Organisatorisk Implementering af
Unified Communications & Collaboration
Futurecom Business Solutions A/S
Webmøder, Videomøder og Unified Communications

8.30
Kaffe og morgenbrød
09.00
Værdien af Unified Communications & Collaboration og behovet for organisatorisk implementering
09.30
Jyske Bank
Organisatorisk implementering af Microsoft Communicator og Live
Meeting. Vision, mål og metode.
10.00
Microsoft
Hvor er vi med Unified Communications & Collaboration – og hvad byder fremtiden på?
Thomas V. Pind
Adm. Direktør, Futurecom
Katja Peen
IT Projektleder
Jyske Bank
Steen Marquard
Microsoft
10.30
Pause
11.00
EnergiMidt
Implementeringen af ny kommunikationsplatform i EnergiMidt baseret på Microsoft Lync og uddannelse af brugerne for at sikre succes.
11.30
Futurecom
En effektiv metode til organisatorisk implementering af UC&C løsninger.
Ivar Aalbæk Hansen
IT Projektleder
EnergiMidt
Maria Ihle Sørensen
Futurecom
12.00
Microsoft
Cloud Services og Organisatorisk Implementering: En ideel cocktail
12.30
Afslutning og sandwich
Jon Christiansen
Microsoft

Værdien af Unified Communications &
Collaboration og behovet for organisatorisk implementering
Thomas V. Pind
Adm. Direktør
Futurecom

Nobel Prize –winning zoologist Sir Peter Medawar


Væksten i produktiviteten er stærkt faldende

Unified Communications & Collaboration
Forretningsmæssige fordele
 Produktivitet





Mobilitet
Tilgængelighed
Vidensdeling
Mersalg og krydssalg
Work/life balance
 Besparelser
 Telefoni besparelser



Rejse besparelser
Sparet transporttid
CO2 besparelser

Planlagt Realiseret besparelse besparelse
 Reduceret rejseomk.
 Reduceret e-mail omk.

Reduceret telefonmøde omk.
 Reduceret lokale omk.
 Reduceret telefoni omk.

Højere produktivitet
Potentiel besparelse
Baseret på Microsoft UC savings calculator

En effektiv implementering af UC&C kræver succes på 2 områder
Teknisk Implementering


Sikrer at bilen kan køre
Sikrer at bilen er tilrådighed på rette sted
Organisatorisk Implementering



Sikrer at chaufføren har et kørerkort
Sikrer at chaufføren ved hvor han skal køre hen
Sikrer at køreturen bliver god for både chauffør og for passagererne

1. Forkert kommunikation
2. Ser det ikke fra brugernes perspektiv
3. One size does not fit all
4. Dårlig timing
5. Usynlig ledelse
6. Ikke fokus på visionen
7. Dårlig førstegangsoplevelse
Copyright Futurecom 2011

Top down
Communicate
Vision, objectives, sponsor & visibility
Buttom up
Motivate
Roadshow , Involve
Demo, Mythbuster
Governance
Management,
Policies &
Guidelines Making change stick
Consolidate
Monitor, Report reward, show success
Skills
Educate
Training and user support
Copyright Futurecom 2010

Jyske Bank
Organisatorisk implementering af Microsoft
Communicator og Live Meeting.
Katja Peen
IT Project Manager
Jyske Bank

Hvor er vi med Unified Communications &
Collaboration – og hvad byder fremtiden på?
Steen Marquard
Produktchef
Microsoft

EnergiMidt
Implementeringen af ny kommunikationsplatform i EnergiMidt
Ivar Aalbæk Hansen
IT Project Manager
EnergiMidt

Microsoft Cloud Services og Organisatorisk
Implementering - En ideel cocktail
Jesper Grønbæk
Forretningsansvarlig
MicrosoftCloud Services