บทบาทของผู ้ให ้บริการ ในการเสริมสร ้างคุณภาพระบบบริการ ิ ธิภาพการดูแล ในการเพิม ่ ประสท รักษา มุมมองผู ้ให ้บริการในพืน ้ ที่ พญ.พัชรี ขันติพงษ์ ี งรายประชานุเคราะห์ โรงพยาบาลเชย 12 กันยายน 2555 ิ ชะอา โรงแรมดุสต HIV clinic in CRH • HIV clinic since 1998 • 1998 dual therapy (110 cases, AZT+ddI, AZT+ddC ) • 2002 Triple therapy with 8 regimes ACT1 Access To Care1( 85 cases) • 2003 NAPHA Access To Care 2001-2002 ATC1,ATC2 • Ministry of Public Health’s Access to Care project, initiated in April 2001 • provided 8 different regimens of triple combination therapy • 8 regimens consisted of: • • • • • • • • 1) Combid (AZT + 3TC) + NVP 2) AZT+ ddl + NVP 3) Combid + EFV 4) d4T +ddl + EFV 5) Combid + SQV/rtv 6) d4T + ddl + SQV/rtv 7) Combid + IDV/rtv 8) d4T + ddl + IDV/rtv • 85 patients enrolled Monitor and evaluation ATC1 2002 • Poor adherence • Loss to follow up • Dead with new OI 41 % 20.7 % 7.30% Problems analysis • Inadequate preparing the patients / relatives before enrollment • No plan for home visit after starting ARV • No net work with PWA / NGO From ATC to NAPHA National Access to ART Program for PHA (NAPHA) • Start in 2003 • National program for HIV patient to have access to ART • Cover 50,000 patients Objectives of NAPHA project • To develop a system to provide HAART to HIV patients and monitoring. • To expand the opportunity for HIV/AIDS patients to access to ARV and care • To develop a team for providing HAART • Participation of NGO and PLHA The New Paradigm • Build up network for HIV/AIDS care ( Hospital, NGO, PWA=Holistic team ) • Multidisciplinary Team consists of -3 Internists -1 Pharmacist -2 Nurses -1 Social worker -1 Counselor -6 PWA -1 NGO ( ACCESS ) • Patient education before start HAART (TL) • Home visit plan • Adherence tool Patient education before start HAART (TL) • -HIV disease -ARV -Side effects -Adherence -patients’ readiness • By nurse and PWA Tools measure Adherence Tools measure Adherence N=300+ QI project Adherence 2002 2003 2004 2005 good 59 86 99.1 92.4 Service >90 91.3 92.43 82.37 47 31 Dead มณฑาทอง New OPD card New OPD card New OPD card Keeping It Simple: Treatment Simplification in HIV Management clinicaloptions.com/hiv Keeping It Simple: Treatment Simplification in HIV Management clinicaloptions.com/hiv พุดตาลญี่ปุ่น Adult Patient On ARV in Chiangrai Hospital 4000 3500 3000 2500 2000 2,997 1500 1437 1000 500 0 147 78 2001 275 49 128 2002 2003 700 2237 2,542 1776 1055 425 355 382 339 461 305 455 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 accumulate ARV New ARV ศูนย์เอดส ์ • • • • • ข ้อมูล Care Prevention Network Research • HIVQUAL T • NAP • EWIs HIVQUAL-T indicator • Main indicators – – – – – – – – CD4 testing Viral load testing ADR: AST, ALT, Ch, TG, BUN, Cr, CBC OI prophylaxis for PCP, Cryptococcosis ARV therapy: service adherence, drug adherence TB screening Condom use Care for women: pap smear Pap smear 120.0% 100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0% ปี 9.1 2546 ปี 2547 ปี 2548 ผู้ป่วยหญิงทีส ่ ่ มตั ุ วอยาง ไดรั ่ ้ บการตรวจภายใน 9.3 จานวนผู้ป่วยหญิงทีม ่ ผ ี ล Pap Smear ผิดปกติ ปี ปี 2549 2550 ปี 2551 ปี 2552 9.2 ผู้ป่วยหญิงทีส ่ ่ มตั ุ วอยางได รั ่ ้ บการตรวจ ( Pap Smear ) 9.4 จานวนผู้หญิงทีไ่ ดรั ้ บการตรวจติดตามอยางเหมาะสม ่ การตรวจCD4 120.0% 100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0% ปี 2546 ปี 2547 ปี 2548 ปี 2549 ปี 2550 2.1 จานวนผูป ่ รวจ CD4 ้ ่ วยทีต 2.2 จานวนผูป ่ ี CD4 > 350 และไดตรวจ CD4 ทุก 6 เดือน ้ ่ วยทีม ้ 2.3 ผูป ้ ่ วยที่ CD4 < 350 และยังไมได ่ ้ ARV ไดรั ้ บการตรวจ CD4 ทุก 6 เดือน 2.4 ผู้ป่วยทีม ่ ี CD4 < 250 และไดรั ้ บยา ARV ไดรั ้ บการตรวจ CD4 ทุก 6 เดือน ปี 2551 ปี 2552 จำนวนผูป ้ ่ วยทีร่ ับARVได้ตรวจVLอย่ำงน้อย1ครง/ปี ั้ 100.0% 92.7% 85.6% 90.0% 80.0% 70.0% 62.6% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 16.9% 5.1% 2.9% 10.0% 8.8% 0.0% ปี 2546 ปี 2547 ปี 2548 ปี 2549 ปี 2550 ปี 2551 3. ผูป VL อยางน ้ ่ วยทีไ่ ดรั ้ บยา ARV ไดตรวจ ้ ่ ้ อย 1 ครัง้ /ปี ปี 2552 VDRL 0.25 20.3% 0.2 15.0% 0.15 0.1 8.3% 7.2% 4.8% 5.6% 0.05 4.5% 2.2% 0.0% 0.0% ปี 2546 ปี 2547 0.0% 0 ปี 2548 8.1 ผูป้ ่ วยที่เคยได้รับการตรวจคัดกรองซิฟิลิส ปี 2549 ปี 2550 ปี 2551 ปี 2552 8.2 ผูป้ ่ วยที่มีเพศสัมพันธ์ได้รับการตรวจคัดกรองซิฟิลิส สรุป • Situation เราพบอะไรจาก HIVQUAL-T, NAP, EWIs? • เป้ าหมาย คือ อะไร • ใชวิ้ ธอ ี ะไร PDCA • ผลเป็ นอย่างไร วงล้อ PDCA Innovation Tacit Knowledge Plan Do Check Act Innovation Knowledge sharing Knowledge Management Keeping It Simple: Treatment Simplification in HIV Management clinicaloptions.com/hiv Keeping It Simple: Treatment Simplification in HIV Management clinicaloptions.com/hiv ให้บริการด้วยหัวใจ บนพื้นฐานของความรู ้ Thank you for your attention