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Mysezame - Résumé pour examen My Sezame
Rse (EM Lyon Business School)
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Mysezame
Chapitre 1 : L’entreprise à impact :
1) À la découverte de l’innovation à impact positif :
L’entreprise et son impact :
• L’innovation à impact positif : la faculté qu'a une entreprise à réinventer ses produits et
services, aussi bien en termes de management que de stratégie, dans le but de créer un impact
social ou environnemental positif en même temps que de la valeur économique.
• Le lien entre Responsabilité Sociétale des Entreprises et innovation à impact positif : La
RSE regroupe l'ensemble des pratiques de l'entreprise afin d'appliquer le concept de
développement durable à l'entreprise dans sa globalité.
• L’entrepreneuriat social : place l’efficacité économique au service de l’intérêt général, fait du
profit un moyen, et non une fin en soi et englobe les enjeux environnementaux.
La CAMIF, un modèle d’impact et de pragmatisme :
• Avant qu’Emery Jacquillat ne reprenne la CAMIf, 25% de la production était basée en France.
• Les parties prenantes de la CAMIF sont : ses fournisseurs, ses clients et ses salariés.
• La conso’localisation : Terme, inventé par la CAMIF, qui donne le droit à un client de connaître
de manière très précise la provenance de chaque composant du produit qu'il achète.
• Emery Jacquillat a utilisé l’innovation à impact positif comme : un moyen de remobiliser les
salariés et un vrai levier d’innovation.
Parmi ces entreprises, laquelle peut-être considérée comme étant une entreprise sociale :
l’association La Croix Rouge / la Grameen Bank de Muhammad Yunus / la Fondation de
France.
2) L’économie circulaire, un cercle vertueux :
Des déchets toujours plus nombreux :
• Comment appelle-t-on cette plaquette de déchets grande comme 6 fois la France : le
septième continent.
• Le meilleur déchet, c’est celui que l’on ne produit pas.
• Si l’on change rien, dans quelques dizaines d’années, il y aura plus de plastique que de
poissons dans les océans.
• Le 29 juillet 2019, l’humanité a consommé toutes les ressources que la Terre est capable de
produire en un an. En 2020, c’est le 22 Août 2020.
Contrer l’accumulation des déchets :
• Tous les ans, nous jetons en moyenne 12kg de vêtements.
• En France, 25 tonnes de déchets sont produits chaque seconde.
• L’économie circulaire : Cercle vertueux où l'on repense l'économie pour limiter la production
de déchets notamment en les retransformant en ressources, mais aussi en adaptant le design
des produits pour réduire le besoin en ressources, en allongeant leur durée de vie, etc.
• L’économie linéaire : Type d'économie datant de l'époque industrielle où l'on prend une
ressource pour fabriquer un produit qui devient un déchet lorsqu'il est en fin de vie ("Take Make - Waste”).
• L’économie circulaire pourrait accroitre la productivité des ressources de l’ordre de 30%.
La CAMIF a basé son renouveau sur : l’économie circulaire et le recyclage et le made in France.
3) Quand l’écologie se met au service du business :
Interface, la preuve par l’exemple :
• Cette stratégie tournée vers le développement durable a permis à Interface : de limiter ses
dépenses sur de nombreux postes de coûts et d’utiliser le poisson et le chocolat comme
nouvelle sources d’énergie.
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• De 1996 à 2017, Interface a réduit ses émissions de GES de 96%.
• Un bilan carbone : Méthode qui permet de comptabiliser les émissions directes et indirectes
de gaz à effet de serre d'une activité. Un bilan carbone est dit négatif quand l'activité absorbe
plus de CO2 qu'elle n'en dégage.
Les mesures prises par Bastien :
• Pour produire un Tee-shirt en coton, il faut en moyenne 2700 litres d’eau.
• Pour produire un Tee-shirt recyclé, il faut 50 litres d’eau.
• Parmi les mesures prises par Bastien, qu’est ce qui est du ressort de l’économie
circulaire ? Valoriser les chutes de coton des entreprises de la région, le fait de récupérer les
eaux de pluie et utiliser des palettes usagées pour chauffer les locaux.
• Quelles sont les conséquences des mesures prises par Bastien ? L’image de marque de
Bastien sera plus attractive et cela sera bon d’un point de vue financier.
En résumé, l’économie circulaire ce n’est pas la même chose que le recyclage.
