Online disclosure of university social responsibility

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Universidad de Granada
2012
Online Disclosure of University Social
Responsibility. A comparative study of
Public and Private American
Universities
Raquel Garde Sánchez
1.
INTRODUCTION
2.
CSR IN USA UNIVERSITY SYSTEM
3.
EMPIRICAL RESEARCH
4.
ANALYSIS OF THE RESULTS
5.
CONCLUSIONS
1.
INTRODUCCIÓN
1. INTRODUCTION
2.
CSR IN USA UNIVERSITY SYSTEM
3.
EMPIRICAL RESEARCH
4.
ANALYSIS OF THE RESULTS
5.
CONCLUSIONS
1. INTRODUCTION
FUNDAMENTAL ROLE UNIVERSITY
IMPACT INCORPORATION SOCIAL
RESPONSIBILITY (SR)
Teaching
Research
IDENTIFICATION EXPECTATIONS STAKEHOLDERS
MECHANISMS DIALOGUE
1. INTRODUCTION
OBJECTIVES
1. We try to find out if transparency of information on
CSR is becoming an essential issue within the
accountability of universities and if, because of this,
universities are taking advantage of new
technologies to improve such information
transparency
2. We examine whether the issues of CSR are being
used by universities as an element of differentiation
in a competitive environment (as public-private
university).
1. INTRODUCTION
2.
2. CSR IN USA UNIVERSITY SYSTEM
3. EMPIRICAL RESEARCH
4. ANALYSIS OF THE RESULTS
5. CONCLUSIONS
2. CSR IN USA UNIVERSITY
SYSTEM
-
CHARACTERISTICS of the USA University System
Commitment to aspects of CSR
Coexistence of public and private universities
Differences in funding of public / private universities
Strong competitiveness
DIFERENTIATION
CSR INCREASE IMAGE AND REPUTATION
1. INTRODUCTION
2. CSR IN USA UNIVERSITY SYSTEM
3. EMPIRICAL
EMPIRICAL RESEARCH
RESEARCH
3.
4. ANALYSIS OF THE RESULTS
5. CONCLUSIONS
3. EMPIRICAL RESEARCH
SAMPLE
LEADERS USA UNIVERSITIES
SHANGHAI RANKING
105 public universities
49 private universities
3. EMPIRICAL RESEARCH
MODEL OF ASSESSMENT
FIRST SECTION : CONTENT OF SR INFORMATION
- General SR Information (GSRI)
- Specific SR Information (SSRI)
- Qualitative Characteristics SR Information (QSRI)
SECOND SECTION : CONTEXT OF SR INFORMATION
- Usability (USRI)
- Stakeholder Participation (SKSRI)
- Privacy and Safety (PSRI)
3. EMPIRICAL RESEARCH
HYPOTHESIS TESTING
H1: The level of online disclosure of CSR information at private
universities in the USA is greater than that of public universities in
the same country
H2: The universities with the greatest prestige and academic
quality are those who are promoting the online disclosure of CSR
information as an important part of competitiveness and
commitment to society
H3: There are differences in the content and context of the CSR
disclosed information between different quartiles of the sample
according to university character
1. INTRODUCTION
2. CSR IN USA UNIVERSITY SYSTEM
3. EMPIRICAL RESEARCH
4.
4. ANALYSIS
ANALYSIS OF
OF THE
THE RESULTS
RESULTS
5. CONCLUSIONS
4. ANALYSIS OF THE RESULTS
a) CONTENT OF THE SR INFORMATION DISCLOSED ON THE
WEBPAGES OR ON SUSTAINABILITY REPORTS
MEAN
a.1) General SR content
G1. Expression of the vision and strategy of the university in SR
subjects
G2. Information on the profile of stakeholders
G3. Centralized or decentralized disclosure of SR information by
Universities
G4. Data on performance indicators
G5. Index of contents or a table to locate different elements of SR
information
a.2) Specific SR content
S1.
S2.
S3.
S4.
S5.
S6.
S7.
S8.
Energy
Buildings and grounds
Purchasing management
Waste management and recycling
Transportation
Food
Academic
Research
a.3) Qualitative characteristics of SR information
Q1.
Q2.
Q3.
Q4.
Q5.
Q6.
