1-1 AND MOTIVATION McGraw-Hill/Irwin © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. 1-2 ជំពូក១ C HAPTER O NE ភាពជាអ្នកដឹកនំជា អាជីវកម្មរបស់អ្នករាល់គ្នន LEADERSHIP IS EVERYONE’S BUSINESS McGraw-Hill/Irwin © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. ភាពជាអ្នកដឹកនំជាដំណ ើរការម្ួយម្ិនមម្នតួនទីម្ួយណទ 1-3 LEADERSHIP IS A PROCESS, NOT A POSITION អ្នកដឹកនំ LEADER អ្នកត្តួតពិនិតយ FOLLOWERS McGraw-Hill/Irwin ភាពជាអ្នកដឹកនំ LEADERSHIP ស្ថានភាព SITUATION © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. អ្តាន័យននភាពជាអ្នកដឹកនំ LEADERSHIP DEFINED 1-4 • ភាពនននត្បឌិត និងកម្លំងភាពបង្គាប់ននសីលធម្៌ (The creative and directive force of morale) (Munson, 1921)។ • ជាដំណ ើរការណោយភានក់ង្គរណាម្ួយបងករណៅអ្នកណត្កាម្បង្គាប់ណដើម្បីផ្លលស់ម្ដូរនូវរណបៀបរបបននឥរិយាបថម្ួយ (The process by which an agent induces a subordinate to behave in a desired manner) (Bennis, 1959). • វតតម្នននការទំនក់ទំនងម្នឥទធិពលដ៏ជាក់លាក់ម្ួយរវាងម្នុសសពីរឬណត្នើននក់ The presence of a particular influence relationship between two or more persons (Hollander & Julian, 1969). McGraw-Hill/Irwin © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. អ្តាន័យននភាពជាអ្នកដឹកនំ LEADERSHIP DEFINED (Cont) 1-5 • ដឹកនំ និងសំរបសំរួលការង្គររបស់សម្ជិកត្កុម្ (Directing and coordinating the work of group members (Fiedler, 1967). • ទំនក់ទនំ ងរវាងអ្នតរបគ្ុ លា មដលណៅកនងុ ណនោះម្នអ្កន ណសសងណទៀតត្បតិបតតតាិ ម្ពីណត្រោះមតពកួ ណគ្នង់ឬម្ ិននង់ ណត្រោះមតពួកណគ្ម្ន (An interpersonal relations in which others comply because they want to, not because they have to (Merston, 1969, Hogan, Curphy, & Hogan, 1994). • ការផ្លលស់បតូរអ្ នកត្តួតពិនិតយ ការបណងកើតទសសនៈវិសយ័ ននណគ្នលណៅម្ួយមដលអានសណត្ម្នបាន និងបង្គាញណៅអ្នកតាម្ោនកនុងម្ ណធោបាយណដើម្បិ សណត្ម្នបាននូវណគ្នលណៅទំងណនោះ (Transforming followers, creating visions of the goals that may be attained, and articulating for the followers the ways to attain those goals (Bass, 1985; Tichy & Devanna, 1986). McGraw-Hill/Irwin © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. អ្តាន័យននភាពជាអ្នកដឹកនំ LEADERSHIP DEFINED (Cont) • គ្ឺជាដំណ ើរការននការម្នឥទធិពលកនុងការណរៀបនំត្កុម្ម្ួយណដើម្បីណ្ព ោះណៅកាន់ការត្បតិបតតតាិ ម្នូវណគ្នលណៅរបស់ខ្លួន។ 1-6 The process of influencing an organized group toward accomplishing its goals (Roach & Behling, 1984). • សកម្មភាពគ្ឺណផ្លតតណៅធនធានជាសំខាន់ណដើម្បីបណងកើតឱកាសមដលគ្ួនង់ឲ្យនង់បាន។ Actions that focus resources to create desirable opportunities (Campbell, 1991). • ការង្គររបស់អ្នកដឹកនំគ្ឺណដើម្បីបណងកើតនូវល កខខ្ ឌ សត្ម្ប់ត្កុម្ណដើម្បីឲ្យម្នត្បសិទធិភាព។ The leader’s job is to create conditions for the team to be effective (Ginnett, 1996.) McGraw-Hill/Irwin © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. 