijdens werkzaamheden.
Assessment
Planning
Mastery
Learning
Review
Practice
Waarom kiezen voor het CCIE 360° Learning
Program?
Cisco
Het Cisco® 360° Learning Program for CCIE® biedt een volledig en versneld certificeringtraject tot het hoogste
Cisco-certificeringniveau: CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert).
Cisco’s 360 Learning Program for CCIE Routing and Switching
Anders dan niet erkende CCIE training en examenvoorbereiding, wordt het complete CCIE 360° leerprogramma aangeboden door gecertificeerde Cisco instructeurs. Dit leerprogramma
is speciaal ontwikkeld voor het verkrijgen van kennis en vaardigheden op Expert niveau, waardoor de vereiste examenscores
die behaald worden niet slechts van tijdelijke aard zijn.
Wilt u meer informatie over het Cisco 360° Learning Program?
Neem dan contact op met één van onze opleidingsadviseurs,
tel. 0800-KNOWLEDGE of ga naar: www.globalknowledge.nl
1. Assessment – A pre-assessment diagnostic exam
benchmarking the delegates readiness for the program
2. Planning – Using the pre-assessment feedback
delegates are able to create a learning schedule tailored
to their specific needs.
3. Learning- Access to various learning mediums are
available to ensure delegates achieve the maximum from
the program ( ILT, E-Learning, Reference Materials,
Mentoring, Practice Labs etc)
4. Practice – Practice labs and graded assessments provide
hands-on experience for the delegate to fine-tune his
skills.
5. Review – Using the output from the graded
assessments delegates and their mentors can react
quickly in identifying any areas of weakness or potential
failure.
6. Mastery - Using all the tools available the delegate
should feel comfortable with the skills they have
developed in preparation for the final lab exam
Wat houdt het CCIE 360° Learning Program in?
Het CCIE 360° Learning Program is een leerprogramma van zes
What does the program consist of ?
maanden en bevat een mix van geavanceerde vaardigheden
assessments, toegespitste leermodules, begeleiding, klassikale
training en hands-on practice labs. Het programma biedt een
versneld opleidings-traject voor het verkrijgen van kennis en
vaardigheden op expertniveau en het weerleggen van echte
werkscenario’s. Daarnaast bevat het Cisco 360° Learning
Program pre-assessments en online classes.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 17
ENTRY
ASSOCIATE
PROFESSIONAL
PROFESSIONAL
CISCO CERTIFIED ENTRY NETWORKING TECHNICIAN
ICND1
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1
5 Days • Exam # 100-101
CISCO CERTIFIED DESIGN ASSOCIATE (CCDA)
CCNA DATA CENTER
CCNA SECURITY
CCNA WIRELESS
CCNA ROUTING & SWITCHING
ICND1
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1
5 Days • Exam #100-101
DCICN
Introducing Cisco Data Center Networking
4 Days • Exam #640-911
ICND1
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1
5 Days • Exam #100-101
ICND1
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1
5 Days • Exam #100-101
ICND1
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1
5 Days • Exam #100-101
DESGN
Designing for Cisco Internetwork Solutions
5 Days • Exam #640-864
DCICT
Introducing Cisco Data Center Technologies
5 Days • Exam #640-916
IINS
Implementing Cisco IOS Network Security
5 Days • Exam #640-554
IUWNE
Implementing Unified Wireless Networking Essentials
5 Days • Exam #640-722
ICND2
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 2
5 Days • Exam #200-101
or
CCNABC (CCNAX)
Cisco CCNA Certification Fast Track Programme
5 Days • Exam #200-120
CISCO CERTIFIED DESIGN PROFESSIONAL (CCDP)
CCNP DATA CENTER
CCNP SECURITY
CCNP WIRELESS
CCNP ROUTING & SWITCHING
ROUTE
Implementing Cisco IP Routing
5 Days • Exam #642-902
DCUFI (Mandatory)
Implementing Cisco Data Center Unified Fabric
5 Days • Exam #642-992 or #642-997
SENSS
Implementing Cisco Edge Network Security Solutions
5 Days • Exam #300-206
IUWMS
Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services
5 Days • Exam #642-747
ROUTE
Implementing Cisco IP Routing
5 Days • Exam #642-902
SIMOS
Implementing Cisco Secure Mobility Solutions
5 Days • Exam #300-209
IUWVN
Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks
5 Days • Exam #642-742
SWITCH
Implementing Cisco Switched Networks
5 Days • Exam #642-813
SISAS
Implementing Cisco Secure Access Solutions
5 Days • Exam #300-208
CUWSS
Conducting Cisco Unified Wireless Site Surv ey
5 Days • Exam #642-732
TSHOOT
Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks
5 Days • Exam #642-832
SITCS
Implementing Cisco Threat Control Solutions
5 Days • Exam #300-207
IAUWS
Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security
5 Days • Exam #642-737
SWITCH
Implementing Cisco Switched
5 Days • Exam #642-813
ARCH
Designing Cisco Network Architecture
5 Days • Exam #642-874
DCUCI (Mandatory)
Implementing Cisco Data Center Unified Computing
5 Days • Exam #642-994 or #642-999
+
DCUFD
Designing Cisco Data Center Unified Fabric
5 Days • Exam #642-991 or #642-996
DCUCD
Designing Cisco Data Center Unified Computing
4/5 Days • Exam #642-993 or #642-998
OR
DCUFT
Troubleshooting Cisco Data Center Unified Fabric
3 Days • Exam #642-980
DCUCT
Troubleshooting Cisco Data Center Unified Computing
3 Days • Exam #642-035
EXPERT
Cisco Certificeringstrajecten
Cisco Certificeringstrajecten
CISCO CERTIFIED DESIGN EXPERT (CCDE)
CISCO CERTIFIED INTERNETWORK
DATA CENTER EXPERT(CCIE DATA CENTER)
CISCO CERTIFIED INTERNETWORK
EXPERT SECURITY (CCIE SECURITY)
CISCO CERTIFIED INTERNETWORK
EXPERT WIRELESS (CCIE WIRELESS)
CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT
ROUTING & SWITCHING (CCIE ROUTING & SWITCHING)
CCDE
Written Exam #352-001
CCIE Data Center
Written Exam #350-080
CCIE Security
Self Paced
Written Exam #350-018
CCIE Wireless
Self Paced
Written Exam #350-050
CCIET
Theory
Written Exam #350-001
CCDE
CCDE Practical Exam
CCIE Data Center
Labs Exam
CCIESEC
CCIE Security Lab preparation
5 Days • Lab Exam
CCIE Wireless
Lab Exam
CIERS 1
Cisco Certified Internetwork Expert Routing & Switching
Bootcamp 1 • 5 Days
*Prerequisite courses; Implementing Cisco Storage Networking
Solutions (ICSNS), Implementing Cisco Advanced Storage Networking Solutions
(IASNS) and Designing Cisco Storage Networking Solutions (DCSNS)
18 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
These Workshops are part of Ciscos 360 Learning programme.
This programme is a blended learning curricullum, packages are
available covering both the ILT and E-Learning components.
CIERS 2
Cisco Certified Internetwork Expert Routing & Switching
Bootcamp 2 • 5 Days
CISCO CERTIFIED TECHNICIAN
FOR TELEPRESENCE
Elearning • Exam # 640-792 TPTECH
CISCO CERTIFIED TECHNICIAN
FOR DATA CENTER
Elearning • Exam # 640-893 DCTECH
CCNA VOICE
CCNA VIDEO
CCNA SERVICE PROVIDER ENGINEER
CCNA SERVICE PROVIDER OPERATIONS
ICND1
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1
5 Days • Exam #100-101
VIVND1
Implementing Cisco Video Network Devices Part 1
3 Days • ELT
SPNGN1
Building Cisco Service Provider Next-Generation
Networks Part 1 • 5 Days • Exam #640-875
ICND1
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1
5 Days • Exam #100-101
ICOMM
IIntroducing Cisco Voice and Unified Communication
Administration • 5 Days • Exam #640-461
VIVND2
Implementing Cisco Video Network Devices Part 2
5 Days
SPNGN2
Building Cisco Service Provider Next-Generation
Networks Part 2 • 5 Days • Exam #640-878
SSPO
Supporting Cisco Service Provider IP NGN Operations
5 Days • Exam #640-760
CCNP VOICE
CCNP SERVICE PROVIDER ENGINEER
CCNP SERVICE PROVIDER OPERATIONS
CVOICE V8 • 5 Days • Exam #642-437
Implementing Cisco Unified Communications and QoS
SPROUTE
Deploing Cisco Service Provider Network Routing
5 Days • Exam #642-883
OFCN
Operational Foundations for Cisco Service Provider Core
Networks • 5 Days • Exam #642-770
CIPT1V8
Implementing Cisco Unified Communications Manager
Part 1 • 5 Days • Exam #642-447
SPADVROUTE
Deploying Cisco Service Provider Network Routing
5 Days • Exam #642-885
MSPRP
Maintaining Cisco Service Provider Routing Protocol
5 Days • Exam #642-775
CIPT2V8
Implementing Cisco Unified Communications and QoS
5 Days • Exam #642-457
SPCORE
Implementing Cisco Service Provider Next-Generation
Core Network Services • 5 Days • Exam #642-887
MSPVM
Maintaining Cisco Service Provider and MPLS Networks
5 Days • Exam #642-780
TVOICE
Troubleshooting Cisco Unified Communications
5 Days • Exam #642-427
SPEDGE
Implementing Cisco Service Provider Next-Generation
Edge Network Services • 5 Days • Exam #642-889
MSPQS
Maintaining Cisco Service Providers Quality of Service
3 Days • Exam #642-785
VIVND1 + VIVND2 • Exam #200-001
+
Een CCNA
opleiding van
Global Knowledge
zet u hogerop
de ladder
ICOMM
Introducing Cisco Voice and Unified Communication
Administration • 5 Days • Exam #640-461
CAPPS
Integrating Cisco Unified Communications Applications
5 Days • Exam #642-467
CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT
VOICE (CCIE VOICE)
CISCO CERTIFIED INTERNETWORK
EXPERT STORAGE NETWORKING (CCIE STORAGE
NETWORKING)*
CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT
SERVICE PROVIDER (CCIE SERVICE PROVIDER)
CISCO CERTIFIED INTERNETWORK EXPERT
SERVICE PROVIDER OPERATIONS
(CCIE SP OPERATIONS)
CIEV
Cisco Certified Internetwork Expert Voice Self Paced
Written Exam #350-030
CCIESANKS
CCIE Kick Start
10 Days • Exam #350-040
CIERSEL
Cisco Certified Internetwork Expert Service Provider
Bootcamp • 5 Days • Multiple Exams
CCIE SP Operations
Self Paced
Written Exam #350-060
CIEV1
Cisco 360 Learning Programme for CCIE Voice Advanced
Work shop 1 • 5 Days
CCIESANLAB
CCIE Storage Lab Bootcamp
5 Days • Lab Exam
Optical Exam #350-020
IP Telephony Exam #350-024
Cable Exam #350-021
Dial Exam #350-025
DSL Exam #350-022
Content NW Exam #350-026
WAN Switching Exam #350-023
Metro Ethernet Exam #350-027
CIEV2
Cisco 360 Learning Programme for CCIE Voice Advanced
Work shop 2 • 5 Days • Lab Exam
CCIE SP Operations
Lab Exam
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 19
Cisco Certificeringstrajecten
CISCO CERTIFIED TECHNICIAN
CISCO CERTIFIED TECHNICIAN
FOR ROUTING AND SWITCHING
Elearning • Exam #640-692 RSTECH
Cisco Specialisatie certificeringen
Cisco Specialisatie certificeringen
Cisco heeft specialisatie certificeringen ontwikkeld die verder ingaan op de kennis en vaardigheden in bepaalde
Cisco technologieën. Deze specialisatie certificeringen geven erkenning aan de specifieke expertise van technische
professionals, inclusief diegene die Cisco gecertificeerd zijn op associate, professional en expert niveau.
Door het behalen van een specialisatie certificering kunnen netwerk professionals hun basis netwerkkennis in
technologieën zoals veiligheid, data center of video vergroten. Veel specialisatie certificeringen sluiten aan op de
vereisten van het Cisco Partner Specialisatie programma.
Collaboration
Specialisatie
Cisco Unified Presence Specialist
Cisco Unity Design Specialist
Cisco Unity Support Specialist
Aanbevolen training
Cisco Unified Presence Design and Implementation (PRSDI)
Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1)
Designing for Cisco Internetwork Solutions (DESGN)
Cisco Unity Design and Networking (CUDN)
Unified Communications System Engineer (UCSE)
Implementing Cisco Unity Connection (IUC)
Examen
642-181 PRSDI
100-101 ICND1
640-864 DESGN
642-072 CUDN
Leidt op tot CCDA
642-263 IUC
Data Center
Specialisatie
Cisco Data Center Application Services
Design Specialist
Aanbevolen training
Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1)
Designing for Cisco Internetwork Solutions (DESGN)
Designing Cisco Data Center Application Services (DCASD)
Cisco Data Center Application Services
Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN)
Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT)
Support Specialist
Implementing Cisco Data Center Application Services (DCASI)
Cisco Data Center Unified Computing
Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN)
Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT)
Design Specialist
Designing Cisco Data Center Unified Computing (DCUCD)
Implementing Cisco Data Center Unified Computing (DCUCI) v5.0
Cisco Data Center Unified Computing
Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN)
Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT)
Support Specialist
Implementing Cisco Data Center Unified Computing (DCUCI) v5.0
Troubleshooting Cisco Data Center Unified Computing (DCUCT) v5.0
Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN)
Cisco Data Center Unified Fabric Design
Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT)
Specialist
Designing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFD) v5.0
Implementing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFI) v5.0
Cisco Data Center Unified Fabric Support
Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN)
Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT)
Specialist
Implementing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFI) v5.0
Troubleshooting Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFT) v5.0
Data Center Supplemental Product Training Configuring Cisco MDS 9000 Switches (DCMDS)
Configuring Cisco Nexus Data Center (CCNDC)
Implementing the Cisco Nexus 1000V (DCNX1K)
Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000 (DCNX5K)
Implementing the Cisco Nexus 7000 (DCNX7K)
Cisco Data Center Unified Computing Troubleshooting (DCUCTS)
Cisco Data Center Unified Computing System C-Series Troubleshooting (DCUCSCTS)
20 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Examen
100-101 ICND1
640-864 DESGN
642-972 DCASD
640-911 DCICN
640-916 DCICT
642-975 DCASI
640-911 DCICN
640-916 DCICT
642-998 DCUCD
642-999 DCUCI
640-911 DCICN
640-916 DCICT
642-999 DCUCI
642-035 DCUCT
640-911 DCICN
640-916 DCICT
642-996 DCUFD
642-997 DCUFI
640-911 DCICN
640-916 DCICT
642-997 DCUFI
642-980 DCUFT
Leidt op tot CCDA
Leidt op tot CCNA DC
Leidt op tot CCNA DC
of Bootcamp: UCSIDBC
Leidt op tot CCNA DC
of Bootcamp: UCSITBC
Leidt op tot CCNA DC
Leidt op tot CCNA DC
of Bootcamp: UCSTSBC
Specialisatie
Aanbevolen training
Cisco Network Admission Control Specialist Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1)
Implementing Cisco IOS Network Security (IINS)
Implementing Cisco NAC Appliance (CANAC)
Cisco Cybersecurity Specialist
Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1)
Implementing Cisco IOS Network Security (IINS)
Securing Cisco Networks with Threat Detection Analysis (SCYBER)
Examen
100-101 ICND1
640-554 IINS
642-591 CANAC
100-101 ICND1
640-554 IINS
600-199 SCYBER
Leidt op tot CCNA Security
Leidt op tot CCNA Security
Video
Specialisatie
Cisco Video Network Specialist
Cisco Rich Media Communications
Specialist
Cisco TelePresence Solutions Specialist
Aanbevolen training
Implementing Cisco Video Network Devices, Part 1 (VIVND1)
Implementing Cisco Video Network Devices, Part 2 (VIVND2)
Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1)
Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM)
Implementing Cisco IP Video Conference Rich Media Communications (ICRMC)
Cisco Voice over IP (CVOICE)
Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1)
Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM)
Implementing Cisco TelePresence Solutions (ITS)
Physical Installation of Cisco TelePresence Systems (PITS)
Cisco TX9000 Management (TX9KM)
Examen
200-001 VIVND
100-101 ICND1
640-461 ICOMM
642-481 CRMC
642-437 CVOICE
100-101 ICND1
640-461 ICOMM
642-185 ITSI
500-005 TX9KMAN
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 21
Cisco Specialisatie certificeringen
Security
Cisco Channel Partner Programma
Cisco Channel Partner Programma
Het Cisco Channel Partner Programma biedt Channel Partners oplossingen, trainingen,
tools en ondersteuning die nodig zijn voor het succesvol bedienen van klanten. De nadruk
ligt hierbij op kennisontwikkeling en specialisatie. Daarnaast geeft de status van een Cisco
Partner Certificering een onderscheidend vermogen ten op zichte van de concurrentie.
Select Certification
Premier Partner
De Cisco Select Certification status geeft erkenning aan en
beloont partners die de SMB Specialisatie hebben behaald.
De SMB Specialisatie focust op de Midden-Klein Bedrijf (MKB)
klanten met minder dan 250 medewerkers. De Select Certificering geeft de expertise van de partner aan op het gebied
van business en technologie voor de MKB markt. Daarnaast
kan deze status helpen bij het werken aan klant tevredenheid
en loyaliteit, terwijl de zichtbaarheid naar de klant vergroot
wordt.
De Cisco Premier Certification status geeft erkenning aan en
beloont partners welke de Express Foundation Specialisatie
hebben behaald.
Specialisatie eisen
• Small & Midsize Business
Specialisatie eisen
Express Foundation of
Express Collaboration of
één Advanced Architecture specialisatie
Met deze basis specialisatie wordt de technische kennis en
expertise aangetoond in de integratie van basis routing en
switching, wireless LAN’s en security technologieën. Daarnaast
hebben Premier Certified Partners een bewezen hoge klant
tevredenheid.
Overzicht Cisco Partner Certificeringen
UNIFIED COMMUNICATIONS
Master Specialization
SECURITY
CLOUD BUILDER
Technology Skills Depth
2 Qualified Specializations
Option 1
Any 2 Arch. Specializations
Qualified
Specializations
Qualified
Specialization
Small &
Midsize Business
Option 1
Any Architecture
Specialization
Option 2
Express Foundation
Option 3
Express Collaboration
Select
Premier
) 0800-KNOWLEDGE
Adv. Borderless Network Architecture
Adv. Collaboration
Architecture
Option 2
1 Arch. Specialization and
1 Advanced Specialization
Ad. Data Center Architecture
4 CCIE’s
2 CCIE’s
Support Infrastructure
Customer Satisfaction
Silver
Integrated Technology Skills Breadth
22 www.globalknowledge.nl
3 Architectural Specializations
Gold
Silver Partner
Gold Partner
Master Specialisatie
De Silver certificering status geeft erkenning aan de partners
voor de brede technische kennis en vaardigheden. Voor het
verkrijgen van de Cisco Silver Certification Status zijn er twee
opties mogelijk.
De Cisco Gold Certified Partner Status biedt het hoogste niveau
van branding en waardering, economische voordelen en onderscheidend vermogen. Cisco kent deze status aan de partner toe
als waardering voor de value-added services en het bewerkstelligen van klantsuccessen.
De Master Specialisaties geven partners een hoger onderscheidingsniveau. Een Master Specialisatie benadrukt de expertise
van de partner en reflecteert dit naar de markt.
Er zijn drie Master specialisaties beschikbaar: Master Security
specialisatie, Master Unified Communications specialisatie en
Master Cloud Builder specialisatie.
Optie 1:
Eén van de volgende zeven
Advanced Technology
specialisaties:
Cisco Gold Certified Partners hebben het breedste scala aan
kennis en expertise in huis van meerdere technologieën, dit
wordt verkregen door het behalen van alle drie de Advanced
Architecture specialisaties, te weten:
• Unified Communications
• Routing and Switching
• Security
• Wireless LAN
• Unified Fabric
• Unified Computing
• Content Security
PLUS
Eén van de volgende vier
Advanced Architecture
specialisaties:
• Borderless Network
• Collaboration
• Data Center
• IP NGN
• Borderless Network
• Collaboration
• Data Center
De Gold Certificering status geeft erkenning aan de partners
voor de brede technische kennis en vaardigheden. Cisco Gold
Certified Partners kunnen hun kennis en expertise verder uitbreiden door het behalen van een Master specialisatie.
Optie 2:
Twee van de bovenstaande drie Advanced Architecture
specialisaties.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 23
Cisco Channel Partner Programma
Het programma kent vier verschillende certificeringniveaus: Select, Premier, Silver en Gold. De certificeringniveaus
zijn afhankelijk van de mate van kennis, advies, inzet en ondersteuning op het gebied van specifieke technologische
specialisaties.
Cisco Partner Specialisaties
Partner Specialisaties
Advanced Wireless LAN
Account Manager
Small and Midsize Business
Account Manager
Engineer
Certificering
SMB Account Manager Representative
SMB Engineer Representative
Vereist examen
700-505
700-501
Express Foundation
Account Manager
Certificering
Cisco Sales Expert
Cisco Express Foundation Sales Specialist
CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Express Foundation Design Specialist
CCNA (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Express Foundation Field Specialist
Vereist examen
646-206
646-365
640-864
648-375
meerdere
648-385
Systems Engineer
Field Engineer
Express Collaboration Specialization Certificering
Account Manager
Cisco Sales Expert
Express Collaboration Account Manager
Systems Engineer
Express Collaboration Sales Engineer
Field Engineer
Express Collaboration Field Engineer
Advanced Unified Communications Certificering
Account Manager
Cisco Sales Expert
Cisco Advanced IP Communications Sales Specialist
Systems Engineer
Field Engineer
Cisco Unified Contact Center Express
Specialist
Cisco Unity Design Specialist
Cisco Unity Support Specialist
Cisco Unified Communications on
Unified Computing Systems Specialist
Cisco Webex Design and
Implementation Specialist
Advanced Security
Account Manager
Systems Engineer
Field Engineer
24 www.globalknowledge.nl
Vereist examen
646-206
700-104
650-292
640-461
700-101
642-437
642-447
650-294
CCNP-Voice (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Lifecycle Services for Advanced Unified Communications
Cisco IP Contact Center Express Specialist
Vereist examen
646-206
646-230
650-393
meerdere
642-415
650-251
642-642
meerdere
650-251
642-165
CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Unity Design Specialist
Cisco Unity Support Specialist
Cisco Unified Communications on Unified Computing Systems Specialist
meerdere
642-072
642-263
648-244
Cisco Webex Design and Implementation Specialist
648-232
Certificering
Cisco Sales Expert
Cisco Security Sales Specialist
CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Security Solutions and Design Specialist
CCNP-Security (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Web Security Field Engineer Specialist
Vereist examen
646-206
646-580
meerdere
642-584
meerdere
650-568
650-575
CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco IP Telephony Design Specialist
) 0800-KNOWLEDGE
Systems Engineer
Certificering
Cisco Sales Expert
Advanced Wireless LAN Sales Specialist
CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten)
Advanced Wireless LAN Presales Specialist
Vereist examen
646-206
646-671
meerdere
640-722
642-742
650-621
meerdere
640-722
642-732
650-621
Field Engineer
CCNA- Wireless (zie Cisco certificeringstrajecten)
Advanced Wireless LAN Implementation Specialist
Advanced Routing & Switching
Account Manager
Certificering
Cisco Sales Expert
Cisco Routing and Switching Sales Specialist
CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Advanced Routing and Switching Solutions Specialist
CCNP Routing & Switching (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Advanced Routing and Switching Field Specialist
Vereist examen
646-206
646-048
meerdere
644-066
meerdere
644-068
642-655
Advanced Content Security
Account Manager
System Engineer
Field Engineer
Certificering
Content Security Sales Specialist
Content Security Solutions Specialist
Content Security Field Specialist
Vereist examen
646-580
642-584
650-153
650-568
Unified Fabric Technology
Account Manager
Certificering
Cisco Sales Expert
Sales Specialist for Unified Fabric Technology
CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Data Center Unified Fabric Design Specialist
Vereist examen
646-206
646-985
meerdere
642-996
642-997
meerdere
642-997
642-980
Systems Engineer
Field Engineer
Systems Engineer
Field Engineer
CCNA Data Center (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Data Center Unified Fabric Support Specialist
Unified Computing Technology
Account Manager
Certificering
Cisco Sales Expert
Sales Specialist for Unified Computing Technology
Unified Computing Technology Design Specialist
Unified Computing Technology Support Specialist
Systems Engineer
Field Engineer
Advanced Data Center Architecture Certificering
Account Manager
Cisco Sales Expert
Data Center Sales Specialist for Architecture
Architecture System Engineer
Data Center Architecture Design Specialist
Field Engineer 1
Cisco Data Center Unified Computing Support Specialist
Field Engineer 2
CCNP-Data Center (zie Cisco certificeringstrajecten)
Cisco Data Center Unified Fabric Support Specialist
Vereist examen
646-206
650-987
642-998
642-999
Vereist examen
646-206
650-987
646-985
650-987
642-996
642-998
642-999
642-035
meerdere
642-997
642-980
Architecture System Engineer
Field Engineer 1
Field Engineer 2
Field Engineer 3
Certificering
Vereist examen
Cisco Sales Expert
Borderless Networks Sales Specialist for Architecture or Borderless Networks
Account Manager Representative
CCDP (zie Cisco certificeringstrajecten)
Borderless Networks Architecture Design Specialist or Borderless Networks
Architecture Systems Engineer Representative
CCNP (zie Cisco certificeringstrajecten)
Borderless Networks R&S Support Specialist or Borderless Networks Route
and Switch Field Engineer Representative
646-206
650-377 or 700-301
CCNP Security (zie Cisco certificeringstrajecten)
Borderless Networks Security Support Specialist or Borderless Networks
Security Field Engineer Representative
CCNA Wireless or Adv Wireless LAN Field Specialist
(zie Cisco certificeringstrajecten)
Borderless Networks Mobility Support Specialist or Borderless Networks
Mobility Field Engineer Representative
Advanced Collaboration Architecture Certificering
Account Manager
Cisco Sales Expert
Collaboration Sales Specialist for Architecture or Cisco Collaboration Sales
Specialist Representative
Architecture System Engineer
CCDA (zie Cisco certificeringstrajecten)
Collaboration Architecture Design Specialist or Cisco Collaboration
Architecture Design Representative
Field Engineer
CCNP-Voice (zie Cisco certificeringstrajecten)
Collaboration Support Specialist or Cisco Collaboration Support
Representative 1
Cisco Video Network Specialist
Cisco Video Network Specialist
Cisco Unified Communications on
Cisco Unified Communications on Unified Computing Systems Specialist
Unified Computing Systems Specialist
Cisco Webex Design and
Cisco Webex Design and Implementation Specialist
Implementation Specialist
Cisco Unified Contact Center Express
Cisco IP Contact Center Express Specialist
Specialist
Advanced IPNGN Architecture
Account Manager
Architecture System Engineer
Field Engineer
Certificering
Cisco Sales Expert
IPNGN Architecture Account Manager
CCNA SP (zie Cisco certificeringstrajecten)
IPNGN Architecture Systems Engineer
CCNP SP (zie Cisco certificeringstrajecten)
IPNGN Architecture Field Engineer
Meerdere
650-379 or 700-303
meerdere
642-655
INHOUD CISCO TECHNICAL
EDUCATION PORTAL
650-378 or 700-302
meerdere
650-568
E-learning:
Training in de vorm van presentaties in audio of
video on demand.
650-378 or 700-302
meerdere
642-732
642-742
650-378 or 700-302
Vereist examen
646-206
650-367 or 700-037
Meerdere
650-369 or 700-039
Meerdere
650-368 or 700-038
200-001
648-244
648-232
642-165
Vereist examen
646-206
650-752
Meerdere
650-754
Meerdere
650-756
Cisco Partner Specialisaties
Advanced Borderless Network
Architecture
Account Manager
Cisco
Technical
Education
Cisco Technical Education (CTE) is een e-learning
portal met een grote verscheidenheid aan
trainingsmodules voor veel verschillende
Cisco platformen en technologieën, inclusief
troubleshooting- en nieuwe product introductie
trainingen. Deze portal wordt ook gebruikt
door Cisco's technical assistance center (TAC)
engineers.
CTE is ontwikkeld voor Cisco klanten die
zich willen verdiepen in de technologieën
van Cisco en interesse hebben in digitale
leermogelijkheden. Tevens is CTE erg
geschikt om te combineren met traditionele
trainingsmethoden.
Visuele product informatie:
Product informatie met gedetailleerde specificaties
ondersteund door afbeeldingen in hoge resolutie
soms gecombineerd met audio en video.
Remote hands-on labs:
Gestructureerde, zelfsturende hands- on lab
oefeningen waarbij gebruik gemaakt wordt van
remote access naar Cisco equipment.
Visuele instructies:
Gedetailleerde en stapsgewijze instructies
gecombineerd met illustraties en Flash animaties
voor het uitvoeren van on-site upgrade en remedial
services voor Cisco producten.
Lab demonstraties:
Praktijk oefeningen die in video on demand
gepresenteerd worden inclusief gedetailleerde
en begeleide demonstraties voor het uitrollen en
uitvoeren van Cisco producten.
Wanneer u gebruik wilt maken van CTE dan kunt u
een licentie voor een jaar aanschaffen. Er zijn twee
soorten licenties:
1. Een jaar lang toegang tot trainingmodules voor
alle Cisco technologieën·
2. Een jaar lang toegang tot trainingmodules voor
één specifieke Cisco technologie.
Meer informatie over Cisco CTE kunt u vinden op:
www.globalknowledge.nl/Cisco-CTE
25
Cisco Trainingen
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 1 (CCNA)
ICND1
Alle trainingen worden in het Nederlands gegeven, tenzij anders vermeld op de website.
Cisco Trainingen
Borderless Network - Routing & Switching
CCNA R&S / CCDA
Cisco CCNA Bootcamp (CCNAX - Accelerated)
CCNABC
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Ons versnelde CCNA Boot Camp is een
intensief programma dat is bedoeld om in
korte tijd uw CCNA-certificaat te halen. Voor
optimaal gebruik van de contacturen en een
uitgebreide behandeling van de CCNA-stof
hebben we een driedelig programma
samengesteld dat bestaat uit voorbereiding,
klassikale instructie en lab-practica na de
bijeenkomsten.
Stap 1: in de voorbereiding krijgt u een
vragenlijst die u helpt bepalen waar u bent in
uw studietraject. Deze voorbereiding bestaat
uit circa vijf uur e-learning en is bedoeld om
u een stevig fundament te geven en u op de
juiste zaken te richten tijdens de contacturen.
Stap 2: de klassikale instructie bestaat
onder meer uit een intensieve training
onder leiding van een instructeur en uit
praktijksituaties. Deelnemers leren om een
Prijs: € 2.795,-
basis-IPv4- of IPv6-netwerk te installeren,
beheren, configureren en verifiëren, onder
meer door een LAN-switch en een IP-router
te configureren, basis-veiligheidsproblemen
te herkennen, inzicht te krijgen in redundante
topologieën, oplossingen aan te bieden
voor vaak voorkomende netwerkproblemen,
verbindingen te maken met een WAN, EIGRP
en OSPF te configureren voor zowel IPv4 als
IPv6, inzicht te krijgen in WAN-technologieën
en vertrouwd te raken met apparaatbeheer
en Cisco-licenties. U heeft tijdens de cursus
24 uur per dag toegang tot de labs.
Stap 3: na de cursus krijgt u tien
e-Lab-credits die u kunt gebruiken voor extra
lab-ervaring waarmee u uw vaardigheden
kunt bijslijpen met dezelfde apparatuur
die u ook hebt gebruikt bij de klassikale
bijeenkomsten. U krijgt ook zelftest-software,
toegang tot de unieke CCNA Xtra-materialen
van Global Knowledge (video’s en extra
studiehulpmiddelen) en revisiedocumenten,
die allemaal zijn bedoel om u te helpen bij de
laatste fase van uw opleiding, die bestaat uit
oefenen, oefenen en nog eens oefenen.
+ Gratis examencoupon
Doelgroep
Personen die graag het Cisco CCNA® Routing and Switching-certificaat willen behalen.
De cursus is ook geschikt voor pre-sales- en
post-sales-netwerkbeheerders die betrokken
zijn bij de installatie en de ondersteuning van
complete bedrijfsnetwerken.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• Basisvaardigheden op het gebied van
Windows-navigatie en toetsenbordgebruik
• Basisvaardigheden op het gebied van
internetgebruik
• Basiskennis van IP-adressen
Global Knowledge biedt ook een introductiecursus aan voor netwerken. Het wordt
aanbevolen om deze netwerkcursus te
volgen voor de hier beschreven cursus.
GK3150 – Basiscursus netwerken
Certificering
De CCNABC cursus is ter voorbereiding van
het examen 200-120 - CCNA - Dit examen
is een composite examen en is samengesteld uit de inhoud van ICND1 en ICND2
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Designing for Cisco Internetwork Solutions
DESGN
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze klassikale, door een instructeur
geleide cursus, is bedoeld om studenten
in staat te stellen om van klanten de
‘Internetworking’ vereisten te verzamelen,
oplossingen te definiëren en netwerk
infrastructuur ontwerpen te ontwikkelen
met de benodigde basis elementen voor
de voorgestelde oplossingen aan de klant.
De bedoeling van deze cursus is om de
studenten te voor zien van de kennis en
vaardigheden die nodig zijn om ‘associate’
26 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.095,-
niveau competentie te bereiken in netwerk
ontwerp. De DESGN cursus is de eerste cursus in een design/ontwerp curriculum die de
design certificering ondersteund. De cursus
richt zich op de technologie en methodieken
die nu beschikbaar zijn.
Doelgroep
De doelgroep voor deze cursus zijn pre-sales en post-sales netwerk engineers die betrokken zijn bij netwerk ontwerp, planning
en implementatie. Ook individuen die zich
) 0800-KNOWLEDGE
willen kwalificeren voor de Cisco Certified
Design Associate CCDA certificering of de
Cisco Certified Design Professional CCDP
certificering, behoren tot de doelgroep.
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de navolgende
voorkennis verwacht:
• ICND1 is nu vereistom de CCDA
certificering te kunnen behalen.
• Een wat hoger niveau in kennis van
Switching is aanbevolen. De SWITCH
cursus biedt dat niveau van kennis
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
• 640-864 DESGN - Designing for Cisco
Internetwork Solutions
This course is part of the CCDA certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus richt zich op de kennis en
kwaliteiten die nodig zijn voor het installeren, beheren, configureren en verifiëren
van een basis-IPv4- en -IPv6-netwerk. Dit
zijn onder meer het configureren van een
LAN-switch en een IP-router, het opzetten
van een verbinding met een WAN en het
ontdekken van fundamentele beveiligingsproblemen. Aan het einde van de
cursus moet de deelnemer in staat zijn om
onder toezicht een klein bedrijfsnetwerk
te configureren, te implementeren en om
oplossingen te bieden bij problemen.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor netwerktechnici en -beheerders die kleine bedrijfsnetwerken willen installeren en beheren en
die hierbij probleemoplossing willen aanbieden. Dit is een cursus op basisniveau en
ideaal voor personen voor wie netwerken
Prijs: € 2.195,-
nieuw zijn en die willen beginnen aan hun
Cisco Career Certification-accreditatie.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• Basisvaardigheden op het gebied
van Windows-navigatie en
toetsenbordgebruik
• Basisvaardigheden op het gebied van
internetgebruik
• Basiskennis van IP-adressen
Certificering
De ICND1 cursus is ter voorbereiding van
het examen
• 100-101 - ICND1 Introduction to Cisco
Network Devices Part 1
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Interconnecting Cisco Network Devices - Part 2 (CCNA)
ICND2
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus biedt netwerkbeheerders op
basisniveau en ondersteunend netwerk- en
helpdeskpersoneel de kennis en vaardigheden aan die nodig zijn voor het installeren
en beheren van een klein bedrijfsnetwerk,
inclusief probleemoplossing. ICND2 v2.0
richt zich op inzicht in redundante topologieën, probleemoplossing bij vaak voorkomende netwerkproblemen, configuratie van
EIGRP en meervoudige OSPF binnen zowel
IPv4 en IPv6, inzicht in WAN-technologieën
en vertrouwdheid met apparaatbeheer en
Cisco-licenties. Deze versie van ICND2 bevat
meer labs en probleemoplossingsscenario’s.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor personen die
hun ‘CCNA Routing and Switching’
-certificaat willen behalen en voor presales- en post-sales-technici die betrokken
zijn bij de installatie en de ondersteuning
Prijs: € 2.195,-
van bedrijfsnetwerken.
Vereiste voorkennis
Kennis van fundamentele netwerkbegrippen en in staat zijn om:
• Local Area Networks te implementeren
• Internetverbindingen te installeren
• De beveiliging van netwerkapparatuur
te beheren
• WAN-verbindingen op te zetten
• Basis-IPv6-verbindingen op te zetten
Al deze vaardigheden kunnen worden
opgedaan in de cursus ICND1 v2.0.
Certificering
De ICND2 cursus is ter voorbereiding van
het examen
• 200-101 - ICND2 Introduction to Cisco
Network Devices Part 2
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
CCNP R&S / CCDP
ARCH
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is designed to enable students
to perform the conceptual, intermediate,
and detailed design of a network infrastructure that supports desired networks
solutions over intelligent network
services, to achieve effective performance,
scalability, and availability. ARCH enables
learners applying solid Cisco network
solution models and recommended design
practices to provide viable, stable enterprise internetworking solutions. The course
presents concepts and examples necessary
to design converged enterprise networks.
Advanced network infrastructure technologies, such as Virtual Private Networks
(VPNs) and wireless communications are
also covered.
Doelgroep
This course is intended for individuals
seeking the Cisco CCDP® certification and
those working toward the Cisco CCDE®
certification. Presales and postsales
network engineers that are involved in
Prijs: € 2.395,-
network design, planning, and implementation ,Network administrators and designers that are responsible for designing and
implementing the enterprise network.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Valid CCNA in Routing and Switching ICND1 and ICND2 or CCNABC
• Valid CCDA - DESGN
• Attended ROUTE and SWITCH
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-874 - ARCH – Designing Cisco
Network Service Architectures
This is one of three exams required for
the Cisco Certified Design Professional
Certification (CCDP).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cisco Certified Network Professional FAST TRACK
- CCNP R&S
CCNPFT
Cursusduur: 10 dagen
Beschrijving
De Cisco Certified Network Professional Fast Track (CCNPFT) cursus is ontwikkeld
om met de deelnemers, de kennis en
vaardigheden te behandelendie nodig zijn
om de Cisco CCNP certificering sneller
te verkrijgen. Deze cursus combineert de
inhoud van de navolgende drie cursussen
die samen de CCNP certificering vormen:
ROUTE, SWITCH en TSHOOT.
Dit is een intensieve cursus met 10 uur per
dag klassikale instructie, van 08.00 in de
ochtend tot 18.00 ‘s avonds. Bij het begin
van deze cursus word geen voorwerk
verwacht.
Doelgroep
Deze cursus is ontwikkeld voor:
• Ervaren Netwerk Engineers die
de Cisco CCNP accreditatie willen
behalen. Dit is een intensieve,
versnelde cursus die wordt verzorgd
over een aantal lange dagen.
Prijs: € 5.995,-
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de navolgende
voorkennis verwacht:
• ICND1 - Interconnecting Cisco
Networking Devices Part 1
• ICND2 - Interconnecting Cisco
Networking Devices Part 2
Certificering
Recommended as preparation for exams:
• 642-902 - Implementing Cisco IP
Routing
• 642-813 - Implementing Cisco IP
Switched Networks
• 642-832 - Troubleshooting and
Maintaining Cisco IP Networks
Delegates looking to achieve the Cisco
Certified Network Professional Certification (CCNP) will need to take and pass all
three of the above exams.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Switched Networks
SWITCH
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld
om studenten voor te bereiden om een
complex geswitched campus netwerk
te implementeren en te onderhouden.
Hands-on labs helpen de student om de
benodigde scenario’s te bestuderen en te
gebruiken.
Doelgroep
This course is intended for Network
Professionals who need to implement and
support switch based solutions within
a given network design using Cisco IOS
services and features.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• ICND1 Interconnecting Cisco Network
Devices Part 1
• ICND2 Interconnecting Cisco Network
Devices Part 2Or
• CCNABC Cisco CCNA Certification Fast
Track Programme
Prijs: € 2.395,-
Practical experience in installing, operating
and maintaining Cisco routers & switches
in an enterprise environment is recommended.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-813 SWITCH - Implementing
Cisco Switched Networks
This exam is required for those delegates
wishing to achieve either the Cisco
Certified Network Professional or the Cisco
Certified Design Professional Certifications
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco IP Routing
ROUTE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
De ROUTE is een vijfdaagse cursus voor
‘professionals’, die zich bezig (gaan) houden met middelgrote tot grote netwerken.
De benodigde kennis en vaardigheden
worden opgedaan om geavanceerde
routingtechnieken toe te passen op een
dusdanige wijze dat de (vele) LAN en WAN
verbindingen optimaal gebruikt kunnen
worden. De cursist zal door de geleerde
technieken de grote netwerken optimaal
kunnen laten functioneren zonder dat het
netwerk opnieuw ingericht en/of opgezet
hoeft te worden.
Prijs: € 2.395,-
Ook de groei van een netwerk met meer
vestigingen en bedrading zal hierdoor goed
opgevangen worden.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor ‘Network
professionals’ die op de juiste wijze op
routering gebaseerde oplossingen willen
toepassen binnen bestaande netwerkontwerpen. Daarbij wordt gebruikt gemaakt
van Cisco IOS ‘services and features’ tijdens
de implementatie (planning, configuratie
en controle).
Vereiste voorkennis
Deelnemers behoren de volgende voorkennis te hebben:
• ICND1 Interconnecting Cisco Network
Devices Part 1
• ICND2 Interconnecting Cisco Network
Devices Part 2Of
• CCNABC Cisco CCNA Certification Fast
Track Programme
• Praktische ervaring in het installeren,
het beheren en het onderhouden
van Cisco routers & switches in een
bedrijfsomgeving wordt aanbevolen
Certificering
De ROUTE cursus is ter voorbereiding van
het examen:
• 642-902 ROUTE - Implementing Cisco
IP Routing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 27
Cisco Trainingen
Designing Cisco Network Service Architectures
Cisco Trainingen
CCIE R&S
Troubleshooting and Maintaining Cisco
IP Networks
CCIE Routing & Switching Preparation Theory
Course
TSHOOT
CCIET
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse cursus is bedoeld
voor ‘professionals’ die werken in een
omgeving met complexe netwerken. Zij
krijgen vaardigheden aangeleerd voor het
onderhouden van hun netwerken en het
diagnosticeren en oplossen van netwerkproblemen op een vlotte en effectieve
wijze. De cursus zal informatie bevatten
hoe problemen op te lossen en onderhoud
te plegen binnen specifieke technologieën,
naast de organisatorische en procedurele
aspecten van het onderhoudsproces en het
oplossen van problemen. Een groot deel
van de training zal bestaan uit het in de
praktijk brengen van de geleerde vaardigheden, zodat het geleerde bevestigd wordt
in een gecontroleerde en overzichtelijke
omgeving. Aan het eind van de cursus
zal de cursist zijn vaardigheden verbetert
hebben en gekend zijn in een serie ‘best
practices’ gebaseerd op eigen ervaringen
en die van medecursisten.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor network professionals die hun kennis en vaardigheden
op het vlak van onderhoud en probleem
oplossen in complexe Cisco IP netwerken.
Prijs: € 2.395,-
De cursus is verplicht voor het CCNP
certificeringtraject.
Vereiste voorkennis
Deelnemers behoren de volgende voorkennis te hebben:
• Geldig CCNA (ICND1, ICND2 of
CCNABC)
• ROUTE - Implementing Cisco IP
Routing
• SWITCH - Implementing Cisco
Switched Networks
Praktische ervaring in het installeren
en onderhouden van Cisco routers &
switches in een bedrijfsomgeving wordt
aanbevolen.
Certificering
Aanbevolen voorbereiding voor het
examen:
• 642-832 TSHOOT - Troubleshooting
and Maintaining Cisco IP Networks
Dit examen is verplicht voor kandidaten
die de volgende certificeringen nastreven:
Cisco Certified Network Professional
(CCNP)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This instructor led theory course is designed to build upon the knowledge gained
from the CCNP or CCIP Certification.
This course will refresh and enhance your
knowledge focusing on the key areas required in preparation for the CCIE Routing
and Switching Theory Exam V3.0.
This latest version of the CCIET course
has been revised in line with Cisco’s most
recently updated Lab Blueprint and now
includes coverage of recently untested
topics, such as MPLS and IPv6.
Doelgroep
This course is aimed at anyone studying
for the CCIE Routing & Switching Theory
exam.
Prijs: € 2.995,-
Vereiste voorkennis
Delegates are required to meet the
following prerequisites:
•CCNP
•QoS
• BGP – Not essential but recommended
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
• 350-001 V4 Theory Exam
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
CCIE 360 R&S Advanced Workshop 1
CIERS1
Cursusduur: X dagen
Beschrijving
Deze intensieve, ‘Bootcamp’ stijl cursus
is ontwikkeld om met de CCIE Routing
& Switching kandidaten vast te stellen
waar ze staan in het proces om zich voor
te bereiden op het CCIE R&S praktijk
examen, zodat de technologische kennis
die ontbreekt kan worden aangevuld met
behulp van Labs en cursusmaterialen.
De cursus is verdeeld in 40% geschreven
materialen en 60% ‘hands-on’ labs.
Na voltooiing van het technologische
boekendeel, waar ‘best practices’ deel
van uitmaken voor het toepassen van die
technologie, gaat de deelnemer aan de
slag met de labs gebaseerd op die technologie. Aan het einde van de klassikale tijd
besteed de kandidaat een 8-uur durend
CCIE-niveau praktijk lab die met punten
wordt gewaardeerd. Bovendien wordt
geleerd hoe men studie plannen kan
ontwikkelen, checklists kan maken en beslissingsdiagrammen die de juiste mindset
formuleren die nodig is om het CCIE-lab
examen te behalen. De materialen behandeld in de CIERS1 kunnen zo vaak worden
bekeken als je wil omdat de informatie is
opgeslagen in de online portal.
Deze cursus is 1 deel van het Cisco 360
Learning Program for CCIE Routing and
Switching, een diepgaande en begrijpelijke
leer methodiek die is ontwikkeld om expert-vaardigheden aan te leren en die niet
slechts is bedoeld om een CCIE examen
slagingsscore te behalen. De deelnemers
moeten hun eigen laptop meenemen
omdat de cursus materialen door Cisco
electronisch worden aangeleverd.
Doelgroep
Iedereen die zich aan het voor bereiden
is voor het CCIE Routing & Switching
examen en die drie tot zes maanden is
verwijderd van de lab praktijkdatum.
28 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 3.495,-
Van Certificerings kandidaten wordt
verwacht dat ze en diepgaande kennis
hebben van de onderwerpen in de examen
‘blueprint’ en ze worden sterk aangeraden
een minimale werkervaring te hebben van
drie tot vijf jaar voordat ze deelnemen aan
een certificerings poging!
Vereiste voorkennis
Van deelnemers word de volgende voorkennis verwacht:
• Een geldige CCNP of CCIP Certificering
• CCIE geschreven examen
350-001behalen
• Een CCNP begripsniveau van het
configureren en troubleshooten van
data layer technologien, IGP routing
protocols, basis redistributie en BGP.
Het is aanbevolen dat de deelnemers de
‘self-paced’ Cisco 360 Learning modules
over Data link layer technologien, Frame
Relay, IGPs, Troubleshooting, BGPen MPLS
Layer 3 VPN hebben gecompleteerd.
Certificering
Recommended as preparation for :
The Cisco CCIE Practical Exam.
The CCIE lab exam is an eight-hour,
hands-on exam which requires you to
configure a series of complex networks
to given specifications. Knowledge of
troubleshooting is an important skill and
candidates are expected to diagnose and
solve issues as part of the CCIE lab exam.
You will not configure end-user systems,
but are responsible for all devices residing
in the network (hubs, etc.).
More details on scheduling your Cisco
CCIE Lab Exam can be found at
www.cisco.com/web/learning/le3/ccie/rs/
lab_exam.html
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Overig Routing & Switching
CIERS2
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus in Boot Camp-sijl is het
vervolg op CIERS1 en is bedoeld om in
korte tijd praktijkervaring op te doen in het
herkennen en analyseren van geëvalueerde labs die qua moeilijkheidsgraad gelijk
zijn aan de echte CCIE-praktijklabs. U
rondt elke dag een geëvalueerd lab af; vervolgens zal de instructeur een diepgaande
bespreking houden van de lab-oplossing.
Deze intensieve cursus bestaat voor circa
80% uit praktijk en voor 20% uit les, en
u moet er rekening mee houden dat u tot
laat in de avond moet doorwerken. U krijgt
toegang tot alle labs, waaronder configuraties, de antwoordsleutel, de Master
Answer Key-configuraties en beoordeelde
rapporten voor elk lab in uw portaal, zodat
u het materiaal zo vaak kunt bekijken
als u wilt.
We raden u ten zeerste aan om eerst
CIERS1 te volgen voor u begint aan
CIERS2. We bevelen ook aan om deze
cursus drie tot zes weken voor uw CCIE-labexamen te volgen.
Deze cursus is één onderdeel van het
Cisco CCIE 360 Learning Program for
Routing and Switching, een intensief en
uitgebreid onderwijspakket dat is bedoeld
voor het aanleren van vaardigheden op
expertniveau, en niet alleen voor het halen
van een CCIE-examen.
Doelgroep
Iedereen in de laatste fase van de
voorbereiding voor het praktijkexamen
‘CCIE Routing & Switching’ die drie tot
zes weken te gaan heeft tot de labsessie.
Van kandidaten voor het certificaat
wordt verwacht dat zij een diepgaande
kennis hebben van de onderwerpen in
de examenconcepten en het wordt ten
zeerste aangeraden om eerst drie tot vijf
Cisco Content Services Gateway 2
Configuring BGP on Cisco Routers
Prijs: € 3.495,-
jaar werkervaring op te doen voor men
zich aanmeldt voor dit examen.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• Succesvolle afronding van het
schriftelijke CCIE R&S-examen 350001
• Succesvolle afronding van de
geavanceerde workshop CIERS1- CCIE
360 R&S 1
• Degelijke kennis van de
kerntechnologieën die worden
behandeld bij het labexamen: Frame
Relay, Cisco Catalyst 3560 Series
Switch-baselinetaken, OSPF, EIGRP,
RIPv2, route-herverdeling en het
Border Gateway Protocol.
Certificering
Recommended as preparation for :
The Cisco CCIE Practical Exam.
The CCIE lab exam is an eight-hour,
hands-on exam which requires you to
configure a series of complex networks
to given specifications. Knowledge of
troubleshooting is an important skill and
candidates are expected to diagnose and
solve issues as part of the CCIE lab exam.
You will not configure end-user systems,
but are responsible for all devices residing
in the network (hubs, etc.).
More details on scheduling your Cisco
CCIE Lab Exam can be found at http://
www.cisco.com/web/learning/le3/ccie/rs/
lab_exam.html
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
BGP
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The Configuring BGP on Cisco Routers
(BGP) v3.2 course provides students with
in-depth knowledge of BGP, the routing
protocol that is one of the underlying
foundations of the Internet and new-world
technologies such as Multi-protocol Label
Switching (MPLS). This curriculum covers
the theory of BGP, configuration of BGP on
Cisco IOS routers, detailed troubleshooting
information and hands-on exercises that
provide students with the skills needed to
configure and troubleshoot BGP networks
in customer environments. Different service solutions in the curriculum cover BGP
network design issues and usage rules for
various BGP features preparing students
to design and implement efficient, optimal
and trouble free BGP networks.
Prijs: € 2.395,-
Doelgroep
This course is intended for technical engineers and delegates seeking professional
level certification including Cisco Certified
Internetwork Professional (CCIP) or Cisco
Certified Internetwork Expert (CCIE).
Vereiste voorkennis
Delegates are required to meet the
following prerequisites:
• Valid CCNA
• Valid BSCI
Certificering
Recommended as preparation for exam:
• 642-661 BGP is part of the Cisco
Certified Internetwork Professional
Qualification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Global Site Selector Operation & Configuration
GSSOC
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This is a three-day hands-on instructor-led
course that teaches delegates how to
design in and deploy the Cisco Global
Services Switch (GSS) 4492R to load
balance multiple Data Centers.All of
the key features of the GSS 4492R are
covered including the new command-line
interface(CLI)commands for the improved
configuration for global server load
balancing(GSLB), modification of the GSS
configuration through import and export
of a flat text file, and configuring keepalive
groups that allow the GSS to check the
availability of multiple devices.
Doelgroep
Individuals responsible for the planning,
design, and implementation of the Cisco
Global Site Selector systems in an IP
CSG2
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
The Cisco Content Services Gateway 2
(CSG2) Advanced Training course provides
the learners with Cisco Mobile Internet
(MI) infrastructure knowledge and skills
and focusing on the Cisco CSG2. The
course starts with an overview of the Cisco
7600 platform, the Cisco Service and
Application Module for IP (SAMI) card and
featuressuch as VLANs, routing, access
control lists (ACLs) and Network Time Protocol (NTP). The rest of the course provides
an overview of the CSG2 hardware and
functionality and addresses features such
as user authentication, supervisor and
SAMI configuration, CSG2 configuration,
protocol inspection, Network-Based
Application Recognition (NBAR), Quality
of Service (QoS) and high availability.
Troubleshooting information and labs help
students to enhance their practical skills.
Prijs: € 2.595,-
Doelgroep
Network engineers and administrators
who deploy, maintain and operate the
Cisco mobile infrastructure and IP service
control solutions based on the Cisco CSG2.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Basic knowledge of mobile wireless
solutions
• Solid Cisco IOS Knowledge - CCNAlevel recommended - the knowledge
can best be gained by attending the
Interconnecting Cisco Networking
Devices Part 1 and Part 2 courses
(ICND1 and ICND2).
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.995,-
environment that uses DNS for name/IP
address resolution.
Vereiste voorkennis
Attendees should have the following skills:
• Basic understanding of TCP
• Working Knowledge of the basic
functionality of Server Load Balancers
• Working Knowledge of basic DNS
• Working Knowledge of basic HTTP
fundamentals
• CCNA level knowledge of Routing and
Switching – ICND1 recommended
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 29
Cisco Trainingen
CCIE 360 R&S Advanced Workshop 2
Cisco Trainingen
IPv6 Fundamentals, Design and Deployment
Implementing Cisco MPLS versie 2.3
IP6FD
MPLS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse cursus verzorgt de kennis
en de vaardigheden voor netwerk engineers en techneuten die in de enterprise
sector werkzaam zijn, om de IP version 6
(IPv6) fuuncties van Cisco IOS Software
te bestuderen en te configureren. Deze
cursus verzorgt een overzicht van de IPv6
technologien, behandeld IPv6 ontwerp
en implementatie enbeschrijft de IPv6
operatie, addressing, routing, services en
transition. Tevens leert u hoe u IPv6 in een
enterprise en service provider netwerk
omgeving kunt uitrollen. Hands-on labs en
case studies worden gebruikt om mogelijke uitrol scenario’s te behandelen.
Doelgroep
De primaire doelgroep voor deze cursus
is netwerk engineers en technicians die
werkzaam zijn in de enterprise sector
Prijs: € 2.795,-
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• Cisco CCNA® certificering. ICND1en
ICND2 of CCNABCverplicht
• CCNP kennis niveau van networking
en routing is verplicht. (ROUTE)
isaanbevolen alhoewel er geen formele
certificering op CCNP level isverplicht
• Parate kennis van het Microsoft
Windows operating system.
Beschrijving
This course is designed as arefresh of the
Implementing Cisco MPLS (MPLS) v2.3
instructor-led training (ILT) course, which is
used for the Multiprotocol Label Switching
(MPLS) Cisco CCIP® certification tract.
This update to the course reflects the
most-recent developments in network
design and technologies, using real-world
scenarios to help reinforce the learning of
key objectives.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Doelgroep
This course is aimed at network administrators and technicians responsible for
implementing and troubleshooting basic IP
multicast-enabled networks within a single
domain. Cisco CCNP®, CCDP®, CCIE®, and
CCIP routing and switching candidates
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Implementing Cisco Multicast is a
five-day instructor-led course designed
to provide technical solutions for simple
deployments of IP multicast within a
provider or customer network. This course
covers the fundamentals of IP multicasting
including multicast applications, sources,
receivers, group management, and IP
multicast routing protocols (such as
Protocol Independent Multicast [PIM])
used within a single administrative domain
(intradomain). The issues of switched LAN
environments and reliable IP multicasting
have also been incorporated.
The labs incorporated in this course provide delegates with hands-on experience
of the configuration and troubleshooting
guidelines for implementing IP multicast
on Cisco routers.
Doelgroep
This course is intended for pre and
30 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.695,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Delegates should hold a valid CCNA or
equivalent knowledge
• Delegates should have attended the
ROUTE or equivalent knowledge
• Delegates should have attended the
BGP or equivalent knowledge
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-611 MPLS - Implementing Cisco
MPLS
This course is part of the Cisco Internetwork Professional Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco MPLS Traffic Engineering &
Other Features
Implementing Cisco Multicast
MCAST
Cursusduur: 5 dagen
Implementing Cisco Catalyst 6500 Series Switches
MPLST
Prijs: € 2.995,-
post-sales technical engineers responsible
for designing, implementing, and/or
troubleshooting basic IP multicast enabled
networks within a single domain.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• ICND1 - Interconnecting Cisco
Network Devices Part 1
• ICND2 - Interconnecting Cisco
Network Devices Part 2Or
• CCNABC - Cisco CCNA Certification
Fast Track ProgrammePlus
• ROUTE - Implementing Cisco IP Routing
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day course will enable customers
to gather information from the technology
basics to some of the more updated
features and functions such as Traffic
Engineering, Carrier Supporting Carrier
and Any Transport over MPLS (AToM).
The focus of the course is on technology
issues of MPLS from the Service Providers
perspective and how to configure some of
those features and functions in an existing
routed environment. Customized training
is available to emphasize the specific requirements of the customer’s network and
business demands. The course is delivered
in a balance of lectures, hands-on labs,
and white board discussions
Doelgroep
The Implementing Cisco MPLS Traffic
Engineering and Other Features (MPLST)
course is recommended training for
individuals seeking advanced MPLS based
knowledge and skills.
Prijs: € 3.245,-
Vereiste voorkennis
Delegates are required to meet the
following prerequisites:
• CCNA or equivalent knowledge
• BSCI - Building Scaleable Cisco
Internetworks course
• BGP - Configuring BGP on Cisco
Routers Course
• QoS – Implementing Cisco Quality of
Service
• MPLS – Implementing MPLS or
have equivalent knowledge. Practical
experience with deploying and
operating networks based on Cisco
IOS and network devices is strongly
recommended
Certificering
TBA
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
RSCAT6K
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
The Catalyst 6500 Switch has been a core
component of a Cisco network for many
years and this course has been specifically
designed for system and field engineers,
consulting system engineers, technical
solutions architects,Cisco integrators and
Cisco Partners who install and implement
the Cisco Catalyst 6500 Series Switches.
The course covers the key components
and procedures that are needed to install,
configure, manage, and troubleshoot the
Cisco Catalyst 6500 Series Switches in the
network environment.
Doelgroep
Anyone involved in the installation and
maintenance of a Cat 6K.
Prijs: € 1.995,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Cisco CCNA® level knowledge is
recommended - either ICND1 and
ICND2 or CCNABC
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Borderless Network - Wireless
Implementing Unified Wireless Networking Essentials
IUWNE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
De Implementing Cisco Unified Networking
Essentials training is een training van vijf
dagen, ontworpen omvoor te bereiden op de
CCNA Wireless certificering, een ‘associate’
level certificering gespecialiseert in draadloze
verbindingen. Het doel van de IUWNE is
studenten te voorzien vaninformatie en
praktijk ervaring die nodig is om hen voor
te bereiden op het ontwerpen, installeren,
configureren en het monitoren van standaard
troubleshoot taken op een Cisco WLAN in
een SMB en Enterprise installaties. Dit is
Prijs: € 2.395,-
een associate level training met alleen entry
level informatie en gaat niet in op meer
geavanceerde onderwerpen van de Cisco
WLAN netwerkoplossingen.
Doelgroep
Het publiek voor deze cursus is primair
diegenen die geinteresseerd zijn in het verkrijgen van een overzicht van Cisco WLAN
en de technologien die kunnen worden
uitgerold in dat netwerk. Het is een ideale
cursus voor diegenen dieonbekend zijn met
wirelessen op zoek zijn naar het bereiken van
het 1e niveau van wireless certificering.
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht:
• ICND1 - Interconnecting Cisco Network
Devices Part 1 v2.0
Het is bovendien aanbevolen dat de
deelnemeners een basis kennis hebben van
Cisco lifecycle deployment, SONA, Wireless
standards (IEEE), wireless regulator environment (FCC, ETSI, etc) enwireless certification
organisation (WIFI alliance) voordat er word
deelgenomen aan de cursus.
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
• 640-722 IUWNE Implementing Cisco
Unified Wireless Networking Essentials
This exam is required for those delegates wishing to obtain the CCNA Wireless Concentration
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
CCNP Wireless
Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey v2.0
CUWSS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Dit is een vijfdaagse cursus ontwikkeld om
deelnemers te voorzien van de kennis en de
vaardigheden om een wireless site survey
technisch te plannen en uit te voeren.
Hands-on labs worden gebruikt om de basis
doelen te versterken en deelnemers worden
geacht in staat te zijn om een RF netwerk te
ontwerpen en om een post installatie assesment te doen bij voltooing van de cursus.
Doelgroep
Wireless netwerk engineers, mid-level
wireless support engineers, wireless test
engineers, wireless netwerk designersenandere IT professionals die de taak hebben
om een site survey voor WLAN oplossing
implementaties te beheren of uit te voeren.
Individuen die de CCNP Wireless certificering willen behalen.
Prijs: € 2.795,-
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• Interconnecting Cisco Networking
Devices Part 1 (ICND1)
• Interconnecting Cisco Networking
Devices Part 2 (ICND2)
• Implementing Cisco Unified Wireless
Networking Essentials (IUWNE)
Certificering
Recommended preparation for exam(s) :
• 642-732 CUWSS - Conducting Cisco
Unified Wireless Site Survey
This exam is one of the four exams required to
achieve the Cisco CCNP Wireless Certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Advanced Cisco Unified Wireless
Security
IAUWS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In deze cursus, die is bedoeld om voor te
bereiden op het professional-level CCNP
Wireless certificaat, leer je om wireless
netwerken te beveiligen tegen security
threats met behulp van de geschikte security policies en best practices. De implementatie van security standaarden en de
configuratie van security componenten zijn
belangrijke componenten van deze cursus
en de hands-on labs zijn toegevoegd
om de concepten, policies en praktijken
die nodig zijn om hoe een netwerk te
beveiligen te demonstreren.
Doelgroep
Wireless netwerk professionals die nodig
zijn om de diverse security eisen voor
diverse uitrol modellen te definieren.
Prijs: € 2.795,-
Individuen die de CCNP Wireless Certification wensen te behalen.
Vereiste voorkennis
van deelenemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• CCNA in Wireless ( ICND1en ICND2
plus IUWNE )
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-737 IAUWS - Implementing
Advanced Cisco Unified Wireless
Security
This exam is one of the four exams required to achieve the Cisco CCNP Wireless
Certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 31
Cisco Trainingen
CCNA Wireless
Implementing Cisco Unified Wireless Mobility
Services v2.0
Cisco Trainingen
IUWMS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus is ontwikkeld om te
ondersteunen bij de voorbereiding voor
het professional-level CCNP Wireless
Certification. Deelnemers leren hoe ze
mobillity services kunnen integreren in het
netwerk, hoe de wireless LAN (WLAN) kan
worden getuned en ge-troubleshoot en
hoe ze indoor enterprise mesh netwerken
kunnen implementeren. Er worden handon labs gebruikt om de cursus materialen
te ondersteunen en de deelnemers ervan
te verzekeren dat ze voldoende stevige
kennis vergaren over hoe ze mobility
services in het wireless network kunnen
implementeren.
Doelgroep
Wireless netwerk engineers, mid-level
wireless support engineers, wireless test
engineers, wireless netwerk designers, en
andere IT professionals die de taak hebben
Prijs: € 2.795,-
om site surveys voor WLANoplossing implementaties uit te voeren of te beheren.
Individuen die het CCNP Wireless certificaat wensen te behalen.
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• CCNA in Wireless (ICND1, ICND2 en
IUWNE)
Certificering
Recommended preparation for exam(s) :
• 642-747-IUWMS Implementing Cisco
Unified Wireless Mobility Services
This is one of the four exams required
to achieve the Cisco CCNP Wireless
Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Wireless Overig
Designing Cisco RF Networks
Cisco Unified Wireless Networking
CUWN
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course enables a network administrator to deploy a wireless LAN (WLAN) enterprise solution through the identification
and successful implementation of site-appropriate hardware and software features
in a Cisco Unified Wireless Network.
Doelgroep
Anyone involved in the deployment of a
wireless LAN solution.
Prijs: € 2.495,-
• Prior attendanceof IUWNE
recommended but not required
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Cisco CCNA® or equivalent work
experience- ICND1 and ICND2 or
CCNABC
• Familiarity with Windows and Windows
networking
DRFN
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
With the increased demand for outdoor
wireless networks within municipalities,
universities, and government installations,
Cisco has developed a cost-effective, easily
deployable outdoor wireless solution that
excels in the unique attributes of wireless
mesh technology. It effectively supports
current networking requirements and
lays the foundation for the integration of
business applications. To effectively design
a wireless mesh network, it is necessary
to understand RF concepts, antenna
systems capabilities, and link design
measurements. Several options exist that
could make the wireless mesh design a
success or a failure. In this course, you will
learn about the design, installation, and
standards of a wireless mesh network both
as an add-on to an existing WLAN and as
a new installation.
Prijs: € 2.195,-
Doelgroep
This course provides an introduction to
Designing Cisco RF Networks for all System Engineers, Channel or ATP Partners,
Resellers and Custom Designers.
Vereiste voorkennis
Delegates should meet the following
prerequisites:
• Basic understanding of RF Engineering
tools.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks
IUWVN
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus is ontwikkeld om voor te
bereiden op de professional-level CCNP
Wireless certificering, je leert hoe je een
VoWLAN service moet integreren in het
WLAN en hoe je QOS en high-bandwidth
applicaties kunt implementeren in het
wireless network. De training ondersteund
met hands-on labs waarbij je leert om QOS
te configureren op een controller en hoe je
end-to-end QoS kunt configureren op een
router en hoe je QoS parameters kunt vastleggen en analyseren, hoe je een WLAN
van het WCS kunt managen en hoe je de
netwerk infrastructuur kunt verifieren.
Doelgroep
Wireless network engineers, mid-level
wireless support engineers, wireless test
engineers, wireless network designers en
andereIT professionals die de taak hebben
32 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.795,-
om een WLAN te installeren, configureren,
opereren en troubleshooten.
Individuen die de CCNP Wireless certificering wensen te behalen.
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• CCNA in Wireless (ICND1en ICND2
plus IUWNE)
Certificering
Recommended preparation for exam(s) :
• 642-742 - IUWVN Implementing Cisco
Unified Wireless Voice Networks
This is one of the four exams required
to achieve the Cisco CCNP Wireless
Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Managing Cisco Wireless LANs
Cisco Wireless Mesh Networking
CWMN
Cursusduur: 3 dagen
Prijs: € 1.995,-
Beschrijving
During this instructor-led technical course
you will learn how to design, install, and
maintain a wireless mesh network both as
an add-on to an existing wireless LAN and
as a new installation.
• Cisco Unified Wireless Networks
(CUWN) v4
• Cisco Wireless LAN Fundamentals
(CWLF)
• Cisco Wireless LAN Advanced Topics
(CWLAT)
Doelgroep
This course is intended for System
Engineers and may also so be of benefit to
internal and external Cisco sales personnel
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Legacy course Cisco Airespace
Installation and Administration and
Maintenance (CAIAM) v2 or v3
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
WMNGI
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course is focused on Cisco’s Unified
Wireless Network Management tools and
is designed to provide engineers with the
knowledge and skills required to configure,
administer, manage, troubleshoot, and
optimize the network.
Doelgroep
Any individual involved in managing a
network that incorporates wireless devices.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites
• Attendance of the CUWN course
• Understanding of basic networking
principles, network management, RF
and Cisco Lifecylce Services
Prijs: € 2.195,-
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
CCNA Security
CCNP Security
Implementing Cisco IOS Network Security
Implementing Cisco Edge Network Security Solutions
IINS
SENSS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Implementing Cisco IOS Network Security
(IINS) v2.0 is een klassikale cursus waarbij
de noodzaak om een goed beveiligingsbeleid (security policy) op te zetten wordt
uitgediept en waarin er wordt gekeken
naar welke gevolgen dit heeft voor het
netwerk. Er wordt gebruik gemaakt
van de Cisco IOS security features en
technologieen als medevoorbeelden uit de
praktijk. De training behandeld de security
controls van de Cisco IOS apparaten als
mede de functionele introductie van de
Cisco ASA adaptive security appliance.
Door een instructeurr geleide discussies,
lessen en hands-on lab oefeningen, geeft
deze training de deelnemers de kennis
en vaardigheden de nodig zijn voor het
uitvoeren van basis de taken rondom
het beveiligen van een klein kantoor
netwerk gebruikmakend van Cisco IOS
security features die beschikbaar zijn via
de web-based GUIs (Cisco Configuration
Professional) en de CLI op Cisco routers,
switches en ASA appliances.
Prijs: € 2.395,-
Doelgroep
This is an ideal course for those individuals
looking for an entry level understanding of
security on the network.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• ICND1 - Interconnecting Cisco
Network Devices Part 1
• ICND2 - Interconnecting Cisco
Network Devices Part 2 Or
• CCNABC - Cisco CCNA Certification
Fast Track Programme
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 640-554 - IINS Implementing Cisco
IOS Network Security
This exam is required for those delegates
wishing to obtain the CCNA Security
Concentration Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course has been designed to provide
students with the knowledge and skills
required to implement and manage security
on Cisco ASA firewalls, Cisco Routers with
the firewall feature set and Cisco Switches.
Students will gain hands-on experience
with configuring various perimeter security
solutions to mitigate outside threats and
secure network zones. At the end of the
Prijs: € 2.495,-
course, students should be able to reduce
the risk to their IT infrastructures and applications and provide detailed operations
support for Cisco Switches, Cisco ASA, and
Router security appliance features.
Doelgroep
This course is aimed at network professionals involved in the support and
deployment of Cisco Edge Security solutions
utilizing Cisco Switches, Cisco Routers and
Cisco ASA Firewalls, as well as Individuals
looking to obtain the Cisco Certified
Network Professional Certification.
Vereiste voorkennis
• Cisco Certified Network Associate
(CCNA®) certification
• Cisco Certified Network Associate
(CCNA®) Security certification
• Knowledge of Microsoft Windows
Operating System
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 300-206 - Implementing Cisco Edge
Network Security Solutions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Secure Mobility Solutions
SIMOS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is designed to prepare network security engineers with the knowledge and skills
they need to protect data traversing a public
or shared infrastructure such as the Internet
by implementing and maintaining Cisco VPN
solutions. Students of this course will gain
hands-on experience with configuring and
troubleshooting remote access and site-to-site
Prijs: € 2.495,-
VPN solutions, using Cisco ASA adaptive
Security Appliances and Cisco IOS routers.
Doelgroep
This course will be of benefit to security
engineers involved in the support and deployment of Cisco VPN Solutions and individuals
looking to obtain the Cisco Certified Network
Professional for Security Certification.
Vereiste voorkennis
• Cisco Certified Network Associate
(CCNA®) certification
• Cisco Certified Network Associate
(CCNA®) Security certification
• Knowledge of Microsoft Windows
Operating System
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 300-209 - Implementing Cisco Edge
Network Security Solutions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Secure Access Solutions
SISAS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course has been designed to provide
engineers with the foundational knowledge
and skills required to implement and manage network access security through the
deployment of the Cisco Identity Services
Engine and 802.1x Solution.
Students will gain hands-on experience with
configuring advanced Cisco security solutions to enable secure device connection
Prijs: € 2.495,-
to the network and for mitigating outside
threats. At the end of the course, students
will be able to reduce the risk to their IT
infrastructures and applications using
Cisco’s ISE appliance features and provide
operational support to identity and network
access control.
Doelgroep
This course is aimed at engineers looking to
deploy or support a Cisco’s Identity Services
Engine solution and individuals looking
to achieve the Cisco Certified Network
Professional Certification for Security.
Vereiste voorkennis
• Cisco Certified Network Associate Certification ICND1 and ICND2 or CCNABC
• Cisco Certified Network Associate
Security Certification ICND1 and IINS
• Knowledge of Microsoft Windows
Operating System
Certificering
Recommended Preparation for Exam(s):
300-208 - Implementing Cisco Secure
AccessSolutions Exam
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 33
Cisco Trainingen
Borderless Network - Security
Security Overig
Cisco Trainingen
Implementing Cisco Threat Control Solutions
SITCS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course has been designed to prepare
security engineers with the knowledge and
skills required to deploy Cisco’s Next Generation Firewall (NGFW), Web Security, Email
Security and Cloud Web Security solutions
including Cisco Prime Security Mangaer for
the mangement of identity policies.
Students will gain hands-on experience with
configuring various advance Cisco security
solutions for mitigating outside threats and
securing traffic traversing the firewall. At the
end of the course, students should be able to
reduce the risk to their IT infrastructures and
applications using Cisco’s Next Generation
Firewall security appliance features and
provide operational support for Intrusion
Prevention Systems, Email Security, and Web
based security appliances.
Doelgroep
This course is aimed at engineers invovled
in the implementation and support of
Prijs: € 2.495,-
Cisco Security Solutions that include
Cisco’s Next Generation Firewall, Web
Security. Email Security and Cloud Web
Security Applicances. This course is also
required for engineers looking to achieve
the Cisco Certified Network Professional
Certification for Security.
Vereiste voorkennis
• Cisco Certified Network Associate
Certification ICND1 and ICND2 or
CCNABC
• Cisco Certified Network
AssociateSecurity Certification ICND1
and IINS
• Knowledge of Microsoft Windows
operating system
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 300-207 - Implementing Cisco Threat
Control Solutions Exam
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Introduction to 802.1X Operations for
Cisco Security Professionals
Implementing Cisco Secure Access
Control System
8021X
ACS
Cursusduur: 3 dagen
Prijs: € 1.995,-
Beschrijving
Deze driedaagse cursus is ontworpen om
studenten te voorzien van de kennis en de
vaardigheden benodigd om Cisco TrustSec
oplossingen te configureren gebaseerd op
de Cisco Identity Services module, Cisco
Catalyst switches en Cisco Wireless LAN
Controllers.
Deze cursus introduceert de architectuur,
componenten en functies van een Cisco
TrustSec netwerk ontworpen rond de IEEE
802.1X en RADIUS protocols.
Studenten verkrijgen basiskennis van de
mogelijkheden en functies van het IEEE
802.1X protocol en de de mogelijkheid
om een Cisco Identity Services Engine (ISE)
voor 802.1X te configureren. Dit word
geborgd in ‘hands-on’ ervaring met het
configureren van het netwerk voor 802.1x
gebaseerde services.
requirementsfor the Cisco ISE ATPAuthorized Technology Provider.
Doelgroep
Security architects, design engineers,
and other individuals seeking hands-on
experience with Cisco TrustSec 802.1X
deployments with Cisco ISE. Cisco Channel
Partner systems engineers and field
engineers looking to achive theeducation
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Deelnemers moeten voldoen aan de
volgende voorkennis:
• Cisco CCNA, ICND1en ICND2 of
CCNABC
• Deelnemen aan Securing Cisco Routers
en Switches (SECURE) of equivalente
kennis
• Kennis van Microsoft Windows Server
2008Active Directory
• Kennis van Cisco wireless LAN
controllers en lightweight access
points IUWNE, CUWN
Certificering
650-472 - Introduction to 802.1x
Operations for Cisco Security Professional
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
In deze cursus leer je hoe je een veilige
toegang tot network resources kunt creeren met gebruik van Cisco Secure Access
Control System (ACS) 5.2. Je zal vaststellen
dat de ACS gefragmenteerd is veranderd
sinds versie 4.x., nieuwe functies heeft
en je zal leren hoe de 4.x configuraties
aansluiten op de 5.x configuratie. Je krijgt
bovendien een blik op de toekomst van
ACS technologie.
Je leert over de rol en belangrijkheid van
ACS in Cisco TrustSec, het is hetzelfde als
TrustSec is uitgerold als een appliance-based overlay oplossing of als een
netwerk-geintegreerde 802.1x oplossing.
Je leert over user authentication en
authorisatie, posture assessment, device
profiling, guest access, data integrity en
confidentiality, centralized policy, collaborative monitoring, troubleshooting, en
reporting in Cisco TrustSec oplossingen.
Prijs: € 1.995,-
administrators die verantwoordelijk zijn
voor het beveiligen van hun netwerken en
die ervoor zorgen dat er alleen toegang
wordt verkregen door geauthentiseerde
geauthoriseerde gebruikers, waarvan de
activiteiten worden bijgehouden.
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• CCNA Certificering ICND1 plus ICND2
of CCNABC aanbevolen
• CCNA Security Certificering IINS
aanbevolen maar niet verplicht
• Parate kennis van het Microsoft
windows operating system
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
Cisco channel partners die Cisco ACS
oplossingen verkopen, implementeren, en
onderhouden en voor Security professionals, architecten, engineers en network
Implementing NAC Appliance (Cisco CLean Access)
CANAC
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course is designed to teach delegates
how to design & implement a Cisco NAC
Appliance solution to suit your network.
You will learn basic configuration tasks
such as NAM and NAS deployment modes,
authentication (including Windows SSO),
role-based access control, posture assessment, and remediation.
34 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 1.995,-
Doelgroep
This course will be of interest for anyone
responsible for the design, implementation,
or support of a Cisco NAC Appliance installation and Cisco Channel Partners preparing
for CCSP and NAC Specialist certification.
Vereiste voorkennis
The knowledge and skills that a learner
must have before attending this course are
as follows:
• Fundamental knowledge of
implementing network security or CCSP
or Cisco Security CSQ
• SNRS or working knowledge of digital
certificates
• BCSI or working knowledge of HSRP.
Certificering
This course will prepare delegates for the
following exam;
• 642-591 CANAC (Now part of the
CCSP Certification and one of the three
possible electives)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Deploying Firewall Services with the Catalyst
6500 FWSM
DDOS
FWSM
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This course Mitigating DDoS Using
Cisco Guard and Traffic Anomaly Detector
(DDOS) v1.0, is an introductory end-user
course focused on the basic deployment
and configuration of the Cisco Guard
(Guard) and Cisco Traffic Anomaly
Detector (Detector) distributed denial of
service (DDoS) mitigation solutions. The
course covers recognizing threats posed
by DDoS attacks, selecting the appropriate
mitigation strategies, and successfully
deploying Cisco DDoS mitigation solutions.
This course includes hands-on lab practice
in setting up and configuring Guard and
Detector devices, creating zones and
protection policies, and analyzing Guard
attack reports for various DDoS attack
scenarios.
Doelgroep
The target audience for this course is Network Designers, Network Administrators,
Network Engineers, Network Managers,
Program Managers, Project Managers and
System Engineers.
Prijs: € 1.395,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• ICND1 - Interconnecting Cisco
Network Devices
• Foundation-level network knowledge
and skills necessary to install,
configure, operate, and troubleshoot
network devices and applications.
• Basic knowledge of Cisco IOS
networking and concepts
• Foundation-level network security
knowledge and skills necessary
to install, configure, operate and
troubleshoot network security
devices and applications including
firewalls,intrusion detection systems
and intrusion preventions systems.
• Basic knowledge of the Windows
operating system
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
The Cisco Catalyst 6500 Firewall Services
Module (FWSM) provides centralized
firewall services under distributed control,
allowing firewall services to be easily
provisioned for deploying and scaling n-tier
applications.In this course, you will learn
how to design effective firewall services
solutions with the Cisco Catalyst 6500. You
will learn how to implement and deploy the
FWSM, how to streamline the provisioning
of multiple firewall contexts, and how to
deploy the FWSM in high-availability configuration This course is delivered as part of
the Global Knowledge and Firefly strategic
alliance, providing delegates with the latest
in Data Center technology.
Doelgroep
This course is designed for Systems
Engineers and Field Engineers who need
to design and implement firewall services
using the FWSM.
Prijs: € 1.795,-
Vereiste voorkennis
Delegates should meet the following
prerequisites:
• CCNP certification or equivalent
experience
• Familiarity with the architecture of the
Catalyst 6500 platform
• Intermediate-level knowledge of
firewall concepts, such as NAT and
packet inspection
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Intrusion Prevention System
IPS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om
netwerk security engineers te voorzien van
de kennis en de vaardigheden om een Cisco Intrusion Prevention System (IPS)-based
security oplossing te ontwerpen. Succesvolle deelnemers zullen in staat blijken
om het risco te verminderen voor de IT
infrastructuur en applicaties met behulp
van Cisco IPS functies en ze kunnen een
gedetailleerde operatie support leveren
voor Cisco IPS.
Doelgroep
De cursus is ontworpen voor Netwerk Security Engineers die Cisco IPS oplossingen
implementeren en beheren alsook voor
individuen die de CCNP Security Career
Certification nastreven.
Prijs: € 2.495,-
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• CCNA Certification, ICND1en ICND2of
CCNABC vereist
• CCNA Security Certification IINSvereist
• Parate kennis van Microsoft Windows
OS is een pre.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-627 - Implementing Cisco
Intrusion Prevention System
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Network Admission Control
NAC
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Network Access Devices (NADs) Switch
(layer 2): NAC Phase 2 Network devices
that enforce admission control policy on
switches. This devices demand host security “credentials” and relay this information
to policy servers, where network admission
control decisions are made. Based on
customer-defined policy, the network
will enforce the appropriate admission
control decision, permit, deny, quarantine,
or restrict.
Prijs: € 2.195,-
Doelgroep
Cisco Channel Partners/Resellers, Customers, Employees
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 35
Cisco Trainingen
Mitigating DDoS Using Cisco Guard and Traffic
Anomaly Detector
Cisco Trainingen
Securing Email with Cisco Email Security
Appliance (ESCPT)
Securing the Web with Cisco Web Security
Appliance (WSCPT)
PASESA
PASWSA
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This is a two-day instructor-led training
that provides channel partners with
the knowledge required to successfully
evaluate, install, configure, and administer
the Cisco IronPort email security appliance.
Attendees will gain enough knowledge
and hands-on practice to enable them to
conduct evaluations and close deals, install
and configure the appliance, use customer
support and channel portal resources.
Doelgroep
Channel Partner SEs
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequsites
• Experience with Internet-based
messaging, including SMTP, Internet
message formats, and MIME message
formatting and body parts.
Prijs: € 2.095,-
• A moderate knowledge of TCP/IP
fundamentals, including IP addressing
and sub-netting, static IP routing, and
DNS.
• Familiarity with both command line
interface (CLI) and graphical user
interface (GUI) configuration of
devices.
• A prior experience with IronPort email
security appliance is a plus.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 650-153 - ESFE
Field Engineers looking to achieve the
Cisco Content Security Field Specialist
Specialisation will also need to take the
650-568 exam which relates to the Web
Security for Channel Partners Training
PASWSA
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.495,-
Beschrijving
This course is designed specifically for
Channel Partners, to ensure that Advanced
Security Field Engineer Specialist is
armed with the knowledge and skills to
successfully install, configure, operate
and maintain Cisco IronPort web security
appliances.
• Some familiarity with the Cisco
Adaptive Security Appliance (ASA) is
desirable
Doelgroep
This course is aimed at Channel Partners
looking to achieve the Cisco Channel
Partner Advanced Security accreditation.
This exam is required for delegates looking
to achieve the Field Engineer Specialist
role for the Channel Partner Cisco Advanced Security Accreditation.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites :
• Knowledge of IP routing, and TCP/
IP services, including DNS, SSH, FTP,
SNMP, HTTP and HTTPS, is assumed
• High level understanding of web proxy
servers is assumed
• High level understanding of web security
concepts and technologies is assumed
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 650-568 - Cisco Web Security Field
Engineer Specialist
Managing Advanced Cisco SSL VPN (CAVPN)
SASSL
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This three-day course focuses on providing
advanced knowledge and features of
Secure Sockets Layer (SSL) VPNs on the
Cisco Adaptive Security Appliance (ASA).
Learners will be able to evaluate various
deployment options for SSL VPNs and
configure advanced features using the
Cisco Advanced Security Device Manager
(ASDM) GUI.
Doelgroep
Any engineer involved in the deployment
and management of a SSL solution
Prijs: € € 2095,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites :
• Skills and knowledge equivalent to
those learned in VPN
• Working knowledge of the Microsoft
Windows operating system, including
Microsoft Internet Explorer
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Advanced Cisco ASA Security
SASAA
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course provides up-to-date training on
the key features of the post-8.4.1 release
of the Cisco ASA 5500-X Series Next-Generation Firewalls, focusing heavily on the
advanced 9.x features of the CX Module
and Clustering. Hands on labs are incorporated into the class to help underline
the functionality of the CX Module.Other
topics covered include IPv6 Enhancements
and Cloud Web Security Integration.
Prijs: € 2.495,-
Doelgroep
This course has been specifically designed
for Network engineers supporting Cisco
ASA 9.x implementations.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• FIREWALL v1.0 or FIREWALL v2.0 or
an equivalent knowledge of the Cisco
ASA
Certificering
There is currently no exam aligned to this
course
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
36 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Securing Your Email with Cisco IronPort C-Series
Parts I & II
Securing your Email with Cisco IronPort C-Series
Part 2 (SYE2)
Implementing Cisco AnyConnect Secure Mobility
(IACSM)
SESA
SESA2
SIASM
Beschrijving
In deze driedaagse cursus leert u
gedetailleerd hoe u met de Cisco IronPort
email security appliances uw e-mail kunt
beveiligen. Door middel vanuitgebreide lab
oefeningen bieden deelnemers de vaardigheden die nodig zijn om met succes een
Cisco IronPort e-mail security applicances
oplossing te implementeren, zodat goed
beheer en het probleemoplossing van
e-mail verkeer binnen een bedrijfsnetwerk
goed kan worden afgehandeld. Internet
e-mail standaarden en concepten komen
tevens aan de orde tijdens deze cursus,
samen met een overzicht van de andere
functies die het product te bieden heeft
waardoor u een en ander naar uw eigen
wensen kunt inrichten.
Doelgroep
Individuals responsible for messaging implementations such as Enterprise messaging managers and system administrators,
Email system designers and architects or
Network managers.
Prijs: € 2.195,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites :
• A moderate knowledge of TCP/IP
fundamentals, including IP addressing
and sub-netting, static IP routing and
DNS.
• Experience with Internet-based
messaging, including SMTP, Internet
message formats, and MIME message
format.
• Familiarity with command line interface
(CLI) and graphical user interface
(GUI).
• Previous experience with email security
would be helpful.
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Deze eendaagse cursus biedt geavanceerde informatie voor een succesvolle
configuratie en bediening van een
Cisco IronPort appliance. Met behulp van
uitgebreide lab oefeningen leert u werken
met de geavanceerde functies van de
Cisco IronPort e-mail security appliance.
Deelnemers krijgen praktische kennis hoe
het Cisco IronPort apparaat gebruikt kan
worden om met succes e-mail verkeer te
beheren en problemen op te lossen in een
enterprise netwerk. Geavanceerde internet
email concepten zijn opgenomen in de
cursus. Tevens krijgen de deelnemers ook
een overzicht van de andere productfuncties die gebruikt kunnen worden om meer
de configuratie op maat af te stemmen.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Delegates looking for Channel Partner
Accreditation should attend the PASESA
course
Doelgroep
Individuals responsible for messaging implementations such as Enterprise messaging managers and system administrators,
Email system designers and architects or
Network managers.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Delegates should meet the following
Prijs: € 795,-
pre-requisites :
• Experienced in configuring Cisco
IronPort email security appliances
from participation in the IronPort
Configuration Workshop or equivalent
working experience.
• Solid knowledge of TCP/IP
fundamentals, including IP addressing
and sub-netting, static IP routing, DNS,
and a very basic knowledge of the TCP
protocol.
• Experience with Internet-based
messaging, including SMTP, Internet
message formats, and MIME message
formatting and body parts.
• Strong familiarity both with AsyncOS
command line interface (CLI) and
graphical user interface (GUI)
configuration of devices.
Certificering
Delegates looking for Channel Partner
Accreditation should attend the PASESA
course
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Securing Your Email with Cisco IronPort C-Series Part 1
SESA1
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This comprehensive, two-day course provides a thorough foundation on the Cisco
IronPort email security appliances. Extensive
lab exercises provides attendees with the
skills to successfully use Cisco IronPort
email security applicances to manage and
troublshoot email traffic entering and
leaving the enterprise network. Internet
email concepts and standards are also
incorporated along with an overview of
other product features that can be used for
more customized configurations.
Prijs: € 1.495,-
Doelgroep
Individuals responsible for messaging
implementations such as Enterprise messaging managers and system administrators,
Email system designers and architects or
Network managers.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites :
• A moderate knowledge of TCP/IP
fundamentals, including IP addressing
and sub-netting, static IP routing and
DNS.
• Experience with Internet-based
messaging, including SMTP, Internet
message formats, and MIME message
format.
• Familiarity with command line interface
(CLI) and graphical user interface (GUI).
• Previous experience with email security
would be helpful.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Delegates looking for Channel Partner
Accreditation should attend the PASESA
course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.495,-
Beschrijving
The Cisco AnyConnect Secure Mobility
Solution (ACSM) provides web security
for the borderless network. This solution
brings together Cisco SSL VPN technology
and Cisco IronPort content security. This
comprehensive training course covers how
to install, configure and administer ACSM.
The course consists of hands-on labs and
presentations.
• Web Security Channel Partner Training
(WSCPT or SWSA)
• Securing Your Web with Cisco IronPort
S-Series (SYEBC or SESA)
PLUS
• Cisco Advanced SSL VPN
Administration (CAVPN or SASSL)
• The AnyConnect Secure Mobility
e-learning course is strongly
recommended
Doelgroep
End Users: Network and Security Administrators, Network Architect and Customer
Support Engineers
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Vereiste voorkennis
One of the following courses is required
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing and Configuring Cisco Identity
Services Engine
SISE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course discusses the Cisco Identity
Services Engine (ISE) version 1.1.1, a
next-generation identity and access control policy platform that provides a single
policy plane across the entire organization
combining multiple services, including
authentication, authorization, and accounting (AAA), posture, profiling, device
on-boarding, and guest management,
into a single context-aware identity-based
platform. The training provides learners
with the knowledge and skills required to
enforce security posture compliance for
wired and wireless endpoints and enhance
infrastructure security using the Cisco ISE.
Doelgroep
Individuals involved in the deployment and
maintence of the Cisco ISE platform and
Cisco Channel Partner engineers looking
for Cisco ISE ATP accreditation.
Prijs: € 2.995,-
Vereiste voorkennis
• Basic knowledge of Cisco IOS
networking and concepts
• Foundation-level wireless knowledge
and skills. IUWNE recommended.
• Foundation-level network knowledge
and skills necessary to install,
configure, operate, and troubleshoot
network devices and applications
• CCNA Security certification ICND1 and
ICND2 plus IINS
Certificering
Recommended preparation for exam (s):
• 500-254 - Implementing and Configuring
Cisco Identity Services Engine
This exam is only relevant for Field Engineers looking to achieve the Cisco ISE ATP
Accreditation. Engineers looking for the
Field Engineer Accreditation will also need
to take the 650-472 802.1X exam.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 37
Cisco Trainingen
Cursusduur: 3 dagen
Managing Enterprise Security with Cisco Security
Manager
Cisco Trainingen
SSECMGT
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is a five-day instructor-led course that
is aimed at providing network security
engineers with the knowledge and skills
that are needed to configure and deploy
Cisco Security Manager. The course also
provides an overview of network security
technologies, and includes case studies
that are useful for deployment scenarios.
Prijs: € 2.995,-
• Understanding of networking and
routing (on the CCNP level, but no
certification is required).
• Understanding of different VPN
technologies (such as DMVPN, GET
VPN, and SSL VPN).
• Working knowledge of the Microsoft
Windows operating system.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Doelgroep
Network Security engineers deploying
Cisco Security Manager.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Cisco CCSP or CCNP Security
Certification
Collaboration
Deploying Cisco ASA VPN Solutions
VPN
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day instructor-led course is aimed
at providing network security engineers
with the knowledge and skills that they
need to implement and maintain Cisco
ASA adaptive security appliance-based
perimeter solutions.Delegates should
be able to use Cisco ASA features to
reduce the risk to the IT infrastructure
and applications and to provide detailed
operations support for the Cisco ASA
security appliance.
Doelgroep
This course is designed for anyone who
implements and maintains VPN features
on the Cisco ASA as well as those individuals seeking VPN specialisation or CCNP
Security certification.
Prijs: € 2.495,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• CCNA Security Certification ICND1 and
IINS Required.
• FIREWALL attendance recommended
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-648 - Deploying Cisco ASA VPN
Solutions
VPN is one of the four courses required for
the Cisco Certified Network Professional
for Security Career Certification, and is
required along with SECURE for those
delegates looking to achieve the VPN
Specialist Certification.
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This comprehensive, two-day course focuses
on the S-Series. Extensive lab exercises
provide attendees with critical hands-on
product experience. The live lab facilities
provide a safe environment to experiment
with malware, and also to try configurations
that might not be appropriate for a production network. At the end of the course
attendees will be able to install, operate
and maintain the S-Series appliances.
38 www.globalknowledge.nl
Doelgroep
Individuals involved with web security
such as, Security Architects and System
Designers, Network Administrators and
Operations Engineers or Network or
Security Managers.
Vereiste voorkennis
Delegates should meet the following
prerequisites :
) 0800-KNOWLEDGE
ICOMM
Cursusduur: 5 dagen
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor personen die
een Cisco Unified Communications-systeem willen beheren en onderhouden
dat is gebaseerd op Cisco Unified
Communications Manager, Cisco Unified
Communications Manager Express,
Cisco Unity Connection en Cisco Unified
Presence. Deze cursus is ook verplicht voor
deelnemers die het CCNA Voice-certificaat
willen behalen.
Prijs: € 1.495,• A basic understanding of TCP/IP
services, including DNS, SSH, FTP, SNMP,
HTTP and HTTPS is assumed - ICND2
recommended
• A basic understanding of IP routing.
• Familiarity with HTTP a, including
an understanding of web-server and
browser administration and operation.
• It is helpful but not mandatory that
attendees have experience with IronPort
Email Security Appliances.
Introducing Cisco Voice and Unified
Communications Administration
Beschrijving
Deze cursus geeft een inleiding in de
architectuur, componenten, functionaliteiten en eigenschappen van de Cisco Unified
Communications-systemen en laat zien
hoe dagelijkse taken als systeemmonitoring, verplaatsingen, toevoegingen en
wijzigingen worden uitgevoerd in Cisco
Unified Communications Manager, Cisco
Unified Communications Manager Express,
Cisco Unity Connection en Cisco Unified
Presence.
Securing Your Web with Cisco IronPort S-Series (SYW)
SWSA
CCNA Voice
Delegates looking for Channel Partner
Accreditation shoud attend the PASWSA
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.495,-
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• Praktijkkennis van geconvergeerde
data- en voice-netwerken
• Basiskennis van Cisco IOS-gateways
• Basiskennis van Cisco Unified
Communications Manager en Cisco
Unity Connection
• De cursus ICND1 moet zijn gevolgd
Certificering
Aanbevolen voorbereiding voor het
examen:
• 640-461 - Introducing Cisco Voice
and Unified Communications
Administration
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Unified Communications Part 2
CIPT2
Integrating Cisco Unified Communications
Applications
CAPPS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course provides delegates with an
understanding of the integration options
of Cisco Unified Presence, Cisco Unity
Express, and Cisco Unity Connection. It
describes voice messaging deployment
scenarios, Cisco Unified Presence features,
and troubleshooting mechanisms as well
as Cisco Unified Presence and Cisco Unified Personal Communicator integration
options with Cisco Unified Communications Manager.
Doelgroep
The primary audience for this course is
Network Administrators and Network
Engineers or CCNP Voice candidates
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus is het vervolg op Implementing Cisco Unified Communications
Manager, Part1 (CIPT1) v8.0 En bereid de
kandidaten voor op het implementeren
van een Cisco Unified Communications
oplossing in een multisite omgeving. Het
behandeld wereldwijde call routing, Cisco
Service Advertisement Framework (SAF)
en Call Control Discovery (CCD), tail-end
hop-off (TEHO), Cisco Unified Survivable
Remote Site Telephony (SRST), en mobility
features zoals Cisco Device Mobility en
Cisco Extension Mobility.
Deelnemers passen een dial plan toe voor
een multisite omgeving inclusief TEHO,
configuratie survivability voor remote sites
gedurende WAN failure en implementeren
van oplossingen bandbreedte eisen te reduceren in het IP WAN. Deelnemers maken
het ook mogelijk om Call Admission Control (CAC) toe te passen inclusief Session
Initiation Protocol (SIP) Preconditions en
automated alternate routing (AAR).
Prijs: € 2.495,-
• Working knowledge of converged
voice and data networks
• Basic Knowledge of Cisco IOS
Gateways
• Working knowledge of Cisco Unified
Communications Manager and Cisco
Unity Connection
• Prior attendance of ICOMM, and
CIPT1V8 is recommended
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-467 - Intergrating Cisco Unified
Communications Applications
CAPPS is one of five courses required for
the Cisco Certified Network Professional
for Voice Career Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
De primaire doelgroep voor deze cursus
is Netwerk Administrators, Network Engineers en CCNP Voice kandidaten.
Prijs: € 2.495,-
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• Parate kennis van samengestelde voice
en data netwerken
• Parate kennis van MGCP, SIP en H.323
protocols en hun implementatie op
Cisco IOS gateways
• Vaardugheid om Cisco routers and
switches te configureren en opereren.
• Vaardigheid om Cisco Unified
Communications Manager in een
single-site omgeving te configureren
en opereren
• Voorafgaande deelname aan CVOICE
plus CIPT1 is vereist
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-457 - Implementing Cisco
Communications Manager Part 2
CIPT2 is one of five courses required for
the Cisco Certified Network Professional
for Voice Career Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Voice Communications and
QoS [v8]
CVOICE
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.395,-
Beschrijving
Deze cursus verzorgt de basis kennis
van voice gateways, de karakteristieken
van VoIP call legs, dial plans en de
implementatie daarvan, plus de basis
implementatie van IP telefoons in een
Cisco Unified Communications Manager
Express omgeving, alsmede essentiele informatie over gatekeepers en Cisco Unified
Border Element.Voice-gerelateerde QoS
mechanismen die nodig zijn in eenCisco
Unified Communications netwerk zijn een
onderdeel van deze cursus.
• De vaardigheid om Cisco IOS routers te
configureren en beheren in een IP
omgeving op CCNAniveau ICND1of
CCNABC is aanbevolen
• Basis kennis van traditionele
voice,samengestelde voice en data
netwerken op CCNA Voice Level
ICOMM isaanbevolen.
Doelgroep
De primaire doelgroep voor deze cursus
is Netwerk Administrators, Network Engineers en CCNP Voice kandidaten.
CVOICE is one of five courses required for
the Cisco Certified Network Professional
for Voice Career Certification
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• Parate kennis van fundamentele
termen en concepten van computer
networking inclusief LANs, WANs, en IP
switchingen routing
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-437- Implementing Cisco Voice
Communications and QoS
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Unified Communications Part 1
CIPT1
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus bereid de deelnemers voor op
het implementeren van een Cisco Unified
Communications Manager oplossing in een
‘single-site’ omgeving. Deze cursus richt
zich vooral op de Cisco Unified Communications Manager Version 8.0, dat is de call
routing en signaling component voor de
Cisco Unified Communications oplossing.
Deelnemers verrichten post-installatie
taken, configureren Cisco Unified Communications Manager, implementeren Media
Gateway Control Protocol (MGCP) en H.323
gateways en ontwikkelen kies plannen om
op het net en van het net calls te kunnen
Prijs: € 2.495,-
maken. De deelnemer leert ook om media
resources, Cisco IP Phone Services, Cisco
Unified Communications Manager native
presence en Cisco Unified Mobility te
implementeren.
Doelgroep
De primaire doelgroep voor deze cursus is
Netwerk administrators, netwerk engineers
en CCNP Voice kandidaten.
•
•
•
•
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht:
• Parate kennis van fundamentele termen
•
en concepten van computer networking,
inclusief LANs, WANs en IP switching
and routing
De vaardigheid om Cisco routers en
switches te opereren en om VLANs en
DHCP te creëren
Basis kennis van digital interfaces, PSTN
en VoIP
Fundamentele kennis van
samengevoegde voice en data networks
De vaardigheid om Cisco IOS gateways
te configureren met traditionele en VoIP
call legs
Voorafgaande deelname aan de
volgende cursussen is aanbevolen:
ICND1 en ICND2 ofCCNABC, ICOMM
en CVOICEV8
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-447- Implementing
CiscoCommunications Manager Part 1
CIPT1 is one of five courses required for the
Cisco Certified Network Professional for
Voice Career Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 39
Cisco Trainingen
CCNP Voice
CCIE Voice
Cisco Trainingen
Troubleshooting Cisco Unified Communications
TVOICE
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.495,-
Beschrijving
Deze cursus biedt de kennis en vaardigheden die nodig zijn om Cisco Unified Communications systemen en oplossingen te
troubleshooten in enterprise, midmarket,
commerciele ontwerpen in single-site en
multisite omgevingen. De cursus verzorgt
troubleshooting methodologien, triage,
resources, tools en reparaties voor het
systeem of oplossingsniveau voor Cisco
Unified Communications Manager.
en hun implementatie op Cisco IOS
gateways
• Parate kennis van Cisco Unified
Communications Manager, Cisco
Unified Communicationsfuncties
en applicaties en Cisco IOS voice
gateways in eensingle-siteen multisite
omgeving.
• Voorafgaande deelname aan
CVOICEV8, CIPT1V8en CIPT2V8 is een
vereiste.
Doelgroep
De primaire doelgroep voor deze cursus is:
• Netwerk Administrators en Network
Engineers
• CCNP Voice kandidaten
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-427-Troubleshooting Cisco Unified
Communications
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• Parate kennis vansamengestelde voice
en data networks
• Parate kennis van MGCP, SIP enH.323
TVOICE is one of five courses required for
the Cisco Certified Network Professional
for Voice Career Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cisco 360 Learning Program for CCIE Voice
Advanced Workshop 1
Cisco 360 Learning Program for CCIE Voice
Advanced Workshop 2
CIEV1
CIEV2
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Cisco 360 CCIE® Voice Advanced
Workshop 1 teaches students how to use
an expert-level problem-solving process,
including options analysis, to support
complex Cisco Unified Communications
technologies and topologies. This course
is approx 60 percent hands-on labs with
the remaining 40% consisiting of theory,
including two 8-hour Performance Assessment Labs.This course is part of a blended
learning curriculum designed to build
expert-level skills, that not only result in a
passing CCIE exam score but that develop
the expertise required by organistions
today. Further details of this program can
be found at Cisco 360 Learning Program
for CCIE Voice.
Delegates must bring their own laptops
with them as the coursware will be
provided electronically.
Doelgroep
This course is for technical professionals
who are in the initial stages of their preparation for the Cisco CCIE Voice Lab Exam.
For those delegates that are following the
complete CCIE 360 for Voice program, it
is recommended that this course is taken
after you have completed phase one of
the program.
Vereiste voorkennis
Delegates should meet the following
prerequisites :
• Have Passed the CCIE written voice
exam
Able to demonstrate advanced level
competencies both inknowledge and skills
in the following areas:
• Cisco Unified Communications
40 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
•
•
•
•
•
•
•
Prijs: € 3.995,-
Manager Express and Cisco Unity
Express skills IIUC2
Telephony and dial plan design skills
UCAD
Cisco Unified Communications
Manager configuration skills CIPT1V8
and CIPT2V8
Cisco gateway configuration skills
CVOICEV8
QoS configuration skills QOS
Cisco Unity Connection configuration
skills IUC
Cisco Contact Center configuration
skills UCCXD
Cisco Unified Presence Server
configuration skills PRSDI
Certificering
Recommended as preparation for :
The Cisco CCIE Voice Practical Exam.
The CCIE Voice lab exam is an eight-hour,
hands-on exam which requires you
to configure a Cisco enterprise voice
solution over an IP network. Although
basic network connectivity is provided,
you will be responsible for configuring the
pre-installed applications to satisfy the requirements of the lab, and to troubleshoot
important parameters of a voice network,
such as quality of service, VLANs, gateways
and gatekeepers. Point values and testing
criteria are provided.
More details on scheduling your Cisco
CCIE Lab Exam can be found at http://
www.cisco.com/web/learning/le3/ccie/
voice/lab_exam.html
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Cisco 360 CCIE® Voice Advanced
Workshop 2 teaches students how to use
an expert-level problem-solving process,
including options analysis, to support
complex Cisco Unified Communications
technologies and topologies. The course
allows students to refine their end-to-end
test-taking strategies and methods by
applying these strategies and methods to
four 8-hour Performance Assessment labs
over five consecutive days. This approach
helps to refine both time and stress-management techniques.
Delegates must bring their own laptops
with them as the coursware will be
provided electronically by Cisco
Doelgroep
This course is for technical professionals
who are in the final stage of preparing for
the Cisco CCIE Voice lab.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Attended CIEV1 CCIE Voice Advanced
Workshop 1or its equivalent,or
• Have a recorded strong attempt at the
actual Cisco CCIE Voice lab.
Students must also possess a solid
understanding of the core technologies
that are encountered in the Cisco CCIE
Voice Lab Exam. These technologies
include:
• Telephony and dial plan design skills
Prijs: € 3.995,-
• Cisco Unified Communications
Manager and Cisco Unified
Communications Manager Express
configuration and troubleshooting skills
• Cisco gateway and gatekeeper
configuration and troubleshooting skills
• QoS configuration and troubleshooting
skills
• Cisco Unified Contact Center Express,
Cisco Unified Presence, and Cisco
Unity Connection configuration and
troubleshooting skills
Certificering
Recommended as preparation for :
The Cisco CCIE Voice Practical Exam.
The CCIE Voice lab exam is an eight-hour,
hands-on exam which requires you
to configure a Cisco enterprise voice
solution over an IP network. Although
basic network connectivity is provided,
you will be responsible for configuring the
pre-installed applications to satisfy the requirements of the lab, and to troubleshoot
important parameters of a voice network,
such as quality of service, VLANs, gateways
and gatekeepers. Point values and testing
criteria are provided.
More details on scheduling your Cisco
CCIE Lab Exam can be found at http://
www.cisco.com/web/learning/le3/ccie/
voice/lab_exam.html
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Contact Center
Implementing Cisco Video Network Devices
(Parts 1 & 2)
Administering Cisco Unified Contact Center
Enterprise
VIVND
AUCCE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is an intensive 5 day course which
includes a review of the VIVND1 content
which is supplied electronically prior to
class attendance as well a full delivery
of VIVND2.The VIVND1 content should
be studied before attending the class (
approx 24 hours). VIVND1 looks at the
characteristics of a video solution and
provides students wth the knowledge to
evaluate the general requirements of a
video deployment, such as coding options,
media formats, protocols, network impact,
high-level architectural components and
their interactions, and requisites to the
environment.
VIVND2 builds on the knowledge
gained in VIVND1, and focuses on the
skills required to implement various
Cisco Video endpoints in converged
Cisco video infrastructures. Students will
gain an understanding of the 4 major
Cisco Medianet application components:
Unified Communication and Collaboration – TelePresence – Digital Media Suite
(DMS) – Video Surveillance, and be able
to implement and troubleshoot Cisco
Unified Communication and Collaboration,
TelePresence and Digital Media Player in
different Cisco business video solution
architectures
Prijs: € 3.535,-
Doelgroep
Network administrators and engineers involved in the deployment and
maintenance of video endpoints within a
collaboration solution. Channel partners
looking for video accreditation.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Basic IP Networking Knowledge.
ICND1 and ICND2 or CCNABC/CCNAX
is recommended.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 201-001 VIVND - Implementing Cisco
Video Network Devices
This exam is required for those delegates
wishing to achieve either the Cisco Video
Network Specialist Certification or the
Cisco Certified Network Associate Video
Certification (CCNA Video).