Completeness
Timeliness
Comparability
Understandability
Relevance
Reliability
G5
G4
G3
S8
0,94
0,64
1,74
2,00
0,77
0,44
1,57
0,89
0,45
0,00
0,50
0,00
0,36
0,05
0,81
10,05
0,44
0,01
0,50
0,00
0,28
0,07
0,64
7,00
0,45
0,01
0,34
0,06
0,48
0,06
0,50
0,00
0,30
0,16
0,63
2,76
0,51
0,07
0,50
0,00
0,26
0,18
0,52
2,45
0,49
0,07
0,29
0,17
0,48
0,00
0,50
1,06
0,71
1,00
0,46
0,64
0,56
0,50
4,08
4,00
2,51
0,62
4,22
5,00
2,53
0,60
4,18
2,51
0,70
0,44
0,31
0,73
0,53
0,27
0,62
0,50
1,00
0,00
0,00
1,00
1,00
0,00
1,00
1,00
0,46
0,50
0,47
0,44
0,50
0,45
0,49
0,50
0,66
1,14
1,51
0,61
0,94
1,67
0,78
1,01
0,55
0,47
0,39
0,78
0,53
0,41
0,65
0,45
1,00
0,00
0,00
1,00
1,00
0,00
1,00
0,00
0,50
0,50
0,49
0,42
0,50
0,50
0,48
0,50
0,91
1,07
1,27
0,54
0,95
1,22
0,74
1,12
0,66
0,45
0,34
0,75
0,54
0,32
0,64
0,49
0,48
0,50
0,48
0,44
0,50
0,47
0,48
0,50
0,91
0,50
1,28
1,41
1,01
0,50
1,02
1,01
0,96
1,20
0,06
0,03
0,12
0,27
0,43
0,01
0,00
0,00
0,00
0,00
0,50
0,00
0,23
0,19
0,30
0,50
0,42
0,10
4,00
6,60
2,56
1,85
0,98
10,05
0,02
0,02
0,10
0,27
0,60
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,50
0,00
0,14
0,14
0,32
0,41
0,44
0,00
7,00
7,00
3,16
1,54
0,74
0,05
0,03
0,11
0,27
0,49
0,01
0,21
0,18
0,31
0,47
0,43
0,08
Q6
S1
G1
Q1
S2
S7
S8
Q2
G5
G2
S3
S6
S4
S5
SD
1,50
PRIVATE UNIV.
S1
G2
MEAN
CV
SD
MEDIAN
1,47
PUBLIC UNIV.
G1
MEAN
CV
SD
MEDIAN
TOTAL
PRIVATE
PUBLIC
Q5
Q3
Q4
G4
G3
Q1
S2
S7
Q6
Q2
Q5
Q3
S3
S6
S4
S5
Q4
4. ANALYSIS OF THE RESULTS
b) CONTEXT OF THE SR INFORMATION ON THE WEBPAGES
MEAN
PUBLIC
MEDIAN
SD
CV
TOTAL
PRIVATE
MEDIAN
SD
MEAN
CV
MEAN
SD
b.1) Usability
3,47
3,57
0,62
0,18
3,46
3,63
0,63
0,18
3,47
0,61
U1. Reading and scanning
U2. Search
U3. Link characteristics
U4.Structure of the web page
U5. Characteristics of accesibility
0,22
0,70
1,00
0,60
0,96
0,13
0,50
1,00
1,00
1,00
0,29
0,25
0,00
0,49
0,19
1,32
0,35
0,00
0,82
0,20
0,20
0,74
0,98
0,55
0,98
0,13
0,50
1,00
1,00
1,00
0,28
0,25
0,14
0,50
0,14
1,39
0,34
0,15
0,91
0,15
0,22
0,71
0,99
0,58
0,97
0,29
0,25
0,08
0,50
0,18
b.2) Stakeholders participation
2,51
2,50
0,79
0,32
2,39
2,33
0,68
0,29
2,48
0,76
SK1. Characteristics of interactivity
SK2. Forums or chats
SK3. Uses 2.0 Web technology (facebook, twitter…)
SK4. If there are online surveys on university matters
SK5. If there is a university newsletter
0,29
0,33
0,72
0,34
0,83
0,33
0,50
0,50
0,50
1,00
0,27
0,24
0,26
0,33
0,24
0,93
0,72
0,36
0,97
0,29
0,30
0,23
0,70
0,29
0,87
0,33
0,00
0,50
0,50
1,00
0,24
0,27
0,25
0,27
0,22
0,82
1,16
0,35
0,95
0,26
0,29
0,30
0,71
0,33
0,84
0,26
0,25
0,25
0,32
0,23
b.3) Privacy and security
3,61
4,00
1,00
0,28
3,47
3,00
1,04
0,30
3,56
1,01
P1. Data collection
P2. If a digital signature can be used
P3. If there is a notification of privacy policy
P4. Access to private info
P5. Use of cookies
0,55
0,40
0,75
0,92
1,00
1,00
0,00
1,00
1,00
1,00
0,50
0,49
0,44
0,27
0,00
0,90
1,23
0,59
0,29
0,00
0,55
0,37
0,67
0,88
1,00
1,00
0,00
1,00
1,00
1,00
0,50
0,49
0,47
0,33
0,00
0,91
1,33
0,70
0,38
0,00
0,55
0,38
0,72
0,91
1,00
0,50
0,49
0,45
0,29
0,00
PUBLIC UNIV.
