Telecommunications, the Internet, and Wireless Technology Kenapa Bisnis tertarik dengan Telekomunikasi dan Network? Menurunkan biaya transaksi (keuntungan dari B2C dan B2B) Menurunkan biaya agensi karena manager dapat memonitor karyawan dan pasar dari jauh Meningkatkan ketangkasan (Hubungan dengan supplier dan konsumen memungkinkan para manager untuk menemukan tren dan mengambil tindakan yang tepat). Keputusan manajemen berkualitas lebih tinggi (Akses ke lebih banyak informasi pada waktu yang tepat) Menurunkan hambatan geografis sementara(pengembangan perangkat lunak, kompetisi berbasis waktu) 2 Telekomunikasi dan Jaringan Saat ini di Dunia Bisnis Sebelum tahun 1990 kebanyakan komunikasi bisnis Layanan pos Sistem telephone(suara dan fax) Saat ini kebanyakan komunikasi bisnis adalah Komputer dan email menggunakan internet Telephone seluler Komputer mobile menggunakan koneksi wireless Semua bisnis menjadi “e-bisnis” 3 Perubahan Besarnya 1 Miliar instant message per hari 4 Miliar email perhari 65 juta file musik di download Perkiraan 3.9 miliar photo dikirim melalui internet $769 Miliar dibelanjakan di US untuk peralatan telekomunikasi dan layanannya 4 Telecommunications spending in the United States, 2002–2007 Note differences between services and equipment spending 5 Komponen dasar Jaringan Sebuah jaringan terdiri dari dua atau lebih komputer yang saling terhubung. Sebuah network interface device adalah titik koneksi antara satu komputer dengan jaringan Sebuah sistem operasi jaringan(NOS) adalah sistem operasi yang berisi komponen dan program-program yang memungkinkan komputer pada jaringan untuk melayani permintaan dari komputer lain untuk data dan menyediakan akses ke sumber daya lain seperti printer dan file system 6 Komponen Dasar Jaringan (lanjutan) Hub menghubungkan komponen-komponen jaringan, mengirimkan paket data ke semua perangkat terhubung lainnya Sebuah Switch memiliki kepintaran lebih daripada sebuah hub dan dapat meneruskan data ke perangkat atau tujuan tertentu. Switch ini digunakan dalam jaringan tertentu untuk memindahkan informasi. Tidak seperti sebuah Switch, sebuah router (Bridge) adalah prosesor komunikasi khusus yang digunakan untuk rute/mengarahkan paket data melalui jaringan yang berbeda, memastikan bahwa pesan yang dikirim sampai ke alamat yang benar. Sebuah Router menghubungkan LAN ke Internet. 7 A Simple Network Figure 8-4 8 Corporate Network Infrastructure 9 Data and Signals Data Digital(1 dan 0) direpresentasikan oleh bentuk gelombang diskrit non-kontinu Data Analog direpresentasikan oleh sebuah bentuk gelombang kontinu. Suara manusia, musik adalah contoh dari analog data Dari sudut pandang fisik, data dapat dikonversi ke elektrik(dibawa melalui kabel) atau ke dalam signal elektromagnetic Biasanya signal digital mengirimkan data digital dan signal analog mengirimkan data analog Dalam Telekomunikasi diperlukan konversi data digital ke sebuah signal analog dan sebaliknya Komputer memancarkan data digital tetapi beberapa bagian telephone sistem hanya memancarkan signal analog, jadi data digital harus dikonversikan kedalam signal analog dan sebaliknya(Memerlukan modem) 10 More on Signals Semua sinyal dapat direpresentasikan sebagai gelombang sinus/Sine wave(melengkung) Amplitudo dari sebuah gelombang sinus adalah tinggi maksimum dari gelombang sinus dari x-axis Frekuensi gelombang sinus adalah berapa kali sebuah gelombang sinus membuat siklus lengkap dalam kerangka waktu tertentu Siklus per detik disebut sebagai Hertz(Hz) Data Digital dapat dikonversi ke sebuah signal digital dengan menggunakan dua tegangan yang berbeda Data digital dapat diubah menjadi sinyal analog dengan menggunakan frekuensi yang berbeda atau dua amplitudo yang berbeda. Semakin besar frekuensi dari sebuah sinyal, semakin tinggi kecepatan transfer data yang dimungkinkan; semakin tinggi kecepatan transfer data yang diinginkan, semakin besar kebutuhan frekuensi sinyal. 