Delegates looking to acheive the
Cisco Certified Network Associate Video
Certification will also require the 640-461
ICOMM exam.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is an instructor-led course aimed at
system engineers and customers involved
in day-to-day interaction with the Cisco
Unified Contact Center Enterprise (CCE)
product. This course will give you an
understanding of the Cisco Unified CCE
system, the Intelligent Contact Management (ICM) routing application, and Cisco
Outbound Option. You will accomplish
this by configuring the Cisco Unified CCE
software, use the ICM routing software
to route calls from Cisco Unified IP IVR
and from Cisco Unified Communications
Manager. Additionally, you will configure
the Cisco Outbound Option and use
various ICM utilities to aid you in locating
configuration errors .
Doelgroep
Cisco Unified Communications system
channel partners,resellers,system
engineers and customers who will be configuring and maintaining the Cisco Unified
Contact Center Enterprise products, as
well as those partners looking to achieve
the Cisco UCCE ATP.
Prijs: € 2.995,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequsites:
• Familiarity with call center operations
• Microsoft Active Directory
• Microsoft Windows 2003
• Microsoft SQL Server 2005
Certificering
Recommended preparation for exam (s)
• 642-241 - Unified Contact Center
Enterprise Design ( Reqd for SE role )
• 642-242 - Unified Contact Center
Enterprise Implementation ( Reqd for
DE/TS role)
• 642-243 - Unified Contact Center
Enterprise Support (Reqd for DE/TS
role)
These exams are required for partners
looking to achieve the Cisco UCCE ATP
accreditation.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise
DUCCE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is designed for system
engineers involved in the day-to-day
interaction with the Cisco Unified Contact
Center Enterprise (CCE) product. Delegates
will gain an understanding of the Unified
CCE deployment capabilities, processes,
fault tolerance, installation, and basic
troubleshooting options.The Unified CCE
software will be installed and the Unified
CCE troubleshooting tools explored.
Doelgroep
Cisco Unified Communications system
channel partners,resellers,system
engineers and customers who will be configuring and maintaining the Cisco Unified
Contact Center Enterprise products, as
well as those partners looking to achieve
the Cisco UCCE ATP.
Prijs: € 2.995,-
• Have a strong knowledge of Microsoft
Windows Server 2003 and Active
Directory
Certificering
Recommended preparation for exam (s)
• 642-241 - Unified Contact Center
Enterprise Design ( Reqd for SE role )
• 642-242 - Unified Contact Center
Enterprise Implementation ( Reqd for
DE/TS role)
• 642-243 - Unified Contact Center
Enterprise Support (Reqd for DE/TS role)
These exams are required for partners
looking to achieve the Cisco UCCE ATP
accreditation.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Attendees must meet the following
prerequisites:
• Attended Cisco Unified Contact Center
Enterprise Administration (AUCCE)
courses
Deploying Cisco Unified Intelligence Center
DUIC Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deploying Cisco Unified Intelligence Center
(DUIC) 1.0 is a three-day ILT course. Cisco
Unified Intelligence Center 8.0 is a comprehensive, end-to-end reporting solution,
designed to make the task of creating
reports and managing disparate data sources easier on the customer and, at the same
time, present a consistent user interface and
a common tool to access the varied data
across multiple Cisco product families.
Prijs: € 2.495,-
Doelgroep
• Cisco customers
• Cisco technology partners
• Cisco employees
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• A working knowledge of Unified
Contact Center Enterprise is desired
AUCCE and DUCCE recommended
• A working knowledge of contact center
operations is desirable
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 41
Cisco Trainingen
CCNA Video
Administering and Deploying Cisco Unified
Contact Center Enterprise - Fast Track
Cisco Trainingen
UCCEFT
Cursusduur: 10 dagen
Prijs: € 5.495,-
Beschrijving
This is a two week course combining
both the deployment and administration
of of the Cisco Unified Contact Center
Enterprise product (v8.0). Delegates will
gain an understanding of the Cisco Unified
CCE system, the Intelligent Contact
Management (ICM) routing application,
and the Cisco Outbound Option. Delegates
will learn how to install and configure the
Cisco Unified CCE software,and troubleshooting tools, andwill be able to identify
its deployment capabilities, processes and
fault tolerance.
Using the ICM routing software you will
be able to route calls from Cisco Unified IP
IVR and from Cisco Unified Communications Manager. Configuration of the Cisco
Outbound Option and the use of various
ICM utilities will aid you in locating configuration errors .The AUCCE and DUCCE
courses are both required for Channel
Partners looking to obtain the Cisco UCCE
ATP Accreditation.
Contact Center Enterprise products, as
well as those partners looking to achieve
the Cisco UCCE ATP.
Doelgroep
Cisco channel partners,resellers,system
engineers and customers who will be configuring and maintaining the Cisco Unified
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequsites:
• Familiarity with call center operations
• Microsoft Active Directory
• Microsoft Windows 2003
• Microsoft SQL Server 2005
Certificering
Recommended preparation for exam (s)
• 642-241 - Unified Contact Center
Enterprise Design ( Reqd for SE role )
• 642-242 - Unified Contact Center
Enterprise Implementation ( Reqd for
DE/TS role)
• 642-243 - Unified Contact Center
Enterprise Support (Reqd for DE/TS role)
These exams are required for partners
looking to achieve the Cisco UCCE ATP
accreditation.
Deploying Cisco Unified Contact Center Express
UCCX
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course provides students with
hands-on experience and knowledge of
tasks typically performed during contact
center deployment. This includes the
deployment of Cisco Unified Contact
Center Express (CCX) and Cisco Unified IP
Interactive Voice Response (IVR) as contact
center solutions. Tasks include planning,
installation and configuration, scripting,
and troubleshooting.
This course is based on UCCX release 9.0
Doelgroep
The primary audience for this course will
be CiscoChannel Partners and Resellers,
System Engineers and Customers deploying and maintaining Unified Contact
Center Express products. This course is also
very popular for people looking to prepare
for the CCIE Voice exam as it covers the
use of the CRS server for IP IVR and Call
Centre type ACD applications.
Telepresence
Prijs: € 2.795,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Internetworking Fundamentals
(ICND1 and ICND2 Or CCNABC)
recommended.
• Basic IP telephony concepts (ICOMM)
recommended.
• Cisco Unified Communication Manager
deployments (CIPT1V8) recommended.
• Cisco IP Phones, Cisco IP
Communicator
• Contact Center Operations
• Microsoft Windows 2000, 2003, XP
• MS SQL 2000, MSDE Databases
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 500-051 - UCCX - Unified
Communications Contact Center
Express Implementation
This exam is required for the Cisco IP Contact Center Express Specialist Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Telepresence Solutions
ITS
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
The Cisco® IP Transfer Point (ITP) is a family
of integrated traditional and IP-based Signaling System 7 (SS7) signaling solutions
for service providers. In this four-day
course you will be taught the primary skills
required to deploy, maintain, troubleshoot,
and manage the Cisco ITP.
Each lecture session is followed by related
lab work to reinforce the information
taught.By the end of the week the attendees will have built an actual ITP network
and sent.
generated traffic across that network
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Advanced Telepresence Video
Solutions - Part 1
PAIATVS1
Cursusduur: 5 dagen
Doelgroep
This course is designed for installation and
support engineers involved in the deployment, maintenance and troubleshooting of
Cisco Telepresence solutions.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Completed and passed the
TelePresence Video Sales Engineer for
Express eLearning and Exam 650-293
PATVSEE
) 0800-KNOWLEDGE
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Introduction to telecommunications
• Basic telephony signaling
• TCP/IP and IP routing
Doelgroep
This course is intended for network professionals who install, configure, maintain,
support, and troubleshoot the ITP.
Beschrijving
This is a five-day course designed to empower the partner with the capacity to install,
configure, maintain, and troubleshoot a
Cisco TelePresence network so that 80
percent of all field activity is unassisted.
42 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.595,-
Prijs: € 2.995,-
• Completed and passed the
TelePresence Video Sales Engineer
for Advanced eLearning and Exam
650-296PATVSEA
Certificering
Recommended as preparation for exam (s):
• 650-297 TelePresence Video Field
Engineer for Advanced Exam
Delegates should have also attended
the PAIATVS2 course before attempting
this exam
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
PAIATVS2
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.995,-
Beschrijving
This five-day course provides students with
the knowledge and skills to configure,
maintain, and troubleshoot additional
features of the Cisco TelePresence Video
Communication Server (VCS), including
provisioning. You will also learn to operate
the Cisco TelePresence Server and Cisco
TelePresence Content Server (TCS).
• Completed and passed the PATVSEE
exam 650-293 - elearning available on
PEC
• Completed and passed the PATVSEA
exam 650-296 - elearning available on
PEC
• Attended Implementing Advanced
TelePresence Video Solutions Part 1
PAIATVS1
Doelgroep
This course is designed for installation and
support engineers involved in the deployment, maintenance and troubleshooting of
Cisco Telepresence solutions.
Certificering
Recommended as preparation for exam (s):
• 650-297 TelePresence Video Field
Engineer for Advanced Exam
Delegates should have also attended the
PAIATVS1 course before attempting this
joint exam.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Advanced TelePresence Video Solutions (Parts 1 & 2)
TVS
Beschrijving
This course covers all the base terminology
and technology associated with video
conferencing and an introduction to Cisco’s
TelePresence video solution for H.323, SIP
and TIP video communication. Products
included in this training are C-series
endpoints, VCS, CUCM Call Manager, MCUs
and TelePresence Management Suite (TMS).
Participants will gain in-depth practical
knowledge with exercises on installing,
configuring, maintaining and basic troubleshooting of the equipment. Advanced
PAIETVS
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.495,-
Beschrijving
At the end of this two-day course, learners
will be able to install and operate a basic
Cisco TelePresence network.
• Completed the e-learning component
of the Implementing Express
TelePresence Video Solutions course
available on PEC.
Doelgroep
The primary audience for this course is
individuals involved in the demonstration,
installation and support of Telepresence
Express Video Solutions.
Certificering
Recommended as preparation for the
exam (s):
• 650-294 - Telepresence Video Field
Engineer for Express Exam.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites :
• Completed and passed the PATVSEE
650-293 exam
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 3.600,-
topics in this course include complex video
network environments with firewall traversal, clustering, zoning and subzoning. In
addition, students will use functions of the
VCS to control access and bandwidth and
use transforms, call policy and FindMe™.
Students will use TMS and VCS to provision
SIP video and Jabber Video users, and will
use CUCM Call Manager to provision SIP
audio and video.
Doelgroep
• Field Engineers
• Help Desk
• Sales Engineers
• Systems Engineers
• Channel Partner / Reseller
•Customer
•Employee
Certificering
PATVFEA Exam # 650-297 $200
• Cisco TelePresence Specialization
• Cisco TP ATP Reseller
Infocomm Renewal Unit (RU) contribution:
20 Infocomm RU’s
Vereiste voorkennis
• Cisco TelePresence Basics – (Online) $300
• Using TelePresence: Setup and
Operation – (Online) $300
• Supporting Cisco TelePresence:
Designing a Solution – (Online) $300
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Collaboration overig
Administering Cisco Unified Communications Manager
ACUCM
Implementing Express Telepresence Video
Solutions
Cursusduur: 5 dagen
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Tijdens deze cursus leert een cursist de concepten van IP-telefonie aan de hand van de
Cisco Unified Communication Manager-server. De ACUCM is een cursus die begint met
de basisconcepten van IP-telefonie en die
vervolgens alle cursisten in een hoog tempo
de Cisco Unified Communication Manager
concepten bijbrengt (clustering, route plans
digit manipulation, call admission control,
survivability, media resource, and Cisco
Unified Communication Manager features).
Elk van deze concepten is belangrijk bij het
ondersteunen van IP-telefonie binnen een
bedrijfsnetwerk.
Prijs: € 1.995,-
Deze cursus is bedoeld voor personen die
het systeem zullen gebruiken en beheren
en voor diegene die het beheer uitvoeren
op Level 1 en Level 2 support niveaus.
Level 1 ondersteunt telefoongebruikers,
onderneemt acties, en maakt veranderingen
binnen de desktop telefonieomgeving.
Level 2 ondersteunt de veranderingen
binnen een organisatie, zoals het openen
van nieuwe vestigingen of het verplaatsen
van afdelingen. De cursus zal niet ingaan
op specifieke kwesties met betrekking tot
initiële en internationale implementatie,
implementatie van nieuwe clusters of
problemen met het onderliggende netwerk
(dwz. problemen met routers, switches en/
of Cisco IOS software configuratie).
De cursus richt zich op Cisco Unified Communications Manager versie 8.x.
Doelgroep
De cursus is ontwikkeld voor System Administrators en Networking Professionals die
de Cisco Unified Communication Manager
Administration gebruiken om basis administratieve taken te verrichten en om level one
support te geven.
Vereiste voorkennis
Van kandidaten wordt de volgende voorkennis verwacht: Delegates should meet the
following prerequisites:
• Basis kennis van IP en networking is
verondersteld maar niet verplicht
• Basis kennis van de Windows desktop
omgeving
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 43
Cisco Trainingen
Implementing Advanced Telepresence Video
Solutions - Part 2
Cisco Trainingen
Administering Cisco Unity Connection
Cisco Unity Design & Networking
AUC
CUDN
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This two-day course is designed to provide
administrators with the necessary skills to
perform day-to-day job functions using the
Cisco Unity Connection version 8.x system.
Delegates will gain an understanding of
the administration features, options and
configuration settings available to them.
Students that require skills beyond administration where engineering, integration,
and networking skills are required should
consider the Implementing Cisco Unity
Connection (IUC) course.
Doelgroep
Administrators, IT and helpdesk support
staff responsible for the administration of
a Cisco Unity Connection v8.0 system.
Prijs: € 1.495,-
• Basic understanding of the
fundamental terms and concepts
of computer networking, including
LANs, WANs, and IP switching and
routing. GK3150 or ICND1 and ICND2
Recommended
• Basic knowledge of traditional PSTN
operations and technologies, including
PBX and voice-mail administration task
• Basic understanding of Cisco Unified
Communications Manager
Beschrijving
This 4-day course is an advanced course
for engineers responsible for the design
of sustainable complex Unity solutions
based upon customer requirements. Upon
completion of this course, you should have
a higher degree of confidence that the
designs you provide for your customers
meet the criteria of being sustainable
and reducing post-deployment support
requirements.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Doelgroep
This course will is aimed at engineers
responsible for the design of sustainable
complex Unity solutions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
Installing and Configuring the Cisco BE6000
BE6000
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course is focused entirely on the Cisco
Business Edition 6000 solution, designed
for organizations with up to 1000
employees. The solution offers premium
voice, video, mobility, messaging, presence,
and contact center features on a single
platform and provides core communication
capabilities that medium-sized businesses
need for improved collaboration across the
value chain.
During this course delegates will learn
how the Cisco Business Edition 6000 solution ,enabled by virtualization technology,
consolidates multiple applications on a
single platform and how high-availability
features can be maximised to support
mission-critical voice, messaging, and
contact center capabilities. Presence, Unity
Connection, Jabber, Webex UUCX are all
covered during this course.
44 www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Prijs: € 1.395,-
Doelgroep
Engineers involved in the installation and
deployment of a Cisco BE6000 solution.
Advanced UC Channel Partners.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Understanding of Cisco Unified
Communications Manager
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Vereiste voorkennis
Delegates are required to meet the
following prerequisites:
Designing Cisco Unified MeetingPlace Solutions
Prijs: € 2.495,-
•CCDA
•CIPT
•UCSE
• Microsoft Certified System Engineer
(MCSE) certification with an emphasis
on Microsoft Exchange 2000 or 2003
is strongly recommended.
• Microsoft skills in Active Directory, SQL,
Exchange.
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
• 642-072 CUDN
This course is part of the Cisco Unified
Communications Design Specialisation.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course defines the tasks necessary for
the Operation, Administration, Management and Provisioning of Cisco Unified
Customer Voice Portal as it is installed
in a comprehensive Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise
environment.
Doelgroep
This course will be beneficial for Individuals with telephony or data networking
background who are familiar with network
infrastructure and IP Communication
components upon which Cisco Unified
CVP will be implemented.
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This is a three-day instructor-led course
that reviews and enforces the system
architecture of MeetingPlace and how
those components integrate into an
enterprise network. Use of the MeetingPlace Configuration Tool and other tools
in case studies and design scenarios will
be emphasized to create solutions that
meet common customer MeetingPlace
deployment requirements.
Doelgroep
An individual who is a Cisco network
consulting engineer, new unified communications partner or customer network
designer.
Vereiste voorkennis
Attendees should have completed the selfpaced Cisco MeetingPlace Product Overview course Have hands-on experience
Prijs: € 1.795,-
with MeetingPlace from having attended
the following on-line courses.
• CMBU – Cisco MeetingPlace Basic
User (90 minute Web-based)
• CMAD – Cisco MeetingPlace System
Administrator (90 minute Web-based)
Working knowledge of designing
converged voice and data networks.
Working knowledge of designing
SIP, MGCP, and H.323 protocols
and their implementation on Cisco
IOS gateways. Working knowledge
of designing video basics (ICRMC
recommended) Ability to include call
control systems in Network design (UCAD recommended)
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
•642-272
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco IOS Telephony and Unified
Communications Express
Cisco Unified Customer Voice Portal
Implementation [v8.0]
CVPI
DMPS
Prijs: € 2.995,-
Vereiste voorkennis
Delegates should meet the following
prerequisites;.
• CCNA - ICND1 and ICND2
• CVOICEV8 - Cisco Voice Over IP
• CIPT1V8 - Implementing Cisco Unified
Communications Manager, Part 1
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IITUCX
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is a five-day ILT class designed to
be the primary training for Cisco Unified
Communications Manager Express (Cisco
Unified CME) and Cisco Unity Express. The
goal of the course is to provide learners
with the necessary knowledge and skills to
implement Cisco Unified CME and Cisco
Unity Express by using the CLI and GUI
interfaces.
Doelgroep
Engineers involved in the deployment of
Cisco Unity Express and Cisco Unified
Communications Express
Prijs: € 2.495,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• ICND1 - Interconnecting Cisco
Network Devices Part 1
• ICND2 - Interconnecting Cisco
Network Devices Part 2 Or
• CCNABC - Cisco CCNA Certification
Fast Track Programme
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Unity Connection
IMPS
IUC
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is a five-day hands–on instructor-led
course that provides an in-depth coverage
of the installation and configuration of the
functional components of the Cisco MeetingPlace product, covering the different
deployment models in an enterprise customer’s network. Delegates will become
familiar with the inter-communication of
key system components, system installation and configuration, troubleshooting,
monitoring and debugging.
Doelgroep
An individual who is a Field engineer,
Cisco network consulting engineer, new
unified communications partner or customer network engineer.
Prijs: € 2.495,-
Vereiste voorkennis
Attendees should have the following skills:
• Working knowledge of converged
voice and data networks.
• Working knowledge of SIP, MGCP,
and H.323 protocols and their
implementation on Cisco IOS
gateways.
• Working knowledge of video basics
(ICRMC recommended)
• Ability to configure and operate Cisco
Unified Communications Manager
(CIPT Part 1 recommended)
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
•642-274
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course,reviews the Cisco Unity
Connection architecture, components,
functionality, features and capabilities. This
course describes the features available for
Cisco Unity Connection using the GUI and
CLI interfaces available, as well as, specific
tools and reports using the Remote Port
Status Monitor and Real-Time Monitoring
Tools. This course is based on V8.0 of Cisco
Unity Connection.
Doelgroep
The primary audience for this course
is IT Support Personnel responsible for
implementation and integration of Cisco
Unity Connection v8.0 servers; Level Two
Help Desk Support Staff and Cisco Partners
engineering staff who will be installation
and supporting their customers Cisco Unity
Connection v8.0 systems.
Vereiste voorkennis
Delegates should meet the following
prerequisites:
• Basic understanding of fundamental
terms and concepts of computer
networking, including LANs, WANs,
and IP switching and routing GK3150
or ICND1 and ICND2 Recommended
• Basic knowledge of traditional public
switched telephone network (PSTN)
operations and technologies, including
PBX and voice-mail administration tasks
• Basic understanding of Cisco Unified
Communications Manager or legacy
PBX implementations
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
• 642-262 - Implementing Cisco Unity
Connection
This exam is required for the Cisco Unity
Support Specialist Certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Jabber
IP Transfer Point
ITP
Prijs: € 2.195,-
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course enables learners to use appropriate technologies to build a scalable SS7
signaling network, to create and deploy an
SS7 over IP signaling network, and to implement basic troubleshooting techniques
in environments that use the Cisco ITP. The
ITP v3.0 course also enables students to
improve traffic flow, reliability, redundancy,
and performance in the signaling network.
Doelgroep
This course is aimed at individuals involved
in configuring, maintaining, operating,
and troubleshooting a signalling network,
to implement basic troubleshooting
techniques in environments that use the
Cisco ITP. The ITP v3.0 course also enables
learners to improve traffic flow, reliability,
redundancy, and performance in the
Prijs: € 2.995,-
signalling network. The primary audience
for this course is Network engineers, and
Network Architects. Delegates are required
to provide their own Laptop when this
course is delivered at a Cisco Location.
Vereiste voorkennis
All delegates should have a working
knowledge of:
• Basic IPS skills
• Basic SS7 knowledge
• Basic TCP/IP knowledge
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
JABSE
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course will explore the implementation of the new Jabber Client for
Windows. Participants will have a first look
opportunity into the pre-configuration of
CUCM 9.0 and Windows Active Directory,
followed by the new CUCM IM & Presence
9.0 Server installation and its integration
with CUCM. Enhanced Directory Integration (EDI), or Cisco User Data Services
(UDS) configuration shall be visited to give
an understanding of their differences to
attendees.
Doelgroep
Engineers involved in CUCM deployments
Cisco Unified Presence Design and
Implementation
PRSDI
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Cisco Unified Presence Design and
Implementation (PRSDI) v6.0 is a 3-Day
course that prepares you for installingand
configuring a Cisco Unified Presence
Release 6.0. It also includes integration
options with other Cisco UnifiedCommunication products as well as third-party
presence solutions, including Microsoft
Live Communication Server,Microsoft Office Communications Server, and IBM Lotus
Sametime. Finally it presents deployment
andmaintaining options.
Prijs: € 1.995,-
Vereiste voorkennis
It is required that the participant has a
good understanding of the following
items:
• Working knowledge of converged
voice and data networks.
• Working knowledge of MGCP, SIP, and
H.323 and their implementation on
Cisco IOS gateways.
• Ability to configure and operate Cisco
Unified Communications Manager.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
The course is recommended for Network
and System Engineers who are responsible
to design and configure CiscoUnified
Presence Server solutions.
• Network Designers
• Network Administrators
• Network Engineers
• System Engineers
Implementing Cisco QOS
Prijs: € 700,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Attended and passed ACUCM or CIPT1
and CIPT2 orhave the equivalent level
of knowledge
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
QOS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is designed to provide students
with in-depth knowledge of IP QoS
requirements, conceptual models using
Differentiated Services (Diffserv), Integrated Services (IntServ) and Best Effort (over
provisioning), and the implementation
of IP QoS on Cisco IOS switch and router
platforms. Case studies and lab exercises
included in the course help students to
apply the concepts mastered in individual
modules to real-life scenarios.
Doelgroep
This course is aimed at network designers
and engineers responsible for implementation and management of IP QoS and
students seeking Cisco CCIP & CCVP
Certification.
Prijs: € 2.395,-
Vereiste voorkennis
Delegates are required to meet the
following prerequisites:
• Delegates are required to hold a valid
CCNA to attend this course
• Attendance of the BGP is
alsorecommended before delegates
attend this course.
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
• 642-642 QOS - Implementing Cisco
QOS
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 45
Cisco Trainingen
Implementing Cisco Unified Meeting Place Solutions
Cisco Trainingen
Implementing Cisco Unified Communications 8.5
Features
Implementing Cisco Unified Communications
Security
Implementing Cisco Unified E-Mail and Web
Interaction Manager Enterprise
UC85
UCSEC
UEIME
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
v8.5 of Cisco’s Unified Communications
Manager has seen the introduction of
several enhanced features and functionalities. This 5 day course is designed to provide learners with the knowledge and skills
required to understand and implement
the new features, as well as including
information on the planning and migration
to a virtual infrastructure deployment.
Prijs: € 2.495,-
Beschrijving
Cisco Unified Communications support
several features and mechanisms to secure
voice signaling and communications
and to mitigate attacks against Cisco
Unified Communications networks. The
Implementing Cisco Unified Communications Security (UCSEC) v1.0 course
introduces security mechanisms and
describes different implementation
scenarios that increase the security level of
Cisco Unified Communications networks.
The course is designed to provide students
with the necessary knowledge and skills
to implement security features in a Cisco
Unified Communications environment.
• Working knowledge of Cisco IOS
gateways
• Working knowledge of Cisco Unified
Communications Manager, Cisco
Unified Presence, and Cisco Unity
Connection
• Prior attendance of CAPPS and
CIPT1V8 is recommended
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Doelgroep
Channel Partners and engineers involved
in the deployment of CUCM v8.5.
Cursusduur: 5 dagen
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Working knowledge of converged
voice and data networks, CVOICEV8 is
recommended
Doelgroep
This course is designed for experienced
Cisco Unified Communications engineers
who will be deploying or managing secure
Cisco Unified Communications networks
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
Prijs: € 2.595,-
• Working knowledge of converged
voice and data networks and network
Security fundamentals.
• Working knowledge of Cisco IOS
gateways, Cisco Unified SRST
gateways, and Cisco Unified Border
Element
• Working knowledge of Cisco Unified
Communications Manager and Cisco
Unified Communications Manager
Express
• Working knowledge of Cisco IOS
Firewall and Cisco ASA Firewalls
• Working knowledge of IPsec and SSL
VPNs
•CCNP® Voice certification and CCNA
Security Certification is recommended.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cisco Unified Communications Architecture and Design
UCAD
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is for prospective designers of
Cisco Unified Communications solutions
and has two purposes: Learning to identify
the Cisco Unified Communications components in order to provide a complete Cisco
Unified Communications solution, and
learning to design or redesign Cisco Unified
Communications call control solutions,
including enterprise network infrastructure,
LAN, WAN, and QoS; to size and position
voice gateways; to design or redesign
media resources such as music on hold and
DSP resources; to position and size Cisco
Communications Manager clusters for call
control; to design the dial plan; to design
46 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.395,-
E911 emergency services; and to secure the
Cisco Unified Communications solution.
Learners will work in teams to resolve
design issues and problems encountered
when practicing the lessons learned in
class. The last day of the course is devoted
to a design exercise for a multicampus,
multisite organization that is migrating from
a circuit-switched telephone network to a
packet-switched IP telephony network. This
final exercise focuses on the issues encountered for provisioning the interconnection
between Cisco Unified Communications
Manager clusters.
) 0800-KNOWLEDGE
Doelgroep
Engineers involved in the design of Cisco
unified communication solutions.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Delegates should have attended and
passed the following courses, or have
the equivilant experience in order to
fully benefit from this course.
• ICND1 - Interconnecting Cisco Network
Devices Pt 1
• ICND2 - Interconnect Cisco Network
Devices Pt 2
• DESGN - Designing for Cisco
Internetwork Solutions
• CVOICE - Cisco Voice Over IP
• CIPT - Implementing Cisco Unified
Communications Manager
• QOS - Implementing Cisco QOS
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-416 - Unified Communications
Architecture and Design
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.995,-
Beschrijving
This course is intented for installation
engineers, system administrators, database
administrators, sales engineers, and others
who are responsible for installing and
maintaining the Cisco Unified Web and
E-Mail Interaction Manager installation,
which includes a common platform and
one or both of the following applications:
Cisco Unified E-Mail Interaction Manager
(EIM) and Cisco Unified Web Interaction
Manager (WIM).
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Working knowledge of Windows 2003
Server and Windows XP
• Basic knowledge of Microsoft SQL
Server 2000
• Basic knowledge of WebLogic and
WebLogic domains
• Basic knowledge of Microsoft Internet
Information Services (IIS)
• Cisco Unified CCE version 7.x
Doelgroep
The primary audience for this course
ispeople who will implement, configure,
and support Cisco Unified EIM and Cisco
Unified WIM with Cisco Unified CCE or
Cisco Unified Contact Center Hosted
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
CCNA Data Center
CCNP Data Center
Introducing Cisco Data Center Networking
Cisco Data Center Unified Computing Design
DCICN
DCUCD
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Deze nieuwe cursus op associateniveau is
bedoeld om deelnemers te in te leiden in de
drie belangrijkste technologieën binnen het
Cisco Data Center. Het basiskennisniveau
dat in deze cursus wordt aangeleerd is
bedoeld voor personen die alleen de basisconfiguratie op zich zullen nemen. In de
labs worden configuraties vooral bekeken;
er worden geen wijzigingen in aangebracht
of nieuwe topologieën aangemaakt.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor nieuwe
technici die actief zullen zijn in een Data
Center-omgeving.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
Prijs: € 2.295,-
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• Basiskennis van computers
• Basiskennis van het besturingssysteem
Microsoft Windows
• Basiskennis van het internet
Certificering
Aanbevolen voorbereiding voor het examen:
• 640-911 - Introducing Cisco Data
Center Networking
Cursisten die het Cisco Certified Network
Associate Data Center willen behalen
zullen ook het 640-916 DCICT moeten
behalen
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course enables engineers to choose and
design scalable, reliable, and intelligent data
center unified computing and virtualization
solutions, based on the Cisco Unified Computing System (UCS) product portfolio as a
centerpiece, integrated with contemporary
virtualization solutions (for example, VMware
vSphere, VMware View, Microsoft Hyper-V,
Citrix XenServer, Citrix XenDesktop, Red
Hat Kernel-Based Virtual Machine [KVM],
and so on), operating systems (for example,
Microsoft Windows and Linux), and applications (database, collaboration, and so on).
The course describes the data center unified
computing and virtualization solutions based
Prijs: € 2.595,-
on the Cisco data center unified computing
product portfolio, explains how to evaluate
existing data center computing solutions and
determine the requirements, and design Cisco data center unified computing solutions.
Doelgroep
Anyone involved in designing a data center
or data center solutions
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• CCNA Data Center certification (DCICN
and DCICT)
• Knowledge that is covered in the Cisco
Nexus product family courses (DCUFI)
• Knowledge that is covered in the
Designing Cisco Data Center Unified
Fabric (DCUFD) course
• Knowledge that is covered in the Cisco
MDS product family courses (ICSNS)
• Knowledge of server and desktop
virtualization (for example, VMware
vSphere, Microsoft Hyper-V, VMware
View, Citrix XenDesktop, and so on)
• Operating system administration
familiarity (for example, Linux and
Windows)
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
• 642-998 - DCUCD
This exam is required for individuals looking
to achieve the Cisco Certified Network
Professional for Data Center Certification or
the Cisco Data Center Unified Computing
Design Specialist Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cisco Data Center Unified Computing Implementation
Introducing Cisco Data Center Technologies
DCICT
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
DCICT is de 2e introductie cursus die nodig is
voor studenten die van plan zijn om de Cisco
Certified Network Associate certificering te
behalen. Deze cursus verzorgt een introductie tot technologien die geinstalleerd zijn in
het Data Center: unified computing, unified
fabric en netwerk services. Studenten leren
alleen de meer basale configuratie taken.
De labs richten zich op het herkennen van
configuraties met een aantal geselecteerde
oefeningen die er op zijn gericht om configuratie veranderingen te maken en om nieuwe
topologien te ontwerpen.
Doelgroep
Neuwe engineers die in een Data Center
omgeving zullen opereren.
Prijs: € 2.495,-
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• Deelname aan DCICN of het hebben
van gelijkwaardige kennis
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 640-916 - DCICT - Introducing Cisco
Data Center Technologies
Delegates looking to acheive their Cisco
Certified Network Associate for Data
Center Certification will also need the
640-911 DCICN Exam.
DCUCI
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus is bedoeld voor technici die
betrokken zijn bij de implementatie van
B-Series Blade Servers en Cisco UCS
C-Series Rack-Mount Servers binnen het
Unified Computing System (UCS) van
Cisco. De cursus voert deelnemers langs
het installeren van racks en het verzorgen
van server-hardware, besturingssystemen,
hypervisors en applicaties. In de cursus zijn
ook beheer-, onderhouds- en probleemop-
Prijs: € 2.995,-
lossingsaspecten opgenomen.
Doelgroep
Iedereen die betrokken is bij de implementatie van het Unified Computing System.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• CCNA DC (DCICN en DCICT) of
vergelijkbare kennis.
• CCNA (ICND1 en ICND2), dit wordt
vervangen door CCNA DC
• Deelname aan DCUFI en ICSNS vóór
deze cursus wordt aanbevolen
• Vertrouwdheid met hypervisortechnologieën (VMware vSphere,
Microsoft Hyper-V,Citrix Xen) - VSICM
wordt hiervoor aangeraden
Certificering
Aanbevolen voorbereiding voor het examen:
• 642-999 - DCUCI
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 47
Cisco Trainingen
Data Center & Virtualization
Troubleshooting Cisco Data Center Unified
Computing
Cisco Trainingen
DCUCT
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deze driedaagse cursus is ontwikkeld om
system engineers en andere professionals die systemen implementeren, te
voorzien van de kennis, vaardigheden
en hands-on ervaring die nodig is om
Cisco UCS B-Series en C-Series servers te
troubleshooten die opereren in standalone
of geintegreerde modes.
Hands-on labs zorgen voor de praktijkervaring met configuratie procedures en
algemene troubleshoot scenarios tesamen
met aanbevolen oplossingen.
Prijs: € 1.995,-
• Bekendheid met server virtualization
(bijvoorbeeld, VMware vSphere
en Microsoft Hyper-V) - VSICM
aanbevolen
• Bekendheid met administratie van
voorkomende operating systems
(bijvoorbeeld, Linux en Windows)
Certificering
Recommended Preparation for exams(s):
• 642-035 - DCUCT
Delegates looking to achieve the Cisco
Certified Network Professional for Data
Center will also need the DCUCI and
DCUFI exam plus DCUFT. Delegates
looking to achieve the Cisco Data Center
Unified Computing Support Specialist will
also require the DCUCI exam.
Doelgroep
Engineers die betrokken zijn bij de
ontwikkeling en troubleshooting van Cisco
Unified Computing Systems.
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• Gelijkwaardige kennis of deelname
aan DCICT
• Deelname aan DCUCI
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Designing Cisco Data Center Unified Fabric
Troubleshooting Cisco Data Center Unified Fabric
DCUFD
DCUFT
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is aimed at providing data
center designers with the knowledge and
skills needed to design scalable, reliable,
and intelligent data center unified fabrics,
and virtualization solutions based on the
Cisco Fabric Extenders (FEXs), Fibre Channel over Ethernet (FCoE), Cisco FabricPath,
and equipment and link virtualization
technologies. The course describes the
Cisco Data Center Unified Fabric solutions,
and explains how to evaluate existing
data center infrastructure, determine the
requirements, and design the Cisco Data
Center Unified Fabric solution based on
Cisco products and technologies.
Doelgroep
Anyone involved in designing a data
center or data center solutions
Prijs: € 2.995,-
• Knowledge that is covered in the
Designing for Cisco Internetwork
Solutions (DESGN) course
• Knowledge that is covered in the
Designing Cisco Storage Networking
Solutions (DCSNS) course
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-996 - DCUFD
This exam is required for individuals
looking to achieve the Cisco Certified
Network Professional for Data Center Certification or the Cisco Data Center Unified
Fabric Design Specialist Certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• CCNA Data Center Certification
( DCICN and DCICT)
• Knowledge that is covered in the Cisco
Nexus product family courses (DCUFI)
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is a 5-day hands-on course designed
for engineers involved in the installation
and implementation of the Cisco Nexus
7000, Cisco Nexus 5000 Switches,Cisco
Nexus 2000 Fabric Extender and the Cisco
MDS Multilayer Fabric Switches. The course
covers the key components and procedures
needed to install, configure, manage, and
troubleshoot the Cisco Nexus 7000 and
5000 Switches in the network and SAN
environment.
48 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.995,-
Doelgroep
The primary audience for this course is engineers involved in the selling, implementation, and maintainenance of the Cisco Nexus
products in the data center.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Good understanding of Data Center
networking protocols, CCNA DC
Certification Recommended (DCICN and
DCICT)
) 0800-KNOWLEDGE
• Good understanding of the Fibre
Channel protocol and the SAN
environment, attendance of a Fibre
Channel protocol and SAN class,
(ICSNS) or equivalent experience
recommended
• Recommended to read Robert Kembel’s
books on Fibre Channel and Fibre
Channel switched fabrics
Beschrijving
Deze cursus is ontwikkeld voor field engineers, consulting systems engineers, en
Cisco integrators en partners die de Cisco
Nexus 7000 en 5000 Series Switches, de
Cisco Nexus 2000 Series Fabric Extenders
en Cisco MDS Multilayer Fabric Switches
installeren, implementeren, onderhouden
en troubleshooten. De cursus behandeld
de belangrijkste componenten en procedures voor de Cisco Nexus 7000, 5000,
MDS switches en de Nexus 2000 Series
Fabric Extenders in het network en in SAN
omgevingen die nodig zijn om de meest
voorkomende problemen te troubleshooten en op te lossen.
Doelgroep
Engineers die betrokken zijn bij de ontwikkeling en troubleshooting van Nexus
oplossingen
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• Aanbevolen deelname aan Fibre
Channel Protocol cursus of
gelijkwaardige ervaring.
Implementing Cisco Data Center Unified Fabric
DCUFI
Cursusduur: 3 dagen
Certificering
Recommended Preparation for exam(s)
• 642-997 - Implementing Data Center
Unified Fabric
Delegates looking to achieve the Cisco Certified Network Professional for Data Center
will also need the DCUCI exam plus DCUCT
and DCUFT or DCUCD and DCUFD.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.995,-
• Aanbevolen deelname aan
Implementing Cisco Storage
Network Solutions (ICSNS) cursus of
gelijkwaardige ervaring.
• Deelname aan Implementing Cisco
Data Center Unified Fabric (DCUFI)
cursus
OF
• Deelname aan Cisco Nexus 7000,
5000 en MDS product cursussen
(DCNX7K,DCNX5K of DCMDS)
Certificering
Recommended Preparation for exam(s):
• 642-980 - DCUFT
Delegates looking to achieve the Cisco
Certified Network Professional for Data
Center will also need the DCUCI and DCUFI exam plus DCUCT. Delegates looking
to achieve the Cisco Data Center Unified
Fabric Support Specialist will also require
the DCUFI exam.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
UCS Implementation and Design Boot Camp
Implementing the Cisco Nexus 1000v
UCSIDBC
DCNX1K
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is an extensive accelerated course
focusing on the design of a Cisco UCS solution and the deployment of the Cisco UCS
B-Series and C-Series Servers. You will learn
how to design, size, evaluateand implement
a UCS solution looking at both Network,
management and storage considerations,
as well as learning how to install, configure,
and maintain Unified Computing System
(UCS) B-Series and C-Series servers with a
strong emphasis on Cisco UCS B-Series Blade Servers. You will focus on the management, maintenance, and troubleshooting
of UCS B-Series and C-Series servers. You
will cover virtualization solutions and how
Prijs: € 3.495,-
to execute a virtualization solution on UCS
B-series and C-series hardware.
New features of the UCS v2.0 code will
be addressed with additional information
provided on the new hardware additions to
the UCS portfolio, including the 6248 and
6296Fabric Interconnects, 2204 and 2208
I/O modules (IOMs), and 1240 and 1280
virtual interface cards (VICs).
Doelgroep
This course is recommended for any engineer involved in the design, implementation
and administration of a Cisco UCS solution.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• CCNA DC (DCICN and DCICT) or
equivalent knowledge.
• CCNA (ICND1 and ICND2) this will be
superceeded by CCNA DC
• Prior Attendance of DCUFI
recommended
• Familiarity with hypervisor technologies
(VMware vSphere, Microsoft HyperV,Citrix Xen) - VSICM recommended
Certificering
Recommended Preparation for exams(s):
• 642-999 - DCUCI
• 642-998 - DCUCD
These exams are required by delegates
looking to achieve their CCNP in Data Center.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Prijs: € 1.995,-
Beschrijving
This 3-day course is designed for systems
and field engineers who install and
implement the Cisco Nexus 1000V Switch.
The course covers the key components and
procedures you need to know to install,
configure, manage, and troubleshoot the
Cisco Nexus 1000V Switch.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequsities:
• Good understanding of networking
protocols. ICND1 and ICND2 or
CCNABC Recommended
• Good understanding of the VMware
environment. VSICM recommended.
Doelgroep
Network, systems, and consulting systems
engineers, as well as server administrators
Network designers, administrators, and
managers involved in the mangement,
configuration and deployment of the Cisco
Nexus 1000v Switch.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
UCS Implementation and Troubleshooting Bootcamp
Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000
UCSITBC
DCNX5K
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course, you will learn to install,
configure, and maintain Unified Computing
System (UCS) B-Series and C-Series servers
with a strong emphasis on Cisco UCS
B-Series Blade Servers. You will focus on the
management, maintenance, and troubleshooting of UCS B-Series and C-Series servers. You will cover virtualization solutions
and how to execute a virtualization solution
on UCS B-series and C-series hardware.
New features of the UCS v2.0 code will
be addressed with additional information
Prijs: € 3.495,-
provided on the new hardware additions to
the UCS portfolio, including the 6248 series
Fabric Interconnects, 2208 I/O modules
(IOMs), and 1280 virtual interface cards
(VICs).
Doelgroep
This course is recommended for any engineer involved in the implementation and
troubleshooting of Cisco Unified Computing
System solution.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• CCNA DC (DCICN and DCICT) or
equivalent knowledge.
• CCNA (ICND1 and ICND2) this will be
superceeded by CCNA DC
• Prior Attendance of DCUFI
recommended
• Familiarity with hypervisor technologies
(VMware vSphere, Microsoft HyperV,Citrix Xen) - VSICM recommended
Certificering
Recommended Preparation for exams(s):
• 642-999 - DCUCI
• 642-035 - DCUCT
These exams are required by delegates
looking to achieve a CCNP in Data Center.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day course is specifically designed
for engineers involved in the implementation, installation and maintenance ofthe
Cisco Nexus 5000 Switch and Cisco Nexus
2000 Fabric Extender. The key components
and procedures needed to install,
configure, manage and troubleshoot the
Cisco Nexus 5000 Series Switch and the
Cisco Nexus 2000 Fabric Extenders in
the network and SAN environment are
covered in this course.
Doelgroep
This course is designed for network
engineers, systems engineers, consulting
systems engineers, technical solutions
architects, and Cisco integrators and
partners who sell, implement, and
maintain Cisco Nexus 5000 products in
the data center.
Prijs: € 2.995,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites
• Good understanding of networking
protocols ICND1 and ICND2 or
CCNABC recommended .
• Good understanding of the Fibre
Channel protocol and the SAN
environment. ICSNS recommended.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Delegates requiring knowledge of both
the Nexus 5K and Nexus 7K switches, or
those looking to achieve Channel Partner
Certifications should consider the DCUFI
course .
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 49
Cisco Trainingen
Cisco Nexus
Unified Computing System
Cisco Trainingen
Implementing the Cisco Nexus 7000
DCNX7K
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is a 5-day course designed for systems
and field engineers who install and
implement the Cisco Nexus 7000 switch.
This course covers the key components and
procedures you need to know to configure,
manage, and troubleshoot the Cisco Nexus
7000 switch platform.
Doelgroep
Network Engineers involved in the
installation and maintenance of Nexus
7000 switches.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
A Good understanding of networking
protocols.Attendance of the following
courses are recommended.
• ICND1 and ICND2 or CCNABC
Prijs: € 2.995,-
•ROUTE
•SWITCH
During the course delegates will be
exposed to the configuration of advanced
technologies, such as BGP, MPLS and
FCoE. The learner will not be required to
have experience with these technologies
in order successfully complete the class
as initial configuration of BGP, MPLS, and
FCoE on the Cisco Nexus 7000 will be
covered in class.For a deeper understanding in BGP, MPLS and FCoE, students are
encouraged to explore additional training
in those technologies.
Configuring Cisco Data Center Unified Computing
System
Data Center Unified Computing System
Troubleshooting [v1.0]
DCUCS
DCUCTS
Cursusduur: 4 dagen
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Beschrijving
This 4-day course is designed to familiarize
Datacenter Engineers, Architects and Cisco
partners with the Cisco UCS B-Series
and C-Series products. This course will
prepare individuals for implementing
and maintaining Cisco UCS hardware.
It teaches the student to identify and
configure the features available with Cisco
UCS B-Series and C-series products. The
additional relevant features provided by
UCS 2.0 are also incorporated into this
course, along with an overview of the new
hardware that became available with this
latest release, Cisco 6248 and 6296 Fabric
Interconnects, 2204 and 2208 IOMs and
1240 and 1280 VICs .
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This course is designed specifically for
Prijs: € 2.595,-
individuals involved in the deployment and
maintenance of a UCS system.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• General knowledge of servers
• Routing and switching knowledge DCUFI recommended
• Storage area networking knowledge
• Server virtualization knowledge
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Beschrijving
Dit is een vierdaagse cursus die zich
volledig richt op op de kennis en
vaardigheden die nodig zijn om level 2
UCS, N1K en C-series integratie issues te
troubleshooten.
• Internetworking fundamentals
ICND1en ICND2aanbevolen
• DeelnameData Center Unified
Computing Implementation DCUCI
vereist
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor UCS engineersdie verantwoordelijk zijn voor hettroubleshooten van UCS oplossingen.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
Cursusduur: 2 dagen
Doelgroep
Cisco Channel Partner SEs and FEs that
are seeking to assume active roles in
addressing and correcting Level 1 and 2
50 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cisco Data Center Unified Computing (UCS) for
Operators and Administrators
UCSOA
Beschrijving
This 2-day instructor-led training (ILT)
course is designed to prepare engineers
with the knowledge and skills required to
install, configure, and troubleshoot UCS
C-Series servers operating in standalone
mode.
Students will become familiar with
common troubleshooting scenarios and
recommended solutions for leve1 and level
2 integrations issues, gaining hands-on
experience of proper configuration procedures on the specifically designed labs.
Prijs: € 2.995,-
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Data Center Unified Computing System C-Series
Troubleshooting
DCUCSCTS
Cursusduur: 4 dagen
Prijs: € 1.995,-
UCS C-Series Standalone Server issues.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Attended DCUCI - Cisco Data Center
Unified Computing Implementation.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Tijdens deze tweedaagse cursus leren de
deelnemers hoe zij Cisco UCS-servers met
een geconsolideerdeI/O-netwerken voor
LAN en SAN-connectiviteit kunnen beheren. Ook zal een cursist tijdens deze cursus
ervaring opdoen in het maken van een
back up en het herstellen van systeemconfiguraties. Daarnaast gaat de cursus in op
het effectief gebruikmaken van de monitoring en troubleshooting hulpprogramma’s
binnen Cisco UCS Manager.
Doelgroep
This course is intended for Cisco Server
Administrators and/or Operators involved
in the management of Cisco Unified Computing System Solutions. This course does
not meet the requirements for Channel
Partners looking for accreditation fro the
Cisco DC Architecture Specialisation.
Prijs: € 1.695,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Valid CCNA Certification or similar
knowledge and experience
• Familiarity with SAN Concepts and
Cisco MDS 9000 swithces (ICSNS
recommended)
• Knowledge of VMware ESX and Virtual
Center
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Data Center Overig
UCSTSBC
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is an intensive course that combines
the Cisco UCS B-Series and C-series
troubleshooting courses. Delegates will
learn how to identify and configure the
features available in theCisco UCS B-Series
and C-series products to ensure that can
successfully deploy and maintain their
unified computing system.
This course includes the new features
added by Cisco UCM code version 2.0.You
will receive an overview of the new hardware available with this release, namely
the Cisco 6248 Fabric Interconnects, 2208
IOMs, and 1208 VICs.Hands-on experience
is vital to a successfull deployment and
in this course you will be able to properly
install, configure, and troubleshoot UCS
B-Series servers in conjunction with UCS
C-Series servers operating in standalone
mode.
Prijs: € 2.995,-
Doelgroep
Anyone involved in the deployment and
maintenance of a Cisco UCS solution.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
pre-requisites:
• Understanding of server system design/
architecture and Cisco Enterprise Data
Center Architecture
• Familiarity with Cisco UCS Architecture
• Familiarity with Ethernet and TCP/
IP networking, SANs, Fibre Channel
Protocol (FCP), and hypervisor
technologies (VMware vSphere,
Microsoft Hyper-V, Citrix Xen)
• Attendanced of DCUCD or DCUCI
recommended
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ACEAP
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Implementeren van de Cisco ACE Appliance
is vierdaagse cursus met instructeur, cursusmateriaal en lab. Je leert hoe je een Cisco
Catalyst 4710 Application Control Engine
(ACE) Appliance in gebruik kan nemen en
configureren. Deze cursus omvat alle belangrijke eigenschappen van de Cisco ACE
appliance, inclusief resource virtualization
en management, server load balancing
(Layer 2-4 en Layer 7), Secure Sockets Layer
(SSL) termination en offload, en security
eigenschappen zoals application-layer
inspection en fixups.
Prijs: € 2.595,-
Doelgroep
This course is designed for systems
engineers and network architects who need
to design or deploy server load-balancing
solutions using the Cisco ACE appliance.
The secondary audience for this course is as
follows: This course is designed for network
operators and server administrators who
need to understand the server load-balancing solutions capabilities of the Cisco ACE
appliance.
Cisco ACE Boot Camp
ACEBC
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
De Cisco ACE Boot Camp is een vierdaagse
cursus met instructeur, cursusmateriaal en
lab, met een update om de 5.1 release van
Cisco te behandelen. Je leert hoe je een Cisco
Catalyst 4710 Application Control Engine
(ACE) Appliance (release 5.1) en een Cisco
Catalyst 6500 Application Control Engine
(ACE) module in gebruik kan nemen en
configureren. Deze cursus omvat alle belangrijke eigenschappen van de Cisco ACE
appliance, inclusief resource virtualization
en management, server load balancing
(Layer 2-4 en Layer 7), Secure Sockets Layer
(SSL) termination en offload, en security
eigenschappen zoals application-layer
inspection en fixups.
De cursus word geleverd als een onderdeel
van de Global Knowledge en Firefly
strategic alliance. Studenten worden
voorzien van de laatset kennis in Data
Center technologie
Doelgroep
This course is designed for systems engineers
Prijs: € 2.595,-
and network architects who need to
design or deploy server load-balancing
solutions using the Cisco ACE module or
appliance. This is also a great kick start
class to prepare for the CCIE Data Center
(both lab and written) for those looking
to get up-to-speed on Cisco’s 4710. (The
labs run the same version as on the CCIE
Data Center).
Vereiste voorkennis
Van studenten wordt de volgende voorkennis verwacht:
Basis kennis hebben van:
• TCP/IP protocol
• TTPen SSL protocols
• N-tier application architecture
• Server load-balancing
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Vereiste voorkennis
Studenten moeten voldoen aan de volgende
voorkennis:
• Er zijn geen formele pre-reqs voor de
ACEAP cursus. De studenten moeten
echter wel parate kennis hebben
van computer software en Microsoft
Windows operating system navigatie,
en het inzicht hebben om voice en
computer system operation te bevatten
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Designing a Data Center Application
Infrastructure with the Cisco ACE Family
ACEDES
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
ACEDES is a 4-day, instructor-led, lecture
/ lab course. You will learn how to deploy
and configure intelligent network services
using the Catalyst 6500 Application
Control Engine (ACE), the next generation
form factor of ACE, GSS and AVS. This
course covers all of the key features of
the ACE products, including resource
virtualization and management, server
load balancing (Layer 2-4 and Layer 7), SSL
termination and offload, and security features like application-layer inspection and
fixups. The focus is on enabling the student
to properly position the ACE products in
the network for optimizing data center
components and network resources
Prijs: € 2.595,-
Doelgroep
• Channel Partner / Reseller
•Customer
•Employee
Vereiste voorkennis
You will gain the most from this course
if you have a basic understanding of the
following topics:
• The TCP / IP protocol
• The HTTP and SSL protocols
• N-tier application architecture
• Server load-balancing
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 51
Cisco Trainingen
Implementing the Cisco Application Control Engine Appliance
UCS Troubleshooting Boot Camp
Cisco Trainingen
Implementing the Application Control Engine
Service Module
Content Services Switch 11000 Series Operation
& Configuration
ACESM
CSSOC
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Implementing the Application Control
Engine Service Module (ACESM) is a fourday, instructor-led, lecture and lab course
that teaches learners how to design,
deploy, and optimize intelligent network
services using the Cisco ACE Application
Control Engine Module for Catalyst 6500
Switches.
This course covers all of the key features
of the Cisco ACE 2.0 software, including
resource virtualization and management,
server load balancing (Layer 2 to 4 and
Layer 7), Secure Sockets Layer (SSL) termination and offload, and security features
like application-layer inspection and fixups.
Doelgroep
This course is designed for systems engineers and network architects who need
Prijs: € 2.595,-
to design or deploy server load-balancing
solutions using the Cisco ACE Module.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• A basic understanding of the TCP/IP
protocol
• Familiarity with HTTP and SSL
protocols
• Basic knowledge of the N-tier
application architecture
• Familiarity with server load-balancing
concepts
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This course covers all of the key features of
the ACE XML Gateway, including Application Security, Message Level Security and
protocol transformation.
Doelgroep
This course is designed for systems
engineers and network architects who
need to design or deploy application
security solutions using the Cisco ACE XML
Gateway.
Beschrijving
The CSSOC course designed to provide delegates with essential knowledge required
for deploying content switching networks
and layer 4-7 switching applications. This
four-day operation and configuration class
provides customers with hands-on training
using Cisco 11500 Series Content Services
Switch (CSS).
Doelgroep
This course is intended for a technical
audience involved in the installation,
configuration and maintenance of CSS
Switches.
Prijs: € 1.295,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• TCP/IP protocol
• HTTP and SSL protocols
•XML
• N-tier application architecture
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
The skills ans knowledge required for
delegates to sit this course are as follows;
• Basic understanding of TCP/IP, IP
routing, DNS, and HTTP and network/
design configuration.
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
DCASD
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.995,-
Beschrijving
DCASD is een vijfdaagse klassikale cursus
met labs. Je leert hier hoe je intelligente
netwerk services kunt ontwerpen en uitrollen
met behulp van de Cisco ACE Products, Catalyst 6500 Application Control Engine (ACE)
4710. Deze cursus behandeld alle belangrijke
functies van de ACE producten, inclusief resource virtualization en management, server
load balancing (Layer 2-4 and Layer 7), SSL
termination offload, beveiligings functies
zoals application-layer inspection en fixups.
De nadruk voor de studenten, ligt op het
versterken van de positionering van de ACE
producten voor het optimaliseren van data
center componenten en netwerk resources.
Certificering
Testing: DCASD - 642-972 Designing Cisco
Data Center Application Services
Certification: Cisco Data Center Applications Services Design Specialist
Doelgroep
•Eindklanten
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
• Cisco Partner/Reseller
Vereiste voorkennis
Je leert het meest van deze cursus als je
wat basis kennis hebt van de volgende
onderwerpen:
• Het TCP / IP protocol
• De HTTPen SSL protocollen
• N-tier applicatie architectuur
• Server load-balancing
Cisco Wide-Area Application Services
CWAAS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This instructor led course is designed to
teach delegates how to design and deploy
a solution that improves application performance over the WAN whilst enabling
infrastructure consolidation. Delegates will
learn to fully appreciate the optimization
and application acceleration features of
Cisco WAAS enabling them to incorporate
these capabilities into their design and integrate with this network.Troubleshooting
has been incorporated both theoretically
and through hands-on labs.
Doelgroep
Individuals involved in the design and
deployment of a WAAS solution, or system
and field engineers who need to attain
the Advanced Routing and Switching
Certification.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Fundamental knowledge of Microsoft
52 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.595,-
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
ACE XML Gateway Operation & Configuration
AXGOC
Cursusduur: 4 dagen
Designing Cisco Data Center Application Services
Prijs: € 2.795,-
Windows networking technologies
• Fundamental knowledge of WAN
optimization
• Fundamental knowledge of VMware
server virtualization technologies
• CCNA is Recommended. ICND1 and
ICND2 or CCNABC
Certificering
Recommended as preparation for the
following exams:
• 642-655 - WAASFE - Required for the
Cisco Routing and Switching Field
Specialist Certification
• 642-654 - WAASSE - Required for the
Cisco Routing and Switching Solutions
Specialist Certification
Delegates looking to obtain the above
specialisations will also need RSSSE or
ARSFE depending on the specialisation
they are trying to achieve.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Data Center Application
Services
DCASI
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is an instructor-led, lecture / lab course that teaches you how to design, deploy,
and optimize intelligent network services
using the Cisco Application Control Engine
(ACE) Appliance, Service Module v2.0 and
Global Site Selector (GSS) . This course
covers implementation of all of the key
Cisco ACE features, including virtualization
and role-based access control (RBAC),
server load balancing (Layers 3 and 4 and
Layers 5 to 7), Secure Sockets Layer (SSL)
termination and offload, security features
including application-layer inspection, web
application acceleration and optimization
using the Cisco ACE Appliance. It also
covers the Cisco ACE Global Site Selector
(GSS) implementation of global server load
balancing (GSLB).
Doelgroep
This course is designed for Network Administrators and Field Engineers responsible
for the implementation and troubleshooting
Prijs: € 2.995,-
of Cisco ACE-based solutions, and for
those Cisco Channel Partner engineers
who are looking to achieve the Cisco
Data Center Application Services Support
Specialisat certification.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• CCNA or equivalent knowledge
• Familiarity with TCP/IP protocol suite
• Knowledge of HTTP and SSL protocols
• Basic understanding of n-tier
application architecture
• Basic understanding of server loadbalancing concepts
Certificering
Recommended as preparation for exam:
• 642-975 DCASI - Data Center
Application Services Implementation
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Data Center for Operators and Administrators
Service Provider
DCFSA
DCOA
CCNA Service Provider
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this 5-day instructor-led course, you will
become experienced with the planning,
design, and implementation of a FlexPod
integrated platform that includes NetApp®
unified storage systems, Cisco® Unified
Computing System™ servers, Cisco
Nexus® fabric, and VMware® vSphere
virtualization platform.
Using real-world scenarios and examples,
this course will explore all of the components of the FlexPod system and guide you
through the installation, management, and
troubleshooting of the platform as a whole, as well as all of the individual Cisco,
NetApp, and VMware components.
Doelgroep
Engineers involved in the support and
Prijs: € 3.495,-
administration of a Flexpod Solution.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Basic knowledge of Cisco routing and
switching
• Basic knowledge of servers and
storage
• Familiarity with basic VMware
virtualization concepts
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day class has been designed to
focus on the knowledge and skills required
by system engineers involved in the
operation and administration of a Cisco
Unified Computing System and Nexus
Switch deployments. The key configuration
features of the Cisco UCS and Nexus
Products are covered along with advanced
features such as FCoE, OTV and MPLS.
Hands on labs are available, ensuring
delegates get the opportunity to practice
their new skills.
Doelgroep
This course is designed for System and
Network Engineers involved in the administration and operation of Cisco UCS and
Cisco Nexus 5K and 7K deployments.
Prijs: € 2.995,-
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• General knowledge of servers
• Routing and switching knowledge
• Storage area networking knowledge
• Server virtualization knowledge
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Delegates looking to achieve their CCNP
Data Center Certification should consider
attending the certification courses DCUCI,
and DCUFI plus DCUFT,and DCUCT or
DCUCD and DCUFD.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Configuring Cisco MDS 9000 Switches
Designing a VCE VBLOCK Architecture
DCMDS
VCEA
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day course is designed to provide
engineers with the knowledge and skills
required to install, configure and manage
the Cisco MDS 9000 Series switch platform. Course topics include setting up the
switch, configuring interfaces, virtual SANs
(VSANs), domains, zones, PortChannels,
management security, and Fibre Channel
over IP (FCIP) tunnels. Delegates should
be able to improve availability, scalability,
performance and manageability of the
SAN by the end of the course.
Doelgroep
Any individual involved in the deployment
of the Cisco MDS 9000 Series switch
platform.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Basic understanding of data storage
hardware components and protocols,
Prijs: € 2.995,-
including SCSI and Fibre Channel.
• Basic understanding of networking
protocols, including Ethernet and
IP ICND1 and ICND2 or CCNABC
Recommended
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Delegates looking to achieve Cisco Storage
certification should attend the ICSNS and
IASNS courses and take the relevant exam.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course focuses on the design and
planning of a Vblock architecture,
beginning with a thorough analysis of the
application and services the solution will
provide. From this analysis, an appropriate
Vblock configuration is sized and the
details necessary to implement the
solution defined and documented. The VCE
methodology, tools, and documentation
for performing an end-to-end analysis and
design are leveraged to ensure the solution is designed to meet the requirements.
The outcome of the analysis and design
phase is a build/implement plan used to
pre-build the solution at the VCE facility or
at the customer’s site
Doelgroep
VCE, Parent, and Partner Solution Architects, responsible for planning and designing VCE Vblock solutions. Participants
may be associated with either presales
or post sales aspects of a planning and
Prijs: € 2.195,-
design process.
Vereiste voorkennis
To understand the content and successfully complete this course, participants
must have foundation-level knowledge
of the compute, network, and storage
technologies that comprise Vblock, and
must possess one or more of the following
certifications:
• EMC Proven Professional Technology
Architect.
• Cisco CCDA and DCUCD (DESGN and
DCUCD) are recommended.
• VMware VCP4 and VCAP4-DCD
(VSICM and VSD) are recommended.
Building Cisco Service Provider Next-Generation
Networks, Part 1
SPNGN1
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse cursus is bedoeld om
netwerkbeheerders en -technici vertrouwd
te maken met de basiskennis en -vaardigheden voor het onderhouden van een
serviceprovider-netwerk.
In de cursus wordt ingegaan op de
belangrijkste onderdelen van een netwerk
en op de manier waarop een serviceprovider-netwerk functioneert. De cursus geeft
een inleiding in de IP Next-Generation
Network-architectuur (IP NGN) waarmee
serviceproviders moderne, schaalbare en
betrouwbare netwerken kunnen opzetten.
De cursus bestaat ook uit klassikale lessen
met labs op afstand, die nuttig zijn voor
het aanleren van praktische vaardigheden rondom de implementatie van
fundamentele Cisco IOS-, IOS XE- en Cisco
IOS XT-softwarefuncties voor het beheren
en onderhouden van een serviceprovider-netwerk.
Prijs: € 2.795,-
Doelgroep
Netwerk Engineers die werkzaam zijn in
Service Provider omgeving en individuen
die op zoek zijn naar de Cisco Certified
Network Associate SP Certificering.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• Basiskennis van computers
• Basisvaardigheden rondom de
navigatie door Microsoft Windows
• Basisvaardigheden rondom
internetgebruik
Certificering
Aanbevolen voorbereiding voor het examen:
• 640-875 - Building Cisco Service
Provider Next-Generation Networks,
Part 1
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Certificering
There is currently no certification
associated to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 53
Cisco Trainingen
FlexPod for Data Center Systems Administration
CCNP Service Provider
Cisco Trainingen
Building Cisco Service Provider Next-Generation
Networks, Part 2
SPNGN2
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.795,-
Beschrijving
Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om
netwerk-engineers en techneuten te voorzien van de basis kennis en vaardigheden
die nodig zijn om een service provider
netwerk te implementeren en supporten. De
cursus richt zich met name op het gebruik
van Cisco switches en routers die verbonden zijn in LANs en WANs en die typisch
zijn voor een P-netwerk. Bij voltooiing van
deze cursus zijn de kandidaten in staat om
de verschillende Cisco netwerk apparaten te
configureren, checken en te troubleshooten
De cursus bevat ook klassikale activiteiten
met remote labs die zinvol zijn om
praktische kennis te vergaren voor het
implementeren van Cisco IOS/IOS XE
Software enCisco IOS XR Software functies
voor het opereren en supporten van het
P-network.
die op zoek zijn naar de Cisco Certified
Network Associate SP Certificering.
Doelgroep
Netwerk Engineers die werkzaam zijn in
Service Provider omgeving en individuen
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• Basis kennis van networking concepten
• Basis kennis vanCisco IOS/IOS XEen
Cisco IOS XR softwareconfiguratie
• Kennis en vaardigheden die
vergelijkbaar zijn met die verkregen
zijn in Building Cisco Service Provider
Next-Generation Networks, Part 1
(SPNGN1) cursus
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 640-878 - Building Cisco Service
Provider Next-Generation Networks,
Part 2
Deploying Cisco Service Provider Network Advanced Routing
SPADVROUTE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om
netwerk engineers en techneuten te voor
zien van de kennis en de vaardigheden die
nodig zijn om een service provider netwerk
te implementeren en supprten.Voor deze
cursus worden Cisco routers gebruikt
die in dit soort netwerken voorkomen.
Na het voltooien van deze cursus zijn de
deelnemers instaat om advanced Border
Gateway Protocol (BGP) configuration, IP
multicasting,en IPv6 transition mechanis-
) 0800-KNOWLEDGE
men te configureren, te verifieren en te
troubleshooten.
Hands on labs worden gebruikt om de
praktische vaardigheden te vergaren op het
implementeren van Cisco IOS, IOS XE,en
IOS XR Software functies die nodig zijn om
het service provider netwerk te opereren en
supporten.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor network
administrators, netwerk engineers, network
managers and systeem engineers die IP
routing willen implementeren in een service
provider netwerk omgeving.
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende voorkennis verwacht:
• Een geldig CCNA SP - SPNGN1en
SPNGN2 aanbevolen.
• Deelname aanSPROUTE aanbevolen.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-885 - Deploying Cisco Service
Provider Network Advanced Routing
(SPADVROUTE)
This exam is required for those delegates wishing to achieve the Cisco Certified Network
Professional Service Provider Certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing Cisco Service Provider Next
Generation Core Network Services
Implementing Cisco Service Provider Next
Generation EDGE Network Services
SPCORE
SPEDGE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse cursus is gericht op de
concepten en mogelijkheden van Multiprotocol Label Switching (MPLS) en op
de best practices voor het implementeren
van QoS in een nieuwe of bestaande
service provider omgeving. MPLS Traffic
Engineering (MPLS TE) services worden in
meer detail ook behandeld.
Hands-on labs verzorgen de deelnemers
de praktijk ervaring om een gedegen
begrip te verkrijgen van MPLS en MPLSTE
in een Service Provider omgeving evenals
kennismaking met IOS/IOS XEen IOS XR
implementaties.
Doelgroep
Deze cursus is primair bedoeld voor netwerk administratoren, netwerk engineers,
netwerk managers en systeem engineers
die MPLS and MPLS TE willen implementeren in de core portie van een service
provider omgeving en die QoS willen verzekeren in de Service Provider backbone.
54 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.995,-
Prijs: € 2.995,-
Vereiste voorkennis
Van deelnemers wordt de volgende
voorkennis verwacht:
• middelmatig tot gedegen kennis van
Cisco IOS, IOS XEen Cisco IOS XR
Software configuratie. SPROUTE en
ADVSPROUTE worden aanbevolen.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-887 SPCORE - Implementing
Cisco Service Provider Next Generation
Core Network Services
This is one of four exams required for the
Cisco Certified Network Professional for
Service Providers Certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om
service provider professionals te voorzien
van de informatie die ze nodig hebben
om service provider VPN’s oplossingen te
gebruiken en beheren. Het doel is om de
professionals te trainen om een service
provider point of presence (POP) te voorzien
van Layer 2 end Layer 3 VPNs. Hands-on
labs zijn meegenomen in het cursus
materiaal om het begrip bij studenten hoe
VPN’s in het netwerk te implementeren
te verstevigen, bovendien verzorgt het de
praktische ervaring om Cisco IOSen IOS XE
uit te rollen en kennis van de functies van
Cisco IOS XR die nodig zijn voor de operatie
en support van service provider netwerken.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor netwerk
administratoren, netwerk engineers,
netwerk managers, en systeeem engineers
die MPLS VPN services in hun netwerken
willen implementeren.
Deze cursus is ook aanbevolen voor alle
individuen die zich voor bereiden opde
Cisco CCNP SP certificering.
Prijs: € 2.995,-
Vereiste voorkennis
De volgende voorkennis wordt verwacht:
• gemiddelde tot gevorderde kennis
vanCisco IOS, IOS XE,en IOS XR
Software configuratie.
• Deelname aan Deploying Cisco Service
Provider Network Routing (SPROUTE)
1.0
• Deelname aan Deploying Cisco Service
Provider Advanced Network Routing
(SPADVROUTE) 1.0
• Deelname aan Implementing Cisco
Service Provider Next-Generation Core
Network Services (SPCORE) 1.0
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-889 - Implementing Cisco Service
Provider Next Generation EDGE
Network Services
This is one of the 4 exams required for
delegates looking to achieve the Cisco
Certified Network Professional for Service
Providers.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
CCNP Service Provider Operations
Deploying Cisco Service Provider Network Routing
Supporting Cisco Service Provider IP NGN Operations
SPROUTE
SSPO
Maintaining Cisco Service Provider Quality of
Service
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse cursus is ontwikkeld om
service provider professionals te voorzien
van de kennis en vaardigheden die nodig
zijn om advanced routing te implementeren
voor schaalbaarheid op Cisco routers die
verbonden zijn aan LANs and WANs.
Het gebruik van deze technieken zou er toe
moeten leiden dat de noodzaak tot opnieuw
ontwerpen van het netwerk verdwijnt
wanneer er additionele sites of aansluitingen
worden gemaakt. Hands-on labs verzorgen
de practische kennis die nodig is om de advance routing concepten en methodologien
te verstevigen alsook voor het verzorgen van
praktische ervaring met de Cisco IOS/IOS
XEen IOS XR functie noodzakelijk om een
Service Provider netwerk te supporten.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor netwerk
administratoren, netwerk engineers,
netwerk managers, and systeem engineers
die betrokken zijn bij de implementatie en
Prijs: € 2.995,-
configuratie van IP routing in een service
provider omgeving evenals voor individuen
die bezig zijn met de CCNP Service Provider accreditatie.
Vereiste voorkennis
Deelnemers worden verwacht de volgen
voorkennis te hebben:
• Gemiddelde kennis van Cisco IOS/
IOS XEen Cisco IOS XR Software
configuratie. SPNGN1e SPNGN2zijn
aanbevolen
Certificering
Recommended Preparation for exam(s):
• 642-883 SPROUTE - Deploying Cisco
Service Provider Network Routing
This exam is one of the four exams
required for delegates looking to achieve
the Cisco Certified Network Professional
for Service Providers.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The Supporting Cisco® Service Provider IP
NGN Operations course is designed to introduce entry-level personnel to the service
provider network operations environment,
processes orientation, and management
tools and methods and enables students to
practice the primary job roles and tasks. The
course isintended to help prepare students
for the CCNA: SP Operations certification
exam, whichvalidates basic knowledge
and skills of a Tier I support engineer in a
prescriptive troubleshooting environment
within a carrier-class IP Next-Generation
Network (NGN) core infrastructure.
Doelgroep
This course is intended for:
• Cisco Build-Operate-Transfer partners
who are focused on service provider
NGN networks, specific to entry-level
network operations personnel.
• Service provider network operations
organizations, specific to entry-level
network operations personnel.
• Cisco engineers who are motivated to
pursue Cisco certifications focused on
service provider NGN operations.
Prijs: € 3.295,-
• All service provider operations
customers, partners who support
service provider NGN environments,
and internal Cisco engineers who wish
to pursue Cisco professional or expertlevel SP operations certifications.
Vereiste voorkennis
• IP networking fundamentals; those
topics supported by the ICND1 course
• Operations process knowledge,
represented by eTOM and/or ITIL®
training or recommendations
• Troubleshooting methodology
knowledge or experience as applied to
IP network environments
• UNIX and/or Linux operating system
experience or general familiarity
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
• 640-760 SSPO Supporting Cisco
Service Provider IP NGN Operations
This course is part of the Cisco Certified
Network Associate Service Provider
Operations Career Certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
MSPQS
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This is a three-day instructor-led course
designed to provide delegates with the
knowledge needed to provide support
in a service-provider environment using
quality-of-service (QoS) mechanisms. The
course focuses on the QoS mechanisms,
how they are implemented using Cisco
IOS® Software and Cisco IOS XR Software,
and how to perform monitoring and
troubleshooting of QoS in service provider
environments.
Doelgroep
The primary audience for this course is :
• Tier II and Tier III Support Personnel.
• Service provider network operations
center (NOC) personnel.
• Service provider engineers.
• Service provider partners.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• IP networking skills and experience
using Cisco IOS Software command
line interface (CLI). ICND1 required.
• Operations process knowledge and
ability to use NMS tools to monitor
networks and network devices. SSPO
required.
Prijs: € 2.595,-
• Ability to implement service provider
change management procedures and
configuration management procedures.
OFCN required.
• Understanding of and ability to identify
the critical factors for availability,
scalability and manageability of OSPF,
IS-IS, and BGP.Self-study training in
these areas may be found on the Cisco
Learning Network website at https://
learningnetwork.cisco.com/index.
jspa?ciscoHome=true or alternatively
attend a BCN course. Prior attendance
of MSPVM is recommended.
• Ability to implement Cisco IOS
Software and Cisco IOS XR Software
configuration and monitoring
commands. XRFUND and OFCN
recommended.
• UNIX and/or Linux operating system
experience as applied to IP network
environments.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-785 - MSPQS Maintaining Cisco
Service Provider Quality of Service
This course is part of the Cisco Certified
Network Professional SP Operations
Career Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 55
Cisco Trainingen
CCNA Service Provider Operations
Cisco Trainingen
Maintaining Cisco Service Provider Routing
Protocols
Maintaining Cisco Service Provider VPNs and
MPLS Networks
Operational Foundations for Cisco Service
Provider Core Networks
MSPRP
MSPVM
OFCN
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This is a five-day instructor-led course,
designed to provide delegates with the
knowledge needed to provide support in
a service-provider environment using an
Interior Gateway Protocol such as Open
Shortest Path First (OSPF) or Intermediate
System-to-Intermediate System (IS-IS) and
BGP. Delegates will acquire an understanding of advanced routing policies using
route maps with Cisco IOS Software and
Routing Policy Language (RPL) with Cisco
IOS XR Software.
This course is part of the new SP Ops professional level career certification and will
prepare and validate learner proficiency in
monitoring and troubleshooting interior
gateway protocols (IGPs) and Border
Gateway Protocol (BGP) on the service
provider core next generation networking
network.
Doelgroep
The primary audience for this course is :
• Tier II and Tier III Support Personnel.
• Service provider network operations
center (NOC) personnel.
• Service provider engineers.
• Service provider partners.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• IP networking skills and experience
using Cisco IOS Software command
line interface (CLI). ICND1 required.
56 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 3.295,-
Cursusduur: 5 dagen
• Operations process knowledge and
ability to use NMS tools to monitor
networks and network devices. SSPO
required.
• Ability to implement service provider
change management procedures and
configuration management procedures.
OFCN required.
• Understanding of and ability to identify
the critical factors for availability,
scalability and manageability of OSPF,
IS-IS, and BGP.Self-study training in
these areas may be found on the Cisco
Learning Network website at https://
learningnetwork.cisco.com/index.
jspa?ciscoHome=trueoralternatively
attend a BCN course.
• Ability to implement Cisco IOS
Software and Cisco IOS XR Software
configuration and monitoring
commands. XRFUND and OFCN
recommended.
• UNIX and/or Linux operating system
experience as applied to IP network
environments.
Beschrijving
This is a five-day instructor-led course designed to provide learners with the knowledge that is needed to provide support in
a service provider environment for services
that are based on MPLS. These services
include Cisco MPLS Traffic Engineering
(Cisco MPLS TE), Layer 3 and Layer 2 MPLS
virtual private networks (VPNs).
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• 642-775 - MSPRP Maintaining Cisco
Service Provider Routing Protocols
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• IP networking skills and experience
using Cisco IOS Software command
line interface (CLI). ICND1 required.
• Operations process knowledge and
ability to use NMS tools to monitor
networks and network devices. SSPO
required.
This course is part of the Cisco Certified
Network Professional SP Operations
Career Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
This course is part of the new SP Ops professional level career certification and will
prepare and validate learner proficiency
in monitoring and troubleshooting MPLS
and associated technologies on the service
provider core next generation networking
network.
Doelgroep
The primary audience for this course is :
• Tier II and Tier III Support Personnel.
• Service provider network operations
center (NOC) personnel.
• Service provider engineers.
• Service provider partners.
Prijs: € 3.295,-
• Ability to implement service provider
change management procedures and
configuration management procedures.
OFCN required.
• Understanding of and ability to identify
the critical factors for availability,
scalability and manageability of OSPF,
IS-IS, and BGP.Self-study training in
these areas may be found on the Cisco
Learning Network website at https://
learningnetwork.cisco.com/index.
jspa?ciscoHome=true or alternatively
attend a BCN course. Prior attendance
of MSPRP is recommended.
• Ability to implement Cisco IOS
Software and Cisco IOS XR Software
configuration and monitoring
commands. XRFUND and OFCN
recommended.
• UNIX and/or Linux operating system
experience as applied to IP network
environments.
Certificering
Recommended as preparation for exam(s):
• 642-780 MSPVM - Maintaining Cisco
Service Provider VPNs and MPLS
Networks
This course is part of the Cisco Certified
Network Professional SP Operations
Career Certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 3.295,-
Beschrijving
This five-day instructor led course is
designed to introduce Tier 2 and Tier 3
personnel to the service provider network
operations environment, processes-orientation, management tools and methods
enabling them to practice the primary
roles and tasks associated with Network
Operatons personnel.
The aim is to help prepare individuals for
the Cisco CCNP® SP Operations certification exams, providing an excellent base
of knowledge which delegates can build
on when they attend the more focused
additional courses within the professionel
level accreditation .
Vereiste voorkennis
Delegates should meet the following
prerequisites:
• IP networking fundamentals, ICND1
recommended
• Operations process knowledge,
represented by Enhanced Telecom
Operations Map (eTOM) or Information
Technology Infrastructure Library
(ITIL®) training or recommendations
• Troubleshooting methodology
knowledge or experience as applied to
IP network environments
• UNIX or Linux operational system
experience or general familiarity
• Have attended the Cisco SSPO course
Doelgroep
This course is recommended for individuals
involved in:
• Service provider network operations
organisations, specific to Tier 2
network operations personnel.
• Cisco engineers motivated to pursue
Cisco certifications focused on service
provider NGN operations.
• All service provider operations
customers, partners supporting service
provider NGN environments, and
internal Cisco engineers who wish to
pursye Cisco professional or expert
level service provider operations
certifications.
• Cisco Build-Operate-Transfer (BOT)
partners focused on servcie provider
NGN networks, specific to the Tier 2
network operations personnel.
Certificering
Recommended as preparation for exams:
• 642-770 OFCN Operational
Foundations for Cisco Service Provider
Core Networks
This course is part of the Cisco Certified
Network Professional Service Provider
Operations Career Certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Check Point
Check Point Trainingen
Check Point Security Administrator R76 (CCSA)
T-VPN-01
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Check Point Security Administrator provides
an understanding of the basic concepts
and skills necessary to configure Check
Point Security Gateway and Management
Software Blades. During this course you
will configure a Security Policy and learn
about managing and monitoring a secure
network. In addition, you will upgrade and
configure a Security Gateway to implement
a virtual private network for both internal
and external, remote users.
Prijs: € 1.995,-
Doelgroep
Technical persons who support, install,
deploy or administer Check Point Software
Blades should attend this course. This could
include the following:
• System Administrators
• System and Network Engineers
• Security Managers
• Anyone seeking CCSA certification
Vereiste voorkennis
Persons attending this course should have
a working knowledge of networking concepts, Windows Server and/or UNIX, and
experience with TCP/IP and the Internet.
Certificering
The 3-day CCSA-training prepares the student for the Check Point Certified Security
Administrator R76 exam. The exam can be
taken at a VUE testing center.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Check Point Security Expert R76 (CCSE)
T-VPN-02
Check Point
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Check Point Security Expert is an advanced
course for Check Point’s Security Gateway
and Management Systems. This 3-day
course provides hands-on training to
achieve advanced skills necessary to
manage and troubleshoot R76 Check
Point Software Blades including advanced
firewall, advanced user management and
clustering, advanced IPsec and VPN and
remote access. During this course, students
will perform debugs on firewall processes
and optimize VPN.
Prijs: € 1.995,-
Doelgroep
Technical persons who support, install,
deploy or administer Check Point Software
Blades should attend this course. This could
include the following:
• Systems Administrators, System
Engineers and Security Managers
• Check Point Certified Security
Administrators (CCSA) who want to
achieve Expert certification
Vereiste voorkennis
• Check Point Security Administration
R75 training or equivalent knowledge
and experience.
Certificering
• This training prepares the student
for the Check Point Certified Security
Expert exam.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 57
Global Knowledge is door Citrix geaccrediteerd als Citrix Authorized Learning Center
(CALC) en levert alleen officieel gecertificeerde cursussen, trainingen en opleidingen
uit van Citrix. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat de trainingen op een consistent
niveau worden gegeven en voldoen aan de door Citrix gestelde strenge eisen.
Het brede trainingsaanbod biedt de juiste kennis over de Citrix technologieën, zodat
het maximale gehaald kan worden uit de technologieën van Citrix.
Citrix Certificeringen
De nieuwe Citrix certificeringen zijn oplossingsgericht en spelen in op de
behoefte van IT professionals en organisaties. Als een certified associate,
professional of expert toont u aan dat u over de juiste vaardigheden en ervaring
beschikt om Citrix oplossingen succesvol uit te kunnen leveren.
Citrix
In een tijdperk waarin Cloud Computing een vast onderdeel wordt van de
Certified
Expert
Certified
Professional
Citrix Certified Expert
Citrix Certified Professional
IT-infrastructuur, data overal toegankelijk en met elkaar verbonden is, biedt Citrix
IT-oplossingen die on-demand beschikbaar zijn en waarin de mens centraal staat.
Citrix vereenvoudigt complexe enterprise IT-infrastructuren en heeft oplossingen
waarmee bedrijfsdata veilig en gecontroleerd aan gebruikers wordt aangeboden,
ongeacht waar ze zich bevinden. De software, online diensten en appliances van
Citrix vormen hiermee de basis voor zakelijke innovatie en groei.
58
Certified
Associate
Citrix Certified Associate
Certificeringstrajecten per technologie
Apps and Desktops
Citrix Certified Expert – Apps and Desktops
CCE - AD
Citrix Certified Professional –
Apps and Desktops
CCP - AD
Citrix Certified Associate – Apps and Desktops
CCA - AD
Certified
Professional
Certified
Associate
+
Aanbevolen training:
Designing App and Desktop Solutions
with Citrix XenDesktop 7 (CXD-400)
+
Examen:
1Y0-400
+
Aanbevolen training:
Deploying App and Desktop Solutions
with Citrix XenDesktop 7 (CXD-300)
+
Examen:
1Y0-300
Aanbevolen training:
Managing App and Desktop Solutions
with Citrix XenDesktop 7 (CXD-203)
+
Examen:
1Y0-200
Citrix
De Citrix Apps and Desktops certificeringen zijn gericht op het design, deployment & management van XenDesktop 7 oplossingen
Networking
De Citrix Networking certificeringen valideren de kennis en vaardigheden die nodig zijn om de volledige functionaliteiten van
Citrix NetScaler, inclusief implementatie voor app en desktop delivery, netwerkprestaties en optimalisering te benutten.
Citrix Certified Expert – Networking
CCE - N
Citrix Certified Professional – Networking
CCP - N
Citrix Certified Associate – Networking
CCA - N
Vereisten worden medio 2014 verwacht.
Hou hiervoor onze website in de gaten.
Certified
Associate
Aanbevolen training:
Citrix NetScaler 10 Essentials and
Networking (CNS-205)
+
Examen:
1Y0-350
Aanbevolen training:
Implementing Citrix NetScaler 10 for App
and Desktop Solutions (CNS-207)
+
Examen:
1Y0-250
Mobility
Citrix Mobility certificering is gericht op enterprise mobility management voor apps, data en devices met Citrix XenMobile
enterprise.
Citrix Certified Professional – Mobility
CCP - M
Aanbevolen training:
Designing, Deploying, and Managing Enterprise Mobility
Solutions with Citrix XenMobile (CXM-302)
+
Examen:
1Y0-370
Meer informatie over Citrix certificeringen en de laatste updates kunt u vinden op: www.globalknowledge.nl/Citrix-certificeringen
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 59
Citrix Trainingen
Citrix Trainingen
Implementing Citrix NetScaler 10 for App and
Desktop Solutions
Alle trainingen worden in het Nederlands gegeven, tenzij anders vermeld op de website.
CNS-207
Mobile Device Management
Network Management
Designing, Deploying, and Managing Enterprise
Mobility Solutions with Citrix XenMobile
Citrix NetScaler 10 Essentials and Networking
CXM-302
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Citrix XenMobile Enterprise is de nieuwe
mobiliteitsbeheeroplossing van Citrix
die het mogelijk maakt om alle mobiele
devices zoals tablets en smartphones in
een organisatie centraal te configureren
en te beheren. XenMobile zorgt ervoor
dat mobiele gebruikers overal productief
kunnen werken terwijl de kosten laag
worden gehouden. XenMobile Enterprise
is een onmisbare mobiliteitsbeheeroplossing voor organisaties waar medewerkers
worden gestimuleerd om eigen apparatuur
(BYOD) productief in te zetten in een
werkomgeving.
De vijfdaagse klassikale Citrix XenMobile
cursus ‘Designing, Deploying, and Managing Enterprise Mobility Solutions with
Citrix XenMobile’ is bedoeld voor diegene
die een Citrix XenMobile Enterprise omgeving willen ontwerpen, opzetten, uitrollen
en beheren. De training bevat alle componenten dieu nodig heeftzijn om een Citrix
XenMobile oplossing te ontwerpen, uit te
rollen, veelvoorkomende problemen op te
lossen en onderhoudstaken uit voeren.
Deze training bevat veel hands-on
oefenopdrachten en leert u hoe u Citrix
XenMobile MDM optimaal kunt inzetten in
uw organisatie.
60 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.595,-
Doelgroep
De is bedoeld voor IT professionals zoals
systeembeheerders, consultants, engineers,
architecten en leden van het Citrix Partner
Networkdie een Citrix XenMobile Enterprise omgeving willen ontwerpen, opzetten,
uitrollen en beheren.
Vereiste voorkennis
De volgende voorkennis wordt aanbevolen:
• Ervaring met het gebruik en beheer
van mobiele apparaten (bv Windows
Phone, BlackBerry, Android, iOS,
Symbian)
• Kennis van Microsoft Windows,
Microsoft Exchange en ActiveSync
Certificering
De training CXM-302 bereidt kandidaten
voor op het Citrix examen 1Y0-370.
Indien u dit examen succesvol afrondt, dan
behaalt u het Citrix Certified Professional Mobility certificaat (CCP-M).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
CNS-205
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Het doel van de Citrix NetScaler 10
Essentials en Networking cursus is om
de fundamentele concepten en vereiste
vaardigheden te leren die benodigd
zijn om een Citrix NetScaler systeem te
configureren, beveiligen, bewaken en
optimaliseren in een netwerkomgeving.
Deze Citrix NetScaler training is speciaal
ontworpen voor studenten met weinig of
geen eerdere NetScaler ervaring. Om met
succes deze opleiding te voltooien hebben
de cursisten toegang tot diverse hands-on
oefeningen in een virtuele testomgeving.
De Netscaler cursus is gebaseerd op Citrix
NetScaler 10.0, maar de vaardigheden en
de basis concepten die worden geleerd
zijn gelijk aan de eerdere productversies
van NetScaler.
Doelgroep
De training is met name bedoeld voor:
• Netwerk professionals die beginnen
met het NetScaler platform
• IT-professionals die zich bezig houden
met het configureren en onderhouden
van netwerkproducten.
• Netwerk- en systeembeheerders,
consultants, engineers en members van
het Citrix Partner Network.
• IT professionals die zich willen
certificeren tot Citrix Certified
Administrator (CCA) voor NetScaler 10.
Indien u de NetScaler wilt integreren als
een access gateway, dan adviseren wij u
de CAG-200 - Implementing Citrix Access
Gateway 9.0 Enterprise Edition Feature
te volgen.
Prijs: € 2.350,-
Vereiste voorkennis
Het dient aanbeveling dat de cursisten
voorafgaand aan de training in ieder geval
kennis hebben van:
• Intermediate knowledge of TCP/IP and
HTTP protocols and an understanding
of the OSI model
• Experience with network devices,
networking protocols and aspects of
application and site architecture
• Moderate exposure to UNIX or Linux
• Exposure to basic systems
administration concepts, including
logging, software upgrade procedures
and high availability operations
• Familiarity with web server software
• Knowledge of network security threats
and site protection concepts
Certificering
De training CNS-205 bereidt kandidaten
voor op het Citrix examenA28 - Implementing NetScaler 10 for Networking and
Traffic Optimization.
Indien u dit examen succesvol afrondt, dan
behaalt u het Citrix Certified Administrator
(CCA) certificaat voor Citrix NetScaler 10.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Het doel van deze cursus is het verwerven
van basiskennis en -vaardigheden voor het
implementeren, configureren, beveiligen
en monitoren van een Citrix NetScaler-systeem met NetScaler Gateway in een
desktopvirtualisatie-omgeving, bijvoorbeeld
een omgeving die beschikt over Citrix
XenDesktop 7 of Citrix XenApp en die
beveiligde applicatie- en datatoegang aanbiedt aan gebruikers. Deze cursus is speciaal
bedoeld voor cursisten die nog weinig of
geen ervaring hebben met NetScaler. Om
deze cursus succesvol te kunnen afronden
krijgen cursisten toegang tot praktijkoefeningen in een virtuele labomgeving. Er is
ook een optionele module beschikbaar met
extra simulatieoefeningen voor NetScaler
SDX-toepassingen.
Deze cursus is gebaseerd op Citrix NetScaler
10.1, maar de vaardigheden en concepten
die aan de orde komen zijn vergelijkbaar
met die in eerdere productversies.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor cursisten die:
• Onbekend zijn met het NetScalerplatform
• Geïnteresseerd zijn in de integratie
tussen Netscaler Gateway en Citrix
XenDesktop of Citrix XenApp
Prijs: € 2.595,-
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers bekend zijn
met het volgende:
• Het aanbieden van applicaties en
cloud-netwerken
•Citrix-desktopvirtualisatiestrategieën
zoals XenDesktop en XenApp
• Microsoft Windows Server 2008 R2
• Microsoft Windows Server 2012
• Microsoft SQL Server of
databaseservers in een
bedrijfsomgeving
• Active Directory en Group Policy
• Microsoft Remote Desktop Services
• Netwerkconcepten binnen Windows
Server, zoals DNS, IIS® en load balancing
• Basisconcepten van systeembeheer, zoals
logging, software-upgradeprocedures en
operaties rondom hoge beschikbaarheid
Certificering
De training CNS-207 bereidt kandidaten
voor op het Citrix examen Implementing
Citrix NetScaler 10 for App and Desktop
Solutions (1YO-250). Na het behalen van
het examen bent u gecertificeerd als Citrix
Certified Associate – Networking (CCA-N).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Citrix NetScaler 10 Essentials for Migrating from
Cisco ACE
CNS-208
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Het doel van deze cursus is het aanbieden
van de basisconcepten en de geavanceerde
vaardigheden die nodig zijn voor het implementeren, configureren, beveiligen,
monitoren en optimaliseren van een Citrix
Netscaler-systeem vanuit een netwerkframework dat gebruik maakt van Cisco
ACE. Ook probleemoplossing maakt deel
uit van deze set vaardigheden. De cursus
is gebaseerd op Citrix NetScaler 10.0,
Prijs: € 2.595,-
maar de aangeleerde vaardigheden en
basisconcepten zijn vergelijkbaar met die
voor eerdere versies.
Doelgroep
Netwerkspecialisten die nog onbekend
zijn met het Citrix NetScaler platform en
migreren vanaf het Cisco Ace Network.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Advanced Administration for Citrix
NetScaler 9.0 Platinum Edition
CNS-301
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus levert de basis voor het
beheren en het monitoren van de
geavanceerde functies en componenten van
Citrix NetScaler 10. Interactieve discussies
en praktijkgerichte laboratoria gidsen de
deelnemers door de geavanceerde administratieve taken, zoals probleemoplossing,
het instellen van de beveiliging voor de
applicaties me behulp van Citrix Application
Firewall, het afstemmen van NetScaler op
zware belastingen, het configureren van
AAA voor systeembeheer en het vormgeven
van geavanceerd beleid met gebruik van
service callouts.
Prijs: € 2.595,-
behandeld. Ervaring met NetScaler is een
absolute pre. Om deze cursus succesvol af
te sluiten, krijgen de cursisten toegang tot
praktijkgerichte oefeningen binnen een
virtuele laboratoriumomgeving.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor systeembeheerders en netwerkpersoneel die zich
bezighouden met het configureren en het
beheren van Citrix NetScaler producten.
De cursus is gebaseerd op Citrix NetScaler
10.1, maar de aangeleerde vaardigheden
en basisconcepten zijn vergelijkbaar met die
in eerdere productversies.
Deze cursus staat onder leiding van een
instructeur en bestaat o.a. uit klassikale
discussies, demonstraties en praktische
toepassingen van concepten via praktijkgerichte oefeningen.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de cursus wordt er op
aanraden van Citrix van uitgegaan dat de
deelnemers over de volgende kennis en
ervaring beschikken:
• Ervaring met het configureren van
NetScaler-systemen, waaronder kennis
over de diensten, de virtuele servers en
het beleid
• Ervaring met netwerkapparatuur,
zoals routers en switches, diverse
netwerkprotocollen en aspecten van
applicaties en sitearchitecturen (zoals
DMZ’s en VLAN’s)
Ook de geavanceerde toezicht- en beheertaken, zoals de configuratie en toepassing
van NetScaler Insight Center, Command
Center, en NetScaler Web Logging, worden
Virtualisation
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
CNS-300
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus vormt de basis voor het
beheren, configureren en controleren van
de geavanceerde functies en onderdelen
van Citrix NetScaler 9.0 Platinum Edition.
Interactieve discussies en hands-on labs
Doelgroep
Deze Citrix training is met name bedoeld voor:
• Ervaren IT professionals zoals netwerken systeembeheerders, consultants,
engineers, architecten en members van
het Citrix Partner Network.
• IT professionals die hun vaardigheden
voor Citrix NetScaler en aanverwante
producten willen uitdiepen en verbreden.
Prijs: € 2.500,-
Vereiste voorkennis
Het dient de aanbeveling om de volgende
trainingen te hebben gevolgd:
• CNS-200 - Basic Administration for
Citrix NetScaler 9.0.
• NS-BOA - Citrix NetScaler Basic
Operations and Administration.CTX-1730
Citrix NetScaler: Basic Operations,
and CTX-1731 Citrix NetScaler:
Administration.
• Of vergelijkbare ervaring metCitrix
NetScaler version 6.1, 7.0, 8.0, 8.1 or 9.0.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Citrix XenApp and XenDesktop Fast Track
Help Desk Support for Citrix XenDesktop 5.6 and XenApp 6.5
CHD-100
• Kennis van bedreigingen m.b.t. de
veiligheid van netwerken, en van
concepten van sitebeveiliging als
firewalls, worms en DDoS-aanvallen
• Kennis van concepten m.b.t. monitoring
en beheer, waaronder de basisbegrippen
van SNMP
• Voltooiing van CNS-205 Citrix NetScaler
10 Essentials and Networking of
gerelateerde ervaring
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deze training maakt helpdeskpersoneel en
eerste- en tweedelijns-supportmedewerkers
vertrouwd met concepten en probleemoplossingsstrategieën voor XenApp- en
XenDesktop-omgevingen.
Studenten maken kennis met de
basisconcepten achter de beschikbare
mogelijkheden van een XenApp- of XenDesktop-omgeving, de communicatie-vereisten voor elke omgeving en de procedure
voor toegang tot hulpbronnen vanuit de
beide omgevingen.
Helpdeskpersoneel kan hierna bepalen
of een probleem invloed heeft op een
algemener probleemgebied en vervolgens
het probleem onderverdelen in specifiekere
zaken. Sommige problemen kunnen direct
Prijs: € 1.490,-
door de helpdesk worden opgelost. Bij
andere problemen kan de helpdesk nodig
zijn om het probleem vast te stellen en
door te sturen naar de geschikte afdeling,
zoals XenApp- of XenDesktop-beheerders,
netwerkbeheerders, applicatieteams
enzovoort.
De cursist wordt door helpdesktaken heen
geleid door middel van interactieve discussies onder leiding van een instructeur en
met praktijktrainingen. Zo wordt de cursist
voorbereid op het aanbieden van oplossingen voor problemen die vaak voorkomen
binnen een XenApp-omgeving.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor 1e en 2e
lijns IT Support en Helpdesk medewerkers.
De training is tevens geschikt voor andere
medewerkers dan beheerders die kennis
willen opdoen van de basisfunctionaliteiten
van Citrix XenApp en Citrix XenDesktop.
Vereiste voorkennis
De volgende basis- en/of voorkennis wordt
aanbevolen:
• Kennis en ervaring met Windows Server
2003/2008 support
• Basiskennis van Microsoft policy-beheer
en netwerkbegrippen
Certificering
Er is geen certificering gekoppeld aan deze
Citrix training.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
CMB-207
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse Fast Track–training biedt
studenten de basis die nodig is om effectief
desktops en applicaties in het datacenter te
beheren en ze vervolgens als een dienst te
leveren ongeacht waar een gebruiker zich
bevindt. Cursisten leren tijdens deze versnelde cursus onder meer hoe XenDesktopen XenApp-omgeving opgezet kunnen
worden en administratieve rechten, virtuele
desktops en printers toegewezen worden
aan gebruikers.
Deze Fast Track-training is een combinatie
van de cursussen Citrix XenApp 6.5 Administration (CXA-206) en Citrix XenDesktop 5
Administration (CXD-202). De cursus is vooral
bedoeld voor ervaren Citrix XenApp Administrators die hun vaardigheden met XenDesktop
willen uitbreiden. Met deze cursus kunt u de
kennis opdoen om u versneld te certificeren
als Citrix Certified Administrator (CCA).
Prijs: € 2.395,-
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor IT professionals
zoals server-, netwerk- en systeembeheerders, system en sales engineers,
consultants, analysts en architecten die
bekend zijn met Microsoft Windows Server
omgevingen. Met name voor bestaande
Citrix XenApp Administrators die hun
kennis willen uitbreiden met XenDesktop is
deze cursus zeer geschikt.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de cursus wordt van
de cursisten de volgende voorkennis en
ervaring verwacht:
• Microsoft Windows Server 2008 R2 and
Remote Desktop Services
• Network and storage devices, device
drivers, and operating systems
• Networking concepts, such as DNS,
DHCP, IIS, load balancing, and file and
printing services
• Active Directory and group policy
• Server, desktop, and application
virtualization concepts
• Citrix XenApp
Certificering
Deze training CMB-207 bereidt de cursist
voor op het Citrix examen A19 - Citrix
XenDesktop 5 Administration.
Indien u het examen A22 - Citrix XenApp
6.5 Advanced Administration goed afrondt,
dan certificeert u zich als Citrix Certified
Administrator (CCA) voor Citrix XenDesktop
5.5.
Het examen A22 telt tevens mee voor het
behalen van de volgende certificeringen:
• Citrix Certified Enterprise Engineer
(CCEE) for Virtualization
• Citrix Certified Integration Architect
(CCIA) for Virtualization
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 61
Citrix Trainingen
Citrix NetScaler 10 Advanced Implementation
Citrix Trainingen
Architecting a Citrix Virtualization Solution
Engineering a Citrix Virtualization Solution
Citrix XenApp 6.5 Administration
CVA-500-1I
CVE-401
CXA-206
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
De cursus ‘Architecting a Citrix Virtualization Solution’ leert Citrix architecten hoe
een uitgebreide Citrix virtualisatie-oplossing kan worden geanalyseerd en
ontworpen. De cursus is gebaseerd op de
Citrix Consulting Services Methodologie
en maakt cursisten bekend met de belangrijkste overwegingen bij het beheren
van het project, het beoordelen van de
gereedheid en risico’s van het milieu en
het ontwerpen van de juiste oplossing op
basis van Citrix best practices. De training
geeft aan de hand van praktijkscenario’s
inzicht hoe implementaties van een Citrix
virtualisatie oplossing het best ontworpen
en gecoördineerd kunnen worden.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor:
• IT-professionals als netwerk- en
systeembeheerders, consultants,
engineers en architecten die bekend
zijn met Windows Server 2008 en de
virtualisatie-oplossingen van Citrix.
• IT-professionals die zich willen
certificeren als Citrix Certified
Integration Architect (CCIA) for
Virtualization.
Vereiste voorkennis
Cursisten dienen kennis en ervaring te
hebben met de volgende Citrix producten:
• Citrix XenAppTM 4.5 or higher
• Citrix XenServerTM 5.0 or higher
• Citrix Provisioning ServicesTM 5.0 or
higher
• Citrix XenDesktop 3.0 or higher
• Citrix Access Gateway Enterprise
Edition 9.0 or higher
• Citrix Branch Repeater 5.0 or higher
• Citrix EdgeSight for Endpoints 5.0
• Citrix EdgeSight for XenApp 5.0
Cursisten dienen kennis en ervaring te
hebben van de volgende Windows Server
and Microsoft technologieën:
• Active Directory
• Terminal Services
•DHCP
•DNS
• Group Policy Objects
• SQL Server
62 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.395,-
• Performance monitoring tools
• Troubleshooting tools
En ervaring met, of een goed begrip, van
de volgende onderwerpen:
• Server virtualization, including
hypervisor configuration and virtual
machine management tools
• Server hardware, including NIC
configuration, power, cooling and rack
enclosure configurations
• Virtual networking, including VLANs
and addressing
• Enterprise-level storage technologies
• Citrix XenApp application virtualization
• Citrix XenDesktop, including
Provisioning Services
• SSL VPN functionality
Ter voorbereiding op deelname worden de
volgende Citrix trainingen aanbevolen:
• CXA-206 - Citrix XenApp 6.5
Administration
• CXS-203 - Citrix XenServer 6
Administration
• CXD-202 - Citrix XenDesktop 5
Administration
• CXA-301 - Citrix XenApp 6.5
Advanced Administration
• CVE-401 - Engineering a Citrix
Virtualization Solution
Certificering
De training CVA-500-1I bereidt kandidaten voor op het Citrix examen A16 - Architecting a Citrix Virtualization Solution. Dit
examen is een van de verplicht onderdelen
voor het behalen van de Citrix Certified Integration Architect (CCIA) for Virtualization
certificering.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
De ‘Engineering a Citrix ® Virtualization
Solution’ cursus leert Citrix ingenieurs hoe
taken, die nodig zijn voor een succesvolle
integratie van de technologieën die onderdeel uitmaken van een Citrix virtualisatie-oplossing in een Windows Server 2008
omgeving, kunnen worden gepland en
uitgevoerd.
Na afloop van de cursus zijn cursisten in
staat zijn om beoordelingsdocumentatie
te interpreteren, een virtualisatie oplossingsproject te plannen en de belangrijkste
Citrix virtualisatie-technologieën te
integreren, waaronder XenApp, XenServer
en XenDesktop. Het doel van de integratie
van deze technologieën is het creëren van
een holistische, end-to-end virtualisatie-oplossing die de meest urgente business kwesties van de dag constateert. Het
uitgebreide, hands-on curriculum van deze
cursus omvat verschillende oefeningen die
het mogelijk maken voor cursisten om de
geavanceerde technische kennis die zijn
hebben opgedaan te demonstreren.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor:
• IT-professionals als netwerk- en
systeembeheerders, engineers,
consultants en architecten die bekend
zijn met Windows Server 2008 en de
virtualisatie-oplossingen van Citrix.
• IT-professionals die zich willen
certificeren als Citrix Certified
Enterprise Engineer (CCEE) for
Virtualization en Citrix Certified
Integration Architect (CCIA) for
Virtualization.
Vereiste voorkennis
Cursisten dienen bij aanvang van de
training over de volgende kennis en
vaardigheden te beschikken:
Ervaring met de volgende Citrix producten:
• Citrix XenApp 4.5 or higher
• Citrix XenServer 5.0 or higher
• Citrix XenDesktop 2.0 or higher
• Citrix Provisioning Services 5.0 or higher
• Citrix EdgeSight for Load Testing 3.0
• Citrix EdgeSight for Endpoints 5.0
• Citrix EdgeSight for XenApp 5.0
Prijs: € 2.395,-
Ervaring metWindows Server 2008,
inclusief:
• Active Directory
• Terminal Services
•DHCP
•DNS
• Performance Monitoring
•Troubleshooting
• Base OS, including server roles
• Group Policy Objects
Ervaring met Microsoft SQL Server
Ter voorbereiding worden de volgende
trainingen aanbevolen:
• CXA-201-1 - Implementing Citrix
XenApp 5.0 for Windows Server 2008
• CXS-200-1 - Implementing Citrix
XenServer Enterprise Edition 5.0
• CXD-200-1 - Implementing Citrix
XenDesktop 3
• CXA-300-1 - Advanced Administration
for Citrix XenApp 5.0 for Windows
Server 2008
Certificering
De training CVE-401 bereidt kandidaten
voor op het Citrix examen A25 - Engineering a Citrix Virtualization Solution.
Dit examen is een verplicht onderdeel
voor het behalen van de volgende Citrix
certificeringen:
• Citrix Certified Enterprise Engineer
(CCEE) for Virtualization
• Citrix Certified Integration Architect
(CCIA) for Virtualization
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
De Citrix XenApp 6.5 Administration
cursus leert beheerders de benodigde basisvaardigheden die noodzakelijk zijn om
applicaties in een datacenter effectief te
centraliseren en beheren met behulp van
XenApp en ze vervolgens als een service te
leveren aan gebruikers, ongeacht waar ze
zich in de wereld bevinden. Cursisten leren
hoe ze Citrix XenApp 6.5 voor Windows
Server 2008 R2, Citrix Receiver en de
plug-ins succesvol kunnen installeren en
configureren. Daarnaast zal de cursus
ingaan op het gebruik van administratieve consoles en gereedschappen om
resources, beleidsmaatregelen, server en
farm settings, printers, gevirtualiseerde
applicaties, etc. te configureren.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor IT professionals
zoals server-, netwerk- en systeembeheerders, system en sales engineers,
consultants, analysts en architecten die
bekend zijn met Microsoft Windows Server
omgevingen en zich willen certificeren
voor Citrix Certified Administrator (CCA).
De cursus is ook geschikt voor bestaande
XenApp beheerders en/ of systeemingenieurs die geïnteresseerd zijn in het
bijwerken van hun XenApp vaardigheden,
het krijgen van een Citrix Authorized
Training over XenApp 6.5 of hun XenApp
6.5 certificeringen willen behalen.
Vereiste voorkennis
Cursisten dienen kennis en ervaring te
hebben met de volgende Citrix producten:
• Familiarity with Microsoft Windows
Server 2008 R2
• Experience with Microsoft SQL Server
or enterprise database servers
Prijs: € 2.395,-
• Experience with Active Directory and
Group Policy
• Basic understanding of Microsoft
Remote Desktop Services
• Familiarity with application
virtualization technologies, such
as Citrix application streaming or
Microsoft App-V
• Basic understanding of Windows
Server networking concepts, such as
DNS, IIS®, load balancing, and file and
printing services
• Exposure to basic system
administration concepts, including
logging, software upgrade procedures
and high availability operations
• Familiarity with server monitoring tools
• Basic understanding of VPN concepts,
including SSL encryption and
certificates
Certificering
De training CXA-206 bereidt kandidaten
voor op het Citrix examen A20 - Citrix
XenApp 6.5 Administration. Na het behalen van dit examen certificeert u zich als
Citrix Certified Administrator (CCA).
Het behalen van het examen A20 - Citrix
XenApp 6.5 Administration is tevens een
stap bij het behalen van de volgende
certificeringen:
• Citrix Certified Advanced Administrator
(CCAA) for Citrix XenApp 6
• Citrix Certified Enterprise Engineer
(CCEE) for Virtualization
• Citrix Certified Integration Architect
(CCIA) for Virtualization
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Citrix XenDesktop 5 Administration
CXA-301
CXD-202
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
De cursus CXA-301 Citrix XenApp 6.5
Advanced Administration is de vervolgtraining op de training CXA-206 Citrix
XenApp 6.5 Administration. In de cursus
leert u de vaardigheden die nodig zijn voor
het controleren en onderhouden van Citrix
XenApp 6.5 omgevingen waarin Windows
Server 2008 R2 software wordt gebruikt.
Ook zal een cursist na afloop problemen
kunnen oplossen die in deze omgevingen
voorkomen. Cursisten maken kennis met
tools die nuttig zijn bij het genereren
van rapporten en met instrumenten die
worden gebruikt voor het monitoren van
XenApp farm activiteiten. Daarnaast leren
cursisten de vaardigheden die nodig zijn
om data en server integriteit te behouden,
XenApp farm te monitoren en optimaliseren en problemen die zich binnen de
XenApp farm voordoen op te lossen. Deze
cursus spoort cursisten aan te leren door
te doen. Dit gebeurt aan de hand van
verschillende hands-on oefeningen die
dieper ingaan op de cursusstof.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor:
• IT-professionals als Netwerk en
Systeembeheerders, consultants,
engineers, architecten en Citrix
Solution Advisors die bekend zijn met
Windows Server 2008 R2 en Citrix
XenApp 6 of 6.5 omgevingen.
