Rapporter, blanketter och hantering av interna pp , g mellanhavanden Stockholm 19 maj, 2011 Patrick Brynskog Senior Group Controller Innehåll • Kort om Kwintet • Vår Cognos Controller-installation • Avstämning A tä i av interna i t mellanhavanden ll h d • Formulär och Rapporter 2 Kwintet • Störst inom arbetskläder och “corporate corporate wear” wear i Europa • Omsättning: Ca. 6 mdr SEK (2010) • Ca. 3 300 anställda • Verksamhet i 23 länder fördelat på 65 legala enheter. • Helägda produktionsanläggningar i Ukraina, Ryssland och Litauen • Sourcing Sourcing-organisation organisation i Asien (Hong Kong, Kong Kina, Kina Bangladesh, Bangladesh Laos, Laos Thailand och Pakistan) 3 Cognos Controllerāinstallation • Version 8.5.1 • Centraliserad lösning via Citrix • 70 användare • Excel 2003 (i Citrix-miljön) 4 Cognos Controllerāinstallation Strukturer • Bolagsstrukturer: • Legal • Geografisk G fi k (Operativ (O ti uppföljning) följ i ) • Dimensionsstruktur • Dimension 1: Division (Operationella positioner) • Dimension 2: Försäljningskanal (Ext. Oms & KSV) • Dimension 3: Varumärke (Ext. Oms & KSV) • Aktualiteter • • • • • • • AC – Actual (Monthly) AB – Actual at Budget Rate WA – Weekly Actual BU – Budget E1 – Q1 Estimate E2 – Q2 Estimate E ti t E3 – Q3 Estimate 5 Interna mellanhavanden 6 Interna mellanhavanden Hur vi arbetar i Cognos Controller • Separat p Submission som ska vara ’Ready’-markerad y innan deadline för externa positioner. • Separata p inmatningsblanketter g ((IC och IC_D)) • 24 I/C-konton, varav 15 anges med motdimension. • Transaktionsvaluta specificeras på 20 av dem. • Avstämningen sker i systemet och av de rapporterande enheterna; ”One Truth!” – – – I inmatningsblanketten (’ying&yang’) Avstämningsrapporter för bolaget Avstämningsrapporter för koncernen 7 Interna mellanhavanden Avstämning i inmatningsblanketten 8 Interna mellanhavanden Avstämningsrapport 9 Interna mellanhavanden Principer • Alla interna positioner (intäkter/kostnader och tillgångar/skulder) ska rapporteras t i Cognos C Controller C t ll kl. kl 12.00 12 00 den d andra d arbetsdagen b t d varje j månad. • Bolaget B l t som har h skuldpositionen k ld iti eller ll kostnaden k t d är ä ansvarigt i t för fö avstämningen gentemot motparten. • Övergripande Ö princip: Det säljande bolaget har alltid rätt! – Varor på väg ska bokas som lager i det köpande bolaget. – Betalning på väg ska bokas som likvida medel i det betalande bolaget. bolaget – Kvarvarande oenigheter ska lösas under kommande månad. • Avstämningsprocessen ska vara avslutad kl. 12.00 den fjärde arbetsdagen, när submission 1 i Cognos ska stängas. 10 Interna mellanhavanden Effektivisering av avstämningsprocessen • Tydliga regler angående hantering av differenser • Tydliga regler för intern fakturering (sista faktureringsdatum) • Lista över kontaktpersoner och kontaktdetaljer på intranätet. intranätet • Deadlines tydligt angivna i den finansiella tidtabellen för koncernen • Separat submission för rapportering av interna positions i Cognos Controller. • Avstämningen A tä i sker k i systemet t t och h av de d rapporterande t d enheterna; h t ”O ”One Truth!” • Använd ä d avstämningsrapporterna ä i och h ’ying&yang’ ’ i & ’ i blanketterna. bl k • Alla avstämningsdifferenser ska vara utredda och eliminerade innan den externa delen av månadsrapporteringen å har deadline. 