11 The Relationship Between Wave Length and Frequency 14 Modulation Figure 6.8 Signal modulation 15 Frequency Spectrum for Electromagnetic Signals ELF VLF 100 LF 1K MF 100K HF 1M1M VHF 10M UHF 100M Microwave Optical 1G Hertz 10G Semua gelombang berperilaku sama Perbedaan frekuensi Jumlah data Jarak Gangguan / Noise 16 Client/Server Computing Sisi Hardware The client The server The software side Software client/server membagi software aplikasi pengolahan antara klien dan server untuk memanfaatkan kekuatan dari setiap mesin E-mail and browsers adalah contohnya Komputasi Client/Server telah menggantikan komputasi tersentralisasi menggunakan mainframe 17 Packet Switching Dalam paket-switched network, pesan pertama dipecah menjadi buntalan kecil data yang disebut paket-paket yang dikirim sepanjang jalur komunikasi yang berbeda dan kemudian dikumpulkan kembali setelah mereka mencapai tujuan mereka. Packet switching membuat penggunaan kapasitas komunikasi jaringan lebih efisien. Paket mencakup informasi untuk mengarahkan paket ke alamat yang benar dan untuk memeriksa kesalahan transmisi bersama dengan data. Selalu dilakukan di Internet, tetapi terbatas pada data yang kini digunakan untuk suara (VoIP) 18 Packet Switching Figure 8-5 19 TCP/IP TCP / IP adalah protokol komunikasi yang digunakan oleh Internet dan semua perangkat internet. Bagian TCP (protokol kendali transmisi) Menangani pergerakan data antara komputer Membuat koneksi antara komputer, mengurutkan transfer paket-paket, dan mengacknowledge paket-paket yang dikirim Bagian IP (Internet protocol) Bertanggung jawab untuk mengirimkan paket Termasuk melakukan Paket disassembling and reassembling selama transmission 20 Internet Protocol Numbers (IPv4) Setiap perangkat yang terkait dengan internet memiliki sebuah nomer IP(Sebagian static/Sebagian dinamis) Masing-masing nomor IP terdiri dari empat bagian yang dipisahkan dengan tanda titik. Setiap bagian berisi angka antara 0 dan 255 karena itu setiap bagian dapat diwakili oleh 8 bit atau 32 bit untuk seluruh nomor IP (mis. 146.186.87.220) Perkiraan jumlah perangkat yang bisa ada di internet adalah 232 atau 210* 210* 210*22~103*103*103*22=109*4 (4 billion) Proses mengasosiasikan nomor IP dengan nama berbasis karakter disebut resolusi nama domain. Domain Name System (DNS) adalah perangkat lunak berbasis karakter yang mengaitkan nama dengan nomor IP. Internet Service Provider (ISP) biasanya mendedikasikan sebuah server untuk melakukan resolusi nama domain (misalnya, sebuah DNS server). To determine speed of your connection: http://www.ipadress.com/speedtest/ To determine your IP number: http://www.What ismyIpaddress.com 21 Transmission Media – Wire Or Wireless Wire media Twisted Wire – up to 100Mbps Coaxial Cable – up to 1 Gbps Fiber Optics – up to 6+Tbps Menggunakan gelas/optic dan cahaya Dapat membawa data, suara, dan video secara efisien Wireless media Terrestrial microwave 100 +Mbps Satellite microwave GEO (geostationary earth orbit); sekitar 22,000 miles diatas bumi Satellite microwave LEO (low earth orbit); sekitar 400-1000 miles diatas bumi 22 