• IT-professionals die zich willen
certificeren tot Citrix Certified
Advanced Administrator (CCAA)
for Citrix XenApp 6, Citrix Certified
Enterprise Engineer (CCEE) of Citrix
Certified Integration Architect (CCIA).
Prijs: € 2.395,-
ervaring en die zijn geïnteresseerd in het
behalen van CCAA of CCEE certificaten,
zijn ideale kandidaten.
Vereiste voorkennis
Het dient aanbeveling om de trainingen
CXA-204 of CXA-206 te hebben gevolgd.
Deelnemers dienen voorafgaand aan de
cursus praktijkervaring en/of bekendheid
te hebben van:
• Working knowledge of Microsoft
Windows Server 2008 R2 with Remote
Desktop Services
• Familiarity with Microsoft SQL Server
2008 Reporting Services
• Working knowledge of the architecture
and administrative tasks associated
with Citrix XenApp 6.5 CXA-206-1
• Citrix XenApp 6.5 Basic Administration
• Basic knowledge of XenServer,
EdgeSight, Branch Repeater and
XenDesktop
Certificering
De training CXA-301 bereidt kandidaten
voor op het Citrix examen A22 - Citrix
XenApp 6.5 Advanced Administration.
Indien u gecertificeerd bent als CCA
XenApp 6 of 6.5 en u rondt het examen
A22 goed af, dan certificeert u zich als
Citrix Certified Advanced Administrator
(CCAA) voor Citrix XenApp 6.Het examen
A22 telt tevens mee bij het behalen van de
volgende certificeringen:
• Citrix Certified Enterprise Engineer
(CCEE) for Virtualization
• Citrix Certified Integration Architect for
Virtualization (CCIA)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Managing Citrix XenDesktop 7 Solutions
Prijs: € 2.395,-
Beschrijving
Deze Citrix XenDesktop cursus biedt beheerders de basis die nodig is om desktops
effectief te centraliseren en te beheren in
het datacenter en ze vervolgens te leveren
als een service aan gebruikers, ongeacht
waar ze zich bevinden. Cursisten leren
hoe een desktop delivery-model voor elke
groep gebruikers kan worden geselecteerd
op basis van hun behoeften. Tevens leert
u hoe een XenDesktop proof-of-concept
en productieomgeving bouwt, virtuele
desktops toewijst en per gebruiker rechten
kunt geven.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• Enige kennis en ervaring met de
achtergronden en doelstellingen van
virtualisatie techniek
• Enige kennis en ervaring met Windows
Server 2008 R2
• Basiskennis van server, desktop en
applicatie virtualisatie concepten
• Enige kennis en ervaring van network
en storage devices, device driversen
besturingsystemen
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor:
• IT-professionals als netwerk en systeem
beheerders, consultants, engineers en
architecten, inclusief members van het
Citrix Partner Network.
• IT-professionals die zich willen
certificeren tot Citrix Certified
Administrator voor Citrix XenDesktop
5 (CCA), Citrix Certified Enterprise
Engineer (CCEE) for Virtualization of
Citrix Certified Integration Architect for
Virtualization (CCIA).
Certificering
Deze training CXD-202 bereidt de cursist
voor op het Citrix examen A19 - Citrix
XenDesktop 5 Administration.Indien u het
examen A22 - Citrix XenApp 6.5 Advanced
Administration goed afrondt, dan certificeert u zich als Citrix Certified Administrator (CCA) op Citrix XenDesktop 5.5.
Het examen A22 telt tevens mee voor het
behalen van de volgende certificeringen:
• Citrix Certified Enterprise Engineer
(CCEE) for Virtualization
• Citrix Certified Integration Architect for
Virtualization (CCIA)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
CXD-203
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In Citrix XenDesktop 7 worden de populaire Citrix virtualisatieproducten XenDesktop
en XenApp samengevoegd.
In de Citrix cursus “Managing Citrix XenDesktop 7 Solutions” worden studenten
de vaardigheden aangeleerd die nodig
zijn om een Citrix XenDesktop 7 omgeving
binnen een desktop- en applicatie
delivery infrastructuur effectief te kunnen
managen en ondersteunen. Na afloop
van de training zijn cursisten in staat een
Citrix XenDesktop 7 omgeving succesvol
te managen, ondersteunen, monitoren en
problemen op te lossen.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor IT professionals
zoals server-, netwerk- en systeembeheerders, system en sales engineers,
consultants, analysts en architecten die
bekend zijn met Microsoft Windows Server
omgevingen en zich willen certificeren
voor Citrix Certified Administrator
(CCA).De cursus is ook geschikt voor
IT-professionals, inclusief Administrators en
Engineers, die een bestaande XenDesktop
7 omgeving moeten managen en onderhouden op zowel gebruikers, applicatie en
desktop niveau.
Vereiste voorkennis
Om deze cursus goed te kunnen volgen
wordt u geadviseerd van de volgende
begrippen kennis te hebben:
• An understanding of server, desktop
and application virtualization concepts
• Experience with Windows Server 2012,
specifically:
• Active Directory
•Domains
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Prijs: € 2.450,-
Groups and User Accounts
Organizational Units
Group Policy Objects
Experience with Windows 7 and
Windows 8 user interfaces
Experience with SQL Server 2012,
specifically:
General understanding of databases,
permissions, security, clustering/
mirroring, HA
Basic networking knowledge
Protocols (TCP/IP, UDP, HTTP, etc.)
Basic storage knowledge (manage
existing storage types, add new
storage)
Basics of Citrix licensing
Familiarity with at least one hypervisor
(XenServer, Hyper-V, or vSphere)
Basic understanding of the different
types of profiles (local, roaming,
mandatory)
Basic understanding of certificates,
the role of Certificate Authorities,
certificate types
Completed the following courses
or can demonstrate equivalent
knowledge:
CXD-102 Introduction to XenDesktop 7
Certificering
Deze Citrix XenDesktop 7 training bereidt
u voor op tot het examen ‘1Y1-200 Managing Citrix XenDesktop 7 Solutions’.
Na het behalen van dit examen bent u
gecertificeerd als Citrix Certified Associate
(CCA) – Apps & Desktops.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Systeem Beheerders, engineers, analisten,
consultants, architects en Citrix partners
zijn geschikte kandidaten voor deze
cursus. Bestaande XenApp administrators,
met name diegene met basis XenApp 6.5
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 63
Citrix Trainingen
Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration
Citrix Trainingen
Deploying Citrix XenDesktop 7 Solutions
Designing Citrix XenDesktop 7 Solutions
Citrix XenServer 6 Administration
CXD-300
CXD-400
CXS-203
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In de implementatiecursus Citrix XenDesktop 7 leren deelnemers de vaardigheden aan die nodig zijn om succesvol een
complete Citrix-app- en -desktopomgeving
te implementeren in een Windows Server
2012-omgeving. In deze cursus die in een
workshop omgeving plaatsvindt, leren
deelnemers een omgeving op te zetten
met de volgende Citrix-componenten:
XenServer, XenDesktop, Citrix License
Server, MCS, PVS, Personal vDisk, Storefront, NetScaler (ICA-proxy, load balancing
en eindpuntanalyse) en Citrix Receiver.
Bij afronding van de cursus kunnen
deelnemers van de grond af een omgeving
opbouwen met alle XenDesktop 7-componenten.Deze cursus is onderdeel van
het Limited Availability programma van
Citrix. In Nederland is Global Knowledge
geselecteerd als Citrix Authorized Learning
Center (CALC) om deze training als eerste
te mogen uitleveren.
Doelgroep
Deze cursus is aanbevolen voor
systeemontwikkelaars, zoals systeemarchitecten, adviseurs en technici. Deelnemers
krijgen praktijkervaring met het installeren
en configureren van app- en desktop-omgevingen vanaf nul en met het testen van
hun implementaties voor de uitrol van
deze omgevingen. Aan het einde van de
64 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.595,-
cursus beschikken deelnemers over de
vaardigheden om succesvol XenDesktop
7-systemen op te zetten die het grootste
deel van de Citrix-klanten vandaag de dag
gebruikt.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• Kennis van server-, desktop- en
applicatie-virtualisatieconcepten
• Ervaring met Windows Server 2012,
onder meer met: oActive Directory
(AD) oTerminal-dienstenoDynamic
Host Configuration Protocol (DHCP)
oDomain Name System (DNS)
oPrestatiemonitoringoGroup Policy
Objects oMicrosoft SQL Server
• Succesvolle afronding van de volgende
cursussen of aantoonbare vergelijkbare
kennis van:oCXD-102 Introductie
XenDesktop 7 oCXD-203 Beheer van
XenDesktop 7-systemen
Certificering
De training CXD-300 bereidt kandidaten
voor op het Citrix examen:
• 1Y1-300 Deploying XenDesktop 7
Solutions exam.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Bij deze cursus leren deelnemers de
vaardigheden aan die nodig zijn om
succesvol een compleet applicatie- en
desktopvirtualisatiesysteem op Citrix-basis
te implementeren in een Windows Server
2012-omgeving. Bij deze cursus leren
deelnemers om een omgeving te configureren met de volgende Citrix-componenten:
•XenServer
•XenDesktop
• Citrix License Server
•MCS
•PVS
• Personal vDisk
•Storefront
• NetScaler (ICA-proxy, load balancing
en eindpuntanalyse)
• Citrix Receiver.
Bij afronding van de cursus kunnen
deelnemers vanaf nul een omgeving
opbouwen met alle componenten van
XenDesktop 7.
Doelgroep
Deze cursus is aanbevolen voor ontwikkelaars van desktopvisualisatiesystemen, zoals
systeemarchitecten, adviseurs en technici
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• Gevorderde kennis van componenten en
Prijs: € 2.595,-
concepten van Citrix-desktopvirtualisatie
• Basiskennis van projectmanagement
en de best practices van documentatie
•Basis-presentatievaardigheden
• Kennis van Windows Server (Windows
Server 2012), onder meer van:- Active
Directory- DHCP
• Basiskennis van netwerken
• SQL-server - Basiskennis van
databases, toegangsrechten,
beveiliging en hoge beschikbaarheid
• Basiskennis van fysieke en virtuele
opslag:- NAS, SAN, SSD- CIFS
• Vertrouwdheid met hypervisortechnologieën (XenServer, Hyper-V of
vSphere)
• Succesvolle afronding van de
volgende cursussen of aantoonbaar
vergelijkbare kennis van:- CXD-102
Introductie XenDesktop 7- CXD-300
Implementatie van Citrix XenDesktop
7-systemen
Certificering
Behalve praktijkervaring krijgen deelnemers in deze cursus ook een voorbereiding
op het examen ‘Implementatie van
XenDesktop 7-systemen’. Wanneer deelnemers voor dit examen slagen ontvangen
ze het nieuwe certificaat ‘Citrix Certified
Professional - Apps Desktops’.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In deze Citrix XenServer 6.0 training leren
cursisten de vaardigheden die nodig zijn
voor het configureren en beheren van XenServer 6.0, XenCenter en Provisioning Server 6.0. Middels virtual labs, demonstraties
en praktische toepassingen van concepten
zullen cursisten ervaring opdoen met:
• Het configureren van een XenServer
virtualisatie server.
• Het beheren van een XenServer door
gebruik te maken van XenCenter.
• Het creëren van Windows- en Linux
virtuele machines.
• Het creëren van XenServer resource
pools en verbinding maken met remote
storage.
• Het gebruik van XenMotion en
automatic virtual machine placement.
• Het ontwerpen van een Provisioning
Server farm.
• Het creëren, toewijzen en beheren van
virtual disks.
• Het beheren van target devices.
• Het configureren van hoge
beschikbaarheid.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor:
• IT-professionals als netwerk en
systeem beheerders, consultants,
engineers en architecten plus Citrix
Solution Advisors die de Citrix
virtualisatieproducten XenServer
6.0 en Provisioning Services 6.0 for
Datacenters moeten implementeren en
beheren.
• IT-professionals die zich willen
certificeren tot Citrix Certified
Administrator (CCA) voor Citrix
XenServer 6.0, Citrix Certified
Prijs: € 2.395,-
Enterprise Engineer (CCEE) for
Virtualization of Citrix Certified
Integration Architect (CCIA) for
Virtualization.
Vereiste voorkennis
Bij aanvang van de training wordt er van
uitgegaan dat de deelnemers over de
volgende kennis beschikken:
• Enige kennis en ervaring met de
achtergronden en doelstellingen van
virtualisatie technologie
• Enige kennis en ervaring met Windows
Server 2003 of Windows Server 2008
• Enige kennis en ervaring van network
en storage devices, device driversen
besturingsystemen
• Basis ervaring met het installeren en
onderhouden van Linux distributies
• Kennis en ervaring met computer
architectuur waaronder netwerk en
opslag apparatuur, vLAN configuratie,
device drivers en besturingssystemen
Certificering
De training CXS-203 bereidt de kandidaat
voor op het Citrix examen A26 - Citrix
XenServer 6.0 Administration. Indien u
het examen A26 succesvol afrondt, dan
behaalt u het Citrix Certified Administrator
(CCA) certificaat voor Citrix XenServer 6.
Het certificaat CCA voor XenServer 6
telt tevens mee voor het behalen van de
volgende certificeringen:
• Citrix Certified Enterprise Engineer
(CCEE) for Virtualization
• Citrix Certified Integration Architect
(CCIA) for Virtualization
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
De enorme hoeveelheid gestructureerde en on-gestructureerde data in
Cloudera heeft met haar Cloudera Apache Hadoop
de oplossing waarmee grote hoeveelheden data (de
de wereld, verdubbelt zich elke twee jaar. Om deze reden is de behoefte
zogenaamde Big Data) eenvoudig beheerd kan worden.
aan data analyse en business intelligence nog nooit zo groot geweest.
Global Knowledge biedt als Cloudera Taining Partner IT
professionals de kennis aan die benodigd is om Cloudera
Cloudera
Apache Hadoop te kunnen beheren en ontwikkelen.
Cloudera Trainingen
Cloudera Administrator Training for Apache Hadoop
GK3901
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Learn to deploy, configure, and manage
Cloudera’s Apache Hadoop implementation
and HDFS.
In this hands-on course, you will be introduced to the basics of Hadoop, Hadoop
Distributed File System (HDFS), MapReduce,
Hive, Pig, and HBase. You will cover core
administration skills, such as cluster
deployment, job management, and ongoing
Hadoop maintenance and monitoring,
as you gain the expertise to support your
environments in day-to-day activities.
Prijs: € 2.295,-
This course covers concepts addressed on
the Cloudera Certified Administrator for
Apache Hadoop (CCAH) exam and includes
a CCAH exam voucher you’ll receive at the
end of class.
Vereiste voorkennis
• Basic level of Linux system
administration experience
• Prior knowledge of Apache Hadoop is
not required
Doelgroep
System administrators looking to understand all of the steps necessary to operate
and manage Apache Hadoop clusters.
Kijk voor meer informatie op
www.globalknowledge.nl
Cloudera Developer Training for Apache Hadoop
GK3902
Cloudera
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Learn to create robust data processing
applications using Apache Hadoop.
You will learn to build powerful data
processing applications in this course. You
will learn about MapReduce, the Hadoop
Distributed Files System (HDFS), and how to
write MapReduce code, and you will cover
best practices for Hadoop development, debugging, and implementation of workflows.
Prijs: € 2.295,-
This course covers concepts addressed
on the Cloudera Certified Developer for
Apache Hadoop (CCDH) exam, and you
will receive one CCDH exam voucher at the
end of class.
Throughout the course, you will write
Hadoop code and perform other hands-on
exercises to solidify your understanding of
the concepts.
Doelgroep
Developers who need to write and maintain
Apache Hadoop applications.
Vereiste voorkennis
• Some programming experience
(preferably Java)
• Knowledge of Hadoop is not required
Kijk voor meer informatie op www.
globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 65
Cloudera Essentials for Apache Hadoop
Cloudera
GK3903
Cursusduur: 1 dag
Prijs: € 795,-
Beschrijving
Learn the basics of Cloudera Apache
Hadoop and how it can help manage your
data.
Hadoop Distributed File System (HDFS),
Hive, Pig, HBase, Sqoop, Flume, and Hue,
and you will learn how these fit into your
existing technology environment.
In this course, you will receive an overview
of Apache Hadoop and discover how it can
help meet your business goals.
Doelgroep
This course is suitable for Architects,
Technical managers, CTOs and Engineering
managers.
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Kijk voor meer informatie op
www.globalknowledge.nl
You will cover the different Apache Hadoop
technologies, including MapReduce,
Cloudera Training for Apache HBase
GK3904
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.795,-
Beschrijving
Learn to deploy and manage Apache HBase
in your Hadoop environment.
Doelgroep
This course is suitable for Developers
familiar with Apache Hadoop.
HBase is an open-source, non-relational,
distributed database that provides a
fault-tolerant, scalable way to store massive
quantities of data. In this course, Hadoop
developers and administrators will gain the
skills needed to install and maintain HBase
and develop client code.
Vereiste voorkennis
• Familiarity with Hadoop’s architecture
and APIs
• Experience writing basic applications
• Prior programming experience,
preferably Java
• Experience with databases and data
modeling is helpful, but it is not
required
Kijk voor meer informatie op
www.globalknowledge.nl
Cloudera Training for Apache Hive and Pig
GK3905
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.795,-
Beschrijving
Learn to use Apache Hive and Pig for analytics on your Hadoop implementation.
Throughout the course, you will perform
hands-on exercises to solidify your understanding of the concepts.
Vereiste voorkennis
• Basic familiarity with SQL and/or a
scripting language.
In this course, you will gain an understanding of how to use an abstraction layer for
easier data analysis. You will learn how to
manage and manipulate data in a Hadoop
cluster with SQL and other scripting
languages.
Doelgroep
Users with an understanding of how
Hadoop works and with experience with
SQL.
Kijk voor meer informatie op
www.globalknowledge.nl
66 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
DELL SonicWALL ontwikkelt hoogwaardige en intelligente
oplossingen voor de beveiliging van gegevens en netwerken en
en bedreigingen. De oplossingen van DELL SonicWALL zijn
ontworpen om toepassingen te detecteren en te controleren, en
netwerken te beveiligen tegen indringers en malware.
Global Knowledge is training delivery partner van DELL SonicWALL.
Voor kennis over SonicWALL oplossingen bent u dus bij ons aan het
juiste adres. Volgt u bij Global Knowledge een training dan bent u er
zeker van dat er gewerkt wordt met geautoriseerd cursusmateriaal
en hooggekwalificeerde docenten.
Dell SonicWALL Network Security Basic Administration
NS-101
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Learn to design, implement, and troubleshoot Dell SonicWALL security devices
running SonicOS firmware. This course,
formerly titled Network Security Essentials
Administrator, provides you with the background, knowledge, and hands-on experience to begin designing, implementing, and
troubleshooting Dell SonicWALL security
appliances running SonicOS firmware. This
technical training covers configuration and
deployment of the SonicOS firmware. You
will become familiar with a wide spectrum
of Dell SonicWALL’s innovative feature set,
such as Unified Threat Management (UTM),
Single Sign On, VPN, SSL VPN, and Content
Filtering Service. As you examine the wide
array of security features SonicOS has to
offer, you will learn validation of settings
and troubleshooting techniques using the
Dell SonicWALL diagnostic tools.
Formative evaluations (knowledge checks
and hands-on exercises) are incorporated
Prijs: op aanvraag
throughout this course to test new
skill sets. SPECIAL PROMOTION: a Dell
SonicWALL firewall/VPN/UTM appliance, is
included for FREE in the price of the course.
Doelgroep
System engineers, channel partners, service
partners, and system administrators
Vereiste voorkennis
To attend this course, prerequisite skills
and knowledge are required, including
completing three e-Learning courses prior
to beginning this class. Information from
these e-Learning modules is included on the
certification exam. The prerequisite training
is available from Dell SonicWALL at
www.sonicwall.com/us/support/eLearning.
html and includes: Network Security Technology Overview e-Learning (~2 hours)
Other skills required include:
• Basic knowledge of networking concepts,
network topologies, and the OSI model of
networking protocol stacks
• Understanding of TCP/IP, network
addressing, subnets, and Network
Address Translation (NAT)
• Knowledge of basic router concepts
• Familiarity with IPSec functionality and
implementation
DELL SonicWall
slaagt erin zich aan te passen aan de ontwikkeling van organisaties
Certificering
Certified Dell SonicWALL System Administrator (CSSA) for Network Security.
The certification exam is available online
via your personal work MySonicWALL
account. During training, you will be given
an activation key that will allow you to
access the exam up to three times. If you
successfully complete this course and
pass the certification exam, you will be
deemed a Certified Dell SonicWALL System
Administrator (CSSA).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Secure Remote Access Administrator Training v9 (Formerly Aventail)
SW402
DELL SonicWALL
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day course provides instruction on
the administration and management of the
Dell SonicWALL Aventail E-Class SSL VPN
appliance to enable secure, anywhere access
to applications and resources for employees,
business partners, and other users.
You will learn how to use the Dell SonicWALL
Aventail Management Console (AMC) to
provide users with secure access to any
application from corporate laptops or unmanaged computers based on secure authentication and authorization policies and appropriate End Point Control requirements. You
will also learn how to deploy Dell SonicWALL
Symantec Secure Desktop for added security
and to deploy graphical terminal shortcuts for
native Web-based access to Windows
Prijs: € 2040,-
Terminal Servers and Citrix server farms.
Formative evaluations (knowledge checks
and hands-on exercises) are incorporated
throughout, and at the end of the course,
the instructor will administer an online
certification exam.
Doelgroep
Administrators of Aventail E-Class SSL
VPN appliances who need to maintain
and monitor an Aventail E-Class SSL VPN
appliance.
Vereiste voorkennis
Basic understanding of:
• Technologies being used in your environment or the environments of your
customers
• Networking and networking
technologies
• Directories (LDAP, Microsoft Active
Directory, or RADIUS)
• VPN technology (IPSec and SSL)
• Comfort with basic command-line utilities
• Familiarity with SSL, certificates, and
certificate authorities
• Experience with UNIX or Linux
Certificering
Any participant who successfully completes
this course and passes the certification
exam will be deemed a Certified Dell
SonicWALL System Administrator (CSSA).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
67
HP is een ‘Technology Solutions Provider’ voor zowel
de consumenten- als zakelijke markt. HP is daarbij
marktleider in fault tolerant servers, Storage solutions,
Management software, imaging, printers en PC’s.
Global Knowledge verzorgt een breed scala aan
opleidingen voor de diverse HP-oplossingen.
HP ExpertONE
HP ExpertONE Career Certifications
Als enige HP ExpertONE Learning Solutions Partner in de Benelux biedt Global Knowledge een
gespecialiseerd opleidingscurriculum voor het HP ExpertONE programma.
Het HP ExpertONE-programma is een certificeringprogramma dat qua competenties en
geloofwaardigheid wordt erkend als benchmark voor de branche. Door de partners beter in staat
te stellen solide technische oplossingen aan te reiken en hun klanten een goede service te bieden
biedt het programma partners een groot voordeel ten opzichte van de concurrentie.
Het HP ExpertONE Career certificeringsprogramma omvat verschillende certificeringniveaus die
het gehele spectrum van netwerk integratie vaardigheden bestrijken. Ieder certificeringniveau
heeft eigen training- en examenvereisten.
De certificeringen van HP zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:
HP
• HP Networking
• HP Server, Storage en Cloud
• HP Software
Meer informatie over het HP ExpertONE programma en de verschillende certificeringstrajecten
inclusief de bijbehorende trainingen kunt u vinden op:
www.globalknowledge.nl/HP-ExpertONE
68
HP Trainingen
Architecting HP Cloud Solutions (HL984S)
405026
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
The Architecting HP CloudSystem Solutions
course prepares the participant to navigate
through the HP CloudSystem solution
offerings and identify, describe, position,
and specify the correct solution based
on identified customer needs. Upon its
completion, you should be able to demonstrate a broad understanding at the level
of purpose, function, market positioning,
competition, and capabilities of the HP
CloudSystem solutions. Specifically, you
should be able to:
- Explain the Cloud computing fundamentals, - Describe the HP CloudSystem
offering, positioning, competition, and
components, - Explain the HP Cloud
Functional Architecture , - Recommend
a correct solution based on analysis of
customer requirements, - Demonstrate key
features and benefits of HP CloudSystem
The Architecting HP CloudSystem Solutions
course prepares new candidates for the
HP ASE – Cloud Architect v1 certification
within the HP ExpertONE program.
Candidates will also learn the technical
consulting skills needed to deliver planning
and design services.
Prijs: € 1.350,-
Doelgroep
An HP employee, a channel partner, or
a customer who needs to learn how to
describe, position, recommend, select, and
architect the HP CloudSystem solutions.
The candidate should have a thorough
understanding of HP Converged Infrastructure and its components, including HP
servers, storage, networking, power and
cooling, software, security, and services.
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• HP APC – HP Converged Infrastructure
Solutions [2010] certification (or one
that supersedes this certification)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing HP CloudSystem Matrix Solutions,
Rev. 12.31 (H4B96S)
Implementing the HP Matrix Operating
Environment, Rev. 12.31 (HK251S)
477433
486464
Cursusduur: 3 dagen
Prijs: € 2.100,-
Beschrijving
The Implementing HP CloudSystem Matrix
Solutions course prepares the participant
to implement a private cloud environment
based on the HP CloudSystem Matrix
solution. The Implementing HP CloudSystem Matrix Solutions course prepares
new candidates for the HP ASE – Cloud
Integrator V1 certification within the HP
ExpertONE program.
• HP ATP – Cloud Administrator
• Students should have basic
implementation knowledge of the
HP Converged Infrastructure and its
components, including HP servers,
storage, networking, power and
cooling, software, security, and
services, and skills for administering
the HP CloudSystem Matrix
environment.
Doelgroep
An HP employee, a channel partner,
or a customer who needs to learn the
implementation tasks of a private cloud
environment built on HP CloudSystem
Matrix.
Certificering
• HP ASE – Cloud Integrator V1
• HP0-D16 (Implementing HP
CloudSystem Matrix Solutions)
• HP0-D16 (Implementing HP
CloudSystem Matrix Solutions)
Vereiste voorkennis
• HP ATP – Converged Infrastructure
Integrator
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course validates a complete skill set
for the installation and integration of an HP
Converged Infrastructure solution. Such a
solution incorporates the main components
of today’s cloud-based data center
infrastructure - virtualized servers, massive
and redundant storage, and high-speed,
high-availability networking - to solve
enterprise-class business problems with the
cutting-edge IT infrastructure customers
require. The integration specialist performs
all aspects of installation and startup tasks,
including hardware configuration, operating
system installation, HP driver installation,
and full management instrumentation of HP
BladeSystem servers, networking, and storage solution components. In addition, the individual installs and configures the software
solution, Matrix Operating Environment,
which integrates all of the virtualized components to enable on-demand fulfillment of
server, storage, and networking functions to
meet the business computing needs.
Prijs: € 3.375,-
Doelgroep
The audience for the HP ATP – Converged
Infrastructure Integrator are IT professionals
who want the skills to implement and manage
the converged data center as the wave of the
future. The IT specialist who earns this certification is able to install and integrate the
complete set of technology components of a
Converged Infrastructure solution, including
storage, networking, servers and management software. The skills behind this certification are critical career skills that will sustain
the candidate for many years into the future.
Certificering
Certification: HP ATP - Converged Infrastructure Integrator V1
Exam(s): HP0-D21
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Administering HP CloudSystem Matrix Solutions, Rev. 12.31 (H4B97)
477435
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
The Administering HP CloudSystem Matrix
Solutions course prepares the participant
to administer and operate a private cloud
environment based on the HP CloudSystem
Matrix solution. The Administering HP
CloudSystem Matrix Solutions course prepares new candidates for the HP ATP – Cloud
Administrator V1 certification within the HP
ExpertONE program.
Prijs: € 2.025,-
Doelgroep
An HP employee, a channel partner, or a customer who needs to learn the administrative and
operational tasks of a private cloud environment built on HP CloudSystem Matrix.
Vereiste voorkennis
• It is strongly recommended that the
candidate pursuing the HP ATP – Cloud
Administrator certification has the
following knowledge and experience:
• Managing HP BladeSystem
environments, including Onboard
Administrator and Virtual Connect
• Using HP Insight Management software
to manage the Converged Infrastructure
environments
• Using VMware vCenter Server to manage a basic virtualization environment
Certificering
• HP ATP – Cloud Administrator V1
• HP0-D15 - Administering HP
CloudSystem Matrix Solutions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 69
HP Trainingen
HP Cloud
HP Networking
Implementing HP Network Infrastructure
Security - v10.41 (HK654S)
HP Trainingen
Architecting the HP Matrix Operating Environment, Rev. 12.31
497861
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
The Architecting HP Matrix Operating Environment course prepares the participant
to navigate through the HP Converged
Infrastructure solution offering and identify,
describe, position, and specify the correct
segments of the Converged Infrastructure
solution based on identified customer
needs. Upon its completion, you should be
able to demonstrate a broad understanding
at the level of purpose, function, market
positioning, competition, and capabilities of
the HP Converged Infrastructure solutions.
Specifically, you should be able to:
Prijs: op aanvraag
• Define the HP Converged Infrastructure
and explain its benefits
• List and describe the hardware,
software, and technologies that
comprise an HP Converged
Infrastructure
• Explain the value that HP Virtual
Connect adds to a Converged
Infrastructure solution
• Describe the features and benefits
of: CloudSystem Matrix,Matrix
Operating Environment,HP Systems
Insight Manager (HP SIM),Insight
Control,Insight Control for Microsoft
System Center,Insight Control for
VMware vCenter Server,Insight Cluster
Management Utility
• Explain how HP Insight Remote Support
works
Doelgroep
Presales, both internal HP and external
Certificering
Certification:HP ASE - Converged Infrastructure Architect V1
Exam(s):HP0-D20
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
243555
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
The Troubleshooting HP Enterprise
Networks course focuses on the advanced
switching and routing features required in
enterprise level networks. It teaches based
on an established troubleshooting methodology support engineers and network
engineers how to troubleshoot enterprise
level networks based on established core
and backbone Layer 2 and Layer 3 technologies such as MPLS and BGP4.
Doelgroep
Professionals, who maintain and
troubleshoot network solutions based on
HP Networking A-Series products in large
enterprise environments, including systems
engineers, customer IT staff, HP services
field and call center support engineers.
Prijs: € 1.399,-
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• HP ASE – Network Infrastructure
[2011]
• HP Enterprise Networks course
(Recommended)
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
HP0-Y37 - Migrating and Troubleshooting
HP Enterprise Networks
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Networking Essentials for Security
Specialists (HK653S)
249287
70 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.400,-
Beschrijving
The Networking Essentials for Security
Specialists course introduces network
technicians to the HP E-Series switches
and the basic networking technologies
technicians need to know to begin configuring and managing these switches. For
example, network technicians learn about
infrastructure device security, virtual local
area networks (VLANs), and IP routing.
Center Support Engineers.
Doelgroep
This course is designed for professionals
who deploy security solutions based on
HP technologies, including HP Reseller
Systems Engineers, Customer IT Staff, HP
System Engineers, HP Services Field & Call
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• Getting Started with HP Switching and
Routing (WBT)
• ProCurve Networking Primer (WBT)
(Recommended for learners new to the
networking industry)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
249474
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
The Troubleshooting HP Networks course
helps networking engineers to improve
their troubleshooting skills on both the HP
A Series and E Series switches. The course
focuses on troubleshooting methodologies
and practices in medium to enterprise networks. The Troubleshooting HP Networks
course is built around the IETF 5 Layer
Model and includes a number of labs covering topics like troubleshooting Vlan, OSPF
routing, spanning tree and other Layer-3
issues. Network engineers will learn how
to isolate network problems and find solutions for these problems by methodically
analyzing the network problems.
Doelgroep
Professionals who support network solutions based on HP A-Series and E-Series
Prijs: € 2.100,-
switches, including systems engineers,
systems designers, customer IT staff, HP
services field and call center support
engineers.
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• Implementing HP E-Series Networks
• Implementing A-Series Networks
• HP Networking Interoperability
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
•HP0-Y32
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Secure Wireless Solutions with HP RF Manager
HP Enterprise Networks (HK743S)
279976
298194
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Secure Wireless Solutions with HP RF
Manager is an instructor-led course that
focuses on wireless intrusion detection
and protection. You will learn about the
specific types of threats HP RF Manager
detects and learn how RF Manager works
with sensors to locate and mitigate these
threats. You will then learn how to use RF
Manager to locate and quarantine rogue
access points (APs) and set up intrusion
prevention to enforce a company’s overall
security policy.
Doelgroep
Professionals who design, implement, and
maintain wireless network solutions, including systems engineers, systems designers,
Prijs: € 700,-
customer IT staff, HP services field, and call
center support engineers.
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• HP ASE Wireless Networks [2011]
certification
• HP Enterprise Wireless Networks
training
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP0-Y39 - Managing and
Troubleshooting Enterprise Wireless
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
The HP Enterprise Networks course focuses
on the advanced switching and routing
features required in enterprise level networks. It teaches network designers and
network engineers how to design, install
and maintain enterprise level networks
based on established core and backbone
Layer 2 and Layer 3 technologies such as
MPLS and BGP4.
Doelgroep
Professionals, who design, implement,
maintain and troubleshoot network solutions based on HP Networking A-Series
products in large enterprise environments,
including systems engineers, systems
300831
Troubleshooting HP Enterprise Networks (HK661S)
293859
270055
Beschrijving
The HP Networking Interoperability course
helps network engineers design and
implement multivendor networks that
include HP A-Series, HP E-Series, and Cisco
switches. The course focuses on the key
differences between platforms, such as
VLAN configuration, Spanning Tree Protocol (STP), Open Shortest Path First (OSPF),
link aggregation, and Network Address
Translation (NAT). Network engineers will
learn how to identify compatibility problems and evaluate the pros and cons of
each possible solution for a given network
environment.
Beschrijving
The HP Enterprise Wireless Networks
course provides learners with the skills
and tools to successfully plan, design,
implement and troubleshoot enterprise
level HP wireless networks, including
how to integrate into the existing wired
infrastructure.
Cursusduur: 3 dagen
Doelgroep
Professionals, who maintain and
troubleshoot network solutions based on
HP Networking A-Series products in large
enterprise environments, including systems
engineers, customer IT staff, HP services
field and call center support engineers.
designers, customer IT staff, HP services
field and call center support engineers.
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• HP ASE – Network Infrastructure
[2011]
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP0-Y36 - Deploying HP Enterprise
Networks
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
HP Enterprise Wireless Networks (HL047S)
HP Networking Interoperability - v11.12 (HK656S)
Beschrijving
The Troubleshooting HP Enterprise
Networks course focuses on the advanced
switching and routing features required in
enterprise level networks. It teaches based
on an established troubleshooting methodology support engineers and network
engineers how to troubleshoot enterprise
level networks based on established core
and backbone Layer 2 and Layer 3 technologies such as MPLS and BGP4.
Prijs: € 2.699,-
Prijs: € 2.100,-
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• HP ASE – Network Infrastructure
[2011]
• HP Enterprise Networks course
(Recommended)
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
HP0-Y37 - Migrating and Troubleshooting
HP Enterprise Networks
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Doelgroep
Professionals who design, implement, and
maintain network solutions based on HP
and Cisco technologies, including systems
engineers, systems designers, customer
IT staff, HP services field and call center
support engineers.
Prijs: € 2.800,-
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• Implementing HP E-Series Networks or
Implementing A-Series Networks
• Cisco CCNP level training or similar
professional experience
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP ASE - Network Infrastructure
[2011]
• HP ASE - Network Infrastructure
[2011] - upgrade from ASE - HP
• ProCurve Campus LANs [2010]/Cisco/
H3C
• HP ASE - Network Infrastructure
[2011] - upgrade from previous
versions
Cursusduur: 5 dagen
Doelgroep
HP Partners, customers and employees
who design, implement, and support
enterprise level wireless network solutions
based on HP MSM wireless products and
solutions, including systems engineers,
systems designers, customer IT staff, HP
services field and call center support
engineers.
Prijs: € 3.375,-
Vereiste voorkennis
• HP ASE – Wireless Networks [2011] or
CCIE – Wireless certification
Certificering
• HP Master ASE - Network
Infrastructure [2011]
• HP0-Y37: Migrating &Troubleshooting
Enterprise Networks
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 71
HP Trainingen
Troubleshooting HP Networks, Rev. 10.41
(HK655S)
HP Trainingen
Migrating to an Open Standards Network
(HK660S)
Troubleshooting HP Enterprise Wireless
Networks
Accelerated Migrating & Troubleshooting HP
Enterprise Networks (HL040S)
301927
313556
314301
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
The HP Migrating to an Open Standards
Network is one of how many courses that
prepares candidates for the HP ExpertONE
Master Accredited System Engineer
(MASE) certification.
The HP Migrating to an Open Standards
Network course focuses on the advantages
of using open-standard protocols on
contemporary networks. It teaches
network designers and network engineers
how to migrate proprietary protocols to
open-standard protocols and then helps
them develop migration strategies that
reduce both risk and downtime. Once
the network is running open-standard
protocols, they learn how to upgrade the
edge and core.
Prijs: € 2.700,-
IT staff, HP services field and call center
support engineers.
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• ASE-Network Infrastructure
[2011] certification or Cisco CCNP
certification.
• HP Networking Interoperability.
(Recommended)
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP Migrating to an Open Standards
Network is one course that prepares
candidates for the Master Accredited
System Engineer (MASE) certification
within the HP ExpertONE program.
The exam number is HP0-Y37.
Doelgroep
Professionals who design, implement, and
maintain network solutions based on HP
and Cisco technologies, including systems
engineers, systems designers, customer
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Students will learn to identify and resolve
issues related to client connectivity, roaming, and authentication using network
management software and device debugging commands. Students will become
familiar with common issues and their
resolutions as well as troubleshooting methods and tools that are used to identify
and resolve unfamiliar or undocumented
issues.The course is a 3-day instructor-led
course, 40% lecture, 40% hands-on labs,
10% activity, and 10% review. Generally
the student lab activities will consist of
identifying, defining, resolving, and documenting issues with wireless networking,
as well as reporting their approach and
results back to the class.
Prijs: € 2.100,-
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• HP Wireless LAN Technologies (WBT)
• Implementing A-Series Wireless LANs
(ILT)
• Introducing HP Intelligent
Management Center (IMC)
• HP Enterprise Wireless Networks (ILT)
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP0-Y39 - Managing and
Troubleshooting Enterprise Wireless
Networks
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This class is for senior network administrators and technicians specializing in
enterprise wireless deployments.
Accelerated Interoperability & Troubleshooting HP Networks, Rev 11.31 (HL039S)
314282
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The Accelerated Interoperability & Troubleshooting HP Networks course is a 5-day
course combining the Troubleshooting HP
Networks and HP Networking Interoperability courses. This accelerated training helps
network engineers to design and implement
multivendor networks that include HP
A-Series, HP E-Series, and Cisco switches.
The course focuses on the key differences
between platforms, such as VLAN configuration, Spanning Tree Protocol (STP), Open
Shortest Path First (OSPF), link aggregation,
and Network Address Translation (NAT).This
accelerated course also helps networking
72 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 3.499,-
engineers to improve their troubleshooting
skills on both the HP A-Series and E-Series
switches. The course focuses on troubleshooting methodologies and practices in
medium to enterprise networks. The course
is built around the IETF 5 Layer Model and
includes a number of labs covering topics
like troubleshooting VLANs, OSPF routing
and spanning tree issues.
Doelgroep
Professionals who design, implement, and
support network solutions based on HP
A-Series, HP E-Series and Cisco switches
and technologies, including systems engi-
) 0800-KNOWLEDGE
neers, systems designers, customer IT staff,
HP services field and call center support
engineers.
Vereiste voorkennis
The following courses are recommended
prerequisites for this course:
• HP ProCurve ASE 2006 (or later)
Certification
• CCNP Certification
• H3CSE Certification
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP ASE - Network Infrastructure [2011]
• HP ASE - Network Infrastructure [2011]
- upgrade from ASE - HP ProCurve
Campus LANs [2010]/Cisco/H3C
• HP ASE - Network Infrastructure [2011]
- upgrade from previous versions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
The Accelerated Migrating & Troubleshooting HP Enterprise Networks course
is a 5-day course combining the Troubleshooting HP Enterprise Networks and
Migrating to an Open Standards Network
courses. The course focuses on the advantages of using open-standard protocols
on contemporary networks. It teaches
network designers and network engineers
how to migrate proprietary protocols
to open-standard protocols and then
helps them develop migration strategies
that reduce both risk and downtime.The
Troubleshooting HP Enterprise Networks
part of this accelerated course focuses
on the advanced switching and routing
features required in enterprise level networks. It teaches based on an established
troubleshooting methodology support
engineers and network engineers how to
troubleshoot enterprise level networks
based on established core and backbone
Layer-2 and Layer-3 technologies such as
MPLS and BGP4.This course prepares candidates for the Master Accredited System
Engineer (MASE) certification within the
HP ExpertONE program.
Prijs: € 3.499,-
Doelgroep
Professionals who design, implement, and
support enterprise level network solutions
based on HP A-Series switches and
technologies, including systems engineers,
systems designers, customer IT staff, HP
services field and call center support
engineers.
Vereiste voorkennis
The following courses are recommended
prerequisites for this course:
• HP ProCurve MASE Campus LANs
[2010]
• HP ASE NI [2011]
• CCIE Routing & Switching
•H3CSE
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP0-Y37 - Migrating and
Troubleshooting HP Enterprise
Networks
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Accelerated HP Access Layer Network
Technologies (HL042S)
Getting Started with HP Switching and Routing
(ILT), Rev. 11.21 (HL044S)
Getting Started with HP Wireless Networks (ILT),
Rev 11.21 (HL043S)
339356
339380
339481
Beschrijving
The Accelerated HP A & E-Series Networking Technologies training is a 5-day course combining the HP A-Series Networking
Technologies and HP E-Series Networking
Technologies courses. This accelerated
training introduces network technicians to
the technologies and products in the HP
A-Series line of routers and switches.
The Accelerated HP A & E-Series Networking Technologies training also introduces
network technicians to the HP E-Series
switches, wireless access points, and
controllers and the technologies they need
to understand to begin configuring and
managing these products. The course also
introduces IPv6 and HP ProCurve Manager
Plus (PCM+), the network management
platform for the E-Series products.
This course prepares new candidates and
candidates who hold an older HP ProCurve
AIS or a 3rd party network vendor certification of equal level for the Accredited Integration Specialist (AIS) 2011 certification
within the HP ExpertONE program.
Prijs: € 3.500,-
Doelgroep
Professionals who deploy SMB solutions
based on HP technologies, including HP
Reseller Systems Engineers, Customer IT
Staff, HP System Engineers and HP Services
Field & Call Center Support Engineers.
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
•HP0-Y30
•HP2-Z18
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
The Getting Started with HP Switching and
Routing Instructor Led training (ILT) helps
network technicians understand the foundational network technologies they need
to know before attending the HP A-Series
Networking Technologies (ILT) and HP E-Series
Networking Technologies (ILT) courses Specifically, the training covers basic switch
functionality, virtual LANs (VLANs), infrastructure device security, IP routing concepts,
link aggregation, and network redundancy.
This course also provides an overview of HP
A-Series switches, which are designed for
data centers and enterprises, and E-Series
switches, which are designed for small-tomedium businesses (SMBs). In addition,
this training describes how each foundational technology is implemented on both
A-Series and E-Series switches.
Doelgroep
Professionals who deploy SMB and enterpriseedge solutions based on HP technologies,
Prijs: € 700,-
including HP reseller systems engineers, customer IT staff, HP system engineers, HP services field and call center support engineers.
Certificering
• HP AIS - Network Infrastructure [2011]
• HP AIS - Network Infrastructure
[2011]- upgrade from AIS - ProCurve
Networking [2004] & [2006]
• HP AIS - Network Infrastructure
[2011] - upgrade from AIS - ProCurve
Networking [2008] AIS HP ProCurve Networking [2010]
• HP AIS - Network Infrastructure [2011]
- upgrade from Cisco/3Com/H3C
Exam(s):
• HP0-Y30 - Implementing HP
Networking Technologies
• HP2-Z18 - Network Infrastructure AIS
2011 Delta Exam
• HP2-Z19 - Implementing HP Network
Security Solutions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Designing & Deploying Network Solutions
HP Enterprise Wireless Networks, Rev. 12.21 (HL047S)
422833
435092
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course, you will learn how to explain
and recognize networking technologies
such as data link protocols, physical
connections, layer 3 routing, upper layer
protocols and applications, and multicast
technology for small and medium businesses.
You will also learn how to plan and design
wired and wireless network solutions and
how to install, configure, initiate, and upgrade networks. Through this course, you
will learn to optimize wireless, switched, and
routed network infrastructures. In addition
to troubleshooting those infrastructures, you
will perform administrative, operational, and
network management. Unlike other courses,
you will also learn the implications of these
technologies on customer needs.
Prijs: op aanvraag
Doelgroep
Students and employees who want an
in-depth introduction to network design
and deployment.
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites.
Certificering
Certification: HP ATA - Designing and
Deploying Network SolutionsExam:
HP4-A02 - Designing & Deploying
Network Solutions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The HP Enterprise Wireless Networks course
provides learners with the skills and tools
to successfully plan, design, implement and
troubleshoot enterprise level HP wireless
networks, including how to integrate into
the existing wired infrastructure.
The HP Enterprise Wireless Networks course
provides in-depth training on wireless
enterprise solutions based on mobility
traffic management and wireless traffic
prioritization. In today’s large enterprises,
the wireless network is expanding both in
size and complexity. Planning and designing
wireless networks is often oversimplified,
but many factors must be taken into
Cursusduur: 1 dagen
Beschrijving
The Getting Started with HP Wireless
Networks Instructor Led training (ILT) helps
network technicians understand the wireless concepts they need to know before
attending HP A-Series Networking Technologies (ILT) and HP E-Series Networking
Technologies (ILT). Specifically, the course
focuses on the 802.11 standards used
to implement wireless networks and the
security options used to protect wireless
access and transmissions. In addition, this
course introduces network technicians to
the HP A-Series wireless products, which
are designed for data centers and enterprises, and the E-Series wireless products,
which are designed for small-to-medium
businesses (SMBs).
Doelgroep
Professionals who deploy SMB and
enterprise-edge solutions based on HP
technologies, including HP reseller systems
engineers, customer IT staff, HP system
engineers, HP services field and call center
support engineers.
Prijs: € 700,-
Certificering
• HP AIS - Network Infrastructure [2011]
• HP AIS - Network Infrastructure
[2011] - upgrade from AIS - ProCurve
Networking [2004] & [2006]
• HP AIS - Network Infrastructure
[2011] - upgrade from AIS - ProCurve
Networking [2008] & AIS
• HP ProCurve Networking [2010]HP
AIS - Network Infrastructure [2011] upgrade from Cisco/3Com/H3C
• HP AIS - Network Security [2011]
Exam(s):
• HP0-Y30 - Implementing HP
Networking Technologies
• HP2-Z18 - Network Infrastructure AIS
2011 Delta Exam
• HP2-Z19 - Implementing HP Network
Security Solutions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 3.374,-
account, including RF coverage, access
point placement, number of users, number
of guests, and signal strength, among other
variables.
The HP Enterprise Wireless Networks course
teaches students how to use HP RF Planner
to overcome wireless network design challenges. Security is also a critical factor.
The number one concern for the CIO’s with
regard to wireless network implementation
is security. This course goes into great
detail on how to secure an HP Networking
wireless solution from security threats
using appropriate policies to ensure proper
implementation of security standards.
This course is approximately 60% handson-labs and 40% lecture and learning
activities.
The HP Enterprise Wireless Networks course
prepares candidates for the HP Master
Accredited Solutions Expert (Master ASE)
certification within the HP ExpertONE
program.
Doelgroep
HP Partners, customers and employees who
design, implement, and support enterprise
level wireless network solutions based on
HP MSM wireless products and solutions,
including systems engineers, systems designers, customer IT staff, HP services field and
call center support engineers.
Vereiste voorkennis
HP ASE – Wireless Networks [2011] or CCIE
– Wireless certification
Certificering
Certification:HP Master ASE - Wireless
Networks Implementer V1
Exam(s):HP0-Y27 - Deploying HP Enterprise
Wireless Networks
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 73
HP Trainingen
Cursusduur: 5 dagen
HP Trainingen
Implementing & Troubleshooting HP Wireless
Networks (H3K66S)
HP Access Layer Network Technologies using
Comware Software (HK652S)
HP Core/Distribution Network Technologies using
ProVision Software (HK741S)
467360
646170
646332
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The Implementing and Troubleshooting
HP Wireless Networks course provides
learners with the skills and tools to successfully design, implement and troubleshoot
SMB and small enterprise level HP wireless
networks, including how to integrate into
the existing wired infrastructure.
Doelgroep
HP Partners, customers and employees
who design, implement, and support wireless network solutions based on HP MSM
wireless products and solutions, including
systems engineers, systems designers,
Prijs: € 3.374,-
customer IT staff, HP services field and call
center support engineers.
Vereiste voorkennis
• HP AIS – Network Infrastructure [2011]
or CCNP – Wireless certification
Certificering
• HP ASE–Wireless
NetworksImplementer V1
• HP0-Y44 - Implementing and
Troubleshooting HP Wireless Networks
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
The HP Access Layer Network Technologies
using Comware Software course introduces network technicians to the technologies and products in the HP A-Series line of
routers and switches.
This course has been renamed. It has the
same content as the previous course HP
A-Series Networking Technologies, Rev.
10.41 with course ID 00241407
Doelgroep
Professionals who deploy SMB and
enterprise-edge solutions based on
HP technologies, including HP Reseller
Systems Engineers, Customer IT Staff, HP
System Engineers, HP Services Field & Call
Center Support Engineers.
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
The HP E-Series Networking Technologies
course introduces network technicians
to the HP E-Series switches, wireless
access points, and controllers and the
technologies they need to understand to
begin configuring and managing these
products. The course also introduces IPv6
and HP ProCurve Manager Plus (PCM+),
the network management platform for the
E-Series products.
Doelgroep
Professionals who deploy SMB solutions
based on HP technologies, including HP
Reseller Systems Engineers, Customer IT
Staff, HP System Engineers, HP Services
Field & Call Center Support Engineers.
74 www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Required:
• Getting Started with HP Switching and
Routing v. 10.41 (WBT)
• Getting Started with HP Wireless
Networks v. 10.41 (WBT)
• HP E-Series Networking Technologies v.
10.41 (ILT).
•Recommended:
• Learners new to the networking
industry should review the ProCurve
Networking Primer (WBT).
Certificering
HP AIS - Network Infrastructure [2011]
• HP0-Y30: Implementing HP
Networking Technologies
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
HP Access Layer Network Technologies using
ProVision Software (HK651S)
646061
Prijs: € 1.399,-
Prijs: € 2.800,-
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• Getting Started with HP Switching and
Routing v. 10.41 (WBT)
• Getting Started with HP Wireless
Networks v.10.41 (WBT)
• ProCurve Networking Primer (WBT)
(Recommended for Learners new to
the networking industry)
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
HP0-Y30 - Implementing HP Networking
Technologies.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Accelerated HP Access Layer Network
Technologies (HL042S)
646263
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The Accelerated HP A & E-Series Networking Technologies training is a 5-day course combining the HP A-Series Networking
Technologies and HP E-Series Networking
Technologies courses. This accelerated
training introduces network technicians to
the technologies and products in the HP
A-Series line of routers and switches.
The Accelerated HP A & E-Series Networking Technologies training also introduces
network technicians to the HP E-Series
switches, wireless access points, and
controllers and the technologies they need
to understand to begin configuring and
managing these products. The course also
introduces IPv6 and HP ProCurve Manager
Plus (PCM+), the network management
platform for the E-Series products.
This course prepares new candidates and
candidates who hold an older HP ProCurve
Prijs: € 3.500,-
AIS or a 3rd party network vendor certification of equal level for the Accredited Integration Specialist (AIS) 2011 certification
within the HP ExpertONE program.
Doelgroep
Professionals who deploy SMB solutions
based on HP technologies, including HP
Reseller Systems Engineers, Customer IT
Staff, HP System Engineers and HP Services
Field & Call Center Support Engineers.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Prijs: € 2.700,-
Beschrijving
Implementing HP E-Series Networks
describes techniques for designing and
implementing resilient switched and
routed converged networks based on the
HP E-Series ProVision ASIC switches. These
networks will be capable of fulfilling the
“triple play” requirement of supporting
voice, video, and data transmissions on a
unified infrastructure.
Vereiste voorkennis
The following courses are recommended
prerequisites for this course:
• HP E-Series Networking Technologies
(ILT)
• HP Switching and Routing
Technologies (WBT)
• HP Network Design Principles
(Recommended for Learners new to
the networking industry)
Doelgroep
Professionals who design and deploy SMB
and enterprise-edge solutions based on HP
technologies, including HP reseller systems
engineers, customer IT staff, HP system
engineers, HP services field and call center
support engineers.
Certificering
Implementing HP E-Series Networks, along
with the prerequisite courses, prepares
participants for the Accredited Systems Engineer certification within the HP ExpertONE
program. The exam number is HP0-Y31.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Accelerated HP Core/Distribution Layer Network
Technologies (HL045S)
646344
646351
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The Implementing HP A-Series Networks
course is a 5-day course. This training
prepares learners on how to implement HP
A-Series products into network solutions
based on HP Flex Network architecture.
The Implementing HP A-Series Networks
course describes techniques for designing
and implementing resilient switched and
routed converged networks based on the
HP A-Series switches. The HP A-Series
switches play an important role in the HP
FlexNetwork, the only converged networking architecture that spans from the virtualized data center to the virtual workplace
for cloud, multimedia, and mobile services
with integrated security solutions.
This training will provide network engineers and technicians with the knowledge
and skills necessary to configure HP
A-Series switches supporting network
redundancy at Layer 2 and Layer 3,
networks supporting IPv4 and IPv6 as well
as OSPFv2 and OSPFv3 and IP multicast
routing supported network systems.
Intelligent Resilient Framework (IRF) will
also be covered in this training.
This course will exist of about 60% hands
on labs and 40% lecture and learning
enhancing activities.
This course prepares candidates for the
Accredited System Engineer (ASE) certification within the HP ExpertONE program.
Doelgroep
This course is intended for Professionals
who design, implement, and support
enterprise level network solutions based
Prijs: € 3.500,-
on HP A-Series switches and technologies,
including systems engineers, systems
designers, customer IT staff, HP services
field and call center support engineers.
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• HP A-Series Technologies (ILT) and HP
Switching and Routing Technologies
(WBT)
• Basic knowledge on dynamic routing
protocols, redundancy protocols
and multicasting protocols is
recommended, but not required.
Furthermore it is highly recommended that
the candidate is familiar with;
• How to perform basic configuration
and switch setup on HP A-Series
switches
• How to configure Layer 2 technologies
such as STP, Link Aggregation and
VLANs on HP A-Series switches
• How to configure basic IP Routing like
static routing and RIP on HP A-Series
switches
• How to configure IRF on HP A -Series
switches
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The Accelerated Implementing HP A &
E-Series Secure Infrastructure Networks
course is a 5-day course combining the
Implementing HP A-Series Networks and
Implementing, HP ESeries Networks and
Implementing HP Network Infrastructure
Security courses.
The Accelerated Implementing HP A &
E-Series Secure Infrastructure Networks
course describes techniques for designing
and implementing resilient switched and
routed converged networks based on the
HP A & E-Series switches. These networks
will be capable of fulfilling the “triple
play” requirement of supporting voice,
video, and data transmissions on a unified
infrastructure. This accelerated training will
provide network engineers and technicians
with the knowledge and skills necessary
to configure HP A &E-Series switches
supporting network redundancy at Layer 2
and Layer 3, networks supporting IPv4 and
IPv6 as well as OSPFv2 and OSPFv3 and IP
multicast routing supported network systems. Intelligent Resilient Framework (IRF)
will also be covered in this training. Device
access security can be accomplished with
various techniques.
This accelerated course will cover topics
like, Traffic Mirroring, ACLs, MAC address
protection, Spanning Tree Protection,
DHCP Protection and ARP Protection.
These features and others will help to
protect a network from both intentional
and unintentional threats. This class will
explore those features that help to protect
the network itself. Many network protocols
are designed to be interoperable and do
not have built in security. These network
protection features of both the A-Series
and E-Series devices help to protect those
insecure protocols.
Prijs: € 3.499,-
Doelgroep
This course is designed for professionals
who design, implement, and support
enterprise level network solutions based
on HP A-Series switches and technologies,
including systems engineers, systems
designers, customer IT staff, HP services
field and call center support engineers.
To attend the Accelerated Implementing
HP A & E-Series Secure Infrastructure
Networks course it is recommended that
the candidate has one of the following
active certifications:
• HP ProCurve ASE Campus LANs
[2010]- HP ProCurve ASE (2006 or
later)
• CCNP Routing & Switching- H3CSE
For those who want to obtain the HP ASE Wireless Networks certification and do not
have the above mentioned active certification it is not recommended to follow the
Accelerated Implementing HP A & E-Series
Secure Infrastructure Networks course.
Certificering
• HP ASE – Network Infrastructure [2011]
• HP ASE - Network Infrastructure
[2011] - upgrade from ASE - HP
ProCurve Campus LANs [2010]/Cisco/
H3C
• HP ASE - Network Infrastructure
[2011] - upgrade from previous
versions
• HP ASE - Wireless Networks [2011]
• HP ASE - Wireless Networks [2011] upgrade from previous versions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
HP OpenVMS
HP OpenVMS Fundamentals (U3716S)
71746
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.874,-
Beschrijving
This five-day course teaches students
how to use the`OpenVMS operating
system to create, manipulate, and manage
files. It discusses how to tailor the user
environment using logical names and
DCL symbols. The course describes the
command language interpreter and the
command line interface. Students will be
taught to develop basic command procedures and create a LOGIN.COM command
file to tailor their login session.
• OpenVMS applications programmers
• DBAs with OpenVMS database
applications
Doelgroep
• OpenVMS users and programmers
• OpenVMS system managers
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
• Basic knowledge of computer use and
terms
Certificering
Deze cursus leidt op voor het examen
OpenVMS Systems Administration
(010-651).
OpenVMS System Management I:
Essentials for Established Systems (U3724S)
71747
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In deze cursus wordt ingegaan op
bestaande OpenVMS systemen in een
netwerk omgeving, welke onderhouden
moeten worden door de systeembeheerder
of operator.
Doelgroep
Systeembeheerders en operators die
verantwoordelijk zijn voor het dagelijkse
onderhoud en beschikbaarheid van een
OpenVMS systeem in een netwerkomgeving.
Prijs: € 2.874,-
Vereiste voorkennis
Kennis en ervaring op het niveau van
de cursus OpenVMS Fundamentals
(HP-U3716).
Certificering
Deze cursus leidt op voor het examen
OpenVMS Systems Administration
(010-651).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 75
HP Trainingen
HP Core/Distribution Network Technologies using
Comware Software (HK742S)
HP Software
HP Trainingen
HP Data Protector 7 Software Essentials (DP120)
189648
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course provides the essential knowledge to enable storage administrators to
configure and Manage HP Data Protector
software. The hands-on lab exercises
re-enforce the theory sessions to ensure
a thorough understanding of backup and
recovery concepts, the functionality of
the software and its application to typical
storage implementations.
Prijs: € 2.200,-
Doelgroep
Storage and system administrators using
HP Data Protector Software.
Vereiste voorkennis
System and Network Administration or
equivalent experience.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Data Protector Basics (HK974S)
219406
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
The HP Data Protector software Basics
course is a level 200 comprehensive technical-based training that teaches the skills
necessary for planning, installing, configuring, and managing HP Data Protector core
components. This training will also provide
an overview of optional features such as:
online extensions for VMware, Oracle, SAP,
Microsoft applications and Data Protector
Zero Downtime Backup integration with
the HP StorageWorks EVA.
Prijs: € 1.500,-
Vereiste voorkennis
Recommended prerequisite training:
• Microsoft Windows administration
• VMware basic administration
• SAN architecture and function
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Business Service Management 9.x Essentials
(BSM120)
245673
357025
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
In the Intermediate and Advanced Authoring course you will become familiar with
all aspects of authoring within Operations
Orchestration 9.x. In this course you will
learn how to:
• Author new operations to perform
various tasks in your flows
• Incorporate subflows to simplify flow
design
• Extract data from complex output
using filters
• Use looping and iteration, control
access to objects in the repository
• Persist data across flow runs
• Practice many advanced flow
development techniques that will
prepare you for working on a variety of
Operations Orchestration deployments
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 1.170,-
The course consists of focused, task-oriented lectures and detailed hands-on labs.
This is the Intermediate and Advanced
course for Operations Orchestration.
This course covers Software versions 9.0
The hands-on labs are currently using
software version 9.0
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This entry-level, instructor-led classroom
training offers technical personnel, who
are new to Business Service Management
(BSM) 9.0 or 9.1, the opportunity to
develop hands-on experience in applying
the fundamental concepts, principles,
and methodologies for managing the
administration and configuration aspects
of this best-in-class enterprise software
performance monitoring and service
management solution. This course is
recommended for individuals who are responsible for providing operational visibility
into the performance and availability of
mission-critical applications.
The hands-on lab exercises in this course
use Business Service Management version
9.1.
Prijs: € 2.925,-
Doelgroep
New users of BSM 9.0 or 9.1, including:
• IT Tools Engineers
• Database Administrators
• System Administrators
• Network Administrators
• Operations Managers
• Availability Engineer
Vereiste voorkennis
Working knowledge of the following:
• Systems, network, and database
administration
• Information Technology Infrastructure
Library (ITIL) concepts and terminology
• Industry-standard operating systems
• Network, system, and application
monitoring principles and practices
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Operations Orchestration 10.x Essentials (OO120)
247049
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
In the Essentials course you will become
familiar with all aspects of working with
Operations Orchestration 9.00. In this
course you will learn how to:
• Use Central, the Operations
Orchestration runtime engine, to locate,
run, and monitor automated workflows.
• Use Central to perform many important
administration tasks
Doelgroep
This course is intended for HP internal and
Partner solution architects. It may also
serve as basic training for support and
services engineers.
76 www.globalknowledge.nl
Operations Orchestration 10.x Intermediate and
Advanced Authoring (OO350)
Prijs: € 1.170,-
• Use Operations Orchestration Studio
to author and deploy automated
workflows
• Install, configure, and verify HP
Operations Orchestration
• Manage the Operations Orchestration
content repository
The course consists of focused, task-oriented lectures and detailed handson labs.
This is the foundation course for subsequent
advanced training in Operations Orchestration.
Doelgroep
• New users of HP Operations
Orchestration 9.0
Vereiste voorkennis
• Familiarity with networking terms and
concepts
• Familiarity with Web browsers and
telnet or SSH connection methods
• Familiarity with different operating
system environments
Certificering
AIS - Operations Orchestration v9.x
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
365073
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day instructor-led training course
is designed to provide the essential skills
and knowledge needed to configure, deploy, and use Asset Manager 9.30 to successfully implement an asset management
solution in an enterprise-level business
or large organization. The class consists
of approximately 50% lecture and 50%
hands-on lab exercises. The hands-on lab
exercises use version 9.3 of the software.
This course is designed for users who are
new to HP Asset Manager.
Doelgroep
• Customers: Administrators, developers,
web developers, and managers who
are managing the Asset Manager 9.x
product
Prijs: € 2.925,-
• Channel Partners and HP C&I
Personnel: Consultants, system
architects, integrators and planners
who help customers with Asset
Manager 9.x implementations
• HP Engineers: HP personnel who
provide pre-sales and post-sales
support for Asset Manager 9.x
Vereiste voorkennis
• Experience with Windows operating
systems
• Knowledge of relational databases and
database terminology
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is designed for those Network
and/or System administrators tasked with
the installation, configuration, and maintenance of the Network Node Manager
i Software (NNMi) product. This course
teaches the skills needed to successfully
implement the product to manage small,
medium, or large networked enterprises.
The course includes training on the NNM i
Smart Plug-In (NNM iSPI) Performance for
Metrics Software.
This course is designed for administrators
of the NNMi software 9.x application.
The hands-on lab exercises in this course
use NNMi software version 9.2.
Unified Functional Testing 11.5 Essentials (UFT120)
404346
404665
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This course covers the tasks that are
performed by site administrators, project
managers, and Quality Assurance (QA)
leads to set up Quality Center (QC)
projects before users can work with
requirements, test cases, and defects. This
hands-on course focuses on planning,
creating, and customizing Quality Center
projects. It is an important course for people involved in creating projects, modifying
existing fields, creating user- defined fields,
creating users, setting user permissions,
and defining basic workflow.
Note: Course is based on the Enterprise
edition of Quality Center.
Prijs: € 1.170,-
• Other Quality Center users responsible
for managing projects, users, and
workflow customizations
Vereiste voorkennis
• Quality Center 11 Essentials course
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.925,-
Doelgroep
This course is intended for network or system administrators and network engineers
seeking a more in-depth knowledge of
Network Node Manager i Software 9.x
Vereiste voorkennis
To maximize success in this course, students should have a working knowledge
the following topics:
• Windows system administration
• Network protocols
• Network device administration
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
• Project managers
• Quality Center Administrators
• Quality Assurance Leads
Using the ALM 11.x Edition (QC360)
404357
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This hands-on course is for those who
have completed the Application Lifecycle
Management 11 Essentials course and
require knowledge of the extra features in
the ALM 11 edition. Students learn how
to implement cross-project customizations
and reports, and share assets, libraries
and defects. In addition, the Project
Planning and Tracking (PPT) platform will
be discussed.
Doelgroep
• Quality assurance engineers
• Quality testers
• Project managers
• Quality Center Administrators
• Quality Assurance Leads
• Other Quality Center users responsible
for managing projects, users, and
workflow customizations
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course provides a comprehensive
understanding of how to use the Unified
Functional Testing (UFT) 11.5 application
as an automated functional testing tool.
You use the point and click interface to
record and play back tests, add synchronization points and verification steps, and
create multiple action tests.
The hands-on lab exercises use version
11.5 of the Unified Functional Testing
application.
Prijs: € 2.925,-
• Quality assurance engineers who
assume technical lead roles in the
use of QuickTest Professional/UFT
applications.
Vereiste voorkennis
Working knowledge of:
•Windows
• Web sites and browsers
• Testing concepts
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This course is intended for:
• New users of Unified Functional
Testing (UFT), who need to automate
manual testing and verification in a
short amount of time. UTF 11.5 is the
HP Software upgrade of Quick Test
Professional 11.0.
Certificering
Network Node Manager i Software 9.x Essentials
(NNMI120)
379687
Quality Center 11.x Site Administration (QC350)
Business Process Testing 11.x Essentials (BPT120)
Prijs: € 585,-
Vereiste voorkennis
• Application Lifecycle Management
(ALM) 11 Essentials course
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
404666
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
You will learn the process of creating
BPT components and tests using both
QuickTest Professional and Quality Center.
You will also study how to create and
manage BPT application areas, object
repositories, keywords, functions and
scripted components. Best practices for
the implementation of BPT automation
are stressed throughout the course. All
topics are supported by hands-on exercises
designed to provide you with the ability
to successfully automate using the BPT
methodology.
This course is for Test Automation
Engineers and Subject Matter Experts who
will be using QuickTest Professional and
Quality Center to implement automation in
a Business Process Testing environment
Prijs: € 1.755,-
Doelgroep
• Test Automation Engineers
• Subject Matter Experts
• Project Managers
Vereiste voorkennis
Experience with Microsoft Windows– Basic
understanding of the testing process– Familiarity with Quality Center concepts and
terminology– Experience with QuickTest
Professional is extremely helpful
ijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 77
HP Trainingen
Asset Manager 9.x Software Essentials (AM120)
Application Lifecycle Management 11.x Essentials
(ALM120)
HP Trainingen
405902
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This four-day course introduces students to
ALM Performance Center 11.0. The course
covers material from both the VuGen Scripting and ALM Performance Center sites.
The Virtual User Generator (VuGen) is a
scripting tool used to record and run user
actions on the application to the load
tested. This course focuses on planning,
creating, and enhancing Virtual User
(Vuser) scripts using VuGen in the Web
environment. All topics are supported by
hands-on labs designed to provide you
with the knowledge necessary to create
scripts in the Web environment.
Prijs: € 2.925,-
both experienced and new product users
and others responsible for or involved in
performance testing with Performance
Center.
Doelgroep
• Quality Assurance Engineers
• Performance Engineers
• Users of ALM Performance Center
who need to create scripts to load test
their Web applications and run those
scripts in the ALM Performance Center
environment
Vereiste voorkennis
Working knowledge of:
•Windows
• Web sites and browsers
• Testing concepts
• Basic knowledge of the ALM platform
The ALM Performance Center topics
include how to schedule tests, run tests,
and analyze test results. Students will
learn how to effectively and efficiently
plan, create, schedule and run a simple
test based on the goals determined at the
planning phase. They will also learn how
to interpret analysis graphs and achieve
set performance testing goals. The lesson
topics are reinforced with structured
hands-on labs. The class is appropriate for
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
LoadRunner 11.x Essentials (LR120)
405986
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day course introduces students to
LoadRunner 11.0. The course covers topics
for the VuGen, the Controller, and Analysis
tools. It also includes a final one day,
hands-on lab.LoadRunner is an automated
load testing tool that allows you to test
your application before, during, and after
deployment. This course is designed to
give you a firm foundation in basic load
testing tasks.
The Virtual User Generator (VuGen) is
a scripting tool used to record and run
user actions on the application to be load
tested. You will plan, create, and enhance
VuGen scripts in the Web environment. The
Controller tool is used to execute scripts
created in VuGen. You will create and run
load test scenarios using the Controller.
The Analysis tool is used to analyze load
test results. You will learn to work with
the graphs to display data after a test is
executed.
Hands-on labs are designed to provide
you with the knowledge necessary to
create scripts in VuGen, execute scenarios
in the Controller, and view the results in
the Analysis.
PPM Center 9.x Advanced Training (PPM350)
Prijs: € 2.925,-
Doelgroep
• Quality Assurance and Performance
Engineers
• Users of LoadRunner who need to
create scripts to load test their Web
applications
• Executives involved in any aspect of
the load testing process
Vereiste voorkennis
Working knowledge of:
•Windows
• Web sites and browsers
• Fundamental understanding of C
programming is helpful, but not
required
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is designed to provide an
understanding of the fundamental concepts
and applications of the HP Universal
Configuration Management Database
(UCMDB) and Discovery and Dependency
Mapping. Participants learn visualization
and mapping techniques to build business
service views, implement change tracking,
perform impact analysis, and report and
analyze root cause. Federation and the
leverage of actionable information are also
introduced in the context of Discovery operations and management. The discussions
78 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.925,-
and scenario-based exercises reinforce skills
to optimize business outcomes through
efficient use of the HP UCMDB/Discovery
Flow Manager (DFM).
Doelgroep
This course is recommended for application
or system support personnel or anyone who
needs an overview of the capabilities of HP
UCMDB 9.x.
) 0800-KNOWLEDGE
Vereiste voorkennis
• General knowledge of IT operations,
familiarity with business services, and
service management
• Familiarity with the ITIL® V3
Foundations subject area and the
Configuration Management System
(CMS) in particular
• Background in network or enterprise
application administration and
knowledge of enterprise architectures in
a production IT infrastructure
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Take your skills beyond the PPM Essentials
course by learning how to configure
advanced process logic and automation
in your PPM implementation. Through
discussions and hands-on exercises, you
will learn to modularize processes into
subworkflows, use condition checks to direct parallel workflow branches, automate
system executions and database updates,
and build custom portlets and reports.
Prijs: € 2.340,-
taken the PPM 9.1 Essentials course and
have basic field experience in implementing PPM processes.
Vereiste voorkennis
PPM120 9.1 Essentials
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This course is recommended for PPM Administrators/Configurers who have already
Configuration Management System 9.x Advanced
(UCMDB350)
429895
Universal CMDB 9.x Essentials (UCMDB120)
429892
429072
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course introduces the basic concepts
and terminology for the Configuration
Management System (CMS). This course
demonstrates how to design a CMS and
discusses implementation using HP
UCMDB and DDM products. The students
will learn how to configure, demo, and
extend the change management solution
with Service Manager to implement the
automate change management process. In
addition, students will learn how to learn
scope a discovery project and understand
the best practices and discovery lifecycle.
The students will learn how to write
discovery patterns and how to debug
the patterns within the HP UCMDB 9.x
product.
The hands-on labs in this course use
version 9.0 of the software.
Doelgroep
• For Process Owners, Project Managers,
and other managers, this is the only
class you will need.
• Business Technology Optimization
(BTO) architects leveraging the power
Prijs: € 2.340,-
of the integrated CMDB across the
BTO/BSM portfolio.
• Those in charge of Configuration
Management and the documentation
and storage of business services and
their related assets and relationships.
• Project managers, application
modelers, discovery engineers, and
UCMDB implementation consultants.
• Integration specialists implementing
data federation across the different
business silos and software product
families
Vereiste voorkennis
• Attended the UCMDB 9.0 Essentials
course.
• At least 6 months experience with
UCMDB & DDM.\
• Prior experience with scripting
language such as Python, Perl, etc.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
572761
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Take your skills beyond the PPM Essentials
and Advanced courses by learning how
to configure advanced deployment
process logic and automation in your PPM
implementation. Through discussions
and handson exercises, you will learn to
configure multi-server migration processes,
designing and configuring automated
workflows and object type logic. Students
walk away from this course with a solid
understanding of the procedures and tools
for building and managing Deployment
Management-driven processes.
Doelgroep
This course is recommended for PPM
Administrators/Configurers who have
already taken the PPM 9.1 Essentials and
Advanced courses and have basic field experience in implementing PPM processes.
Prijs: € 585,-
Vereiste voorkennis
• PPM 9.1 Essentials
• PPM 9.1 Advanced
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Managing Storage Essentials 9.x (SE120)
657677
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course provides the essential
knowledge to enable administrators to
configure and manage HP Storage Essentials software. The hands-on lab exercises
reinforce the theory sessions to ensure
a thorough understanding of Storage
Resource Management (SRM) concepts,
the functionality of the software and its
application to typical storage implementations. Storage Essentials 9.5 software is
used during the hands-on exercises.
Prijs: € 1.755,-
Doelgroep
Storage and system administrators using
HP Storage Essentials software.
Vereiste voorkennis
System and Network Administration or
equivalent experience.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Network Node Manager i Software 9.x for
Operators (NNMI140)
NNMI140
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This 2-day course provides operational
skills for the Network Node Manager i
(NNMi) Software product. The course is
targeted to network operators who are
responsible for using the NNMi product to
troubleshoot the networked environment.
This includes an overview of the NNMi
product, key terminologies and definitions,
and an overview of using NNMi to troubleshoot a networked environment. The
course is approximately 50 percent lecture
and 50 percent lab. The lab exercises use
version 9.1 of the software.
This course is designed for operators of
the Network Node Manager i Software 9.x
application.
Prijs: € 1.170,-
Doelgroep
This course is intended for network operators seeking a more in-depth knowledge
of Network Node Manager i Software 9.x.
Vereiste voorkennis
To maximize success in this course, students should have basic UNIX or Windows
backgrounds, plus basic networking
experience.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Storage Essentials 9.x Report Optimizer (SE140)
657737
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This course provides the essential knowledge to enable participants to support
Report Optimizer users and groups, use
standard reports, customize standard
reports, and create ad hoc reports. The
hands-on lab exercises provide practical
reinforcement to ensure a thorough
understanding of concepts, software
functionality, and application. Storage
Essentials 9.5 software is used during the
hands-on exercises.
Prijs: € 1.170,-
Vereiste voorkennis
• Familiarity with SAN environments and
concepts.
• Familiarity with enterprise system
management concepts
Completion of the course SE 120 Managing Storage Essentials is recommended
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
Adminstrators and users of HP Storage
Essentials Report Optimizer
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 79
HP Trainingen
PPM Center 9.x Deployment Management
Training (PPM340)
HP Storage
HP Trainingen
Implementing HP StorageWorks Enterprise Virtual
Array Solutions v.9.21 (HH705S)
110364
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 3.500,-
Beschrijving
This course provides training for the HP
StorageWorks Enterprise Virtual Array
family, including theEVA 4000/6000/8000,
EVA 4100/6100/8100, and EVA
4400/6400/8400 series. After aconceptual overview, including terminology, the
course describes hardware components
and functionsin detail, including the HSV
controllers, disk drive enclosures, Fibre
Channel loop switch, ManagementModule, and management server. Instructions
are given on how to set up, configure,
and manage thestorage system and hosts
using either HP SmartStart for EVA Storage
or Command View EVA software.An
overview of replication solutions software
is provided. Finally, this course describes
how errormessages are generated and
analyzed, and provides basic diagnostic
and troubleshooting resources.Hands-on
laboratories are included to correlate with
the classroom materials.
of the Enterprise Virtual Array storage
solutions.
Doelgroep
This course is primarily intended for
Pre-Sales Technical personnel. A secondary
audience is HPemployees, customers, and
partners with an interest in learning about
the installation, configurationand support
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
The following courses are recommended
prerequisites for this course:
• Storage Basics for Better TCE
• Storage Change Management
• Storage Technologies Web-Based
Training (WBT)
• HP StorageWorks Full-Line Technical
WBT
• Introduction to Storage Area Networks
Computer-Based Training (CBT)
• Storage Area Network Fundamentals
• Compaq StorageWorks Virtualization
Concepts WBT
• HP StorageWorks Enterprise Virtual
Array Product Overview
• The student should also be familiar
with OpenView and SANworks
software products through
theappropriate courses.
HP StorageWorks VLS and D2D Solutions (HK766S)
131693
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Managing HP Storage D2D Solutions
introduces the D2D Disk Backup products,
discusses the range of products in the
product line, and explains D2D concepts,
installation, and use. Learning concepts
are reinforced with a series of hands-on
lab exercises.
) 0800-KNOWLEDGE
Vereiste voorkennis
• Basic Windows administration
experience
• Basic understanding of SCSI, iSCSI,
RAID, Fibre Channel, and SAN
technologies
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This course is intended for D2D customers,
HP Services field engineers, call center personnel, Presales and Channel Partners, and
other field personnel who provide installation and/or operational support assistance
for HP D2D Disk Backup devices.
280117
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
The P4000 SAN course is a comprehensive
technical-based training course that
teaches the skills needed for planning,
installing, configuring, and managing HP
P4000 storage area networks (SANs).
Learning concepts are reinforced through
a series of comprehensive lab assignments.
Doelgroep
• Storage Administrators
Prijs: € 1.300,-
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• Basic networking
• Advanced knowledge of Windows
Servers
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP0-J45 Designing and Implementing
HP P4000 SAN Solutions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
HP Insight Control server deployment, previously
RDP, 6.0.0 (HE645S)
Managing HP Storage P9000 Solutions - v10.41
189221
291842
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This 3-day course provides students with
the knowledge and skills to effectively deploy Windows and Linux operating systems
to HP ProLiant servers using the HP Insight
Control Server Deployment software. By
taking this course, the student will learn
the basics of the HP Insight Control Server
Deployment software and will gain practical skills from several hands-on labs.
Doelgroep
The primary audience for this course is
administrators, engineers, and consultants
who will:
• Plan, implement, and manage a
deployment environment based on HP
Insight Control Server Deployment 7
• Perform basic HP Insight Control
Server Deployment 7 tasks such as
installation, configuration, and scripted
and imaged deployment of Microsoft
Windows, Red Hat Linux, and SuSE Linux
80 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.499,-
HP StorageWorks P4000 SAN Configuration and
Administration - v11.1 (HH657S)
Prijs: € 1.600,-
Vereiste voorkennis
HP recommends that students have
attained these credentials or levels
of experience before taking this course:
• Introduction to HP Insight Control
WBT(HK317AAE)
• Essentials for HP ProLiant (HE643S)
• Familiarity with general networking
terminology and basic network
security concepts
• An understanding of these operating
systems: Microsoft Windows Server
2008 and Either Red Hat Enterprise
Linux AS/ES or SuSE Linux Enterprise
Server
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course introduces the HP StorageWorks P9500 Disk Array product and
associated software applications. The focus
is predominately on the P9500. XP24000
and XP20000 product training is included
in course appendix section. The material
in this presentation describes the P9500
Disk Array hardware architecture and
components and provides instructions on
how to configure and manage the P9500
Disk Array.
Doelgroep
This course is intended for Presales and
Partners.
Prijs: € 2.800,-
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• Understanding of storage technologies
and interconnects.
• Working knowledge of connecting
storage and mounting file systems on
storage devices in HP-UX or Microsoft
Windows 2000.
• Working knowledge of Fibre Channel.
• The following courses can be helpful in
meeting the prerequistes:
• Storage Technologies WBT
• SAN Fundamentals WBT
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
296721
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This is an ILT/VILT course designed to
teach the correct skill requirements for
Storage Pre-sales focused individuals that
have the right knowledge to support the
sales representatives at the customer site
and prepare a complete and supported
solution for a customer.
Doelgroep
Technical consultants who support sales
representatives in the Sales cycle and
have the ability to document a HP product
based solution based on listening and
understanding what the customers business needs are. Technical consultants who
do not need in depth knowledge around
installation, startup and troubleshooting
but do need technical HP StorageWorks
product and solutions understanding
to design and plan an effective Storage
solution that will solve customer business
needs. Technical consultants who can ‘sell’
a fully functional HP solution and help to
reduce the cost of selling.
Prijs: € 3.099,-
Vereiste voorkennis
The following courses are recommended
prerequisites for this course:
• Storage Technologies
• ProLiant Server Technologies
• SAN Fundamentals
• HP StorageWorks Full-Line Technical
WBT
• HP Software and Solutions Full-Line
Technical WBT
• An understanding of the SNIA and the
SMI-s initiative
• A working knowledge of path failover
capabilities and the HP failover options
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP0-J48 Designing HP StorageWorks
Solutions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Designing and Implementing HP Cloud Solutions
using 3PAR, Rev. 11.21 (HL034S)
299816
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This is an ILT/vILT course designed to teach
the correct skill requirements for Storage
Pre-sales focused individuals that have
the right knowledge to support the sales
representatives at the customer site and
prepare a complete and supported 3PAR
solution for a customer.
Doelgroep
Technical consultants who support
sales representatives in the Sales
cycle and have the ability to document
a HP product-based solution, based on
listening and understanding what the
customers’ business needs are. Technical
consultants who do not need in-depth
knowledge around installation, startup
and troubleshooting but do need technical
HP 3PAR Storage System product and
solutions understanding to design and
plan an effective storage solution that will
solve customer business needs. Technical
consultants, who can sell a fully functional
Prijs: € 2.700,-
HP 3PAR Storage System solution.
Vereiste voorkennis
The following courses are recommended
prerequisites for this course:
• Storage Technologies
• Server Technologies
• SAN Fundamentals
• HP StorageWorks Full-Line Technical
WBT
• A working knowledge of path failover
capabilities and the HP failover options
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP0-J49 Designing and Implementing
HP Cloud Solutions using HP 3PAR
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
SAN Infrastructure and Solutions Rev. 11.11 (HH703S)
308530
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
The SAN Infrastructure and Solutions
training focuses on implementing HP
StorageWorks storage area networks
(SANs) according to HP guidelines. This
course is designed to provide you with the
foundation needed to design, implement,
and service a high-availability heterogeneous SAN.
SAN architecture is the overall design or
structure of a storage area network solution. It includes one or more fabrics each of
which has a topology. Fabric topology refers
to the layout of switches that form a fabric.
At the completion of this course, you should
be able to implement a small heterogeneous HP StorageWorks Fibre Channel SAN
Prijs: € 2.500,-
using rules in the HP StorageWorks SAN
Design Reference Guide.
This implementation will include HP StorageWorks B-Series or C-Series switches, and
an HP StorageWorks Enterprise Virtual Array
(EVA) storage subsystem.
After the SAN is implemented, you should
be able to:
• Use software to collect SAN data and
display the SAN in SANXpert format
• Perform maintenance tasks on a SAN
• Use the SAN Visibility tool to view SAN
topology and obtain diagrams and
details of the SAN components
• Diagnose and resolve SAN problems
Doelgroep
This course is intended for HP Services field
engineers, call center personnel, and HP
Partner personnel who provide installation
and/or operational support assistance for
HP StorageWorks SANs.
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
• Microsoft Windows administration
• HP-UX, Linux, or OpenVMS
administration
• SCSI, RAID, Fibre Channel, and backup
technologies
• SAN architecture and function
• HP StorageWorks Enterprise Virtual
Array Family Service and Support
• Introduction to SANs
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
• HP0-J52 Implementing HP SAN
Infrastructure and Solutions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 81
HP Trainingen
Designing HP StorageWorks Solutions (HH702S)
Designing HP Storage Datacenter Solutions,
Rev. 11.31
HP Trainingen
314303
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This 3-day “bootcamp” instructor-led
training will offer the opportunity to a
Master Storage Architect to hone their
skills in preparing multi-tiered storage
solutions in a federated storage environment. To accomplish this, the course is
offered as a lab-intensive experience in HP
Storage technologies including HP 3PAR,
HP P4000 LeftHand, HP X9000, IBRIX,
StoreONCE data deduplication, and others.
The lecture component of this course is
provided as self-study material in the
package of courseware for the class.
Doelgroep
This course is for customers, partners
and employees who provide high-level
technical design, installation and configuration support for HP Storage solutions in
enterprise class datacenter environments.
Prijs: € 2.100,-
Vereiste voorkennis
The following courses are recommended
prerequisites for this course:
• Master ASE - HP StorageWorks
Solutions [2008]
• Course 00299816: Designing and
Implementing HP Cloud Solutions
using 3PAR, Rev. 11.21
• Course 00291842: Managing HP
Storage P9000 Solutions. Rev. 10.41
• Course 00280117: HP StorageWorks
P4000 SAN Configuration and
Administration, Rev.11.1
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
•HP0-J53
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing HP BladeSystem Solutions Rev.
12.31 (HH707S)
433855
Cursusduur: 5 dagen
Advanced SAN Architecture, Rev. 11.1 (HH718S)
378835
372644
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
As the use of server virtualization technology has significantly expanded in data
centers, an alternative solution for server
connectivity to IP and storage networks
has been developed to help simplify
the resulting equipment and operations
complexity that has followed. HP Virtual
Connect is a hardware and software
solution implemented as an interconnect
module for the HP BladeSystem.
HP Virtual Connect is a server edge virtualization solution that introduces a layer
of abstraction between servers, and the
local area (IP-based) networks and storage
area networks.
This course describes how the HP virtual
connect family of interconnect solutions,
which are modules deployed in HP
BladeSystem enclosures, can be used
to enable server blades, also installed
in the BladeSystem, to access IP and
storage networks. A variety of supporting
networking technologies will also be
covered, including protocols and standards
applicable to Layer1, 2, and 3, that are
Prijs: € 2.024,-
commonly encountered when selling data
center solutions encompassing local area
and storage area networks.
What is new? Content has been added
on the Converged Network Adapter
(CAN) technology and HP Virtual Connect
FlexFabric module and the latest Virtual
Connect firmware.
Doelgroep
HP Solution Architect HP Authorized
Reseller Partners HP Technical Client Consultants HP Field Presales & Competency
Center Solution Architects
Certificering
Certifications:AIS - HP BladeSystem
Solutions [2010]AIS - HP ProLiant ML/
DL/SL Servers [2010]HP AIS - Converged
infrastructure Integration [2011]
Exam(s):HP0-S32
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 3.374,-
Beschrijving
Implementing HP BladeSystem Solutions
Rev. 12.31 is a comprehensive course that
focuses on the initial installation and startup tasks required to bring a customer’s
BladeSystem Solution online and prepared
for the deployment of applications. The
course delivers the technical information
necessary to successfully install and configure HP BladeSystem components including enclosure, server blades, interconnect
modules, storage blades, and management
devices. Students will install multiple
operating systems using deployment tools
and also use HP management software.
•
•
•
•
Doelgroep
• Students who wish to apply for
certification exam: HP0-S35
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
82 www.globalknowledge.nl
HP BladeSystem Networking - Rev 11.41 (HL942S)
HP Solution Architect
HP Authorized Reseller Partners
HP Technical Client Consultants
HP Field Presales & Competency
Center Solution Architects
Vereiste voorkennis
• ATP – Server Administrator V8 or
Equivalent
Certificering
• HP ATP – BladeSystem Solution
Integrator V8
• HP0-S35 - Implementing HP
BladeSystem Solutions
) 0800-KNOWLEDGE
HP P4000 SAN Configuration and Administration
HK364S
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
The P4000 SAN course is a comprehensive
technical-based training course that
teaches the skills needed for planning,
installing, configuring, and managing HP
P4000 storage area networks (SANs).
Learning concepts are reinforced through
a series of comprehensive lab assignments.
Doelgroep
• Storage Administrators
Prijs: € 1.499,-
Vereiste voorkennis
• Basic networking
• Advanced knowledge of Windows
Servers
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course is designed to help you
understand the tasks that a storage area
network (SAN) architect must undertake
to develop a SAN architecture solution.
These tasks include the steps necessary
to architect, plan, design, and implement
large complex SAN infrastructures using
the HP StorageWorks SAN Design Guide
and HP supported SAN product and
services offerings.
Doelgroep
This course is intended for technical
pre-sales engineers and partners.
Prijs: € 1.875,-
Vereiste voorkennis
The following courses are required prerequisites for this course:
SAN Infrastructure & Solutions Rev 11.11
or
HP – ASE StorageWorks Integration (2011)
Certificering
Recommended preparation for exam(s)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
HP Tru64 Unix
Managing HP 3PAR StorServ I
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course reviews HP 3PAR hardware
and architecture along with providing
administrators insight into the constructs
within the HP 3PAR array family. Topics
include Management Console GUI and
CLI, Common Provisioning Groups, hosts
and volume sets, Thin Provisioning,
Dynamic Optimization, Virtual Copies, and
Virtual Domains. The course is 50 percent
lecture and 50 percent hands-on labs
using HP 3PAR arrays. Note: hosts used are
MS Windows
Prijs: € 2.249,-
Doelgroep
HP 3PAR administrators who desire
training on specific concepts and best
practices needed to administer the array
Vereiste voorkennis
An understanding of general storage
concepts, preferably having studied fibre
channel theory, and should at least be OS
proficient at ‘operator’ level.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Tru64 UNIX V5.x Utilities & Commands
Tru64 UNIX V5.x Performance Management
U3631
U3698
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In deze cursus wordt ingegaan op het
efficient werken met UNIX, als voorbereiding op UNIX systeembeheerders- en/of
programmeurs-aktiviteiten.
Doelgroep
Systeembeheerders en programmeurs die
verantwoordelijk zijn voor het beheren en/
of programmeren in een UNIX omgeving.
Prijs: € 2.575,-
Vereiste voorkennis
Kennis van en ervaring met algemene
begrippen en concepten van de automatisering.
Certificering
Deze cursus leidt op voor het examen
Tru64 UNIX V5.0 System Administration,
Support & Integration (010-601).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Managing HP 3PAR StorServ II
HK904S
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This course covers Remote Copy, System
Reporter, Adaptive Optimization, and
Peer Motion. Additional topics include
best practices: performance, cost, and
high availability along with the new EVA
to HP 3PAR Online Migration feature.
Hands-on lab exercises help illustrate the
concepts learned. The two-day course is 50
percent lecture and 50 percent hands-on
labs using HP 3PAR arrays. In some cases
students will partner with other students
for hands-on labs.
Doelgroep
HP 3PAR administrators who desire
additional training on more features and
concepts of the HP 3PAR disk array.
Tru64 UNIX V5.x System Administration
Prijs: € 1.499,-
Vereiste voorkennis
• Managing HP 3PARStorServ (HK902S)
or
• An understanding of HP 3PAR disk
array concepts (CPG, VV, VLUN) and
• Operating system administration
training/experience and
• SAN and storage technologies training/
experience
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
U3632
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.575,-
Beschrijving
In deze cursus wordt ingegaan op het
installeren en onderhouden van Tru64
UNIX V5.x systemen.
Vereiste voorkennis
Kennis en ervaring op het niveau van
de cursus Tru64 UNIX V5.x Utilities &
Commands (CS-10103).
Doelgroep
Systeem- en netwerkbeheerders die
verantwoordelijk zijn voor het opzetten
en onderhouden van een Tru64 UNIX V5.x
systeem in een netwerk.
Certificering
Deze cursus leidt op voor het examen
Tru64 UNIX V5.0 Administration, Support
& Integration (010-601).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In deze cursus wordt ingegaan op het analyseren en beoordelen van de performance
van het systeem. Tevens wordt aandacht
besteed aan de tuning van het systeem
met behulp van de aanwezige performance tools binnen het besturingssysteem.
Doelgroep
Systeem- en netwerkbeheerders van
een Tru64 UNIX V5.x systeem, die de
performance van hun systemen willen
optimaliseren.
Prijs: € 2.575,-
Vereiste voorkennis
Kennis en ervaring op het niveau van de
cursus Tru64 UNIX V5.x System Administration (HP-U3632).
Certificering
Deze cursus leidt op voor het examen
Tru64 UNIX V5.0 Advanced Administration,
Support and Performance (010-702).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Tru64 UNIX TruCluster V5.x Software
Configuration and Management
U3702
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In deze cursus wordt ingegaan op het
installeren en beheren van een TruCluster
V5.x.
Doelgroep
Ervaren Tru64 UNIX V5.x systeem- en
netwerkbeheerders, die een Tru64 UNIX
TruCluster omgeving gaan beheren.
Prijs: € 2.695,-
Vereiste voorkennis
Kennis en ervaring op het niveau van de
cursussen Tru64 UNIX V5.x (TCP/IP) Network Administration (HP-U3633) en Tru64
UNIX V5.x Advfs, LSM and RAID Configuration and Management (HP-3699).
Certificering
Deze cursus leidt op voor het examen
TruCluster V5.0 Implementation and
Support (010-704).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 83
HP Trainingen
HK902S
HP-UX
HP Trainingen
UNIX Fundamentals (51434S)
71677
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is an extensive introduction
to the UNIX® operating system and how
to use its many commands and utilities. It
also covers the standard UNIX system file
editor and basic shell programming. This
course is the foundation and prerequisite
for most other courses in HP Education’s
Tru64 and HP-UX curricula. The course is
60 percent lecture and 40 percent handson labs using HP servers.
Prijs: € 2.299,-
Doelgroep
• System administrators, network
administrators, software developers,
programmers, operators, and technical
users
Vereiste voorkennis
• General computer literacy
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
HP-UX System and Network Administration I
(H3064S)
71681
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This hands-on course is the first of two
courses that prepare system administrators to successfully configure, manage,
maintain, and administer HP-UX servers
in a networked environment. This course
focuses on configuring disks, file systems,
peripherals, and user accounts, as well as
managing and configuring core OS, patches, and application software. Successful
completion of HP-UX System and Network
Administration I and II will help prepare
students for the HP-UX CSA technical
certification exam. The 5-day course is 50
percent lecture and 50 percent hands-on
labs using HP servers.
HP-UX System and Network Administration II
(H3065S)
71682
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is the second of two courses
that prepare system administrators to
successfully administer HP-UX servers
in a networked environment. Successful
completion of HP-UX System and Network
Administration I and II will help students
prepare for the HP-UX Certified System
Administrator (CSA) technical certification
exam. The 5-day course is 50 percent
lecture and 50 percent hands-on labs
using HP servers.
Vereiste voorkennis
• 0071681-HP-UX System and
Network Administration I (H3064S) or
equivalent experience
Certificering
Become an HP-UX Certified System Administrator (CSA) by successfully completing
the HP0-A01 (previously HP0-095) HP-UX
CSA certification exam
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
• UNIX Fundamentals (51434S) or
equivalent experience
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.750,-
Beschrijving
This course examines some of the
problems that can negatively impact
productivity in HP-UX system and network
operations. It presents some of the tools
and procedures that can be used to find
the causes of problems and fix them. The
5-day course is 55 percent lecture and 45
percent hands-on labs using cell-based HP
Integrity servers.
Vereiste voorkennis
• 0071681 - HP-UX System and
Network Administration I (H3064S)
and
• 0071682 - HP-UX System and
Network Administration II (H3065S) or
• 0071690 - HP-UX System and Network
Administration for Experienced UNIX®
System Administrators (H5875S) or
• Equivalent experience
Doelgroep
• Experienced HP-UX system
administrators
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
POSIX Shell Programming (H4322S)
71685
HP-UX Security (H3541S)
71683
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Concerned about system security? HP’s
updated and enhanced HP-UX Security
course can help you secure your systems
and mitigate risks. Designed for experienced administrators, this course covers all
aspects of HP-UX security. Configure an
IPFilter firewall. Monitor suspicious activity
with RBAC keystroke logging and HP Host
Intrusion Detection System. Lockdown
your system with Bastille. Create secure
isolated execution environments for an
Apache server and Oracle database with
SRP. Encrypt a logical volume with EVFS.
You will do all this and more in this
exciting hands-on class!
Doelgroep
• Experienced system and network
administrators responsible for securing
and monitoring HP-UX systems
) 0800-KNOWLEDGE
71684
Doelgroep
• System and network administrators
who maintain and configure system
resources, control access to resources,
and establish procedures
Prijs: € 2.874,-
Doelgroep
• HP-UX 11i system administrators and
others who install, configure, and
maintain HP-UX servers
84 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.874,-
HP-UX Troubleshooting (H4264S)
Prijs: € 2.602,-
Vereiste voorkennis
• 0071681 - HP-UX System and
Network Administration I (H3064S)
• 0071682 - HP-UX System and
Network Administration II (H3065S) or
• 0071690 - HP-UX System and Network
Administration for Experienced UNIX®
System Administrators (H5875S) or
• Equivalent experience
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course provides UNIX® users and administrators hands-on skills development
in POSIX shell programming. Syntax and
constructs of the POSIX shell language are
covered including use of variables, branches, loops, file I/O, functions, and traps.
An introduction to regular expressions,
awk, and sed are also discussed as each of
these are commonly used in shell scripts.
The 5-day course is 50 percent lecture and
50 percent hands-on labs using HP servers.
Doelgroep
• HP-UX and UNIX general users, system
and network administrators, and
software developers
Prijs: € 2.169,-
Vereiste voorkennis
• Fundamental knowledge of
programming and
• 0071677 -UNIX Fundamentals
(51434S) or
• Equivalent experience
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
71690
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This fast-paced intensive course is designed for experienced Tru64, AIX, Solaris,
Linux, or other UNIX® administrators
who need to understand the differences
between HP-UX and standard UNIX. It
is essential that students have existing
UNIX system administration experience.
Successful completion of the course will
help prepare students for the HP-UX
Certified System Administrator (CSA)
certification exam. The 5-day course is 50
percent lecture and 50 percent hands-on
labds using HP servers.
HP Serviceguard I (H6487S)
71692
Prijs: € 2.874,-
Doelgroep
• Experienced UNIX system
administrators who are new to HP-UX
Vereiste voorkennis
• Existing knowledge and system
administration experience of a version
of UNIX
Certificering
• Become an HP-UX Certified System
Administrator (CSA) by successfully
completing the HP-UX CSA
certification exam
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
HP-UX Logical Volume Manager (H6285S)
71691
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course covers the procedures
necessary for setting up and managing
the HP-UX disk subsystem using Logical
Volume Manager (LVM). You will also
gain experience with MirrorDisk/UX using
various recovery techniques to provide
data redundancy and protection against
possible disk failure. The course is 50
percent lecture and 50 percent hands-on
labs using HP servers.
Prijs: € 2.299,-
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course teaches system administrators
how to effectively use Serviceguard to
protect mission critical applications from
a wide variety of hardware and software
failures. The 5-day course is 40 percent lecture and 60 percent hands-on labs using
HP servers. This course has been updated
to support HP-UX 11.31 and Serviceguard
version A.11.20 but is still applicable to
earlier versions of the product.
Doelgroep
• HP-UX system administrators who
currently, or soon will, develop, design,
implement, and monitor Serviceguard
clusters
Prijs: € 2.602,-
Vereiste voorkennis
• 0071681 - HP-UX System and
Network Administration I (H3064S)
and
• 0071682 - HP-UX System and
Network Administration II (H3065S) or
• 0071690 - HP-UX System and Network
Administration for Experienced UNIX®
System Administrators (H5875S) and
• 0071691 - HP-UX Logical Volume
Manager (H6285S) or
• HP-UX VERITAS Volume Manager
(HB505S) and
• 0071685 - POSIX Shell Programming
(H4322S)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
HP Serviceguard II - Disaster Tolerance, Continental
Clusters, CFS, and Oracle RAC (U8601S)
71774
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Experienced system administrators learn
how to use cluster technology with a quorum service and appropriate CFS structures
to support Oracle 11gR2 in data center
environments. Students set up and test a
failover cluster, configure a quorum server
or lock disk cluster, incorporate cluster
file systems into a Serviceguard cluster,
explore extended distance clusters and
configure ContinentalClusters including
a dress rehearsal. The 3-day course is 40
percent lecture and 60 percent hands-on
labs using HP servers.
Doelgroep
• HP-UX system administrators who
develop, design, implement, and
monitor Serviceguard clusters
Prijs: € 1.639,-
Vereiste voorkennis
• 0071681 - HP-UX System and
Network Administration I (H3064S)
and
• 0071682 - HP-UX System and
NetworkAdministration II (H3065S) or
• 0071690 - HP-UX System and Network
Administration for Experienced UNIX®
System Administrators (H5875S) and
• 0071691 - HP-UX Logical Volume
Manager (H6285S) or
• HP-UX VERITAS Volume Manager
(HB505S) and
• 0071685 - POSIX Shell Programming
(H4322S) or experience in shell
scripting and
• 0071692 - HP Serviceguard I (H6487S)
Note that students who have not attended
H6487S are likely to have great difficulty
with U8601S
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
• HP-UX System and Network
Administration I (H3064S) and
• HP-UX System and Network
Administration II (H3065S) or
• HP-UX System and Network
Administration for Experienced UNIX®
System Administrators (H5875S)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
• Experienced HP-UX system
administrators
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 85
HP Trainingen
HP-UX for Experienced UNIX System
Administrators (H5875S)
Als IBM Business Partner is Global Knowledge voor u de ideale
partner om de benodigde IBM kennis op te doen. Dus, bestaat er in
uw bedrijf een tekort aan IT-skills op het gebied van IBM producten of
diensten? Bij ons kunt u terecht voor geautoriseerde IBM trainingen.
In deze catalogus is slecht een kleine selectie van het totale IBM trainingsaanbod opgenomen.
Voor het uitgebreide trainingsaanbod verwijzen we u graag naar onze website:
www.globalknowledge.nl/IBM
IBM Certificeringen
Het IBM Professional Certification programma biedt vakbekwame IT-professionals de mogelijkheid
hun expertise aantoonbaar te maken. Een IBM Professional certificering valideert de kennis
en vaardigheden van de nieuwste IBM technologieën en oplossingen. Onderstaand vindt u
per technologie een kleine selectie van de beschikbare IBM certificeringen die u bij Global
Knowledge kunt behalen. Het volledige aanbod van IBM certificeringen inclusief bijbehorende
certificeringstrajecten kunt u vinden op onze website: www.globalknowledge.nl/IBM-certificeringen.
Cognos Business Intelligence
• IBM Certified Administrator - Cognos 10 BI
• IBM Certified Designer - Cognos 10 BI Reports
Cognos Financial Performance Management
• IBM Certified Administrator - Cognos TM1 10.1
• IBM Certified Specialist - Cognos TM1 10.1 Data Analysis
WebSphere Application Connectivity and Integration
• IBM Certified System Administrator - WebSphere Application Server Network Deployment V8.5
• IBM Certified Solution Developer - WebSphere Message Broker V8.0
• IBM Certified Integration Developer - Business Process Manager Advanced V8.0
IBM
Cloud and Smarter Infrastructure
• IBM Certified Administrator - Tivoli Monitoring V6.2.3
• IBM Certified Administrator - Tivoli Storage Manager V6.3
IBM Storage
• IBM Certified Specialist - Storwize V7000 Technical Solutions V2
IBM PureSystems
• IBM Certified Administrator - IBM PureData System for Transactions
• IBM Certified Specialist - PureFlex Technical Support V2
86
IBM Trainingen
IBM Cognos BI Administration: Architecture and
Logging (V10.2)
IBM Cognos Report Studio: Author Active Reports
(V10.1)
B5219G
B5198G
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
IBM Cognos BI Administration:
Architecture and Logging (V10.2) is a
two-day instructor-led course that teaches
participants how to identify components
and sub-components of the IBM Cognos
BI architecture and how to use tools and
techniques to provide a foundation to
troubleshoot issues. Through lecture and
interactive exercises participants will identify IBM Cognos BI components, examine
how these components interact with Java,
and will explore logging to assist when
troubleshooting issues.
Prijs: € 1.395,-
Doelgroep
This advanced course is intended for Administrators responsible for administering the
IBM Cognos 10.2 BI environment.
Vereiste voorkennis
You should have taken:
• IBM Cognos BI Administration (V10.2)
course or equivalent experience
administering the IBM Cognos BI
environment.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
IBM Cognos Report Studio: Author Active
Reports (V10.1) is an advanced one-day,
instructor-led course in which students
build on their Report Studio experience
by using active report controls to build
highly interactive reports that can be
consumed by users. Participants will
apply their knowledge through demos
and workshops to author active reports
containing pre-packaged data which can
be distributed and viewed by users when
a data source is not available. This course
builds on advanced report authoring skills
and contains many independent workshop
exercises. In addition, this course contains
a new module that demonstrates features
added to IBM Cognos Active Reports
V10.1.1. Participants will learn how they
can use these features to optimize active
Prijs: € 695,-
reports that are consumed on mobile
devices, such as an iPad tablet.
Doelgroep
This advanced offering is intended for professional report authors who have a need
to create reports that will be consumed by
an audience who will consume the reports
in an interactive manner.
Vereiste voorkennis
Students should attend
• IBM Cognos Report Studio: Author
Professional Reports Fundamentals
(V10.1) course
• IBM Cognos Report Studio: Author
Professional Reports Advanced (V10.1)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Cognos BI : What’s New (V10.2)
B5210G
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
IBM Cognos BI What’s New (V10.2) is
a one-day, instructor-led course that
provides participants with knowledge of
new features offered in IBM Cognos BI
(V10.2). Through lecture and hands-on
experience, participants will discover
the high-value benefits of this release,
including an enhanced user experience,
improved integration between products,
and improved performance.
Prijs: € 1.250,-
Doelgroep
This intermediate course is intended for
multiple roles (consumers, business authors, professional authors, administrators,
modelers, project managers).
Vereiste voorkennis
This offering is intended for a multi-role
audience who have experience using IBM
Cognos 10, with a knowledge of their
business requirements.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Cognos Framework Manager: Design
Metadata Models (v10.2)
B5252G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
IBM Cognos Framework Manager: Design
Metadata Models (V10.2) is a five-day,
instructor-led online course that provides
participants with introductory to advanced
knowledge of metadata modeling
concepts, and how to model metadata for
predictable reporting and analysis results
using Framework Manager. You will learn
the full scope of the metadata modeling
process, from initial project creation,
to publishing of metadata to the Web,
enabling end users to easily author reports
and analyze data.
Prijs: € 3.125,-
Doelgroep
This advanced course is intended for
Developers.
Vereiste voorkennis
Required:
• Knowledge of common industry
standard data structures and design
• Experience with SQL
• Experience gathering requirements and
analyzing data
Recommended:
• IBM Cognos Report Studio: Author
Professional Reports Fundamentals
(V10.2)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 87
IBM Trainingen
IBM Cognos BI
IBM Trainingen
IBM Cognos BI Administration (V10.2)
IBM Cognos TM1: Interact with Data (V10.1)
B5255G
P8151G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
IBM Cognos BI Administration (V10.2) is a
three-day, instructor-led online course that
is designed to teach new administrators
the fundamental tasks of administering
servers and content in IBM Cognos BI.
Through a combination of lectures and
interactive exercises, students will install
and configure the IBM Cognos BI software,
implement security, and manage the server
components. You will also monitor and
schedule tasks, create data sources, manage and deploy content, manage report
content in IBM Cognos Connection.
Prijs: € 1.875,-
Vereiste voorkennis
This offering is intended for administrators
with a knowledge of web application
server architecture, security systems
administration, and of their business requirements. You should also have experience
using the Windows operating system and
a web browser.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
IBM Cognos TM1: Interact with Data
(V10.1) is a one-day, instructor-led online
course designed to show Contributors
how to navigate and interact with TM1,
and how to use the front end tools
and Microsoft Excel spreadsheets with
Multidimensional cubes. An introduction
to Cognos Insight is also included in the
course. Through a series of lectures and
hands-on exercises, students will learn
how to connect and access TM1, build
views, browse data and navigate through
the user interface.