U4
P1
SK1
U1
U5
PRIVATE UNIV.
U2
U3
SK5
SK4
SK2
SK3
U1
P5
P2
P4
P3
U5
U4
P1
SK1
U2
U3
SK5
SK4
SK2
SK3
P5
P2
P4
P3
4. ANALYSIS OF THE RESULTS
HYPOTHESIS TESTING
H1
CONTENIDO
U de MannWhitney
W de Wilcoxon
GSRI
2211
7776
Z
-1,42
Sig. asintót.
(bilateral)
0,156
SSRI QSRI CONTEXTO
U de Mann2512 2183 Whitney
W de
8077 7748 Wilcoxon
-0,24 -1,56 Z
Sig. asintót.
0,812 0,12 (bilateral)
USRI SKSRI PSRI
2504
2317
2387
8069
3542
3612
-0,27
-0,99
-0,76
0,79
0,32
0,45
1Q-2Q
CONTENIDO
U de MannWhitney
W de
Wilcoxon
Z
Sig. as intót.
(bilateral)
GSRI
SSRI
QSRI
CONTEXTO
U de Mann492,50 Whitney
W de
1134,00 1055,50 1233,50 Wilcoxon
-3,46
-4,27
-2,50 Z
Sig. as intót.
0,00
0,00
0,01 (bilateral)
393,00
314,50
2Q-3Q
USRI
SKSRI
PSRI
CONTENIDO
U de Mann664,00 Whitney
W de
1356,00 1459,50 1405,00 Wilcoxon
-1,12
-0,04
-0,63 Z
Sig. as intót.
0,26
0,97
0,53 (bilateral)
615,00
718,50
GSRI
SSRI
U de MannWhitney
W de
Wilcoxon
Z
Sig. as intót.
(bilateral)
GSRI
SSRI
QSRI
CONTEXTO
1442,5
1329
-0,809
-1,976
U de Mann724 Whitney
W de
1504 Wilcoxon
-0,177 Z
0,418
0,048
Sig. as intót.
0,86 (bilateral)
662,5
549
1222
1255
-2,33
0,007
0,02
Sig. as intót.
0,018 (bilateral)
GSRI
SSRI
U de MannWhitney
W de
Wilcoxon
Z
588
462,5
1368
1242,5
-1,585
-2,863
Sig. as intót.
(bilateral)
0,113
0,004
QSRI
CONTEXTO
U de Mann679 Whitney
W de
1459 Wilcoxon
-0,652 Z
Sig. as intót.
0,515 (bilateral)
USRI
676,5
SKSRI
618
PSRI
636,5
1457
1398
1378
-0,663
-1,257
-1,136
0,507
0,209
0,256
2Q-4Q
USRI
SKSRI
PSRI
CONTENIDO
GSRI
SSRI
1219
1346
-1,294
U de Mann585,5 Whitney
W de
1326,5 Wilcoxon
-1,663 Z
-2,714
0,196
Sig. as intót.
0,096 (bilateral)
0,007
675,5
614,5
1416,5
1394,5
-0,675
0,499
477,5
QSRI
CONTEXTO
USRI
SKSRI
PSRI
1468
1436
1446
-1,403
U de Mann531 Whitney
W de
1272 Wilcoxon
-2,26 Z
-0,149
-0,876
-0,802
0,161
Sig. as intót.