4) La durée de vie des produits, un enjeu pour l’environnement :
Le concept d’obsolescence programmée :
• L’obsolescence programmée : Concept inventé par les industriels visant à rapidement rendre
démodé ou inutilisable un produit, afin de pousser les consommateurs à la surconsommation.
• En France, l’obsolescence programmée est un délit passible de prison.
• L’obsolescence programmée, c’est une catastrophe pour nos porte-monnaies mais aussi pour
l’environnement.
Les bonnes pratiques de Bastien :
• La fast-fashion, c’est : des vêtements souvent indirectement néfastes pour l’environnement et
des collections espacées de quelques semaines pour pousser à acheter toujours plus.
• Une entreprise peut faire de la slow-fashion notamment en : mettant des tumoraux de
réparation à disposition des consommateurs et ne sortant que quelques collections par an.
Patagonia, une source d’inspiration :
• Patagonia utilise son impact social et environnemental comme : un moyen de fidéliser ses
clients, une clé de différentiation marketing.
5) L’économie de la fonctionnalité :
Posséder un objet, est-ce toujours nécessaire ?
• L’économie de la fonctionnalité : Innovation stratégique qui privilégie l'usage à la possession
d'un produit. En d'autres termes, c'est louer des produits plutôt que de les acheter.
• L’économie de fonctionnalité permet de réduire le besoin en ressources, lutter contre
l'obsolescence programmée et lutter contre la surconsommation. Elle permet aussi au client
de bénéficier de produits de qualité en faisant des économies et ne pas s'occuper de l'entretien
du produit.
• En France, 12 millions de personnes ont accès à des vélos libre-service.
Bocage, un exemple du secteur de la mode :
• Avec des entreprises comme L’Atelier Bocage, on ne s’occupe que partiellement de
l’entretien et bénéficie de produits de qualité.
• Les nouvelles offres de Bocage sont meilleurs pour l’environnement parce que le cycle de
vie des chaussures est allongé grâce à l’atelier de réparation et les chaussures ne s’entassent
pas dans les armoires.
• Certaines grandes entreprises se sont déjà lancées dans l’économie de la fonctionnalité.
Parmi les suivantes, laquelle ? ENGIE et la location d’électricité / Michelin et la location de
pneus / DIM et la location de sous-vêtements.
Les nouvelles offres de Bocage sont une alternative vertueuse pour le secteur de la mode
car les vêtements sont de qualité, le besoin en ressources est fortement diminué et le marché du
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seconde main est intégré au modèle économique de la marque.
6) L’entreprise libérée :
Le problème du management :
• L’entrepreneuriat : Manière d'entreprendre au sein même d'une entreprise existante. La
démarche, portée généralement par quelques salariés volontaires, permet souvent de voir
naître des projets ayant un impact positif sur la société : on parle alors d’intrapreneuriat social.
• 89% des français déclarent ne pas être activement engagés dans leur entreprise.
• Dans une entreprise libérée, le système hiérarchique est horizontal.
L’autonomie, un vecteur d’engagement :
• Dans une entreprise libérée, on peut voir très fréquemment : la suppression de processus
de contrôle, des salariés participer à la construction du budget annuel de l’entreprise et des
groupes de salariés gérer des projets majeurs en totale autonomie.
• Pour pouvoir mettre en place une politique d’entreprise libérée, il faut une culture d’entreprise
engageante.
Buurtzorg, un cas d’école :
• Le digital et les systèmes d’information sont souvent très importants dans les entreprises
libérées, parce qu’Ils permettent d’autonomiser les salariés et de répartir le pouvoir de
décision à tous les échelons de l’entreprise.
• Contrairement au système de soins de santé à domicile “industrialisé”, les salariés de
Buurtzorg voient moins de patient mais sont capables d’aller directement à l’essentiel et
connaissent leurs patients et gagnent donc du temps dans la prise en charge.
• Buurtzorg couvre aujourd’hui 70% du marché des soins à domicile au Pays-Bas.
En réalité, l’économie de la fonctionnalité est déjà présente. Par exemple quand on loue une
voiture en vacances et on fait sa lessive dans un lavomatique.
7) L’innovation à impact positif et les statuts de l’entreprise :
La situation des entreprises à impact positif en France :
• L’entreprise à impact : Entreprise qui place l’impact social et/ou environnemental au coeur de
ses activités.
• En France il n’existe pas un statut propre aux entreprises à impact.