Prijs: € 625,-
Vereiste voorkennis
You should have:
• Experience using the Windows
operating system and a Web browser
• Experience using Microsoft Excel
• Knowledge of your business
requirements
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Cognos TM1: Administer the Technical
Environment (V10.1)
P8155G
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
IBM Cognos TM1: Administer the Technical
Environment (V10.1) is a two-day, instructor-led course that combines lecture material and hands-on practice in installing
and administering the TM1 environment.
The course outlines how the architecture
can be customized to fit into various
infrastructures. Students will learn how to
perform replication and synchronization,
monitor system performance, and secure
TM1 applications.
Prijs: € 1.250,-
Doelgroep
This advanced course is intended for
Administrators.
Vereiste voorkennis
You should have:
• Basic knowledge of OLAP and TM1
• Basic knowledge of networking
• IBM Cognos TM1: Interact with Data
(V10.1) (Recommended)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This intermediate course is intended for
Administrators.
Doelgroep
This course is intended for Contributors.
IBM Cognos TM1: Design and Develop Models
(V10.1)
IBM Cognos TM1: Analyze and Share Data (V10.1)
IBM Cognos TM1: What’s New (V10.1)
P8157G
P8158G
P8152G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
IBM Cognos TM1: Design and Develop
Models (V10.1) is an intermediate 5-day
instructor-led course. This offering will
teach modelers how to build a complete
model in TM1. Through a series of lectures
and hands-on exercises, students will
learn how to model, link and deploy TM1
applications.
Doelgroep
This course is intended for Modelers.
88 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 3.125,-
Vereiste voorkennis
Students should have knowlegde of:
• IBM Cognos TM1: Interact with Data
(V10.1) (Recommended)
Students should also have:
• Basic knowledge of OLAP and TM1
• Significant experience with Excel
spreadsheets (functions, macros, etc.)
• Understanding of the metrics and
drivers of your business
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
IBM Cognos TM1: Analyze and Share
Data (V10.1) is a three-day, instructor-led
course designed to teach modelers how
to use TM1 to analyze data and create
reports and templates, and how to use the
personal analytics tool IBM Cognos Insight
to create analyses and plans and publish
them to TM1. Through a series of lectures
and hands-on exercises, participants will
learn how to enter data in Microsoft Excel
and on the Web using TM1 Applications,
create custom views of the data, build
reports and forms in Microsoft Excel that
communicate with TM1, and create and
publish analyses and plans in IBM Cognos
Insight.
Prijs: € 1.875,-
Doelgroep
This intermediate course is for Modelers
who, in addition to building models, need
to create reports, templates and analyses.
Vereiste voorkennis
You should have:
• Knowledge of your business
requirements
• Experience using the Windows
operating system and a Web browser
• Experience using Microsoft Excel
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
IBM Cognos TM1: What’s New (V10.1) is a
two-day, instructor-led online course that
combines lecture material and hands-on
practice in using new features in TM1 version 10.1. The course outlines basic usage
of the new features for analysis, modeling,
and administration. Students will learn
how to create an analysis using Cognos
Insight. They will also use Performance
Modeler to create model objects and
deploy applications. In addition, they will
learn how to use the new Operations
Console to monitor the TM1 environment.
Prijs: € 1.250,-
Doelgroep
This course is intended for Administrators.
Vereiste voorkennis
Students should have:
• Basic knowledge of OLAP
• Basic knowledge of previous editions
of TM1
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Introduction to IBM SPSS Modeler and Data
Mining (V14.2)
Introduction to IBM SPSS Modeler and Data
Mining (V15)
0A003G
0A004G
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Introduction to IBM SPSS Modeler and
Data Mining is a two-day instructor-led
classroom basic course that provides
an overview of data mining and the
fundamentals of using IBM SPSS Modeler.,
The principles and practice of data mining
are illustrated using the CRISP-DM
methodology. The course structure follows
the stages of a typical data mining project,
from reading data, to data exploration,
data transformation, modeling, and effective interpretation of results. The course
provides training in the basics of how to
read, explore, and manipulate data with
IBM SPSS Modeler, and then create and
use successful models.
Prijs: € 1250,-
Doelgroep
This basic course is for:
• anyone with little or no experience in
using IBM SPSS Modeler
• anyone with little or no experience in
data mining
• anyone who is considering purchasing
IBM SPSS Modeler
Vereiste voorkennis
You should have:
• General computer literacy
No statistical background is necessary.
It would be helpful if you had an understanding of your organization’s data, as
well as any of your organization’s business
issues that are relevant to the use of data
mining.
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Introduction to IBM SPSS Modeler and
Data Mining is a two-day instructor-ledbasic course that provides an overview
of data mining and the fundamentals of
using IBM SPSS Modeler. The principles
and practice of data mining are illustrated
using the CRISP-DM methodology. The
course structure follows the stages of a
typical data mining project, from reading
data, to data exploration, data transformation, modeling, and effective interpretation
of results. The course provides training in
the basics of how to read, explore, and
manipulate data with IBM SPSS Modeler,
and then create and use successful models.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.250,-
Doelgroep
This basic course is for:
• Anyone with little or no experience in
using IBM SPSS Modeler
• Anyone with little or no experience in
data mining
• Anyone who is considering purchasing
IBM SPSS Modeler
Vereiste voorkennis
You should have:
• General computer literacy
No statistical background is necessary.
It would be helpful if you had:
• an understanding of your
organization’s data, as well as any of
your organization’s business issues that
are relevant to the use of data mining
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Predictive Modeling with IBM SPSS Modeler
0A032G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course demonstrates how to develop
models to predict categorical and continuous outcomes, using such techniques
as neural networks, decision trees, logistic
regression, support vector machines, and
Bayesian network models. Use of the binary
classifier and numeric predictor nodes to
automate model selection is included.
Feature selection and detection of outliers
are discussed. Expert options for each
modeling node are reviewed in detail and
advice is provided on when and how to use
each model.
Prijs: € 1.875,-
You will also learn how to combine two or
more models to improve prediction. Independent Study Only: Syllabus is provided
for each week’s study and materials are
completed privately by each participant. 1
time per week students will meet on-line
to review course exercises with a Live
Instructor.
Doelgroep
This course follows either “Introduction to
PASW Modeler and Data Mining” or Advanced Data Preparation with PASW Modeler is
essential for anyone who wishes to become
familiar with the full range of modeling
techniques available in PASW Modeler to
create predictive models.
Vereiste voorkennis
General computer literacy. Experience using
PASW Modeler (formerly Clementine),
including familiarity with the PASW Modeler
environment, creating streams, reading in
data files, assessing data quality and handling missing data (including the type and
data audit nodes), basic data manipulation
(including the derive and select nodes), and
creation of models.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prior completion of Introduction to PASW
Modeler and Data Mining is required and
completion of Advanced Data Preparation
with PASW Modeler is strongly encouraged.
An introductory course in statistics, or
equivalent experience, would be helpful for
the statistics-based modeling techniques.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 89
IBM Trainingen
IBM SPSS
IBM Trainingen
Clustering and Association Models with IBM SPSS
Modeler - ILT
Introduction to IBM SPSS Text Analytics for IBM
SPSS Modeler
Advanced Data Preparation Using IBM SPSS
Modeler (V15)
0A042G
0A102G
0A054G
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course demonstrates how to segment
or cluster data with all the clustering
techniques available in IBM SPSS Modeler.
The course also provides examples of
creating association models to find rules
describing the relationships among a set of
items, and of creating sequence models to
find rules describing the relationships over
time among a set of items.
Prijs: € 625,-
Vereiste voorkennis
You should have:
• General computer literacy
• Experience using IBM SPSS Modeler,
including familiarity with the IBM
SPSS Modeler environment, creating
streams, reading in data files, assessing
data quality and handling missing
data (including the Type and Data
Audit nodes), basic data manipulation
(including the Derive and Select
nodes), and creation of models.
• Prior completion of the Introduction to
IBM SPSS Modeler and Data
Doelgroep
This course follows the Introduction to IBM
SPSS Modeler and Data Mining course or
the Advanced Data Preparation with IBM
SPSS Modeler and is designed for anyone
who wishes to become familiar with the
full range of modeling techniques available
in IBM SPSS Modeler to segment (cluster)
data and to create models with association
or sequence data. For people wishing to
successfully build such models using IBM
SPSS Modeler, this course is an essential
part of the learning process.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This two-day course shows you how to
analyze text data using IBM SPSS Text
Analytics. You will see the complete set of
steps involved in working with text data,
from reading the text data to creating the
final categories for additional analysis.
After the final model has been created,
there is an example of how to apply the
model to perform Churn analysis. Topics
include how to automatically and manually
create and modify categories, how to edit
synonym, type, and exclude dictionaries,
and how to perform Text Link Analysis
and Cluster Analysis with text data. Also
included are examples of how to create
resource templates and Text Analysis
packages to share your work with other
projects and other users.
Prijs: € 1.250,-
Doelgroep
Analysts from any application area who
need to analyze text data for the purpose
of creating predictive models or reports
based in part on text data. This course
is intended for users of IBM SPSS Text
Analytics.,Analysts from any application
area who need to analyze text data for
the purpose of creating predictive models
or reports based in part on text data. This
course is intended for users of IBM SPSS
Text Analytics.
Vereiste voorkennis
You should have:
• taken the Introduction to IBM SPSS
Modeler and Data Mining, or have
equivalent experience prior to the
course
• some practical experience with coding
text data is not a prerequisite but
would be helpful
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Beschrijving
Advanced Data Preparation Using IBM
SPSS Modeler is a one day instructor-led
classroom course that covers additional
topics to aid in the preparation of data for
a successful data mining project. You will
learn how to partition records from files,
handle missing data, modify fields and
create new fields, and work with dates,
strings and sequence data.
Doelgroep
This course is intended for anyone who
wishes to become familiar with the full
range of techniques available in IBM SPSS
Modeler for data manipulation.
0G502G
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
IBM SPSS Education is pleased to offer you
our courses in an exciting learning format,
Instructor-led Online (ILO). Students are offered a similar experience to live classroom
training, with the convenience of having it
delivered directly to their desktop.
NOTE: This is a live, instructor-led online
course. Do not make arrangements to travel.
Introduction to IBM SPSS Statistics is a twoday instructor-led online course that guides
students through the fundamentals of using
IBM SPSS Statistics for typical data analysis
process. Students will learn the basics of
90 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.250,-
reading data, data definition, data modification, and data analysis and presentation of
analytical results. Students will also see how
easy it is to get data into IBM SPSS Statistics
so that they can focus on analyzing the information. In addition to the fundamentals,
students will learn shortcuts that will help
them save time. This course uses the IBM
SPSS Statistics Base features.
Doelgroep
This course is intended for:
• Anyone with little or no experience in
using IBM SPSS Statistics
) 0800-KNOWLEDGE
• Anyone who is new to using a statistical
package for data analysis
• Anyone who is considering purchasing
IBM SPSS Statistics
Vereiste voorkennis
You should have:
• Experience using applications, such as
word processors or spreadsheets, in the
Microsoft Windows, Macintosh or Linux
environment
• Experience with IBM SPSS Statistics
is not necessary, though a basic
understanding of purpose and functions
of the software is helpful
Vereiste voorkennis
You should have:
• General computer literacy.
• Some experience using IBM SPSS
Modeler including familiarity with
the Modeler environment, creating
streams, reading data files, and
doing simple data exploration and
manipulation.
Prior completion of Introduction to IBM
SPSS Modeler and Data Mining is strongly
encouraged.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
AIX Basics
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course enables students to perform
everyday tasks using the AIX operating
system.
Learn basic AIX/UNIX commands, features
and functions through lectures and handson lab exercises.
No statistical background is necessary
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 625,-
IBM AIX
AN10G
Introduction to IBM SPSS Statistics (V21)
Cursusduur: 1 dag
Doelgroep
This basic course is intended for anyone
who requires basic AIX/UNIX user skills to
be able to work in an AIX environment.
This course is also a prerequisite for many
courses in the AIX Systems Administration
curriculum.
Prijs: € 2.000,-
Vereiste voorkennis
Students should be familiar with:
• Basic information technology (IT)
concepts and the role of an operating
system.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
AN11G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Learn the skills needed to become an
effective administrator on IBM’s POWER6-based systems that support Logical
Partitioning (LPAR). Learn about the
features of PowerVM Editions (Advanced
POWER Virtualization - APV) and how to
configure and manage LPARs running AIX
V6.1 using the Hardware Management
Console (HMC).
Prijs: € 1.500,-
Doelgroep
This course is appropriate for system administrators, technical support individuals,
and IBM business partners who implement
LPARs on IBM Power Systems.
Vereiste voorkennis
This introductory course does not require
any logical partitioning experience.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Power Systems for AIX II: AIX Implementation
and Administration
AN12G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Learn to install, customize, and administer
the AIX operating system in a POWER
(System p) partitioned environment. This
course is based on AIX 7.1 running on a
Power7 system managed by HMC version
7. This course is also appropriate for prior
releases of AIX and has a high practical
content.
There is also an instructor-led online version of this course: Power Systems for AIX
II: AIX Implementation and Administration
(ILO) (AX120GB)
Doelgroep
This intermediate course is appropriate
for anyone with system administrative
duties implementing and managing an AIX
operating system in a multiuser POWER
(System p) partitioned environment.
Vereiste voorkennis
You should be able to:
• Log in to an AIX system and set a user
password
• Execute basic AIX commands
• Manage files and directories
• Use the vi editor
• Use redirection, pipes, and tees
• Use the utilities find and grep
AIX Jumpstart for UNIX Professionals
AN14G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Provide focused training for experienced
UNIX administrators on how to install,
customize and administer the AIX operating
system in a multiuser POWER (System
p) partitioned environment. The course
is based on AIX 6.1 running on a Power
system managed by Hardware Management
Console version 7 and provides practical
discussions that are appropriate to earlier
AIX releases.
Learn to install, customize and administer
the AIX operating system in a multi-user
POWER (System p) partitioned environment.
The course is based on AIX 6.1 running on
a Power system managed by Hardware Ma-
Prijs: € 2.750,-
nagement Console version 7 and provides
practical discussions that are appropriate to
earlier AIX releases.
Doelgroep
This intermediate course is appropriate for
experienced UNIX system administrators
who want to support AIX running on
POWER processor based systems in a
mult-iuser POWER (System p) partitioned
environment.
Vereiste voorkennis
Students should be able to use basic UNIX
commands including:
• Execute basic AIX commands
• Manage files and directories
•
•
•
•
•
•
Use the vi editor
Use redirection, pipes, and tees
Use the utilities find and grep
Use command and variable substitution
Set and change Korn shell variables
Write simple shell scripts
• Backup and recovery
• System task scheduling
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
These skills can be acquired by attending
AIX Basics (AU13) or through equivalent
AIX/UNIX knowledge.
Students should also have experience administering a UNIX operating system (such as
Solaris, HP/UX, and others) including:
• User management and system security
•Storage
•Networking
• System shutdown and restart
Prijs: € 2.500,-
• Use the command and variable
substitution
• Set and change Korn shell variables
• Write simple shell scripts
• Use a graphic Common Desktop
Environment (CDE) interface
These skills can be acquired by taking AIX
Basics AN10G or through equivalent AIX/
UNIX knowledge.
In addition, it would be helpful (but not
mandatory) that you be familiar with partitioning concepts and technology as taught
in Power Virtualization I: LPAR Planning
and Configuration (AN11G)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Power Systems for AIX III: Advanced Administration and Problem Determination
AN15G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course provides advanced AIX system
administrator skills with a focus on availability and problem determination.
It provides detailed knowledge of the
ODM database where AIX maintains so
much configuration information. It shows
how to monitor for and deal with AIX
problems. There is special focus on dealing
with Logical Volume Manager problems,
including procedures for replacing disks. Several techniques for minimizing the system
maintenance window are covered.
It also covers how to migrate AIX Workload
Partitions to another system with minimal
disruption. While the course includes some
AIX 6.1 enhancements, most of the material
is applicable to prior releases of AIX.
Doelgroep
This is an advanced course for AIX system
administrators, system support, and contract
support individuals with at least six months
of experience in AIX.
Prijs: € 2.750,-
Vereiste voorkennis
You should have basic AIX System Administration skills. These skills include:
• Use of the Hardware Management
Console (HMC) to activate a logical
partition running AIX and to access the
AIX system console
• Install an AIX operating system from an
already configured NIM server
• Implementation of AIX backup and
recovery
• Manage additional software and base
operating system updates
• Familiarity with management tools such
as SMIT
• Understand how to manage file
systems, logical volumes, and volume
groups
• Understand basic Workload Partition
(WPAR) concepts and commands
(recommended for the WPAR Manager
content)
• Mastery of the UNIX user interface
including use of the vi editor, command
execution, input and output redirection,
and the use of utilities such as grep
These skills could be developed through
experience or by formal training.
Recommended training courses to obtain
these prerequisite skills are either of the
following:
• Power Systems for AIX III: Advanced
Administration and Problem
Determination (AN12) and its
prerequisites
• AIX System Administration I:
Implementation (AU14) and its
prerequisites. (Note that AU14 does not
cover WPARs)
If the student has AIX system
administration skills, but is not familiar
with the LPAR environment, those skills
may be obtained by attending either of
the following:
Configuration (AU73) / (Q1373)
• Power Systems Administration I: LPAR
Configuration (AN11)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
• System p Virtualization I: Planning and
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 91
IBM Trainingen
Power Systems for AIX I: LPAR Configuration and
Planning
IBM Trainingen
IBM Smart Cloud (Tivoli)
AIX Workload Partitions Installation and
Management
IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 7.3 Installation and
Configuration
IBM SmartCloud Control Desk 7.5 Service Request
Management Fundamentals
AN17G
TN023G
TP360G
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
You will learn how to configure and manage workload partitions (WPARs) in the
AIX environment. Hands-on exercises will
reinforce the lecture and give you practice
creating and managing both application
and system WPARs using the command
line interface. You will explore various configuration options such as implementing
private and shared file systems, exporting
devices, setting resource controls, and
configuring network options. You will
practice operations such as starting and
stopping WPARs, performing dynamic
configuration changes, and tracking data
in log files. The course also covers the installation, configuration and management
of versioned WPARs enabling AIX 5.2 or
AIX 5.3 images to be restored to a WPAR
running under AIX 7.1.
Prijs: € 2.795,-
Doelgroep
This advanced course is for System p and
AIX technical support individuals, AIX
system administrators, system architects
and engineers.
Vereiste voorkennis
You must be familiar with AIX system
administration. This prerequisite can be
met by attending the following course:
• Power Systems for AIX II: AIX
Implementation and Administration
(AN12G)
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course teaches you how to perform
a complete Netcool / OMNIbus V7.3
installation. The couse includes all of the
steps required to: install the Core software
components, configure an ObjectServer,
install basic Probes, configure a bi-directional gateway to implement an ObjectServer
high availability configuration, install and
configure the Web GUI component and
configure Process Control to implement
the automated startup and management
of OMNIbus components.
Doelgroep
This is an intermediate level course for
individuals responsible for installing and
configuring Netcool/OMNIbus 7.3.
Vereiste voorkennis
Students should have:
• Netcool/OMNIbus user experience.
Recommended courses:
• IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 7.3 User
(TN013GB)
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course introduces you to the fundamental concepts of managing a Service
Desk using IBM SmartCloud Control
Desk. Through instructor-led discussion,
demonstrations, and hands-on labs, you
learn how to create and resolve service
requests, incidents, and problems. You
also learn to manage a service catalog,
obtain user feedback through surveys, and
generate reports.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM SmartCloud Control Desk 7.5: Foundation
TP350G
Cursusduur: 2 dagen
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 1.395,-
Doelgroep
This basic course is for implementers and
administrators of IBM SmartCloud Control
Desk.
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.095,-
Doelgroep
This basic course is for:
• anyone who implements or uses
SmartCloud Control Desk for Service
Desk and Service Catalog functions
• anyone working with Service Requests,
Incidents, or Problems
Vereiste voorkennis
You should complete:
• SmartCloud Control Desk 7.5
Foundations - TP350
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Beschrijving
This course introduces you to the
fundamental concepts of managing IT
assets, service requests, and changes in
your IT environment using IBM SmartCloud
Control Desk. You learn how managing
these processes with a unified solution
provides significant advantages to your
organization. Through instructor-led
discussion, demonstrations, and hands-on
labs, you learn how to plan a deployment,
perform basic configuration, and navigate
IBM SmartCloud Control Desk.
92 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.740,-
IBM SmartCloud Control Desk 7.5 Configuration,
Change and Release Management Fundamentals
TP370G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course introduces the functions
in IBM SmartCloud Control Desk V7.5
that support the ITIL-based processes
for Configuration, Change, and Release
Management. In addition, the logical data
model and hierarchies used to store and
manage Configuration Items are discussed.
Doelgroep
This intermediate course is for IBM
SmartCloud Control Desk Configuration,
Change, and Release management
practitioners responsible for administering,
managing, or tailoring the solution.
Prijs: € 2.095,-
Vereiste voorkennis
You should have:
• Familiarity with the ITIL® Service
Management processes
• Basic Understanding of the capabilities
and initial customization of the
Tivoli process automation engine
environment and IBM SmartCloud
Control Desk V7.5 as taught in the
IBM SmartCloud Control Desk V7.5
Foundations course
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM TSM 6.3 Advanced Administration, Tuning,
Troubleshooting
TP380G
TS622G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course introduces the fundamental
concepts of managing the lifecycle of IT
assets using IBM SmartCloud Control
Desk. Managing the lifecycle of your
IT assets helps you control costs and
optimize IT asset utilization. You learn
how to track and manage physical assets
from procurement to disposal. You also
learn how to manage software licenses to
mitigate license and regulatory compliance
risks. This 3-day hands-on course includes
lectures, discussions, demonstrations, and
a wide variety of exercises.
Prijs: € 2.095,-
Doelgroep
This intermediate course is for project
teams, system administrators, implementers, consultants, and anyone else who
wishes to learn how to use the features
and functions of IBM SmartCloud Control
Desk to manage hardware and software.
Vereiste voorkennis
• You must complete IBM SmartCloud
Control Desk 7.5 Foundations - TP350
• You must have general knowledge and
the Ability to navigate IBM SmartCloud
Control Desk
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Tivoli Storage Manager 6.3 Implementation
and Administration
TS612G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is the first of two five-day
instructor-led courses for implementing,
configuring and administering IBM Tivoli
Storage Manager. In hands-on practice,
you install the Tivoli Storage Manager 6.3
server, backup-archive client, the Tivoli Integrated Portal, and Administration Center.
After the product is installed, you configure
the environment. You create and configure
storage pool hierarchies and define policies to manage the flow of data from disk
to disk or tape media. Lab exercises guide
you through the steps to back up, restore,
archive and retrieve client data. You also
create schedules to run administrative and
client processes and maintain your Tivoli
Storage Manager environment to ensure
recoverability. The Student Exercises are
available for Windows and AIX (see course
TSX12G). The lecture material covers all
Prijs: € 4.000,-
supported Intel and UNIX platforms.
Students who need advanced administration skills should also take course - IBM
Tivoli Storage Manager 6.3 Advanced
Administration, Tuning, and Troubleshooting (TS622).
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day course is for administrators with
a fundamental knowledge of IBM Tivoli
Storage Manager. It provides in-depth
administration training with IBM Tivoli
Storage Manager 6.3 Extended Edition
at a higher skill level than the IBM Tivoli
Storage Manager 6.3 Implementation
and Administration course. Administrators
learn how to control and tune the Tivoli
Storage Manager environment and what
steps to take when troubleshooting.
The lab exercises explore the DB2 database management methods and options,
using the disaster recovery plan file, and
using SQL scripts. In addition, the exercises
involve multiple servers to simulate an
enterprise environment.
You participate in group problem determination exercises, perform a variety of
backup and restore processes, and optimize data management, such as data deduplication. You also tune the backup-archive
client and the Tivoli Storage Manager 6.3
server for optimal performance.
Prijs: € 3.495,-
Doelgroep
This advanced course is for senior system
administrators and business partners
who are experienced with Tivoli Storage
Manager implementation.
Vereiste voorkennis
Students should have completed the
course IBM Tivoli Storage Manager 6.3
Implementation and Administration
(TS612) or (8S612)
Students should also have the following
general skills:
• Ability to navigate applications on the
OS being used for the course
• Ability to use the OS command line on
the OS being used for the course
• Experience working with storage
devices
• Ability to work with an Internet
browser
• Thorough understanding of clientserver concepts
• Basic understanding of network
architecture, including WAN, LAN, and
SAN
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This basic course is for system administrators and implementers who will be
responsible for implementing an IBM Tivoli
Storage Manager 6.3 solution.
Vereiste voorkennis
You should have:
• Windows administration skills.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 93
IBM Trainingen
IBM SmartCloud Control Desk 7.5 IT Asset
Management Fundamentals
IBM InfoSphere
IBM Trainingen
IBM Tivoli Workload Scheduler 8.6 Operations
and Scheduling
TX304G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This 3-day course introduces IBM Tivoli
Workload Scheduler 8.6 features, environment, and terminology. You learn about the
features in Tivoli Workload Scheduler 8.6 for
distributed environments and how to use
the IBM Tivoli Dynamic Workload Console to
manage Tivoli Workload Scheduler. You also
learn how to monitor production workflow,
and to plan, implement, and manage Tivoli
Workload Scheduler objects to create a
production day plan. Production workflow
consists of job and job stream instances,
which are designed using plan objects such
as job definitions, prompts, dependencies,
and recovery options. You manage changes
to objects, the plan, jobs, events, and job
streams. You also learn how to optimize
production workflow and troubleshoot
plan problems. In addition to classic batch
scheduling, the use of dynamic workload
and events is introduced. Training occurs in
a classroom environment (or online in an
instructor-led format) with hands-on labs
to reinforce concepts through production
scenarios.
Doelgroep
This basic course is for:
• New Tivoli Workload Scheduler users
94 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.740,-
seeking proficiency in Tivoli Workload
Scheduler version 8.6 job scheduling
and operations
• Existing operators, schedulers,
supervisors, and managers converting
from previous versions to version 8.6
• Anyone needing guidance in managing
plans, monitoring workloads, or
submitting jobs and job streams
• Anyone needing a refresher course
and introduction to the Tivoli Dynamic
Workload Console Graphical User
Interface
Vereiste voorkennis
You should have the following skills:
• General computer literacy in a GUI
environment
• Basic understanding of production
management and batch processing
scheduling
• Knowledge of production job flow in
the environment where Tivoli Workload
Scheduler will be implemented
• Basic knowledge of Linux file
navigation, editing, and commandprompt actions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
IBM Tivoli Workload Scheduler 8.6 Administration
IBM InfoSphere DataStage Essentials 9.1
TX314G
KM202G
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This 2-day course teaches the administrative functions necessary to plan, install,
configure, maintain, and troubleshoot a
Tivoli Workload Scheduler 8.6 network.
This course includes an in-depth look at
designing a Tivoli Workload Scheduler network architecture, background processes
in Tivoli Workload Scheduler, workstation
and network configuration options,
workload production cycle and processing,
effective use of Tivoli Workload Scheduler
security, and techniques for Identifying
and resolving common problems. Training
occurs in a classroom environment or
online instructor-led facility. Hands-on
lab exercises include planning a network,
defining workstations and domains, and
installing and configuring Tivoli Workload
Scheduler components.
Doelgroep
This intermediate course is for:
• New Tivoli Workload Scheduler
administrators seeking proficiency in
Tivoli Workload Scheduler 8.6
• Existing administrators, installers, and
support personnel converting from
previous versions to Tivoli Workload
Scheduler 8.6
Prijs: € 1.160,-
• Anyone needing detailed guidance on
designing Tivoli Workload Scheduler
networks, managing background
process, security, configuration, and
backups
Vereiste voorkennis
You should have the following skills:
• Tivoli Workload Scheduler scheduling
and operations
• Linux operating system commands and
working knowledge
• Job management methodology in local
environment
• Tivoli Workload Scheduler network in
local environment
• Basic knowledge of Linux file
navigation, editing, and commandprompt actions
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course is designed to introduce ETL
developers to DataStage 9.1.
This is the Classroom version of Instructor-led online course IBM InfoSphere DataStage Essentials 9.1 (ILO) (3M202GB).
Prijs: € 2.190,-
Vereiste voorkennis
You should have basic knowledge of the
Windows operating system and some familiarity with database access techniques.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This is a basic course for project administrators and ETL developers responsible for
data extractions and transformations using
DataStage.
IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8.7
KM211G
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course teaches how to build QualityStage parallel jobs that investigate, standardize, match, and consolidate data records.
You will gain experience by building an
application that combines customer data
from three source systems into a single
master customer record.
This course replaces IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8 (KM210GB). This
is the Classroom version of Instructor-led
online course IBM InfoSphere QualityStage
Essentials V8.7 (ILO) (3M211GB), Selfpaced Virtual course (2M211GB) and
Web-based training (1M211GB).
Prijs: € 2.190,-
Doelgroep
This basic course is for:
• Data Analysts responsible for data
quality using QualityStage
• Data Quality Architects
• Data Cleansing Developers
Vereiste voorkennis
You should be familiar with:
•Windows
• A text editor
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
KM402G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course is designed to introduce advanced parallel job development techniques
in DataStage V9.1. In this course you will
develop a deeper understanding of the
DataStage architecture, including a deeper
understanding of the DataStage development and runtime environments. This will
enable you to design parallel jobs that are
robust, less subject to errors, reusable, and
optimized for better performance.
Prijs: € 2.095,-
Vereiste voorkennis
You should have:
• taken DataStage Essentials course or
equivalent
• and at least one year of experience
developing parallel jobs using
DataStage
QN164G
9T318G
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course is for new Rational DOORS
users. It introduces basic Rational DOORS
concepts and functionality. It includes
hands-on exercises that teach users to
create, edit, manipulate, and analyze requirements data in Rational DOORS.
Prijs: € 750,-
Doelgroep
This basic course is for new IBM Rational
DOORS users.
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
QN114G
Cursusduur: 4 dagen
This course introduces the concepts and
methods used to perform information analysis. IBM InfoSphere Information Analyzer,
Business Glossary, and QualityStage will
be used to perform data profiling,data
assessment and meta data enrichment
tasks.
IBM Unica Campaign 8.5 Administration
IBM Rational DOORS Practitioner, V9.4
IBM InfoSphere Information Analysis 9.1
Beschrijving
You will learn how to use the IBM InfoSphere suite to analyze data and report
results to business users. Information
discovered during analysis will be used to
construct data rules. This course will also
explore techniques for delivering data
analysis results to ETL developers and
show how to develop more meaningful
meta data to reflect data discovery results.
An information analysis methodology
and a case study will be used to guide
hands-on labs.
IBM Rational DOORS Foundation, V9.4
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This advanced course is for experienced
DataStage developers seeking training in
more advanced DataStage job techniques
and who seek an understanding of the
parallel framework architecture.
KM802G
IBM Unica
Prijs: € 2.795,-
Doelgroep
This basic course is for business data
analysts who want to profile and assess
data using Information Analyzer, also data
quality analysts who need to measure
data quality.
Vereiste voorkennis
You should have:
• Familiarity with Open Database
Connectivity (ODBC) and relational
database access techniques
Data modeling experience is helpful.
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course builds on the content learned
in the IBM Rational DOORS Foundation,
V9.4 course. It is designed for those who
will be in the role of team lead or project
manager, or who want to learn more
about advanced Rational DOORS end-user
functionality. It discusses creating and
structuring Rational DOORS projects, defining linking relationships and attributes,
setting access permissions, and managing
change. It also discusses external linking,
working with spreadsheets, and applying
configuration management strategies to
Rational DOORS data.
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This course presents a comprehensive
view of Unica Campaign’s administrative
and management tasks, including topics
on Unica Campaign architecture, security,
configuration, performance and reports.
(This course is one of four classes in the
Unica Campaign 8 learning series. To
complete your learning you should also
attend the Introduction to Unica Campaign
8, the Unica Campaign 8 Architecture and
Installation, and the Campaign Advanced
Techniques classes.)
Prijs: € 1.300,-
Doelgroep
Marketing administrators who are responsible for management and administration
of marketing campaigns.
Vereiste voorkennis
• Introduction to Unica Campaign 8 or
equivalent.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 750,-
Doelgroep
This basic course is for:
• Business Analyst
• Systems Engineer
• Software Engineer
• Requirements Engineer
• Requirements Manager
• Requirements Team Leader
Vereiste voorkennis
You should complete:
• IBM Rational DOORS Foundation, V9.4
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Unica Campaign 8.5 Architecture and
Installation
9T319G
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course focuses on the key
implementation task of installing Unica
Campaign 8. After reviewing and learning
the architecture of the Unica Campaign
environment, students will practice an
actual installation of the Unica system in a
Windows environment.
(This course is one of five classes in the
Unica Campaign 8 learning series. To
complete your learning you should also
attend the Introduction to Unica Campaign
8, the Unica Campaign 8 Administration,
the Unica Campaign 8 Reports Installation
and Administration, and the Campaign
Advanced Techniques classes.)
Prijs: € 650,-
Doelgroep
Unica administrators, implementers, and IT
staff who are responsible for implementing
Unica Campaign.
Vereiste voorkennis
You should have:
• Introduction to Unica Campaign 8 or
equivalent.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 95
IBM Trainingen
IBM InfoSphere Advanced DataStage - Parallel
Framework v9.1
IBM Rational
IBM WebSphere
IBM Trainingen
IBM Unica Campaign Advanced Techniques
9T321G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course is for advanced users of Campaign (version 7 or 8). Class participants
will learn how to build effective and high
performing Campaign flowcharts, learn
techniques for designing table catalogs,
and use various utilities to become more
productive with the product.
(This course is one of five classes in the
Unica Campaign 8 learning series. To
complete your learning you should also
attend the Introduction to Unica Campaign
8, the Unica Campaign 8 Administration,
the Unica Campaign 8 Architecture and
Installation, and the Unica Campaign 8
Reports Installation and Administration
classes.)
Prijs: € 1.950,-
Doelgroep
New users of Unica Campaign, and Unica
Partners who will be designing, building,
and executing campaigns.
Vereiste voorkennis
Learners should have general knowledge
of database marketing.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Unica eMessage Introduction to Unica
eMessage
9T322G
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course introduces participants to planning, designing, producing, and assessing
mailing campaigns with Unica eMessage.
It prepares participants to work with marketing scenarios having roles for an email
marketing director, a list designer, and an
electronic document designer. Both large
and small organizations will benefit from
this course focusing on best practices such
as highly personalized communications,
test mailings with production data, components re-use, and extensive reporting.
Prijs: € 600,-
Vereiste voorkennis
You should have:
• Introduction to Unica Campaign or
equivalent.
• Familiarity with Microsoft Windows
and email concepts.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
Users of Unica eMessage for email campaign management
96 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
WebSphere Application Server V8 Administration
for AIX
IBM WebSphere Application Server V7
Administration on Windows
WA180G
WA370G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day instructor-led course teaches
students the skills needed to install and
administer IBM WebSphere Application
Server V8. As the latest release of WebSphere Application Server, Version 8 offers
users enhanced support for standards,
emerging technology, and a choice of
development frameworks.
In this course, you learn how to install,
configure, and maintain IBM WebSphere
Application Server V8 base and Network
Deployment (ND), and to deploy enterprise
Java applications in a single machine or
clustered configuration. In addition, students learn how to work with features new
to WebSphere Application Server V8, such
as IBM Installation Manager, WebSphere
Customization Toolbox, administrative
console extensions, security enhancements, and the centralized installation
manager. Optional units cover topics such
as centralized installation, auditing, and
customizing Information Center content.
Throughout the course, hands-on exercises
and demonstrations reinforce lecture
content. You gain practical experience
with WebSphere Application Server V8 by
Prijs: € 3.495,-
performing tasks such as installing and
assembling applications, using properties
file-based configuration, applying problem
determination techniques, and working
with fine-grained administrative security.
Doelgroep
This intermediate course is designed for
administrators who install, configure,
and manage web-based applications on
WebSphere Application Server. Web administrators, lead application developers, and
application architects can also benefit from
this course.
Vereiste voorkennis
You should have:
• An understanding of basic Internet
concepts
• Experience using a web browser
• Administrative skills for a web server,
such as IBM HTTP Server or Apache
• Basic operational skills for the AIX
operating system
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 3.495,- Beschrijving
This 5-day instructor-led course teaches
students the skills needed to install and
administer IBM WebSphere Application
Server V7. As the latest release of WebSphere Application Server, Version 7 offers
users enhanced support for standards,
emerging technology and a choice of
development frameworks.
assembling applications, using properties
file-based configuration, applying problem
determination techniques, and working
with fine-grained administrative security.
Hands-on exercises are carried out on
Windows, however the slight differences
for Unix and Linux are indicated in the
notes. iSeries users will also benefit from
attending this training.
In this course, students learn how to
install, configure, and maintain IBM
WebSphere Application Server V7 base and
Network Deployment (ND), and to deploy
enterprise Java applications in a single
machine or clustered configuration. In
addition, students learn how to work with
features new to WebSphere Application
Server V7, such as flexible management,
business-level applications, administrative
console extensions, security enhancements
and the centralized installation manager.
Optional units cover topics such as centralized installation and auditing.
Doelgroep
This course is designed for administrators
who install, configure, and manage
Web-based applications on WebSphere
Application Server. Web masters, lead
application developers, and application
architects may also find this course
beneficial.
Throughout the course, hands-on exercises
and demonstrations reinforce lecture
content. Students gain practical experience
with WebSphere Application Server V7 by
performing tasks such as installing and
Vereiste voorkennis
• An understanding of basic Internet
concepts
• Experience using a Web browser
• Administration skills for a Web server,
such as IBM HTTP Server or Apache
• Basic operational skills for the
Windows XP operating system
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
WebSphere Application Server V8 Administration
for Linux
WA380G
WA580G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day instructor-led course teaches
students the skills needed to install and
administer IBM WebSphere Application
Server V8. As the latest release of WebSphere Application Server, Version 8 offers
users enhanced support for standards,
emerging technology, and a choice of
development frameworks.
In this course, students learn how to
install, configure, and maintain IBM
WebSphere Application Server V8 base and
Network Deployment (ND), and to deploy
enterprise Java applications in a single
machine or clustered configuration. In
addition, students learn how to work with
features new to WebSphere Application
Server V8, such as IBM Installation
Manager, WebSphere Customization
Toolbox, administrative console extensions,
security enhancements, and the centralized
installation manager. Optional units cover
topics such as centralized installation,
auditing, and customizing Information
Center content.
Throughout the course, hands-on exercises
and demonstrations reinforce lecture
content. Students gain practical experience
with WebSphere Application Server V8 by
performing tasks such as installing and
assembling applications, using properties
Prijs: € 4.000,-
file-based configuration, applying problem
determination techniques, and working
with fine-grained administrative security.
For information about other related
WebSphere courses, visit the WebSphere
Education Training Paths website:
www.ibm.com/software/websphere/
education/paths/
Doelgroep
This course is designed for administrators
who install, configure, and manage
web-based applications on WebSphere
Application Server. Web administrators, lead application developers, and
application architects can also benefit from
this course.
Vereiste voorkennis
You sould have:
• An understanding of basic Internet
concepts
• Experience using a web browser
• Administrative skills for a web server,
such as IBM HTTP Server or Apache
• Basic operational skills for the
Windows XP Professional operating
system
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 4.000,-
Beschrijving
This 5-day instructor-led course teaches
students the skills needed to install and
administer IBM WebSphere Application
Server V8. As the latest release of
WebSphere Application Server, Version 8
offers users enhanced support for standards, emerging technology, and a choice
of development frameworks.
assembling applications, using properties
file-based configuration, applying problem
determination techniques, and working
with fine-grained administrative security.
For information about other related
WebSphere courses, visit the WebSphere
Education Training Paths website:
www.ibm.com/software/websphere/education/paths/
In this course, students learn how to install,
configure, and maintain IBM WebSphere
Application Server V8 base and Network
Deployment (ND), and to deploy enterprise
Java applications in a single machine or
clustered configuration. In addition, students learn how to work with features new
to WebSphere Application Server V8, such
as IBM Installation Manager, WebSphere
Customization Toolbox, administrative
console extensions, security enhancements,
and the centralized installation manager.
Optional units cover topics such as centralized installation, auditing, and customizing
Information Center content.
Doelgroep
This course is designed for administrators
who install, configure, and manage
web-based applications on WebSphere Application Server. Web administrators, lead
application developers, and application
architects can also benefit from this course.
Throughout the course, hands-on exercises
and demonstrations reinforce lecture
content. Students gain practical experience
with WebSphere Application Server V8 by
performing tasks such as installing and
Vereiste voorkennis
Students should have:
• An understanding of basic Internet
concepts
• Experience using a web browser
• Administrative skills for a web server,
such as IBM HTTP Server or Apache
• Basic operational skills for the Linux
operating system
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 97
IBM Trainingen
WebSphere Application Server V8 Administration
for Windows
WebSphere Application Server V8.5 Administration
IBM Trainingen
WA585G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day instructor-led course teaches
you the skills that are needed to install
and administer IBM WebSphere Application Server V8.5, which offers users
enhanced support for standards, emerging
technology, and a choice of development
frameworks.
In this course, you learn how to install,
configure, and maintain IBM WebSphere
Application Server V8.5 base, Network Deployment (ND), and the Liberty profile, and
to deploy enterprise Java applications in a
single computer or clustered configuration.
In addition, you learn how to work with
features of WebSphere Application Server
V8.5, such as IBM Installation Manager,
WebSphere Customization Toolbox,
administrative console extensions, security
enhancements, Intelligent Management
Pack, and the centralized installation
manager.
Throughout the course, hands-on exercises
and demonstrations reinforce lecture
content. You gain practical experience
with WebSphere Application Server V8.5
by completing tasks such as installing and
assembling applications, applying problem
Prijs: € 4.000,-
determination techniques, configuring a
clustered environment, and working with
fine-grained administrative security.
For information about other related
WebSphere courses, visit the WebSphere
Education Training Paths website:
ibm.com/software/websphere/education/
paths/
Doelgroep
This intermediate course is designed for
administrators who install, configure,
and manage web-based applications on
WebSphere Application Server. Web administrators, lead application developers,
and application architects can also benefit
from this course.
Vereiste voorkennis
You should have:
• An understanding of basic internet
concepts
• Experience in using a web browser
• Administrative skills for a web server,
such as IBM HTTP Server or Apache
• Basic operational skills for the Linux
operating system
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM WebSphere Application Server V7
Performance Tuning
IBM WebSphere Application Server V7 Multi-node
Administration
WA715G
WA870G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This 3-day instructor-led course teaches
you how to tune WebSphere Application
Servers for improved performance.
In this course, you will learn about performance tuning methods and best practices
that apply to both the application server
environment and the Java EE application.
These methods and tools for load testing,
monitoring, and tuning can be applied
to various WebSphere components such
as the application server’s Java Virtual
Machine (JVM), connection pools, and
general runtime environment.
Instructor-led lectures cover topics such as
performance tuning concepts and tasks,
tools for load testing, monitoring server
performance, best practices for tuning the
JVM and connection pools, and application
profiling.
Hands-on lab exercises provided throughout the course will give you practical
experience using tools to generate user
loads on an application and monitor key
performance metrics such as response time
and throughput. You will also learn how
to gather information from WebSphere’s
built-in performance advisors and how
to use this information to tune, test, and
Prijs: € 2.000,-
Cursusduur: 3 dagen
monitor sample Java EE applications.
For information on other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education
Training Paths Web site:
www.ibm.com/software/websphere/education/paths/
Beschrijving
This three-day instructor-led course
teaches students how to configure and use
the advanced features of WebSphere Application Server V7.0 Network Deployment
in a multi-node environment.
Doelgroep
This course is for anyone who works on
WebSphere-related applications and
projects, including administrators, business
partners, independent software vendors
(ISVs), and consultants.
This course provides students with a working knowledge of WebSphere Application
Server V7.0 Network Deployment installation, security, and management. The course
begins with a discussion on installing
WebSphere Application Server Network
Deployment in a distributed environment,
and covers topics such as automated
performance optimization, centralized
management, and high availability.
Vereiste voorkennis
You must have:
• WebSphere administration skills,
which can be obtained by successfully
completing IBM WebSphere
Application Server V7 Administration
(WA170) (VA170) (WA370) (VA370)
(ZA370) (WA570) or (VA570)
• or through practical experience
administering a WebSphere Application
Server environment
You should also have basic operating skills
for the Linux operating system.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Students learn about advanced
WebSphere Application Server multi-node
administration topics, such as security
and management, through hands-on
activities and group discussions that
build a solid understanding of best
practices for designing, configuring, and
managing a Network Deployment cell. For
example, students learn how to articulate,
design, and implement robust workload
management scenarios in order to improve
performance and manage failover.
Students also learn about the intricacies
of end-to-end security, Java Platform
Enterprise Edition (Java EE) security, Secure
Sockets Layers (SSL), and digital signatures
that are relevant to administrators.
Hands-on exercises throughout the course
reinforce the concepts covered in the lectures and allow students to practice their
new administration skills. Skills covered
in the exercises include setting up and
managing SSL, using Lightweight Directory
Access Protocol (LDAP) or local registries,
and working with WebSphere Platform
Messaging.
98 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 2.000,-
For information on other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education
Training Paths Web site:
www.ibm.com/software/websphere/education/paths/
NOTE: This course requires three (3) virtual
nodes for every two students and three
(3) separate VMware images, as well as a
common virtual node and VMware image
for the class.
Doelgroep
This course is for experienced administrators who install, configure, and manage
Web-based applications on WebSphere
Application Server V7.0. It is also appropriate for webmasters and application
architects.
Vereiste voorkennis
Students should have:
• Solid knowledge of Internet protocols,
such as HTTP, Internet Inter-Orb
Protocol (IIOP), and HTTPS
• Basic WebSphere Application Server
knowledge
• Linux operating system knowledge
• Basic knowledge of LDAP servers
• Administration skills for a Web server
such as IBM HTTP Server or Apache
• Basic operational skills using the Linux
operating system
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM WebSphere Message Broker V8 System
Administration
WM204G
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This 4-day instructor-led course provides
technical professionals with the skills that
are needed to administer WebSphere MQ
queue managers on distributed platforms
such as Windows and Linux.
In this course, students learn how to install,
customize, operate, and administer WebSphere MQ on distributed platforms. The
course covers topics such as configuration,
day-to-day administration, problem recovery, and managing security and performance.
In addition to the instructor-led lectures,
Prijs: € 3.200,-
students also participate in hands-on lab
exercises that are designed to reinforce
lecture content. The lab exercises give students practical experience with tasks such
as handling queue recovery, implementing
security, and problem determination.
Completing this course can also help
students prepare for the appropriate
WebSphere MQ Administrator certifications.
The lab environment for this course uses the
Windows XP platform.
For information about other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education
Training Paths website: www.ibm.com/
software/websphere/education/paths/
Doelgroep
This intermediate-level course is for technical professionals who need the skills to be
an administrator for any of the WebSphere
MQ queue managers except WebSphere
MQ for z/OS and WebSphere MQ for iSeries.
Vereiste voorkennis
Students should:
• Have a basic knowledge of WebSphere
MQ concepts and facilities, which
can be achieved through practical
experience or by successfully completing
course A Technical Introduction
to WebSphere MQ (WM101GB),
(VM101GB), or (ZM101GB)
• Be familiar with and able to start
standard functions within the operating
system environment that is used in the
lab exercises.
• Have some knowledge of TCP/IP
configuration
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM WebSphere MQ V7.5 Advanced System Administration (Distributed)
WM211G
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
In this four-day course, you learn some of
the advanced skills that system programmers and administrators of IBM WebSphere
MQ V7.5 on distributed platforms require.
This course expands the basic skill sets that
are developed in courses Technical Introduction to IBM WebSphere MQ (WM101GB),
(VM101GB), and (ZM101GB) and IBM
WebSphere MQ V7.1 System Administration
(WM204GB)/(VM204GB) for Windows,
(WM206GB)/(VM206GB) for Linux.
This course focuses on advanced features
and facilities of WebSphere MQ, such as
clustering and security. More specifically,
you learn about the administration of
workload balancing by using clustering
and Secure Sockets Layer (SSL) to secure
channels. Additional topics include channel
Prijs: € 3.200,-
exit programming, statistic and accounting
facilities, advanced client features, and
publish/subscribe administration.
The lab exercises are designed to build
advanced administration skills, which include implementing channel exits, securing
WebSphere MQ channels, and clustering to
manage workloads.
The lab environment for this course uses the
Windows XP platform.
For information about other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education
Training Paths website:
ibm.com/software/websphere/education/
paths/
Doelgroep
This advanced course is designed for technical professionals who require advanced
administrator skills for WebSphere MQ on
distributed platforms, or who provide support to others who administer WebSphere
MQ. This course is based on WebSphere
MQ version 7.5 but is also appropriate
for those who support prior versions of
WebSphere MQ.
Vereiste voorkennis
You should have:
• the skills necessary to complete basic
WebSphere MQ administration tasks in
a distributed environment.
These skills can be obtained through practical experience or by successfully completing
one of the IBM WebSphere MQ V7.1 System
Administration courses (WM204GB)/
(VM204GB) for Windows, (WM206GB)/
(VM206GB) for Linux.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
WM644G
Cursusduur: 4 dagen
Prijs: € 3.200,-
Beschrijving
This 4-day instructor-led workshop is
designed to give administrators an intermediate-level overview of IBM WebSphere
Message Broker V8. This course is also relevant for Message Broker developers who
also work in an administrative capacity.
WebSphere Message Broker V8 delivers
new features that enhance its ability to
connect to a wide range of data sources
and manage enterprise solution bus (ESB)
deployments.
using web services, and configuring security. You also investigate runtime problems
and extend WebSphere Message Broker
capabilities by implementing extensions
and SupportPacs.
In this course, you learn how to administer
WebSphere Message Broker V8 on
distributed platforms, such as Windows
and AIX, by using the WebSphere Message
Broker administrative interfaces. These
interfaces include the WebSphere Message
Broker Toolkit, WebSphere Message Broker
Explorer, the web interface, and the
command-line interface.
Doelgroep
This intermediate course is designed for
product administrators and developers
who perform administrative tasks in
the WebSphere Message Broker V8
environment.
The course begins with an overview
of Message Broker and its role in the
IBM WebSphere reference architecture.
Subsequent topics covered in the course
include initial product installation and
maintenance, environment configuration,
and administrative tasks, such as backing
up and recovering the environment. You
learn how to conduct in-depth content
reviews, product requirements planning,
problem determination and resolution, and
performance monitoring and tuning. You
also learn techniques for extending the
capabilities of WebSphere Message Broker.
The course also covers the publish/subscribe model, and it provides a review of
the Java Message Service (JMS) transport
protocol and web services.
In the course lab exercises, you get handson experience with Message Broker V8
administrative tasks, such as working with
the publish/subscribe message topology,
managing WebSphere Message Broker,
The lab environment for this course uses
the Windows platform.
For information about other related
WebSphere courses, visit the WebSphere
Education website:
ibm.com/software/websphere/education
Vereiste voorkennis
You should successfully complete one
of the IBM WebSphere MQ V7 System
Administration courses:
• IBM WebSphere MQ V7 System
Administration (AIX labs) (WM202GB)
or (VM202GB)
• IBM WebSphere MQ V7 System
Administration (Linux labs)
(WM203GB) or (VM203GB)
• IBM WebSphere MQ V7.1 System
Administration (using Windows for
labs) (WM204GB), IBM WebSphere
MQ V7.1 System Administration
(using Windows for labs) (Remote)
(VM204GB), or (ZM204GB)
• IBM WebSphere MQ V7.1 System
Administration (using Linux for labs)
(WM206GB) or (VM206GB)
You should also have hands-on
experience with the Windows operating
system environment. Experience with
WebSphere Message Broker is helpful, but
not required.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 99
IBM Trainingen
IBM WebSphere MQ V7.5 System Administration (using Windows for labs)
IBM Trainingen
IBM FileNet
IBM WebSphere Application Server V8 Problem
Determination
Transition to WebSphere Application Server V8
for Administrators
IBM FileNet P8 Platform 5.0: System
Implementation and Administration
WU582G
WU801G
F142G
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This is a WebSphere Education Solutions
Team offering, and may not conform to the
usual WebSphere Education standards for
content and quality.
This 4-day instructor-led course teaches
you how to manage WebSphere Application Server problems more skillfully
within your organization by using problem
determination tools and techniques.
Throughout the course, you discuss common scenarios that you might face in your
daily activities with other students and the
instructor. You also learn methodologies
and techniques for problem determination,
including how to use online IBM support
tools to resolve problems. In addition, you
learn how to communicate more effectively with IBM support teams so they can
identify a problem and find its solution.
Topics include problems that are associated with Java Virtual Machine (JVM) tuning
and memory management, database
connectivity, connection pool configuration, security configuration, server start and
stop failures, application deployment, web
requests, and default messaging.
In hands-on lab exercises, you gain
practical experience with problem
determination techniques by using your
newly acquired skills within various
scenarios. These scenarios include hung
threads, OutOfMemory errors, crashes,
data source configuration, security-related
issues, server start and stop failures, web
requests, and Java Message Service (JMS)
message flow issues.
100 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 3.200,-
The lab environment for this course uses
the Windows platform.
For information about other related
WebSphere courses, visit the WebSphere
Education Training Paths website:
ibm.com/software/websphere/education/
paths/
Doelgroep
This course is designed for anyone who
works on WebSphere related applications
and projects, including administrators, IBM
Business Partners, independent software
vendors (ISVs) and consultants.
Vereiste voorkennis
You should have basic operating skills for
the Windows operating system. You must
also have WebSphere administration skills,
which can be obtained by completing:
• IBM WebSphere Application Server
V8 Administration for Windows
(WA380GB) Remote Classroom
(VA380), (ZA380)
• IBM WebSphere Application Server V8
Administration for Linux (WA580GB)
Remote Classroom (VA580GB)
(ZA580) (WA180) or (VA180) or
through practical experience in
administering a WebSphere Application
Server environment.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.600,-
Beschrijving
This two-day instructor-led course introduces students to the new features and
standards that are offered and supported
in IBM WebSphere Application Server
Version 8, Network Deployment (ND).
In this course, students learn how to
install, configure, and maintain IBM
WebSphere Application Server V8 Network
Deployment, and how to deploy enterprise
Java applications. Students also learn how
to work with new features in WebSphere
Application Server V8, such as flexible
management, administrative console
extensions, security enhancements, and
logging.
Doelgroep
This intermediate course is designed for
administrators with previous experience
working with WebSphere Application
Server Version 7 who install, configure,
and manage Web-based applications on
WebSphere Application Server V8. Web
masters, lead application developers, and
application architects may also benefit
from this course.
Hands-on exercises throughout the course
are designed to reinforce lecture content.
The lab exercises allow students to gain
practical experience with WebSphere
Application Server V8 by performing
tasks such as installing and assembling applications, using logging capabilities, and
implementing administrative security.
Vereiste voorkennis
Students should have:
• Administration skills for a web server,
such as IBM HTTP Server or Apache
• Basic operational skills for the SUSE
Linux operating system
• Experience using WebSphere
Application Server V7
This is a WebSphere Education Solutions
Team offering, and may not conform to the
usual WebSphere Education standards for
content and quality.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
For information on other related WebSphere courses, visit the WebSphere Education
Training Paths website:
www.ibm.com/software/websphere/education/paths/
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is for those whose job
responsibility is to maintain, monitor, and
configure an operational IBM FileNet P8
Content Manager system. Maintenance
tasks include starting and stopping FileNet
P8 engines and other system components
as required, configuring object stores and
file systems for storing documents, and
implementing system security and access
control structures.
In addition, this course is for those whose
job responsibility is to build or implement a
business solution using the tools provided
with an IBM FileNet P8 system. These tasks
include creating content data structures
(document classes), document properties,
list structures, document indexes, and
stored searches and queries. Related
activities include exporting and importing
documents and associated metadata from
one object store to another.
You work with a fully functioning, IBM
FileNet P8 system to practice the skills required for administering, configuring, and
monitoring components of an IBM FileNet
P8 Content Manager system, as well as
building and modifying an IBM FileNet P8
business solution.
Prijs: € 2.950,-
NOTE: This is an online course. Please do
not make travel arrangements for this
course. After you receive confirmation that
you are enrolled, you will be sent further
instructions to access audio and video.
Doelgroep
This intermediate course is for anyone who
is currently, or soon will be, administering
an IBM FileNet P8 system or building
a business solution hosted on the IBM
FileNet P8 platform.
Vereiste voorkennis
You should complete:
• IBM FileNet P8 5.0 Prerequisite Skills
using Workplace XT (F141)
• or have equivalent experience
You should have:
• A basic understanding of relational
database concepts
• Some experience as a system
administrator, database administrator,
or business solution builder
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Maximo
F144G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course is for those whose job includes
responsibility for day-to-day operations
of a production IBM FileNet P8 Business
Process Manager solution and for those
responsible for building and deploying a
production IBM FileNet BPM solution.
You work with a fully functioning IBM FileNet P8 Business Process Manager system
to practice the skills required to implement
and administer BPM solutions on an IBM
FileNet BPM system.
NOTE: This is an online course. Please do
not make travel arrangements for this
course. After you receive confirmation that
you are enrolled, you will be sent further
instructions to access audio and video.
IBM Maximo Asset Management 7.5 Fundamentals
Prijs: € 2.420,-
Doelgroep
This intermediate course is for anyone
who needs to administer an IBM FileNet
P8 Business Process Manager solution or
build a business process solution with an
IBM FileNet BPM system.
Vereiste voorkennis
You should have:
• IBM FileNet P8 Prerequisite Skills or
equivalent experience
• IBM FileNet P8 Platform Administration
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course is for those whose job duties
include responsibility for the installation
and support of IBM FileNet P8 software.
Students will install a fully functioning IBM
FileNet P8 5.2 distributed system on Linux.
The skills practiced during this course
follow the documented requirements
to interactively install the P8 software.
Additionally, the student will learn how to
use the IBM FileNet documentation to plan
supported software configurations such
as Windows, MS SQL Server, Oracle, Active
Directory, etc. On the final day of class,
the student will be required to perform a
successful installation of the IBM FileNet
P8 platform software, without instructor
assistance. Platform for final installation
will be Linux with IBM DB2, IBM Tivoli
Directory Server, and IBM WebSphere
Application Server.
Prijs: € 2.795,-
Doelgroep
This course is for technical professionals
who are required to install the IBM FileNet
P8 platform.
Vereiste voorkennis
You should have:
• Understanding of the overall
architecture of the FileNet P8 platform
It is recommended that you have:
• Familiarity with:
• IBM FileNet P8 Platform Administration
• IBM FileNet BPM Administration
• Redhat Linux 6 server operating system
• IBM WebSphere Application Server
(WAS), IBM DB2, and IBM Tivoli
Directory Server (TDS)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Learn the powerful features and functions
available in IBM Maximo Asset Management. This hands-on course introduces the
fundamental concepts and setup considerations of the various business areas supported by Maximo. Learning activities include
lecture, demonstration, and labs covering a
wide variety of applications, processes, and
interrelationships within Maximo.
Prijs: € 2.795,-
This course can help clients make informed
business decisions with the design and
planning of their implementation. Consultants can gain a foundation upon which to
build their product knowledge and skill set,
and to work with clients to obtain optimal
value from the product.
Doelgroep
This basic course is for Project Managers,
consultants, and client project teams, whose
members can include:
• System administrator
• IT administrator
• Maintenance personnel
• Procurement personnel
• Inventory personnel
• Asset manager
• Work manager
Vereiste voorkennis
Students should have general database
knowledge.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Maximo Asset Management 7.1.1.5 Implementation
TR581G
IBM FileNet P8 Platform 5.2: Installation
F211G
TR571G
IBM Trainingen
IBM FileNet BPM 5.0: Administration
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Tivoli Data Warehouse is an embedded
technology that provides the backbone
repository for all historical systems
management data and the basis for Tivoli
reporting solutions. While the amount of
management data gathered continues to
grow, the data is not being used effectively
for IT business-relevant decisions. Tivoli
Data Warehouse solves this problem by
being the central data store where historical
data from management applications is
Prijs: € 3.495,-
aggregated and correlated for use by:
• High-value predicative management
applications such as the new IBM Tivoli
• Service Level Advisor Reporting and
external vendor OLAP tools including
offerings from the IBM DB2 family, Brio,
Business Objects, Crystal, and Cognos
• Many Tivoli products
This training class is provided in a classroom
environment with multiple opportunities
for hands-on lab practice. Most of the
scenarios used in this class will be based on
using IBM Tivoli Data Warehouse 1.2 with
IBM Tivoli Monitoring 5.1.1 as a source
application.
Doelgroep
This intermediate course is for system or
network administrators who are responsible
for maintaining large numbers of users,
groups, and access to specific information
resources.
Vereiste voorkennis
You should be familiar with:
• Maximo Asset Management
Fundamentals, DB2 administration, and
WebSphere administration.
Recommended Courses:
• IBM Maximo Asset Management
Fundamentals
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Maximo Asset Management 7.5 Work Management
TR632G
Cursusduur: 4 dagen
Prijs: € 2.795,-
Beschrijving
This detailed course shows the key applications and functions that are specific to work
order management.
scenarios are provided. You change roles to
perform a variety of tasks that are related
to the processing and managing of work
through the work order life cycle.
Doelgroep
This intermediate course is for any one who
will utilize Maximo Asset Management 7.5
for work management.
This course focuses on the setup, processing, and management of work management records and supporting maintenance
activities. To provide a context for learning
IBM Maximo procedures and processes,
This life cycle includes generating, planning,
scheduling, assigning, dispatching, and
completing.
Vereiste voorkennis
You should complete:
• IBM Maximo Asset Management 7.5
Fundamentals (TR571)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 101
IBM Trainingen
IBM DB2
IBM Fast Path to DB2 10.1 for Experienced
Relational DBAs
DB2 10 for LUW: Basic Administration for Linux
and Windows
DB2 10.1 for LUW New Features and Database
Migration Considerations
CL284G
CL2X3G
CL313G
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This course is designed to teach you
how to perform database administration tasks using DB2 10.1. These tasks
include creating DB2 instances, creating
and populating databases, and using
logical design to support concurrency and
recovery requirements. The commands and
functions available to implement database
security, perform application monitoring
and handle problem determination will be
covered. This course provides a fast path
to DB2 database administration skills for
experienced relational DBAs.
Prijs: € 1.300,-
Vereiste voorkennis
You should be able to:
• Perform basic database administration
tasks on a relational database system
• Use basic OS functions such as utilities,
file permissions, hierarchical file
system, commands, and editor
• State the functions of the Structured
Query Language (SQL) and be able to
construct DDL, DML, and authorization
statements
• Discuss basic relational database
concepts and objects such as tables,
indexes, views, and joins
These skills can be developed by taking:
• OS Training:
Doelgroep
This intermediate course is for system administrators, database administrators, and
technical personnel involved in planning,
implementing, and maintaining DB2 LUW
10.1 databases.
•
•
•
•
AIX Basics and Administration
Linux Basics and Administration
Windows Systems Administration
Or by having equivalent HP-UX or
Solaris administration experience
• DB2 SQL Workshop
• DB2 Fundamentals
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course teaches you to perform basic
database administrative tasks using DB2
10.1 for Linux, UNIX, and Windows. These
tasks include creating and populating
databases and implementing a logical
design to support recovery requirements.
The access strategies selected by the DB2
Optimizer will be examined using the DB2
Explain tools. Various diagnostic methods
will be presented including using the
db2diag.log file messages to direct your
investigation of problems as well as using
the db2pd commands.
Doelgroep
This intermediate course is for system
administrators, database administrators,
and technical personnel involved in
planning, implementing, and maintaining
DB2 databases.
Prijs: € 2.390,-
• State the functions of the Structured
Query Language (SQL) and be able to
construct DDL, DML, and authorization
statements
• Discuss basic relational database
concepts and objects such as tables,
indexes, views, and join
These skills can be developed by taking:
• OS Training:
• AIX 5L Basics
• Linux Basics and Administration
• Windows Systems Administration
• Or by having equivalent HP-UX or
Solaris administration experience
• DB2 SQL Workshop
• DB2 Fundamentals
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
You should be able to:
• Use basic OS functions such as utilities,
file permissions, hierarchical file
system, commands, and editor
DB2 10.5 for LUW New Features and Database Upgrade Considerations
CL314G
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course is designed to describe the
major technical features and enhancements
provided by the DB2 for Linux, UNIX and
Windows database 10.5 software.
DB2 10.5 has two primary areas of focus.
One key feature of DB2 10.5 is new support
for column-organized tables to provide
accelerated analytic processing called BLU
Acceleration.
102 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 695,-
Another important focus are for DB2
10.5 is a set of enhancements for the
DB2 pureScale feature, including online
topology changes and the support for High
Availability Disaster Recovery (HADR) with a
DB2 pureScale cluster.
) 0800-KNOWLEDGE
Doelgroep
This intermediate course is for system
administrators, database administrators,
and technical personnel involved in planning, implementing, and maintaining DB2
LUW 10.5 databases and have experience
working with DB2 LUW Version 9 or Version
10.1 Prerequisites.
Vereiste voorkennis
You should have:
• Experience supporting DB2 Linux, UNIX
and Windows Version 9.7, 9.8 or 10.1
databases
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Get the technical information about the
new functions and features available in
DB2 10.1 for Linux, UNIX, and Windows
and plan the migration for DB2 Version
9.5, 9.7 or 9.8 database systems to DB2
LUW 10.1.
DB2 Version 10.1 for Linux, UNIX, and
Windows continues to deliver database
efficiency, simplicity, and reliability. Important new features and enhancements address the needs of your business. Whether
your needs are improving business critical
reliability and performance, simplifying
consolidation and security, increasing
business insight, reducing costs, or providing a resilient system for the valuable
information assets of your company, DB2
Version 10.1 delivers.
The course will describe the adaptive
compression feature of DB2 LUW 10.1
that improves table compression through
an advanced row compression technique
that uses two levels of compression
dictionaries (table-level and page-level) to
improve compression ratios, particularly as
data changes.
DB2 LUW 10.1 support for Multi-temperature storage allows administrators to
define storage groups that can be used
to assign data based on performance
characteristics and migrate data to a
storage group with lower cost devices or
lower performance when the demand for
that data declines.
The lectures will describe the DB2 LUW
10.1 performance related features including improved query optimizer techniques
and functionality including star schema
query optimization, improved data and
index prefetching, and improved use of
statistical views.
Prijs: € 1.300,-
We will discuss how to implement system
period and application period temporal
tables associated with Time Travel Query
to assign time-based state information to
your data, so you can query the past state
of your data.
DB2 LUW 10.1 introduces row and column
access control (RCAC), as an additional
layer of data security. Row and column
access control is sometimes referred to as
fine-grained access control or FGAC. We
will discuss using RCAC to control access
to a table at the row level, column level,
or both and how RCAC can be used to
complement the table privileges model.
The database high availability feature
HADR is significantly enhanced with DB2
LUW 10.1. We will discuss how with DB2
10.1 you can define up to three standby
databases. The lecture will also explain
how to implement one standby database
with the new time-delayed replay feature,
which helps to recover from application
errors that cause data loss on the primary.
We will cover various migration planning
and installation considerations to help
move existing DB2 LUW databases to DB2
LUW 10.1 to take advantage of the new
features and functions.
Doelgroep
This intermediate course is for system
administrators, database administrators,
and technical personnel involved in planning, implementing, and maintaining DB2
LUW 10.1 databases and have experience
working with DB2 LUW Version 9.
Vereiste voorkennis
Students for this course should have
experience supporting DB2 LUW Version
9.5, 9.7 or 9.8 databases.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM DB2 10.1 for Linux, UNIX, and Windows
Quickstart for Experienced Relational DBAs
PowerHA SystemMirror for AIX III: Virtualization
and Mobility
Power Systems for AIX IV: Performance
Management
CL484G
AN43G
AN51G
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course teaches you to perform, basic
and advanced, database administrative
tasks using DB2 10.1 for Linux, UNIX, and
Windows. These tasks include creating and
populating databases and implementing
a logical design to support recovery
requirements.
The access strategies selected by the DB2
Optimizer will be examined using the DB2
Explain tools. Various diagnostic methods
will be presented, including using the
db2diag.log file messages to direct your
investigation of problems, as well as using
the db2pd commands and DB2 traces.
You will learn how to implement automatic
archival for database logs and how to plan
a redirected database restore to relocate
either selected table spaces or an entire
database. The selection of indexes to
improve application performance and the
use of SQL statements to track database
performance and health will be covered.
This course provides a quick start to DB2
database administration skills for experienced relational Database Administrators
(DBA).
Doelgroep
This is an intermediate course for experienced DBAs and technical individuals, with
experience on other relational database
platforms, who plan, implement, and
maintain DB2 10.1 for Linux, UNIX, and
Windows databases.
Prijs: € 2.390,-
Vereiste voorkennis
You should be able to:
• Perform basic database administration
tasks on a relational database system
• Use basic OS functions such as utilities,
file permissions, hierarchical file
system, commands, and editor
• State the functions of the Structured
Query Language (SQL) and be able to
construct DDL, DML, and authorization
statements
• Discuss basic relational database
concepts and objects such as tables,
indexes, views, and joins
These skills can be developed by taking:
• OS Training:
• AIX Basics and Administration
• Linux Basics and Administration
• Windows Systems Administration
• Or by having equivalent HP-UX or
Solaris administration experience
• DB2 SQL Workshop
• DB2 Fundamentals
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Learn to integrate PowerHA SystemMirror
V6.1 Standard Edition in a highly available
virtualized environment.in which the
PowerHA nodes are clients to a virtual
I/O server.
This course is designed to teach IBM
PowerHA SystemMirror for AIX Version 6.1
(formerly known as HACMP) professionals
the techniques used to implement a highly
available virtualized environment.
Doelgroep
This advanced course is for PowerHA
SystemMirror system administrators and
support personnel who are responsible
for the implementation and maintenance
of PowerHA SystemMirror clusters in a
virtualized environment on IBM Power
Systems running AIX.
Prijs: € 2.095,-
Vereiste voorkennis
Students must have experience planning,
implementing, and administering a
PowerHA SystemMirror or HACMP cluster
and basic knowledge of how to create a
LPAR and VIO server. This prerequisite may
be met by attending:
• PowerHA for AIX I: Implementation,
Configuration and Administration
(AN41)
• Power Systems for AIX - Virtualization
I: Implementing Virtualization (AN30)
Students should also have basic knowledge of the following topics: TCP/IP communications concepts, and LVM concepts
and configuration. This prerequisite may be
met by attending:
• TCPIP for AIX Administrators (AN21)
• Power Systems for AIX II: AIX
Implementation and Administration
(AN12)
Beschrijving
Develop the skills to measure, analyze, and
tune common performance issues on IBM
POWER systems running AIX6.
Learn about performance management
concepts and techniques and how to use
of basic AIX tools to monitor, analyze, and
tune an AIX6 system. The course covers
how virtualization technologies such as
the PowerVM environment and workload
partitions affect AIX performance management. Monitoring and analyzing tools
discussed in this course include vmstat,
iostat, sar, tprof, svmon, filemon, netstat,
lvmstat, and topas. Tuning tools include
schedo, vmo, ioo, no, and nfso.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Each lecture is reinforced with extensive
hands-on lab exercises which provide
practical experience.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
PowerHA SystemMirror 7 Planning,
Implementation, Customization and Basic Admin
AN61G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is designed to prepare students
to install and configure a highly available
cluster using PowerHA SystemMirror.
Doelgroep
The audience for this course is students
who are experienced AIX system administrators with TCP/IP networking and AIX
Logical Volume Manager (LVM) experience
who are responsible for the planning and
installation of a PowerHA SystemMirror
7.1 and later cluster on an IBM Power Systems server running AIX 5L V5.3 or later.
Cursusduur: X dagen
Prijs: € 3.250,-
The course also covers how to use
Performance Problem Reporting (PerfPMR)
to capture a variety of performance data
for later analysis.
Doelgroep
This course is for:
• AIX technical support personnel
• Performance benchmarking personnel
• AIX system administrators
Prijs: € 3.000,-
Vereiste voorkennis
You are expected to have basic AIX system
administration skills. These skills can
be obtained by attending the following
courses:
• AIX System Administration I:
Implementation (AU14)
• or Power Systems for AIX II:
Implementation and Administration
(AN12)
It is very helpful to have a strong
background in TCP/IP networking to
support the network performance portion
of the course. These skills can be built or
reinforced by attending:
• AIX 5L Configuring TCP/IP ( AU07 )
• or TCP/IP for AIX Administrators
(AN21)
IBM Trainingen
IBM Power System
It is also very helpful to have a strong
background in PowerVM (paricularly
micropartitioning and the role of the
virtual I/O server). These skills can be built
or reinforced by attending:
• System p LPAR and Virtualization I:
Planning and Configuration (AU73)
• or Power Systems for AIX Virtualization I: Implementing
Virtualization (AN30)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
The lab exercises are conducted on an AIX
6.1 TL6 -level system.
Vereiste voorkennis
Students should be AIX system administrators and have TCP/IP, LVM storage, and
disk hardware implementation skills. These
skills are addressed in the following courses or can be obtained through equivalent
education and experience:
• TCP/IP for AIX Administration (AN21GB)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 103
IBM Lotus
IBM Trainingen
PowerHA 7 Additional Configurations
AN62G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is designed to teach experienced PowerHA SystemMirror for AIX professionals the latest features in PowerHA
SystemMirror. It covers how to:
• Effectively administer and monitor an
IBM PowerHA SystemMirror for AIX
cluster
• Implement PowerHA SystemMirror for
AIX’s more complex options
Doelgroep
This intermediate course is for experienced
AIX system administrators and support
personnel who will be responsible for
the administration, maintenance, and
implementation of PowerHA SystemMirror
clusters on IBM Power p systems running
AIX. This audience will include:
• Students who want to learn to work
with the PowerHA SystemMirror 7.1
for AIX
• Students who want to learn about how
to implement PowerHA SystemMirror
for AIX in complex configurations
• Technical leaders responsible for
designing PowerHA SystemMirror for
AIX clustering solutions
Important: This course is not suitable for
students that do not have prior knowledge
of AIX or PowerHA SystemMirror for AIX
and want to go from novice to expert in
five-days.
104 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 3.250,-
Vereiste voorkennis
You should have experience with installing
and performing standard PowerHA SystemMirror for AIX configuration functions,
which can be obtained through the following course (or equivalent experience):
• PowerHA SystemMirror 7 Planning,
Implementing, Customizing and
Administrating (AN61AGB)
Note: AN61 is a mandatory prerequisite.
You should also be familiar with:
• The AIX operating system
• The IBM server hardware that they are
using
• The principles of good system
management
• TCP/IP communications concepts and
tools, as covered in Power Systems
for AIX II: AIX Implementation and
Administration (AN12GB) or AIX
Jumpstart for UNIX Professionals
(AN14GB) briefly (or in TCPIP for AIX
Administrators (AN21GB) extensively)
• Logical Volume Manager (LVM)
concepts and configuration, as covered
in Power Systems for AIX II: AIX
Implementation and Administration
(AN12GB) or AIX Jumpstart for UNIX
Professionals (AN14GB)
• Good Korn Shell script programming
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
IBM Lotus Domino 8.5 System Administration
Fundamentals
D8L75G
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course introduces you to basic concepts that provide the foundation for IBM
Lotus Domino 8.5 and IBM Lotus Notes
8.5, and it is the point of entry to the entire
core system administration curriculum. This
course covers the foundational knowledge
needed to perform basic administrative
tasks in a Lotus Domino 8.5 infrastructure.
This course does not cover how to install,
configure, maintain, or troubleshoot a
Lotus Domino 8.5 infrastructure.
Prijs: € 475,-
knowledge and working experience with
the Lotus Domino 8.5 administration tools.
Vereiste voorkennis
The prerequisites for this course include
previous experience as a network administrator or mail system administrator,
and experience using the Lotus Notes
8.5 client.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
The target audience for this course is current network or mail system administrators
who are new to the Lotus Domino 8.5
system administration, but have some experience using the Lotus Notes 8.5 client,
and who need to acquire a foundational
Managing IBM Lotus Domino 8.5 Servers and Users
D8L77G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course covers managing the servers
and users in an existing IBM Lotus Domino
8.5 and IBM Lotus Notes 8.5 infrastructure. In this course, you will perform standard
server maintenance and troubleshooting
tasks, as well as registering and maintaining Lotus Notes and non-Lotus Notes
users.
Doelgroep
The target audience for this course is
system administrators who are new to
Lotus Domino 8.5 and have an understanding of Lotus Domino and Lotus Notes
foundational concepts and the ability to
navigate in Lotus Domino Administrator;
who will be responsible for monitoring and
maintaining an existing Lotus Domino 8.5
infrastructure, and who will be responsible
for managing Lotus Notes and non-Lotus
Notes users in a Lotus Domino domain.
Prijs: € 1.425,-
Vereiste voorkennis
The prerequisites for this course include
completion of the following IBM Lotus Domino 8.5 courses or equivalent knowledge,
skills, and experience.
• IBM Lotus Domino 8.5 System
Administration Operating
Fundamentals (D8L75) is required.
• Building the IBM Lotus Domino
8.5 Infrastructure (D8L76) is
recommended.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Building the IBM Lotus Domino 8.5 Infrastructure
D8L76G
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This course covers installing and configuring
a basic IBM Lotus Domino 8.5 and IBM
Lotus Notes infrastructure with a single
domain and using an existing deployment
plan. This course also covers configuring
replication and mail routing in the single-domain environment.
Prijs: € 950,-
Doelgroep
The target audience for this course is system
administrators new to Lotus Domino,
who have a general understanding of the
Lotus Domino and Lotus Notes administration environment, and who will be
responsible for initial installation and setup
of a basic Lotus Domino and Lotus Notes 8
infrastructure, and setup of Domino
Mail servers in the corporate intranet and
extranet (i.e. Internet) environments.
Vereiste voorkennis
You should have:
• completed IBM Lotus Domino 8 System
Administration Operating Fundamentals
course or
• equivalent knowledge, skills, and
experience
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Netezza
D8L89G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course, you will:
• Be introduced to basic concepts that
provide the foundation for Lotus
Domino and Lotus Notes
• Practice performing basic
administration tasks using the Lotus
Domino Administrator client
• Install and configure a basic
infrastructure with a single domain
using an existing deployment plan
• Set up replication and mail routing in
the single-domain environment
• Perform standard server maintenance
and troubleshooting tasks
• Register and maintain Notes and nonNotes users
Note: This course covers the entire core
Lotus Domino 8.5 system administration
curriculum which is normally taught
in 6 days. While the course duration is
condensed to 5 days, the course content is
not condensed; therefore, this bootcamp
offering covers the material at an accelerated pace, and could require participants to
attend extended classroom hours.
Prijs: € 2.725,-
Doelgroep
The target audience for this course is
system administrators new to Lotus Domino who need to acquire a foundational
knowledge and working experience with
the Lotus Domino 8 administration tools
and who are responsible for:
• Installing and setting up of the initial,
basic Lotus Domino and Lotus Notes 8
infrastructure
• Setting up Domino Mail servers in the
corporate intranet and extranet (i.e.
Internet) environment
• Monitoring and maintaining an
existing Lotus Domino 8 infrastructure
•
Managing Notes and
non-Notes users in a Domino domain
Vereiste voorkennis
You should have:
• previous experience as a network
administrator or mail system
administrator, and experience using the
Lotus Notes 8 Client.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Netezza Appliance Usage
DW501G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course will teach participants
database administration for the Netezza
Appliance. The Netezza Appliance Usage
course is designed to give the participant
an overview of the Netezza appliance
architecture and provide a working knowledge and understanding of the Netezza
database features and best practices.
Participants will be able to administer the
Netezza appliance,configure client connectivity, create databases and tables,
determine distribution methods, load and
unload tables, GENERATE STATISTICS,
analyze query plans, create materialized
views and backup and restore the Netezza
appliance.
IBM Netezza Appliance Advanced Concepts
Prijs: € 2.050,-
This course is appropriate for customers
who have IBM Netezza 100 or IBM
Netezza 1000, formerly known as Skimmer
and TwinFin.
Doelgroep
This advanced course is for Database Administrators, System Administrators, Application
Developers and Data Warehouse Architects.
Vereiste voorkennis
You should have the following background:
• Working knowledge of Unix or Linux
• Experience with Shell Scripting
• Experience with VI Editing
• Basic SQL experience
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
DW510G
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.400,-
Beschrijving
This course will teach participants advanced database administration skills for
the IBM Netezza Appliance. The Netezza
Appliance Advanced Concepts course is
designed to give the participant a working
knowledge and understanding on Netezza
appliance internals to optimize Netezza
appliance performance and tune system
parameters.
This course will provide an overview of
Netezza appliance administration and analysis. Participants will learn how to analyze
Plan files, perform query analysis and troubleshooting, optimize data distributions,
interact with advanced CLI commands, use
nzsql and workload management.
Vereiste voorkennis
You should have the following background:
• IBM Netezza Appliance Usage training
course (required)
• Experience with Unix or Linux
• Experience with Shell Scripting
• Experience with VI Editing
• Experience with SQL
This course is appropriate for customers
who have IBM Netezza 100 or IBM
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Netezza 1000, formerly known as Skimmer
and TwinFin.
Doelgroep
This advanced course is for Database
Administrators, Application Developers,
System Administrators and Data Warehouse Architects.
IBM Trainingen
IBM Lotus Domino 8.5 System Administration
Bootcamp
IBM Pure Systems
IBM PureFlex System Fundamentals
NGT11G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
The IBM PureFlex System is a new
category of computing that integrates
multiple server architectures, networking,
chassis, storage, and system management
capability into a single system that is easy
to deploy and manage.
This fundamentals class covers IBM
PureSystems, IBM PureFlex Systems, the
new IBM Flex System Enterprise Chassis
along with the IBM X-Architecture and
IBM Power Systems compute nodes,
systems management, networking, and
the external storage device - IBM Storwize
V7000. Included are hands-on lab exercises to reinforce the learning principles
IBM PureFlex Systems Implementation Services
Prijs: € 1.750,-
associated with the Chassis Management
Module, X-Architecture and Power Systems
compute nodes, Flex System Manager, and
networking.
Doelgroep
This is a basic course for individuals who
are involved in the planning, installing,
configuring and upgrading of IBM Systems.
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
NGTB2G
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
IBM PureFlex Systems is a new category of
computing that integrates multiple server
architectures, networking, chassis, storage,
and system management capabilities into
a single, integrated system that is easy
to deploy and manage. The IBM PureFlex
Systems offerings of Express, Standard,
and Enterprise provide a factory packaging
of the components.
This hands-on course prepares IBM
Business Partners to perform foundation
services for IBM PureFlex Express and IBM
PureFlex Standard offerings.
Prijs: € 1.395,-
Doelgroep
This intermediate course is for IBM
Business Partners charged with performing
foundation services for IBM PureFlex Express and IBM PureFlex Standard product
offerings.
Vereiste voorkennis
You should complete:
• IBM PureFlex System Fundamentals
(NGT11NL) / IBM PureFlex System
Fundamentals (ILO) (NGV11NL)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 105
IBM Trainingen
IBM-i System
PowerVM on IBM i - I: Implementing Virtualization
and LPAR
PowerVM on IBM i - II: Advanced Topics and
Performance
IBM i - System i Work Management, Tailoring and
Basic Tuning
AS5EG
AS5FG
OL23G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Learn the concepts of Logical Partitioning
(LPAR) for Power System servers with IBM
i. In this course you begin with an overview
of LPAR on Power System servers, followed
with more detailed information on configuration planning and implementation
using hands-on exercises to create and
implement logical partitions.
Also, learn about partial processors, dynamic allocation and reallocation of memory,
processors, interactive Commercial Processing Workloads (CPW), buses, Graphical
User Interface (GUI), Virtual Local Area
Network (VLAN), Host Ethernet Adapters
(HEA) and System Planning Tool (SPT).
Use IBM Power7 or Power6 servers and
emphasize the new hardware, including
the use of the Hardware Management
Console (HMC).
Prijs: € 1.650,-
Doelgroep
This intermediate course is for technical
specialists, support/services individuals,
individuals implementing LPARs for Power
Systems with IBM i. This course is also
appropriate for IBM Business Partners who
sell and plan for consolidated systems.
Vereiste voorkennis
You should have:
• some knowledge of Power system
architectural concepts
• some experience with Power System
servers
• attended Hardware Management
Console (HMC) for Power System with
IBM i workshop or have the equivalent
knowledge
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM i Programming Facilities Workshop
OL49G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Explore the features and facilities of i5/OS
(OS/400). An introduction to the rich set of
functions integrated with the i5 (iSeries)
operating system, developing basic skills in
the use of this unique server platform.
Doelgroep
IT managers, systems designers, analysts/
programmers, system architects, technical
support staff, systems supervisors/managers - anyone requiring a technical
introduction to the i5 (iSeries). (Operations
personnel should attend the AS24 course.)
106 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.500,-
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students
should be able to:
• Describe basic computer concepts
• Demonstrate a basic knowledge of
the i5 (iSeries) menus, commands
and Help Support. These skills can
be developed by attending the OE98
course. Experienced DP professionals
should be able to take this course with
no prerequisite training.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Learn the objectives, prerequisites, installation and managing steps of PowerVM
advanced features like Suspend/Resume,
Active Memory Sharing, Live Partition
Mobility and Shared Storage Pools. All
learning materials are primary focused on
IBM i as a client partition and dual VIOS
as host environment. Part of this course is
presentation of the tools for monitoring
virtualized environment.
Prijs: € 1.100,-
Vereiste voorkennis
• attended PowerVM on IBM i - I:
Implementing Virtualization and LPAR
(AS5EG) course
• some knowledge of Power system
architectural concepts
• some experience with Power System
servers
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This advanced course is for technical
specialists, support/services individuals,
individuals implementing PowerVM
features for Power Systems with IBM i.
This course is also appropriate for IBM
Business Partners who sell and plan for
consolidated systems.
IBM i - System i Back Up, Recovery and
Availability Management
OL51G
Cursusduur: 2,5 dagen
Prijs: € 1.250,-
Beschrijving
For business continuity planners ­
complete tour of iSeries availability and
recovery options and how to employ them
for your own backup and recovery plan.
Vereiste voorkennis
AS/400 for System Operators (AS24) or
AS/400 Advanced Operations (AS27)
or AS/400 System Facilities (OL49I) or
equivalent experience.
Doelgroep
Those who have responsibility for
planning, implementing, maintaining,
managing or supervising the Availability
and Recovery on an AS/400.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This Classroom course explains how to balance the workload of the I-Series system
to ensure optimum performance. Specifically this course explains how to manage
workloads measure system performance
and tune the operating system to meet
processing requirements. This course is run
using Version R520 of the software
Doelgroep
Anyone who has responsibility for tuning
and basic setup of OS/400. Before taking
this course students should be able to to
do the following:
• Start and Stop the Operating System
• Start and Stop subsystems
Prijs: € 1.000,-
• Manage job, message and output
queues
• Describe security concepts and create
user profiles.
Vereiste voorkennis
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM Unica
TRIRIGA Operations and Maintenance
TRIRIGA Real Estate - Lease Administration
Introduction to IBM Unica Campaign 8.5
TA510G
TA530G
9T317G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Learn to use the TRIRIGA operations and
maintenance procedures to maintain or
increase the efficiency, reliability, and
safety of your assets and locations. TRIRIGA facilitates is a multifaceted approach
to achieving this goal with time-based
scheduling, reading-based scheduling, and
allowing for input from every level of the
organization to identify discrepancies and
maintenance needs. To get the most out of
this course, plan how you will implement
TRIRIGA in your current environment
before you attend the course.
Prijs: € 3.495,-
Doelgroep
This intermediate level course is for anyone
who uses TRIRIGA to track requests related
to demand work orders, understand templates and assignment of Service Orders,
and manage Assets and Space Utilization.
Vereiste voorkennis
You should have:
• Basic understanding of TRIRIGA
operation
• Basic Microsoft Windows or equivalent
skills
• Relational database knowledge
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Learn to use the TRIRGA application tools
to manage funding sources, programs, and
capital projects through lecture, hands-on
exercises, and business scenarios that
include the application concepts and
business processes. Learn to manage and
track the projects of your organization
with TRIRIGA. To get the most out of this
course, know how TRIRIGA is used or will
be used in your environment.
Doelgroep
This intermediate-level course is for
anyone who uses the system for any of the
following tasks:
• Create project and budget
• Organize and review documents
• Manage procurement and payments
• Track and report on project progress
Beschrijving
Learn how to manage your real estate
lease obligations with TRIRIGA. With
TRIRIGA you can store all contract
documentation, conditions, clauses,
options, and financial transactions in one
comprehensive repository. Learn to set up
automated notifications and alerts about
upcoming critical dates including lease
expirations, required actions, and contract
options to avoid overpayment, late fees,
and missed opportunities. You also learn to
create up-to-date financial reports, maintain an accurate payment process, and
satisfy regulatory requirements. To get the
most from this course, plan how you will
use TRIRIGA in your current environment
before attending the course.
Prijs: € 2.095,-
Doelgroep
This intermediate-level course is for
operators who use TRIRIGA to perform the
following tasks:
• Manage leases
• Track critical lease terms and dates
• Manage rent and expenses
• Manage tenants and billing
Vereiste voorkennis
You should be familiar with:
• Basic TRIRIGA operation
• Basic Microsoft Windows operation
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course explores the basics of
designing, building, and executing
a marketing campaign using Unica
Campaign. This course prepares you to
configure Unica Campaign’s processes for
use in campaigns from simple to moderate
in complexity, use data structures in
campaigns, create offers and apply them
to campaigns, and to track responses to
campaigns.
(This course is one of five classes in the
Unica Campaign 8 learning series. To complete your learning you should also attend
the Unica Campaign 8 Administration,
the Unica Campaign 8 Architecture and
Installation, the Unica Campaign 8 Reports
Prijs: € 1.950,-
Installation and Administration, and the
Campaign Advanced Techniques classes.)
Doelgroep
New users of Unica Campaign, and Unica
Partners who will be designing, building,
and executing campaigns.
Vereiste voorkennis
You should have:
• general knowledge of database
marketing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Introduction to IBM Unica Interact
TRIRIGA Capital Projects
TA520G
Cursusduur: 3 dagen
IBM Trainingen
IBM TRIRIGA
Prijs: € 2.095,-
• Implement, configure, or administer
the components of the application
related to these processes
Vereiste voorkennis
You should have the following skills:
• Basic TRIRIGA operation
• Microsoft Windows or equivalent
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
9T323G
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course introduces participants to
the operational procedures in the Unica
Interact software for creating interactions
with a marketing touchpoint. This course
provides a thorough introduction to the
process of configuring an interaction,
building interactive flowcharts, and using
profile and real-time data. (This course
does not include instruction in the Java
coding necessary to link the touchpoint
with Unica Campaign Interact).
Prijs: € 650,-
Doelgroep
Unica Interact users who will be building
real-time interactions.
Vereiste voorkennis
You should have:
• Introduction to Unica Campaign or
equivalent.
• Familiarity with Microsoft Windows
and email concepts.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 107
IBM Trainingen
IBM z/OS
Introduction to IBM Unica Optimize 8.5
Introduction to the z/OS Environment
SMP/E for z/OS Workshop
9T329G
ES05G
ES26G
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Participants learn how to maximize
the effectiveness of their campaigns by
applying the logic and functionality of IBM
Unica Campaign Optimize to determine
the optimal interaction strategies for each
customer by looking across multiple campaigns’ offers and channels. The course
provides techniques to help limit contact
fatigue, adhere to budget constraints,
prevent conflicting offers, meet channel or
inventory capacity limitations, and maximize marketing ROI and profitability.
Prijs: € 695,-
Cursusduur: 4 dagen
Doelgroep
This intermediate course is for users of IBM
Unica Campaign Optimize for cross-channel optimization
Beschrijving
This course is an overview of the z/OS operating systems and services for non-MVS IS
technical personnel.
Vereiste voorkennis
You should have
• Introduction to IBM Unica Campaign
or equivalent
Doelgroep
This basic course is for personnel with
a technical background in information
technology who are new to the z/OS
platform and do not have prior MVS or
OS/390 experience.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.160,-
Vereiste voorkennis
You should have:
• System concepts
• Basic knowledge of IS technologies
• No MVS, OS/390, or z/OS knowledge
required
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
z/OS System Services Structure
Introduction to IBM Unica Optimize 8.6
ES20G
9T343G
Beschrijving
This course presents the structure and
control blocks of the z/OS BCP and system
services. It prepares the z/OS system programmer to identify potential bottlenecks
and performance problems, perform
initial error symptom gathering, and
identify opportunities and requirements for
tailoring an z/OS system. This course also
provides prerequisite information needed
for further training in specialized areas
such as system measurement and tuning
and system problem determination.
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
You will learn how to maximize the effectiveness of their campaigns by applying the
logic and functionality of IBM Unica Campaign Optimize to determine the optimal
interaction strategies for each customer by
looking across multiple campaigns’ offers
and channels. The course provides techniques to help limit contact fatigue, adhere
to budget constraints, prevent conflicting
offers, meet channel or inventory capacity
limitations, and maximize marketing ROI
and profitability.
Prijs: € 695,-
Doelgroep
This intermediate course is for users of IBM
Unica Campaign Optimize for cross-channel optimization.
Vereiste voorkennis
You should have completed:
• Introduction to IBM Unica Campaign
or equivalent.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4,5 dagen
Doelgroep
This is an intermediate course for z/
OS system programmers responsible
for customization, measurement and
tuning, or problem determination of z/OS.
Subsystem programmers will also benefit
from this class.
Vereiste voorkennis
Before taking this course, you should be
able to:
• Describe the following z/OS
characteristics: multiprocessing,
multiprogramming, virtual storage and
108 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 2.610,-
paging, and multiple address space/
data space architecture
• Explain how paging and swapping are
accomplished through the interaction
of real/central, expanded, auxiliary, and
virtual storage in an z/OS system
• Explain the role of the dispatcher,
interrupts, SVCs, the program manager,
and serialization in managing work in
an z/OS system
• State the role of z/OS software and
hardware components in handling an
I/O request for data on a direct access
storage device
These prerequisites can be met through
on the job training or completion of z/OS
Facilities (ES15).
Note: A fundamental knowledge of hexadecimal notation, assembler language, and
z/Architecture instruction execution will
enhance a student’s understanding of the
course material. Completion of Assembler
Language Coding Workshop or Assembler
Language Series is recommended.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is designed to provide the
SMP/E skills needed in the installation
and maintenance of optional features
and maintenance in the z/OS operating
environment. You are taught to define the
SMP/E database and invoke SMP/E to add,
modify, or replace system elements. The
course includes extensive hands-on labs
using a current level of SMP/E.
You will get practical experience in the
SMP/E tasks involved in installing a z/OS
product. Emphasis is on interpreting results of SMP/E processing. SMP/E concepts
examined in this course include modification control statements, the consolidated
software inventory, zone structure, and
error analysis. SMP/E commands such
as RECEIVE, APPLY, ACCEPT, RESTORE,
REPORT, and LIST are discussed.
You will also learn how to perform automated SMP/E delivery of z/OS and product
maintenance over the Internet with an
automated SMP/E process that downloads
and installs IBM preventive and corrective
service over the Internet
Prijs: € 2.900,-
Doelgroep
This course is for system programmers
with no prior SMP experience who plan
to use SMP/E for system and subsystem
maintenance and installation.
Vereiste voorkennis
Required Skills and Knowledge
• Use basic JCL statements
• Describe the use of the following z/
OS utility programs: assembler, linkage
editor, IEBCOPY, IEBUPDTE, and
AMASPZAP
• Identify the access method services
commands and parameters used in
creating a VSAM KSDS
• Use ISPF/PDF panels
This knowledge and these skills can be
acquired on the job or by completing
one or more of the following education
offerings:
• Fundamental Practical System Skills in
z/OS , (ES10GB) (ES10AGB)
• z/OS VSAM and Access Method
Services, (SS83) (H3840)
The students new to z/OS could benefit
from attending z/OS Facilities (ES15)
(ES150) for additional basic z/OS
knowledge.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM InfoSphere
IBM InfoSphere DataStage Essentials 9.1
ES54G
KM202G
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Do you need to know how to establish a
practical performance management program for your z/OS system? This course is
designed for new performance analysts to
learn to work with the Workload Manager
(WLM) in goal mode. Learn concepts of
WLM and performance management in
the z/OS system using the WLM.
Learn how to analyze Resource Monitoring
Facility (RMF) reports and implement
service definitions using the WLM Interactive System Productivity Facility (ISPF)
application. The course uses z/OS hands-on
lab exercises to reinforce the concepts and
techniques discussed in lecture.
Hands-on labs
• This course includes hands-on
lab exercises. Each student team,
working on their own z/OS system,
will configure RMF, analyze RMF
reports to find bottlenecks, and utilize
the WLM dialogs to create goals
and classification rules in a service
definition that manages a supplied z/
OS workload.
Prijs: € 3.995,-
Doelgroep
This is an intermediate course for z/OS
system programmers, z/OS performance
analysts, and z/OS performance administrators new to performance management
for their z/OS system.
Vereiste voorkennis
You should:
• Understand basic MVS and z/OS
operation, such as job flow through
JES, job scheduling paging, swapping,
dispatching controls, and I/O
scheduling
• Have a basic knowledge of the
purpose of the Workload Manager’s
function in managing system
workloads
• Be familiar with using TSO and ISPF to
manage data sets and run batch jobs
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course is designed to introduce ETL
developers to DataStage 9.1.
This is the Classroom version of Instructor-led online course IBM InfoSphere DataStage Essentials 9.1 (ILO) (3M202GB).
Prijs: € 2.190,-
Vereiste voorkennis
You should have basic knowledge of the
Windows operating system and some familiarity with database access techniques.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This is a basic course for project administrators and ETL developers responsible for
data extractions and transformations using
DataStage.
IBM InfoSphere Advanced DataStage - Parallel
Framework v9.1
KM402G
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course is designed to introduce advanced parallel job development techniques
in DataStage V9.1. In this course you will
develop a deeper understanding of the
DataStage architecture, including a deeper
understanding of the DataStage development and runtime environments. This will
enable you to design parallel jobs that are
robust, less subject to errors, reusable, and
optimized for better performance.
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course teaches how to build QualityStage parallel jobs that investigate, standardize, match, and consolidate data records.
You will gain experience by building an
application that combines customer data
from three source systems into a single
master customer record.
This course replaces IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8 (KM210GB). This
is the Classroom version of Instructor-led
online course IBM InfoSphere QualityStage
Essentials V8.7 (ILO) (3M211GB), Selfpaced Virtual course (2M211GB) and
Web-based training (1M211GB).
Doelgroep
This advanced course is for experienced
DataStage developers seeking training in
more advanced DataStage job techniques
and who seek an understanding of the
parallel framework architecture.
Vereiste voorkennis
You should have:
• taken DataStage Essentials course or
equivalent
• and at least one year of experience
developing parallel jobs using
DataStage
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM InfoSphere QualityStage Essentials V8.7
KM211G
Prijs: € 2.095,-
IBM Trainingen
Basic z/OS Tuning Using the Workload Manager
Prijs: € 2.190,-
Doelgroep
This basic course is for:
• Data Analysts responsible for data
quality using QualityStage
• Data Quality Architects
• Data Cleansing Developers
Vereiste voorkennis
You should be familiar with:
•Windows
• A text editor
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IBM InfoSphere Information Analysis 9.1
KM802G
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
You will learn how to use the IBM InfoSphere suite to analyze data and report
results to business users. Information
discovered during analysis will be used to
construct data rules. This course will also
explore techniques for delivering data
analysis results to ETL developers and
show how to develop more meaningful
meta data to reflect data discovery results.
An information analysis methodology
and a case study will be used to guide
hands-on labs.
This course introduces the concepts and
methods used to perform information analysis. IBM InfoSphere Information Analyzer,
Business Glossary, and QualityStage will
be used to perform data profiling,data
assessment and meta data enrichment tasks.
Prijs: € 2.795,-
Doelgroep
This basic course is for business data
analysts who want to profile and assess
data using Information Analyzer, also data
quality analysts who need to measure
data quality.
Vereiste voorkennis
You should have:
• Familiarity with Open Database
Connectivity (ODBC) and relational
database access techniques
Data modeling experience is helpful.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 109
Examen doen bij Global Knowledge
vergroot uw slagingskans!
Wist u dat met een optimale examenplanning een hoger
slagings-percentage verkregen wordt? Onderzoek toont
namelijk aan dat cursisten 25% meer kans van slagen hebben
wanneer ze binnen 30 dagen na afloop van een training het
examen afleggen.
Op basis van dit gegeven maakt Global Knowledge het
mogelijk om direct na afloop van een training het gewenste
examen af te leggen. Een juiste planning bespaart u dus tijd
en eventuele herkansingskosten!
Global Knowledge is:
•Authorized Prometric Testing Center
•Pearson VUE Authorized Testing Center
•Accredited Examination Center (AEC) van EXIN
•Authorized Training Organization (ATO) van APMG
Als onafhankelijk IT-opleidingsinstituut biedt Global
Knowledge u zowel een volledig trainingsportfolio als
de bijbehorende examens van verschillende vendors aan.
En omdat Global Knowledge meerdere opleidingscentra
verspreidt heeft over Nederland is er altijd een
trainingslocatie bij u in de omgeving waar u voor training en/
of examen terecht kunt.
Ga voor meer informatie over examens en hoe u deze kunt
boeken naar: www.globalknowledge.nl/examens
Vergroot uw slagingskans en
boek uw training en examen bij Global Knowledge!
110
Als officieel Juniper Networks Authorized Education
Partner (JNAEP) biedt Global Knowledge u exclusieve
Juniper trainingen, cursussen, workshops en
certificeringtrajecten aan op diverse locaties in Nederland.
is Global Knowledge voor u de ideale partner om de
benodigde Juniper kennis op te doen en indien gewenst
Juniper
Door ons brede scala aan opleidingen en leermethodieken
een bijhorende Juniper certificering te behalen.
Juniper certificeringen
Juniper biedt uitgebreide certificeringsmogelijkheden. Bij Global Knowledge kunt u zich certificeren voor Juniper Networks Certified Internet Associate (JNCIA), het Specialist niveau (JNCIS), Professional niveau (JNCIP) en Expert niveau (JNCIE) op het gebied van routing, switching en security.
Juniper Networks – Junos certificeringsprogramma
Het Juniper Networks – Junos certificeringsprogramma bestaat uit de volgende vier niveaus:
Juniper Networks Certified Internet Associate – Junos (JNCIA-Junos)
JNCIA-Junos is het instapniveau binnen het Junos certificeringsprogramma.
Een JNCIA-Junos certificering toont aan dat u beschikt over de basiskennis van Juniper Networks
Junos, netwerken en routing & switchinng.
Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS)
De JNCIS omvat diepgaande productkennis en geeft u een goed begrip van
Internet-technologieën en ontwerpmogelijkheden en principes.
Voorafgaand aan het JNCIS examen dient het JNCIA examen behaald te zijn.
Juniper
Juniper Networks Certified Internet Professional (JNCIP)
De JNCP certificering valideert uw vermogen om te configureren en algemene scenario's voor netwerken te troubleshooten. Voorafgaand aan het JNCIP examen dient het JNCIS examen succesvol
afgelegd te zijn.
Juniper Networks Certified Internet Expert (JNCIE)
JNCIE is het hoogsthaalbare certificeringsniveau binnen het Juniper Networks Certification
programma en geeft u de mogelijkheid om uzelf te onderscheiden binnen de elite groep van de
network wereld. Het examen is lab-based.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 111
Keuze uit drie verschillende tracks
Juniper Certificeringen
Vanaf het Specialist niveau kan er een keuze gemaakt worden uit drie tracks, te weten:
Service Provider Routing And Switching
Deze track is geschikt voor degene die werken met infrastructurele- of access oplossingen in een
Juniper Networks routing en/of switching omgeving hoofdzakelijk binnen telecommunicatie.
Enterprise Routing and Switching
Deze track is geschikt voor diegene die werkzaam zijn binnen kleine tot grote enterprise
omgevingen die netwerken op basis van Juniper Networks technologieën installeren en
ondersteunen. Dit alles met inbegrip van LAN en WAN routers and switches.
Junos Security
Deze track is speciaal bedoeld voor IT professionals die beveiligde Juniper Networks
netwerkomgevingen ontwerpen en implementeren.
Service Provider Routing
and Switching Track
Enterprise Routing
and Switching Track
JNCIE–SP
JNCIE–SP
JNCIE–SP
JNCIE–SP Bootcamp
JNCIE–ENT Bootcamp
JNCIE–SEC Bootcamp (TBD)
Security Track
JNCIP–SP
JNCIP–ENT
JNCIP–SEC
Junos Multicast Routing (JMR)
Junos Class of Service (JCOS)
Advanced Junos Service Provider Routing (AJSPR)
Advanced Junos Enterprise Switching (AJEX)
Advanced Junos Enterprise Routing (AJER)
Junos Intrusion Prevention System Functionality (JIPS)
Advanced Junos Security (AJSEC)
JNCIS–SP
JNCIS–ENT
JNCIS–SEC
Junos MPLS and VPNs (JMV)
Junos Service Provider Switching (JSPX)
Junos Intermediate Routing (JIR)
Junos Enterprise Switching (JEX)
Junos Intermediate Routing (JIR)
Junos Unified Threat Management (JUTM)
Junos Security (JSEC)
JNCIA-Junos
Junos Routing Essentials (JRE)
Introduction to the Junos Operating System (IJOS)
Networking Fundamentals
Certification
Training Course
112 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Juniper Trainingen
Junos Routing Essentials
JRE
Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS)
Introduction to the Junos Operating System
Cursusduur: 1 dag
Prijs: € 700,-
Beschrijving
This one-day Instructor led course provides
students with foundational routing knowledge and configuration examples and
includes an overview of general routing
concepts, routing policy and firewall filters,
and class of service (CoS). This course is
based on Junos operating system Release
11.1R1.10.
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of the
Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite.
Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS)
course prior to attending this class.
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for configuring and monitoring devices
running the Junos OS.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-101 Junos Routing
Essentials (JRE)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IJOS
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This one-day Instructorled course provides
students with the foundational knowledge
required to work with the Junos operating
system and to configure Junos devices.
The course provides a brief overview of the
Junos device families and discusses the key
architectural components of the software.
Key topics include user interface options
with a heavy focus on the command-line interface (CLI), configuration tasks
typically associated with the initial setup
of devices, interface configuration basics
with configuration examples, secondary
system configuration, and the basics of
operational monitoring and maintenance
of Junos devices. This course is based on
Junos OS Release 11.1R1.10.
JNCIS-Enterprise Routing & Switching
Prijs: € 700,-
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for configuring and monitoring devices
running the Junos OS.
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of the
Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite.
Certificering
Recommended preparationfor exam(s):
• Exam code: JN0-101 Introduction to
the Junos Operating System (IJOS)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Junos Enterprise switching
JEX
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Junos Enterprise Switching is a two-day
course that provides students with
introductory switching knowledge and
configuration examples. This course
includes an overview of switching concepts
and operations, virtual LANs (VLANs), the
Spanning Tree Protocol (STP), port and device security features, and high availability
(HA) features. This course is based on the
Junos operating system Release 11.1R2.3.
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for configuring and monitoring EX Series
switches.
Prijs: € 1.400,-
Juniper Trainingen
Juniper Networks Certified Internet Associate (JNCIA)
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of
the Open Systems Interconnection (OSI)
reference model and the TCP/IP protocol
suite. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System
(IJOS) and the Junos Routing Essentials
(JRE) courses prior to attending this class.
Certificering
recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-343 -Juniper
Networks Certified Internet Specialist
(JNCIS-ENT)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Juniper Networks Certified Internet Associate - Junos (IJOS en JRE)
IJOS-JRE
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.400,-
Beschrijving
Prepare to operate Juniper based networks
and pass the JNCIA-Junos exam. Gain the
foundation required to work with the Junos
operating system (OS) and to configure
and route a Junos device-based network in
this two-day course. You will also prepare
to take the Juniper Networks Certified
Internet Associate - Junos (JNCIA-Junos)
certification exam.
you will gain experience in configuring and
monitoring the Junos OS and monitoring
basic device operations.
You will dive into routing and configuration,
beginning with an overview of general
routing concepts and covering routing policy and firewall filters and Class of Service
(CoS). You’ll also get hands-on experience
configuring and monitoring the Junos OS
and monitoring basic device operations.
After a brief overview of the Junos
device families, you’ll learn about the key
architectural components of the software.
Through demonstrations and hands-on labs,
Your Boot Camp package includes: Free
Understanding Network Fundamentals
self-paced e-Learning course; Free JN0-101
exam voucher.
Doelgroep
Individuals responsible for configuring and
monitoring devices running the Junos OS
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of the
Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite.
Certificering
This course is part of the following programs or tracks:
Juniper Networks Certified Internet Associate
- Junos (JNCIA-Junos)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 113
JNCIS-Security
Juniper Trainingen
Junos Intermediate Routing
JIR
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This two-dayinstructor ledcourse
provides students with intermediate
routing knowledge and configuration
examples. The course includes an
overview of protocol-independent
routing features, load balancing and
filter-based forwarding, OSPF, BGP, IP
tunneling, and high availability (HA)
features.
