LEAN – teknik att göra mera med mindre Learning Lean Many inefficient processes waste time and resources generating unnecessary delays and costs. Such processes exist in the industry, health care, etc, redirecting the public attention from the real problems. Improvement programs like Lean, Lean Six Sigma and Six Sigma are often launched to improve the situation but not surprising many of them fail despite large enthusiasm and interest in the beginning. The failures may originate in poor management commitment, low empowerment of employees, low competence in defining goals, poor measuring of the performance, lack of follow up and frequently due to poor training of employees in basic statistics and statistical methods. In programs like Lean there is a healthy demand for reduction of unnecessary waste, establishment of value stream with efficient flow without obstacles and bottle necks. The general idea is to create efficient pull in the whole process. In practice it is rather difficult to optimize and improve processes in a smooth and secure way. Especially when it involves investments in money, procedures, people or equipment. One way to avoid such waste is to use quality engineering and statistical methods for mapping and simulating the process. This offers inexpensive and more secure testing of many different scenarios. This methodology is seldom included in Lean and Six Sigma training but is evidently very useful and rewarding. Målgrupp. Kursen är avsedd för personer som ska lära sig att använda Lean i den egna verksamheten för att förstå, kartlägga, förbättra och styra processer. Syftet är att förbättra flöden, lösa problem, öka produktiviteten och för att optimera resultat. Målgrupp. Efter avslutad kurs skall deltagarna – • Kunna kommunicera Lean teori och metoder till för chefer och medarbetare • Formulera mätbara, ”smarta” mål • Verifiera av måluppfyllelse • Kunna införa 5S metodiken i verksamheten • Kunna definiera verksamhetsmätningar • Kunna göra en processkartläggning • Kunna definiera kundvärde i processens olika steg genom en värdeanalys • Ha en grundläggande information om teknik att simulera en enklare process Innehåll. Under kursen behandlas följande delar: • Lean teori och metoder • Lean för chefer och medarbetare • Skapande av motivation och hängivenhet • Kommunikation • Formulering av mätbara, ”SMARTA” mål • Verifiering av måluppfyllelse • 5S metod införande och uppföljning • Definition av verksamhetsmätningar • Andra förbättringsmetoder som Lean Six Sigma och Six Sigma • Simulation av några icke-triviala prcesser Kurslängd. 1 dag Övrig information. Varje deltagare förväntas använda egen PC med lämplig programvara (meddelas vid anmälan). [Utbildningar] www.indstat.se www.sfk.se Förkunskaper. Motsvarande kursen i beskrivande statistik.