11 Formulär och Rapporter Kwintet Kansas A/S, Denmark Company Period Actuality Currency Kwintet Kansas A/S, Denmark May 2011, YTD Actual DKK x 1000 Profit & Loss per Division Stock Analysis Total Company EUR x 1000 Stock Value per month M 2010 Mar A i 2010 Apri M 2010 May J 2010 Jun J l 2010 Jul A 2010 Aug S 2010 Sep O t 2010 Oct N 2010 Nov D 2010 Dec J 2011 Jan F b 2011 Feb Gross Stock Value Fristads & Co Operations Total 3010 3020 3799 3710 3720 4810 3790 3999 External Turnover - Total Turnover - internal Sales Reductions - Total Granted Bonuses/Commissions Cash Discounts - Granted Freight of Goods Sold Other Sales Reductions Net Turnover - 9410 9420 9400 COGS- External sales COGS- Internal sales COGS- Total - 4000 4020 4010 4090 4097 4098 4030 4035 4039 4040 Total Cost of Goods Sold COGS - Material COGS - Staff COGS - Inbound Freight Cost COGS - Operation Fee COGS - Sourcing Fee COGS - Write Downs COGS - Change in Stock Valuation - not write down g COGS - Shrinkage COGS - Other Operation - 4100 4110 4120 4130 4140 4150 4190 4198 Indirect Production Cost IPC - Staff costs IPC - Travel IPC - Premises & Equipment IPC - Consultancy IPC - Communication (IT - Tel. - Postal) IPC - Other IPC - Fee - 4999 Contribution Margin (CM) Contribution Margin (CM), % Month of usage <6 Month of usage <6 <12 Month of usage <12 <18 Month of usage <18 <24 Month of usage >24 Underwritten Stock >24 Months Special Plans >24 Months New articles Outgoing, 2. Quality & Defect Articles Total Gross Stock Value 3 617 1 972 1 170 811 2 651 309 539 11 069 3 870 1 608 896 661 2 616 155 339 648 10 793 3 801 1 780 995 575 1 988 176 741 545 533 11 134 4 438 1 293 682 407 1 947 169 414 1 269 495 11 114 4 612 1 878 1 013 474 1 891 181 406 1 131 494 12 080 4 330 2 340 1 044 669 1 981 228 322 1 466 597 12 977 3 064 2 097 1 093 664 1 830 221 296 3 142 490 12 897 4 216 2 182 1 075 894 1 845 200 2 760 483 13 655 4 664 2 485 975 735 1 787 199 2 836 116 13 797 3 619 3 041 1 291 553 1 722 225 2 826 117 13 394 4 145 2 606 1 155 569 1 728 264 3 093 88 13 648 4 606 2 969 968 530 1 133 261 2 930 80 13 477 1 872 762 2 634 23.8% 82.6% 1 776 881 2 657 24.6% 81.4% 1 717 774 2 491 22.4% 98.8% 1 681 426 2 107 19.0% 86.3% 1 631 423 2 054 17.0% 86.1% 1 700 516 2 216 17.1% 86.0% 1 593 385 1 978 15.3% 85.3% 1 571 410 1 981 14.5% 85.1% 1 521 135 1 656 12.0% 87.0% 1 496 105 1 601 12.0% 87.1% 1 464 110 1 574 11.5% 86.7% 964 71 1 035 7.7% 85.3% 3 617 1 972 1 170 811 779 309 -223 8 435 3 870 1 608 896 661 840 155 339 -233 8 136 3 801 1 780 995 575 271 176 741 545 -241 8 643 4 438 1 293 682 407 266 169 414 1 269 69 9 007 4 612 1 878 1 013 474 260 181 406 1 131 71 10 026 4 330 2 340 1 044 669 281 228 322 1 466 81 10 761 3 064 2 097 1 093 664 237 221 296 3 142 105 10 919 4 216 2 182 1 075 894 274 200 2 760 73 11 674 4 664 2 485 975 735 266 199 2 836 -19 12 141 3 619 3 041 1 291 553 226 225 2 826 12 11 