Agenda 15.00 Lean Product Development & Scandinavian management -­‐  Bakgrund -­‐  LPD Principer 16.00 kaffe 16.15 Workshop i Knowledge Gap management -­‐  Intro vad är K-­‐Gap -­‐  Trampolin övning -­‐  ReflekLon 18.00 Slut Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Lean Product Development på Svenska ! Scandinavian management Knowledge management Cynefin framework Komplexitetsteori Manöverkrigföring Systemtänkande SjälvorganisaLon Dynamic Product Development Wish – Want – Need Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Scandinavian management Konsensus chef <–> medarbetare HolisLskt -­‐ förstå helhet Reflekterande Man kan lita på folk Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Knowledge management Visdom Kunskap InformaLon Data Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com The Cynefin Framework Dave Snowden Complex Complicated Chaos Simple Orsak och verkan är synliga eaeråt, upprepningar händer slumpvis Frog Inga orsak och verkan relaLoner, I varje fall MYCKET svåra ae se House on fire Orsak och verkan är separareade över Ld och plats, men repeterbara och analyserbara 747 Standard processes med övervaknings cykler och klara mål. Bicycle Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Komplexitetsteori Ickelinjär Emergens Fraktal SjälvorganisaLon Några få enkla regler Nätverk Inte maskiner Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Combat Planning -­‐ Manöverkrigföring Combat Planning – Al Ward Art of War – Sun Tzu Flygöverste Boyd -­‐ OODA erpunkt Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Combat Planning -­‐ Manöverkrigföring Au3rakstak6k 1.  Einheit 2.  Fingerspitzgefühl 3.  Schwerpunkt Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Systemtänkande System Thinking System Dynamic Stage Gate Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com The System Anatomy Enabling Agile Project Management Bild på boken Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com System Thinking and 4 Habits of Highly Effec6ve Organiza6ons •  Design & Operate systems that show problems. •  Quickly solve problems & Improve the System. •  Create learning & share learning. •  Leadership responsible for system & development of people. Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com SjälvorganisaLon Förutsäeningar: •  Frie flöde av informaLon •  Gemensam kunskap •  Gemensam målbild •  Gemensam situaLonsuppfaening •  Ömsesidig Lllit Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Dynamic Product Development Baseras på tumregler: BUS, 80-­‐20 regeln, rinnande vaeen, BAD-­‐PAD-­‐MAD-­‐CAD, Faea många små beslut , Växla mellan arbetsuppgiaer, Anteckna ständigt, Konstruera och verifiera samLdigt, Vision – grovplan – detaljplan, skriv på väggen, Uppfinn hjulet på nye, KreaLv dialog Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Wish Want Dynamic Product Development
Need Lean Product Development
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com hep://en.wikipedia.org/wiki/Dick_Tracy On January 13, 1946, Chester Gould changed Dick Tracy forever with the introducLon of the 2-­‐Way Wrist Radio, aaer a visit to inventor Al Gross. This device, worn as a wristwatch by Tracy, became one of the strip's most immediately recognizable icons, and can be thought of as a precursor to cellular phones. 2013-­‐03-­‐07 Ny Teknik, 2010-­‐02-­‐03, nr 5, p12 LG GD 910l Net: turbo-­‐3g, edge, gsm Touch screen: 1,4 inch, 128*160 pixles Camera: 0,3 megapixel Misc: Bluetooth, modem, video call, MP3, Water resitent Stefan Bükk Lean Development 15 Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Values BUS, Business, User, Society “Ul6mate Dependability” An a=tude... Principles A way of thinking... Methods A way of do things... Results Disciplin B Bygger förtroende och sänker transakLonskostnader Kan jag lita på testrapporten? Kan jag lita på ledningen? Kan de lita på mig? Uthållighet & ”räe från mig” è Kvalitet Underläear ledning & styrning U I varje ögonblick gör det vik6gaste―inte bara vad du tycker är kul Det som bäst leder mot målet Reducera osäkerhet Skapa värde eller användbar kunskap …to meet the targets S Management By Means Visualisering Sträva mot målet (dragande system) Använd lämpliga verktyg och metoder Ha disciplinen ae använda standardiserade arbetsmetoder EffekLv kommunikaLon & underläear förståelse Underläear ledning & styrning AS