Transmission Speeds Kecepatan sinyal digital biasanya dinyatakan dalam bit per detik (Kbps, Mbps dan Gbps). Kecepatan sinyal analog biasanya dinyatakan dalam frekuensi per detik atau Hertz (KHz, MHz, atau GHz) Rentang frekuensi diakomodasi pada media tertentu disebut sebagai bandwith. Sebagai contoh, telepon seluler saat ini beroperasi dalam bandwidth antara 1,85 GHz dan 2.2 GHz 23 Multiplexing Concept Sebuah channel adalah jalan yang diikuti oleh aliran informasi (aliran bit). Informasi yang dibawa oleh sinyal digital atau analog Multiplexing melibatkan penggunaan channel komunikasi tunggal untuk membawa transmisi simultan dari berbagai sumber. Contoh Frequency division multiplexing membagi saluran berkecepatan tinggi menjadi beberapa saluran yang lebih lambat kecepatan (FDMA - Code Division Multiple Access) Time division multiplexing memberikan pemancar pengirim sepotong kecil waktu/slice time untuk menggunakan saluran berkecepatan tinggi (TDMA) Code division multiplexing memberikan tiap pengguna kode khusus yang memungkinkan beberapa pengguna pada satu saluran (CDMA) 24 Types of Networks by Geographic Scope Type Local Area Network (LAN) Campus Area Network (CAN) Metropolitan Area Network (MAN) Wide Area Network (WAN) Area Up to 500 meters (half a mile); an office or floor of a building Up to 1,000 meters (a mile); a college campus or corporate facility A city or metropolitan area Transcontinental or global area 25 LANs Sistem operasi yang biasa digunakan adalah Windows, Linux atau Novell dimana semuanya mendukung TCP/IP(Mempermudah membuat sebuah intranet) Ethernet adalah sebuah standard LAN yang terdapat dalam NIC LAN dapat menggunakan client-server atau peer-to-peer arsitektur (semua komputer dapat berbagi sumber daya secara langsung) Dalam model client server NOS terutama berada di server LAN besar sering memiliki banyak server masing-masing didedikasikan untuk fungsi tertentu (misalnya, print server, file server, Web server) Topologi LAN (bentuk) Star Bus Ring Wired LANs versus wireless LANs 26 LAN Topologies 27 Broadband Network Services and Technologies Teknologi ini adalah untuk transmisi berkecepatan tinggi atau akses ke Internet dan disediakan oleh perusahaan telekomunikasi Layanan Frame relay seperti packet switching tetapi lebih cepat Digital subscriber lines(DSL) beroperasi melalui saluran telephone yang ada dan membawa suara, data, dan video. Disediakan oleh perusahaan telepon Koneksi internet kabel disediakan oleh vendor tv kabel dengan menggunakan kabel yang sama digunakan untuk kabel tv T1 lines berkecepatan tinggi volume tinggi baris yang disediakan oleh perusahaan telepon yang digunakan oleh perusahaan untuk memindahkan volume suara besar dan kuat lalu lintas data dengan keamanan dan 28 keandalan Broadband Network Services and Technologies (continued) Asynchronous transfer mode (ATM) adalah Teknologi switching paket yang dapat dilewati data di antara komputer-komputer dari vendor yang berbeda dan menangani data, video, dan audio melalui jaringan yang sama. ATM menciptakan saluran tetap, atau rute, antara dua titik setiap kali transfer data dimulai. Ini berbeda dari TCP / IP, di mana pesan dibagi menjadi paket-paket dan setiap paket dapat mengambil rute yang berbeda dari source ke destination. Perbedaan ini memudahkan untuk melacak dan tagihan penggunaan data di jaringan ATM, tapi itu membuat kurang beradaptasi dengan lonjakan tiba-tiba dalam lalu lintas jaringan. 