793 4 145 2 606 1 155 569 264 264 3 093 -22 12 074 4 606 2 969 968 530 169 261 2 930 9 12 442 125 121 157 131 152 134 150 151 147 160 152 159 145 170 146 176 137 167 118 170 122 174 124 Write Downs Month of usage >24 Underwritten Stock >24 Months Special Plans >24 Months Outgoing, 2. Quality & Defect Articles Total Write Downs Write Down % (of Total Stocks) % of >24 months or Obsolete Net Stock Value Month of usage <6 Month of usage <6 <12 Month of usage <12 <18 Month of usage <18 <24 Month of usage >24 Underwritten Stock >24 Months Special Plans >24 Months New articles Outgoing, 2. Quality & Defect Articles Total Net Stock Value Stock Days Gross Stock Value (relative distribution) 100% 80% 60% 40% N/A N/A N/A 20% 0% Mar 2010 Apri 2010 May 2010 Jun 2010 Jul 2010 Aug 2010 Sep 2010 Oct 2010 Nov 2010 Dec 2010 Jan 2011 Feb 2011 Outgoing, 2. Quality & Defect Articles Special Plans >24 Months Underwritten Stock >24 Months Month of usage >24 Month of usage <18 <24 Month of usage <12 <18 Month of usage <6 <12 Month of usage <6 New articles 12 Formulär och Rapporter Excel-miljön gör det möjligt att bygga snygga f formulär lä och h rapporter t • Formattering – – Färgskala Stödlinjer • Logga • Formler • Kontobeskrivning • Villkorsstyrd formattering • Rapportpaket för månadsrapporteringen med både tabeller och grafer • Dynamiska rapporter för kontoanalys • Mer komplexa rapporter byggs i Excel-länken 13 Rapporter Månadspaket byggt i Cognos Controller - Kan K användas ä d av alla ll och h på å alla ll nivåer i å 14 Rapporter och Formulär Exempel från vår applikation 15 Blankett för balansräkning Gula celler populeras av data från underliggande (integrerade blanketter) Vita celler är öppna för data entry Blankett för åldersspecifikation av lager. Villkorsstyrd formattering för att stödja korrekt rapportering. Kwintet Kansas A/S, Denmark Operational P&L and Working Capital Fristads & Co Rapport som körs via Run Reports EUR x 1000 Month BU AC External Turnover - Total Turnover - internal Sales Reductions - Total Net Turnover Actual vs. BU LY LY AC YTD BU Actual vs. BU LY LY LTM 12 Month Total BU LY LTM vs. BU LY 1 732 1 805 -150 3 387 1 487 1 654 -130 3 011 1 476 1 443 -86 2 833 +245 +151 -20 +376 +256 +362 -64 +554 4 946 4 755 -425 9 276 4 825 4 314 -418 8 721 4 716 3 767 -373 8 110 +121 +441 -7 +555 +230 +988 -52 +1 166 20 255 17 916 -1 788 36 383 21 757 19 584 -1 865 39 476 20 025 16 928 -1 736 35 217 -1 502 -1 668 +77 -3 093 +230 +988 -52 +1 166 Total Cost of Goods Sold Indirect Production Cost Contribution Margin (CM) -2 768 -149 470 -2 297 -149 565 -2 033 -173 627 -471 -95 -735 +24 -157 -7 033 -403 1 840 -6 534 -403 1 784 -5 909 -474 1 727 -499 +56 -1 124 +71 +113 -26 638 -1 638 8 107 -28 672 -1 667 9 137 -25 514 -1 709 7 994 +2 034 +29 -1 030 -1 124 +71 +113 Contribution Margin % 13.9% 18.8% 22.1% -4.9% -8.3% 19.8% 20.5% 21.3% -0.6% -1.5% 22.3% 23.1% 0.0% -0.9% +22.3% -210 -139 -90 -38 -173 -10 -277 -383 -660 -190 -215 -129 -90 -38 -185 -10 -242 -425 -667 -102 -206 -123 -75 -29 -205 -13 -219 -432 -651 -24 +5 -10 +12 -35 +42 +7 -88 -4 -16 -15 -9 +32 +3 -58 +49 -9 -166 -618 -418 -269 -112 -537 -22 -774 -1 202 -1 976 -136 -638 -412 -269 -112 -538 -21 -701 -1 289 -1 990 -206 -562 -279 -221 -96 -541 -24 -636 -1 087 -1 723 4 +20 -6 +1 -1 -73 +87 +14 +70 -56 -139 -48 -16 +4 +2 -138 -115 -253 -140 -2 310 -929 -912 -365 -2 014 -80 -2 780 -3 830 -253 1 497 -2 610 -1 212 -1 033 -447 -2 142 -90 -2 873 -4 661 1 603 -2 254 -790 -864 -349 -2 018 -82 -2 642 -3 715 1 637 +300 +283 +121 +82 +128 +10 +93 +831 -253 -106 -56 -139 -48 -16 +4 +2 -138 -115 -253 -140 -5.6% -3.4% -0.8% -2.2% -4.8% -1.5% -2.4% 0.0% +0.9% -1.5% 4.1% 4.1% 0.0% +0.1% +4.1% -5 -195 -11 -113 -9 -33 +6 -82 +4 -162 -14 -150 -34 -240 -29 -25 +20 +90 +15 -125 -95 1 402 -135 1 468 -110 1 527 +40 -66 +15 -125 -5.8% -3.8% -1.2% -2.0% -4.6% -1.6% -2.8% -0.3% +1.1% -1.3% 3.9% 3.7% 0.0% +0.1% +3.9% -43 12 -226 -113 -82 -115 -43 +12 -113 -43 +94 -111 -43 12 -181 -240 -82 -107 -43 +12 +59 -43 +94 -74 -43 -192 1 167 1 468 -286 1 241 -43 -192 -301 -43 +94 -74 -6.7% -3.8% -4.1% -2.9% -2.6% -2.0% -2.8% -1.3% +0.8% -0.6% 3.2% 3.7% 0.0% -0.5% +3.2% Indirect Sales Cost - Total Marketing Cost - Total Supply Chain Cost - Total Sourcing Cost - Total Administration Cost - Total Prod. Development Cost - Total Total Staff Cost (excl. prod. and warehouse) Total Other Operating Costs EBITDA EBITDA % Depreciation EBIT before restructuring costs EBIT before Restructuring % Restructuring costs and one-off items Management fee Primary result (EBIT) EBIT % Stocks Trade Recievables, External Trade Suppliers, External Working Capital Monthly Change AC BU LY 1 110 -246 113 -107 -9 -372 179 188 94 824 -443 -353 Actual vs. BU LY +1 356 +997 -98 +265 -9 +85 +1 267 +1 177 EBITDA Change in Working Capital CAPEX Simplified Operational Cash Flow -190 -824 -1 014 -88 -1 267 -1 355 -166 -1 177 -1 343 BU LY AC Number of Production Employees - at end Number of Indirect Prod. Employees - at end Number of Sales Employees - at end Number of Marketing Employees - at end Number of Supp. Chain Employees - at end Number of Sourcing Employees - at end Number of Admin. Employees - at end Number of Prod. Dev. Employees - at end Total Number of Employees - at end -102 443 341 BU 4.0 1.0 5.0 -24 353 329 LY - -1.0 -1.0 4.0 1.0 5.0 5.0 1.0 6.0 End of Month AC BU 8 491 7 590 3 548 3 385 2 601 2 626 9 438 8 349 -136 3 744 3 608 AC 29.0 4.0 10.0 1.0 44.0 -206 4 833 4 627 BU 29.0 4.0 9.0 1.0 43.0 LY 8 422 2 814 2 074 9 162 4 788 792 LY 24.0 5.0 10.0 1.0 40.0 Actual vs. BU LY +901 +69 +163 +734 -25 +527 +1 089 +276 +70 -1 089 -1 019 BU 1.0 1.0 -140 +2 956 +2 816 LY 5.0 -1.0 4.0 *All periods and actualities are calculated on budget 2011 FX 12 Month Total LTM BU LY 8 491 8 119 11 793 3 548 4 222 4 715 2 601 3 262 3 326 9 438 9 079 13 182 1 497 -276 1 221 AC 29.0 4.0 10.0 1.0 44.0 1 603 4 103 5 706 BU 29.0 4.0 9.0 1.0 43.0 LTM vs. BU LY 372 -3 302 -674 -1 167 -661 -725 359 -3 744 1 637 -3 232 -1 595 -106 -4 379 -4 485 -140 2 956 2 816 LY BU LY 26.0 4.0 10.0 1.0 41.0 1.0 1.0 3.0 3.0 Kwintet Kansas A/S, Denmark Total Company EUR x 1000 Stock Analysis Rapport som körs via Run Reports Stock Value per month Mar 2010 Apri 2010 May 2010 Jun 2010 Jul 