K
ACT
λ
MO
DEL
K
O
LO
The control system DISCUSS
Genchi gemba Visuell1planering1
Visualisering%
= Lära av prakLsk erfarenhet Bli användare själv, tala med användare, studera användare (i verkligheten, på video, kliniker, etc) •  Effek<v1kommunika<on1&1
underlä6ar1förståelse1
•  Underlä6ar11ledning1&1styrning1
Set-based
design
Set-based
design
Principle,2,–,Chose,solu&ons,at,the,intersec&on,of,possibili&es,
Respect Set-based design
Set-­‐based design solu7ons)in)order)to)build)the)system)
Designa & bygg prototyper själv, eller var åtminstone Förslagstavla1
•  sAt)integra&on,events)combine)subsystem)
närvarande när de byggs & tala med den om bygger Principle,1,–,Explore,the,design,space,
architecture)
Testa själv, eller var åFor)every)func7on:)inves7gate,)with)an)
tminstone närvarande och •  Visually)represented)knowledge)is)used)to)
open)mind,)possible)solu7ons)from)the)
observera testerna balance)interests)(BUS))
perspec7ve)of)the)subsystem,)
Shrink the set of
solutions to a
point
•  It)is)important)that)alterna7ves)are)equally)
independent)of)the)demands)from)
Arbeta på andra avdelningar: produkLon, developed)
försäljning, connected)subsystems.)
service, etc •  Gradually,&ghten,up,parameter,spans.,
Reduces)the)need)for)communica7on.))
Kompetensmatris1
Weak,alterna&ves,are!deselected!”from!
below”!
2012-08-27
•  Try)to)chose)subsystem)solu7ons)that)are)
21
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Toyota working model TPS -­‐ Toyota ProducLon System TDS -­‐ Toyota Development System TMSS – Toyota MarkeLng & Sales System TMS – Toyota Management System Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com A Learning Strategy / Process •  The Company’s vision
•  Road map
Design of the value stream
Integration
events
Market
analysis
2013-03-07
Set-based Design
Detail Design
ESD
vision
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Tanke modellen
Values Principles
Methods
Results Management By Means A=tyd... A way of thinking... A way of doing things... …to meet the targets Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Vik6ga LPD-­‐principer 1.  Lärande (LAMDA, A3-­‐rapporter, ständig förbäering) 2.  Genchi gemba/genbutsu, lära av praLsk erfarenhet/gå Lll platsen för händelsen 3.  BUS, Business, User, Society 4.  Visualisering, visuell planering 5.  Set-­‐based design 6.  Disciplin & målmedvetenhet 7.  Styrsystemet 8.  Respekt för människor 2013-03-07
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Lärande… Strategi •  Hantera & investera i kunskapsLllväxt & Ledning Organisa6on Individ •  Skapa en kunskaps/kompetenshierarki •  Undvik kunskapsförluster (minimera överlämnanden) •  Vårt säe ae organisera oss, varierar över Lden som en anpassning Lll skiaande omständigheter (UlLmate SynchronizaLon with Customer Demands, Nissan Diesel) •  Chef = lärare (Mästare – gesäll – lärling) –  Påverkar det säe på vilket det dagliga arbetet uzörs –  Ger standardiserade arbetsmetoder •  Reflektera över den egna prestaLonen •  Använd den senast vunna kunskapen (A3, Checksheets, Handböcker, Procedurer, …) Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Genchi gemba = Lära av prakLsk erfarenhet •  Bli användare själv, tala med användare, studera användare (i verkligheten, på video, kliniker, etc) •  Designa & bygg prototyper själv, eller var åtminstone närvarande när de byggs & tala med den som bygger •  Testa själv, eller var åtminstone närvarande och observera testerna •  Arbeta på andra avdelningar: produkLon, försäljning, service, etc 2013-03-07