29 Internet Governance • Tidak seorang pun "memiliki" Internet, tetapi kebijakan Internet di seluruh dunia yang didirikan oleh organisasi-organisasi berikut: Internet Architecture Board (IAB) Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (www.ICANN.org ) Internet Network Information Center (InterNIC) Internet Engineering Steering Group (IESG) Internet Engineering Task Force (IETF) Internet Society (ISOC) World Wide Web Consortium -www.W3C.org 30 Future of the Internet 128-bit,IPv6 berisi lebih dari satu quadriliun kemungkinan alamat unik Internet2 dan Next-Generation Internet (NGI) adalah konsorsium bekerja pada generasi berikutnya 31 Internet Technologies with Business Implications Chatting and instant messaging Electronic discussion groups (Usenet) Electronic conferencing Internet telephony Virtual private networks 32 The World Wide Web Client/Server Computing on the Internet 34 The World Wide Web Terms associated with the Web HTML HTTP URL – ttp://www.megacorp.com/content/features/08602.html www.megacorp.com is the name of a Web server holding the info Content/features is the directory path 08602.html is the name of the file and file format (html) Search engines and search engine marketing (www.google.com) Intelligent agents (shopping bots) www.froogle.com or www.mysimon.com 35 The World Wide Web continued Web 2.0 mengacu pada generasi kedua layanan berbasis internet interaktif Mashup adalah sebuah halaman web atau aplikasi yang menggabungkan data atau fungsi dari dua atau lebih sumbersumber eksternal untuk menciptakan layanan baru Blog (kependekan dari Weblog) adalah sebuah situs Web di mana individu berlangganan dapat mempublikasikan materi dan link ke situs lain yang menarik. Aplikasi bisnis? www.diabetesblognetwork.com RSS (kaya situs ringkasan) memungkinkan pengguna untuk memeriksa pembaruan ke sebuah situs. Jika pengguna berlangganan layanan RSS situs, maka situs akan memberitahukan pengguna tentang konten baru di situs (garageband.com) Podcasting adalah seperti blogging kecuali Anda menerbitkan suara (www.abc.com) (www.abc.com) Wiki adalah seperti blog tetapi pengunjung dapat mengubah 36 materi yang diposting (Wikipedia) Contoh Mashup Intranets Intranet adalah sebuah jaringan komputer dalam sebuah organisasi yang menggunakan teknologi internet untuk anggota organisasi saja sebuah perusahaan memiliki sebuah jaringan yang ada, daripada membangun intranet sangat murah. Semua yang diperlukan adalah perangkat lunak server dan browser untuk klien Sebagian besar teknologi yang disebutkan sebelumnya semua tersedia tanpa dikenakan biaya 38 Informasi yang sering ditemukan dalam intranet perusahaan Customer databases Corporate policies and procedures Corporate phone directories Human resource forms Training programs Product catalogs and manuals Data warehouse and decision support access Internal purchase orders Travel reservations Knowledge management databases 39 Extranets Sebuah extranet adalah serupa dengan intranet namun memungkinkan perusahaan mitra bisnis (misalnya, pemasok atau pelanggan) untuk mengakses intranet perusahaan Begitu link sebuah organisasi jaringan ke Internet secara teoritis setiap orang dapat mengakses jaringan perusahaan. Terhadap sebuah ekstranet, perusahaan ingin membatasi akses ke mitra bisnis. Sebuah virtual private network memberikan mekanisme keamanan untuk mencapai hal ini. VPN menggunakan kombinasi garis publik dan swasta untuk membangun extranet yang aman. Hubungan antara perusahaan jaringan dan internet sering disebut sebagai “tunnel." VPN menyediakan tunnel yang aman. VPN juga diperlukan