2010 Aug 2010 Sep 2010 Oct 2010 Nov 2010 Dec 2010 Jan 2011 Feb 2011 Mar 2011 Gross Stock Value Month of usage <6 Month of usage <6 <12 Month of usage <12 <18 Month of usage <18 <24 Month of usage >24 Underwritten Stock >24 Months Special Plans >24 Months New articles Outgoing, 2. Quality & Defect Articles Total Gross Stock Value 3 617 1 972 1 170 811 2 651 309 539 11 069 3 870 1 608 896 661 2 616 155 339 648 10 793 3 801 1 780 995 575 1 988 176 741 545 533 11 134 4 438 1 293 682 407 1 947 169 414 1 269 495 11 114 4 612 1 878 1 013 474 1 891 181 406 1 131 494 12 080 4 330 2 340 1 044 669 1 981 228 322 1 466 597 12 977 3 064 2 097 1 093 664 1 830 221 296 3 142 490 12 897 4 216 2 182 1 075 894 1 845 200 2 760 483 13 655 4 664 2 485 975 735 1 787 199 2 836 116 13 797 3 619 3 041 1 291 553 1 722 225 2 826 117 13 394 4 145 2 606 1 155 569 1 728 264 3 093 88 13 648 4 606 2 969 968 530 1 133 261 2 930 80 13 477 4 981 2 981 969 563 1 247 218 3 437 113 14 509 1 872 762 2 634 23.8% 82.6% 1 776 881 2 657 24.6% 81.4% 1 717 774 2 491 22.4% 98.8% 1 681 426 2 107 19.0% 86.3% 1 631 423 2 054 17.0% 86.1% 1 700 516 2 216 17.1% 86.0% 1 593 385 1 978 15.3% 85.3% 1 571 410 1 981 14.5% 85.1% 1 521 135 1 656 12.0% 87.0% 1 496 105 1 601 12.0% 87.1% 1 464 110 1 574 11.5% 86.7% 964 71 1 035 7.7% 85.3% 1 061 100 1 161 8.0% 85.4% 3 617 1 972 1 170 811 779 309 -223 8 435 3 870 1 608 896 661 840 155 339 -233 8 136 3 801 1 780 995 575 271 176 741 545 -241 8 643 4 438 1 293 682 407 266 169 414 1 269 69 9 007 4 612 1 878 1 013 474 260 181 406 1 131 71 10 026 4 330 2 340 1 044 669 281 228 322 1 466 81 10 761 3 064 2 097 1 093 664 237 221 296 3 142 105 10 919 4 216 2 182 1 075 894 274 200 2 760 73 11 674 4 664 2 485 975 735 266 199 2 836 -19 12 141 3 619 3 041 1 291 553 226 225 2 826 12 11 793 4 145 2 606 1 155 569 264 264 3 093 -22 12 074 4 606 2 969 968 530 169 261 2 930 9 12 442 4 981 2 981 969 563 186 218 3 437 13 13 348 124 120 157 130 152 133 150 150 147 159 152 158 145 169 146 172 138 166 117 170 121 173 123 181 124 Write Downs Month of usage >24 Underwritten Stock >24 Months Special Plans >24 Months Outgoing, 2. Quality & Defect Articles Total Write Downs Write Down % (of Total Stocks) % of >24 months or Obsolete Net Stock Value Month of usage <6 Month of usage <6 <12 Month of usage <12 <18 Month of usage <18 <24 Month of usage >24 Underwritten Stock >24 Months Special Plans >24 Months New articles Outgoing, 2. Quality & Defect Articles Total Net Stock Value Stock Days Gross Stock Value (relative distribution) 100% 80% 60% 40% 20% 0% Mar 2010 Apri 2010 May 2010 Jun 2010 Jul 2010 Aug 2010 Sep 2010 Oct 2010 Nov 2010 Dec 2010 Jan 2011 Feb 2011 Outgoing, 2. Quality & Defect Articles Special Plans >24 Months Underwritten Stock >24 Months Month of usage >24 Month of usage <18 <24 Month of usage <12 <18 Month of usage <6 <12 Month of usage <6 New articles Mar 2011 Net Stock Value (amount) 16 000 14 000 12 000 10 000 8 000 6 000 4 000 2 000 Mar 2010 Apri 2010 May 2010 Jun 2010 Jul 2010 Aug 2010 Sep 2010 Oct 2010 Nov 2010 Dec 2010 Jan 2011 Outgoing, 2. Quality & Defect Articles Special Plans >24 Months Underwritten Stock >24 Months Month of usage >24 Month of usage <18 <24 Month of usage <12 <18 Month of usage <6 <12 Month of usage <6 New articles Feb 2011 Mar 2011 Stock Days (net) 200 180 160 140 120 100 80 Apri May Jun Jul Aug Last 12 months Sep Oct Nov Last 12 months ./. 