• L’Economie Sociale et Solidaire : Ensemble de structures (entreprises, associations,
coopératives, fondations) caractérisées par leur utilité sociétale, sociale ou environnementale.
• L’entreprise à mission : Amendement présent au sein de la loi PACTE (Plan d'Action pour la
Croissance et la Transformation des Entreprises) adoptée à l'Assemblée Nationale le 9 octobre
2018. Certaines entreprises devront inscrire une mission sociale ou environnementale au sein
de leurs statuts et mettre en place un organe de contrôle qui s'assurera du respect de celle-ci.
Cet amendement est le premier élément législatif permettant à une entreprise de revendiquer
son engagement au sein même de ses statuts.
• Pourquoi est-ce si important de créer des statuts spécifiques pour les entreprises à
mission ? Pour permettre aux actionnaires de contester une décision contraire à la mission
sociétale et pour placer les objectifs sociaux au même niveau que les objectifs financiers.
• ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale), c’est un agrément délivré par l’Etat.
• Quels sont les critères pour pouvoir devenir une entreprise agréée ESUS ? Il doit y avoir un
plafond de rémunération et une part des charges doit être liée à des activités d’utilité sociale.
Les entreprises à impact aux Etats-Unis :
• Il existe des entreprises françaises labellisées B Corp. Lesquelles ? Mysezame / Nature &
Découvertes / La Croix Rouge / La CAMIF.
• Aux Etats-Unis, avant la création du statut de Benefit Corporation, l’entreprise ne pouvait
obéir qu’à une seule logique : maximiser la valeur financière pour ses actionnaires.
Chapitre 2 : Inégalités sociales et approches de marché :
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Parmi les éléments suivants, lesquels sont du ressort de l’économie circulaire ? L’entreprise
libérée / la revalorisation de la matière / la lutte contre la surconsommation / l’allongement de
la durée d’usage / l’éco-conception.
1) Revoyons nos approches de marché :
L’innovation à impact positif et l’inclusion :
• En France, où se situe le seuil de pauvreté pour une personne seule ? 1041€ par mois.
• Une famille ayant des revenus qui se situent au niveau du seuil de pauvreté n’a pas assez
d’argent pour vivre décemment.
• Le taux de pauvreté en France est de 14,3%, mais dans un quartier prioritaire comme le
quartier des Oiseaux à Drancy, il est de 42%.
La fragilité bancaire de millions de français :
• La fragilité bancaire : Selon le code monétaire et financier, un individu est déclaré en situation
de fragilité bancaire lorsqu'il y a existence d'irrégularités de fonctionnement du compte
bancaire, incidents de paiement de manière répétée lors de 3 mois consécutifs, ou lorsqu'il y a
insuffisance du montant des ressources apportées au compte. En 2018, il y avait 3,4 millions de
Français en situation de fragilité bancaire.
• Emilie n’a ni chéquier ni carte bleue parce qu’elle ne peut pas ouvrir un compte bancaire
avec ses faibles ressources et il n’y a pas d’agence bancaire dans son quartier.
• Plusieurs millions (+3M) de Français sont en situation de fragilité bancaire.
• A combien s’élèvent en moyenne les frais bancaires annuels d’une banque classique ? 211€
Nickel, révolution du secteur bancaire :
• Le compte Nickel est destiné à tous.
• L’innovation majeure d’un compte Nickel, c’est qu’il est distribué chez des buralistes.
• BNP Paribas a racheté Nickel mi-2017 parce que mieux servir les pauvres représente un vrai
marché.
Le modèle de Buurtzorg est d’un point de vue économique plus efficace en comparaison aux
autres entreprises du secteur ayant une logique productiviste.
2) Mieux servir les clients pauvres :
Des produits et services souvent mal adaptés :
• Les 9,5 millions de français qui vivent sous le seuil de pauvreté dépensent 100 milliards d’euro
chaque année.
• Dans le monde il y a environ 4 milliards de personnes qui vivent avec moins de 10$ par jour.
• L’inadéquation entre les produits et services et les besoins des populations pauvres
touche tous les secteurs.
La théorie du BoP (BOTTOM OF THE PYRAMID) :
• Les consommateurs BoP accordent beaucoup d’importance au service après-vente et aux
risques financiers liés à l’achat et préfèrent généralement les produits de marque.
• Pour résumer, le BoP c’est un concept qui vise à réduire la pauvreté et à concevoir des
produits/services adaptés aux populations.