untuk intranet perusahaan dengan luas (multi-site perusahaan) 40 Extranet Applications Mengelola supply chain/Rantai pasokan Berkolaborasi dengan organisasi lain dalam pengembangan produk baru / jasa Berbagi katalog produk eksklusif dengan pedagang Berbagi berita dan informasi lain dari kepentingan bersama secara eksklusif dengan mitra bisnis (misalnya, jadwal produksi, perkiraan) 41 Wireless Communications and Access to the Internet Wireless devices (A devices) Cell phones, handheld computers (PDA), email handhelds, and smart phones (B devices) PCs (laptops or desktops) Standards for A devices Cell phone standards (voice) Global System for Mobile Communication (GSM)is an international standard Code division multiple access (CDMA) is a US standard Short message service (SMS) Cell phone standards for Internet access Wireless application protocol (WAP) Wireless markup language (WML) I-mode from Japan 42 Standards for B Devices for Wireless Computer Networks Bluetooth (IEEE 802,15) untuk jaringan hingga 8 perangkat dengan luas 10 meter (PANS). Dapat digunakan dengan baik A dan B perangkat. Untuk LAN standar yang dominan adalah 802.11b dan 802.11g dikenal sebagai Wi-Fi (wireless fidelity) Laptop membutuhkan kartu antarmuka jaringan nirkabel Perangkat nirkabel berkomunikasi dengan LAN dengan berkomunikasi dengan jalur akses yang pada dasarnya merupakan radio penerima / pemancar. Jalur akses (hotspot) adalah menyambung ke jaringan kabel atau router Perangkat nirkabel juga dapat berkomunikasi secara langsung dengan satu sama lain Jika jalur akses terhubung ke Internet (misalnya, melalui kabel atau DSL) maka Wi-Fi juga menyediakan akses Internet Kartu ada untuk laptop yang dapat memungkinkan mereka untuk menggunakan layanan telepon selular (EV-DO) 43 Other Ways to Access the Internet Batas-batas akses Wi-Fi - mobilitas terbatas, keamanan, gangguan, atau tidak ada jalur akses ke koneksi broadband WiMax adalah keluarga lain dari standar IEEE (802.16) Kisaran 31 mil dibandingkan dengan Wi-Fi's 300 kaki Data transfer rate of 75 Mbps dibandingkan dengan 54 Mbps untuk Wi-Fi Keamanan sangat baik dan akan mendukung suara dan video Bisnis / atap rumah dapat memasang antena untuk menerima Laptop membutuhkan kartu khusus; pengguna dapat bekerja di kendaraan 44 Wireless Applications Radio frequency identification (RFID) Wireless Sensor Networks (not covered) 45 Radio Frequency ID (RFID) RFID tag terdiri dari sebuah mikroprosesor dan antena. Beberapa tag dapat mengirimkan ke mereka sendiri; orang lain mengirimkan melalui aktivasi oleh seorang pembaca mengirimkan sinyal ke chip Sejarah Teknologi ini diciptakan pada tahun 1934 Banyak jenis tag yang berbeda dengan banyak kemampuan yang berbeda seperti jangkauan, kapasitas penyimpanan, kemampuan perubahan data RFID tag minat utama adalah EPC (kode produk elektronik) chip Dirancang untuk menggantikan kode UPC 96-bit kapasitas penyimpanan; potensi untuk memberikan item individu pengenal unik; beroperasi di 868-965 MHz Sinyal hanya dapat dibaca jika dalam beberapa meter dari pembaca Biaya tag masih tinggi 5-10 sen per tag; terbatas pada item tiket besar 46 RFID Tags (Continued) Aplikasi utama chip EPC (sekarang dan masa depan) Melacak dan menemukan persediaan Track item ketika mereka bergerak melalui rantai pasokan perusahaan Rak pintar Privacy issues (EPC tag) Pemberitahuan adanya tag Mematikan tag sebelum Anda meninggalkan toko Pembatasan penggunaan tag data yang dihasilkan 47 Current Uses of RFID 48 Future Uses of RFID 49