12 months Dec Jan Feb Mar Simon Jersey Ltd., United Kingdom Sales and Margin per Sales Channel Simon Jersey Rapport som körs via Run Reports EUR x 1000 March 2011 External Turnover AC Key Account Mail Order Field Sales Int'l Key Accounts Others/Non specified Total BU Month LY AC vs BU AC vs LY 667 36 84 705 -78 21 306 -98 12 254 130 126 12 -5 1 944 -3 238 751 726 318 380 7 2 182 715 804 416 250 2 185 282 416 163 147 -1 1 007 252 494 202 104 1 052 268 408 159 133 7 975 30 -78 -39 43 -45 37.5% 57.3% 51.3% 38.7% -14.3% 46.2% 35.2% 61.4% 48.6% 41.6% 48.1% 40.2% 57.9% 52.0% 52.4% 58.3% 50.2% +2.3% -4.1% +2.7% -2.9% -2.0% YTD LY AC vs BU AC vs LY 1 375 631 1 936 1 690 -272 19 697 -158 22 554 411 562 27 -11 4 343 628 2 528 AC 3 311 1 709 719 1 116 16 6 871 BU 2 680 1 981 877 705 6 243 14 8 4 14 -8 32 846 925 342 403 8 2 524 755 1 189 421 290 2 655 555 991 359 283 14 2 202 91 -264 -79 113 -131 -2.6% -0.6% -0.7% -13.7% -72.6% -4.0% 25.6% 54.1% 47.6% 36.1% 50.0% 36.7% 28.2% 60.0% 48.0% 41.1% 42.5% 40.4% 58.6% 51.5% 51.1% 51.9% 50.7% -2.6% -5.9% -0.4% -5.0% -5.8% Full year LY LTM vs BU LTM vs LY 6 049 -99 1 936 8 082 -665 19 3 652 -1 513 22 5 239 2 319 562 13 -11 23 035 44 2 528 LTM 7 985 8 101 3 674 5 801 2 25 563 BU 8 084 8 766 5 187 3 482 25 519 291 -66 -17 120 -6 322 2 192 4 415 1 672 2 438 5 10 722 2 999 5 489 2 618 1 431 12 537 1 901 4 481 1 689 2 318 11 10 400 -807 -1 074 -946 1 007 -1 815 291 -66 -17 120 -6 322 -14.8% -4.5% -3.9% -15.0% -1.9% -14.0% 27.5% 54.5% 45.5% 42.0% 250.0% 41.9% 37.1% 62.6% 50.5% 41.1% 49.1% 31.4% 55.4% 46.2% 44.2% 84.6% 45.1% -9.6% -8.1% -5.0% +0.9% -7.2% -4.0% -0.9% -0.7% -2.2% +165.4% -3.2% Gross Margin Key Account Mail Order Field Sales Int'l Key Accounts Others/Non specified Total Gross Margin % Key Account Mail Order Field Sales Int'l Key Accounts Others/Non specified Total Share of Turnover, Month Share of Turnover, YTD 100% 100% 90% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 60% 50% 50% 40% 40% 30% 30% 20% 20% 10% 10% 0% 0% AC Key Account Mail Order BU Field Sales AC LY Int'l Key Accounts Others/Non specified Key Account Mail Order Share of Margin Month BU Field Sales Int'l Key Accounts LY Others/Non specified Share of Margin, YTD 100% 100% 90% 80% 80% 70% 60% 60% 50% 40% 40% 30% 20% 20% 10% 0% AC BU LY 0% AC -20% Key Account Mail Order Field Sales Int'l Key Accounts Others/Non specified Key Account *All periods and actualities are calculated on budget 2011 FX Mail Order BU Field Sales Int'l Key Accounts LY Others/Non specified Nästa steg... IBM Cognos Express Xcelerator • Nyligen startat implementation av IBM Cognos Express Xcelerator, vilket är TM1 för SME • Ökad datatillgänglighet genom web-portal med dashboard och rapporter • Bättre analysmöjligheter (mulitidimentionella strukturer) • Stöd för planeringsprocess (arbetsflöden och scenarier) 16