L’exclusion bancaire est encore très présente en France car l’offre n’est pas réellement
adaptée aux personnes pauvres et le droit au compte bancaire est difficilement applicable.
3) Communique auprès des populations BoP :
Le non-recours, une réalité bien présente :
• RSA : Revenu de Solidarité Active
• Le taux de non-recours parmi les personnes qui ont droit au RSA est de 35%.
• Il y a du non-recours à cause du manque d’information et par honte d’accepter l’aide de l’Etat.
Communiquer grâce aux Voisins malins :
• La mission d’un Voisin malin est d’accompagner les grandes entreprises à mieux servir ces
citoyens et à aider les habitants à résoudre leurs problèmes administratifs et quotidiens.
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• VoisinMalin reçoit des subventions car il fait de la R&D sociale.
Les intermédiaires de terrain :
• Pour garder la confiance des habitants, VoisinMalin réserve du temps pour des sujets
d’intérêt général et s’assure que les missions ont un intérêt pour les habitants.
• Pour pouvoir mieux servir les populations BoP, les grandes entreprises doivent adapter
leur communication et comprendre leurs besoins grâce à des intermédiaires de terrain.
Les habitants des ZUS (Zone urbaine sensible) sont souvent exclus socialement car il y a
une fracture géographique et numérique et il existe un déficit persistant de formation et d’activité
professionnelle.
4) Quand on est pauvre, on paie souvent plus cher :
L’effet double peine :
• Les français dépensent en moyenne 18% de leurs revenus pour leur logement. Mais quand on
vit sous le seuil de pauvreté, le pourcentage des dépenses alloué au logement est de 46%.
• À propos du logement, on peut parler de double peine car le prix au mètre carré des petites
surfaces est plus élevé et on paie plus cher en chauffage dans les logements insalubres.
Un phénomène présent dans beaucoup de secteurs :
• La double peine, ça existe notamment car les petites quantités ont un prix unitaire plus élevé
et les personnes pauvres sont souvent considérées comme des “profils risqués”.
• Pour éviter l’effet double peine, une entreprise peut notamment mettre en place une grille
tarifaire différenciée en fonction des revenus et concevoir des produits/services adaptés aux
clients pauvres.
• Les personnes en situation de précarité paient souvent plus cher qu’une personne ayant
davantage de moyens pour des services équivalents.
Le succès de Nickel est grandement dû à son choix d’être très transparent sur tous les coûts
et sa faculté à identifier un réseau de distribution adapté.
5) Le rapport qualité/prix dans les projets BoP :
Des produits de qualité adaptés aux client BoP :
• Un produit low-cost est un produit à moindre coût et moindre prix, peut être socialement
dévalorisant et a souvent un mauvais bilan carbone.
• Pour être en mesure de proposer des produits/services abordables et de bonne qualité,
une entreprise peut recycler des ressources inexploitées et identifier des clients qui sont les
bénéficiaires indirectes du produit/service.
DORéMI et la lutte contre la précarité énergétique :
• Une personne est dite en situation de précarité énergétique si elle dépense plus de 10%
de ses revenus dans le chauffage ou si elle déclare une sensation de froid.
• En France, il y a 7 millions de personnes en situation de précarité énergétique.
• Il est souvent intéressant de mettre en parallèle transition énergétique et numérique car le
numérique permet souvent une meilleure gestion de l’énergie et certaines innovations
technologiques sont très énergivores.
• A budget égal, on estime que si l’on généralisait le système DORéMI à l’ensemble du territoire
français, on pourrait effectuer 600 000 rénovations par an contre seulement quelques milliers
aujourd’hui.
• DORéMI a réussi à proposer un service de meilleure qualité à un prix plus bas en
repensant le système dans sa globalité et en refusant de faire du low-cost.
Le marcher de la pauvreté, c’est adapter des produits et services aux plus démunis.
6) Les marques et les clients BoP :
L’importance de la confiance envers la marque :
• Les consommateurs BoP préfèrent des produits de qualité et garantis mais accessibles.
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Les lampes solaires produites par Total, un produit de qualité distribué en Afrique :
• Les principaux avantages de l’éclairage solaire sont le coût d’utilisation et d’entretien,
l’impact sur l’environnement et la santé et l’éclairage est bien meilleur qu’une lampe à
kérosène.
• Ce programme de lampes solaires a été déployé dans une quarantaine de pays émergents. Ce
sont au total 15 millions de personnes qui ont été impactées en 2020.