0,024 (bilateral)
0,881
0,381
0,423
604,5
1Q-4Q
CONTENIDO
CONTEXTO
-2,682
514
1Q-3Q
CONTENIDO
QSRI
U de Mann520 Whitney
W de
1261 Wilcoxon
-2,36 Z
480,5
H2
726,5
655,5
666
3Q-4Q
USRI
SKSRI
597,5
644,5
1338,5
1424,5
-1,479
-0,988
0,139
0,323
PSRI
CONTENIDO
U de Mann729 Whitney
W de
1509 Wilcoxon
-0,128 Z
Sig. as intót.
0,899 (bilateral)
GSRI
SSRI
711
666
1491
1446
-0,503
-0,951
0,615
0,341
QSRI
CONTEXTO
U de Mann708 Whitney
W de
1488 Wilcoxon
-0,54 Z
Sig. as intót.
0,589 (bilateral)
USRI
SKSRI
PSRI
666,5
714
1447
1494
580,5
1361
-0,95
-0,467
-1,894
0,342
0,64
0,058
4. ANALYSIS OF THE RESULTS
HYPOTHESIS TESTING
H3: PUBLIC Univ.
1Q-2Q
CONTENIDO
U de MannWhitney
W de
Wilcoxon
Z
Sig. asintót.
(bilateral)
GSRI
SSRI
QSRI
CONTEXTO
232,50
244,00
557,50
569,00
-0,41
-0,14
U de Mann227,00 Whitney
W de
552,00 Wilcoxon
-0,54 Z
0,69
0,89
Sig. asintót.
0,59 (bilateral)
2Q-3Q
USRI
SKSRI
PSRI
CONTENIDO
-0,52
U de Mann242,50 Whitney
W de
567,50 Wilcoxon
-0,18 Z
0,61
Sig. asintót.
0,86 (bilateral)
144,50
227,50
354,50
437,50
-2,44
0,02
GSRI
SSRI
-3,01
U de Mann305,5 Whitney
W de
801,5 Wilcoxon
-1,44 Z
0,003
Sig. asintót.
0,151 (bilateral)
264
206,5
760
702,5
-2,06
0,039
1Q-3Q
CONTENIDO
U de MannWhitney
W de
Wilcoxon
Z
Sig. asintót.
(bilateral)
GSRI
SSRI
QSRI
CONTEXTO
203
149
699
645
-2,08
-3,13
U de Mann219 Whitney
W de
715 Wilcoxon
-1,86 Z
0,002
Sig. asintót.
0,063 (bilateral)
0,037
U de MannWhitney
W de
Wilcoxon
Z
Sig. asintót.
(bilateral)
GSRI
SSRI
250,5
193
685,5
628
-0,81
-1,99
0,418
0,046
QSRI
CONTEXTO
U de Mann255,5 Whitney
W de
690,5 Wilcoxon
-0,73 Z
Sig. asintót.
0,467 (bilateral)
USRI
SKSRI
PSRI
358
386
854
882
300
625
-0,49
-0,03
-1,51
0,624
0,98
0,13
2Q-4Q
USRI
SKSRI
PSRI
CONTENIDO
207
298
417
508
-2,01
-0,23
U de Mann252,5 Whitney
W de
462,5 Wilcoxon
-1,17 Z
0,816
Sig. asintót.
0,243 (bilateral)
0,044
GSRI
SSRI
QSRI CONTEXTO
336
260,5
771
695,5
-0,47
-1,78
U de Mann355 Whitney
W de
790 Wilcoxon
-0,14 Z
0,075
Sig. asintót.
0,893 (bilateral)
0,641
1Q-4Q
CONTENIDO
QSRI CONTEXTO
USRI
SKSRI
PSRI
335,5
279
258,5
770,5
714
583,5
-0,47
-1,46
-1,89
0,636
0,146
0,058
3Q-4Q
USRI
SKSRI
189
272
399
707
-2,09
-0,37
0,037
0,713
PSRI
CONTENIDO
U de Mann220,5 Whitney
W de
430,5 Wilcoxon
-1,51 Z
Sig. asintót.
0,132 (bilateral)
GSRI
SSRI
348,5
357
844,5
853
-1,51
-1,38
0,131
0,167
QSRI CONTEXTO
U de Mann365 Whitney
W de
861 Wilcoxon
-1,33 Z
Sig. asintót.