Junos Unified Threat Management
JUTM
Prijs: € 1.400,-
This course is based on the Junos
operating system Release 11.1R1.10.
Doelgroep
This course benefits individuals
responsible for configuring and monitoring devices running the Junos OS.
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
Students should have basic
networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection (OSI) reference model and
the TCP/IP protocol suite. Students
should also attend the Introduction
to the Junos Operating System (IJOS)
and Junos Routing Essentials (JRE)
courses prior to attending this class.
Certificering
Recommended preparation for
exam(s):
• Exam code: JN0-343 - Juniper
Networks Certified Internet
Specialist (JNCIS-ENT)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Gain the foundation required to work with
the Junos operating system (OS) and to
configure and route a Junos device-based
network in this two-day course.
You will review switching concepts and operations, virtual LANs (VLANs), the Spanning
Tree Protocol (STP), port and device security
features, and high availability (HA) features.
In the last half, you will cover protocol-independent routing features, load balancing
and filter-based forwarding, Open Shortest
Path First (OSPF), Border Gateway Protocol
(BGP), and IP tunneling.
Your Boot Camp package includes a free
JN0-343 exam voucher
Doelgroep
Individuals responsible for configuring and
monitoring devices running the Junos OS
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of the
Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-343 - Juniper Networks
Certified Internet Specialist (JNCIS-ENT)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of the
Open Systems Interconnection (OSI) model
and the TCP/IP protocol suite. Students
should also have working knowledge of
security policies. Students should also
attend the Introduction to the Junos
Operating System (IJOS), Junos Routing
Essentials (JRE), and Junos Security (JSEC)
courses prior to attending this class.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
Exam code: JN0-332 -Juniper Networks
Certified Internet Specialist (JNCIS-SEC)
Junos Security
JSEC
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day course covers configuration,
operation, and implementation of SRX
Series Services Gateways in a typical
network environment. Key topics within
this course include security technologies
such as security zones, security policies,
intrusion detection and prevention (IDP),
Network Address Translation (NAT), and
high availability clusters, as well as details
pertaining to basic implementation,
configuration, and management.
Doelgroep
This course benefits operators of SRX
Series devices. These operators include
network engineers, administrators, support
personnel, and reseller support personnel.
114 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 700,-
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.500,-
and covering routing policy and firewall
filters and Class of Service (CoS). You’ll also
get hands-on experience configuring and
monitoring the Junos OS and monitoring
basic device operations.
After a brief overview of the Junos
device families, you’ll learn about the key
architectural components of the software.
Through demonstrations and hands-on labs,
you will gain experience in configuring and
monitoring the Junos OS and monitoring
basic device operations. You will dive into
routing and configuration, beginning with
an overview of general routing concepts
Beschrijving
This one-day course includes detailed
coverage of Web filtering, antivirus (AV),
antispam, and content filtering. Through
demonstrations and hands-on labs,
students will gain experience in configuring and monitoring the Unified Threat
Management (UTM) features of the Junos
operating system.
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for implementing and monitoring the UTM
features available on branch SRX Services
Gateways and J Series Services Routers.
JNCIS Enterprise Routing and Switching Certification Boot Camp (JIR, JEX)
JIR-JEX
Cursusduur: 1 dag
Prijs: € 1.750,-
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of the
Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite.
Students should also either attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS)
and Junos Routing Essentials (JRE) courses
prior to attending this class, or have equivalent experience with the Junos OS.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-332 Juniper Networks
Certified Internet Specialist (JNCISSEC)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
JNCIS-Service Provider Routing & Switching
JMV
Junos Service Provider Switching
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day course is designed to provide
students with MPLS-based virtual private
network (VPN) knowledge and configuration
examples. The course includes an overview
of MPLS concepts such as control and
forwarding plane, RSVP Traffic Engineering,
LDP, Layer 3 VPNs, next-generation multicast
virtual private networks (MVPNs), BGP Layer
2 VPNs, LDP Layer 2 Circuits, and virtual
private LAN service (VPLS). This course also
covers Junos operating system-specific
implementations of Layer 2 control instances
and active interface for VPLS. This course is
based on the Junos OS Release 10.3R1.9.
Prijs: € 3.050,-
Vereiste voorkennis
Students should have intermediate-level
networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection
(OSI) model and the TCP/IP protocol suite.
Students should also have familiarity with
the Protocol Independent Multicast-Sparse
Mode (PIM-SM) protocol. Students should
also attend the “Introduction to the Junos
Operating System (IJOS)”, “Junos Routing
Essentials (JRE)” ,”Junos Service Provider
Switching (JSPX)” and “Junos Intermediate
Routing (JIR)” courses prior to attending
this class.
Through demonstrations and hands-on
labs, students will gain experience in
configuring and monitoring the Junos OS
and in device operations.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-360 - Juniper
Networks Certified Specialist Service
Provider Routing and Switching (JNCISSP)
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for configuring and monitoring devices
running the Junos OS
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
JSPX
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This two-day course provides students
with intermediate switching knowledge
and configuration examples. The course
includes an overview of switching concepts
such as LANs, Layer 2 address learning,
bridging, virtual LANs (VLANs), provider
bridging, VLAN translation, spanning-tree
protocols, and Ethernet Operation, Administration, and Maintenance (OAM).
This course also covers Junos operating
system-specific implementations of
integrated routing and bridging (IRB) interfaces, routing instances, virtual switches,
load balancing, and port mirroring.
Furthermore, this course covers the basics
of Multiple VLAN Registration Protocol
(MVRP), link aggregation groups (LAGs),
and multichassis LAG (MC-LAG). This
course is based on the Junos OS Release
11.2R1.10.
Advanced Juniper Networks Wireless LANs
Prijs: € 1.400,-
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for configuring and monitoring devices
running the Junos OS.
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of the
Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite.
Students should also attend the Introduction to the JunosOperating System(IJOS)
and Junos Routing Essentials (JRE) courses
prior to attending this class.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-360 - Juniper
Networks Certified Specialist Service
Provider Routing and Switching (JNCISSP)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
AJWL
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course is a four-day advanced training
CLASSROOM course on the Juniper
Networks Wireless LAN Services (WLS)
system. The course is designed to build
on the skills learned in the Introduction
to Juniper Networks Wireless LANs (IJWL)
course and take students to the next level
of expertise as a Juniper Networks wireless
design, implementation, or management
engineer.
The course describes best practice
guidelines for planning an enterprise-wide
Juniper Networks WLS system with its
flexible domain architecture. Best practices
for advanced security are presented, as
are the issues to be considered when deploying voice and mesh services. Centrally
managed architectures are also presented.
The course also includes a look at some
advanced troubleshooting techniques.
The course uses a combination of lecture
and practical exercises to ensure a high
level of hands-on experience with Juniper
Networks WLS hardware and software
components, advanced authentication
options, and other advanced features.
Prijs: € 2.240,-
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for planning, configuring, managing, and
monitoring devices on a Juniper Networks
wireless network.
Vereiste voorkennis
Students should have intermediate-level
networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection
(OSI) model and the TCP/IP protocol suite.
Students should also have intermediate-level knowledge of the Juniper Networks
WLS system. Students should also attend
the Introduction to Juniper Networks
Wireless LANs (IJWL) course prior to
attending this class.
Juniper Trainingen
Junos MPLS and VPNs
JNCIS-Wireless LAN
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-380 -Juniper
Networks Certified Specialist, Wireless
LAN (JNCIS-WLAN)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 115
JNCIS-Firewall/VPN
Juniper Trainingen
Introduction to Juniper Networks Wireless LANs
IJWL
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course is a four-day CLASSROOM
instructor led technical training course on
the Juniper Networks Wireless LAN Services (WLS) system. The course includes an
overview of the full range of hardware and
software products and their capabilities
and features.
The course describes the WLS system
architecture and a project framework for
planning a WLS system deployment. It
covers the Radio Frequency (RF) planning
capabilities of the RingMaster software
and basic wireless LAN controller (WLC)
configuration through the command-line
interface (CLI). The course then moves on
to describe system and service configuration using RingMaster.
The course also describes a secure,
enterprise-grade employee service in detail
and introduces other service options (such
as a Web portal login). Integration issues
with the back-end authentication, authorization, and accounting (AAA), Domain
Name System (DNS), and Dynamic Host
Configuration Protocol (DHCP) servers are
examined, and the monitoring, management and reporting capabilities of the
RingMaster software are also described.
Prijs: € 2.240,-
Doelgroep
The course is designed to give field and
support engineers a high level of technical
competence with the Juniper Networks
WLS products.
Vereiste voorkennis
Students should have intermediate-level
networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection
(OSI) model and the TCP/IP protocol
suite. Students should also have a good
understanding of 802.11 wireless LAN
fundamentals and be familiar with AAA
concepts and RADIUS. Students should
also attend both the Juniper Networks
Networking Fundamentals and the Juniper
Networks WLAN Fundamentals courses
(or possess equivalent knowledge) prior to
attending this class.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-380 -Juniper
Networks Certified Specialist, Wireless
LAN (JNCIS-WLAN)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Configuring Juniper Networks Firewall/IPsec VPN
Products
Advanced Juniper Networks IPSec VPN
Implementations
CJFV
AJVI
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course is the first in the ScreenOS
curriculum. It is a three-day, instructor-led
course that focuses on configuration of the
ScreenOS firewall/virtual private network
(VPN) products in a variety of situations,
including basic administrative access,
routing, firewall policies and policy options, attack prevention features, address
translation, and VPN implementations. This
course is based on ScreenOS version 6.2.
Doelgroep
This course is intended for network engineers, support personnel, reseller support,
and others responsible for implementing
Juniper Networks firewall products.
Prijs: € 1.750,-
Vereiste voorkennis
This course assumes that students have
basic networking knowledge and experience in the following areas:
• The Internet;
• Networking concepts; and
• Terms including TCP/IP, bridging,
switching, and routing.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-522 - Confirguring
Juniper Networks Firewall/IPsec, VPN
products (CJFV)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This two-day, advanced-level course focuses on the wide range of options available
when configuring VPNs using Juniper
Networks firewall/VPN products. Students
attending the course will learn these
various deployments through detailed
lectures and hands-on lab exercises.
Doelgroep
This course is intended for network
engineers, network support personnel, and
reseller support.
APJF
JPSA
Beschrijving
This one-day course meets the business
need of customers who are deploying the
attack prevention features of ScreenOS
software. The course focuses specifically on
the attack-related features and assumes
familiarity with ScreenOS software. Upon
completing this course, you should be
able to return to work and successfully
configure and verify the desired attack
prevention features.
Doelgroep
This course is intended for network engineers, support personnel, reseller support,
and others responsible for implementing
Juniper Networks products.
Vereiste voorkennis
This course assumes that you have basic
networking knowledge and experience in
the following areas:
The Internet; Networking concepts; and
Terms including TCP/IP and bridging,
switching, and routing.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-533 - Juniper
Networks Certified Specialist FWV
(JNCIS-FWV)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This four-day course discusses the
configuration of the Junos Pulse Secure
Access Service in a typical network
environment. Key topics include Secure
Sockets Layer (SSL) access technologies,
basic implementation, and configuration
and management options. Through demonstrations and hands-on labs, students
will gain experience in configuring, testing,
and troubleshooting basic and advanced
facets of the Junos Pulse Secure Access
Service. This course uses the MAG6611
Junos Pulse Gateway using MAG-SM160
Service Modules. The course also supports
the SA Series SSL VPN Virtual Appliance
Demonstration and Training Edition (DTE).
Doelgroep
This course benefits network engineers,
116 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-533 - Juniper Networks
Certified Specialist FWV (JNCIS-FWV)
JNCIS-Junos Pulse Secure Access
Junos Pulse Secure Access
Prijs: € 700,-
Vereiste voorkennis
• Completion of the Configuring Juniper
Networks Firewall/IPSec VPN Products
(CJFV) course or equivalent experience
with ScreenOS software.
• General networking knowledge, including
Ethernet, TCP/IP, and routing concepts.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Attack Prevention with Juniper Networks
Firewalls
Cursusduur: 1 dag
Prijs: € 1.400,-
Prijs: € 2.800,-
support personnel, reseller support, and
individuals responsible for implementing
the Junos Pulse Secure Access Service.
JPSA is an intermediate-level course.
Vereiste voorkennis
This course assumes that students have
moderate background in internetworking
basics, basic security concepts, network
administration, and application support.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-355 -Juniper
Networks Certified Specialist, Junos
Pulse Secure Access (JNCIS-SA)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Juniper Networks Certified Internet Professional (JNCIP)
Junos Pulse Access Control
JPAC
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day course provides detailed
coverage of the configuration of the Junos
Pulse Access Control Service offered by
Juniper Networks. Students will work with
the solution elements—the Junos Pulse
Access Control Service, the SRX Series
Services Gateway as a firewall enforcer,
Junos Pulse, and the Odyssey Access
Client (OAC)—to configure secured
access to network resources. Key topics
include Junos Pulse Access Control Service
deployment, basic implementation, and
element configuration. Students will have
the opportunity to apply their knowledge
in several hands-on labs. This course is
based on Junos Pulse Access Control
Service Release 4.1R3.
Doelgroep
The intended audience for this course
includes network engineers, support
personnel, reseller support, and individuals
responsible for implementing the Junos
Pulse Access Control Service.
Prijs: € 1.750,-
Vereiste voorkennis
Students should have experience with the
TCP/IP protocol suite, including addressing
and routing, and Ethernet experience,
including addressing, basic switching
operations, and virtual LANs (VLANs). In
addition, students should have knowledge
of basic security and access management
concepts, including 802.1x and RADIUS.
Attendance of the Introduction to the
Junos Operating System (IJOS) and Junos
Security (JSEC) courses, or equivalent
experience with Junos devices and SRX
Series firewalls, is recommended but not
required.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-314 - Juniper
Networks Certified Specialist Junos
Pulse Access Control (JNCIS-AC)
Advanced Junos Enterprise Switching
Advanced Junos Enterprise Routing
AJEX
AJER
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.400,-
Beschrijving
This two-day instructor led course
provides detailed coverage of virtual LAN
(VLAN) operations, Multiple Spanning
Tree Protocol (MSTP) and VLAN Spanning
Tree Protocol (VSTP), authentication and
access control for Layer 2 networks, IP
telephony features, class of service (CoS)
and monitoring and troubleshooting tools
and features supported on the EX Series
Ethernet Switches.
Vereiste voorkennis
Students should have an intermediate-level of networking knowledge and
an understanding of the Open Systems
Interconnection (OSI) reference model and
the TCP/IP protocol suite. Students should
also attend the Introduction to the Junos
Operating System (IJOS) course, the Junos
Routing Essentials (JRE) course, and the
Junos Enterprise Switching (JEX) course
prior to attending this class.
Through demonstrations and hands-on
labs, students will gain experience in
configuring and monitoring the Junos
operating system and in monitoring device
and protocol operations.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-643 -Juniper Networks
Certified Internet Professional (JNCIP-ENT)
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for configuring and monitoring EX Series
switches.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day course is designed to provide students with the tools required for
implementing, monitoring, and troubleshooting Layer 3 components in an enterprise network. Detailed coverage of OSPF,
Border Gateway Protocol (BGP), class of
service (CoS), and multicast is strongly
emphasized. Through demonstrations and
hands-on labs , students will gain experience in configuring and monitoring the
Junos operating system and in monitoring
device and protocol operations.
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for configuring and monitoring devices
running the Junos OS.
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of the
Prijs: € 1.850,-
Open Systems Interconnection (OSI) model
and the TCP/IP protocol suite. Students
should also have working experience with
basic routing principles.
Juniper Trainingen
JNCIP-Enterprise Routing & Switching
Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS),
Junos Routing Essentials (JRE), and Junos
Intermediate Routing (JIR) courses prior to
attending this class.
Certificering
This course is recommended training for
the following exam(s):
• JN0-643 - Juniper Networks Certified
Internet Professional (JNCIP-ENT)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 117
Juniper Trainingen
Juniper Networks Certified Internet Specialist Ent (AJER en AJEX)
JNCIS-ENT
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Prepare to operate Juniper based networks
and pass the JNCIA-Junos exam. Gain
the foundation required to work with
the Junos operating system (OS) and to
configure and route a Junos device-based
network in this two-day course. You will
also prepare to take the Juniper Networks
Certified Internet Associate - Junos
(JNCIA-Junos) certification exam. After a
brief overview of the Junos device families,
you’ll learn about the key architectural
components of the software. Through
demonstrations and hands-on labs, you
will gain experience in configuring and
monitoring the Junos OS and monitoring
basic device operations. You will dive into
routing and configuration, beginning with
an overview of general routing concepts
and covering routing policy and firewall filters and Class of Service (CoS). You’ll also
get hands-on experience configuring and
monitoring the Junos OS and monitoring
basic device operations.
overview of protocol-independent routing
features, load balancing and filter-based
forwarding, OSPF, BGP, IP tunneling, and
high availability (HA) features.
Prijs: € 3.050,-
ning Tree Protocol (STP), port and device
security features, and high availability (HA)
featuresThis course is based on Junos OS
Release 12.1R1.9.
Your Boot Camp package includes: Free
Understanding Network Fundamentals
self-paced e-Learning course; Free JN0101 exam voucher.
Doelgroep
Individuals responsible for configuring and
monitoring devices running the Junos OS
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of the
Open Systems Interconnection (OSI) reference model and the TCP/IP protocol suite.
Certificering
This course is part of the following
programs or tracks:
Juniper Networks Certified Internet Associate - Junos (JNCIA-Junos)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Through demonstrations and hands-on
labs, students will gain experience in configuring and monitoring the Junos OS and
monitoring device operations. This course
uses Juniper Networks SRX Series Services
Gateways for the hands-on component,
but the lab environment does not preclude
the course from being applicable to other
Juniper hardware platforms running the
Junos OS. virtual LANs (VLANs), the Span-
JNCIP-Security
JNCIP-Service Provider Routing & Switching
Junos Intrusion prevention System Functionality
JMR Junos Multicast Routing
JIPS
JMR
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This two-day course is designed to provide
an introduction to the Intrusion Prevention
System (IPS) feature set available on the
Juniper Networks SRX Series Services Gateway. The course covers concepts, ideas,
and terminology relating to providing
intrusion prevention using the SRX Series
platform. Hands-on labs offer students
the opportunity to configure various IPS
features and to test and analyze those
functions. This course is based on the
Junos operating system Release 10.4R1.
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge, an understanding of the Open
Systems Interconnection (OSI) reference
model for layered communications and
computer network protocol design, and
an understanding of the TCP/IP protocol
suite. Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System
(IJOS) course, the Junos Routing Essentials
(JRE) course, and the Junos Security (JSEC)
course, or they should have equivalent
experience prior to attending this class.
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for configuring and monitoring the IPS
aspects of SRX Series devices.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-632 -Juniper Networks
Certified Internet Professional (JNCIP-SEC)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
AJSEC
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day course, which is designed
to build off of the current Junos Security
(JSEC) offering, delves deeper into Junos
security with advanced coverage of
IPsec deployments, virtualization, high
availability, advanced Network Address
Translation (NAT) deployments, and
Layer 2 security with SRX Series Services
Gateways. Through demonstrations
and hands-on labs, students will gain
experience in configuring and monitoring
advanced security features of the Junos
operating system.
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This two-day course is designed to provide
students with detailed coverage of multicast protocols including Internet Group
Management Protocol (IGMP), Protocol
Independent Multicast–Dense Mode (PIMDM), Protocol Independent Multicast–
Sparse Mode (PIM-SM), and Multicast
Source Discovery Protocol (MSDP).
Through demonstrations and hands-on
labs, students will gain experience in
configuring and monitoring the Junos
operating system and monitoring device
and protocol operations. This course uses
Juniper Networks MX Series 3D Universal
Edge Routers for the hands-on component,
but the lab environment does not preclude
the course from being applicable to other
Juniper hardware platforms running the
Junos OS.
Doelgroep
This course benefits individuals responsible for implementing, monitoring, and
Advanced Junos Security
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for implementing, monitoring, and troubleshooting Junos security components.
118 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.400,-
Prijs: € 1.850,-
Vereiste voorkennis
Students should have a strong level of
TCP/IP networking and security knowledge. Students should also attend the
Introduction to the Junos Operating
System (IJOS), Junos Routing Essentials
(JRE), and Junos Security (JSEC) courses
prior to attending this class.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-632 -Juniper Networks
Certified Internet Professional (JNCIPSEC)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.400,-
troubleshooting multicast components in a
service provider’s network.
Vereiste voorkennis
Students should have basic networking
knowledge and an understanding of the
Open Systems Interconnection (OSI) model
and the TCP/IP protocol suite. Students
should also have working knowledge of
security policies.
Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS),
Junos Routing Essentials (JRE), and Junos
Intermediate Routing (JIR) courses prior to
attending this class.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-660 -Juniper Networks
Certified Professional Service Provider
Routing and Switching (JNCIP-SP)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
JCOS
Advanced Junos Service Provider Routing
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This two-day course provides students
with advanced class-of-service (CoS)
knowledge and configuration examples.
The course begins with an overview of CoS
before going into classification, policing,
scheduling, and rewriting. The course then
covers class-based forwarding and finishes
with a case study. This course is based
on the Junos operating system Release
10.3R1.9.
Through demonstrations and hands-on
labs, students will gain experience in configuring and verifying Junos CoS features.
Junos Class of Service is an advanced
level course.
Doelgroep
This course benefits individuals responsible
for configuring and monitoring devices
running the Junos OS, especially those in
a service provider environment. It also benefits individuals responsible for designing
Prijs: € 1.400,-
networks containing devices running the
Junos OS.
Vereiste voorkennis
Students should attend the Introduction to
the Junos Operating System (IJOS) course,
the Junos Routing Essentials (JRE) course,
and the Junos Intermediate Routing (JIR)
course, or have equivalent experience prior
to attending this class. General knowledge
of CoS concepts is also helpful.
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-660 -Juniper
Networks Certified Professional Service
Provider Routing and Switching
(JNCIP-SP)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
AJSPR
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This four-day course is designed to provide
students with detailed coverage of OSPF,
IS-IS, BGP, and routing policy. Through demonstrations and hands-on labs, students
will gain experience in configuring and
monitoring the Junos operating system
and in monitoring device and protocol
operations.
This course is based on the Junos OS
Release 10.4R5.5.
AJSPR is an advanced-level course.
Doelgroep
This course benefits individuals responsible for implementing, monitoring, and
troubleshooting Layer 3 components of a
service provider’s network.
Prijs: € 2.800,-
Vereiste voorkennis
Students should have intermediate-level
networking knowledge and an understanding of the Open Systems Interconnection
(OSI) model and the TCP/IP protocol suite.
Students should also attend the Introduction to the Junos Operating System (IJOS),
Junos Routing Essentials (JRE), and Junos
Intermediate Routing (JIR) courses prior to
attending this class.
Juniper Trainingen
Junos Class of Service
Certificering
Recommended preparation for exam(s):
• Exam code: JN0-660 -Juniper Networks
Certified Professional Service Provider
Routing and Switching (JNCIP-SP)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 119
Global Knowledge is Microsoft Certified Partner met Gold Learning competentie en
werkt met Microsoft samen om de kennis van Microsoft producten en oplossingen
op de beste manier over te dragen. Door een uitgebreid aanbod van geautoriseerde
Microsoft trainingen heeft Global Knowledge bewezen een allround partner te zijn in
leeroplossingen op het gebied van Microsoft kennis en certificering.
Microsoft Certificering
Het certificeringsprogramma van Microsoft speelt in op het veranderende IT-landschap met
nieuwe technologieën, waarbij de cloud een belangrijke rol speelt.
De certificeringsstructuur bestaat uit drie niveau’s: Associate, Expert en Master.
Het Associate niveau vormt de basis van het certificeringsprogramma, gevolgd door het Expert
niveau en uiteindelijk het hoogst haalbare Master niveau.
Voor alle technologieën die in de (nabije) toekomst worden gelanceerd komen er, volgens dit
certificeringsprogramma, certificeringen en upgradetrajecten beschikbaar. In de meeste gevallen
is er een upgrade mogelijk van MCTS en MCITP naar de huidige certificeringen.
Microsoft Certification Tracks
Microsoft
Master
Expert
Associate
120
Microsoft Certifications
Microsoft Cloud-built
Certifications
The pinnacle of distinction for
experienced IT professionals
MCM (Master)
MCSM (Solutions Master)
The globally recognized
standard for IT excellence
MCITP (IT Professional)
MCPD (Professional Developer)
MCSE (Solutions Expert)
MCSD (Solutions Developer)
The foundation for your
career in IT
MCTS (Technology Specialist)
MCSA (Solutions Associate)
MTA (Technology Associate)
Microsoft Technology Associate (MTA)
Microsoft Certificeringen
Microsoft Technology Associate (MTA) is de eerste stap binnen het Microsoft
certificeringsprogramma. Het is een voorbereidende certificering die u door
middel van het afleggen van één examen kunt behalen.
Wanneer u net start met uw IT-carrière of u wilt meer inzicht krijgen in de
IT-basisbegrippen op het gebied van Microsoft, dan kunt u met een MTA
certificering uw kennnis valideren. MTA is een erkende certificering voor
diegenen die een carrière beogen op het gebied van IT infrastructure, database
design of software development met gebruik van Microsoft technologieën.
MTA Certificeringen
Onderstaand vindt u per MTA certificering de bijbehorende examens en aanbevolen trainingen.
MTA IT infrastructure
Certificering
Examen
Aanbevolen Training(en)
MTA: Windows Operating System Fundamentals
98-349
M40349 Windows Operating System Fundamentals
MTA: Windows Server Administration Fundamentals
98-365
M40365 Windows Server® Administration Fundamentals
MTA: Networking Fundamentals
98-366
M40366 Networking Fundamentals
MTA: Security Fundamentals
98-367
M40367 Security Fundamentals
MTA Database
Certificering
MTA: Database Fundamentals
Examen
98-364
Aanbevolen Training(en)
M40364 Database Fundamentals
MTA Development
Certificering
Examen
Aanbevolen Training(en)
MTA: Software Development Fundamentals
98-361
M40361 Software Development Fundamentals
MTA: Windows Development Fundamentals
98-362
M40362 Windows Development Fundamentals
MTA: Web Development Fundamentals
98-363
M40363 Web Development Fundamentals
MTA: .NET Fundamentals
98-372
M40372 Microsoft .NET Fundamentals
MTA: Mobile Development Fundamentals
98-373
M40373 Mobile Development Fundamentals
MTA: HTML5 Application Development Fundamentals
98-375
M40375 HTML5 Application Development Fundamentals
Need better productivity?
Get Microsoft Certified.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 121
Microsoft Certificeringen
Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)
MCSA staat voor Microsoft Certified Solutions Associate en vormt de basis van
het certificeringsprogramma van Microsoft. Dit certificeringsniveau valideert
de kennis en vaardigheden over de belangrijkste platformen binnen een IT
omgeving, voor zowel cloud als on-premise.
MCSD
MCSA Certificeringen
Onderstaand vindt u per MCSA certificering de bijbehorende examens en aanbevolen trainingen.
MCSA Windows 8
Certificering
MCSA Windows 8
Examen
70-687
+
70-688
Aanbevolen Training(en)
M20687 Configuring Windows 8
M20688 Managing and Maintaining Windows 8
Upgradetraject
Certificering
MCSA Windows 8
Examen
70-689
Aanbevolen Training(en)
M20689 Upgrading your skills to MCSA Windows 8
MCSA Windows Server 2012
Certificering
Examen
70-410
MCSA Windows Server 2012
MCSA Windows 7
Certificering
MCSA Windows 7
Examen
70-680
+
70-685
of
70-686
Aanbevolen Training(en)
M6292 Installing & Configuring Windows 7
M6293 Windows 7 Enterprise Desktop Support Technician
M6294 Planning and Managing Windows 7 Desktop Deployment and Environments
Aanbevolen Training(en)
M20410 Installing and Configuring Windows Server 2012
70-411
M20411 Administering Windows Server 2012
70-412
M20412 Configuring Advanced Windows Server 2012 Services
Upgradetraject
Certificering
Examen
Aanbevolen Training(en)
Upgradetraject naar MCSA Windows Server 2012 vanaf:
MCSA: Windows Server 2008
MCITP: Lync Server Administrator
MCITP: Virtualization Administrator
MCITP: SharePoint Administrator
MCITP: Enterprise Messaging Administrator
MCITP: Enterprise Desktop Administrator
MCSA Windows Server 2012
70-417
M20417 Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012
MCSA SQL Server 2012
Certificering
MCSA SQL Server 2012
122 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Examen
Aanbevolen Training(en)
70-461
M10774 Querying Microsoft SQL Server 2012
70-462
M10775 Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases
70-463
M10777 Implementing a Data Warehouse with Microsoft
SQL Server 2012
Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)
MCSE Server Infrastructure
Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2012 certificering vereist
Certificering
Examen
MCSE Server Infrastructure
Aanbevolen Training(en)
70-413
M20413 Designing and Implementing a Server Infrastructure
70-414
M20414 Implementing an Advanced Server Infrastructure
Upgradetraject
Certificering
MCSE Certificeringen
Onderstaand vindt u per MCSE certificering de bijbehorende examens en aanbevolen trainingen.
MCSE Desktop Infrastructure
Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2012 certificering vereist
Certificering
MCSE Desktop Infrastructure
Examen
70-415
M20415 Implementing a Desktop Infrastructure
70-416
M20416 Implementing Desktop Application Environments
MCITP: Enterprise Messaging Administrator
MCITP: Lync Server Administrator
MCITP: SharePoint Administrator
MCITP: Enterprise Desktop Administrator
70-417
M20417 Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012
70-413
M20413 Designing and Implementing a Server Infrastructure
70-414
M20414 Implementing an Advanced Server Infrastructure
MCSE Data Platform
Voorafgaand aan dit traject is de MCSA SQL Server 2012 certificering vereist
Examen
Aanbevolen Training(en)
Upgradetraject naar MCSE Desktop Infrastructure vanaf:
MCITP: Enterprise Desktop Administrator 7
Certificering
MCSE Data Platform
70-417
MCSE Desktop Infrastructure
MCSE Server Infrastructure
Aanbevolen Training(en)
Aanbevolen Training(en)
Upgradetraject
Certificering
Examen
Upgradetraject naar MCSE Server Infrastructure vanaf:
MCSA: Windows Server 2008
MCITP: Virtualization Administrator
MCITP: Enterprise Administrator
MCITP: Server Administrator
Microsoft Certificeringen
MCSE staat voor Microsoft Certified Solutions Expert. Een MCSE certificering
toont aan over welke technische en professionele vaardigheden iemand
beschikt. Het gaat hierbij dus niet alleen om de technische kennis van een
MCSD
Microsoft oplossing, maar om een breder kennisgebied. Een MCSE is in staat een
bepaalde rol te vervullen in relatie tot een specifieke oplossing en gerelateerde
Microsoft producten.
M20417 Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012
70-415
M20415 Implementing a Desktop Infrastructure
70-416
M20416 Implementing Desktop Application Environments
Examen
Aanbevolen Training(en)
70-464
M10776 Developing Microsoft SQL Server 2012 Databases
70-465
M20465 Designing Database Solutions for Microsoft SQL
Server 2012
Upgradetraject
Certificering
Examen
Aanbevolen Training(en)
Upgradetraject naar MCSE Data Platform vanaf:
MCITP: Database Developer 2008
MCITP: Database Administrator 2008
Transition your MCTS on SQL Server 2008 to MCSA:
SQL Server 2012 - Part 1
70-457 Nog niet bekend
Transition your MCTS on SQL Server 2008 to MCSA:
SQL Server 2012 - Part 2
70-458 Nog niet bekend
Transition your MCITP: Database Administrator 2008 to
MCSE: Data Platform
70-459 Nog niet bekend
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 123
MSCE Messaging
MCSE Business Intelligence
Voorafgaand aan dit traject is de MCSA SQL Server 2012 certificering vereist
Microsoft Certificeringen
Certificering
Aanbevolen Training(en)
Certificering
70-466
M10778 Developing Microsoft SQL Server 2012 Databases MCSE Messaging
70-467
M20467 Designing Business Intelligence Solutions with
Microsoft SQL Server
Examen
MCSE Business Intelligence
Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2012 certificering vereist.
Examen
70-341
+
70-342
Aanbevolen Training(en)
M20341 Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013
M20342 Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server
2013
Upgradetraject
Certificering
Examen
Aanbevolen Training(en)
Upgradetraject naar MCSE Data Platform vanaf:
MCITP: Business Intelligence 2008
MSCE Sharepoint
Transition your MCTS on SQL Server 2008 to MCSA: SQL Server
2012 - Part 1
70-457
Nog niet bekend
Transition your MCTS on SQL Server 2008 to MCSA: SQL Server
2012 - Part 2
70-458
Nog niet bekend
Transition your MCITP: Business Intelligence to MCSE:
Business Intelligence
70-460 Nog niet bekend
Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2012 certificering vereist.
Certificering
MCSE Sharepoint
Examen
70-331
+
70-332
Aanbevolen Training(en)
M20331 Core Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013
M20332 Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server
2013
MCSE Private Cloud
Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2008 of 2012 certificering vereist
Certificering
MCSE Private Cloud
Examen
Aanbevolen Training(en)
70-246
M10750 Monitoring and Operating a Private Cloud with
System Center 2012 70-247
M10751 Configuring and Deploying a Private Cloud with
System Center 2012 Last Minute Trainingen
@ Global Knowledge
MCSE Communication
Voorafgaand aan dit traject is de MCSA Windows Server 2012 certificering vereist.
Certificering
MCSE Communication
Examen
70-336
+
70-337
Aanbevolen Training(en)
M20336 Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013
M20337 Enterprise Voice and Online Services with Microsoft
Lync Server 2013
Wanneer u in de gelegenheid bent om op korte termijn
een training te volgen, dan is een Last Minute training
een uitgelezen kans om uw trainingsbudget te ontlasten.
Global Knowledge heeft altijd een aantal Last Minute
trainingen gepland die u met een voordeel van 30%
kunt boeken.
www.globalknowledge.nl/lastminutes
Profiteer van een Last Minute training met 30% korting!
124 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Een Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD) heeft de juiste kennis en
vaardigheden van Windows Store Apps en Web Applications. Deze accreditatie
is een betrouwbare indicator voor de expertise van een ontwikkelaar. Indien u
van plan bent om applicaties te ontwikkelen waarbij gebruik gemaakt wordt
van Windows Store Apps en Web Applications. kan een MCSD certificering
helpen bij het valideren van uw vaardigheden en vakbekwaamheid. Kandidaten
dienen twee tot drie jaar ervaring te hebben met het gebruik van de
onderliggende technologieën die in het examen verwerkt zijn.
Microsoft Certificeringen
Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD)
MCSD
MCSD Certificeringen
Onderstaand vindt u per MCSD certificering de bijbehorende examens en aanbevolen trainingen.
Windows Store Apps Using C#
Certificering
MCSD Windows Store Apps Using C#
Web Applications
Examen
Aanbevolen Training(en)
Certificering
Examen
Aanbevolen Training(en)
70-483
M20483 Programming in C#
70-480
M20480 Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3
70-484
M20484 Essentials of Developing Windows Store Apps Using
C#
70-486
M20486 Developing ASP.NET MVC 4 Web Applications
70-487
M20487 Developing Windows Azure and Web Services
70-485
M20485 Advanced Windows Store App Development Using C#
MCSD: Web Applications
Sharepoint Applications
Windows Store Apps Using HTML 5
Certificering
Certificering
Examen
70-480
M20480 Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3
70-481
M20481 Essentials of Developing Windows Store Apps Using
HTML5 and JavaScript
70-482
M20482 Advanced Windows Store App Development Using
HTML5 and JavaScript
MCSD Windows Store Apps Using HTML5
Examen
70-480
Aanbevolen Training(en)
MCSD Sharepoint Applications
Aanbevolen Training(en)
M20480 - Programming in HTML5 with JavaScript and
CSS3
70-486
M20486 - Developing ASP.NET MVC 4 Web Applications
70-488
M20488 - Developing Microsoft SharePoint Server 2013
Core Solutions
70-489
M20489 - Developing Microsoft SharePoint Server 2013
Advanced Solutions
Application Lifecycle Management
Certificering
Examen
70-496
MCSD Application Lifecycle Management
Aanbevolen Training(en)
Geen trainingen beschikbaar
70-497
Geen trainingen beschikbaar
70-498
Geen trainingen beschikbaar
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 125
Microsoft Technologieën
Microsoft Technologieën
Windows Server platform
Unified Communications
Windows servers zijn ontworpen voor high-performance
netwerken, het gebruik in datacenters en het leveren van vele
services. Met Windows Server beschikt u over een veelzijdig
serverplatform met een grote verscheidenheid aan mogelijke
toepassingen, zoals e-mail, database management en vele
anderen.
De manier van communiceren, waarbij spraak, e-mail, chat en
video worden geïntegreerd wordt Unified Communications
genoemd. Microsoft voegt daar “presence” informatie als extra
dienst aan toe. Onder presence informatie wordt verstaan dat
zichtbaar is of en hoe er met mensen gecommuniceerd kan
worden: per telefoon, instant messaging (IM), e-mail of helemaal niet. Microsoft Lync vormt een belangrijk onderdeel in
Unified Communications en brengt de verschillende manieren
van communicatie bij elkaar.
Aangezien het Windows Server besturingssysteem onmisbaar is
om van deze services gebruik te maken , is er voor de implementatie en het beheer hiervan grote aandacht ingeruimd in
het opleidingsportfolio. Ook de certificeringen op dit platform
zijn hierop ingericht. Kijk voor het meest actuele aanbod op
onze website:
www.globalknowledge.nl
Microsoft blijft het Windows Server platform verbeteren.
Ook voor de meest recente versie ervan geldt dat nog niet
eerder een dergelijk robuust platform is geboden voor clouden applicatieservices. Denk bijvoorbeeld aan de verbeterde
virtualisatie eigenschappen. Hiermee is Windows Server
het platform voor gebruik in datacenters en enterprise
organisaties.
Client
Om gebruik te kunnen maken van alle diensten zijn er client
computers nodig. Deze clients kunnen verschillende verschijningsvormen hebben. Inmiddels spreken we over Desktops,
Notebooks, Ultrabooks en Tablets. Microsoft levert voor deze
“clients” een besturingssysteem dat de functionaliteit van deze
devices ten volle kan benutten. Windows 7 is het besturingssysteem dat al weer enige tijd meegaat op desktop en notebook
computers. Windows 8 is het besturingssysteem dat speciaal
voor gebruik op devices met aanraakschermen (tablets) is
ontwikkeld met de Store App User Interface.
Voor deze Windows clients zijn verschillende trainingen
te volgen die opleiden tot een van de beschikbare
certificeringen.
126 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Met Unified Communications kan bereikbaarheid worden
vergroot en tijd bespaard. In het Unified Communications
portfolio werken een aantal producten samen:
• Lync
• Exchange Server
Communicatie: Exchange Server
Microsoft Exchange Server maakt communicatie via e-mail en
beheer van agenda’s en contactpersonen mogelijk. Exchange
vormt daarbij een belangrijk onderdeel in het Unified Communications concept.
Exchange biedt nieuwe, geïntegreerde archiveringsfunctionaliteit voor e-mail, inclusief gedetailleerde zoekfunctionaliteit
in meerdere postvakken en voorzieningen om aan de nieuwste regelgeving van overheidswege te kunnen voldoen. In
Exchange is tevens de beveiliging en controle van informatie
uitgebreid. Gevoelige of ongewenste e-mail is te coderen,
bewerken en blokkeren op basis van afzender, ontvanger en
inhoudskenmerken.
Het Microsoft-platform en de Microsoft applicaties maken het nieuwe werken
mogelijk. Het nieuwe werken is een manier van werken waarbij samenwerken
en een goede work/life balance centraal staan. Voor een deel rust dit op zaken
als efficiënt communiceren door middel van Unified Communication. Voor een
ander belangrijk deel zit dat in de productiviteit die wordt vergroot dankzij het
samenwerken (collaboration).
Sharepoint Server is de spin in het web van data presentatie.
Het biedt legio mogelijkheden met betrekking tot Business Intelligence,
document management en workflow.
Microsoft Technologieën
Collaboration: Sharepoint Server
System Management met System Center
Met de System Center Management Suite beschikt men over een management
omgeving die het mogelijk maakt om applicaties, servers, clients en andere devices te monitoren en beheren. Het spreekt voor zich dat de meest recente telg uit
de Microsoft management productfamilie, beschikt over uitgebreide mogelijk-heden voor “cloud management”. Global Knowledge biedt geïntegreerde,
op de oplossingen gebaseerde trainingen voor System Center.
De System Center suite bestaat uit de volgende onderdelen:
System Center 2012 Configuration Manager
Biedt uitgebreid configuratiebeheer voor het Microsoft-platform waarmee u
gebruikers de devices en applicaties geeft die zij nodig hebben om productief te
zijn en tegelijk corporate compliance en controle te houden.
System Center 2012 Endpoint Protection
Gebouwd op System Center Configuration Manager biedt System Center Endpoint Protection krachtige bescherming tegen malware als onderdeel van een
geïntegreerde infrastructuur voor het beheer van client- en server-security en
compliance die u kunnen helpen endpoint protectie te vereenvoudigen en te
verbeteren.
System Center App Controller 2012
Biedt eenduidige selfservice bediening van private en public clouds die applicatie-eigenaren het vermogen geeft om eenvoudig nieuwe diensten te bouwen,
configureren, uit te rollen en te beheren.
System Center Service Manager 2012
Biedt flexibele, op ITIL® gebaseerde selfservice en gestandaardiseerde datacenter-processen waarmee u mensen, workflows en kennis kunt integreren in uw
infrastructuur en applicaties.
System Center Virtual Machine Manager 2012
Biedt beheer van virtuele machines en het uitrollen van diensten met support
voor multi-hypervisor omgevingen waarmee u een flexibele en kosteneffectieve
private cloud-omgeving kunt leveren.
System Center Orchestrator 2012
Biedt instrumentatie, integratie en automatisering van IT-processen met behulp
van runbooks die u helpen best practices te definiëren en standaardiseren, en de
operationele efficiëntie verbeteren.
System Center Operations Manager 2012
Biedt vergaande applicatie-diagnostiek en infrastructuurmonitoring waarmee
u voorspelbare performance en beschikbaarheid van bedrijfskritische applicaties kunt waarborgen. Ook biedt het een uitgebreide inzicht in uw datacenter,
private en public clouds.
System Center Data Protection Manager 2012
Biedt geïntegreerde databescherming voor Windows servers en clients waarmee
u schaalbare, beheerbare en kosteneffectieve
backup en restore-scenario’s kunt leveren van disk, tape. In een
on- en off-premise scenario.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 127
Microsoft Technologieën
Databases: SQL Server
Microsoft Technologieën
Virtualisatie
Virtualisatie lijkt de hype voorbij. Niets is minder waar. Zodra meer pc’s of servers nodig of
in gebruik zijn, wordt virtualisatie interessant.
Met virtualisatie kan één pc of server zich gedragen als meerdere (virtuele) pc’s of servers.
Voor het bedrijfsleven zijn de besparing op
hardware, energiebesparing, het efficiënter
beheer én de verhoogde veiligheid interessante
eigenschappen van virtualisatie. Virtualisatie
past heel goed in ‘Green IT’, waarbij de beperking van energiegebruik voorop staat.
Applicatievirtualisatie
In een fysieke omgeving is elke applicatie afhankelijk van haar besturingssysteem voor een
reeks services, waaronder geheugen-allocatie,
device-drivers, en veel meer. Incompatibiliteit
tussen een applicatie en haar besturingssysteem kan worden opgelost door servervirtualisatie of presentatievirtualisatie; maar voor
incompatibiliteit tussen twee applicaties die
zijn geïnstalleerd op hetzelfde besturingssysteem, hebt u applicatie-virtualisatie nodig.
Servervirtualisatie
Bij hardwarevirtualisatie wordt software
gebruikt om een virtuele machine (VM) te
creëren die een fysieke computer emuleert.
Dit zorgt voor een afzonderlijk besturingssysteemomgeving die logisch geïsoleerd is van
de hostserver. Door tegelijk voor verscheidene
VM’s te zorgen, kunnen via deze benadering
meerdere besturingssystemen tegelijkertijd
draaien op een enkele fysieke machine.
Voor alle vormen van virtualisatie heeft Global
Knowledge trainingen beschikbaar. Of het nu
gaat om server virtualisatie, desktop
virtualisatie of applicatie virtualisatie, Global
Knowledge kan u helpen bij het oplossen van
uw kennisvraagstukken op dit gebied.
In plaats van te betalen voor vele weinig gebruikte servermachines, die elk zijn gekoppeld
aan een specifieke functie, zorgt server-virtualisatie dat deze workload wordt geconsolideerd op een kleiner aantal machines die
volledig worden benut.
Desktopvirtualisatie
Desktopvirtualisatie biedt krachtige mogelijkheden om bedrijfs-pc’s te beheren en flexibel
te reageren op verschillende gebruikersbehoeften. Gevirtualiseerde desktops kunnen op
de client of centraal op servers in het datacenter gehost zijn. Dit wordt vaak een virtuele
desktop infrastructuur (VDI) genoemd.
128 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
De hoeveelheid data neemt iedere dag met
grote hoeveelheden toe. Een groot deel van
deze toename is toe te schrijven aan gegevens
die in databases terecht komt. Microsoft
SQL server vormt vaak het hart van deze
database omgevingen. Trainingen op het
gebied van SQL server zijn beschikbaar voor
server beheerders, database beheerders en
ontwikkelaars.
SQL Server levert een set van geïntegreerde
diensten om meer te doen met gegevens,
zoals het maken van queries, zoeken,
synchroniseren, rapporteren en analyseren.
schaalbaar Business Intelligence-platform
dat geoptimaliseerd is voor data-integratie,
-rapportage en -analyse, zodat organisaties
een intelligente tool in handen hebben die
tegemoet komt de eisen van de gebruikers.
SQL Server is de basis waarop snelle, slimme en
efficiënte bedrijven zijn gebouwd. Het werkt
met bestaande IT-systemen, maar ook met
gegevens uit Oracle, DB2, SAP en NetWeaver.
Het reduceert de beheertijd met op policies
gebaseerd beheer en biedt beveiliging,
betrouwbaarheid en schaalbaarheid.
Business Intelligence
Business Intelligence staat voor het verzamelen
van informatie die vervolgens wordt
aangewend om de juiste bedrijfsbeslissingen
te nemen. Microsoft SQL Server biedt een
Cloud Computing: Office 365
Office 365 is de clouddienst van Microsoft.
Met Office 365 worden de Microsoft services
Exchange, SharePoint, Lync en Office Web
Apps (Word, Excel, PowerPoint en OneNote)
vanuit de Cloud aangeboden.
Deze onlineservices van Office 365 combineren
tevens met de bekende desktoptoepassingen
van Microsoft Office.
Wat is Office 365?
Office 365 levert bedrijven van allerlei omvang
ongekende voordelen in productiviteit,
mobiliteit en kostenbesparing. Office 365
wordt door Microsoft geleverd als dienst en
afgerekend via een abonnment.
Dit betekent geen aanschaf in servers, een
lage investering, een enorme besparing in
onderhoud en daarmee voorspelbare kosten.
Bovendien bent u altijd verzekerd van de
laatste versies van de software. Microsoft
noemt deze vorm van Online Services ook wel
Software + Services.
Voor het configureren, beheren,
implementeren en troubleshooten van het
Office 365 platform biedt Global Knowledge u
de benodigde kennis en vaardigheden middels
een diepgaande technische training (Level 400).
Microsoft SA Training vouchers
Software Assurance van Microsoft is een uitgebreid pakket aan diensten waarmee u de aanschaf, de uitrol, de installatie, het
beheer en het onderhoud op uw softwareprogramma’s aanzienlijk kunt vereenvoudigen. Tegen betaling van een jaarlijks bedrag
krijgen deelnemers van het Software Assurance programma recht op support en gratis upgrades van Microsoft software.
Gratis training vouchers
Bovendien ontvangt u als onderdeel van het Microsoft
Software Assurance programma gratis training vouchers. Deze
kunnen bij een Microsoft Learning Partner worden ingewisseld
voor trainingen uit het Microsoft Official Curriculum. Global
Knowledge is een Gold Certified Partner for Learning Solutions
waar u de vouchers als betaalmiddel kunt inwisselen voor iedere
technische Microsoft training.
Wissel uw SA Training Vouchers in bij
‘s werelds grootste Microsoft opleider
Natuurlijk kunt u uw SA Training Vouchers als betaalmiddel
voor iedere technische Microsoft training inwisselen bij Global
Knowledge. Global Knowledge is ‘s werelds grootste Microsoft
opleider en is door Microsoft geautoriseerd als Gold Certified
Partner for Learning Solutions.
Don’t let your Microsoft
Software Assurance
Training Vouchers expire.
Act now!
Wanneer u de SA Training Vouchers bij Global Knowledge
inruilt, dan ontvangt u de volgende voordelen:
• Alle trainingen zijn inclusief cursusmateriaal en lunch
• U wordt opgeleid door hooggekwalificeerde en officieel
gecertificeerde Microsoft docenten;
• De kwalitatief hoogstaande trainingen worden gegeven
door het hele land
• Volledige administratieve afhandeling
• Global Knowledge biedt het meest uitgebreide aanbod aan
Microsoft trainingen met het hoogste doorgangspercentage
• De trainingen worden gegeven met officieel Microsoft
trainingsmateriaal (materiaal dat dus aansluit op een
eventueel examen!)
• Hulp bij het opstellen van uw opleidingsplannen
• De nieuwste Microsoft trainingen voor Windows, Windows
Server, SQL, Exchange, System Center (SCCM) en Operations
Manager (SCOM) 2012
Laat geen kostbare trainingsdagen
verloren gaan
Software Assurance Training Vouchers (kortweg ook wel
SA Training Vouchers genoemd) hebben een beperkte
duur. De vouchers verlopen bijvoorbeeld als uw Microsoft
licentieovereenkomst verloopt. Gebruik daarom uw vouchers
op tijd! Laat geen kostbare trainingsdagen verloren gaan.
Microsoft SA Training Vouchers
‘Gratis’ trainen met Microsoft Software Assurance Training vouchers
Trainingen die in aanmerking komen voor
Software Assurance
U kunt de training vouchers van het Microsoft Software
Assurance programma inwisselen tegen elke officiële Microsoft
cursus, workshop, seminar of clinic.
Eén voucher kunt u inwisselen voor één dag technische
Microsoft training via het open-rooster op een van de
Global Knowledge locaties. Microsoft Fasttracks zijn echter
uitgesloten. Tevens kunt u de waarde van uw vouchers inzetten
als betalingsmiddel voor technische Microsoft maatwerk
trainingen.
“Beschik ik over training vouchers?”
Indien u wilt weten of, en zo ja, over hoeveel training
vouchers u beschikt, dan kunt u dit kosteloos en vrijblijvend
door ons uit laten zoeken. U kunt hiervoor contact opnemen
met één van onze opleidingsadviseurs door te bellen naar
0800-KNOWLEDGE (0800-566953343) of mail naar
info@globalknowledge.nl.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 129
Microsoft Trainingen
Microsoft Trainingen
Cloud Computing
Configuring and Deploying a Private Cloud with
System Center 2012
Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center 2012
M10750
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This System Center 2012 training course
describes the various components of System
Center and how to deploy, monitor and
manage a service and prepackaged applications in to the private cloud as well as
automating incident creation, remediation
and change requests.
This course provides an overview of a
private cloud infrastructure, the business
and technical drivers behind the implementation, and how System Center 2012 can
be used to monitor and operate the private
cloud infrastructure.
Students will learn how to configure and
optimize a new business unit cloud as well
as how to deploy pre-packaged applications
and create a new service template to deploy
a service into the cloud. Students will learn
how System Center Operations Manager
is used to monitor the various services that
underpin the private cloud and will gain a
deep insight into the Application Performance Monitoring (APM) feature of Operations
Prijs: € 2.395,-
Manager to monitor the performance and
availability of an application.
Students will learn about the core functionality of Service Manager and learn how
to create and manage change requests,
incidents, and release records as well as
the security model behind Service Manager.
Students will also learn about problem management and how to use it within a service
management framework using Service
Manager. They will perform custom event
monitoring in Operations Manager and
then use it to identify and route incidents
and problems to Service Manager, providing
automatic incident creation, remediation
and change requests.
Students will learn how to provide automated self service provisioning and how
to protect and recover the resources in the
private cloud. Students will learn how to implement IT Governance, Risk Management,
and Compliance (GRC) in a private cloud.
They will configure the environment to verify whether key private cloud infrastructure
is correctly patched and updated, and will
check for compliance across key Service
Components and remediate non-compliant
items. Students will learn how to provide
surfacing service and performance-related
data and how to optimize Cloud Resources.
Doelgroep
This course is intended for Datacenter administrators responsible for monitoring and
protecting the private cloud infrastructure
and solution architects responsible for
designing private cloud architectures and
extending existing private cloud solutions.
Additionally, this course targets administrators who create service requests.A
secondary audience for this course may
include datacenter administrators who are
responsible for providing provisioning for
applications that includes configuring and
deploying those applications. In addition,
business owners of applications or services,
and administrators who implement service
requests may be interested in this course.
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students
must have:
• Windows Server 2008 R2 or Windows
Server 2012 experience
• Active Directory Domain Services (AD
DS) knowledge
• Networking experience
• Working knowledge of System Center
Operation Manager and Viortual
Machine Manager.
• Knowledge of configuration of Microsoft
SharePoint
• Hyper-V knowledge
• Knowledge of data center management
processes
• SAN Knowledge
Certificering
This course helps you to prepare for exam
70-246
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
M10751
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This System Center 2012 training course
teaches students how to design, install
and configure a private cloud, including
how to configure and deploy the application infrastructure as well as the key
components of System Center 2012 that
are necessary for delivering services on the
private cloud infrastructure.
Doelgroep
This course is intended for data center
administrators who will be responsible for
designing, installing, and configuring a
private cloud infrastructure. The secondary
audience for this course are data center
administrators who will be responsible
for monitoring and protecting the private
cloud infrastructure.
This course provides direction on producing a high-level design that accounts for
requirements for the private cloud environment. Students will learn how to configure
and deploy the application infrastructure,
how to configure a preboot execution environment (PXE) server, an update server,
and a software update baseline.
Vereiste voorkennis
• Windows Server 2008 R2 operating
system.
• Active Directory Domain Services (AD
DS).
• Networking experience.
• Working knowledge of previous
versions of System Center products.
• Microsoft SharePoint configuration.
• Windows Server 2008 Hyper-V.
• Familiarity with data center
management processes.
• Storage area networks (SANs).
Students will learn how to sequence
and deploy an application virtually, and
how to build the core components that
are necessary for delivering services in
the infrastructure. They will also allocate
resources and grant access to the private
cloud. Additionally, students will learn how
to monitor the private cloud, and setup,
configure, and integrate the core System
Center 2012 - Service Manager components into the private cloud infrastructure.
Students will learn how to configure a
service catalog and publish this catalog
to the self-service portal. They will also
gain the knowledge required to deploy
and configure System Center 2012 - Data
Protection Manager (DPM) and Orchestrator in a private cloud, and integrate these
products with other System Center 2012
components.
130 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 2.395,-
Certificering
This course helps you to prepare for exam
70-247
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Collaboration
Office 365 Ignite Workshop
M10968
O365I
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This intensive instructor-led course
provides students with the knowledge
and experience to implement Office 365
in a large corporate environment using
the FastTrack three-phase delivery process
of Pilot, Deploy, and Enhance. The course
consists of two distinct parts:
• Lecture/Lab. Part One is the training
phase of the course and consists of
six modules. Each module has an
associated paper-based lab that is
based on an actual, real-world Office
365 deployment involving a mediumsized enterprise organization. The
aim of the scenario is to confirm that
students have learned the concepts
from the modules.
• Case Study. Part Two is the testing
phase and consists of a different
scenario based on another real-world
deployment, this time involving a
large enterprise deployment. During
the case study, students will work in
groups to create a design solution for
the organization that is based on the
information provided in the scenario
and gained from interviewing the
instructor, who will role-play the part
of the customer. Each group will then
present its design to the remainder of
the class.
Doelgroep
This course is intended for consultants and
IT professionals who are responsible for
planning and implementing Office 365 in
medium to large enterprise environments
where there are complex factors within
the client’s infrastructure that affect the
migration process. The course student
typically:
• Is an enterprise architect, IT consultant
or IT professional that has already
planned and implemented Office 365
in a large corporate environment.
• Has hands-on experience with Office
365
Prijs: € 1.395,-
• Wants to know the design factors
behind Microsoft’s new FastTrack
approach to deploying Office 365
through rapid piloting of Office 365,
followed by the Deploy and Enhance
phases.
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students
must have:
• At least one year of experience with
Office 365 and at least two years of
in-role experience as a consultant.
• Knowledge of the individual
components of Office 365, such
as Microsoft Exchange, Microsoft
SharePoint, Microsoft Lync, and Office
365 ProPlus.
• Experience with the Office 365
platform and its administrative console.
• Experience with Active Directory,
Windows Azure Active Directory,
Directory Synchronization (DirSync)
and single sign-on (SSO) with Active
Directory Federation Services (ADFS)
2.0.
• Successful deployment experience
of Office 365 in a customer-facing
engagement.
• Knowledge of the principles of IT
project design.
• Ability to present and peer-review a
project design.
Certificering
There is no exam related to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Microsoft heeft met “The New Office”, Office 365 2013 een belangrijke clouddienst
op de markt gebracht. Met Office 365
worden de Microsoft services Exchange,
SharePoint, Lync en Office Web Apps
(Word, Excel, PowerPoint en OneNote)
vanuit de Cloud aangeboden. Deze onlineservices van Office 365 combineren tevens
met de bekende desktoptoepassingen van
Microsoft Office.
Office 365 levert bedrijven van allerlei
omvang ongekende voordelen in productiviteit, mobiliteit en kostenbesparing. Office
365 wordt door Microsoft geleverd als
dienst en afgerekend via een abonnement.
Dit betekent geen aanschaf in servers, een
lage investering, een enorme besparing
in onderhoud en daarmee voorspelbare
kosten.
Tijdens deze intensieve tweedaagse workshop komen alle ins en outs aan bod van
het ontwerp, installatie, configuratie en
beheer van een Microsoft Exchange Server
2013-omgeving in de cloud.U wordt zo
goed voorbereid om de nieuwste versie
van Exchange Server en Office 365 kunt
implementeren.
Prijs: € 995,-
Doelgroep
Deze cursus is geschikt voor ervaren systeem- en netwerkbeheerders, consultants
en architecten die verantwoordelijk zijn of
worden voor het ontwerpen en implementeren van Microsoft Exchange Server 2013.
Voor mensen met minder ervaring met
Exchange zijn er ook de officiële cursussen
M20341, Core Solutions of Microsoft
Exchange Server 2013 en M20342,
Advanced Solutions of Microsoft Exchange
Server 2013.
Vereiste voorkennis
Voor deze training is kennis vereist op het
niveau van de cursus M10135, Configuring, Managing and Troubleshooting Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack
2 en M10233, Designing and Deploying
Messaging Solutions with Microsoft
Exchange Server 2010 Service Pack 2.
Certificering
Aan deze cursus is geen certificering
verbonden.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Core Solutions of Microsoft SharePoint Server
2013
M20331
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course will provide you with the
knowledge and skills to configure and
manage a Microsoft SharePoint Server
2013 environment. This course will teach
you how to configure SharePoint Server
2013, as well as provide guidelines, best
practices, and considerations that will
help you optimize your SharePoint server
deployment.
This is the first in a sequence of two courses for IT Professionals and will align with
the first exam in the SharePoint Server
2013 IT Pro certification.
Doelgroep
The course is targeted at experienced IT
Professionals interested in learning how
to install, configure, deploy and manage
SharePoint Server 2013 installations in either the data center or the cloud. Students
typically have hands-on experience with
core technologies upon which SharePoint
depends, including Windows Server 2008
R2 or later, Internet Information Services
(IIS), SQL Server 2008 R2 or later, Active
Directory, and networking infrastructure
services.
The minimally qualified candidate typically:
• Is an IT professional who plans,
implements, and maintains a multiserver deployment of SharePoint Server
2013.
• Has a working knowledge of, and
preferably hands-on experience, with
SharePoint Online.
• Has broad familiarity with SharePoint
workloads.
• Have experience with business
continuity management, including
data backup, restoration, and high
availability.
• Has experience with authentication
and security technologies
Prijs: € 2.345,-
• Has experience with Windows
PowerShell. The secondary audience
for this course are Business Application
Administrators (BAAs) who are
engaged in the administering line-ofbusiness (LOB) projects in conjunction
with internal business customers would
benefit from an understanding of how
to manage SharePoint Server 2013.
Administrators who are entirely new
to SharePoint will gain some benefit
from the course, but it is recommended
that they familiarize themselves with
the basic concepts of the SharePoint
platform before attending.
Microsoft Trainingen
Designing for Office 365 Infrastructure
Vereiste voorkennis
• Software management in a Windows
2008 R2 enterprise server or Windows
Server 2012 environment.
• Deploying and managing applications
natively, virtually and in the cloud.
• Administering Internet Information
Services (IIS).
• Configuring Active Directory for use in
authentication, authorization and as a
user store.
• Managing an application remotely
using Windows PowerShell 2.0.
• Connecting applications to Microsoft
SQL Server.
Certificering
This course helps you to prepare for exam
70-331.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 131
Advanced Solutions of Microsoft SharePoint
Server 2013
Microsoft Trainingen
M20332
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day course examines how to plan,
configure, and manage a Microsoft SharePoint Server 2013 environment. Special
areas of focus include implementing high
availability, disaster recovery, service application architecture, Business Connectivity
Services, social computing features, productivity and collaboration platforms and
features, business intelligence solutions,
enterprise content management, web content management infrastructure, solutions,
and apps. The course also examines how
to optimize the Search experience, how
to develop and implement a governance
plan. and how to perform an upgrade or
migration to SharePoint Server 2013.
Doelgroep
The course track is targeted at experienced
IT Professionals interested in learning how
to install, configure, deploy and manage
SharePoint Server 2013 installations in
either the data center or cloud. In addition,
Business Application Administrators
(BAAs) who are engaged in the administering line-of-business (LOB) projects in
conjunction with internal business customers would benefit from understanding of
managing SharePoint Server 2013.
Prijs: € 2.345,-
The training addresses three audiences:
• Existing SharePoint 2010 customers
and partners who need to understand
the major changes in SharePoint
2013. In addition there have been
other improvements in tools and
methodologies.
• Customer who are new to SharePoint.
SharePoint market size is growing
significantly and is expected to
continue to grow, so there are many
new customers with no previous
experience.
• Customers running a previous version
of SharePoint (SharePoint 2003 and
SharePoint 2007) which did not
upgrade to SharePoint 2010, so are
not familiar with the architecture of
SharePoint 2010 or SharePoint Server
2013.
Vereiste voorkennis
M20331, Core Solutions of Microsoft
SharePoint Server 2013
Certificering
This course helps you to prepare for exam
70-332
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
SharePoint 2010 SharePoint Designer
SharePoint 2013 Power User
M50354
M55028
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 995,-
Beschrijving
This 2-day instructor-led course explores
how to navigate and use the new Ribbon
interface, learn what new things you can
do from Designer, what changes have been
made to the actions and conditions of
workflows, how to build external content
types, and how to modify Out Of the Box
Workflows.
Certificering
There is no exam related to this course.
Doelgroep
Anyone that has been and will be working
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
with SharePoint Designer to make changes
to SharePoint sites.
Vereiste voorkennis
Understanding of SharePoint site elements
(Lists, Libraries, Content Types, etc)
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This 2-day SharePoint Power User training
is designed for individuals who need to
learn the fundamentals of managing
SharePoint sites.
Doelgroep
This course is intended for new and
existing users of SharePoint.
Vereiste voorkennis
Basic computer and Windows experience
is required.
Certificering
There is no exam related to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Upgrading your End User Skills to SharePoint 2013
SharePoint 2013 End User Level I
M55026
M55050
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This 3-day Instructor Lead course Explore
all the new end user features exposed in
SharePoint 2013. Learn to work with new
Social computing features like newsfeeds
and communities, metadata navigation,
cross-site publishing, Image Renditions,
Embedded Code, UI Enhancements,
Composed Looks, Community Sites and
Reputation, Apps for SharePoint, eDiscovery, Education and Office Web Apps
Doelgroep
This 3-day Instructor Lead course Explore
all the new end user features exposed in
SharePoint 2013. Learn to work with new
Prijs: € 1.345,-
Social computing features like newsfeeds
and communities, metadata navigation,
cross-site publishing, Image Renditions,
Embedded Code, UI Enhancements,
Composed Looks, Community Sites and
Reputation, Apps for SharePoint, eDiscovery, Education and Office Web Apps.
Vereiste voorkennis
Understanding of SharePoint 2010 basics.
Certificering
There is no exam related to this course.
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This 3-day Instructor Led course
Explores all the basic end user features of
SharePoint 2013 including all basic lists
and sites (aka “Apps”). Learn to assign
basic and advanced permissions. Explore
the new project and community sites as
well as how to work with the new social
features of My Sites. Building and sending
search queries is also covered.
Prijs: € 1.045,-
Prijs: € 1.345,-
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students
must have:
• Basic understanding of web sites and
SharePoint sites.
Certificering
There is no exam related to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
Business users and anyone that works with
SharePoint sites on a regular basis.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
SharePoint 2013 End User Level II
M55052
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This 3-day Instructor led course Explore
several advanced topics of working with
SharePoint 2013 sites. Topics include
SharePoint Server site definitions (Business
Intelligence, Document Center, eDiscovery,
Education, Search Center, etc), in-depth
coverage of Workflows, Site Administration,
132 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 1.345,-
Site Customization and Site Collection
Administration.
advanced tasks of SharePoint sites and site
collections.
Certificering
There is no exam related to this course.
Doelgroep
This course is intended for people responsible for managing SharePoint sites as
Owners or Site Collection Owners. Business
and everyday users wanting to learn more
Vereiste voorkennis
M55031 SharePoint End User Level I
course or several months of working with
SharePoint sites.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Data Center
GKDPM
Administering System Center 2012 Configuration Manager (70-243)
M10747
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
In this three-day basic course IT Professionals will learn the essentials on deploying,
configuring and operating System Center
2012 Data Protection Manager. Students
will follow both the theory as well as
perform various lab exercises on virtual
machines.
Prijs: € 1.395,-
Doelgroep
Any System Administrator who has a responsibility for data availabilty and backup
using System Center Data Protection
Manager.
Certificering
There is no exam related to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day instructor-led System Center
2012 training course provides students with
the knowledge and skills to configure and
manage a System Center 2012 Configuration Manager (SCCM) site and its associated
site systems in the role of Configuration
Manager administrators.
Doelgroep
This course is intended for Configuration
Manager Administrators who are responsible for configuring and managing one or
more System Center 2012 Configuration
Manager sites and all supporting systems.
They have one to three years of experience
Prijs: € 2.345,-
supporting multiple desktop and server
computers running the Windows Server
operating system in medium to large
enterprise organizations. Administrators
may have previous Configuration Manager
experience, or be new to the product.
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students must
have system administrator–level working
knowledge of:
• Networking fundamentals, including
TCP/IP and Domain Name System (DNS)
• Active Directory principles and
management
• Windows Server management including
Deploying System Center 2012 Configuration
Manager (70-243)
Systems Center 2012 Operations Manager
M10748
M55006
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This System Center 2012 training course
describes how to plan and deploy a System
Center 2012 Configuration Manager
(SCCM) hierarchy, including a central
administration site (CAS), one or more
primary sites and secondary sites, and all
associated site systems. This course also
covers migration from System Center
Configuration Manager 2007.
Doelgroep
• Systems Engineers who need to plan
a Microsoft System Center 2012
Configuration Manager deployment.
They have three to five years of
experience in medium to large
enterprise organizations supporting
multiple desktop and server computers
that run Microsoft Windows.
• Configuration Manager Administrators
responsible for designing and
deploying one or more System Center
2012 Configuration Manager sites and
Prijs: € 1.395,-
all supporting systems.They have three
to five years of experience in medium
to large enterprise organizations
supporting multiple desktop and server
computers that run Microsoft Windows
Server.
Vereiste voorkennis
• Course M10747: System Center
2012 Configuration Manager, Part 1:
Administrationor
• Course M6451.: Planning, Deploying
and Managing Microsoft System
Center Configuration Manager
2007, plus six months of handson experience with Configuration
Manager 2012
Certificering
Together with course M10747 this course
prepares for exam 70-243
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day instructor-led course provides
students with the necessary knowledge to
successfully design and deploy Microsoft
System Center 2012 Operations Manager
(SCOM). In this course, students are
introduced to the basic theory of service
monitoring. They will also learn about configuration, deployment, monitoring, and
operation of Operations Manager 2012.
Doelgroep
This course is for IT Professionals who
already have some prerequisite technical
knowledge and want to learn the skills
necessary to implement a comprehensive service monitoring system for their
production environment. This course is
also for IT Professionals who want to learn
how to communicate relevant business
information about the operational status
of the IT environment.
Windows Server 2008/ Windows Server
2008 R2
• Microsoft Windows client fundamentals
• Deployment, configuration, and
troubleshooting for Windows-based
personal computers
• Microsoft SQL Server 2008 including
Reporting Services
• Basic Public Key Infrastructure (PKI)
concepts
• Desired: Have a base-level
understanding of System Center
Configuration Manager 2007
These courses will provide the knowledge
needed for preperation:
•M6421
•M6425
•M6433
•M6292
•M6294
Certificering
Individuals who are interested in taking
exam 70-243 TS: Microsoft System Center
2012 Configuration Manager, Configuring
can also attend this course. Both Configuration Manager courses will be necessary to
prepare for the exam.
Microsoft Trainingen
System Center 2012 Data Protection Manager
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.345,-
Vereiste voorkennis
Before attending this course studentsmust
have knowledge of:
• Windows Server 2008 R2 operating
system
• Active Directory Domain Services (AD DS)
• Experience with PowerShell and SQL
Server and SQL Server Reporting
Services
• Familiarity with data center
management processes
• Previous work with IT Infrastructure
Library (ITIL)
• Previous work with Microsoft
Operations Framework (MOF)
• Knowledge of the product(s) that you
plan to monitor
Certificering
This course is not related to any offical
Microsoft exam or certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 133
System Center 2012 Orchestrator
Microsoft Trainingen
M55007
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day course provides students
with the knowledge necessary to design,
deploy, and maintain Microsoft’s System
Center 2012 Orchestrator. In this course,
students are introduced to the various
System Center products, and then learn
how Orchestrator 2012 is architected and
deployed within the Systems Center suite.
In addition, this course includes automation
of processes designed to address various
scenarios, which may be encountered in
the business computing environment. Upon
System Center 2012 Service Manager
M55009
Prijs: € 1.345,-
course completion, students will have the
skills necessary to manage Orchestrator
2012 for maximum business benefit. This
course incorporates hands-on learning
opportunities, so students can practice
applying business solutions to real-world
scenarios
Doelgroep
This course is designed for IT professionals
who already have prerequisite technical
knowledge of the systems they want to
manage with Orchestrator 2012.. This cour-
se is also for IT professionals who need to
understand the critical components of the
systems that might require automation.
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students must
have technical knowledge in the following
areas:
• Windows Server 2008 R2 operating
system
• Active Directory Domain Services (AD DS)
• Experience with PowerShell,SQL
Server,Excel PivotTables and Opalis
Integration Server helpful
• Knowledge of the product(s) and
function(s) that they plan to automate
with Orchestrator 2012
• Familiarity with administration of other
System Center 2012 products helpful
Certificering
This course is not related to any offical
Microsoft exam or certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Microsoft System Center Orchestrator 2012 for Runbook Authors
M55023
Cursusduur:2 dagen
Beschrijving
This is a two-day instructor-led course
that provides participants with knowledge
and skills to begin to use System Center
Orchestrator. The course focuses on use
of Orchestrator after its installation. It
also focuses on how IT processes can be
automated using Orchestrator.
Doelgroep
This course is intended for Enterprise Systems Engineers, Administrators and System
Integrators in the role of Runbook Authors
tasked with automating IT processes using
Microsoft System Center Orchestrator 2012.
Vereiste voorkennis
• Before attending this course,
participants must have:
134 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.045,-
• Experience performing IT activities
including deployment, configuration,
and troubleshooting Windows-based
computers as a Windows Server
Administrator
• Familiarity with basic programming
constructs including data types,
operators, variables, expressions,
assignment, simple I/O, and conditional
and iterative flow control structures /
selection (if-then iteration; loops, for,
while)
• Experience as a user of Active Directory
• Familiarity with System Center features
and functionality
• Recommended:It is recommended
participants have achieved the following
Microsoft certifications or possess
equivalent knowledge
) 0800-KNOWLEDGE
• MCTS: System Center Operations
Manager 2007, Configuring (Exam:
70-400)
• MCTS: Microsoft System Center Virtual
Machine Manager 2008 Configuration
(Exam: 70-403)
• MCTS: Windows Server Virtualization,
Configuration (Exam: 70-652)
• An understanding of the System Center
and Virtualization is desired, specifically:
• Virtual Machine Manager 2012,
Operations Manager 2007 R2,
Service Manager 2012, Virtualization
Technologies:
• Hyper-V and Windows Server 2008
R2, Automated deployment of server
technologies
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.345,-
Beschrijving
This five-day course teaches students how
to design, deploy and maintain Service
Manager 2012 within their organizations.
Students are introduced to the various System Center 2012 products and will learn
how Service Manager 2012 is designed
and deployed within the System Center
suite. In addition, students will learn how
to customize the end user experience
and automate service request responses,
as well as learn best practices for using
Service Manager 2012. This course incorporates hands-on learning opportunities
so students can practice applying business
solutions to real-world scenarios.
Vereiste voorkennis
• Windows Server 2008 R2 or Windows
Server 2012 operating system.
• Active Directory Domain Services (AD
DS).
• PowerShell and SQL Server Reporting
Services.
• Service Manager (helpful but not
required).
• Administration of other System
Center 2012 products (helpful but not
required).
• Information Technology Infrastructure
Library (ITIL) or Microsoft Operations
Framework (MOF) (helpful but not
required).
Doelgroep
This course is designed for IT professionals
and business analysts who already have
prerequisite technical knowledge of the
underlying infrastructure and components
that integrate with Service Manager 2012.
These IT professionals are primarily responsible for implementing a service desk
and need in-depth knowledge of Service
Manager 2012.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Database Management & Development
M10774
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day instructor led course provides
students with the technical skills required
to write basic Transact-SQL queries for
Microsoft SQL Server 2012. This course is
the foundation for all SQL Server-related
disciplines; namely, Database Administration, Database Development and Business
Intelligence.
Doelgroep
This course is intended for Database
Administrators, Database Developers, and
Business Intelligence professionals. The
course will very likely be well attended by
SQL power users who aren’t necessarily
database-focused or plan on taking the
exam; namely, report writers, business
analysts and client application developers.
Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases
Prijs: € 2.295,-
Vereiste voorkennis
• Working knowledge of relational
databases.
• Basic knowledge of the Microsoft
Windows operating system and its core
functionality.
Certificering
This course helps you prepare for exam
70-461.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Developing Microsoft SQL Server 2012 Databases
M10776
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day instructor-led course introduces
SQL Server2012 and describes logical
table design, indexing and query plans. It
also focusses on the creation of database
objects including views, stored procedures,
along with parameters, and functions.
Other common aspects of procedure
coding, such as transactions, concurrency,
error handling, triggers, and SQL CLR are
also covered in this course.
Doelgroep
The primary audience for this course is IT
Professionals who want to become skilled
on SQL Server 2012 product features and
technologies for implementing a database.
Prijs: € 2.295,-
Vereiste voorkennis
Students who attend this training can
meet the prerequisites by attending the
following course:
• M10774: Querying Microsoft® SQL
Server® 2012
Certificering
This course helps you prepare for the Exam
70-464
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
M10775
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day instructor-led SQL Server 2012
training course provides students with the
knowledge and skills to maintain a Microsoft SQL Server 2012 database. The course
focuses on teaching individuals how to use
SQL Server 2012 product features and tools
related to maintaining a database.
Doelgroep
The primary audience for this course is individuals who administer and maintain SQL
Prijs: € 2.295,-
Server databases. These individuals perform
database administration and maintenance
as their primary area of responsibility, or
work in environments where databases play
a key role in their primary job.
The secondary audiences for this course are
individuals who develop applications that
deliver content from SQL Server databases.
Vereiste voorkennis
In addition to their professional experience,
students who attend this training should
already have the following technical
knowledge:
• Basic knowledge of the Microsoft
Windows operating system and its core
functionality.
• Working knowledge of Transact-SQL.
• Working knowledge of relational
databases.
• Some experience with database design.
Students who attend this training can meet
the prerequisites by attending the following
courses, or obtaining equivalent knowledge
and skills:
• M10774: Querying Microsoft® SQL
Server 2012
Certificering
This course helps you prepare for the Exam
70-462.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Implementing a Data Warehouse with Microsoft
SQL Server 2012
Implementing Data Models and Reports with
Microsoft SQL Server 2012
M10777
M10778
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day instructor-led course describes
how to implement a BI platform to support
information worker analytics. Students will
learn how to create a data warehouse with
SQL Server 2012, implement ETL with SQL
Server Integration Services, and validate
and cleanse data with SQL Server Data
Quality Services and SQL Server Master
Data Services.
Some of the exercises in this course are
SQL Azure enabled.
Doelgroep
The primary audience for this course are
database professionals who need to fulfil a
Business Intelligence Developer role. They
will need to focus on hands-on work creating BI solutions including Data Warehouse
implementation, ETL, and data cleansing.
Primary responsibilities will include:
• Implementing as data warehouse
• Developing SSIS packages for data
extraction and loading/transfer/
transformation
Prijs: € 2.395,-
• Enforcing data integrity using Master
Data Services
• Cleansing data using Data Quality
Services
Vereiste voorkennis
In addition to their professional
experience, students who attend this
training should have technical knowledge
equivalent to the following course:
• 10774A: Writing Queries with
Microsoft SQL Server Transact-SQL
Certificering
• This course helps people prepare for
the exam 70-463.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day instructor-led course describes
how to empower information workers
through self-service analytics and reporting. Students will learn how to implement
PowerPivot and tabular data models,
create and deliver rich data visualizations
with Power View and SQL Server Reporting
Services, and discover business insights by
using data mining.
Doelgroep
The primary audience for this course are
database professionals who need to fulfill
BI Developer role to create analysis and
reporting solutions. Primary responsibilities
will include:
• Implement reporting solutions by using
SQL Server Reporting Services
• Implementing multidimensional
databases by using SQL Server Analysis
Services
• Creating tabular semantic data models
for analysis by using SQL Server
Analysis Services
Microsoft Trainingen
Querying Microsoft SQL Server 2012
Prijs: € 2.395,-
• Create visualizations of data by using
Power View
• Create data mining solutions by using
SQL Server Analysis Services
Vereiste voorkennis
In addition to their professional
experience, students who attend this
training should have technical knowledge
equivalent to the following course:
M10774 : Writing Queries with Microsoft
SQL Server Transact-SQL
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 135
Microsoft Trainingen
Designing Database Solutions for Microsoft SQL
Server 2012
Designing Business Intelligence Solutions with
Microsoft SQL Server
Updating your Database Skills to Microsoft SQL
Server 2012
M20465
M20467
M40008
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course describes how to design and
monitor high performance, highly available
data solutions with SQL Server 2012.
This course focuses on creating plans and
designs for database structure, storage,
objects, and servers. Students will have the
opportunity to practices hands-on skills
and design tasks in a virtual lab environment and will learn about topics such as
data compression, high availability, data
migration, security, and scalability.
Doelgroep
This course is intended for individuals
who design database solutions for
organizations and have experience with
database development and administering
SQL Server databases. These individuals
design databases as their primary area of
responsibility. They are responsible to plan
and design database structure, storage,
objects, and servers. They also create the
plan for the environment in which the
database solution runs.
Prijs: € 2.345,-
Vereiste voorkennis
• Course M10774: Querying Microsoft
SQL Server 2012
• Course M10775: Administering a
Microsoft SQL Server 2012 Database
• Course M10776: Developing Microsoft
SQL Server 2012 Databases with
Microsoft SQL Server 2012
Certificering
This course maps to skills and knowledge
measured by Microsoft Exam 70-465, and
in conjunction with on-the-job experience,
can help prepare your for the exam.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Updating your Business Intelligence Skills to
Microsoft SQL Server 2012
M40009
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day instructor-led course provides existing SQL Server Business Intelligence (BI) professionals with the knowledge
and skills to use new and enhanced BI
capabilities in SQL Server 2012.
Prijs: € 1.445,-
• Familiarity with data warehousing
and BI solutions, including extract,
transform, and load (ETL), data
modeling, and reporting.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This course is intended for BI professionals
with experience of using SQL Server
2008 R2.
Beschrijving
This five-day instructor-led course teaches
students how to design and implement
a BI infrastructure. The course discusses
design, installation. the course discusses
design, installation, and maintenance of a
BI platform.
Doelgroep
This course is intended for BI professionals
such as BI Architects or database professionals who need to design BI solutions. BI
Architects are responsible for the overall
design of the BI infrastructure, including
how it relates to other data systems in use.
In addition, their responsibilities include
Online Analytical Processing (OLAP) cube
design and integration with Microsoft
SharePoint or line-of-business applications.
Finally, they may apply those skills in a
Windows Azure SQL Server database
environment.
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 2.345,-
Vereiste voorkennis
• M10777: Implementing a Data
Warehouse with Microsoft SQL Server
2012
• M10778: Implementing Data Models
and Reports with Microsoft SQL Server
2012
Certificering
This course maps to skills and knowledge
measured by Microsoft Exam 70-467, and
in conjunction with on-the-job experience,
can help prepare you for the exam.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
M40364
Beschrijving
This three-day instructor-led course
provides existing SQL Server database
professionals with the knowledge and
skills to use new and enhanced capabilities
in SQL Server 2012.
Doelgroep
This course is intended for database
professionals with experience of using SQL
Server 2008 R2.
Prijs: € 1.445,-
Vereiste voorkennis
• Experience of creating and managing
database solutions in SQL Server,
including basic Transact-SQL
programming.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Desktop Applications
GKOM1
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-364, and build an
understanding of these topics: Core
Database Concepts, Creating Database
Objects, Manipulating Data, Data Storage,
and Administering a Database.
Cursusduur: 3 dagen
Microsoft Office Migration
Database Fundamentals
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
Vereiste voorkennis
• Experience of creating database
solutions in SQL Server, including basic
Transact-SQL programming.
136 www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 1.245,-
or training but does not assume on-the-job
experience.
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites voor this course
Certificering
This course helps to prepare for MTA Exam
98-364.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
MS Office 2013 brengt nieuwe mogelijkheden met zich mee. Wanneer de
medewerkers de nieuwe versie onder de
knie hebben werkt het efficiënter. Om de
overstap binnen de organisatie soepel
en zonder productiviteitsverlies te laten
verlopen biedt Global Knowledge u de
mogelijkheid uw eindgebruikers in koprte
tijd op te leiden.
Doelgroep
Iedereen die professioneel gebruik maakt
van Microsoft Office en met de nieuwe
versie wil gaan werken.
Prijs: op aanvraag
Vereiste voorkennis
Kennis van eerdere versies van Microsoft
Office is noodzakelijk.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Enterprise Resource Management
M80295
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course offers detailed and interactive
information on how to develop extensions
for Microsoft Dynamics CRM 2011, with
focus on extension methods documented
in the Microsoft Dynamics CRM SDK. It
provides instruction on the use of a number
of Common Platform Operations, on how
to query and execute these operations, as
well as on developing a concise understanding of business process implementation
and workflows. In addition, the course
describes how to use Plug-ins, application
event programming, client extensions and
web resources. Finally, it includes a summary overview of the integration between
Windows Azure and Microsoft Dynamics
CRM 2011.
Doelgroep
This course is a CRM development
course intended primarily for partners
and customers who have a technical
background and familiarity with Microsoft
Dynamics CRM 4.0 or Microsoft Dynamics
CRM 2011. The audience must also be
Prijs: € 1.345,-
experienced in basic form customizations
and workflows.
Vereiste voorkennis
• Experience in basic form
customizations and workflows
Background in one or more of the following technologies:
• .NET-connected applications to Visual
Studio
•JScript
•DHTML
•XML
•Transact_SQL
• Microsoft Dynamics CRM
customizations and web services
•Silverlight
• Windows Workflow Foundation
•AJAX
• Windows AZURE Platform
Doelgroep
This course is intended for Microsoft
Dynamics CRM System Administrators and
Customizers, as well as Business Managers
who want to find out how to automate
business processes.
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This two-day instructor course covers the
installation and configuration of Microsoft
Dynamics CRM 2011. The course describes
the components used within a Microsoft
Dynamics CRM 2011 deployment,
installation instructions for the Microsoft
Dynamics CRM Server, the E-mail Router,
Microsoft Dynamics CRM for Office
Outlook, how to configure Claims-based
authentication and how to implement an
Internet-facing deployment.
Prijs: € 995,-
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students
must working knowledge have of:
• Microsoft Windows Server 2008
• Active Directory
• Internet Information Services (IIS)
• Microsoft Exchange
• Microsoft SQL Server 2008
• Microsoft Outlook
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This course is intended for implementation
consultants, system integrators, or support
professionals who need to install and
deploy Microsoft Dynamics CRM 2011.
Introduction to Microsoft Dynamics CRM 2011
M80442
Prijs: € 495,-
Vereiste voorkennis
Experience using Microsoft Dynamics CRM
4.0 or Microsoft Dynamics CRM 2011
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This one-day instructor-led course provides
an introduction to Microsoft Dynamics
CRM 2011. The course focuses on the user
interface and working with the application
and provides a foundation for other Microsoft Dynamics CRM 2011 courses. The
course describes Microsoft Dynamics CRM
concepts, the Web interface, the Microsoft
Dynamics CRM for Outlook interface,
searching, and reporting.
Prijs: € 495,-
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students
must have a working knowledge of the
following:
• Microsoft Windows operating systems
• Microsoft Outlook
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This course is intended for individuals who
plan to implement, use, maintain, or support
Microsoft Dynamics CRM in their organization. The course is intended for anyone who
wants to gain foundational knowledge of
Microsoft Dynamics CRM 2011.
Administering Microsoft Dynamics CRM 2011
M80446
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This training provides students with tools
and information to help them better
understand how processes can be implemented in Microsoft Dynamics CRM 2011.
M80296
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Workflow and Dialog Processes in Microsoft
Dynamics CRM 2011
M80444
Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and
Deployment
Microsoft Trainingen
Extending Microsoft Dynamics CRM 2011
Reporting in Microsoft Dynamics CRM 2011
M80445
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This one-day instructor-led course, Reporting in Microsoft Dynamics CRM 2011,
provides students the information to better
understand reporting methods along
with more advanced reporting features of
Microsoft Dynamics CRM 2011.
Doelgroep
This course is intended for Microsoft
Dynamics CRM System IT Professionals.
The course will also introduce topics and
functionality important for developers, but
will not cover these topics in depth.
Prijs: € 495,-
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students
must have: Experience using Microsoft
Dynamics CRM 4.0 or Microsoft Dynamics
CRM 2011.
Certificering
There is no exam related to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This two-day course, Administering Microsoft
Dynamics CRM 2011, provides individuals
with the necessary techniques to plan,
develop, apply, and examine administrative
tasks within Microsoft Dynamics CRM 2011.
Doelgroep
This course is intended for novice and
experienced system administrators, implementation consultants, system integrators,
technical staff, or support professionals
who plan to install and deploy Microsoft
Dynamics CRM 2011 and understand
the technical aspects and administrative
functionality of Microsoft Dynamics CRM.
Vereiste voorkennis
• Students must have experience of
using Microsoft Dynamics CRM 2011.
• Before reviewing this training material,
Prijs: € 995,-
it is advised that individuals have a
working knowledge of Windows Server
2008, Windows Server 2008 with
Hyper-V, Microsoft Exchange, Microsoft
SQL Server 2008 SP1 or Later,
Microsoft SharePoint, Microsoft Office
Outlook, Active Directory, and Internet
Information Services 7 (IIS7) or later.
• It is recommended, but not
compulsory, that individuals have
completed Microsoft Dynamics CRM
application training. In addition, it is
recommended, but not essential, that
individuals have experience working
with relational databases.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 137
Microsoft Trainingen
Microsoft Dynamics CRM 2013 Installation and
Deployment
Microsoft Dynamics CRM 2013 Customization
and Configuration
M80539
M80542
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Deze cursus was tijdens de aanmaak
van deze catalogus nog in ontwikkeling.
Hou onze website in de gaten voor meer
informatie en beschikbaarheid.
Prijs: € 1.045,-
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deze cursus was tijdens de aanmaak
van deze catalogus nog in ontwikkeling.
Hou onze website in de gaten voor meer
informatie en beschikbaarheid.
Prijs: € 1.345,-
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Messaging
Network Management
Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013
M20341
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course, students will learn to configure and manage a Microsoft Exchange
Server 2013 messaging environment.
This course will teach students guidelines,
best practices, and considerations that
will help them optimize their Exchange
server deployment. Course M20341 is an
instructor-led course and will provide you
with the knowledge and skills to plan,
install, and manage the mailbox role,
client access, transport, and Exchange
infrastructure.
Doelgroep
The primary audience for this course is
Information Technology (IT) professionals
who are aspiring to be enterprise-level
messaging administrators. Others who
may take this course include IT generalists
and help desk professionals who want to
learn about Exchange Server 2013.
Administrators coming into the course are
expected to have at least 3 years of experience working in the IT field—typically
in the areas of network administration,
help desk, or system administration. They
are not expected to have experience with
previous Exchange Server versions.
138 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.345,-
The secondary audience for this course are
professionals who are looking to take the
exam 70-341: Microsoft Exchange Server
2013, Core Solutions, as a standalone, or
as part of the requirement for the MCSE:
Microsoft Exchange Server 2013 certification will take this course as preparation
material.
Vereiste voorkennis
• Minimum of two years of experience
administering Windows Server,
including Windows Server 2008 R2 or
Windows Server 2012.
• Minimum of two years of experience
working with Active Directory Domain
Services (AD DS).
• Minimum of two years of experience
working with name resolution,
including DNS.
• Experience working with certificates,
including PKI certificates
Certificering
This course helps to prepare for exam
70-341
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server
2013
M20342
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course will provide you with the
knowledge and skills to configure and
manage a Microsoft Exchange Server 2013
messaging environment. This course will
teach you how to configure Exchange
Server 2013, and it will provide guidelines,
best practices, and considerations that will
help you optimize your Exchange Server
deployment.
Doelgroep
This course is intended for people
aspiring to be enterprise-level messaging
administrators. Others who may take this
course include IT generalists and help desk
professionals who want to learn about
Exchange Server 2013. People coming
into the course are expected to have at
Prijs: € 2.345,-
least 3 years of experience working in the
IT field—typically in the areas of network
administration, help desk, or system administration. Students are expected to have
experience with Exchange Server 2013 or
with previous versions of Exchange Server.
Vereiste voorkennis
Course M20341 Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Networking Fundamentals
M40366
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-366, and build an
understanding of these topics: Network
Infrastructures, Network Hardware, and
Protocols and Services.
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
or training but does not assume on-the-job
experience.
Prijs: € 1.245,-
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Certificering
This course helps to prepare for Exam
98-366
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Operating Systems
M20410
Administering Windows Server 2012
M20411
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The course is part one, of a series of three
courses, which provide the skills and
knowledge necessary to implement a core
Windows Server 2012 infrastructure in
an existing enterprise environment. The
three courses in total collectively cover implementing, managing, maintaining, and
provisioning services and infrastructure in
a Windows Server 2012 environment.
While there is some cross-over in skillset
and tasks across the courses, this course
primarily covers the initial implementation
and configuration of those core services,
such as Active Directory Domain Services,
networking services, and initial Hyper-V
configuration.
From January 2014 this course will be
based on Windows Server 2012 R2. The
70-410 exam related to this course will be
available from January 2014 as well.
Doelgroep
This course is intended for Information
Technology (IT) Professionals who
have good Windows operating system
knowledge and experience and want to
Prijs: € 2.295,-
acquire the skills and knowledge necessary
to implement the core infrastructure
services in an existing Windows Server
2012 environment. Although students
would benefit from having some previous
Windows Server experience, they must
have good hands-on Windows Client
experience with Windows Vista, Windows
7, or Windows 8.
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students
must have:
• A good understanding of networking
fundamentals.
• An understanding and experience
configuring security and administration
tasks in an Enterprise environment.
• Experience supporting or configuring
Microsoft Windows clients.
Certificering
This course prepares for exam 70-410
which is one of the three exams needed
for MCSA Windows Server 2012.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The course is part two of a series of three
courses, which provide the skills and
knowledge necessary to implement a core
Windows Server 2012 infrastructure in
an existing enterprise environment. The
three courses in total will collectively cover
implementing, managing, maintaining and
provisioning services and infrastructure in
a Windows Server 2012 environment.
While there is some cross-over in skillset
and tasks across the courses, this course
will primarily cover the administration
tasks necessary to maintain a Windows
Server 2012 infrastructure, such as user
and group management, network access
and data security.
From January 2014 this course will be
based on Windows Server 2012 R2. The
70-411 exam related to this course will be
available from January 2014 as well.
Doelgroep
This course is intended for Information
Technology (IT) Professionals with hands
on experience working in a Windows
Server 2008 or Windows Server 2012
Prijs: € 2.345,-
environment, who wish to acquire the
skills and knowledge necessary to be
able to manage and maintain the core
infrastructure required for a Windows
Server 2012 environment. The key focus
for students in this course is to broaden
the initial deployment of Windows Server
2012 services and infrastructure and
provide the skills necessary to manage and
maintain adomain based Windows Server
2012 environment, such as user and group
management, network access and data
security.
Vereiste voorkennis
Candidates would typically be System
Administrators or aspiring to be System
Administrators. Candidates must have
knowledge equivalent to that covered
in M20410 Installing and Configuring
Windows Server 2012.
Certificering
This course prepares for exam 70-411
which isthe secondof the three exams
needed for MCSA Windows Server 2012.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Configuring Advanced Windows Server 2012
Services
M20412
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course is part three, of a series of
three courses, which provides the skills and
knowledge necessary to implement a core
Windows Server 2012 Infrastructure in an
existing enterprise environment.
The three courses in total will collectively
cover implementing, managing, maintaining and provisioning services and
infrastructure in a Windows Server 2012
environment. While there is some crossover in skillset and tasks across the three
courses this course will primarily cover
advanced configuration and services tasks
necessary to deploy, manage and maintain
a Windows Server 2012 infrastructure,
such as identity management and identity
federation, network load balancing, business continuity and disaster recovery, fault
tolerance and rights management.
From January 2014 this course will be
based on Windows Server 2012 R2. The
70-412 exam related to this course will be
available from January 2014 as well.
Doelgroep
This course is intended for IT Professionals
who are experienced implementing, managing and maintaining a Windows
Prijs: € 2.345,-
Server 2008, Windows Server 2008 R2 or
Windows Server 2012 infrastructure in an
existing Enterprise environment, and wish
to acquire the skills and knowledge necessary to carry out advanced management
and provisioning of services within that
Windows Server 2012 environment. Students would typically be very experienced
System Administrators and should have
hands on experience working in a Windows Server 2008, Windows Server 2008
R2 or Windows Server 2012 environment.
Microsoft Trainingen
Installing and Configuring Windows Server 2012
Vereiste voorkennis
Candidates would typically be System
Administrators or aspiring to be System
Administrators. Candidates must have
knowledge equivalent to that covered in
course M20411 Administering Windows
Server 2012.
Certificering
This course is also preparation material,
and maps directly to, Exam 70-412:
Configuring Advanced Windows Server
2012 Services.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Designing and Implementing a Server Infrastructure
M20413
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day instructor-led course provides
you with the skills and knowledge needed
to plan, design, and deploy a physical
and logical Windows Server 2012 Active
Directory Domain Services (AD DS) infrastructure. The course also provides the skills
to perform name resolution, application
integration, optimization of automate
Prijs: € 2.345,-
remediation and maintenance of network
services.
Doelgroep
Students have experience of previous
Windows Server operating systems and
possess Windows Server 2012 certification
(MCSA) or equivalent skills. This course is
also intended for IT professionals who are
looking to take the exam 70-413: Designing
and Implementing a Server Infrastructure,
as a stand-alone, or as part of the requirement for the MCSE: Server Infrastructure
certification.
Vereiste voorkennis
Knowledge equivalent to Windows 2012
MCSA. Attend course M20412Configuring
Advanced Windows Server 2012 Services, to
match the appropriate prerequisites.
Certificering
This course helps to prepare for exam
70-413.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 139
Microsoft Trainingen
Implementing an Advanced Server Infrastructure
Implementing Desktop Application Environments
M20414
M20416
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course, students will learn how to
plan and implement some of the more
advanced features available in Windows
Server 2012. Course M20413 is a prerequisite course for Course M20414. People
looking for knowledge and skills to implement Hyper-V in Windows Server 2012 will
be interested to attend this course.
Doelgroep
This course is intended for Information Technology (IT) professionals who are responsible
for planning, designing and deploying a
physical and logical Windows Server 2012
enterprise and Active Directory Domain
Services (AD DS) infrastructures including the
network services. Candidates would typically
have experience of previous Windows Server
operating systems and have Windows Server
2012 certification (MCSA) or equivalent skills.
The secondary audience for this course will
be candidates are IT professionals who are
looking to take the exam 70-414: Implementing an Advanced Enterprise Server
Infrastructure, as a standalone, or as part of
the requirement for the MCSE certification.
Prijs: € 2.345,-
Beschrijving
This five-day course provides students
with the skills and knowledge to be able
to design, deploy and manage a physical
as well as a virtual Windows Server 2012
application management infrastructure.
Students will also learn to design, deploy
and manage Windows 8 Enterprise
applications in a physical and virtual
environment as well as in the cloud.
Certificering
This course helps to prepare for exam
70-414.
Upgrading Your Skills to MCSA Windows
Server 2012
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
M20417
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This 5-day instructor-led course provides you
with the skills and knowledge needed to
plan, design, and implement a Windows 8
desktop infrastructure. The course provides
guidance on planning and deploying desktops by using several technologies such as
User State Migration Tool (USMT), Microsoft
Deployment Toolkit (MDT), Virtual Desktop
Infrastructure (VDI), and more. Additionally,
the course describes how to protect desktops
and monitor their health and performance.
Doelgroep
The course is primarily intended for IT
Professionals who manage the desktop
140 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.345,-
Vereiste voorkennis
• Understanding of TCP/IP and
networking concepts.
• Understanding of Windows Server
2012 and AD DS, including planning,
designing and deploying.
• Understanding of scripts and batch files.
• Understanding of security concepts
such as authentication and
authorization.
• Understanding of deployment,
packaging, and imaging tools.
• Working in a team or a virtual team.
• Creating proposals and making budget
recommendation.
• Have achieved the Windows Server
2012 MCSA certification as well as
information in the course M20413
Implementing an Advanced Server
Infrastructure.
Implementing a Desktop Infrastructure
M20415
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.345,-
environments for organizations, and
want to specialize in Windows 8 desktop
deployments.
Vereiste voorkennis
Knowledge equivalent to Windows 2012
MCSA and general familiarity with System
Center 2012.
Certificering
This course helps to prepare for exam 70415: Implementing an Enterprise Desktop
and Device Infrastructure
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Doelgroep
This course is intended for IT Professionals
who are interested in specializing in
Windows 8 application deployments and
managing the application environments
for large organizations. People attending
this training could be support technicians
or currently in deployment roles and are
considering taking the next step in their
career or enhancing their skills in the areas
of planning and deploying Windows 8
desktops.
Vereiste voorkennis
M20415 Implementing a Desktop
Infrastructure
Certificering
This course helps to prepare for exam 70416: Implementing Desktop Application
Environments
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This five-day course will cover new features and functionality in Windows Server
2012 around Management, Networking
Infrastructure, Storage, Access Control,
Hyper-V, High Availability,and Identity
Federation. Specific technologies covered
will include Dynamic Access Control(DAC),
High Availability, Failover Clustering,
Microsoft Online Backup and changes with
Active Directory, Hyper-V and Active Directory Federation Services (ADFS). It is not
a Product Upgrade course, detailing the
considerations for migrating and upgrading your specific environment to Windows
Server 2012. Rather, it will update your
skills to Windows Server 2012.
Doelgroep
This course is intended for Information
Technology (IT) Professionals who are
already experienced Windows Server
2008 or Windows Server 2008 R2 Server
Administrators, carrying out day to day
implementation, management and
Prijs: € 2.345,-
administrative tasks, who want to update
their skills and knowledge to Windows
Server 2012.
This course will also be of interest to
students who hold the MCSA: Windows
Server 2008 credential, who aspire to
update it to the MCSA: Windows Server
2012 credential by taking the upgrade
Exam 70-417: Upgrading Your Skills to
MCSA Windows Server 2012.
Vereiste voorkennis
Knowledge equivalent to the MCSA: Windows Server 2008 credential (MCITPSA
or MCITPEA)
Certificering
This course is also preparation material,
and maps directly to, the Exam 70-417:
Upgrading Your Skills to MCSA Windows
Server 2012.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
M20687
Managing and Maintaining Windows 8
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course provides students hands-on
experience with Windows 8. It provides
guidance on installing, upgrading, and
licensing for Windows 8. Students will
learn how to manage storage by creating
simple, spanned, and striped volumes, and
how to optimize file-system performance.
Additionally, they will learn how to manage
available disk space by using quotas.
Students will work with Windows tools
and services to determine the source of
performance and reliability issues, and to
troubleshoot these issues.
M20688
Prijs: € 2.295,-
pression, and configuring shared folders.
Students will also learn about installing and
managing printers. Additionally, the course
provides an overview of the SkyDrive functionality, and describes the procedures to
install and configure applications, including
Windows Store apps.
The course also examines the fundamentals
of working with virtual machines in the
Client Hyper-V environment in Windows 8.
This course describes how to configure
networking to include IPv4, IPv6, connect to
wireless networks, and use the networking
features included in Windows 8 to troubleshoot networking issues. Students will also
learn preventive measures and tools that
work together to protect their computers
from security threats.
Students will learn about features such
as Virtual Private Networks (VPNs) and
DirectAccess, which provide mobile users
access to internal resources when the users
are out of the office. Throughout the course,
students will use Windows PowerShell 3.0,
and its graphical user interface (GUI) to
configure and manage the system. Students
will also use the scripting editor to create
and examine PowerShell scripts used to
manage the system.
The course then covers the features related
to file and folder management, which
include setting permissions, file/folder com-
Doelgroep
This course is intended for IT professionals
who configure or support Windows 8
computers, devices, users and associated
network and security resources. The
networks with which these professionals
typically work are configured as a single
domain-based or peer-to-peer environment
with access to the Internet and cloud
services. The IT professional could be a
consultant, full-time desktop support technician, or an IT generalist who administers
Windows 8-based computers and devices
as a portion of their broader technical
responsibilities. The course is also intended
for students who seek certification in the
70-687 Windows 8 Configuring exam.
Vereiste voorkennis
In addition to their professional experience,
students who attend this training should
already have the following technical
knowledge:
• Networking fundamentals, including
Transmission Control Protocol /Internet
Protocol (TCP/IP), User Datagram
Protocol (UDP), and Domain Name
System (DNS)
• Microsoft Active Directory Domain
Services (AD DS) principles and
fundamentals of AD DS management
• Understanding of the Public Key
Infrastructure (PKI) components
and working knowledge of the
fundamentals of Active Directory
Certificate Services (AD CS)
• Microsoft Windows Server 2008 or
Windows Server 2008 R2 fundamentals
• Microsoft Windows Client fundamentals;
for example, working knowledge of
Windows XP, Windows Vista, and/or
Windows 7
• Fundamentals of management and
experience using the Microsoft Office
2010 system or the Microsoft Office
2007 system
• Windows Automated Installation Kit
(WAIK) components including Windows
PE, Windows SIM, VAMT, ImageX, USMT,
and DISM concepts and fundamentals
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Beschrijving
In this course, students learn how to
plan and implement the installation,
management, and maintenance of
Windows 8. Course participants develop
their knowledge and skills in Windows
8 installation methods, local and remote
management using bundled tools, policy
and Windows PowerShell, networking,
user authentication and access control,
endpoint protection, encryption, profiles
and settings, file and print resources,
Windows Store apps and desktop apps,
and mobile device management with
Windows Intune.
Doelgroep
This course is intended for IT Professionals
who administer and support Windows
client operating systems and who want
to acquire the skills necessary to manage,
maintain, and support Windows 8 users,
Upgrading your skills to MCSA Windows 8
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day course is designed primarily
for IT Professionals who want to upgrade
their technical skills from Windows 7 to
Windows 8. The course focuses on the new
features and functionality in Windows 8 and
related tools and cloud services that pertain
to installation, activation, upgrades and
migration, local and remote administration
including Group Policy, Windows Intune and
Windows PowerShell, application solutions
and compatibility, Internet Explorer, remote
access, VPN and DirectAccess client configuration, storage and security, troubleshooting
and recovery, Client Hyper-V, and online
services.
Prijs: € 1.445,-
This course also serves as preparation for
Exam 70-689: Upgrading Your Skills to
MCSA Windows 8.
Doelgroep
The primary audience for this course is information technology (IT) professionals who
are experienced Windows 7 administrators
or support technicians and want to update
their skills to Windows 8 and associated
administration tools and cloud services.
The secondary audience for this course includes certification candidates who have an
existing Microsoft Certified IT Professional
(MCITP) level certification for Windows 7
and who want to migrate their current credentials to the Microsoft Certified Solutions
Associate (MCSA) for Windows 8.
Vereiste voorkennis
Technical knowledge and skillsof Windows
7 on the level of MCSA Windows 7.
Prijs: € 2.345,-
devices, applications, and cloud services
in a domain environment. This audience
includes desktop support technicians,
consultants, and IT generalists who have
hands-on experience with prior Windows
client operating systems, basic configuration skills for Windows 8, and basic familiarity with related Windows Server network
services in a domain environment. This
course is also appropriate for candidates
preparing for Microsoft Exam 70-688,
Managing and Maintaining Windows 8.
Vereiste voorkennis
M20687 Configuring Windows 8
Certificering
This course helps you to prepare for exam
70-688.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Windows Operating System Fundamentals
M40349
M20689
Cursusduur: 5 dagen
Microsoft Trainingen
Configuring Windows 8
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-349 and build an
understanding of these topics: Operating
System Configurations, Installing and
Upgrading Client Systems, Managing
Applications, Managing Files and Folders,
Managing Devices, and Operating System
Maintenance.
Prijs: € 1.245,-
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites voor this course
Certificering
This course helps to prepare for MTA Exam
98-349.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
or training but does not assume on-the-job
experience.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 141
Microsoft Trainingen
Windows Server Administration Fundamentals
Installing & Configuring Windows 7 Client
Windows 7 Enterprise Desktop Support Technician
M40365
M6292
M6293
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-365, and build an
understanding of these topics: Server
Installation, Server Roles, Active Directory,
Storage, Server Performance Management,
and Server Maintenance.
Prijs: € 1.245,-
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Certificering
This course helps to prepare for exam
MTA 98-365
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
or training but does not assume on-the-job
experience.
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deze driedaagse klassikale cursus is
bedoeld voor IT-professionals die geïnteresseerd zijn in het uitbreiden van hun
kennis en technische vaardigheden t.a.v.
Windows 7 Client. In deze cursus leren cursisten het installeren en upgraden van, en
migreren naar, Windows 7-client. Cursisten
configureren vervolgens Windows 7-client
voor netwerk-connectiviteit, beveiliging,
onderhoud en mobile computing.
Doelgroep
IT Professionals die geinteresseerd zijn in
het installeren, configureren en beheren
van Windows 7.
Prijs: € 1.445,-
• Basis begrip van TCP/IP en netwerk
concepten.
• Basis Windows en Active Directory
kennis.
• Kunnen koppelen van netwerk shared
folders.
• Ervaring in het werken met de
command prompt.
Certificering
Exam 70-680 MCTS: Windows 7 –
Configuration
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze vijfdaagse klassikale cursus is bedoeld
voor IT-professionals die zich willen
specialiseren in het uitrollen, configureren
en beheren van desktops. In deze cursus
leren studenten plannen en uitrollen
van Windows 7 desktops binnen grote
organisaties. Tevens leren ze hoe ze een
Windows 7 client omgeving kunnen opzetten, configureren en beheren. De cursus
helpt studenten bij de voorbereiding op het
examen 70-686, Pro: Windows 7, Enterprise
Desktop Administrator.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor IT-professionals
die geïnteresseerd zijn in specialisatie op
het gebied van Windows 7 desktop en
applicatie-implementaties en het beheer
van de desktop-omgevingen voor grote
organisaties.