Total Access to Energy Solutions, Un exemple de social business :
• L’entrepreneuriat social : une entreprise économiquement pérenne avec une visée d’impact
social.
• C’est un incubateur en interne, qui fait émerger des projets de social business, qui
développe et déploie ce programme au sein de Total.
• Les lampes solaires ont rencontré un tel succès grâce au réseau de station services Total
dense, notamment en Afrique, pour la distribution et le service après-vente et grâce à la
renommée de Total.
Chapitre 3 : Les nouveaux modes de consommation :
Les revenus des consommateurs BoP sont de moins de 10 dollars par jour.
1) Les nouveaux modes de consommation :
Les consom’acteurs :
• Etre consom’acteur c’est par exemple refuser d’acheter des produits néfastes pour
l’environnement et privilégier une alimentation locale et de saison.
• La très grande majorité des Français déclarent se sentir concernés par la consommation
responsable (consommer des produits labellisés, certifiés éthiques, locaux, moins polluants,
etc). 80% d'entre eux ont changé au moins certaines de leurs pratiques du quotidien pour
réduire l'impact de leur consommation.
• En prêtant attention aux consom’acteurs et plus globalement à l’innovation à impact
positif, une entreprise peut façonner une stratégie RSE globale, identifier les signaux faibles
des tendances de demain et avoir des clients fidèles sans trop dépenser en marketing.
Maintenant, on achète bio :
• Pour obtenir le label d’agriculture biologique, il faut notamment ne pas utiliser d’intrants
d’origine chimique et soumettre son exploitation à une inspection régulière.
• Le marché du bio représentait 9,7 milliards d'euros en 2019. En 2017, le secteur de
l'agroalimentaire en France représentait 180 milliards d’euros.
• Aujourd’hui en France, 8% des terres cultivées sont certifiées biologique.
• Théoriquement, l’agriculture biologique pourrait nourrir les plus de 9 milliards d’êtres humains
qui habiteront sur Terre en 2050.
• Selon une étude de l’INSEE (2017), l’agriculture biologique est plus rentable que l’agriculture.
• L’entrepreneuriat social, c’est pérenne d’un point de vue économique et intégrer l’impact
social et environnemental au coeur des activités de l’organisation.
• La publicité "Don't buy this jacket" avait pour but de sensibiliser les consommateurs à la
problématique de la surconsommation.
La mission d’un Voisin Malin, c’est d’informer les habitants des quartiers prioritaires sur des
sujets d’intérêt général et d’aider des entreprises et collectivités à mieux servir les populations
précaires.
2) Les circuits courts :
Une nouvelle tendance de consommation :
• L’élément fondamental d’un circuit court est le nombre d’intermédiaires.
• Le concept de circuit court s’applique à une multitude de secteurs.
• La distance cumulée parcourue par les ingrédients d'un yaourt aux fruits industriel est 9115km.
La Ruche Qui Dit Oui !
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• En France, 25% des exploitations agricoles vendent leurs produits en circuit court.
• La phase de production représente 57% des émissions de GES de la chaîne alimentaire,
contre 17% pour la phase de transport.
• Pour 1 litre de lait vendu sur La Ruche Qui Dit Oui !, la rémunération du producteur est
proportionnellement 2 fois plus élevée que dans la grande distribution.
• Qu’est-ce qui est particulièrement efficace lorsque l’on veut mettre en place une
distribution en circuit court ? Favoriser la rencontre physique et utiliser le digital.
Pour contrer l’effet double peine, une entreprise peut concevoir des produits/services adaptés
aux besoins des consommateurs pauvres et mettre en place une grille tarifaire différenciée.
3) Le modèle de supermarché collaboratif :
La Louve, précurseur en France :
• Les supermarchés collaboratifs emploient peu de salariés, dynamisent l’économie locale, ont
besoin d’une communauté forte et engagée pour exister et favorisent le lien social dans un
quartier.
• L’innovation majeure dans le modèle de la Louve, c’est le statut de client-coopérateurbénévole.
Les avantages du modèle :
• Les avantages du supermarché collaboratif pour les consommateurs sont une
transparence totale sur le fonctionnement du magasin et des produits peu chers adaptés à
leurs besoins.
• L’avantage principal du modèle collaboratif pour le supermarché est des coûts de
fonctionnement très faible.