0,183 (bilateral)
USRI
SKSRI
PSRI
449
382
945
817
416
912
-0,01
-1
-0,54
0,994
0,316
0,593
H3: PRIVATE Univ.
1Q-2Q
CONTENIDO
U de MannWhitney
W de
Wilcoxon
Z
Sig. as intót.
(bilateral)
GSRI
SSRI
QSRI
CONTEXTO
52,00
58,50
143,00
149,50
-2,71
-2,38
U de Mann55,50 Whitney
W de
146,50 Wilcoxon
-2,51 Z
0,01
0,02
Sig. as intót.
0,01 (bilateral)
2Q-3Q
USRI
SKSRI
PSRI
CONTENIDO
-0,34
U de Mann101,50 Whitney
W de
192,50 Wilcoxon
-0,67 Z
0,73
Sig. as intót.
0,50 (bilateral)
103,00
108,50
274,00
199,50
-0,57
0,57
GSRI
SSRI
U de MannWhitney
W de
Wilcoxon
Z
Sig. as intót.
(bilateral)
GSRI
SSRI
QSRI
CONTEXTO
-1,667
U de Mann51,5 Whitney
W de
87,5 Wilcoxon
-1,156 Z
0,095
Sig. as intót.
0,248 (bilateral)
60
42,5
96
78,5
-0,694
0,488
-0,732
0,464
Sig. as intót.
0,592 (bilateral)
42
123,5
133
-1,434
0,152
U de MannWhitney
W de
Wilcoxon
Z
Sig. as intót.
(bilateral)
GSRI
SSRI
QSRI
CONTEXTO
43,5
15,5
98,5
70,5
-2,325
-3,606
U de Mann34,5 Whitney
W de
89,5 Wilcoxon
-2,707 Z
0,02
0
Sig. as intót.
0,007 (bilateral)
USRI
SKSRI
PSRI
48,5
41
40
84,5
132
131
-0,259
-0,802
-0,933
0,796
0,423
0,351
2Q-4Q
USRI
SKSRI
PSRI
CONTENIDO
-0,588
U de Mann62,5 Whitney
W de
233,5 Wilcoxon
-0,554 Z
0,556
Sig. as intót.
0,58 (bilateral)
68,5
61,5
239,5
232,5
-0,197
0,844
GSRI
SSRI
QSRI
CONTEXTO
-1,134
U de Mann58,5 Whitney
W de
113,5 Wilcoxon
-0,43 Z
0,257
Sig. as intót.
0,666 (bilateral)
62,5
47
153,5
102
-0,158
0,874
1Q-4Q
CONTENIDO
CONTEXTO
U de Mann45 Whitney
W de
136 Wilcoxon
-0,54 Z
32,5
1Q-3Q
CONTENIDO
QSRI
USRI
SKSRI
PSRI
45
64
49
100
119
140
-1,255
-0,063
-1,048
0,209
0,95
0,295
3Q-4Q
USRI
SKSRI
PSRI
CONTENIDO
-0,506
U de Mann78,5 Whitney
W de
249,5 Wilcoxon
-0,576 Z
0,613
Sig. as intót.
0,565 (bilateral)
86,5
79,5
141,5
134,5
-0,17
0,865
GSRI
SSRI
QSRI
CONTEXTO
-2,121
U de Mann30,5 Whitney
W de
85,5 Wilcoxon
-0,89 Z
0,034
Sig. as intót.
0,375 (bilateral)
25
16,5
80
71,5
-1,351
0,177
USRI
SKSRI
PSRI
32
28,5
87
83,5
38,5
93,5
-0,724
-1,036
-0,138
0,469
0,3
0,89
1. INTRODUCTION
2. CSR IN USA UNIVERSITY SYSTEM
3. EMPIRICAL RESEARCH
4. ANALYSIS OF THE RESULTS
5.
5.CONCLUSIONS
CONCLUSIONS
5. CONCLUSIONS
1. The sample universities have little commitment
to the disclosure of CSR information online
2. Universities do not make finding CSR
information on their websites easy
5. CONCLUSIONS
3. Homogeneous practices in CSR information
disclosure regardless of public / private nature
4. Disclosure of CSR information is a differentiating
issue between universities in the sample
5. Differentiation in the content and context of public
universities. Private universities, only content.
THANK YOU
FOR YOUR
ATTENTION
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