1-7 ភាពជាអ្នកដ ឹកនំ LEADERSHIP គ្ឺជាដំណ ើរការននការម្នឥទធិពលកនុងការណរៀបនំត្កុម្ម្ួយណដើម្បីណ្ព ោះណៅកាន់ការត្បតិបតតិតាម្នូវណគ្នល ណៅរបស់ខ្លួន។ The process of influencing an organized group toward accomplishing its goals McGraw-Hill/Irwin © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. ភាពជាអ្នកដឹកនំគ្ឺទំងវិចារ ៈញ្ញា និងអារម្ម ៍LEADERSHIP IS 1-8 BOTH RATIONAL AND EMOTIONAL. បណនេកណទសខាងវិចារ ៈញ្ញា Rational techniques McGraw-Hill/Irwin អារម្ម ៍ននការតវា៉ា Emotional appeals © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. ភាពខ្ុសគ្ននរវាងអ្នកត្គ្ប់ត្គ្ងនិងអ្នកដឹកនំ 1-9 DISTINCTIONS BETWEEN MANAGERS AND LEADERS អ្នកដឹកនំLEADERS • បណងកើតអ្វីមដលថមីINNOVATE • អ្ភិវឌឍន៍DEVELOP • ទូនមនណត្បៀនត្បណៅINSPIRE • ការសម្លឹងណម្ើលនូវរយៈណពលមវងTAKE THE LONG-TERM VIEW • សួរនូវរកយ“អ្វ?ី ”និង“ណេតុអ្?វី ”ASK “WHAT” AND “WHY” • ម្នគ្ំនិតនននត្បឌិតORIGINATE • ជំនៈត្គ្ប់ស្ថានភាពននបញ្ញាCHALLENGE THE STATUS QUO. McGraw-Hill/Irwin © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. ភាពខ្ុសគ្ននរវាងអ្នកត្គ្ប់ត្គ្ងនិងអ្នកដឹកនំ 1-10 DISTINCTIONS BETWEEN MANAGERS AND LEADERS អ្នកត្គ្ប់ត្គ្ងMANAGERS ត្គ្ប់ត្គ្ងចាត់ការADMINISTER រកាការររMAINTAIN ត្តួតពិនិតយCONTROL ម្នការសម្លឹងណម្ើលរយៈណពលខ្លីHAVE A SHORT-TERM VIEW សួរនូវរកយ“ដូនណម្ដន”និង“ណពលណា”ASK “HOW” AND “WHEN” ណធវើតាម្IMITATE ទទួលយកត្គ្ប់ស្ថានភាពACCEPT THE STATUS QUO McGraw-Hill/Irwin © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. ដំណណាោះត្ស្ថយកនុងកា ររាំងសទោះការអ្ភិវឌឍន៍ភាពននអ្នកដឹកនំ 1-11 MYTHS THAT HINDER LEADERSHIP DEVELOPMENT • ភាពជាអ្នកដឹកនំលអគ្ឺម្នវិញ្ញា ធម្មតាទំងអ្ស់ • Good leadership is all common sense. • អ្នកដឹកនំត្តវូ បានណកើតម្កតាំងពីកំណ ើតម្ិនមម្នជាការសមម្ដងណ ើងណនោះណទ • Leaders are born, not made. • ស្ថលាមតម្ួយមដលណរៀនពីភាពជាអ្នកដឹកនំបា នម្កពីស្ថលាមដលម្នណរឿងរា៉ាងដ៏អាត្កក់ និពិបាក The only school you learn leadership from is the school of hard knocks. McGraw-Hill/Irwin © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. ការត្គ្ប់ការង្គរជាត្កុម្ 1-12 TEAM WORK MANAGEMENT តួនទីរបស់ថ្ននក់ដកឹ នំ និងការត្គ្ប់ត្គ្ង ROLE OF LEADER AND MANAGER McGraw-Hill/Irwin © 2002 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.