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Fokusera på BUS B U S •  Business -­‐ företagets långsikLga överlevnad måste gynnas •
av produkten User -­‐ användarfokus i PD ger bäere produkter •  Society -­‐ produkten & företaget måste passa in i samhället 2013-03-07
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Visuell planering Visualisering •
EffekLv kommunikaLon & underläear förståelse Underläear ledning & styrning K
O
LO
ACT
Förslagstavla AS
K
λ
Kompetensmatris MO
DEL
•
DISCUSS
2013-03-07
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Set-­‐based Design 1 – Explore the design space 2 – Chose solu6ons at the intersec6on of possibili6es 3 – Make sure that it works before you decide Shrink the set of soluLons to a point 2013-03-07
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Disciplin •  “Ul6mate Dependability” –  Bygger förtroende och sänker transakLonskostnader •  Kan jag lita på testrapporten? •  Kan jag lita på ledningen? Kan de lita på mig? –  Uthållighet & ”räe från mig” è Kvalitet –  Underläear ledning & styrning •  I varje ögonblick gör det vik6gaste―inte bara vad du tycker är kul –  Det som bäst leder mot målet –  Reducera osäkerhet –  Skapa värde eller användbar kunskap •  Sträva mot målet (dragande system) –  Använd lämpliga verktyg och metoder –  Ha disciplinen ae använda standardiserade arbetsmetoder Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Styrsystemet Owner Individual Culture 2013-03-07
Knowledge Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Styrsystemet 2013-03-07
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Respekt för människor 2013-03-07
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Values An a=tude... Principles A way of thinking... Methods A way of do things... Results Disciplin BUS, Business, User, Society “Ul6mate Dependability” B Bygger förtroende och sänker transakLonskostnader Kan jag lita på testrapporten? Kan jag lita på ledningen? Kan de lita på mig? Uthållighet & ”räe från mig” è Kvalitet Underläear ledning & styrning U I varje ögonblick gör det vik6gaste―inte bara vad du tycker är kul Det som bäst leder mot målet Reducera osäkerhet Skapa värde eller användbar kunskap …to meet the targets S Management By Means Visualisering Sträva mot målet (dragande system) Använd lämpliga verktyg och metoder Ha disciplinen ae använda standardiserade arbetsmetoder EffekLv kommunikaLon & underläear förståelse Underläear ledning & styrning ACT
Genchi gemba = Lära av prakLsk erfarenhet Bli användare själv, tala med användare, studera användare (i verkligheten, på video, kliniker, etc) AS
K
λ
MO
DEL
K
O
LO
The control system DISCUSS
Visuell1planering1
Visualisering%
•  Effek<v1kommunika<on1&1
underlä6ar1förståelse1
•  Underlä6ar11ledning1&1styrning1
Set-based
design
Set-based
design
Principle,2,–,Chose,solu&ons,at,the,intersec&on,of,possibili&es,
Designa & bygg prototyper själv, eller var åtminstone Förslagstavla1
•  sAt)integra&on,events)combine)subsystem)
närvarande när de byggs & tala med den om bygger Principle,1,–,Explore,the,design,space,
Set-basedRespect design Set-­‐based design solu7ons)in)order)to)build)the)system)
architecture)
Testa själv, eller var åFor)every)func7on:)inves7gate,)with)an)
tminstone närvarande och •  Visually)represented)knowledge)is)used)to)
open)mind,)possible)solu7ons)from)the)
observera testerna balance)interests)(BUS))
perspec7ve)of)the)subsystem,)
•  It)is)important)that)alterna7ves)are)equally)
independent)of)the)demands)from)
Arbeta på andra avdelningar: produkLon, developed)
försäljning, connected)subsystems.)
service, etc •  Gradually,&ghten,up,parameter,spans., Kompetensmatris1
Reduces)the)need)for)communica7on.))
Weak,alterna&ves,are!deselected!”from!
below”!