• Aujourd’hui, le Park Slope Food Coop de Brooklyn (le premier magasin collaboratif, ouvert en
1973) est l’un des supermarchés les plus performants économiquement des Etats-Unis.
• La cible de Nickel c’est notamment les déçus et les exclus du système bancaire et les
parents qui souhaitent un compte pour leurs enfants.
Pour créer une offre ayant un rapport qualité/prix optimal, une entreprise peut réduire le
nombre d’intermédiaires, engager les bénéficiaires dans la chaîne de valeur et recycler ses
déchets pour les retransformer en ressources.
4) Le gaspillage alimentaire :
Un enjeu majeur au niveau mondial :
• Dans le monde, les émissions de GES liées au gaspillage alimentaire sont environ équivalentes
aux émissions de gaz à effet de serre de l’Inde (3,1 milliards de tonnes de CO2/an).
• Les foyers français sont le plus gros contributeur au gaspillage alimentaire en France.
• 25% des déchets alimentaires produits chaque année par un foyer français pourraient être
facilement évitables.
• Le coût annuel du gaspillage alimentaire en France est entre 12 et 20 milliards d’euros (159€
par personne).
L’exemple de PHENIX :
• PHENIX a fondé son succès sur son expertise logistique, le caractère gagnant-gagnant de sa
solution et son réseau de partenaires.
• Avec la nourriture sauvée de la poubelle depuis 2014 par PHENIX, on pourrait nourrir toute la
population de la ville de Rennes pendant 3 mois.
• Pour une entreprise, revaloriser ses déchets permet de réduire les coûts du traitement de
ses déchets et son empreinte écologique.
Chapitre 4 : La Silver Economie :
Le succès de l’offre de lampes solaires par Total est grandement dû à l’image de marque de
Total et au réseau de distribution très dense de Total.
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1) Les enjeux liés au vieillissement de la population :
A la rencontre de Jean-Paul :
• En 2005, 1 français sur 5 avait plus de 60 ans. En 2030, 1 français sur 3 aurait plus de 60
ans.
• La Silver Economy est un ensemble des produits et services destinés aux personnes âgées de
plus de 60 ans.
• Ce qui coûte cher à la collectivité, c'est surtout la prise en charge des deux dernières années
de vie d'une personne âgée.
Le maintien à domicile, nouvel enjeu majeur :
• Les problèmes qui touchent le secteur des soins et services à la personne : au fil du
temps, le métier s’est déshumanisé et il y a beaucoup de temps partiel subi.
• En France, les logements sont-ils généralement adaptés aux séniors ? Les personnes
âgées habitent le plus souvent dans des logements inadaptés. C’est en particulier le cas des
plus de 75 ans qui logent en moyenne chez eux depuis plus de trente ans. A l’époque, en
termes d’architecture ou d’aménagements, rien n’était prévu pour adapter l’habitat au
vieillissement des personnes âgées. Depuis 2005, une loi impose que les logements neufs
soient accessibles à tous, mais il n’existe pas d’obligation légale d’adapter l’habitat ancien.
• Pour maintenir les personnes âgées à domicile, on peut aussi s'appuyer sur des solutions
technologiques pour transformer l'habitat. C'est ce que l'on appelle la domotique.
• En France, l'exclusion numérique chez les séniors est encore très forte : en 2019, 53%
des plus de 75 ans n'ont pas accès à une connexion internet depuis leur domicile.
Alenvi, le Buurtzorg français :
• Chez Alenvi, les auxiliaires font le lien entre médecin traitant et hôpital et décident seuls des
plannings, des congés et des embauches.
• Une étude d’impact a démontré qu’en 2025, Alenvi permettra à toutes les parties prenantes
dont l’Etat d’économiser 151 millions d’euros.
• L’impact n’est pas seulement sur les personnes âgées et les auxiliaires de vie mais aussi sur les
aidants familiaux.
En Afrique Subsaharienne, le taux d’électrification est de 43%.
2) Les enjeux liés à la prévention de la dépendance :
La sédentarité physique :
• L’APA, c'est l'Activité Physique Adaptée. Cela représente toutes les activités physiques basées
sur les besoins spécifiques des personnes ne pouvant pas, physiquement ou mentalement,
pratiquer le sport dans des conditions ordinaires.
• Selon une étude d’impact, l’APA de Siel Bleu permet de réduire le risque de chutes et aux
collectivités de faire de fortes économies.