142 www.globalknowledge.nl
Beschrijving
This three-day instructor-led course will
teach IT Professionals, experienced with
Microsoft Windows XP and Windows Vista
in a Tier 2 support environment, how to
support the operating system and solve
technical troubleshooting problems in a
Windows 7 and Windows Server 2008 R2
networking environment. This course also
directly supports the EDST exam.
Prijs: € 1.445,-
Vereiste voorkennis
Please attend M6292 Installing &
Configuring Windows 7 Client before you
attend M6293.
Certificering
Exam 70-685 Enterprise Desktop Support
Technician.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
The primary audience for this course is the
Enterprise Desktop Support Technician
(EDST) providing Tier 2 support.
The secondary audience for this course is
the Desktop Support Technician (DST) in an
Upper MORG Organization.
Vereiste voorkennis
• Ervaring met installeren van PCs en
randapparatuur.
Security
Planning and Managing Windows 7 Desktop Deployment and Environments
M6294
Cursusduur: 3 dagen
Prijs: € 2.195,-
Vereiste voorkennis
Cursisten zouden voorafgaand aan deze
cursus de M6292 gevolgd moeten hebben,
of een vergelijkbaar kennisniveau hebben:
• Een solide begrip van TCP/IP en netwerk
concepten.
• Een solide Windows and Active Directory
achtergrond. Bijvoorbeeld domein
gebruiker accounts tegenover lockale
gebruiker accounts, gebruikersprofielen
en groepslidmaatschap. een goed
begrip van scripts en batch bestanden.
• Een goed begrip van
beveiligingsconcepten zoals
authenticatie en authoristatie.
• Uitvoeren van een clean installatie van
Windows 7, Upgrade naar Windows 7,
en migratie van gebruikers gerelateerde
gegevens en instellingen vanuit
Windows XP.
• Configureren van schijven, partitities,
volumes en device drivers, ten einde
Windows 7 als gewenst te laten
functioneren.
) 0800-KNOWLEDGE
• Ervaring met het configureren en fouten
opsporen van permissies en andere
instellingenom toegang te verschaffen
tot de onderdelen en applicaties van
Windows 7 Systemen.
• Ervaring met het configureren van de
instellingen voor netwerk-connecties.
• Ervaring in het configureren en oplossen
van fouten met wireless netwerk
verbindingen.
• Ervaring in configureren en foutoplossen
in Windows 7 beveiliging.
• Configureren van mobiele computers en
randapparatuur.
• Bekend zijn met de mogelijkheden om
met Windows Server clients te beheren
en bekend zijn met de beheer tools
zoals de producten van de System
Center Suite.
• Bekend zijn met deployment, packaging
en imaging tools.
• De capaciteit om in een team/virtueel
team te werken.
• Het opleiden en begeleiden van anderen.
Certificering
Exam 70-686 MCITP: Enterprise Desktop
Administrator 7
Exam 70-680 Installing & Configuring Windows 7 Client (M6292) is a prerequisite.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Security Fundamentals
M40367
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-367, and build an
understanding of these topics: Security
Layers, Operating System Security, Network
Security, Security Software.
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
or training but does not assume on-the-job
experience.
Prijs: € 1.245,-
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Certificering
This course helps to prepare for MTA Exam
98-367
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
M50382
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
In this four-day instructor-led course,
you’ll get an introduction to and learn the
features and capabilities of Microsoft Forefront Identity Manager 2010 (FIM), and
you’ll receive an overview of the solution
scenarios that FIM addresses. The course
format includes presentation, discussion,
demonstration, and many hands-on
exercises, and it is intended for students
who have no previous Forefront Identity
Manager 2010 or Microsoft Identity Lifecycle Manager 2007 (ILM) experience.
Prijs: € 1.895,-
Identity Manager 2010 can be applied
to manage identity information across a
number of directories or databases. It is
also suitable for those who simply want to
review the technology in some depth.
Vereiste voorkennis
A sound understanding of the purpose and
some experience of the workings of Active
Directory, Microsoft Exchange Server, and
Microsoft SQL Server.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
Systems engineers, developers, architects,
and project leaders who need to gain a
good understanding of how Forefront
Implementing Active Directory Rights
Management Services with Exchange and
SharePoint
M50403
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This four-day instructor-led course provides
students with the knowledge and skills to
deploy Microsoft Active Directory Rights
Management Services (AD RMS), and to
understand the role AD RMS plays in a
wider infrastructure and how it interacts
with other Microsoft technologies.
Doelgroep
This course is intended for experienced
systems administrators who have working
experience and background knowledge of
Windows Server 2008, and basic understanding of Active Directory, IIS, Microsoft
SQL Server, and Microsoft Exchange Server
Prijs: € 1.895,-
technologies. Basic knowledge of DNS,
general networking, and PKI principles is
also helpful.
Vereiste voorkennis
Background knowledge of Windows Server
2008, and basic understanding of Active
Directory, IIS, Microsoft SQL Server, and
Microsoft Exchange Server technologies.
Basic knowledge of DNS, general networking, and PKI principles is also helpful.
Implementing Active Directory Federation Services
M50412
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This four-day instructor-ledcourse provides
students with the knowledge and skills
to install and configure Active Directory
Federation Services 2.0 (AD FS). The course
focuses on terminology, user interfaces,
and common configuration scenarios for
AD FS. Students will learn how to design
AD FS environments and supporting technology such as a Public Key Infrastructure.
Students will also learn how to design AD
FS for security and high availability.
Prijs: € 1.945,-
Doelgroep
This course is intended for Windows IT
professionals who want to become Active
Directory Federation Services (ADFS) enterprise administrators, and move into the
role of designing AD FS environments.
Vereiste voorkennis
M6424 Fundamentals of Windows Server
2008 Active Directory
Microsoft Trainingen
Implementing Forefront Identity Manager 2010
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Servers & Applications
Automating Administration with Windows PowerShell v3.0
M10961
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.345,-
Beschrijving
This five-day course provides students with
the fundamental knowledge and skills to
use Windows PowerShell 3.0 for administering and automating administration
of Windows based servers. It focuses on
primary Windows PowerShell command-line
features and techniques, and will provide
prerequisite skills supporting many different
Microsoft products. This includes Windows
Server, Windows Client, Exchange Server,
SharePoint Server, SQL Server, System
Center, and more.
Doelgroep
This course is intended for IT Professionals
already experienced in general Windows
Server and Windows Client administration
or already experienced in administering and
supporting Application servers and services
including Exchange, SharePoint, SQL etc It
is broadly intended for students who want
to use Windows PowerShell to automate
administrative tasks from the command
line, using any Microsoft or independent
software vendor (ISV) product that supports
Windows PowerShell manageability.
In keeping with that goal, this course will
not focus on any one of those products,
although Windows Server (which is the
common platform for all of those) will serve
as the example for the techniques being
taught.
This course is not intended to be a scripting
or programming course, and includes only
basic coverage of scripting and programming topics. Students are not expected
to have prior scripting or programming
experience, and are not expected to have
prior Windows PowerShell experience
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students
must have:
• Previous Windows Server and Windows
Client management knowledge and
hands on experience.
• Experience Installing and Configuring
Windows Server into existing enterprise
environments, or as standalone
installations.
• Knowledge and experience of network
adapter configuration, basic Active
Directory user administration, and basic
disk configuration.
• Knowledge and hands on experience
specifically with Windows Server 2012
and Windows 8 would be of benefit but
is not essential.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 143
Software Development
Microsoft Trainingen
Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3
M20480
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course provides an introduction to
HTML5, CSS3, and JavaScript. This course
helps students gain basic HTML5/CSS3/JavaScript programming skills and is an entry
point into both the Web application and
Windows Store apps training paths.
The course focuses on using HTML5/CSS3/
JavaScript to implement programming
logic, define and use variables, perform
looping and branching, develop user
interfaces, capture and validate user input,
store data, and create well-structured
applications.
The lab scenarios in this course are
selected to support and demonstrate the
structure of various application scenarios.
They are intended to focus on the principals and coding components/structures that
are used to establish an HTML5 software
application.
Doelgroep
The course is intended for developers who
have at least six months of professional
experience and who are interested in
developing applications using HTML5 with
JavaScript and CSS3 (either Windows Store
apps or IE10 apps for the Web). While
the students may have little or no HTML5
coding experience, they should have some
experience with HTML4.
144 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.295,-
Students choosing to attend this course
without a developer background should
pay special attention to the training
prerequisites. Developers who have more
than 5 years programming experience
may find that portions of this training are
fundamental in nature when presenting
the syntax associated with certain programming tasks.
Vereiste voorkennis
In addition to their professional experience, students who attend this training
should have a combination of practical and
conceptual knowledge related to HTML5
programming. This includes the following
prerequisites:
Essentials of Developing Windows Store Apps
Using HTML5 and JavaScript
M20481
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course students will learn essential
programming skills and techniques that
are required to develop Windows Store
apps. This includes a combination of both
design and development skills, as well as
ensuring that students are comfortable
using and making the most of the Visual
Studio and Expression Blend tools.
Prijs: € 2.295,-
Vereiste voorkennis
M20480 Programming in HTML5 with
JavaScript and CSS3
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This course is intended for professional
developers who have 1 or more years of
experience in creating applications.
Understand the basic HTML document
structure:
• Use HTML tags to display text content.
• Use HTML tags to display graphics.
• Use HTML APIs.
Advanced Windows Store App Development
Using HTML5 and JavaScript
Understand how to style common HTML
elements using CSS, including:
• Separating presentation from content.
• Managing content flow.
• Managing positioning of individual
elements.
• Managing content overflow.
• Basic CSS styling.
Beschrijving
In this course the students will learn the
more advanced programming skills and
techniques that they can use to optimize
their Windows Store app and differentiate
their app from other apps in the Windows
Store. These advanced skills and techniques include a combination of both design
and development skills. The students will
also learn about supporting the apps that
they have published to the Windows Store.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
M20482
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 2.295,-
Doelgroep
This course is intended for professional
developers who have 1 or more years of
experience creating applications for a
production environment.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Programming in C#
M20483
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This training course teaches developers the
programming skills that are required for
developers to create Windows applications
using the C# language. During their
five-days in the classroom students review
the basics of C# program structure, language syntax, and implementation details,
and then consolidate their knowledge
throughout the week as they build an application that incorporates several features
of the .NET Framework 4.5.
The course introduces many of the
techniques and technologies employed by
modern desktop and enterprise applications, including:
• Building new data types.
• Handling events.
• Programming the user interface.
• Accessing a database.
• Using remote data.
• Performing operations asynchronously.
• Integrating with unmanaged code.
• Creating custom attributes.
• Encrypting and decrypting data.
Doelgroep
This course is designed for professional
developers with at least one month of experience programming in an object-oriented environment.
Vereiste voorkennis
Developers attending this course should
already have gained some limited experience using C# to complete basic programming tasks. More specifically, students
should have hands-on experience using C#
that demonstrates their understanding of
the following:
Prijs: € 2.295,-
• How to name, declare, initialize and
assign values to variables within an
application.
• How to use:
• arithmetic operators to perform
arithmetic calculations involving one or
more variables;
• relational operators to test the
relationship between two variables or
expressions;
• logical operators to combine
expressions that contain relational
operators.
• How to create the code syntax for
simple programming statements using
C# language keywords and recognize
syntax errors using the Visual Studio
IDE.
• How to create a simple branching
structure using an IF statement.
• How to create a simple looping
structure using a For statement to
iterate through a data array.
• How to use the Visual Studio IDE to
locate simple logic errors.
• How to create a Function that accepts
arguments (parameters and returns a
value of a specified type.
• How to design and build a simple user
interface using standard controls from
the Visual Studio toolbox.
• How to connect to a SQL Server
database and the basics of how to
retrieve and store data.
• How to sort data in a loop.
• How to recognize the classes and
methods used in a program.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
M20484
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course students will learn essential
programming skills and techniques that
are required to develop Windows Store
apps. This includes a combination of both
design and development skills, as well as
ensuring that students are comfortable
using and making the most of the Visual
Studio and Expression Blend tools.
Doelgroep
This course is intended for professional developers who have 1-2 years of experience
creating client applications and who are
comfortable programming in C# and have
done some XAML-based programming.
Prijs: € 2.295,-
Vereiste voorkennis
• 1 or more years of experience creating
applications.
• 1 – 3 months experience creating
Windows client applications.
• 1 – 3 months experience using Visual
Studio 2010 or 2012.
Certificering
This course helps to prepare for exam
70-484.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Advanced Windows Store App Development
Using C#
M20485
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course the students will learn the
more advanced programming skills and
techniques that they can use to optimize
their Windows Store app and differentiate
their app from other apps in the Windows
Store. These advanced skills and techniques include a combination of both design
and development skills. The students will
also learn about supporting the apps that
they have published to the Windows Store.
Doelgroep
This course is intended for professional
developers who have 1 or more years of
experience creating applications for a
Prijs: € 2.295,-
production environment and who are comfortable programming in C# and XAML to
create Windows 8 apps
Vereiste voorkennis
• Some experience programming in
HTML5
• Some experience using Visual Studio
2012
• Some experience working on Windows
8 apps
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Developing ASP.NET MVC 4 Web Applications
M20486
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course, students will learn to develop advanced ASP.NET MVC applications
using .NET Framework 4.5 tools and
technologies. The focus will be on coding
activities that enhance the performance
and scalability of the Web site application.
ASP.NET MVC will be introduced and compared with Web Forms so that students
know when each should/could be used.
Doelgroep
This course is intended for professional
web developers who use Microsoft Visual
Studio in an individual-based or team-based, small-sized to large development
environment. Candidates for this course
are interested in developing advanced web
applications and want to manage
Prijs: € 2.295,-
the rendered HTML comprehensively. They
want to create websites that separate the
user interface, data access, and application
logic.
Vereiste voorkennis
A minimum of two to three years of experience developing web-based applications
by using Microsoft Visual Studio and
Microsoft ASP.NET, proficiency in using the
.NET Framework, and some familiarity with
the C# language.
Certificering
This course will also prepare the student
for exam 70-486.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Developing Windows Azure and Web Services
M20487
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course, students will learn how to
design and develop services that access
local and remote data from various data
sources. Students will also learn how to
develop and deploy services to hybrid environments, including on-premises servers
and Windows Azure.
Doelgroep
This course is intended for both novice and
experienced .NET developers who have
a minimum of six months programming
experience, and want to learn how to develop services and deploy them to hybrid
environments.
Prijs: € 2.295,-
Vereiste voorkennis
• Experience with C# programming, and
concepts such as Lambda expressions,
LINQ, and anonymous types.
• Understanding the concepts of n-tier
applications.
• Experience with querying and
manipulating data with ADO.NET.
• Knowledge of XML data structures
Developing Microsoft SharePoint Server 2013
Core Solutions
M20488
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In this course, students learn core skills
that are common to almost all SharePoint
development activities. These include working with the server-side and client-side
object models, developing and deploying
features, solutions, and apps, managing
identity and permissions, querying and
updating list data, managing taxonomy,
using workflow to manage business processes, and customizing the user interface.
Doelgroep
The course is intended for professional
developers who develop solutions for
SharePoint products and technologies
in a team-based, medium-sized to large
development environment. While some
familiarity with SharePoint solution development is required, candidates are not
expected to have prior experience with the
new features in SharePoint Server 2013.
Prijs: € 2.345,-
• A basic working knowledge of
SharePoint solution development,
either in SharePoint 2013 or in earlier
versions of SharePoint.
• A working knowledge of Visual C# and
the .NET Framework 4.5.
• A basic understanding of ASP.NET
and server-side web development
technologies, including request/
response and the page lifecycle.
• A basic understanding of AJAX
and asynchronous programming
techniques.
• A basic working knowledge of clientside web technologies including HTML,
CSS, and JavaScript.
• Familiarity with approaches to
authentication and authorization,
including claims-based authentication.
Microsoft Trainingen
Essentials of Developing Windows Store Apps
Using C#
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
• A working knowledge of using Visual
Studio 2010 or Visual Studio 2012 to
develop solutions.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 145
Developing Microsoft SharePoint Server 2013
Advanced Solutions
Microsoft Trainingen
M20489
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This course provides SharePoint developers
the information needed to implement
SharePoint solutions using Enterprise Search, Managed Metadata Service (MMS),
Business Connectivity Services (BCS),
Enterprise Content Management (ECM),
Web Content Management (WCM), Social
Computing features and SharePoint Apps.
Doelgroep
The course is intended for professional
developers who develop solutions for
SharePoint products and technologies
in a team-based, medium-sized to large
development environment. The course is
ideally suited to SharePoint developers
who have gained some experience with
SharePoint 2013 and who are looking to
build on their existing skills.
Prijs: € 2.345,-
Vereiste voorkennis
• Completed course M20488 Developing
Microsoft SharePoint Server 2013 Core
Solutions (or equivalent knowledge).
• A working knowledge of using Visual
Studio 2010 or Visual Studio 2012 to
develop solutions.
• A working knowledge of Visual C# and
the .NET Framework 4.5.
• A basic understanding of ASP.NET
and server-side web development
technologies, including request/
response and the page lifecycle.
• A basic working knowledge of clientside web technologies including HTML,
CSS, and JavaScript.
Windows Development Fundamentals
Microsoft .NET Fundamentals
M40362
M40372
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-362, and build an
understanding of these topics: Windows
Programming Basics, Creating Windows
Forms Applications, Creating Windows
Services Applications, Accessing Data
in a Windows Forms Application, and
Deploying a Windows Application.
Prijs: € 1.245,-
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course
Certificering
This course helps to prepare for MTA Exam
98-362.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-372, and build an
understanding of these topics: .NET
Framework Concepts, Namespaces and
Classes in the .NET Framework, .NET
Code Compilation, I/O Classes in the .NET
Framework, Security, .NET Languages, and
Memory Management.
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Certificering
This course helps to prepare for MTA exam
98-372
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
or training but does not assume on-the-job
experience.
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
or training but does not assume on-the-job
experience.
Software Development Fundamentals
Web Development Fundamentals
Mobile Development Fundamentals
M40361
M40363
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-361, and build an
understanding of these topics: Core Programming, Object-Oriented Programming,
General Software Development, Web
Applications, Desktop Applications, and
Databases.
Prijs: € 1.245,-
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course
Certificering
This course helps to prepare for MTA Exam
98-361.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
or training but does not assume on-the-job
experience.
146 www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-363, and build an
understanding of these topics: Programming Web Applications, Working with
Data and Services, Troubleshooting and
Debugging Web Applications, Working
with Client-Side Scripting, and Configuring
and Deploying Web Applications.
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 1.245,-
or training but does not assume on-the-job
experience.
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Certificering
This course helps to prepare for exam
98-363
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
M40373
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-373, and build an
understanding of these topics: Work with
Physical Devices, Use Data with Mobile
Services, Use a Mobile Application Development Environment, Develop Mobile
Applications.
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
or training but does not assume on-the-job
experience.
Prijs: € 1.245,-
Prijs: € 1.245,-
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Certificering
This course helps to prepare for MTA exam
98-373
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
HTML5 Application Development Fundamentals
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day MTA Training course helps
you prepare for Microsoft Technology
Associate Exam 98-375, and build an
understanding of these topics: Manage
the Application Life Cycle, Build the User
Interface by Using HTML5, Format the User
Interface by Using CSS, Code by Using
JavaScript.
Prijs: € 1.245,-
Vereiste voorkennis
There are no prerequisites for this course.
Certificering
This course helps to prepare for MTA exam
98-375
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
The Microsoft Technology Associate (MTA)
is Microsoft’s newest suite of technology
certification exams that validate
fundamental knowledge needed to begin
building a career using Microsoft technologies. This program provides an appropriate
entry point to a future career in technology
and assumes some hands-on experience
or training but does not assume on-the-job
experience.
Implementing Enterprise Desktop Virtualization
with Microsoft APP-V
GKAPPV
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This four-day instructor-led course Focused
only on App Virtualization We do not
cover the “other” MDOP components. This
allows much more time for deep-dives and
hands on Sequencing.
Doelgroep
IT Professionals focusing on desktop
configuration, which can include Network
Administrators, SMS/SCCM Administrators,
Field Consultants, Technical Business
Consultants and any other technical
worker responsible for tasks that can be
automated or improved.
Microsoft Trainingen
M40375
Virtualization
Prijs: € 1.845,-
• Active Directory knowledge and
concepts including Group Policy.
• Windows Server knowledge and
experience.
• Fundamental knowledge of SQL Server.
• Fundamental knowledge of Windows
Terminal Services.
• Fundamental knowledge of System
Center Configuration Manager.
• Experience managing Windows
desktops in an Enterprise environment.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Before attending this course, students
must have:
Administering Team Foundation Server 2010
M50430
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This three-day instructor-led course provides students with the knowledge and skills
to manage Microsoft Team Foundation
Server 2010. The course focuses on the
technologies used in Team Foundation
Server 2010 and the techniques used to
deploy, manage and support Team Foundation Server 2010.
Doelgroep
This course is intended for novice
experienced administrators with either a
background in software development or a
background in system administration. This
course is also intended to provide administrators with knowledge to effectively manage and administer TFS 2010. This course
is not intended to provide developers with
comprehensive knowledge covering how
to use Team Foundation Server to support
development, but instead provides
Prijs: € 1.395,-
administrators with the requisite knowledge to manage Team Foundation Server
in a development environment.
Vereiste voorkennis
Delegates must have prerequisite
knowledge at the level of course M6420
Fundamentals of a Windows Server 2008
Network Infrastructure and Application
Platform
Certificering
This course helps to prepare for exam
Exam 70-512: TS: Visual Studio Team Foundation Server 2010, Administration
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center
M20409
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Get hands-on instruction and practice implementing Microsoft Server Virtualization
with Windows Server 2012 R2 Hyper-V and
System Center 2012 R2 Virtual Machine
Manager in this 5-day Microsoft Official
Course.
You will learn the skills you need to
deploy and manage a Microsoft Server
Virtualization infrastructure in an enterprise
environment. You will learn how to configure, manage, and maintain Windows Server
2012 R2 Hyper-V and System Center 2012
R2 Virtual Machine Manager including
networking and storage services.
You will learn how to configure key Microsoft Server Virtualization features such as
Generation 2 Virtual Machines, Replication
Prijs: € 2.345,-
Extension, Online Export, Cross-Version
Live Migration, Online VHDX Resizing, Live
Migration Performance tuning as well as
Dynamic Virtual Switch Load Balancing and
virtual Receive Side Scaling (vRSS).
As part of the learning experience, you will
perform hands-on exercises in a virtual lab
environment. NOTE: This course is based
on Windows Server 2012 R2 Preview and
System Center 2012 R2 Preview. This course
is designed for experienced IT professionals
who support medium to large enterprises
and have experience administering Windows Server 2012.
Doelgroep
This course is intended for IT professionals who are responsible for designing,
implementing, managing, and maintaining
a virtualization infrastructure or are interested in learning about current Microsoft
Virtualization technologies. The secondary
audience for this course includes IT
decision makers who will determine which
virtualization product to implement in their
data centers.
Vereiste voorkennis
• An understanding of TCP/IP and
networking concepts
• An understanding of different storage
technologies and concepts
• The ability to work in a team/virtual
team
• An understanding of Windows
PowerShell
Certificering
This course provides the hands-on training
that can help you prepare for the Microsoft
Specialist exam 74-409: Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and
System Center.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 147
Voice
Microsoft Trainingen
Microsoft LYNC 2013 Ignite
LYNC2013
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus was tijdens de aanmaak van
deze catalogus nog in ontwikkeling. De
cursus bevat onderdelen van de cursussen
M20335 en M20338 waarbij de focus
zal liggen op geavanceerde implentatie
van Lync 2013. De cursus zal medio 2014
beschikbaar komen.
Doelgroep
Experienced LYNC administrators, engineers and consultants who want to know
more about the new version of LYNC.
Lync Network Readiness Assessment
Prijs: € 2.495,-
Vereiste voorkennis
You need to have experience with Lync
2013 before taking this class.
• M20336 Core Solutions of Microsoft
Lync Server 2013
• M20337 Enterprise Voice and Online
Services with Microsoft Lync Server 2013
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
M20335
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This is a 3-day instructor Led Training
(ILT) Course that targets the needs of
professionals with data networking
experience who take part in the planning,
design, and deployment of the Lync Unified
Communications solution in the enterprise.
This course focuses on four key areas:
• Implementation methodology,
including defining methodology phases,
identifying phase deliverables, and
preparing for traffic simulation;
• Analyzing the network environment,
including review of WAN topology,
Wi-Fi infrastructure, Quality of Server
approaches, and media flow scenarios,
analyzing the network for optimal
Prijs: € 1.645,-
performance, and monitoring and
managing networks;
• Performing usage modeling, including
modeling RTC traffic media flows and
Lync traffic per location, calculating
traffic volume by using the Lync
bandwidth calculator, and analyzing
how predicted traffic impacts a network;
and
• Analyzing customer data and
measurements, including policies
collected from the Discovery phase
and historical data usage, planning
simulation traffic, analyzing results
from traffic simulation, and formulating
recommendations.
Doelgroep
This course targets the needs of network
analysts, networking engineers and system
integrators who plan, design, and deploy
unified communications (UC) solutions
using Lync Server 2013 in the enterprise.
Students should have strong knowledge
of data networking, an industry or vendor
qualification (CompTIA Network+ or
similar), and be able to translate business
requirements into technical and networking
requirements for a UC solution. Students
should be familiar with Network Readiness
Assessment methodology and related tools,
such as the Lync bandwidth calculator
Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013
Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013
M20336
M20337
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This instructor-led course teaches IT
professionals how to plan, design, deploy,
configure, and administer a Microsoft Lync
Server 2013 solution. The course emphasizes Lync Server 2013 Enterprise Unified
Communications features with particular
emphasis on coexisting with and migrating
from legacy communication services. The
labs in this course create a solution that
includes IM and Presence, Conferencing,
and Enterprise Voice.
Doelgroep
This course is intended for IT consultants
and telecommunications consulting
professionals who design, plan, deploy,
and maintain solutions for unified communications (UC). Candidates should be able
to translate business requirements into
technical architecture and design for a UC
solution. In addition, Business Application
148 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.345,-
Administrators (BAAs) who are engaged
in the administering line-of-business
(LOB) projects in conjunction with internal
business customers would benefit from understanding of managing Lync Server 2013.
Vereiste voorkennis
• Experience managing software in a
Windows 2008 R2 enterprise server or
Windows Server 2012 environment
• Experience managing an application
remotely using Windows PowerShell
2.0 or Powershell 3.0
• An introduction to Active Directory
Domain Services
Certificering
This course helps the student prepare for
Exam 70-336.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This four-day instructor-led course teaches
how to design and configure Enterprise
Voice and Online Services in Microsoft Lync
Server 2013. This course will provide you
with the knowledge and skills to configure
and manage a Lync Server 2013 on premises, in the cloud or in a mixed deployment.
In addition, it will provide the skills needed
by IT or telephony consultants to deliver a
Lync based enterprise voice solution. This
course will teach you how to configure Lync
Server 2013, as well as provide guidelines,
best practices, and considerations that
will help you optimize your Lync server
deployment.
Vereiste voorkennis
• M20336 Core Solutions of Microsoft
Lync Server 2013 and
• M20337 Enterprise Voice and Online
Services with Microsoft Lync Server
2013
Certificering
This course prepares you for exam 70-335
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.345,-
Doelgroep
This course is intended for IT Consultants
and Telecommunications Consulting
professionals who design, plan, deploy, and
maintain solutions for unified communications with particular emphasis on
enterprise VOIP and online services. The
student should be able to translate business
requirements into technical architecture and
design for a UC solution.
Vereiste voorkennis
• M20336 Core Solutions of Microsoft
Lync Server 2013
• Minimum of two years of experience
with Microsoft Lync technologies or
similar telephony systems.
• Familiarity with supported migration
scenarios.
• Experience deploying Lync Server
solutions for the following scenarios:
- End users
- Endpoint devices
- Audio/video and Web conferences
- Familiarity with security and high
availability concepts.
- Experience with monitoring and
troubleshooting Lync Server.
- Understanding of Active Directory
Domain Services (AD DS).
- Networking experience
- Knowledge of PowerShell
Certificering
This course helps the student prepare for
Exam 70-337.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Red Hat staat wereldwijd bekend om vooraanstaande training
en certificeringprogramma’s op Linux, Open Source software en
programmeertalen. Als Red Hat Premier Partner bieden wij u eerste
klas Red Hat Enterprise Linux training ter voorbereiding op uw Red
Red Hat
Hat certificering. Onze Red Hat trainingen zijn voornamelijk gericht op
het ontwikkelen van praktische vaardigheden.
Red Hat Trainingen
RHCSA & RHCE
System Administration I
RH124
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Red Hat System Administration I (RH124) is
designed for IT professionals who are new
to Linux and require core Red Hat Enterprise
Linux skills. Focused on administration tasks
that will be encountered in the workplace,
this course will actively engage students in
task focused activities, lab based knowledge
checks and facilitative discussions to ensure
maximum skill transfer and retention. In
addition, GUI based tools will be featured
to build on the students existing technical
Red Hat
Prijs: € 2.250,-
knowledge, while key command line
concepts will be introduced to provide a
foundation for students planning to become
full time Linux system administrators.
Doelgroep
• Microsoft Windows system
administrators who need to quickly
learn core Red Hat Enterprise Linux
proficiencies
• System administrators, network
administrators, and other IT
professionals who require proficiency
performing core tasks in Linux
• Non Linux IT professionals on the path
to becoming a full time Linux system
administrator
Vereiste voorkennis
Previous operating system administration
experience is helpful but not required
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
System Administration II
RH134
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Red Hat System Administration II (RH134)
is designed for IT professionals working to
become a full-time enterprise Linux system
administrator. The course is a follow on to
System Administration I, and continues to
utilize today´s best-of-breed contemporary
teaching methodology. Students will be
actively engaged in task focused activities,
lab based knowledge checks and facilitative
Prijs: € .2240,-
discussions to ensure maximum skills transfer and retention. Building on the foundation
of command line skills covered in System
Administration I, students will dive deeper
into Red Hat Enterprise Linux to broaden
their “tool kit” of administration skills.
Doelgroep
IT professionals who have attended Red
Hat System Administration I, and want
the skills to be a full-time enterprise Linux
administrator.
Vereiste voorkennis
RH124 Red Hat System Administration I
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 149
Red Hat Trainingen
System Administration II & EX200 Exam
Fast Track RHCSA (RH124 + RH134) - without exam
System Administration III
RH135
RH199
RH254
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Red Hat System Administration II with
RHCSA Exam (RH135) is designed for IT
professionals working to become a fulltime enterprise Linux system administrator.
The course is a follow on to System
Administration I, and continues to utilizes
today´s best-of-breed contemporary
teaching methodology. Students will
be actively engaged in task focused
activities, lab based knowledge checks
and facilitative discussions to ensure
maximum skills transfer and retention.
Building on the foundation of command
line skills covered in System Administration
I, students will dive deeper into Red Hat
Enterprise Linux to broaden their “tool kit”
of administration skills.
Prijs: € 2.529,-
Doelgroep
IT professionals who have attended Red
Hat System Administration I, and want
the skills to be a full-time enterprise Linux
administrator and/or earn an RHCSA
certification
Vereiste voorkennis
RH124 Red Hat System Administration I
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Using a best-of-breed contemporary
teaching approach, students will learn
to properly manage a Linux workstation
and server, including installation and
configuration of local components and
services as well as connections to existing
network services.
Doelgroep
The RHCSA Rapid Track Course (RH199)
is designed for experienced Linux System
Administrators who want to harden their
technical skill set and work towards the
RHCSA certification.
• Practiced Linux system administrators
who currently manage Linux servers at
the enterprise level
• Skilled Linux system administrators
who who want or are required to
demonstrate competencies by earning
the RHCSA
Vereiste voorkennis
To successfully navigate this course,
students must already have solid Linux command line experience to perform tasks at an
accelerated pace. In addition, they should
possess the necessary skills to execute
common commands such as cp, grep, sort,
mkdir, tar, mkfs, ssh, and yum, and be
Prijs: € 2.400,-
familiar with accessing man pages for help.
In addition:
• Full time Linux administration with
between 1-3 years of experience
• The following skills:
- Use the BASH shell and manage
files and directories from the
command-line
- Configure print queues to local and
remote printers
- Monitor system resources at a basic
level (ps, kill)
- Manage system software (install
and update packages with yum)
- Establish network connectivity
using DHCP
- Administer local user and group
accounts
- Manage local, physical storage
- Install Linux graphically on a baremetal system
Certificering
This course prepares you for the RHCSA
certification.
You can also enroll for the RH200 course,
where the exam is included.
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
The RHCE Fast Track Course (RH299) is
designed for Senior Linux system administrators. This is a fast-paced preparation
course that combines the RHCSA Fast Track
Course (RH199) and System Administration
III (RH254) courses, normally eight days of
training, into a single four-day course. Building on the students extensive knowledge
of command line based Linux Administration, the course moves very quickly through
the intermediate and advanced tasks
covered by lab based knowledge checks
150 www.globalknowledge.nl
Doelgroep
• Experienced Senior Linux system
administrators with a minimum of 3
years of Linux experience who want
a fast track solution to earn an RHCE
certification.
• Experienced Solaris System
administrators that have completed
the Red Hat Enterprise Linux for Solaris
Administrators (RH290) course
• This course is not recommended
) 0800-KNOWLEDGE
for students who have successfully
completed the RHCSA Rapid Track
Course (RH200). For those students,
the Red Hat System Administration III
(RH254) course is recommended.
Vereiste voorkennis
• Students must meet the requirements
for attending Red Hat System
Administration I, II and III courses
• Students must have the same skill set as
an RHCT / RHCSA
• Confirmation of the correct skill-set
Doelgroep
• Senior Linux system administrators
who require networking and security
administration skills
• Linux IT professionals who are
currently RHCT/RHCSA, and are
interested in earning an RHCE
certification
• Linux IT professionals that can
demonstrate the competencies needed
to earn an RHCT/RHCSA, but have not
passed the RHCSA exam provided with
the Red Hat System Administration II
course
Vereiste voorkennis
• RHCSA Rapid Track Course (RH200) or
Red Hat System Administration I & II
• Equivalent experience to the RHCSA
Rapid Track Course
• Skills required to earn an RHCT/RHCSA
certification
• Confirmation of the correct skill-set
required for this course can be
obtained by passing the online preassessment quiz http://redhat.com/
explore/pre-assessment
Certificering
This course prepares you for both the
RHCSA and the RHCE certification.
You can also enroll for the RH255 course,
where the exams are included.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Red Hat Fast Track Certification(incl RHCSA &
RHCE exam)
Prijs: € 2.530,-
and facilitative discussions.
Beschrijving
Red Hat System Administration III (RH254)
is designed for experienced Linux administrators who require networking and
security administration skills. With a heavy
emphasis on practical hands on labs, this
course is tightly aligned with experienced
Linux administrators´ job tasks and the
skills required for advancement. Focus is
placed on enhancing the students´ automation skills to securely configure, deploy
and manage network services including
DNS, Apache, SMTP and network file sharing. In addition, this course emphasizes
security including monitoring, packet
filtering, access controls and SELinux.
Prijs: € 2.240,-
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Red Hat Linux 300 Rapid Track (RH300) without RHCE Exam
RH299
Cursusduur: 4 dagen
required for this course can be obtained
by passing the online pre-assessment
quiz http://redhat.com/explore/preassessment
Certificering
There is no exam related to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
RH300
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus biedt ervaren UNIX/Linux-gebruikers een snelle voorbereiding op het
RHCE-examen. Ook leren serversysteembeheerders omgaan met de technische
verantwoordelijkheden die het beheer
van een Red Hat Enterprise Linux-systeem
met zich meebrengt. De cursus omvat het
RHCE-certificeringsexamen.
Doelgroep
Ervaren Linux/UNIX-gebruikers.
Prijs: € 3.102,-
Certificering
• Certificering Red Hat® Certified
Engineer
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
RH442
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Red Hat Enterprise Performance Tuning
(RH442) Performance tuning and capacity
planning for Red Hat Enterprise Linux
Red Hat® Enterprise System Monitoring
and Performance Tuning (RH442) is designed to teach senior Linux® system administrators the methodology of performance
tuning and capacity planning for Red Hat
Enterprise Linux.
This course discusses system architecture
with an emphasis on understanding the
implications of system architecture on
system performance, methods for testing
the effects of performance adjustments,
open source benchmarking utilities, methods for analyzing system and networking
performance, and tuning configurations for
specific application loads.
A Red Hat Certified Engineer (RHCE®)
who successfully completes this course is
prepared to take the Red Hat Enterprise
System Monitoring and Performance
Tuning Expertise Exam (EX442). Exam sold
separately.
Prijs: € 2.880,-
Doelgroep
Experienced Linux system administrators
responsible for maximizing resource
utilization through performance tuning
An RHCE interested in earning a Red Hat
Certification of Expertise, or a Red Hat Certified Datacenter Specialist (RHCDS) or Red
Hat Certified Architect (RHCA) credential
Vereiste voorkennis
RHCE certification or equivalent experience
Certificering
The Red Hat® Enterprise Performance
Tuning Expertise Exam (EX442) tests the
ability of a Red Hat Certified Engineer
(RHCE®) to use standard system tools
to analyze the performance of Red Hat
Enterprise Linux and applications running
on Red Hat Enterprise Linux® and to use
standard system tools and mechanisms
to modify the behavior of the system and
applications for the purpose of improving
system performance.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cloud Computing
Security
RedHat OpenStack Administration
Red Hat Server Hardening
CL210
Cursusduur: 5 dagen
Prijs: € 1.800,-
Beschrijving
Install, configure, and maintain a cloud
computing environment using Red Hat
Enterprise Linux OpenStack Platform
Doelgroep
Linux® system administrators and cloud
administrators interested in, or responsible
for, maintaining a private cloud.
This course teaches system administrators
how to implement a cloud-computing
environment using Red Hat Enterprise
Linux OpenStack Platform, including
installation, configuration, and maintenance. Through hands-on labs, students
will explore fault-tolerant and redundant
configurations of Red Hat Enterprise Linux
OpenStack Platform, and will also look at
the future plans of the OpenStack development community. This course can also help
you prepare for the Red Hat Certificate
of Expertise in Infrastructure-as-a-Service
exam.
Vereiste voorkennis
RHCA certification or equivalent knowledge and experience.
Certificering
This course can also help you prepare for
theRed Hat Certificate of Expertise in Infrastructure-as-a-Service Exam (EX210).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
RH413
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Secure a Red Hat Enterprise Linux system
to comply with security policy requirements
Red Hat® Server Hardening (RH413) builds
on a student’s Red Hat Certified Engineer
(RHCE®) certification or equivalent
experience to teach how to secure a Red
Hat Enterprise Linux® system to comply
with security policy requirements. Many
security policies and standards require
systems administrators to address specific
user authentication concerns, application
of updates, system auditing and logging,
file system integrity, and more. Red Hat
Server Hardening provides strategies for
addressing specific policy and configuration concerns.
Doelgroep
This course is designed for people who:
• need technical guidance on how
Prijs: € 2.880,-
to enhance the security of Red Hat
Enterprise Linux systems
• are responsible for implementing
security policy requirements on Red Hat
Enterprise Linux systems consistently
and in a reproducible, scalable way
• must be able to demonstrate
that systems meet security policy
requirements
• maintains continued adherence to
security requirements, including
management of security-critical
operating system/software updates
Red Hat Trainingen
RedHat systems monitoring and performance
tuning
Vereiste voorkennis
Red Hat Certified Engineer (RHCE)
certification, Red Hat Certified Systems
Administrator (RHCSA) certification, or
equivalent experience required.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Deploying Systems in Cloud
CL260
Cursusduur: 4 dagen
Prijs: € 2.400,-
Beschrijving
Our Deploying Systems in Cloud Environments (CL260) course teaches you how to
deploy virtual machines (VMs) in a public,
private, or hybrid cloud using Red Hat®
CloudForms through hands-on labs.
Vereiste voorkennis
• RHCSA or equivalent system
administration skills
• Knowledge of Red Hat Enterprise
Virtualization, vSphere, or EC2 is
helpful, but not required
Doelgroep
• IT professionals with Red Hat Certified
System Administrator (RHCSA)-level
skills and knowledge
• System and VM administrators
seeking to deploy systems in cloud
environments
• System and VM administrators whose
organizations already have a cloud
deployment and want to expand to
other private or public clouds
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Virtualisatie
Red Hat Enterprise Virtualization
RH318
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
To help system administrators deploy and
manage their virtual environment, Red Hat
offers its Red Hat Enterprise Virtualization
(RH318) course. The Red Hat Enterprise
Virtualization course (RH318) arms professionals with the knowledge and skills
needed to deploy and manage Red Hat
Enterprise Virtualization technologies.
Doelgroep
Experienced Linux system administrators
responsible for managing enterprise
servers who are interested in learning how
Prijs: € 2.880,-
to manage large numbers of servers or
virtual machines using Red Hat Enterprise
Virtualization.
Vereiste voorkennis
• RH133 Red Hat Linux System
Administration or equivalent
experience with Linux
• System administration experience on MS
Windows® operating systems beneficial,
but is not necessary for this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 151
RES Software is leverancier van werplek management
en automatiseringsoplossingen. Als RES Authorized
Authorized
Learning
Center
Learning Center (RALC) is Global Knowledge
geautoriseerd voor het leveren van RES Workplace
Manager en RES Automation Manager trainingen.
RES Software producten
RES Workspace Manager
RES Workspace Manager is een lichtgewicht platform waarmee de user workspace van elke
gebruiker vanuit één console beheerd kan worden door deze te scheiden van de onderliggende
infrastructuur. Met als voordeel dat veranderingen in de infrastructuur geen effect meer hebben op
de user workspace.
RES Automation Manager
Met RES Automation Manager kunnen de IT-services geautomatiseerd worden die aan de user workspace van de gebruiker worden geleverd. Elke standaard IT-taak binnen een hybride infrastructuur
kan geautomatiseerd en beheerd worden. Het resultaat is dat de IT-afdeling tijd en werk bespaart.
Voor beide producten levert Global Knowledge een vijfdaagse trainingsbundel. Deze vindt u terug
onder de codes RWMBC voor Workspace Manager en RAMBC voor Automation Manager.
Certificeren voor RES
Het is mogelijk om uw kennis van RES producten vast te leggen met een certificering. In de regel komt
er om de twee productversies een nieuwe certificering beschikbaar. De huidige certificeringen zijn:
• RWMCP 2012 - RES Workspace Manager 2012 Certified Professional. Deze status kan worden
behaald door het RES Workspace Manager 2012 Basic Exam (RWMBX-500) te behalen. Deze
certificering is gebaseerd op de 2012 versie van RES Workspace Manager en verloopt dus niet.
De Prometric code voor dit examen is ES0-007.
RES Software
• RAMCP 2011 - RES Automation Manager 2011 Certified Professional. Deze status kan worden
behaald door het RES Automation Manager 2011 Basic Exam (RAMBX-300) te behalen. Deze
certificering is gebaseerd op de 2012 versie van RES Automation Manager. De Prometric code
voor dit examen is ES0-005.
• RAMCP 2011-SO - RES Automation Manager 2011 Certified Professional, inclusief Service
Orchestration. Deze status kan worden behaald door het RES Automation Manager 2011 Service
Orchestration Exam (RAMBX-300-SO) te behalen. Let op! Het RAMCP 2011 certificaat moet zijn
behaald voor dit examen kan worden gedaan. Ook deze certificering is versie gebonden en
verloopt niet. De Prometric code voor dit examen is ES0-006.
Als Authorized Prometric Test Center kunt u voor het afleggen van een RES examen terecht op één
van de Global Knowledge locaties.
152
RES Automation Manager Basic Course 2012
RAMBC
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
De RES Automation Manager 2012
basiscursusbestaat uit de onderdelen Task
Automation (RAMBC-410) en Resource
Provisioning (RAMBC-420).
Doelstellingen
• Introduction of RES Automation
Manager
•Architecture
•Communication
•Planning
• Installing RES Automation Manager
• Task Automation
• Resource Provisioning
Prijs: €1.795,-
Doelgroep
Beheerders die (gaan) werken met RES
Automation Manager in een Microsoft
Windows omgeving.
Certificering
RES Automation Manager 2011Basic
exam,examen ES0-005
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
RES Workspace Manager 2012 Basic Course
510-520-530
RWMBC
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
De RES Workspace Manager 2012 Basic
Course is een vijfdaagse training die
ingaat op de installatie, configuratie en
het gebruik van RES Workspace Manager
2012. In deze cursus komen de onderwerpen applicatie virtualisatie, rapportage,
beveiliging en prestatiegerichte functies
aan bod.
Doelgroep
Beheerders die (gaan) werken met RES
Workspace Manager in een Microsoft
Windows omgeving.
Prijs: €2.445,-
Vereiste voorkennis
Kennis van Windows omgevingen op
administrator niveau is een vereiste.
Certificering
De training is de ideale voorbereiding op
het examen RES PowerFuse 2010Basic
Exam (ES0-004) die leidt tot de certificering RES PowerFuse 2010 Certified
Professional.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
RES Master Class
RESMC
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze masterclass vormt een toevoeging
aan de kennis van iedere IT professional,
die de geavanceerde functies van de
diverse RES producten wil beheren en
implementeren.
Voor het eerst is er een training, die de
producten van RES Software combineert
en de kracht laat zien van de totaaloplossing.
Doelstellingen
• In deze vijfdaagse training komen alle
RES Software producten aan bod:
• RES Workspace Manager 2012
• RES Automation Manager 2012
• RES IT Store (Service Orchestration)
• RES VDX
• RES Hyperdrive
Prijs: €2.495,-
Doelgroep
IT professionals die eerder de RES Workspace Manager training hebben gevolgd
en reeds bekend zijn met RES Automation
Manager.
Vereiste voorkennis
• Basiskennis van de Microsoft
besturingsystemen (Windows 7,
Windows Server 2008 R2/Windows
Server 2012)
• Cursus RES Workspace Manager
afgerond
• Enige ervaring met RES Automation
Manager is een pré
RES Software Trainingen
RES Software Trainingen
Certificering
Aan deze training zit geen examen vast.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 153
Onderstaand hebben we voor u de trainingen in kaart gebracht die u bij ons kunt volgen.
Meer informatie over de inhoud en cursusdata kunt u vinden op:
www.globalknowledge.nl/symantec
Cursuscode
Symantec levert oplossingen voor beveiliging,
opslag en systeembeheer om bedrijven en
consumenten te helpen bij de beveiliging en het
beheer van hun informatie.
Global Knowledge biedt trainingen aan ter
ondersteuning van deze oplossingen.
Titel
Duur
Prijs
Symantec Enterprise Vault 10.x for Exchange: Administration
Enterprise Vault 10 for Exchange: Maintain & Troubleshoot
Enterprise Vault 10.x for File System Archiving: Administration
5 dgn
4 dgn
4 dgn
€ 3.100,€ 2.480,€ 2.480,-
NetBackup 6.6 Puredisk: Administration
NetBackup 7.5 Advanced Administration
NetBackup 7.5 for Windows Administration
Symantec Backup Exec 2012: Administration
Symantec NetBackup 7.5 for UNIX: Administration
Netbackup 7.5 for Windows: Maintain and Troubleshoot
Upgrading to Symantec NetBackup 7.5 for Unix & Windows
3 dgn
4 dgn
5 dgn
5 dgn
5 dgn
3 dgn
3 dgn
€ 2.100,€ 2.480,€ 3.100,€ 2.550,€ 3.100,€ 2.100,€ 1.860,-
Veritas Storage Foundation 6.0 for Windows
Veritas Storage Foundation 6.0 Unix
Symantec High Availability Fundamentals with Veritas Storage
Foundation 6.0 and Veritas Cluster Server 6.0 for SOL- UNIX
Symantec High Availability Fundamentals with Veritas Storage
Foundation 6.0 and Veritas Cluster Server 6.0 for Windows
Veritas Cluster Server 6.0 for UNIX Administration
Veritas Cluster Server 6.0 for Windows Administration
5 dgn
5 dgn
5 dgn
€ 3.750,€ 3.100,€ 3.750,-
5 dgn
€ 3.750,-
5 dgn
5 dgn
€ 3.750,€ 3.750,-
Symantec Endpoint Protection 12.1: Administration
Symantec Security Information Manager 4.7
5 dgn
3 dgn
€ 3.150,€ 1.860,-
Altiris Deployment Solution 7.1 Administration*Updated course
Altiris Symantec Management Platform and Client Management
Suite 7.1 Combo
Application Streaming and Virtualisation with Altiris SVS 2.1
Client Management Suite 7.1 Bootcamp
Client Management Suite 7.1 Core Administration
Symantec Management Platform 7.1 Administration
3 dgn
5 dgn
€ 1.860.€ 3.900,-
3 dgn
5 dgn
5 dgn
5 dgn
€ 1.860,€ 3.900,€ 3.100,€ 3.100,-
Archiving & Discovery
SYM_211678
SYM_EV10MT
SYM_EV10FSA
Backup & Restore
SYM_NBUP6.6A
SYM_NBAA
SYM_NB7WA
SYM_BE2012
SYM_NB7.5UA
SYM_NBU7WMT
SYM_142011
High Availability
SYM_VSF6W
SYM_VSF6U
SYM_HA6
SYM_HAFVS6W
SYM_VCS6UA
SYM_VCS6WA
Security
Symantec
SYM_211821
SYM_SIM47
Symantec-Altiris
SYM_211787
SYM_MPCM71
SYM_ASVA
SYM_CMSB
SYM_ 211674
SYM_MP7ADM
154
VMware levert oplossingen voor virtualisatie- en cloud
infrastructuren waarmee IT-activiteiten vereenvoudigd en
Als VMware Premier Authorized Training Center (Premier VATC)
werkt Global Knowledge wereldwijd nauw samen met VMware.
Dit resulteert in leeroplossingen die u ervan verzekeren dat u bij
Global Knowledge de kennis opdoet die voldoet aan de eisen
van uw organisatie. Global Knowledge biedt voor alle VMware
oplossingen een volledig geautoriseerd trainingsportfolio.
In Nederland is Global Knowledge die enige Premier VATC!
VMware Certificeringen
VMware heeft een certificeringsprogramma opgesteld waarmee de technische competenties en
expertises die nodig zijn voor installatie, beheer, implementatie en ondersteuning van VMware
software worden verzekerd en vastgelegd. De VMware certificeringen zijn wereldwijd erkend
en zijn beschikbaar voor verschillende specialisaties. Onderstaand vindt u een overzicht van de
beschikbare certificeringen. Uiteraard kunt u bij Global Knowledge terecht voor het volledige
VMware trainingsaanbod en complete certificering-trajecten. Meer hierover vindt u verderop in
deze catalogus.
VMware Certificeringen
gestroomlijnd kunnen worden.
In het onderstaande certificeringsschema ziet u in één oogopslag welke trainingen er nodig zijn
voor het behalen van een VMware certificering.
Datacenter Virtualization
End User Computing
VCA - Cloud
VCA – Datacenter Virtualization
(VCA-DCV)
VCA – Workforce Mobility (VCA-WM)
VCP - Cloud
VCP - Datacenter Virtualization
(VCP-DCV)
VCP - Desktop (VCP-DT)
VMware vCloud Director: Install, Configure,
Manage (VMCICM)
VMware vSphere 5: Install, configure
& Manage training (VSICM)
of
VMware vSphere 5: Fast Track (VSFT)
of
VMware vSphere 5: Optimize & Scale
(VSOS)
of
VMware vSphere 5: Troubleshooting
Workshop (VST)
of
VMware vSphere 5: What’s New (VMWN)
VMware View 5: Install, Configure,
Manage (VMVIEW)
+
optioneel
Application Virtualization
with VMware ThinApp
(VMAVVT)
Expert
VMware
Advanced Professional
Professional
Associate
Cloud
Engineer &
Administrator
Architect
Governance &
Operations
VCAP - Cloud
Infra-structure
Administration
(VCAP-CIA)
VCAP - Cloud
Infrastructure
Design (VCAP-CID)
VCAP - Cloud
Governance
VMware vCloud:
Design Best Practices
(VMCD)
Wordt verwacht
VMware Certified
Design Expert –
Cloud
(VCDX-Cloud)
Engineer &
Administrator
Architect
VCAP – Datacenter VCAP - Datacenter
Design
Administration
(VCAP-DCD)
(VCAP-DCA)
VMware vSphere 5:
Optimize & Scale
(VSOS)
VMware vSphere 5:
Design Workshop
(VSD)
VMware Certified
Design Expert
- Datacenter
Virtualization
(VCDX-DV)
Engineer &
Administrator
Architect
VCAP - Desktop
Administration
(VCAP-DTA)
VCAP – Desktop
Design
(VCAP-DTD)
Wordt verwacht
VMware View:
Design Best
Practices (VMVD)
VMware Certified
Design Expert –
Desktop
(VCDX-DT)
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 155
VMware training-en certificeringstrajecten
VMware training-en certificeringstrajecten
Cloud
Het VMware Cloud certificeringsprogramma is ontwikkeld voor erkenning van IT-Professionals
en VMware Partners met kennis, ervaring en expertise op het gebied van het installeren,
configureren, beheren en ontwerpen van een cloud-omgeving met behulp van vCloud Director
en bijbehorende onderdelen.
VMware Certified Associate - Cloud (VCA-Cloud)
VMware Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Administration (VCAP-CIA)
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
Geen vereiste voorkennis noodzakelijk
e-Learning: VMware Cloud
Fundamentals
VCA-Cloud examen
(examencode: VCAC510)
VMware Certified
Associate – Cloud
In het bezit van één van de volgende
certificeringen:
• VMware Certified Professional 5 Datacenter Virtualization (VCP5-DCV)
• VMware Certified Professional –
Cloud (VCP-Cloud)
• VMware Certified Professional 5 –
Desktop (VCP5-DT)
Geen specifieke training noodzakelijk
Certified Advanced
Professional - Cloud
Infrastructure Admin
(VCAP-CIA)
Certified Advanced
Professional - Cloud
Infrastructure Admin
(VCAP-CIA)
VMware Certified Professional – Cloud (VCP-Cloud)
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
VMware Certified Professional –
Datacenter Virtualization (VCP5-DCV)
VMware vCloud Director 5.1: Install,
Configure, Manage v5.1 (VMCICM)
VMware Certified
Professional - Cloud
(VCP-Cloud)
VMware Certified
Professional – VCPCloud
VMware Certified Advanced Professional - Cloud Infrastructure Design (VCAP-CID)
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
In het bezit van één van de volgende
certificeringen:
• VMware Certified Professional 5 Datacenter Virtualization (VCP5-DCV)
• VMware Certified Professional –
Cloud (VCP-Cloud)
• VMware Certified Advanced
Professional 5 – Datacenter
Administration (VCAP5-DCA)
• VMware Certified Advanced
Professional 5 – Datacenter Design
(VCAP5-DCD)
• VMware Certified Design Expert 5 –
Datacenter Virtualization (VCDX5-DV)
VMware vCloud: Design Best Practices
(VMCD)
VMware Certified Advanced
Professional - Cloud
Infrastructure Design
(VCAP-CID)
VMware Certified
Advanced
Professional - Cloud
Infrastructure Design
(VCAP-CID)
156 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
VMware Certified Design Expert - Cloud (VCDX-Cloud)
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
In het bezit van één van de volgende
certificeringen:
VCP – Datacenter Virtualization (VCP5-DCV)
OF
VCP – Cloud (VCP-Cloud)
OF
VCP - Desktop (VCP-DT)
PLUS
VCAP – Cloud Infrastructure Design
(VCAP-CID)
OF
VCAP – Cloud Infrastructure
Administration (VCAP-CIA)
VMware vCloud: Design Best Practices
(VMCD)
Indienen, presenteren
en verdedigen van een
goedgekeurde VCDX-Cloud
applicatie
VMware Certified
Desgin Expert - Cloud
(VCDX-Cloud)
Datacenter Virtualization (vSphere 5)
VMware Certified Advanced Professional 5 - Datacenter Administration (VCAP5-DCA)
VMware Certified Associate - Datacenter Virtualization (VCA-DCV)
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
Voorkennis
Training
Examen
Geen vereiste voorkennis noodzakelijk
e-Learning: VMware Data Center
Virtualization Fundamentals
VCA-DCV examen
(examencode: VCAD510)
VMware Certified
Professional – VCPCloud
VMware Certified Professional –
Datacenter Virtualization
(VCP5-DV)
VMware vSphere 5: Optimize & Scale
(VSOS)
VMware Certified Advanced VMware Certified
Professional - Datacenter
Advanced
Administration (VCAP-DCA) Professional
- Datacenter
Administration
(VCAP-DCA)
VMware Certified Professional – Datacenter Virtualization (VCP-DCV)
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
Geen voorkennis of VCP2
Verplicht:
VMware vSphere 5: Install, configure &
Manage training (VSICM)
OF
VMware vSphere 5: Fast Track (VSFT)
OF
VMware vSphere 5: Optimize & Scale
(VSOS)
VCP5-DCV voor vSphere 5
VMware Certified
Professional
– Datacenter
Virtualization (VCPDCV)
Aanbevolen:
VMware vSphere 5:
What’s New (VMWN)
VCP5-DCV voor vSphere 5
VCP4
U bent niet VCP gecertificeerd, maar u
heeft reeds één van de onderstaande
VCP4 kwalificatietrainingen gevolgd:
• VMware vSphere: Advanced Fast Track
Aanbevolen:
[V4.x]
VMware vSphere 5: What’s New
• VMware vSphere: Automation Fast
(VMWN)
Track [V4.1]
• VMware vSphere: Install, Configure,
Manage [V4.1]
• VMware vSphere: Troubleshooting
[V4.x]
VCP5-DCV voor vSphere 5
VMware Certified
Professional
– Datacenter
Virtualization (VCPDCV)
VMware Certified
Professional
– Datacenter
Virtualization (VCPDCV)
Certificering
VMware Certified Advanced Professional 5 - Datacenter Design (VCAP5-DCD)
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
VMware Certified Professional –
Datacenter Virtualization
(VCP5-DV)
VMware vSphere 5: Design Workshop
(VSD)
VMware Certified Advanced
Professional Datacenter Design (VCAPDCD)
VMware Certified
Advanced
Professional Datacenter Design
(VCAP-DCD)
VMware training-en certificeringstrajecten
Het VMware Datacenter Virtualization certificeringsprogramma geeft erkenning aan ITprofessionals en VMware partner met kennis, ervaring en expertise op het gebied van virtuele
infrastructuren op basis van VMware vSphere.
VMware Certified Design Expert 5 - Datacenter Virtualization (VCDX5-DV)
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
VMware Certified Professional –
Datacenter Virtualization (VCP5-DV)
VMware vSphere 5: Design Workshop
(VSD)
Indienen, presenteren
en verdedigen van een
goedgekeurde VCDXDatacenter Virtualization
applicatie
VMware Certified
Design Expert
5 - Datacenter
Virtualization
(VCDX5-DV)
VMware Certified Advanced Professional
5 - Datacenter Administration (VCAP5DCA)
VMware Certified Advanced Professional
5 - Datacenter Design (VCAP5-DCD)
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 157
End User Computing
VMware training-en certificeringstrajecten
Het VMware End User Computing certificeringsprogramma is ontwikkeld voor de erkenning van
IT-Professionals en VMware Partners die kennis, ervaring en expertise hebben op het gebied van
VMware Desktop Virtualisatie.
VMware Certified Associate – Workforce Mobility (VCA-WM)
Voorkennis
Training
Geen vereiste voorkennis noodzakelijk
e-Learning: VMware Workforce Mobility VCA-WM examen
Fundamentals
(examencode: VCAW510)
Examen
Certificering
VMware Certified
Associate –
Workforce Mobility
(VCA-WM)
VMware Certified Professional 5 - Desktop (VCP5-DT)
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
VMware Certified Professional –
Datacenter Virtualization
(VCP5-DV)
VMware View 5: Install, Configure,
Manage v5 (VMVIEW)
Application Virtualization with VMware
ThinApp (VMAVVT)
VMware Certified
Professional 5 - Desktop
(VCP5-DT)
VMware Certified
Professional 5 Desktop (VCP5-DT)
VMware Certified Advanced Professional - Desktop Design (VCAP-DTD)
Voorkennis
Training
Examen
VMware Certified Professional – Desktop
(VCP-DT)
VMware View: Design Best Practices
(VMVD)
VMware Certified Advanced VMware Certified
Professional - Desktop
Advanced
Design (VCAP-DTD)
Professional Desktop Design
(VCAP-DTD)
Certificering
VMware Certified Design Expert - Desktop (VCDX-DT)
Voorkennis
Training
Examen
Certificering
Een van de volgende drie certificeringen:
• VCP – Datacenter Virtualization (VCPDCV)
• VCP – Cloud (VCP-Cloud)
• CP - Desktop (VCP-DT)
PLUS
De volgende twee certificeringen:
• VCAP – Desktop Design (VCAP-DTD)
• VCAP – Desktop Administration
(VCAP-DTA)
VMware View: Install, Configure,
Manage (VMVIEW)
Indienen, presenteren
en verdedigen van een
goedgekeurde VCDX-DT
applicatie
VMware Certified
Advanced
Professional Desktop (VCAP-DT)
158 www.globalknowledge.nl
Application Virtualization with VMware
ThinApp (VMAVVT)
VMware View: Design Best Practices
(VMVD)
) 0800-KNOWLEDGE
Het Partner Network Programma van VMware biedt u een competitief voordeel op het gebied
van uw VMware Virtualisatie en biedt daarnaast ook financiele voordelen. Als VMware partner
krijgt uw bedrijf exclusieve toegang tot middelen die u helpen bij het uitbreiden van uw
licentie-en service business, het creëren van nieuwe kansen, vergroten van winstgevendheid en
het sneller sluiten van overeenkomsten.
Het VMware Partner Network biedt twee verschillende programma’s, te weten:
• VMware Solution Provider Programma
• VMware Service Provider Programma
VMware Service Provider Programma
VMware Solution Provider Programma
Het VMware Service Provider Programma
(VSPP) is een specifiek partner programma dat
VMware service providers helpt bij het ontwikkelen van hun cloud computing business. Het
VSPP biedt partners via een abbonnementsvorm flexibiliteit in het aanbieden van virtualisatie oplossingen, applicaties en diensten
aan hun klanten zonder voorafgaande kosten.
Daarnaast biedt het programma ondersteuning en voorzieningen waarmee partners hun
VMware producten, diensten en oplossingen
kunnen ontwikkelen, promoten en verkopen.
Het VMware Solution Provider Programma is
een veel omvattend partner programma en
voorziet VMware partners van middelen die
benodigd zijn om klanten goed te kunnen
bedienen en het verkrijgen van een lang durend competitief voordeel op het gebied van
VMware Virtualisatie.
VSPP is een ideale oplossing voor verschillende
typen VMware partners die cloud computing
en/of gehoste IT diensten leveren aan
enterprise en middelgrote organisaties, zoals
Cloud Service Providers, Application Service
Providers (APSs), Internet Service Providers
(ISPS), Platform as a Service (PaaS) Providers en
Infrastructure as a Service (IaaS) Providers.
Voor meer informatie over verschillende
VSPP-abonnementsvormen en het bijbehorende puntenssysteem verwijzen we naar de
VMware website, www.vmware.com.
VMWARE SERVICE PROVIDER REQUIREMENTS
- 4 VCP
>18.000 punten
Premier
Enterprise
al
Profession
- 2 VCP
≥ 3.600 punten
- 1 VCP
≥ 360 punten
ed
Register
Opleidingseisen
Aan het VSPP worden ook opleidingseisen
gesteld. De opleidingseisen en de verschillende puntenniveaus worden in de onderstaande
afbeelding weergegeven:
Er zijn vier partner niveau’s: Registered,
Professional, Enterprise en Premier. Iedere accreditatie heeft een eigen eisen- en voordeelpakket. Een volledige uitleg kunt u verderop
in deze brochure lezen.
Competenties
VMware heeft een aantal competenties
betreffende Virtualisatie-oplossingen aan
dit partner programma toegevoegd. Vanaf
het Solution Provider Enterprise niveau dient
naast de basis accreditaties ook één of meerdere competenties behaald te worden.
VMWARE SOLUTION PROVIDER REQUIREMENTS
VMware Partner Network
VMware Partner Network
- 4 VSP, 4 VTSP,4 VCP
- IV + 2 competenties x
€
Premier
Enterprise
- 2 VSP, 2 VTSP, 2 VCP
- IV competentie x
€
- 1 VSP, 1 VTSP
al
Profession
ed
Register
Dit heeft als voordeel dat VMware partners
hun klanten een duidelijker beeld kunnen
geven van hun onderscheidende expertise en
maximaal kunnen profiteren van de voordelen van het VMware Partner Netwerk. De
verschillende competenties worden op pagina
161 toegelicht.
Rol
Examen
Vereiste Training
VSP - Sales
VSP
VSP - VMware Sales Professional
VTSP - Pre-sales
VTSP
VTSP - VMware Technical Sales Professional
VCP - Post-sales
VCP-DCV
VMWN - vSphere What's New OF
VSICM - vSphere: Install, Configure & Manage
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 159
VMware Partner Accreditaties
VMware Partner Accreditaties
REGISTERED PARTNER
PROFESSIONAL PARTNER
Dit instapniveau is ontworpen voor bedrijven die de intentie
hebben om een fundamenteel partnerschap met VMware aan
te gaan. Het geregistreerde partner niveau biedt toegang tot
de reseller website Partner Central, maar blijft van een aantal
andere voordelen verstoken.
De Professional Partner status geeft erkenning aan partners
die hun kennis van VMware virtualisatie-oplossingen kunnen
aantonen door het hebben van een VMware Sales Professional
en een VMware Technical Sales Professional. Daarnaast zijn
Professional partners in staat om de gehele productlijn van VMware te verkopen. Een Professional partner heeft toegang tot
gratis demonstratie software, het aanmaken van campagnes op
aanvraag en een vermelding in de VMware Partner Locator.
Eisen:
a
VMware Partner Program Agreement
VMware Sales Professional (VSP)
Recommended
VMware Technical Sales Professional (VTSP)
Recommended
Eisen:
VMware Certified Professional (VCP)
None
VMware Partner Program Agreement
Solution Competencies
None
VMware Sales Professional (VSP)
a
1
VMware Technical Sales Professional (VTSP)
1
VMware Certified Professional (VCP)
None
Solution Competencies
None
ENTERPRISE PARTNER
PREMIER PARTNER
Het Enterprise niveau toont aan dat partners een uitgebreide
expertise hebben in het werken met VMware technologieën,
o.a. door het verkrijgen van de Infrastructuur Virtualisatie
competentie. Op dit niveau verdient u alle financiële voordelen
en mogelijkheden van het registratie programma, ontvangt u
kwalitatief hoogwaardige sales leads en heeft u toegang tot
diensten die u helpen bij het vergroten van uw VMware Virtualisatie business en het versterken van uw klantenbinding.
Premier partners zijn de hoogst gekwalificeerde partners
en hebben het hoogste voordeelniveau op het gebied van
verkoop, marketing en financiële ondersteuning van VMware
verdiend. Met drie competenties tonen deze partners aan de
breedste kennis en expertise van VMware-oplossingen te hebben. Daarnaast krijgt een Premier partner een VMware account
manager toegewezen die helpt met de bedrijfsplannen en
heeft een Premier partner toegang tot de meeste demonstratie
software en licenties voor intern gebruik plus een prioriteiten
notering op de VMware Partner Locator.
Eisen:
a
VMware Partner Program Agreement
VMware Sales Professional (VSP)
2
VMware Technical Sales Professional (VTSP)
VMware Certified Professional (VCP)
Solution Competencies
Marketing Initiatives
2
Met een Premier partner status erkent VMware u als vooraanstaand partner die de meest uitgebreide verkoop-en service
oplossingen aan klanten levert.
2
Infrastructure Virtualization
1 per quarter
Eisen:
VMware Partner Program Agreement
VMware Sales Professional (VSP)
VMware Technical Sales Professional (VTSP)
VMware Certified Professional (VCP)
Solution Competencies
160 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
a
4
4
4
Infrastructure Virtualization +
2 Additional Competencies
VMware Competenties
Rol
Examen
Virtualization of Business Critical Applications (VBCA) Competency
Vereiste Training
Lesmethodiek
Rol
Examen
Vereiste Training
Lesmethodiek
Sales – VSP
VSP - VBCA
VSP - VBCA e-Learning Modules
OF
Solution Track - Virtualizing Business Critical
Applications
WBT via VPN
Sales - VSP
VSP
VSP - VMware Sales Professional
WBT via VPN, 4 hours
or ILT, 1 day
Pre-Sales - VTSP
VTSP
VTSP - VMware Technical Sales Professional
WBT via VPN, 7 hours
or ILT, 2 days
PostSales - VCP
VCP5-DCV
VMWN* - VMware vSphere What's New OF
VSICM - VMware vSphere 5: Install, Configure & Manage OF
VSFT - VMware vSphere 5: Fast Track OF
VSOS - VMware vSphere 5: Optimize & Scale
ILT, 2 days
ILT, 4 days
ILT, 5 days
ILT, 5 days
VSCP - VMware vSphere: Capacity Planner
ILT, 1 day
VSD - VMware vSphere: Capacity Planner
ILT, 2 days
Pre-Sales - VTSP
VSP – Management Competency
VTSP - VBCA e-Learning Modules
WBT via VPN
Post-Sales VCP
Virtualizing Microsoft SQL Server with VMware
Accreditation
OF
Virtualizing an Oracle Database with VMware
Accreditation
VCP - VBCA e-Learning Modules
WBT via VPN
Virtualizing Microsoft Exchange with VMware
Accreditation
OF
Virtualizing Microsoft SharePoint with VMware
Accreditation
OF
Virtualizing SAP ERP Software with VMware
Accreditation
VCP - VBCA e-Learning Modules
WBT via VPN
Lesmethodiek
Business Continuity Competency
Rol
Examen
Vereiste Training
Lesmethodiek
Sales - VSP
VSP - BC
VSP - Business Continuity
WBT via VPN, 4 hours
Pre-Sales - VTSP
VTSP - BC
VTSP - Business Continuity
WBT via VPN, 7 hours
PostSales - VCP
not available
VMSRM - Site Recovery Manager v.5**
ILT, 2 days
Desktop Virtualization Competency
Rol
Examen
Vereiste Training
Lesmethodiek
Sales - VSP
VSP - DCV
VSP - Desktop Virtualization
WBT via VPN, 4 hours
Pre-Sales - VTSP
VTSP - DCV
PostSales - VCP
VCP5-DT
VTSP - Desktop Virtualisatioin
WBT via VPN, 7 hours
VMVIEW* - VMware View 5: Install, Configure & Manage
ILT, 3 days
VMVD - VMware View: Design Best Practices
ILT, 1 day
Infrastructure as a Service (IaaS) - Cloud Competency
Rol
Examen
Vereiste Training
Sales – VSP
VSP-IaaS
VSP – Infrastructure as a Service
WBT via VPN
Pre-Sales - VTSP
VTSP-IaaS
VTSP – Infrastructure as a Service
WBT via VPN
PostSales - VCP
VCP5-Iaas
VMCICM - VMware vCloud Director 5.1: Install, ILT, 4 days
Configure, Manage
** VCP-310 or VCP-410 pre-requisite WBT = Web Based Training VMCD - VMware vCloud: Design Best Practices
ILT, 3 days
Lesmethodiek
Management Competency
Rol
Examen
Vereiste Training
Sales – VSP
VSP- Management Competency
VSP – Management Competency
WBT via VPN
Pre-Sales - VTSP
VSP – Management Competency
VTSP – Management Competency
WBT via VPN
VMOMAP - vCenter Operations Manager: Analyse
& Predict
ILT, 2 days
VMCMVIM - VMware vCenter Configuration Manager for Virtual Infrastructure Management
ILT, 3 days
Post-Sales VCP
* VCP-410 pre-requisite VMware Competenties
Infrastructure Virtualization Competency
ILT = Instructor Led Training
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 161
VMware Trainingen
VMware Trainingen
Data Center Virtualization (vSphere)
VMware vSphere 5: What’s New
VMWN
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This hands-on-training course explores
new features in VMware® vCenter Server™ 5.5 and VMware ESXi™ 5.5. Topics
include VMware® vSphere® 5.5 installation
and how to upgrade from vSphere 4.x to
vSphere 5.5.
Doelgroep
• System administrators
• IT managers
• System architects
• People responsible for implementing or
managing vSphere environments
Prijs: € 1.295,-
Vereiste voorkennis
Attendance at one of these VMware
vSphere 4 courses:
• Install, Configure, Manage
• Fast Track
• What’s New
• Or equivalent vSphere 4 administration
experience
Certificering
The VMWN training prepares attendees for
taking the VMware® Certified Professional
5 exam (VCP5-DCV) and is part of the
Infrastructure Virtualization Competency.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This hands-on training course introduces
the most compelling features of VMware
vSphere® 5, which is the foundational
component of the cloud infrastructure
suite of software from VMware®. This
course demonstrates vSphere features that
help reduce your IT costs while improving
efficiency, availability, scalability, flexibility
and manageability. The course is based on
VMware ESXi™ 5.0 and VMware vCenter
Server™ 5.0.
162 www.globalknowledge.nl
VMware vSphere 5: Fast Track
VSICM
VSFT
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This hands-on training course explores
installation, configuration, and management of VMware® vSphere®, which
consists of VMware ESXi™ and VMware®
vCenter Server™. This course is based on
versions of ESXi 5.5 and vCenter Server
5.5. Completion of this course satisfies
the prerequisite for taking the VMware®
Certified Professional 5 exam.
Doelgroep
• System administrators
• Systems engineers
• Operators responsible for ESXi and
vCenter Server
Vereiste voorkennis
• System administration experience on
Microsoft Windows or Linux operating
systems.
VMware vSphere 5: Overview
VSO
VMware vSphere 5: Install, Configure, Manage
Prijs: € 2.995,-
• Understanding of virtual data center
concepts comparable to those needed
for VCA-DCV certification.
Certificering
The VSICM training prepares you well for
the VCP5-DCV exam. However during this
training not all topics will be taught which
can be part of the VCP5-DCV exam. Global
Knowledge Advises you to study these
subjects by self study or by attending the
VSOS training. For more information on the
exam topics, please read the VCP5-DCV
Exam Blueprint.
Also this training is part of the Infrastructure Virtualization Competency
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze versnelde, intensieve training richt
zich op het installeren, configureren en
managen van VMware vSphere® 5.1. Deze
training combineert de inhoud van de training VMware vSphere 5: Install, Configure,
Manage training met advanced taken en
vaardigheden voor het configureren van
hoog beschikbaar en schaalbare virtuele
infrastructuren. Deze training is gebaseerd
op VMware ESXi™ 5.1 en VMware
vCenter Server™ 5.1. Met het volgen
van deze training bent u in staat om het
VMware® Certified Professional 5 examen
af te leggen.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor:
• Ervaren System Administrators en
System Integrators die bereid zijn om
hard te werken in het bereiken van
Prijs: € 3.495,-
superieure vSphere vaardigheden met
minimale tijd weg van het dagelijkse
werk.
Vereiste voorkennis
Deelnemers aan deze training dienen te
voldoen aan de volgende voorwaarden:
• Bereidheid om te participeren in een
zeer intensieve training
• Comfortabel zijn met System
Administratie waarbij men gebruik
maakt van Command-Line Interfaces
• Basiskennis van virtualisatie-concepten
Certificering
• MetVSFT training bereidt u zich zeer
goed voor op het VMware Certified
Professional v5 (VCP5-DV) examen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 695,-
Doelgroep
This course is designed for technical persons
responsible for evaluating ESX, ESXi and
vCenter Server, including IT managers, system architects, and system administrators.
Vereiste voorkennis
System administration experience on
Microsoft Windows or Linux operating
systems.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
VMware vSphere 5: Design Workshop
VSD
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Het doel van deze training is consultant
professionals te voorzien van de kennis,
vaardigheden en capaciteiten voor het ontwerpen van een VMware vSphere 5 virtuele
infrastructuur. Deze infrastructuur moet
beschikbaar, schaalbaar, beheersbaar en
veilig zijn, waarbij tegelijkertijd de zakelijke
doelstellingen van de organisatie in acht
worden genomen. De training is gebaseerd
op VMware VMware ESXi ™ en VMware
vCenter ™ Server 5.
Prijs: € 1.695,-
Verder gaat de training in op de voordelen
en risico’s van alternatieve beschikbare
ontwerpen. Ook geeft de training informatie
ter ondersteuning van het maken van
belangrijke ontwerp beslissingen. De cursus
biedt de mogelijkheid om uw ontwerpvaardigheden te oefenen door met anderen
samen te werken aan een ontwerpproject.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor:
• VMware pre- en post salesprofessionals
verantwoordelijk voor het ontwerpvan
vSphere architecturen.
Vereiste voorkennis
De cursisten dienen te voldoen aan de
volgende voorwaarden:
• Deelname aan de VSICM training of
vergelijkbare kennis en vaardigheden
vanvSphere 5
Certificering
This course prepares for the VCAP5-DCD
exam
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
VMware vSphere 5: Skills for Operators
VMware vSphere 5: Troubleshooting Workshop
VMware Exam Preparation Workshop (VCP5-DCV)
VSSO
VST
VSEXP
Beschrijving
De VMware vSphere®: Skills for Operators
is een tweedaagse technische klassikale
training, welke ontworpen is om operators
en administrators te helpen bij het creëren
en managen van virtuele machines. Deze
training zal studenten helpen de benodigde vaardigheden te vergaren om effectief
gebruik te maken vanVMware® virtual
machines. Deze training is gebaseerd opVMware® vSphere ESXi™ 5.1en VMware®
vCenter Server™ 5.1.
De VSSO training behandeld niet voldoende stof voor het behalen van het VCP5-DV
examen.
Prijs: € 1.395,-
Doelgroep
• Operators verantwoordelijk voor
vSphere ESXi en vCenter Server beheer.
Vereiste voorkennis
• System administration ervaring op
Microsoft Windows en/of Linux
operating systems.
Certificering
Met deelname aan deze training voldoen
de deelnemers niet aan de eisen die
VMware stelt voor het behalen van de
VMware Certified Professional status.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This hands-on training workshop provides
you with the advanced knowledge, skills
and abilities to achieve competence in
troubleshooting the VMware® vSphere®
environment. This workshop also increases
your skill and competence in using the
command line to analyze problems. The
workshop is based on VMware ESXi™ 5.1
and VMware® vCenter Server™ 5.1.
This course consists of about 25% lecture
and 75% labs.
Doelgroep
• System administrators
• System integrators
Prijs: € 3.495,-
Cursusduur: 1 dag
•VMware® Certified Professional 5 –
Datacenter Virtualization (VCP5-DV)
• VSICM- VMware vSphere: Install,
Configure, Manage +working
experience with VMwarevSphere
• VSFT - VMware vSphere: Fast Track
• VSOS - VMware vSphere: Optimize and
Scale
• Equivalent knowledge and
administration experience with ESXi
and vCenter Server
Experience with working at the command
prompt is highly recommended.
Beschrijving
This exam training intended to get
familiar with the objectives covered by
VCP5-DCV exam, related resources, and
recommended courses.
As this exam preperation workshop
covers a lot of topics the actual exam will
not take place at the end of the day. It is
recommended that the actual exam should
be sit by the attendees the week following
the Exam prepration workshop.
In our Workshop a free VUE VCP5-DCV
exam voucher is included!
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
This VCP5-DCV Exam preparation training
is designed for VMware professionals who
would like to attain the VMware Certified
Professional accreditation.
Vereiste voorkennis
Required prerequisites include completion
of one of the following:
Prijs: € 575,-
Vereiste voorkennis
Attendance of either one of the following
courses:
• VSICM -VMware vSphere 5: Install,
Configure, Manage
• VMWN - VMWare vSphere 5: What’s
New
• VSFT - VMware vSphere 5: Fast Track
Certificering
This workshop prepares for the VCP5-DCV
exam.
VMware Trainingen
Cursusduur: 2 dagen
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
VMware vSphere 5: Optimize & Scale
VSOS
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze training is bedoeld voor ervaren
VMware vSphere® personeel en leert de
deelnemers de vaardigheden die nodig zijn
voor het configureren en onderhouden van
hoog beschikbare en schaalbare virtuele
infrastructuren. Deze training is gebaseerd
op VMware vSphere® ESXi™ 5.0 and
VMware® vCenter Server™ 5.1.
Deze training bereidt de deelnemers
voor op het VMware Certified Advanced
Professional – Datacenter Administration
certification (VCAP5-DCA). Met het volgen
van deze training voldoet u aan de eis van
VMware om aan een geautoriseerde training deel te nemen alvorens het examen
Certified Professional 5 exam (VCP5-DV)
af te leggen.
Doelgroep
• Deze training is bedoeld voor ervaren
System Administators en System
Integrators
Prijs: € 3.295,-
Vereiste voorkennis
Aanbevolen wordt de volgende voorkennis
en vaardigheden:
• Bereidheid om deel te nemen aan deze
intensieve training
• Bekendheid met system administration
waarbij u gebruik maakt van
command-line interfaces
• Deelname aan een van de volgende
trainingen:
• VSICM- VMware vSphere 5: Install,
Configure & Manage
• VMWN- VMware vSphere 5: What’s
New
• VSFT- VMware vSphere 5: Fast Track
Certificering
Deze training bereidt de deelnemers
voor op VMware Certified Advanced
Professional – Data Center Administration
certificering (VCAP5-DCA). Met deelname
aan deze training bereidt u zich ook voor
op het Certified Professional 5 examen.
VMware vSphere 4: Manage Availability
VMware vSphere 4: Capacity Planner
VSMA
VSCP
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Het doel van deze hands-on-training is
systeembeheerders te voorzien van de
kennis, vaardigheden en capaciteiten voor
het ontwerpen van een VMware vSphere 4
virtuele infrastructuur.
Doelgroep
System administrators, systems engineers
and solutions architects who need the
knowledge, skills and abilities to ensure
the availability of their existing vSphere
deployments.
Vereiste voorkennis
Completion of the VMware vSphere 4:
Install, Configure, Manage (VSICM) course
or the VMware vSphere 4: What’s New
(VMWN) course, or have prior experience
using VMware ESX™/ESXi and vCenter
products.
Prijs: € 695,-
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
The VMware Capacity Planner course
trains consultants and systems engineers
to use VMware proprietary tools to
collect and view system, inventory, and
performance data for use in consolidation,
capacity planning, and performance tuning
projects. Additionally, this course shows
partners how to use these same tools to
increase profit margins. This course specifically addresses Capacity Planner 2.6.
Prijs: € 695,-
Vereiste voorkennis
Windows and/or Unix/Linux system
administration experience, including
network-interface configuration, file
permissions and familiarity with performance-tuning basics on x86-architecture.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
• IT consultants or systems engineers
offering server consolidation services
to their clients using VMware products.
• VMware Enterprise and Premier
Partners
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 163
Desktop Virtualisation and Mobile Computing
VMware Trainingen
VMware vSphere Transition to ESXi
VSTE
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
De training ‘VMware vSphere Transition
to ESXi’ bespreekt de voorwaarden voor
het veranderen van uw VMware vSphere
omgeving naar een VMware ESXi omgeving. Daarnaast zal ook worden ingegaan
op de gevolgen van deze transitie. Deze
hands-on training biedt u de kennis en
vaardigheden die nodig zijn om fundamentele ontwerpbeslissingen te nemen en
om ESXi succesvol toe te voegen aan een
al geïmplementeerde vSphere omgeving.
Deze cursus is gebaseerd op ESXi 4.1.
Prijs: € 1.295,-
Vereiste voorkennis
Completion of on of the following:
• VMware vSphere 4: Install, Configure,
Manage (VSICM) or
• VMware vSphere 4: What’s New
(VMWN) or
• VMware vSphere 4: Fast Track (VST)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
System administrators, systems engineers,
technical support engineers and consultants responsible for managing and
supporting a vSphere installation.
VMware Horizon View: Install, Configure & Manage
VMware View 5: Design Best Practices
VMVIEW
VMVD
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Deze hands-on-training bezorgt u vaardigheden in deVMware View™ suite van
de producten: VMware View™ Manager,
View Composer en VMware ThinApp®.
Deze training is gebaseerd opView 5.1 en
ThinApp 4.7 uitgaven.
Voordat u aan deze training deelneemt
moet u de volgende taken kunnen
uitvoeren:
• Het creëren vaneen template in
VMware vCenter Server en het
uitrollen vaneen virtuele machine vanaf
een template.
• Het modificeren vaneen template
customisation file.
• Het openen vaneen Virtuele Machine
Console in vCenter Server enhet
benaderen vanhet guest operating
System.
• Het configureren van Active Directory
services.
VMware vSphere 4: Automation with vSphere
PowerCLI
VSA
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
This hands-on training course introduces
using VMware vSphere™ PowerCLI to
automate VMware vSphere 4. This course
demonstrates ways to automate tasks that
will reduce your IT costs while improving
efficiency, availability, flexibility and
manageability.
Doelgroep
This course is designed for technical
persons responsible for managing ESX,
VMware ESXi, and VMware vCenter™
Server, including IT managers, system
architects and system administrators
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor:
• System Administratorsen System
Integrators verantwoordelijk voor
het uitrollen van de VMware® virtual
desktop infrastructuur.
Vereiste voorkennis
De cursisten dienen te voldoen aan de
volgende voorwaarden:
• Ervaring metMicrosoft Windows Active
Directory administratie (Vereist)
• Ervaring metVMware vSphere® (Vereist)
• Deelname aan de training VSICM VMware vSphere 5: Install, Configure,
Manage (Aanbevolen)
Certificering
Met deze training bereidt u zich goed
voor op het VMware Certified Professional
5 – Desktop (VCP5-DT) examen en deze
training is onderdeel van de Desktop
Virtualization Competentie.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.395,-
Vereiste voorkennis
System administration experience on
Microsoft Windows or Linux operating systems and attendance at either the VMware
vSphere: Install, Configure, Manage or the
VMware vSphere: Fast Track course. And
scripting experience in one of the following languages: VBScript, Perl, UNIX shell
scripts, Python or some other language
with variables and control structures.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Application Virtualization with VMware ThinApp
VMAVVT
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course will provide applications-oriented administrators with the knowledge
and skills to virtualize Windows applications with VMware® ThinApp™, modify
the Package.ini parameters to handle
special circumstances, and choose the best
deployment and updating processes for
their environment.
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 795,-
necessary for the successful deployment of
virtualized applications.
Vereiste voorkennis
Completion of the VMware View 4: Install,
Configure, Manage course or the VMware
ThinApp Fundamentals eLearning course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deze training presenteert de deelnemers
met een methodologie voor het ontwerpen
van een VMware® View™ oplossing voor
de VMware vSphere® infrastructuur. De
ontwerp-aanbevelingen zijn inclusief
aanbevelingen voorhet type informatie
en data die verzameld en geanalyseerd
moeten worden om tot goede ontwerpbesluiten te komen voor client systemen,
desktop opties,de vSphere infrastructuur
en View componenten. VMware best practices worden gepresenteerd gedurende
elke fase van het ontwerpproces. Tijdens
de training zal u met andere deelnemers
samenwerken om eenView oplossing te
ontwerpen van een real-world project.
Doelgroep
• Consulting professionals
• Solution architects
• System architects
Prijs: € 2.195,-
• System administrators
• IT managers
Vereiste voorkennis
• Completion of VMware View: Install,
Configure, Manage or equivalent
experience with VMware View
• Completion of VMware vSphere:
Install, Configure, Manage or
equivalent experience with VMware
vSphere
Certificering
• This training is part of the Desktop
VirtualisationCompetency
• This training prepares the delegates for
the VCP5-DT Exam
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Horizon Mirage: Install, Configure, Manage
VMHMICM
Doelgroep
System administrators, application administrators, and solutions architects who
need the knowledge and skills
164 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 2.395,-
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.495,-
Beschrijving
This hands-on training course builds your
skills in installing, configuring and performing common administrator tasks and
enduser tasks with the VMware® Horizon
Mirage™ software. This course is based on
the Horizon Mirage 4.0 release.
view the state of virtual machines,
datastores and networks
• Opening a virtual machine console
in VMware® vCenterServer™ and
accessing the guest operating system
• Navigating Windows XP, Windows 7,
and Windows Server 2008
Doelgroep
• System administrators and system
integrators responsible for deploying
the Horizon Mirage system.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
• Experience with VMware® vSphere®
• Completion of VMware vSphere:
Install, Configure, Manage
• Using VMware vSphere® Client™ to
VMware vCloud Director: Install, Configure, Manage
VMware Cloud: Design Best Practices
VMCICM
VMCD
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course demonstrates to technical
personnel how to deploy VMware® vCloud
Director® for a small private cloud environment and manage the ongoing operation
of the deployment. The course focuses
on the private cloud in an engineering
or quality assurance solution. The course
covers all of the fundamentals needed to
install, configure, and manage any small
private cloud with vCloud Director. This
course is the prerequisite for other courses
that cover more advanced vCloud Director
configurations in enterprise deployments.
Prijs: € 2.295,-
Doelgroep
• Consultants, systems engineers,
datacenter administrators, and cloud
administrators
Vereiste voorkennis
• VMware vSphere: Install, Configure,
Manage [V5.0] \
• VMware vCloud Director: Essentials/
Fundamentals [V5.1]
• Solid understanding of TCP/IP
networking
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
VMware vCloud: Overview
VMCO
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Deze cursus toont technisch personeel hoe
een VMware vCloud-oplossing IT-diensten
levert in een cloud-omgeving. De cursus
richt zich op bedrijfsgebruik in een particuliere cloud, maar bevat ook informatie
over hoe deze aanpak de migratie naar
een hybride of publieke cloud ondersteunt.
Middels hand-on-labs leren cursisten hoe
IT-resources worden geleverd en gebruikt
in een vCloud omgeving.
Deze cursus is niet een VMware vCloud
Director systeembeheer training. Het
accent ligt op het demonstreren van de
kenmerken en voordelen van een vCloud
oplossing en niet zozeer op de details van
het installeren, configureren en beheren
van de componenten.
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This course is designed to guide students
through the decision points and policy
choices available for designing and
implementing a VMware vCloud® environment. Students will learn to appreciate
the effects of design choices in VMware
vSphere®, VMware vCloud® Director™,
VMware® vCenter™ Chargeback™ and
the VMware® vShield Edge™ capability
that is included with vCloud Director. The
course culminates in a comprehensive
workshop on VMware cloud design.
Vereiste voorkennis
Delegates should meet the following
prerequisites:
• Completion of VMware vCloud Director
Deploy and Manage (VMCICM)
• VCP-level knowledge of vSphere
• General-purpose vSphere design
experience, with special emphasis on
networking and storage
• Exposure to the features and
functionality of vCloud Director,
vSphere, vShield Edge and vCenter
Chargeback
Doelgroep
This course is intended for:
• Sales partners, customers, consultants
and sales engineers who are
responsible for designing public
and private cloud architectures with
VMware products.
Certificering
This course prepares you for the VMware
Certified Advanced Professional - Cloud
Infrastructure Design (VCAP-CID) and
is part of the Cloud Infrastructure as a
Service (Cloud IaaS) Competency.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 295,-
Doelgroep
• Technical influencers, high-level
managers, and IT decision makers
• Consultants, engineers, and first-line
support people wanting a first look at
the vCloud solution
Vereiste voorkennis
• Thorough understanding of
virtualization and vSphere capabilities
will be helpful.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.995,-
vCloud Automation Center Install Configure
Manage
VMCACICM
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This training course focuses on installing,
configuring and managing VMware
vCloud® Automation Center™. This
course covers the configuration and use of
vCloud Automation Center as a platform
for self-service provisioning of virtual,
cloud and physical machines to create and
manage on-demand multivendor cloud
infrastructures.
Prijs: € 2.295,-
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
VMware Trainingen
VMware Cloud Computing / Software Defined Data Center
Doelgroep
Experienced system administrators, cloud
administrators, system integrators and
operational developers.
Vereiste voorkennis
• VMware vCloud Director 5.1: Install,
Configure, Manage - VMCICM
• VMware vSphere 5.1: Install,
Configure, Manage or equivalent
knowledge - VSICM
VMware vCenter Orchestrator Develop Workflows
VMODW
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deze hands-on-training verkent het
gebruik van VMware® vCenter™ Orchestrator™ voor het automatiseren van
IT-processen, zowel fysiek als virtueel.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor:
• Ervaren VMware administrators
• Automatiserings- en
Orchestrationspecialisten
• System integrators
• Private and publieke cloud
administrators
Prijs: € 2.295,-
Vereiste voorkennis
Cursisten dienen te voldoen aan de
volgende voorwaarden:
• Deelname aan de VSICM training
of vergelijkbare kennis van VMware
vSphere
• Bekwaamheid met het scripten
of programmeren in JavaScript,
Powershell, Perl, Java, Python, of
overeenkomstige talen
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 165
VMware Trainingen
vCloud Network & Security for vSphere
Professionals v5.x
VMware vCenter Operations Manager: Analyze &
Predict
VMware vCenter Configuration Manager for
Operating Systems Management
VMCNSVP
VMOMAP
VMCMOSM
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This intensive training course focuses on
installing, configuring, and managing VMware vCloud® Networking and Security™
for the VMware® vSphere® professional.
vCloud Networking and Security is a suite
of security virtual appliances built for
VMware® vCenter Server™ and VMware
ESXi™ integration. vCloud Networking
and Security is a critical security component for protecting virtualized datacenters
from attacks and helping you achieve your
compliance-mandated goals. The course is
based on ESXi 5.1 and vCenter Server 5.1.
Prijs: € 2.295,-
Vereiste voorkennis
• Willingness to participate in
demanding, high-intensity training
(required)
• Experience with vSphere (required)
• Comfort with system administration
using command-line interfaces
(required)
• Completion of VMware vSphere: Install,
Configure, Manage (Recommended)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
• System administrators and system
integrators responsible for deploying
vCloud Networking and Security
Vereiste voorkennis
Cursisten dienen te voldoen aan de
volgende voorwaarden:
• Hands-on-ervaring met het
administreren van vSphere 5
omgevingen
• Deelname aan de VSICM- VMware
vSphere 5: Install, Configure, Manage
training is aanbevolen
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor:
• Ervaren system administrators en
system integrators.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
vCenter Operations Manager: Advanced Usage
and Dashboard Design
VMware vSphere with Operations
Management:Fast Track
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This intensive, extended-hours training
course focuses on installing, configuring
and managing VMware vSphere® 5 and
effectively using VMware® vCenter™
Operations Manager™. This course
combines the content of the VMware
vSphere: Install, Configure, Manage course
with the vCenter Operations Manager:
Analyze and Predict course. This course
explores installation, configuration and
management of vSphere, which consists
of VMware ESXi™ and VMware® vCenter
Server™. This course also teaches skills in
the use of vCenter Operations Manager as
a forensic and predictive tool. This course
is based on ESXi 5.1, vCenter Server 5.1
and vCenter Operations Manager 5.x.
166 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.495,-
Beschrijving
Deze training voor ervaren VMware®
vSphere® gebruikers, leert vaardigheden voor het gebruik van VMware®
vCenter™ Operations als een forensisch
en voorspellend instrument. Deze training
is gebaseerd opVMware vSphere® ESXi™
5.X, VMware® vCenter™ Server 5.X en
vCenter Operations Manager 5.X.
VMOMAUDC
VSOMFT
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 3.295,-
Doelgroep
• System administrators
• Systems engineers
• Operators responsible for ESXi and
vCenter Server
Vereiste voorkennis
System administration experience on
Microsoft Windows or Linux operating
systems.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
This training course focuses on the advanced capabilities of VMware® vCenter™
Operations Manager™ 5.6, such as
adapters, customization, and management
topics. You will learn how to use adapters,
define custom super metrics, customize
dashboards, and use the Custom user
interface. The course is based on vCenter
Operations Manager 5.6 and integration
with VMware® vSphere® 5.1, VMware
vCloud Director® 5.1 and VMware®
vFabric™ Hyperic®.
Doelgroep
System administrators and consultants
responsible for customizing vCenter
Operations Manager to expand from the
vSphere user interface to a customized
environment.
Prijs: € 2.295,-
Vereiste voorkennis
• Install and configure basic settings in
vCenter Operations Manager.
• Log in and use the vSphere user
interface of vCenter Operations
Manager.
• Identify the difference between badges
and metrics.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Deze hands-on-training geeft u vaardigheden met VMware® vCenter Configuration
Manager™ (VCM). Deze training bouwt
voort op de kennis die u heeft opgedaan in
de VMware vCenter Configuration Manager for Virtual Infrastructure Management
training. Het geeft u vaardigheden in:
• Het configureren van VCM voor beheer
van fysieke en virtuele guest operating
systemen en Active Directory (AD)
• Het creëren en het gebruik van de
compliance templates
• Het gebruik van de VCM voor patching
• Het uitrollen van de operating
systemen en Windows software
applicaties
• Het gebruik van VCM tools voor het
downloaden, importeren en exporteren
van compliance templates en het
bekijken en collecteren van debugginginformatie.
Prijs: € 1.495,-
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor:
• Virtual infrastructure administrators
• IT managers
Vereiste voorkennis
De cursisten dienen te voldoen aan de
volgende voorwaarden:
• Deelname aan VMCMVIM training is
verplicht
• Ervaring met het uitvoeren van
basisadministratie taken op VMware
vSphere® ESXi™ hosts, VMware®
vCenter Server™, VMware vCloud®
Director™, VMware® vShield™ en
virtuele machines
• Ervaring met systeemadministratie
in eenWindows, Linux of Solaris
omgeving
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
VMware vCenter Configuration Manager for
Virtual Infrastructure Management
VMCMVIM
Cursusduur: 3 dagen
Prijs: € 2.295,-
Beschrijving
This hands-on training course builds your
skills with VMware® vCenter Configuration
Manager™ (VCM). It will provide you
with the knowledge and skills to install
and configure VCM, navigate the user
interface, manage compliance and perform
administrative and configuration tasks
against your virtual infrastructure.
Vereiste voorkennis
• Experience in performing basic
administration tasks on VMware
vSphere® ESXi™ hosts, VMware®
vCenter Server™, VMware vCloud®
Director™, VMware® vShield™ and
virtual machines
• System administration experience in a
Windows, Linux or Solaris environment
Doelgroep
Virtual infrastructure administrator and IT
managers.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
VMware vCenter Configuration Manager for Virtual Infrastructure and OS Management
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Deze hands-on training breidt uw vaardigheden uit op het gebied vanVMware®
vCenter Configuration Manager™ (VCM).
Het breidt uwvaardigheden uitwelke u
heeft opgedaanin de trainingVMware
vCenter Configuration Manager for Virtual
Infrastructure Management en geeft u
vaardigheden die u in staat stelt voor het
configureren vanVCM voorhet beheer
vanfysieke envirtuele guest operating
systemen enActive Directory (AD). Creeer en
Prijs: € 1.395,-
gebruik compliance templates. GebruikVCM
voorpatching, roloperating systemen
uitalsmede Windows software applicaties.
GebruikVCM tools voor hetdownloaden,
importerem enexporteren vancompliance
templates enbekijk en collecteerdebugging
informatie.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor:
• Virtual infrastructure administrator
• IT managers
VMware vCenter Site Recovery Manager: Install,
Configure, Manage
VMSRM
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Deze tweedaagse hands-on-training geeft
ervaren VMware vSphere® administrators
de nodige kennis voor het installeren,
configureren en beheren vanVMware®
vCenter™ Site Recovery Manager™ 5.1.
Deze training geeft vSphere administrators
de benodigde kennis om te assisteren
met het schrijven en testen van disaster
recovery plannen die SRM gebruiken.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor:
• vSphere administrators, architects,
system engineers en systems
integrators die verantwoordelijk zijn
voor het uitrollen of beheren van SRM.
Prijs: € 1.495,-
Vereiste voorkennis
Cursisten dienen aan de volgende voorwaarde te voldoen:
• Deelname aan de VSICMtraining
• Ervaring met installeren, configureren
en beheren van een IT-omgeving of
vergelijkbare ervaring
• Basiskennis van disaster recovery
concepten
• Basiskennis van storage array
technologie
Certificering
Deze training is geen onderdeel van een
VMware® certificering maar de inhoud
van deze training is wel onderdeel van de
kennis die getest wordt in het VMware
Certified Design Expert examen, als mede
onderdeel van de VMware Solution Provider Business Continuity Competentie.
Vereiste voorkennis
De cursisten dienen te voldoen aan de
volgende voorwaarden:
• Deelname aan deVMCMVIM training is
verplicht.
• Ervaring met basisadministratie taken
op eenVMware vSphere® ESXi™
hosts, VMware® vCenter Server™,
VMware vCloud® Director™, VMware®
vShield™ envirtuele machines
• System administration ervaringin een
Windows, Linux of Solaris omgeving
Certificering
There is no exam related to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
VMware Trainingen
VMCMVIOSM
Using VMware vCenter Lab Manager
VMLM
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
This course is designed to give you a firm
foundation in basic VMware vCenter™
Lab Manager user tasks.
You will create and manage a library
of commonly used configurations, and
dynamically provision them in seconds to
satisfy your business unit’s needs.
Prijs: € 695,-
All topics are supported by hands-on
labs designed to provide you with the
knowledge necessary to use Lab Manager
as a virtual lab, application development,
demonstration, testing and staging
environment.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
You will capture complex multimachine
configurations in an error state to the
library and make them available for
sharing, allowing for quick reproduction of
software defects.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 167
VMware Trainingen
Global Knowledge biedt, naast geautoriseerde trainingen en
certificeringtrajecten van verschillende vendors, ook trainingen aan in
eigen beheer. Dit zijn trainingen die inzicht en/of diepgaande kennis
geven met betrekking tot verschillende onderwerpen variërend van
professionele vaardigheden tot development.
Trainingen
Network Management
TCP/IP Networking
GK9025
Vendor
Onafhankelijk
168
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
TCP/IP is the globally accepted group of
protocols at the core of the Internet and
organizational intranets. A solid understanding of each of these protocols and how
they work will give you the ability to deploy
the most effective network for your organization. In this course, you will gain the
essential knowledge and skills required to
set up, configure, support, and troubleshoot
your TCP/IP-based network.
Our expert instructors and extensive handson labs will prepare you to face and overcome the challenges of today’s complex
Prijs: € 1.995,-
networks. This course-the longest running
of its kind in the industry-also prepares you
for more specialized courses in network security, wireless integration, and Voice over
IP, as well as for product-specific training
such as Cisco, Nortel, and Microsoft.
Doelgroep
Anyone who is responsible for designing,
installing, configuring, and maintaining TCP/IP networks or who needs to
understand TCP/IP protocol structures and
functions will benefit from this course. This
course also provides excellent preparation
for more advanced networking training.
Vereiste voorkennis
The skills and knowledge required for a delegate to attend this course are as follows:
• Delegates must have a solid
understanding of the basics on
networking and one years experience is
highly recomended
Certificering
There is no exam related to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Understanding Networking Fundamentals
Safe Migration from IPv4 to IPv6
GK3150
GKIPV6MIG
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Neem deel aan de cursus die meer dan
50.000 andere netwerkprofessionals ook
hebben gevolgd om een goed inzicht te
krijgen in het functioneren van netwerken.
In deze cursus wordt aandacht besteed
aan alle hardware- en softwareonderdelen
van moderne computernetwerken. Bij de
specialistische lezingen en praktijkoefeningen ontwikkelen cursisten alle vaardigheden die vereist zijn om binnen hun
organisatie LAN’s en WAN’s te ontwerpen,
installeren en beheren.
Prijs: € € 2.495,-
Doelgroep
Netwerkbeheerders, technici die zich
bezighouden met spraakverkeer, programmaontwikkelaars, helpdeskmedewerkers
en medewerkers van andere afdelingen die
veel met IT te maken hebben.
Vereiste voorkennis
Er zijn geen vooropleidingen nodig voor
deze cursus.
Certificering
Deze cursus maakt deel uit van de Network+-certificering en vormt de basis voor
verschillende Cisco-certificeringen.
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This course provides engineers and technicians with the knowledge and skills required
for the safe migration of networks from
IPv4 to IPv6. It is essential that engineers
understand the function and addressing of
IPv6 and are prepared for this change in
internet protocol .This course begins with
the IPv6 basics but builds over the4 days to
incorporate the more advanced topics.
It is essential that the initial design of the
enterprise network is accurate and topics
such as the use of DHCP, DNS and the
integration of IPv6 in an IPv4 network are
discussed to ensure the correct decisions
are made at the design stage.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Voice
Wireless
Voice over IP Foundations
Wireless LAN Foundation
GK3277
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
The aim of this course is for delegates to
gain essential data networking and Voice
over IP (VoIP) knowledge in a single, weeklong class. In this course, you will learn
how VoIP works, why VoIP works, and how
to use VoIP
Doelgroep
This class is for people who need to
understand VoIP technology. IT managers,
technical sales/marketing personnel, consultants, network designers and engineers,
product design engineers developing
integrated-services products,telecom
technicians and managers integrating
PBX services within data networks, and
systems administrators who will manage
Prijs: € 1.995,-
a converged network would benefit from
this course.
Vereiste voorkennis
The skills and knowledge required for a
delegate to sit this course are as follows
• TCP/IP Networking
• Telecommunications Fundamentals
Certificering
There is no exam related to this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
GK3605
This course incorporates as much as it possibly can in 3 days including the possibilities
of addressing, auto configuration with
SLAAC and DHCP, use of DNS, configuration
rules for an enterprise network, the configuration of Cisco Routers, Win7 clients and
Win2008R2 Servers for IPv6. IPv6 transition
mechanisms including tunnels like ISATAP,
TEREDO and 6to4 as well as NAT64 are
incorporated.
Hands-on labs have been incorporated into
the class to ensure delegates get plenty of
practice with the most important protocols
for the Client/Server (SLAAC, DHCPv6 and
DNS), IPv6 routing protocols OSPF and
EIGRP, first hop redundancy protocols HSRP
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Learn how to design, secure, and support
wireless networks through detailed course
discussion and a broad range of hands-on
configuration and testing exercises.
Learn in-depth security principles and
troubleshooting techniques. Gain a full understanding of how radio frequency affects
networking so you can perform site surveys,
design a high-performance network, and
protect both users and sensitive data from
potential intruders.
After covering fundamental concepts of
deploying a secure WLAN, you will explore
advanced topics such as VoWLAN deployments, seamless mobile connectivity, and
detailed wireless frame analysis. Enterprise
Prijs: € 1.995,and GLBP, and Tunneling with dynamic
ISATAP Tunnels.
Certificering
There is no exam related to this course.
Doelgroep
Anyone involved in planning and implementing a migration from IPv4 to IPv6.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Attendees should meet the following
prerequisites:
• Valid CCNA Recommended ICND1 and
ICND2 or CCNABC
• ROUTE Recommended
• Working knowledge of the Microsoft
Windows operating system
Vendor Onafhankelijk
Routing & Switching
Prijs: € 2.495,-
class hardware and software tools are used
during live lab exercises in order to simulate
a state-of-the-art production environment.
This course is excellent as part of an overall
study strategy for the CWNP certification
CWNA. Full CWNA discussion concepts are
covered with lab emphasis on real-world
solutions, as well as many CWSP and CWNE
concepts. This class is also part of our
Wireless Specialist Certificate track.
Preparing for the CWNA certification? This
course includes a CWNA study guide, certification practice exam, and test voucher. It
also includes 1-year access to our 50-book
Online Networking Reference Library with
titles specially selected to reinforce course
concepts.
Doelgroep
• Administrators: network, systems,
infrastructure, security, and LAN/WLANs
• Support professionals: technical
assistance and field support
• Designers: network, systems, and
infrastructure
• Developers: wireless software and
hardware products
• Consultants and integrators: IT and
security
• Decision makers: infrastructure
managers, IT managers, security
directors, chief security officers, and
chief technology officers
Vereiste voorkennis
• Understanding Networking
Fundamentals (GK3150)
Certificering
Certification is not included in this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 169
Trainen met 100% startgarantie
Met de startgarantie van Global Knowledge weet u zeker dat de cursus doorgaat – onvoorwaardelijk!
Ons cursusaanbod sluit aan op de marktvraag, met als resultaat een laag annuleringspercentage.
Wij garanderen u dus dat alle cursussen met startgarantie hoe dan ook doorgaan.
Bezoek onze website om te zien welke cursussen een startgarantie hebben:
www.globalknowledge.nl/startgarantie
170
BUSINESS
TRAININGEN
171
Organisaties moeten kunnen vertrouwen op
een IT-dienstverlening die hun processen goed
ondersteunt. Met het toenemende belang van
ICT in de bedrijfsvoering worden ook de eisen die
VMware Trainingen
klanten stellen aan de IT-dienstverlening steeds
hoger. IT Service Management is het vakgebied
dat zich bezighoudt met het inrichten, managen
en verbeteren van de ICT-dienstverlening aan
interne of externe klanten.
.
Global Knowledge biedt een reeks opleidingen op dit vakgebied.
Deze zijn gebaseerd op industriestandaard raamwerken zoals
Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), Business
Information Services Library (BiSL) en Application Service Library
(ASL). Wij bieden u opleidingen voor startende professionals tot
ervaren managers en in uiteenlopende vormen als workshops,
groepsopleidingen en simulatiegames.