2012-08-27
•  Try)to)chose)subsystem)solu7ons)that)are)
Shrink the set of
solutions to a
point
21
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com K-­‐Gap workshop -­‐  Intro vad är K-­‐Gap -­‐  Trampolin -­‐  ReflekLon Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com ? t Q/P $ Knowledge GAP IntegraLon Events Detailed Design SOP Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com K-­‐Gapen skall finnas i projektrumet Knowledge Gap Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Trampolin Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com K-­‐Gap ReflekLon -­‐ Hansei LPD-­‐processen Integration
events
Market
analysis
Set-based Design
Detail Design
1. Utnyrja resurserna effek6vt •  Linjen usör arbetet – lastbalansering •  Flöde, takt, balansering •  Visuell planering, projektrum •  Stabila processer 2013-03-07
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com LPD-­‐processen Integration
events
Market
analysis
Set-based Design
Detail Design
2. Reducera mängden arbete •  Lärande, A3, trade-­‐off kurvor, checksheets •  Kunskapsbaserat beslutsfarande •  Testa först, konstruera sedan •  Set-­‐based design •  “Modularisering”, väldefinierade gränssnir 2013-03-07
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com LPD-­‐processen Integration
events
Market
analysis
Set-based Design
Detail Design
3. Se 6ll ar utveckla rär produkt •  Roadmap •  Chief engineer •  Genchi gemba (lära av prakLsk erfarenhet) •  Värdefokuserad, nära användaren •  BUS (Business, User, Society) 2013-03-07
Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com LPD-­‐processen Integration
events
Market
analysis
3. Se 6ll ar utveckla rär produkt 2013-03-07
Set-based Design
2. Reducera mängden arbete Detail Design
1. Utnyrja resurserna effek6vt Stefan Bükk Lean Development Coach leandevelopmentcoach@gmail.com Hem
Lean
Lean Akademin Utbildning
Litteratur
Medlemmar
Nyhetsbrev
Kontakt
Medlemmar(i(LeanAkademin!är!personer!verksamma!inom!utveckling!och!spridning!av!kunskap!om!Lean.
Pia(Moberg,(fil(Dr
Markus(Palmnäs
Johan(Koskenniemi
Lena(Beijer
Göran(Gustafsson,(tekn(Dr Peter(Palmer(
Senior!Lecturer,
Chalmers!University!of!Technology,
!läs!mer
Senior!manager!process!support,
Scania!AB,
!läs!mer
Ludvig(Lindlöf
Björn(Söderberg
Clas(Mellby
Stefan(Bükk
Magnus(Jonsson
Helen(Savmyr
Mikael(Lundgren
Per(Malmborg
Henrik(Lindsjö
Roine(Lundtröm
Pontus(Lindström
Managementkonsult,!Lean!Product
Development,!Lean!Innovation,!
BIF!Consulting!!läs!mer
Managementkonsult,!fd!
SeniorVicePresident,Research&
Development,!Volvo!Car
Lars(Holmdahl,(Dr.5Ing.(
Managementkonsult
Lean!Product!Development,!Lean
Innovation,
Lars!Holmdahl!HB,!läs!mer
VD!Fabriksakuten!AB,!fd!Platschef
Volvo!Cars!Body!Components
läs!mer
Interkulturell!coachning,
Japankännare,
JapCo,!läs!mer
Doktorand,!
Forskar!på!Visuell!Planering
Chalmers!University!of!Technology,
läs!mer
Verksamhetskonsult,!Certified!Scrum
Trainer!(CST),!
läs!mer
Managementkonsult,!Lean
Industrial!Investment,!Lean
Logistics,
Doktorand,!Mälardalens
Högskola
Doktorand,!
Forskar!på!Visuell!Planering
Chalmers!University!of!Technology,
läs!mer
Lean!Manager
RUAG!Space!AB
läs!mer
Managementkonsult,!Lean
Production,!
BIFAConsulting,!läs!mer
Forskare,
Swerea!IVF,!läs!mer
Product!Manager
Andritz!Hydro
LPDAgeneral!&!Six!Sigma!Black!Belt,!
HemoCue!AB,!läs!mer
LeanAcoach,
Stefan!Bükk!Lean!Development
Coach,!läs!mer
Quality!Management!&!Operational
ExcellenceLean!Product
Development
Saab!AB,!Electronic!Defence
Systems
läs!mer!