• L’APA de Siel Bleu ne bénéficie pas qu’aux personnes âgées ! Elle permet aussi de mieux
prévenir certaines pathologies et de limiter le risque de récidive de certains cancers.
Siel Bleu, un exemple de business model hybride :
• La R&D à impact : Recherche et développement ayant pour but d'inventer et d'expérimenter
de nouveaux moyens d'avoir un impact positif sur la société, que ce soit au niveau social ou
environnemental.
• Les business models hybrides : Type de business model très présent dans l'économie sociale
et solidaire regroupant plusieurs structures, certaines à but lucratif, d'autres non.
• Sur les chantiers de Bouygues, grâce à Siel Bleu au Travail, les accidents du travail ont diminué
de 70% à 80%.
• Dans le cas d’une organisation comme Siel Bleu, le financement peut passer par l’identification
de bénéficiaires directs et indirects.
• Le fait d’avoir plusieurs structures permet à Siel Bleu d’étendre son impact, de proposer
des prix très bas aux personnes en situation de précarité et de financer ses activités non
lucratives.
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• Il est important de considérer le marché de la pauvreté pour réduire la pauvreté mondiale
via une approche de marché et car c’est une opportunité d’avoir un impact positif au coeur de
son business.
Un agriculteur est généralement mieux rémunéré quand il vend en circuit court que dans la
grande distribution car il y a surtout moins d’intermédiaires.
3) Les troubles cognitifs, un enjeu majeur :
La difficulté du diagnostic d’Alzheimer :
• En 2050, 1 800 000 personnes seraient atteintes d’Alzheimer.
• En France en 2018, environ 5 cancers sur 10 sont guéris. Pour la maladie d’Alzheimer, on guérit
0 cas sur 10.
• Le diagnostic précoce de la maladie d’Alzheimer permet de faire avancer la science, de
retarder la dépendance du patient et à ce dernier de prendre des décisions concernant son
avenir.
Le cas d’Aloïs :
• Médecine ambulatoire : Fait de favoriser le maintien à domicile du patient et de limiter au
maximum le temps passé à l’hôpital.
• Du point de vue cognitif, un séjour à l’hôpital est généralement négatif pour la santé d’une
personne âgée.
• Le caractère innovant d’Aloïs réside dans le fait d’avoir sorti le diagnostic de l’hôpital et des
méthodes de diagnostic précoce.
• La méthode de diagnostic Aloïs, ça permet d’anticiper l’augmentation du nombre de
malades et de désengorger les hôpitaux.
• Pour l’année 2020, la généralisation du diagnostic en ambulatoire des 230 000 nouveaux cas
d’Alzheimer permettrait d’économiser environ 200 millions d’euros.
Chapitre 5 : La finance à impact :
Des lampes solaires ont été vendues en Afrique Subsaharienne par différents acteurs. Les
lampes de marque, distribuées dans les territoires ruraux avec un SAV faible ont eu le plus
de succès.
1) A l’origine de l’évolution de la finance : le microcrédit :
Concilier finance et solidarité :
• Le venture capital : une forme d'investissement qui consiste en la prise de participation dans
des entreprises non-côtées, en phase d'amorçage ou en début de phase de développement.
• Sur 100 français, 94 ont envie d’agir pour contribuer à résoudre un sujet de société.
• Microcrédit : Pratique financière inventée par le prix Nobel de la paix Muhammad Yunus dans
les années 70 consistant en l'attribution de prêts à faibles montants aux personnes ne pouvant
pas accéder aux prêts bancaires classiques (petits entrepreneurs, artisans, etc.),
majoritairement dans les pays en développement. Ces petits montants permettent souvent la
création d'une activité et d'une source de revenus future non négligeable pour les bénéficiaires.
• Dans le secteur du microcrédit, les taux d’intérêt sont généralement plus élevés que pour
des crédits classiques car les établissements de microcrédit doivent eux-mêmes emprunter
l’argent qu’ils prêtent et les coûts opérationnels au crédit sont plus élevés.
Le modèle de la Grameen Bank :
• Si Grameen Bank est un référent dans le secteur du microcrédit, c’est parce que le prêt
n’est accordé que si la situation de l’emprunteur le permet et les taux d’intérêt restent
raisonnables pour un microcrédit.
• Au niveau mondial, le montant total actuellement emprunté en microcrédit s’élève à hauteur
d’environ 100 milliards d’euros.