Global Knowledge is officieel door Exin en APMG geaccrediteerd,
zodat u ook voor het behalen van uw certificering(en) bij ons
terecht kunt.
ITIL®
Wat is ITIL?
ITIL® is een afkorting van Information Techno-
Service
Management
172
logy Infrastructure Library en is de internationale
de facto standaard voor ‘best practices’ in IT
Service Management. Global Knowledge biedt
als grootste onafhankelijke IT-opleider een
uitgebreide serie ITIL-trainingen, van basis
‘awareness’ trainingen tot en met de implementatie opleidingen. Global Knowledge
heeft tevens trainingen, workshops en seminars
die u en uw team leren hoe u de ITIL® theorie
in de praktijk kunt brengen met behulp van
de eigen ‘ITIL® in Action’-trainingen. Iedere
ITIL® cursus, workshop of seminar bij Global
Knowledge helpt u, indien wenselijk, om uw
ITIL® Expert certificaat te behalen.
ITIL® zorgt voor structuur en
eenduidigheid in bevoegdheden en
verantwoordelijkheden
Het resultaat van procesimplementatie met
behulp van ITIL® is vergelijkbaar met een ISO
9000-certificering voor bedrijven buiten de
ICT-branche, waarbij alle onderdelen van de
organisatie zijn beschreven en in een bepaalde
hiërarchie qua bevoegdheid en verantwoordelijkheid zijn gerangschikt.
Voor IT-servicemanagementorganisaties is een
specifieke ISO-standaard ontwikkeld: de ISO/
IEC 20000. Vooral ITIL® sluit nauw aan bij de
eisen die worden gesteld bij de ISO/IEC 20000
certificering. Naast structuur en duidelijkheid
in bevoegdheden en verantwoordelijkheden
zorgt ITIL® voor de volgende voordelen binnen
uw servicemanagementorganisatie:
De (beoogde) voordelen van ITIL® zijn:
1. ITIL® zorgt voor afstemming tussen de
business en IT
2.ITIL® zorgt ervoor dat de kwaliteit van uw
serviceorganisatie beter wordt gewaarborgd
3. ITIL® verhoogt de productiviteit
4. ITIL® brengt de servicegraad naar een hoger
niveau
5. ITIL® zorgt voor kostenbeheersing en reductie
6. ITIL® zorgt voor een efficiëntere en effectievere informatievoorziening
7. ITIL® biedt structuur en eenduidigheid
(standaardisering) in bevoegd-heden en
verantwoordelijkheden
ITIL® Certificering
Voor het behalen van bovengenoemde doelstellingen biedt
Global Knowledge u een compleet ITIL® portfolio aan.
Global Knowledge biedt de trainingen voor ITIL® aan, inclusief
Expert - Met het behalen van deze Expert in IT Service
Management certificering toont u in het bezit te zijn van een
brede en diepgaande kennis van ITIL®.
de bijbehorende certificeringen.
Master - De Master certificering toont aan in hoeverre
een kandidaat in staat is om de ITIL® concepten op nieuwe
ITIL® legt de focus op de resultaten die een organisatie kan
bereiken als de processen op orde zijn (de services). Het neemt
hierbij de Lifecycle van een IT product als uitgangspunt,
waarbij de constante service verbetering (Continual Service
Improvement) centraal staat.
werkvelden en gebieden toe te passen en te analyseren.
Binnen ITIL® worden vier niveaus onderscheiden:
Foundation - Het Foundation niveau richt zich op kennis en
begrip voor het verwerven van een goede ondergrond om
vertrouwd te raken met het ITIL® concept, de terminologie en
de ITIL® processen.
Intermediate - Dit niveau is beschikbaar in twee stromingen:
- Lifecycle modules: deze modules zijn bedoeld voor mensen
die verantwoordelijk zijn voor de algehele lifecycle van
een IT product. Per lifecycle onderdeel worden meerdere
processen aangestipt maar op deze processen zelf wordt
niet diepgaand ingegaan. De ITIL® Service Lifecycle
cursussen zijn ideaal voor consultants, service managers en
service coördinatoren die betrokken zijn bij het besturen,
coördineren of implementeren van ITIL®.
De cursussen bieden de juiste kennis en inzicht voor het
rechtvaardigen van de investering in IT-diensten.
- Capability modules: deze modules zijn bedoeld voor mensen
die specifieke processen binnen IT Service Management
beheren. De trainingen hiervoor bieden een diepgaand
inzicht in de verschillende ITIL® processen en hoe deze in de
praktijk kunnen worden toegepast.
Service Management
ITIL® Certificering
ITIL® Master
Puntensysteem
ITIL® Expert
Het certificeringtraject van ITIL® is gebaseerd op een
puntensysteem (credits). Elk succesvol afgelegd examen levert
een bepaald aantal credits op. Voor het Expert certificaat heeft
u 22 punten nodig.
22 credits required
Managing Across the Lifecycle
(ILLCMA)
5 credits
ITIL® in Action
Wanneer u succesvol uw ITIL® certificering behaald heeft en
uitgerust bent met veel ITIL® theorie, praktijkoefeningen,
terminologie etc. rijst na afloop vaak de vraag: “Hoe moet ik
beginnen met het in praktijk brengen van mijn kennis?”
Het blijkt erg moeilijk om het geleerde direct op het werk in
praktijk te brengen. Voor deze kwestie hebben we daarom
onder de noemer ITIL® in Action een aantal cursussen
ontwikkeld. Deze cursussen geven u inzicht in hoe ITIL® in
relatie staat tot u en uw werk en bieden u concrete vaardigheden, hands-on case studies en oefeningen waarbij u de
instrumenten en technieken kunt gebruiken die u ook op uw
werk kunt inzetten. De ITIL® in Action cursussen kunt u vinden
op pagina 177 t/m 179 in deze catalogus.
Continual Service Improvement
Lifecycle (ILLCCSI)
Operation Support & Analysis
Capability (ILOSA)
Service Design Lifecycle (ILLCS)
Service Operation Lifecycle
(ILLCSO)
Service Catalog
(ILSC)
1.5 credits
Release, Control & Validation
Capability (ILRCV)
Strategy Lifecycle (ILLCSS)
Service Offerings & Agreements
Capability (ILSOA)
Service Transition Lifecycle (ILLCST)
Planning, Protection & Optimization Capability (ILPPO)
ITIL® Capability Modules
4 credits per module
ITIL® Lifecycle Modules
3 credits per module
ITIL® Foundation (ILFN)
2 credits
Apollo 13 simulatie training
Een voorbeeld van ITIL® in Action is de Apollo 13 simulatie
training. De ‘Apollo 13 - an ITSM case experience’ is een
intensieve training waarbij de ITIL® concepten en processen
niet alleen worden toegelicht, maar ook worden ervaren door
de deelnemers middels een interactieve simulatie. Meer info
over deze training kunt u vinden op pagina 179.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 173
Service Management Trainingen
Service Management Trainingen
ITIL®
ITIL® Foundation
ILFN
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Goed functionerende informatiesystemen
zijn essentieel voor de bedrijfsvoering
van organisaties. ITIL® (IT Infrastructure
Library) is een methode voor het inrichten
van processen voor service management, die kan worden ingezet om de
IT-dienstverlening van een organisatie
te professionaliseren. Deze methode is
gebaseerd op ‘best practices’. Tijdens de
cursus ITIL® Foundation leert de deelnemer
onder andere de basisbegrippen van ITIL®
en het belang van IT-infrastructuur en
IT-dienstverlening voor organisaties.
Doelgroep
Professionals die betrokken zijn met het
beheer, de organisatie en de optimalisatie
van de activiteiten van de processen in
een IT serviceorganisatie. De doelgroep
bestaat uit iedereen die hun IT Service Management vaardigheden naar de nieuwste
inzichten willen ontwikkelen.
Doelstelling
Tijdens deze cursus leert de deelnemer
onder andere het volgende:
• Het belang van IT dienstverlening en
het beheer van de IT-Infrastructuur
voor een organisatie en hoe deze
waarde creeert voor de organisatie.
Prijs: € 1.345,-
• Diensten, organisaties en procesmatig
werken
• De IT Service Life cycle
• De belangrijkste concepten, principes,
modellen en processen binnen de
verschillende stadia van de IT Service
Lifecycle (Service Strategy, Service
Design, Service Transition, Service
Operation en Continual Service
Improvement)
• Functies en rollen
Certificering
Met deze training waarbinnen ook
een proefexamen wordt afgelegd is de
deelnemer optimaal voorbereid voor het
examen ‘ITIL® Foundation in IT Service
Management’. Het examen is optioneel en
wordt aansluitend aan de training afgenomen. Bij uw boeking dient u aan te geven
of u hiervan gebruik wil maken. De kosten
voor dit examen bedragen €219,Het behalen van het ITIL® Foundation
examen levert u 2 credits op.
U krijgt, na het behalen van het examen,
het certificaat digitaal toegestuurd.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ITIL® Service Lifecycle: Continual Service
Improvement
ILLCCSI
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deze cursus zal ingaan op de algemene
concepten, processen, strategieën en
methoden die in verband staan met de
Continual Service Improvement (CSI) fase
van de Service Lifecycle. In de cursus zal
worden besproken hoe men de activiteiten
en technieken binnen het CSI stadium
kan managen. Op de details van elk
ondersteunend proces zal verder niet
worden ingegaan.
De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak
voor het leren van de kerndisciplines van
de ITIL® “best practices”. Ook wordt
er gezorgd dat u voldoende kennis en
vaardigheden opdoet om te slagen voor
het bijbehorende examen.
Doelgroep
• IT-personeel op het gebied van
operations, management en techniek,
dat meer informatie nodig heeft over
ITIL® best practices.
• Iedereen die verantwoordelijk is voor
het managen, implementeren of
consulten van ITIL® processen binnen
de, of in combinatie met, IT.
Prijs: € 1.345,-
Doelstelling
In deze cursus zal een cursist de volgende
dingen leren:
• Het belang van Service Management
en het doel, de uitgangspunten en de
principes van CSI.
• De samenwerking tussen de CSI
processen en de Service Lifecycle
processen.
• De subprocessen, activiteiten,
methodes en functies die gebruikt
worden in elk van de CSI processen.
• De rollen en verantwoordelijkheden
binnen CSI en de activiteiten en
functies waarmee operational
excellence kan worden bereikt.
• Het bepalen van de CSI performance.
• De technologie en implementatie-eisen
die CSI processen ondersteunen.
• De uitdagingen, kritische succes
factoren en risico’s van CSI.
Certificering
Na afloop van de cursus wordt u de
mogelijkheid aangeboden om het officiële
APMG/EXIN examen te maken. Echter is
dit optioneel en indien u dit examen wilt
maken zal dit moeten worden aangegeven
bij uw boeking. De prijs van dit examen
bedraagt € 299,-.
Na het behalen van het examen ontvangt
u het certificaat digitaal.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
174 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
ITIL® Managing Across the Lifecycle
ILLCMA
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Dit is de laatste module van de Service
Lifecycle en / of Service Capability
Intermediate cursussen die u opleiden tot
ITIL® expert in IT Service Management. De
cursus gaat in op de inhoud van de ITIL®
publicaties. U zult zich gedurende deze
cursus focussen op business, management
en supervisie doelstellingen, processen,
functies en activiteiten. Daarnaast zult u
de interfaces en interacties tussen de processen in de Service Lifecycle behandelen.
De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak
voor het leren van de kerndisciplines van
de ITIL® “best practices”. Ook wordt
er gezorgd dat u voldoende kennis en
vaardigheden opdoet om te slagen voor
het bijbehorende examen.
Doelgroep
• IT-personeel op het gebied van
operations, management en techniek,
dat meer informatie nodig heeft over
ITIL® best practices.
• Iedereen die verantwoordelijk is voor
het managen, implementeren of
consulten van ITIL® processen binnen
de, of in combinatie met, IT.
Prijs: € 2.145,-
Doelstelling
In deze cursus zal een cursist de volgende
dingen leren:
• Introductie van de business en
management vraagstukken binnen IT
Service Management.
• Het managen van de planning en
de implementatie van IT Service
Management.
• Management van strategische
veranderingen
• Risico management
• Uitdagingen voor de organisatie
• Het beoordelen van de service
• Aanvullende begeleiding binnen de
industrie
Certificering
Na afloop van de cursus wordt u de
mogelijkheid aangeboden om het officiële
APMG/EXIN examen te maken. Echter is
dit optioneel en indien u dit examen wilt
maken zal dit moeten worden aangegeven
bij uw boeking. De prijs van dit examen is
€ 299,-. Na het behalen van het examen
ontvangt u het certificaat digitaal.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ITIL® Service Lifecycle: Service Design
ITIL® Service Lifecycle: Service Operation
ITIL® Service Lifecycle: Service Strategy
ILLCS
ILLCSO
ILLCSS
Prijs: € 1.345,-
Beschrijving
Deze cursus zal ingaan op de algemene
concepten, processen, strategieën en
methoden die in verband staan met
de Service Design fase van de Service
Lifecycle. Deze cursus behandelt het
management en beheer van de activiteiten
en technieken binnen het Service Design
stadium maar zal niet verder ingaan op de
details van elk ondersteunend proces.
Deze cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak
voor het leren van de kerndisciplines van
de ITIL® “best practices”. Ook wordt
er gezorgd dat u voldoende kennis en
vaardigheden opdoet om te slagen voor
het bijbehorende examen.
• De samenwerking tussen de (Service
Design) processen.
• De subprocessen, activiteiten,
methodes en functies die gebruikt
worden in elk van de Service Design
processen.
• De rollen en verantwoordelijkheden
binnen Service Design en de
activiteiten en functies waarmee
operational excellence kan worden
bereikt.
• Het bepalen van de Service Design
performance.
• De technologie en implementatieeisen die Service Design processen
ondersteunen.
• De uitdagingen, kritische succes
factoren en risico’s van Service Design.
Doelgroep
• IT-personeel op het gebied van design,
operations, management en techniek,
dat meer informatie nodig heeft over
ITIL® best practices.
• Iedereen die verantwoordelijk is voor
het managen, implementeren of
consulten van ITIL® processen binnen
de, of in combinatie met, IT.
Certificering
Na afloop van de cursus wordt u de
mogelijkheid aangeboden om het officiële
APMG/EXIN examen te maken. Echter is
dit optioneel en indien u dit examen wilt
maken dient u dit aan te geven bij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-.
Het behalen van dit examen levert u 3
credits op.
Na het behalen van het examen ontvangt
u het certificaat digitaal.
Doelstelling
In deze cursus zal een cursist de volgende
dingen leren:
• Het belang van Service Management
en het doel, de uitgangspunten en de
principes van Service Design.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deze cursus zal ingaan op de algemene
concepten, processen, strategieën en
methoden die in verband staan met de
Service Operation fase van de Service
Lifecycle. U zult zich richten op het doel
van Service Operation, de uitgangspunten,
processen, activiteiten, functies, technologie en de uitvoering.
De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak
voor het leren van de kerndisciplines van
de ITIL® “best practices”. Ook wordt
er gezorgd dat u voldoende kennis en
vaardigheden opdoet om te slagen voor
het bijbehorende examen.
De belangrijkste proces-aandachtsgebieden van deze cursus zijn:
• Incident Management
• Problem Management
• Request Fulfillment en Access
Management
De belangrijkste functie-aandachtsgebieden van deze cursus zijn:
• Service Desk
• Technical Management
• IT Operations Management
• Application Management
Doelgroep
• IT-personeel op het gebied van
operations, management en techniek,
dat meer informatie nodig heeft over
ITIL® best practices.
• Iedereen die verantwoordelijk is voor
het managen, implementeren of
consulten van ITIL® processen binnen
de, of in combinatie met, IT.
Prijs: € 1.345,-
Doelstelling
In deze cursus zal een cursist de volgende
dingen leren:
• Het belang van Service Management
en het doel, de uitgangspunten en de
principes van Service Operation.
• De samenwerking tussen de Service
Operation processen en de Service
Lifecycle processen.
• De subprocessen, activiteiten,
methodes en functies die gebruikt
worden in elk van de Service Operation
processen.
• De rollen en verantwoordelijkheden
binnen Service Operation en de
activiteiten en functies waarmee
operational excellence kan worden
bereikt.
• Het bepalen van de Service Operation
performance.
• De technologie en implementatieeisen die Service Operation processen
ondersteunen.
• De uitdagingen, kritische succes
factoren en risico’s van Service
Operation.
Certificering
Na afloop van de cursus wordt u de
mogelijkheid aangeboden om het officiële
APMG/EXIN examen te maken. Echter is
dit optioneel en indien u dit examen wilt
maken dient u dit aan te gevenbij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-.
Het behalen van dit examen levert u 3
credits op.
Na het behalen van het examen ontvangt
u het certificaat digitaal.
Cursusduur: 3 dagen
Prijs: € 1.345,-
Beschrijving
Deze cursus zal ingaan op de algemene
concepten, processen, strategieën en
methoden die in verband staan met de
Service Strategy fase van de Service Lifecycle. In de cursus zal worden besproken hoe
men de activiteiten en technieken binnen
het Service Strategy stadium kan beheren.
Op de details van elk ondersteunend
proces zal verder niet worden ingegaan.
Deze cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak
voor het leren van de kerndisciplines van
de ITIL® “best practices”. Ook wordt
er gezorgd dat u voldoende kennis en
vaardigheden opdoet om te slagen voor
het bijbehorende examen.
• De subprocessen, activiteiten,
methodes en functies die gebruikt
worden in elk van de Service Strategy
processen.
• De rollen en verantwoordelijkheden
binnen Service Strategy en de
activiteiten en functies waarmee
operational excellence kan worden
bereikt.
• Het bepalen van de Service Strategy
performance.
• De technologie en implementatieeisen die Service Strategy processen
ondersteunen.
• De uitdagingen, kritische succes
factoren en risico’s van Service
Strategy.
Doelgroep
• IT-personeel op het gebied van
operations, management en techniek,
dat meer informatie nodig heeft over
ITIL® best practices.
• Iedereen die verantwoordelijk is voor
het managen, implementeren of
consulten van ITIL® processen binnen
de, of in combinatie met, IT.
Certificering
Na afloop van de cursus wordt u de
mogelijkheid aangeboden om het officiële
APMG/EXIN examen te maken. Echter is
dit optioneel en indien u dit examen wilt
maken dient u dit aan te geven bij uw
boeking. De prijs van dit examen is € 299,Het behalen van het ITIL® Service Strategy
examen levert u 3 credits op.
Na het behalen van het examen ontvangt
u het certificaat digitaal.
Doelstelling
In deze cursus zal een cursist de volgende
dingen leren:
• Het belang van Service Management
en het doel, de uitgangspunten en de
principes van Service Strategy.
• De interactie tussen de (Service
Strategy) processen.
Service Management Trainingen
Cursusduur: 3 dagen
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 175
ITIL® Service Lifecycle: Service Transition
Service Management Trainingen
ILLCST
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deze cursus zal ingaan op de algemene
concepten, processen, strategieën en
methoden die in verband staan met de
Service Transition fase van de Service
Lifecycle. U zult zich richten op de Service
Transition doelen, principes, processen,
activiteiten, functies, technologieen en
implementatie overwegingen.
Deze cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak
voor het leren van de kerndisciplines van
de ITIL® “best practices”. Ook wordt
er gezorgd dat u voldoende kennis en
vaardigheden opdoet om te slagen voor
het bijbehorende examen.
De belangrijkste proces-aandachtsgebieden van deze cursus zijn:
• Change Management;
• Service Release and Deployment
Management;
• Service Validation and Testing;
• Service Asset and Configuration
Management;
• Knowledge Management;
• Service Evaluation
Prijs: € 1.345,-
• De rollen en verantwoordelijkheden
binnen Service Design en de
activiteiten en functies waarmee
operational excellence kan worden
bereikt.
• Het bepalen van de ITIL® Service
Transition performance
• De technologie en implementatieeisen die Service Transition processen
ondersteunen.
• De uitdagingen, kritische succes
factoren en risico’s van ITIL® Service
Transition
Certificering
Na afloop van de cursus wordt u de
mogelijkheid aangeboden om het officiële
APMG/EXIN examen te maken. Echter is
dit optioneel en indien u dit examen wilt
maken dient u dit aan te geven bij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-.
Het behalen van dit examen levert u 3
credits op.
Na het behalen van het examen ontvangt
u het certificaat digitaal.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
• IT-personeel op het gebied van
activiteiten, management en techniek,
dat meer informatie nodig heeft over
ITIL® best practices.
• Iedereen die verantwoordelijk is voor
het managen, implementeren of
consulten van ITIL® processen binnen
de, of in combinatie met, IT.
ITIL® Capability: Planning, Protection and
Optimization
ILOSA
ILPPO
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Deze cursus dompelt je onder in de
praktische aspecten van de ITIL® Service Lifecycle en de processen die samenhangen
met de Operational Support en Analyse
van de diensten & dienstverlening.
De nadruk van deze cursus ligt in eerste
instantie op het operationele niveau van
procesactiviteiten en ondersteunende
methoden. Daarnaast ligt de focus op
de verschillende benaderingen om deze
processen uit te voeren in een praktische,
hands-on leeromgeving.
Deze cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak
voor het leren van de kerndisciplines van
de ITIL® “best practices”. Ook wordt
er gezorgd dat u voldoende kennis en
vaardigheden opdoet om te slagen voor
het bijbehorende examen.
De belangrijkste proces- en functieaandachtsgebieden van deze cursus zijn
onder meer:
• Event Management Process;
• Incident Management Process;
• Demand Fulfillment Process;
• Problem Management Process;
• Access Management Process;
• Service Desk, Technical Management;
• IT Operations Management;
• Application Management
Doelgroep
• IT-personeel op het gebied van
activiteiten, management en techniek,
dat meer informatie nodig heeft over
ITIL® best practices.
• Iedereen die verantwoordelijk is voor
het managen, implementeren of
consulten van ITIL® processen binnen
de, of in combinatie met, IT.
Doelstelling
In deze cursus zal een cursist de volgende
dingen leren:
• Het belang van Service Management
en het doel, de uitgangspunten en de
principes van Service Transition
• De interactie tussen de (Service
Transition) processen.
• De subprocessen, activiteiten,
methodes en functies die gebruikt
worden in elk van de Service Transition
processen
176 www.globalknowledge.nl
ITIL® Capability: Operational Support and Analysis
Prijs: € 1.750,-
Doelstelling
In deze cursus zal een cursist de volgende
dingen leren:
• Het belang van Service Management
en het doel, de uitgangspunten en de
principes van Operational Support and
Analysis.
• Het belang van Operational Support
and Analysis tijdens het verlenen van
diensten
• De interactie tussen de Operational
Support and Analysis processen en de
Service Lifecycle processen.
• De subprocessen, activiteiten,
methodes en functies die gebruikt
worden in elk van de Operational
Support and Analysis processen.
• De rollen en verantwoordelijkheden
binnen Operational Support and
Analysis en de activiteiten en functies
waarmee operational excellence kan
worden bereikt.
• Het bepalen van de Operational
Support and Analysis performance.
• Het belang van IT Security en de
bijdrage hiervan aan ITIL® Operational
Support and Analysis
• De implementatie-eisen die
Operational Support and Analysis
processen ondersteunen.
• De uitdagingen, kritische succes
factoren en risico’s van Operational
Support and Analysis.
Certificering
Na afloop van de cursus wordt u de
mogelijkheid aangeboden om het officiële
APMG/EXIN examen te maken. Echter is
dit optioneel en indien u dit examen wilt
maken dient u dit aan te gevenbij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-.
Het behalen van dit examen levert u 4
credits op.
Na het behalen van het examen ontvangt
u het certificaat digitaal.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
In deze cursus wordt u ondergedompeld in
de praktische aspecten van de ITIL® Service
Lifecycle en de processen die samenhangen met de Planning, Protection, and
Optimization van diensten & dienstverlening. De nadruk van deze cursus ligt in
eerste instantie op het operationele niveau
van procesactiviteiten en ondersteunende
methoden. Daarnaast ligt de focus op
de verschillende benaderingen om deze
processen uit te voeren in een praktische,
hands-on leeromgeving.
Deze training is bedoeld om certificaathouders in staat te stellen om de leerstof toe
te passen in de gehele Service Management Lifecycle.
De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak
voor het leren van de kerndisciplines van
de ITIL® “best practices”. Ook wordt
er gezorgd dat u voldoende kennis en
vaardigheden opdoet om te slagen voor
het bijbehorende examen.
Doelgroep
• IT-personeel op het gebied van
activiteiten, management en techniek,
dat meer informatie nodig heeft over
ITIL® best practices.
• Iedereen die verantwoordelijk is voor
het managen, implementeren of
consulten van ITIL® processen binnen
de, of in combinatie met, IT.
Doelstelling
In deze cursus zal een cursist de volgende
dingen leren:
• Het belang van Service Management
en de manier waarop processen binnen
Planning, Protection, and Optimization
de Service Lifecycle ondersteunen.
• De rol van Planning, Protection, and
Optimization in de dienstverlening
en hoe deze in-scope processen in
wisselwerking treden met andere
Service Lifecycle processen.
Prijs: € 1.750,-
• Activiteiten, methoden en functies die
worden gebruik in elk van dePlanning,
Protection, and Optimization processes
• Het toepassen vanPlanning, Protection,
and Optimization processen,
activiteiten en functies om operational
excellence te bereiken.
• Het bepalen van de Planning,
Protection, and Optimization
performance.
• Het belang van IT Security en de
bijdrage hiervan aan Planning,
Protection, and Optimization.
• De implementatie-eisen die Planning,
Protection, and Optimization processen
ondersteunen.
• De uitdagingen, kritische succes
factoren en risico’s van Planning,
Protection, and Optimization
Certificering
Na afloop van de cursus wordt u de
mogelijkheid aangeboden om het officiële
APMG/EXIN examen te maken. Echter is
dit optioneel en indien u dit examen wilt
maken zal dit moeten worden aangegeven
bij uw boeking. De prijs van dit examen
is € 299,-.
Na het behalen van het examen ontvangt
u het certificaat digitaal.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ILRCV
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
In deze cursus wordt u ondergedompeld
in de praktische aspecten van de ITIL®
Service Lifecycle en de processen die
samenhangen met de Release, Control and
Validation van diensten & dienstverlening.
De nadruk van deze cursus ligt in eerste
instantie op het operationele niveau van
procesactiviteiten en ondersteunende
methoden. Daarnaast zal de focus liggen
op de verschillende benaderingen om deze
processen uit te voeren in een praktische,
hands-on leeromgeving.
•
•
•
•
De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak
voor het leren van de kerndisciplines van
de ITIL® “best practices”. Ook wordt
er gezorgd dat u voldoende kennis en
vaardigheden opdoet om te slagen voor
het bijbehorende examen.
•
•
•
De belangrijkste procesaandachtsgebieden
van deze cursus zijn onder meer:
• Change Management;
• Service Release and Deployment
Management;
• Service Validation and Testing;
• Service Asset and Configuration
Management;
• Knowledge Management;
• Request Fulfillment;
• Service Evaluation
Doelgroep
• IT-personeel, op het gebied van
activiteiten, management en techniek,
dat meer informatie nodig heeft over
ITIL® best practices.
• Iedereen die verantwoordelijk is voor
het managen, implementeren of
consulten van ITIL® processen binnen
de, of in combinatie met, IT.
Doelstelling
In deze cursus zal een cursist de volgende
dingen leren:
• Het belang van Service Management
en het doel, de uitgangspunten en de
principes van Service Transition.
• Het belang van ITIL® Release, Control
and Validation tijdens het verlenen van
Prijs: € 1.750,-
diensten
De interactie tussen de ITIL® Release,
Control, and Validation processen en
de Service Lifecycle processen.
De subprocessen, activiteiten,
methodes en functies die gebruikt
worden in elk van de ITIL® Release,
Control, and Validation processen.
De rollen en verantwoordelijkheden
binnen ITIL® Release, Control and
Validation en de activiteiten en functies
waarmee operational excellence kan
worden bereikt.
Het bepalen van de ITIL® Release,
Control and Validation performance.
Het belang van IT Security en de
bijdrage hiervan aan ITIL® Release,
Control, and Validation
De technologie en implementatieeisen die ITIL® Release, Control, and
Validation processen ondersteunen.
De uitdagingen, kritische succes
factoren en risico’s van ITIL® Release,
Control, and Validation .
Certificering
Na afloop van de cursus wordt u de
mogelijkheid aangeboden om het officiële
APMG/EXIN examen te maken. Echter is
dit optioneel en indien u dit examen wilt
maken zal dit moeten worden aangegeven
bij uw boeking. De prijs van dit examen
is € 299,-.
Na het behalen van het examen ontvangt
u het certificaat digitaal.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ITIL Capability: Service Offerings and Agreements
®
ILSOA
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
In deze cursus wordt u ondergedompeld
in de praktische aspecten van de ITIL®
Service Lifecycle en de processen die
samenhangen met de Service Offerings
and Agreements van diensten & dienstverlening. De nadruk van deze cursus ligt in
eerste instantie op het operationele niveau
van procesactiviteiten en ondersteunende
methoden. Daarnaast zal de focus liggen
op de verschillende benaderingen om deze
processen uit te voeren in een praktische,
hands-on leeromgeving.
Deze training is bedoeld om certificaathouders in staat te stellen om de leerstof toe
te passen in de gehele Service Management Lifecycle.
De cursus maakt gebruik van een boeiende, op case study-gebaseerde, aanpak
voor het leren van de kerndisciplines van
de ITIL® “best practices”. Ook wordt
er gezorgd dat u voldoende kennis en
vaardigheden opdoet om te slagen voor
het bijbehorende examen.
De belangrijkste procesaandachtsgebieden
van deze cursus zijn onder meer:
• Service Portfolio Management;
• Service Level Management;
• Service Catalogue Management;
• Demand Management;
• Supplier Management;
• Financial Management
Doelgroep
• IT-personeel, op het gebied van
activiteiten, management en techniek,
dat meer informatie nodig heeft over
ITIL® best practices.
• Iedereen die verantwoordelijk is voor
het managen, implementeren of
consulten van ITIL® processen binnen
de, of in combinatie met, IT.
Prijs: € 1.750,-
Doelstelling
In deze cursus zal een cursist de volgende
dingen leren:
• Het belang van Service Management
en het doel, de uitgangspunten en de
principes van Service Operation.
• Het belang van ITIL® Service Offerings
and Agreements tijdens het verlenen
van diensten
• De samenwerking tussen de ITIL®
Service Offerings and Agreements
processen en de Service Lifecycle
processen.
• De subprocessen, activiteiten,
methodes en functies die gebruikt
worden in elk van de ITIL® Service
Offerings and Agreements processen.
• De rollen en verantwoordelijkheden
binnen ITIL® Service Offerings and
Agreements en de activiteiten
en functies waarmee operational
excellence kan worden bereikt.
• Het bepalen van de ITIL® Service
Offerings and Agreements
performance.
• Importance of IT Security and its
contributions to ITIL® Service Offerings
and Agreements
• De technologie en implementatieeisen die ITIL® Service Offerings and
Agreements processen ondersteunen.
• De uitdagingen, kritische succes
factoren en risico’s van ITIL® Service
Offerings and Agreements.
ITIL® in Action
ITIL® in Action - How to Define and Value IT
Services
ILACT-2771
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Ga aan de slag met service portfolio
management door de waarde van uw IT
service portfolio te definiëren.
IT organisaties worstelen met het uitlijnen
van business-IT en business service
management. Uitdagingen zijn dat IT
organisaties vaak niet nauwkeurig kunnen
definiëren waar ze mee bezig zijn en ze
begrijpen vaak niet het belang van IT
projecten voor de organisatie. Door IT
diensten te definiëren, zult u een service
catalogus op kunnen bouwen en stappen
kunnen nemen in de richting van service
portfolio management.
Tijdens deze cursus leert u hoe u IT
diensten in de organisatie kunt definiëren
en de waarde hiervan kunt bepalen. Aan
de hand hiervan leert u begrijpen welke
diensten het meest relevant zijn voor uw
bedrijf.
Prijs: € 1.345,-
Gedurende de cursus zult u oefenen met
het definiëren van IT diensten. Daarnaast
krijgt u tools en sjablonen mee die u kunt
gebruiken binnen uw eigen bedrijf om snel
een service portfolio op te bouwen. Ook
leert de cursus u om de belanghebbende in
uw bedrijf te identificeren en om met hen
samen te werken zodat u de prioriteiten en
behoeften van deze partijen begrijpt.
Onze ‘ITIL® in actie’ materialen zullen
organisaties helpen om actief stappen te
nemen in de richting van een succesvolle
ITIL® implementatie. Alle cursisten leren
de ‘best practices’ van een verscheidenheid van kaders om theorie effectief
om te kunnen zetten in praktijk. U zult
de belangrijkste beginselen leren van
Infrastructure Library (ITIL), COBIT en
Management of Risk (M_o_R), die kunnen
worden toegepast om uw IT service
strategie mogelijk te maken.
Service Management Trainingen
ITIL® Capability: Release, Control and Validation
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Certificering
Na afloop van de cursus wordt u de
mogelijkheid aangeboden om het officiële
APMG/EXIN examen te maken. Echter is
dit optioneel en indien u dit examen wilt
maken dient u dit aan te geven bij uw boeking. De prijs van dit examen is € 299,-.
Het behalen van dit examen levert u 4
credits op.
Na het behalen van het examen ontvangt
u het certificaat digitaal.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 177
Service Management Trainingen
ITIL® in Action - How to Measure and Justify IT
Services
ITIL® in Action - How to Create an ITIL® Service
Desk and Incident Management Process
ITIL® in Action - How to Master Problem
Management
ILACT-2772
ILACT-2792
ILACT-2793
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Het verbeteren van uw IT service strategie
en het selecteren en rechtvaardigen van
de projecten die door het bedrijf zijn
uitgelijnd.
Leren hoe het mislukken van IT projecten
kan worden voorkomen door de juiste
projecten te selecteren en te rechtvaardigen voor uw IT service strategie.
In deze cursus leert u hoe u uw IT service
performance kan meten waardoor u een
verbeterd IT serviceplan kunt creëren. U
leert hoe u klantbehoeften en verwachtingen kunt herkennen, IT mogelijkheden kunt evalueren en hoe u de kloof
hiertussen kunt analyseren. Daarnaast
leert u bepalen welke service improvement
projecten deze kloof kunnen dichten.
Tijdens deze cursus leert u verschillende
strategieën om service improvement projecten met de hoogste business impact te
selecteren. Daarnaast leert u hoe u service
improvement plannen kunt rechtvaardigen
door selectiecriteria te communiceren op
een manier die begrijpelijk is en bedrijfsbetrokkenheid vergroot.
Prijs: € 1.345,-
U zult oefenen met het meten en
rechtvaardigen van IT-diensten en u krijgt
tools en templates mee die u in uw eigen
organisatie kunt gebruiken om snel een
service portfolio op te bouwen. Word een
expert in het selecteren van IT improvement plannen die een hoge impact hebben
en ervoor zorgen dat uw IT inspanningen
in lijn zijn met de bedrijfsstrategie.
In deze cursus leert u hoe u de kwaliteit
van uw IT dienstverlening en uw IT mogelijkheden kan meten en hoe u, aan de
hand van kloofanalyse gereedschappen,
een IT improvement plan kan selecteren en
rechtvaardigen.
Onze ‘ITIL® in actie’ materialen zullen
organisaties helpen om actief stappen te
nemen in de richting van een succesvolle
ITIL® implementatie. Alle cursisten leren
de ‘best practices’ van een verscheidenheid van kaders om theorie effectief om
te kunnen zetten in praktijk. Ontdek de
belangrijkste principes van IT Infrastructure
Library (ITIL), SERVQUAL, PMBOK, CMMI
en Six Sigma die kunnen worden toegepast om uw IT-service strategie mogelijk
te maken.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ITIL® in Action - How to Get Started with ITIL®
ILACT-2791
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Ontdek hoe u de theorie in praktijk kan
brengen, krijg uw ITIL® implementatie aan
de gang om de juiste redenen en verzeker
uw succes.
In deze cursus zal u ontdekken hoe u uw
ITIL® framework theorieën in de praktijk
kan brengen en hoe u, aan de hand
hiervan, kan starten met de implementatie
van IT Infrastructure Library ™ (ITIL).
U krijgt praktische tips voor het succesvol
plannen en uitvoeren van een ITIL®
implementatie.
178 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 895,-
Daarnaast leert u de belangrijkste concepten van ITIL® stadia, processen, functies en
activiteiten en de manier waarop u deze
concepten om kan zetten in een actieplan
dat dient als leidraad voor uw organisatie.
Middels in-class oefeningen, discussies en
werkbladen zult u in staat zijn om de juiste
ITIL® implementatie strategie te bepalen
voor uw organisatie.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Creëer uw ITIL® Service Desk en ontwerp
standaard werkwijzen voor het oplossen
van incidenten zodat de dienstverlening
wordt verbeterd, klanttevredenheid
toeneemt en IT personeel meer efficiënt
werkt.
In deze cursus leert u hoe u ITIL® succesvol
kunt implementeren met behulp van een
Service Desk en een op ITIL-gebaseerd
Incident Management. Middels een serie
van case studies, klassikale discussies en
oefeningen krijgt u hands-on ervaring
in het ontwerpen van een Incident Management-proces zodat u om leert gaan
met incidenten die betrekking hebben
Prijs: € 1.345,-
op de activiteiten van klanten, service
garantie en die de totale dienstverlening
ondersteunen.
U zult leren hoe u een beleid kunt ontwikkelen en procedures kunt ontwerpen om
de normale gang van zaken van IT-diensten te herstellen na een incident. Daarnaast krijgt u werkbladen en sjablonen die
u helpen om snel te bepalen welk beleid
en welke procedures nodig zijn om een
Service Desk en een Incident Management
Proces te creëren binnen uw bedrijf.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ITIL® in Action - How to Set Up Change and
Release Management
ILACT-2794
Cursusduur: 3 dagen
Prijs: € 1.345,-
Beschrijving
Leer hoe u, aan de hand van ITIL® ‘good
practices’ en real-world ervaring, controle
kunt krijgen over veranderingen en releases om de kwaliteit en het succespercentages te verbeteren.
van hardware, software of services zonder
problemen te veroorzaken. U zult profijt
hebben van een how-to aanpak met
oefeningen die u leren hoe u strategieën
en procedures kunt ontwikkelen en deze
binnen uw organisatie kunt invoeren.
Change Management en Release Management zijn belangrijke componenten van
ITIL®. In feite zijn mislukte veranderingen
en releases de grootste oorzaak van uitval
en ontevreden klanten.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
In deze cursus leert u hoe u Change en
Release Management processen kunt
ontwikkelen en hoe u ‘best practices’
kunt toepassen die u vertellen hoe en
wanneer uw organisatie moet veranderen
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Leer hoe u ITIL® concepten kunt gebruiken
om moeilijke of terugkerende incidenten
op te lossen en hoe u deze incidenten
voortaan kunt voorkomen.
In deze cursus leert u hoe u gebruik kunt
maken van Probleem Management,
een van de belangrijkste ITIL-processen
voor het verhogen van de kwaliteit van
dienstverlening en het verbeteren van de
efficiency van IT-personeel.
U leert hoe u problemen kunt identificeren
en hoe u criteria kunt vaststellen om deze
problemen op te lossen. U ontdekt de ‘best
Prijs: € 1.345,-
practices’ voor het communiceren over
problemen en u krijgt een introductie van
de tools en technieken die van pas komen
bij Probleem Management.
In een interessante case study zult u een
organisatie analyseren en een Probleem
Management Proces creëren voor deze
organisatie. Hierdoor zult u vaardigheden
en technieken verkrijgen die van toepassing kunnen zijn bij het vaststellen van
Probleem Management ‘best practices’
binnen uw eigen organisatie.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ITIL® in Action - How to Build a Service Catalog
ILACT-2795
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Leer hoe je een IT-services Catalogus kunt
creëren gebaseerd op ITIL® ‘good practice’
begeleiding en praktische real-world
ervaringen.
Een Service Catalogus beschrijft de
diensten die een IT-organisatie levert aan
het bedrijf en hoe deze diensten worden
verkregen en ondersteund. De ruggengraat
van ITIL® v3, de Service Catalogus, is van
cruciaal belang om kosten te minimaliseren, om de kwaliteit te verbeteren en om
Prijs: € 1.345,-
klantverwachtingen te bepalen en hieraan
te voldoen.
In deze cursus leert u hoe u uw diensten
kunt identificeren, benoemen en categoriseren. Vervolgens kunt u aan de hand
hiervan een Service Catalogus architectuur
creëren die de ‘best practices’ van ITIL®
volgt en praktisch is om te onderhouden.
Daarnaast doet u ervaring op die u direct
in de praktijk kunt toepassen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
APOLLO
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Houston we have a problem’ waren de
legendarische woorden van de bemanning
van de Apollo 13 die in nood kwam
bij een vlucht naar de maan. In 1970
verongelukte bijna de Apollo 13, maar
door een perfect samenspel van processen,
een optimaal inzicht in de beschikbare
items aan boord van het ruimteschip en
een perfecte planning en control lukte het
om de bemanning levend terug op aarde
te brengen.
‘Apollo 13 - an ITSM case experience’ is
een intensieve training waarbij de ITIL®
concepten en processen niet alleen worden toegelicht, maar ook worden ervaren
door de deelnemers door middel van een
interactieve simulatie. In deze training zijn
‘real life’ situaties van de Apollo 13 missie
geadopteerd.
De deelnemers werken in teams waarbij ze
de rollen van het bodempersoneel (Mission
Control) uitvoeren. Mission Control heeft
de opdracht gekregen om het beschadigde
ruimtevaartuig en haar bemanning veilig
aan de grond te krijgen.
Grab@Pizza Simulation game
Prijs: € 465,-
Doelgroep
IT Management, IT Support staff, IT
Consultants, Business Managers, Business
Process Eigenaren, IT ontwikkelaars,
Service Providers enSystem Integrators.
Doelstelling
• U krijgt meer inzicht in de theorie
van ITIL®. Door de Apollo 13 case te
bestuderen, leert u hoe ITIL® processen
in andere omgevingen werden gebruikt
• U begrijpt de onderlinge samenhang tussen
processen en de invloed van de processen
op de continuiteit van het bedrijf
• U krijgt beter inzicht in werkprocessen.
U leert hoe goede ontwerpen de
prestaties van de serviceafdeling
kunnen verbeteren
• U leert hoe u moet samenwerken en
hoe u werkprocessen kunt verbeteren
door ontwerp en implementatie uit te
voeren als een team
• U krijgt inzicht in de wijze waarop u
eigen processen kunt verbeteren
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
PIZZA
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Om IT Service Management (ITSM) goed te
laten verlopen moet het worden afgestemd
op de behoeften van het bedrijfsleven. Er
wordt dan ook wel gesproken over Business
en IT-integratie.
Strategie en simulatie zijn daarom onlosmakelijk verbonden om ITSM goed te implementeren. Strategie is de koppeling tussen
beleid en uitvoering: “hoe gaan we de
dingen doen?” Het opstellen van een goede
strategie vereist inzicht in wat men aan kan,
van de sterke maar ook de zwakke kanten.
Het oefenen in een gesimuleerde omgeving
geeft inzicht in de mate waarin de strategie
zal gaan werken in de dagelijkse praktijk.
De ‘Grab@Pizza’ Business & IT alignment
game zoomt in op de onderwerpen die in
IT veel over het hoofd worden gezien en in
ITIL® 2011 uitgebreid aan de orde komen:
Business Relationship & Demand Management (“wat wil mijn klant eigenlijk?”). Zo
ontstaat meer helderheid over de kwestie
van hoe de strategie van een IT-organisatie
kan worden ingevoerd. Men kan aan de
Ervaar de sensationele
realiteit van het
Apollo 13 –
simulatiespel
Leer en ervaar de voordelen van ITIL® best practises tijdens de
‘Apollo 13 - an ITSM case experience™
Prijs: € 465,-
slag en concreet de afstemming of integratie, afhankelijk van de volwassenheid,
tussen business en IT-processen verbeteren.
Deze Business Simulatie leert de
deelnemers hoe ze een hoog presterende
IT afdeling op kunnen zetten. De teams
krijgen te maken met de noodzaak om
de IT mogelijkheden af te stemmen op de
veranderende Businessbehoeften. Ook leren
ze stil te staan bij specifieke uitdagingen,
die veel IT organisaties tegenwoordig
tegenkomen.
Doelgroep
Deze Business Simulatie is bestemd voor de
volgende doelgroepen:
• Business Management
• Business personeel
• IT management
• ITSM Process Managers
• ITSM Level Managers
• ITSM Service Managers
Grab@Pizza is geschikt voor deelnemers
die verantwoording dragen voor een IT – of
Businessafdeling en voor hen die beslissingen tussen Business en IT af moeten
stemmen. Voor mensen die IT behoeften
moeten omzetten naar ITSM mogelijkheden
is het ook zeer leerzaam.
Doelstelling
Deze Business Simulatie leert de deelnemers
hoe ze een hoog presterende IT afdeling op
kunnen zetten. De teams krijgen te maken
met de noodzaak om de IT mogelijkheden af te stemmen op de veranderende
Businessbehoeften. Ook leren ze stil te
staan bij specifieke uitdagingen, die veel IT
organisaties tegenwoordig tegenkomen;
• Hoe lever je overeengekomen IT
diensten met beperkte hulpmiddelen.
Beperkt op het gebied van budget en
werknemers.
• Hoe minimaliseer je IT kosten, terwijl je
gelijkertijd optimalisatie bewerkstelligt
van ITSM personeel , processen en
ondersteunende technologie.
• Hoe gebruik je op effectieve wijze de
leverancier.
• Hoe stel je prioriteiten op het gebied
van IT investeringen en “Workload”,
vanuit het oogpunt van “Maintenance &
Support en Innovation & Development”.
• Hoe vertaal je “Business Requirements”
in benodigde IT diensten.
• Hoe plan je activiteiten op het gebied
van “Application Development” en hoe
stel je prioriteiten wat betreft Projecten
en ”Changes” van de “Change
Calendar”.
• Hoe minimaliseer je de dreiging van
potentiële bedrijfsrisico’s met het
oog op de continuïteit, veroorzaakt
door slechte beschikbaarheid,
capaciteitsissues en veiligheid van de IT
diensten.
• Hoe realiseer je “Business Value” en
hoe draag je dit uit.
Deze Business Simulation leert de groep,
hoe men personeel, processen, producten
en partnermogelijkheden aan moet wenden
om uiteindelijk een hoog presterende IT
afdeling neer te zetten.
Service Management Trainingen
APOLLO 13 Simulation Game
Certificering
Certificering is niet van toepassing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ABC of ICT Fundamentals
ABC
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
ABC staat voor Attitude, Behavior en
Culture. Het begrip ABC of ICT™ is een
gevleugelde kreet in servicemanagement-land. ITIL®-kennis is belangrijk is,
maar onvoldoende om een IT-organisatie
goed te laten presteren. Ook het gedrag,
de attitudes en de cultuur binnen een
organisatie moeten daarvoor aangepakt
worden. ABC-problemen zijn immers
meestal verborgen, net zoals een ijsberg:
veel ligt onder water en kan enorme schade
brengen.
De training is bedoeld om deze problemen
zichtbaar en bespreekbaar te maken om IT
Service Management-verbeterprogramma’s
Prijs: € 465,-
te laten slagen.
Doelgroep
U werkt in een IT-organisatie als leidinggevende of als medewerker en wilt werken
aan de bewustwordening om IT Service
Management-verbeterprogramma’s te
laten slagen.
Doelstelling
Na afloop van deze training heeft u een
antwoord op de volgende vragen:
• Waarom is het addresseren van ABC
worst practices zo belangrijk? Welke
ABC worst practices komen in onze
organisatie voor?
• Wat zijn de consequenties hiervan
in termen van de waarde die onze
IT-diensten voor de business moeten
hebben?
• Welke risico’s hebben deze
consequenties voor de business?
• Wie in ons organisatie is
verantwoordelijk voor het oplossen van
deze problemen ... of is er niemand
verantwoordelijk?
• Hoe zouden wij deze problemen
kunnen oplossen, welke praktische
acties kunnen wij zelf hiervoor nemen?
Certificering
Certificering is niet van toepassing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 179
Service Management Trainingen
ASL/BISL
COBIT
Applicatiemanagement volgens ASL (Foundation)
Informatiemanagement volgens BISL (Foundation)
Cobit 5 Foundation
ASL
BISL
COBF
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
De Application Services Library (ASL) biedt
een framework voor het inrichten van
Application Management. Bij Application
Management gaat het om het management van het beheer, het onderhoud en de
vernieuwing van applicaties (applicatieprogrammatuur en de databasestructuren) op
een bedrijfsmatig verantwoorde manier.
ASL is gestoeld op de best practices van
professionals met jarenlange ervaring. Het
model is zodanig ontwikkeld dat het de
optimale ICT-ondersteuning van bedrijfsprocessen garandeert. ASL beperkt zich tot
het geven van richtlijnen voor het inrichten
van processen en laat de inrichting van de
beheerorganisatie geheel vrij. Hierdoor is
het framework algemeen toepasbaar binnen de ICT-dienstverlening, onafhankelijk
van de maat van de organisatie.
Doelgroep
Applicatiebeheerders, Service Desk
medewerkers en anderen die direct
betrokken zijn bij applicatiebeheer binnen
de ICT-organisatie. ICT-medewerkers die
meer kennis willen vergaren over het
180 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 799,-
ASL-raamwerk. Functioneel beheerders en
andere geïnteresseerden uit de gebruikersorganisatie.
Doelstelling
Tijdens deze training leert de deelnemer
het volgende:
• Kennismaken met de verschillende
ASL procesclusters, de ASL processen
daarbinnen en ASL terminologie
• Inzicht krijgen in het ASL-raamwerk en
interne samenhang van de processen
• Concrete handvatten verkrijgen voor
toepassing van ASL in uw organisatie
of die van een externe klant
• Het onderkennen van het toenemend
belang van applicatiebeheer
• Het kweken van enthousiasme voor
deze aanpak
• Voorbereiding op het EXIN examen:
Application Management volgens ASL
Certificering
Certificering is niet van toepassing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
De Business Information Services Library
(BiSL) biedt een framework voor het werkveld dat zich bevindt tussen de aansluiting
van ICT op het bedrijfsproces. Juist deze
aansluiting is vaak niet optimaal. Het
BiSL-procesmodel geeft inzicht in alle
hoofdprocessen van het werkveld, en de
relaties tussen de processen. Het biedt
aanknopingspunten voor verbetering
van de processen, onder meer via ‘best
practices’ en het verschaft een uniforme
terminologie.
Doelgroep
Operationeel niveau: Functioneel
beheerder, kerngebruiker, super-user,
applicatiebeheerder
Tactisch niveau: Systeemeigenaar,
opdrachtgever, productmanager, budgethouder
Strategisch niveau: Informatiemanagement, programmamanager
Doelstelling
Na afloop van deze training bent u in
staat de context van het BiSL-framework
te verwoorden en kent u de onderling
Prijs: € 799,-
verhouding tussen functioneel, applicatie-,
technisch beheer en de relatie van BiSL
met andere modellen en methoden
(zoals ASL en ITIL). U krijg inzicht in het
BiSL-raamwerk en de interne samenhang
van de processen. De specifieke leerdoelen
zijn:
• Kennismaken met de verschillende
BiSL procesclusters, de BiSL processen
daarbinnen en BiSL terminologie;
• Inzicht krijgen in het BiSL-raamwerk en
interne samenhang van de processen;
• Concrete handvatten verkrijgen voor
toepassing van BiSL in uw organisatie;
• Het onderkennen van het toenemend
belang van functioneel beheer;
• Het kweken van enthousiasme voor
deze aanpak;
• Voorbereiding op het EXIN examen:
Information Management volgens BISL
Certificering
Certificering is niet van toepassing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Deze driedaagse cursus gaat in op de
voordelen van een duurzaam IT-governance framework en er wordt uitgelegd
hoe dit framework gerealiseerd kan
worden aan de hand van het ‘best practice
COBIT® framework’. De elementen van dit
framework zullen worden toegelicht met
behulp van case studies en interactieve
presentaties. Voorbereiding op het COBIT®
Foundation examen, dat aan het eind
zal plaatsvinden, is ook bij deze cursus
inbegrepen.
Doelgroep
- IT Support Staff - IT Consultants - Key
Business Users - Senior IT - Audit management, practitioners, senior managers in IT
service providing firms
Doelstelling
Wat u zult leren:
• Het identificeren van de belangrijkste
IT-management problemen waar
organisaties mee te maken krijgen
• Begrijpen wat de noodzaak is van een
IT-governance framework
Prijs: € 1.495,-
• Uitleggen hoe het COBIT framework
met zijn componenten werkt
• Uitleggen welke middelen een rol
spelen in het COBIT framework en
begrijpen hoe deze middelen van
waarde zijn voor een organisatie
• Begrijpen welke taak het COBIT
vervuld in relatie met andere ITmanagement frameworks
Certificering
Aan het einde van de cursus zal het COBIT
Foundation examen worden gemaakt.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Overig
ISO 20000 Foundation (inclusief examen)
SLA in de Cloud
ISO20000F
SLA-CLOUD
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
De training ISO 20000 Foundation geeft
u inzicht in de basis van Service Quality
Management volgens ISO\IEC 20000.
Tevens geeft deze training een prima voorbereiding op het verkrijgen van het EXIN
certificaat ‘ISO 20000 Foundation ‘.
Het programma is vooral praktisch en is
enkel gebaseerd op bewezen best practices. Met oog voor wat professionals nodig
hebben in hun dagelijkse werk. Klantgericht, zoals goed IT Service Management
hoort te zijn.
Alles draait om het leveren van waarde
aan de klant: het leveren van diensten met
een hoge kwaliteit.
Kwaliteit is niet een systeem of een
proces, het is een houding. De diensten
en processen zijn niet de kern van service
management, maar het gaat er om hoe uw
organisatie in de leerstand komt: leren van
fouten en deze niet herhalen.
Een kwaliteitsbenadering is een kwestie
van leren, van afspraken maken, van prestatie en van evaluatie. Om dit vervolgens
steeds opnieuw te doen. Hoe een organisatie dat doet (en niet een database), is in
basis het Kwaliteitsmanagement Systeem
voor diensten en processen.
Deze kwaliteitsbenadering is de kern van
dit ITSM-programma.
Doelgroep
• Medewerkers, betrokken bij de
kwaliteitsbewaking van het IT
servicemanagementproces op een of
meerdere gebieden.
• Procesmanagers - verantwoordelijk
voor de kwaliteit van de processen.
• Consultants - adviseren over het
verbeteren vande IT servicevoorziening.
• Managers - verantwoordelijk voor de
IT servicevoorziening.
Prijs: € 1.135,-
• Executive consultants (inclusief de IT
Directeur en de IT kwaliteitsmanager)verantwoordelijk voor de gehele IT
servicevoorziening en het gehele
managementsysteem.
• Interne auditors - doen van interne
audits of handelen namens een
gecertificeerd orgaan als externe
auditor.
• Executive auditors - senior auditors
of auditors die verantwoordelijk
zijn voorde uitvoering van interne
of externe auditprogramma’s
ineencomplexeomgeving.
Doelstelling
• Beschrijven van de karakteristieken en
uitgangspunten van service kwaliteits
management
• Beschrijven van de positie van de ISO/
IEC 20000 norm binnen IT Service
Management
• Beschrijven van de kwaliteiteisen
binnen IT Service Management
conform de ISO/IEC 20000-1 norm
• Beschrijven van de code of practice
binnen IT Service Management
conform de ISO/IEC 20000-2 norm
Certificering
Aan het einde van de cursus heeft men
voldoende kennis om het ISO/IEC 20000
Foundation (IS20F) te doen. Indien men
al in het bezit is van een ITIL® Foundation
certificaat, kan men volstaan met het ISO/
IEC 20000 Foundation Bridge (IS20FB)
examen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Integrated Service Management Foundation
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Cloud computing is een ware hype en
geen een IT -professional kan hier nog
omheen. Cloud Computing staat voor een
radicaal nieuwe vorm van het leveren van
IT-resources en -services. Flexibel, elastisch
en op afroep beschikbaar.
Cloud computing is voor veel organisaties een interessante mogelijkheid om
IT-kosten te besparen. Nog meer dan bij
traditionele uitbesteding van IT verdwijnt de
tastbaarheid van de dienstverlening omdat
(zelfs) de infrastructuur op zijn minst deels
een virtueel karakter heeft. Het houden van
grip op de dienstverlening wordt dan een
nog grotere uitdaging dan het al is. SLA’s
vormen een belangrijk instrument in het
arsenaal van maatregelen die genomen
Prijs: € 795,-
kunnen worden om deze grip te behouden.
Doelgroep
• Facility Managers;
• Service Level Managers;
• IT Managers;
•Projectleiders;
• Financieel Managers;
• Service Managers;
• Inkopers en andere verantwoordelijken
voor contracten en afspraken;
• Aanbieders van Cloud oplossingen en
diensten.
Certificering
Certificering is niet van toepassing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ISMF
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
IT Service Management is een relevant
vakgebied. Op dat gebied is ITIL® de
facto standaard. ISM (Integrated Service
Management) is een vereenvoudigd framework voor IT-beheer met een aansluitende
implementatiemethode en support. ISM is
afgeleid van ITIL® en ASL en is met name
een toepassingsmodel.
Doelgroep
Professionals die betrokken zijn met het
beheer, de organisatie en de optimalisatie
van de activiteiten van de processen in
een IT serviceorganisatie. De doelgroep
bestaat uit iedereen die hun IT Service
Management vaardigheden volgens ISM
willen ontwikkelen.
Prijs: € 1.345,-
Doelstelling
• Beschrijven van de doelstelling van IT
beheer
• Beschrijven van de visie op IT Service
Mangement
• Toepassen van integraal beheer
• Beschrijven van de proces filosofie
• Beschrijven van de hoofdlijnen van de
processen
• Beschrijven van de relaties tussen de
processen
Certificering
Aan het einde van de training heeft men
voldoende kennis om het ISM Foundation
examen te maken.
Service Management Trainingen
ISO
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Service Level Agreements voor niet-juristen
SLA-NJ
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.595,-
Beschrijving
Leer in 2 dagen uw eigen SLA schrijven:
• Welke Service Level Agreements (SLA’s)
zijn er?
• Waar houdt uw verantwoordelijkheid op?
• Onderhandelen over bonus-malus
regelingen
• Omgang met dreigende geschillen
• SLA’s: wat wordt daar nu precies onder
verstaan?
en afnemer met elkaar willen samenwerken.
Ook staan er afspraken in over hoe de
service gemanaged wordt, wat de geldende
randvoorwaarden zijn en hoe wordt
omgegaan met onregelmatigheden. De
dienstverleningsovereenkomst bevat naast
de SLA ook meer juridische aspecten en
prijsafspraken. Juist daarom is een perfecte
aansluiting op de juridische bepalingen uit
de dienstverleningsovereenkomst cruciaal.
De term SLA wordt voor vele documenten
gebruikt en misbruikt. In deze training
leert u dat een Service Level Agreement
als een belangrijk onderdeel van een
dienstverleningsovereenkomst gezien
moet worden. In de SLA staan afspraken
tussen de leverancier en de afnemer van
services over de inhoud en de kwaliteit van
de dienstverlening. De afspraken zijn een
weerslag van de wijze waarop leverancier
Soorten SLA’s
SLA’s zijn er in vele soorten en maten
en verschillen per type en niveau van dienstverlening. Voorbeelden zijn outtasking of
volledige outsourcing. De kwaliteit van in de
praktijk gehanteerde SLA’s verschilt enorm
per SLA. Het zijn vaak lijvige documenten
die gebruikt worden. In deze training leert
u hoe u een praktische invulling geeft aan
diverse diensten zoals IT, onderhoud, food
en huisvesting.
Structureren door SLA-modellen
SLA’s omvatten technische, commerciële en juridische aspecten. Vaak lopen
juridische en service-inhoudelijke aspecten
ongeordend door elkaar heen. Het gevolg is
dat managers zich met juridische aspecten
gaan bemoeien en juristen met technische
of commerciële aspecten. Door gebruik te
maken van SLA-modellen (ontwikkeld door
uw trainer), wordt deze valkuil vermeden
en verlopen SLA-onderhandelingen meer
gestructureerd en efficiënt.
Doelgroep
• Lijn Managers;
• Facility Managers;
• Service Level Managers;
• IT Managers;
•Controllers;
•Projectleiders;
• Financieel Managers;
• Service Managers;
• Inkopers en andere verantwoordelijken
voor contracten en afspraken.
Doelstelling
• Hoe een contract en SLA zich tot elkaar
verhouden;
• In twee dagen uw eigen SLA schrijven;
• Omgaan met het verschil tussen service
definitie en service level specificatie;
• De afspraken in de SLA
operationaliseren en professionaliseren;
• Een aantal vaardigheden van
contractmanagement.
Certificering
Certificering is niet van toepassing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 181
Service Management Trainingen
Onderlinge relaties ITIL® ASL en BiSL
Contractmanagement
IAB
CONTR-MNT
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
De methodieken/frameworks ITIL®, ASL en
BiSL worden in deze workshop met elkaar in
verband gebracht. De methodieken/frameworks hebben elk hun eigen domein, maar
alleen door samenwerking kan een optimale
en efficiente informatievoorziening worden
gerealiseerd. Alle aspecten van samenwerking komen in deze workshop aan bod op 3
niveaus: model, proces en activiteit.
Doelgroep
Systeembeheerders, applicatiebeheerders,
Service Desk medewerkers, functioneel
beheerders, managers en anderen die
(in)direct betrokken zijn bij technisch,
applicatie en/of functioneel beheer binnen
de organisatie.
Prijs: € 499,-
Doelstelling
Na afloop van deze training bent u in staat
vanuit uw eigen positie in de organisatie
de samenwerking tussen de 3 methodieken/frameworks te doorzien en mede in te
vullen. De specifieke leerdoelen zijn:
• Het op modelniveau kunnen leggen
van de juiste relaties tussen de 3
methodieken/frameworks
• Het op procesniveau kunnen aangeven
van overeenkomsten en verschillen
tussen alle processen van ITIL®, ASL en
BiSL
• Het op activiteit-niveau binnen de
processen kunnen aangeven van de
benodigde koppelingen, de daarvoor
benodigde rollen en bijbehorende KPI’s
Certificering
Certificering is niet van toepassing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Wilt u ook uw contracten beter uitnutten
en kosten besparen?
Leer duidelijk beheersbare contracten
afsluiten en managen (regie);Optimaliseer
uw procesketen met verschillende leveranciers;Voorkom dreigende geschillen;Benut
de kansen voor kostenbesparingen;Alle
stappen van nulmeting tot en met de
implementatie.
Bewaking van prestaties en afsprakenContractmanagement begint met een
goed contracteringsbeleid dat uitmondt
in contracten met heldere prestaties en
voorwaarden.
De uitvoering van contracten vraagt om
een effectieve bewaking van prestaties en
afspraken. Ook het professioneel omgaan
met afwijkingen is van groot belang.
Omdat veel niveaus in de organisatie
een rol spelen bij de totstandkoming en
de uitvoering van contracten, dient het
contractmanagementproces goed georganiseerd te zijn. Steeds meer organisaties
betrekken hun producten en diensten
van een beperkt aantal leveranciers. Aan
relatief weinig leveranciers worden dan relatief veel contracten gegund. In dergelijke
gevallen wordt het steeds belangrijker om
naast het contract ook actief vendormanagement toe te passen. Deze en andere
aspecten krijgen ruimschoots aandacht in
deze interactieve training.
Bespaar meer dan 20% op uw contractenIn de training leert u een nulmeting uit
te voeren op de kwaliteit van uw huidige
contractmanagement.
Aan de hand van een in de praktijk bewezen checklist wordt bijvoorbeeld duidelijk
in hoeverre contracten volledig worden
benut en op welke punten verbetering
loont. Uw trainers weten uit ervaring dat
hiermee regelmatig meer dan 20% van
de door organisaties totaal uitgezette
contractsom aan besparing mogelijk is.
Daarnaast leert u hoe te komen tot een
systematische invoering van contractmanagement: de rol van de contractmanager,
diens verhouding tot de vendormanager
en project- en programmamanagers, de
182 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Opstellen en beoordelen van IT-contracten
Prijs: € 1.595,-
besparingsmogelijkheden, het gebruik van
modelcontracten, administratieve organisatie rondom contracten en leveranciers,
registratie van contracten en performance
measurement.
Tools voor Vendormanagement en
regieIn de training zal uitgebreid worden
ingegaan op methoden en hulpmiddelen
voor het Vendormanagement en regie.
Hulpmiddelen als een operationeel handboek (DAP) worden aangereikt. Tevens
wordt ingegaan op het bewaken van de
prestaties, de kwaliteit en daaraan verbonden financiële verplichtingen. Escalatie en/
of het in gebreke stellen van de leverancier
komt hierbij aan de orde. Veel aandacht zal
worden besteed aan praktijkvoorbeelden
en het bereiken van betere resultaten op
het gebied van kwaliteit en risico’s.
Doelgroep
• (IT-) Managers;
•Contractmanagers;
•Controllers;
•Consultants;
•Projectleiders;
•Inkopers;
•Contracteigenaren.
Doelstelling
• Formuleren van
contractmanagementbeleid en –
doelstellingen;
• Prestaties bepalen en bewaken;
• Implementatie aspecten van
contractmanagement;
• Omgaan met wanprestaties: Wanneer
moet u welke actie ondernemen?;
• Managen van leveranciers;
• Signaleren van juridische
aandachtspunten;
• Opstellen van verschillende
leveranciersstrategieën inclusief regie;
• Benutten van de grootste kansen voor
kostenbesparing.
Certificering
Certificering is niet van toepassing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IT-CONTR
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
• Leer duidelijk beheersbare contracten
afsluiten en managen
• Benut de grootste kansen voor
kostenbesparingen
• Voorkom dreigende geschillen
• Raak vertrouwd met online contracting
voor Cloud/SaaS
• Doorzie de bijzonderheden bij
contracten voor IT-outsourcing
Goede afspraken zijn het halve werk
Aan het maken van goede afspraken over
IT-leveringen wordt vaak te weinig aandacht
geschonken. Regelmatig denken partijen het
met elkaar eens te zijn, maar nadien blijkt dat
hun beleving ernstig verschilt. De afnemer
raakt ontevreden, de aanbieder meent al
veel meer te doen dan zou zijn afgesproken.
Er ontstaat een geschilsituatie die veel meer
geld kost dan een goed IT-contract, terwijl
problemen voorkomen hadden kunnen
worden door het vooraf maken van heldere
afspraken.
IT kent vele aspecten
Veel IT-projecten zijn complex doordat ze
vaak bestaan uit samenhangende leveringen
en diensten: aanschaf van hardware,
licentiëring en installatie van standaard
software en/of ontwikkeling van maatwerk,
Cloud-services, opleidingen, conversie,
implementatie, maar ook onderhoud van
hardware en software, housing/hosting en
bewaargeving van broncode (escrow). Juist in
de IT dienen de verschillende componenten
van een goed contract zorgvuldig en in
samenhang te zijn geregeld.
Goede IT-contracten
Een goed IT-contract is duidelijk, volledig
en evenwichtig. Maar hoe stelt u dat goede
contract op? Waar moet u op letten? Wat is
een handige bijlagen-structuur? Tijdens deze
training krijgt u inzichten in de bepalingen
die in een goed IT-contract moeten worden
opgenomen. Aan de hand van praktijkcases
wordt toegelicht waarom bepaalde bepalingen van belang zijn en welke risico’s u
daarmee kunt voorkomen. U wordt voorzien
van diverse checklisten en voorbeeldcontracten, zodat u in de praktijk zelf aan de slag
kunt gaan.
Prijs: € 1.595,-
Doelgroep
• (Afdelings) Managers;
•ICT-managers;
• Service- en Accountmanagers;
•Consultants;
•Bedrijfsjuristen;
• Financieel Managers;
•Controllers;
•Inkopers;
• Andere verantwoordelijken voor
contracten en afspraken.
Doelstelling
• Goed opstellen van een IT-contract
• Valkuilen in IT-contracten herkennen
• Gestructureerd beoordelen van een
IT-contract
• Effect van privacywet- en regelgeving
op contractuele bepalingen
• Omgaan met de verschillende (pre)
contractuele fasen
• Praktische tips voor een Request For
Proposal
• Tips & trucs voor
contractonderhandelingen
• Omgang met Cloud/SaaS-contracten
• Inzicht in de voor u relevante wettelijke
regelingen en jurisprudentie
• Op professionele wijze acteren in
(dreigende) geschillen
Certificering
Certificering is niet van toepassing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
onontbeerlijk. Projectmanagement omvat het beheersen van
projecten. Het is de manier waarop projecten georganiseerd,
voorbereid, gepland, uitgevoerd en afgerond worden.
Projectmanagement is het werk van projectleiders en omvat
doorgaans verscheidene deelprojecten met bijbehorende teams en
teamleiders.
Project Management
Binnen ICT is projectmatig werken en projectmanagement
Een internationaal erkende methode voor effectief
projectmanagement is PRINCE2® (PRoject IN Controlled Environments).
Deze methode is ontwikkeld op basis van een projectgerichte aanpak,
door projectmanagers voor projectmanagers en is geschikt voor alle
typen projecten. De PRINCE2® methodiek wordt erkend binnen de
privatesector alsook de overheidssector.
Global Knowledge biedt u naast PRINCE2® diverse andere
projectmanagementopleidingen en trainingen aan die zeer relevant
zijn binnen ICT. Denkt u hierbij bijvoorbeeld aan Scrum, IPMA en PMI.
Project
Management
Challenge of Egypt
Een interactieve projectmanagement workshop
In betrekkelijk korte tijd bouwden de oude Egyptenaren enorme bouwwerken.
Daarbij was projectmanagement onvermijdelijk. Hoe krijg je anders de
miljoenen stenen op de juiste plaats en zorg je ervoor dat tienduizenden mensen
zo efficiënt en effectief mogelijk werken?
Ervaar tijdens deze interactieve workshop de belangrijkste kenmerken van
methodisch projectmanagement op basis van PRINCE2®.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 183
Project Management Trainingen
Project Management Trainingen
PRINCE2®
PRINCE2® Practitioner incl examentraining
Waarom PRINCE2®?
Twee niveaus
PRINCE2® is een methodiek die u als projectmanager stapsgewijs
door een aantal processen leidt die noodzakelijk zijn voor het
sturen en plannen van een project. Hierbij wordt telkens het
eindproduct centraal gesteld.
Er zijn twee niveaus van certificering: Foundation en Practitioner.
Bij Global Knowledge kunt u voor beide niveaus de juiste
trainingen volgen en eventueel de bijbehorende examens
afleggen. Daarnaast bieden we u de mogelijkheid om middels
interactieve workshops de belangrijkste kenmerken van methodisch projectmanagement op basis van PRINCE2® te ervaren.
Het gebruik van PRINCE2® biedt voor (project)managers en
organisaties voordelen door gecontroleerd gebruik van beschikbare resources en de mogelijkheid om zakelijke en projectmatige risico’s beter en effectiever te beheren.
Global Knowledge biedt u naast PRINCE2® diverse andere
projectmanagementopleidingen en trainingen aan die zeer
relevant zijn binnen ICT. Denkt u hierbij aan Agile en Scrum.
PRINCE2® Foundation
PRI2F
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Interactieve tweedaagse klassikale training,
optioneel afgesloten met examen.
Verandering is een constante waar ook
uw organisatie niet omheen kan. Om bij te
kunnen blijven in alle ontwikkelingen en
uw organisatie effectief te houden zijn innovaties en veranderingen noodzakelijk. Mede
vanwege de risico’s die hiermee gepaard
gaan worden hiertoe projecten gestart.
In projecten worden middelen, vaardigheden, technologie en ideeën bijeengebracht
om zakelijke doelstellingen te bereiken en
zakelijke voordelen te behalen. PRINCE2®
wordt internationaal erkend als een standaard en een gestructureerde methode voor
effectief project management, ontwikkeld
op basis van ‘best practices’.
184 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 995,-
Doelgroep
Iedereen die in een project werkzaam is
of als belanghebbende bij een project
betrokken is en:
• inzicht wil verkrijgen hoe projecten op
een adequate wijze gemanaged kunnen
worden om de beoogde resultaten te
behalen;
• de principes en terminologie van de
gestructureerde projectmanagement
methode PRINCE2® wil leren.
Doelstelling
U leert de principes en terminologie van
projectmatig werken volgens de PRINCE2®
methode.Hiermeekrijgt u gestructureerd
inzicht in de wijze waarop een project en
een projectorganisatie worden opgebouwd
en hoe een project gecontroleerd kan worden opgestart, uitgevoerd en opgeleverd
) 0800-KNOWLEDGE
conform PRINCE2 . Meer specifiek leert u
in deze training het volgende:
• Uw eigen rol en de rol van anderen in
een project
• Het doel en de belangrijkste inhoud van:
het Project Mandaat, de Project Brief,
het Project Initiation document, het End
Project Report en een aantal andere
belangrijke projectdocumenten
• De beheersing van een projectmet de
belangrijkste activiteiten, rollen en
instrumenten
• Het met goed resultaat afleggen van het
examen PRINCE2® Foundation
• Met deze kennis haalt u het PRINCE2®
Foundation certificaat. Het PRINCE2®
examen is dan ook een (optioneel)
onderdeel van de cursus.
®
Certificering
Na afloop bent u geheel voorbereid op
het officiële APMG examen ‘PRINCE2®
Foundation’. Het examen wordt aansluitend
aan de training afgenomen. Bij uw boeking
dient u aan te geven of u hiervan gebruik
wil maken. De kosten voor dit examen
bedragen €249,-.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
PRI2P
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Steeds meer activiteiten worden
projectmatig georganiseerd. PRINCE2®
is inmiddels uitgegroeid tot dé standaard
best practice methode voor projectmatig
werken. Steeds meer werkgevers vragen
daarom naar certificering van projectleiders. Opdrachtgevers verwachten dat u
inzicht heeft in projectmatig werken. Daarbij dient u bekend te zijn met de rollen in
een projectorganisatie en de wijze waarop
communicatielijnen worden georganiseerd. Verder wordt van u inzicht gevraagd
in de wijze waarop werkzaamheden in de
vorm van werkpakketten worden aangereikt en opgeleverd. Ook dient u bekend
te zijn met de verschillende processen,
controlemechanismen en rapportages die
van belang zijn in uw werkgebied.
PRINCE2® is a Registered Trade Mark of
the Office of Government Commerce in the
United Kingdom and other countries.
Doelgroep
U bent werkzaam als projectmanager,
lijnmanager of algemeen manager en
heeft te maken met interne of externe
projecten. Of u bent projectmedewerker,
teamleider of aankomend projectleider en
wilt uw projectmanagement kennis- en
vaardigheden op een hoger plan brengen
om door te kunnen groeien. Met deze
training bereidt u zich inhoudelijk voor op
het PRINCE2® Practitioner examen. Om
aan het examen deel te kunnen nemen
dient u geslaagd te zijn voor het PRINCE2®
Foundation examen. Het is aan te bevelen
om voorafgaand aan het PRINCE2®
Practitioner examen de examentraining
PRI2PE te volgen.
Prijs: € 1.760,-
Doelstelling
Tijdens de training ‘PRINCE2™ Practitioner’ leert u om de methode van PRINCE2®
toe te passen. Meer specifiek bent u na de
training in staat om:
• de methode PRINCE2® af te stemmen
op specifieke projectomstandigheden;
• de principes die aan de methode
PRINCE2® ten grondslag liggen toe te
passen;
• aan te geven wat de samenhang is
tussen de onderdelen van de methode
PRINCE2: de processen, componenten,
technieken en managementproducten;
• managementproducten op te
stellen op basis van specifieke
projectomstandigheden.
Certificering
Na afloop bent u gedeeltelijk voorbereid
op het officiële APMG examen ‘PRINCE2®
Practitioner’. Naast de training is enige
zelfstudie nodig, waarbij de studiebelasting circa 20-40 uur bedraagt. 2 dagen na
de examentraining van deze cursus kunt u
deelnemen aan het PRINCE2® Practitioner
examen. Dit examen dient u apart te
boeken en de kosten hiervoor bedragen
€365,-.Voor deelname aan dit examen
is het ‘PRINCE2® Foundation’-certificaat
verplicht.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Business Simulation
PRI2PE
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
De geldigheidsduur van het PRINCE2®
Practitioner certificaat is beperkt. Global
Knowledge biedt een korte opleiding (in
de vorm van een examentraining) aan voor
PRINCE2® Practitioner certificaathouders,
die zich opnieuw willen laten certificeren.
Sinds 1 mei 2008 zijn PRINCE2®
Practitioner certificaten nog maar 5 jaar
geldig. In de periode van 3 tot 5 jaar na de
Certification Confirmation Date kan een
deelnemer zich laten hercertificeren door
middel van het afleggen van een verkort
PRINCE2® Practitioner Examen, ook wel
Re-registration Examen genoemd.
Doelgroep
Projectmanagers, in het bezit van het
PRINCE2® Practitioner certificaat, waarvan
de geldigheidsduur binnenkort verloopt.
Doelstelling
Tijdens de examentraining, die in de morgen plaats vindt, wordt een proefexamen
behandeld.
Prijs: € 625,-
Dit proefexamen wordt voorafgaand aan
de training naar u verstuurd. Om optimaal
van de examentraining te profiteren wordt
u verzocht om dit proefexamen vooraf
te maken.
Certificering
Het examen (Hercertificering) vindt plaats
in de middag en bestaat uit het volgende:
• Objective Testing
• 3 vragen - met 10 afzonderlijke vragen,
elke vraag is een punt waard
• 17 punten minimaal nodig om te
slagen (van de 30 beschikbare punten)
- 55%
• Duur één uur (60 minuten)
• Open boek examen (alleen het
PRINCE2® handboek).
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
The Challenge of Egypt (Business Simulation Game)
EGYPT
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
De Challenge of Egypt is een interactieve
projectmanagement game, gebaseerd
op het framework van PRINCE2®. In één
dag wordt een overzicht gegeven van alle
basisbeginselen en methoden van effectief
projectmanagement. Daarnaast worden
de methoden besproken om de kwaliteit
en effectiviteit van uw projectmanagement
benadering te beoordelen.
Doelgroep
Managementteams, Projectmanagers,
Projectleides, Teamleiders en Projectmedewerkers.
Doelstelling
• Het in de praktijk hanteren
van de belangrijkste
projectmanagementtheorie.
• Het opzetten van een
projectorganisatie met de
daarbij horende rollen, taken en
verantwoordelijkheden.
• Het analyseren van de risico’s
binnen het project en het vinden van
tegenmaatregelen.
Prijs: € 465,-
• Het als teammanager uitgeven van
werkpakketten en het bewaken van de
planning.
• Het toezicht houden op de toleranties
(geld, tijd, scope en kwaliteit) van een
project.
• Het oplossen van projectissues.
• Het als projectmanager sturen van het
project.
• Het omgaan met wijzigingen binnen
het project.
• Het omgaan met de stuurgroep of
projectdirectie.
• Het evalueren van het project.
Project Management Trainingen
Hercertificering en examentraining PRINCE2®
Practitioner (incl, examen)
Bovendien krijgt u inzicht in de kennis,
vaardigheden en handelingen die nodig
zijn om succesvol projecten te leiden.
Certificering
Niet van toepassing
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 185
Project Management Trainingen
SCRUM
SCRUM is een flexibele projectmanagementmethode voor het
snel en effectief ontwikkelen van software. Scrum hanteert
een stap-voor-stap aanpak en stelt waardeverhoging,
teamverantwoordelijkheid en klantbetrokkenheid centraal.
Scrum wordt al veel gebruikt in de IT, maar is ook daarbuiten
uitstekend toepasbaar en wint de laatste jaren dan ook enorm
aan populariteit.
SCRUM for Developers
SCRUM-D
SCRUM Master
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
De Professional Scrum Developer (PSD)
training geeft uw Scrum Development
Team een vliegende start zowel in efficiëntie als in productiviteit. Voor het ontwikkelen van kwaliteitsoftware is een goed
functionerend team, een Agile proces door
middel van Scrum en passende tooling nodig. In deze training leren deelnemers hoe
een team, gebruikmakend van moderne
software ontwikkeltechnieken, elke Sprint
software kan opleveren die in principe
in productie kan worden genomen (“potentially shippable product”). De training
is een mix van theorie en het toepassen
hiervan in de praktijk. Daarbij werken de
deelnemers in zelf organiserende teams
aan de productie en het ‘done’ opleveren
van items op de Product Backlog.
Doelgroep
Ontwikkelaars.
Prijs: € 1.995,-
Doelstelling
Aan het einde van de training weet u:
• Hoe Scrum bijdraagt aan het
functioneren van een high performing
team.
• Welke software development best
practices nodig zijn om kort cyclisch te
kunnen werken en iedere Sprint hoge
kwaliteitsoftware op te leveren.
• Hoe de Application Lifecycle
Management (ALM) tools van
Microsoft ingezet kunnen worden om
het ontwikkelproces te ondersteunen.
Certificering
Na het volgen van de training Professional
Scrum Developer bent u in staat om uw
certificering af te ronden door middel van
een officieel examen. Dit examen zit bij de
prijs inbegrepen en kunt u tot twee weken
na het volgen van de training online
afleggen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
SCRUM-M
SCRUM Product Owner
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
De toepassing van Scrum voor het
ontwikkelen van software neemt sterk toe.
Veel organisaties overwegen om Scrum
toe te passen of gebruiken het al. Veel
beschikbare hulpmiddelen en trainingen
richten zich op de theorie van Scrum en
slechts in mindere mate op de toepassing.
Dit terwijl ‘de kracht van Scrum’ juist ligt
in het eenvoudig oppakken en toepassen
ervan. Deze cursus biedt u daarom de
mogelijkheid om theorie en praktijk aan
elkaar te koppelen.
U leert tijdens deze tweedaagse training
alles over het werken als Scrum Master en/
of Scrum teamlid. Naast een stuk theorie
omtrent de basisconcepten van Scrum
biedt de training verschillende handvatten
en oefeningen om Scrum direct toe te
passen in de praktijk.
Prijs: € 1.495,-
Doelgroep
Deze training is geschikt voor Project
managers, Teamleiders, IT/Development
managers, Product managers, Test
managers, Business analisten, Architecten,
Developers en Testers die interesse hebben
in het toepassen van Scrum om maximale
toegevoegde waarde te creëren en verbeterde klant- en werknemerstevredenheid.
Doelstelling
Aan het einde van de training:
• kent u het agile gedachtegoed: wijze
van aansturen, plannen, rolverdeling
en communicatie
• kent u de werkwijze van Scrum
• bent u in staat om de agile principes
binnen uw organisatie handhaven
Certificering
Om de PSM-certificering te behalen dienen
alle deelnemers na het volgen van de
training het online certificeringsexamen
succesvol af te leggen. Dit examen is in het
Engels en zit bij de prijs inbegrepen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
SCRUM-PO
Cursusduur: 2 dagen
Prijs: € 1.495,-
Beschrijving
Heeft u al (enige) ervaring in het werken
als Product Owner, maar bent u nog niet
gecertificeerd?
De Product Owner vertegenwoordigt de
klant binnen het Scrum team. Hij/Zij zorgt
er voor dat het team met de juiste visie
naar het project kijkt. Hij is verantwoordelijk voor het opstellen van de user stories
en deze te prioriteren in een product
backlog.
De training Professional Scrum Product
Owner geeft u kennis en begrip omtrent de
rol van Product Owner, alsmede het belang
van de rol binnen het Scrum team. In deze
opleiding leert u de basisvaardigheden
voor het definiëren en managen van een
geprioriteerde product backlog en het creëren van accurate en realistische product
en release plannen. Door middel van praktijkvoorbeelden en praktische oefeningen
doet u kennis en ervaring omtrent de rol
van Product Owner zodat u deze direct kan
inzetten in uw eigen organisatie.
Doelstelling
Aan het einde van de training bent u tot
het volgende in staat:
• U kunt benoemen hoe de iteratiefincrementele principes door Scrum
worden ingevuld.
• U weet te beschrijven welke elementen
Scrum onderkent, de samenhang ervan
en hoe deze productiviteitsverhogend
werken.
• U kunt beschrijven hoe de Scrumfundamenten van belang zijn voor
incrementeel productbeheer en deze
creatief naar uw eigen praktijksituatie
vertalen.
• U kunt optreden als Product Owner
voor Scrum Teams en stakeholders met
diepgaand begrip van uw rol.
• U weet in te schatten hoe Scrum
organisatiebrede Business Agility
verhoogt.
• U kunt zelfstandig denken in termen
van goede toepassing van het Scrum
framework voor productbeheer.
Doelgroep
De Scrum Product Owner training is
geschikt voor (Product) Managers die verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren
van de waarde van hun producten en IT
Development Managers die verantwoordelijk zijn voor een businesslijn en het
optimaliseren van de waarde dat IT ervan
krijgt.
Certificering
Na het volgen van de training Scrum
Product Owner bent u in staat om uw
PSPO-certificering af te ronden door middel van een officieel examen. Dit examen
zit bij de prijs inbegrepen en kunt u tot
twee weken na het volgen van de training
online afleggen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
186 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
PMI
GK2713
Applied project Management
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Developing a strong business case is
essential to persuading your project
sponsors to invest time and resources.In
this course, you’ll learn the most common
disciplines and methodologies used to
create and present a business case with
clear, concise, and fact-based arguments
that highlight project benefits, costs, and
risks to win approval for projects. You’ll
learn the underlying structure and content
of a business case as well as the role your
audience plays in the development of it.
Further, you’ll learn basic techniques for
determining financial ROI, non-tangible
benefits, and the probability of meeting
expectations.
Doelgroep
Business analysts, project managers, anyone who establishes business cases, and
anyone who provides business justification
for projects.
Prijs: € 1.395,-
Doelstelling
• Key elements of a business case
document and presentation
• How to justify the investment to solve
a business problem in a clear, concise,
fact-based manner
• Basic financial metrics used within
a business case, including feasibility
studies and ROI analyses
• Ways to improve the odds of project
approval
• Steps to prove your recommendation is
“best”
• A step-by-step development process to
create a business case
Certificering
Niet van toepassing.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
GK2807
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
This project simulation course combines
lectures, hands-on activities, and individual
and team assignments to let you experience managing a project from original concept to archiving the project documents.
You’ll walk through a complete project
management life cycle, including initiating,
planning, executing, controlling, and
closing. Discover and validate a full range
of PMBOK®-specific project management
processes from project charter through
project closure.
You will work individually and on a team
to write objectives, conduct stakeholder
analysis, and develop a work breakdown
structure and risk management plan based
on a case study provided by your instructor.
Practice using estimating techniques,
dependency analysis, and network
diagramming. Use available progress
information to determine the project’s
earned value. Consider various and
competing expectations from stakeholders,
including the customer, sponsor and
team, as you develop and present plans to
address expectations in ways that benefit
the project.
Based on approval from the project sponsor (through role-play presentations to the
instructor), you will then manage the project in a simulated environment through to
completion, including the formation and
management of the project team, project
tracking in MS Project, and regular project
status reports to management.
At the conclusion of the course, you will
provide a closing presentation to the
project sponsor that includes a thorough
review of the results, lessons learned, and
recommendations for improvements.
Doelgroep
Associate project managers, project managers, IT project managers, project
Managing Project Schedules and Budgets
Prijs: € 2.395,-
coordinators, project analysts, project
leaders, product managers, and program
managers.
Doelstelling
What You’ll Learn
• Build a business case for a project
• Develop the project charter and scope
• Obtain sign-off from sponsors and
buy-in from stakeholders
• Build a successful project team
• Learn estimating techniques
• Create a project schedule that is
realistic and manageable
• Track your project using Microsoft
Project
• Identify, analyze, quantify, mitigate,
and manage risks
• Create project management plans for
quality, communication, resources, and
stakeholder management
• Develop an integrated change
management plan
• Manage project change
• Close a project
Hands-On Exercises
• Develop the Project Charter
• Build the Work Breakdown Structure
• Create a Network Diagram
• Identify the Critical Path
• Develop a Resource Assignment Matrix
• Evaluate Project Quality
• Assess Project Risk
• Determine Project Cost
• Plan Project Procurement
• Create Change Control Plans
• Estimate the Budget
• Prepare a Status Report for Schedule
and Budget
GK2809
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Learn the skills you need to effectively
establish and manage a realistic schedule
and detailed budget. Through hands-on
exercises, you’ll learn to develop a work
breakdown schedule, grasp diagramming
techniques, identify task relationships,
determine the critical path, employ estimating techniques, and analyze resource
utilization.
Once the project schedule is complete,
you’ll create a budget that includes all direct and indirect costs associated with the
project. Learn the importance of baselining
project schedules and budgets to make
reporting and tracking progress easier. Understand how to use earned value analysis
and other reporting techniques to ensure
that your project progress is clearly identified and communicated to stakeholders.
Create schedule and cost management
plans, and control changes through an
integrated change management process.
You’ll learn to use a variety of tools that
will ensure that your project is delivered on
time and within budget.
Doelgroep
Associate project managers, project
managers, IT project managers, project
coordinators, project analysts, project
leaders, senior project managers, team
leaders, product managers, and program
managers.
Prijs: € 1.399,-
Doelstelling
What You’ll Learn
• Develop a work breakdown structure
• Create a network diagram
• Identify the critical path
• Estimating techniques
• Finalize your project schedule
• Types of cost and expenditures
• Develop a budget
• Report progress through earned value
analysis
Hands-On Exercises
• Develop the Work Breakdown
Structure
• Create the Network Diagram
• Determine the Critical Path
• Develop a Resource Assignment Matrix
• Create a Resource Histogram
• Develop the Gantt Chart
• Estimate the Budget
• Prepare a Status Report for Schedule
and Budget
Project Management Trainingen
Effective Business Case
Certificering
Niet van toepassing.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Certificering
Niet van toepassing.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 187
IPMA
Project Management Trainingen
PMP Exam Prep Boot Camp
GK2860
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Deze PMP Training is gebaseerd op de
theorie uit de Project Management Body
of Knowledge (afgekort PMBOK) Guide en
praktijkervaring. Het is dé voorbereiding
op de PMP Certificering voor deelnemers
met veel kennis van de projectmanagementtheorie.
Prijs: € 1.995,-
• Become familiar with PMBOK Guide®
terms, definitions, and processes
• Master test-taking techniques
• Learn styles and types of questions
found on the PMP or CAPM exams
•PMBOK® Guide’s five process
groups,ten knowledge areas, and
the area of professional and social
responsibility
Doelgroep
Associate project managers, project
managers, IT project managers, project
coordinators, project analysts, project leaders, senior project managers, team leaders,
product managers, program managers,
project sponsors, and project team members
seeking the PMP or CAPM certification.
Doelstelling
At the end of this course delegates will
be able to;
• Prepare to take the PMP or CAPM exams
IPMA-C
Certificering
This course is part of the following certification programs:
• Professional Project Manager
Certification
• PMI Project Management Professional
(PMP)
• PMI Certified Associate in Project
Management (CAPM)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Understanding Project Budget and Accounting
GK2950
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Learn best practices for defining and
managing the budget.Defining and
managing the project budget can be a
challenge-especially for those of us who
are not financial experts. In this short
course, you’ll learn why it’s important to
establish how you will manage costs up
front, best practices for cost identification
and estimating, and how to develop a
budget. You’ll also discover key metrics
that can help you manage the budget
throughout the project life cycle.
This is a virtual short course.
Doelgroep
Project managers, IT project managers,
project coordinators, project analysts,
188 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 345,-
project leaders, senior project managers,
team leaders, product managers, program
managers, project sponsors, and project
team members who want to continue to
develop their skills.
Doelstelling
• Create a cost management plan
• Identify cost accounts
• Develop project budget
• Control costs
Certificering
Niet van toepassing.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
IPMA-C
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Wilt u uw ervaring als projectmanager
met het internationaal erkende IPMA-C
certificaat bekronen? En zoekt u een op
maat gesneden, flexibel opleidingstraject
dat uw slaagkans vergroot? Dan is IPMA
C: Training projectmanagement voor u de
juiste training. De ‘Certified Project Manager’ - IPMA Level C
Prijs: € 3.214,-
Deze training is een IPMA C examenvoorbereiding. Ze is bedoeld voor projectmanagers met minimaal drie jaar aantoonbare
ervaring in het managen van niet complexe
projecten. De IPMA C training richt zich
op de toepassing van zowel de ‘harde’ als
‘zachte’ kant van projectmanagement en
bereidt u voor op het theoretisch examen
bij Cito.
Doelgroep
Ervaren projectmanagers en projectleiders,
met eindverantwoordelijkheid voor het
zelfstandig leiden van projecten.
Doelstelling
Na afloop van de IPMA C training:
• Bent u efficiënt voorbereid op de Citotheorietoets voor IPMA-C
• Hebt u uw kennis verdiept van
projectmanagementtheorie
• Hebt u gereflecteerd op uw
projectmanagement ervaringen
• Hebt u veel examentips ontvangen
waardoor u goed inzicht krijgt in het
algehele examenverloop
Certificering
Niet van toepassing.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
IPMA-D
IPMA-D
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Bent u startend projectmanager of bent
u projectmedewerker? Wilt u uw kennis
en ervaring verder verbreden en met een
erkend IPMA-D certificaat bekronen? Dan
is IPMA D cursus projectmanagement voor
u de juiste training. De Certified Project
Management Associate - IPMA D
Deze IPMA D cursus is examenvoorbereiding. Als ervaren projectmedewerker of
beginnend projectmanager wilt u graag
aantonen dat uw kennis up-to-date is en
Prijs: € 2.359,-
dat u capabel bent, ook al ontbreekt het u
nog aan ervaring als projectmanager. Die
mogelijkheid biedt het IPMA D certificaat.
IPMA D toetst de theorie van projectmanagement. Deze IPMA D cursus biedt u
de juiste basis voor een succesvol IPMA
D examen. Juist projectmedewerkers en
beginnende projectmanagers kunnen hierna
veel effectiever op vele manieren ervaring
opdoen in de praktijk.
Doelgroep
Projectmedewerkers en beginnende
projectmanagers met HBO werk- en
denkniveau. Ervaring in projectmanagement
is niet vereist.
Doelstelling
Na afloop van de IPMA D cursus:
• Bent u efficiënt voorbereid op het
IPMA-D examen.
• Hebt u veel examentips ontvangen
waardoor u goed inzicht krijgt in het
algehele examenverloop.
Certificering
Niet van toepassing.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Overig
Managing Benefits
AGILE-F
MB
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
De snelheid van de ontwikkelingen eist dat
organisaties veranderingen steeds sneller
moeten doorvoeren om te overleven. Daarnaast is gebleken dat veel projecten slecht
presteren omdat ze onvoldoende rekening
houden met de eisen van de Business. De
Best Practice Agile Project Management
biedt een goede oplossing voor beide
problemen. Het gaat verder dan alleen een
SCRUM of een Timebox aanpak. Daardoor
is het geschikt voor zowel kleine projecten
als voor grote projecten en programma’s.
• Wat zijn voorwaarden aan mijn
organisatie om Agile te kunnen werken
• Hoe lever ik altijd op tijd op
• Hoe zorg ik voor een product met
draagvlak in de Business?
• Hoe organiseer ik dat ik snel kan
kiezen tijdens de uitvoering
• Hoe kies ik een optimale
ontwikkelmethodiek voor mijn
specifieke project
• Voor welke stukken kan ik beter de
traditionele aanpak gebruiken
Prijs: € 995,-
Cursusduur: 3 dagen
Doelgroep
• Projectmanagers, Team Managers,
Technical coordinators
• Business Sponsors, Opdrachtgevers,
Senior Responsible Owners
• Product owners, Business Analisten
• Project Support Medewerkers
• Agile teamleden, Projectmedewerkers
• Adviseurs, Agile coaches
Beschrijving
Managing Benefits provides managers
and practitioners from multiple disciplines,
working in a wide variety of organizations,
with generally applicable guidance encompassing benefits management principles,
practices and techniques that enable
organizations to optimize the return from
their investments in change.
Doelstelling
• U begrijpt de concepten van Agile
Project Management
• U kunt sneller projecten uitvoeren
• U levert altijd op tijd op
• U komt tot een optimale oplossing
voor de Business
Doelgroep
The course is relevant to all sectors and
types of project or programme, or what
the Managing Benefits guide refers to as
‘change initiatives’.
The target audience includes all those
with a role in ensuring best use of funds
by maximizing the benefits realized from
change initiatives. This multi-disciplinary
group includes:
• Change leaders (e.g. senior responsible
owners & directors of change)
• Change initiators (e.g. strategic
planners and policy leads)
• Change appraisers and evaluators (e.g.
business case developers and project
appraisers)
• Change implementers/enablers
(e.g. portfolio, programme & project
managers)
• Change support staff (e.g. portfolio,
programme & project office staff)
• Business Case writers and project
appraisers
Certificering
Het bijbehorende APMG examen ‘’Agile
Project Management Foundation’’ is optioneel en vindt op de 3de dag plaats.
De examenkosten bedragen € 185,Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Management of Portfolios Foundation
Prijs: € 1.170,-
Doelstelling
This Foundation level course aims to
enable delegates to understand the
benefits management principles, practices,
techniques, roles, responsibilities, and
documents. Specifically to know and
understand the:
• Definitions, scope and objectives of
benefits management, barriers to its
effective practice, and the key success
characteristics
• Principles upon which successful
approaches to benefits management
are based
• Five practices contained within the
Benefits Management Cycle and
relevant techniques applicable to each
practice
• Key elements of portfolio-based
benefits management
• Scope of key roles and responsibilities
for benefits management and the
typical contents of the main benefits
management documentation
• The various approaches to
implementation and the factors to
consider in sustaining progress
Certificering
The Foundation examination will take
place on the morning of day 3 and runs for
40 minutes.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
MOP-F
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Management of Portfolios (MoP) provides
advice and examples of how to apply
principles, practices, and techniques that
together enable the most effective balance
of organisational change and business
as usual.
Thiscourse engages with the students
to ensure that theory is embedded and
delegates feel confident in the practical
application of MoP™.
Doelgroep
The MoP Foundation qualification is aimed
at those involved in a range of formal
and informal portfolio management
roles encompassing investment decision
making, project and programme delivery,
and benefits realisation.
It is relevant to all those involved in the
selection and delivery of business change
initiatives including:
• Senior Responsible Owners (SROs)
• Members of management boards and
Directors of Change
• Portfolio, Programme, Project, Business
Change, and Benefits Managers
• Business Case writers and project
appraisers.
Prijs: € 995,-
Doelstelling
The objective of the course is to enable a
student to understand the MoP principles,
cycles, practices, techniques, roles and
documentation. This will enable them
to work as an informed member of a
Portfolio Office or in a range of Portfolio
Management roles.
Specifically they will know and understand
the:
• Scope and objectives of portfolio
management and how it differs from
programme and project management
• Benefits from applying portfolio
management
• Context within which it operates
• Principles upon which successful
portfolio management is based
• Approaches to implementation, the
factors to consider in maintaining
progress, and how to assess the
success of portfolio management
• Purposes of the portfolio management
definition and delivery cycles and their
component practices, and relevant
techniques applicable to each practice
• Purpose and key content of the major
portfolio documents
• Scope of key portfolio management
roles
Project Management Trainingen
AGILE Project Management Foundation
Certificering
The MoP Foundation exam consists of:
• 50 multiple choice questions
• 40 minutes
•Closed-book
• Candidates require a minimum of 25
correct answers (50%) to pass.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 189
Project Management Trainingen
Management of Portfolios Practitioner
MoR (Management of Risk) Foundation
Managing Successfull Programs, Foundation
MOP-P
MOR
MSP-F
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Management of Portfolios (MoP) provides
advice and examples of how to apply
principles, practices, and techniques
that together enable the most effective
balance of organisational change and
business as usual. This course engages
with the students to ensure that theory is
embedded and delegates feel confident in
the practical application of MoP.
Doelgroep
The MoP Practitioner qualification is aimed
at those involved in a range of formal
and informal portfolio management
roles encompassing investment decision
making, project and programme delivery,
and benefits realisation. It is relevant to all
those involved in the selection and delivery
of business change initiatives including:
• Members of management boards and
Directors of Change
• Senior Responsible Owners (SROs)
• Portfolio, Programme, Project, Business
Change, and Benefits Managers
• Business Case writers and project
appraisers
Doelstelling
The objective of the course is to prepare
students for the MoP Practitioner level
examination. To confirm understanding
of the MoP™ principles, cycles, practices,
techniques, roles and documentation.
A successful Practitioner candidate
should be able to apply and understand
how to tailor MoP effectively. And, with
190 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 995,-
suitable support, be able to advise on the
implementation of appropriate practices,
techniques, and apply the method to a
live portfolio.
Specifically candidates should be able to
demonstrate their ability to:
• Define the business case to get senior
management approval for portfolio
management
• Plan the implementation of portfolio
management
• Select and adapt MoP principles,
practices and techniques to suit
different organisational environments
• Evaluate examples of MoP information
(including documents and role
descriptions)
• Analyze the solutions adopted in
relation to a given scenario.
Certificering
The MoP Practitioner exam consists of:
• 80 multiple choice questions
• 3 hours
•open-book
• Candidates require a minimum of 40
correct answers (50%) to pass.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Management of Risk is bedoeld om
organisaties te helpen bij het invoeren van
een effectief kader voor het nemen van
verantwoorde beslissingen over risico’s die
invloed hebben op hun prestatiedoelen
voor alle organisatieactiviteiten, of die nu
strategisch, programmatisch, projectmatig
of operationeel zijn.
Het is een richtlijn voor Integraal risicomanagement die waarborgt dat een organisatie op een rendabele wijze gebruikmaakt
van een risicomanagementproces met een
aantal duidelijk omschreven stappen. Het
doel is het ondersteunen van een betere
besluitvorming door middel van een goed
zicht op de risico’s en hun waarschijnlijke
impact.
M_o_R vormt een geïntegreerd raamwerk
met OGC-methoden en -modellen als
ITIL®, PRINCE2®, MSP® en P3O®.
Doelgroep
U heeft bij voorkeur minimaal 1-3 jaar
werkervaring en HBO werk en denkniveau.
U bent werkzaam als:
• Corporate manager – met interesse
voor risicomanagement als control
voor behoorlijk bestuur
• Programma- of projectmanager
• Operationeel manager –
verantwoordelijk voor het managen
van risico’s die de continuïteit van uw
bedrijfsvoering raken
• Kwaliteitsmanager, veiligheidskundige,
auditor, controller of register
accountant
Prijs: € 1.300,-
Doelstelling
Na afloop van deze training:
• Kent u de kernconcepten van
Management of Risk (M_o_R)
• Het risicomanagement proces in de
praktijk te brengen
• Kunt u strategisch, project en
programma en operationeel
risicomanagement met elkaar in
verband brengen
• Heeft u meer grip op onzekerheid en
de kansen op succes
• Kunt u de succes- en faalfactoren
van risicomanagement en de baten
van M_o_R voor uw organisatie
benoemen.
Certificering
Het Foundation examen is een multiple-choice examen dat bestaat uit 45
vragen die in 45 minuten moeten worden
beantwoord. Dit is een gesloten boek
examen.
De exameneisen zijn ontwikkeld door de
APMG en worden verstrekt met toestemming van de APMG.
Het examen is inclusief en wordt ongeveer
1 week na de laatste trainingsdag
afgenomen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
De MSP Foundation Training is een training
die een volledig beeld geeft van alle
aspecten van MSP. Het is dé voorbereiding
op de MSP Foundation certificering.
Veel organisaties stoeien met het
managen van strategische programma’s;
clusters van projecten en niet-projectmatige activiteiten. Programmamanagement
speelt, anders dan sterk resultaatgerichte
projectmanagementmethodieken in op de
pragmatische vertaling van strategische
veranderingen naar acties. Door hun aard
zijn deze trajecten complex en langdurig.
Bovendien hebben zij een grote impact
op de organisatie. MSP® (Managing
Successfull Programmes) is een krachtig
hulpmiddel bij het tot een goed einde
brengen van deze trajecten.
Prijs: € 960,-
Doelstelling
Na de training beschikt u over de volgende
vaardigheden:
• U begrijpt de concepten van het
Programmamanagement en MSP;
• U kunt de belangrijkste elementen van
MSP toepassen op een programma;
• U weet op hoofdlijnen wat belangrijk
is bij het inrichten van een programma;
• U herkent een aantal valkuilen in het
opzetten van een programma.
Certificering
De cursus wordt op een later tijdstip, optioneel, afgesloten met het MSP Foundation
examen. De kosten voor het examen
bedragen € 210,Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
De training is bedoeld voor iedereen die
binnen een organisatie te maken krijgt
met programma’s. U kunt daarbij denken
aan programma- en projectmanagers
en -medewerkers, maar zeker ook aan
opdrachtgevers en adviseurs.Enige
ervaring met projecten en programma’s is
een voordeel.
MSP (Advanced) Practitioner
MSP-P
MSPAP
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
De MSP Practitioner Training is gericht op
het toepassen van MSP®. De deelnemers
krijgen meer inzicht in de relaties tussen
de principes, de thema’s en de processen
van de methode. Deze training geeft
handvatten voor het toepassen van MSP
in de praktijk.
Doelgroep
De training is bedoeld voor iedereen die
binnen een organisatie ervaring heeft met
het werken in of aansturen vanprojecten
en programma’sen in het bezit is van het
certificaat MSP Foundation. U kunt daarbij
denken aan programma- en projectmanagers en -medewerkers, maar zeker ook aan
opdrachtgevers en adviseurs.
Prijs: € 1.065,-
Doelstelling
Na de training beschikt u over de volgende
vaardigheden:
• U begrijpt het concept van MSP tot op
detailniveau;
• U kunt MSP toepassen op alle
aspecten van een programma;
• U kunt op een evenwichtige wijze een
programma opzetten en uitvoeren;
• U kunt een programma uitvoeren
met een goede balans voor alle
stakeholders;
• U kunt onderbouwd commentaar
geven op alle aspecten en documenten
van een programma;
• U kunt Projecten en
organisatieveranderingen aansturen.
Certificering
Het MSP Practitioner examen wordt op
een later tijdstip, optioneel, afgenomen.
De kosten voor het examen bedragen
€ 225,Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
MSP® is unique in its status as a generic
best practice framework; generic yet
flexible in application. The Registered
MSP® Practitioner qualification is now
established as the premier programme
management qualification in many parts
of the world. This course is based upon
the third edition of Managing Successful
Programmes.
The course will build on your understanding of MSP® and help you to apply
and interpret MSP® Principles against a
realistic programme scenario. The course
is ‘beyond application’ into areas of interpretation and judgement that programme
directors and managers have to use all
the time.
•MSP® is a Trade Mark of the Office of
Government Commerce in the United
Kingdom and other countries
Doelgroep
This course is designed for managers who
have gained the Practitioner qualification
(or equivalent) and who wish to go on and
gain the prestigious Advanced Practitioner
qualification.
P3O Foundation
Prijs: € 995,-
Doelstelling
At the end of this course delegates will
be able to;
• Demonstrate discernment and
judgement of critical programme
information
• Take a broad integrative view of
the health and management of a
programme
• Recommend and apply pragmatic
solutions to programme scenarios
• Assess quickly the impact of external
changes upon the programme
• Take the MSP® Advanced Programme
Management Examination
Certificering
This course is based upon the Guide
leading to the APM Group Examination
in Advanced Practitioner Programme Management, delegates will sit the Advanced
Practitioner Exam during this course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
P3O
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Around the world, there are many organizations in both the public and private
sectors, who recognise that their portfolio,
programme and project management is
best supported through a delivery support
office. The Cabinet Office’s PRINCE2®,
Managing Successful Programmes (MSP®),
and Management of Risk (M_o_R®) all
touch on the need to provide adequate
support structures for these best practices,
but until now there has been no single
source of information that either organizations or individuals can use for guidance
or advice on setting up or running an
effective delivery support office.
Prijs: € 995,-
Doelgroep
The audience can vary and training courses
will focus on the needs of particular P3O
stakeholders whether they are:
• staff working in portfolio, program or
project offices;
• project and program managers;
• managers seeking to establish or
rejuvenate portfolio, program or
project offices;
• portfolio analysts or business change
managers.
Doelstelling
To cover the syllabus for P3O in a way
which will enable attendees to apply the
principles to their own environment and
either begin the process of establishing a
P3O or continue the process of P3O development through stepped improvements
in capability.
Portfolio, Programme and Project Offices
(P3O®) is a Best Management Practice
certification and is aligned to PRINCE2,
MSP, and M_o_R. P3O brings together in
one place a set of principles, processes and
techniques to facilitate effective portfolio,
programme and project management
through enablement, challenge and
support structures.
Certificering
The Foundation examination will take
place on the morning of day 3 and runs for
40 minutes.
The courselength is 2 days. The examination will be taken on day 3.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Project Management Trainingen
Managing Successfull Programs, Practitioner
Earned Value Management
SNEVM
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Earned value vaststellen is het objectief
vaststellen van de status van een project,
programma of portfolio in relatie tot
contracten of projectplannen.