Quel rapport entre Bel et Muhammad Yunus :
• Business inclusif : Façon de faire du business en incluant des personnes à faibles revenus en
tant que producteurs, distributeurs, revendeurs ou consommateurs tout en leur apportant un
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bénéfice concret.
• Pour Bel, l’intérêt de faire de l’inclusive business avec les vendeurs de rue est de toucher
un nouveau type de clients et de développer une offre très rapidement.
• Une grande entreprise comme Bel s’associe avec des acteurs de terrain pour développer
un business inclusif afin qu’elle puisse aider la cible à prendre conscience du bénéfice
apporté et qu’elle puisse comprendre le fonctionnement des réseaux de distribution informels.
La limites des circuits courts en termes d’impact environnemental est le fait que la logistique
ne soit pas toujours des plus efficaces.
2) L’investissement à impact :
Les Investissements Socialement Responsables (ISR) :
• La somme des ISR en circulation au niveau mondial en 2018 est de 30 700 milliards de
dollars.
• Il est possible de faire une plus-value financière avec un ISR.
• Les limites des ISR sont la notion de “socialement responsable” prête à interpréter et la
certification par un organisme indépendant n’est pas obligatoire.
L’impact investing :
• L’impact investing a pour but d'aller plus loin que la simple réduction des externalités
négatives et de générer un impact social et/ou environnemental.
• Lequel de ces éléments est primordial pour un fonds d’impact investing ? Un bon retour
sur investissement / pouvoir mesurer précisément l’impact.
• Obligations vertes : Type d'impact investing représentant une créance émise par une
entreprise ou une institution publique auprès d'investisseurs afin de financer un projet de
transition écologique (énergies renouvelables, gestion des déchets, efficacité énergétique, lutte
contre la pollution, etc.)
• Parmi les organisations suivantes, lesquelles ont été financées par des fonds d’impact
investing ? VoisinMalin / La CAMIF / PHENIX / AWANGO.
Les supermarchés collaboratifs sont rentables d’un point de vue économique car frais de
fonctionnement sont faibles.
3) Et l’Etat dans tout ça :
Les contrats à impact social (CIS) :
• Depuis 2010, 441 millions d’euros ont été investis par le biais de CIS.
• Les avantages des contrats à impact social c’est que cela permet à l’Etat de faire des
économies et les investisseurs privés ont un réel intérêt à ce que l’objectif social soit atteint.
• Les CIS sont parfois critiqués car les indicateurs de mesure d’impact n’ont pas forcément de
sens pour toutes les parties et l’Etat intègre à sa politique des structures privées non élues
démocratiquement.
La mesure d’impact social :
• Mesurer son impact social, c’est important pour définir sa vision d’entreprise, améliorer ses
pratiques et trouver des investisseurs.
• Les méthodes de mesure d’impact social sont la méthode des coûts évités, la méthode A/B
testing et le Social Return on Investment (SROI).
• La limite majeure de la méthode des coûts évités c’est qu’on néglige l’aspect qualitatif.
Le gaspillage alimentaire est néfaste pour l’environnement.
4) L’accès au financement grâce à la tech :
Sortir de la finance classique : le crowdfunding :
• L’économie collaborative : Type d'économie reposant sur la mutualisation, le partage et
l’échange de produits, de services, de ressources, de savoirs et de compétences. Les
exemples d'application sont multiples : plateformes de crowdfunding, covoiturage, prêt
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d'objets ou services entre particuliers, etc.
• Le crowdfunding, cela permet à des gens n’ayant pas de réseau ou de garanties d’accéder
au financement et d’accéder au financement sans critères de rentabilité financière d’un projet.
• Certains types de projet ne se prêtent pas à une campagne de crowdfunding.
Le crowdlending et le crowdequity :
• Comment est repartie crowdfunding en France ? En 2017, 336 millions d'euros ont été
investis en crowdfunding (+ 44% par rapport à 2016), dont :
• 82,8 millions en don
• 195,4 millions en prêt
• 58 millions en capital
• Les principaux avantages du crowdequity par rapport à des apports en capital plus
classiques sont le fait qu’il y ait moins de difficultés qu’avec des investisseurs institutionnels
ou des banques et que les particuliers-investisseurs sont de réels ambassadeurs.
• Le crowdlending est une source de financement adapté aux TPE/PME.
• Dans le monde du financement, la technologie permet d’interconnecter un grand nombre de
petits investisseurs et de sortir des institutions classiques.
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