Als de status en de prognoses van een
project bekend zijn, dan kunt u maatregelen
nemen. Op de volgende statusdatum wordt
dan door middel van het EVM dashboard
duidelijk of de maatregelen ook effect
hebben gehad.
Prijs: € 645,-
Hoe vaak is het voorgekomen dat men
dacht dat een project goed liep maar dat
in werkelijkheid niet het geval bleek te zijn.
Komt dat door subjectieve rapportages?
Doelgroep
De training is bedoeld voor projectmanagers (Certified Senior Project Manager),
productmanagers en programmamanagers.
Doelstelling
Na afloop van deze training bent u in staat
de berekeningen rondom Earned Value
Management uit te voeren. U leert de voorwaarden te onderscheiden voor objectieve
berekeningen. U draagt met behulp van
EVM bij aan een betere communicatie over
uw project.
Ook kunt u de relatie aantonen tussen
projecten, programma’s en Return On
Investment en leert u gegevens op een zo
efficiënt mogelijke manier te verzamelen.
EVM wordt gebruikt door gerenommeerde
instituten zoals de DoD (US Department of
Defense)en de NASA (National Aeronautics
Space Administration). Zij gebruiken
deze methode om de prestaties van hun
leveranciers te meten. Deze prestatiemeetmethode verspreidt zich in een snel tempo
over de wereld.
Certificering
Niet van toepassing.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 191
Voor het handhaven of het verbeteren van de concurrentiepositie is
het belangrijk dat de bedrijfsprocessen gestroomlijnd zijn.
Door het verbeteren van de bedrijfsprocessen kunnen kosten
worden bespaard en de kwaliteit en productiviteit van de
organisatie worden verhoogd.
Lean Six Sigma
Lean Six Sigma is een wereldwijd bewezen en toegepaste methodiek die een aantoonbare en
duurzame verbetering van het bedrijfsresultaat oplevert. Hierbij ligt de focus op wat de klant écht
belangrijk vindt. Deze aanpak leidt tot het tegelijkertijd reduceren van kosten, het verhogen van
de klanttevredenheid én het verkorten van de doorlooptijd. Hierbij wordt geïnvesteerd in uw eigen
mensen en gebruik gemaakt van hun kennis en kunde.
Om kennis en ervaring met de Lean Six Sigma methodiek op te doen, biedt Global Knowledge een
heel scala aan trainingen, specifiek voor organisaties in de dienstverlening en de overheid.
Lean Six Sigma Trainingen
LEAN Management Basis
LEANMB
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Door het doen van een Lean game dagen
we een groep mensen uit om binnen
een bepaalde tijd zoveel mogelijk orders
te verwerken. In de eerste ronde zal dit,
zonder samenwerking en voorbereiding,
tot een tamelijk chaotische werkwijze en
een teleurstellend resultaat leiden. Na een
aantal rondes zal snel duidelijk worden dat
het ook anders kan.
Prijs: € 350,-
Doelgroep
Elke medewerker die direct of indirect
betrokken is bij procesverbetering of
efficiënter werken.
zijn, is iedereen in staat om te benoemen
wat dit voor de eigen werkzaamheden en
werkomgeving betekent. Ook uitermate
geschikt voor ‘Teambuilding’.
Doelstelling
Door een interactief programma krijgen de
deelnemers inzicht in de basisbegrippen
van Lean. We doen dit door hen zelf te
laten beleven wat de resultaten zijn als de
Lean principes gebruikt worden. Als uiteindelijk de ogen van de deelnemers geopend
Certificering
Certificaat: na afronding ontvangt u een
certificaat van deelname
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Lean Six Sigma Black Belt
LSSBLB
Procesverbetering
192
Cursusduur: 14 dagen
Beschrijving
Black Belts in een dienstverlenende
organisatie zijn enerzijds procesanalisten,
verantwoordelijk voor het analyseren en
optimaliseren van processen en anderzijds
verandermanagers, verantwoordelijk voor
het efficiënt inrichten van organisaties.
Deze professionals zijn in staat om analytische instrumenten te combineren met de
belangrijkste aspecten van verandermanagement.
Prijs: € 7.250,-
Doelgroep
Projectmanagers, afdelingsmanagers, (business) consultants en proceseigenaren.
Doelstelling
Na deze training beschikt u over een uitgebreide set aan instrumenten om processen
op een andere manier te analyseren. U kunt
procesprestaties objectiever beoordelen en
uw bevindingen statistisch onderbouwen.
In deze training leert u bovendien hoe
u organisaties en processen efficiënter
en effectiever kunt inrichten. Dit vertaalt
zich in lagere operationele kosten, een
hogere klanttevredenheid en een wendbare
organisatie.
Certificering
Niet van toepassing.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
LSSCH
Lean Six Sigma Orange Belt
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Een Champion is een initiator en opdrachtgever van een Lean Six Sigma project.
De Champion identificeert projecten
die bijdragen aan de afdelings- en businessdoelstellingen en coacht de Green Belt of
Black Belt in de uitvoering.
Doelgroep
Het Management Team, projectleiders en
andere leidinggevenden van bedrijven
en organisaties die actief bezig zijn met
Lean en Six Sigma of daar binnenkort mee
beginnen.
Doelstelling
In veel gevallen wordt deze training met
het Management Team georganiseerd
aan het begin van een breder Lean of Six
Sigma implementatietraject.
Prijs: € 1.195,-
Tijdens de training wordt gekeken waar de
organisatie nu staat, wat de doelstellingen
zijn en hoe het plan er uit moet zien om
deze doelstellingen te realiseren. De training is ook op basis van open inschrijving
te volgen waarbij u samen met anderen
bespreekt wat de mogelijkheden zijn voor
een Lean of Six Sigma implementatie.
Na deze training bent u in staat aan te
geven hoe Lean en Six Sigma bijdragen
aan de businessdoelstellingen. U bent in
staat de juiste projecten te selecteren, af te
bakenen en de voortgang te beoordelen.
Tenslotte weet u wat de succesfactoren
en valkuilen zijn bij het invoeren van Lean
Six Sigma.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Lean Six Sigma Green Belt
LSSGRB
Doelgroep
Projectleiders, afdelingsmanagers, proceseigenaren en procesbeheerders.U kunt na
deze training eventueel doorstromen naar
de Black Belt training.
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Een Orange Belt is kundig op het gebied
van Basic Problem Solving en is bekend
met de Lean Six Sigma methodiek en
tools. De Orange Belt is teamleider bij
verbeterprojecten in zijn directe werkomgeving. Tevens levert hij als teamlid een
constructieve bijdrage in grotere Green– of
Black Belt projecten.
Prijs: € 1.795,-
organisatie kunnen betekenen en hoe u
kunt bijdragen aan het verbeteren van
processen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
Alle medewerkers die direct of indirect
betrokken zijn bij Lean of Six Sigma
projecten, waaronder proceseigenaren,
administratieve en financiële medewerkers
en medewerkers kwaliteitszorg.
Doelstelling
Na deze training bent u bekend met de
methodiek alsmede de belangrijkste tools,
begrippen en afkortingen binnen Lean
Six Sigma. U leert wat Lean Management
en Six Sigma voor een dienstverlenende
Lean Six Sigma White Belt
Cursusduur: 8 dagen
Beschrijving
Een Green Belt in een dienstverlenende
organisatie is iemand die verantwoordelijk
is voor het efficiënt inrichten en uitvoeren
van processen. Door de juiste combinatie
van specialistische kennis, Lean management, statistische analyse en de gestructureerde Lean Six Sigma methodiek bereikt
de Green Belt significante verbeteringen in
doorlooptijd en kwaliteit.
LSSORB
Procesverbetering
Lean Six Sigma Champion
Prijs: € 3.850,-
Doelstelling
Na deze training kijkt u anders tegen
processen aan. U kunt overbodige activiteiten identificeren en procesprestaties
objectiever beoordelen. U beheerst de
instrumenten waarmee u processen
efficiënter kunt inrichten en fouten kunt
reduceren. Betere procesprestaties en
een hogere kwaliteit zijn het resultaat.
Dit vertaalt zich in lagere kosten en een
hogere klanttevredenheid.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
LSSWB
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
De White Belt training is een korte
awareness training van maximaal één
dag. Deze training wordt gegeven aan
alle medewerkers die indirect betrokken
zijn bij de uitrol van Lean Six Sigma. De
training wordt vaak gegeven als aftrap
van het programma en geeft aan op welke
manier het programma bijdraagt aan de
organisatie doelstellingen.
Doelgroep
Iedere medewerker in een organisatie die
besloten heeft met Lean en/of Six Sigma
aan de slag te gaan.
Prijs: op aanvraag
Doelstelling
Na het volgen van deze (In-company)
awareness-training bent u bekend met de
Lean en Six Sigma methodieken. U begrijpt
wat Lean en Six Sigma voor de organisatie
betekenen. Door het management of
programma manager wordt uitgelegd
waarom gekozen is voor deze methodiek
en de doelstellingen die met het programma voor ogen staan.
Omdat deze training veelal in-company
wordt gegeven, bent u in staat om zelf
aan te geven op welke elementen de focus
moet komen te liggen in deze training.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 193
Architectuur
ArchiMate® 2.0 certificering
AM
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
In de training ArchiMate® 2.0 certificering
leert u hoe u met de modelleertaal ArchiMate enterprise architecturen modelleert
en visualiseert. Na het examen wordt u
geregistreerd als ArchiMate 2.0 architect bij
The Open Group.
Waarom een training ArchiMate?
Enterprise architecten hebben behoefte aan
een eenduidig framework om hun enterprise architecturen te beschrijven. ArchiMate
is een open standaard modelleertaal voor
Enterprise Architectuur (EA). ArchiMate
stelt architecten in staat om Enterprise
Architectuur op consistente en coherente
wijze vast te leggen en te communiceren
op meerdere niveaus in de organisatie.
Dit leidt tot een betere afstemming tussen
business en IT.
Gebruik van EA-modelleertaal ArchiMate
In deze training leert u het gebruik van
ArchiMate als EA-modelleertaal, inclusief
de nieuwe mogelijkheden van ArchiMate
2.0. U legt het onafhankelijke Open Group
examen af, zodat u geregistreerd wordt
als ArchiMate 2.0 architect bij The Open
Group.
Overige Business
Trainingen
194
Prijs: € 1.400,-
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor iedereen die
ArchiMate 2.0 inclusief de extensies wil
kennen en/of gaan toepassen en zich wil
certificeren. Dit zijn onder meer business-,
enterprise- en IT-architecten en consultants.
Doelstelling
Aan het einde van de training heeft u:
• Kennis van de achtergrond en structuur
van ArchiMate
• Kennis van en vaardigheid met de
ArchiMate kernconcepten voor
het modelleren en beschrijven van
architecturen
• Kennis van en vaardigheid met de
ArchiMate taal en technieken voor het
visualiseren van architecturen.
• Kennis van de twee ArchiMate extensies
en hun relatie met de kernconcepten
• Kennis van de viewpoints voor de
extensies
• Het examen van ArchiMate 2.0
afgelegd (het examen vereist naast de
training enige zelfstudie)
Certificering
De cursus bereidt u voor op het ArchiMate
2.0 examen, wat u op de laatste middag in
de klas aflegt. Een praktische modelleeropdracht tijdens de training maakt tevens
onderdeel uit van het examen.Het examen
is bij de prijs inbegrepen.Na het succesvol
afleggen van het examen bent u ‘ArchiMate
2.0 certified’ en wordt u opgenomen in
het internationaal erkende register van
ArchiMate 2.0 certified architecten.
Voorafgaand aan deze dag heeft u circa
10 uur zelfstudie nodig ter voorbereiding
op het examen, o.a. door het lezen van het
ArchiMate 2.0 specification boek wat op de
eerste dag wordt uitgereikt.
BiZZdesign Academy is geaccrediteerd
voor het geven van ArchiMate trainingen.
Dat houdt in dat onze trainers zelf
gecertificeerd zijn en het cursusmateriaal is
goedgekeurd door The Open Group.”
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
TF1210
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
The TOGAF 9 Level 1 Foundation course
is a 2-day, interactive, classroom-based
learning experience. The course covers
the Foundation Level 1 curriculum and
includes many examples of architecture
deliverable and artifacts are provided
throughout the course.
The course enables participants to successfully complete the associated TOGAF
Level 1 exam, known as TOGAF 9 Foundation. The certification provides validation
that the candidate has gained knowledge
of the terminology, structure, and basic
concepts of TOGAF 9, and understands the
core principles of Enterprise Architecture
and TOGAF.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor iedereen
die ArchiMate 2.0 inclusief de extensies
wil kennen en/of gaan toepassen en
zich wil certificeren. Dit zijn onder meer
business-, enterprise- en IT-architecten en
consultants.
TOGAF 9 Level 1 and Level 2 Combination Course
TOGAF 9 Level 2 Certified Course
Prijs: € € 1.150,-
Doelstelling
Individuals certified at this level will have
demonstrated their understanding of:
• The basic concepts of Enterprise
Architecture and TOGAF
• The core concepts of TOGAF 9
• The key terminology of TOGAF 9
• The ADM cycle and the objectives of
each phase, and how to adapt and
scope the ADM
• The concept of the Enterprise
Continuum; its purpose and
constituent parts
• How each of the ADM phases
contributes to the success of enterprise
architecture
• The ADM guidelines and techniques
• How Architecture Governance
contributes to the Architecture
Development Cycle
• The concepts of views and viewpoints
and their role in communicating with
stakeholders
• The concept of building blocks
• The key deliverables of the ADM cycle
• The TOGAF reference models
• The TOGAF certification program.
Certificering
• Certification is only achieved by
passing the examination
• The exam is in closed-book format,
and includes 40 multiple-choice
questions. The pass score is 55% (22
out of 40 questions). The exam lasts
for 60 minutes and can be taken onsite
(online) or through Prometric test
centers.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
TF1310
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
The TOGAF 9 Level 2 Certified course is a
3-day, interactive, classroom-based learning
experience. The course focuses on the practical application of TOGAF™ 9 framework,
building on the foundational knowledge
and comprehension of Level 1, using practical scenarios to enforce concepts.
The purpose of certification for TOGAF 9
Level 2, known as TOGAF 9 Certified, is to
provide validation that in addition to the
knowledge and comprehension of TOGAF
9 Foundation, the candidate is able to
analyze and apply this knowledge. The
learning objectives at this level therefore
focus on application and analysis in addition to knowledge and comprehension.
Doelgroep
• Individuals who require a deeper
understanding of TOGAF 9 (e.g. System
Integrators, Operational, business and
IT developers, CIO’s and IT managers,
Program and Project leaders, IT
specialists, architects)
• Professionals who are working in an
organization where TOGAF 9 has been
adopted and who need to participate
in architecture projects and initiatives
• Architects who will be responsible for
developing architecture artifacts
• Architects who wish to introduce
TOGAF 9 into an architecture practice
• Architects who want to achieve
a recognized qualification to
demonstrate their detailed knowledge
of TOGAF 9
Doelstelling
Individuals certified at this level will have
demonstrated their understanding of:
• How to apply the ADM phases
in development of an enterprise
architecture
• How to apply Architecture Governance
in development of an enterprise
architecture
Prijs: € 1.725,-
• How to apply the TOGAF Architecture
Content Framework
• How to apply the concept of Building
Blocks
• How to apply the Stakeholder
Management Technique
• How to apply the TOGAF Content
Metamodel
• How to apply TOGAF recommended
techniques when developing an
enterprise architecture
• The TOGAF Technical Reference Model
and how to customize it to meet an
organization’s needs
• The Integrated Information
Infrastructure Reference Model
• The content of the key deliverables of
the ADM cycle
• How an enterprise architecture can be
partitioned to meet the specific needs
of an organization
• The purpose of the Architecture
Repository
• How to apply iteration and different
levels of architecture with the ADM
• How to adapt the ADM for security
• SOA as a style of architecture
• The role of architecture maturity
models in developing an enterprise
architecture
• The purpose of the Architecture Skills
Framework and how to apply it within
an organization
Certificering
The exam is in open-book format, and
includes 8 complex multiple-choice scenario-based questions. The exam lasts for 90
minutes and can be taken onsite (online)
or through Prometric test centers.
Note, to be certified on TOGAF 9 Level 2,
it is required to have passed the TOGAF
Level 1 exam.
TF1910
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
In deze TOGAF® Certified training leert u
het open standaard framework TOGAF 9
voor Enterprise Architectuur toepassen,
met name de ADM, Foundation Architecture en Enterprise Continuum. De training
leidt op voor het TOGAF 9.1 Certified
examen.
Waarom een TOGAF training?
Willen architecten Enterprise Architectuur
op succesvolle wijze kunnen implementeren, dan zijn solide methoden een must.
TOGAF is een prominente en betrouwbare
standaard voor Enterprise Architectuur.
TOGAF biedt consistente standaarden,
methoden en communicatiemiddelen voor
EA-professionals. Het is een leverancier-,
tool- en technologie-onafhankelijk open
standaard framework.
Doelgroep
• Individuals who require a deeper
understanding of TOGAF 9.1
• Professionals who are working in an
organization where TOGAF 9.1 has
been adopted
• Architects who will be responsible for
developing architecture artifacts
• Architects who wish to introduce
TOGAF 9.1 into an architecture
practice and who want to achieve
a recognized qualification to
demonstrate their detailed knowledge
of TOGAF 9.1
Prijs: € 2.875,-
Doelstelling
• Architecture Development Method
(ADM) phases in the development of
an enterprise architecture
• Architecture Governance in
development of an enterprise
architecture
• TOGAF Architecture Content
Framework
• Building Blocks concept
• Stakeholder Management Technique
• TOGAF Content Metamodel
• TOGAF recommended techniques
when developing an enterprise
architecture
• TOGAF Technical Reference Model
and how to customize it to meet an
organization’s needs
• Integrated Information Infrastructure
Reference Model
• Key deliverables of the ADM cycle
• Partition an enterprise architecture
to meet the specific needs of an
organization
• Architecture Repository
• Apply iteration and different levels of
architecture with the ADM
• Adapt the ADM for security
• SOA as a style of architecture
• Architecture maturity models in
developing an enterprise architecture
• Architecture Skills Framework and how
to apply it within an organization
Overige Business Trainingen
TOGAF 9 Level 1 Foundation Course
Certificering
The TOGAF 9.1 Level 1 certification exam
is a 60-minute closed book exam. The
TOGAF Level 2 certification exam is a
90-minute open book exam. There is also
the possibility to to take a combined level
1/2 exam. You can take the exams through
a Prometric testing center.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 195
Overige Business Trainingen
Business Analysis
Business Analysis: Requirements Validation and Testing
Business Analysis: Essentials
GK2655
GK2919
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Learn the techniques required for testing
and validating requirements.
Quality is the major business differentiator
in IT. Studies such as the Chaos Report
show that the most common cause of low
quality is having poor, or poorly understood,
requirements. Other common causes are
poor design, code, and installation. While
prevention of defects is the best cure, identifying and fixing defects as early as possible
is key, and some of the responsibility for
doing that falls on the business analyst
(BA). This course, therefore, concentrates on
the validation techniques for:
•Requirements
• The system at the business level
(functional and usability testing)
•Acceptance
• Business purpose (stakeholder
satisfaction with the production
product)
In this course you will learn the importance
of achieving quality and your role in doing
so. You will learn which project and product
factors affect the two components of risk
(likelihood and impact), and you’ll learn to
apply those to various real-life validation
situations using a case study and practicing
testing decision-making. You will learn
196 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.485,-
techniques for:
• Validating requirements or any textbased product (such as procedures or
plans)
• Testing functional and manual
requirements
• Assessing and testing usability
You will learn to plan functional and
usability testing at the business level
and the essential elements to document
that planning. You’ll examine your role in
Acceptance, including Acceptance of an
outsourced product, and you’ll determine
how to assess stakeholder satisfaction with
the product in production.
Since there is never time, even theoretically,
to validate all details of a product, an
important concept is using risk assessment
to determine the appropriate thoroughness
of validation at every stage. Exercises in risk
assessment and all the major validation
techniques are an integral part of this
course.
While the involvement of BAs in testing
varies widely across companies, this course
assumes maximum involvement at the
business level (excluding nonfunctional
testing except for usability). Each student
) 0800-KNOWLEDGE
can tailor the content to suit a specific
company’s policies.
Students pursuing a university-recognized
and/or accredited certificate in Canada or
continuing education units in the US must
attend at least 90% of class time, participate in class exercises and section-knowledge
checks, and score at least 70% on an endof-class, multiple-choice assessment.
Doelgroep
• Business analysts who have some
testing experiencing and want one or
more of the following:
• A more formal understanding
• To be more efficient
• To standardize across a group,
department, or organization
• Business analysts who don’t know
anything about testing and want to
learn how to do it
• Project managers who want to
understand BA terminology and how
the BA sees risks
Doelstelling
• Position the activities of the BA in the
complete verification and validation
process
• Use testing terminology in a
standardized way
• Use risk to drive the validation effort
and therefore use project money wisely
• Make decisions on what not to test for
defects
• Plan appropriate (risk-based) techniques
to find defects in the BRD, that is,
validate the BRD
• Plan appropriate (risk-based) functional
testing techniques at the BA level to
find defects
• Plan appropriate (risk based) glass box
testing techniques for processes to find
defects
• Check and test usability
• Choose appropriate (customer-selected)
tests for acceptance, that is, compliance
to requirements
• Manage test data and information
• Manage requirements problems and
test failures
• Document the plans (activities,
resources, risks)
• Gain acceptance, install the product,
and validate to business needs
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Understand the business analyst’s role and
responsibilities in a successful project.
In this introductory course, you’ll delve into
the role and responsibilities of the business
analyst (BA)- the communication link between all business areas and a critical player in project success. Learn techniques for
ensuring project success every step of the
way-from identifying and analyzing potential projects to making sure that the final
project product meets the requirements
you identified. Through hands-on exercises,
you’ll learn to define the scope of work
and master requirements-gathering
techniques that will work for a variety of
projects and audiences. You’ll consider the
unique needs of customers, stakeholders,
and the IT department as you work toward
building, documenting, communicating,
and managing requirements.
Doelgroep
Systems analysts, business analysts,
requirements analysts, developers,
software engineers, IT project managers,
project managers, project analysts, project
leaders, senior project managers, team
leaders, program managers, testers, and
QA specialists.
Prijs: € 1.980,-
Doelstelling
What You’ll Learn
• Role and importance of the BA
• Vocabulary standards and business
analysis practices through the use
of the IIBA A Guide to the Business
Analysis Body of Knowledge (BABOK
Guide)
• Plan BA requirements activities
• Elicit requirements from stakeholders,
with an emphasis on interviews
• Analyze stated requirements, with an
overview of modeling techniques
• Document requirements for different
types of projects
• Verify and validate requirements
• Elements of requirements management
and communication and the BA’s role
in them
• Elements of solution verification and
validation and possible BA roles
• Enterprise analysis: choosing
appropriate projects
• Necessary competencies and best
practices of BAs
• Waterfall, incremental, and agile
lifecycles and how they change BA
practices
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
GK2964
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Develop effective requirements that meet
business and stakeholder objectives.
Numerous studies have concluded
that failure to effectively develop and
document project requirements is directly
related to project failure.
By following the logical methodology for
the requirements process presented in
this course, you’ll learn to develop and
write effective requirements, including
business objectives as well as business,
stakeholder, and solution requirements. By
working through the requirements process
using various elicitation techniques, you’ll
discover the importance of and types of
requirements, best practices for writing
requirements, steps for sign-off, and management of the requirements baseline.
Doelgroep
Systems analysts, business analysts,
requirements analysts, developers,
software engineers, IT project managers,
project managers, project analysts, project
leaders, senior project managers, team
leaders, program managers, testers, and
QA specialists.
Prijs: € 1.485,-
Doelstelling
What You’ll Learn
• Types of requirements including
business, stakeholder, functional, nonfunctional, and transition requirements
• Elicitation techniques including their
advantages and disadvantages for the
various requirements stakeholders
• Analysis and modeling of requirements
• Types of requirement documents
• Best practices for requirements writing
• How to avoid requirements writing
pitfalls
• Steps for requirements verification,
validation, and sign-off
• Requirements management processes
including data management, tracing,
and change management
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Testing
Masterclass Business Intelligence & Analytics
TMap Next Test Engineer
MBIA
TESTTMAP
Cursusduur: 6 dagen
Prijs: € 3.195,-
Beschrijving
De omstandigheden waarin organisaties
opereren veranderen steeds sneller.
Dynamische markten, een wetgever
die meer eisen stelt aan transparantie,
en de toenemende noodzaak om goed
te kunnen sturen op kostenefficiency,
omzetvergroting en klantloyaliteit vragen
veel van een organisatie. Beschikbaarheid
van juiste inzichten en informatie is hierbij
van groot belang. Het is de basis waarop
organisaties strategische, tactische en
operationele beslissingen nemen. Iedereen
heeft hiermee mee te maken. Het is niet
voor niets dat business intelligence (BI) al
jaren bovenaan staat op de prioriteitenlijst
van directies. Business Analytics (BA) is
de logische vervolgstap op BI. BA maakt
concurrentievoordeel en nieuwe inzichten
mogelijk door de analyse van grote
hoeveelheden data.
Doelstelling
In deze Masterclass leert u de BI- en BA
concepten en modellen vanuit verschillende stromingen te begrijpen en deze toe te
passen. U kan een eigen visie vormen op
BI en BA, en u kunt vraagstukken binnen
organisaties beoordelen vanuit zowel
een strategisch, business, organisatorisch
als technologisch perspectief. U zult in
staat zijn om zowel het management
als de werkvloer te overtuigen van de
toegevoegde waarde van BI en BA voor de
organisatie. U bent op de hoogte van de
belangrijkste kennismanagement principes,
het belang van het delen van kennis voor
de organisatie, met bijzondere aandacht
voor de BI-omgeving. U analyseert,
ontwerpt en organiseert de informatiehuishouding. U bent in staat de vertaling te
maken naar concrete aanbevelingen in de
vorm van een projectenportfolio.
Doelgroep
De Masterclass richt zich op managers,
business –en informatieanalisten,
adviseurs, projectmanagers, informatiemanagers, controllers en kenniswerkers.
Iedereen die actief te maken heeft met
Business Intelligence en Business Analytics
vanuit een rol als informatiegebruiker of
als een informatieleverancier
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Prijs: € 1.345,-
Beschrijving
TMap Next® is een veelgebruikte testmethode. Het handboek TMap Next® vormt
de basis voor deze methodiek. Met het
exin examen TMap Next® Test Engineer
certificeer je je als TMap Next® tester.
Doelgroep
De training is bedoeld voor iedereen die:
• wil kunnen testen volgens de
methodiek van TMap Next®
• een opleiding heeft op minimaal MBO
niveau
In deze training wordt je opgeleid tot
tester die kan testen volgens de methodiek
van TMap Next®. Tijdens de training word
je vertrouwd gemaakt met de testfilosofie
en testmethodiek van TMap Next®.
Doelstelling
• Je kent de filosofie en testmethodiek
van TMap Next®
• Je kunt gestructureerd en
risicogebaseerd testen
• Je kent de verschillende
testontwerptechnieken en kunt deze
toepassen
• Je bent optimaal voorbereid om het
examen TMap Next® Test Engineer te
halen
Alle relevante begrippen worden behandeld (Voorbeelden V-model, testontwerptechnieken, BDTM, kwaliteitsattributen).
Binnen TMap Next® ligt de nadruk vooral
op het gestructureerd en risicogebaseerd
kiezen van testgevallen om de kwaliteit
van een testobject te onderzoeken. Binnen
de training wordt veel aandacht besteed
aan het belang van de zogenaamde
testontwerptechnieken en de toepassing
ervan.
Overige Business Trainingen
Business Analysis: Requirements Development,
Documentation and Management
Business Intelligence
Certificering
Exin: TMap Next® Test Engineer.
Indien u ook examen wil doen, dient u dit
bij het boeken van de cursus aan te geven.
U krijgt dan een examenvoucher, waarmee
u het examen op een door u gewenste
locatie uitkunt voeren.De kosten voor dit
examen bedragen € 166,Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 197
Troubleshooting
Overige Business Trainingen
TMap Next Test Manager
TESTTMAPTM
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
TMap NEXT® is een veelgebruikte
testmethode. Het handboek TMap NEXT®
vormt de basis voor deze methodiek.
Met het exinexamen TMap NEXT® Test
Manager certificeer je je als TMap NEXT®
testmanager
In deze training wordt je opgeleid tot
testmanager die testtrajecten kan leiden
volgens de methodiek van TMap Next®
. Tijdens de training word je vertrouwd
gemaakt met de testfilosofie en testmethodiek van TMap Next®.. Je leert de
theorie en werkt aan de vaardigheden
die nodig zijn om complexe testtrajecten
succesvol te leiden.
Doelgroep
De training is bedoeld voor iedereen die:
• Testmanager wil worden
• Voorkennis heeft op het niveau van de
module TMap NEXT®
Doelstelling
• Je kent de essentie van business driven
testmanagement (BTDM)
• Je kunt een (master)testplan opstellen
• Je hebt inzicht in de beheeractiviteiten
van een testproces (overkoepelend en
van diverse testsoorten)
Prijs: € 1.345,-
• Je kunt een testbegroting opstellen
• Je kunt de activiteiten voor het
inrichten en beheren van een
infrastructuur toepassen
• Je kunt teststatistieken analyseren
• Je kunt diverse toetstechnieken
toepassen
• Je kan maatregelen benoemen om
de kwaliteit van ontwikkeltesten te
verbeteren
• Je kunt voorbeelden geven van
testtools voor ontwikkeltests
• Je hebt inzicht in de ondersteunende
processen en kan deze inrichten
Certificering
De training is erop gericht dat je je
optimaal voorbereid op het exin examen.
.Je krijgt gestructureerd stapsgewijs de
theorie aangeboden en veel oefeningen
om te ervaren hoe de theorie in de praktijk
vormgegeven wordt door een testmanager.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Systematic Troubleshooting, Kepner Tregoe
Foundation
KTF
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
In deze training leer je concrete acties
te ondernemen die kunnen worden
ondergebracht onder de noemer `kritisch
kunnen denken`. Kritisch denken heeft
betrekking op het kunnen definiëren van
een probleem, het kunnen selecteren van
de juiste informatie om een probleem op
te kunnen lossen, het kunnen herkennen
van gefundeerde en ongefundeerde
veronderstellingen, het kunnen formuleren
en selecteren van relevante hypothesen en
het kunnen trekken van juiste conclusies.
Het lijkt wellicht moeilijk om binnen korte
tijd het analytisch vermogen te vergroten,
toch leer je in deze training een effectieve
methode die je jezelf eigen maakt en hoe
je deze kunt gebruiken in het dagelijks
werk. Om beter te kunnen interpreteren en
het inzicht te vergroten om juiste conclusies te trekken. Deze cursus is geaccrediteerd door Kepner Tregoe. De deelnemers
zijn optimaal voorbereid voor het Kepner
Tregoe Foundation examen.
Prijs: € 1.345,-
Doelgroep
The Kepner-Tregoe Foundation course will
be of interest to individuals who:
• Want to be certified by Kepner-Tregoe
as ‘Kepner-Tregoe Foundation certified’
• Seek to attend the two-day KepnerTregoe Advanced Workshop to learn
to implement the concepts they learnt
in the Foundation course to improve
Incident Management and Problem
Management
Typical roles are (but not limited to): roles
that provide first-line support, service-desk
staff, Analysts, Problem Managers, Incident
Managers, Auditors, Quality Managers,
Operators, Technicians and Engineers
Certificering
In order for participants to be eligible to
take the Kepner-Tregoe Foundation exam,
they have to participate in an accredited
Kepner-Tregoe Foundation training course
for 2 days
The 40-question multiple-choice exam is
a closed-book online exam that will test
your understanding of the contents of the
Kepner-Tregoe Foundation course syllabus
The exam is optional, and can be taken a
few weeks after the course.The examprice
is € 166,Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
198 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
SECURITY
TRAININGEN
199
De almaar toenemende mogelijkheden die internet het bedrijfsleven
biedt zijn ongekend. De keerzijde is dat het tevens koren op de
molen is van cybercriminelen. Cybercriminaliteit wordt door het
bedrijfsleven beschouwd als een van de grootste bedreigingen voor
de business. Overheden, instellingen en bedrijven lopen jaarlijks
wereldwijd miljarden euro schade op door misbruik op hun netwerk
van binnen- en buitenaf.
Voornaamste punten van zorg zijn de ongeautoriseerde toegang tot het bedrijfsnetwerk,
identiteitsfraude en de diefstal van vertrouwelijke informatie. Het tekort schieten van de
beveiliging van de IT-infrastructuur ligt hier mede aan ten grondslag en behoeft dus specifieke
aandacht.
Door een hoger kennisniveau en een goed security beleid kunnen de meeste gevallen van
misbruik voorkomen worden. Het gaat de hele organisatie aan, zowel op technisch als tactisch en
strategisch vlak, dat mensen goed opgeleid worden in de diverse disciplines van security. Naast
de professionals is het ook van belang om de eindgebruikers bewust te maken van de security
risico’s. Global Knowledge levert security trainingen op alle vlakken van beveiliging.
Security Trainingen
EC-Council
Certified Ethical Hacker v8
CEH
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Om een hacker te verslaan, dient u te
begrijpen hoe een hacker denkt. Hoe een
hacker denkt en wat hem beweegt, dat is
wat u tijdens de Certified Ethical Hacker
training leert.
Security
200
Deze cursus biedt een interactieve
omgeving waarin u kennis maakt met het
scannen, testen, hacken en beveiligen
van eigen netwerken. De intensieve lab
omgeving biedt u de grondige kennis en
praktische ervaring over de huidige essentiële beveiligingssystemen.
U leert op een geheel andere wijze dan u
gewend bent om de informatiebeveiliging
van uw organisatie te optimaliseren.
U leert hoe u aanvallen op uw netwerk kunt
herkennen en welke stappen genomen moeten worden om een systeem te beveiligen.
U doet kennis op over Intrusion Detection,
Policy Creation, Social Engineering, DDos Attacks, Buffers Overflows and Virus Creation.
Prijs: € 3.550,-
Na afloop van deze intensieve vijfdaagse
cursus bent u bekend met het begrijpen
en ervaren van Ethical Hacking. De cursus
bereidt u voor op de laatste versie van
het EC-Council Certified Ethical Hacker
examen. Het examen is bij de cursus
inbegrepen.Voorafgaand aan het bijwonen
van de cursus wordt u gevraagd een
overeenkomst te tekenen. Hierin verklaart
u dat u geen gebruik zal maken van de
nieuwe kennis die u heeft opgedaan voor
illegale of schadelijke aanvallen en dat u
geen gebruik zult maken van tools in een
poging andermans computer of netwerk
schade aan te brengen in welke vorm dan
ook en ongeacht de intentie.
Niet elke student kan tot deze training
worden toegelaten. De geaccrediteerde
trainingsinstituten dienen er voor zorg te
dragen dat de deelnemers werkzaam zijn
bij legitieme organisaties.
Doelgroep
Deze cursus is vooral bedoeld voor security
officers, auditors, security professionals,
site administrators en iedereen die bezorgd
is over de integriteit van de netwerkinfrastructuur.
Vereiste voorkennis
De cursus CEH v8 (Certified Ethical Hacker)
is bedoeld voor:
• Personen die over ruime ervaring van
systeem en netwerk administratie
beschikken;
• MCSA, MCSE, MCITPof ENSA
Certification kennis (of vergelijkbaar)
beschikken.
Certificering
Het examen 312-50 Ethical Hacker kan
afgelegd worden op de laatste dag van
de cursus.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Computer Hacking Forensic Investigator vs 8
EC-Council Certified Secure Programmer
EC-Council Disaster Recovery Professional
CHFI
ECSP
EDRP
Beschrijving
The CHFI course will give participants the
necessary skills to identify an intruder’s
footprints and to properly gather the
necessary evidence to prosecute. Many of
today’s top tools of the forensic trade will
be taught during this course, including
software, hardware and specialized
techniques.
The need for businesses to become more
efficient and integrated with one another,
as well as the home user, has given way to
a new type of criminal, the “cyber-criminal.” It is no longer a matter of “will your
organization be comprised (hacked)?” but,
rather, “when?”
Today’s battles between corporations,
governments, and countries are no longer
fought only in the typical arenas of boardrooms or battlefields using physical force.
Now the battlefield starts in the technical
realm, which ties into most every facet of
modern day life. If you or your organization
Prijs: € 3.950,-
requires the knowledge or skills to identify,
track, and prosecute the cyber-criminal,
then this is the course for you.
Doelgroep
Police and other law enforcement
personnel, Defense and Military personnel,
e-Business Security professionals, Systems
administrators, Legal professionals, Banking, Insurance and other professionals,
Government agencies, IT managers.
Vereiste voorkennis
It is strongly recommended that you attend
the CEH class before enrolling into CHFI
program.
Certificering
The CHFI 312-49 exam will be conducted
on the last day of training. Students need
to pass the online Prometric exam to
receive the CHFI certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
De EC-Council Certified Secure Programmer cursus behandelt de basiskennis,
noodzakelijkvoor applicatieontwikkelaars
en ontwikkel-organisaties, die stabiele
applicaties ontwikkelen, waarbij het risico
voor de gebruiker wordt geminimaliseerd.
Er wordt uitgebreid ingegaan op de Best
Practices en standaards, die worden
toegepast door ervaren experts (in diverse
domains).
Prijs: € 4.700,-
is designed for developers who have
C#, C++, Java, PHP, ASP, .NET and SQL
development skills
Certificering
The ECSP 312-92 exam will be conducted
on the last day of training. Students need
to pass the online Prometric exam to
receive the ECSP certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Doelgroep
The ECSP certification is intended for
programmers who are responsible for
designing and building secure Windows/
Web based applications with .NET/Java
Framework. It is designed for developers
who have C#, C++, Java, PHP, ASP, .NET
and SQL development skills.
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
ECSA/LPT is a security class like no other!
Providing real world hands on experience,
it is the only in-depth Advanced Packing
and Penetration Testing class available that
covers testing in all modern infrastructures, operating systems and application
environments.
Vereiste voorkennis
Attendees should have programming
fundamental knowledge. The course
EC-Council’s Certified Security Analyst/
LPT program is a highly interactive 5-day
security class designed to teach Security
Professionals the advanced uses of the LPT
methodologies, tools and techniques required to perform comprehensive information
Doelgroep
Security Analysts, Risk Managers, Security
Officers, System Managers, Architects
Vereiste voorkennis
• CEH, Certifies Ethical Hacker:
• Experience with Windows and/or UNIX/
LINUX operating systems, along with
knowledge of TCP/IP and networking
Doelgroep
Network server administrators, firewall
administrators, systems administrators,
application developers, and IT security
officers.
Vereiste voorkennis
Strong networking foundation.
Certificering
The EC-Council Disaster Recovery Professional certification exam 312-76 will be conducted on the last day of training. Students
need to pass the online Prometric exam to
receive the EDRP certification.
EC-Council Certified Voice Professional
ECVP
Prijs: € 5.250,-
security tests. Students will learn how to
design, secure and test networks to protect
your organization from the threats hackers
and crackers pose. By teaching the tools
and ground breaking echniques for security
and penetration testing, this class will help
you perform the intensive assessments
required to effectively identify and mitigate
risks to the security of your infrastructure.
As students learn to identify security
problems, they also learn how to avoid and
eliminate them, with the class providing
complete coverage of analysis and network
security-testing topics.
Beschrijving
De EDRP cursus behandelt methoden om
kwetsbaarheden te identificeren en de
juiste maatregelen te nemen alsmede de
risico’s voor een organisatie in beeld te
brengen. De cursus biedt de IT professional
de noodzakelijke kennis op het gebied
van disater recovery principes, inclusief de
voorbereiding van een disaster recovery
plan, assessment van de bedrijfsrisico’s,
ontwikkeling van beleid en procedures en
het vaststellen van de rollen en relaties van
diverse bedrijfsmedewerkers. Ook wordt
ingegaan op de implementatie van het
disaster recovery plan.
Prijs: € 4.500,-
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Security Analyst & Licensed Penetration Tester
ECSA-LPT
Cursusduur: 5 dagen
Security Trainingen
Cursusduur: 5 dagen
The Student also will be prepared for the
LPT certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze training geeft inzicht in de complexe
materie van Voice over IP en biedt een
duidelijk beeld van de samenhang en
de uitdagingen die zijn verbonden aan
IP-Communications. Tevens is er aandacht
voor de verschillende zaken die samenhangen met VoIP. Uiteraard wordt er ingegaan
op aandachtspunten met betrekking tot
risico’s, bedreigingen en beveiliging.
Doelgroep
The ECVP certification is intended for IT
professionals who are responsible for designing and building Voice of IP networks.
Prijs: € 4.500,-
Vereiste voorkennis
Extensive knowledge within Multi Vendor
Products (Microsoft and Open Source)
Certificering
The ECVP 312-78 exam will be conducted
on the last day of training. Students need
to pass the online Prometric exam to
receive the ECVP certification.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Certificering
The ECSA certification exam will be conducted on the last day of training. Students
need to pass the online Prometric exam
412-79 to receive the ECSA certification.
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 201
Security Trainingen
Exin
ISACA
EC-Council Network Security Administrator
ISO 27002 Advanced (inclusief examen ISMAS)
CISA, Certified Information Systems Auditor
ENSA
ISO27002A
CISAU
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Deze cursus gaat in ophet opstellen van
een informatiebeveiligingsbeleid, beveiligingsmodellen, risicomanagement en beveiligingsmaatregelen (in techniek, proces
of organisatie).De onderwerpen worden
opgehangen aan de zgn. CIA driehoek
(Confidentiality, Integrity en Availability).
Engels: The EC-Council’s NSA certification
looks at the network security in defensive
view while the CEH certification program
looks at the security in offensive mode.
The NSA program is designed to provide
fundamental skills needed to analyze
the internal and external security threats
against a network, and to develop security
policies that will protect an organization’s
information.
Prijs: € 2.750,-
Doelgroep
System administrators, Network administrators and anyone who is interested in
network security technologies
Vereiste voorkennis
MCDST of MCP -Basic support.
Certificering
The ENSA 312-38 exam will be conducted
on the last day of training. Students need
to pass the online Prometric exam to
receive the ENSA certification
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Informatiebeveiliging wordt steeds belangrijker. De globalisering van de economie
leidt tot een toenemende uitwisseling
van informatie tussen organisaties (medewerkers, klanten en leveranciers), een
toenemend gebruik van netwerken, zoals
het interne bedrijfsnetwerk, de koppeling
met netwerken van andere bedrijven en
Internet. Bovendien zijn de activiteiten
van veel bedrijven nu afhankelijk van ICT,
waarbij informatie een kostbaar bedrijfsmiddel is geworden. Informatiebeveiliging
is essentieel om de goede werking en de
continuïteit van de organisatie te waarborgen: informatie moet betrouwbaar zijn.
Doelgroep
Beginnende professionals. Deze module
is bestemd voor iedereen die vanuit
Prijs: € 1.570,-
zijn/haar functie is betrokken bij onder
andere de implementatie, evaluatie van
en rapportage over informatiebeveiliging,
zoals de Information Security Manager
en de Information Security Officer of de
Lijnmanager en de Project Manager.
Vereiste voorkennis
ISO27002F, ISO27002 Foundation (ISFS).
Certificering
Na deze cursus is men in staat om het Exin
examen ‘Information Security Advanced based on ISO/IEC 27002 (ISMAS)’ af te leggen.
Dit examen is onderdeel van deze cursus.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
ISO 27002 Foundation (inclusief examen ISFS)
ISO27002F
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Informatiebeveiliging wordt steeds belangrijker. De globalisering van de economie
leidt tot een toenemende uitwisseling
van informatie tussen organisaties (medewerkers, klanten en leveranciers), een
toenemend gebruik van netwerken, zoals
het interne bedrijfsnetwerk, de koppeling
met netwerken van andere bedrijven en
Internet. Bovendien zijn de activiteiten
van veel bedrijven nu afhankelijk van ICT,
waarbij informatie een kostbaar bedrijfsmiddel is geworden. Informatiebeveiliging
is essentieel om de goede werking en de
continuïteit van de organisatie te waarborgen: informatie moet betrouwbaar zijn.
Doelgroep
De doelgroep van ISFS is iedereen in de
organisatie die met informatie omgaat.
202 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Prijs: € 1.060,-
De basiskennis die in deze module wordt
getoetst draagt vooral bij aan het bewustzijn dat informatie kwetsbaar is en dat
maatregelen om informatie te beschermen,
nodig zijn. De module is ook geschikt voor
kleine zelfstandige ondernemers voor wie
enige basiskennis van informatiebeveiliging noodzakelijk is.
Voor beginnende informatiebeveiligers kan
deze module een goede start zijn.
Certificering
Na deze cursus is men in staat om het Exin
examen ‘Information Security Foundation
based on ISO/IEC 27002 (ISFS)’ af te
leggen. Dit examen is onderdeel van deze
cursus.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
CISA® staat voor Certified Information
Systems Auditor en is een titel van ISACA.
Deze e-learning cursus leidt op voor het
wereldwijd erkende CISA certificaat van
ISACA. ISACA® (Information Systems Audit
and Control Association) is een internationale beroepsvereniging met als doel de
uitvoering van IT governance, IT auditing,
informatiebeveiliging en risicomanagement van automatisering op een hoger
plan te brengen door het professionaliseren van haar leden.
Met de CISA titel achter uw naam onderscheidt u zich internationaal van andere
IT-auditors. De CISA titel geeft wereldwijd
aan dat u over de kennis beschikt om op
vakkundige wijze opdrachten uit te voeren
op het gebied van informatiebeveiliging en
auditing van informatiesystemen.
Prijs: € 2.595,-
Doelgroep
IS audit, control, assurance, and security
professionals, including IT consultants,
auditors, managers, security policy writers,
privacy officers, information security
officers, network administrators, security
device administrators, and security engineers, who have five years of experience
with audit, IT systems, and security of
information systems.
Vereiste voorkennis
Systems administration experience, familiarity with TCP/IP, and an understanding of
UNIX, Linux, and Windows. This advanced
course also requires intermediate-level
knowledge of the security concepts
covered in our Security+ Course.
Certificering
For more information on certification,
please go to www.isaca.org/Certification/
CISA-Certified-Information-SystemsAuditor/How-to-Become-Certified/Pages/
default.aspx
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Overig
CISM, Certified Information Security Manager
CISSP Certification Preparation
360 Penetration Testing Course
CISM
GK9840
Cursusduur: 3 dagen
Prijs: € 1.495,-
Beschrijving
In deze CISM e-learning cursus leert u
een internationaal erkende standaard
kennen aan de hand van de CISM Body
of Knowledge. CISM® staat voor Certified
Information Security Manager en is een
titel van ISACA. Inmiddels hebben meer
dan 13.000 cursisten wereldwijd de CISM
titel behaald.
Doelgroep
Experienced information security managers
and those who have information security
management responsibilities, including IT
consultants, auditors, managers, security
policy writers, privacy officers, information
security officers, network administrators,
security device administrators, and security
engineers.
ISACA® (Information Systems Audit and
Control Association) is een internationale beroepsvereniging met als doel de
uitvoering van IT governance, IT auditing,
informatiebeveiliging en risicomanagement van automatisering op een hoger
plan te brengen. Dit doet zij o.m. door het
professionaliseren van haar leden.
Vereiste voorkennis
SEC-PLUS, Security +
Certificering
For more information on certification,
please go to www.isaca.org/Certification/
CISM-Certified-Information-SecurityManager/How-to-Become-Certified/Pages/
default.aspx
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
Bent u klaar om uw beveiligingscarriere
naar een volgend niveau te brengen? Onze
Certified Information Systems Security
Professional (CISSP) training kan u hierbij
helpen. De training zal u voorzien van de
materialen en kennis die u nodig heeft om
het CISSP examen te behalen. Daarnaast
krijgt u instructies van experts met
praktijkervaring.
Doelgroep
IT consultants, managers, security policy
writers, privacy officers, information security officers, network administrators, security
device administrators, security engineers,
and other security professionals whose
positions require CISSP certification.
Prijs: € 2.995,-
Vereiste voorkennis
Students should have a fundamental
understanding of local area networks as
well as the functions of the seven layers
in the open interconnect (OSI) reference
model s outlined in the course
• Understanding Networking
Fundamentals (GK3150)
Certificering
This course prepares you for the ISC(2)
CISSP examination.
The examination itself is not part of this
course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
SSCP, Systems Security Certified Practitioner
SSCP
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Om ook aan de behoefte van beginnende
security professionals tegemoet te komen,
is het SSCP-curriculum (Systems Security
Certified Practitioner) ontworpen. Deze
SSCP e-learning cursus biedt juist voor hen
zonder specifieke security-achtergrond een
ideale opleidingom op een herkenbaar
niveau security-kennis te beheersen.De
SSCP certificering is ontworpen als een
internationale standaard voor information
security practitioners. En richt zich op de
uitvoering en implementatie van security
beleid en maatregelen.
Prijs: € 1.495,-
Doelgroep
IT consultants, managers, security policy
writers, privacy officers, information security officers, network administrators, security
device administrators, security engineers,
and other security professionals seeking
SSCP certification or, ultimately, CISSP
certification.
360PTC
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
You will enjoy it! This course teaches
infrastructure security concepts, including
the techniques how to attack and how
to respond with an appropriate countermeasure implementation.
This 2 day course will be presented by Paula Januszkiewics. Paula Januszkiewicz is
IT Security Auditor and Penetration Tester,
Enterprise Security MVP, trainer (MCT) and
Microsoft Security Trusted Advisor. She is
also a top speaker at many international
conferences (incl. TechEd North America,
TechEd Middle East and TechEd Europe,
RSA China, Cybercrime Forum and other)
and writes articles on Windows Security.
The trainings she conducts usually cover
Security, Windows operating system topics
and Virtualization. Paula is passionate
about sharing her knowledge with others.
She conducted many IT security audits and
penetration tests – these are her everyday
tasks.
Prijs: € 1.595,-
We go far beyond simply presenting how
to ‘break into operating systems’. This
course has been developed around professional penetration testing and security
awareness in the business and IT fields. To
make sure that all participants will gain
the necessary infrastructure security knowledge this class has intensive hands-on
format. All labs are constantly updated and
have 3 levels of difficulty and can be easily
adjustable to the overall level of the group.
Every exercise is supported with the lab
instructions and multiple tools, traditional
and specialized.
Security Trainingen
ISC2
Doelgroep
Security Analysts, Risk Managers, Security
Officers, System Managers, Architects,
Penetration Testers.
Vereiste voorkennis
• Sound knowledge of TCP/IP
• Operating systems architecture
(windows, Linux)
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Vereiste voorkennis
Systems administration experience, familiarity with TCP/IP, and an understanding of
UNIX, Linux, and Windows. This advanced
course also requires intermediate-level
knowledge of the security concepts covered in our Security+ Prep Course.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 203
Security Trainingen
Advanced Windows Security and Infrastructure Management
Cybercrime Security Forum 2014
AWSIM
CYBERCRIME
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
This is a deep dive course on infrastructure
services configuration, increasing their
level of security and windows internals. It
is a must-go for enterprise administrators,
security officers and architects. Delivered by
one of the best people in the market in the
security field – with practical knowledge
from tons of successful projects, many years
of real-world experience, great teaching
skills and no mercy for misconfigurations or
insecure solutions.
The secure infrastructure configuration
should be the most important line of
defense in every organization. Unfortunately
people, the most valuable resource, are not
Prijs: € 2.095,-
always aware of the level of security in their
companies, possible points of entry, how
operating system are attacked and how to
protect infrastructure from successful attacks,
sometimes caused by configuration mistakes.
Understanding perfectly internal operating
system protection mechanisms and
knowing how operating systems services
or server roles work allows having huge
impact on the security level of the whole
infrastructure. But the problem is that…
rarely anybody has this impact! Advanced
access rights, password mechanisms,
windows internals, PowerShell usage for
security purposes, gaining unauthorized
access, advanced DNS configuration and
common configuration mistakes, Active
Directory security, IIS Security, debugging,
advanced monitoring and troubleshooting
and much more! Topics covered during this
training will help you to feel for the hackers’
role and evaluate your infrastructure from
their point of view.
Doelgroep
Enterprise administrators, infrastructure
architects, security professionals, systems
engineers, network administrators, IT
professionals, security consultants and
other people responsible for implementing
network and perimeter security.
Paula Januszkiewicz (trainer)is the IT Security
Auditor and Penetration Tester, Enterprise
Security MVP and trainer (MCT) and
Microsoft Security Trusted Advisor. She is also
a top-speaker on many well-known conferences (for example: TechEd North America,
TechEd Europe, TechEd Middle East, TechDays
worldwide RSA worldwide, yberCrime etc.)
and writes articles on Windows Security.
Vereiste voorkennis
To attend this training you should have
attended course MS 2830B or Comptia
Security + or Certified Ethical Hacker or
have equivalent knowledge.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
In mei 2014 organiseert Global Knowledge
alweer voor de 6e keer het jaarlijkse
Cybercrime Security Forum. Helaas is in de
afgelopen 6 jaar de digitale criminaliteit
alleen maar verder toegenomen.
De schade voor bedrijven en burgers loopt
in de vele miljoenen euro’s. En dit bedrag
stijgt nog ieder jaar. Een stevige aanpak
om deze vorm van criminaliteit tegen te
gaan is daarom belangrijker dan ooit. En
dat kan en mag niet alleen een zorg zijn
van de overheid, ook het bedrijfsleven en
burgers zelf moeten zich bewust zijn van
Prijs: € 995,-
de gevaren en zich wapenen tegen iedere
vorm van Cybercrime fraude.
Doelgroep
Het Cybercrime Security Forum 2014 is met
name bedoeld voor Security Professionals,
IT Managers, Developers, Architecten en IT
Professionals van organisaties in zowel het
bedrijfsleven alsook overheidsinstanties.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Security+ (Comptia)
Advanced Internet Information Services Management
Hardening Windows Infrastructure
AIISM
HWI
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Features, configuring security settings,
performing advanced troubleshooting and
monitoring. You will learn everything you
need to maintain and provide availability
to the business Web Application platform.
Trainer
Paula Januszkiewicz is the IT Security
Auditor and Penetration Tester, Enterprise
Security MVP and trainer (MCT) and Microsoft Security Trusted Advisor.
She is also a top-speaker on many wellknown conferences (for example: TechEd
North America, TechEd Europe, TechEd
Middle East, TechDays worldwide RSA
worldwide, CyberCrime etc.) and writes
articles on Windows Security.
She drives her own company CQURE and
proudly holds the role of the Security Architect in IDesign. She conducted hundreds
IT security audits and penetration tests,
also for military customers. Her distinct
specialization is definitely on Microsoft
security solutions in which she holds
multiple Microsoft certifications (MCITP,
MCTS, MCSE, MCDBA etc.) besides being
204 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 3.195,-
familiar and possessing certifications with
other related technologies. Paula is passionate about sharing her knowledge with
others. In private, she enjoys researching
new technologies, which she converts
to authored trainings. She wrote a book
about Threat Management Gateway 2010.
She has been doing penetration tests for
10 years! She has got official access to a
source code of Windows!
Doelgroep
Enterprise administrators, web administrators, infrastructure architects, security
professionals, systems engineers, network
administrators, IT professionals, security
consultants and other people responsible
for implementing network and perimeter
security.
Vereiste voorkennis
To attend this training you should have attended course M6427 or have equivalent
knowledge from the real-world experience.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Windows Infrastructure Hardening has
become a mandatory step performed on a
regular basis by any organization that sees
security as a priority. Businesses nowadays
are almost fully dependent on IT services,
making the hardening and securing processes
even more intense. The number of possible
attack surfaces has emerged exponentially
in direct relation to the increasingly competitive field of current technology we are
witnessing where developers try to achieve
more and more functionality from implemented solutions and applications. The
CAST 616: Securing Windows Infrastructure
is designed with the single purpose of providing Info-Sec professionals with complete
knowledge and practical skills necessary to
secure their network infrastructure which
is fast becoming if already not a top priority
plus a major tech challenge for most security
conscious organizations. This 3 day training
deep dives into the key aspects of solving
infrastructure-related problems by appreciating the key elements of how Windows
Internal Security mechanisms actually work
and how it can be further optimized without
SEC-PLUS
Prijs: € 1.695,-
jeopardizing or easing an organization’s IT
Environment configuration settings which
becomes common as time passes. Some of
the highlights of this course are techniques
used in Kernel Debugging, Malware
hunting, deep diving into BitLocker and the
automation of the whole hardening process.
Paula Januszkiewicz (trainer) is the IT
Security Auditor and Penetration Tester,
Enterprise Security MVP and trainer (MCT)
and Microsoft Security Trusted Advisor. She
is also a top-speaker on many well-known
conferences (for example: TechEd North
America, TechEd Europe, TechEd Middle
East, TechDays worldwide RSA worldwide,
CyberCrime etc.) and writes articles on
Windows Security.
Doelgroep
Information Security Professionals,
Government Agents, IT Administrators, IT
Architects, Risk Assessment Professionals,
Penetration Testers.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 5 dagen
Beschrijving
De Security+ certificering van Comptia is
de meest bekende vendor onafhankelijke
security certificering. De e-learning cursus
gaat in op security concepten, tools en
procedures. Deze cursus is een prima
instap-cursus op het gebied van security
en dient dan ook als mogelijke vooropleiding voor andere security cursussen. Na
bestudering van de stof is men in staat om
het SYO-301 examen af te leggen.
Doelgroep
Candidates for the Security+ certification
(SY0-301)
Prijs: € 1.495,-
Vereiste voorkennis
CompTIA A+ certification and CompTIA
Network+ certification or equivalent
experience.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
MANAGEMENT &
VAARDIGHEID
205
Management- & Vaardigheidstrainingen
Met een uitgebreid portfolio aan Management- en Vaardigheidstrainingen levert
Global Knowledge trainingen en cursussen op het gebied van management- en
leiderschapsvaardigheden, het werken in teamverband, de communicatie tussen persoonlijke
effectiviteit en het bouwen van strategische partnerships.
Dus heeft u vaardigheden nodig op strategisch vlak, zakelijke communicatie, verkoop en service,
probleemoplossing of ontwikkeling in leiderschap, dan kunt u bij ons terecht voor de juiste
training. Het trainingsportfolio Management & Vaardigheid is onderverdeeld in drie categorieën:
Management & Organisatie, Persoonlijke Effectiviteit en Professional Services.
Sterke zakelijke vaardigheden van zowel individuele medewerkers als
leidinggevenden leveren een organisatie een blijvend concurrentievoordeel op
in alle sectoren van de economie. Leidinggevenden hebben de belangrijke taak
om hun teams te motiveren en gemotiveerd te houden. Belangrijk hierbij is,
dat werknemers de gewenste ondersteuning krijgen voor de ontwikkeling van
vaardigheden die ze nodig hebben om succesvol te zijn.
Management &
Vaardigheid
206
Trainingen
Management en Organisatie
Trainingen
Persoonlijke Effectiviteit
•Actief Leiderschap voor IT-professionals
•Efficiënt Innoveren
•Inzicht in uw leiderschapskwaliteiten
•Management Vaardigheden
•Performance Management
•Team Ontwikkeling
•Think1 - Strategie en Beleid
•Verander Management - Begeleiden van
veranderingen
• Verbeter Management - Continue
Verbetering
• Visie Ontwikkelen en Implementeren
• Werving en Selectie
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Consultancy
Professional Services
• Educatieve consultancy
• Training op maat
•Cursusontwikkeling
• Ontwikkelen van e-Learning
Assertieve Communicatievaardigheden
Basisvaardigheden voor goed leiderschap
Beinvloeden en Overtuigen
Bouwen van Strategische Partnerships
Business Vaardigheden voor IT Professionals
Coach Coach Coach
Contractmanagement Foundation
Feedback’ de basis van goed leiderschap
Goed Opdrachtgeverschap in Projecten
Helder Leren Communiceren
Het schrijven van Rapportages en Proposals
Klantgericht handelen
Leiden van Vergaderingen
Masterclass ICT voor niet-ICT managers
Motivatie’ de drijfveer achter volledige
betrokkenheid
•Onderhandelen
• Performance Coaching
• Presentatie Vaardigheden
• Resultaatgericht delegeren
• Sales Management
• Team Based Selling
• Time Management:
Prioriteiten leren stellen en managen
• Verbeteren van Verkoopvaardigheden
Management- & Vaardigheidstrainingen
Inzicht in uw leiderschapskwaliteiten
Management Vaardigheden
8618
A-MSP1
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Het leren begrijpen van goede leiderschapskwaliteiten en het ontwikkelen van
zelfkennis zijn essentiële basisvaardigheden van effectief leiderschap. Hoe u
uzelf kunt verbeteren in leiding geven
is grotendeels afhankelijk van de terugkoppeling die u ontvangt van managers,
medewerkers en evaluatie rapporten met
betrekking tot uw huidige manier van
leiding geven. Door gebruik te maken van
sterke punten en het minimaliseren van
mogelijke barrieres, zijn leidinggevenden
beter instaat om zichzelf te ontwikkelen
en anderen te managen met een positieve
impact.
In deze cursus van een halve dag ontvangt
u de resultaten van uw ‘Leiding geven met
impact’ assessment. Dit assessment toetst
uw leiderschapcompetentie en wordt ca.
vier weken voorafgaand aan de cursus
door uzelf en anderen ingevuld. In een gezamenlijke en ondersteunende omgeving
worden de uitkomsten van dit assessment
geanalyseerd en gereflecteerd. Uiteindelijk
wordt er een actieplan opgesteld op basis
van uw ontwikkelingsdoelen en dat afgestemd is op de uw bedrijfsdoelstellingen.
NB: Het ‘Leiding geven met impact’ assessment vereist een verwerkingstijd van vier
Prijs: € 495,-
weken voorafgaand aan de cursus.
Doelgroep
Leidinggevenden op alle niveaus: vice presidents, directie, managers, toezichthouders, teamleiders, projectmanagers etc.
Doelstelling
Na deze cursus heeft u het volgende
geleerd:
• Tonen van zelfkennis en zelfbewustzijn
• Verantwoordelijkheidsgevoel voor uw
leidinggevende functie
• Tonen van zakelijk inzicht
• Het inspireren van anderen om hun
visie te realiseren
• Zelfmotivatie en het motiveren van
anderen om zichzelf volledig in te
zetten in hun werk
• Effectief communiceren
• Managen van taken en mensen
• Het geven van feedback voor het
verkrijgen van commitment
• Coachen om er iets voor terug te
krijgen
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 9 dagen
Beschrijving
Het Management Vaardigheden programma is een negendaagse workshop,
verdeeld in drie programmaonderdelen.
De workshop is verspreid over een periode
van drie maanden, met drie dagen voor
elk programmaonderdeel. Het doel van
het programma is om managers van een
organisatie de kennis en vaardigheden
te bieden om efficienter leiding te geven
aan hun mensen. In het programma leren
managers middels een unieke participerende methode op een progressieve, nieuwe
manier naar menselijk potentieel te kijken,
met als resultaat toenemende effectiviteit
en productiviteit.
Het programma is ontworpen voor managers en leidinggevenden. Het programma
spreekt velen aan, omdat het focust op
praktische vaardigheden die in iedere
managementomgeving toepasbaar zijn.
Iedere deelnemer moet specifieke onderdelen van zijn of haar keuze toepassen op
de werkvloer en hierover rapporteren aan
de groep.
Actief Leiderschap voor IT-professionals
Prijs: € 4.455,-
Doelgroep
• Managers, leidinggevenden en
teamleiders.
• Leidinggevenden die de nieuwste
progressieve, innovatieve technieken
willen leren voor een beter en
efficiënter management van
het menselijk potentieel van de
organisatie.
• Iedereen die binnen een organisatie
een coördinerende of leidinggevende
functie ambieert.
Doelstelling
U zult, specifiek tijdens het driedelige
programma, de kans krijgen om:
• Uw vaardigheden in de klas
demonstreren
• De lesstof toe te passen binnen het
project, en vervolgens de kans hebben
om te rapporteren, discussiëren en uw
resultaten te finetunen in het volgende
programmaonderdeel.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
GALECIT100
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Het huidige bedrijfsklimaat wordt gekenmerkt door hevige concurrentie, horizontale hiërarchieën, multi-dimensionale teams
en een gedifferentieerde werkomgeving.
Hierdoor komen managers van IT-teams
voor de volgende uitdagingen te staan:
- Beseffen dat de meeste IT-werknemers
meer technische kennis hebben dan
hun managers.- Werknemers aansturen
en leiden, terwijl de leidinggevende
vaak niet weet waar ze mee bezig
zijn.- IT-werknemers motiveren die niet
geïnteresseerd zijn in traditionele carriere
mogelijkheden.- Technisch hoogopgeleide
werknemers coachen en ontwikkelen.- De
meest getalenteerde werknemers werven
en behouden.- De communicatiekloof
overbruggen tussen IT en de rest van het
bedrijf.
Het programma Actief Leiderschap
voor IT-professionals biedt concepten,
instrumenten en toepassingen om deze
uitdagingen te overwinnen en leert IT managers effectief coachen, personen mondig
te maken en naar een hoger niveau van
performance te leiden.
Doelgroep
Alle IT professionals met directe ondergeschikten of belast met het aansturen van
projectteams.
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Individueel leiderschapgedrag en
houdingen die invloed hebben op de
performance van anderen beoordelen
• Door heldere, beknopte communicatie
werknemers aansturen, leiden en zich
betrokken laten voelen
Prijs: € 1.485,-
• Begrijpen wat mensen nodig hebben
om hun gedrag te veranderen of te
continueren
• Vaststellen van ontbrekende
performance en verbeteren van
performance resultaten, ongeacht de
taak
• Drie verschillende leiderschapstijlen
leren kennen en kunnen bepalen
wanneer deze moeten worden ingezet
om de performance van anderen te
optimaliseren
• Een persoonlijk ontwikkelingsplan
creëren, gebaseerd op vastgesteld
leiderschap
• Inzicht hebben in fundamentele
coachprincipes die invloed hebben op
coachresultaten
• Onderscheid maken tussen “coachen
voor een baan” versus “coachen voor
een carriere”
• Gedragsgerelateerde feedback geven,
waardoor werknemers zich erkend en
betrokken voelen
• Een consistente benadering gebruiken
om feedback te geven, dat bijdraagt
aan een verbeterde werknemers
performance en resulteert ingewenst
gedrag
• Vaststellen waar de performance
mogelijk tekortschiet en zorgen dat dit
verbeterd
• Coachen, versterken en creëren van
een gemotiveerd werkklimaat voor
werknemers
• Creëren van een persoonlijk
ontwikkelingsplan gebaseerd
opspecifieke taken, krachten en
ontwikkelingsbehoeften
Management & Vaardigheidstrainingen
Management & Organisatie
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 207
Efficiënt Innoveren
Management & Vaardigheidstrainingen
GBLIE100
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Innovatie is de allerbelangrijkste business
competentie waarmee winnaars zich snel
kunnen onderscheiden in deze snelgroeiende concurrerende omgeving. Voor steeds
meer organisaties zijn de mensen van het
bedrijf, als scheppers van innovatie, van
duurzame waarde en iets waar ze zich in de
eerste plaats op richten. Human resources
wordt het belangrijkste en meest waardevolle bedrijfsmiddel van een organisatie.
“Waardevernieuwing is niet hetzelfde als
het voorbijstreven van de concurrentie. Door
het creëren van nieuwe waardeproposities
- waardoor men in de beginperiode geen
concurrenten heeft - wordt de concurrentie
Prijs: € 1.485,-
tijdelijk ingehaald.” (World Economic Forum).
Het Bottom Line Innovation programma is
een bewezen proces voor het ontdekken
van duizenden nieuwe, onverwachte en bruikbare ideeën voor belangrijke organisaties.
Doelgroep
Teamleden, complete teams en anderen
die nieuwe, onverwachte en bruikbare
ideeën nodig hebben om zaken te doen,
uitdagingen aan te gaan, mogelijkheden te
onderzoeken en problemen aan te pakken.
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Acht verschillende strategieën gebruiken
om de juiste omgeving voor innovatie
vast te stellen.
• Focussen op de belangrijkste
uitdagingen en een krachtige uitdaging
formuleren.
• De Bottom Line Innovation proceskaart
gebruiken om de creatie te leiden en
innovatieve ideeën en oplossingen te
implementeren.
• Stel de ideale toekomst vast en ontwikkel
statements over mogelijkheden, om
steun van anderen te krijgen voor uw
ideeën en implementatieplannen.
• Individueel en in de groep brainstormen
om ideeën te genereren.
• Met gebruik van vijf
patroondoorbrekende technieken verder
gaan dan brainstormen en honderden
nieuwe ideeën genereren.
• Ideeën bundelen en de belangrijkste
selecteren met gebruik van consistente
evaluatiecriteria.
• Relatieve risico’s en voordelen van
elk idee vaststellen om het statement
te bepalen waarop uw inspanningen
gericht moeten zijn.
• Actieplannen opstellen en commitment van
het team voor de implementatie vragen.
• Zorg dat je ideeën en implementatieplannen accepterenen supporten.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Werving en Selectie
GIS100
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Gemiddeld blijven mensen twee tot drie
jaar in dezelfde functie of bij een bedrijf.
Demografische verschuivingen zullen binnen twintig jaar leiden tot tekorten op de
arbeidsmarkt. Door personeelsinkrimpingen
zijn bedrijven nog meer genoodzaakt om
de meest getalenteerde kandidaten aan te
nemen. Sollicitatie en selectie zijn daarom
voor alle HR managers de belangrijkste
vaardigheden geworden.
Het invullen van een vacature of het creëren
van een nieuwe functie is een uitdagende
taak voor elke HR manager. Het doel is om
de best mogelijke kandidaat te selecteren
en te plaatsen.
208 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 495,-
Vooral op een krappe arbeidsmarkt kan het
vinden van de juiste persoon voor de baan
moeilijk zijn als de eisen hoog zijn of specifieke vaardigheden worden verlangd. Om
in economische slechte tijden goedkeuring
te krijgen voor het uitbreiden van uw team
of het invullen van een vacature, wordt u
gedwongen de best mogelijke kandidaat
aan te nemen.
Een consistente sollicitatie- en selectieprocedure, waarbij wordt gekeken of de kandidaat voldoet aan de belangrijkste functie-eisen, zal leiden tot een succesvollere
besluitvorming tijdens sollicitaties. Wanneer
u de juiste kandidaat voor de baan heeft
) 0800-KNOWLEDGE
gevonden, profiteert iedereen daarvan: de
nieuwe werknemer, u als verwervingsmanager, het team en de organisatie.
Doelgroep
Alle personeelsfunctionarissen en HR
managers die deelnemen aan de sollicitatieprocedure.
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Uw activiteiten structureren en vragen
stellen waarbij alle wettelijke rechten
en mensenrechten van de sollicitant
worden beschermd.
• De functie-eisen omschrijven en de
momenten in de procedure aanwijzen
waar deze eisen worden beoordeeld.
• Gestructureerd gedragsgerelateerde
sollicitatiegesprekken voeren om
waardevolle informatie over de
kandidaat te verzamelen.
• Vaststellen of de sollicitant aan de
belangrijkste functie-eisen voldoet.
• De verzamelde informatie gebruiken
om consensus te krijgen en de juiste
beslissingen te nemen tijdens de
sollicitatieprocedure.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Verbeter Management - Continue Verbetering
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
Business is dynamisch. De nieuwe aanpak
van gisteren is de normale gang van zaken
van nu. Organisaties moeten daarom een
voortdurende verbeteringstrategie ontwikkelen, implementeren en handhaven om
in de race te blijven. Werknemers moeten
zich focussen op high-impact/high-value
Prijs: € 1.485,-
processen, naar verbeteringen zoeken en
manieren vinden om deze toe te passen.
Het Verbeter Management - Continue
Verbetering programma heeft prijzen
gewonnen en internationale erkenning
verkregen voor zijn praktische gereedschappen, technieken en vaardigheden voor het
nauwgezet onderzoeken en verbeteren van
bedrijfsprocessen en het toevoegen van
echte waarde.
van functionele en cross-functionele teams
die worden geconfronteerd met brede,
organisatorische veranderingen.
Doelgroep
Iedereen die verantwoordelijk is voor
de planning en bijdraagt aan de manier
waarop het werk wordt uitgevoerd; leden
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Team Ontwikkeling
Verander Management - Begeleiden van
veranderingen
GLTE100
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Tegenwoordig hebben alle organisaties te
maken met veranderingen. Technologie,
concurrentie, aandeelhoudersbelangen,
fusies, overnames, consument- en
markteisen zijn, misschien nog meer dan
vroeger, aanleiding tot verandering. Of
deze veranderingen nu klein zijn, zoals het
aanpassen van een procedure, of relatief
groot, zoals het integreren van een nieuw
bedrijfsmiddel – zonder steun van de
personen die met deze veranderde situatie
moeten werken, zal er niets gebeuren.
Verander Management - Begeleiden van
veranderingen is ontworpen voor personen
die anderen leiding geven tijdens de verandering. De cursus combineert de nieuwste
ideeën, modellen, gereedschappen en
leertechnieken voor volwassenen in één,
krachtig studiepakket voor bedrijven.
Leidinggevenden verwerven hiermee de
vaardigheden die ze nodig hebben om
de transitie te leiden – online en op de
werkvloer. Onderdeel van het programma
isGlobal Knowledge’sContinuous Learning
PortalTM. Dit is een geavanceerd, online
leermiddel dat niet alleen het opnemen
van de lesstof, maar ook retentie, re-inforcement en meting ondersteunt.
Doelgroep
Personen die een rol spelen in het veranderingsprocess binnen hun organisatie, zowel
op grote als op kleine schaal.
Prijs: € 495,-
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Het veranderingsproces binnen uw
bedrijf in duidelijke termen aan
anderen uitleggen.
• Het Levels of Change Model gebruiken
om te beoordelen hoe andere mensen
het veranderingsproces ervaren.
• Bepalen welke informatie mensen
nodig hebben zodat ze het
veranderingsproces goed zullen
begrijpen.
• Een analyse maken waarin de
percepties en feiten van het
veranderingsproces worden
vergeleken.
• Logisch redeneren en aan de hand
van het Impact of Change Model
begrijpen in welke fase van het
veranderingsproces mensen zich
bevinden en waarom.
• De juiste acties op touw zetten
om mensen te helpen met het
doorlopen van alle fases van het
veranderingsproces.
• Begrijpen waarom sommige mensen
voor en anderen tegen verandering
zijn.
• Gebruik maken van de Transformation
map om een plan van actie te
definiëren voor het implementeren van
verandering
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Performance Management
GPME100
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Mensen en organisaties staan constant
onder druk om op steeds hoger niveau te
presteren. Er worden echter steeds vaker
doelen bereikt, sinds zowel managers als
werknemers binnen een praktisch en doelgericht management raamwerk opereren.
Effectief management bestaat uit drie
stappen: planning, coachen en beoordelen.
Door planning zijn performance doelen
helder en worden door beide partijen
begrepen. Er is overeenstemming tussen
individuele doelen en richting van de organisatie. Zowel managers als werknemers
begrijpen hoe ze resultaten kunnen boeken. De wijze van coachen moet worden
beoordeeld en vervolgens met de juiste details en frequentie tijdens de performance
periode worden toegepast. De beoordeling
is een stap waartoe het evalueren van
actuele resultaten, het geven van feedback
over de resultaten en het vaststellen van
performance ratings behoren.
Iedere stap in het performance managementproces biedt de basis voor de
volgende stap. Managers en werknemers
zijn zo in staat om betekenisvolle en op
feiten gebaseerde dialogen aan te gaan
die succesvoller zijn en nuttige inzichten
opleveren.
Doelgroep
De eendaagse cursus Performance
Management biedt leidinggevenden en
GTDE100
Prijs: € 495,-
managers concepten, gereedschappen
en vaardigheden om de waarde van het
managementproces van hun organisatie te
vermeerderen.
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Individuele en team doelen plannen
die matchen met de doelen van de
organisatie en anderen helpen om te
zien hoe hun werk aansluit op doelen
van een hoger niveau
• Formuleer en stel duidelijke, haalbare
jaarlijkse performance doelen
• De juiste context en gevraagde
informatie bieden als er werk wordt
toegewezen
• Personen de vrijheid geven die
ze nodig hebben om hun werk te
voltooien
• Beschikbaar zijn voor personen terwijl
zij hun werk voltooien
• Feedback en expliciete argumenten
geven over toekomstige acties
• Projecten leveren die uitdagend zijn en
gelegenheid tot ontwikkeling bieden
• Een positieve ervaring creëren tijdens
het beoordelen van de voortgang
• Feedback geven in de context van
eerder omschreven performance
standaarden
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Team performance ontstaat door leden die
hun acties snel kunnen overeenstemmen,
coördineren en efficiënt uitvoeren om een
gemeenschappelijk doel te bereiken. Ze
zijn zich bewust van de wijze waarop iedere deelnemer bijdraagt aan het algehele
succes van het team en het belang van
helder communiceren. Ze gaan openlijk
om met problemen en nemen obstakels
naar succes weg.
Teamleden richten zich zowel op het proces als op de resultaten om hun uiteindelijke succes te bereiken. Of deelnemers deel
uitmaken van een complete werkgroep
of een functioneel of cross-functioneel
project team, het ‘Team Ontwikkeling’
programma maakt gebruik van een
bewezen gedragsgerelateerd model.
Hiermee kunnen teamleden vaardigheden,
methodes en instrumenten aanwenden
om snel de vier teamontwikkelingsfasen te
doorlopen en resultaat te boeken.
Doelgroep
Functionele of cross-functionele teamleden
en groepsleden die verantwoordelijk zijn
voor de resultaten van het project of de
opdracht.
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Het vier-fasen Team Development
model gebruiken om de team
performance te leiden en te verbeteren.
• De obstakels voor succes vaststellen en
wegnemen.
Prijs: € 990,-
• Basisovertuigingen en doel/visie van
het team vastleggen.
• Sterke punten en aandachtsgebieden
van een team aanwijzen.
• Individuele en
communicatievaardigheden van het
team verbeteren en versterken.
• Zeven veelvoorkomende problemen
van een team aanwijzen, herkennen en
oplossen.
• Leiding geven aan doelgerichte,
productieve teamvergaderingen.
• Actieschema’s ontwikkelen en de
voortgang controleren aan de hand
van verschillende instrumenten om
kwaliteit te meten.
• Teambeoordelingen plannen en leiden
en follow-up geven over acties en
behaalde resultaten.
• Vijf besluitvormende instrumenten van
het team onderzoeken en gebruiken.
• Een teamontwikkeling beoordeling
maken en evalueren door
zelfregulerend om te gaan met
ongewenst, contraproductief
teamgedrag.
• De voortgang en resultaten van het
team vieren.
• De teamresultaten aan het senior
management presenteren, gebruik
makend van een gemeenschappelijke
bedrijfstaal.
Management & Vaardigheidstrainingen
GCIE100
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 209
Persoonlijke Effectiviteit
‘Motivatie’ de drijfveer achter volledige
betrokkenheid
Think1 - Strategie en Beleid
Management & Vaardigheidstrainingen
GTLE100
Cursusduur: 6 dagen
Beschrijving
Notitie: Think1™ – Strategie en beleid is
alleen verkrijgbaar als ‘in company’ cursus.
De taken van een leidinggevende zijn
complexer dan ooit tevoren. Uit onderzoek
weten we dat leidinggevenden de algemene strategische richting van een organisatie
moeten kunnen begrijpen, vertalen en centreren. Ze moeten veranderingen aansturen;
effectieve en efficiënte besluiten nemen;
de groei en ontwikkeling van medewerkers
stimuleren; effectief samenwerken met en
door anderen; naar boven, naar beneden en
door de organisatie kunnen communiceren.
En bij dit alles moet hun aandacht gericht
zijn op bedrijfsresultaten en klantenrelaties.
Prijs: € 2.970,-
Leidinggevenden dienen verschillende
competenties bezitten om leiding te
kunnen geven in een steeds veranderende
omgeving. Tot nu toe leerden cursisten een
competentie per keer. Ook dienen cursisten
eerder opgedane kennis en nieuwe lesstof
zelf te integreren. We hebben gezien dat er
een tegenstelling bestaat tussen studeren
en denken. De manier van denken van een
leidinggevende heeft niet zozeer te maken
met het vergaren en toepassen van discrete
competenties, maar met een complexe
integratie van informatie en vaardigheden - resulterend in begrijpen, oplossen,
vernieuwen en aansturen.
“Geïntegreerd denken vereist een integrale
aanpak van het leerproces”
Doelgroep
Personen die hun leiderschapsvaardigheden
willen ontwikkelen.
Sociaal
•Coaching
•Samenwerking
Doelstelling
De Think1™ Leader ontwikkelingsprocedure
is gericht op de volgende acht belangrijkste
leiderscompetenties binnen vier gebieden:
Zelf
•Communicatie
•Bewustzijn
Strategie
• Strategische richting
• Leidende transformatie
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 4 dagen
Beschrijving
Onderzoek toont aan dat de overgrote
meerderheid van de CEO’s ontevreden is
over de mate waarin hun mensen gebruik
maken van de bedrijfsvisie en op basis
hiervan zakelijke beslissingen te nemen. In
plaats van het produceren van een krach-
Systemen
• Duurzame innovatie
• Strategische besluitvorming
210 www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.980,-
tige visie die beslissingen en acties dient
te leiden, worden te veel visies beschouwd
als een mislukte slogan. Waarom mislukken
sommige visies? Hoe ontwikkel je een visie
en structuur die uw organisatie zal leiden?
) 0800-KNOWLEDGE
Doelgroep
Het Global Knowledge’s Vision is een
internationaal erkend, gefaciliteerd proces,
waarmee senior managementteams de visie
van hun organisatie kunnen verwoorden.
Door dit proces kunnen tevens strategische
elementen, metingen en acties worden
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Een van de meest belangrijke aspecten
waarmee een leidinggevende anderen kan
motiveren in hun werkzaamheden is het
creëren van prettige werkomgeving. Want
gemotiveerd personeel is productiever,
creatiever en meer gefocust om goede
resultaten te behalen voor zowel zichzelf
als voor de organisatie.
In deze cursus neemt u uw motivatie en de
rol van motivatie in het leiden van anderen
onder de loep. U onderzoekt zowel intrinsieke als extrinsieke motivatie bronnen,
u verkent vier belangrijke motivatie
drijfveren en u leert motivatie te halen uit
uzelf en anderen om volledig betrokken te
zijn met de werkzaamheden van het team
en/of organisatie.
Visie Ontwikkelen en Implementeren
GV100
8619
vastgesteld die nodig zijn om volgens de
bedrijfsvisie te opereren.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Persoonlijke voordelen:
• Meer begrip over waarom motivatie er
toe doet
• Beter en helder beeld over wat
motivatie drijft
• Groter begrip over wat uw eigen
motivaties zijn voor uw functie en
werkzaamheden
• Helder zicht op hoe je motivatie
herkent
• Geoptimaliseerde motivatie van uzelf
en anderen
Voordelen voor de organisatie:
• Betere betrokkenheid van
de werknemers- Verbeterde
bedrijfscultuur- Verbeterde prestaties
Prijs: € 495,-
Doelgroep
Leidinggevenden op alle niveaus: vice presidents, directie, managers, toezichthouders, teamleiders, projectmanagers etc.
Doelstelling
Wat gaat u leren:
• Motivatie en hoe dit gerelateerd is aan
de betrokkenheid van de werknemers
• Bronnen en drijfveren van motivatie
• Wat voor een invloed motivatiefactoren
hebben op uw gedrag op uw werk
• Testen van uw motivatieniveau op een
van uw huidige werkzaamheden
• Externe motivatie signalen: bereidheid,
houding, betrokkenheid en vertrouwen
• Individuele verschillen in motivatie
• Manieren ter verhoging van uw
motivatie op het werk
• Testen van uw perceptie over de
motivatie van anderen op een huidige
werkactiviteit
• Hoe u anderen kunt motiveren in hun
werkzaamheden
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
8621
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Bewust en effectief kunnen delegeren is
cruciaal voor het succes van een manager.
Door werk te delegeren kan er beter
worden omgegaan met werkdruk, kan er
gebruik worden gemaakt van de kwaliteiten van anderen en kan een manager zich
beter kan concentreren op taken die echt
belangrijk.
In deze cursus leert een manager bepalen
welke taken uit handen moeten worden
gegeven en hoe dit op een juiste manier
kan worden gedaan. Daarnaast leert u op
welke manier u naar de vaardigheden en
motivatie van teamleden moet kijken en
maakt u kennis met een samenhangend
kader aan de hand waarvan u taken kunt
delegeren op een manier die de gewenste
bedrijfsresultaten oplevert.
Persoonlijke voordelen:
Een persoon leert hoe hij of zij werk
effectiever kan delegeren door;
• De vaardigheden en motivatie van
teamleden te kunnen beoordelen
• De juiste delegeerstijl toe te passen
gebaseerd op de vaardigheden en
motivatie van teamleden
• Een samenhangend kader toe te
passen waarin de verwachtingen staan
die bij elke taak behoren
• De vooruitgang van teamleden te
evalueren met voldoende detail en
frequentie
Prijs: € 495,-
• Potentiële obstakels en strategieën
te identificeren en deze obstakels
te overwinnen terwijl taken worden
gedelegeerd- Gebruik te maken
van een vier-stappen proces bij het
aanleren van een nieuwe vaardigheid
aan teamleden die nooit eerder een
dergelijketaak hebben voltooid
Voordelen voor de organisatie:
• Verhoogde kans om de strategische
doelen van uw organisatie te bereiken
• Verbeterd vermogen om te plannen en
middelen te gebruiken
• Meer betrokkenheid van medewerkers
• Verbeterde capaciteit om divers
personeel te leiden
• Verbeterde leiderschapscapaciteiten
om een effectief en efficiënt
werkklimaat te creëren
Doelgroep
Leidinggevenden op alle niveaus: vice presidents, directie, managers, toezichthouders, teamleiders, projectmanagers etc.
Doelstelling
• Het belang van effectief delegeren
• Het toepassen van de kennis die u
heeft over teamleden op een manier
dat werk effectief gedelegeerd word
en organisatiedoelen worden bereikt.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
‘Feedback’ de basis van goed leiderschap
Basisvaardigheden voor goed leiderschap
8622
8624
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Het geven van effectieve feedback is een
kritische vaardigheid die een leider moet
bezitten zodat teamleden worden betrokken
in het behalen van organisatiedoelstellingen.
Feedback geeft teamleden informatie over
wat ze goed doen en hoe ze hun prestaties
kunnen verbeteren. Het stimuleert mensen
om hun eigen doelstellingen te bereiken en
te werken in de richting van de doelstellingen van een organisatie.
Tevens is het voor leiders ook belangrijk
open te staan voor feedback, indien nodig.
In deze training leert u bepalen wat de
beste aanpak is voor het geven van feedback aan teamleden. U leert hoe u op een
juiste manier feedback kunt ontvangen
en hoe u op een gestructureerde manier
feedback kunt geven met als doel het
juiste effect te bereiken. Daarnaast leert
u ook de vijf belangrijkste leiderschapskwaliteiten (positiviteit, oprechtheid,
verantwoordelijkheid, nieuwsgierigheid en
vertrouwen) te beheersen.
Persoonlijke voordelen
Cursisten leren op een juiste manier
feedback geven door:
• Uitdagingen te bespreken die leiders
tegenkomen bij het geven van
constructieve en/of positieve feedback
• Uitdagingen te identificeren die zich
voordoen bij het geven en ontvangen
van feedback- Voorwaarden te creëren
Prijs: € 495,-
die vertrouwen en respect bevorderen
• Positieve en constructieve feedback
te geven aan de hand van een
doeltreffend kader
• Reflectie te stimuleren aan de hand
van geleide zelfontdekking
Voordelen voor de organisatie
• Verhoogde kans op het behalen van
strategische organisatiedoelstellingen
• Meer motivatie en betrokkenheid van
werknemers
• Verbeterd cultureel klimaat
datvertrouwen en respect bevorderd
• Verbeterde mogelijkheid omgedrag
af te stemmen op gewenste
organisatiedoelen
Doelgroep
Leidinggevenden op alle niveaus: vice presidents, directie, managers, toezichthouders, teamleiders, projectmanagers etc.
Doelstelling
• Het geven van effectieve feedback in
elke situatie;
• Het openlijk ontvangen van feedback;
• Het beheersen van de vijf belangrijkste
leiderschapskwaliteiten (positiviteit,
oprechtheid, verantwoordelijkheid, nieuwsgierigheid en vertrouwen) die van
belang zijn bij het geven van feedback.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
De overstap van uitvoerende medewerker
naar een leidinggevende functie is een
mooie kans en een grote uitdaging. Als leidinggevende gaat u het uitvoerende werk
wat u eerst zelf deed nu door anderen
laten doen. Dit vereist een andere manier
van denken en mentaliteit. Uw nieuwe
verantwoordelijkheden bieden in deze
functie een ondersteunende rol voor uw
medewerkers en de organisatie als geheel.
In deze cursus leert u wat deze nieuwe
verantwoordelijkheden inhouden en
wat er verwacht wordt. U leert nieuwe
vaardigheden en processen die u helpen
een juiste balans te vinden in het stellen
van prioriteiten, het doorbreken van
barrieres, het verdienen van respect en het
opbouwen van krediet.
Persoonlijke voordelen
• Meer kennis over de belangrijkste
verantwoordelijkheden van het
leiderschap
• Toegenomen bewustzijn
van mogelijkheden voor
persoonlijke ontwikkeling en
leiderschapskwaliteiten
• Verbeterd vermogen om prioriteiten
te stellen aan uw activiteiten al
leidinggevende en het managen van
uw werklast
• Meer duidelijkheid over de
gevolgen van het verkrijgen van
geloofwaardigheid als leidinggevende
en het verdienden van respect
Prijs: € 495,-
• Meer vertrouwen in het managen van
mensen
Voordelen voor de organisatie - Verbeterde leiderschapskwaliteiten - Meer
duidelijkheid en algemeen begrip van de
belangrijkste leiderschapskwaliteiten Nauwere betrokkenheid van leiders m.b.t.
hun functie
Doelgroep
Leidinggevenden op alle niveaus: nieuwe
managers, projectmanagers, teamleiders,
interim managers die hun huidige vaardigheden willen verbeteren of uitbreiden etc.
Doelstelling
Wat gaat u leren:
• Verantwoordelijkheden die uw
leidinggevende functie met zich mee
brengt
• Mogelijkheden voor ontwikkeling
binnen uw leidinggevende functie
• Het plannen uw tijdsbesteding zodat
u uw verantwoordelijkheden kunt
beoordelen
• Een systeem te gebruiken waarmee u
prioriteiten kunt te stellen voor uzelf
en uw directe ondergeschikten
• Geloofwaardigheid ontwikkelen als
leidinggevende binnen uw organisatie
Management & Vaardigheidstrainingen
Resultaatgericht delegeren
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Coach Coach Coach
8623
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Coachen is een essentiele vaardigheid in de
hedendaagse ‘business wereld’. Wilt u meer
technieken beheersen om de coaching effectiever te laten verlopen? Wilt u leren hoe
u het gedrag van uw gesprekspartner kunt
beinvloeden? Wilt u instrumenten kunnen
inzetten om effectiefinterventies te plegen?
Prijs: € 495,-
Dan is dit een uitstekende training voor u.
In deze intensieve eendaagse training oefent u
het zgn. vier-stappen coaching proces.
Doelgroep
Iedereen die zijn of haar coachingstechnieken wil vergroten en/of zich als professioneel coach wil ontwikkelen.
Doelstelling
Aan het einde van de cursus:
• bent u in staat om coachingstechnieken
effectief toe te passen
• kunt u coachingsbijeenkomsten
professioneel opbouwen
• kunt u met succes de effectiviteit van
anderen vergroten
• weet u anderen te stimuleren, uit te
dagen en te inspireren
• beheerst u het vier-stappen coachings
proces om te kunnen omgaan met
weerstand en onverwachte situaties
• bent u zich bewust van uw persoonlijke
kracht en weet deze op natuurlijke wijze
in te zetten
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 211
Management & Vaardigheidstrainingen
Assertieve Communicatievaardigheden
Conflicthantering
A-AC
CONF
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Deze workshop helpt u comfortabel,
zelfverzekerd en effectief ‘nee’ te zeggen,
zonder achteraf een schuldgevoel te krijgen. U leert onderscheid te maken tussen
de drie basis posities: passief, assertief en
agressief.
Doelgroep
• Managers, supervisors,en project
leiders.
• Administratieve assistentenen officecoordinatoren.
• Iedereen die assertieve
communicatievaardigheden wilt
ontwikkelen.
Prijs: € 495,-
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Uitdrukken wat u wilt en opkomen
voor uw rechten
• Misverstanden en conflicten
voorkomen
• Zelfondermijnend gedrag overwinnen
• De kwaliteit van uw communicatie met
anderen verbeteren
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Helder Leren Communiceren
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
In samenwerkingsverbanden krijgen mensen te maken met tegengestelde belangen
of meningen. In zulke situaties is het van
belang invloed te kunnen uitoefenen op
gedrag, om te voorkomen dat conflictsituaties ontstaan. Conflicten kunnen constructief werken, doordat bestaande patronen
worden doorbroken of het zoeken naar
oplossingen wordt bevorderd. Conflicten
kunnen echter ook destructief werken en
veel frustraties opleveren. In de training
wordt aandacht besteed aan het effect van
houding en gedrag op communicatie en
onderlinge relaties.
Prijs: € 800,-
Doelgroep
Voor medewerkers die in hun functie te
maken hebben met tegenstellingen en
conflictsituaties.
Doelstelling
U leert u onder meer het volgende:
• U bent in staat conflicten in een vroeg
stadium te herkennen.
• U weet door welk gedrag van anderen
u zich het meest laat belemmeren.
• Ubent u bewust van uw eigen aandeel
daarin.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Business Vaardigheden voor IT Professionals
Bouwen van Strategische Partnerships
BSITP100E
GBSPE100
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
In een wereld waar men functioneel afhankelijk is van elkaar, waar live en online
communicatie plaatsvind, waar interne
en externe klanten hoge verwachtingen
hebben en waar business vaak wordt
uitbesteed spelen inter-persoonlijke
vaardigheden een belangrijke rol. Deze
vaardigheden, of het ontbreken hiervan,
beïnvloeden individuele en teamprestaties
meer dan ooit. Onderzoek, zoals dat door
professor Robert Kelley van Carnegie
Mellon Tepper School of Business, heeft
duidelijk aangetoond dat het hebben
van enkel technische vaardigheden een
persoon niet meer onderscheid van
anderen. Competenties zoals het nemen
van initiatief, het hebben van zakelijk
inzicht, vaardigheden in leiderschap,
samenwerking en goede communicatie
tellen tegenwoordig ook mee.
Maximaliseer persoonlijke effectiviteit
Technische X Inter-persoonlijke vaardigheden = Prestaties
Prijs: € 990,-
Het “Business Skills for IT Professionals
Program” is een tweedaagse workshop
speciaal ontworpen voor technische
professionals om hen te voorzien van
inter-persoonlijke vaardigheden die nodig
zijn om te slagen in de veeleisende zakelijke omgeving van tegenwoordig.
Doelgroep
Alle IT-professionals die geïnteresseerd zijn
in het maximaliseren van hun persoonlijke
effectiviteit.
Doelstelling
Wat je zult leren:
• Het proces van communicatie.
• Communicatie factoren.
• Persoonlijke behoeften van anderen
herkennen en je aanpassen aan deze
behoeften.
• Het ontwikkelen van invloedrijke
communicatie.
• Het ontwikkelen en leveren van
effectieve presentaties.
• Het beheren van meerdere prioriteiten.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
212 www.globalknowledge.nl
) 0800-KNOWLEDGE
Cursusduur: 3 dagen
Beschrijving
De wereldeconomie, toegenomen concurrentie en verfijnde, goed geïnformeerde
klanten hebben de rol van de verkoper
veranderd. Het is belangrijk dat verkopers
een grondige kennis bezitten van features
en voordelen van de producten en diensten die ze aanbieden. Nog belangrijker is
dat verkopers diepgaande kennis bezitten
van de zakelijke behoeften van de klant en
weten hoe ze de klant strategische voordelen kunnen bieden. Hierdoor ontstaat voor
langere tijd een bevredigende, duurzame
relatie voor beide partijen.
Het Bouwen van Strategische Partnerships
programma biedt geavanceerde concepten, instrumenten en vaardigheden om
productverkopers om te scholen naar
service providers en strategische partners,
waardoor ze effectiever met hun klanten
kunnen omgaan en goede resultaten
behalen.
Doelgroep
Ervaren verkopers, account managers en
verkoopteams die geavanceerde, strategische concepten, vaardigheden en
GCCE100
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Communicatie is een belangrijke factor
voor het succes van organisaties en personen. Communicatiefouten en misverstanden kunnen resulteren in gemiste kansen,
onbenutte productiviteit en, het ergst van
allemaal, verlies van klanten. Onderzoek
heeft een communicatie model opgeleverd
aangevuld met een zeer bruikbaar tool,
dat in deze eendaagse cursus wordt
behandeld. De oplossing is niet meer, maar
duidelijkere communicatie.
Doelgroep
Helder Leren Communiceren is een cursus
voor mensen die effectiever willen communiceren door te zorgen dat de boodschap
goed wordt ontvangen.
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Berichten samenstellen die opvallen
Prijs: € 495,-
• Persoonlijke behoeften van anderen
vaststellen en de communicatie
aanpassen om te zorgen dat de
communicatie het gewenste effect
heeft
• De behoeften van anderen vaststellen
en uw communicatie aanpassen
om zeker te zijn dat uw boodschap
overkomt
• Berichten structureren, zodat anderen
in de communicatie worden betrokken
en de juiste actie ondernemen
• Gebruik maken van verschillende
soorten vragen om meningen en
inzichten van anderen te ontdekken
• Specifieke communicatietechnieken
gebruiken om begrip en interesse te
tonen en de communicatie te leiden
• Effectiever luisteren
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Prijs: € 1.485,-
gereedschappen nodig hebben om met
hun klanten te werken om duurzame
relaties op te bouwen waar beide partijen
profijt van hebben.
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Een beoordelingpatroon ontwikkelen
om het huidige niveau van uw
klantrelatie vast te stellen
• Uw huidige klantenserviceniveau
beoordelen in samenhang met uw
marktpositie en toekomstplannen
• Een concurrentieanalyse van
uw organisatie opstellen en uw
belangrijkste concurrenten aanwijzen
om uw sterke en zwakke punten en
mogelijkheden te bepalen
• Krachtige verkoopvaardigheden
toepassen om features en voordelen
uit te leggen en het huidige
serviceniveau met uw klanten te
beoordelen met anticiperende/
handvaten voor tegenwerpingen
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Onderhandelen
GNS100E
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Of u nu vraagt om resources, moet onderhandelen met een klant, of te maken hebt
met een conflictsituatie, als u goed kunt
onderhandelen bent u meer dan effectief.
In deze (inter)actieve cursus worden de
onderhandelingstechnieken geoefend en
krijgt de deelnemer feedback. Op deze
wijze worden de onderhandelings-vaardigheden verbeterd.
Er wordt tijdens de cursus gebruik gemaakt van diverse typen en onderhandelingsstijlen. Tevens zult u er achter komen
wat uw persoonlijke stijl is en hoe deze
evt. kan worden aangepast in verschillende situaties. Tot slot wordt er ook aandacht
besteed aan onderhandelinstechnieken
indien u in concurrentie bent. Zo ook
indien u juist moet samenwerken.
Prijs: € 990,-
Doelgroep
Deze cursus is speciaal ontwikkeld voor
individuen die onderhandelen met zowel
interne- als externe klanten.
Doelstelling
Aan het einde van de training is de deelnemer in staat om:
• Het onderhandelingsproces te
beschrijven
• Te reageren op conflictsituaties
• Karakteristieken van
onderhandelingsstijlen te herkennen
• Succesvol te onderhandelen
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
GPS100
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Of het nu gaat om een product verkopen
of simpelweg informatie delen met anderen, effectieve presentatie vaardigheden
verbeteren de kans op een succesvol
resultaat.
Tegenwoordig zijn uitstekende presentatievaardigheden binnen veel bedrijven
uitgegroeid tot een kerncompetentie voor
het bereiken van de belangrijkste doelen
en het beïnvloeden van de beslissingen en
acties van anderen. Tegelijkertijd blijkt uit
onderzoek dat het geven van presentaties
behoort tot een van de meest gevreesde
activiteiten. Het leren van effectieve
presentatie vaardigheden kunnen helpen
om uw presentaties succesvoller te maken
en zorgen voor minder spanning bij de
voorbereiding en tijdens het presenteren.
De ‘Presentatie vaardigheden’ cursus biedt
de vaardigheden en de methoden om de
planning, de structurering en de levering
van formele en informele presentaties voor
productieve resultaten te verbeteren.
Doelgroep
Personen die hun presentatie planning- en
uitvoeringsvaardigheden willen ontwikkelen of verbeteren.
Prijs: € 990,-
Doelstelling
Wat u zult leren:
• Het structureren van uw presentatie
om uw doelstellingen te bereiken en
uw publiek te boeien.
• Het bereiken van uw doelgroep door
communicatie doelstellingen vast te
stellen en de behoeften en attitudes
van het publiek te analyseren.
• Het gebruiken en beheren van de acht
kernelementen voor effectieve levering
van presentaties.
• Het illustreren van uw presentaties
met behulp van verschillende
tekstgebaseerde en grafische
methoden en begrijp de sterke punten
en beperkingen van elk van deze
methoden.
• Het identificeren van obstakels die
succesvolle presentatie resultaten in
de weg staan en het ontwikkelen van
oplossingen om deze obstakels te
overkomen.
• Het gebruiken van een zes-stappenmodel om vragen te behandelen
tijdens uw presentatie.
• Hoe te reageren op informatieve
vragen.
• Het tactvol omgaan met vijandige
vragen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Het schrijven van Rapportages en Proposals
Verbeteren van Verkoopvaardigheden
GRPWE100
GSAE100
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Duidelijke, goed samengestelde rapportages en proposals verhogen de succesratio.
Op diverse manieren wordt de sterke kant
van het bedrijf ‘neergezet’; niet alleen in
woorden maar ook de structuur en de
wijze waarop het document is opgebouwd
is van essentieel belang. Of u nu een
antwoord wil formuleren op een business
opportunity, de voortgang van een belangrijk project wil communiceren of uw ideeen
met anderen wil delen, de structuur, stijl en
layout van het rapport of proposal kan een
belangrijke schakel zijn in het behalen van
uw doelstellingen.
Doelgroep
Deze cursus is speciaal ontwikkeld voor
individuen die hun vaardigheden willen
verbeteren met betrekking tot het plannen,
structureren en opmaken van formele- en
informele rapportages en proposals.
Prijs: € 990,-
Doelstelling
Aan het einde van de cursus is de deelnemer in staat om:
• De waarde van de diverse typen
rapportages en proposals vast te
stellen
• De primaire doelstellingen en
resultaten van rapportages en
proposals vast te stellen
• Het schrijven van klantgerichte
proposals
• Een overtuigende management
samenvatting te schrijven
• Gegevens, Statistieken en Informatie
op een juiste wijze te beschrijven
• Een effectieve grammaticale structuur
te gebruiken en te schrijven op een
duidelijke en bondige manier
• Onderscheid te maken tussen feiten en
meningen
• Rapporten schrijven volgens een
stappenplan/checklist
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
De tweedaagse sales cursus gebaseerd
op de Sales E.D.G.E. methodiek biedt
verkopers de benodigde basisvaardigheden om hun verkoopdoelen te bereiken en
overtreffen.
Ongeacht het product of de dienst die een
organisatie zijn klanten aanbiedt, zal elke
organisatie te maken krijgen met een toegenemende concurrentie op verschillende
gebieden:
•Prijs
•Kwaliteit
•Beschikbaarheid
•Klantenrelaties
Toekomstigeverkopers dienen daarom de
basisvaardigheden te bezitten om klanten
te vinden envoor een langere tijd aan zich
te binden.
Doelgroep
Nieuwe verkoopvertegenwoordigers die de
basis verkooptechnieken willen beheersen
en doorgewinterde verkopers die hun
kennis willen opfrissen.
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Inzicht verwerven in uw eigen
behoeften en de behoeften van uw
klanten.
• Feedback en gegevens van
klanten verzamelen om sterke-en
verbeteringspunten te begrijpen door
de ogen van uw klanten.
• De vier fasen van de EDGE
klantinteractie methodiek toepassen
(Establishing, Determining, Guiding,
Ensuring).
• Een persoonlijke verkoopstrategie
ontwikkelen die u kunt gebruiken als
toetssteen voor besluitvorming en
verkoopstrategieën.
Prijs: € 990,-
• Informatie inwinnen over
klantmotivaties binnen de
context van uw organisatie en
een concurrentieanalyse van uw
organisatie opstellen om uw
belangrijkste concurrenten aan te
wijzen.
• Sterke punten, mogelijkheden en
bedreigingen vaststellen aan de hand
van een concurrentieanalyse.
• Aan de hand van een krachtig,
vijfstappen verkoopproces uw
klantenbestand behouden en
uitbreiden.
• Een gedetailleerde klantenanalyse
maken van high-potential/high-volume
klanten.
• Een Call Planner invullen om
effectiever te communiceren met
nieuwe en bestaande klanten.
• Het Klantinteractiemodel toepassen
om te begrijpen wat de klant denkt
en voelt en waar de klant tijdens
iedere fase van het verkoopgesprek op
gericht is.
• Essentiële communicatieve
verkoopvaardigheden verbeteren.
• Een verkoopcontract met uw
verkooporganisatie invullen en
klantspecifieke verkoopstrategieën
ontwikkelen met uw sales manager,
inclusief gezamenlijk te ondernemen
acties.
Management & Vaardigheidstrainingen
Presentatie Vaardigheden
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Ik heb ambitie. Dus ik train bij Global Knowledge! 213
Klantgericht handelen
Management & Vaardigheidstrainingen
GSEE100
Sales Management
Cursusduur: 2 dagen
Beschrijving
Klanten hebben tegenwoordig meer
keuzevrijheid; ongeacht de branche, het
product of de service. Hoe de verleende
service wordt beoordeeld, hangt af van
de omstandigheden. Het bieden van
uitzonderlijk goede klantenservice is geen
toeval, maar een combinatie van focus, procedures en menselijke competenties. Helaas
bewijzen veel van onze interne en externe
klantenservice-ervaringen nog steeds dat
deze dienstverlening grotendeels in gebreke
blijft en helemaal niet zo uitzonderlijk is.
Het is de uitdaging om manieren te vinden
om klanten onvergetelijke, consistente en
voortdurende service te bieden.
Het ‘Klantgericht handelen’ programma
biedt klantenservicemedewerkers modellen,
concepten, instrumenten en vaardigheden
om interne en externe klantencontacten
GSL100E
Prijs: € 990,-
succesvoller te laten verlopen en een hoger
niveau van klantenservice, klanttevredenheid en klantentrouw te bereiken.
Doelgroep
• Iedereen die interne of externe verkoopof klantenservice levert
• Servicedesk medewerkers
Doelstelling
Na afloop van de cursus kunt u:
• Uw eigen kwaliteiten en verbeterpunten
ten aanzien van uw service beoordelen.
• Uw interne klantenserviceketen en
wederzijdse afhankelijkheid van de
hele organisatie in de klantenservice
doorgronden.
• De belangrijkste concurrenten
aanwijzen en begrijpen waarom
het serviceniveau belangrijk is voor
bedrijfsstrategie en succes.
• Gebruik maken van het Service Impact
Model om te zien hoe verschillende
serviceniveaus invloed hebben op
klantgedrag.
• De emotionele impact van
dienstverlening vaststellen en hoe deze
service invloed heeft op klanten.
• Vijf belangrijke klantenmotivaties en
hun invloed op de klantenservice functie
aanwijzen.
• De ‘gouden dienstverleningstandaard’
van uw organisatie vaststellen
tegenover de belangrijkste
klantenmotivaties.
• Het Service E.D.G.E. model en de vier
fasen van klantinteractie beoordelen.
• Klantenprofielen invullen om
klantenbehoeften, eerste motivaties en
actuele productkennis te beoordelen.
• Rapporteren, klantenbehoeften
vaststellen en de meest geschikte stijl
van klantenbinding vaststellen.
• Klantenkennis leiden, klantenvragen
en tegenwerpingen beantwoorden
en goedkeuringen of besluiten
onderschrijven.
• Telefonische gespreksvaardigheden
verbeteren door toepassing van tien
gouden tips, strategische ervaringen en
een herinnering/vraagprocedure.
• Problemen oplossen door naar de
oorzaak van het probleem van de klant
te gaan.
• Stresssymptomen herkennen en het
stressniveau in dienstverlening verlagen.
Kijk voor meer informatie op:
www.globalknowledge.nl
Cursusduur: 1 dag
Beschrijving
Salesmanagers hebben de belangrijke
taak om hun sales teams te motiveren, te
zorgen dat ze de juiste kennis en vaardigheden hebben, a